時間:2023-03-14 15:19:03
序論:在您撰寫銀行發言稿時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
大家好,非常感謝總行領導對城西支行的關心,也非常感謝各位同仁給予我們的大力支持,在工作中雖然我們只是做了自己應該做的事情,但是總行首長和同志們卻給了我們更多的榮譽,在此,我代表城西支行全體干部職工向大家表示深深的謝意,也更愿意談幾點體會,與兄弟支行共同交流、共同學習、共同進步。
一、堅持特色化營銷,借助外力,謀求再發展
自**年年初以來,城西支行經歷了一個由小到大,由弱到強的漸進過程,到去年底,存款順利突破億元大關,成績固然可喜,但問題也隨之擺到了我們面前,那就是職工潛力挖掘漸盡,客戶資源相對減少,再發展后勁略顯不足,我想兄弟支行的發展過程中可能也會或多或少遇到此類問題。經過細致的市場調查和廣泛征求大家的意見,在總行信貸營銷和文明創建精神的指引下,結合城西支行實際,我們提出了搞特色化營銷,借助外力,謀求再發展的整體思路。每個支行都有自己的實際情況和特點,而貫徹落實總行一系列的方針政策關鍵是結合實際靈活運用,最終目的是取得成效。城西支行周邊由于沒有大型居民區,因此,儲蓄資源相對缺乏,而隨著支行業務量增大,如果沒有一定的儲蓄存款支持則整體規模很難穩定。為了合理調整支行存款結構,我們以總行的兼職營銷員政策為突破口,通過聘用一定數量的兼職營銷員,同時將支行與社區的對接服務,與學校的“小行長”活動,與企事業單位的“文明創建”活動等一系列特色化營銷辦法,通過學習培訓等方式介紹給廣大兼職營銷員,再利用他們的關系和工作去開發市場,這一點也得到了廣大營銷員的熱烈響應和大力支持,取得了良好的效果,不但解決了支行人手不夠,資源不足的問題,而且儲蓄存款也從去年初的壹仟萬余元到目前突破了7仟萬元,徹底解決了支行發展中的穩定性問題。為了在特色化中尋求發展,我們將城西支行定位為:“以居民儲蓄為基礎,以汽銷貸款為后盾,以大型商場為突破,以兼職營銷員為外力,以理念創新為源泉,以人性化服務為手段”的特色化支行。通過扎扎實實人性化服務去擴大影響,樹立形象,贏得客戶,通過不懈的努力,目前已初顯成效,除了與幾家大型商場成功合作外,連蘇寧電器等單位也主動聯系我支行尋求業務合作,并主動索求合作協議,上報總部審批,不管成功與否,他們都鼓舞了我們的士氣,也更加堅定了支行的決心。沿著總行的信貸營銷、文明創建戰略,我們的道路也必將越走越寬廣,社會影響力也必將越來越大。
二、理念創新是事業發展取之不盡的源泉
支行要發展也需要強大的動力,而理念創新就是動力的源泉,在工作中我們始終堅持以人為本的理念,十幾名職工不僅僅是被管理者,他們更是決策的參與者,榮譽的共享者。在工作中我們深深感到沒有什么困難能夠阻擋大家團結起來的力量,十幾個頭腦展現的智慧結合到一起更能形成一股強大的合力。為了更加有利于業務的發展,我們將管理模式轉化為全員參與,共商大計,將權力分配轉化為以業務為準,部門分享,將服務方式轉化為客戶經理一對一的服務,在服務手段上我們倡導一戶一策,花樣翻新,與社區我們搞對接,與學校我們搞“小行長”。與幼兒園我們評“無敵小寶貝”,與商場我們搞聯合卡,與小單位我們提倡人性化服務,與大客戶我們以總行俱樂部為依托定期聯誼,資源共享,信息交流,創新的背后帶給我們的是客戶的信任,規模的增加,是源源不斷的發展潛力。
