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關鍵詞:圖書館館藏;知識流動;控制模型
1 控制館藏知識流動的意義
1.1 政治意義。每個時代主流階層的意識形態,都會在圖書館這個文化機構充分體現出來。主流階層為了達到有效的社會意識控制,有利于本階層對其成員的思想控制,一般情況下都會選擇通過圖書的保存與剔除,來達到有利于教化民眾、宣揚社會主流意識、擯棄非主流的目的。盡管目前人們可以多渠道獲取知識,但往往面對海量知識,卻無從抉擇,而具有整合優勢、方便獲取、符合人們學習、休閑環境的圖書館,在網絡環境下,更具吸引力。因此,在當今社會,選擇既能反映社會主義核心價值意識(社會主流意志),又易于獲取的知識作為館藏是社會主義核心價值構建的重要體現,通過控制館藏知識流動方向,使社會主流的思想能夠通過圖書館館藏知識這個媒介得到認同、吸收,這對貫徹社會主義精神文明,弘揚民族文化,具有重要的政治意義。
1.2 實踐意義。在網絡時代,一方面,館藏通過館員控制、識別知識流動,把握知識資源流向,針對不同用戶群體,推薦有利于構建社會主義核心價值觀的館藏,使用戶通過閱讀,形成正確的社會主義核心價值觀。另一方面,除對館藏控制外,還對社會重大問題、熱點問題及時整理、收藏,方便用戶回溯、探討、引用,實行館藏動態化,使館藏不斷更新,館藏質量不斷提高,同時增強服務能力,提高圖書館的吸引力,通過有目的定向控制館藏知識,使館藏知識朝有利于用戶方向流動,使圖書館真正成為用戶形成社會主義核心價值觀的基地和孵化器。
2 館藏知識的生成
2.1 主流知識的生成。 圖書館是社會文化機構,是反映社會政治、經濟、文化知識的中心,館藏知識被權力所控制,成為反映一定時代群體意志的體現。從某種意識來說,權力生產知識,同時也形成了我們賴以生存并自身定向行為的實踐和意識塑造。
隨著社會的發展,知識作為一種被管理和被掌握的東西,已不再被視為一種可探尋、可分析、可切磋的東西,而是將知識作為一件物品展現出來,使人們更容易接受,它更加體現了社會的意志,是主流社會權力意志的眼睛。知識改變命運,就體現了這一點。
其表現在:一是通過政府、組織收藏和流通、傳播的代表主流階層的圖書、刊物以及數字圖書、刊物等載體的知識;二是通過有影響的博客、論壇,轉載、傳播體現主流主旨的原生知識資源;三是通過各種媒介載體,收藏影響西方文化發展的知識。以上這些知識收藏,構成了館藏知識的主要內容。
基于主流知識的生成環境,在網絡環境下,知識的大規模轉移、傳播,使圖書館館藏數量得以快速增長,成為文化的蘊藏地和新知的發源地,成為吸引普通民眾了解世界、接受新知、普及教育的場所。隨著數字圖書館的不斷豐富和完善,知識傳播面向全社會,使主流知識的傳播更能體現主流階層意志。
2.2 實踐知識的形成。知識的形成是一個動態過程,它不僅存在于文件和存儲系統中,而且在日常工作中,執行活動過程中,也離不開知識的支持,因此,館藏知識是流動的,不是靜止的,館藏實施的過程就是館藏提供知識和用戶接受知識的過程,知識是人們用來解釋社會現象、事實,并通過個人理解、吸收而形成的自身知識。用戶接受館藏的知識是國家、社會、圖書館采編人員等主流階層在館藏知識中的意識形態、社會政治信念的體現。用戶所接受的知識,都是符合主流法律、道德規范要求和符合社會主義核心價值觀的知識,并且會自覺運用這些知識去指導、規范自身的行為。館員提供的知識是以既定的館藏知識為中介,通過交流溝通,使用戶對文本形成新的理解,構成新的知識,進而不斷繼續探討、實踐,形成新的實踐知識。
2.3 館藏知識的選擇。館藏知識選擇受控于主流階層意識的影響,從主流社會各層次控制的角度看,每一個層面都有其相應的政策、規范來保證,對館藏知識進行控制、選擇,體現主流階層意識形態作為館藏知識的選擇標準。
主流意識形態是為全體社會成員所接受的規范,是合法化的一種形式,構建社會主義核心價值觀,是社會主義主流意識形態,理所當然成為館藏建設專家、館員等法定的、唯一的館藏知識選擇標準,它體現了社會主義主流階層的意志,也體現了社會主義主流階層將對于自己有利的知識或希望獲得的知識納入圖書館的結果,如專業館藏。因此,館員與用戶間的知識流動,都體現了主流階層意識的滲透、控制,體現館藏知識為社會優勢階層服務的主旨。
2.4 館藏知識的傳遞。館藏知識在向用戶傳遞過程中,依然滲透著社會權利對知識控制,并以特有方式運行著。它體現了主流階層的話語權和意志,是保證灌輸主流階層意志的重要途徑,是構建社會主義核心價值觀主要形式。
在傳遞過程中,圖書館館員通過圖書館這個陣地,傳承和解讀著社會意識形態,根據不同的階層需要,將不同類型的知識,有選擇地分配給社會中不同的用戶,使館藏知識與社會權利有效地融合、滲透,統一于館藏知識的運行中。
館員在社會化過程中,由于社會意識形態與館員的自身事業發展緊緊聯合在一起,館員會自覺地吸納社會主流階層的價值觀念和意識形態,成為意識形態傳承的重要主體,自覺地將自己融于主流意識形態中,完成對自己、對用戶的控制與引導。
而用戶在社會習得過程中,自覺尋找符合社會主義主流階層的規范、要求,并且通過不斷自我批評、反省,構建符合社會主義核心價值觀的思想意識和行為規范。這樣用戶更有利于融入主流,也容易被主流社會所接受,通過慢慢修正、習得,最終接受主流意識和價值觀念,成為主流階層的代言人。
3 館藏知識控制模型
如何控制館藏知識流動,使之成為主流階層輸入其意志的真正工具,就需要對館藏知識進行界定,明確哪些知識有利于主流意識的傳播和吸納?哪些知識便于用于索取和存放?通過建立知識流動控制模型,使館藏知識向有利于構建社會主義核心價值觀的方向流動。
3.1 建立控制規則和方法。一是通過對館藏知識檢索,檢索所藏知識是否符合國家的信息政策和社會主義價值觀念;二是檢查所藏知識是否適合社會主義主流階層的制度需求;三是檢查所藏知識是否有利于用戶索取和存放(復制、下載);四是檢查所藏知識能否體現社會主義主流階層權力的作用。
3.2 構建館藏知識流動控制模型。館藏知識流動是指通過館員或其他媒介載體把館藏(實體和虛擬)資源知識傳遞給用戶之間流動的過程,其中館藏是提供知識的主體,它既是知識接受主體又是知識供應主體,知識接受主體的知識整合程度、更新速度決定著知識質量,而知識供應主體的知識存量、表述能力、知識支持的能力則對知識流動效果起著正向影響和定向傳播;[1]館員是溝通不同知識主體間的主要流動渠道和媒介,它既是實體又可以是一個網絡鏈接節點;館藏知識流動的方向是流向用戶,是最終接受者,用戶對知識的需求渴望程度對館藏知識流動有著直接的影響,同時他們的知識獲取能力、整合信息能力和利用能力一定程度上也會對館藏知識流動產生影響,還有團隊文化、知識流動評價與激勵制度等,都會不同程度影響著館藏知識流動方向和效果。
虛擬館藏與用戶之間的知識流動是借助于知識鏈接來實現的。知識流動是用戶通過網絡節點鏈接、知識轉移,實現知識鏈接的目的。知識鏈接是建立在不同知識主體間的知識通過轉載、擴散,從而實現知識的獲取、選擇、融合和創新的網鏈結構模式。[2]它是通過用戶在不同鏈接節點進行一系列的選擇、獲取,并通過整合、吸收,進而形成符合主流的知識過程。因此,虛擬館藏與用戶之間的知識流動體現了網絡鏈接對知識的相互作用,對用戶更好地利用館藏,降低利用知識成本,提高館藏流動的規模與效率,實現館藏與用戶之間協同發展有著積極的作用。
