時間：2023-03-15 15:06:49
序論：在您撰寫保險實訓心得時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
對高職保險專業“工學結合”模式的思考
“3+2+1”的工學結合模式三年制的高職學生用3個學期的時間在校內完成公共基礎課和專業基礎課的教學，拿到相關職業資格證書，4-5學期開始分課程模塊集中進行工學交替訓練，最后一學期頂崗實習就業?！?+2+1”模式具體做法是：第一，學生入校的前三個學期，重點對學生的人文素質養成、職業道德培養及保險人資格考試所必須具備的知識進行學習，開設相關文化基礎課和保險基礎、經濟基礎知識等相關課程，并參加保險資格考試獲取保險資格證書。第二，在第四、五學期，學生以保險人和學生雙重身份辦理進入公司的手續，分人身保險和財產保險兩大專業模塊實施工學交替，即第四學期用半學期時間完成人身保險展業、承保、理賠等技能的理論學習，后半學期到學校所在地的人壽保險公司對口實訓；第五學期也用半學期的時間進行財產保險展業、承保、理賠等知識的學習，然后到財產保險公司進行對口實訓。這種集中的工學交替實訓使學生們提早進入行業，了解行業的生存法則，有充分的時間調整心態，為第六學期的頂崗實習與就業奠定了良好基礎，使學生在學中做，做中學?！?+2+1”的工學結合模式改變了以學校和課堂教學為中心的傳統人才培養模式，通過工學交替提高學生的職業技能和動手能力。推動了課程和教學模式的改革，解決了保險人才培養和企業實際需求的脫節，為學生在相對較短的時間里成為能適應保險業需要的一線人才提供了保障。
基于工學結合模式下的課程改革思路
今天，我參加了《公司創先爭優活動先進事跡巡回報告會》，報告會上養護管理、運營收費、項目建設等工作涌現出來的先進典型代表作先進事跡報告。
先進代表講述了他們在工作和生活中的點點滴滴，他們雖是一線普通崗位上的一員，但創造的業績卻不平凡，事跡感人，催人奮進，是我們學習的楷模和榜樣。
小時候老師的殷殷叮嚀：參加工作后要做一個愛崗敬業的人！工作后領導的深切教導：步入崗位后你要做一個愛崗敬業的人！我也曾淺薄地認為愛崗敬業就是為了工作要加班加點犧牲休息時間，為了工作放卻忽視親情和友情，為了工作帶病的身體于不顧而忘我投入的表現?？稍诮?！歷了工作的點點滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正地愛崗敬業。敬業不是加班加點，敬業不是任勞任怨。敬業是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。就拿收費工作來說吧！每天都在重復同樣的工作，同樣的機械化的運動，可工作并不都是枯燥乏味的，我們要學會在工作中尋找樂趣。面對堵車司乘人員不理解的時候，想想道路通暢司機們的笑臉。如果人在干事情的時候沒有激情，那么顯然就會缺乏自信，工作也是不可能干好的。因此，“創先爭優”客觀上要求我們每一個員工都必須要有一個“不怕吃苦”的良好心態?！跋冗M”和“優秀”并不是憑空而來的，而是要通過自身的不斷努力來創造的，只有在實際工作中真正付出了辛勞和汗水，才能最終獲得“先進”和“優秀”的榮譽稱號。怕苦怕累當不了“先進”，在面對困難的時候畏縮不前也同樣當不了“優秀”。那么到底要怎么樣才能成為工作中的“先進”和“優秀”呢？答案很簡單，就是要在實際工作中不怕困難、迎難而上，認認真真的想問題，踏踏實實的干事情。而且，“創先爭優”靠的絕對不是哪一個人的力量，而是要大家一起團結協作，體現團體力量和價值才能夠創造出“先進”和“優秀”。因此，在“創先爭優”活動中只想通過突出個人業績來實現爭創“先進”和“優秀”的目標是不現實的，也是行不通的。
作為我們基層的員工來說，我認為應該要堅持以下幾點：一、增強業務能力。工作的任務越來越重，新的形勢對工作的要求越來越高，現有的工作能力和水平還存在許多不相適應的地方，所以我們要堅持學習不斷的進步才能順應時代的發展。二、要強化責任意識?！皭蹗従礃I，創先爭優”要爭創的其實就是對工作的那份激情和干勁，我們要相信，只要在平凡的崗位上真正做到塌實肯干，就一定會出成績。
各位老師、同學、親愛的伙伴們：
大家早上好!
