時間：2023-03-15 15:05:27
序論：在您撰寫商業生態系統時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
JamesF.Moore在《競爭的衰亡》一書中提到，GregoryBateson一生致力于復雜系統工作的研究，對其在商業生態系統方面的思考影響巨大。Biggiero和WysockiJr.等提出復雜巨系統的理論提供了另一個視角來思考組織的管理。如果組成系統的成分數量龐大且種類眾多，這些成分之間的關系也錯綜復雜，還形成多種層次結構，那么我們稱這類系統為復雜巨系統。自然生態系統是復雜巨系統，社會系統也是復雜巨系統。相對于自然生態系統，社會系統由于人的意識作用更復雜。商業生態系統是社會系統，因此，商業生態系統也是一個復雜巨系統。nGeneraInsight智庫董事會主席、著名新經濟學家TapscottDon在《Macrowikinomics:RebootingBusinessandtheWorld》一書中提到，企業在經營發展過程中，與消費者一起組成共同體，對公司的決策經營非常有好處。自組織理論是20世紀60年展起來的一種系統理論，主要包括耗散結構理論、協同論、突變論、超循環理論等，吳建材利用自組織理論研究商業生態系統進化機制，認為只要條件滿足，商業生態系統也可以以超循環的方式實現自組織進化。Backers認為復雜系統理論的研究成果對分析企業與競爭者、供應商和消費者之間的復雜關系非常有效。
2商業生態系統的研究方向
綜上所述，所謂的商業生態系統，其實就是一個基于自然生態系統思想精心創建起來的企業網絡組織。和自然生態系統一樣的是，商業生態系統也是復雜巨系統，在條件滿足的時候，同樣能實現自組織的進化。與自然生態系統不同的是，參與系統的成員是被精心選擇發展的；與普通企業網絡組織不同的是，它具備生態系統的特點，通過企業生態位的分離，創造協同進化的條件。同時，它又符合復雜巨系統的特征。根據對國內外學者研究的成果看，目前針對商業生態系統的研究可以分為兩個方向，即自然生態系統的方向和復雜系統研究的方向。
2.1引用自然生態系統知識方向從這個方向開展研究的學者認為商業世界中的企業組織就像自然生態系統中的生物一樣，企業與企業之間既存在著競爭，也有合作的關系，它們之間在競合過程中形成了類似于自然界中食物網的價值網絡。每個企業是這個價值網絡中的一個成員(結點)，承擔了這個價值網絡中的一個功能，比如蘋果移動生態系統中的富士康科技公司，其主要功能就是為蘋果公司生產iphone手機，一旦富士康科技公司的生產出現大面積的問題，將嚴重影響蘋果公司iphone手機品牌的聲譽。因此，商業生態系統關鍵企業(結點)的缺失將對商業生態系統的穩定和發展造成重大的破壞。從自然生態系統方向開展研究的學者，特別重視對生物學和生態學中關鍵知識的延伸理解和使用。比如在商業生態系統的創建形成方面，JamesF.Moore認為，如同自然生態系統的形成主要是“集合定律”的作用一樣，商業生態系統的形成同樣適用這個規律；EricSchmid相信“企業組織與自然界的生物體一樣具有DNA”，這種組織DNA(即企業文化、企業行為和企業精神等方面)主要來自于組織最初的創立者或組織強有力的領導者；DanielZ.Sui研究發現，自然界中，生物間的競爭導致其生態位的分離，并最終形成自然界中生物的多樣性現象，也才有了今天我們見到的如此繽紛絢麗的世界。商業世界也有相似的情況，同一條食街的酒家選擇了“回避性定位”的策略，減少了彼此間的競爭，而且群集效應為他們帶來了更多的消費者，實現了“協同進化”。
2.2復雜系統研究方向從復雜系統方向開展研究的學者認為，基于線性思維的理論并不適用于現實的商業世界，現實的商業世界運行錯綜復雜，不可預測。李志堅等認為商業生態系統是一個典型的復雜適應系統,具有適應性、協同進化、自組織、涌現、反饋和有意識選擇的復雜適應性特征；劉健輝認為商業生態系統通過自我組織、突發性和協同進化而得到發展，并以此獲得適應性。吳建材運用基于耗散結構理論、協同學理論和超循環理論分析了商業生態系統的演化發展及其動力問題，指出商業生態系統的演化發展的方式是協同進化，具體來說，是通過內部各子系統的競爭實現協同，形成系統發展的序參量，并支配著商業生態系統的進化發展。Biggiero和Lucio強調自組織過程在創建商業生態系統的重要性。
