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1.1資本市場發展遲滯,啄食順序南橘北枳
啄食順序理論最早由美國學者梅耶斯提出,他認為由于經營者和投資者之間存在信息不對稱,企業的融資活動應遵循內部融資-債務融資-權益融資的順序,這樣才能最佳滿足企業的融資需求和規避融資風險。然而,啄食順序理論建立在美國發達完善的資本市場體系基礎之上,我國有學者經過研究考察發現,由于股權融資成本較低,債券市場發展緩慢等原因,中國企業的融資偏好為股權融資-內部融資-債務融資。而股權融資對企業控制權的稀釋和改變容易引發企業經營管理風險,馬云圍繞阿里巴巴展開的控制權競爭就是股權融資后的遺留風險例證。據相關數據資料顯示,2013年我國企業實現債券凈融資1.80萬億元,占同期社會總體融資規模10.4%,比重偏低。即使是企業融資偏好較高的股權融資方式,也因為資本市場較高的準入門檻將許多工業企業拒之門外。統計數據顯示,2012年我國上市公司新增142家(A股、B股),而當年新增注冊企業則達到955454家,大多數企業仍然無法通過股票市場進行融資。
1.2外部市場環境建設滯后,監管主體責任不清
GDP政績觀在很多時候使得政府的行政行為同市場行為綁架,混淆了政府作為市場監管主體的地位和職責,盲目追求經濟利益沖動,從而對企業和實體經濟形成權力擠出效應。2013年3月份,地方融資平臺總體融資規模達到9.3萬億。據有學者估算,2013年上半年社會新增融資有近七成流入房地產行業和地方融資平臺,對實體經濟形成“擠出效應”。而地方融資平臺融資主要用于基礎設施建設,其規模的擴張一方面擠占了實體企業的融資渠道和資源,同時又造成市場上流動性過剩引發資本面嚴控,對實體工業企業造成了嚴厲沉重的打擊。同時,證監會作為資本市場的監管主體,也經常混淆行政行為和市場行為,盲目越界用行政行為干預市場,在短期內確實因監管嚴格維護了投資者利益,但從長期看卻因為行政干預過度而造成監管過嚴,一方面迫使不少企業轉而取道境外上市,一方面造成境內上市企業過少引發投資者盲目追捧而形成股票泡沫,引發股市風險,最終損失的仍是企業和投資者的利益。
2、改善工業企業融資的對策和建議
2.1工業企業應改善自身經營狀況,提高融資能力建設
工業企業應健全產權制度,規范企業治理機構,建立有效的內部制衡機制。同時,企業應提高自身的財務管理水平,加強內部控制和管理,健全風險評估與控制,規范企業財務活動,優化企業資源利用效率,提高經濟產出和收益。工業企業應優化產業結構,加速產業轉型升級。調整經營戰略,擴大市場范圍,向國際市場進軍,充分發揮出口融資作用。同時,深挖和經營自身資產價值,注重對企業知識產權、品牌等無形資產的建設。隨著有形資產和金融資產的商品化,其報酬收益率已經趨同于社會平均收益率,只有無形資產才是企業價值創造的真正核心來源。企業應強化對無形資產、固定資產等的評估,拓寬企業可抵押資產內容和范圍。如冶金企業可以抵押特許經營權獲取融資。
2.2鼓勵和發展金融中介,創新金融工具
首先,深入推動國有商業銀行市場化改革。國有商業銀行由于相對壟斷性競爭優勢,使得其在金融業務發展和創新中路徑依賴化嚴重,業務創新動力不足,行政官僚作風濃厚。國有股權比重過大也使得高管權力失去制約,易引發高管金融腐敗。因此,應通過股權多元化,推動國有商業銀行的市場化改革,規范銀行治理機構和權力監督體系,提高業務創新內在驅動力。其次,鼓勵和發展民營銀行和其他融資中介。統計數據顯示,銀行中小貸規模僅占信貸總額8%左右,銀行的信貸支持顯然無法滿足中小企業。2012年中國民間融資超過3萬億元,推動民間融資合法化,鼓勵和發展民營商業銀行和其他金融中介,合理運用民間資本才是解決工業企業融資困境的科學舉措。最后,探索金融工具創新設計。金融機構應加強同其他行業的對接和學習,創新金融工具,如供應鏈融資、租賃融資、物流銀行、項目融資、無形資產抵押融資等,拓寬融資工具可承載內容,滿足企業融資需求。
2.3發展貨幣市場,構建多層次的資本市場體系
改革開放以后,我國遵循的是“先資本市場后貨幣市場”的發展思路,貨幣市場遲遲得不到有效推動和規范,金融市場一直呈瘸腿走路的發展態勢。利率市場化和企業融資需求呼喚貨幣市場改革,應積極發展和規范銀行同業拆借市場、票據市場、國庫券市場、回購協議等,加強短期資金融通,強化政策傳導。推動貨幣市場和資本市場有效對接和融合,同時針對當前網絡時代交易方式信息化、電子化而引起的巨額資金沉淀,應加強對這部份沉淀資金的金融創新和利用,如余額寶、微信理財通等。據估算,當前余額寶規模在3000億~4000億左右,吸金能力可見一斑。同時,應著力構建多層次的資本市場體系。發展壯大主板市場和二板市場,規范和完善新股發行、再融資、并購和資本退出機制,推動大公司做大做強。同時,注重“新三板”市場的發展和建設,鼓勵園區企業到新三板市場上市融資,加強政策指引和規范扶持。此外,還應積極推進場外交易市場的建設和發展,加強區域性股權交易中心建設,完善證券公司柜臺交易市場,促進中小微型工業企業融資。
