時間:2023-03-13 11:24:29
序論:在您撰寫鑒定培訓個人年終總結時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
歲末年初回顧ICU病房起步的這一年當中,我在擔任ICU護士長這一年期間,在院領導的關心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使ICU的護理工作得以正常運行。這一年來,在繼續深入開展創群眾滿意醫院和打擊商業賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,現將一年來的工作做如下幾方面總結:
一、完善病房設施,加強病房管理
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,要求病房環境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有ICU病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫療用品。并安裝了熱水器,室內開水供應設施,以及各種生活設施,以優質的病房條件服務于患者,方便的工作條件利于醫護人員,醫。學教育網使得ICU的病房條件在本市以及周邊地區處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了:ICU貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來,有效的病房管理保證了ICU的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規章制度
ICU在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且ICU護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規,以保證ICU的護理工作正常運轉,本年度在原有2011年ICU護理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規,急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執行情況,各項制度常規保證了各項工作有章可循,從而使ICU秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發揮。
三、提高護理人員業務素質,加強自身建設
要做好ICU護士姐妹的領頭雁,不加強自身學習是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網絡上查閱ICU相關資料,學習和探索,以提高自己的管理水平和業務水平,之外,本年度還參加了護理本科的在職教育,并取得良好成績。與此同時,協助院長順利完成了>這一課題,并通過了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科>課題的研究。
歲末年初回顧ICU病房起步的這一年當中,我在擔任ICU護士長這一年期間,在院領導的關心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使ICU的護理工作得以正常運行。這一年來,在繼續深入開展創群眾滿意醫院和打擊商業賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,現將一年來的工作做如下幾方面總結:
一、完善病房設施,加強病房管理
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,要求病房環境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有ICU病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫療用品。并安裝了熱水器,室內開水供應設施,以及各種生活設施,以優質的病房條件服務于患者,方便的工作條件利于醫護人員,醫。學教育網使得ICU的病房條件在本市以及周邊地區處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了:ICU貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來,有效的病房管理保證了ICU的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規章制度
ICU在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且ICU護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規,以保證ICU的護理工作正常運轉,本年度在原有2011年ICU護理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規,急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執行情況,各項制度常規保證了各項工作有章可循,從而使ICU秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發揮。
三、提高護理人員業務素質,加強自身建設
要做好ICU護士姐妹的領頭雁,不加強自身學習是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網絡上查閱ICU相關資料,學習和探索,以提高自己的管理水平和業務水平,之外,本年度還參加了護理本科的在職教育,并取得良好成績。與此同時,協助院長順利完成了>這一課題,并通過了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科>課題的研究。
一:完善病房設施,加強病房管理:
icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,要求病房環境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫療用品.并安裝了熱水器,室內開水供應設施,以及各種生活設施,以優質的病房條件服務于患者,方便的工作條件利于醫護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于領先水平.完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施.做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員.一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作.
二:建立、健全、落實各項規章制度:
icu在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規,以保證icu的護理工作正常運轉,本年度在原有xx年icu護理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規,急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執行情況,各項制度常規保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發揮.
三:提高護理人員業務素質,加強自身建設:
由于icu的工作性質及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護理人員的素質如何,將直接關系到icu的工作效率.這一年來,icu護士的培訓工作是我工作之重點,在icu護士的后續教育中,我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,并結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房,嚴格按照進行培訓并考核,xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修,全科護理人員均參加了護理??苹虮究频脑诼毥逃?一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作,大多數護士成為icu熟練人才.
要做好icu護士姐妹的領頭雁,不加強自身學習是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網絡上查閱icu相關資料,學習和探索,以提高自己的管理水平和業務水平,之外,本年度還參加了護理本科的在職教育,并取得良好成績.與此同時,協助院長順利完成了<<體外循環在心臟外科手術的應用>>這一課題,并通過了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科<<烏司他汀對危重癥患者臟器保護作用>>課題的研究.
鑒定的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程。鑒定主要寫一下重點的工作內容,取得的成績,以及不足得出結論,以此改正缺點及吸取經驗教訓,以便更好地做好今后的工作。下面是小編為大家整理的個人年終的自我鑒定五篇,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!
年終的自我鑒定120__年就快結束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,20__年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年?,F就本年度重要工作情景鑒定如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)、20__年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,鑒定工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,經過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標職責制。