首先，我非常感謝人保財險***分公司為我們提供的這次寶貴的學習機會!我相信這次培訓對我的人生是無價的財富。我會珍惜這次同學之間相處機會，珍惜這次名師輔導的機會。
有關專家統計：人的一生大約有三分之一的時間是在接受教育。而事實證明，人只有在不斷接受教育才能不斷進步，才能發展生存下去，才能不斷創造人生的輝煌。加入到人保財險這個團體中我會加倍努力地學習，不懂就問、不會就學、發揚“釘子”精神，抓緊一切時間弄懂、吃透所有“條款”，并將它們爛熟于心，做到“腿勤、嘴勤、心誠”。
營銷大師里維特曾說：“未來競爭的關鍵，不在于工廠能生產什么產品，而在于產品能提供多少附加值。在所有形式的商務活動中，服務已經成為產生差異性的至關重要的競爭手段，它提供了形成巨大競爭優勢的潛力，服務代表了一個重大的潛在利用區域。因此，在這次培訓過程中，我們應更好地學習如何服務保戶，只有把服務做好了，才能使我們的事業不斷發展壯大。
社會上的行業有許多種，就保險公司也有許多家，我之所以選擇我們人保財險，自然有我的理由。
首先，人保財險具有網絡優勢。機動車輛保險流動性大，地域廣闊，中國人保特有的機構網絡優勢是其他主體及外資保險公司所不具備的。利用機構網絡優勢，實行異地出險代查勘、代定損，方便客戶，贏得市場，人保的網絡優勢得天獨厚。其次，人保財險具有專業化隊伍優勢。人保財險幾十年經營造就了大批專業化隊伍。這支隊伍有著豐富的從業經驗和較高的管理技能，是人保公司寶貴的財富。這支隊伍是高學歷高素質等引進人才所不能代替和比擬的更是其他競爭主體所不具備的。再次，人保財險具有客戶資源優勢。中國人保占有市場0.7以上的份額，有的省份在0.8以上。有著較深厚的客戶資源。特別是車險客戶資源，因為車險是與人們生活息息相關的一個險種，通過車險險種優勢的服務一方面提高社會信譽，穩定客戶，另一重要方面還能夠通過車險出險服務帶動其他險種的發展。最后，人保財險還具有品牌優勢。近幾年來人們的品牌意識越來越重，我們的服務也講品牌，與共和國一同成長的中國人保，擁有遍及全國4000多個分支機構，6.8萬名員工，經營近800種保險險種，是中國歷史上最為悠久，規模最大的財產保險公司，品牌無形資產對人保財險帶來的商機是無限的。
既然人保財險有如此多的優勢，新加入到我們這個集體中的伙伴們，請相信自己的選擇吧。在今后的日子里讓我們虛心向老員工學習，努力提高自己的展業水平，為人保財險貢獻出全部的青春、智慧和力量。
關鍵詞：安全培訓；創新；安全生產保障
下面，就談談自己的幾點看法。
數據統計理論告訴我們，在一組相聯的事件中，小概率事件增加，大概率事件必然相應增加，即小概率中，特別重大事故增加，與之相對應的是，大概率的特別重大事故、重大事故和一般事故必然增加。“海恩法則”告訴我們，每一次重大事故背后有9次小事故、300次未遂事故先兆和1000個事故隱患。由此，煤礦一次死亡100人以上特別重大事故增加，一次死亡100人以下事故必然增加。這個法則指出了一個道理：所有事故的發生，都與員工的安全意識與安全行為有關。提高員工的安全生產意識，規范員工的安全生產行為，必須在具體的培訓工作中，創新培訓理念，創新培訓方法。
1、樹立“向事故學習”的培訓理念。
正視事故，尊重事故的客觀存在。對于進一步搞好我們的安全生產有著一定的積極的促進作用。善于從事故的根源中找出存在的問題，挖掘這一“資源”，客觀地總結發生事故的原因和規律，進而提高全員的安全生產意識，以此有的放矢加大培訓的工作力度，那么，事故的發生率將會有效降低。
