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序論:在您撰寫機關黨建交流材料時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
一、培育核心價值理念,構建和諧、高效集體
機關核心價值理念,其本質是一種機關文化,其功能在于培育精神、凝聚力量。其外在表現為機關干部的行為和作風。因此,在機關全體人員中,積極培育核心價值理念,對于促進機關作風建設,創建高績效機關具有重要的意義。
2011年是××港實現初步通航的一年,也是××港各項工作向縱深推進的關鍵一年,其任務之艱巨、責任之重大,對全體××港人是一次嚴峻的考驗。年初,××港開發區黨工委圍繞“科學、開拓、拼搏、奉獻”的港口精神,組織開發區全體人員大討論,形成了××港經濟開發區誓詞:“我志愿投身××港開發建設事業,時刻牢記自己的責任和使命,忠于祖國,忠于人民;以港為家,愛港敬業;不畏艱難,拼搏奉獻;與時俱進,創優爭先;團結同仁,忠誠團隊;誠實守紀,慎行慎言,以熱血書寫人生,用事業鑄就輝煌,為早日建成東方大港而努力奮斗!”開發區誓詞明確了一個目標,強化了三個層面,不僅體現了我們中華民族的傳統美德,也體現了與時俱進的網時代要求,更體現了××港人拼搏奉獻、努力奮斗的開拓精神。
開發區黨工委為讓開發區誓詞成為全體人員行動的指南,每月組織機關全體人員舉行一次升旗儀式并宣誓一次。通過宣誓激發全區人員的工作斗志。同時,宣誓也是履行港口精神的需要,是拓展港口開發精神的需要,也是打造和諧團隊的需要。通過宣誓,開發區全體工作人員以此為座右銘,時時提醒自己。以此為參照系,時時對照自己;以此為動力源,時時提升自己;以此為協同曲,時時規范自己。開發區黨工委根據開發區月度考核結果,每月確定一名先進工作人員為升旗儀式領誓人,由此激發了全體工作人員“比、學、趕、幫”的熱潮,有效地促進了開發區機關作風的轉變。
二、深化核心價值理念,創新機關內部管理
為讓宣誓活動發揮最佳效果,開發區黨工委組織一系列活動,深化誓詞、踐行誓詞。一是增強了集體團隊意識。通過擬寫港口誓詞、樹立通航倒計牌、舉行新春團拜會、家屬聯誼會以及植樹造林、清明節掃墓等活動,讓大家在集體活動中,切實感受到了我們開發區大家庭的溫暖,進一步增強了集體觀點和團隊意識,激發了大家建設港口、奉獻港口的熱情。二是樹立了良好的外部形象。通過統一著裝、掛牌上崗,開發區人員精神面貌和工作狀態煥然一新;通過統一乘車、成立理財小組,減少了鋪張浪費,樹立了××港開發區艱苦創業、勤儉節約的良好形象;通過在大院內制作燈箱標語、張貼宣傳圖片、安裝內部廣播等方式,營造了只爭朝夕、放手快干的良好工作氛圍。開發區全體人員都有了強烈的使命感、緊迫感和責任感,凝聚力、戰斗力顯著增強,有力地促使了各項工作的順利推進。三是加大了考核督查力度。根據縣委、縣政府相關考核文件精神,對11年66項涉港重點工作任務進行了分解落實,細化到每個局室、每個人和每個時間節點,對完成情況實行定期公示和交流。同時,對各局室和機關人員實施月度百分考核和季度先進局室、先進個人評比,出臺了《××港開發區績效考核實施辦法》,對機關作風進行定期檢查,每月評比先進個人,每季度評比先進局室,考核內容包括機關制度執行、工作實績、綜合評價三個部分。制度執行占30%,主要考核出勤情況、辦公紀律、值班、環境衛生、禮儀規范等;工作實績占50%,主要考核工作態度、工作效率、工作實績等;綜合評價占20%,由考核領導組成員和開發區全體人員打分??己私Y果列入年終考核的重要內容,進一步調動了大家工作的積極性和創造性。
**年以來,××柿×港經濟開發區黨工委結合××港開發建設的新形勢,通過創新黨建工作思路,培育機關核心價值理念,凝心聚力,促進了機關作風轉變和機關效能建設,激發了全體同志奉獻××港的熱情,為實現**年港口通航和完成全年目標任務奠定了堅實的基矗
一、培育核心價值理念,構建和諧、高效集體
機關核心價值理念,其本質是一種機關文化,其功能在于培育精神、凝聚力量。其外在表現為機關干部的行為和作風。因此,在機關全體人員中,積極培育核心價值理念,對于促進機關作風建設,創建高績效機關具有重要的意義。
**年是××港實現初步通航的一年,也是××港各項工作向縱深推進的關鍵一年,其任務之艱巨、責任之重大,對全體××港人是一次嚴峻的考驗。年初,××港開發區黨工委圍繞“科學、開拓、拼搏、奉獻”的港口精神,組織開發區全體人員大討論,形成了××港經濟開發區誓詞:“我志愿投身××港開發建設事業,時刻牢記自己的責任和使命,忠于祖國,忠于人民;以港為家,愛港敬業;不畏艱難,拼搏奉獻;與時俱進,創優爭先;團結同仁,忠誠團隊;誠實守紀,慎行慎言,以熱血書寫人生,用事業鑄就輝煌,為早日建成東方大港而努力奮斗。開發區誓詞明確了一個目標,強化了三個層面,不僅體現了我們中華民族的傳統美德,也體現了與時俱進的網時代要求,更體現了××港人拼搏奉獻、努力奮斗的開拓精神。
開發區黨工委為讓開發區誓詞成為全體人員行動的指南,每月組織機關全體人員舉行一次升旗儀式并宣誓一次。通過宣誓激發全區人員的工作斗志。同時,宣誓也是履行港口精神的需要,是拓展港口開發精神的需要,也是打造和諧團隊的需要。通過宣誓,開發區全體工作人員以此為座右銘,時時提醒自己。以此為參照系,時時對照自己;以此為動力源,時時提升自己;以此為協同曲,時時規范自己。開發區黨工委根據開發區月度考核結果,每月確定一名先進工作人員為升旗儀式領誓人,由此激發了全體工作人員“比、學、趕、幫”的熱潮,有效地促進了開發區機關作風的轉變。