因此,可以通過不斷提高館藏質量,提高館員或其他媒介載體的溝通能力,來帶動知識用戶產生知識需求,刺激其知識需求欲望,及時鼓勵、肯定其獲取知識的行為使其產生新的知識需求;館員知識的提高,與其學習、生活經歷、經驗和方法有直接關系,同時,學習能力和獲取能力也對其有著直接的影響。館員知識的提高包括三個方面:一是強化政治意識,主動學習、認真領會有關構建社會主義核心價值觀的法律、法規,提高服務能力;二是加強專業學習,強化服務意識,促進知識整合能力和服務能力的提高,為知識服務提供智力支持;三是通過輪崗,在不同崗位獲取知識或實踐經驗,提高綜合知識的能力;在實踐中,館員和用戶知識主體間的共有知識重合越多,其知識流動的效果就越好,知識差距越小,其服務的契合率就越高。
總之,構建館藏知識流動控制模型,一方面對貫徹主流社會核心價值觀具有積極的意義,另一方面對促進用戶與知識主體間的知識的融合與應用以及社會主義主流文化的定向傳播具有重要的推動作用。
參考文獻:
關鍵詞:圖書館文化 物質文化 精神文化 制度文化
社會和諧是中國特色社會主義的本質屬性,科學發展和社會和諧是內在統一的,沒有科學發展就沒有社會和諧,沒有社會和諧也難以實現科學發展。同樣沒有和諧的高校圖書館文化就不能更好地為教學科研服務,就不能夠發揮培養學生思想品德和職業技能的作用。
1.高校圖書館文化的內涵、特征、結構和作用
1.1高校圖書館文化的內涵
高校圖書館文化是高校圖書館及其工作人員以大學文化為背景,以圖書文化為基礎,在圖書管理和提供利用的過程中所形成的特殊的思維觀念、行為方式、價值準則、道德規范、心理態勢、知識體系及外在形象等意識形態和物質形態的總和。
1.2高校圖書館文化特征
高校圖書館文化與圖書館文化相比有明顯的個體特征,高校圖書館文化以具有相當學歷的教師和青年學生為群體,以相同的年齡、興趣、愛好、身份、階層、職業等為標志構成了高校校園文化特征。它具有如下特色:1.規范性和教育性,2.社區文化特色,3.辦學目標專業設置一致的館藏特色,4.以教學科研為主特色,5.師生共同參與。
1.3圖書館文化的結構
圖書館文化的結構分三個方面:一是物質文化,包括館舍、館藏資源及其它設備;二是精神文化,主要是館員的心理和意識形態,圖書館的價值觀、圖書館的哲學、職業道德等;三是制度文化,是調節圖書館內外關系和行為方式的規律性文件。
1.4高校圖書館文化的作用
對學生進行思想品德教育的職能,直接配合教學進行專業教育的職能,擴大學生的知識面進行綜合教育的職能,對讀者利用文獻提供方法指導進行科學研究和信息素質教育的職能。
2.當前高校圖書館文化的建設現狀
近年來隨著網絡信息技術飛速發展,圖書館的地位受到挑戰,讀者對圖書館的要求越來越高,圖書館需要不斷探索新的服務模式、服務內容以滿足讀者的要求,這對圖書館文化構建提出新的要求。當前圖書館文化建設總體是健康協調的,但存在不和諧的現象:
2.1圖書館的硬件設施落后,表現在高校圖書館館藏資源數量不足、結構單一、館舍陳舊、功能不完善,不能滿足教學要求。其原因是部分高校圖書館經費投入不足,而物價飛漲,圖書館只有削減采購文獻的數量和種類,還有部分高校的圖書館館舍是其它建筑物臨時改建而成結構不合理,功能不完善。
2.2部分館員整體素質偏低,主要表現思想政治素質、職業道德有滑坡現象,部分館員作風懈怠、安于現狀、知識陳舊、不求上進,少數館員不安心圖書館工作,工作消極應付。
2.3圖書館管理制度不完善,法制建設有漏洞,管理手段落后,管理思維陳舊。
3.構建高效圖書館文化的原則
3.1堅持軟件硬件共建原則,加大投入圖書館硬件設施建設,如不斷豐富館藏資源,改善圖書館內外環境,提供設施齊全功能完善的學習場所。軟環境建設要在提高館員素質的同時健全管理規章制度,拓寬服務內容,更新服務方法,改變服務理念。軟硬環境建設要統一協調,相輔相成,不可偏廢。
3.2圖書館館員的主體地位原則,圖書館文化建設的主體是館員,是第一要素,作為參與者建設者的館員,要以主人翁的姿態積極性、主動性、創造性地參與圖書館文化建設中去,自覺提升自己的職業道德和專業技能。而圖書館的管理工作必須從提高人的素質,調動人的積極性、主動性、創造性、做好人的工作為根本,用人本思想去調動人的積極性,把關心人、尊重人、愛護人、發展人、培養人、教育人、激勵人的管理方法與管理藝術貫通于圖書館管理實踐。通過對人的智力與潛力的挖掘,發揮其自身的資源優勢。
3.3堅持圖書館文化建設的長期性原則,圖書館文化是校園文化的一部分,是以館長為核心的館員群體,在圖書館工作中通過長期實踐活動而形成的,其建設是一個長期過程,應持之以恒,常抓不懈。
3.4高校圖書館文化建設要與時俱進,不斷創新,圖書館是人類文明發展到一定階段的產物,而與圖書館相伴而生的圖書館文化必然具有時代特征,這需要構建圖書館文化必須緊跟時代脈搏,與時俱進,不斷創新。
4.構建和諧高效圖書館文化的途徑及方法
4.1加強和諧的物質文化建設,圖書館的物質文化建設主要是館藏建設和館舍建設,館藏的建設要根據服務定位考慮學校發展狀態和不同群體讀者的要求,有針對性選擇性進行文獻選購,不斷完善館藏結構,同時應根據學科特色、專業特色加強特色館藏建設。隨著數字圖書館的建成,還可適當增訂新型載體的期刊文獻。另外加大投資力度,新建設施齊全,功能完備的館舍,給讀者提供溫馨、舒適、環境優雅、文化氛圍濃厚、人性化的學習環境。
4.2推進和諧精神文化建設,高校圖書館精神文化是指高校圖書館在實踐過程中受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念,在整個圖書館文化系統中處于核心地位。圖書館精神文化建設首先應對館員的精神文化培養:1.要以人為本,理論聯系實際,對廣大館員進行理想信念教育;2.要與時俱進,不斷創新,采取豐富多彩的方式進行職業道德教育;3.運用多種渠道、多種形式對館員進行職業技能教育,只有全面提高館員素質,才能構建和諧的圖書館文化。
4.3和諧制度文化建設,規章制度是圖書館職工和讀者必須遵守的行為規范,沒有規矩不成方圓,只有制定適合圖書館的規章制度才能有章可循,運行平穩,高效為學校的教育和科研提供最優質的服務、圖書館規章制度的制定要遵循如下原則:內容合法,符合常規,程序民主,可操作性,告知程序,公平實施。另外還要處理如下兩種關系:管理制度要與時俱進,不斷創新;規章制度要體現人性化,要做到無情的制度有情的管理。只有建立和諧的管理制度才能調動館員的積極性,充分發揮館內各種資源,更好地發揮服務功能。
5.領導的決定性作用
領導在構建和諧的高校圖書館文化的過程中起核心作用,館領導要帶頭加強自我修養,掌握最新的現代科學技術知識,具有超強的工作能力和高超的領導能力。只有領導與廣大館員同心協力,本著讀者第一、服務至上的理念,才能在服務教學科研的實踐中構建和諧的高校圖書館文化。
參考文獻:
[1]王黎,秦紅.高校圖書館文化論 西安交通大學出版社
[2]王良超,高麗.新時期石油高校圖書館工作 機械工業出版社
摘 要:當前大學生德育教育存在著許多問題,加強大學生德育教育是關系到我國社會主義意識形態領域的安全,師生共同思想建設以及構建和諧校園、和諧社會的關鍵。圖書館是高校的重要組成部分,對于高校的教學、科研、管理等全方位的發展起著不可替代的作用。在大學生德育教育的過程中,圖書館要發揮出培養人才的基地、宣傳陣地的作用和其學術影響力。