煤礦事故的發生有不定期的重復性，同類事故的重復發生是煤礦安全生產的常見病和多發病。因此，在培訓的過程中，我們要以事故為培訓的結合點，以此提高培訓效果。比如，員工的操作行為是否按規定辦，生產過程中是否體現了培訓中所要求的，也就是《煤礦安全規程》所規定的，只有找到這些事故的根本原因，才能進一步提高管理和培訓水平，從而達到提高員工安全生產的目的。“向事故學習”，并非是僅指一般的安全警示教育，而是要從事故當中找到一種蘊含大量安全信息的有待挖掘的防災和減災資源，通過這一資源的利用，提出下一步的安全培訓方法，從而有效地防止或減少隱患的存在和發生。同時它有利于摸清本單位安全方面存在的問題、隱患及員工安全生產的規律性，有利于員工掌握新知識、提高安全生產的能力，有利于企業安全生產理念的形成和深化。
2、樹立“理論圍繞應用轉”的培訓理念。
傳統的培訓是側重于“認知式”的培訓，它偏重于知識的傳輸和技能的模仿，主要解決“知不知”的問題。傳統的培訓是先“學”后“用”，應用圍著理論轉，以教師為核心，以個人為目標，教師是培訓內容的專家，是不同主題的“機械組合”；由于傳統的培訓偏重了培訓人員的數量、培訓時間、培訓的考試結果，而缺乏對實際應用能力的追蹤和考核，其結果是，培訓的內容不少、時間也不少，考試成績也不錯，但結果卻是部分培訓的員工存在“不看現場、不會保安、不見行動”的“三不員工”，或者是對安全隱患“視而不見”，或者是“看見了也不思考”，認為反正有領導負責，導致隱患不斷、行為不規范的現象時有發生。
現代培訓則是認知式培訓與體驗式培訓的有機結合。根據目標要求，從態度、知識、技能、行為等方面進行綜合培訓。突出在“用”中“學”，是一種理論圍著應用轉的培訓，是以學員為核心，以團隊為核心的培訓。在培訓的過程中，教師是過程專家，是同一主題的“連續劇”?，F代培訓理論認為，聽到了不等于知道，知道了不等于認可，認可了不等于真正去做，去做了不等于能堅持?，F代企業培訓就是建立起一種全新的培訓體系，使企業員工接受多元化、高層次、高水準、全方位的培訓，從中獲得新信息，學會新知識、掌握新技能，并注重對非智力因素的調控與培訓，從而調動積極情感，激勵創造動機，培養研究興趣，訓練執著意志，養成創新精神。觀念決定思路，思路決定培訓實踐，要創新、發展現代企業培訓模式，必須轉變傳統的培訓觀念，樹立現代培訓的本質觀、價值觀、質量觀、實踐觀、時空觀，樹立“理論圍繞應用轉”的培訓理念，注重在應用上下功夫。
在突出“用”的前題下，培訓機構和安全管理人員要引導員工進行逆向思維，在培訓時要假想事故的可能發生，發生的具體情況，從反方向推斷出導致事故出現的環節，進而有針對性地提出培訓的重點，在培訓過程中，要使潛在的安全信息公開化，將可能和不可能的隱患都想到，并提出處理的辦法，要培養人人思考的習慣，在安全的前提下，要求員工每天思考一下現場安全隱患是什么?自己的行為與單位的關系；從一系列事故中，本人想到了什么。從現在起，自己能為安全做點什么等，以新的培訓理念指導員工實踐。
3、樹立培訓目標計劃性的培訓理念
國外優秀企業是怎樣來做培訓的呢?基本上他們做培訓的目的比較鮮明，公司有一定的理念和操作的方法，他們希望通過培訓能把這些內容統一下來，使公司的每一個員工都有一個統一的價值方向。每年他們都會對培訓計劃有一個比較完整的定義，比如今年要對管理人員有什么要求，對操作人員有什么要求，對安全方面的人員有什么目標要求，這些內容在年初的培訓計劃中會清楚地羅列出來。國內培訓與國外的員工安全培訓的一個顯著差距是，國內培訓往往是為了培訓而培訓，帶有一定的突發性和隨意性，或者像救火一樣，出了問題才想起培訓。而國外優秀企業的培訓則帶有很強的計劃與前瞻性，與企業的戰略文化相結合。
因此，在日常的安全培訓工作中，我們要有一個正確的認識：培訓必須有大局性、前瞻性、計劃性。培訓不是救火，不能夠等到燒起來了才想起來。要把培訓當成一個長期的企業人力資源管理項目，要根據企業自身特點確定培訓的課程和流程。具體到安全培訓也是一樣，必須從全局出發，從長遠出發，制定培訓目標和培訓計劃，使培訓工作為企業可持續發展提供智力支持和人才保證。