二、深化核心價值理念,創新機關內部管理
為讓宣誓活動發揮最佳效果,開發區黨工委組織一系列活動,深化誓詞、踐行誓詞。一是增強了集體團隊意識。通過擬寫港口誓詞、樹立通航倒計牌、舉行新春團拜會、家屬聯誼會以及植樹造林、清明節掃墓等活動,讓大家在集體活動中,切實感受到了我們開發區大家庭的溫暖,進一步增強了集體觀點和團隊意識,激發了大家建設港口、奉獻港口的熱情。二是樹立了良好的外部形象。通過統一著裝、掛牌上崗,開發區人員精神面貌和工作狀態煥然一新;通過統一乘車、成立理財小組,減少了鋪張浪費,樹立了××港開發區艱苦創業、勤儉節約的良好形象;通過在大院內制作燈箱標語、張貼宣傳圖片、安裝內部廣播等方式,營造了只爭朝夕、放手快干的良好工作氛圍。開發區全體人員都有了強烈的使命感、緊迫感和責任感,凝聚力、戰斗力顯著增強,有力地促使了各項工作的順利推進。三是加大了考核督查力度。根據縣委、縣政府相關考核文件精神,對08年66項涉港重點工作任務進行了分解落實,細化到每個局室、每個人和每個時間節點,對完成情況實行定期公示和交流。同時,對各局室和機關人員實施月度百分考核和季度先進局室、先進個人評比,出臺了《××港開發區績效考核實施辦法》,對機關作風進行定期檢查,每月評比先進個人,每季度評比先進局室,考核內容包括機關制度執行、工作實績、綜合評價三個部分。制度執行占30%,主要考核出勤情況、辦公紀律、值班、環境衛生、禮儀規范等;工作實績占50%,主要考核工作態度、工作效率、工作實績等;綜合評價占20%,由考核領導組成員和開發區全體人員打分。考核結果列入年終考核的重要內容,進一步調動了大家工作的積極性和創造性。
[關鍵詞]高校;管理服務;效能研究
[中圖分類號]D267 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-928X(2010)01-0052-02
一、加強溝通交流,在增強工作效力上下功夫
當前,教師和同學們或忙于授課科研,或忙于學業,對機關管理服務工作的總體情況不甚了解。但卻對校部機關提高工作效率、簡化工作程序,更周到地提供服務充滿期望。因此,優化機關管理服務效能的第一路徑在于:從加強機關與廣大師生之間的溝通交流入手,主動把握師生需求,加深彼此了解,增強工作針對性,在提升工作效力上下功夫。
1.搭建交流對話平臺,主動把握需求。為增進廣大師生與機關管理部門之間的了解,要設法搭建有效的交流對話平臺??梢愿鶕C關管理服務工作的內容和階段性工作重點,定期組織召開懇談協商會,就廣大師生普遍關心的熱點問題或與其切身利益緊密相關的某些問題,由有關職能部門出面直接與師生進行溝通,現場聽取大家的意見和建議,同時將學校的總體思路和有關政策予以說明。對于大家提出的合理而可行的建設性建議,應予以采納,并相應改進原有的工作設想或工作方案。為方便那些不能參加會議但對會議內容十分關心的師生了解有關情況,可以對會議進行全程錄像,在校園網內網的“面對面”欄目中公開,盡可能地消除信息傳遞障礙。機關職能部門還可以通過不定期下基層開展調研活動,特別是在各項重大政策措施出臺前組織召開征詢意見會等形式,加強與師生、與基層單位之間的對話和溝通,及時聽取大家的具體意見和寶貴建議,了解大家的真實想法,使機關的管理服務工作更加貼近師生需求。
2.構建角色互換機制,加深彼此了解。為增強廣大師生和基層單位對機關管理服務工作的理解、體諒和支持,不斷提升大家對機關工作的評價,可以通過構建角色互換機制來實現。其一,可以從基層選拔優秀教師或干部到機關進行掛職鍛煉,掛職半年至一年后,可以提任、留任或返回原崗位,這既是從基層選拔管理干部的一個重要途徑,又能通過掛職讓這些教師或基層干部充分了解到機關工作的實際情況,同時也能幫助掛職部門學會用基層的“頭腦”來思考管理服務工作。其二,可以從機關選派干部去基層擔當領導職務或從事管理工作,被選派的干部在校院兩級協調溝通上自是得心應手,又能在基層管理工作中較好地把握工作節奏和學校要求,找準工作切合點,更好地落實各項工作任務。其三,可以選拔優秀學生來機關幫忙從事具體的管理服務工作,在機關與學生之間搭建起溝通橋梁,既為學生提供勤工助學機會,又幫助學生積累機關工作經驗,還可減輕機關事務性工作的壓力,同時也能透過他們了解到學生的思想狀況和實際需求,更可以把他們培訓為機關管理服務工作的宣傳員。