大家好,非常感謝總行領導對某某銀行的關心,也非常感謝總行部門、各兄弟支行給予我們工作的大力支持,一季度開門紅我們只是做了自己該做的事情,但是總行卻給了我們榮譽和表彰。在這里我代表某某銀行和大家分享一下工作的心得體會,有不到之處還請批評指正。
一是立即行動,只爭朝夕??傂邢掳l《某某銀行2019年一季度“開門紅”營銷競賽活動方案》后,我行緊緊圍繞“開門紅”任務指標,認真組織落實各項工作措施,制定支行考核方案,細化任務指標、加大員工考核力度。及時把握元旦、春節的有利時機,逐一對我行優質客戶登門拜訪。在穩定存量客戶的同時全力搶占市場,積極尋找新客戶,針對“開門紅”營銷活動,某某銀行優化廳堂布置,提升員工精神面貌,并匹配了專項費用用于營銷,對客戶辦理的定期存款、認購保本理財的客戶按照認購金額匹配了豐厚禮品。
我行最大限度發揮人員優勢,優化人員配置,實行窗口彈性工作制,營業網點實行3人當班:大堂經理1人,柜員1人、授權1人,業務忙時大堂經理可辦理非現金業務。其他人員全部參與外出營銷,按照市場部、營業部、京九支行成立了3個營銷小組,每天持續開展掃街活動,營銷小組分片區開展營銷,營銷人員每人每天至少走訪5個客戶并在微信群上報具體營銷情況。并組織員工班前(早上7:20)及班后在人流量密集的廣場開展營銷,強力營銷個人儲蓄存款。
二是充分利用我行的產品優勢。大家都知道對公存款的穩定性較差,要想維持對公存款穩中有升,唯一就是利用我行某某銀行穩富產品的利率優勢,一季度我行由負責人帶隊,帶上某某銀行穩富的簽約申請,組織對對公客戶上門拜訪,介紹我行某某銀行穩富產品的高收益和靈活的資金使用方式,并與客戶簽約。
三是引導員工轉變思想觀念,增強危機感和責任感。面對嚴格的考核機制,激烈的競爭態勢,我一直引導全行員工要摒棄吃大鍋飯的思維方式,只要上下一心,轉變思維,早行動、早落實、抓準工作重點,沒有克服不了的困難。外出營銷不會立竿見影立即就能有效果,需要長期堅持,真正用心營銷,把工作做實,才能夠取得滿意的工作成效。
雖然這次開門紅活動某某銀行取得了第一名的成績,但與總行的要求我們還有很大的差距?!鞍俪吒皖^,更進一步”,我們堅信,
2019年某某銀行全體員工會以新的心態、新的面貌,努力工作、積極營銷,不辜負總行的期望。謝謝大家!
某某銀行先進發言稿
大家好,非常感謝總行領導對某某銀行的關心,也非常感謝總行部門、各兄弟支行給予我們工作的大力支持,一季度開門紅我們只是做了自己該做的事情,但是總行卻給了我們榮譽和表彰。在這里我代表某某銀行和大家分享一下工作的心得體會,有不到之處還請批評指正。
一是立即行動,只爭朝夕。總行下發《某某銀行2019年一季度“開門紅”營銷競賽活動方案》后,我行緊緊圍繞“開門紅”任務指標,認真組織落實各項工作措施,制定支行考核方案,細化任務指標、加大員工考核力度。及時把握元旦、春節的有利時機,逐一對我行優質客戶登門拜訪。在穩定存量客戶的同時全力搶占市場,積極尋找新客戶,針對“開門紅”營銷活動,某某銀行優化廳堂布置,提升員工精神面貌,并匹配了專項費用用于營銷,對客戶辦理的定期存款、認購保本理財的客戶按照認購金額匹配了豐厚禮品。
我行最大限度發揮人員優勢,優化人員配置,實行窗口彈性工作制,營業網點實行3人當班:大堂經理1人,柜員1人、授權1人,業務忙時大堂經理可辦理非現金業務。其他人員全部參與外出營銷,按照市場部、營業部、京九支行成立了3個營銷小組,每天持續開展掃街活動,營銷小組分片區開展營銷,營銷人員每人每天至少走訪5個客戶并在微信群上報具體營銷情況。并組織員工班前(早上7:20)及班后在人流量密集的廣場開展營銷,強力營銷個人儲蓄存款。