2.3存在的問題商業生態系統是一種嶄新的研究領域，在體系上還沒有完善，需要更多的學者和專家來補充和發展，任何一個有益的方向都是值得探索的。總的來說，自然生態系統方向的研究更注重商業生態系統在實踐上的運用，尤其是達爾文的自然選擇學說等生態學理論早已深入人心，故這個方向的研究更容易讓人理解。不過，該方向的研究未能很深入到商業生態系統的基礎問題。復雜系統研究方向則不同，它從系統演化發展的角度，引入包括序參量、熵等概念，深入理解商業生態系統的自組織進化的條件、動力和方式，有助于整體把握商業生態系統的本質和內在機制。隨著信息通信技術(尤其是互聯網技術)的發展，企業組織將擺脫空間和時間的限制，迎來企業組織結構的大變革時代，管理和任務可以通過網絡通信技術進行集成，自組織管理模式將會是未來組織管理的一個研究方向。
3商業生態系統的主要研究領域
對國內外學者的研究進行歸納總結，我們發現，目前商業生態系統的研究領域主要集中在以下幾方面。
3.1基于商業生態系統視角研究企業的競爭戰略像美國蘋果公司一樣，組建以自己為中心的商業生態系統是所有渴望成功的企業夢寐以求的追求。因此，研究商業生態的開拓、領導和創新就成了學術界和企業界研究的熱點。JamesF.Moore在《競爭的衰亡》一書中寫道，商業生態系統的演化發展經歷四個階段，依次是生態系統的開拓、生態系統的擴展、對生態系統的領導和自我更新或死亡。關鍵企業必須做到能開發比現有系統更有效的、新的首尾相接的價值創造系統、吸引更多的參與者并保持系統成員的多樣性、處理各種內外部沖突、持續地為系統注入新的思想和創造新的機會等。
3.2商業生態系統的演化機制和評價體系吳建材提出商業生態系統的本質是協同進化，其演化機制是系統內成員通過功能耦合實現自組織進化，競爭和協同在進化過程中扮演著動力的關鍵作用。杜國柱、王娜、李愛玉等構建了自然生態系統的健康模型，并提出了商業生態系統的健壯性評價體系，認為所謂商業生態系統健康是指能高效將原材料轉變為有生命的有機體，面對環境的干擾與沖擊，能持久地生存下去，并隨著時間的推移能創造出新的有價值的功能。
3.3基于商業生態系統理論視角研究地區經濟和產業集群黃昕和潘軍從商業生態系統物種多樣性和關鍵物種等角度，提出我國汽車工業缺少成熟和有力的關鍵企業的觀點，而且汽車工作處于長期封閉和孤立的狀態，導致了汽車企業競爭力不強、配套不完善、產業鏈斷裂等一系列問題；吳建材基于商業生態系統理論視角研究廣州服裝專業批發市場，提出專業批發市場已進入協同進化的時代，應從商業生態系統角度構建專業市場的核心競爭力。HaraldMahrer和RomanBrandtweiner運用商業生態系統理論分析奧地利國家電子商務產業現狀，認為奧地利電子商務發展正處于商業生態系統的第二階段。
3.4商業生態系統理論在多領域中的應用胡崗嵐等從商業生態系統理論的視角研究我國電子商務產業的集群化現象，并給出了電子商務生態系統的定義，同時認為我國電子商務生態系統的演化發展過程包括開拓、擴展、協調、進化等四個階段。張蓓運用商業生態系統理論研究我國零售業，提出建立健康零售業商業生態系統的思路，建議走協同進化的道路，建立共贏的商業社會。郭哲從商業生態系統理論的角度，提出構建無線城市的商業生態系統模型，并給出了三種發展戰略，即網絡核心型戰略、支配主宰性戰略和縫隙型戰略。
4結語
這種環境的變化，使得企業傳統經營的思維迅速變得陳舊，今天企業的新的經營思維必須在傳統的經營管理思想上，融入企業資本運營的戰略思考，以“管理+資本”的雙重視角來重新審視一切，從新的企業商業價值的角度，來重塑競爭格局。
品牌是企業運營當中獲得競爭優勢最為關鍵的力量之一。因為在中國，信任成為商業模式最為可貴的部分，是商業可持續運營的強大動力，也是最為核心的要素，唯有品牌是構建信任的唯一手段。
而要迅速打造品牌，需要站在資本運營的角度，設計品牌在新的商業模式當中的位置和發力時機。這就需要構建品牌平臺，在平臺上建立一個基于品牌競爭的商業生態系統，圍繞品牌建立商業生態各大子系統之間的協同。
事實上，過往在創建品牌過程中，這個商業生態系統原本就存在著，但互不關聯，協同粗放，信息不對稱，效率低下，這是因為這個商業生態系統不在一個平臺上作戰，沒有價值的牽引者，相互之間的價值聯系比較松散。
讓我們不妨先看看，同繞一個企業創建產品品牌，其商業生態系統都包含哪些“物種”。在這個價值鏈上，品牌創建服務公司、廣告公司、媒介公司、渠道服務公司、設計公司、工業設計和工藝公司、公關推廣公司、明星經紀公司、管理咨詢公司、人力服務公司等等散亂在商業生態系統中，無序隨機的協同，圍繞企業創建品牌的過程，不斷組合，彼此毫不關聯，但靠著企業的勤奮，靠著中國良好的市場機會，迅速完成了突破。