教育培訓中心黨的群眾路線教育實踐活動“回頭看”情況報告
為鞏固和擴大第一批學習實踐活動成果，確保學習實踐活動取得實效，根據委教育實踐活動領導小組辦公室的部署，中心集中兩周（11月23日至12月12日）的時間，在中心職工中對學習實踐活動整改落實情況開展了一次“回頭看”活動。中心黨支部緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”這一根本要求，采取得力措施，嚴格督查指導，進一步促進了《整改方案》中整改事項的落實，推動了整改落實工作查漏補缺、固強補弱，取得實效、取信于民，進一步確保了整改活動和實際工作相結合，收到了活動開展預期效果。下面把我們的“回頭看”工作情況做以簡要匯報：
一、領導重視，措施得力
中心實踐活動領導小組對此項工作高度重視，11月23日召開專題會議“回頭看”，結合中心實際對具體工作做了詳盡的部署。明確專人負責，不僅明確責任任務，而且把責任明確到人，落實到日，真正做到了認識到位、組織到位、落實到位?；顒又斜局笔裁囱a什么，哪里薄弱，強化哪里的原則，拾遺補缺、固強補弱，立足整改，不留死角，采取得力措施，確保 “回頭看” 工作落到實處。
二、扎實推進，確保實效
首先中心領導小組對整改措施的落實情況和整改效果的反饋，在12月22日—24日集中時間和精力，進行了全面檢查、梳理和評估，以便發現問題，及時“補課”。對已經整改落實的項目，進一步做好鞏固工作，防止出現反復，并向群眾公布，接受群眾監督；對正在整改落實的問題，進一步強化責任，加大工作力度，加強跟蹤督查；對雖已整改落實但效果不好、群眾意見仍較多的問題，認真分析原因，及時修訂整改措施，進一步抓好整改落實；對尚未整改落實的問題，盡快明確整改責任，明確責任部門、責任人員，確保責任到位。各科室負責人先從自己查起，并在規定時間內狠抓整改和落實，確保事事有回音、件件有著落。比照領導班子對照檢查材料和整改落實方案，以召開職工大會的方式向廣大黨員和群眾通報“回頭看”情況，中心在活動期間共查擺出意見建議共16條，已經整改落實 6條，正在整改落實 5項，需要長期整改落實4項，共解決突出問題4個。
三、鞏固提高，健全機制
為進一步抓好整改落實“回頭看”的鞏固工作，擴大整改成果，建立完善規章制度，從而形成長效機制。對過去所有的規章制度和管理辦法進行了一次 “回頭看”。根據工作實際，我們實行了指紋考勤機制度，啟用了指紋考勤機考核職工上下班情況，實行每月一通報，對違紀現象嚴格按相關制度兌現到人。集中研究討論了現有的規章制度、意見辦法、考核細則等的可操作性和實效性。對一批過時的規章制度立即決定廢止；對還有待進一步完善的辦法、細則等當即研究刪改、補充；對已經很完善的制度繼續貫徹執行。同時結合當前工作實際，補充、修訂、新建制度6項：《甘肅省工業和信息化委員會教育培訓中心干部職工會議制度》、《甘肅省工業和信息化委員會教育培訓中心干部職工學習制度》、《甘肅省工業和信息化委員會教育培訓中心干部職工休假制度》、《甘肅省工業和信息化委員會教育培訓中心干部職工考勤制度》、《甘肅省工業和信息化委員會教育培訓中心干部職工獎懲制度》、《甘肅省工業和信息化委員會教育培訓中心財務管理制度》。目前，共廢止規章制度、意見辦法2項，已修訂完善體制機制 4項，新建2項。
四、強化主題，深化拓展
為進一步做好整改落實及“回頭看”工作，中心針對“整改落實方案”中的問題在中心全體職工中廣泛開展“五查看”活動。
一看：中心班子成員及黨員干部的學習是否踏實。對照整改落實方案，中心增加了業務學習，于12月28日召開一次業務學習研討會，馬主任作主題發言；于1月10日召開領導班子學習體會交流會。從而加大了領導班子的理論學習力度，科學的處理好開展理論學習活動與做好當前工作的關系，用理論作為強大思想武器，用科學發展觀指導教育發展的實踐，有效的提高領導班子成員理論指導實踐的能力。
