時間：2022-12-07 05:30:51
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隨著教育改革的不斷深入，農村學校進行了布局調整。八一愛民學校位于紅安縣七里坪鎮，是一所由原來9所村辦小學撤并而成的聯辦小學，包括附屬幼兒園，師生共計500余人。人多了，后勤工作也就更加紛繁復雜了。特別是“學生營養改善計劃”的實施，對后勤工作的要求更加嚴格。因此，加強后勤隊伍的思想素質建設和業務能力培訓，努力提高服務意識和服務質量是學校一項長期而重要的工作。一是加強后勤人員的思想教育，切實轉變思想觀念，樹立全心全意為師生服務的意識。學校經常對后勤人員進行思想教育，讓他們知道自己的言行舉止對師生有著直接影響，意識到后勤工作使命光榮、責任重大，在工作中處處體現服務育人、管理育人的功能。同時，學校尊重、關心、愛護他們，激勵他們把本職工作做好，使他們在崗位上感到責任感、成就感，從而樹立全心全意為師生服務的意識。二是加強后勤人員的崗位培訓和業務能力培訓，努力提高服務質量。學校積極提供各種學習機會和學習平臺，讓他們學習鍋爐、機械的操作，電氣設備的運用，烹調技術的提高，以及食堂操作流程，食堂財、物的管理，努力提高各項崗位技能，為師生生活提供更優質的服務。
二、加大基礎設施建設，改善師生生活環境
有了一支好的后勤隊伍還不夠，還必須有好的生活設施和環境，才能更好地服務教育教學、服務師生。近幾年，學校在紅安縣教育局的關懷下，一是引入縣能源辦20萬元資金新建學生食堂九間；二是再次得到后期援助資金30萬元，新建一棟學生宿舍樓；三是政府投入100萬元，擴建學生餐廳250平方米，裝備了食堂所有的設備；四是新建門衛室，實施門衛管理制度，保障了師生在校的安全；五是校園實現全部硬化、綠化、美化，現在的校園文化氛圍濃厚，環境優美，設施齊全，師生生活其間，樂在其間。
三、加強后勤制度建設，規范后勤工作
后勤工作具有復雜性、瑣碎性的特點，要想把后勤工作真正抓好，必須加強后勤制度建設，讓制度管人、管事，讓制度規范后勤工作。首先，學校制定了食堂從業人員管理的“三個制度”。一是崗位責任制。根據后勤人員的實際情況進行定崗，并安排崗位培訓，每個后勤人員各負其責，既有分工又有合作。二是服務承諾制。后勤人員簽訂服務承諾書，主要是對師生生活的服務態度、服務質量的保證。每個學期結束，師生代表對后勤人員的工作進行評價，對成績突出者進行表揚、獎勵，對成績不足者進行批評教育或調崗。三是責任追究制。學校實行“一崗雙責”，對后勤人員在工作過程中違反操作程序、、脫崗等行為，給學校和師生造成重大損失的，既要追究崗位責任人的經濟和法紀責任，又要追究后勤管理者的領導責任。其次，制定后勤各項相關管理制度。如《門衛室管理制度》《領導、教師值日制度》《學校24小時巡查制度》《學校重大安全事故應急預案》等，確保師生生命和財產安全；《食品安全管理制度》《學校衛生管理制度》《預防傳染病管理措施》等，保障師生在校的飲食衛生和身體健康；《食堂財務管理制度》《學校財務管理制度》《學校財產管理制度》等，保障師生個人利益和福利待遇不受損害，使學校經費支出更加合理，推動學?？沙掷m向前發展；《值日領導、教師陪餐制》要求領導、教師同學生一起用餐，既保證了飲食質量，又與學生打成一片，建立起平等、和諧的師生關系，有利于教育質量的提高。各項制度的建設，真正形成了事事有人管、人人有事干、處處有服務、責任有落實的良好局面。
四、加強食品安全監管，保障服務質量