中國的現實是，大部分企業善于制造，中國制造已經有著良好的商業生態，然而今天這些企業如何按照自身的優勢作為發力點，將自己放在新的可以掌控的價值系統中，完成新的華麗轉身，需要尋找到新的商業生態系統完成協同。如何將制造轉化為品牌，通過品牌來掌控新的價值鏈，這是中國大多生產型企業需要完成的市場競爭顯性命題。
未來的競爭顯然提出了更高要求，這個生態系統中，資本公司加入進來。資本服務者帶來了企業品牌創建者最為稀缺的資源――資本。資本要求的回報，就是企業必須走向資本市場上，從而通過資本市場的放大價值退出，實現上述生態系統參與的價值。
也就是說，上述商業生態系統，較之過去，多了一個資本服務者，這樣的一個新物種的出現，改變了過去商業生態系統的經營法則，無論企業的經營者承認還是不承認這種現實，它都是存在著的，這是大勢，企業經營者必須改變自己的經營思路，迎合這種變化。
迎合這種變化，就是企業的經營者從品牌創建的那一天起，就要識別大局大勢，帶上資本的思維，整合生態系統上的服務者，形成一個平臺，協同服務。同時，企業的經營者通過這種識別，打開戰略眼光，布局未來。
2011年企業高管董事會（Corporate Executive Board）的一項調研顯示，近70%的企業高管認為建立多元化的合作關系（partnership）將是自身在未來五到十年繼續發展的關鍵要素，而只有不到50%的高管認為“商業模式創新”才是未來的引擎。從這個角度看，打造企業生態系統（enterprise ecosystem）已成為二十一世紀企業發展的一個核心內容。
企業生態系統，顧名思義是若干企業為共同利益而形成的相互依存，共生共榮的戰略聯盟。企業生態系統可是緊密共生——如圍繞ARM形成的芯片和移動平臺產業（mobile device），也可以是松散共生——如米其林輪胎與汽車制造商及汽車修理行（garage）形成的企業體系。緊密共生建立在各企業深度整合的基礎上，一般是基于共同的技術標準或平臺，在高科技產業比較多見。而松散共生則概況了其他大多數產業鏈中包含的各類企業。共生的規模也差別很大，如圍繞ARM的生態系統包含400多家企業，而著名的Wintel聯盟中的企業數目就少得多。
對于一個企業而言，加入或打造生態系統尤為重要。首先，這是基于用戶和市場的需要，其次生態系統相對于單一企業而言也擁有諸多優勢，如靈活性和對市場需求進行快速反應的能力等。更重要的是，企業生態系統能更有效地幫助企業形成創新能力。這種創新能力主要來自兩個方面：其一，生態系統內各成員企業的信息交流和知識共享；其二，生態系統內各成員企業可以成為直接獲取技術的來源。
位于英國劍橋的芯片公司ARM就是利用生態系統內成員企業提供的信息和知識進行有效創新的最佳例子。ARM是當今高科技產業的驕子，在智能手機和平板電腦市場，其低能耗芯片占據全球市場份額高達95%，靠的就是圍繞它形成的龐大的企業生態系統。ARM的獨特之處在于“只設計，不生產，銷售技術執照”，從而形成了這個包含芯片生產商，軟件企業，設計輔助工具開發商和移動設備生產商的生態系統。這個生態系統中不乏德州儀器、高通、三星電子等知名企業，其生態系統的綜合競爭力連英特爾都望塵莫及。
在ARM生態系統中，各成員企業為了和ARM共生共榮，在信息和知識上都與ARM有相當程度的互享。ARM和它們建立了雙向合作模式（two-way partnership model），在向這些企業提供芯片技術執照的同時，也要求它們向自己提供各自的技術和市場等關鍵信息，以便設計出最符合它們各自需要的芯片。也就是說，ARM通過這個雙向交流系統，從合作伙伴那里獲得了大量的創新思路，而沒有這種生態系統的競爭對手們則根本無法與ARM匹敵。為了更有效地獲取創新思路和信息，ARM還專門建立了互聯網平臺，稱為ARM聯合社區（ARM Connected Community）。此社區不但向成員企業提供免費的信息和技術資源，還是一個對話平臺，讓各企業的技術人員在其上交換信息，想法和創意。通過這種深度交流，ARM獲得了眾多而全面的創新思路，因此可以集眾家意見之長設計出最優的芯片。而且由于它從合作企業那里不斷獲得關于市場和技術發展的最新信息，所以對用戶需求有著深刻的理解，創新也能夠有的放矢，成功率更高，風險也大大降低。