二看：查擺的問題是否聚焦。一是要進一步查擺問題。要打消“不愿提、不敢提、不會提”的“三不”思想顧慮，從領導班子做起，以身作則，敞開心胸，聽取意見，查擺問題，要敢于出汗、敢于紅臉、敢于亮丑。通過公布征求的意見，直面問題，讓干部職工群眾打消提意見的顧慮，查漏補缺。二是進一步加大邊整邊改的力度。通過邊整邊改，要讓干部職工群眾看到對問題整改的態度。
三看：自我剖析是否深刻。中心班子、中層干部都帶頭征求意見，帶頭查找問題，帶頭談心，帶頭撰寫對照檢查材料，發揮了示范帶動作用。班子成員在征求各方面意見建議的基礎上，深入查找個人在“”方面存在的突出問題，撰寫對照檢查材料，幾易其稿，爭取找準問題，不斷深化
四看：談心交心是否充分。班子成員每人分工談話，中層干部實行重點談話。通過開展談話談心，溝通思想，進一步加大聽取意見、相互提醒的力度。
五看：開展批評是否認真。中心組織開展班子成員之間、中層之間、黨員之間的批評與自我批評，深入開展干部述職、民主評議活動。組織中層干部述職、民主評議活動，要求每一名中層干部從思想、工作、學習、生活等方面認真查找自身存在的問題，深度剖析問題存在的原因，提出明確可行的整改措施。
實訓報告個人心得感悟1
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經驗。
我知道工作是一項熱情的事業，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
為期2個月的實習結束了，我在2個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，收益非淺.現在我對這2個月的實習做一個工作小結。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而 更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。
本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開 眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發。
我會把這此實習作為我人生的起點，在以后的工作學習中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
實訓報告個人心得感悟2
通過這周的實訓，我學習到了很多從前沒有接觸過的知識。使我們把知識和動手實踐有效的結合起來。讓我們也深深的體會到了動手和理論是密不可分的。
在實訓中，我們認識了很多電動設備，了解了它們的性能，使用方法及作用。它們為我們的生活帶來了很多的便捷。
通過實訓，同學們的友誼也增進了不少，很多不太會做的實驗在同學們的幫助下完成了。我們通過相互學習，相互溝通，一起研究，讓很多的實驗都做得相當的成功，心中的成就感與自豪感油然而生。班級的那種團結氛圍填滿了整個實訓間。
還有我們兢兢業業的老師，他們也頂著酷熱和我們一起忙活，看著圍在他身邊的那一圈圈的人，他也總會耐心的為我們講解，直到我們聽懂為止。所以要特別感謝我們的老師！老師，您辛苦了！
實訓報告個人心得感悟3 經過長時間對國貿軟件的的使用，在不斷練習操作的過程中，我對國貿軟件的最深刻感覺是：學以致用、有趣、必須細心耐心反應迅速。
1.學以致用