在食堂衛生安全管理方面，重點抓三個環節，即“三查一教一罰”。三查是：一查個人衛生，要求人人做到勤洗手，勤剪指甲，勤理發，勤換工作服。二查環境及炊具衛生，環境衛生采取“四定”的辦法，定人、定物、定時間、定質量；用具實行“四過關”，即洗過關，刷過關，沖過關，消毒過關，同時要求用具擺放整齊。三查食品衛生，從原料采購、加工、銷售各個環節著手，杜絕有毒、有害、變質、過期食品進入校園。一教一罰，就是每日進行三查記錄，對違規人員進行批評教育，然后按規定進行處罰。同時，學校還做到“五堅持”“五不準”。“五堅持”，一是堅持校委會值周領導和值日老師陪餐制。每次開飯前，校委會領導和值日老師試餐確認無誤后方可食用。二是堅持開啟“放心一周”評比活動。三是堅持時時保潔制，每頓進餐后，食堂值班人員迅速將食堂徹底清掃一次，時時刻刻確保清潔。四是堅持每周一次消毒。五是堅持食堂工作人員每學期集體學習一次《食堂衛生管理》《菜肴烹飪知識》，確保業務能力不斷提高。“五不準”，一是嚴把進貨關，不準購買無證商販的原材料和劣質菜。二是堅持生熟分開，不準把生食和熟食放在一起。三是不準未經過培訓的人員上崗。四是不準未體檢人員及教師進操作間。五是不準食用剩飯剩菜。此外，嚴格把握食堂“五關”。一是嚴把采購關，凡是食堂供貨商必須提供正規營業執照、食品衛生許可證、生產許可證、從業人員健康證。二是嚴把食品入庫、出庫驗收關，凡是證件不齊的商家堅決拒絕，凡腐敗變質的食品一律不得進操作間。三是嚴把蔬菜摘洗浸泡關，凡植物類蔬菜必須按要求浸泡且反復清洗。四是嚴把食品烹飪關，只要是動植物食品必須煮熟燒透方可銷售。五是嚴把食品出售關，確保餐具徹底清洗，確保工作人員穿工作服戴工作帽及口罩。
五、加強財務廉政監督，樹立勤儉辦學思想，推動學校工作向前發展
后勤管理涉及師生的切身利益和學校的長遠發展，堅持勤儉辦學是學校后勤工作的方針。學校加強財務管理，從實際出發，處處精打細算，做到合理開支。積極推行財務公開制度，加強后勤廉政監督，讓每個后勤人員嚴格按制度辦事、按程序辦事，用制度和程序來強化勤廉意識，規范辦事行為。牢固樹立以廉為榮、以貪為恥的思想道德觀，發揚勤儉節約、勤儉辦學的優良作風，促進學校工作全面發展。
六、結語
1.優化后勤管理工作為學生的全面發展提供條件
后勤員工為學生及老師營造了良好的校園環境，幫助學生培養責任意識與審美意識。良好的學習環境有助于激發學生的學習熱情，開發學生的智能，從而擴大知識面。教學設備的配備，符合科學標準，有助于學生心理的良好發展。例如，干凈的教室、衛生整潔的食堂以及規范的衛生制度等等。所以，良好的后勤工作服務也同樣可以達到教人、育人的目的。
2.優化后勤管理工作可以調動老師在教學過程中的積極性
老師在教學中需要沒有后顧之憂，所以，老師的工作、生活環境的改善對教育也有很大意義。做好老師的后勤工作，有助于老師把時間和精力集中在教學上，這既是工作的需要，也是老師實現自我價值的需要。
3.優化后勤管理工作使有限的教育資源得到更高的效益
后勤管理不僅為學校的發展提供物質保障，也在一定程度上使教育資源得到最大的利用效率。在有限的資源環境下，使其充分發揮增值效果，從而為辦好一流的學校提供服務。
二、如何優化后勤管理工作
1.加強設施建設，優化學習和生活環境
后勤工作的管理大多依賴于一定的硬件設施，所以，硬件設施的好壞往往是后勤管理工作得以進行的物質基礎。例如，學生的學習環境、居住環境、飲食環境等因素，都會涉及后勤工作的管理，每一項工作都會涉及多方面的細節因素。首先是學習環境，教學樓的設施、水電是否足夠安全，應急通道是否暢通等問題；其次就是居住環境，床位的安排是否妥當，水電的供應是否充足；再次就是飲食環境，餐具及桌椅是否齊備，飯菜是否可口等等。這些在很多人看來都是微不足道的，但是這些小事也是需要專人去負責的，這些細微之處就反映了后勤工作是否做得完善，是否真正把學生的需要落到實處。所以，在住宿制小學，應該注意考慮到基礎設施的每個細節，保證學生在良好的環境中生活和學習。