2.4明確行政主體權力界限,改善企業融資環境
政府和監管機構應明確行政主體權力界限,減少行政行為對市場行為的干預,提高資源市場配置自由化程度和效率。地方政府應明確合理的政績觀,減少通過短期大規?;ㄍ顿Y沖高GDP的經濟沖動,轉到為實體經濟輸血、造血贏得長期經濟效益的合理經濟行為上來。地方政府搭建的融資平臺,應減少不必要的基建投資,通過成立中小企業投資基金等方式加強對企業融資的對接和支持。同時,地方政府應加緊配套出臺和落實相關財稅政策,促進銀企對接,建設和完善信用擔保體系,給予工業企業發展支持。立法部門應加緊完善法律法規建設,努力創造良好的融資環境。
3、結論
1.人力資源績效管理的概念認識程度不夠
我國人力資源的管理的理念是從國外引進,在沒有完全適應生產力發展就實行管理的情況下,中小型工業企業對人力資源管理規劃制度沒有建立健全,經營與規劃的不協調使得營銷策略等方面實施的績效不高。對于我國的中小型工業企業來說,員工人數在2000人以下,由于企業生產性很強,所以對于人力資源的疏于管理也就成為了企業生存發展一大阻礙。企業管理者對人力資源管理的概念沒有站在企業戰略層面來認識,管理目的不明確。一方面,企業的制度規定不健全,很多條例更是企業領導者的口頭語或者臨時模仿出來的標語;另一方面,即便制定了管理辦法,在日常工作中執行的嚴格程度也較低。這樣不僅不利于企業文化的建設,而且還對塑造高效的工作氛圍制造了障礙。
2.根據考核結果制定計劃的環節被忽視
工業企業對績效考核反饋的重視程度不高。由于企業管理人員對績效結果的思想認識、剖析能力以及所采用的定量考核等方法不夠科學,對員工在考核期的影響成績的特殊情況等等的了解層次不深,導致制定的下一階段目標模糊,這一系列工作在企業經營過程中沒有起到為企業導航的作用。
3.績效管理被績效考核替代
大部分工業企業把績效管理與績效考核同化。實際上,考核是管理的一個步驟,企業管理者把績效考核當成對員工的約束工具,試圖制定出使員工效率最大化的績效目標。另外,看中量化考核的結果,不能客觀的衡量出員工實際工作的投入與產出,使部分員工產生抵觸情緒,降低企業整體績效。
4.考核與其他部門聯系不緊密
部分企業在對考核績效表的填寫過程中,營銷部門的工作人員對其重視不高,總認為自己的工作效率還得自己解決,與人力資源部門無關。信息傳達不到位導致結果反饋程度低,更造成目標制定不準確,致使企業利益受損?;蛘咧蛔⒅匦问?,企業雖然定期進行績效考核,激勵員工工作熱情,但是管理者并未從考核結果中聯系整體部門間合作模式等方面考慮出問題癥結所在,進而為員工指導幫助,而只是繼續主觀的調節階段目標,以期望企業利益增長。
二、中小型工業企業人力資源績效管理的建議
1.建立健全人力資源績效管理體系
建立健全管理體系對考核全過程至關重要,下圖是對營銷策略實施員工的績效考核建立的過程模型。營銷策略是企業管理者站在企業發展戰略的角度上制定的針對當下所發現的市場機會的階段性策略。而策略的實施執行者便是企業的員工,他們掌握著大量客戶、市場等關乎企業生存發展的情況和資料,他們第一時間了解企業管理者們的策略的實施情況,如果他們及時反饋實施效果,供策略制定者改進,企業利益將會大大增加。所以,人力資源管理部門對實施營銷策略的員工的績效管理尤為重要。營銷部門制定出營銷策略,將其交給員工,并針對員工個性和能力分配不同的任務。員工將改進意見反饋給營銷部門的策略制定者。經過一個周期后,人力資源部門對員工進行績效考核,對考核結果進行剖析,再與營銷部門開會對結果共同討論,提出新的改進方案,從而進入下一個周期的工作。這整個過程體現了人力資源績效管理如何配合企業戰略對員工進行管理,其中,與員工提出的關于策略執行方面的反饋意見不同,人力資源部門向營銷部門提供的反饋意見是關于員工的個人行為意見或團隊組織意見,這樣使營銷部門在以后的工作分配環節更加輕松并且準確。
2.強化人力資源績效管理理念
中小型工業企業不能因為企業規模的問題就弱化人力資源的管理,尤其對企業高層管理者來說,反而更應注重與員工的溝通交流,認識到人力資源的管理應當作為企業的核心管理內容之一。在績效考核結果中尋求增加企業整體利益的途徑,同時具體的制定出下一階段員工應該達到的工作業績。
3.努力營造高績效的工作氛圍
中小型工業企業的企業文化的塑造應該是一個持續增長以達到濃厚的過程。要做到:一是要在企業不斷成長的過程中,管理者的個人魅力、團隊精神等因素烘托出高績效、高積極性的工作氛圍;二是樹立獎懲分明的嚴肅態度,明確規范的管理制度;三是引導企業員工不斷積累工作經驗,不斷接受新知識,不斷培養正能量,提高員工對工作內容的充實感。增強工業企業生產環境下的工作熱情。
4.強化考核結果制定計劃環節的實施力度