作為國貿專業，經過長時間的理論學習，急需通過實際操作或某種近似于實際操作的平臺對所學的理論知識加以實踐，以求進一步掌握和鞏固，而國貿軟件正提供了這樣一種平臺。該軟件涉及了及出口貿易的各個方面和環節，從外貿公司的經營運作到實際的進出口業務流程，都能進行模擬實訓。在使用過程中，會遇到很多國貿的基礎理論知識和實務技能，這是對國貿理論掌握程度的考察。眼過千遍不如手過一遍，相對于理論部分而言，國貿實務更注重實際操作，通過這種理論結合實踐的方式，鞏固基礎知識，查找理論學習的不足，以前學習的實物理論基礎知識會更加的具體和直觀。同時，該軟件的實務操作部分與報關員報關實務所涉及的知識基本一致，這對于我的報關員考試復習提供了很大的幫助。
2.有趣
該軟件通過“實戰”方式訓練，會在操作過程中遇到很多難題和挑戰，這些必須自己想辦法解決。由于大家進行了角色劃分，形成了一個虛擬市場，所以大家之間相互的競爭是必不可少的，大家會從各個方面進行競爭。競爭在現在是無法避免的，意識正是現代社會生存發展所需要的。正是這種競爭，使得我(相信大家)對該軟件產生了濃厚的興趣。
3.細心、耐心、反應迅速
國貿軟件涉及大數據計算的繁瑣的單證填寫，所以必須做到細心耐心，例如，在填制外貿合同時，一個小小的數據錯誤或是貨物裝運、指運港名稱的錯誤都會是合同填寫失敗;填寫保險單或是報關單證，沒有嚴格按照合同數據填制就會導致填寫出現錯誤，無法進行下一步驟，影響實驗效率。
【關鍵詞】金融產品營銷實習 質量保障 高職院校
金融產品營銷實習是投資理財專業、金融保險專業的一項重要的實訓環節。該實習是在學生學完《證券基礎》、《證券交易》、《證券投資分析》、《保險基礎》、《金融產品營銷》、《社交禮儀》等專業課程的基礎上開展的。通過實習加深學生對金融行業（證券、保險公司）的企業文化、經營理念、業務流程、崗位職責等方面的認知和了解，提高學生的業務操作技能和綜合營銷技能，為后續課程的學習和學生順利就業打下良好的基礎。
一、金融產品營銷實習過程中經常出現的問題
筆者根據投資理財專業的教學經驗和多次指導實習的實踐進行了一個初步總結，發現實習過程中經常出現如下幾方面的問題。
（一）學生方面的問題
主要是學生對金融產品營銷實習的重視程度不夠，表現為少數學生對工作缺少熱情、激情和動力，得過且過，存在“混日子”的消極思想；缺乏必要的毅力和耐心。有的學生在實習開始時積極性很高，但是當面對繁瑣重復的日常工作時，往往缺乏毅力和耐力，出現焦躁不安、萎靡不振的現象；在保險公司實習的學生在展業遭拒時，由于工作經驗不足，缺乏技巧，會在心理上造成恐懼、緊張、不安等影響；極少數學生由于紀律觀念不強，自由散漫，在指導教師監管不嚴時，會擅自離崗。
（二）指導教師方面的問題
主要表現為沒有做好實習生的監督管理工作。為了確保校外實習的質量，學校要求指導教師必須與實習單位負責人合作，齊抓共管，嚴格考勤制度，及時解決實習中遇到的各種問題；沒有做好溝通和協調工作。指導教師要做好學生與企業之間的溝通和協調工作，把雙方的要求和想法及時進行傳遞和交流，提高雙方對實習的認識，合理安排實習進度，有計劃有步驟的完成實習任務。
（三）企業方面的問題
企業有自己特有的活動規律，受經濟規律的影響比較明顯。對于金融企業而言，企業經營往往受到經濟、政治等多種因素的影響，淡季和旺季差別很大。例如：由于今年股市低迷，證券公司的經營業績受到很大的影響，實習學生普遍反映去證券公司實習沒活干，實習只是做一些開戶之類的簡易工作，實習質量得不到保證。此外由于學生實習時間較短，而培訓學生不僅成本高而且短期效益不明顯，導致某些企業對實習工作消極怠慢，只安排學生做一些簡單重復的日常業務工作，缺乏必要的指導和培訓，使學生感覺不受重視，反映實習工作枯燥無味。
二、解決辦法
加強校企雙方協同合作，注重從事前安排、事中監管、事后總結三個環節加強監督和管理，同時完善考核與獎懲機制，這是解決實習中諸多問題，保證實習質量和效果的有效辦法。
（一）加強過程控制