中圖分類號:G258.6 文獻標識碼:A 文章編號:1003-1588(2013)04-0034-02
收稿日期:2013-03-16
作者簡介:孟復(1985-),河南中醫學院助理館員。
*本文為2012年度河南省教育廳人文社會科學(理論學科)研究項目(2012-MYB-093)的階段性成果之一;河南中醫學院思想政治教育研究會2012年度課題(szyg-201216)的研究成果。1 當前大學生德育教育存在的問題
1.1 高校德育教育理念與當前社會現實銜接不到位
當前我國高校對大學生進行德育教育還是保留著計劃經濟體制下的色彩,教育的理念比較傳統。在改革開放已經進行了30多年,全球化的趨勢越來越強,多元文化對我國青年一代沖擊越來越大。這些社會現實對于高校德育教育傳輸給學生的知識在認識上存在著很大的差距甚至完全相悖。這些實際情況使得高校德育教育在實際過程中顯得極度缺乏說服力,學生的德育教育理念缺乏真實性。
1.2 注重智育忽視德育
我國在大學生培養過程中過度的注重學生的專業知識的培養而忽視了學生的德育教育。盡管國家很早就提出了德智體美勞全面發展的口號,但是在現實的教育過程中,中學的升學壓力,大學的就業壓力都迫使學校過度重視學生的學習成績而對學生的品德和體質放在了次要地位。這樣的教育結果致使學生在步入社會之后出現了較大的道德缺失,對我們社會主義道德建設產生了比較大的負面影響。如果高校在培養學生的教育環節中,忽視體育教育的培養,學生將是殘品;忽視智育教育的培養,學生將是次品;而如果忽視德育培養,那么將是危險品。這個認識已經成為教育界的共識。我們現在很多高校都已經對大學生的德育教育進行了改進。比如:改進政治理論課教學,加大道德模范的示范作用,開展愛國主義教育,進行社會實踐等等。但是在當前社會就業壓力嚴峻的大環境下,再加之教育教學評估、德育經費不足等相關因素的制約,使得德育工作經常處于“我知道很重要,但是就是做不到”或者“只說不做”的尷尬境地。
1.3 社會實踐不夠重視,自我教育提高能力較差
改革開放30多年來,我國生產力得到了較大的發展,人民生活水平日益改善。學生家庭條件都有較大的改善,生活相對比較富裕,城市的孩子這種現象更加明顯,因而對以前的艱苦生活條件基本上沒有什么體會。而我國自70年代末實行的計劃生育政策,其效用在目前已經得到比較明顯的顯現。目前在校大學生基本上都是80年代末90年代初出生的。在家中都是“公主”、“皇帝”級別的寵著。有的家庭是爺爺奶奶、姥姥姥爺、爸爸媽媽6個人寵著護著。對于一些基本的生活能力比較缺乏,不能吃苦。在進入高校后,年齡上符合了成年人的標準,但是在世界觀、人生觀、價值觀方面還不夠成熟,自我意識比較大。在這種情況下,如何引導大學生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀,養成健康的人格和良好的道德品質是高校德育教育面臨的重要課題。但是我國高校的德育教育目前還是以“灌輸”教育為主,對于學生的主體能動性和參與性往往重視不夠。這樣的教育方式對于發揮學生的主觀能動性起不到作用,更不用說引導學生在道德教育上進行自我實踐、自我教育、自我完善、自我提高了。而這又是引導學生樹立正確的社會主義道德規范,具備健康完善道德的關鍵因素和必然要素。
2 加強大學生德育教育的重要性
國務院在2004年下發的《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中著重指出:“大學生是十分寶貴的人才資源,是民族的希望,是祖國的未來。加強和改進大學生思想政治教育,提高他們的思想政治素質,把他們培養成中國特色社會主義事業的建設者和接班人,對于全面實施科教興國和人才強國戰略,確保我國在激烈的國際競爭中始終立于不敗之地,確保實現全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化的宏偉目標,確保中國特色社會主義事業興旺發達、后繼有人,具有重大而深遠的戰略意義?!盵2]
2.1 加強高校德育教育是鞏固意識形態領域安全的迫切需要
自從我國實行改革開放政策以來,外來文化的沖擊越來越大。而隨著全球化不斷加深,社會意識形態和文化的多元化并存已經是一個不爭的事實。在國門開放,外來文化不斷涌入的情況下,維護并堅定在我國意識形態領域的指導地位是我們當前的首要任務。堅定信仰,保證社會主義制度不變色是我們高校德育教育的重中之重。所以,在高校中加強德育教育,幫助大學生樹立正確的觀,是保證社會主義制度不變色,鞏固意識形態領域安全的重要基礎。
孟復:高校圖書館在大學生德育教育中應發揮的作用*
孟復:高校圖書館在大學生德育教育中應發揮的作用*
2.2 加強高校德育教育是建設師生共同思想的迫切需要
思想保持一致才能保證事業的勝利。共同思想是進行社會主義事業的保證,是衡量一切工作可行性的標準,也是推動社會主義事業順利進行的有效杠桿。
加強高校德育教育是保證大學生思想統一,堅定信仰的重要手段。首先,高校德育教育對幫助大學生樹立牢固的觀,抵制不良思潮,保證我們社會主義制度的不變色具有重要的意義。其次,高校德育教育對構建和諧師生關系能夠起到較大的推動作用。
2.3 加強高校德育教育是構建和諧校園文化的需要
和諧校園文化是構建和諧高校的基本要求。構建和諧社會需要建設和諧高校,構建和諧高校則離不開和諧校園文化。加強高校德育教育,以德育促發展,通過德育教育使得廣大師生形成共同的價值觀念和思想道德基礎,并以此為基礎,通過師生共同努力來構建和諧校園文化。并且在此過程中,增進共識、凝聚人心,促進高校的全面發展,共建和諧校園和和諧社會。
3 高校圖書館在高校德育教育中應發揮的作用
3.1 圖書館要發揮自身作為培養人才的基地作用
實踐證明,就當前的高等教育來說,大學生在校學習期間,僅僅靠課堂教育已經無法滿足學生成才目標的需要,也無法達到我們把學生培養成為德智體美勞全面發展的目標。因為就單單依靠課堂教學,必然會受到專業、教材、教師水平等諸多因素的制約。而圖書館則是具備豐富的文獻資料,能夠滿足學生求知的需求。圖書館就成為了學生進行學習并且消化的場所。圖書館應該充分地把握這個人才培養基礎的功能,充分發揮自身的場地、館藏等功能,開展大學生德育教育,大量購進關于德育教育,符合社會主義道德要求,并且具備新時代青年口味的書籍雜志,以吸引大學生閱讀。通過大學生的廣泛閱讀,引領其思想,幫助其樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
3.2 圖書館要充分發揮板報櫥窗宣傳教育作用
在高校的教學區一般是無法建立櫥窗板報的,大部分是在路邊設置。這樣對于大學生閱讀造成了不小的影響。許多同學一般不愿意專門跑到路邊去閱讀板報和櫥窗里的內容。而圖書館則可以利用自己的場地優勢,在大廳、走廊、過道等設立板報、櫥窗,宣傳一些符合社會主義道德教育和高校德育教育的宣傳資料。比如:“感動中國”人物評選資料等等。以此來加強對學生德育教育的深化,引導學生對社會主義道德規范的學習和掌握,加強德育教育。
3.3 圖書館應舉辦各種小型的學術論壇和學術報告活動