2.完善制度建設，優化管理手段
后勤工作的管理手段是不可或缺的，雖然擁有比較完善的硬件設施，但是有效的管理理念和管理手段是必需的。因此，高效的執行力和科學的管理是保證學校后勤管理得以順利展開的基礎。類似于教學中所使用的電腦、多媒體、教具以及課桌椅等，學生宿舍水電的維修檢查，這對后勤管理人員來說也是不容忽視的問題。例如，教室斷電情況的發生，后勤人員能否在第一時間尋找原因并進行檢修；宿舍的停水問題，維修人員也需要及時處理……這些都關乎學生的日常生活，所以，后勤管理人員需要在工作中對這些問題進行不斷完善。效率和質量是后勤工作所強調的，責任到個人，解決問題的時間以及向上級反映的渠道問題都需要相關制度進行嚴格約束。
3.提高人員素養，優化管理意識
后勤服務的對象是寄宿學生，而寄宿生賴以生活的場所需要良好的硬件設施，因此，硬件設施的好壞對學生的寄宿生活有著至關重要的影響，甚至可以說，良好的硬件設施就是良好寄宿生活的一半。首先，要加強學校食堂建設。學校食堂建設關系到寄宿生的飲食問題，正所謂民以食為天，寄宿生離開父母和家庭，要在學校里獨立生活，吃飽飯、吃好飯能讓寄宿生減少對家庭和父母的思念，進而安心學習。同時，科學豐富的飲食對正在成長身體的學生來說也非常重要。其次，要加強宿舍建設。宿舍是寄宿生就寢和課余生活的重要場所，良好的寄宿條件和溫馨的宿舍氛圍有利于學生的休息，減少學生對寄宿的抵觸情緒，讓其安心于寄宿生活，最終促進其學業的提升。要特別重視宿舍文化的建設和創新，良好的宿舍文化能夠促使宿舍內成員的團結互助，在學生心理產生家的歸屬感，相反，不和諧的宿舍氛圍會導致宿舍內矛盾重重，不利于學生安心學習。第三，要加強學生活動設施建設。寄宿生飯后活動場所僅僅局限于學校內，如果沒有豐富的活動器材和形式多樣的活動內容，單一而乏味的活動會滋生偷盜、學生矛盾等不良行為，因此，豐富的活動器材和多彩的活動內容是后勤建設的重要方面，對寄宿制學校的辦學質量和辦學效益有重要作用。
二、整章建制，加強后勤管理制度建設
制度是行動的指引和監管，沒有規矩不成方圓。寄宿制學校的良好運轉離不開后勤服務工作的高效有序，想要做好后勤服務工作，首先要建立健全各項后勤管理制度。本文認為可以將后勤管理制度分為三個大塊，即飲食安全管理、宿舍安全管理和水電暖基礎保障管理。飲食安全管理方面，要從食堂工作人員檢疫、食材進料監管、食品加工流程、飯菜留樣等方面確保飲食安全;宿舍安全管理方面，要從就寢制度、宿管值班制度、學生執勤制度、宿舍文化建設方案等方面入手，將學生的住宿安全放在首位，用制度確保宿舍安全;水電暖基礎保障方面，要從學生的需求和寄宿制學校的有序運轉入手，將水電暖維修、故障排查、日常維護等內容納入到管理制度當中，為常規工作提供制度保障。只有建立完善了管理制度，后勤工作才能夠有序高效的開展。
三、提升后勤人員專業素養
農村寄宿制小學由于地處偏遠，條件艱苦，加之經費短缺等原因，在教師的配置上不能夠完全滿足后勤工作的需要，這就要求現有的后勤工作人員不斷提升自我素養，勝任各項工作。首先，在人員安排上要科學合理。后勤人員因為其從事的工作比較瑣碎繁雜，也有許多體力工作，所以在在人員安排上，既要有中老年教師，也要有青年教師。其次，要定期對后勤人員進行技能培訓。后勤工作中需要接觸電、水管、機械等器具，要求后勤工作人員掌握一定的機電知識，定期對他們進行相關知識的培訓，能提高他們的工作效率，確保后勤工作的有序開展。同時，對宿舍管理教師進行教育心理學等方面的培訓，提高解決宿舍矛盾的能力，形成宿舍文化創建能力，保證宿舍建設有序開展。第三，合理激勵后勤工作人員。后勤工作繁重而且比較臟和累，所以后勤人員時不時會產生抱怨和抵觸心理，做好后勤工作人員的心理調適和引導，同時科學的評價他們的工作，并給予一定的激勵，最終確保后勤工作人員能夠全身心地投入到工作之中。