(一)、20__年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20__年下半年,行政組織召開20__年的工作安排布置會議年底工作目標完成情景考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經驗和收獲
(一)、僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)、僅有主動融入團體,處理好各方面的關系。才能在新的環境中堅持好的工作狀態。
(三)、僅有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)、僅有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)、要加強與員工的交流,要與員工做好協調,解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自我。
(一)、經過這樣緊張有序的一年,我感覺自我工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知鑒定經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限簡便中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態,一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
(二)、鑒定下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自我從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下頭員工的意見,敢于薦舉賢才,鑒定工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表此刻以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自我為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情景不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為公司創造良好的工作環境和形象。
七、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)、進取搞好與員工的協調,進一步理順關系;
(二)、加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自我在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更完美!
年終的自我鑒定2對于工作這個詞,是潛移默化的理解的,作為一名從高校畢業時間很短的學生來說,社會經驗、工作經驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面鑒定:
一、學習業務知識,作好本職工作
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業,對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自我的崗位學習造成了極大的阻礙,之后經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作資料有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自我的提高會很明顯。
二、理論聯系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最終都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。
直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯系實際本事是應當具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行鑒定和思考,為自我的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自我在工作的各方面都有了明顯的提高,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自我又歸納鑒定,不斷的改善自我的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的職責重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自我多方面的本事,以提高自身的素質層次。
我平時也堅持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類提高的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的提高和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創造更多的空間。
年終的自我鑒定3__年年7月加入__商旅,從事銷售工作,轉眼間,半年時間就要揮手向我告別了,在這新年來臨之際,回想自我半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。
在這6個月多的時間里有的是失敗,沒有成功,遺憾沒接到什么定單,欣慰自身業務知識和本事有了新的提高,因為我離開旅游行業已有兩年時間了,很多客源都開始流失,此刻有這種回升,首先得感激公司給我供給了那么好的工作條件,有那么好的、有經驗的主管和領導給我的指導,他們的實戰經驗讓我終生受益,從他們身上學到的不僅僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。做人是做事的前提和基礎。
從7月9日開始進入公司,培訓學習了一段時間,我自我也實踐銷售了一段時間,不知不覺中,半年多的時間一晃就過了,在這段時間里,我從外貿業務員轉型為旅游業務員,完成了職業主角的轉換,并且重新理解適應了這份工作,只是業績沒什么突出。
不管從事那一行業,都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得了淡旺季里的時間安排以及在各時間段里的主打產品有那些,應主攻那些項目;當然這點是遠遠不夠的,應當不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我能夠說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信自我會更好,俗話說:僅有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,揚長避短,相信別人,相信團隊的力量,再發揮自身的優勢,不斷鑒定和改善,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的銷售員,本身談吐,口才還不行,表達本事不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,心理素質是過關了,但臉皮還不夠厚,在我的內心中,我一向相信自我能成為一個優秀的銷售員,這是我的一股動力,這份信念一向儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一向渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗,超越自我。。。。。?!?超越阿_哥,哈哈)我對自我說。
感激公司的培養,感激我的上級對我言傳身教的悉心指導,我必須會以進取主動、自信的、充滿活力的心態去工作,爭取在自我的銷售區域里遍地開花,取得好業績。
年終的自我鑒定4我是一位普普通通的會計工作人員,從事經濟管理工作二十余年,深知會計工作艱難,會計人員是隨時會被站在被告席上,僅有在工作中十分仔細,不辛苦,一心一意的工作。下頭,我將近段時間個工作鑒定報告如下,敬請各位提出寶貴意見。我在事業單位從事經濟管理工作五年;在工業公司從事經濟管理工作十三年;公司破產后從事物業管理、建筑業管理、經濟管理、公司等財務工作四年。經歷了我國新舊會計制度的變革,從會計手工記帳核算到公司會計電算化核算的發展過程。會計核算采用微電算化,很多減輕了會計工作者的重復腦力勞動,能抽出更多時間更新明白,參與公司經營管理,參與長短期決策,參與公司全面預、決算,參與公司的方針政策的制定,更能體現會計職能反映和監督在公司中的作用。我喜愛這份工作,愿意用我所學的知識奉獻給社會經濟建設。
我在事業單位從事會計管理工作五年來,在站長和黨委的領導下,全面負責江津市漁種站財務會計核算工作,負責制訂每年各部的生產經營承包計劃和經濟職責制,完善站里的經濟管理制度;負責核算供、產、銷及利潤的分配全過程和工程建設的核算;負責全站的社會統籌,勞動工資管理等。我站是事業單位,公司管理,擁有職工約五十人,單位小會計人員共兩人,出納一人,會計一人。
在會計核算方法采取的是記帳憑證核算形式,材料按實際成本核算,成本按產品法核等。在編制每年的財務計劃上,用上了在學校所的知識,對全站費用開支進行科學的劃分,將費用分為固定性費用、變動性費用、混合性費用,獲得站里盈虧保本點、保本量、保本銷售額,目標利潤,進行全面彈性預算,然后將各項指標分別下達落實到各經營承包中去。在會計工作中做到了事前預算,事中控制,事后分析;找差距、查原因、提出解決方案及合理化提議。在我任職期間,每年在會計核算上都得到江津市農牧漁業局的表揚。由于我家中幾子妹都在永川化工廠和四川省天化所工作,為了更好照顧父母,于一九八八年調入永川化工廠工作。
我在工業公司從事會計經濟管理工作十三年來,在廠長和黨委的領導下,開始從事永川化工廠財務會計核算工作。該廠是大二的化工公司,先后在廠里從事工資基金的核算、結算資金的核算、物資材料采購的核算、成本核算、銷售核算、貨幣資金的核算、總分類和明細分類帳的核算、對整個公司資金運籌、九五年廠里開始采用會計核算電算化技術,為了適應會計核算電算化技術,自我平時抽出業余時間經過自學,現也能在工作中獨當一面,能單獨熟練地掌握會計電算化核算和基本的數據庫操作技術等工作,由于工作上需要,在九九年全面負責廠里的財務處領導工作,在財務處領導崗位上,合理地組織財務處會計核算工作,按時準確地編制各類會計報告,運用國家給予公司的政策,為廠里里豁免地方稅20多萬元,新產品稅減免10多萬元,利用合理、合法手段,籌集公司經營資金。