一般高校的圖書館都會有較大的報告廳、閱覽室。我們要合理地安排利用這些設施,多組織一些宣傳報告,弘揚社會主義主旋律,加強對德育教育的深化,吸引學生參與其中。這樣會使學生產生身臨其境的感覺,更易于學生在其中了解德育教育的重要性,樹立社會主義道德觀念。
3.4 充分發揮網絡圖書館的功能與作用
當今世界已經是信息化社會,網絡的普及,信息技術的高速發展,使得世界變得越來越小。目前,我國高校圖書館都在力圖建設現代化的圖書館網絡和數字圖書館。這些設施都為教師、學生以及同外部的互相交流提供了便捷的服務。現在很多高校都已經實現了資源共享。網絡技術的發展,信息化社會的構建為我們了解世界打開了一扇窗戶。大學圖書館在高校加強德育教育的過程中,應當充分發揮網絡圖書館和數字圖書館的功能和作用,利用網絡,構建引導學生樹立正確“三觀”的輿論環境,并且發揮數字圖書館的功能,多為學生提供一些弘揚社會主義道德的讀物,正確引導學生進行學習實踐。
圖書館是高校的重要職能部門和教學輔助部門,是為教學和科研提供重要服務保障的學術性機構。圖書館工作不但是學校教學和科研的重要環節,更是我們培養社會主義合格建設者和可靠接班人的重要陣地。在高校加強大學生德育教育的工程中,圖書館應該發揮自身應有的功能和作用,為培養合格的社會主義建設接班人,保證中國社會主義制度不變色,保證社會主義建設勝利實現做出貢獻。
參考文獻:
1)道德。道德屬于社會意識形態,它是反映人類善惡榮辱、正義非正義理念及行為規規的總和,這種行為規則靠社會輿論、人們內心信仰和習俗力量逐漸形成。道德受不同社會、不同階級、不同時代所制約,具有鮮明的社會性、階級性、時代性特點。
2)職業道德。所謂職業道德是指人們從事某種社會職業時,對社會整體應盡的職業責任與職業義務,即人們在其特定的工作中或勞動中的行為規范的總和。在人類社會中,職業道德和一般道德一樣,都是社會物質生活條件的產物。職業道德是一般社會道德的特殊表現。具有適用范圍的特殊性,形成上的具體多樣性,它對調整職業內部及職業和服務對象的相互關系,促進良好社會道德風尚的形成和發展,以及促使從職人員優良道德品質的養成有著積極的特殊的社會作用。
3)圖書館職業道德及內涵。圖書館從業者所從事的工作對象,一是文獻信息載體,二是社會讀者,館員對文獻載體的收藏、加工、整序、借閱等一切服務都是為了社會人群,因而圖書館員的職業道德,集中反映在讀者工作方面,圖書館工作者的職業道德與其他各種職業道德一樣,是圖書館職業在圖書館從業工作者在長期社會實踐中,漸漸約定俗成形成的共同遵守的館員和讀者相互有益的行為準則和規范。2002年11月15日中國圖書館學會通過的《中國圖書館職業道德準則(試行)》,在總結我國圖書館活動的實踐經驗基礎上,規定了圖書館履行承擔社會職責的行業自律規范,從中可以概括新世紀圖情報工作圖書館職業道德的內涵包含四個方面,其一是圖書館員的道德品質修養。包括館員的政治品質(愛國、愛社會、愛黨,用正確的立場觀點和方法來分析解決問題指導服務工作)、道德品質(館員具有一定責任感、按照一定道德原則去規范日常工作和行為,正確處理圖書館與社會國家、館員與讀者、館員與社會之間的關系)、思想品質(用實事求是、獨立思考的科學態度公正處理事務)二個方面;其二是圖書館員的職業信念(具體包括責任心、事業心、主人翁精神,其核心是事業心,熱愛圖書情報事業,愛館如家、愛護圖書、關心讀者、全身心為讀者服務)。
二、網絡時代圖書館職業道德的特征
(一)圖書館職業道德的基本特征
圖書館職業道德具有兩個基本特征。第一個特征是圖書館職業道德要求與職業規律的統一體。所謂職業規律,是指圖書館職業現象和職業實踐過程本身所固有的、本質的、必然的聯系。它是客觀的,人們只有職業實踐中認識并遵循它,才能收到良好的社會效果。因此,圖書館職業道德一方面反映社會道德的一般要求,另一方面,它既要職業勞動的特殊性作為自己的參照,又要反映圖書館職業規律的要求,反映圖書館職業行為的道德調節方向。例如圖書館員之間,圖書館員與讀者之間要相互配合、協作,這既是圖書館職業道德的要求,也是圖書館職業規律的要求。此外圖書館職業道德還直接把掌握圖書館職業規律作為重要的道德要求,這要求圖書館員要精通圖書情報科學和其他專業知識來滿足社會對圖書館的文獻、信息的需求。掌握圖書館職業規律,既是圖書館員從職的起碼的前提條件,又是合格圖書館員必備的素質修養。第二個特征是圖書館職業道德是圖書館個人利益和圖書館集體利益(包括國家利益)的整合體。圖書館個人利益和集體利益的關系主要表現在圖書館員個人和圖書館事業的關系上、表現在館員與讀者關系上。自私自利,以個人利益的無限滿足追求最高價值目標,而置國家和圖書館事業于不顧,這是與圖書館職業道德要求相悖;置圖書館員個人利益于不顧,片面強調空洞虛幻的圖書館集體利益,用圖書館集體利益來對抗、否定圖書館員的個人利益,同樣是與職業道德相背離的。圖書館員的個人利益就是其物質利益及其參與管理、個人全面發展等權利,集體利益就是實現圖書館現代化,而圖書館現代化的最關鍵之一就是圖書館員物質利益的充分滿足,參與管理的切實實行,個性的多樣發展等。尊重圖書館員應有的權利是要求圖書館員履行義務的前提條件,圖書館集體、社會為圖書館員做的就是創造滿足圖書館員個人需要、發揮個性的多樣機會。
(二)網絡時代圖書館職業道德的社會性特征
圖書館是一個服務性機構,圖書館員要遵守“讀者第一、服務至上”的職業道德。服務社會、服務讀者是圖書館最基本的社會職能,也是圖書館發展的基本動力,圖書館的所有工作,都以提供服務為目的。這就要求圖書館人要不斷加強自身修養,關注世界,關注社會,關注人生,關注科學研究的前沿,不僅要擁有廣博的自然科學和社會科學知識,而且要有超前的思維能力和敏銳的感覺能力,才能準確把握時代精神,及時了解社會需求。育人先育己。只有發揮圖書館的職能,提高專業隊伍的的整體素質,改變“開門守攤”“簡單借還”。從而在讀者心中真正改變圖書館員的知識形象。從而使社會效益體現在圖書館服務的最大化中。
(三)網絡圖書館職業道德的繼承性特征
圖書館職業道德作為一般道德在圖書館員職業生活領域中具體化和內化,自然也有個繼承性的問題。圖書館職業道德是一種意識形態,作為意識形態在社會發展中具有相對獨立性,這種獨立性就使職業道德中的精華能世代繼承下來。網絡環境下圖書館員與讀者的關系具有豐富的內涵,不能只看作是文獻服務的關系,讀者能從圖書館員處學到一些優良的、具有生命活力的品質,這些品質隨著圖書館教育職能的不斷發展而得以繼承并發展。圖書館職業道德的繼承性是一個“揚棄”的過程。批判和繼承是互為表里的,但批判和繼承的立足點是現實。它必須以現實的職業生活實踐為參照,離開現實就無所謂繼承,繼承的價值賴與現實的需要,這是我們在繼承職業道德所應遵循的準則。
三、網絡時代圖書館職業道德的社會作用
網絡時代圖書館職業道德作為社會經濟關系的反映,在社會關系的網絡中,每當社會經濟關系發生變化時,圖書館職業道德由于受著科學、文化、政治、傳統道德的影響,也會隨著社會的價值觀、審美觀、道德觀發生變化。網絡時代的圖書館在傳統圖書館收藏典籍、傳播知識的基本職能基礎上,增強了社會教育和文化中心作用,網絡時代圖書館職業道德并非完全消極被動,它也有積極的一面也會充分發揮自己獨特的社會作用。
(一)網絡環境下圖書館職業道德社會認識作用