四、加強財務管理
后勤工作是學校正常運作的生命線和保障點，正如油一樣，學校的后勤工作需要資金的大量投入。學校經費中很大一部分就是投入到了學校的后勤部門。正因如此，就更需要將資金花在該花的地方，讓花出去的每一分錢都發揮它的作用。首先，學校要健全財務管理制度，嚴格控制資金的使用，從資金的使用起點到最終產生效益都要有嚴格的監管。其次，資金的使用要經過校委會的批準，杜絕領導拍腦袋決策，尤其是后勤資金的使用上，總務主任要經過多次論證之后拿出可行的方案，才能將資金落到哦實處。只有加強財務管理，在后勤工作中才能既不浪費錢財，又能合理使用資金，確保后勤工作的高效開展。
五、創新后勤管理理念
后勤管理工作最大的特點就是它的“服務性”。為此，建設一支優良的后勤服務隊伍是做好后勤工作的首要條件。首先，作為領導，我們千萬不要擺架子，魯迅先生說:“俯首甘為孺子?！?，我們應做老師和學生們的“牛”———踏實懇干的服務人員，而不是一個高高在上的指揮者。其實，我們越是放下架子、主動勤快地為同事們付出，就越會獲得大家的愛戴，有什么能比受到人們的愛戴更幸福的事呢?其次，要經常組織后勤工作人員進行集體學習和培訓，使他們端正思想，明確作為一名后勤工作人員，同樣也只是一名服務者，要樹立自身的服務觀念，正確認識自身工作的意義，變被動應付為主動進取，實現精神上的一大跨越，想教職工所想，做教職工所做，急教職工所急，以優質的服務態度、靈活多樣的服務形式為教育、教學服務。沒有最好，只有更好，后勤工作亦然，而樹立后勤人員的服務觀念，強化他們的主動意識，這是搞好后勤工作的根本。隨著社會的不斷進步，人們的學習、工作、生活的標準也在逐步提高。所以，我們服務的水平和質量也要隨之提高。作為后勤的管理者和工作人員都要認清這一形勢，更新觀念，努力營造服務工作的新局面。
二、搞好制度建設，提高工作效能
“沒有規矩不成方圓”，要提高管理效能，就必須在人、財、物、事等各方面建立健全各項行之有效的規章制度。例如，在管人方面，我們制定了《總務主任崗位職責》《食堂主管崗位職責》《鍋爐工崗位職責》等;在管財方面，我們制定了《學校財務管理制度》《財務審批制度》等;在管物方面，我們制定了《校產管理制度》《損壞公物賠償制度》等;在管事方面;我們制定了《校園管理規定》《宿舍管理制度》《食堂管理制度》等。各項制度定好之后就嚴格按制度辦事，哪里有問題就找哪個制度，制度面前人人平等，不講人情，一視同仁。這樣既避免了遇事“臨陣抱佛腳”的現象，也不會使我們管理者陷入因人際關系而產生的“兩難”境地，從而很好地促進后勤工作的規范化，提高工作的效率。
三、開源節流，物盡其用
對于我們學校來說，錢和物都是極其有限的，如何使有限的資源得到充分合理的利用，最大限度地滿足教育和教學工作的需要?這對我們后勤管理者來說是一個特別具有挑戰性的問題。而解決這一難題的最根本辦法就是開源節流，物盡其用。如何“開源”，增加學校的收入呢?我校結合實際從以下兩點入手，收到了很大的經濟效益:第一，實行學校后勤社會化。學校把小賣店、多余校內耕地等的經營權面向社會公開競標，每年可為學校贏利幾萬元，填補了學校運轉經費的部分缺口。第二，發動干部群眾捐資助學。幾年來，我校共收到捐資助學款12萬元。學校后勤管理不但要重視開源，更應注重“節流”。勤儉辦學是學校后勤工作的基本方針。為此，在管錢上，不論用錢多少，該“吝嗇”時就要“吝嗇”，可購可不購的就不購，能維修的堅決維修，能重復使用的絕不一次性使用，杜絕鋪張浪費;在管物上，必須做好各項校產的保管和維修工作，克服只管用不管修的現象，延長校產的使用壽命，其實這就是在數倍地提高教育經費的效益。但是，在為師生改善辦學條件，提高教育教學質量上需要用錢時，就要敢花錢，把小錢積成大錢，把有限的資金用在刀刃上，做到錢盡其能，物盡其用。