二是充分利用我行的產品優勢。大家都知道對公存款的穩定性較差,要想維持對公存款穩中有升,唯一就是利用我行某某銀行穩富產品的利率優勢,一季度我行由負責人帶隊,帶上某某銀行穩富的簽約申請,組織對對公客戶上門拜訪,介紹我行某某銀行穩富產品的高收益和靈活的資金使用方式,并與客戶簽約。
三是引導員工轉變思想觀念,增強危機感和責任感。面對嚴格的考核機制,激烈的競爭態勢,我一直引導全行員工要摒棄吃大鍋飯的思維方式,只要上下一心,轉變思維,早行動、早落實、抓準工作重點,沒有克服不了的困難。外出營銷不會立竿見影立即就能有效果,需要長期堅持,真正用心營銷,把工作做實,才能夠取得滿意的工作成效。
雖然這次開門紅活動某某銀行取得了第一名的成績,但與總行的要求我們還有很大的差距。“百尺竿頭,更進一步”,我們堅信,
尊敬的各位領導、各位同事:大家晚上好!
2019年***支行不忘初心,砥礪前行。在中心支行行領導的支持和幫助下,在全員共同努力下,緊緊圍繞有效客戶、非利息凈收入和日均存款三項重點指標進行突破,員工士氣進一步提升,客戶基礎進一步穩定,發展趨勢進一步向好。
主要考核指標完成情況
***支行在二級支行績效考核排名中進步明顯。取得這些成績離不開行長室的淳淳教導和關心,各管理條線的指導和幫扶,***各二級支行的互相幫助和***伙伴們的不懈努力,表示感謝!
經過一年的克難奮進,在有效客戶、非利息凈收入和日均存款三項重點指標上達成自定目標。年初認真分析了支行存款變化情況,目標客戶情況,業務發展趨勢,員工狀況等。以中心支行的勞動競賽任務指標自我加壓,責任到人,精準營銷,明確到戶,層層有壓力,層層有動力。找準渠道,提高效率,對同行業、同性質,同愛好的企業、單位、個人,進行集中營銷,做到“快、準、狠”。按月制定計劃,拜訪對公重點客戶和私銀客戶,逐一落實。最大限度調動支行員工營銷的積極性、主動性,給員工辦法,給員工動力,充分發揮全員智慧,讓員工想干、愿干、會干、能干、開心干,干出成效。 主動了解員工,了解客戶,了解進度,帶頭營銷,為員工排憂解難,為發展做好支撐。
明年下一步工作措施:
我將和***伙伴們一起明確目標,提升專業技能,培養良好的習慣,做好角色轉換,以勤勉的狀態打造有戰斗力的團隊。
工作重點是***支行以新型電子設備投入為契機,成為電子銀行為特色的網點。提高柜臺的服務效率,更好地為客戶提供一站式、電子化、綜合化、全方位的金融服務。
繼續以存款為第一生命力,組織好大額存單的銷售,提升存款日均,儲蓄存款站穩6個億。中收以期繳為突破口,固化銷售流程和標準,行成可持繼發展態勢。有效客戶特別是沃德客戶數縮小與全行平均水平的差距,將客戶基礎繼續夯實。
保持優勢指標的同時,進一步在對公存款、信用卡和服務質量上取得較大突破。以新開戶、有效客戶提升和客戶為抓手,大力拓展結算型存款,抓工資客戶留存。發動全員在信用卡營銷上全員行動,找準突破口,多做批量發卡。在客戶服務方面,持續強化服務培訓和電子業務培訓,提高智易通和現金循環機的利用率。從服務意識、服務禮儀、服務技能等方面加強柜員的專業培訓,使柜員掌握有效的溝通技巧,提高應急事件的處理能力,增強柜員的營銷技能和主動服務的意識。
銀行先進個人發言稿(一)
尊敬的***行長,各位領導,各位同事:
很榮幸作為優秀員工代表站在這里與大家共同分享成功的喜悅。 首先,請允許我向給予我們支持和關心的各位領導、各位同事致以最誠摯的感謝!衷心感謝**分行給了我們一個展示自我和實現自我價值的平臺,我想說,是領導的關懷,同事們的鼎力支持才讓我們站在這個領獎臺上,謝謝你們!