網絡環境下,圖書館職業道德具有社會認識作用。具體表現在館員與讀者、讀者與讀者、館員與團體、團體與團體等各種關系,從個人對他人對社會的權利和義務的關系角度來認識圖書館數字化網絡化社會服務過程中的利益關系和權利義務關系,以及對館員道德行為的特定要求,借助網上評論“善、惡、利、害、美、丑、得、失、正當與失當”、問卷調查等等來表達館員對讀者、讀者對館員、讀者對讀者、館員對圖書館、圖書館對館員、館員對社會、社會對館員多角度網絡認識評價作用。這種認識功能不僅向館員提供了新時代圖書館職業道德的原則和職業規范職業約束知識,展示圖書館職業發展趨勢和發展前景,而且能夠預測圖書館社會前景、圖書館社會作用前景,以及圖書館在社會活動中有可能發生的各種矛盾及沖突,給館員在網絡環境下服務工作的選擇行為提高幫助,從實踐上借助先進的網絡軟硬件條件和網絡社交平臺以讀者對館員職業道德上的滿意度和不滿意的感受去幫助館員認清自身在社會中地位、服務工作價值、人生價值、對社會的責任等確立職業道德理想并以此指導館員完善自我和做好職業規劃和職業發展。
(二)網絡環境下圖書館職業道德的社會教育作用
教育功能是調節功能得到發揮的思想基礎,圖書館職業道德修養的教育功能是館員進行社會教育和自我教育的重要手段,圖書館職業道德作為教育手段以館員為客體,館員通過以理想人格或社會公德、圖書館核心價值觀等思想理解社會主流文化價值觀,從社會現實的道德狀況、矛盾沖突中接受道德信息流并受其影響,形成館員個人道德品質進而在工作中激發內在的積極性、主動性和創造性。圖書館職業道德作為圖書館員的心靈之術、行為之方,對培養新一代圖書館員的有著現實教育作用,圖書館數字化網絡化服務的現實催生著新一代圖書館館員。網絡時代圖書館事業的繁榮關鍵是現代館員隊伍的建設,這是傳承圖書館使命接力賽的結果。新技術革命的核心問題是是充分利用人類創造的全部精神知識財富,能不能及時、準確、全面獲取所需知識的問題,這對新時代館員的職業道德作用提出了新的挑戰,網絡時代的圖書館職業道德理念和規范對新一代圖書館員著不可忽視的輔助作用,它是一種精神力量,新一代的圖書館員可以從圖書館職業工作中表現出道德意識和道德行為,吸取是非善惡觀念。
(三)圖書館職業道德激勵圖書館員無私奉獻,形成良好的職業風尚
論文摘要:圖書館人文價值是圖書館關于人文方面的各種價值觀念的總稱。人文價值是圖書館的本質,圖書館從來都是人文的,人文屬性是圖書館的根本屬性。文章從圖書館人文精神、圖書館精神文化、圖書館組織文化三方面對圖書館人文價值加以解讀。
圖書館的價值取向始終把人類根本價值即人文價值的實現作為自身價值的源泉和基礎。離開了人文價值,圖書館的價值就無從談起。人文價值正是圖書館價值觀的核心,是圖書館作為一種獨特的文化機構,被視為知識、智慧的象征,在社會中有極高的聲譽和地位。但隨著社會的發展,特別是信息技術的發展,網絡的普及,各類信息服務機構的產生,圖書館作為“信息利用中心”的地位受到沖擊,其社會地位與事業的發展面臨明顯的困境。本文就圖書館人文價值加以解讀,以充分發揮圖書館人文的優勢,弘揚圖書館的人文精神,一方面維持好原來的文化中心的社會地位,另一方面提高其在人們心目中的地位和形象,通過強化服務觀念,從各個方面充分體現其人
文氣息,為讀者營造濃厚的人文氛圍,促進圖書館事業的發展。
1 圖書館人文精神及其人文價值體現
1.1 圖書館人文精神的歷史發展進程
圖書館人文精神是圖書館人文價值的集中體現。人文精神,是社會發展的內在動力,是圖書館發展永恒的旋律。倡導人文理論,實現人文價值,弘揚圖書館人文精神,已經在我國圖書館界產生了深刻的影響。
美國圖書館學理論和教育家巴特勒,p.(1886-1953)在其代表著作《圖書館學導論》一書中認為:圖書館學理論有兩個基本特征,一是強調圖書館學的學科地位,二是強調人文因素。印度著名圖書館學家阮岡納贊,s.r.(1892-1972)于1931年創立的《圖書館學五定律》極其充分地強調人文因素。五條定律的前四條(書是為使用的;人有其書;書有其人;節約讀者的時間)都直接面對讀者,跟人有直接關系,充滿著濃厚的人文價值思想。
盡管中國圖書館人文思想觀念進展十分緩慢,但我國圖書館界不少專家、學者在此領域堅持不懈,從不同角度和層次上進行了努力探索,逐步形成了圖書館人文理論的學術流派。圖書館界在管理思想上從“書本位”到“人本位”的轉變,意味著圖書館人文精神構建的開始。在圖書館學理論文獻中,蔣永福先生是最早(1991年)采用人文精神字眼的。他說:“人本主義圖書館學所極力倡導的是人的主體性,即弘揚人文精神。它要在現實的圖書館學土壤中,全面實現人性的復歸。”這可以說是圖書館人文精神名稱的雛型。1993年起蔣永福先生連續撰文多篇呼吁構建人文圖書館學理論體系,并初步構建了人文圖書館學的內容框架。
1.2 圖書館人文精神的人文價值體現
圖書館若要實現人文價值,就要充分發揚人文精神,人文精神是人文價值的最佳體現。朱曉華女士認為:傳統人文精神在圖書館中的人文價值和意義表現有下述三點:(1)圖書館發揚人文精神是社會進步的要求,是社會向現代化發展的基本動力和根本目的。在注重技術發展的同時,人自身的價值也得到越來越多的尊重和關注。(2)發揚人文精神是圖書館實現自身價值的需要。圖書館是社會需求的產物,圖書館的價值取向始終以提高整個社會的科學、技術、文化及思想道德為己任,推動社會文明進步是圖書館一直追求的社會目標。人文精神正是圖書館價值觀的核心,圖書館要實現自身價值,必須發揚人文精神。(3)發揚人文精神是圖書館實現社會職能和維持社會地位的必要手段。圖書館擔負著保存人類文化遺產,開展社會教育,傳遞科學情報,開發智力資源的職能,實現這四項社會職能,依靠的不僅是政府的財政,更關鍵的是圖書館人熱愛人類文化事業,通過不斷改進和提高自身管理和服務水平而實現其社會職能。
目前圖書館“以人為本”的服務理念,有不少停留在口號上,人性化服務的開展不夠深入。我們應該在服務中多從讀者角度考慮,為讀者分擔困難,少一點行政強制管理,少一點懲罰,多一點溫馨提示,多一點人性化服務,就能贏得讀者的尊重和理解。體現對讀者的人文關懷,要把維護和關愛讀者的服務滲透到每一個細微之處,讓讀者真切感受到:來到圖書館學習是一種享受。
2 圖書館精神文化及其人文價值功能
圖書館精神文化是指圖書館在實踐過程中,受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。它包括圖書館哲學、圖書館價值觀、圖書館精神、圖書館道德、圖書館風貌等內容,是圖書館意識形態的總和。我們可以從這幾方面來理解圖書館精神文化的含義:它是圖書館在長期實踐中自覺培育形成的一種能夠代表圖書館風格和形象的精神風貌,集中體現了一個圖書館獨特的、鮮明的、具有時代性的辦館思想和個性。圖書館精神文化的實質是圖書館價值觀。圖書館精神文化的核心是圖書館精神。圖書館精神文化是圖書館上層建筑,屬于意識形態范疇,具有人文價值的屬性。圖書館精神文化的人文價值功能具體體現為:
2.1 圖書館哲
學
圖書館哲學是指圖書館在實踐中觀察和處理各種問題,使之達到既定目標所依據的世界觀和方法論,其實質是更高層次的人文價值,用以指導圖書館價值觀。
2.2 圖書館價值觀
圖書館價值觀是指圖書館在追求成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。圖書館價值觀是圖書館全體或多數員工一致贊同的關于圖書館意義的認識。弘揚圖書館人文價值,樹立什么樣圖書館價值觀至關重要。