四、增強預見，凡事超前
管理工作需要形成一種有效的監督檢查機制，如果沒有形成良好的監督氛圍，就極有可能導致信息反饋不及時、不準確，使整個后勤管理質量下降。因為無論管理工作做得多么全面和周密，在具體實施過程中也必然出現這樣那樣的問題，通過監督機制，后勤管理者才能真正協調好、解決好管理中的負面情況，所以規范后勤管理程序，才能保證各項后勤任務的順利完成。學校后勤管理是一個系統化的工程，需要制定科學有效、切實可行的管理制度，只有建立一整套便于考核的后勤規章制度，才能使后勤工作有章可循、有據可依，提高后勤職工的組織紀律性，從而形成一種具有人文關懷、標準規范的管理氛圍，避免人為因素帶來的不良后果，提高指揮、監督等工作效率。
二、有效引入競爭機制，激發成本管理意識
在初中后勤管理方面應該適當引入競爭機制，促使后勤管理人員形成創先爭優的意識，依靠智力因素增強管理效果。學校應結合實際情況，在人才聘用、干部選拔等方面大膽改革和積極探索，從而不斷優化后勤管理隊伍，建構起規范化、民主化的后勤人事管理機制。對于一個學校來說，后勤管理內容如電費、水費、材料設備的購置與維修、衛生綠化的維護等是其資金開支的重要方面，學校在講求“開源”的同時，也不能忽略“節流”的作用，應增強后勤人員管理成本的控制意識，樹立降本增效的管理理念，防止效益流失。學校應嚴格控制后勤人員鋪張浪費、大手大腳等不良現象，全面優化學校建設及維修的用工方案，使人工成本逐步降低。同時應重視教學能耗管理，不斷完善計量手段，開展成本核算，有原則地降低教學費用，達到完善后勤管理的目的。
三、堅持績效原則，創新管理體制
初中后勤管理工作瑣事較多，需要工作人員細心留意、真抓實干。學校主管領導班子應該根據學校的發展規劃，對后勤管理人員進行績效化的考察，改變以往學校注重教育教學，而忽視后勤管理的現象，通過實行科學合理的績效方式，對后勤管理人員進行工作劃分與效果評估，從而制定出確切可行的勞動報酬標準，以發揮后勤人員的工作積極性，從而提高工作效率。在整個后勤管理體系中需要建立一種承包責任制的管理模式，也就是將后勤各項事務一一下分到人，遵循權、責、禮相結合的管理原則，破除大鍋飯、均攤責任的局面，進一步完善組織結構，改變傳統單一的行政管理體制為經營服務型的管理體制。在后勤管理干部的選配上應選拔那些組織管理能力強，有獻身服務精神，選拔熱愛后勤工作的教師擔任領導工作。
四、增強集體凝聚力，追求后勤管理藝術
一個秩序井然的學校，后勤管理應該細致入微、張弛有度。第一，管理應該嚴格但不能僵硬，也就是說后勤管理工作必須有靈活性，廣開言路，傾聽師生的意見與呼聲，不斷調整后勤管理工作的方式，積極面對工作中出現的問題與矛盾。第二，后勤部門應樹立服務理念，時刻以學校發展與師生利益為工作宗旨，不怕辛苦，深入到學校環境中，科學有效地服務于廣大師生。第三，注重人文精神的培養。后勤管理者應充分尊重師生意愿，設身處地為教師工作與學生學習生活著想，以熱情帶動熱情，激發他們的積極性、主動性和創造性。
五、提升后勤隊伍素質，促進學校持續發展