二、加強合作共建,在形成工作合力上下功夫
機關干部常常疲于應對各種事務性工作,部門之間的交流與合作非常有限。通過加強機關各職能部門之間的合作共建,最大可能地形成工作合力,是整體提升機關管理服務工作實效性的有效方法。
1.探索會議的集約化管理模式。整體提高會議效率是迫切需要得以解決的難題之一,這不是任何一個職能部門能單獨解決的問題,需要全校上下齊抓共管,共同努力??梢苑e極探索會議集約化管理模式,由黨辦和校辦牽頭,加強與各職能部門的溝通協調,根據會議內容選擇性地安排參會人員,盡可能地將部門領導從“會海”中解放出來;根據參會人員情況,將相關會議內容進行整合,以減少召開會議的次數;會前盡可能將會議議題告知參會人員,并將相關材料送達參會人員,以提高會上議事效率。
2.建立職能部門聯席會議制度。具有工作相關性的職能部門之間,可以通過定期召開聯席工作會議的形式,加強彼此交流,開展專題研討,相互指出不足,共同研究改進工作的對策,進一步規范管理行為,提升服務質量。例如:黨委職能部門之間可以通過聯席會議共同研究黨建工作的重點、難點問題;科研處與人事處可以通過聯席會議共同商討如何搞好學科帶頭人隊伍建設;學生處和保衛處則可以通過聯席會議定期通報和分析研究學生案例等。這種聯席會議形式應通過創新實踐努力形成長效機制。
3.創建管理信息共享機制。隨著現代化管理設備的普遍運用和信息技術的飛速發展,信息管理和服務成為高校機關工作的重要組成部分。為進一步提升學校信息服務平臺建設,著力提高各職能部門之間的管理信息共享度,減少對廣大師生和基層工作的重復要求,應通過研究和制定管理信息共享辦法,開發和建設信息共享系統平臺,按照實際工作需要與盡可能充分共享相結合的原則,通過分類授權為全校各部門和基層單位提供信息數據支持。
三、創新激勵機制,在激發工作動力上下功夫
創新和完善激勵機制,能強化員工履行本職工作的責任感,充分挖掘和有效激發機關員工工作動力,從而進一步優化機關管理服務效能。
1.促成自我激勵循環。要通過強意識、壓擔子和獎創新來努力促成機關員工自我激勵的良性循環。第一,可以通過不定期組織召開專題組織生活會和主題演講會等形式,讓機關員工充分討論和再認識機關管理服務工作的重要意義,不斷增強工作責任感和使命感,提高工作積極性、主動性和創造性,自覺提升管理效力,力爭提高服務水平。這是形成自我激勵的基點。第二,可以將每年必須提出改進部門工作的具體設想作為機關各部門負責人年度考核的重要指標,以此來促進各部門在日常工作中勤于發現問題、善于思考解決問題的辦法,切實推動管理服務工作每年朝前走一步。第三,可以通過“我為管理服務獻一計”等系列獎勵活動,激勵員工積極諫言獻策,大膽創新實踐。
2.豐富人才成長路徑。推動員工創造佳績的最好方法是對他們進行準確分析和定位,讓他們在工作中都有機會做自己最擅長做的事,并對他們進行有針對性的培養,使每個人的才干轉化為他們實實在在的優勢。學校不僅應創造條件積極鼓勵機關員工學習進修,還要通過設立高校管理人員技術職稱和行政晉職晉級制度、實施機關干部梯隊培養計劃、實行干部分級管理制度等具體措施,對機關員工的發展前途實實在在地負起責任,使從事不同崗位、不同性質工作的員工都能看到各自發展的通道。尤其是對那些看準了的、有發展潛力的青年骨干,更要為他們走上重要的崗位、擔當更重要的責任創造條件。
3.完善考評獎勵體系。完善考評獎勵體系應以形成科學考評、獎罰分明,以制度約束人、以制度激勵人的有效機制為目標。首先,應進一步明確機關各部門、各崗位的工作職責和要求,將機關崗位職責和辦事流程全面公開,可通過員工“掛牌上崗”、聘請師生代表做機關服務質量監督員等措施,使機關員工更直接地面向群眾接受監督;其次,要通過建立健全崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、全程辦事制、信息反饋制、失職追究制等相關制度,進一步規范學校管理行為,切實改變機關作風;第三,要根據崗位性質確定考核標準,并將年終考核與日??己擞行ЫY合,在年終考核時,可將機關員工個人總結公示于各部門網頁上,接受全校師生的監督和評價,做到“部門內部評、機關橫向評、師生縱深評、領導最后評”;第四,應將考核結果運用到獎勵制度中,起到正面激勵作用,通過增設專項獎,如“管理明星獎”、“窗口服務獎”、“穩定工作獎”、“工作創新獎”、“工作進步獎”等,表彰那些在機關管理服務工作中做出積極貢獻的先進集體和個人,激勵各級各類機關員工爭先創優。
各位領導、同志們:
根據市局工會和市局機關工會的安排,作為一名職工代表,下面,我對自己一年來履職情況簡要匯報如下。
一、履職情況
(一)鍛煉隊伍,提升素質,以人為本
在辦公室的實際工作中,也發生過一些現象。如有人講,領導要求太嚴,太細了,有些無所適從;有人對同一階段幾項工作交叉時存在煩躁、畏難情緒;有的存在厭戰怯戰情緒,存在放一放、松一口氣的思想;有的因為事多,存在疲于應付,被動工作的現象;面對這些困難和問題,怎么辦?
