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序論:在您撰寫erp技術論文時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
(一)企業資源規劃
erp是一種企業再造的解決方案,是針對物質資源管理、人力資源管理、財務資源管理、信息資源管理集成一體化的企業管理軟件。用于描述企業下一代制造商業系統和制造資源計劃,使的主要信息能隨時整合、串聯,利于企業透明化管理,經營決策既快又有依靠,并保持企業經營的彈性、速度及反應能力。包含客戶/服務架構,使用圖形用戶接口,應用開放系統制作。除了已有的標準功能,它還包括其它特性,如品質、過程運作管理、以及調整報告等。特別是ERP采用的基礎技術將同時給用戶軟件和硬件兩方面的獨立性,從而使系統更加容易升級。在信息科技的協助下,將企業的營運策略及經營模式導入整個以信息系統為主干的企業體之中,它不僅僅是科技上的改變,還牽涉到企業內部所有關于人員、資金、物流、制造及企業內部的跨地域或跨國際的流程整合管理。ERP本身不是管理,不能解決企業的管理問題,它只是管理者解決企業管理問題的一種工具。當越來越多的企業想要使用ERP系統來整合企業本身所擁有的資源時,首先要做的便是將ERP系統導入企業當中,而導入過程除了必須保存原系統中的資料外,還必須將其轉換到新的ERP系統下,也要考慮到企業流程在導入過程中是否有需要改變的地方,使得企業的運行流程更具體時效。然而,這兩種構架截然不同的資料庫如何轉換,那些流程可以整合減少時間,那些流程導入ERP系統后會面臨更改,這些問題都是企業在導入ERP系統時所面臨的巨大考驗。在ERP實施之前認真分析企業在管理上存在的問題,了解ERP對解決這些問題的作用,充分細致地計劃與落實利用ERP解決這些問題的程序,為ERP充分發揮效率提供基礎。
(二)系統再造工程技術
系統再造工程技術是組織管理系統再造的規劃、研究、設計、制造和使用的科學方法,對所有系統具有普遍適用意義,也是一門組織管理技術。系統再造工程技術為了更好地達到系統發展目標,對已有系統構成要素、組織結構、信息流動和控制機制等進行分析和模型設計。對于信息系統再造工程主要包括:軟件再造工程、資料庫再造工程、程序再造工程三部分。
1、軟件再造工程。軟件再造工程也稱為軟件再生工程,其目的在于有計劃地整建重要的舊系統,從而降低大量的長期維護成本,其中包括:重整結構、再造工程和反向工程。
(1)重整結構。重整結構是指在不改變舊系統功能的情況下,重新安排程序的邏輯,使程序的復雜程度降低,可靠性提高。
(2)再造工程。對于所有的資料及程序重新梳理建立系統的管理程序,通過全盤掌握組織內所有資料定義,并使用各資料之間相關程序的輸入和輸出建立一個控制中心,作為改善系統和制定標準的基礎,從而避免產生資料定義或格式不一致以及程序重復,資料處理無效的問題,它基本不具有改變原有程序的功能,只是尋找解決清除亂源的方法。(3)反向工程。反向工程是分析軟件系統的一種程序,以便重新建立系統組成元素及相互之間關系的描述,其中資料的反向工程是從方程式的資料定義中找出各種資料的內容,存儲在其中,并嘗試找出各項資料之間的關系而畫出資料結構圖或是實體關系圖。
2、資料庫再造工程。資料庫再造工程分為資料再造、資料轉換和資料庫綱目整合。
(1)資料再造。因企業業務變化或快速成長,當新系統之間必須加入新功能時,伴隨而來的問題是必須改變原有的資料庫架構,甚至是更換成較大型的資料庫管理系統。但目前一般資料庫所具有的資料轉換工具僅適用于兩種架構完全相同的資料庫,若新系統的資料庫架構為因業務流程改變或加入新的功能而必須改變資料庫架構時,這些工具便不能使用,但信息乃是企業的命脈,如何使這些資料能完整的轉換至新資料庫中,是軟件再造工程技術中很重要的一部分。
(2)資料轉換。通過開放資料庫連接器連接各種資料庫,將舊資料庫中的資料轉換至新資料庫中,其中牽扯到各種資料庫中資料表的目錄信息讀取及資料形態轉換,更廣泛地還必須考慮到資料表間的關聯性,以確保資料在轉換過程中不失其正確性與完整性。
(3)資料庫目錄整合。在一個通過網絡連接由不同資料庫所組成的多資料系統中,為了使使用者在獲取眾多資料庫系統內的資料時有一個統一的界面,各組成資料庫的目錄需被整合起來,建立一個整體目錄。在眾多資料庫系統中,各資料庫是獨立設計完成的。因此建立整體目錄的主要問題是如何解決各組成目錄之間在設計上的不一致問題。定義相關特性,由資料庫管理者用來指定組成目錄間含義上的相關性。根據這些指定的相關特性,制定出整合規則,從而解決其設計上的不一致,然后再將其整合起來。整合技術的原則是要保證沒有丟失信息,即原來在組成資料庫中的資料在整體結構中都要能夠得到獲取。此外,含義相關的資料也能因目錄整合而得到整合。
3、程序再造工程。程序再造工程指的是軟件再造工程中的系統流程部分。因為當企業的實際作業流程有所變化,而需要對信息系統做適當的調整時,這套信息系統將面對不可避免的大幅度改變。一個信息系統通常是先進行系統分析,然后根據系統分析結果來編寫程序代碼,當舊的系統分析不再符合現狀時,程序代碼也要有所調整。而程序再造工程技術就是先根據舊的程序代碼分析得到資料流程圖、事務流程圖等,然后加上新的需求分析,從而修改這些用來描述系統的處理流程,再根據新的資料流程圖產生程序代碼,這樣系統的程序代碼就完成再造工程,并且符合現在的需求。所以不管是需求改變、程序結構出錯還是系統邏輯問題等,都避免不了程序代碼修改、再造的過程。程序再造工程技術包含有程序界面轉換器、程序修改、程序再造。
(1)程序界面轉換器。信息系統有時會因為“人機界面不夠親切”、“不符合企業未來發展潮流”等原因而面臨程序再造的問題,解決這些問題唯有通過程序界面轉換器。其運行方式為不論程序來源是那種程序語言,及轉換的程序語言為何,只要通過程序界面轉換器的轉換,就可以達到最終所需要的程序語言。
(2)程序修改。當信息系統面臨的不是功能需求的改變,而是最初程序設計時設計師忽略的問題、程序技術無法達到的目標、硬件無法支持、邏輯上的錯誤等,當這些問題一一出現時,程序設計師就需要針對程序各個部分做修改。
(3)程序再造。為了讓系統維護人員很輕松的了解系統的結構和功能,通常都采用圖形來表示。當企業因作業流程改變或產生新的需求時,如果能將舊系統資料流程圖表示的作業流程和新的需求及作業流程相互整合,且以資料流程圖來表示時,這個新的資料流程圖所代表的系統就能夠符合現有需求和作業流程。而根據資料流程圖隱藏的信息了解其邏輯描述,進而就可以產生虛擬碼,也可以產生程序代碼。所以利用資料流程圖來做程序再造是一個非常方便的方法。
二、系統規則
ERP的建設涉及到整個企業的資料流向,運作流程的全面整合牽一發而動全身,因此,比以往信息自動化的推動更復雜。而ERP的方法為企業使命、企業前景、企業目標及顧客需求來引導企業運營策略,并依照此策略來建立完成企業目標的核心流程;接下來根據企業運營策略及核心流程建立企業功能架構及企業模式;最后根據所建立的企業模式,規劃開發符合企業運營需求的信息應用系統。為一個完整的ERP系統規劃和發展方法,具體可歸納為以下三個主要步驟:
(1)企業診斷。
①針對企業經營狀況做整體性策略規劃,妥善運用企業資源;
②以現階段的企業規模衡量引入ERP信息系統所需的人力、物力;
③做觀念轉變的宣傳;
④決定初期參與受訓的人選,并找到原財務人;
⑤制定出未來企業運營的核心流程。
(2)功能架構設計階段。本階段延用企業診斷所制定的企業運營策略及核心流程項目,建立企業功能架構及其主要流程,企業資源規劃事前的準備工作涉及到企業內部所有部門的運作。為了發揮其最大的效果,企業在引進ERP之前,必須先做好整體流程設計的工作,因此需要先做一次徹底的企業流程再造,經過流程再造之后企業實體也得到改善。
(3)信息系統的發展及導入階段。本階段延續功能架構設計階段,開發復合該企業模式的信息系統,主要工作包括:
①上線前的人員培訓,針對各部門的主要工作內容做訓練,并提供使用者及時地支援服務、解決問題,消除組織成員對新系統的陌生和恐懼;
②運行測試。以確保新系統運行平穩,無故障;
③資料轉換。將原有的資料用新的系統運行操作。
三、系統設計、整合及開發
當企業要導入ERP信息系統時,在功能架構建立階段分析并歸納出一個符合企業的流程模式;但是最后所歸納出的企業流程必定有部分流程是依據企業原來舊有的流程來運作,因此必須有一個資料流程整合系統,可以將企業原有的各子系統的流程提取出來,再利用整合工具將各子系統流程進行整合,此整合后的流程也就是企業原有的流程,而在建立ERP系統時可以提取出原有流程中較完善的部分,這樣不僅減少了ERP流程規劃的時間,也減少了系統開發的時間,并且減少了使用者在適應新流程上所耗費的時間。許多企業在導入ERP信息系統時,因為舊系統上仍存放著公司過去所有的資料,而新系統中也不可能將過去的資料全部重新輸入,這樣常會造成新舊兩重系統同時運行的情形。雖然導入成功了,但卻增加使用者的負擔,并且造成資料無法進行有效的串聯。為了解決該問題,提出了一個資料轉換系統,可以幫助企業將舊系統的資料轉入到新的ERP系統中,這樣舊系統被更換,全部采用新的ERP系統,不僅降低了企業維護、運行及經營成本,且大幅度提升了企業競爭力。為ERP系統規劃和發展方法與資料流程整合系統和資料轉換系統結合流程圖。
(一)資料轉換系統設計
資料轉換系統的目的是將舊系統內的資料轉換到新的ERP系統中,始終保持只有一個系統再運行。因為ERP系統下的資料庫是已經固定的結構,但原有系統要轉換的資料卻是未知的、不固定的結構,且存在兩個資料庫結構,因此分析原有資料庫結構及ERP系統資料庫結構是十分有必要的。根據分析結果,依據不同資料庫定義其相關特性,再擬定資料庫目錄整合的規則,利用資料庫目錄整合技術將原有資料庫轉換到ERP系統下。其轉換步驟為:
①分析ERP系統資料庫結構(目標系統);
②分析各種不同資料庫結構(欲轉換系統);
③找出欲轉換資料庫和ERP系統資料庫之間的相關特性;
④根據各相關特性制定資料庫目錄整合規則;
⑤用資料庫目錄整合技術將整合規則實現。為資料流程轉換系統流程圖。
(二)資料流程整合系統設計
在企業中因各部門之間很少有資料的流通,所以常有資料重復的統,或與將要導入的ERP系統做流程上的比較,使企業能夠在最短的時間內導入ERP系統。為資料流程整合系統流程圖。
四、結語
本文首先論述了從傳統ERP到移動互聯網、物聯網的發展歷程及未來趨勢,并結合國內外咨詢服務行業的現狀,從國外ERP產品咨詢方法入手,結合國內本地化ERP實施方法的特色,對國內外ERP實施方法的特點進行分析研究。通過調查問卷統計與論證分析,總結得出公司xSimple實施方法面臨的六大問題,并據此進行總結及原因分析,進一步明確xSimple實施方法優化的重點和難點問題。其次,通過BPR/ESIA業務與流程優化的方法,將xSimple實施過程看作是一個PDCA循環的過程,將其定義為項目規劃、需求定義(CRP1)、方案構建(CRP2)、系統集成(CRP3)、系統上線、維護支持六個階段三重CRP步驟,每個階段以SMART原則為基礎,詳細設定每個階段的項目目標、方法與策略、交付成果、主要參與對象及責任人、計劃完成時間。重點強調多重CRP方法對項目的過程管控,包括推行模板化實施策略,加強項目過程中的測試和驗收管理,進一步保障項目質量來降低風險,并且通過良好的溝通及體系化的培訓來確保項目的成功。
最后,通過對公司xSimple實施方法改進后的真實案例,進一步驗證多重CRP方法的可行性及有效性,為其它公司或行業xSimple的實施方法的研究提供了參考。
【關鍵詞】 xSimple 方法優化 管理方法
一、緒論
1.1研究背景及意義
當今世界,信息化、數字化和經濟全球化相互促進,互聯網及移動互聯網已經融入社會生活方方面面,深刻改變了企業的生產和人們的生活方式。
ERP(Enterprise Resource Plan)即企業資源計劃,是中國企業走向信息化的第一步。過去的十年,中國企業的信息化水平得到了巨幅提升。企業借助先進的ERP系統搭建一個內部管理平臺,幫助企業實現信息共享和效率提升。