擺脫績效考核替代績效管理最佳方式是使對考核結果剖析得出相應方案從而制定出未來工作計劃的環節真正實施起來。對考核期內的員工進行細致深入的了解,使考核期的結果剖析正確率增加,從而使下一階段工作的計劃準確率和適用率增大,提高企業整體績效。并且,參加考核員工的直屬管理者要持續觀察該員工的改進情況,時時指導,以提高工作績效。
5.加強人力資源部門與企業其他部門的聯系
1.優化設備保養模式,保證設備維護到位
(1)固化設備保養模式。堅持例保、“進站式”和“日輪?!毕嘟Y合的三級保養模式,固化周期、保證時間、明確分工,保證設備維保到位。(2)明確標準。將各級保養的部位、標準及周期錄入裝備信息化系統,并在系統中進行實施記錄。(3)關注細節。對工作中需要關注的細節,形成固化文字內容,做到學習、執行到位,如規定了:GDX2包裝機膠盒洗刷注意事項、關于機臺加注卷煙膠注意事項、關于自動排除壓縮空氣中冷凝水的注意事項、關于停產時關閉卷煙機和咀棒接收機總電源的注意事項、機臺收尾特別注意事項及卷接包車間設備收尾保養標準等。
2.嚴格設備“日輪保”管理,保證“日輪?!毙Ч?/p>
(1)有序進行設備“日輪?!币幎ú粍訐u。在無設備調試任務情況下,每周六由維修工段長按順序確定下一周設備“日輪保”計劃,報生產管理部和設備管理部審批后在車間公示?!叭蛰啽!庇媱澲挥性谄渌麢C組出現預計維修時間>4h故障、經過車間同意后方可提前執行,同時該機組本輪“日輪保”計劃取消,原“日輪?!庇媱澣掌谙蚝箜樠訄绦小#?)做細“日輪?!痹O備問題收集?!叭蛰啽!睓C組問題收集有3種途徑:第一種是機組進行“日輪?!鼻埃靼嗖僮魅藛T在裝備信息化系統中填寫“設備異常問題報告”提交系統。第二種是設備點檢員將點檢異常需轉入維修的異常報告轉入裝備信息化系統中。第三種是裝備信息化系統管理員把車間備件庫收集的由承包機臺維修工、工段長、質量協調員等編寫的維修計劃作為異常報告提交系統。(3)“日輪?!痹O備維修部位詳細分工,明確職責。在“日輪保”工作開始前,輪保組人員首先打開裝備信息化系統,對計劃輪保設備的異常報告進行全部統計、查看,按照固定分工內容處理設備問題,做到分工明確、協作有序。(4)嚴格“日輪?!本S修工業績考核。“日輪?!本S修工績效考核按照《卷接包車間設備“日輪保”管理辦法》執行月度百分制,考核方案明確,考核結果以正向激勵為主,在設備管理部月度考核中兌現。(5)利用“日輪?!睂嵤┰O備點檢計劃,提升設備預防性維修能力?!叭蛰啽!痹O備停機的時間和周期是進行設備點檢的有利條件,應充分利用該時間,實施設備的專業點檢計劃,做實點檢工作,提升設備預防性維修能力。
3.設備“日輪?!惫ぷ餍纬砷]環管理
為了確保設備“日輪?!毙Ч?,卷接包車間對輪保流程進行梳理、優化,建立起涵蓋故障處理追溯機制的設備“日輪?!毙履J健#?)逐點排查。每天“日輪保”驗收時對設備各部位逐點進行檢查,將設備完好、液氣泄漏、表面積塵、性能缺失及維修質量全部納入檢查范圍,經過細致摸排,對設備所有部位和功能的完整性、有效性進行檢查。(2)逐項整改。對檢查中發現的問題,能夠當時整改的要求立即整改,不能現場整改的需登記備案,由相關人員限期整改。(3)追蹤驗證。結合EAM系統數據,對上次輪保時需要整改的問題進行追蹤驗證,未處理的問題要查明原因,統計備案以便下次追蹤驗證,直至問題得到徹底解決為止。通過持續輪保,逐步消除設備性能瓶頸,確保設備維持良好運行狀態。
4.強化責任意識,做實預防性維修
(1)嚴格以承包維修設備的績效為主線,與日常生產應急維修相關聯,實行設備的全方位管理,使車間所有設備均有跟班管理人,實時關注設備運行狀況,做好設備狀態監控。(2)實施設備三級點檢,完善設備狀態監控。
二、設備狀態監控管理
建立一套具有科學性、規范性、適用性的設備狀態監控體系,持續提升設備預知性維修水平,逐步實現設備狀態可控目標。
1.項目實施的主要原則
(1)實用原則。確定監控點準確實用,能夠對重點設備關鍵部位狀態和安全穩定運行進行有效監控。(2)三級點檢有效結合原則。日常點檢、專業點檢及精密點檢相互依托,形成涵蓋全范圍的狀態監控模式。日常傾向工藝質量控制;專業點檢注重設備運行狀況和安全運行;精密點檢則重點關注需要通過專業手段進行監控的控制點。(3)準確評價設備狀態原則。對各監控點在整個設備中的影響程度進行準確評估,科學評估被監控設備的工作狀況。(4)技術與管理相結合原則。在建立相關技術標準的同時,建立相應的管理標準和工作標準;在確立設備狀態監控目標與任務同時,建立一套保證工作效果的管理體系評價機制與業績考評機制。(5)持續優化改進原則。在實踐中持續優化、改進和創新監測手段、標準維護、數據分析應用及隊伍建設。
2.項目實施管理工作關鍵點