在各種會計核算中,能認真對待各種復雜的經濟業務,搞清經濟業務的來朧去脈,做到心中有數,能按國家的方針政策、法律、法規辦事,對自我從事的工作能用會計人員的職業道德嚴格要求自我。在國有工業公司從事會計經濟管理工作十三年中,永川化工廠財務核算,是按國家的方針政策、政策、法律、法規、會計制度的規定,嚴格執行的。在財務帳套的設置和各式各樣項經濟業務的處理上,都遵守了會計制度的規定,每年上級主管部門和當地稅務部門對廠進行重點檢查,會計師事務所年終審計,給予財務核算很高的鑒定。
這幾年來,由于財務部門堅持會計原則,按會計制度的要求辦事,拒決公司某些領導為謀求個人利益的違紀、違規、違法等行為,對財務部門意見很大,在廠里進行曲不正當的反宣傳,在職工中構成永化廠財務帳是假的、帳目不清、混亂的現象,給財務部門在公司經濟管理上設置大大小小的障礙,公司經濟管理失控。永化財務部門先后換了四個財務負責人,此刻這個財務負責人是從一年倒閉的公司被下崗后,經過私人關系,調入永川化工財務部門負責財務工作,職稱是會計師,但業務水平一般,對會計電算化不會,膽子還異常大,大到虛開增值稅票,進行增值稅進項稅抵扣,強行會計人員進行帳務處理,這是違背稅法,是一種犯罪的行為;對公司待處理財產盈虧,不經上級主管部門審核審批,強行要求會計人員進行帳務處理;進行了財務改革已發現供銷部門在財務上交了現金,財務上未入帳的現象;廠里某些部門對外工程或設備加工,財務上已無法進行監督,已失去會計的監督職能?,F我深深地體會到,國有公司不重視公司管理,只重視規模效益,不重視市場的變化,搞一些虛假的經濟職責制,不求實際,公司閉門造車的搞生產,更不重視財務工作者的腦力勞動,每年財務部門給廠里提了不少合理化提議,廠里都不完全認真予以采納,這是國有公司體制造成。
如國有公司在材料采方面,是一種盲目性的,生產部門提出急需材料,供應部門采購回來,價格上由供應部門確定,沒有嚴格的監督措施,造成材料物資積壓,資金構成極大的浪費,公司資金自然而然就越來越緊張。時間一久,這些材料生產上用不上了,僅有等待統一報損。國有公司管理不合理,跟不上社會發展形勢,是國有公司的人和管理體制造成,也是目前國有公司最普遍的現象,在銷售方面,銷售部門從不主動去爭取市場,占領市場,拓展市場,任由市場變化,最終使國有公司在市場上所占的位置越來越小,面臨困境。這類問題在國有公司我如牛毛,都是國有公司的人和體制造成,在這種體制下,構成人浮于事,人心不定,雖然有自我的夢想,卻得不到應有的發揮,也不可能得到實現。我以往抽業余時間,對廠歷史資料進行過認真研究分析,由于國有公司管理上失控,造成廠損失每年大約在800萬元左右,構成費用年年增,利潤年年少,負債年年增,市場年年小,公司已構成無法挽救的局面。
作為一位普普通通的會計人員,在這種環境中生存和工作,自我的專長和專業水平得不到應有的發揮,使自我在工作中感到十分苦腦,思想十分矛盾,想詢求一個自我能發展的空間,在實際業務工作中,邊學習邊工作,積累經驗,不斷更新自我的專業知識和業務水平,為社會經濟建設出一份力。
公司破產使我深深地體會到,在外打工容易,如“今日不努力工作,明天就要努力找工作?!彼饺斯竟芾聿灰幏叮S多經濟業務本是很簡單的,卻變成了很復雜的經濟業務了。在工作中,并不是應聘什么工作,就做什么工作,工作并不是單純的干自我的本職工作,平時還要兼一些本職之外的事來做。工作雖然十分辛苦,但心里壓力很大,這種工作環境卻鍛煉了我。如干完本職工作之后,還要兼一些辦公室的工作,做好每周的財務工作計劃,鑒定,會議記錄,每日快訊的網絡傳送,都必須要由自我完成,私人或個人的經濟帳目,還需幫忙清理等一系列的工作。只要在工作中不停地做事,這總是好的呀。私人公司雖然工作忙一些,但他也是為社會創造財富,為社會解決一部份就業問題,這總是為社會出了力呀。總而言之,在工作中,無私心雜念總是把工作做得好的。
年終的自我鑒定5時間如流水,轉眼間我們又迎來了新的一年。回顧過去,我到我們公司已經__月了,在這些時間的工作中,我感慨頗多。作為一名新員工,十分感激公司供給給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的提高,慢慢的提升自身的素質和才能?;厥走^去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導和師傅__以及同事表示最衷心的感激,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發展上一個臺階。
我經過一個月的現場鉚焊檢驗的實習之后,走上原材料檢驗的崗位,我主要職責是負責出入庫材料的檢驗工作:包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負責;做好材料標記的確認,對標記移植的正確性負責;對主要受壓元件的材質和下料幾何尺寸的準確性負責;對檢驗的首檢質量問題而引起的成批報廢負責;對需復驗的材料,負責按規定劃出取樣部位,填寫委托單,連同試樣分送理化、金相試驗室,并及時取回試驗報告。
1.努力學習,全面提升自身素質
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經驗的欠缺,是我致命的缺點,并且檢驗員工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能。為到達這要求我十分注重學習,更以實際行動去實踐這一目標,進取的配合車間生產工作。由于我們有色廠所用材料的種類繁多,要求各不相同,并且有很多較貴重的材料,例如800H、B-3、C-276等鎳基合金,對我們檢驗工作有了較高的要求,更需要我努力學習。
2.努力工作,順利完成各項任務
在原材料檢驗崗位上的前兩個月,我協助___檢驗復合板、鈦材、有色材料,同時接手焊材工作。___經驗豐富,在協助她工作期間,她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點,使我順利經過公司的實習期。
下頭我列舉幾例具體的工作向領導作簡要的匯報。
1.____年6月8日我到西部鈦業見證陶氏化學設備用Ф200.96000mm的TA2換熱管的渦流檢測,渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗,由于采購前期準備工作不足以及溝通不到位,致使Delta公司檢驗員推翻檢驗結論,讓重新到我們公司檢驗。
2.____年8月7日,檢驗了33塊復合板,發現每張復合板起爆點位置有一凹坑,且凹坑深度超出檢驗標準,還發現現場實物標識為Gr1、Gr2Q345R,而入庫單上位TA1、TA2Q345R,查看料表后發現均為TA3Q345R,后經了解,因白圖報料時為TA3,藍圖為為TA2,按藍圖買的材料。
對于起爆點超標立即填寫了NCR,后由技術科負責處理。
3.____年8月30日,我和__一齊去海龍(張家港)實業有限公司現場檢驗杜邦換熱器設備用Ф25.41.65010mmGr2換熱管,共檢驗20支鈦管,除了水跡未處理干凈之外,換熱管質量不錯,且管理到位,質量可控。
我深深領悟到,招生工作本是學校工作窗口的系統工程,眾所周知,學校必須以教學、管理、就業這三個要點來直接影響招生工作的成與敗,不過學生的穩定工作也會影響到來年某區域的招生宣傳工作。下面給大家分享關于招生的工作總結,方便大家學習。
招生的工作總結1根據學校工作計劃,這一年圍繞我校招生、就業、培訓、實習、見習、技能鑒定的實際情況,積極有效地開展了一系列卓有成效的工作,現就一年來的工作總結如下:
一、招生工作
1、20_秋季招生
根據《關于加強我市中職招生工作的意見》,我處也制定了相應的《_市_校20_年秋季招生方案》。經過全校教職工的共同努力,在招生形式困難的情況下,我校秋季招生得以順利完成。主要采取了以下措施:
1)認真做好招生宣傳工作。為使廣大學員、家長及時了解我校秋季招生的政策,招生處協同有關處室認真做好招生宣傳材料準備工作。招生根據十個初中學校分十個小組,在學生填報志愿前,學校派各招生組組長到各校進行招生宣傳,鼓勵部分學生報考我校。x月中考成績一切線,各招生小組組織老師立即行動,進村入戶,與家長、與學生交流溝通,做大量的動員工作。
2)這一年我校繼續擴大招生范圍,校領導與周邊縣城的部分初中學校溝通,收集周邊學校畢業生信息,部分教師積極主動的到_縣畢業生家里做家長的工作,并不斷用電話聯系,在教師的不懈努力下,效果明顯,部分教師也因此獲得了一定數額的招生獎金。
3)招生具體成果。因校領導制定了有力的措施,經過全體招生工作人員的辛勤努力,在招生極端嚴峻的形勢下,我校20_年秋季,共招了_人,同時隨機分為x班。
2、有力措施
1)20_春季提前招生,宣傳動員有力,招到了較為可觀的學生數,緩解了秋季招生的壓力,又達到很好的宣傳效果,為秋季招生打下基礎。
2)制定了統一招生工作進程,對招生經費實行包干調配。
3)成立招生領導小組,劃分片區招生,把招生任務分解給每位教職工,使招生責任落實到個人。
4)實行目標獎勵,將招生成果與年度評優評先、年度考核掛鉤。
5)招生宣傳既有統一,又有分解。我處加強與各初中校的聯系,在招生過程中進行統一宣傳口徑、統一發放宣傳單、統一招生進程。
6)到外縣招生有實在的鼓勵機制,招到學生既能增加招生數,又能享受到獎勵機制。
二、學生實習工作
這一年,我校繼續開展校企合作,工學交替的辦學機制,設施農業班的學生可以因地制宜、校外就業實習,學校派校領導跟班管理,學生在企業既能學到技術本領,又體驗了生活,還能領到一定的實習報酬。
三、培訓工作
1、創業培訓
為了給想創業找不到思路,想就業找不到出路的社會青年提供創業指導,我校配合_縣勞動和社會保障局計劃開辦x期青年創業培訓班,共培訓_人,其中有_人順利開辦小企業。
2、陽光工程培訓
這一年受農辦委托,為提高農村勞動力的專業技能與就業能力,從x月到x月份,對農村勞動力進行陽光工程培訓,共開設了_網,盡量做到“天網,地網,人網”。天網就是通過網絡,用_聯系,方便快捷!地網就是在各個學校設立學校標準性宣傳物,人網就是通過朋友了。
總之,全校上下,全力以赴,與時俱進完成了任務。
招生的工作總結2根據市、縣教育局有關20_年度中等職業學校招生文件精神,我校今年中職招生工作堅持從大局出發,學校領導認識到位,組織到位,措施到位,落實具體分工,較好地完成了中職送生任務,現將工作開展情況簡要總結如下:
一、畢業生去向調查情況如下:
20_年春季學期畢業班學生數為183人,畢業生去向情況:1、高中招生人,其中,畢業生考上賀州高中2人,考上_中學21人,_中學擇校生2人。2、賀州市屬中等職業學校為61人,其中就讀縣職教中心25人;就讀_經濟干校1人;就讀_中專11人;就讀_機電工程學校4人;就讀_理工學校3人;3、_市外的中等職業學校17人。
二、工作情況回顧
(一)統一思想,提高認識,加強領導,周密部署
1、多次組織校領導班子成員及畢業老師召開專門會議,詳細傳達、認真學習縣局文件精神,站在講政治的高度,充分認識此項工作的重要性。
2、制定學校的中職送生攻堅方案,采取有效的措施,努力完成20_年高中、中職送生任務。
3、為加強高中、中等職業送生工作的領導,認真落實行政會議精神,安排專人負責,成立了以x校長任組長的中等職業教育招生工作領導小組。
4、認真組織畢業班學生進行升學與理想教育,進行愛國、愛家鄉、愛崗位的教育,積極動員畢業班學生參加中考,參加中考人數逐年增多,今年中考上賀高人數有了新的突破,上重點中學人數完成了縣局劃定的目標數。
5、積極宣傳我縣示范性高中-_中學,今年上重點中學考生,全部報讀_中學,加大對_五中的宣傳力度,很多考生報讀了_五中。
5、積極動員畢業班學生就讀市內中等職業技術學校,特別是動員他們就讀縣職教中心;
近三年來還對已就讀縣職教中心的學生進行跟蹤調研,了解他們的學習動向,對畢業班學生宣傳在讀職教中心優秀的同學代表。
20_年是全區職業教育攻堅工作的關鍵一年,總結經驗教訓,將進一步加強領導,提高責任意識,明確責任,切實抓好宣傳動員工作,確保來年高中、中職送生任務的順利完成。
招生的工作總結3據《20__年__區小學招生工作意見》,我校于5月25至5月26日對所轄村的新一年級進行招統工作?,F工作已于上周完成,下面把我校的招統工作做一下簡單的總結。
一、我們首先對所轄村進行了招生工作宣傳。明確招生對象為20__年8月31日前出生的兒童。告知家長招生時間為5月25日至5月26日。學校對招生過程進行嚴格組織:
1、學校招生小組的工作人員學習相關文件精神,必須嚴格貫徹市、區教育局的文件精神,嚴格把好入學原則,堅決做到不收取與報名掛鉤的任何費用。
2、學校成立招生工作領導小組:
組長:杜麗珍
組員:屈春亮、張國義、禹振亮
3、學校與社區居委會加強聯絡與溝通,按照教育局的規定,將招生簡章在5月22日下發到招收對象和村委會,并在轄區內做好宣傳工作達到適齡兒童入學率達到。
4、學校堅決杜絕在報名時對新生進行任何形式的考試。
5、學校做好報名時的各項準備工作,包括報名要求的下發以及招生的服務工作等。
二、向相關家長發放了招生簡章,讓家長明白招生工作的具體要求和所需手續,并在村里和學校門口張貼了招生須知并在學校門衛處設立招生咨詢點。讓家長明確招生的具體要求:
1、具有北五村、魏家堡、王老莊、小裕莊、小康莊、大辛莊、大康莊本地戶籍(以取得戶口簿為準,含藍印戶口)并在本轄區居住的常住居民子女和在上述村居住的外來務工人員子女均屬我校此次新一年級招生范圍。
2、招生對象:
我校此次招生對象是指轄區內20__年8月31日前出生(年滿6周歲)且符合規定的適齡兒童。
3、報名時間和地點:
20__年5月25日至5月26日上午8:00至11:00時,下午2:00至5:00時到上馬臺鎮第二小學報名核對信息。
4、招生所帶證件:
(1)、具有轄區常住戶籍證明的適齡兒童家長需攜帶以下證件:
招收對象所在戶籍的戶口本。
招收對象所持有的預防接種證
(2)、不具有轄區常住戶籍證明的外來務工家長需攜帶:
招收對象所在戶籍的戶口本和招收對象戶口頁復印件。
暫住證及復印件。
務工證明及復印件。
所在租住的村委會開具的居住證明。
招收對象預防接種證。
(3)、對于有殘疾的招收對象另外附帶招收對象的殘疾證。
三、認真做好摸底工作使我校所轄村內每一個適齡兒童及其家長都知道此項工作,今年共招收新生39人,本地生入學率達到了100%,所轄村的外來人員子女的入學率也達到100%。
四、我們還認真對各村流動人口及藍印戶口人員進行摸底和宣傳,讓村內居住的外來人員知道此項工作對他們的孩子同樣適用。
五、明確了休學的要求和制度。
六、我校對所招收的學生的家長進行教育,要求他們對自己的子女進行必要的學前教育。但學校不進行任何形式的考試和變相考試。
總之,招生工作雖已結束,但我們會按鎮教辦的工作要求對新生招統工作加強重視進行長效管理,確保我校招生工作穩步發展下去。
招生的工作總結4在整個的招生工作中,我們分為三大步來完成。
第一步:市場推廣
開始了第一期的招生工作,我和劉欣秀老師一組,只要負責開發區澳德樂的招生工作。
還記得第一天我們什么都沒有,一人拿著一個本、筆就去了,在路上我們互相打氣、鼓勵??斓桨牡聵窌r,我們迎來了第一位家長,當我們還沒說幾句話時,那位媽媽馬上抱起了自己的孩子,匆匆的離開,拒絕了我們,當時我們很受打擊,我們在想為什么她會拒絕我們?是不是我們說錯了什么?還是目標性太強?
于是我們總結經驗,首先要面帶微笑,和幼兒打招呼,調查的心態來散撈,僅僅是推廣我們的專家講座為目的,這樣就會讓家長減少抵觸,從而能更好的撈到名單,于是我們重新整理話術,調整心態,面帶微笑,迎接下一位的家長。
同樣我也遇到過很“通情達理”的家長,對教育很關注、重視的家長,這樣我們的幼兒園得到了更多更大推廣,同時也增加了我們很大的信心。
還遇到過讓我尷尬的家長,會讓自己不知所措。但這所有的一切都讓自己歷練著,成長著。就這樣,在失敗中找原因,成功里找經驗。這是我在幼兒園都體會不到的。
同時也讓我真正的零距離的了解到了家長對幼兒園的需求和期望。
第二步:小區預約
在小區里預約相對于市場推廣要“輕松”些,我和王志敏老師和趙飛飛老師一組。主要負責新城市花園東門的招生工作。
在小區里一定要注意自己的言行舉止,因為自己就是紅纓的門面,會影響到家長對整個幼兒園的印象,所以會在形象方面更加的嚴格要求自己。
小區推廣預約沒有我想象的那么簡單,因為家長會停下來和你細細的溝通、交流,例如說教學、特色,開始我會很茫然,因為對幼兒園的不了解,但是通過王志敏老師和趙飛飛老師的幫助,也有了自信和家長溝通。
在這個環節中我了解到家長對于幼兒寫多少,認多少,并不在意,只是在意孩子在這個幼兒園里玩的快不快樂,有沒有交到新朋友,孩子在幼兒園時不想給他太大的壓力。
那一時刻,我找到了另一個目標,以及對“一個好老師比一個好幼兒園更重要”的渴望、理解。
第三步:發放門票
這個階段我和田兆冉老師、韓科老師一組。是在新城市花園北門發放門票。
在發門票的時候我們是針對已經預約的“準客戶”,但是我們還是沒有放棄現場預約的新家長,在這個環節中,我們都能夠自如的應對家長,以及對家長提出的問題都會很好的解答,完全有了自信,和前兩階段的感受完全不一樣。
看著家長來領取門票時的那種積極,其實心里很高興,因為其中就有因為自己的努力而來到紅纓幼兒園的家長。
其實在整個的招生過程中,不僅提高了自己和家長的溝通能力,零距離了解到了家長對幼兒園的需求和期望,而是令我感悟到最深的就是“建魚塘—撈魚苗—供養—大魚“的那種宣傳策略和傳統幼兒園的招生區別。
明白了在學習中感悟,在感悟中學習,每一次的經歷都是學習的教材。
我們順利完成了任務,在整個過程中,我們一起經歷了撈單的辛苦,沮喪的淚水,真情的鼓勵,收獲的喜悅,還有那份真誠的親情和友情。
招生的工作總結5時間疾馳,自我從20_年受聘到學校以來,已經有三個年頭了,在這三年里,我一直從事招生宣傳工作,我深知招生工作均是一個政策性強,關系到學校生存興衰的頭等大事,它將還涉及到學生的前途命運等。所以,我始終堅持實事求是,不忽悠、不夸大,努力按照學校的招生政策做好宣傳工作。今年,我個人的招生工作雖然不像想象中的那么完美,但那也是我全力以赴得到的果實,現就今年的招生工作總結如下:
一、認真學習國務院對中職招生工作的文件精神,詳細領會文件中對中職招生的扶持優厚政策;經常收看中央及省市電視及報紙等媒體新聞對招生工作的宣傳,以正確的理論指導招生工作,認真按照學校制定的招生政策做好招生宣傳工作,乘西部大開發為契機,我把宣傳工作的重點放在偏遠的農村,讓缺乏知識的孩子走出農村及山區,讓他們所學的知識來回報家鄉父老。
二、建立多個招生網絡,擴展鞏固生源地
首先抵制那些誤導、誘導,不切實際的招生工作假宣傳。因在省內部份市、縣均有覆蓋招生網絡點,經過跋山涉水的考查、聯系、組織起來的招生點,這些招生人員分布在社會各階層,處于不同的地方,他們中主要以各校的班主任老師為主,也有政府工作人員,各行業骨干等……我特別注重招生人員的個人素質,人格魅力,使我每到一處,每個學校情況非常熟悉。我能因各校招生方法來處理校方與當年三年級各班主任之間的關系,使其上屆的班主任能主動與我介紹本屆班主任來認識,首先我在感情上就攬近了新朋友與老朋友之間的距離。因我們可信誠實,使新朋友們都有倍感親切和藹,對老師、學生、家長,我做到百問不厭,在解答老師、學生、家長的疑難問題時,可以脫口而出,實話實說。不辱我校的知名、誠信、放心職業學校的良好口碑。從而為招生第一道程序打下了夯實的基礎。
三、認真做好學生的穩定工作,以及配合學校減少學生的流失率
我深深領悟到,招生工作本是學校工作窗口的系統工程,眾所周知,學校必須以教學、管理、就業這三個要點來直接影響招生工作的成與敗,不過學生的穩定工作也會影響到來年某區域的招生宣傳工作。每學年新生進校后,都有各種各樣的事發生,阻礙了他們的學習信心,在這個時候,我將配合學校及班主任加強與家長聯系,找個別學生談心,認真細致地做好學生的思想工作,讓家長放心,讓學生能夠靜下心來學習。招生就像一個產品,我們可以把它分成是售前、售中、售后三個階段,我們不僅要為商品打好包裝,而且更應該注重商品的質量。
四、存在的問題
1、業務工作有待進一步提高;
2、遇到棘手的問題,心情較急躁;
3、敬業精神尚可,但責任意識不夠強,使工作有時不夠深入,創新意識淡化,忽視了工作的積極性、主動性、創造性。
五、努力的方向
1、虛心學習,努力把自己造就成應變力強的人;
2、努力做到克服急躁心理,迎難而上,積極工作,根據個人具體情況和自身工作特點,多從主觀上找原因,接受大家的批評和幫助,腳踏實地地做好本職工;
3、在今后的工作中要進一步創新工作方式,利用一切可用資源,挖掘資源加強招生隊伍建設。
工作總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,是對以往工作實踐的一種理性認識.所以每到年終的時候,很多人都會寫工作總結。下面就是小編給大家帶來的2021年終優秀個人總結通用范文,希望能幫助到大家!