20XX年既是艱苦創業的一年,也是收獲很多的一年。在行領導的正確領導下,全體員工團結一心,圓滿完成了年度各項經營目標和任務;我們在這一年的奮斗中也收獲了成功的喜悅、創新的理念和堅實的友情。(開頭一氣呵成,直奔主題)
今天站在這里,我想和大家分享三點工作體會:(承上啟下) 第一,每一份努力一定會獲得倍增的回報。雖然過去的一年十分忙碌,身體的勞頓、任務的艱巨、家人的不解曾讓我十分困擾,但每一天我都投入百分之百的專注,努力做好每一件事,走好每一步。我堅信所有的努力都會開出絢爛的花朵,結出豐碩的果實!
第二,團結可以賦予一支隊伍無窮的戰斗力。過去的一年里,我們零售團隊緊緊團結在一起,相互幫助、相互關心,遇到難題共同解決,遇到困難一起承擔。在團隊中個人的力量似乎放大了若干倍,讓我們每一個人時常驚嘆,自己竟能有如此大的潛能。
第三,創新和求知是一個人不斷提升自我的必由之路。在競爭日益激烈,經濟飛速發展的今天,我們必須要有創新的理念和產品去適應市場的變化。而創新的前提是能夠融會貫通熟練運用多學科知識,這就要求我們不斷學習,不斷提高,努力成為全能復合型銀行員工。
我想,我們分行之所以能取得如此優異的成績,涌現出如此多的先進工作者,與我們在座的每一個人,從行領導到普通員工,身上所具備的勤奮、敬業、團結、創新、求職的精神是分不開的。
榮譽是屬于過去的,沉甸甸的獎杯只會鞭策著我們更加努力地工作。我們將繼續發揚團結一致、敢于創新的開拓精神和勇挑重擔、敢于負責的實干精神,在分行領導的帶領下,面向新的未來,攜手并肩,共同創造更輝煌美好的明天。
最后祝尊敬的各位領導、親愛的同事們新春快樂、闔家幸福、身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
銀行先進個人發言稿(二)
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20XX年,在市分行黨委的正確領導下,在部室領導的精心部署和同事們的真誠幫助下,我緊緊圍繞全行人力資源管理認真開展工作,完成了市分行和部室領導安排的各項工作任務,在2015年度機關考核中被評為優秀員工先進個人。這些成績的取得與市分行黨委的正確領導、部室領導的深切關懷和同事們的鼎力相助是分不開的,在此,我向各位領導、各位同事表示衷心的感謝。
20XX年度我雖然被評為市分行機關優秀員工和先進個人,但與領導和同事們的要求,與農業銀行改革發展形勢的需要還有一定的差距。
20XX年,是我行實施三年發展規劃,提高盈利水平和加快有效發展的關鍵一年,我作為一名普通員工,立足本職崗位,認真履行職責,牢固樹立人力資源管理為領導服務、為機關服務、為基層服務的原則,
作好以下幾個方面:一是加強政治理論學習,按照黨員標準嚴格要求自己,對工作認真負責,以高度責任感,干好自己的本職工作。同時加強專業技能的學習,不斷掌握新知識,積極適應現代人力資源管理需要。二是圍繞市分行黨委提出的降低成本抓存款、搶抓機遇抓營銷、下苦功夫抓清收、創收節支抓利潤、扎實認真抓管理五項重點工作,在做好本職工作的同時,不折不扣地完成市分行下達的各項工作任務。三是服從部室領導安排,認真做好勞資、職稱、干部人事檔案和人事系統管理,為領導正確決策提供可靠的依據。做好全行人力資源管理和日常事務性工作。四是謙虛謹慎,不驕不躁,繼續發揚好的傳統、好的作風,嚴格遵守各項規章制度,嚴格要求自己。
銀行一詞,源于意大利Banca,其原意是長凳、椅子,是最早的市場上貨幣兌換商的營業用具。英語轉化為Bank,意為存錢的柜子。在我國,之所以有“銀行”之稱,則與我國經濟發展的歷史相關。在銀行的工作學習中,不缺優秀且上進的員工,下面我們來看看各位優秀員工的發言吧!