歐洲第二大軟件企業法國的Dassault Systems和德國的SAP也是利用圍繞各自的企業生態系統進行創新。Dassault Systems為了和眾多系統內企業進行緊密合作，允許它們進入自身的企業內部網，進行信息交流和共同學習（joint learning）。在這個過程中，它不但通過這些企業獲得了對各行業的深刻了解，而且在和這些背景文化各異的企業進行合作交流時，不同思維模式的碰撞產生出大量創新的思路，幫助它快速有效地進行創新，從而在11個不同的產業獲得領先地位。SAP為了從合作企業那里獲得創新思路，建立了網上交流平臺EcoHub，鼓勵它們共享知識和信息，大大地促進了SAP對市場動向和技術發展的認識。SAP還建立了軟件開發人員互聯網社區SAP Developers Network，鼓勵生態系統內各企業的軟件開發人員互助，共同解決開發中的問題。為鼓勵參與，SAP還允許參與者給提供答案者打分，并定期公布前200位最佳貢獻人名單。在這個交流平臺，SAP也獲得了很多創新的思路。
【關鍵詞】 商業生態系統;特征;進化
“三鹿”事件更使得“三聚氰胺”成為許多中國家庭的噩夢,也使得中國乳業遭遇一次 “汶川”產業大地震。此時,“可持續發展”再次成為眾人口中的關鍵詞,引發大家對“生態產業”的渴望。如何“重建家園”,如何創建可持續發展的“生態商業”成為我們關注和討論的焦點,這也恰恰為企業的前進點亮了一盞明燈――商業生態系統戰略。
一、商業生態系統的含義
所謂“商業生態系統”,從廣義上講就是由組織和個人所組成的經濟聯合體與其所處生態環境形成的相互作用、相互依賴、共同發展的整體。經濟聯合體包括核心企業、消費者、市場中介、供應商、風險承擔者和有力的成員,在一定程度上還包括競爭者。這些成分之間構成了類似于自然生態系統中的價值鏈,不同的鏈之間相互交織形成了價值網。物質、能量和信息等通過價值網在聯合體成員間流動和循環。企業所處的生態環境指企業生存與發展所處的自然與社會環境,它包括:自然環境、市場環境、政策環境、科技環境等。狹義的商業生態系統指由組織和個人所組成的經濟聯合體,即不包括其所處的生態環境。相對于商業網絡、價值網絡等類似的概念,商業生態系統的內涵更加豐富,更加突出了企業與企業外部環境之間的相互關系,更加體現了20世紀末以來經濟社會的動態性和系統性特征,為研究新經濟條件下的企業發展戰略提供了更加有利的支持。
二、商業生態系統的特性
商業生態系統是一個復雜的開放系統,作為一個系統,商業生態系統具有系統的全部的“共性”,又有其復雜、獨特的“個性”,必須多加重視。本文主要研究了商業生態系統的特性:
1.網絡特性
首先,商業生態系統創造了一個相互依賴的網絡關系,把企業聯系起來,并使其相互影響,這種網絡關系打破了行業界限,邊界模糊。具體表現在:(1)每個商業生態系統由內部多個小商業生態系統組成,同時它本身又是另一個大的商業生態系統的組成部分,固其邊界是根據實際需要而定;(2)某個企業可同時在多個商業生態系統生存,比如它是A商業生態系統的核心企業,同時在B商業生態系統中扮演競爭對手的角色,還有可能是C商業生態系統中的直接顧客。該企業可以同時依托不同的生態系統生存、成長。
其次,從宏觀上來看,商業生態系統網絡具有整體性。一是商業生態系統是一個有機整體,這種有機性是通過系統各組成部分之間物質、能量、信息的流通、相互作用而實現;二是它具有只有商業生態系統本身才擁有的整體結構和整體性質,這種整體性質是組成它的成員本身所不具有,具有不可還原性;三是商業生態系統具有整體功能,如商業生態系統可以作為一個整體與環境進行輸入――輸出關系地交換,也可以作為一個整體參與商業生態系統之間的競爭?？傊?商業生態系作為一個整體表現出這個系統的“個性”,并在其所在的更大的系統中所發揮特殊作用力,表現系統自身的存在價值。
再次,商業生態系統具有明顯的層次性。核心商業系統包含了四個層次的子系統,一個相對完整的商業生態系統又由三個層次組成,作為一個整體的商業生態系統又被更高層次的系統所涵括。
2.進化特性。商業生態系統具有進化性,即商業生態系統在系統內外部的相互作用下不斷發展,系統逐漸由簡單到復雜的進化特性。由于當代社會環境瞬息萬變,對于商業生態系統來說,根據環境的變化相應地調整自己的結構、決策和操作過程、甚至產品和服務是極其必要,這直接關系著該系統的生死存亡,商業生態系統要隨環境變化而不斷進化。企業必須為自己培養以發展為導向的戰略協作。很多專家學者都認為,商業生態系統的本質就是協同進化。商業生態系統中的成員企業彼此協作,為著共同的目標,聯合成為一個統一的有機整體,共同進化。每個成員企業在自我發展的同時,又要時刻關注系統中其它成員,并與之配合。這種配合既保證了新商業生態系統的建立和優化,又確保了“共贏”的實現。