(1)準確確定研究對象。這里所確定的研究對象是指設備狀態監控的點檢點、點檢人、點檢方法、點檢標準等內容。充分發揮群眾智慧。按照當前設備“日輪?!睂υO備部位分工原則,兩個輪保組的維修工對設備組成分部分解體研究,根據各自掌握的維修經驗列出所負責部位三級點檢的“五定”要求。將收集到的內容整理后進行公示,讓所有維修工討論提出修改意見,最后由設備主任、點檢管理員、點檢組長、機型技術組長、機型點檢員論證后確定研究對象,這個階段關鍵是盡可能準確確定研究對象。(2)以事實為依據,不斷優化“五定”內容。準確寫實設備運行狀況,嚴格要求跟班維修工對設備出現維修時間10min以上的故障,在設備維修記錄中如實準確記錄,保證研究對象研究的基礎數據真實。專職點檢員在研究過程中對設備維修記錄進行分析,每天對所有故障進行分析,確認故障與研究對象是否有關,如果有關根據情況進行分析,對研究對象相關的數據進行修改,對設備點檢標準不斷進行深化、細化、優化,初步開始建立設備狀況評價標準并對其準確性驗證。不斷優化“五定”內容。(3)狀態監控工作與設備管理工作相結合。采用“故障反追蹤法”把狀態監控管理工作與設備管理工作相結合。就是在設備出現應急維修后,對維修部位的故障原因與狀態監控工作關聯,確定是應監控而未監控,還是監控過程中點檢工作未做實,前者,繼續監控確定是否增加研究對象,后者,追究相關人員工作執行不到位責任。
三、設備工藝質量監控管理
一、特征:
以企業資本金運動的客觀規律為依據;以正確組織財務活動和處理財務關系為內容;以獲取企業利潤為主要目標;以貨幣形態為計量單位。
別是基層站隊,有的成本控制已經達到了一條毛巾、一塊大布的程度,成本節約與獎懲兌現已逐步深入人心。
3.財務預算是經營管理的出發點和落腳點。公司的財務預算是責任預算的編制基礎,責任預算以財務預算為基礎進行編制,責任會計以責任預算為對象進行核算,考核兌現以責任會計資料為依據進行考核。環環相扣之中,財務預算是上述各項工作的出發點,也是最終的落腳點。一切經營管理工作圍繞財務預算進行。
二、財務預算與責任會計相結合
現代責任會計的管理原理是以責任中心為核算對象,對其分工負責的經濟業務進行核算并考評的一種內部控制體系。其優點是職責清晰、責權對等、業績量化、便于考核。從1997年開始,公司將原來慣用的目標責任制考核體制轉變為責任會計的考核方式,并根據各單位的具體情況劃分了若干利潤中心和成本中心。2000年開始將成本中心的范圍擴大到全部6大科室。2001年在原有基礎上,取消了利潤中心,將所有科室和基層單位納入成本中心進行管理,并進一步完善了考核和獎懲辦法,全面實行成本中心管理模式。
為了更好地發揮預算管理與責任會計的優勢,我們將財務預算中的34個成本項目中除工資及附加、折舊、無形資產攤銷、稅金等9項費用以外的其他所有可控費用,按責任會計的要求轉換為內控責任預算,并全部分解到各科室和基層單位。為了避免財務會計核算與責任會計核算的重復工作,提高工作效率,減少核算人員,我們利用《中油財務信息管理系統》中的專項核算功能,將財務會計核算與責任會計核算采用一套賬的核算辦法,對公司36個成本中心進行單獨核算,并據以考核。
通過這種將財務預算轉換為責任預算,再通過責任會計核算責任預算并據以考核兌現的經營管理模式,我們找到了如何將財務預算落實到責任主體,并通過科學量化的核算方式進行考核的辦法,取得了很好的效果。由于采取了這種全新的行之有效的預算管理機制,促成了油氣儲運公司連年超額完成各項考核指標。當然在實際運用過程中,也存在著責、權、利不盡對等,細節指標不盡完善等問題,但因其總體方向的正確性和機制的先進性,已經使成本控制的意識在油氣儲運公司生產經營的各個角落產生了能動作用,進而產生了巨大的經濟效益。
三、實行預算指標縱橫向分解雙重考核制度
在財務預算向責任預算轉換的過程中,我們采取了橫向到邊、縱向到底的分解方式。即:在進行財務預算指標橫向分解到各科室和職能部門的同時,又將指標縱向分解到各基層單位,實行財務部門總攬、主控部門交叉監督、職能部門和基層單位共同對預算負責的雙重考核辦法,將責任預算予以落實。
1.預算指標的橫向與縱向分解。即將公司2001年度25項可控費用,首先在機關7大職能部門進行橫向分解,明確責任主體,下達控制指標。例如運費,總控部門為調度中心,即調度中心對年度預算運費總指標負責。差旅費由經理辦公室總控,即經理辦公室對年度預算差旅費總指標負責。其次,由總部門將所控費用在全公司范圍內進行二次縱向分解,比如運費,由調度中心將運費再次在公司所有用車單位和部門之間進行分解,形成各部門和單位的責任運費指標。其他如差旅費、公雜費、原材料、修理費、水電暖氣費等同樣進行二次縱向分解,形成各部門和基層單位的責任預算指標。
2.雙重考核。將橫向分解的總控費用和縱向分解到底的各單項費用按公司36個責任主體分別進行匯總,形成各責任主體的責任指標,并以業績合同的形式逐一予以確認。
考核時,對某一單項費用,既考核主控部門,又考核分控部門和單位的責任。例如對運費的考核,既考核調度中心對總控費用的責任,又考核職能部門和基層單位對分控運費的責任,實行雙重考核,使各項費用由始至終接受財務的監督與考核。
四、強化預算的監督和預警功能