1、統一思想,達成四種共識。即“為誰干,如何干,怎么干,干得好”四種共識。(1)“為誰干”是工作的目的問題。大的方面來說,是為企業、為郵政發展做貢獻,小的方面來說,是為自己、為自己的生存,為自己的職業生涯設計。只有目標明確了,工作才能積極主動、自覺自愿的去做。(2)“如何干”是態度問題。對待工作,是真干還是假干,是認真干還是應付干,是用心做事還是敷衍了事,要區別清,號召大家發揮六個主動,扎實有效開展工作。(3)“怎么干”是方法問題。不但要苦干、實干,更要巧干,會干。即把握工作的重點性,有規律、有條理,有重點地開展工作。(4)“干得好”是效果問題,實踐是檢驗真理的唯一標準,在辦公室所負責的各項工作中,干好了沒有,檢驗的辦法就是“用事實說話”,“是騾子是馬牽出來遛達遛達”,不是你自己一個人說,找客觀理由,而是大家共同進行評價,走群眾路線,實事求是,這樣,就無形地形成了工作壓力,更主要的是催生了動力。
2、嚴格要求,落實四字真功。(1)做細。“千里之行,始于足下”。辦公室工作必須關注細節,有一句老話就是“辦公室無小事”,要求我們必須從小事做起,舉輕若重,把工作落實到位。在文件收發上,辦公室年收發各類文件件,日均件;年收督辦請示項,日均件;年核稿量件,日均件。同時,起草、修改、把關、向上級報送各類材料、制作版面多件;編發信息100余期,新聞宣傳50余篇,組織通知各類大、中、小型會議數十次,每一件都必須認真細致,一旦稍有疏忽,存在僥幸心理,就會出錯。(2)做實。對一些重點和日常工作,實實在在地去做,“路遙知馬力,日久見人心”。要經得起考驗,自己首先要說服自己,能回答清領導的提問,不要糊弄自己,糊弄領導。比如對災害應急工作,我們根據各生產單位、職能部室報上來的方案、隱患排查等各項材料,不是簡單一裝訂就送到領導那兒等待領導交辦,而是要求具體承辦人對災害應急工作進行回顧,寫出整體感受,總結成績,指出不足,同時提出下一步落實工作的意見和建議,并時刻跟蹤領導意見和建議的落實情況,主動發揮辦公室綜合協調、參謀助手、監督檢查三大職能,體現了“熱心為基層服務、虛心為機關服務、真心為領導服務”的三服務原則。(3)做精。精就是“精益求精,精雕細琢”。我們不但在認真做,而且要求“學有心得,做有體會”。何謂心得,一定程度上講可以叫做經驗。很多人有過很多經歷,但不一定有很多經驗,經驗是善于總結出來的。所以辦公室要求大家要及時總結,有心得,有體會,把握工作規律,扣準工作脈搏,持續改進,把工作做精。(4)做優。“人無我有,人有我優”。這里有責任心和意識的問題。我們要求干工作一定要反應敏捷,思路開闊,做的工作拿得出手。如信息的編發量、信息的時效性,信息為領導提供依據的實用性。在信息編發上,編發領導關注的各類信息,為領導提供決策依據;在情況通報上,一旦領導在哪期信息、報紙、文件上做出重要批示,我們都及時編況通報,向全局貫徹執行,確保領導關注的重點工作落實到位。如在20xx年郝局長在山西郵政報上批示的“全省賀卡業務營銷策劃方案”,我們及時貫徹到市場部和函件局;郝局長在高平局的信息上做出批示,我們及時編況通報,并督促人力部、工會辦抓緊思考落實。還有,郝局長在率先發展大討論上的批示,在各種會議上的重要講話,都根據錄音進行整理并印發,切實貫徹領導意圖。
3、搭建平臺,適時溝通協調。重點是搭建一個平臺,發揮三種功能。即搭建交流溝通平臺,發揮集體學習提升素質、展示成績自我激勵、揭短亮丑以利再戰三種職能。就是利用每周二下午集中學習的機會,定目標、定主題,反思工作,督促進度,制定計劃,總結經驗。在會上,每個人均回顧自己所做工作,提出下步計劃,同時要有心得體會。(1)對于大家表示需要學習的一些知識,針對需求重點學習,如學習的一些管理知識、歷史知識,怎么樣開展分析等,均提前做好,不打無把握之仗。(2)對于大家做出的成績,同樣在會上作出肯定,如貫標工作有了一個創新的思路,加大了培訓力度,擴大了內審員隊伍,基礎更加扎實;辦公室的公文處理有條不紊,適應角色很快,投入工作很快,協調溝通步伐加快等;黨建工作、監察工作受到了市委的表彰、市委的肯定等;信息和新聞宣傳量的大幅增加,參與人員的不斷增加,積極性的不斷被調動等,這些變化和進步,都要在會上講透、講夠,以此增加信心,增強凝聚力,鼓舞士氣。(3)對于工作中的問題,如有同志提出,最近事比較多,這項工作能不能往后推一推,產生了厭戰情緒,這時,我們要求,越是在忙的時候,越要克服困難,努一努力就過去了,不能松懈,事實上,這項工作在會后一天內就完成了。對于工作中出現的問題。如每次市局召開的工作會,事前雖然經過了精心的籌備和策劃,但仍難免在會場布置、會議的銜接、會務的安排等會議的前、中、后期發生一些小的不足?;谶@些,每次會后,都要開會逐條指出:如會議條幅掛得是不是平整、會場倒水倒得是否及時,會場是否整潔有序等。讓大家及時把這些東西記下來,以后就不會出現,這樣,會務工作水平就會越來越高,辦會的效果就會越來越好。
4、抓住兩頭,放開中間。即堅持兩個原則:①不干大家日常均能干的事;②干自己該干的事。抓住目標計劃的“輸入”和“輸出”兩頭,兩個關鍵環節,即事前目標計劃,事后完成情況,也即目標和效果。關于計劃實施的過程,放開手腳讓每個人大膽去做,不怕出現小的錯誤,關鍵要知錯就改,鼓勵大家積極去嘗試,去創新,這樣就充分調動了部室人員的積極性。(1)讓大家養成建立自己目標計劃的習慣。即實現自下而上提計劃的過程。(2)將心比心為大家想。對工作如何開展,和大家一道想辦法,出主意,理清思路,共抓落實。實現“自上而下抓統籌”的過程。(3)放開手腳讓大家干。在大家做工作的過程中,不隨便指手劃腳,但大家遇到困難,無法推進,需要提醒和支持時,及時支持、幫助、協調,促進工作落實。(4)增強“一定要完成目標”的責任意識。也即打破畏難情緒,增強攻堅意識。在某些重點工作上,有同志有消極保守的思想,這時,我們及時鼓勁,幫促,最終做完了工作。