過去一個傳統大型ERP項目實施通常需要8至10個月實施周期,而今天的企業由于外部市場環境及客戶個性化需求的影響,企業內部的業務流程必須快速響應,需要一個快速交付并且為企業快速實現價值的信息技術管理平臺,所以如何將一個企業ERP項目在更短的時間內完成系統上線并實現客戶的項目目標,并在縮短項目周期的過程中,其項目質量及風險不受實施方法和項目過程影響并且是可控的。因此ERP系統實施方法的優化將作為一個新的研究課題。
1.2研究內容與思路
本文通過介紹Corcle公司的ERP實施方法的項目規劃、需求定義、方案構建、系統集成、上線切換、維護支持六個階段,并且對每個階段的重點工作進行分析,并從項目管理角度對項目過程控制、質量控制、風險控制三方面進行項目管理控制分析,最后將優化后的多重CRP實施方法應用于實際項目案例中進行應用與評價,從而論證Corcle公司的多重CRP方法的可行性及科學性。
二、相關理論概述
2.1 xSimple的概念及其發展
1、xSimple的概念及特征
xSimple是由美國著名的計算機技術咨詢和評估集團(Garter Group Inc.)提出的一整套企業管理系統體系標準,其實質是在MRPII即企業制造資源計劃(Manufacture resources Planning)基礎上進一步發展而成的面向供應鏈(Supply Chain)的管理思想。
2、xSimple的發展歷程及趨勢
xSimple的發展歷程,它是從最初的MIS系統(Management Information System,管理信息系統)階段,后經歷MRP系統(Material Requirement Planning,物料需求計劃)階段、MRPII階段,再發展至現在的ERP階段,甚至基于互聯網時代的云ERP的模式,ERP的發展日趨完善。
進入xSimple階段后,系統增加了財務、資源等多方面的功能。相較于MRPII階段的系統,xSimple不僅將資源管理的范圍從企業內部擴展到供應鏈范圍,生產方式管理方面更是改變以往批量生產、定制生產的管理方式,更好的滿足個性化市場的多樣化需求。
2.2咨詢公司xSimple實施方法綜述
1、xSimple實施方法綜述
近年來,由于咨詢行業環境變化引起的市場競爭激烈及交付成本偏高,各xSimple系統咨詢公司都開始研究并尋找一套能夠快速交付且能保證ERP成功實施的實施方法。
狹義的xSimple實施是指從企業購買xSimple軟件到正式運行或交付使用的全過程;廣義的xSimple實施是指從客戶正式提出需求,到選擇合適的xSimple軟件及實施公司,直到企業xSimple系統正式運行并達到預期實施目標及項目價值的全部活動。
三、公司xSimple實施方法的現狀及問題分析
3.1 xSimple項目現狀
通過調查研究和分析,目前公司提供的xSimple咨詢服務有以下特征:
(1)專注于國外成熟產品的咨詢服務;
(2)提供全生命周期的IT技術服務。
從整個xSimple咨詢行I來看,咨詢行業高中低實施商差距較大;整體資源水平下降,費率一直處于下降趨勢;行業化及定制化需求,對咨詢商提出更多創新及技術要求。(此處段落有刪減內容)
從xSimple市場情況來看,高端市場或大客戶掌握在少數咨詢服務商手中;中小企業xSimple市場需求,依然潛力大;行業化及定制化需求越來越多。
3.2公司xSimple實施方法面臨的問題及原因分析
根據上述的調研分析,并結合國外有成功案例支撐的方法論及公司xSimple實施項目的特點,以下這些問題是企業在實施xSimple項目中需要高度警惕、最有可能發生問題造成項目風險的重要因素。
1、目標不統一,需求不清晰
很多時候客戶最初的需求往往是比較抽象的,經過一段時間的顧問引導與激發,客戶對ERP系統有了一定認識和感受,就會提出新的想法和需求,甚至要求變更范圍和增加功能。
2、實施策略與方法錯誤
實施策略與方法錯誤,更需要從xSimple系統實施方法入手,通常存在以下幾種情形:第一點,沒有采取先易后難、循序漸進的原則。第二點,缺乏統籌。第三點,任務評估的錯誤,對項目工作量評估不充分,沒有預留一定空間。第四點,盲目趕工。
3、項目過程監控不力
無論是技術方案層面,還是項目管理方法層面,項目過程監管不夠,項目即使上線運行了,后續維護成本及業務優化成本都將付出巨大的代價,這就是項目過程監控不力的最終后果。
4、數據問題
數據問題是xSimple實施上線過程中比較嚴重的問題。xSimple系統很重要作用就是實現信息共享和系統集成,才能幫助企業提高工作效率。錯誤數據一旦存在于xSimple系統中,也很容易被快速傳播,這時若要修復這些數據,將要付出更多的精力和代價。
總之,我們要真正解決這些問題,需要從xSimple項目的管理規范和實施方法上來進行優化與改進。
四、多重xSimple實施方法的優化設計
4.1 xSimple實施方法優化方法與思路
本章中,將用多種方法對ERP實施的全過程的六個階段進行改進優化,主要的方法包括如下:PDCA(戴明環),BPR(業務流程重組),ESIA(Eliminate Simplify Integrate Automate)法。
1、運用BPR原則與ESIA方法來優化ERP實施方法
BPR是流程優化的原則,而ESIA是流程優化的方法。xSimple實施方法優化過程中,可以從Eliminate(清除)、Simplify(簡化)、Integrate(整合)、Automate(自動化)這四個角度入手,業內稱之為ESIA。
2、運用PDCA(戴明環)對xSimple實施方法進行改進
PDCA(戴明環)最初是豐田公司運用的問題解決方法,是愛德華茲.戴明在WalterShewhart提出的方法論基礎上改進得到的。PDCA就是“計劃(Plan)―實施(Do)―檢查(Check)―處理(Action)循環”,我們通常也稱之為:戴明環法。
4.2多重xSimple實施方法的總體設計
本文提出的多重xSimple實施方法將項目實施過程定義為:項目規劃、需求定義、方案構建、系統集成、上線切換、維護支持六個階段,如圖4-1中將每個階段以SMART原則為基礎,對項目每個階段目標具體且明確(S=Specific(明確性))、執行方法且可衡量(M=Measurable(可衡量性))、任務交付且可達成性(A=Attainable(可達成性))、任務與職責分配明確(R=Relevant(相關性))、任務執行完成時效性(T=Time-bound(時限性))進行研究與分析。
同時,在項目實施過程中,我們可從管理角度將項目整個過程分解為:計劃、執行、檢查、行動四個步驟,即PDCA循環,如圖4-2。其中:
五、結論與展望
5.1結論
本文主要從以下方面展開研究:
1.簡單論述了xSimple在移動互聯網時代的發展趨勢、國內外xSimple咨詢業及實施方法現狀,并提出xSimple實施方法優化的必要性和科學性;
2.通過描述公司在xSimple項目上的實施特點,提出xSimple方法實施過程中具體問題并進行梳理分析,從而引入多重xSimple實施方法優化思路和方法;
3.運用BPR/EISA流程方法,并將xSimple實施過程的六個階段看作是一個PDCA循環,將每個階段以SMART原則為基礎,設定目標、策略、交付、對象、時間要求,對xSimple實施方法進行全面優化,并在項目過程中推行模板化的思路、加強測試與驗收管理,通過培訓知識傳遞及良好的溝通,來降低項目的風險,確保xSimple實施項目能給企業帶來管理上的變革及創造IT價值。
5.2展望
人類進入21世紀,移動互聯網技術及其它高新科技飛速發展,我們的企業在信息化戰略將有更廣闊的思維和更遠大的目標,信息化系統的實施方法也將朝著個性化及行業化的需求再次發生變革。
參 考 文 獻
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2010屆畢業論文
基于ERP系統的多元化企業信息資源整合
Information Resources Integration of
Diversified Enterprises Based on ERP
學 院 : 經濟管理學院 .
專 業 : 信息管理與信息系統 .
班 級 : 2006級062班 .
學 號 : 106062051 .
學生姓名 : 吳偉
指導教師 : 史紅霞
二一〇年 五 月
浙江科技學院畢業設計(論文)、學位論文
版權使用授權書
本人 吳 偉 學號 106062051 聲明所呈交的畢業設計(論文)、學位論文《 基于ERP系統的多元化企業信息資源整合 》,是在導師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。除了文別加以標注和致謝的地方外,論文中不包含其他人已經發表或撰寫過的研究成果,與我一同工作的人員對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。
本畢業設計(論文)、學位論文作者愿意遵守浙江科技學院 關于保留、使用學位論文的管理辦法及規定,允許畢業設計(論文)、學位論文被查閱。本人授權 浙江科技學院 可以將畢業設計(論文)、學位論文的全部或部分內容編入有關數據庫在校園網內傳播,可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存、匯編畢業設計(論文)、學位論文。
(保密的學位論文在解密后適用本授權書)
論文作者簽名: 導師簽名:
簽字日期: 年 月 日 簽字日期: 年 月 日
內容摘要
隨著多元化企業的發展,多元化企業信息資源與日俱增,信息資源整合成為其信息化建設中的必要環節。由此本文從企業信息資源整合的本質出發,結合多元化企業自身的特點,分析基于ERP系統的多元化企業信息資源整合優勢和內容。通過參考有關資料,了解多元化企業信息資源整合的現狀和主要問題,綜合分析基于ERP系統的多元化企業信息資源整合的方式,最終提出多元化企業信息資源整合的解決方案。文中通過對實際案例的具體分析,提出了基于ERP系統處理多元化企業信息資源整合的發展方向。
關鍵詞:多元化企業、信息資源、ERP、資源整合
ABSTRACT
With the development of diversified enterprises, the information resources of diversified enterprises are increasing. Information resources integration is the necessary part of diversified enterprises informatization. This paper sets out from nature of enterprise information resources integration, combining with the characteristics of the diversified enterprises, this paper analyses the superiorities and contents of the diversified enterprises’ information resources integration based on ERP. On the basis of relevant materials and understanding the status and major issues of diversified enterprises’ information resources integration, this paper synthetically analyzes the manner of the diversified enterprises’ information resources integration based on ERP, finally proposes some solutions for the information resources integration of diversified enterprises. By Analyzing of the actual example, the paper raises the direction of development about the information resources integration of diversified enterprises based on ERP.