2021年終優秀個人總結一時間過得真快,轉眼間一年的工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、汲取教訓,本人特就這一年的工作小結如下:
剛剛即將結束的__年對我個人來說是極其不平凡的一年,對我們公司來說也是飛速發展的一年,為了公司,我創造了什么,對于我個人,我又收獲了什么呢。也許是日復一日的風雨無阻,早就習慣了這種緊張、忙碌而又自我感覺充實的生活?;仡櫼幌逻@一年的工作,主要完成和正在進行的工作有:
一、__年主要工作在青海油田,中間有4個月在華亭煤電股份公司項目中。這一年是忙忙碌碌的一年收獲的一年,在青海油田工作中主要是主要是投標、施工以及跟蹤項目,主要有1、鉆采工藝研究院徠卡顯微鏡購置項目施工;2、公安局設備采購項目施工;3、房產經營軟件系統培訓調試;4、房產經營公司散熱器投標;5、研究員實驗中心有機碳分析儀施工;6、房產經營公司硬件設備采購;7、房產經營公司花土溝項目散熱器;8、華亭煤電股份公司網絡建設系統施工;9、房產經營公司外墻粉刷項目投標;10、房產經營公司散熱器投標;11、鉆采工藝研究院儀器設備投標;12、公安局項目施工;13、測試公司測井資料解釋技術應用項目投標。
__年有4個月在甘肅華亭煤電股份網絡建設項目中,由于公司對我的信任,派我負責華亭煤電股份公司網絡建設項目。華亭煤電股份項目工期很緊,為了按時完成項目,我們成立了5個人施工小組,不分周日,早晨7點40分到現場,晚上在機房調試,由于白天股份公司要上班,打墻拉線的公司我們放到晚上來做,精良做到不影響股份公司工作的同時保證我們的進度,我們一起全力以赴,盡職盡責,保證項目在規定時間完成,為公司樹立了很好的形象。
二、做好項目與產品的售后服務工作。公司以往在青海油田主要以做系統集成項目為主,并取得了良好的業績。作為一個行業,上下一體是油田自身的特點,售后服務看的尤其重要,做好服務是建立良好關系的穩定劑,更提現了公司在市場上的形象。在在青海做項目的同時,也有很多的服務需要去做,因為都是用戶,要保證隨叫隧到,最快時間解決問題,只要用戶打電話,我就馬上過去幫用戶解決問題,贏得用戶的好評。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工作和經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
通過這將近幾年的工作,在一邊學習,一邊實踐的過程中,我也在思考。在__年年的公司運營建設中,我希望以“標準化+執行力”來進行,通過標準化來實現內部規范化運作,推動企業的執行力。實現公司運營的新模式。在這一理念下,以市場貿易為核心,以技術支持為后盾,深入用戶內部,加強與客戶間的互動溝通,促進與客戶的合作,來推動公司的業務增長。
這也是一個以主人翁態度參與到公司運營中的一名普通員工對公司未來發展的一點小小的建議。
何欲何所求,皆為過眼云煙!唯有懷著一顆感恩的心,對幫助我的人和組織以辛勤的回報。在這里,要特別感謝公司其他員工在我這一年的工作中給予的幫助和嚴厲的監督。
最后,祝愿所有的人新的一年,進步一年!
2021年終優秀個人總結二一年來,本人在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為公司盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
一、20_年年工作總結
從20_年2月份離開學校進入公司以來,到目前為止已經工作差不多一年了,在這過去的大半年時間里,回顧一下,覺得自己還有很多不足之處,有很多地方需要大量的學習,但總的來說,這一年是屬于我機遇的一年,上有領導的關心和照顧,下有同事的支持和幫助,所以說也算是很豐收的一年。經過在公司從畢業至今的工作歷練,和之
前經受過的挫折,畢業時期的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來,并從中學習到了很多專業的技能性知識和做人的基本道理。我非常的感謝公司領導對我的信任、支持以及對我的培養,并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,我真實的感受到這一年來學到的不僅僅是專業的知識,而更多的是開拓了我的視野,增長了見識。我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。通過這一年的工作積累和摸索,對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃,我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業走下去。以上是好的方面,差的方面也有不少。剛進公司的時候,由于工作經驗的不足、閱歷少,情緒波動大,對工作產生很大的影響。有時候沒有做到心平氣和聽取意見,對自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續離開公司時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局,直接按照自己的思想主觀臆斷,結果令自己后悔不已。
通過這半年多的接觸和學習,一些有關照明設計的專業性知識,我在這方面的能力和經驗基本是空白。這一年,走過的彎路不少,沒有更好地去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我的性格有很大關系。在2010年,我會注意這方面的學習和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,勇于接受批評,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累。對自己的成長絕對是有好處,沒有壞處。心態是關鍵,2010年,新的一年,我將和公司一起努力進步,去適應公司的發展,迎接金融危機的挑戰。
1、協助銷售人員與客戶進行交流與溝通
剛開始進入照明行業,對這方面一點都不懂,但通過在工作的過程中領導對我的指教,和不斷的積累與學習,現掌握了一定的專業技能及經驗,能夠有系統的去思考與設計方案,能夠做到有條理的設計。
2、改造及新建項目的現場勘察
3、照明方案的全面設計
4、工業照明配電施工圖設計
5、標書的制作
二、技術分析:
1.公司技術力量的分析:優勢和劣勢
優勢:1)技術?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽筆手?,永@涫竊誚鶉諼;姆淺J逼?,可以更多的郊公绥R母饗鈧С觥?/p>劣勢:1)技術部人員都是半路出家,技術欠缺
2)缺乏主觀能動性,
3)工作量較大,工作效率不高
5)管理制度不夠嚴格,個人管理能力有限
6)缺乏進取精神,借口較多
7)缺少新知識的培訓
2.2010年的工作計劃和部門建議
工作計劃
1)在金融危機來臨之際,加強專業知識的學習
2)加快重點項目的工作步驟,提高工作質量
3)對以前所做的方案及設計,進行全面化的總結,改掉以前寫方案的弱智習慣
4)加強戶外亮化的學習,通過書本和網站
5)利用工作外的時間,學習控制系統的照明
6)提高效果圖的制作能力,
7)盡量避免其他方面的干擾
8)及時與客戶、銷售人員保持聯系和溝通
部門建議
1)技術部人員經驗不足,沒有形成一套完成的知識體系,沒有合作精神,需要組成一個好的學習環境,共同提高。