3.適應性。商業生態系統的進化特性,主要來自于其強大的適應性,它能夠根據環境自我調整和自我優化。自然進化的過程本身就是一個學習的過程,可以根據來自環境的反饋隨時進行調節。商業生態系統也一樣,它能夠通過自我調節機制,主動地適應環境,推進與環境的良性、協調發展。競合共存是商業生態系統自我調整的驅動力,也是商業生態競爭優勢的突出表現。充分自治的協同分工使得成員企業之間那種“你死我活”的競爭變為“共贏”的競爭合作,這種特有的競合關系一方面使商業生態系統為目標顧客創造更多價值,以及在商品競爭、價格競爭等方面迸發出極大的長期穩固的競爭優勢,另一方面也使得成員企業對這種競爭優勢和整個商業生態系統產生依賴,在尋求自身發展的壓力下,更加激發了成員企業之間的相互適應,故而,這種作用從系統整體上表現出明顯的相互“適應性”。
4.人為管理。有別與自然生態系統,商業生態系統作為一個人工生態系統,由于其組成部分及環境都有極強的人為色彩,故而呈現獨特的“人為管理”。人的能動性在商業生態系統中具有舉足輕重的作用。一方面商業生態系統之中,管理層的理性產生局部最優與全局最優的矛盾;另一方面由于人類的情感、偏好、意志等非理性的存在使得商業生態系統的復雜性大大增加。這種人的能動性表現為商業生態系統主體的智能化。由于商業生態系統的成員是企業、組織、科研院校等相關經濟利益體,他們創建的學習型組織具有規劃未來的能力,通過學習、創新等手段可以保持生命力。正是這種智能化使得企業可以“主動進化”,表現出強有力的“適應性”,并實現價值創造。
5.角色定位。作為當今社會發展的重要載體,商業生態系統雖然復雜,但也有序可循。企業生態位分離是就是商業生態系統研究的重要基礎,生態位是指一個種群在自然生態系統中,在時間空間上所占據的位置及其與相關種群之間的功能關系與作用。當兩個生物利用同一資源或共同占有其他環境變量時,就會出現生態位重疊現象,由此引起競爭。企業生態位是指一個企業與其他企業相關聯的特定市場位置、地理位置和功能地位。商業生態系統中的企業與自然生態系統中的物種一樣,各占有一定的生態位。面對相對稀缺的資源,生態位極易發生重疊,導致競爭出現。為了減少正面沖突,獲得寶貴的資源,企業也必須發展與其他企業差異化大的生存能力和技巧,找到最能發揮自己作用的位置,實現企業生態位的分離。有一點是要強調的是,企業生態位不是靜態的概念,只有該企業在此生態位上擁有其競爭對手所不能仿制、替代或超越的資源比較優勢時,企業才有持續的競爭優勢。企業生態位的分離不僅減少了競爭,更重要的是為企業間功能耦合形成超循環提供了條件。企業在必要時應當調整自己相對于其它成員的角色和關系。
作為經濟載體的企業,實現企業自身長存與發展是企業管理者的重要職責,更是為社會和國家作出貢獻的中流砥柱。在做好內部管理的同時,審時度勢、自我定位也是管理者實現企業目標的重要手段。所處的商業生態系統就是企業發展的根基,了解并把握商業生態系統的特性,對于企業把握時代脈搏、搶占市場先機有著至關重要的作用。本文關于商業生態系統特性的研究希望能為企業的發展添加一點助力。
參考文獻
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一、“競合”關系取代“優勝劣汰”
隨著高科技的更迭出新，市場的運作模式正在改變，傳統行業之間的分界線在逐步瓦解，企業面臨著與那些以前從未想過的對手進行斗爭。同時企業內部結構也隨著行業趨勢在改變，工業時代的層級式垂直整合向信息時代的扁平式授權分工整合遞進，再到如今的超分工管理模式。知識時代將垂直分工進行整合，水平分工也進行整合，這種超分工整合使得許多不同領域的公司被命運綁在了一起，共同迎接挑戰。
而互聯網作為現代商業生態系統中的一員，成為創造和分享這條價值鏈中的一部分，行業的特殊性造就了它無法和傳統企業組織一樣走正規道路去發展，但“同一個游戲同一個規則”，超分工整合使得互聯網行業與其他行業緊密聯系起來，并正著它的特殊性，復雜的互聯世界使得它比其他行業多了很多“似是而非”的競爭者。如何解釋？假設市場是塊蛋糕，在制作蛋糕時，大家就是合作者，而在分蛋糕時，大家就是競爭者。敵人和盟友在某些情況下是可以重疊的。企業采取任何行動都是為了發展企業，可是在擴張的路途中不一定要掃清前方一切物體。換位思考，你是選擇和別人一起將蛋糕做大然后分多點，還是去爭奪那塊大小固定的蛋糕？
二、如何定義“互助者”？
根據賽局理論所言，若顧客因擁有其他參賽者的產品而提高對你產品的評價時，該參賽者就是你的互助補者，反之則為競爭者；若供應商因提供其他參賽者資源而提高對你提供資源的吸引力時，該參賽者就是你的互補者，反之則是競爭者。商業生態系統使得不同領域的企業走到了一起，增加了各自的市場機會，在一定的規則下，不同種類的個體從低層次結合，逐步推向高層次的發展，使得市場從無序走向有序。