KEYWORDS:Diversified enterprises,Information resources,ERP,Resources integration
正文目錄
第一章 引言 1
第一節 選題的背景和意義 1
第二節 研究方法 2
第三節 寫作框架 3
第二章 多元化企業信息資源整合概述 4
第一節 多元化企業介紹 4
第二節 多元化企業的特點 5
第三節 多元化企業信息化的現狀和問題 6
第四節 信息資源整合的概念解析 8
第五節 多元化企業信息資源整合的目標和意義 8
第三章 多元化企業ERP系統整合概述 10
第一節 ERP的概念 10
第二節 ERP的發展 11
第三節 多元化企業ERP系統整合應用方案 13
第四節 ERP對多元化企業信息資源整合的方式及優勢 17
第四章 多元化企業ERP整合內容 19
第一節 ERP中的整合管理思想分析 19
第二節 ERP與相關應用的整合 19
第五章 先登集團基于ERP的信息資源整合案例評析 22
第一節 集團概況 22
第二節 集團信息資源整合實施現狀及問題分析 22
第三節 集團基于ERP的信息資源整合應用發展方向 23
第四節 實施效果評價 25
第六章 結束語 26
【參考文獻】 27
致謝 28
第一章 引言
第一節 選題的背景和意義
隨著全球經濟一體化以及中國社會主義市場經濟的不斷發展,國內市場的競爭愈來愈激烈,一些企業集團,為了增強自身的競爭力,抵抗市場的風險,大多采取多元化的戰略。由于中國的社會主義市場經濟起步較晚,企業的管理經驗不是很豐富,多元化帶來的管理問題日趨嚴重。由于信息化高速發展,以及借鑒國外企業的先進管理經驗,管理的信息化就成為企業提升管理水平的一種重要手段。但由于多元化企業的組織結構復雜,加之目前大部分針對多元化企業集團的管理軟件普遍存在缺陷,因此對多元化企業集團實施信息化建設,是一項復雜而艱巨的工程。
企業信息化建設包含的信息資源非常廣泛:產品數據管理系統(PDM);企業資源計劃系統(ERP);供應鏈管理系統(SCM);客戶關系管理系統(CRM)等。這樣復雜的大工程不可能整體實現,一步到位,必須“化整為零”,各個突破。由于這些系統所采用的信息技術各不相同,特別是多元化企業內部行業跨度大,行業間無共性,任何一個軟件供應商都不易全線解決這種企業的信息化問題,同時多元化企業一般下屬單位比較多,各單位在長期的發展過程中建設了大量的應用系統,由于總體規劃缺失,在實施當中沒有考慮到數據和信息共享以及彼此間的整合,這就不可避免地導致了“信息孤島”現象的產生。“信息孤島”現象導致了業務數據的不一致性,信息無法共享和反饋,影響了決策支持。要消除“信息孤島”現象,多元化企業信息化建設還必須走“第二步”,即“化零為整”,把各自為戰的信息系統整合在一起,達到“1 + 1>>2”的效果。
無論是從企業信息化建設歷史的角度,還是從系統規模和功能的角度,ERP都應該是信息資源整合的核心系 統。ERP本身就是一個整合系統,它以供應鏈管理為基本思想,以降低產品成本、提高企業內部運作效率為目標,涵蓋了企業內部供應鏈上的所有環節如訂單、采購、庫存、計劃、生產、質量控制、財務、成本控制、人力資源等。
在我國多元化企業信息化建設的過程中,在繼續擴大ERP系統應用面的同時,必須充分重視并積極推進企業信息資源整合的發展。企業信息資源整合不僅是現階段多元化企業信息化建設水平提高的主要方向,是體現信息化在業務管理應用方面取得成效的重要標志,同時更是信息化建設向企業戰略管理階段持續發展的重要基礎。加強多元化企業信息信息資源整合是十分迫切需要解決的問題,在一定程度上已經到了刻不容緩的地步。
論文主要針對多元化企業的特點,主要基于ERP系統的視角探討企業信息資源的整合。
第二節 研究方法
本論文主要通過定性分析法結合個案研究法對論文所要闡述的論點加以論證。
定性分析法指的是運用歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法,對獲得的各種材料進行思維加工,達到認識事物本質、揭示內在規律的目的。本論文通過對各種資料的歸納和分析,得出了多元化企業信息資源整合的本質和基于ERP的整合運用等重要內容。個案研究法是確定研究對象中的某一特定對象,加以調查分析,弄清其特點及其形成過程。論文通過對先登集團的信息資源整合的實施現狀及原因的具體分析,結合企業本身特點,對企業發展方向進行探討,并分析ERP系統實施過程中信息資源整合的改進,最后對實施效果進行評價。具體來看,論文主要通過以下渠道進行研究:
一、文獻檢索
利用圖書館文獻資料庫查詢各類期刊,學術報告,學術會議論文,學位論文,檢索與本選題有關的文獻資料。
二、網上搜尋相關資料
通過對網絡中關于多元化企業信息資源整合內容進行查找和學習,掌握該領域最新的研究動態和研究成果。
三、企業調研
通過企業實際案例的調查分析,了解多元化集團公司信息資源整合中ERP整合實施程度、現狀和存在的問題。
四、方案評價
比較實施解決方案后在各方面的變化與改進,從而歸納出多元化企業信息資源整合發展方向。
第三節 寫作框架
論文首先分析了選題的背景和意義,研究方法,其次對多元化企業信息資源整合和ERP系統的概念、重要性、發展過程做了介紹。通過對我國多元化企業信息資源整合現狀的分析,歸納出多元化企業信息資源中ERP的應用,找出制約信息資源整合的深層因素,然后總結出多元化企業信息資源整合中涉及到ERP系統的具體運用。最后,通過實例分析,將理論與實踐結合起來進行進一步研究,以先登集團為例,首先介紹該企業的情況,再通過對該企業信息資源整合實施現狀及原因分析,結合企業本身特點對企業信息資源整合中ERP應用的發展方向進行探討,并分析實施過程的改進和實施效果。
第二章 多元化企業信息資源整合概述
第一節 多元化企業介紹
多元化經營戰略是企業在原主導產業范圍以外的多個相關或不相關的產業領域同時經營多項不同業務的戰略,它是與專業化經營戰略相對的一種企業發展戰略。學者在研究中對多元化的定義各有不同,早期學者認為多元化是指企業產品的市場異質性增加,強調企業異質性不同于同一產品的細微差別化,更不是產品細分化,后來擴大了多元化的概念,即多元化也指進行投資和合資,使單一組織能夠增長或降低整體風險。按照Wrigley和Rumelt的劃分標準,一般當企業最主要的產品類的銷售額占總銷售額的比重小于70%時,這種企業叫多元化企業。
1989年,Ramanuiam&Varadarajan在戰略管理雜志上發表的文章中對公司多元化戰略的研究進行了系統梳理,依據“環境一過程一績效”的邏輯,提出了多元化戰略的研究框架。他們把多元化理論研究劃分為多元化決策(多元化的動機)、多元化方向選擇、多元化模式選擇、多元化特征、多元化與結構、多元化與系統、多元化的協同效應等領域,并將前人有關多元化戰略研究的成果納入其研究框架中。該框架能夠反映多元化戰略研究領域的全貌,以下對其中的幾個領域進行概述:
1.多元化的動機。一般研究表明企業實施多元化戰略的直接動機是多元化企業的各業務間存在范圍經濟,而且這種范圍經濟不能在企業邊界范圍外實現。具體表現為:經營性范圍經濟(包括共享活動和共享核心能力產生的范圍經濟);財務性范圍經濟(包括通過內部資本配置、降低風險和稅收等財務手段產生的范圍經濟)、反競爭性范圍經濟(包括多點競爭和利用市場勢力而產生的范圍經濟)和隱性范圍經濟(包括雇員、供應商和客戶等專用投資引發的多元化動機、債權人的風險降低引發的多元化動機和高層管理補償最大化引發的多元化動機等因素帶來的間接范圍經濟)。
2.多元化方向選擇。多數實證研究表明相關多元化企業的績效好于非相關多元化企業。
3.多元化模式選擇。多數實證研究通過并購實現多元化的企業績效要好于自我擴張模式。
4.多元化與結構。理論研究和實證研究表明多元化戰略對企業結構的影響大于企業結構對戰略的影響。
5.多元化的協同效應。多數研究表明企業實施多元化是為了發揮協同效應,多元化戰略能否成功就要看多元化企業的各業務間是否能夠發揮出協同效應。實際上,所謂協同效應就是在各業務間產生的范圍經濟。
第二節 多元化企業的特點
(一)多元化企業的優點
1、分散風險。隨著時代的變遷和科技的進步,產業升級和產品的新老更替越來越快,任何一個行業或一種產品都會從繁榮走向衰退。實現多元化經營,可以豐富企業的產品線,將不同生命周期的產品組合在一起銷售,避免由于單一產品過時或替代品的出現而引起的經營風險。
2、資源利用優勢。多元化經營的企業通過多元化投資可以產生內部化效應和協同效應,企業能夠更廣泛地整合自身的研究能力、生產能力、經營能力以及信譽等要素,有效地利用資源,實現資源的共享和互補,最大限度地開拓市場,提高競爭力。
3、追逐利潤優勢。企業發展的目的在于追逐最大化的利潤,如果它的經營范圍只局限于某個行業,那么它的利潤自然也就局限于該行業;與之相對應,如果企業能夠進入多個行業,自然所取得的利潤就來自多個行業,且不說新進入的行業一般都是利潤較為豐厚的行業,就算某個行業出現了不景氣的情況,企業仍然可以從其它的行業中取得利潤。
(二)多元化企 業的缺點
1、規模經濟的喪失。多元化經營在某種程度上是以規模經濟的代價換取企業經營風險的減小。資源分散可能導致企業原有核心競爭力下降,影響原主要業務的競爭力,加大經營壓力和風險。隨著產業的發展,競爭也越來越集中到技術和資金上,多元化經營使得企業在技術和資金的競爭中處于劣勢。
2、經營管理費用的增加,易致財務失控。多元化經營要求企業管理者選擇良好的多元化經營策略,以確保資源的最優配置和各項產業的協調發展。企業越是多元化,其機構設置就會越龐大,業務部門同決策部門以及業務部門之間,信息不對稱和不完全的問題就會越突出。
3、資金問題。多元化經營使企業進入了新的業務領域,因此需要有巨額資金的支持。隨企業多元化發展,規模急速擴大,可能出現資金短缺、周轉不靈、內部協調困難等,都有可能導致財務失控。
4、管理復雜難度大。特別是當企業進入到與原業務相關度不高的新領域時,企業原有的管理理念、模式、組織機構和管理經驗可能難以湊效,使協調各種關系的成本提高,并可能導致組織結構不穩定,增大經營管理失控的風險。
5、企業原品牌信譽保持難度加大。多元化經營可以讓多個產品線使用同一品牌,擴大了企業聲勢,也節約了宣傳推廣產品的費用,但隨之而來的問題是,可能出現“一顆老鼠屎,壞了一鍋粥”的現象。由于產品線過多,要使企業管理者對每一種產品都嚴把質量關,使每一種產品的質量都無懈可擊,難度是非常大的。
第三節 多元化企業信息化的現狀和問題
一、多元化企業信息化發展現狀
二十余年的信息化建設,使中國進入了飛速發展的時期。包括多元化企業在內的各路決策者,對于以信息化的工具和手段去提高效率、增進效益深信不疑。然而令人遺憾的是,曾經高額投入、工程浩大的信息化建設大多在中國特有的體制框架下進行,因而信息化的應用水平普遍較低,并帶有明顯的條塊分割、信息分散特色,不僅造成資源的嚴重浪費,更為數字革命的進一步發展造成嚴重的障礙。 資源整合,迫在眉睫。伴隨著IT業的飛速發展,多元化企業在技術、業務及服務等方面均已產生了巨變,為了提高運營效率、促進管理和提升服務,大家紛紛投資完善自身的信息系統建設。多元化企業的信息系統經過多年積累而成的,整個信息系統是由不同的應用、數據庫、操作系統、主機,甚至不同的網絡組成;而實際應用的增加往往是由于功能的驅使,這些使得系統的整體架構缺乏規劃,信息孤島林立,資源分散無法共享。 同時,在外部環境與內部環境的共同作用下,企業的經驗管理模式正隨市場發展不斷調整;自身子公司之間的協作及自身與外部的協作均離開信息資源的有利支撐。為此,整合獨立分散的信息系統,解決信息孤島的問題已成為多元化對整合需求的迫在眉睫,并希望在保護原有投資、原有信息系統的基礎上進行透明整合,使人員從繁雜無序的資源處理中解脫出來,并能輕松地駕馭更多的資源。 整合之道,亟須擇“門”而入。
例如某家電集團是集制造、科研、投資、貿易于一體的多元化大型現代公司。集團總部下轄30多個獨立子公司,其中制造公司10多家,并設有研究院、博士工作站、研究所等科研機構。集團的主導產品包括家電、自動車、機械產品等。信息時代,集團不斷推進IT技術在企業的應用,相繼建成了企業資源管理系統(ERP)、客戶關系管理系統(CRM)、產品數據管理(PDM)、物流系統等。應用至今,集團明顯感受到了信息化所帶來的效率和效益。但由于各個系統的實施都是單獨進行的,缺乏系統規劃,目前各系統形成了一個個的信息孤島。應用的深入,迫切需要集團對系統進行整合,使各系統數據資源能夠共享,從而為公司更深層次的決策和應用提供支持。為此,企業信息資源整合擺在了該集團的信息化建設日程上。
二、多元化企業信息化存在的問題
多元化企業信息化過程中面臨眾多的風險與危機,根據賽迪顧問對多元化企業的研究總結,我國多元化企業信息化主要集中以下嚴峻挑戰:
歷史遺留系統較多,業務系統必須整合。多元化企業有許多子企業由于歷史的原因,總公司管控能力不夠,管理不規范、不到位,子企業在自身的發展過程中自己已逐步建設和開發了許多應用系統,目前看來,盡管這些系統技術架構比較落后、功能有限,但在提高工作效率方面發揮了重要作用,并積累了豐富的數據,這些IT資產不宜推倒重來,需要有效整合并加以充分利用。
系統重復建設導致資源浪費,效益不高。由于下屬各單位的管理模式、業務范圍具有很大的類似性,因此存在著企業內部各子企業間應用系統低水平重復建設和開發的問題,導致信息化建設整體效率低下、效益不高。