2.3 圖書館精神
圖書館精神是圖書館全體或多數員工共同一致、彼此共鳴的內心態度、意識狀況和思想境界,是現代意識與圖書館個性相結合的一種群體意識。圖書館的人文價值可以通過館歌、館訓、館規、館徽等形式加以表現,達到圖書館人文價值與精神的統一。
2.4 圖書館道德
圖書館道德是調整圖書館與社會、圖書館與圖書館、圖書館內部員工之間關系的行為規范總和,是一種特殊的價值體系,是圖書館制度的必要補充。圖書館道德是一種特殊的價值體系,樹立高尚的圖書館道德規范最能體現圖書館的人文價值,調整圖書館各種價值觀念以實現圖書館人文價值。
3 圖書館組織文化及其人文價值功能
圖書館組織文化的內涵是指圖書館在長期的生存和發展中所形成的,為圖書館成員所共同遵循的最高目標、基本信念、價值標準和行為規范。同時也是圖書館的全體成員共同信守的職業道德與精神風貌。圖書館組織文化既能約束全體成員的行為、維持圖書館活動正常秩序,又是群體價值觀的物質載體。從圖書館組織文化的內涵來看,它始終帶有人文色彩,圍繞圖書館人文價值來確立圖書館行為規范,具有如下人文價值功能:
3.1 圖書館組織文化在規范管理中的價值
圖書館組織文化是在長期的圖書館實際管理過程中形成的,它一旦形成并達到習俗化程度,就會產生比規章制度更具有約束力的規范作用,從而實現規范管理,并用公認的行為標準自覺地約束館員遵守這一標準。
3.2 圖書館組織文化在對館員價值標準導向中的價值
圖書館組織文化代表著一種價值標準,確定了館員的價值取向,規定了館員所追求的目標,對圖書館館員的價值標準具有明顯的導向作用。這是因為圖書館組織文化一旦形成,就會變為自身的價值體系和規范標準。
3.3 圖書館組織文化在人力資源管理中的價值
組織文化環境是人力資源開發和成長的重要外部條件,它在某種程度上決定了人力資源的規定性。美國學者富蘭西斯曾說過:你能用錢買到一個人的時間,你能用錢買到一個人的勞動,但你不能用錢買到一個人的熱情,你也不能用錢買到一個人對事物的追求,而這一切都可以通過企業組織文化而爭取到。圖書館組織文化可以使圖書館全體館員產生強烈的認同感,并相互依存、相互團結、齊心協力、樂于參與圖書館的一切活動,同時主動地將個人目標同化于圖書館的目標,最后形成共同的價值觀、職業道德及精神風貌,凝聚成一個強有力的戰斗集體。
4 結束語
圖書館人文精神、圖書館精神文化、圖書館組織文化都帶有濃厚人文色彩,具有人文價值屬性。圖書館人文價值集中表現在圖書館人文精神和圖書館文化方面,崇高的圖書館人文精神,先進的圖書館文化,都會對圖書館人文價值的實現起到積極的推動作用。同時,圖書館人文價值觀和人文主義傳統會促使圖書館朝著人文的和文化的方向和諧、健康發展。總之,人文價值是圖書館的本質,圖書館從來都是人文的。人文屬性是圖書館的根本屬性,是圖書館存在的根本依據。
參考文獻:
[1] 蔣建林.我國圖書館人文精神研究綜述[j].圖書館,2004,(1).
[2] 肖希明.圖書館呼喚科學精神與人文精神的融合[j].圖書館,2000,(1).
[3] 蔣永福.人文圖書館學論綱[j].中國圖書館學報,2002,(4).
[4] 程煥文.圖書館人與圖書館精神[j].中國圖書館學報,1992,(2).
[5] 蔣建林.我國圖書館人文精神研究綜述(續)[j].圖書館,2004,(2).
論文摘要:圖書館人文價值是圖書館關于人文方面的各種價值觀念的總稱。人文價值是圖書館的本質,圖書館從來都是人文的,人文屬性是圖書館的根本屬性。文章從圖書館人文精神、圖書館精神文化、圖書館組織文化三方面對圖書館人文價值加以解讀。
圖書館的價值取向始終把人類根本價值即人文價值的實現作為自身價值的源泉和基礎。離開了人文價值,圖書館的價值就無從談起。人文價值正是圖書館價值觀的核心,是圖書館作為一種獨特的文化機構,被視為知識、智慧的象征,在社會中有極高的聲譽和地位。但隨著社會的發展,特別是信息技術的發展,網絡的普及,各類信息服務機構的產生,圖書館作為“信息利用中心”的地位受到沖擊,其社會地位與事業的發展面臨明顯的困境。本文就圖書館人文價值加以解讀,以充分發揮圖書館人文的優勢,弘揚圖書館的人文精神,一方面維持好原來的文化中心的社會地位,另一方面提高其在人們心目中的地位和形象,通過強化服務觀念,從各個方面充分體現其人
文氣息,為讀者營造濃厚的人文氛圍,促進圖書館事業的發展。
1 圖書館人文精神及其人文價值體現
1.1 圖書館人文精神的歷史發展進程
圖書館人文精神是圖書館人文價值的集中體現。人文精神,是社會發展的內在動力,是圖書館發展永恒的旋律。倡導人文理論,實現人文價值,弘揚圖書館人文精神,已經在我國圖書館界產生了深刻的影響。
美國圖書館學理論和教育家巴特勒,P.(1886-1953)在其代表著作《圖書館學導論》一書中認為:圖書館學理論有兩個基本特征,一是強調圖書館學的學科地位,二是強調人文因素。印度著名圖書館學家阮岡納贊,S.R.(1892-1972)于1931年創立的《圖書館學五定律》極其充分地強調人文因素。五條定律的前四條(書是為使用的;人有其書;書有其人;節約讀者的時間)都直接面對讀者,跟人有直接關系,充滿著濃厚的人文價值思想。
盡管中國圖書館人文思想觀念進展十分緩慢,但我國圖書館界不少專家、學者在此領域堅持不懈,從不同角度和層次上進行了努力探索,逐步形成了圖書館人文理論的學術流派。圖書館界在管理思想上從“書本位”到“人本位”的轉變,意味著圖書館人文精神構建的開始。在圖書館學理論文獻中,蔣永福先生是最早(1991年)采用人文精神字眼的。他說:“人本主義圖書館學所極力倡導的是人的主體性,即弘揚人文精神。它要在現實的圖書館學土壤中,全面實現人性的復歸?!边@可以說是圖書館人文精神名稱的雛型。1993年起蔣永福先生連續撰文多篇呼吁構建人文圖書館學理論體系,并初步構建了人文圖書館學的內容框架。
1.2 圖書館人文精神的人文價值體現
圖書館若要實現人文價值,就要充分發揚人文精神,人文精神是人文價值的最佳體現。朱曉華女士認為:傳統人文精神在圖書館中的人文價值和意義表現有下述三點:(1)圖書館發揚人文精神是社會進步的要求,是社會向現代化發展的基本動力和根本目的。在注重技術發展的同時,人自身的價值也得到越來越多的尊重和關注。(2)發揚人文精神是圖書館實現自身價值的需要。圖書館是社會需求的產物,圖書館的價值取向始終以提高整個社會的科學、技術、文化及思想道德為己任,推動社會文明進步是圖書館一直追求的社會目標。人文精神正是圖書館價值觀的核心,圖書館要實現自身價值,必須發揚人文精神。(3)發揚人文精神是圖書館實現社會職能和維持社會地位的必要手段。圖書館擔負著保存人類文化遺產,開展社會教育,傳遞科學情報,開發智力資源的職能,實現這四項社會職能,依靠的不僅是政府的財政,更關鍵的是圖書館人熱愛人類文化事業,通過不斷改進和提高自身管理和服務水平而實現其社會職能。
目前圖書館“以人為本”的服務理念,有不少停留在口號上,人性化服務的開展不夠深入。我們應該在服務中多從讀者角度考慮,為讀者分擔困難,少一點行政強制管理,少一點懲罰,多一點溫馨提示,多一點人性化服務,就能贏得讀者的尊重和理解。體現對讀者的人文關懷,要把維護和關愛讀者的服務滲透到每一個細微之處,讓讀者真切感受到:來到圖書館學習是一種享受。
2 圖書館精神文化及其人文價值功能