弗。穆爾曾舉過這樣一個例子：狼獵取虛弱的馴鹿，從而使鹿群變強，同時狼的存在避免了鹿群的數量膨脹。所以在這個世界上不僅有競爭、合作模式，還有第三種模式——“共同進化”，這個在一定程度上與提出的“”有異曲同工之妙。在某些情況下這種“競合”關系使得競爭者們一起研制，一起改變整個大環境，那么處于這個環境下的任何群體都可以從中獲益。
而在互聯網產業中，“共同進化”顯得尤為重要。復雜的互聯網世界中，隱藏著大量的互助者，高級管理者尋找出可能的互助者，將網絡成員的貢獻整合起來，從而給顧客和生產者們帶來巨大的利益。好的管理者不僅僅要正確引導企業，還需將無關的要素整合到企業組織中去，形成新的競爭與規則。
三、“無界”的世界暗藏危機
企業在接受新的市場格局帶來的便易時，還需注意互助的機會與競爭的威脅是同時存在的。
12月21日，CSDN 640W用戶帳戶，密碼，郵箱遭到黑客泄露；12月22日，中國各大知名網站全面淪陷；12月24日15:30天涯全面淪陷，泄露多達900W帳戶信息；12月28日圓通系統被入侵，資料是否泄露不詳；12月29日：黑客入侵蒙牛官網，成功拿取服務器權限；12月29日Ispeak數據泄露上升到1000W；垃圾郵件占總郵件95%；12月29日杭州電信站點配置錯誤，造成用戶信息泄露；網絡釣魚、仿冒網站、釣魚短信等網絡欺詐行為十分突出，給用戶和企業造成嚴重損失；偽造地址發動網絡攻擊，利用虛假身份毀壞公民個人和企業聲譽的情況屢見不鮮。
行業的鏈接，使得“牽一發而動全身”，作為以“協作共贏”為目標的互聯網生態圈，如若不解決這些問題，傷害的將不僅僅是自身，其所影響的是整個市場的運作，所以于己于他，我們都應義不容辭的整改整個互聯網環境，打造一個生態、綠色的IT行業。
四、如何打造生態互聯網
在新舊交替的市場模式中，管理者需著手兩個方面：一方面瞄準未來，力爭最有利的企業生態位，另一方面應試著了解其他人的動機，好的“互助者”可以幫你贏得天下，而壞的“互助者”則會毀了一切。
首先不良信息充斥互聯網是一個綜合性的癥結，要想解決它，需要政府和互聯網公司的共同努力。如2010年百度曾斥資1億元發起“陽光行動”，強化技術及管理，并在每個搜索結果頁面設立舉報通道，承諾48小時處理，同時政府部門及相關機構打擊重點案例，成效斐然。
其次由于國內法律法規對在網絡虛假消息的犯罪無明確定位，且抓獲和懲罰成本很高，并且由于網民的素養程度不同，導致網絡詐騙屢次出現。這種情況要靠整個社會的共同努力，從基本的知識教育開始，增強法律意識和基本網絡常識，從而減少乃至杜絕此類事件的發生。
另外對于個人信息的泄露和侵權問題，這就取決于互聯網終端企業如何正確的選擇“互助者”。顧客是上帝，互聯網的上帝就是那些源源不斷的提供內容的用戶，他們將信息進行整合加工然后到網上，使得網站正常運營，而他們卻只能得到些許報酬，甚至因某些侵權行為而沒有一絲報酬，這使得互聯網的生態環境循環極為不暢。我們應盡快建立起一個完善的價值鏈，使這種商業行為走向正途。而那些泄露用戶信息的企業則在發現時立刻取締他們的運營權限，一旦觸及底線，他們將不是“互助者”，無論它們能帶來多大的利益好處，“樹不修，長不直”，企業需有這樣的辨識處理能力。
在現實的商業世界中，嚴格的商業生態系統的概念是不存在的。不同的學者在對商業生態系統進行分析時，對其有不同的表述。比較各種表述，其意思基本相同。綜合眾多學者的表述，筆者將商業生態系統的概念歸納為：基于自然生態系統思想建立起來的商業系統，是以組織和個人的相互作用為基礎形成的經濟聯合體與其所處生態環境相互依賴、共同發展的有機整體，具有生態系統的特點。其中，經濟聯合體包括核心企業、消費者、市場中介、供應商、風險承擔者和政府部門以及競爭者等；企業所處的生態環境指包括自然資源、市場環境、政策環境、科技環境等。跟生態系統中的生物體一樣，商業生態系統中的聯合體成員間有競爭也有合作，成員間的競爭與合作構成了相互依存的價值鏈，每個成員僅是價值中鏈的一個結點，執行著某一個功能，不同的價值鏈之間相互交織形成了錯中復雜的價值網，物質、能量和信息等通過價值網在聯合體成員間流動和循環。
2柳州市汽車產業商業生態系統的構成
從商業生態系統的概念及特征可以看到，作為一個行業，汽車產業本身就是一個復雜的商業生態系統,是由主體、社會環境及關系組成。柳州市汽車產業商業生態系統的結構如圖1所示。
主體是指在汽車產業中活躍的元素及其相關者。在柳州市汽車產業商業生態系統結構中，包括企業層、核心商業層、擴展商業層和完整商業層四個層次。其中，企業層、核心商業層、擴展商業層的成員構成了生態系統的主體。