缺乏科學的系統規劃,形成信息孤島?,F在一般大的軟件開發建設廠商都有一套自己的平臺,在一個平臺上進行系統開發建設可以很好的做到知識積累、易于修改和規范開發標準等,但多元化企業不可能所有的應用系統都由一個廠商來開發建設,因為既不存在這樣的系統開發廠商,也不符合風險管理的原則。由于各廠商平臺架構、技術路線、遵循的標準等都各不相同,導致系統的建設、管理、運行維護、擴展完善、信息共享等都存在嚴重的問題。如果不做好系統規劃,就容易形成諸多信息孤島。
信息化難以與業務管理形成動態融合。為了適應快速變化的市場環境,企業需要不斷優化和提升管理模式和業務模式,這樣會導致企業信息化業務需求變化快,IT和業務及管理模式很難有效動態融合,IT很難對業務提供持續高效的服務和創新支持,經常出現IT和業務兩張皮問題。在實際信息系統建設中我們也會常常發現,有的業務部門在描述需求時能夠很系統、很詳細的描述出業務范圍以及工作流程,便于系統開發廠商做好需求調研和開發工作。
第四節 信息資源整合的概念解析
“信息資源整合”這一概念,是我國企業在信息化建設過程中,從局部開發階段向系統集成階段過渡時產生的。因此,對企業信息資源整合這一概念,有三種不同層次的理解:
1.信息資源整合的范圍是現有的、分散于各信息系統內的數據或信息,其目的在于支持企業集成化信息系統的開發。
2.信息技術的廣泛應用促使企業改變原來的工作方式,進行業務流程重組(BRP),業務流程重組又引發信息系統重構。然而,信息系統重構需要信息資源整合的支持。因此,信息資源整合不僅要支 持集成化信息系統的開發,而且要考慮到業務流程重組的需要。
3.信息資源整合不僅要支持集成化信息系統的開發和業務流程重組,而且要考慮到企業的外部信息集成、支持ERP、客戶關系管理、供應鏈管理、電子商務等信息系統的開發。其整合的范圍的范圍不僅是企業內部的信息資源,還要考慮到企業外部的信息資源。
綜述所述,企業信息資源整合是指,對企業內部和外部信息收集、整理、加工的活動,使其具有冗余度最低、共享程度高、一致性強、整體性好等特點,以滿足系統集成、業務流程重組、企業外部信息集成三種層次應用的需要。
第五節 多元化企業信息資源整合的目標和意義
一、多元化企業信息資源整合的目標
多元化企業信息資源整合的目標是以現代信息技術為依托,將企業內分散的各種信息資源整合共享,提高信息資源的利用效率,發揮其最大價值,滿足本企業包括各子公司及社會對企業信息的需求。
二、多元化企業信息資源整合的意義
(一)有利于滿足企業信息需求者的多元化需求,解決信息不對稱狀況
當今,多元化企業信息與日俱增,同時信息又分散在各個子公司、各個下屬單位、各個部門,如何快速獲取有用信息,已成為影響并制約多元化企業發展的重大問題。通過信息資源整合可以解決信息資源分散與信息需求多樣性的矛盾,使用戶在海量的企業信息資源中迅速找到需要的信息。
(二)提高信息資源的利用率,實現信息的價值增殖
多元化企業不斷產生大量信息,這些分散的企業信息難以發揮其最大效益,通過信息資源整合,在提高信息資源利用效率的同時, 還可使用信息技術挖掘其中潛在的有用信息,產生新的決策信息,使總公司集合信息的價值得以增殖。
(三)實現最大程度的信息資源共享
多元化企業信息資源整合是從信息需求者的角度出發,突破信息資源的時空限制,建立集成的、統一的、全面的、準確的、有序的企業信息資源體系,從而解決信息資源分散與用戶多樣化信息需求之間的矛盾,最終實現多元化企業信息資源在不同層面的共享。
(四)有效促進信息資源的有序化
多元化企業各個子公司、各個下屬單位、各個部門產生的信息分散、甚至雜亂無序,通過信息資源整合,可以專題的形式為用戶提供就某一主題相關的各種信息,從而有效促進信息資源的有序化,極大方便信息需求者獲取相關信息。
第三章 多元化企業ERP系統整合概述
第一節 ERP的概念
企業資源規劃(ERP)是20世紀90年代初在國外興起的最先進的企業管理技術和方法之一。許多企業紛紛開始建立自身ERP系統,尤其是世界大型企業更是如此。企業資源規劃是在計算機與網絡通信等支持下的多種管理信息系統的集成,它與計算機集成制造(CIMS)相輔相成,側重于實現企業整個供應鏈的全面科學管理。ERP系統的核心思想是供應鏈管理。ERP系統仍然以(制造資源計劃)MRPII為核心,但是在MRPII基礎上引入了聯機分析處理(OLAP)、電子商務、工作流等信息技術,同時吸收了供應鏈、準時生產(Just In Time,簡稱JIT)和全面質量管理等管理思想。而且除了MRPII系統的生產、財務、銷售等職能外,還增加了分銷管理、人力資源管理、運輸管理、倉庫管理、質量管理、設備管理、決策支持等功能。 CIMS集成了計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)、柔性制造(FMS)等信息技術,同時又結合了管理信息系統(MIS)、辦公自動化(OA)以及決策支持系統(DSS)等各個環節的信息技術和方法,促進了企業經濟增長方式從粗放型向集約型轉變。
ERP主要目的是將企業各方面的資源進行調整和分配,避免資源和人力上的浪費,及時準確地作出更好的決策,使企業在激烈的市場競爭中發揮其最大能力,從而取得更好的經濟效益。ERP主要作用是把公司內部的數據信息化、制度化,加快流程的集成與改進,加速回應客戶的速度,有效降低管理成本,改善財務管理、庫存管理等,更好地規范供應商管理與采購流程, 使訂單管理更有效率。
ERP是建立現代企業制度的有力工具。隨著計算機技術的飛速發展及網絡技術和電子商務的廣泛應用,企業單獨依靠自身力量來參與市場競爭已明顯乏力。企業必須將供應商、制造商、分銷商、客戶等納入一個緊密的供應鏈中,這樣才能合理有效地安排企業的生產銷售活動,滿足企業的需求,以便進一步提高效率并在市場上贏得競爭優勢 。ERP具有如下特點:
1、目前多數企業很少從企業整體角度上對原有的管理模式進行變革,所以應用ERP無疑是個很好的選擇。在建立新的管理系統之前如果沒能夠把企業的經營策略、業務流程、組織結構與ERP結合起來考慮,沒有對原有業務過程的各環節進行分析,而只是在原有的基礎上用計算機代替了手工操作,那么企業的總體結構并未發生實質性改變。
2、ERP把客戶需求和企業內部資源整合在一起,體現了完全按客戶需求生產的思想,使得企業能夠快速適應市場和客戶需求地變化。企業運行發展中,各種資源相互作用,這是企業進行生產活動、完成客戶訂單、實現企業價值的基礎。通過ERP的使用,企業能及時、高效地完成客戶的訂單,最大程度地發揮信息資源的作用,使企業能根據客戶訂單及生產狀況做出調整資源的決策。
3、ERP系統雖然只是比MRPII系統增加了一些功能子系統,但更為重要的是這些子系統的緊密聯系和整合。MRPII是通過計劃的及時滾動來控制整個生產過程,實時性較差,一般只能實現事中控制。而ERP不同,它強調企業的事前控制能力,它可以將研發、生產、 銷售、運輸等通過集成來進行各種相關的作業。
第二節 ERP的發展
1990年4月12日,著名的IT系統項目認證與決策權威機構——美國Gartner Group公司——在“計算機集成制造”(CIM)專欄上,由L.Wylie主筆的《ERP:設想下一代的MRPⅡ》(ERP:A Vision of the Nest-Generation MRPⅡ)的研究報告第一次提出了ERP的概念。
ERP是從MRPⅡ發展起來的,為便于理解ERP系統中的整合思想,我們從信息整合的角度來回顧一下ERP發展的歷程。
一、MRPⅡ的管理理念
企業管理者的一個經常頭痛的是“財務數據和生產數據總是對不上號”,財務報表在時間上嚴重滯后,不能及時地暴露經營生產中的問題,等到發現了問題再處理,已經給企業造成了損失。生產需要的物料,即使有足夠分采購周期,但仍會因為資金的不到位而不能及時供應。 銷售出去的商品也會由于客戶的信譽度、應收賬賬齡等信息不完整,而不能及時收回貨款。
MRPⅡ就是解決財務和業務脫節的問題,首先它通過具有成本屬性的產品結構(成本物流單),賦予物料以貨幣價值,實現了資金與物流靜態信息的整合。
其次,通過定義物料流動的事務處理(物料位置、數量、價值和狀態的變化),對每一項事務處理賦予代碼,定義會計科目上的借、貸方關系,實現了資金流同物流的動態信息整合的問題,做到財務與業務同步,或“財務賬”與“實物賬”同步生成,隨時將生產狀況通過資金運行狀況反映出來,提供給企業的決策層,便于不誤時機地糾正和處理。
MRPⅡ在MRP基礎上增加的主要管理理念是管理會計的應用。會計可以理解為一種信息系統,現代會計學把主要為企業外部提供財務信息(如資產負債表、損益表和現金流量表)的會計事務稱為財務會計,而把為企業內部各級管理人員提供財務信息(如成本控制、盈利分析、產品發展分析等)的會計事務稱為管理會計。電算化會計之所以不足,其要害就是忽略了管理會計。
能否做到資金流信息同物流信息的整合,做到財務同業務的整合,是判斷企業是否實現MRPⅡ系統的主要標志,也是區別電算化會計同MRPⅡ系統的主要標志。沒有業務信息,財務系統將成為無源之水,無本之木。企業各項業務流程之間是整合的關系,不是以誰為中心的問題。
二、MRPⅡ到ERP
任何一個企業都不能獨立生存,它必須依賴上游(供應商)和下游(客戶)等合作伙伴的支持。進入到21世紀經濟全球化的時代,企業的供需關系和市場競爭的范圍擴大到了全世界。這時,僅僅有企業內部的信息化管理系統就顯得不足了。要把信息整合的范圍擴大到企業的所有上下游,也就是同企業所有的供應商和客戶實現信息整合,“管理整個供需鏈”就是ERP(企業資源計劃)要解決的問題。ERP之所以能夠實現,完全依托于信息技術和網絡通信技術的迅猛發展,而企業業務流程的改進和優化,也同時需要信息技術和網絡通信技術的支持。
從MRP到ERP的發展過程,就像水的波紋一樣,由中心逐漸向外擴張。我們說MRP是制造業ERP的核心,因為它就是處在水波的中心,而且波紋首先就是由它引發的。為了更直觀簡潔地說明ERP發展歷程,我們通過以下ERP歷程圖3-1輔以說明。
ERP是在經濟全球化和互聯網廣泛應用的背景下出現的。按照Gartner公司1990年對ERP最初的定義,歸納起來主要有4個特點,即:1.產品研發與生產制造集成(技術與管理);2.實現企業內部集成(跳出一個企業的范圍);3.管理整個供需鏈;4.協調運營。 這些要求在20世紀90時代初期提出,有相當大程度的前瞻性。但是,受技術條件的限制,當時還不可能全部實現,后來問世的SCM和CRM產品實質上是實現Gartner最初對ERP 定義的補充,它的范圍已經擴展到了對企業內外部所有資源的一種整合管理。
2000年10月,Gartner公司亞太地區副總裁、分析家B.Bond等又提出ERPⅡ的概念,盡管國外對ERPⅡ的定義有不少爭議,認為對ERPⅡ所下的定義都是ERP已經包含的內容,是“新瓶裝舊酒”,但是Bond的分析報告中有兩點是應當肯定的:一個是“協同商務”的商務運作概念,一個是實現協同商務必須具備的技術條件,即“企業應用系統集成”(Enterprise Application Integration, EAI)。
圖3-1 ERP發展歷程
第三節 多元化企業ERP系統整合應用方案
對于多元化企業集團,在組織結構上設有總公司、分公司,甚至多級分公司;在地域空間上有同一城市的,有跨省市的,也有跨國的;在公司的業務類型上有商業的,有工業的,有服務業,以及多類綜合業務的;在總、分公司的關系上,有的是以資產為紐帶的,有的是以任務為紐帶。當企業規模有限時,管理者很容易進行“集中化”管理。隨著企業規模不斷擴大,常常采取“分散化”管理,或部分集中、部分分散的“混合式”管理。在后兩種管理模式中,總部與分支機構地域差異,傳統管理手段造成數據傳遞不及時,分支機構在上報數據時,出現人為誤差,分支機構上報僅為簡單報表,總部對其業務情況難以及時查詢,分支機構作賬方式的不一致導致上報數據失實,公司內部的監控滯后,不能反映真實問題。有能力的企業,主要是依靠自身的力量開發管理信息化的應用軟件MIS系統,投資少,見效快,功能局部實用。但是,由于受各種因素的限制,開發的系統往往起點不夠高,系統整體整合的難度較大。這些問題嚴重的制約了多元化企業的業務發展。因此,多元化企業迫切要求通過先進、適用的信息技術,實現總部與各分公司之間的信息整合。
為適應多元化企業不同管理模式的需要,信息化管理也提供了集中式、分布式及混合式的整合應用方案?,F代計算機、網絡通信技術、數據庫技術都能為多元化企業信息化的不同應用方案提供良好的技術支持。
在ERP系統的整合應用方面,有針對性的開發了相應的功能。在軟件的技術結構上,采用了客戶端、中間層應用服務器、數據庫服務器的三層結構體系。服務器的布局可根據集團公司的具體情況而采用不同的方式,既有適用于分公司內部基于局域網的客戶端服務器(C/S)的應用結構,又有適用于集團與各分公司之間基于Internet網的瀏覽器/服務器(B/S)的應用結構,數據庫服務器(尤其是多元化企業需要加強管理的信息)通常采用集中式管理(而服務器的物理位置也可以是分布的)。客戶端既可以是圖形界面(GUI),又可以是瀏覽(WEB)界面。 在軟件的應用功能方面,專門開發了多元化企業的業務管理應用系統,如集團分銷業務管理系統、企業集團戰略財務管理應用系統等。實施這些應用系統,能實現企業集團與各分公司之間的信息整合,實現業務信息與財務信息的整合,實現集團公司業務的事前預測、事中控制及績效考核的全面管理。
根據多元化企業組織架構的要求,結合ERP的總體結構和功能特點,最終提出了適用多元化企業信息資源整合的ERP的組織架構方案設計,結果如圖3-1所示。
圖3-2 多元化企業ERP的組織架構圖
從圖3-2中可以看出,此系統除了解決多元化企業集團信息共享的問題之外,同時在這一個架構上參考了集中式的數據處理模式—軟件即服務,即在集團模式的基礎上將應用的范圍擴展到服務平臺的軟件應用模式。