財務預算在執行過程中產生的偏差,必須得到及時的監督和預警。公司財務科在每月的財務預算執行情況分析中,對本期實際收支與本期預算收支做全面的分析和對比,對存在的差異認真查找原因,并在經理會議上及時進行通報,要求主控部門加強費用控制措施,并提請主控部門及時注意費用超支,采取積極措施予以控制,確保支出控制在預算范圍以內。由于這種及時到位的財務監督和預警功能,使公司財務預算收支在實際執行過程中,得到了及時的調整和糾正,并始終沿著預算的指標行進。
五、做好財務預算的支持性基礎工作
1.存貨采購計劃不合理
在進行貨物采購時沒有制定科學合理的采購計劃,采購部門就廠內的實際情況未與用料部門進行協商溝通,確定該廠各種存貨的數量,使M公司的存貨量過大。M公司2010年至2012年的原材料采購數量過多,而原材料的過多采購造成存貨的增加,即存貨成本的增加,流動資金的減少。而由材料采購數量呈上升的趨勢,單位材料采購成本逐年增長中可以看出存貨成本同樣呈上升的趨勢。材料采購數量多造成了呆滯品的增加,原材料的堆積,多出的原材料還會造成采購成本的增加。流動資金運轉速度減慢,降低了生產經營管理水平,使該廠的經濟效益下降,利潤減少。
2.存貨周轉率低
存貨周轉率和存貨天數是評價工業企業供應鏈績效最常用的參量,存貨周轉速度越快,存貨的占用水平越低,資產流動性越強,存貨轉換為現金或應收賬款的速度越快,資金的使用效率越高,存貨管理工作越有成效。2010~2012年M公司的主要存貨經濟指標表明:由于M公司的存貨周轉率低,造成存貨積壓過大。存貨商品的積壓造成了存貨成本的提高,流動資金的短缺。這說明存貨商品占總資產的比例在不斷提高,也就意味著存貨商品的增長速度高于資產的增長速度,流動資金占用比例大。如果工業企業的流動資金不足,變現能力差,資金周轉率就會下降,同時工業企業的市場競爭力也會跟著下降,從而降低了工業企業的經濟效益。
3.存貨的收發缺乏真實記錄
M公司的存貨驗收入庫時間長,沒有定期盤點。M公司對原材料的驗收時間過長,不利于生產。M公司沒有按規定設置保管員職責,沒有按規定設置貨物明細賬,反映出M公司沒有對物資進行定期盤點,保管員崗位職責不到位工作不積極。
4.存貨的管理方法不科學
先進的存貨管理方法對工業企業存貨管理起著關鍵性的作用,缺少有效的存貨管理方法也是工業企業存貨管理問題之一。M公司管理的多種不同類存貨只是簡單運用存貨經濟批量模式這一單獨的存貨管理方法,這讓M公司在有些存貨的管理上遇到很大的困難。一般,供應商為了鼓勵客戶大量的購買,通常會給予不同程度的價格優惠,但是如果用存貨經濟批量模型則存貨訂購的數量將會受到影響。
二、解決M公司存貨管理問題的對策
1.做好存貨規劃
(1)加強材料采購管理。存貨是工業企業流動資產中流動性比較差的一種,在工業企業營運成本中占相當大的比重。首先M公司采購計劃員應該具有較高的業務素質,了解工業企業生產工藝流程及設備運轉情況,掌握設備維修、備件消耗情況及生產耗用材料情況,進而可以做出科學合理的存貨采購計劃。其次,M公司應該提高采購的透明度,將采購模式創新,并規范采購行為。同類產品應該貨比多家,以求最低廉的價格和最優秀的質量;同時可以對大型原材料或大型備品備件實行招標采購,從而杜絕采購黑洞,降低存貨,提高資金的使用效率。
(2)要想加強存貨采購管理還應做好生產預測,盡可能提高預測的準確度。有了好的預測,在采購時會事半功倍。
(3)M公司應建立采購計劃和合同的訂立與授權審批制度:指定的計劃要滿足銷售部門市場的需求,代保管部門根據尋獲量計算出請購量后,填寫請購單經相關預算主管傳至采購部門,再由采購部門發出訂購單,經過不同級別授權采購員正式向供應商發出采購申請。應由采購部門會同供應商共同簽訂采購合同,同樣需要經過不同級別審核和簽字確認。采取合同的訂立與審批不應該由同一個人來完成整個采購過程。對采購過程進行記錄的過程中,應該審核入庫單和驗收單;待審核無誤后,予以辦理手續并進行登記記錄。這樣才能確保采購計劃的有效實施,從而控制采購成本。
2.制定專用備件的采購制度
(1)針對專用備件的采購,由銷售部門和采購部門合理測算備件的需求量,爭取優化采購批量,并采用先有意向訂單后采購的模式建立關聯工業企業專用備件調配機制,避免多頭庫存產生的閑置浪費。
(2)要擴大供應商的遴選范圍,專用備件供應至少要有兩家以上供應商;及時更新和維護常用備用件的價格,大力推動陽光采購的落地。
(3)合理確定安全庫存,合理制定采購計劃,并及時根據市場變化、生產情況及已有庫存進行修正調整,勤進少購,避免積壓。
(4)建立月度庫存控制考核指標,并將其納入各級管理人員的績效考核內容。
3.提高存貨周轉率
降低存貨可以減少流動資金的利用,加速資金的周轉,提高存貨周轉率和工業企業的效益。而要想降低存貨量就要有計劃的采購,做好銷售預測,使存貨達到合理化。同時,還要合理運用有限的資金,加速資金周轉。M公司具體做法如下:
(1)采用經濟訂貨批量方法。由于生產經需要,以及單個價格采購往往比成批采購的價格高,但過多的資金占用在存相應增加倉儲費、維護保費等,因此M公司有一部分資金占用在存貨做好存貨采購規劃,運用相關知識確定經濟訂貨批量,再結合補充情況確定訂貨點。