圖書館精神文化是指圖書館在實踐過程中,受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。它包括圖書館哲學、圖書館價值觀、圖書館精神、圖書館道德、圖書館風貌等內容,是圖書館意識形態的總和。我們可以從這幾方面來理解圖書館精神文化的含義:它是圖書館在長期實踐中自覺培育形成的一種能夠代表圖書館風格和形象的精神風貌,集中體現了一個圖書館獨特的、鮮明的、具有時代性的辦館思想和個性。圖書館精神文化的實質是圖書館價值觀。圖書館精神文化的核心是圖書館精神。圖書館精神文化是圖書館上層建筑,屬于意識形態范疇,具有人文價值的屬性。圖書館精神文化的人文價值功能具體體現為:
2.1 圖書館哲
學
圖書館哲學是指圖書館在實踐中觀察和處理各種問題,使之達到既定目標所依據的世界觀和方法論,其實質是更高層次的人文價值,用以指導圖書館價值觀。
2.2 圖書館價值觀
圖書館價值觀是指圖書館在追求成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。圖書館價值觀是圖書館全體或多數員工一致贊同的關于圖書館意義的認識。弘揚圖書館人文價值,樹立什么樣圖書館價值觀至關重要。
2.3 圖書館精神
圖書館精神是圖書館全體或多數員工共同一致、彼此共鳴的內心態度、意識狀況和思想境界,是現代意識與圖書館個性相結合的一種群體意識。圖書館的人文價值可以通過館歌、館訓、館規、館徽等形式加以表現,達到圖書館人文價值與精神的統一。
2.4 圖書館道德
圖書館道德是調整圖書館與社會、圖書館與圖書館、圖書館內部員工之間關系的行為規范總和,是一種特殊的價值體系,是圖書館制度的必要補充。圖書館道德是一種特殊的價值體系,樹立高尚的圖書館道德規范最能體現圖書館的人文價值,調整圖書館各種價值觀念以實現圖書館人文價值。
3 圖書館組織文化及其人文價值功能
圖書館組織文化的內涵是指圖書館在長期的生存和發展中所形成的,為圖書館成員所共同遵循的最高目標、基本信念、價值標準和行為規范。同時也是圖書館的全體成員共同信守的職業道德與精神風貌。圖書館組織文化既能約束全體成員的行為、維持圖書館活動正常秩序,又是群體價值觀的物質載體。從圖書館組織文化的內涵來看,它始終帶有人文色彩,圍繞圖書館人文價值來確立圖書館行為規范,具有如下人文價值功能:
3.1 圖書館組織文化在規范管理中的價值
圖書館組織文化是在長期的圖書館實際管理過程中形成的,它一旦形成并達到習俗化程度,就會產生比規章制度更具有約束力的規范作用,從而實現規范管理,并用公認的行為標準自覺地約束館員遵守這一標準。
3.2 圖書館組織文化在對館員價值標準導向中的價值
圖書館組織文化代表著一種價值標準,確定了館員的價值取向,規定了館員所追求的目標,對圖書館館員的價值標準具有明顯的導向作用。這是因為圖書館組織文化一旦形成,就會變為自身的價值體系和規范標準。
3.3 圖書館組織文化在人力資源管理中的價值
組織文化環境是人力資源開發和成長的重要外部條件,它在某種程度上決定了人力資源的規定性。美國學者富蘭西斯曾說過:你能用錢買到一個人的時間,你能用錢買到一個人的勞動,但你不能用錢買到一個人的熱情,你也不能用錢買到一個人對事物的追求,而這一切都可以通過企業組織文化而爭取到。圖書館組織文化可以使圖書館全體館員產生強烈的認同感,并相互依存、相互團結、齊心協力、樂于參與圖書館的一切活動,同時主動地將個人目標同化于圖書館的目標,最后形成共同的價值觀、職業道德及精神風貌,凝聚成一個強有力的戰斗集體。
4 結束語
圖書館人文精神、圖書館精神文化、圖書館組織文化都帶有濃厚人文色彩,具有人文價值屬性。圖書館人文價值集中表現在圖書館人文精神和圖書館文化方面,崇高的圖書館人文精神,先進的圖書館文化,都會對圖書館人文價值的實現起到積極的推動作用。同時,圖書館人文價值觀和人文主義傳統會促使圖書館朝著人文的和文化的方向和諧、健康發展??傊?,人文價值是圖書館的本質,圖書館從來都是人文的。人文屬性是圖書館的根本屬性,是圖書館存在的根本依據。
參考文獻
[1] 蔣建林.我國圖書館人文精神研究綜述[J].圖書館,2004,(1).
[2] 肖希明.圖書館呼喚科學精神與人文精神的融合[J].圖書館,2000,(1).
[3] 蔣永福.人文圖書館學論綱[J].中國圖書館學報,2002,(4).
[4] 程煥文.圖書館人與圖書館精神[J].中國圖書館學報,1992,(2).
[5] 蔣建林.我國圖書館人文精神研究綜述(續)[J].圖書館,2004,(2).
論文摘要:文章論述了圖書館管理道德價值的特性,即社會性、創造性、審美性、二重性以及社會文化環境的制約性;論述了管理道德價值的導向作用。
圖書館管理道德是一個復雜的系統。但我們可以簡單地把它歸結為兩大部分:一是管理道德的價值理論;二是管理道德的實踐結果。前者是圖書館管理活動中的思維準則,它指導管理活動的實踐;后者是管理活動的行為結果。管理道德的價值蘊藏在管理活動的過程中,并通過管理活動表現出來。圖書館管理道德的價值,從作為價值學和哲學的一般范疇來看,是人們在圖書館的管理活動中,將各種普遍現象和內容進行了本質的概括,將各種具體的、特殊的價值形態進行了全面的抽象和總結。說到底,圖書館管理道德的價值在于滿足讀者對知識、信息無限追求的需要,滿足館員自我存在和管理活動的需要。當然,圖書館管理道德價值有其自身的特點,并有巨大的導向作用。
1圖書館管理道德價值的特點
1.1受社會文化環境的影響
管理道德的價值和特定的文化氛圍相聯系,任何一個管理者和被管理者都生活在特定的社會文化背景中。因此,他們的活動行為總是帶有時代文化的烙印。每一個管理者的思想理念都深深受到他們所生活的社會環境影響。管理作為人的一種有意識、有目的的活動,整個管理過程,從決策到組織人員配備、計劃、控制、信息溝通直至各個具體的管理環節,每一項職能無不受到文化的影響。特別是社會意識形態,直接影響和制約圖書館管理道德的價值和實踐。我們這里所說的“意識形態”,不僅指一般政治意義上的“意識形態”,更主要的是指民族、階級、專業、職業、教派、政治團體等群體的觀念、信仰、思維方式等。這些意識形態是受其各自群體的地理環境、氣候、生活習俗、文化活動等環境所制約和決定的。因此,圖書館的管理者有必要了解價值觀的演變,以便理解管理道德價值發展的基本力量,從而有效地控制管理道德的實踐活動。而我們管理者的動機和行為都受到自己所處的社會價值系統的影響。所以,圖書館管理道德價值服務于不同的社會階層。
1.2圖書館管理道德價值具有社會性
在現代社會中,人總是屬于一定的管理系統?,F代化管理實踐中的主客體關系,在一個確定的管理系統中,都具有交互主體性。一個人或一個組織,它既是管理者,又是被管理者。在圖書館,館長、館員、讀者這三者之間是交互主體。管理道德的交互主體性要求把對方看作與自己平等地位,有著相同作用的主體或客體。尊重對方、尊重他人,從而互相承認,互相協作,形成一個理性的、和諧的公共生活秩序。圖書館管理活動的主體和客體交互作用的過程是:館員管理讀者,讀者以館員工作條例或職業道德規范來監督館員;館長管理館員,館員以行政管理規范監督館長;館長同樣也要抽時間管理讀者,讀者以人性化管理和管理條例不完善、不合理為由,要求修改管理條例,改善服務環境等,同樣也督促著館長改變工作作風,改善服務環境。圖書館的這種主客體交互作用的過程,本身就是社會群體的活動。可見,圖書館管理道德價值,絕非某一主體或個人所能創造的,而需要館長、館員、讀者乃至社會的共同努力、參與。這就是圖書館管理道德價值的社會性。