ERP組織架構圖的各個組織單元的說明如表3-1所示。
表3-1 多元化企業ERP各組織單元介紹
序 組織單元名 組織單元說明
1 主題數據庫 主題數據庫是所有的組織結構中最高的層次,在多元化集團公司之上。通過主題數據庫的設置,可以實現多個公司在同一數據庫中同時運行的效果,為軟件即服務的運行模式提供組織架構上的支持。
2 多元化集團公司 多元化集團公司是主題數據庫下一級的組織,對應集團企業公司集團這一級。
3 信用控制范圍 信用控制范圍用于對客戶的信用額度進行控制的組織機構,主要對應的是集團級之下公司級之上的組織單元。
4 會計科目表 是財務會計科目表的分類,對應不同的國家或者國家不同地區的不同會計準則。實現一個多元化集團企業公司里可以同時存在多個財務會計準備的情況。
5 成本控制區域 主要用于公司之上集團級之下的管理會計對應的組織單元,用于成本控制相關的業務。
6 獲利區域 獲利區域用于對集團獲利分析段進行劃分,為集團級獲利段獲利能力分析所提供組織單元。
7 業務區域 業務區域是多元化集團公司建立在公司之上的內部會計單位,可以根據業務區域識別負責區域的損益情況,是同一會計準則的細分虛擬企業,內部資產負債表可在任何時候通過業務區域來創建。
8 公司 代表獨立的會計單位,獨立法人,是財務對外的財務報表的單位對應的組織單元。
9 工廠 工廠是制造中心的最高級組織單元,不僅包括工廠基本信息維護,一個工廠里所包括的資源還有工作中心、設備、質量等
10 采購組織 采購組織可以為一個或多個工廠向供應商采購商品,也有權利談判采購合同。采購組織可以專門為特定工廠采購,也可以為多家工廠采購,也可以跨公司代碼為多家工廠采購。采購組織主要目的是報告,分析和考核采購業務
11
采購組 一個或一組采購員的組織,它們一般有責任完成規定他們采購的某類物料或服務。
12 成本組 不同于成本控制范圍,成本組是在工廠之下用于核算生產成本的組織單元,用于生產成本的核算過程的細分。
表3-1 多元化企業ERP各組織單元介紹(續)
序 組織單元名 組織單元說明
13 計劃組 計劃組是生產活動過程計劃的組織單元,將不同類別的生產計劃用不同的計劃組分開。計劃組所在同一工廠里所用到的資源是共享的,如在途庫存資源、庫存資源、設備能力等等。
14 倉庫 倉庫是工廠之下的資源之一,一般用于代表存儲物資的地點,用于區分不同的存儲場所。倉庫是工廠獨有的資源,即一個倉庫只屬于一個工廠,倉庫的管理中一般還劃分到貨位等更詳細的地位位置管理。
15 銷售領域 是銷售組織、銷售渠道和銷售大類的組合起來定義不同類型的數據所用,銷售領域是公司代碼下一級的組織單元。
16 銷售組織 一個公司下的銷售實體,銷售組織也是公司下面一級的銷售組織機構單元。
17 分銷渠道 分銷渠道是分銷模式的銷售組織單元,是產品從制造企業到最終客戶的途徑。
18 產品組 產品組是銷售管理中的對應產品分析類別的組織單元,用于產品的銷售情況分類統計。
第四節 ERP對多元化企業信息資源整合的方式及優勢
一、管理體制整合——服務網絡代替官僚機構
ERP為多元化企業各個子公司、各個下屬單位、各個部門企業建立公共平臺,把主要的商業過程聯合在一個軟件模塊中,從而把企業置于一個具有系統性和靈活性的業務處理環境中。它是實施事先計劃與控制、事中控制與實時控制,以及事后業績報告與分析的完整管理信息系統,成為電子化的、全球化的協同電子商務操作系統。ERP的興起與發展,要求建立以人為本的競爭體制和以事為中心的管理體制,迫使商業執行基礎從官僚操縱機構向信息化的服務網絡發展。ERP幫助企業實現體制創新,最大限度地實現技術上的功能集成和管理上的功能集成,打破傳統的職能型組織結構,建立全新的過程型組織結構。ERP的實施,不是對企業目前運行狀態的系統模擬和計算機化,而是對企業供應鏈中各要素的整合。它通過生產過程信息化、管理工作信息化和商務活動電子化,實現多元化企業經營管理的全面信息化和網絡化。
二、經營組織整合——組織機構的虛擬化
ERP深刻地影響著多元化企業的組織機構、生產過程和工藝流程、人員與資源配置、商業程序及管理模式等方面。隨著ERP和電子商務的發展、成熟與普及,以及兩者的結合,企業管理模式、信息系統和生產方式可以得到全面提升,企業的經營方式正在迅速轉向虛擬化。在虛擬經營模式下,企業組織不再是原來那種龐大笨重、大批量生產的緊密實體,而是變成小巧輕靈、個性化定制的松散虛體,成為一個社會協作系統。這種虛擬化的企業只保留傳承核心能力和優勢能力的小規模實體,而將非優勢能力的業務通過外包或定制的方式向其他具有相應優勢能力的企業購買相應的產品和服務。在虛擬化經營的供應鏈中,各企業作為供應鏈一個孤立的環節或傳統意義上的實體,將趨向小型化,作為一個由其優勢能力影響所及的虛擬體,它能夠延伸到比傳統實體規模更大的范圍,而且其業務和規模也將更加靈活可變。
三、模式的整合——全球化電子商務
在全球化的商業環境下,多元化企業需要一個按照統一框架開發的智能化的管理系統,以提高企業決策的集成程度、改善客戶訂購的處理過程、更好的集成技術及其過程、鞏固和統一商業功能,以及確保企業決策的準確性和整體運作的高效率。為實現協調工作的最簡化,ERP系統著眼于有效地塑造、集成和監控影響整個供應鏈的商業行為和過程,以及散布于全球范圍的虛擬組織。這就促使企業的經營活動必然走向協調電子商務。
電子商務是多元化企業參與未來合成化社會的國際競爭,不斷優化企業經營活動的主流商務模式,電子商務正推動著ERP的應用發展。ERP面向協同電子商務,通過橫向集成和縱向整合,正在徹底改變包括多元化企業在內的所有企業的經營管理模式和全球商業游戲規則。企業在21世紀取得成功和競爭優勢的最重要因素之一將是ERP投資與電子商務創意的整合。
今天,電子商務的效益與優越性已獲確認,隨著互聯網的迅速成長,這些效益的作用將更加突出,正如麥卡夫定律所言,“E網絡的效用與威力是使用人數的平方”。電子商務是企業競爭的利器,直接關系到企業的生產力與貿易競爭力,如果不參與電子商務,必然會失去良機,在競爭中受挫。我國電子商務的發展重在企業的參與 ,為了成功地整合多元化企業范圍的電子商務系統,必須建立ERP系統使之發揮最大的作用。
第四章 多元化企業ERP整合內容
第一節 ERP中的整合管理思想分析
前面我們從ERP發展起源的角度分析了整合思想在其中的體現,下面我們在對ERP中所包含的整合管理從各個角度進行一個描述。
管理思想:強調多元化企業各個子公司、各個下屬單位、各個部門的內外部信息資源的整合。
管理方法:作為一項新的管理思想和整體管理技術,集多項管理方法為一體,如庫存管理、計劃管理、生產能力管理、財務管理、技術開發、市場營銷管理等;同時,作為一項系統集成管理技術,ERP在企業的不同層次上展開整合,如廠級生產計劃(主生產計劃)、物料需求計劃、車間工序級作業計劃的整合。
整合行為與機制:ERP是使企業內外部資源(整合管理單元)按統一的計劃、協同有效的工作。從整合行為角度來看,ERP主要突出系統協同性作業和協同行為方式;同時,要保證各個子公司、各個下屬單位、各個部門、生產系統在實際運行過程中始終與預期的目標相一致,負反饋是必不可少的,即ERP的信息反饋與控制功能。由此可見,ERP是企業系統協同行為的客觀要求,是整合管理協同行為方式的具體體現,協同機制是ERP協同有序的內在規律。
第二節 ERP與相關應用的整合
在ERP系統中,通過各個功能模塊的實施,能夠實現多元化企業內部核心業務的信息資源整合,也能夠實現企業外部相關業務的信息資源整合。信息整合體現了企業業務流程的整合,加強了企業管理功能的整合。隨著ERP系統應用的不斷發展,在企業ERP系統的實施過程中,還需要解決ERP系統與其他計算機應用系統進行信息資源整合。尤其是多元化企業企業面臨著獨特的應用整合需求。
一、ERP 與SCM 的整合
隨著“價值鏈”和“過程鏈”管理思想的發展、Internet/Intranet和網絡計算的熱潮的再次掀起、多元化企業的國際化傾向以及信息技術的深化,企業的效益不僅取決于企業內部流程的加速運轉和自動化,還將取決于企業將這種效率傳遞給由它的客戶以及供應商(包括子公司與其相應的客戶與供應商)組成的整個業務系統的能力,即把效率傳遞給它的整個供應鏈的能力。而傳統的ERP 達不到這種要求,因為ERP 面向企業內部管理,無法承擔企業之間的集成和協同。
供應鏈管理(SCM)是指把供應商、生產廠家、分銷商、零售商等處于一條供應鏈上的所有節點企業都聯系起來進行優化,從而使生產資料以最快的速度,通過生產、分銷環節變成增值的產品,最后到達有消費需求的消費者手中。它不僅可以降低成本,減少庫存而且可以使社會資源得到優化配置。 更重要的是,通過信息網絡、組織網絡實現了生產及銷售的有效連接和物流、信息流、資金流的合理流動。相比于ERP 系統SCM 的優越性主要體現在:
1.SCM 把生產行為突破企業的限制而將其視為整個供應鏈中的一個環節,在這條供應鏈上的所有企業是一個互利互惠的整體,彼此共享信息資源,共同使利益最大化。
2.SCM 采用了許多先進的理論方法和數學模型,使其在編排計劃時更合理并具靈活性,模擬性更強,因此更具指導性。
3.與ERP 固定提前期不同,SCM 系統可以動態計算提前期,這些使得生產計劃排產的時間大大縮短,極大提高了企業的生產效率。此外,SCM 還涉及了很多ERP 中沒有涉及的模塊或功能,比如:供應商關系管理、供應鏈決策管理、供應鏈管理的支持平臺等。
盡管SCM 有很多優勢,但離不開ERP 的數據支持。例如在SCM中的可供定貨量的計算,就必須與ERP 的訂單、庫存、BOM、工藝路線和采購系統相連接。所以,兩者之間的整合是必不可少的。
二、ERP 與CRM 的整合
激烈的市場競爭促使多元化企業努力提升自己的核心競爭力,從以往的“以產品為中心”的管理模式轉變為“以客戶為中心”的管理模式。所以,整個企業信息化建設的龍頭應該是客戶資源管理。雖然ERP 也有銷售模塊,但ERP 的核心主題是生產計劃,客戶的數據分散在各個子公司、各個下屬單位、各個部門的銷售、市場、客戶服務、庫存等各個子模塊內,使企業無法對每一個客戶有統一、完整的認識,也就無法對客戶提供個性化服務。客戶關系管理系統(CRM)彌補了ERP 的不足,它既是一種以客戶為中心的企業經營理念,也是一套完整的軟件系統,它的目的是降低銷售成本,發現新市場和渠道,提高客戶滿意度和客戶忠誠度。CRM 把各個子公司、各個下屬單位、各個部門內分散、孤立的客戶數據統一起來,運用數據倉庫技術建立客戶的企業全局視圖,在此基礎上,運行數據挖掘技術從大量的客戶數據中挖掘出有價值的知識。有了這些知識,企業就能夠有針對性地運用營銷手段吸引新客戶,留住老客戶,提高客戶的忠誠度。隨著互聯網和電子商務的發展,針對客戶的現實或潛在需求提供不同批量的個性化產品成為企業在激烈市場競爭中取勝的新法寶??蛻粲惺裁磦€性化需求,這要靠CRM 系統來發現;但能否及時按量做出這樣的產品,這就要依靠ERP 了。所以要想更好地發揮兩者的作用,必須將客戶的需求、企業的生產制造活動和供應商的制造資源進行整合,將企業內外部資源產生的價值形成一條增值的價值鏈。整合后的系統核心還是企業的客戶資源,企業的其他資源和生產經營活動都應該圍繞這個核心進行分配和組織。
三、ERP 與PDM 的整合
目前,CAD 等設計軟件在多元化企業得到了普及,已經替代了工程師傳統使用的圖板和繪圖儀器,在提高工作效率的同時也出現了很多新問題,如圖紙管理標準不統一,圖紙管理的調用不一致等。作為3C(CAD/CAPP/CAM)的集成管理平臺,產品數據管理PDM 很好地解決了這些問題,使企業運用CAD 軟件達到了一個新的階段。PDM 的基本功能包括圖紙文檔管理、產品結構與配置管理、分類與查詢管理(零部件管理)、項目與工作流程管理。
長期以來,由于各個子公司、各個下屬單位、各個部門的PDM 和ERP 分期實施,難免形成信息孤島現象:首先,ERP 系統所需的產品數據不能從PDM 系統中自動獲得,而必須用手工重新錄入;其次,由于PDM 系統無法對生產制造過程中數據的頻繁更改進行跟蹤和反饋,因此不能保證系統間數據的一致性和完整性。 實踐證明,只有將兩個系統整合才能使設計和制造部門之間快速、精確地傳送信息,加速工作流程,促使整個企業 各個子公司、各個下屬單位、各個部門協調工作。例如:通過整合,ERP 系統的基石-產品基礎性數據可以從PDM 系統中獲得,包括產品、部件、零件的屬性定義,產品結構,工藝路線數據,工藝規程中的工序順序,工序名稱,每道工序所用工裝編碼,零件材料定額,每道工序的工時定額等數據。因此,在產品開發的整個生產周期中,PDM 和ERP 的整合是企業信息化進程中的重要環節。
第五章 先登集團基于ERP的信息資源整合案例評析
第一節 集團概況
先登集團位于最具活力的“長三角”太湖南岸——湖州市雙林鎮西,毗鄰江蘇、上海等省市。申嘉湖杭高速公路入口處緊靠廠區,到上海僅需80分鐘,到省城杭州60分鐘,距蘇州85公里,交通運輸非常便捷,區位和地理優勢十分突出。
公司創建于1988年,現為浙江省“五個一批”重點企業、浙江省民營百強企業和湖州市明星企業。公司由特材科技、鋼結構、管件、冶金實業、機械設備、地產等控股型子公司組成,主要業務領域覆蓋制造、貿易和投資等。到2008年底,公司總資產達15.04億元,占地面積1013510.33平米(即1520畝),員工2000余名。2008年實現銷售收入34.51億元,同比增長34%,實現利稅與上年基本持平。公司為浙江省“五個一批”重點企業、湖州市明星企業,全國工商聯上規模民營企業500強。
第二節 集團信息資源整合實施現狀及問題分析