(二)圍繞重點,打造亮點,把握主動
突出表現在信息編發和新聞宣傳上,我們的思路是“以數量換質量,積小勝為大勝”。
1、關注經營、圍繞發展,及時編發信息和新聞稿件。加強了與專業、部室的溝通和聯系,爭取在第一時間編發信息,經常是一有風吹草動,就催著各單位報信息,立足宣傳生產經營、企業發展動態,得到了大家的理解和認可;新聞稿件往往是當日的事、當日傳到省報社,并電話與報社編輯聯系。信息與新聞宣傳呈現出數量增長快,省公司采用多的局面。
2、創新思路,開闊視野,掌握信息和新聞宣傳的主動權從信息和新聞宣傳的思路、觀察問題的角度、分析發展背后問題等方面積極努力,從領導講話、從基層調研、從任務落實,從文件印發、從會議中尋找思路和素材,加大了編發力度。經常是秘書催我,又編了三期,趕快改改。我覺著這是很好的事,說明大家在努力工作。今年上半年,共編發信息期,新聞稿件篇,情況通報期。同時,在每周至少發三期的同時,手頭還有儲備信息,做到了有備無患。如圍棋節的每日營銷信息報道,當時我們聽到郝局長問第一天的情況,于是萌生了及時編每日營銷通報的念頭,征得到領導同意后,每日上、下午到圍棋節和局營銷現場收集素材,最終連發五期,真實、及時記錄了我局營銷工作進展情況,掌握了主動。開始,我們也是有些猶豫,想每天是不是都有可寫的,事實上,每天都有生動的素材,這就更堅定了工作的信心,積累了工作經驗。
3、上下聯動,形成合力,營造全局抓信息和新聞宣傳工作的良好氛圍以辦公室為重點,帶動各部室、各專業、各區域局齊抓共管,共同營造信息編發的良好氛圍。目前,專業和部室的人員已經“動”了起來,積極想辦法去思考發生的事,做過的工作,去提煉信息,并能夠與辦公室積極溝通。有人曾問過我,不知道我寫的行還是不行。我及時做了修改和答復,充分保護和調動,發揮大家參與信息工作的熱情和積極性。大家的齊抓共管,是信息和新聞工作開辟良好局面的基礎和保障。
(三)分則自立,合則共進,務求高效
辦公室人少事多,工作繁雜,涉及行政、黨務、紀檢、貫標等方方面面,怎么才能高效運轉,有條不紊。首先,明確職責,界限清晰。讓大家清楚自己的本職工作,在辦公室的統一領導下,獨立自主地開展工作。其次,落實重點,加強合作。一些重點工作,憑一人之力無法完成。如召開全市郵政工作會、文明單位驗收、述職述廉驗收、貫標外審、召開黨的慶祝大會等,在這種情況下,就必須統籌協調,分工合作,共同把事情辦好。第三,增強“謀劃上求早,步調上求快,方法上求活,作風上求實”四種意識,力求簡潔高效地完成各項任務,確保辦公室統籌的一些全局性的工作取得成效。
(四)勤學深思,融會貫通,用心謀事
1、勤學深思。①用黨的政治理論指引方向。②用經營、管理、服務、改革等各種知識充實自己。
2、改進方法。①帶著問題學。即明白為什么去學,學了干什么的問題,提供學習的動力。②邊學邊思考,邊學邊運用。這是一個理論和實際相結合的過程,在實踐中不斷充實,不斷完善,不斷提高。
3、取得成效。如20xx年撰寫的《新形勢下郵政企業勞動競賽的組織與管理》論文,被省郵政工會評為“20xx年度山西省郵政工會理論研究成果一等獎”,省郵政工會又推薦省總工會參加了20xx年度全省工會優秀論文評選,被評為“20xx年度全省工會優秀調研成果、優秀論文評選二等獎”。20xx年所提“建立四大機制,強化培訓效果”獲山西省郵政部門合理化建議二等獎等。
二、幾點體會
近一年來,我感覺是自己在工作中“學習動力最足,自我提升最快,心得體會最多,交流溝通最好”的一年。
1、學習動力最足。常感“書到用時方恨少”。局領導站得高,看得遠,要想干好辦公室工作就必須跟上領導的思維和節拍,否則就會被淘汰,因此,主動學習的意識不斷增強,為更好開展工作的壓力不斷增大,從而催生了無窮的動力,所以這一時期,學習動力最足。
2、自我提升最快。以工作報告為例,原先認為自己寫得就很不錯了,但馬上發現,要寫好工作報告是永無止境的,因此,不斷充實和自我完善,自我突破。每一次的工作報告,都是一個全面貫徹領導思路的過程,都是深刻理解領導思路的過程,廣泛吸收大家意見和建議的過程,原先,不喜歡聽不同意見,現在則是聞過則喜,這是一個不斷提升的過程。我明顯感覺工作報告越寫越好,越寫越實際,越寫越能體現領導思路。這些,是與局領導精心指導和大家的高度關注,廣泛提出意見是分不開的。
3、心得體會最多。在工作中不斷增強亂中求靜的能力。因為要和大家溝通,要不斷理清規律,摸清特點,組織大家學習,幫助大家完成工作,就需及時總結,并不斷提高。因此,需要提出課題,收集資料,結合實際,促進工作,這些都需在實際中理論運用于實踐,使其緊密結合,不但自己帶頭寫,而且號召大家一起寫,一起提高,知榮辱,共進退。
4、交流溝通最好。平臺的建立,為大家建立了一個寬松和諧的氛圍,大家可暢所欲言,但目標只有一個,就是更好地完成工作。與大家的了解進一步加深,友誼進一步加強,互相支持和理解的氛圍進一步形成,為開展工作奠定了更堅實的基礎,大家愿意溝通,也敢于溝通,談自己的真實看法。
三、不足
1、深入基層調查研究不足。
2、學習思考的理性成果不足。
根據市局工會和市局機關工會的安排,作為一名職工代表,下面,我對自己一年來履職情況簡要匯報如下。
一、履職情況
(一)鍛煉隊伍,提升素質,以人為本
在辦公室的實際工作中,也發生過一些現象。如有人講,領導要求太嚴,太細了,有些無所適從;有人對同一階段幾項工作交叉時存在煩躁、畏難情緒;有的存在厭戰怯戰情緒,存在放一放、松一口氣的思想;有的因為事多,存在疲于應付,被動工作的現象;面對這些困難和問題,怎么辦?