(2)生產過程中,存貨儲備適量。M公司在接到銷售訂單之后,根據顧客要求組織生產,不應該盲目生產,而是應該使存貨商品有限儲備,要根據情況儲備存貨商品。同時,根據銷售人員對求的合理預測,結合產能力狀況,綜合考慮并確定一個備量。過多的儲備存貨商品不但影響企業資金的正常周轉,造成金浪,而且長期積壓也容易使商品發生貶值、毀損、失竊,從而形成直接損失。對于向M公司這樣的企業而言,可以考慮第三方物流公司,因為從事物流活動需要投入大量的人力、物力、財力,對于中小企業來說是個沉重負擔。中小企業使用第三方物流可以減少流通環節,把M公司有限的資源配置到核心事業中去,從而減少存貨成本的同時還可以加速資金的周轉。
(3)存貨商品的管理與資金的管理密不可分。M公司在進貨前就要認真搞好市場調查,收集信息,掌握經濟主動權,勤進快銷,盡力壓縮商品存貨,從而避免或減少不必要的損失、積壓和浪費現象。公司應經常開展清倉查庫工作,對那些殘損的、變質的商品,應及時進行處理;對那些積壓的呆滯商品,要多渠道,多方位地進行調劑,必要時要進行銷價處理,把死錢變活錢,最大限度地減少資金占用,加速資金運轉。
三、結束語
在一個團隊里,你永遠都是團隊的一員,每一個人不能代替整個團隊,每個人都有你值得學習的地方,所以任何人都不該在工業設計工作中讓自己的個性掩蓋團隊意識??浯笞约嘿H低或是蔑視別人,是不可取的;況且工業設計所具有的嚴謹性和科學性也決不允許有設計師(住常設計師)太強的個性發揮。想張揚個性也有個辦法——那就是離開企業,做自由設計師,做設計大師——做克拉尼,為自己做設計,像純粹藝術家去玩個性,玩感受。但這樣你就不要再說你是駐廠設計師。所以我們應該強調team——個性對此無太大意義——在今天一只有凝聚力的團隊,才是有戰斗力的。所以在為企業設計中不可以把自己的個性太多的加注到為企業設計的產品中來——還是那句話,我們設計的產品是滿足大眾的,不是滿足設計師一個。我們還是要以企業整體發展戰略和市場調研結果為主要設計方向和參考值!
關鍵詞:企業設計師設計管理工業設計
一、前言
今天,工業設計從一個灰暗的層面走上了中國經濟的前臺,在企業的發展戰略中,被提升到一個很高的地位。相較國外百年的歷史,顯得有點晚,但畢竟開始了它在中國經濟舞臺上輝煌的歷程,并成為目前幾大熱門職業中的一種。作為一個從事工業設計的人來講,這是令人無比高興的一件事,值得所有ID人大肆慶祝一番!
出現這種情況的原因,很顯然是市場要求帶來的變化——當下企業在技術、設備、信息、資源、營銷等方面都趨于同質化,企業需要新的競爭手段來和其它企業拉開距離,獲得優勢,而工業設計作為可以滿足企業這一現狀要求的重要方面自然得到企業大力擁護和扶持。
但實際情況并不像企業想象得那么簡單——建立一個設計部門,招聘幾名工業設計師進行產品設計,好像就可以達到這一要求——很多企業都這么做了,但效果一點都不理想——招聘的設計師無法達到企業要求——提高企業產品附加值,提升企業產品形象,在與其它企業競爭中獲得優勢。因此造成很多企業對招聘的工業設計人員不滿意,認為他們作用不大,可有可無。我們工業設計人員在企業中就只有這樣的形象嗎?
這是值得我們思考的一個很大的問題——我們學習工業設計,本身就是為企業服務,而卻得不到企業的承認,誰之過?
歸結原因有幾點:
1、歷史原因:中國工業設計才只有幾十年發展時間——七十年代引入這個概念,相較有百年歷史的國外工業設計,自然存在一定差距。
2、教育原因:中國工業設計教育脫胎于傳統的藝術教育體系,到現在都沒能形成一種很統一和有效的教育模式。
3、企業的原因:企業自身對工業設計的特性、和所要解決的問題認識不夠清楚,不能很好的管理工業設計,使它能夠和其它傳統的各部門協同發展,互相促進。只是把它建立起來,仍然按照傳統的管理和運用資源的方式來對待工業設計,自然效果無法達到理想境界。
4、設計師的原因:工業設計師的思維方式存在多方面的偏頗,無法和企業大的發展戰略協調同步,自覺的不斷完善自己,提高自己,以適應企業不斷發展的需要。而是自顧自我目標的實現,不能滿足企業要求也是情理之中的事。
5、其它原因:其它還有一些來自硬件條件的原因,如技術、工藝、設備、資金等,受這些限制,很多優秀的設計無法得到實現。
當然還有其它方面的原因,在這里我們就不再多做介紹。而我要說得也只是其中的兩個方面——企業原因和設計師的原因。這么做的目的,希望可以讓更多人來了解工業設計,讓設計師了解字的角色。為真正發揮工業設計的作用——為企業創造效益同時設計師自身發展明確方向。
二:企業
前面我們提到過,工業設計在中國發展只有幾十年的歷程,而真正為大多數企業接受和認同也許只有幾年時間。造成目前很多企業的現狀就是——需要工業設計,但卻不知道該如何發揮工業設計的作用,也就是說對工業設計的認識不夠全面,不知道如何很有效的管理工業設計,使之有效運行,發揮它應有的作用。
1、工業設計是什么?