2)戶外亮化技術欠缺,樓宇控制系統設計的相關知識欠缺,建議增加相關人員。
3.2010年要提高和改良的部分(個人、部門)
個人
1)做事欠缺纖細部分,設計時加強對一些細節的處理。
2)對心態方面加強,對自己的知識進行系統的整理、加強學習。
3)與他人交流能力需要加強,多學習一些相關的專業知識。
4)加強對戶外照明方面的認知,加強與他人交流和溝通的能力,多學習管理方面的相關知識。
部門
1)加強部門人員的溝通、及時反饋,配合有序的完成領導或銷售人員所交特工作,達到理想狀態。
2)增強與其它團隊的工作配合,合理有效地計劃工作。
4.部門管理:
1)技術部每月及時上報工作情況
2)部門學習:規定時段交流心得,虛心向領導和他人學習相關知識
3)工作標準:做事要徹底,反饋要及時,善于鉆研
三、明年的個人提升的計劃
1) 對工業照明設計方面的知識進行加強學習
2) 對戶外亮化和控制系統進行全方位的學習
由于我是今年剛畢業,經驗嚴重不足,對管理方面的知識嚴重空缺。需向領導和部門經理討教,虛心學習。
四、2010年希望的鍛煉或工作機會
在本職崗位上做好本職的工作,加強本職崗位能力的學習。希望能夠在戶外亮化和控制系統方面多一些鍛煉,了解銷售和技術支持在公司運營中的關聯。盡可能多的與客戶溝通,良好的溝通能力是方案設計成敗的關鍵。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻!
2021年終優秀個人總結三__年物業項目個人年終工作總結報告主要從公司概況、工作狀況、工作不足來介紹的,詳情如下:
__年對于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購了櫥柜廚具城并注冊成立了物業管理有限公司,同時接管了原大廈的物業管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業精品城,大廈更名為“中城大廈”。
金秋十月是收獲的季節,也是我股份有限公司收獲的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行業旗艦式商城“家居”隆重開業的日子。同時也是我股份公司收購原櫥柜廚具城更名為櫥柜門業精品城后重新開業的日子?!靶聫堉?、重張之慶”,對于我股份公司來說可謂是雙喜臨門。在喜慶之余,我物業管理有限公司全體員工也在深思,如何將這份喜慶、來之不易的收獲保持長久?
“中城大廈”“櫥柜門業精品城”雖已交由我物業管理有限公司負責管理,但如何處理好原遺留問題?如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合?如何協調各部門間關系?如何及時傳達講解股份公司的管理經營方針政策及人事管理規章制度?如何持續鞏固發展商城?如何做好大廈的物業管理,這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。
一、物業管理有限公司概況
__年10月8日“物業公司”正式注冊成立,在__年9月13日我股份公司與榮達企業代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業公司”接管其所有工作。
(一)我櫥柜門業精品城概況;
“櫥柜門業精品城”位于______________,是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業主和消費者提供了8部商用自動扶梯,3部商用貨梯,方便消費者參觀購物。商城全部采用自動化消防安全系統,配備了煙感報警、自動噴淋、自動監控,24小時保安服務。商城現有攤位94個,經營面積5514㎡,有近百家櫥柜門業品牌入駐商場。
其中櫥柜門業精品城建筑面積約為1.8萬㎡。其中商城分為東西兩區,東區為精品櫥柜、廚具和電器用品,西區為精品門業。
“櫥柜門業精品城”是區級標志性建筑。櫥柜門業精品城的建設,是整體改造的重要組成部分,預計年交易額近億元,上繳稅費300余萬元,同時可安排直接就業人員500余人,間接就業人員近千人,對于區域經濟的發展,具有重要的現實意義。
(二)中城大廈概況;
中城大廈(原“大廈”)是由房地產開發公司投資興建的。大廈建于20__年,主樓23層、群樓5層,占地面積約7,000㎡,建筑面積約2萬㎡?,F有商住272套,其中有251家已經入住,且大部分是對外出租。大廈設有商務中心、共享大廳、和三部客梯,并為業主提供水源熱泵供暖、制冷及24小時保安服務。
(三)人員編制、部門設置:
“櫥柜門業精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機構,但其所有的經營及物業管理由“物業公司”統一管理。所以我們的工作也依據這兩個被管理的主體找到了側重點。
1、人員編制
物業公司現有人員103人,其中集團委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時工82人。
2、部門設置:
因原榮達公司將工程部歸由物業部統管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨一處辦公不能與物業部同在一室,歸由物業部不利于管理。經張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業部剝離開,成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統一管理。研究后經集團領導批準,調整后的部門設置為因原榮達公司將工程部歸由物業部統管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨一處辦公不能與物業部同在一室,歸由物業部不利于管理。經張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業部剝離開,成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統一管理。研究后經集團領導批準,調整后的部門設置為:辦公室、市場經營部、大廈物業部、工程部、消防保衛部,即四部一室的結構。
二、接管后的工作
在正式接管后,物業公司在張總經理的領導下主要抓了四件大事。
(一)第一件大事(抓人員管理):穩定人心、建章、建制,為我公司選拔管理人才;
1、穩定人心、平穩過渡;
我公司接管原榮達大廈及北方櫥柜廚具城時發現,決定繼續留下來的原榮達員工,不論是中層干部還是基層員工,在很大程度上都以觀望的態度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。
__年9月15日在中城大廈26樓會議室,召開了與全體原榮達留用員工的見面會。在會上,張述滿總經理代表股份公司的主要領導講話,傳達了我股份公司接管榮達大廈及北方櫥柜廚具城后的經營方針及對原有榮達員工的留用政策。尤其是當他們了解到我股份公司接手后,不但保持留用人員原崗位及工資待遇到__年12月份前不做任何調整,而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元,原有榮達員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠意。
2、建立健全管理制度;
原榮達各種管理制度雖然全面細致但過于苛刻,員工沒有主動工作的意識。工作中經常出現領導督促了就干點,領導不說就等、靠、望的現象。