1、統一思想,達成四種共識。即“為誰干,如何干,怎么干,干得好”四種共識。
(1)“為誰干”是工作的目的問題。大的方面來說,是為企業、為郵政發展做貢獻,小的方面來說,是為自己、為自己的生存,為自己的職業生涯設計。只有目標明確了,工作才能積極主動、自覺自愿的去做。
(2)“如何干”是態度問題。對待工作,是真干還是假干,是認真干還是應付干,是用心做事還是敷衍了事,要區別清,號召大家發揮六個主動,扎實有效開展工作。
(3)“怎么干”是方法問題。不但要苦干、實干,更要巧干,會干。即把握 工作的重點性,有規律、有條理,有重點地開展工作。
(4)“干得好”是效果問題,實踐是檢驗真理的唯一標準,在辦公室所負責的各項工作中,干好了沒有,檢驗的辦法就是“用事實說話”,“是騾子是馬牽出來遛達遛達”,不是你自己一個人說,找客觀理由,而是大家共同進行評價,走群眾路線,實事求是,這樣,就無形地形成了工作壓力,更主要的是催生了動力。
2、嚴格要求,落實四字真功。
(1)做細。“千里之行,始于足下”。辦公室工作必須關注細節,有一句老話就是“辦公室無小事”,要求我們必須從小事做起,舉輕若重,把工作落實到位。在文件收發上,辦公室年收發各類文件 件,日均 件;年收督辦請示 項,日均 件;年核稿量 件,日均 件。同時,起草、修改、把關、向上級報送各類材料、制作版面多件;編發信息100余期,新聞宣傳50余篇,組織通知各類大、中、小型會議數十次,每一件都必須認真細致,一旦稍有疏忽,存在僥幸心理,就會出錯。
(2)做實。對一些重點和日常工作,實實在在地去做,“路遙知馬力,日久見人心”。要經得起考驗,自己首先要說服自己,能回答清領導的提問,不要糊弄自己,糊弄領導。比如對災害應急工作,我們根據各生產單位、職能部室報上來的方案、隱患排查等各項材料,不是簡單一裝訂就送到領導那兒等待領導交辦,而是要求具體承辦人對災害應急工作進行回顧,寫出整體感受,總結成績,指出不足,同時提出下一步落實工作的意見和建議,并時刻跟蹤領導意見和建議的落實情況,主動發揮辦公室綜合協調、參謀助手、監督檢查三大職能,體現了“熱心為基層服務、虛心為機關服務、真心為領導服務”的三服務原則。
(3)做精。精就是“精益求精,精雕細琢”。我們不但在認真做,而且要求“學有心得,做有體會”。何謂心得,一定程度上講可以叫做經驗。很多人有過很多經歷,但不一定有很多經驗,經驗是善于總結出來的。所以辦公室要求大家要及時總結,有心得,有體會,把握工作規律,扣準工作脈搏,持續改進,把工作做精。
(4)做優。“人無我有,人有我優”。這里有責任心和意識的問題。我們要求干工作一定要反應敏捷,思路開闊,做的工作拿得出手。如信息的編發量、信息的時效性,信息為領導提供依據的實用性。在信息編發上,編發領導關注的各類信息,為領導提供決策依據;在情況通報上,一旦領導在哪期信息、報紙、文件上做出重要批示,我們都及時編況通報,向全局貫徹執行,確保領導關注的重點工作落實到位。如在20xx年郝局長在山西郵政報上批示的“全省賀卡業務營銷策劃方案”,我們及時貫徹到市場部和函件局;郝局長在高平局的信息上做出批示,我們及時編況通報,并督促人力部、工會辦抓緊思考落實。還有,郝局長在率先發展大討論上的批示,在各種會議上的重要講話,都根據錄音進行整理并印發,切實貫徹領導意圖。
3、搭建平臺,適時溝通協調。
重點是搭建一個平臺,發揮三種功能。即搭建交流溝通平臺,發揮集體學習提升素質、展示成績自我激勵、揭短亮丑以利再戰三種職能。就是利用每周二下午集中學習的機會,定目標、定主題,反思工作,督促進度,制定計劃,總結經驗。
在會上,每個人均回顧自己所做工作,提出下步計劃,同時要有心得體會。
(1)對于大家表示需要學習的一些知識,針對需求重點學習,如學習的一些管理知識、歷史知識,怎么樣開展分析等,均提前做好,不打無把握之仗。
(2)對于大家做出的成績,同樣在會上作出肯定,如貫標工作有了一個創新的思路,加大了培訓力度,擴大了內審員隊伍,基礎更加扎實;辦公室的公文處理有條不紊,適應角色很快,投入工作很快,協調溝通步伐加快等;黨建工作、監察工作受到了市委的表彰、市委的肯定等;信息和新聞宣傳量的大幅增加,參與人員的不斷增加,積極性的不斷被調動等,這些變化和進步,都要在會上講透、講夠,以此增加信心,增強凝聚力,鼓舞士氣。
