時間:2023-03-14 15:15:24
序論:在您撰寫銷售發言稿時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
——堅持、用心、不放棄!成功就在不遠處!
大家好,我是周口市區銷售代表莊文靜,專職負責團購推廣工作,很感謝辦事處給我這個機會,來參加這次月度例會,我將就團購工作來談談自己的感悟。
一、做一個堅持不懈的人
團購工作需要持之以恒,比如我的手機里現在還是會保留一些我發了五年短信也沒有回過信息的客戶,直到今天,我依然在堅持,每個禮拜一的上午九點之后,他們就會收到我一條溫馨的短信,當然,意外的收獲還是不斷的,比如某局的一個局長,起初我根本不知道他是做什么的,我也忘記了怎么會有他的電話,只覺得手機尾號特別好,就每個禮拜堅持著發祝福短信,后來又加了他微信,直到有一天他突然給我打電話說,聽說你們的苦蕎茶喝著不錯,你下午給我帶過來幾盒我嘗嘗,我當時毫不猶豫的說沒問題,然后下午就帶著茶過去了,見面我才知道原來是某分局的局長,聊了一會兒,我詳細的介紹了我們茶的優點,當然,也聊到了我們的酒,因為第一次見面,我也沒敢說太多,我怕太冒昧會讓他對我的第一印象大打折扣,臨走的時候他主動說,你剛剛不是說有52度的(開始介紹我們的產品,有提到有52度毛鋪老酒)嗎?下午先送十箱,然后我下午就送了十五箱老酒,大概過了一個多月,我又去單位拜訪他的時候,他的會記突然叫住我,說酒用完了,下午再送十箱,可見我們的產品他們是認可的,可能是聊的比較投機的原因吧,沒多久這位局長又幫我介紹了一位畫舫的李總,他既做房地產,又賣些名畫,收藏之類,還開了一個很隱秘的私人會所,據說我們周口的市長和一些大領導經常去他那里吃飯,潛力很大,第一次接觸之后我也沒太著急,因為我知道做什么都不能急于求成,但是有一次那個局長讓我去李總會所吃飯,在飯桌上這位局長就說,毛鋪酒怎么怎么好,連說了兩次讓他要用點,第二天李總就給我打電話讓我先送了二十件金蕎,送酒那天剛好他的兩個朋友在他辦公室談話,這位李總又幫我轉介紹了這兩個房地產商,我現在正在跟進中。
二、做銷售就是銷售自己,用真誠換真心
還有就是一個某單位的女領導,我自己就會經常給她買些化妝品呀,送些紅酒之類的,天冷了我會給她買條圍巾,天熱了我給她買支防曬霜,所以關系很快就做到位了,我后來都一直叫她姐。截止到現在不管是她單位用酒還是他每次回家看望父母都會用我們的酒,也幫我介紹了不少客戶。我印象最深刻的一次是去年冬天的一個上午,十一點左右他給我打電話讓我送四瓶老酒請領導吃飯,到下午兩點多的時候,他突然給我打電話說,文靜,你再送一箱酒過來,然后有幾個領導我給你引薦你認識一下,當時我剛跟領導吃完飯回公司,也喝了不少酒,但掛完電話,我立馬提著酒過去了,當我推開門的時候,一桌子人大家都已經喝的差不多了,我做了一下簡單自我介紹,發完名片的時候其中一個領導突然說,你是做酒的,你把這一杯酒喝了明天就給我送二十箱,當時我心里想,不管他說的是真話還是假話,這是一個很好的機會,所以我毫不猶豫的喝了,(不過那個領導確實沒有食言,第二天我就送過去二十箱金蕎,截止到現在他單位用的也是我們的酒。)喝完以后,他們又讓我敬一圈,因為周口酒桌的規矩就是這樣,你先喝完再挨個倒,我姐(那個女領導)一聽他們這么說,拿起酒杯就說,文靜不能這樣喝,我替她喝。說真的我做銷售這么久,第一次有客戶站起來替我說話還這樣為我擋酒,我真的很感動,吃完飯我們倆送走那些領導,她喝多了,哭的稀里嘩啦,我就默默的陪著她,因為是冬天,我給她買熱的礦泉水,靜靜的聽她傾述他的私人生活和工作心酸。
三、永遠不要放棄潛在客戶