先登集團經過長期的信息化建設,已經建成了各種業務信息管理系統,在生產、管理、決策及科研等方面發揮了重要作用。不同時期針對不同需求建設的各業務信息管理系統, 如設備管理、計劃管理、缺陷管理、試驗管理、工程管理、庫存管理等系統,由于缺少統一的規劃,且受當時技術水平的限制,導致數據定義缺少相應的規范,各類編碼缺乏統一的標準;業務流程實現技術、操作系統平臺和數據庫系統各異。
隨著信息化應用的不斷深入,逐漸暴露出以下幾方面問題:
(1) 各個子公司、各個下屬單位、各個部門積累了豐富的數據資源,但難于實現信息資源的有效共享和綜合利用。缺少統一的規劃和標準,造成了數據類型、數據格式的定義等不一致,導致信息資源的共享和綜合利用過程當中,遇到數據格式不能轉換或數據轉換后丟失信息等問題的出現,直接影響了數據資源的有效共享。且相互之間缺少交互的接口,與上級單位和其他單位的系統也無法實現有效的縱向或橫向數據資源共享,因此嚴重影響了已有數據資源的充分利用。
(2)各系統由于設計、實現和采用的開發技術的不同,提供的數據信息的可靠性、一致性難以保障,且數據冗余現象嚴重,導致數據資源的準確性和可信度降低,無法為綜合分析和輔助決策提供必要的基礎數據支撐。
(3)各系統業務流程管理相互獨立,且業務流程實現固化,難于適應業務流程的規范管理和進一步優化。
(4)由于各系統運行平臺的差異性,導致網絡資源和硬件資源不能充分共用, 造成系統整體效率低下,系統運行維護復雜、管理成本增大。
上述問題正逐步成為制約信息化建設進一步發展的瓶頸。目前迫切需要實現信息資源的全面整合,從根本上解決信息資源孤島問題。通過基于ERP系統的建設,是實現信息資源整合的有效方法之一。
第三節 集團基于ERP的信息資源整合應用發展方向
從企業存在的問題來看,實施企業信息資源整合是發展的迫切需要。只要進行整合才能消除信息孤島,使各個子公司、各個下屬單位、各個部門能夠協同發展,企業才能解決生產、銷售、庫存等一系列的問題。
明確了自己的需求,接下來就要選擇合適的解決方案。與其他一些沒有ERP系統的公司相比,先登的信息化起點比較高,它有靠自己開發的ERP系統,對整個流程比較熟悉。而問題在于適應現在多元化發展的變化與需求。結合企業自身特點和需求,在企業信息資源整合中,企業主要從ERP系統層次、企業內部應用整合、企業內外部ERP整合等方面進行。
一、ERP系統層次
第一階段是財務,原先,成本通過手工進行核算,每個月各個子公司、各個下屬單位、各個部門要將收發存的報表交到總公司財務部門,財務人員需要輸入很多包括數量,原物料,金額等方面的數據,工作量非常大,現在通過擁有的協同運作機制,在企業與客戶和供應商等每一結點發生供、產、銷等業務活動過程中,就能及時將其中的財務信息并行送入財務系統進行處理,并將產生的結果反饋給各個業務系統,保證了各個子公司、各個下屬單位、各個部門協同進行處理以及整合各種管理信息,也打破了各個子公司、各個下屬單位、各個部門的信息孤島現象。這樣財務部門能夠方便地獲取所有子公司、下屬單位、相關部門的相關數據,他們所要做的只是數量核對,從而大幅度地提高準確率。
第二階段做配銷,包括采購、銷售、庫房管理等方面,是企業內部管控生產成本的另一關鍵。系統實施前,各個子公司、各個下屬單位、各個部門的倉庫和采購各自的臺賬經常不一致。一方面是由于庫存不準、積壓較多,形成浪費;另一方面也因為供應跟不上,容易增加生產調度的難度,難以保證及時交貨。對此,系統在實施的時候便以銷售為中心,完整地構建了采購、庫存、制造閉環的物流鏈,對銷售的每一個環節進行嚴格控制,從而使各個子公司、各個下屬單位、各個部門及時反應,通過系統完整有序地在總公司層面上控制了銷售、庫存、采購和生產的運作。
第三階段是制造部分,也是最復雜的一部分。因為作為一家以制造為主要產業的多元化企業,無疑制造環節是最多,需要協調的方面也是最復雜的。針對制造業,先登的不同領域有不同的制造狀況,系統的制造模塊幫助企業在創新、速度和柔性方面提供工具完善管理及時了解生產狀況,從而協助企業建立起彈性的生產管理機制。原來管理部門對各個子公司、各個下屬單位的在制品的數量模糊不清,且對生產成本不能準確進行計算,需要經過大量的表單統計和繁瑣的計算并通過盤點才能知道相關的信息。但現在通過系統可以及時得知在制品的數量和分布,同時還能夠針對各制造子公司、下屬單位進行成本的計算。這樣就可以對整個生產過程進行掌控,并根據各子公司下屬單位的成本制定相應的措施以降低生產成本。
二、企業內部應用整合
(一)主數據申請與ERP的整合
主數據申請在ERP系統中有許多主數據需要創建,如物料、客戶、供應商主數據。這 些主數據往往由各個子公司、各個下屬單位、各個部門首先發出申請,再經相關人員審批后由總公司主數據維護崗在ERP系統中手工創建的。這種主數據申請、審批、創建的手工流程,不僅業務效率低,而且流程中的每個環節不透明。因此需要通過信息化的手段解決這個問題:根據數據第一時間進入系統的原則,通過先進的應用集成技術,完成ERP主數據維護流程的優化,實現在辦公自動化系統中進行主數據申請審批流程,通過審批的數據直接進入ERP系統,達到從申請到主數據錄入系統的連續操作,實現數據及時進入ERP,提高主數據申請的響應速度和數據維護的高效率。
(二)電子分銷系統與ERP的整合
電子分銷系統通過集成平臺從ERP系統中實時獲取各個子公司、各個下屬單位、各個部門產品的價格及庫存數據。當用戶在電子分銷系統中選購產品后,提交訂單,通過集成平臺自動在ERP系統中創建銷售訂單,同時,當業務人員在ERP系統中修改訂單后,通過集成平臺,自動將訂單更新數據返回到電子分銷系統。從而實現B2B 的產品選購、下單等業務流程與ERP中銷售、交貨等業務流程實現無縫連接。
(三)立體倉庫控制系統與ERP的整合
通過對這兩個應用系統的整合,實現了以下功能:各個子公司、各個下屬單位、各個部門立體倉庫中入庫信息,包括物料、數量、存儲位置等等,能夠實時傳送到ERP系統中,從而更新總公司ERP系統中的庫存信息。ERP系統生成交貨單后,通過中間件平臺立即向立體倉庫控制系統發出交貨指令,啟動立體倉庫控制系統中的交貨流程。ERP系統中的盤點指令通過中間件平臺實時傳送到ERP系統中。
三、企業內外部ERP的整合
通過集成中間件平臺,將不同企業系統的業務流程進行整合,使得整個供應鏈的業務流程更加完整、流暢。先登的ERP系統與各主要供應商的ERP系統的整合采用的就是這種方式。
先登與主要供應商ERP系統的整合過程中,主要實現了以下功能:各個子公司、各個下屬單位、各個部門的供應商每天將其產品信息定時發送到先登的ERP系統中,并在供應商的配置平臺上配置產品,確認后,系統自動在先登的ERP系統中生成采購定單,并將采購信息發給供應商的ERP系統。供應商的ERP系統將每張采購定單的不同狀態信息發送給先登的ERP系統,同時,系統自動發出電子郵件給相應的子公司、下屬單位和相關部門。
第四節 實施效果評價
從整個案例中我們看到,由于先登的ERP系統在企業中已經扮演了一個非常重要的支柱系統,并正在承擔公司的大量業務,因此進行信息資源整合時最好以不影響現有系統的正常運行為前提,于是公司決定將整合的中心圍繞ERP系統來進行。該公司的整合方式對很多已經實施ERP系統的多元化企業來說都具有可借鑒性。整合的目的是為了將分散的應用系統的數據與ERP主應用系統實現共享。
對于已經實施了ERP系統的多元化企業來說,鑒于ERP在企業信息化建設中的重要地位,因此要將ERP系統作為信息系統整合的核心。然后,需要在企業內制定統一的業務標準和數據標準,使各個子公司、各個下屬單位、各個部門能在統一的標準下工作,便于總公司決策層進行管理。最后,其余各大系統都可與ERP系統進行一對一的集成以完成企業信息資源的良好整合。
第六章 結束語
在我國,多元化企業信息資源整合還只是剛剛開始,其理論和方法都還不十分成熟,所以整合道路還很漫長。各多元化企業在信息資源整合過程中還會遇到這樣或那樣的困難和問題,這需要在實踐中去探索、去解決。同時,各多元化企業應根據本企業實際情況,在借鑒國內外先進經驗的基礎上,探索一條適合本企業的信息資源整合之路。
ERP是多元化企業實現管理信息整合共享,提高管理水平,增強核心競爭力,以信息化手段改造傳統產業的一套現代管理信息化應用系統。
本文研究的不足之處是,由于全文的信息資源整合是針對多元化企業的,在具體的研究的角度也主要面對的是ERP系統的實施,缺少對其他類型企業和其他方面的研究。而且本人在實習期間只了解和初步掌握一個實施項目即先登公司的ERP項目管理和發展規劃,此文只是針對先登ERP實施在對企業信息資源整合上的解決方案,未必適合其他企業的信息資源整合,因為各個企業應用的實際情況是復雜多變的,有很多不確定性。還有本人是在借鑒企業規劃藍圖的基礎上,對該企業進行了實際的分析,但對一些業務的實施還了解的不夠細致、深刻,并且對實施的后續狀況沒有做持續的追蹤,提出的實施策略、思想還需在具體的實踐中加以充實和修正,以做到更好的理論聯系實際。希望論文的分析研究和先登的案例分析可以對多元化企業信息資源整合的研究和應用有一定的參考和借鑒作用。
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物流企業論文寫完了那么我們就要著手寫物流企業論文的參考文獻了,我們在論文當中引用的論點、數據、學術研究等,這些都是要在論文末尾列出參考文獻的,下面是學術參考網的小編整理的關于物流企業論文參考文獻來和大家一起欣賞。
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2014年教育部提出,新辦本科高校應向應用型本科發展,改變新辦本科高校遵循學術型人才培養的老路,實現新辦本科高校向本科層次高等職業教育的轉型。那么在信息管理與信息系統專業(以下簡稱信管專業)教學實踐中,如何通過對本專業更加深刻的認識,完善并重構信管專業的實習實踐課程體系,對于提高學生的實踐能力和創新、創業精神,培養合格的高級應用型專業人才具有重要意義。隨著近些年高等教育向大眾化轉變,大學畢業生如何能夠有效的就業,就成為高等教育必須面對的問題。那么在這樣的環境下,將信息管理專業的職業定位在如何更好的就業,并且以學習知識和強調應用為著手點,建立職業與專業、專業與學科之間的“拉式”關系,重構專業實踐實習教學體系,培養能夠快速適應社會的專業人才。
2.實踐課程體系建立的意義
既然要培養綜合型高級應用型專門人才,那么實習實踐課程體系的建設就顯得尤為重要,其意義主要體現在:
(1)將理論應用于實踐,建立并使學生具有較強的動手操作能力。信管專業主要由計算機類課程和管理類課程構成,其對實踐動手能力要求都較高。對于計算機類課程又可分為軟件開發類和應用類。軟件開發類課程的理論講解都比較抽象與枯燥,如果不親自動手操作就會碰到眼高手低無從下手的尷尬,到企業中不僅無法立即著手工作還要企業投入大量精力培訓。而軟件應用類主要是ERP軟件的操作,由于ERP軟件是模擬整個企業的運行,所以其設置與操作非常復雜;學生如果沒有相當長時間的相關實踐課程的學習,到企業中也難以勝任ERP系統管理與維護的工作,更不能勝任到ERP開發企業中從事咨詢師相關工作。而管理類課程中,雖然多數對于實踐動手要求不太高,但惟獨財務相關內容需要較強動手能力,這對于深刻理解企業ERP系統的運行非常重要,財務內容影響著企業ERP系統的各個方面,所以信管專業對于財務知識應該有一定動手能力。
(2)有助于學生創新精神的培養。實習實踐課程體系是課程理論的具體應用,帶給了學生深刻的感性認識。實習實踐課程體系將割裂的單科課程如數據庫理論與應用、面向對象語言開發、計算機網絡、運籌學、會計、ERP理論與應用等融合到一起,使學生站在更高的角度全面認識“用信息化去管理企業運營”這個信管專業核心內容。交叉學科是孕育創新的溫床,信管專業實習實踐課程體系的完善與重構,必將有效提升本專業學生的開拓思維和創新能力。
(3)提升學生的就業能力。信管專業大致有ERP管理咨詢師方向、企業中的ERP管理與維護、軟件開發、電子商務等就業方向。每一個就業崗位都要求具有較強的實踐動手能力,而實習實踐課程體系是對相關崗位技能的重點操練,必將提升學生的相關動手能力,進而提升了學生的就業能力。這對于信管專業的發展具有長遠意義。
3.專業實踐體系主要內容
(1)信息管理專業實踐體系建設的探討①課程設置緊跟最新技術從教育部專業目錄來看,信管專業屬于偏文、偏經濟的管理類專業,計算機學科屬于輔地位。計算機是該專業的一個重要工具,這就要求我們把握好計算機課程的安排,既不能太多,也需要一定深度。那么信管專業的主要內容應該是:管理學和信息技術兩個方面。根據以上分析,作為應用型本科的培養方向,在專業制訂實踐體系時應當做到“有所為,有所不為”。對管理學、經濟學、會計學,使學生掌握基本原理,由于這些學科偏文,學生在掌握原理后可能根據工作后的實踐進一步理解;而信息技術發展快,難度也較大,應該加強學校與訓練,但并不需要與計算機科學專業一樣打基礎。關于計算機技術方面的知識,應該貼緊技術的發展,使學生掌握最新的開發工具,能夠從事信息技術相關的工作就行了。對于計算機技術可從3個階段來進行教學。第一階段,學習基礎的程序設計語言,如選用JAVA語言;通過基礎語言的學習使學生能夠入門。第二階段,MyEclipse和MYSQL和網頁開發的學習。通過該階段學習,使學生學會標準網頁的制作、可視化編程和數據庫的操作,為學生以后從事的管理信息系統的開發和使用工作打下基礎。第三階段,JSP/J2EE和移動端開發。以后將JSP作為動態網站設計的入門語言,以便讓學生學會JavaScript;有了一定的JSP基礎與經驗后,再讓學生過渡到J2EE的學習;最后可以讓學生擴展到移動端的應用開發。這樣培養出的學生既能有良好的技術基礎,又能滿足社會的需要。②課程設置體現ERP應用對于某個ERP系統的學習是信管專業課程實踐體系的重要組成部分。ERP綜合實踐階段主要是通過認識學習ERP系統的運作流程,讓學生參加ERP軟件培訓活動,熟悉企業各崗位對于ERP的操作,理解ERP在企業是如何運用的;學生通過認識企業環境,企業實施ERP的業務范圍、解決的問題以及產生的效益,使學生產生學習的興趣,找到專業與ERP的切人點。