尊敬的各位領導,親愛的各位同事:
很榮幸作為優秀員工代表站在這里與大家共同分享成功的喜悅。首先,請允許我向給予我們支持和關心的領導、同事們致以最衷心的感謝!感謝成都分行給了我們一個展示自我和實現自我價值的平臺,我想說,是領導的關懷,同事們的鼎立支持才讓我們站在這個領獎臺上,謝謝你們!(鞠躬)
2010年既是艱苦創業的一年,也是收獲很多的一年。在行領導的正確領導下,全體員工團結一心,圓滿完成了年度各項經營目標和任務;我們在這一年的奮斗中也收獲了成功的喜悅、創新的理念和堅實的友情。
今天站在這里,我想和大家分享三點工作體會:
第一,每一份努力一定能獲得倍增的回報。雖然過去的一年十分忙碌,身體的勞頓、任務的艱巨、家人的不解曾讓我十分困擾,但每一天我都投入百分之百的專注,努力做好每一件事,走好每一步。我堅信所有努力都會開出絢爛的花朵,結出豐碩的果實!
第二,團結可以賦予一支隊伍無窮的戰斗力。過去的一年里,我們零售團隊緊緊團結在一起,相互幫助、相互關心,遇到難題共同解決,遇到困難一起承擔。在團隊中我的能量似乎被放大了若干倍,讓我時常驚嘆自己竟能有如此大的潛能。
第三,創新和求知是一個人不斷提升自我的必由之路。在競爭日益激烈,經濟飛速發展的今天,我們必須要有創新的理念和產品去適應市場的變化。而創新的前提是能夠融會貫通熟練運用多學科知識,這就要求我們不斷學習,不斷提高,努力成為全能復合型銀行員工。??我想,我們成都分行之所以能取得如此優異的成績,涌現出如此多的先進工作者,與我們每個人,從行領導到普通員工,身上所具備的勤奮、敬業、團結、創新、求知的精神是分不開的。
榮譽是屬于過去的,沉甸甸的獎杯只會鞭策著我們更加努力地工作,繼續發揚團結一致、不怕苦、不怕累的開拓精神,在行領導的帶領下,面向新的未來,攜手并肩,共同創造a銀行成都分行更輝煌更美好的明天。
最后祝尊敬的各位領導、親愛的同事們新春快樂、闔家幸福、身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
xx年9月,我大學剛畢業,就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業,渴望實現人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業改制,并入合作基金會,與政府關系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。這時,我看到一個人,他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩覺,常常是輾轉反側,半夜爬起來抽煙。有時,他和我幾乎是徹夜暢談,談目前所面臨的挑戰,談如何打開工作新局面,談如何營造經營環境,談如何實現經營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經營理念中,我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺,作為展現沙崗信用社形象的窗口,作為展現海安信合精神風貌的窗口。
今天,我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領導的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中,我摸索到一套行之有效的服務方法。
首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什么高手,但在進行業務操作的時候,我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高