還有個案例就是某單位的一個站長,接觸五年了,截止到現在他一瓶酒都沒買過,但我從沒放棄過做他的客情關系,幾乎每個月都會給他送幾瓶黑橋,直到送到他不好意思,但是雖然他不買酒,但他真的給我帶來了很多有銷售的客戶,比如魯花花生油的老總,奧斯卡的老總,駕校的老總等等,銷售是互通的,你只要抓住一個客戶或許就會給你帶來一連串的銷售,路是一步一個腳印走出來的,是靠我們的真誠與信念得來的,要將客戶當成朋友來看待而不是簡單的利益關系,有時候我也會累,在外應酬多了,回到家還不能表現出來,因為怕家人會擔心,我也有想過放棄的時候,可是當我的付出得到回報的時候就會告訴我自己,沒有什么是一帆風順的,只要努力,堅持,就會有回報!
毛鋪是我用心在做的一個工作,我會一直堅持到最后,加油毛鋪,加油文靜,謝謝大家!
大家好!
首先,感謝大家在百忙之中來參加我們這次會議!
在這里,謝謝,以及所有同行給予我們的支持與厚愛。
我們公司是企業,主要生產,可以說是專業的企業,公司各項產品經過大家的共同努力已遠銷全國各個城市,獲得廣大客戶的高度評價。
長期以來,我們始終堅持著“不以簡單的銷售產品為目的,而是通過不斷引進和推廣使用高端產品為手段,與廣大經銷商共同進步為目的”的銷售理念不斷發展,能成就今天的成績,是全公司整個隊伍的成果,是我們大家上下齊心,團結協作的輝煌。
公司注重科學的經營管理,努力創建企業特色文化。我們始終堅持“我們不是最好,但我們會做得更好”的發展理念,以“講質量、重信譽、守誠信”為宗旨,建立健全以質量管理、營銷管理等系列為核心的目標責任制,全力打造“和諧、奮發、品牌”;我們始終倡導“以人為本,唯才是用”的用人宗旨,秉承不斷發展的管理理念,不斷創造條件,力求為員工創造最佳的工作氛圍,并切實在員工福利待遇、薪資、人身安全上,讓員工工作起來更舒心、更安心;我們秉承著“優質、實惠、實用”的品牌定位,以“細節決定成敗”的管理理念,以年輕、高效的經營管理團隊,致力于產品的推廣以及公司的發展。
非常高興有這個機會和大家一起交流經驗。首先要匯報的是,在公司足夠的廣告投放和一系列市場投入的基礎上,在經銷商良好的配合基礎上,經過全體同事的一起努力,虎門站今年的銷量達到了箱,是首次完成公司分配的年度任務,在此也很感謝各位的關心和支持。
所有的成功都是講究方法和策略的?;㈤T站在過去的一年中,仔細分析了過去的市場和銷售策略的優勢與不足,并學習其知名品牌操作區縣地區的經驗,來彌補我們的缺陷,現在看來是取得了一定的成效。具體如下:
1.銷售人員的基本穩定,保證了銷量不會發生大起大落的現象,積極培養有潛力有能力的基層人員,委以重任,穩定關鍵員工的心態。在相隔一段時間,會進行一些小型的銷售技巧的培訓,提高了效率,增長了知識,也留住了一些真正做事的人。在空閑時間也會組織大家一起集體活動,讓大家認可自己所處的團隊。
2.良好的客情關系是成功的催化劑。其中包括銷售人員和客戶的客情,公司和經銷商的客情,經銷商和客戶的客情,公司和客戶的客情等等,擁有好的客情,工作可以事半功倍。我們在過去的工作中一直強調客情的重要,得到了很好結果,包括過去一年無一銷售人員被客戶投訴。和經銷商也是雙贏結果,合作愉快??蛻魧涗N商的服務也很滿意,這些良好的客情最終使得盒裝王老吉的品牌美譽度和知名度在本區內節節攀升,從而帶動銷量的增長。
3.積極落實公司銷售市場的政策。公司的政策下來,重要的是需要有人去執行。我們的銷售隊伍的工作重點之一就是要去做執行。嚴格按照公司政策去和客戶溝通,不打折扣的去執行店面形象。
各位領導各位同事大家好:
2013年已經過去我們將迎來一個全新的2014年;回顧這一個多月來,我通過努力的工作,也有了一點點的收獲,我感覺有必要在這一個多月來對銷售工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心在這競爭激烈的市場中,把下一年的工作做得更好。下面我簡單介紹一下我2014年的工作計劃:
1. 對于老客戶要經常聯系,有時間有條件的情況下可以送些小禮物,好穩定和客戶的關系,在有老客戶的同時,還要不斷以各種媒體獲得更多的客戶信息。
2.要有好的業績就得加強業務學習,開闊視野,豐富知識,多看書,多于同事,同行交流,向他們學習更好方式方法,采取多樣化形式,對所有客戶工作態度都要一樣,但不能太低三下氣,給客戶一個好的印象,為公司樹立更好的形象,
3.見到客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再好準備工作,才不會丟失這個客戶,在客戶遇到問題時我們不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,讓客戶相信我們的工作實力,只要我們有積極樂觀的工作態度才能更好的完成任務。
4.和公司其他員工有良好的溝通,和團隊精神,多交流多探討,才能不斷增長業務技能,每個月要自己給自己定個目標,盡自己最大的努力去完成任務,為公司創造更多的利潤。
信譽是公司的保障,所以一定要大好信譽的名聲。顧客是公司的生命,所以一定要聯系好顧客群,不要輕易放過每一個客戶,做到不到最后一秒不放棄,或許在最后一秒你成功了。
尊敬的公司領導、同事們大家好!
在春節來臨之際,首先請允許我向公司的各位領導及同事們拜年,祝各位領導同事們春節愉快!事業有成!萬事如意!祝公司事業又好又快發展!蒸蒸日上!更上一層樓!
我一個進公司還不到兩年的新員工,在過去的一年多的時間里,深得領導的信任和厚愛,有幸被評為公司的優秀員工。我感到無比的榮幸和自豪,同時覺得自己離優秀員工這個稱號還有一定的距離,需自己在今后的工作中做出更大的努力。同時吸取教訓,總結經驗,夯實業務工作基礎,求真務實,樹立雷厲風行的工作作風,全面提高自身的能力素質,以求更大的發展和進步。
自在公司從事銷售工作以來,我便對銷售的方式方法有了一種全新的認識,我更對LED太陽能產品有了質的掌握和了解,為以后擴大業務打好了基礎。2013年即是一個充滿機遇,又是非常關鍵時期到來的時候,展望光伏LED產業,放眼全國及全世界整個行業,著眼于未來,我身感自身任務更加艱巨,我要抓住機遇,迎接挑戰,迎難而上。
在新的1年工作中,增強工作中的主動性,不斷自我加壓,由壓力變動力,積極與客戶聯系,主動與客戶洽談,做好服務。充分發揮自身的特長和產品的優勢,一個一個客戶去聯系去接觸,不厭其煩的向客戶介紹我們的產品,讓他接受我們的產品,利用我們的產品。不怕慢就怕干,我相信星星之火可以燎原!我愿用我的全部工作熱情來投入到公司今后事業的發展,為實現公司宏偉的目標不懈努力!另外我要從自身查不足找差距,低調做人,高調做事。同時吸收別人的長處,彌補自己的不足。為光之源未來發展,樹立全局觀和大局意識,團結同事,互相支持,互相配合,把各項工作做完美??偠灾乙云胶汀⒑头e極向上的工作態度,緊緊圍繞在以公司經濟發展為核心,以銷售為中心,明確發展思路,找準方向,刻苦鉆研,奠定基礎。規劃長遠有效的發展目標,提出更加完善的工作舉措。
各位領導、同事們,2013年公司發展更艱巨,但更偉大,為了適應公司的高速發展,我將不斷的挑戰自我,以更高的標準,言行律己,來要求自己。在新的一年里,我也一定不辜負公司領導及同事們對我的厚愛,一定高標準、嚴要求、做好本職工作,為光之源事業的發展壯大盡職盡責,有始有終;與全體光之源人一道踏上高速軌道,為公司的未來而努力奮斗!本人全年完成銷售(工程)額700萬元。最后,我相信在謝總的正確領導下;在董事會的精密部署統籌安排下;在公司班子的帶領下;通過公司全體員工的共同努力下,光之源的明天會更美好!謝謝大家!