(3)對于工作中的問題,如有同志提出,最近事比較多,這項工作能不能往后推一推,產生了厭戰情緒,這時,我們要求,越是在忙的時候,越要克服困難,努一努力就過去了,不能松懈,事實上,這項工作在會后一天內就完成了。對于工作中出現的問題。如每次市局召開的工作會,事前雖然經過了精心的籌備和策劃,但仍難免在會場布置、會議的銜接、會務的安排等會議的前、中、后期發生一些小的不足?;谶@些,每次會后,都要開會逐條指出:如會議條幅掛得是不是平整、會場倒水倒得是否及時,會場是否整潔有序等。讓大家及時把這些東西記下來,以后就不會出現,這樣,會務工作水平就會越來越高,辦會的效果就會越來越好。
4、抓住兩頭,放開中間。
即堅持兩個原則:
①不干大家日常均能干的事;
②干自己該干的事。抓住目標計劃的“輸入”和“輸出”兩頭,兩個關鍵環節,即事前目標計劃,事后完成情況,也即目標和效果。關于計劃實施的過程,放開手腳讓每個人大膽去做,不怕出現小的錯誤,關鍵要知錯就改,鼓勵大家積極去嘗試,去創新,這樣就充分調動了部室人員的積極性。
(1)讓大家養成建立自己目標計劃的習慣。即實現自下而上提計劃的過程。
(2)將心比心為大家想。對工作如何開展,和大家一道想辦法,出主意,理清思路,共抓落實。實現“自上而下抓統籌”的過程。
(3)放開手腳讓大家干。在大家做工作的過程中,不隨便指手劃腳,但大家遇到困難,無法推進,需要提醒和支持時,及時支持、幫助、協調,促進工作落實。
(4)增強“一定要完成目標”的責任意識。也即打破畏難情緒,增強攻堅意識。在某些重點工作上,有同志有消極保守的思想,這時,我們及時鼓勁,幫促,最終做完了工作。
(二)圍繞重點,打造亮點,把握主動
突出表現在信息編發和新聞宣傳上,我們的思路是“以數量換質量,積小勝為大勝”
1、關注經營、圍繞發展,及時編發信息和新聞稿件。加強了與專業、部室的溝通和聯系,爭取在第一時間編發信息,經常是一有風吹草動,就催著各單位報信息,立足宣傳生產經營、企業發展動態,得到了大家的理解和認可;新聞稿件往往是當日的事、當日傳到省報社,并電話與報社編輯聯系。信息與新聞宣傳呈現出數量增長快,省公司采用多的局面。
2、創新思路,開闊視野,掌握信息和新聞宣傳的主動權
從信息和新聞宣傳的思路、觀察問題的角度、分析發展背后問題等方面積極努力,從領導講話、從基層調研、從任務落實,從文件印發、從會議中尋找思路和素材,加大了編發力度。經常是秘書催我,又編了三期,趕快改改。我覺著這是很好的事,說明大家在努力工作。今年上半年,共編發信息 期,新聞稿件 篇,情況通報 期。同時,在每周至少發三期的同時,手頭還有儲備信息,做到了有備無患。如圍棋節的每日營銷信息報道,當時我們聽到郝局長問第一天的情況,于是萌生了及時編每日營銷通報的念頭,征得到領導同意后,每日上、下午到圍棋節和局營銷現場收集素材,最終連發五期,真實、及時記錄了我局營銷工作進展情況,掌握了主動。開始,我們也是有些猶豫,想每天是不是都有可寫的,事實上,每天都有生動的素材,這就更堅定了工作的信心,積累了工作經驗。
3、上下聯動,形成合力,營造全局抓信息和新聞宣傳工作的良好氛圍
以辦公室為重點,帶動各部室、各專業、各區域局齊抓共管,共同營造信息編發的良好氛圍。
目前,專業和部室的人員已經“動”了起來,積極想辦法去思考發生的事,做過的工作,去提煉信息,并能夠與辦公室積極溝通。有人曾問過我,不知道我寫的行還是不行。我及時做了修改和答復,充分保護和調動,發揮大家參與信息工作的熱情和積極性。大家的齊抓共管,是信息和新聞工作開辟良好局面的基礎和保障。
(三)分則自立,合則共進,務求高效
辦公室人少事多,工作繁雜,涉及行政、黨務、紀檢、貫標等方方面面,怎么才能高效運轉,有條不紊。
首先,明確職責,界限清晰。讓大家清楚自己的本職工作,在辦公室的統一領導下,獨立自主地開展工作。
其次,落實重點,加強合作。一些重點工作,憑一人之力無法完成。如召開全市郵政工作會、文明單位驗收、述職述廉驗收、貫標外審、召開黨的慶祝大會等,在這種情況下,就必須統籌協調,分工合作,共同把事情辦好。
第三,增強“謀劃上求早,步調上求快,方法上求活,作風上求實”四種意識,力求簡潔高效地完成各項任務,確保辦公室統籌的一些全局性的工作取得成效。
(四)勤學深思,融會貫通,用心謀事
1、勤學深思。
①用黨的政治理論指引方向。
②用經營、管理、服務、改革等各種知識充實自己。
2、改進方法。
①帶著問題學。即明白為什么去學,學了干什么的問題,提供學習的動力。
②邊學邊思考,邊學邊運用。這是一個理論和實際相結合的過程,在實踐中不斷充實,不斷完善,不斷提高。