商業生態系統除了三個層次的主體外，還包括主體生存的外部環境。環境是指對汽車產業主體活動起到支撐輔助作用的各種力量。整個汽車產業的商業生態系統的外部環境包括政治形勢、經濟環境、國內外汽車市場環境、技術創新狀況、自然環境與文化習俗等。
關系包括主體和主體之間的關系，主體和社會環境之問的關系、各子系統之間的關系。汽車產業商業生態系統的關系的核心內容主要是指信息流、物質流、能量流等的交換
3構建商業生態系統的基本原則：互惠共生
借鑒生態系統中物種之間的共生模式，可以把企業之間的共生模式分為寄生、偏利共生、互惠共生三種。寄生關系不產生新能量，只是寄主向寄生者進行單向的利益交流；偏利共生關系產生有新能量產生，但新能量只為某一共生企業所得；互惠共生關系不但產生新能量，而且新能量在共生企業之間分配，存在著雙向的利益交流。而維持商業生態系統延續和發展的基本條件就是系統中要有新能量的產生并且能量要在價值網里有序循環。因此，在構建柳州市汽車產業商業生態系統過程中，系統內各主體應該遵循“既利己又利他”的互惠共生原則。
4柳州市汽車產業商業生態系統的具體構建
柳州市汽車產業以上汽通用五菱、東風柳汽、解放柳特三大公司為支撐，形成了以汽車生產、銷售、技術研發等程序在內的較為完整的價值網；眾多整車裝配與零部件企業在地域上集中，形成了廣泛、便捷的信息、人才、物質的流動渠道。因此，柳州市汽車產業這個集群具備了形成商業生態系統的條件。
4.1汽車企業與零部件供應商、經銷商之間的聯盟合作
汽車的生產程序主要包括產品設計、模具制造、外殼鑄造、零部件生產和總裝，一輛汽車從生成到最終銷售到最終消費者手中，需要汽車企業與多個零部件供應商、經銷商的合作。汽車企業、零部件供應商、經銷商以及顧客是汽車產業商業生態系統的核心部分，汽車零部件供應商、汽車經銷商、顧客之間的相互影響決定了汽車企業的競爭能力，同時各個汽車企業之間的競爭也影響了其能力的相對程度和變化趨勢，從而影響了整個汽車產業商業生態系統格局的變化。因此，各個企業之間的和諧發展是柳州市汽車產業商業生態系統成功的關鍵，也是成功設計該商業生態系統的前提。
汽車企業和零部件供應商聯盟協作關系的建立，需要雙方的彼此信任與共同努力。一方面，雙方要提升或變革內部管理體制、加強信息交互，加強關鍵零部件的庫存狀況和內部生產計劃等信息的共享；另一方面，雙方在對品質管理、產品開發及采購流程等方面要達成一致性意見；此外，雙方要適當整合業務流程以加速產品的開發和生產速度，同時汽車企業協助零部件供應商理順業務流程，提升管理水平，使雙方的合作達到“共贏”。
汽車企業與經銷商的有效協同包括如下幾個方面：雙方互動、共享潛在客戶及其其它客戶信息；汽車制造商將經銷商作為促銷和市場計劃中的一個重要環節；兩者共同形成從市場到銷售的閉合環路。同時汽車企業要對經銷商在IT系統實施方面提供資金支持、并對經銷商的業務流程和IT基礎知識提供培訓等。
汽車企業作為柳州市汽車產業商業生態系統的“主導企業”，實際是一個企業群。汽車企業之間的和諧發展既是該商業生態系統成功的關鍵，也是成功設計該商業生態系統的前提。汽車企業之間的和諧發展可以通過產品差異化、品牌差異化、目標消費者差異化、溝通模式差異化等差異化戰略實現。差異化戰略的實施使各汽車企業生態位分離，避免了各汽車企業在同一個消費市場上的正碰。
4.2與消費者建立長期客戶關系
顧客的基本需求以及由需求產生的購買行為是商業生態系統賴以存在的基礎。顧客的需要如同生態系統中的生產者，雖然處于整個系統的最底端，卻為系統提供初始動力。汽車企業可以通過利用先進的管理工具，如經銷商管理系統、客戶關系管理系統等來加強與經銷商的協同工作，鞏固與消費者的長期客戶關系。并將客戶關系管理與所在汽車產業商業生態系統管理結合起來，例如將收集的用戶信息及時反饋給研發設計部門或零部件供應商，將有助于產品設計規劃與零部件供應管理，這樣既節省了成本，又能大大提升用戶滿意度。
4.3與政府形成共生關系
商業生態系統中物質流、能量流、信息流等流動渠道的建立和完善是保證三流通暢的基礎，因此，企業生態平衡離不開商業生態系統支持性的完善。一個企業的商業生態系統不可避免地要與政府和公眾打交道，忽視與政府和社會保持協調關系將會影響商業生態系統的建立和發展。所以，要竭盡所能，使系統內的成員同規范的社會價值以及政府制定政策的勢力形成共生關系。
在構建柳州市汽車產業商業生態系統過程中，系統內的各成員一方面要遵循政府出臺的汽車行業政策：如技術政策、法規、標準，努力與政府形成共生關系，以使商業生態系統創造的價值活動得到來自政府和社會的支持；另一方面要采取合法手段爭取合法發表建議，適度擴大參與政治、表達利益的合法機會和尋求利益疏導的正常管道，比如，系統的主導企業積極參與政府制訂關于汽車行業發展的政策法規如技術、法規、標準等，參與政府創造適合汽車行業發展的綜合社會環境，以推動政府規范監督汽車行業的政策、法規等趨向完善。