我是城一片區營銷中心的客戶經理,現年28歲,本科文化,所學專業財務會計,于年至年在公司擔任職務,因企業改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應聘,通過筆試面試層層過關最后終于因實力而被移動公司聘用,通過試用期的考核被分在客戶中心擔任客戶經理,在擔任客戶經理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經驗,不斷的提高和熟悉業務知識,并能很好的學以致用,在擔任客戶經理的這三年里我學會了不同的人用不同的態度進行溝通,鍛練了我的溝通能力,學會了讓客戶怎么來認知我們的產品和接受我們的產品,大大提高了我的營銷水平,我本著愛崗敬業的精神來應聘今天的渠道管理這一職務:首先談談我的優勢,我有較強的溝通能力,在所負責的幾十個集團中從沒出現過任何客戶的升級投訴,從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經理工作經驗為我今天來應聘渠道管理這一職務打下了堅實的基礎:
1.具有熟悉各項移動業務的優勢:幾年的工作經歷使我對移動的業務知識,特別是營銷方面的業務知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力:參加工作時,缺乏一定的工作經驗,但在領導的關心和同事的幫助下,我努力學習和刻苦鉆研,憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經驗,總結出了一些行之有效的方法,得到了領導和同志們的認同。
3.愛崗敬業,有強烈的責任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經常加班加點,不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。
4.有較強的業務發展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業務(如來彩鈴、天氣預報等)推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細,并盡力推薦他們使用適合他們的業務。在公司內每次業務發展競賽活動中,我都能按時完成各項競賽任務,這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經驗。
5、有較好的年齡優勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業好學,接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
二,上崗后的工作思路
如何才能讓渠道將移動業務順利傳達到消費者面前,并且讓消費者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內容包括:首先應針對不同等級的商,制定不同的政策條件,以至于規范商的酬金制度,讓各級渠道和諧發展,避免商之間利益沖突,擾亂整個市場;商營業員的整體業務能力及銷售能力都比較薄弱,應加強對商的培訓,且建立相關二級渠道培訓制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務,為移動創造價值(初步階段是讓相關客戶經理和一級商共同進行及時的業務輔導和相關政策的及時傳達);優化渠道結構,建立渠道指標考核制度及淘汰制度,實行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業怕”的局面,夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強聯系合作
