時間：2023-01-14 10:39:25
序論：在您撰寫郵政心得體會時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
有人說，人生就是一個追求夢想的過程。想要實現自己的遠大抱負，就得做些轟轟烈烈的大事，那些具體、瑣碎的平凡小事，只會浪費時間和經歷，對以后的發展毫無益處。乍聽此言似乎有理，但不知持有這種想法的人有沒有想過，如果連平凡、瑣碎的事情都做不好，又怎么可能去做轟轟烈烈的大事？一屋不掃，又何以掃天下？
在《可以平凡不能平庸》一書中，兩位甘于平凡的人物深深打動了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人！”的態度，把工作做得無可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步；牛津大學醫學教授威廉?奧斯拉教授，畢業當年只被一家效益不好的醫院錄取，但他從當上醫生起，就把醫學作為畢生的事業，在平凡的崗位中執著鉆研，最終成為了著名的醫生并創立世界馳名的約翰?霍普金斯醫學院。由此可見，平凡的崗位同樣蘊藏著的機會。只要我們盡職盡責地做好目前的工作，自身的價值就會得以提升。
常聽有人報怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發牢騷的人有沒有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優秀，有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業，但能在生命的過程中把自己點燃，即便只是一根小小的火柴，也要發出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發不出一絲光亮和聲音。
感動中國的鄉郵員王順友，既不是領導干部，也不是博士專家，就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現出了“馬班郵路”的戰勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現了郵政職工牢記使命、盡職盡責的敬業精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說：“他樸實得像塊石頭，用一個人的傳郵萬里，用20年的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠，世上最親郵遞員?！痹谄椒驳耐蹴樣焉砩衔覀兛吹?，平凡之中蘊藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業道德。
“平凡”與“平庸”一字之差，但在心態上卻是迥然不同。平凡的人，以樂觀的態度極其認真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒，西羅園郵局的總務員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務員，張師傅賦予了這份工作太多的內容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機、票底柜、款箱，小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護角他都負責修理。與業務息息相關的夾鉗、日戳和宣傳標牌他包修，與改善職工工作環境與服務設施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負責修?？梢哉f，在做好總務員的同時，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色？就是這種“甘于平凡，拒絕平庸”的積極心態！抱著這種心態，張師傅總能將復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做，重復的事情快樂做，快樂的事情用心做。
提高銀行效益，降低金融風險，為增強郵政金融業務合規經營管理意識，培養良好的合規文化，為期六天的崗前培訓已經落下帷幕，這是讓人難以忘懷的六天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。
在短短的六天時間里，遼寧省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史，了解了我行改革發展的經歷，認真學習了有關規章制度及相關政策，接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會總結如下：
首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于2007年3月20日，是全國第五大商業銀行。郵政儲蓄銀行遼寧省分行于2008年1月成立，現已建成覆蓋遼寧省的金融業務服務網絡，成為服務地方經濟、面向城市社區和農村地區，為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行，為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻！形成了以外幣存款為主的負責業務；匯兌、轉賬、銀行卡、保險、代收代討等多種形式的中間業務；協議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業務，產品種類日益豐富，經營規模不斷擴大，成為xx省金融市場的重要組成部分。
其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來，與xx郵政協調發展？如何找準定位，向現代商業銀行邁進