在交接過程中發現,當時榮達的日常管理工作基本處于停滯狀態。與榮達大廈及北方櫥柜廚具城相關的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達撤離人員帶走。
接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度,俗話說“沒有規矩不成方圓”。原榮達的各種管理制度雖然全面,但據我們了解及原榮達留用員工反映這些規章十分苛刻,多數規章制度都是以處罰為主,少則十元多則上百元。這樣的規章致使原榮達員工認為多做多錯、少做少錯、不做不錯。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團結,但工作熱情和積極性不高,工作效率也很低。為了不挨罰,很多工作都沒人過問。
如何改變現狀,我們認真分析了原榮達的各種規章制度、崗位職責、工作流程,經過認真研究由辦公室起草經總經理辦公會討論通過編制了沈陽我物業管理有限公司管理手冊。這本管理手冊是以股份公司的各種規章制度為標準結合我物業的實際情況而制定,是一本集規章制度、崗位職責、工作流程、應知應會等于一體的一整套管理制度,這套管理制度的制定不僅遵循了股份公司整體管理的方針政策,也充分展示了股份公司對員工的人性化管理。
為認真學習貫徹管理手冊的內容,我們還將此手冊下發到各部門并組織各部門負責人進行學習,再由各部門負責人組織本部門員工進行學習。使每個人都對我物業的組織結構、基本情況、管理政策、規章制度做到心中有數。下一步我們還將要把對這本管理手冊的學習了解情況列入到員工考核中,定期進行抽查切實地把各項管理制度落實到每個人。
(二)第二件大事(抓安全):企業繁榮、安全第一;
在我公司與原榮達交接時,由于原榮達人員對自己的去留還在未知,至使人心波動很大。我們接管時,榮達的各項工作早已處于停滯狀態,這也給我們接管后的工作開展帶來了相當大的困難。
尤其是原榮達的消防保衛部,原榮達保安不但工資為每月1000元同時還享受保吃住的待遇。當我們說明新的工資標準后,所有原榮達保安竟然在2天內集體辭職,這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很大麻煩。為保證商城及大廈的安全,避免意外事件的發生,張述滿總經理當機立斷聘用臨時保安人員負責商城及大廈的整體安全保衛工作。對重點部位還嚴令死看死守,同時還加強了干部值班制,當值干部編入夜間值班,主要夜間的安全保障,進行全面檢查。
此外,在接管后我們還發現原榮達大廈消防監控設施不齊全存在著很大的安全隱患,經報集團領導批準,我們在今年11月底對消防監控設施進行了升級改造,共投入資金二十多萬元。改造后的消防監控體系可實現對商城大廈全方面多角度的監控,真正的實現無盲區、無死角。從各個環節上確保商城及大廈的財產、業戶的人身安全不受損失。
(三)第三件大事(公司上下總動員,做好重新開業前的準備工作)配合領秀家居開業,認真做好我櫥柜門業精品城開業的準備工作。
“家居”、“櫥柜門業精品城”于10月18日同期開業。根據股份公司安排,中城大廈作為參加開業典禮嘉賓的休息區。為配合“領秀家居”做好各級領導、嘉賓的接待工作,我物業上下齊動員,在認真做好“櫥柜門業精品城”開業前的準備工作的同時,又從各部門中抽調了部分人員專門負責開業當天主要領導和嘉賓的接待工作。為此我們還進行了精心的布置,在休息區的每張小桌上擺放了鮮花,還為與會領導和嘉賓準備了茶水及香煙。使各位領導和嘉賓感受到我股份公司員工“物業人”的熱情好客及良好的員工素質,充分展示了股份公司的整體形象。
(四)第四件大事(鞏固商城的可持續性發展):“摸清家底”、重新規劃,調整商城行業布局確保商城的可持續發展:
1、摸清家底,重新簽訂租賃合同;
接手原榮達“櫥柜廚具城”日常管理后,我公司市場經營部首先對原有櫥柜城業戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等情況進行的摸底調查。調查中發現原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費等問題,還存在著業戶與原榮達間的產權糾紛等問題,如:1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽合同但款未交全。2原榮達與業主孫宏毅產權糾紛。3一樓“藍圖”“凱帝”兩家售轉租的問題。
在摸清這些情況后,我們為了強化對業戶的管理,由市場經營部負責制定了一份租賃合同,并與所有在場經營的業戶重新簽訂了租賃合同。
2、調整行業布局、繁榮商城業態;
現在商城內櫥柜門業的布局很不合理。每層都是東區經營櫥柜,西區經營門業,這樣的布局不僅雜亂無章,并且不符合消費者的消費習慣,還影響到三層商場也活不起來,我們計劃在原有業主租賃期(一年)滿后,或在可能的情況下在春節前后實施調整改造。計劃將現在的“東西區”一、二層全部調整為門業;三、四層全部調整為櫥柜行業。
我們預測這樣調整有一定難度:一是櫥柜的業戶不愿意搬遷到三層經營,這需要我們去做工作(現沒有征求意見)。二是需要適當補償搬遷費;三是一、二層原有櫥柜業戶數較多,全部調整到三層一定容納不下,為此還要采取些措施等等問題。
3、成立招商組、全力投入招商工作;
我櫥柜門業精品城建筑面積近2萬平方米,攤位使用面積為9千平方米(含4層)?,F有業戶95戶,經營行業為櫥柜廚具和門業,分布在1-3層,東區為櫥柜、西區為門業(4層原百v已撤場,只剩2戶,分別在南北扶梯口處,詳情見“簡介”附后)。
目前由于商城的行業布局不合理、櫥柜門業的知名大品牌未進場、人性化管理不到位等客觀原因,致使商城的人氣不旺,業戶的經營狀況自然也不太好。
為保證商場的可持續發展,繁榮商城業態,吸引更多的消費者,增加客流量,把專業化的櫥柜門業商城做大做強,經認真論證與考察,計劃將商場四層全部面對櫥柜行業進行招商。
(1)針對知名大品牌以省市為主,面向全國招商。實行“知名品牌”準入制;
(2)確定租賃費(含物業費)。我們認為每平方米70元/月較為合適;
(3)確定優惠政策。自“開業”之日起免交一年稅費、延長裝修期起租時間推后3個月。對于知名大品牌攤位面積較大者,實行一戶一議一報批。實行“先進場,放水養魚,再收費”的原則;
(4)委派專人專職負責對外宣傳及招商工作;
(5)商城5層經營面積約為1500平方米,其東區將視情況面對廚具行業進行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外,商城五層還將面向家裝行業進行招商,我們預計引進5-7家裝修公司入駐。我們會根據招商情況適時召開招商說明會。
三、工作中存在的不足
在接管原榮達的工作中,我們遇到了不少困難,在面對這些困難時也顯現出我們對突發事件的預見性不強,處理具體事務時對細節關注還不夠。我們會在今后的工作中從認真總結經驗教訓,從自身找原因,加強管理隊伍及員工隊伍建設,不斷提升管理水平及員工素質,向管理要效益。
沈陽我物業管理有限公司是一個剛剛成立的新公司,是我股份公司中最年輕的一個新成員。在工作經驗難免不足,但我們認真的工作態度、務實的工作精神將永遠保持。我們將團結一致,在工作中汲取經驗,認真總結不斷學習,把“我公司”這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優秀團隊。為我物業管理有限公司早日成為同行業中的領頭羊而貢獻全部力量!