(2)信息管理專業實踐體系的設置①確定實踐教學體系實踐教學是教學的重要組成部分,那么實踐環節的落實是培養應用型人才的重點所在。建立一個“實驗———實習———課程設計(論文)———畢業設計(論文)”貫穿學生本科學習過程的實踐教學體系,是實現應用型人才培養目標的關鍵。實驗教學過程是一種特殊的認識過程,是指通過實驗的方法,進行發現和驗證知識的一種教學方法。實驗教學可以較好的培養學生的觀察能力和操作能力。實驗教學是高校教育中的一項重要教學方法,是培養應用型人才的重要途徑。實驗教學應利用校內外的實驗設施,為學生提供一個良好的實驗教學體系,打造好培養應用型本科學生的實踐教學平臺。實習教學:實習教學是圍繞某一個較為現實的問題,讓學生解決該問題的教學過程;實習教學主要包括認知實習和畢業實習。學生通過認知實習,可以對企業管理運行有較好理解,對崗位工作內容有深刻認識,對社會經濟發展有感性認識。畢業實習是通過讓學生參與一定實際工作,并綜合運用全部專業知識及有關基礎知識解決專業技術問題,獲取獨立工作能力,在思想上、業務上得到全面鍛煉。并進一步掌握專業技術的實踐教學形式。為保證實習教學的效果,學校應該建立能滿足實習教學需要的多樣的實習基地。課程設計(論文):課程設計是指擬訂一門課程的組織形式和組織結構。我們這里是指學生完成某一門教學計劃中的課程后,就某個課題進行設計或撰寫論文;以達到鞏固學生所學該門課程知識,并鍛煉學生深刻理解,進而能夠綜合運用該課程知識來解決實際問題的能力,所以課程設計是鍛煉實踐能力的重要環節。通過課程設計,可以調動學生的主觀能動性,是培養學生綜合應用知識解決實際問題的結合點。因此,根據信息管理專業的需要,經過認真研究,本體系設置了四門課的課程設計貫穿學生整個本科學習階段,以期達到培養應用型信管專業本科人才的目標。②實踐教學大綱和實踐教學指導書制定。實踐教學大綱根據不同的實踐教學方法,來制定不同的具體實踐內容,實踐教學大綱的主要內容包括該項實踐的目的、時間和地點的安排、學時的安排,學生的具體完成內容等各個相關的內容。其內容表現為實驗教學大綱,課程設計教學大綱,畢業實習教學大綱和畢業論文(設計)教學大綱等。實踐教學指導用書主要是教師使用的指導性實踐內容。它應包括教學實驗指導書、綜合性設計性實驗指導書、課程設計指導書、學生實習指導書與畢業論文(設計)指導書等。③制定信息管理專業系統性實習實踐教學安排表按照上述內容制定出信管專業實踐教學安排表。主要內容有:前三年每個學年末安排一次課程設計,分別是C語言,動態網頁和MIS開發。課程實習,認知實習分別安排在第三、五、七學期。畢業實習和畢業設計在最后一學期。
4.總結
關鍵詞: 企業信息化; 系統集成; 接口; 供應商入圍; 數據共享池ERP
中圖分類號:TP311.1 文獻標志碼:A 文章編號:1006-8228(2015)09-82-03
System integration scheme for supplier shortlisting management based on ERP
Xia Ying
(WISDRI (Wuhan) IT Engineering Co., Ltd, Wuhan, Hubei 430223, China)
Abstract: With the rapid development of information technology, more and more specialized information system is used online, integration of various specialized systems is the precondition for enterprise informatization. This paper, based on the application of integrated ERP and OA system in WISDRI's supplier shortlist mechanism, discusses the system integration scheme in demand driven with the data sharing pool. Practice has shown that it can not only realize stable operation of integration subsystem but also insures coordination and effective operation of ERP system and OA system, which has a certain application value.
Key words: enterprise informatization; system integration; interface; supplier shortlisting; data sharing pool and ERP
0 引言
在信息技術越來越發達的今天,利用信息技術來管理企業資源已經不是一個新鮮事,有越來越多的專業化信息系統投入使用。尺有所短寸有所長,這些專業系統不可能用一個系統來代替。那么,如何讓這些專業系統揚長避短,并且能夠同其他系統相互配合,從而形成一個有機整體以支持企業核心競爭力,已經成為企業信息化進程中不可逾越的問題。
在企業信息化中,最常見就是OA系統和ERP系統。OA即辦公自動化,強調管理流程化,是企業內控的有效工具,從技術上看,它能夠在不用開發的情況下適應不同管理流程及其變化;而一般意義上的ERP是指,建立在信息技術的基礎上,以系統化的管理思想為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺[1]。ERP系統體現了現代企業管理思想,尤其注重企業業務流程的規范管控,但是對于部分重要信息例如供應商,大多數ERP系統僅僅把供應商作為基礎元素來使用,缺少對供應商的管理手段。本文就以中冶南方(武漢)工程技術有限公司(下文簡稱“中冶南方”)為例對供應商入圍的管理機制在OA系統中實現,并通過架構的共享池在ERP系統需求驅動下建立供應商共享實體的集成方案做詳細說明。
目前,系統間集成多是通過封裝成WebService方式[2-3]、JCA和Web服務相結合的方式[4]、XML文件的方式[5]、SOI方式[6]等。本文在基于企業自身特點和應用環境的前提下,采用共享池進行數據的通訊,配合需求驅動下進行數據的獲取,最終實現供應商入圍管理機制在ERP與OA系統的集成。
1 應用背景
1.1 企業信息化背景
中冶南方是一個有冶金行業背景、由設計院轉型的工程總承包企業。經過多年的發展,在許多細分業務領域已經上線使用了相應軟件,實現了本領域的信息化,如用友NC財務管理系統、海外物流管理系統、辦公用品及低值易耗品管理系統、采購策劃及采購管理系統、文檔及圖檔管理系統、信息系統、教育培訓管理系統、資產管理系統、設計過程管理系統等等。
在2011年,中冶南方上線Oracle ERP(E-Business Suit,簡稱EBS)產品,使用ERP產品將運作的工程項目整體上線管理,以項目為載體貫通了線上收和支的兩條業務流程。全付款流程包括從產品設計到物料請購、從物料請購到采購詢報價再到采購訂單、從采購訂單到付款;全收款流程從營銷到項目、從項目開單到收款結算;與此同時還現實了集團化的人力資源管理和采購管理。上線模塊包括人力資源、進銷存、項目、應收、應付、總賬、資產等。
在上線ERP系統的同時,中冶南方同步上線了OA系統。OA系統以流程為載體,實現管理過程的信息化,如供應商入圍評審流程、合同評審及印章使用流程、工程項目立項過程申請流程、項目暫停/終止審批流程、特殊付款審批流、與業主項目結算文件申請審批流程等等。通過這些管理流程,能夠有效的進行企業內控,降低運行成本。
1.2 供應商入圍管理需求
對于EPC工程項目而言,采購是項目實施期間的一個核心環節,采購費用占整個合同費用的比例高達40~60%,甚至更高。采購工作的失誤不但會影響工程質量和進度,更會造成承包商嚴重虧損。采購設備的好壞取決于設備的供貨商,因此嚴格合理的選擇供應商是把控采購風險的必須手段。對于企業管理而言,對供應商的把控也是企業內控和質量管理的重要控制點。
目前,中冶南方所有項目都已經實現設備集中采購,由中冶南方采購部集中管理,實行專業化采購,這為供應商集中管理和過程規范化提供了有利的條件。中冶南方的供應商分成兩部分:供應商長名單和項目供應商。長名單中的供應商為長期合作的供應商,供應商進入長名單需要通過正式的入圍管理流程;項目供應商則是業主指定或者一次性供應商,它經資質預審后為項目備案即成為項目供應商。
供應商常規入圍辦法需要資質預審、實地考察并出具考察意見,再根據考察結果來確定相應的入圍方法,由相關專業科室和管理部門組成的資質評審小組審核流程。考察內容除常規的法人信息及相應的掃描件,還包括:企業資本性質、與同業其他企業的關系、對中冶南方的承諾等。
供應商入圍管理評審方為各個管理部門,如各專業科室、審計部等;供應商信息的主要使用方為詢報價和采購合同及最終的付款。
2 系統集成方案設計
2.1 集成的總體方案
采用的解決方案是將ERP系統和OA系統結合到一起:由采購員在OA中發起供應商選擇和入圍流程,根據自身采購策略選擇適當的供應商選擇方法,若成功入圍則通過系統間的接口子系統將供應商信息傳輸到Oracle ERP中建立供應商共享實體以供日常業務使用。
供應商入圍流程在OA系統、接口子系統、ERP程序整體流程如圖1所示。
2.2 供應商信息的邏輯結構
Oracle ERP系統對供應商的信息管理包括以下方面。
⑴ 供應商法人實體信息。包括注冊登記號、法人代表、營業執照注冊號、國稅登記號、地稅登記號、注冊資金等。
⑵ 供應商沒有法人資格的分公司及辦事處信息管理。在Oracle ERP系統中供應商和供應商地點是配合使用的,可以用來明確表示某一個供應商某一分公司,它們在ERP系統中許多業務中都會使用到,如采購訂單、應付發票、付款等。
⑶ 供應商的聯系人信息管理。不同的分公司或者辦事處,可能會有不同的聯系人,所以ERP系統中聯系人關聯到供應商地點上。
⑷ 供應商的銀行賬戶信息管理。不同的分公司或者辦事處接收款項用的銀行賬戶必定不同,所以ERP系統中供應商銀行賬戶關聯到供應商地點上。
⑸ 供應商能夠提供的物料信息的管理。供應商可以將不同的物料分配給不同的分公司來生產和銷售,反之即不同的分公司能夠提供的物料不同,所以某一具體物料的合格供應商列表關聯到供應商地點上。
綜上所述,供應商信息的邏輯結構如圖2所示。
2.3 集成接口程序規則
根據供應商信息的邏輯結構設計對應的數據結構,當在OA系統中完成了供應商入圍流程,程序自動將該供應商信息按照指定的數據結構放入共享池內并存檔。為了標識共享池中供應商是否是需要導入到ERP中的供應商,在共享池中每一個供應商數據結構中都加入狀態碼表示本記錄的狀態。狀態碼及其含義如表1。
3 系統集成效果
從中冶南方使用情況看,效果主要體現在以下三個方面。
⑴ 公司管理和業務操作合理的分開:管理人員關注把控供應商資質和能力方面的管理事項;開啟了供應商入圍手續了以后,業務人員關注在ERP中使用此供應商信息。
⑵ 保證了供應商信息的準確與完整:入圍流程中如果供應商缺少資料或資料失信,可能導致入圍不能通過,這就促使供應商提供更加全面和可信的資料,從而保證了供應商在ERP中資料的準確度和完整性。
⑶ 接口子系統運行平穩:已經通過此集成程序成功入圍170余家供應商,程序有效性目前保證在100%。
4 結果討論
對比WebService封裝和XML文件的方式,共享池的方式具有以下的特點。
⑴ 數據可靠性更高:數據共享池中的數據是系統間共享的,避免文件傳輸過程中丟失的現象,能夠保證數據更加可靠。
⑵ 效率更高:XML文件必須得通過IO接口進行數據轉換,而數據共享池中數據是共享的,運轉效率更高。
但是數據共享池的方式也有不足之處。
一是對軟硬件環境要求高:此種方式要求數據庫能夠兼容并且能夠安全互信互訪,對環境要求較高。
二是可復用性較差:若要使用此種方式來完成另外一系列數據的傳輸,則要完全新建另一套接口子系統,程序可復用性較差。
5 結束語
本文以中冶南方供應商管理中供應商入圍機制在ERP、OA系統及兩者之間集成實現為例,說明了以需求驅動下共享池的方式實現系統集成的方案。結果表明,集成子系統運行平穩,能夠保證ERP系統和OA系統協同且有效運行。
實踐顯示,需求驅動下共享池的系統集成方式能夠很好的完成從一個系統到另一個系統的信息通訊。但是隨著越來越多的專業化信息系統上線使用,應用場合越來越復雜,通訊不僅僅局限于單方向,還要求信息系統之間能夠進行雙向交互。那么,如何實現兩個系統雙向高效交互則是下一步研究的方向。
參考文獻:
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[2] 吳俊周.基于Web Service技術的節能節水信息系統集成方案研究[D].蘭州理工大學碩士學位論文,2011.