遼寧省金融市場競爭日趨激烈，城鄉市場均出現新的競爭格局，對xx郵政金融業務發展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢，確定分行戰略發展方向，緊密依托和發揮郵政網點和網絡優勢，為城鄉居民提供基礎金融服務，積極穩妥地開展資產類業務，鞏固并擴大農村金融市場，大力發展城市客戶群體，贏得市場的主動權。
再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業，為何提倡提供“精品”服務。
服務行業除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
說起“平凡”與“平庸”這兩個詞，也許有人會將它們劃上等號。但二者真一樣嗎？平凡的崗位就注定平庸的業績嗎？一本名為《可以平凡不能平庸》的書告訴我們，平凡絕不等于平庸！在平凡的崗位上照樣可以書寫精彩的人生。
有人說，人生就是一個追求夢想的過程。想要實現自己的遠大抱負，就得做些轟轟烈烈的大事，那些具體、瑣碎的平凡小事，只會浪費時間和經歷，對以后的發展毫無益處。乍聽此言似乎有理，但不知持有這種想法的人有沒有想過，如果連平凡、瑣碎的事情都做不好，又怎么可能去做轟轟烈烈的大事？一屋不掃，又何以掃天下？
在《可以平凡不能平庸》一書中，兩位甘于平凡的人物深深打動了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人！”的態度，把工作做得無可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步；牛津大學醫學教授威廉?奧斯拉教授，畢業當年只被一家效益不好的醫院錄取，但他從當上醫生起，就把醫學作為畢生的事業，在平凡的崗位中執著鉆研，最終成為了著名的醫生并創立世界馳名的約翰?霍普金斯醫學院。由此可見，平凡的崗位同樣蘊藏著的機會。只要我們盡職盡責地做好目前的工作，自身的價值就會得以提升。
常聽有人報怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發牢騷的人有沒有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優秀，有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業，但能在生命的過程中把自己點燃，即便只是一根小小的火柴，也要發出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發不出一絲光亮和聲音。
感動中國的鄉郵員王順友，既不是領導干部，也不是博士專家，就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現出了“馬班郵路”的戰勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現了郵政職工牢記使命、盡職盡責的敬業精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說：“他樸實得像塊石頭，用一個人的傳郵萬里，用20年的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠，世上最親郵遞員。”在平凡的王順友身上我們看到，平凡之中蘊藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業道德。
“平凡”與“平庸”一字之差，但在心態上卻是迥然不同。平凡的人，以樂觀的態度極其認真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒，西羅園郵局的總務員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務員，張師傅賦予了這份工作太多的內容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機、票底柜、款箱，小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護角他都負責修理。與業務息息相關的夾鉗、日戳和宣傳標牌他包修，與改善職工工作環境與服務設施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負責修?？梢哉f，在做好總務員的同時，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色？就是這種“甘于平凡，拒絕平庸”的積極心態！抱著這種心態，張師傅總能將復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做，重復的事情快樂做，快樂的事情用心做。
在短短的五天時間里，省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史，了解了我行改革發展的經歷，認真學習了有關規章制度及相關政策，接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會總結如下：
首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于年3月20日，是全國第五大商業銀行。郵政儲蓄銀行省分行于2011年1月成立，現已建成覆蓋省的金融業務服務網絡，成為服務地方經濟、面向城市社區和農村地區，為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行，為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業務;匯兌、轉賬、銀行卡、保險、代收代討等多種形式的中間業務;協議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業務，產品種類日益豐富，經營規模不斷擴大，成為省金融市場的重要組成部分。
其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來，與郵政協調發展?如何找準定位，向現代商業銀行邁進?