由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現已經不僅僅是取決于渠道網絡的密集程度了,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業務人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和商的聯系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作,才能保持移動的市場占有率制定對各級商,一級商的定期拜訪制度,規定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內容等。對商的資料擺放、產品陳列、促銷實施等方面的協助與支持。我們應建立起對整個渠道網絡的控制機制。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機進入移動渠道;另一方面,防止某些規模較大的商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優惠。
因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力,而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代商,二是加強對自有營業廳的輻射能力。
3、擴大自營廳輻射能力,掌控市場格局。
加大渠道建設是因為我們的渠道處于成長期,移動因為渠道贏得了很大的市場分額,而進入成熟期以后,企業看到了企業已經贏來的市場面對著激烈的市場和競爭對手的競爭,我們需要建設和保護我們的存量市場,而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來,但面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環境,商和企業的責任是不一樣的,因為渠道是因為要維護渠道才能形成資源,而企業需要維護市場才能產生效益,兩者的關系在面對成熟市場的時候義務和責任都不一樣了,所以我前面也提到了這一點,必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。
--竇大禹
各位領導,各位精英大家下午好!去年領分紅時候的場景還歷歷在目,去年就是站在這個地方拿錢的!今天又重新回到這個講臺上,銷量做的也不算太好,比較慚愧。其實今天主要是朱大偉和盧春花兩位優秀的經理將我推上了今天的講臺,分裂的這兩個部門做的還是不錯,首先借大家的掌聲感謝兩位經理。
目前我的團隊由4名員工構成,本來說我們要保證每個月至少30箱的,在去年的時候是有把握的,但是我相信現在這只是一個過渡期。一旦左膀右臂砍掉一只的時候,我相信肯定還會隨著成長,我們會立馬在最短的時間內將它接起來?,F在我們就在培養人員,目前部門幾乎都是新員工的基礎結構,我們一家兩口帶著兩位新員工。
培養過程中,要給他們的東西
我個人的感悟就是不能分裂的太快,一定要保證員工的收益,尤其是那種不是工作能力很強、之前沒有做過銷售或者一個剛踏出校門的學生。以我部門分裂的兩位經理為例,他們用了一年的時間,他們之間有一個共同的特性就是需要一年的時間成長。然后第二個就是一年銷量在100箱以上的銷售額,并且至少要帶過一個徒弟,最重要的是要經過翻單的過程。在這些成長過程中兩位都是全部都經歷過了,所以說他們分裂出來之后,個人能保證一年100箱的業績。我們陳總經常講的就是單看一個月的數據可能不能夠說明什么問題,但是一年整體下來有100箱的銷量做支撐的話,一個加盟部應該做的不會太差。在這個成長過程中要給他們的就是行業的認知度,一個新人,一個學生,他到我們這個企業來,開始肯定都抱著一種試一試的心態:我來這先看看,慢慢干,干的好我就繼續干,干的不好我就走人。包括我自己的想法也是一樣的,2012年12月份過來簽約的,合同簽的是兩年的時間,簽完合同之后我就想,我先把這兩年干完,干得好我就繼續干,干得不好我兩年到期就不干了。我說的是實在話,確實是我當時心理所想的,多數人都是這樣的心態。所以這就是一個人一開始對行業的認知度,經過時間慢慢的一個轉化。一個學生從開始認為能干我就干,然后慢慢的就從喜歡這個行業到最后看到很多人在這個平臺上成功了賺錢了,對自己的定位就不一樣了,開始對自己有信心了。