3、取得成效。如20xx年撰寫的《新形勢下郵政企業勞動競賽的組織與管理》論文,被省郵政工會評為“20xx年度山西省郵政工會理論研究成果一等獎”,省郵政工會又推薦省總工會參加了20xx年度全省工會優秀論文評選,被評為“20xx年度全省工會優秀調研成果、優秀論文評選二等獎”。20xx年所提“建立四大機制,強化培訓效果”獲山西省郵政部門合理化建議二等獎等。
二、幾點體會
近一年來,我感覺是自己在工作中“學習動力最足,自我提升最快,心得體會最多,交流溝通最好”的一年。
1、學習動力最足。常感“書到用時方恨少”。局領導站得高,看得遠,要想干好辦公室工作就必須跟上領導的思維和節拍,否則就會被淘汰,因此,主動學習的意識不斷增強,為更好開展工作的壓力不斷增大,從而催生了無窮的動力,所以這一時期,學習動力最足。
2、自我提升最快。以工作報告為例,原先認為自己寫得就很不錯了,但馬上發現,要寫好工作報告是永無止境的,因此,不斷充實和自我完善,自我突破。每一次的工作報告,都是一個全面貫徹領導思路的過程,都是深刻理解領導思路的過程,廣泛吸收大家意見和建議的過程,原先,不喜歡聽不同意見,現在則是聞過則喜,這是一個不斷提升的過程。我明顯感覺工作報告越寫越好,越寫越實際,越寫越能體現領導思路。這些,是與局領導精心指導和大家的高度關注,廣泛提出意見是分不開的。
3、心得體會最多。在工作中不斷增強亂中求靜的能力。因為要和大家溝通,要不斷理清規律,摸清特點,組織大家學習,幫助大家完成工作,就需及時總結,并不斷提高。因此,需要提出課題,收集資料,結合實際,促進工作,這些都需在實際中理論運用于實踐,使其緊密結合,不但自己帶頭寫,而且號召大家一起寫,一起提高,知榮辱,共進退。
4、交流溝通最好。平臺的建立,為大家建立了一個寬松和諧的氛圍,大家可暢所欲言,但目標只有一個,就是更好地完成工作。與大家的了解進一步加深,友誼進一步加強,互相支持和理解的氛圍進一步形成,為開展工作奠定了更堅實的基礎,大家愿意溝通,也敢于溝通,談自己的真實看法。
三、不足
1、深入基層調查研究不足。
2、學習思考的理性成果不足。
3、開拓創新的精神仍需進一步加強。
針對不足,今后,我將進一步提高認識,認真學習,積極主動,扎實推進工作,為晉城郵政的全面、協調、可持續發展做出努力。
范文二
自xx年11月,我榮幸地被嫩江中學選舉為農場職工代表后,深感肩負的責任和重擔,無時不刻鞭策、提醒我既是一名教育工作者,更是一名要為群眾講實話、做實事的職工代表。在工作中要時刻起到模范帶頭作用。
一、加強思想學習,提高自身素質。
加強政治理論學習,著力提高思想政治素質,以“三個代表”重要思想武裝頭腦,忠誠于人民的教育事業,模范履行義務,能全身心地投入教育事業,具有良好的職業道德,為人師表,并能為教育事業做出自己應有的貢獻。作為一名教師,我認為最重要的是要全身心地投入去教育和影響學生,做一名合格的“傳道”者。在學生成長的過程中,老師對學生具有終身影響力,因為老師伴隨著學生身心的成長,親歷學生成長的每一個環節,在學生的成長過程中打上深深的烙印。因此,我具有強烈地要發展學生、發展自己、發展學校的緊迫感、責任感和使命感。對學生既有嚴格的管理,又有耐心細致的思想工作,尊重學生的人格,尊重學生的權利,在教育過程中得到了學生、家長、同行的高度認同,也與學生結下了深厚的情誼。同時也在教育過程中收獲了喜悅與快樂。
二、做一名領導放心、學生信任的班主任。
擔任班主任期間, 能夠堅持正面教育,大膽從心理素質方面探索德育教育的觸發點,關心學生,愛護學生,言傳身教。在此期間,幾乎每天都下班輔導,與學生談心。無論在課堂上,還是在課外,總能一直奉行一個準則,就是在鼓勵優秀生的同時更多地偏愛后進生,給他們以各種捕捉成功與歡樂的機會。因此,在轉化差生、扭轉班級學風上我做出了突出的成績,德育工作受到學校領導的肯定。在班級管理中,能以身作則,師生關系融洽,工作耐心細致,能充分發揮班干部領頭羊作用,讓學生自己管理自己。能重視德育基礎規范教育,教育學生為人要誠實守信,做事要有責任感,對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇,因而在學生當中樹立了良好的師長形象,使學生"敬而親之"。長期的班主任工作,讓我在德育管理方面形成了一些獨特的方法,管理水平也不斷提高,由于注意德育滲透和學生心理疏導,家長密切配合,因此班級班風好,學風也好,學校布置的各項工作在年級中總能走在前面,出色完成。
三、鉆研業務,做一名出色的教師。