金融產品營銷實習是一個比較復雜的校外實訓，涉及學校、企業、學生等諸多方面。要想達到實習滿意的質量和效果，需要做好事前、事中、事后三個方面的管理控制工作。
（1）事前控制。首先，要選擇經營業績較好、社會認可度較高、責任心強的企業作為實習的合作對象。指導教師應該提前與實習單位溝通聯系，確定實習人數、實習內容、時間安排、監管方法等相關事宜。其次，指導教師應制定合理的實習計劃，認真撰寫實習任務書和指導書，明確實習目的、實習紀律、實習任務、考核方法和獎懲標準，讓學生有明確的目標開展實習工作。再次，加強實習前的動員和教育，讓學生做好充分的思想準備和技能準備。幫助學生端正工作態度，樹立完成實習任務的信心，激發學生的積極性和主動性，以飽滿的熱情投入到實習工作中。
（2）事中控制。首先，要指導學生認真撰寫實習日志、實習周記，把每天的工作內容和心得體會記錄下來，不斷積累工作經驗。其次，指導教師應該每天到所負責的實習單位看望學生，檢查學生的出勤和實習情況，及時解決學生在思想、技能等方面出現的問題，幫助學生端正工作態度，掌握工作方法，完成實習任務。實習生如遇特殊情況需要請病假或事假，應按照《金融產品營銷實習任務書》中實習紀律的要求辦理請假手續。再次，指導教師應加強與實習單位負責人的溝通和配合，爭取企業的支持，建議企業為學生配備優秀的指導人員，創造良好的工作環境，制定合理的工作和培訓計劃，保證實習的質量和效果。
（3）事后控制。實習結束后，及時召開師生座談會，特邀實習單位的負責人蒞臨會議，由指導教師、單位代表、學生代表三方共同對本次實習的完成情況作出總結和點評，查漏補缺，不斷完善和創新實習的內容、形式和方式。要求實習學生在教師的指導下把金融產品營銷實習的工作內容、實習心得、工作經驗制作成PPT進行實習成果匯報展示，并認真撰寫實結。實結的內容應包含實習期間完成的工作、接受的培訓、參加的活動、實習心得、職業展望等幾個部分，力求突出真情實感。實結和實習期間的表現是評定實習成績的重要內容。
（二）完善考核與獎懲制度
考核與獎懲既是保障實習質量的重要手段，也是評定實習成績的重要依據。
（1）考核學生在實習過程中的出勤、表現和實習任務的完成情況。其中學生表現出的任務完成能力、溝通能力、交際能力、團隊協作能力、忍耐力和意志力以及學生在實習過程中對于金融產品的分析能力、營銷能力都是評定學生實習成績的重要內容。
（2）考核采取指導教師和企業負責人共同評定的方法。企業負責人根據該生在實習中的實際表現，填寫《金融產品營銷實習檢查與評定表》和《金融產品實習鑒定表》；指導教師根據實習過程中對該生的觀察和了解，結合學生的實習日志和實結，綜合評定學生的實習成績。其中，實習單位評分和指導教師評分各占學生實習成績的50%。
（3）嚴肅考勤和實習紀律。在實習過程中如需要請病假或事假，學生應提前電話通知指導教師和單位負責人，得到允許后方可請假。對于無故缺勤曠工的同學，提出嚴肅批評的同時，記入缺勤記錄，兩次缺勤的同學，本次實習成績為不合格；對于拒不遵守實習紀律和實習單位規章制度，不服從指導教師安排和管理，組織意識淡薄，自由散漫的同學，經勸說無效后取消該生的實習資格。
（4）實習成績分為優秀、良好、及格和不及格四個等次。實習成績評定為不及格的學生需參加該實習的補考，交納補考費。
三、結束語
通過加強校企雙方的協同合作、齊抓共管，為學生創造良好的實習平臺，讓學生通過金融產品營銷實習的鍛煉，實現理論知識與實際工作的有效結合，提升自身的業務技能以及溝通能力、應變能力等綜合營銷技能，在實習中不斷增強對金融行業的認知和理解，明確自身的工作方向，為后續課程的學習和今后的順利擇業和就業奠定良好的基礎。
參考文獻
[1]辛樹森.個人金融產品營銷[M].中國金融出版社,2010.
[2]周建波,劉志梅.金融服務營銷學[M].中國金融出版社,2009.