在形成的柳州市汽車產業商業生態系統中，政府本身也是系統中的一個系統成員，政府的活動、政策的促使了商業生態系統自組織的漲落，進而促進了系統成員的發展進化；系統內成員的良好發展，也促進了其所在商業生態系統的其他成員包括政府進化，最終企業、政府實現了協同進化。
4.4充分發揮非政府組織的作用
非政府組織諸如行業協會、社會團體等，這些“橋梁”部門主要職責是協調政府，為商業生態系統的平衡發展提供必要的基礎設施等硬件要素以及制度和運行體系等方面的軟件要素。因此，要建立、完善商業生態系統的規范，不僅要憑借政府的強制力量、市場機制的自發調節，而且要依靠各種非政府組織的約束和監督。
柳州市汽車行業協會于2003年9月24日正式成立，是汽車、零部件制造、經銷、維修及與汽車相關的企事業單位和團體，在平等、自愿的基礎上依法組成的地方性工業行業協會，是不受部門、所有制限制的非營利性社會團體。
在構建柳州市汽車產業商業生態系統中，柳州市汽車行業協會為系統的平衡發展提供了必要的基礎設施等硬件要素以及制度和運行體系等方面的軟件要素，在企業與政府、企業與企業、企業與用戶之間成功的發揮了橋梁紐帶作用，規范了行業行為，促進了汽車市場建設。
綜上所述，柳州市政府應當充分發揮柳州市汽車行業協會的作用并履行必要的監督職能，督促其建立自律性規則，規范其市場行為，形成自我約束和相互制約的機制，最終實現柳州市汽車產業商業生態系統的穩定發展。
參考文獻
［1］MooreJF．Thedeathofcompetition：leadershipandstrategyintheageofbusinessecosystems．NewYork：HarperBusiness，1996.
基本概念的界定
在商業生態系統中企業為了獲取生產要素市場上的稀缺資源或是為了占領產品市場空間以求得生存和發展，必然和其他企業及生存環境存在著互動關系。企業B的生存水平直接受到企業A的影響，稱企業B連接企業A，記為AB。若AB和BA同時存在，則稱企業A與企業B之間互為連接，記為AB。企業B的生存水平不直接受到企業A的影響，稱企業B不連接企業A，記為A0B。若A0B和B0A同時存在，則稱企業A與企業B之間互不連接，記為A0B0。當且僅當企業A生存水平增加時企業B的生存水平也增加，企業A生存水平降低時企業B的生存水平也降低，稱企業B正連接企業A，記為A+B。當且僅當企業A生存水平增加時企業B的生存水平降低，企業A生存水平降低時企業B的生存水平增加，稱企業B負連接企業A，記為A-B。當且僅當A+B， B0A同時成立，稱企業A偏利企業B，記為A+B0。當且僅當A-B， B0A同時成立，稱企業A偏害企業B，記為A-B0。當且僅當A+B， B+A同時成立，稱企業A與企業B互利，記為A+B+。當且僅當A-B， B-A同時成立，稱企業A與企業B互害，記為A-B-。當且僅當A-B， B+A同時成立，稱企業A捕食企業B，記為A-B+。
理論框架的構建
必要的假設和符號約定
在一個固定生存環境內只有兩個企業A和B，兩個企業之間存在著互為連接關系AB。每個企業都具有獨立生存的能力，即對方企業不存在的的情況下，企業也能夠持續生存下去。記r表示不受環境制約的企業銷售量的內稟增長率。每個企業產品的銷售量受到有限要素供給、交易成本、市場需求的限制，即使不存在對方企業的影響，每個企業的產品銷售量將有一個潛在的極限，也就是說，必然存在一個最大的銷售量，記為N。用x(t)表示企業t時刻產品的銷售總量，則企業的市場份額為x/N，它一方面反映了企業的銷售能量，另一方面由于未占有的市場份額1-x/N量的變小會阻滯企業市場規模繼續擴大。由于資源邊際要素利用效率遞減和做市場的邊際成本增大等原因，每個企業邊際銷售量有遞減的趨勢。由于兩個企業的連接作用，各自通過自己的市場份額來影響對方的市場份額，從而影響對方實際銷售量的變化率。
記兩個企業A和B固有的銷售率分別是r1、r2，在t時刻的銷售量分別是x1(t )、x2(t ) ，不受對方影響的最大銷售量分別是 和 。根據假設，由于AB存在，企業A的市場份額必然對企業B的市場空間發生作用，記1表示單位企業B市場份額引起企業A的市場份額的變化大?。煌?，由于BA存在，企業B的市場份額必然對企業A的市場空間發生作用，記2表示單位企業A市場份額引起企業B的市場份額的變化大小。記對方相互影響后，能夠的穩定銷售量分別是N1*和N2*。