省金融市場競爭日趨激烈，城鄉市場均出現新的競爭格局，對郵政金融業務發展形成很大壓力。省分行將審時度勢，確定分行戰略發展方向，緊密依托和發揮郵政網點和網絡優勢，為城鄉居民提供基礎金融服務，積極穩妥地開展資產類業務，鞏固并擴大農村金融市場，大力發展城市客戶群體，贏得市場的主動權。
再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業，為何提倡提供“精品”服務。
學習貴州郵政精神，必須緊密結合本地區、本部門的工作實際，堅持學以致用，促進各項事業又好又快地發展。下面結合貴州郵政這幾年的實際，就企業如何堅持以人為本和建設不斷創新的企業文化談兩點體會。
一、在企業內以人為本必須首先以員工為本
黨的十七大報告中指出：“科學發展觀，第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧?！笨茖W發展觀的核心是以人為本，企業要實現可持續發展也必須以人為本，在企業內就是以員工為本。以員工為本，首先，必須尊重員工，關心和關愛員工。尊重員工的勞動，關心員工的疾苦，不斷改善員工的生產工作條件和環境，并隨著企業生產的發展不斷提高員工的收入，讓員工共享企業發展的成果。有這樣一個例子：韓國某大型公司的一位清潔工，做著一份本來是最容易被人忽視、被人看不起的工作，但就是這樣一個人，卻在一天晚上公司保險箱被盜時，與小偷進行了殊死搏斗。之后有人為她請功并問她的動機時，答案卻出人意料。她說：當公司的總經理從她的身邊經過時，總會不時地贊美她：“您掃的地真干凈！”就這么簡簡單單的一句話，使這位清潔工受到了感動，并以身相報。這就充分證明了尊重員工勞動的重要性。其次，要不斷培養提高員工的素質。沒有高素質的員工，就不會有高質量的產品和服務，在服務質量和員工素質面前，員工素質永遠是第一位的，必須首先提高員工的素質，才能提升企業的產品質量和服務水平。十七大報告中也把提高勞動者素質作為轉變經濟發展方式的重要途徑。在員工培訓方面，企業要舍得投入，因為在這方面的投入產出效益是非常高的。貴州郵政分營后加大了對員工的培訓力度，我們還不惜重金派出三十多名高級營銷人員到新加坡培訓，員工素質得到明顯提高，有力地促進了貴州郵政的快速發展。第三，必須充分調動員工的積極性。人的潛能是巨大的，員工被動干工作同主動干工作是天壤之別的兩碼事。要調動員工的積極性就必須激發員工的潛能，讓員工知道為什么要這樣干，干好后有什么好處，干不好有什么壞處，同時還要教會員工干工作的方法，幫助員工解決工作中遇到的困難，不斷激勵員工向新的目標前進。例如：貴州郵政郵政儲蓄余額新增計劃是15億元，奮斗計劃是20億元，這已經是破天荒的歷史新高了。但由于激發了員工的積極性，最終實現了新增郵儲余額39億多元，相當于貴州郵政分營前十二年新增郵儲余額的總和還要多，創造了我們以前連想都不敢想的好成績。到目前為止，貴州郵政儲蓄余額已經超過了甘肅省和云南省。
二、建設不斷創新的企業文化
黨的十七大報告指出：“當今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創造力的重要源泉，越來越成為綜合國力競爭的重要因素?！痹谄髽I，培育創新型的企業文化至關重要。企業管理經歷了經驗管理、科學管理、文化管理三個階段，經驗管理是在經營勞動力，又叫經營“人手”，科學管理是經營知識，又叫經營“人腦”，而文化管理則是在經營人的價值觀，又叫經營“人心”。當前我國大多數企業正處于從科學管理向文化管理前進的過程中，誰前進得快，誰就占領了制高點，企業的發展就充滿了源源不斷的動力。美國ibm咨詢公司對世界500強企業的調查表明，這些企業出類拔萃的關鍵是優秀的企業文化，他們令人矚目的技術創新、體制創新和管理創新都緊緊地根植于優秀而獨特的企業文化。只有給企業注入了靈魂，然后才能從根本上改變企業。在文化管理過程中，文化作為企業的“精、氣、神”滲透于企業的各個管理環節，已融入廣大員工的血液中。優秀的企業文化能給企業員工帶來愉悅和極大的滿足感，而不總是完成任務的壓力，猶如心靈雞湯一樣甘甜醇美。企業之間的競爭越來越表現為文化之間的競爭，而優秀的企業文化是因為他們擁有獨特的文化力，時刻支配和影響著每個員工的思想和行為，而這些思想和行為又通過客戶、市場和社會的反饋促進企業的持續發展。