我跟大家講述我的一個經歷,我在接觸銷售這個行業也比較晚,我25歲才開始跟著陳總做銷售,我在25歲之前換過10幾份工作。之前我老表讓我去跟他干,一個月給我一萬,我說我不去。為什么,因為我覺得他的那份工資并不能滿足我,當我來這個公司后我就覺得我實現的價值會更大。工作中對待員工要像對待兄弟姐妹們一樣關心他們。我們在座肯定也有很多的90后,現在很多人會有一個這樣的心態,做事我肯定是要開心,錢的問題無所謂,主要工作要開心,當然前提也是要把事情做好。作為經理首先一定要設身處地的去關心他們才是最重要的,這個心態管理也是最主要的一步。讓他們在行業看到希望和收益,一旦他們看到身邊有賣到100箱的員工,一般年收入都在8-10萬,可以講在我們墾荒人這個平臺上,在一個剛畢業的前提下一個月能掙到6000塊錢算是收入比較高的。發展空間不用我多講大家也能算明白的,在去年的時候,朱大偉經理拿到了8萬,今年我認為翻一倍是不成問題的,當然也要靠自己努力了。我記得我在2013年時候,我們夫妻兩個人一年工資加起來大概是23萬元,去年我們翻了一番,大概拿到51萬左右。
作 風
我們要在一個好的團隊好的氛圍下,一起干活一起收單,一起家訪,一起解決問題,一起吃飯等等,我講這么多一起主要是跟大家分享一些團隊意識的重要性。團隊氛圍好不好取決于加盟經理管理水平的問題,比如說你們天天在一起的話能夠直接跟員工溝通,有什么做得不好的地方可以互相幫扶,一起解決問題。關于作風問題剛才張總也提到了作風是氣,我們團隊分裂的兩位經理有一個共同的特點就是努力和勤快,這一點非常好,干部的培養一定要選擇好。在我們帶領過的10位員工當中,能有兩位培養成優秀加盟經理,可以說是已經很好了,就像銷售中的“二八定律”一樣。朱經理是一個非常執著的一個人,令我印象深刻的一次就是去年端午節的時候我們都放假回家,他卻一個人跑去菜市場收單,在銷售會上開單6箱,我就說他這個端午節沒放假是值得的,做了6箱的業績。還有一位盧春花經理也有一次讓我印象非常深刻,小姑娘特別容易感冒,一感冒就需要掛吊水,在掛吊水的時候有個顧客就給他打電話要送東西,她馬上就叫護士將吊水給拔了,吊水還沒掛完就急忙去給顧客送東西。我欣賞就是他們對待工作的一種態度,一種負責的精神。自己帶好頭是一個什么情況呢,有一次我家大女兒開家長會的時候,老師就點名跟我講了“你家這個小寶寶不簡單吶,首先是家長不管她,成績還不錯,還要幫助自己的小妹妹,寫家庭作業的簽字”。我覺得非常虧欠小孩,缺少就是對她的關心,但是我現在是這樣想的,現在的努力是為了讓她們將來都能過得更好!
關于自己帶頭有一方面,其中有兩種情況:一種就是你很牛,很厲害,你不用干,你的員工都能幫你干的很好;還有另外一種情況就是你死了都不知道是怎么死的!員工需要解決問題一定要第一時間幫他解決問題,就是解決他的情緒問題,比如說員工他覺得這個顧客身上沒效果,想退貨了,或者認為顧客住院了,我現在這個時候應該第一時間幫助他去解決。比如說你去解決了這個顧客還是退貨了,但至少你去努力了,這就是你對員工的一個態度問題。如果說你的態度沒有端正,員工下一次肯定不會信服你的,我一遇到問題就不會找你。
技戰術的問題,我也不一定有在座的各位經理做的好,我現在每個環節都觀察和把握的比較準,新人到公司,我第一個給他解決的就是收單方面的話術,我每天給他灌輸就是收單方面的話術和技巧。如果說他今天收單3個,我會說你做的很好,明天你就可以收到4個?,F在就是把控好每一個環節,該收單的時候就不會跟你講明天要一訪,我就跟你講收單。員工現在做的就是一個環節一個環節的去經歷,才能看到數據,最后就開始摳數據,從數據上解決問題,不要在他收單還沒整明白的時候就去跟他講攻單,他根本就搞不懂,只有一個環節一個環節的讓他去熟悉。我的方式就是:我說你聽,你做我看,我再說你來改,不斷去完善自己。當然今天主要是講從我這分裂的兩位經理,他們能夠一年賣100箱,我們經常講有什么師傅帶什么徒弟,性格肯定也會非常相似,然而員工開發的老顧客性格也會非常相似。如果新員工剛出貨,這對于員工來說是一個非常好的開始,維護方面還是需要經理的幫助。只有你跟他講了,他做了他才會懂。
我所認為的核心和關鍵