素質體現的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老板,到我社開設基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落后的觀念,可見,高素質員工的服務既能塑造自身形象,更能展現整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動,帶著這樣的心態去為我們的客戶服務,才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責備他存的錢是過湯面。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉鎮,他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務,幾個月下來后,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便夸我社的服務好之外,還主動聯系生意場上的朋友到我社辦理業務,為我社介紹了很多新的客戶。
其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養,更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中,我很注重細節,夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客戶拉家常,子女在哪里上學,成績怎么樣,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,通過關心拉近與客戶的距離。
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:大家好!很榮幸能參加我行舉行的?!拔也荒苓x擇出生的時代,但可以用生命的燦爛為時代增光添彩;我不能決定生命的長度,但可以用加倍的奉獻拓展生命的寬度。”這是我送給自己的一句座右銘,我很喜歡這句話,也常用來勉勵自己。所以,我勇敢的站上了這個演講臺,真誠希望大家為我加油、鼓勁!我競聘的是X支行行長。
我清楚認識到,成為一名合格的支行行長不容易。不僅要管理內部事務,根據郵儲銀行當前的實際情況,快速穩健的打入農村市場,開發好鄉鎮的信貸業務,但我覺得我有能力和信心勝任這項工作。因為我具有以下幾個優勢。
一、具有強烈的事業心、進取心、責任心。我知道,無論做什么事情,沒有強烈的事業心、進取心、責任心,都很難取得成功。因此無論是在工作上還是在生活中我都始終堅持“三心”的原則:責任心是基礎,進取心是動力,事業心是關鍵,愛崗敬業,堅持把工作做到最好。
二、有良好的個人素質。我工作認真,踏實。謙虛謹慎、遵紀守法,能夠始終保持愉快的情緒和高昂的工作熱情,具備強烈的服務意識和奉獻精神。
三、貸款前期調查、貸款后管理具有較豐富的經驗。貸前調查是貸款發放的第一道關口,貸前調查的質量優劣直接關系到貸款決策的正確與否。貸后管理涉及監督貸款用途,掌握貸款客戶的動態信息,補充完善貸款和檔案資料,落實還款來源,保全信貸資產,確保貸款本息回收的全過程。貸后管理體現信貸全程風險管理的最終成果,如果貸后管理不到位,前期的貸前調查,貸中審查審批的所有努力都將歸于零。而我,屬于縣行第一批信貸員,在信貸業務工作中有三年的工作經驗,恰好具備了這方面的獨立工作的能力。
四、具有較強的學習適應能力。我今年X歲,精力充沛、思想進步,思維活躍,學習、適應能力強,善于接受新事物,有著敢抓敢管、敢作敢為的性格和雷厲風行的作風。正因為我有激情,讓我有精力努力工作;正因為我有激情,讓我更容易接受新生事物,在工作中另辟蹊徑;正因為我有激情,也讓我具有了更多的時間,更多的精力,去鉆研和探索。
五、營銷工作經驗豐富,與客戶能夠融洽相處,與支行較為穩定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關系。我通過上門服務,對一些大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎將會幫助我盡快適應新的工作崗位,更好地開展工作。如果我這次能夠得到大家的支持,光榮當選,我將在今后的工作中把各項工作做得更好。
一、加強培訓,努力學習更多的知識和技能。虛心向領導學習,向同事們請教,努力學習新知識、掌握新技能,盡快適應新崗位需要。