2021年終優秀個人總結四201_年電建公司在路橋供電局黨政班子的正確領導下,各部門大力配合和全體員工的共同努力下,全年未發生考核事故,實現了全年三個百日安全無事故。全面落實安全生產責任制,有效開展“安全風險管控年”、“12.4警示日安全活動周”等一系列活動,確保全年安全生產“三不不發生”的目標實現,順利完成了今年的各項工作任務?,F將一年來工作情況總結匯報如下:
一、建立健全安全管理網絡;
電建公司建立以經理,安監部、項目部負責人和班組安全員組成三級安全監督網,對安全生產實行“三級控制”,貫徹“誰主管、誰負責”的原則,明確安全職責,落實安全責任,人人簽訂安全生產責任書,建立嚴格的考核機制。制定全年安全目標和工作意見以及“二措”計劃,今年“二措”計劃12項,按月份分解落實,安措完成率為100%。
二、認真做好安全生產宣傳教育培訓工作;
以深入開展“安全風險管控年”活動為主線,提高員工安全意識和安全生產技能為重點,開展對企業管理人員、特殊崗位人員的安全培訓教育,提高培訓針對性和有效性,結合實際公司全年開展宣傳教育期數45期,開展以安全為主題的活動8次,掛安全橫幅12條,舉辦各種安全培訓11次,合格率達99%以上。堅持每周五的安全活動學習,及時傳達上級一系列重要指示和有關會議精神,分析本周的安全動態和下周的安全的工作,并結合生產現場實際進行考問、互查、宣貫工作。并不斷強化事故案例警示教育,認真吸取“12.4”事故的教訓,組織分析典型違章現象及突出違章問題。通過對各類員工進行安全知識、安全技能教育培訓,從而達到員工較高的業務水平、較強的分析判斷和緊急處理能力。
三、深入開展隱患排查治理工作
按上級文件指示要求,結合年度工作計劃安排,我公司開展安全生產專項檢查,按照“安全風險管控年”相關工作部署,認真開展安全生產隱患自查自改,將日常檢查和專項檢查相結合,對已排查安全隱患明確措施,限期整改,落實監管措施,及時發現消除安全隱患,使安全隱患排查工作貫穿全年并伸展至生產管理過程。據統計,今年1-12月份,公司共查出一般安全隱患12項,已全部整改12項,整改率達100%。有效地防止了安全事故的發生,保證了良好的安全文明施工。
四、抓好作業現場的安全管理工作,確保施工安全
由公司安全稽查隊負責,每天不定時到施工現場進行監督檢查,糾正習慣性違章,全面排查治理安全生產上存在的事故隱患和薄弱環節,及時解決突出問題,有效減少和遏制現場違章,截止目前,公司稽查隊今年開展二級稽查380次,共查處違章作業24人次,違章記分34分,并加大違章成本,對查實的違章情況,嚴格按《路橋電力公司反違章考核辦法》執行,并對項目部負責人處以連帶責任,以確?,F場施工安全。
五、強化各項安全管理制度
①工器具管理方面:工器具室實行專人管理,能做到定置把放,臺帳齊全,并嚴格執行工器具管理三大制度(工器具保管與存放制度、工器具檢查與使用制度、工器具借用與歸還制度),全年共進行工器具測試2次,201_年報廢更換了腳扣24付,安全帶28付,個人保安線23付,0.4KV接地線30付,10KV接地線25付,變電接地線3付,絕緣靴5雙,絕緣手套5雙,及施工工器具如棘輪板手4把,棘輪式收線器7把,單輪朝天放線滑輪13把,卡線器11只,為安全生產打下了堅實基礎。②“二票”的執行和管理情況:“二票”在執行中還存在漏簽、涂改現象。我們首先是加強培訓和教育,只有讓每位工作負責人和現場許可人對“二票”有充分的認識,才能使“二票”的執行和管理到位,并把“二票”合格率作為安全考核的重要內容,每月對施工作業票的使用率、正確率進行評價。今年共執行施工作業票686張,合格率達100%,公司于201_年分2次對全體工作負責人集中進行“二票”培訓,目前;電建公司的“二票”執行和管理能力有了大幅度的提高。③車輛管理情況:公司制定了交通管理制度,成立交通安全領導小組,對管轄的車輛開展集中專項整治,一是對每輛車建立交通管理臺帳,檔卡、報表,組織有關管理人員和駕駛員重新學習車輛管理制度,做到認識再提高、意識再強化,并定期開展各類駕駛人員的安全培訓和各階段的安規考試。二是公司加大對車輛管理制度執行的監管力度,嚴格執行“公車公用,公事公開,實時監控”的出車原則,對申請用車沒有工作聯系單、未履行審批手續的一律不按排出車,切實提高車輛管理的執行力。三是將充分利用GPS技術和交通稽查手段,加強對車速、車輛停放等監管跟蹤,對違反車輛管理規定的違規違紀行為,一經查實,嚴格按車輛考核辦法進行嚴肅處理。
六、高度重視消防工作
公司認真貫徹局和上級消防安全工作方針、政策、指示、規定,建立消防擋案,建立義務消防隊。向公司全體人員宣傳防火教育工作,組織開展消防訓練,積極開展消防安全專項檢查活動,提高公司全體人員的防火安全意識,還進行每月一次防火檢查和消防器材的檢查,及時更換不合格的消防設施,并有記錄。
七、強化各類安全檢查中問題的整改力度,確保安全生產
201_年春季安全大檢查中,涉及電建公司整改的有3項,201_年秋冬季安全大檢查中,涉及電建公司整改的有2項,我公司都以全部整改,整改率為100%。
八、堅持服務大眾,優質高效地完成各項生產計劃
201_年,我們在路橋局的指導和各部門的配合下,通過電建公司全體員工的奮力拼搏,較好的完成了上級下達的各項生產指標。全年完成電力基礎建設和改造工程以及用戶工程共有318個,其中重大工程有30個,為用戶新裝、更換、增容變壓器共215臺,完成了索日光電、吉利豪情、郵政大樓、金辰國際、章岙小區、再生園區、齊合天地等配變安裝及電纜進線工程。2月份,路橋變(富仕變)電纜改造工程順利完成,保證了富仕變10千伏17條線路出線正確無誤地順利投入運行。接著相繼完成公園路口改造工程、瀝北變出線配套工程和峰江變3條出線改造等工程。
由于近幾年路橋工業迅猛發展用電負荷節節攀升,電力線路經常處于超負荷狀態,為了滿足地方經濟發展,需要對用電負荷比較大的地段增設變壓器,架設新線路。針對改造工期長,政策處理難度大的實際情況,我公司科學安排、精心組織現場施工方案,減少施工停電范圍,在全體職工的辛勤工作下,在當地政府、村居的大力支持下,上半年楊府401線和雙聯973線、四甲980線支線等10KV線路改接工程得以順利完成。還新建了20千伏三山涂雙回路線路和黃瑯桔柑場、岙王坐應、文山文同、高峰陽光、嶼山洋橋、瀝北瀝南、金屬再生園、榮鵬立馬等10KV雙回路線路。
目前還存在問題:
1.個別班組人員未認真嚴肅對待班前會的開展。
2.個別班組安全監督管理方面有待進一步加強,施工過程中一些習慣性違章行為時有發生。
201_年度安全工作計劃:
1.做好公司安全第一責任人與各部門班組長、駕駛員;班組長與職工安全生產責任書的簽訂工作;
2.堅持安全生產例會制度,定期召開安全分析會、周例會、班組安全活動等安全生產例行會議,切實提高會議質量,繼續開展公司領導班子成員下班組參加安全活動使安全活動真正起到指導班組安全生產的作用。
3.加強職工的業務培訓,制訂年度培訓計劃,根據計劃做好職工崗位培訓、專業技能和安全知識培訓,定期開展反事故演習加強安全宣傳教育工作;
4.深入開展安全隱患排查治理工作,繼續加大反違章力度,公司安監部門必須有計劃的開展現場安全稽查,做好安全稽查記錄,繼續加大現場安全稽查的力度和頻度,并增加違章成本,嚴防各類人身事故和誤操作事故的發生;
5.嚴格執行兩票三制,嚴格兩票三制現場執行的檢查和考核,每季度要對兩票三制執行情況進行分析,并做到有制度、有檢查考核、有總結、有整改措施、有記錄。
狠抓班前會的開展情況、現場勘察和現場安全措施的落實。
6.對大型、復雜、重點工程施工,堅持公司領導親臨現場抓現場勘察,并依據現場勘察情況召開協調會,制訂“三措一案”措施。
7.加強做好冬季防火工作和車輛管理;
每月對消防滅火器材進行月檢,及時上報添置消防滅火器材,建立機動車輛技術檔案和惡劣天氣出車前檢查記錄。
2021年終優秀個人總結五年底了,各行各業都在進行年終總結,酒店服務行業也不例外,現將我的酒店服務員工作總結如下:
在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務,掌握七大要素:
1、微笑在酒店日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
3、準備即要隨時準備好為客人服務.也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂.
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的.而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應當記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細膩主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創造為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣.
7、真誠
熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別酒店業尤為激烈.服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!每個職業都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩.平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認為我的職業就像一個表,表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.