企業活力最深厚的根源在于文化力，企業文化是企業生存和發展的靈魂和精神支柱，既是孕育企業核心競爭力的土壤，也是企業核心競爭力的重要組成部分，以培育優秀的企業文化促進企業和諧發展，將成為各優秀企業走向成功和卓越的必由之路。
企業文化是對企業管理的根本性突破，中國著名的經濟學家于光遠說：國家強大在經濟、經濟繁榮在企業、企業發展在管理、管理優劣在文化。因為企業短期不衰可以靠人的管理，中期不衰可以靠制度的管理，而要長期不衰必須靠文化的管理，這是無數企業通過實踐得出的結論。企業文化管理是一種最有效的管理理論，是企業管理的最高境界。
（一）什么是企業文化
企業文化是企業從事經濟活動的過程中形成的組織文化，是企業在發展過程中企業員工所創造的物質和精神財富的總和，是企業信奉、倡導并付諸于實踐的行為方式、共同信仰和價值理念。也可以說企業文化是企業全體員工和企業的戰略伙伴及經銷商共同認可和接受的企業核心價值理念，以及依據這些理念所制定的管理制度和行為規范。雖然企業文化是西方最先提出來的，是1982年美國人研究了日本經濟十九世紀六十年(來源：文秘站 ）代到八十年代的成功經驗 總結出來的。日本企業家對我國儒家思想進行改造，取其仁、義、和、誠、信等精華，形成了獨特的企業文化，促進了日本經濟的快速發展，并大舉進軍美國市場。實際上，日本的企業文化核心理念跟我們中華民族的傳統文化所倡導的東西完全吻合。因此，我們不僅要從外國的管理思想里吸取這些因素，而且還應注意學習我們的傳統文化。
（二）企業文化的巨大作用
優秀的企業文化會成為企業的“文化基因”和核心競爭力，他將在企業牢牢扎根，并不斷傳承和發展下去。文化是企業的立身之本，發展之源，先進的企業文化對每一個企業成員的精神面貌、價值觀念、言行舉止都會產生巨大的影響力和感召力。變被動管理為自我約束，塑造高績效的團隊，形成強大的團隊合力。
日本政府在總結明治維新時期經濟能夠得到迅速發展的經驗時發表過一份白皮書，把日本經濟發展歸結為三個要素：第一是精神，第二是法規，第三是資本。這三個因素所占比重分別是精神占50%，法規占40%，資本只占10%，這一結論充分說明精神要素、文化要素在企業經營和經濟發展中的重要作用。
具體來講，企業文化的主要作用有兩條：一條是對外協調企業和社會的關系，強調企業對社會的責任，包括道義責任和正確的財富觀（如支持慈善事業，不要無視法律和人權等），使企業在社會上產生影響力和美譽度。另一條是對內產生凝聚力、執行力、領導力和創造力，能夠團結和凝聚員工為了企業的目標而共同奮斗。唯物辯證法告訴我們，外因是事物變化的條件，內因才是事物變化的根據，對于企業來來說，企業文化就是其本質的內因，是企業生存的基礎、發展的動力和成功的核心。
（三）企業文化的培育
為期一周的營業實習工作已經圓滿結束了?；仡欉@幾天的實習，真的是感慨良多。在科班領導及班組的關懷和指導下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了業務知識，還協助我們的業務人員為用戶服務，這使我覺得很充實也很滿足。
營業是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業形象，體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，需要協調的事情也多，特別是在奧運會進行的重要時刻，每一項工作對我們來說都是一個挑戰。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業務員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點，更要慎重的驗試每一件寄出物品。有時候驗試過程太過仔細還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時候，我們的業務人員就只是用微笑帶過。這樣的態度，這樣的素質，是很難得并且值得我們每個人學習的。