二、制定各項業務內控制度,依據風險級別進行重點監控和管理,研究業務中存在的風險,結合業務實際提出風險監控報告。我行財會部門內部控制建設已有長足的發展,但是,面對人們日益復雜的思想、現象、行為,內控制度要從過去防范差錯轉向防范犯罪,保障資金安全方面。
三、打開我所在鄉鎮的信貸業務,用我的激情,想法和行動進入我市的領頭行列。全力以赴做好吸存工作。近年來,我們支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果,若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務的順利完成。只有廣開思路,才能使存款額有質的飛躍。所以,在今后的工作中,我將一方面作好現有大客戶跟蹤走訪工作,達到穩定現有客戶,保證現有對公存款的相對穩定;另一方面,調動全體員工的積極性,通過各種渠道收集存款信息,不斷發掘市場潛力,開發優質客戶,把吸存工作真正做大。
各位領導、各位同仁:
大家好,非常感謝總行領導對城西支行的關心,也非常感謝各位同仁給予我們的大力支持,在工作中雖然我們只是做了自己應該做的事情,但是總行首長和同志們卻給了我們更多的榮譽,在此,我代表城西支行全體干部職工向大家表示深深的謝意,也更愿意談幾點體會,與兄弟支行共同交流、共同學習、共同進步。
一、堅持特色化營銷,借助外力,謀求再發展
自2003年年初以來,城西支行經歷了一個由小到大,由弱到強的漸進過程,到去年底,存款順利突破億元大關,成績固然可喜,但問題也隨之擺到了我們面前,那就是職工潛力挖掘漸盡,客戶資源相對減少,再發展后勁略顯不足,我想兄弟支行的發展過程中可能也會或多或少遇到此類問題。經過細致的市場調查和廣泛征求大家的意見,在總行信貸營銷和文明創建精神的指引下,結合城西支行實際,我們提出了搞特色化營銷,借助外力,謀求再發展的整體思路。每個支行都有自己的實際情況和特點,而貫徹落實總行一系列的方針政策關鍵是結合實際靈活運用,最終目的是取得成效。城西支行周邊由于沒有大型居民區,因此,儲蓄資源相對缺乏,而隨著支行業務量增大,如果沒有一定的儲蓄存款支持則整體規模很難穩定。為了合理調整支行存款結構,我們以總行的兼職營銷員政策為突破口,通過聘用一定數量的兼職營銷員,同時將支行與社區的對接服務,與學校的“小行長”活動,與企事業單位的“文明創建”活動等一系列特色化營銷辦法,通過學習培訓等方式介紹給廣大兼職營銷員,再利用他們的關系和工作去開發市場,這一點也得到了廣大營銷員的熱烈響應和大力支持,取得了良好的效果,不但解決了支行人手不夠,資源不足的問題,而且儲蓄存款也從去年初的壹仟萬余元到目前突破了7仟萬元,徹底解決了支行發展中的穩定性問題。為了在特色化中尋求發展,我們將城西支行定位為:“以居民儲蓄為基礎,以汽銷貸款為后盾,以大型商場為突破,以兼職營銷員為外力,以理念創新為源泉,以人性化服務為手段”的特色化支行。通過扎扎實實人性化服務去擴大影響,樹立形象,贏得客戶,通過不懈的努力,目前已初顯成效,除了與幾家大型商場成功合作外,連蘇寧電器等單位也主動聯系我支行尋求業務合作,并主動索求合作協議,上報總部審批,不管成功與否,他們都鼓舞了我們的士氣,也更加堅定了支行的決心。沿著總行的信貸營銷、文明創建戰略,我們的道路也必將越走越寬廣,社會影響力也必將越來越大。
二、理念創新是事業發展取之不盡的源泉
支行要發展也需要強大的動力,而理念創新就是動力的源泉,在工作中我們始終堅持以人為本的理念,十幾名職工不僅僅是被管理者,他們更是決策的參與者,榮譽的共享者。在工作中我們深深感到沒有什么困難能夠阻擋大家團結起來的力量,十幾個頭腦展現的智慧結合到一起更能形成一股強大的合力。為了更加有利于業務的發展,我們將管理模式轉化為全員參與,共商大計,將權力分配轉化為以業務為準,部門分享,將服務方式轉化為客戶經理一對一的服務,在服務手段上我們倡導一戶一策,花樣翻新,與社區我們搞對接,與學校我們搞“小行長”。與幼兒園我們評“無敵小寶貝”,與商場我們搞聯合卡,與小單位我們提倡人性化服務,與大客戶我們以總行俱樂部為依托定期聯誼,資源共享,信息交流,創新的背后帶給我們的是客戶的信任,規模的增加,是源源不斷的發展潛力。