早在1980年,國際工業設計協會聯合會(TCSID)在法國巴黎舉行的第11次年會上就對工業設計做出了很全面合理的定義,大意如下:“就批量生產的工業產品而言,憑借訓練、技術條件、工藝手段、視覺、心理感受而賦予材料、結構、構造、形態、色彩、表面加工、裝飾等新內容,使之具有新的品質和規格和價值,這叫工業設計。在實際操作中,當工業設計師對產品包裝、宣傳、展示、市場研究和開發與預測等問題的解決付出自己的專業技能和經驗以及視覺評價的能力時,也屬于工業設計的范疇?!?/p>
在這個定義中,我們可以看到,工業設計在宏觀方面對一系列問題所包含的解決途徑和方式。也讓我們看到在微觀方面作為工業設計從業者要考慮的方方面面的問題之復雜程度。他們要把工業設計所要面對的和研究的對象——產品作為一個大系統來對待,運用最新的技術手段、符合時代潮流的審美素養、具有感染力的造型語言等相關因素對新產品研發所要涉及的方方面面進行具有真正價值的新的組合、排列、融合等處理,使之形成一個既具有符合人們使用需要的合理的功能方面的體現;又具有滿足人們心理需要的高層次精神審美方面的考慮,可以符合人的在滿足簡單使用外的高級需要。
另外,值得我們注意的是——從工業設計的概念中,我們可以看到它和我們目前國內對工業設計所包含的內容理解有很大的出入,這也是很多企業源自對美工概念認識誤區帶來的負面影響——很多企業認為工業設計就是美工或基本上和美工差不多,這是一種很錯誤地認識,如果是這樣,那工業設計也就不可能得到各國的普遍關注和大力支持,這是值得我們國內企業極為注意的一件事,要相使之發揮作用,就必須搞懂它的特點,理解它的運作方式。
2、各國對工業設計的態度?
現在相較過去,我們現在周圍一切雖然具有了巨大變化,但工業設計這一基本的設計思想——為消費者創造價值,營造美的環境,還是具有它不變的價值。所不同的就是現在人的消費變化由于現在社會變化的速度加快而加速變化,很難讓人把握。
但并不是說這設計就沒有了價值,恰恰相反,設計的價值變得更加的重要。這從國外各個國家和現實中各個成功的案例中可見一斑。
當今發達國家無不把工業設計提升到一個關系到國家命運的高度。日本把工業設計看作是自己國家成功的關鍵因素之一,把工業設計作為國家發展戰略來考慮,來發展。日本日立公司所作的調查驗證了日本對工業設計態度的正確性——對工業設計的投入一美元,回報率是1000美元以上,比其它方面的投入高了幾十倍。瑞典早在20世紀70年代就組建了自己的專門工業設計政府機構,來系統規劃國家的工業設計發展戰略。美國、意大利等發達國家都設立國家元首工業設計顧問,國家性工業設計委員會,工業設計獎項,當然那些專門的政府的工業設計專職部門也都有建立。例如早在英國沙切爾夫人時期就曾親自主持英聯邦國家工業設計的長期發展戰略和具體政策。現任英國首相也曾親自主持工業設計活動。
由此可見,對待工業設計的態度上,大家好都是積極的。而我國政府,顯然在這方面是落后的,是力度不夠的。很多工業設計活動都是企業、學校、社團等自發的活動,而且成本很高,與會者一般就局限在一定的人群,甚至可以說是屈指可數——對于與會者,在這里看是這幾個人,換個地方還是那幾個人,甚至于被人用作一種商業手段來操作——被認為的披上一層神秘的面罩。應該說,政府在這方面缺少一個專門的強有力的機構來來有效推動工業設計在中國的發展,一些協會,畢竟力量有限。
3、工業設計的作用
今天,世界上的工業設計活動,更是如火如荼。前段時間,英國政府就組織一大批國內工業設計精英到中國來,開展了一系列活動。在中國各大城市舉辦他們的設計展。澳大利亞人也不甘落后,在廣州也大張旗鼓的舉辦本國設計與藝術展。中國人自己也在深圳召開自己第二次工業設計年會,在清華大學舉辦專門的工業設計管理論壇等活動。很顯然,這些決非是有些好事者吃飽飯沒事干,原因是工業設計有它切實的價值,值得我們投入大量精力和物力。具體作用主要表現在幾個方面
(1)、工業設計促使企業健康發展。
合理的工業設計管理,必將促使企業生產規劃納入到一個長期的發展規劃之中,因為企業不可能今天生產一個產品和昨天以及明天的產品是互無一點延續性和內在精神的,而是要建立一個長期的發展目標和相對固定的產品形象,例如諾基亞,伊萊克斯。如此,企業要想要工業設計發揮它的巨大作用,企業管理過程中把各個環節進行有效的規劃——使企業對新產品開發的采用更具有合理有價值的管理方法。
(2)、促進企業產品有效的創新
工業設計師專業化的解決人和技術、人和機器、人和環境、人和人、美和技術、功能和美等各種關系而具有存在價值的。那么伴隨社會經濟技術條件的發展,人類物質水平的不斷提高,審美情趣的變化。工業設計師會自覺來研究這些變化,不斷為適應和滿足這些變化而對本企業的產品做出有價值創新設計,及時發現企業高回報的創新點和盈利點。并且這些創新在設計管理者的引導和規劃下,是可以和企業整體發展戰略互相促進和完善的——也就是說工業設計師(住廠)是實現企業有價值創新的最有效環節之一,并推動創新。
(3)、為企業尋找新的市場機遇