[3] 徐平.系統集成技術在PDM系統中的研究與應用[D].上海交通大學碩士學位論文,2009.
[4] 汪正海.基于Java EE平臺的企業遺留系統集成方案研究[D].合肥工業大學碩士學位論文,2008.
會計學是一門應用型的管理學科,在會計教學中,不僅要向學生傳授會計理論與方法,更要培養學生應用會計理論與方法來解決實踐問題的能力,這一點是由會計學科本身的性質與特點所決定的。組織學生到校外企業進行會計實習,是多數高等工科院校所采取的一種會計實踐教學方法。但是,由于企業財務信息具有一定的保密性,多數企業一般不愿意接收學生在本單位進行會計實習,即使有些企業接收了,指導老師擔心出現賬務處理錯誤,也不愿意放手讓學生進行實際操作;學生在實習單位很難接觸到原始的會計資料,動手能力得不到鍛煉,校外會計實習收效甚微;此外,各高等工科院校在會計學專業人才培養方案的制訂上,更多的是考慮專業素質的培養,而忽視了職業道德、人文素質以及心理素質等綜合素質的培養,會計學專業實踐教學體系及其運行也存在著明顯的缺陷,因此對于高等工科院校的會計學專業建設來講,完善會計實踐教學體系、整合會計實踐教學內容、搭建實踐教學硬件平臺,使學生在有限的時間內掌握會計的基本理論、方法與技能顯得越來越重要。
一、高等工科院校會計學專業人才的培養目標
2001年以來,我國高校畢業生的數量急劇增加,但社會就業崗位卻相對穩定,高校畢業生的就業進入了“就業大眾化”階段,社會對各個部門、各個層面的人才都提出了全新的高標準的素質要求,高校不再僅僅是產生理論家、思想家的搖籃,而是要培養出具有現代經營理念的優秀創業型人才。創業本身就是一項綜合技能的展示,它需要一個人具有很強的運用和駕馭知識的能力,涉及到的知識更是涵蓋了人文社會科學和自然科學等領域,要將其轉化為生產力,高等工科院校的學生就必須通過綜合的技能培訓,嫻熟地掌握操作技能。筆者認為高等工科院校會計學專業的人才培養目標應該定位在:培養德、智、體等全面發展,具有系統扎實的經濟學、管理學以及會計理論基礎,熟練掌握會計核算的基本知識、基本方法和基本技能,通曉會計法、會計準則及相關的經濟法規,具備較強的專業實踐能力、較高的綜合素質及創新意識的高級應用型人才。
高等工科院校在制訂會計學專業的人才培養方案時,應遵循目標明確、整體優化;基礎牢固、加強實踐、增強適應性;保證質量與體現特色相結合;注重綜合素質提高;營造因材施教、個性發展良好的空間等基本原則。具體體現在:構建公共基礎課教學平臺、學科基礎課教學平臺、專業課教學平臺、實驗教學平臺的課程構架體系;要求會計學專業的學生必須修讀一定學分的數學建模、電子設計、情報檢索以及外語類、體育類、藝術類等素質拓展類選修課,必須修讀一定學分的跨學科的課程;積極引導學生課外參加創業大賽、體育比賽及各種文娛比賽活動,課外參與科研項目、撰寫科研論文,課外參加資產評估師、注冊會計師等考試,以鼓勵學生全面發展。
二、構建高等工科院校會計學專業實踐教學體系的總體思路
會計實踐教學是會計教育教學的有機組成部分。建立符合會計學專業人才培養目標要求、科學合理的實踐教學體系是促進學生理論聯系實際、增強學生動手能力和創新能力的重要途徑。會計學專業實踐教學體系的構建應充分體現“強化應用、重視實踐、突出創新”的人才培養思路,科學地設計出實踐教學的各個環節,使實踐教學體系整體貫通,在時間上全程化,在結構上層次化,在形式上多元化。筆者建議高等工科院校會計學專業應構建專業基本素質培養、專業實踐能力培養、綜合實踐素養培養“三位一體”的實踐教學體系。
(一)專業基本素質培養體系
在“三位一體”的實踐教學體系中,專業基本素質培養體系主要是以培養學生掌握專業知識、增強實驗和基本設計能力為主要目的。該體系主要包括認識實習、計算機文化基礎、管理信息技術基礎、數據管理系統、運籌學、計量經濟學、數據分析軟件與應用、電子商務、OA系統高級應用與開發、經濟預測與決策、管理會計和計算機會計等課程實驗,穿插在第一至第七學期的理論教學之中分散進行。這些課內實驗的組織,使計算機課程四年不斷線。
(二)專業實踐能力的培養體系
專業實踐能力的培養體系是以學生所學專業基礎理論、專業理論為基礎,以培養學生理論聯系實際、分析與解決實際問題能力以及專業技能實訓為主要目的。該體系主要包括OA軟件基礎應用、初級會計學課程設計、中級會計學課程設計、ERP課程設計、財務分析課程設計、學年論文、生產實習和畢業論文等。除生產實習、畢業論文全部安排在第八學期以外,其它實踐教學環節每學期都集中兩周時間來安排,使相對集中的實踐教學環節四年不斷線。
(三)綜合實踐素質培養體系
綜合實踐素質培養體系是以培養學生創新思維、創新精神與創新意識、強化學生實踐能力,培養團隊精神為主要目的。該體系主要包括公益勞動、社會實踐、課外科技活動、開放性實驗、學科競賽、創業大賽和校園文化活動等,分散安排在第一至第八學期。
三、高等工科院校會計學專業實踐教學的內容
《OA軟件基礎應用》是針對會計學專業低年級學生的教學實踐環節設計的。通過上機操作,使學生掌握OA的基本方法與技能,熟悉文字處理、EXCEL、POWERPOINT等辦公自動化軟件的應用。
《初級會計學課程設計》是針對會計學專業低年級學生的教學實踐環節設計的。通過《初級會計學課程設計》,使學生熟悉手工賬務處理使用的原始憑證、記賬憑證、賬簿等基本的會計工具;掌握會計憑證的填制方法;掌握賬簿的登記方法和要求;掌握記賬憑證核算形式的賬務處理程序與要求;掌握基本會計賬戶的結構及其相互關系;熟悉資產負債表的結構及其編制方法;熟悉利潤表的結構及其編制方法。
《中級財務會計課程設計》是針對會計學專業較高年級學生的教學實踐環節設計的。通過《中級財務會計課程設計》,使學生掌握現金、銀行存款、其他貨幣資金的核算;掌握原材料、低值易耗品、包裝物等存貨的核算;掌握固定資產、在建工程、無形資產等長期資產的核算;掌握借款、稅金以及其他流動負債的核算;掌握長期借款、長期應付款、應付債券的核算;熟悉各項生產費用要素的歸集與分配方法,掌握成本計算的分步法;掌握收入、費用及利潤形成與分配的核算;熟悉利潤表的結構,掌握利潤表編制方法;熟悉資產負債表的結構,掌握資產負債表的編制方法;熟悉現金流量表的結構,掌握現金流量表的編制方法。
《學年論文》是針對會計學專業較高年級學生的教學實踐環節設計的。指導老師結合會計理論與實踐中的熱點問題幫助學生進行論文選題,并指導學生進行資料收集、確定研究提綱、進行分析研究、完成論文。其中一周進行選題、資料收集、論文提綱的確定,一周時間進行論文寫作。通過學年論文的撰寫,使學生熟悉科學研究的基本方法,掌握論文寫作的方法與技巧,為畢業論文的撰寫打好基礎。
《ERP課程設計》包括手工環境下的ERP沙盤模擬實驗和計算機環境下的ERP軟件模擬實驗。通過本課程設計,使學生對企業運營管理有一個全面的體驗,對企業戰略和關鍵成功因素有清晰的了解,學會運用戰略的眼光看待業務的決策和運營,增長運用一定的策略方法改進公司創造價值的能力,學會使用資金預算、財務數據處理、財務信息分析等工具跟蹤企業運行狀況,并樹立適時調整企業發展方向的戰略觀念。
《財務分析課程設計》是針對會計學專業高年級學生的教學實踐環節設計的。該課程設計要求結合ERP課程設計所形成的“模擬公司數據”以及“財務分析”課程,運用EXCEL等軟件,建立財務分析模型,對企業的經營成果和財務狀況進行分析并形成系統的財務分析報告。
《企業調查》要求高年級的學生利用暑假時間就近到企業中去,了解企業的發展情況,了解企業的供應鏈管理、人力資源管理、客戶關系管理、財務管理的現狀;調查了解先進的會計理論、方法與技術在企業中的應用情況;調查財務軟件在現代企業中的應用情況。通過企業調查,使學生掌握企業調查報告的寫作規范。
《生產實習》和《畢業論文》安排在最后一學期,要求學生到企事業單位的財務部門進行實習。通過實習,熟悉企事業單位的會計核算與財務管理并為畢業論文的寫作收集相關材料。學生畢業論文的選題要求應結合本學科理論與實踐中的熱點問題,具有一定的理論與實踐意義。學生應在老師的指導下,完成論文資料的收集整理、論文大綱的擬定、畢業論文的撰寫及答辯等工作。
四、高等工科院校會計學專業實踐教學硬件平臺的建設
為了保證會計學專業“三位一體”的實踐教學體系有效實施,各高等工科院校應積極整合現有的實驗室資源,構建校級基礎實驗平臺、學科基礎平臺和專業實驗平臺。
校級基礎實驗平臺主要滿足各專業低年級學生基礎實踐教學的要求,如語言教學中心、計算機基礎實驗中心和物理實驗中心等。校級基礎實驗平臺的建設應體現學院辦學特色、強化基礎訓練、達到資源共享的目的。
學科基礎平臺主要滿足相同學科各專業學生實踐教學的要求,如經濟管理信息中心實驗室、計算機科學中心實驗室和電子信息中心實驗室等。學科基礎平臺應重點建設學科特色鮮明、受益面大的學科基礎實驗室。
專業實驗平臺應根據各專業特點,滿足專業實驗的要求,如會計手工實驗室、會計電算化實驗室、ERP實驗中心等。
(一)會計手工實驗室
會計手工實驗室主要安排手工操作環境下的會計業務實驗。各高等工科院??梢愿鶕拘5奶攸c,采用不同的組織形式。如:1.由每個學生獨立完成全部模擬實驗的形式,也就是在實驗室老師的指導下,每個學生從編制記賬憑證,登記總賬、明細賬、日記賬,計算成本、利潤到編制會計報表整個會計核算過程進行系統操作。采用這種實驗形式,學生可以練習全部崗位的模擬實驗內容,有利于學生系統地、全面地熟悉和掌握整個企業的會計業務。2.分組、分崗共同完成實驗的形式,也就是將會計手工實驗室布置成一個模擬財會科,分設若干個會計崗位,在每個崗位上標出崗位名稱及職責、規定每個崗位分管的會計科目及所屬的賬簿、確定會計憑證的傳遞程序等。采用這種實驗形式,學生可以明確各個崗位的職責,增強會計實驗的仿真性。
(二)會計電算化實驗室
會計電算化實驗室主要安排計算機環境下的會計業務實驗,包括會計學專業教學中的全部課內實驗?!豆芾頃嫛氛n內實驗的內容主要是以解決管理會計中的實際問題為出發點,通過介紹、應用Excel工作表解決管理會計相關問題所涉及的常用公式、函數、分析工具等內容,使學生在分析和解決管理會計實際問題的過程中逐步掌握“Excel工作表”的功能以及解決管理會計各種問題的技能?!队嬎銠C會計》課內實驗要求學生根據手工操作環境下的實驗指導書所提供的原始數據,在指定的通用財務軟件(如用友、金蝶)環境下,上機操作,完成憑證錄入、賬簿數據生成和打印報表等全部會計電算化工作。通過該項實驗使學生掌握計算機會計信息系統的基本流程,感知手工會計與電算化會計的區別與聯系,學會運用通用財務軟件進行企業會計業務的處理,掌握記賬和報表輸出等基本的操作技巧,并進行基本的財務分析和處理。
(三)ERP實驗中心
ERP實驗中心主要安排手工環境下ERP沙盤模擬實驗和計算機環境下的ERP軟件模擬實驗。ERP沙盤模擬實驗課程的開展主要是針對一個模擬企業,把該模擬企業運營的關鍵環節:戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產組織、物資采購、設備投資與改造、財務核算與管理等幾個部分設計為ERP沙盤模擬實驗課程的主體內容,把企業運營所處的內外部環境抽象為一系列的規則,由學生組成六個相互競爭的模擬企業,通過模擬企業六年的經營,使學生在分析市場、制訂戰略、組織生產、財務管理等一系列活動中,領悟科學的管理規律,全面提升管理能力。