1.3管理道德價值的二重性
現代社會的管理活動要求將倫理道德作為一種擴展意義上的管理秩序,并形成為調整管理行為規范體系。管理道德價值是管理實踐活動指導思想的準則,而管理活動作為社會實踐是管理主體,即圖書館管理者的工作內容。管理的目的是為社會服務、為讀者服務。也就是說,為滿足社會的需要、讀者的需要而獲得社會效益。否則就沒有什么價值可言。這種為滿足社會客體的需要,也就是對社會、對讀者具有價值性??梢姡芾淼赖碌膬r值是以對社會、對他人有價值的價值。只有實現了價值的社會性,進而才能實現館員的自身價值。這就是圖書館管理道德的二重性。沒有第一個對他人(讀者)、對社會有價值,也就沒有第二個對自身有價值。其實,在圖書館的管理活動中,管理道德價值的社會性與館員的自身價值是同時實現的,二者不分先后,不能分離。
1.4圖書館管理道德價值的創造性
圖書館管理道德價值是一種創新活動,它既不是現成的東西,也不能立即見效,而是通過管理活動過程中人的腦力勞動和體力勞動,對館內各種人力、物力、財力資源條件進行變革、調整、重新組合,獲得新的管理績效,實踐管理道德的新價值??梢?,只有經過一系列的過程,管理活動才能創造出新的價值,滿足讀者和社會的需求,達到社會效益。所謂創造性,是對過去的改變和超越,即改變過去的原貌原樣,使管理活動出現新的氣象、新的局面,從而創造出新的價值。在管理活動中,館員的個人奮斗目標和愛好,決定了管理道德發展的內容和方向。如果館員對電腦及其自動化等方面很感興趣,那么,他在工作中就會自覺地利用網絡、多媒體等工具進行管理活動的改革與創新,為讀者服務。從而實現了管理活動的目標:在服務管理中創造了管理道德的價值。也就是說,在管理活動中實現了圖書館管理道德價值的創造。
1.5圖書館管理道德價值的審美性
我們知道,現代社會的管理活動,無非是管人、管物這兩大類。圖書館的管理活動包含著這兩大類,既管人,又管物。所以,就需要有高超的管理藝術。既然是藝術,就存在著“美”的管理道德價值。“美”作為一種道德價值的評判標準,是指主體運用內在尺度在觀念上去評判客體,它既有物質的價值,也有精神的價值,是物質和精神的綜合境界?!懊馈钡膶α⒚媸恰俺蟆保赖臇|西不僅是正確的,而且是美好的,為人們共同欣賞和贊美。
圖書館的管理活動與一般的管理活動一樣,它不僅是一種單純地追求績效的活動,而且是人們改造客觀世界實踐活動的一個重要組成部分,具有多個層面的意義。無論是管理的主體——館員,還是被管理的客體——讀者,都受到特定社會的浸染和熏陶。圖書館的管理活動是一種社會的集體行為,這種行為是要用審美的道德價值觀來衡量的。館員在管理活動中,既創造了物質財富,也創造了精神財富。更重要的是,管理活動本身也有助于提高館員和讀者的思想文化修養,陶冶著人們的情操。我們認為,文化心理是管理活動的靈魂,人才是管理活動的主體,因此,決定圖書館管理效率和發展趨向的是具有各種各樣的感情、欲望、思想所支配的無數個館員的合力,只有激發和調動他們的各種潛能才是發揮了圖書館管理活動的藝術精華。這也是圖書館管理道德美的所在之處。
2圖書館管理道德價值的導向作用
圖書館管理道德的價值觀要求館員在日常管理活動中,樹立起服務觀念,做好本職工作,改進和創新工作方法,提高工作效率,使館員的服務得到讀者的認可,從而在服務中實現館員的自身價值??梢姡芾淼赖碌膬r值觀具有導向作用,它可以引導館員不斷地努力工作,在管理中實現其自身價值,從而得到社會的認可。
管理道德價值的導向作用不是用行政手段強制實行的,而是靠社會輿論和傳統習慣的作用,通過內心信念的轉變、調整來實現的。所以,我們要加強宣傳引導,借助于社會輿論的力量,在讀者和館員中形成強大的輿論壓力,用良好的道德習慣來約束、調整、引導每一位館員的職業管理行為,在服務中實現其自身價值和社會價值。
2.1引導館員成為知識信息的導航員
館員不僅要充分了解館藏,還要充分了解讀者的心理、思維、閱讀需求與傾向,并針對讀者的實際需求進行知識、信息、情報資源的收集和整理,針對不同類型、不同層次的讀者提供相對應的服務。館員要對館藏、信息資源進行搜集、加工、整理、排序,使雜亂無章的信息變成有序的知識體系,并使信息資源在館員的加工、整理下不斷地增值。館員要方便讀者,并引導讀者進入知識的殿堂,利用各種形式為讀者咨詢,宣傳網絡資源及各種類型數據庫的檢索,開展課題查全、查新業務,編制二、三次文獻等,以此來引導并服務于讀者。
2.2引導館員進行創新服務
2.2.1服務技術及其設備的創造與更新
服務技術與設備的創新是其他方面創新的前提與基礎。管理道德的價值導向性引導館員利用圖書館的優勢及資源進行設備的開發研究與技術的創新。充分利用多媒體、計算機、網絡等技術手段對信息資料、館藏載體、借閱設備、場所設施等進行優化、更新、改造。
2.2.2服務觀念的創造與更新
服務要創新,觀念必須先行?,F代社會人們對知識、信息質量本身和與此相對應的服務要求越來越高?,F代圖書館管理道德的價值導向作用使得館員必須改變傳統辦館觀念和服務觀念,改變傳統的“借借還還”、“重藏輕用”的老觀念、老意識。樹立起“開放辦館”的新意識,以及“讀者第一、服務至上”的新觀念。
2.2.3服務方式及其手段的創新與更新
服務方式及其服務手段的創新是提高服務水平的重要標志。圖書館管理道德價值的導向作用要求館員的服務方式必須多樣性,服務手段必須現代化。除了傳統的借還、復印方式之外,還要利用數字、網絡技術為讀者服務,實現服務手段、方式的多樣性和靈活性。
2.2.4服務內容的創造與更新
現代社會是知識、信息爆炸式時代。知識更新飛快,信息瞬息萬變。這樣,管理道德的價值就要求館員進行“快”、“新”、“準”的服務。于是,館員必須深化服務內容,充分挖掘館藏資源和虛擬網絡資源的內在價值,充分實現服務內容的創新。
2.3引導館員作為教育者
圖書館是沒有圍墻的大學,是讀者終身學習的場所。無論什么樣的圖書館,其教育功能都非常突出。因此,館員不僅僅是服務者,而且是一個教育者。在解答讀者的提問過程中;在服務讀者、引導讀者閱讀過程中,都默默地體現了服務育人、管理育人這一社會理念。館員對知識信息具有批評、審美、凈化、整理的責任。在有聲有色的導讀活動中,能夠促進讀者文化素養的提高,接受健康思想的熏陶。館員良好的管理道德形象、豐富的管理知識、有效的管理手段,都在潛移默化地引導讀者在浩瀚的知識海洋中不斷探索、提高。因此,館員在讀者中的教育作用是圖書館道德的價值觀所決定的。
圖書館管理道德的價值指導圖書館各種具體的管理活動,使圖書館的管理活動具有合理性、科學性和人本性。圖書館管理道德價值指導讀者的管理思維是一種看不見的隱性網絡,它把讀者聯系起來,把館員統一起來,以一種共性的思維指導圖書館的管理活動?,F代社會中的倫理觀念是多元化的。因此,作為現代化圖書館的管理者絕對不能用一元化的管理道德價值觀來指導自己的管理活動,而應該自覺主動地應用多元化的倫理道德價值觀念來指導圖書館的管理活動,并把這種多元化的管理道德價值作為圖書館管理活動的總指導原則。
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