這次實習主要學習的是我們郵政傳統業務的工作流程，就是函件業務，特快專遞，以及包裹收寄。由于電腦終端的配合使用，這幾項業務的辦理也變得十分簡單。其中業務量最大的就是我們的ems，很多時候甚至超過了普通信件。這就充分體現了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽，被廣大客戶所認可。而提到我們的包裹，我就不得不說，由于禁忌物品太多，檢查太嚴格，使得我們流失很大一部分用戶，經濟損失是小，對我們今后的業務發展影響還是比較大的。當然，這種時候肯定是要把國家安全放在第一位的，但是我們也需要做一些相應的挽救措施。比如做一些宣傳安全第一的海報，告訴民眾我們的初衷，在奧運會結束之后會恢復一些物品的收寄等等。告訴他們我們并不是終止這項業務，只是暫時的把我們的國家安全擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的企業形象，又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客戶。
對于郵政營業人員來說，提高個人的綜合素質和修養非常的關鍵。這一點我所在的營業班就做的非常的不錯。她們把個人的職業道德素養與業務知識相結合。每天早上到了之后，都在班長的組織代領下探討一下工作中出現的問題以及注意事項，就連口號也喊得異常響亮，“用我們的服務，讓用戶滿意，將心比心，用戶稱心”。每周還會組織一到兩次小型的考試，鞏固業務知識。所以我覺得這樣的團隊是很難得的，不僅擁有優秀的領導者，而且還有負責的執行者，讓我獲益匪淺。
通過這短短幾天的實習，我深深的體會到作為一名合格的郵政營業人員，不僅要具備較高的業務水平，更需要具備良好的職業素質和心理素質。營業員，是我們企業最普通、最平凡的崗位，但作為企業的最前沿，代表的卻是我們郵政企業的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業人員學習。
我是一名縣鎮郵政支局長，。我是一名新上任一年不到的新所長，在我擔任支所長職務以來，一直對自己的員工很頭痛，不知道該怎么去愛他們，更不知道怎么更好的讓我在的支局業務發展更好，員工相處融洽。通過局里安排了這次郵政“送教下鄉”支局所長培訓我認識到了許多我工作上的不足，學習到了其他兄弟所的業務發展寶貴經驗，實在是讓我受益匪淺！
在培訓這三天里，我學會了怎么樣調解自己的情緒，以一個最佳的心態去面對我的員工，面對我的工作，面對我的客戶，更學會了在與我的員工，我的客戶之間應有的溝通技巧！年紀比較輕的我管理著我們所里5個比我大的哥哥姐姐們，很多時候我會和他們溝通，和他們聊聊我的想法，但是可能是我的方式方法欠缺，所以他們也只是聽聽而已，并沒有把我的想法放心里，更沒有和我一起想更好的辦法去營銷我們的業務，這也許就叫沒有帶動大家的積極性，自己一個人唱獨角戲吧！通過培訓，我知道了和客戶溝通時，應該尋找到一個共同點，說些投其所好的話，更要說些贊美、善解人意的話，說說對方所擅長的、引以為豪的話，說說和工作無關的話來拉近距離；和員工溝通時，態度要真誠、親和，少一些指責，多一些鼓勵，說話時輕重要適度，少批評多表揚，這樣才能更好的和他們成為朋友，而不是上下層關系。
在培訓這三天里，我學習到了一些日常工作中的專業知識，如金融業務及業務轉型，中郵保險期交產品，學習了很多兄弟所的寶貴經驗，如何做好便民服務站業務的推廣，馬上面臨的郵政賀卡，如何去開發農村郵政小批量賀卡。我所便民服務站即綜合服務平臺建設一直落后，很大一部份原因在于我們所對我們自己不夠自信，其實我們應該像講師所講，相信自己營銷的產品——便民服務站，相信自己代表的團體——郵政，更要相信自己的能力！在營銷過程中，我們也應該先熟悉自己的“環境”，而不是盲目在市場上發展，更應該擺正好心態，給客戶一種并非推銷商品，而是給他們帶來賺錢的機會！相信有了這些寶貴經驗，我們所的便民服務站，也會像兄弟所一樣蒸蒸日上的。
在培訓這次里，我非常感謝局里給我這次學習的機會，更感謝給我們授課的老師們，我將會更加珍惜郵政這個平臺，抱著我的熱情做好工作中的每一件小事和大事！