前面我們提到,工業設計是為專業化解決各種關系而存在的,市場消費人群的多樣化,是工業設計具有可發展的空間客體,催生了產品的多樣化,豐富化,同時也為不同級別的企業生存留下了空間——如果人們只具有一種審美和需要,那么世界上同一行業中的同一種產品,也就會只有一家企業存在,因此我們必須注意這種價值的多元化,相關的就是審美的多元化,需求的多元化。工業設計管理者的作用之一就是引導設計師來發現市場需要的大面積空缺,進而設計出有市場的產品,這是工業設計的核心部分——尋找消費點、并想辦法滿足消費。這個過程,必然與企業開拓市場是同步的,并且它可以比企業所組織的市場調查更具有穿透力,更能把握消費者的真正需要,因為他們就是以細分市場來多樣化設計產品的,更加微觀和具體,具有實實在在效果也就是必然的結果了。企業所作的調查往往宏觀上的,更多偏重于技術、營銷等宏觀方面的,真正認真地從微觀去捉摸消費者的心理,并具體到具體有效形象,也許只有設計師才可以達到;并且企業所作的調查最后所表達出來的成果,很多時候是設計師所無法運用的,因為大家所用的語言是有差異的,這種調查對企業具體新產品的開發并不能起到多大的作用。因此發現市場機遇也是工業設計所具備的一大內容之一,這種機遇往往是微觀和具體的,不同于企業的宏觀發展戰略。
(4)在企業文化建設中起到決定性作用
以企業資本金運動的客觀規律為依據;以正確組織財務活動和處理財務關系為內容;以獲取企業利潤為主要目標;以貨幣形態為計量單位。
別是基層站隊,有的成本控制已經達到了一條毛巾、一塊大布的程度,成本節約與獎懲兌現已逐步深入人心。
3.財務預算是經營管理的出發點和落腳點。公司的財務預算是責任預算的編制基礎,責任預算以財務預算為基礎進行編制,責任會計以責任預算為對象進行核算,考核兌現以責任會計資料為依據進行考核。環環相扣之中,財務預算是上述各項工作的出發點,也是最終的落腳點。一切經營管理工作圍繞財務預算進行。
二、財務預算與責任會計相結合
現代責任會計的管理原理是以責任中心為核算對象,對其分工負責的經濟業務進行核算并考評的一種內部控制體系。其優點是職責清晰、責權對等、業績量化、便于考核。從1997年開始,公司將原來慣用的目標責任制考核體制轉變為責任會計的考核方式,并根據各單位的具體情況劃分了若干利潤中心和成本中心。2000年開始將成本中心的范圍擴大到全部6大科室。2001年在原有基礎上,取消了利潤中心,將所有科室和基層單位納入成本中心進行管理,并進一步完善了考核和獎懲辦法,全面實行成本中心管理模式。
為了更好地發揮預算管理與責任會計的優勢,我們將財務預算中的34個成本項目中除工資及附加、折舊、無形資產攤銷、稅金等9項費用以外的其他所有可控費用,按責任會計的要求轉換為內控責任預算,并全部分解到各科室和基層單位。為了避免財務會計核算與責任會計核算的重復工作,提高工作效率,減少核算人員,我們利用《中油財務信息管理系統》中的專項核算功能,將財務會計核算與責任會計核算采用一套賬的核算辦法,對公司36個成本中心進行單獨核算,并據以考核。
通過這種將財務預算轉換為責任預算,再通過責任會計核算責任預算并據以考核兌現的經營管理模式,我們找到了如何將財務預算落實到責任主體,并通過科學量化的核算方式進行考核的辦法,取得了很好的效果。由于采取了這種全新的行之有效的預算管理機制,促成了油氣儲運公司連年超額完成各項考核指標。當然在實際運用過程中,也存在著責、權、利不盡對等,細節指標不盡完善等問題,但因其總體方向的正確性和機制的先進性,已經使成本控制的意識在油氣儲運公司生產經營的各個角落產生了能動作用,進而產生了巨大的經濟效益。
三、實行預算指標縱橫向分解雙重考核制度
在財務預算向責任預算轉換的過程中,我們采取了橫向到邊、縱向到底的分解方式。即:在進行財務預算指標橫向分解到各科室和職能部門的同時,又將指標縱向分解到各基層單位,實行財務部門總攬、主控部門交叉監督、職能部門和基層單位共同對預算負責的雙重考核辦法,將責任預算予以落實。
1.預算指標的橫向與縱向分解。即將公司2001年度25項可控費用,首先在機關7大職能部門進行橫向分解,明確責任主體,下達控制指標。例如運費,總控部門為調度中心,即調度中心對年度預算運費總指標負責。差旅費由經理辦公室總控,即經理辦公室對年度預算差旅費總指標負責。其次,由總部門將所控費用在全公司范圍內進行二次縱向分解,比如運費,由調度中心將運費再次在公司所有用車單位和部門之間進行分解,形成各部門和單位的責任運費指標。其他如差旅費、公雜費、原材料、修理費、水電暖氣費等同樣進行二次縱向分解,形成各部門和基層單位的責任預算指標。
2.雙重考核。將橫向分解的總控費用和縱向分解到底的各單項費用按公司36個責任主體分別進行匯總,形成各責任主體的責任指標,并以業績合同的形式逐一予以確認。
考核時,對某一單項費用,既考核主控部門,又考核分控部門和單位的責任。例如對運費的考核,既考核調度中心對總控費用的責任,又考核職能部門和基層單位對分控運費的責任,實行雙重考核,使各項費用由始至終接受財務的監督與考核。
四、強化預算的監督和預警功能
財務預算在執行過程中產生的偏差,必須得到及時的監督和預警。公司財務科在每月的財務預算執行情況分析中,對本期實際收支與本期預算收支做全面的分析和對比,對存在的差異認真查找原因,并在經理會議上及時進行通報,要求主控部門加強費用控制措施,并提請主控部門及時注意費用超支,采取積極措施予以控制,確保支出控制在預算范圍以內。由于這種及時到位的財務監督和預警功能,使公司財務預算收支在實際執行過程中,得到了及時的調整和糾正,并始終沿著預算的指標行進。
五、做好財務預算的支持性基礎工作