隨著教育的深入發展，學校后勤管理工作的重要性也凸顯了出來，后勤管理工作的優化，需要一支強有力的高素質管理隊伍。為此，學校后勤管理人員應通過以下途徑提升自身素質。第一，樹立終身學習觀念，加強后勤管理人員的教育理論學習，掌握后勤專業知識；第二，應加強職業道德培訓，把后勤員工的職業道德培訓納入后勤總體發展規劃中，制訂有效的培訓計劃和措施并輔以實施。通過培訓使全體后勤人員具備良好的職業道德和服務技能，能全面提高后勤人員良好的文化、業務素質，有助于建立一支高素質的后勤隊伍。第三，加強后勤人員的思想政治工作，建立崗位責任制，加強考核制度，獎勤罰懶，不斷探索和提高后勤科學化管理水平。
六、結語
眾所周知，不管在何種類型的機構單位中開展何種類型的管理活動，都是需要耗費一定的費用成本和相關資源的。那么，在各類學校中開展后勤管理工作同樣也是如此。既然如此，為何還非得在學校中開展后勤管理工作，這自然是有一定的必要性。概括起來，在學校內部開展后勤管理工作的必要性主要體現為以下幾點：第一,在學校內部開展實施高效的后勤管理工作，可以為整個學校的教學活動和整體發展創造出一個載體與平臺，從而更加有助于學校教學活動中的各項事務的銜接與協作。第二,在學校內部開展實施高效的后勤管理工作，可以為學校的日常教學活動以及整體發展提供充足的物質資源以及其他方面所需的資源條件，從而為學校的發展起到穩定的和巨大的支撐作用。第三，在學校內部開展實施高效的后勤管理工作，可以及時地和高效地解決教師和學生在學校生活中的困境憂慮，從而使學校的員工能夠更加專心地做好教學工作和其他方面的本職工作，進而就有助于學校教學質量水平的不斷提高。通過以上幾點意義，可以看出，從宏觀層面來看，在學校內部開展實施高效的后勤管理工作，對于實現學校的長遠發展目標，推動學校的可持續發展和壯大具有不可替代的重要現實作用。
2.加強和提高學校后勤管理工作水平的措施要點
2.1樹立一切“以人為本”的思想觀念
既然學校開展后勤管理工作是為了使師生在學校生活中更加舒服安心，從而有助于提高教學質量水平。那么，在實施后勤管理工作的過程中就應該加強樹立“以人為本”的思想觀念，也就是說，在學校后勤管理過程中的任何一項規定、任何一個工作環節都應該切實考慮到學校內師生的實際需要和訴求。只有這樣，才能夠真正地為師生解決困境難題，提供最優質和最貼心的服務，進而有助于他們安心教學和學習，并且最終達到提高教學質量水平的目的。
2.2建立和健全學校內部的民主管理機構
這個主要是指作為在學校內部直接負責后勤管理工作的總務處，就是學校內部的民主管理機構。這一職能部門一定要建立和健全投訴處理、回訪制度、員工績效考核、師生獎懲制度以及動態監督控制管理制度等相關的民主管理體制。這樣一來，既可以及時地了解與掌握學校內師生的校園生活狀況以及教學狀況，并且及時地予以解決改進，又可以監測到在日常教學活動中師生的非合理行為，并且及時地采取懲處解決措施，進而就能夠使學校的后勤管理工作對學校的發展與壯大起到積極的推動促進作用。
2.3加強注重提升后勤人員的專業素質和綜合素質
要達到增強管理育人的功效，必須結合學校自身特點，加強和健全中職學校后勤管理制度和機制建設，規范后勤人員的工作，規范學生的行為。從規范后勤員工工作來看，必須強化管理制度，推行兩項措施。一要完善機構設置。因事設崗，細化崗位職責，提高辦事效率，多謀事、少謀人，克服人浮于事，避免推諉、扯皮等現象的發生。二要加大對服務人員的考核力度，通過考核實行績效管理。東西湖職校在這方面主要做法如下：第一，建章立制。在ISO9001質量管理體系下，學校后勤管理服務方面建設了《財務管理制度》、《收費管理制度》、《水電管理制度及獎懲辦法》等近20個制度，并于2012年初制定了并完善了包括《后勤信息收集與處理機制》、《財產管理與維修機制》等在內的《東西湖職校后勤工作運行機制》，使后勤工作有“法”可依、有章可循。第二，理清職責。學校和后勤部門3次較大規模清理了本部門“人崗責”，理清了崗位職責，工作要求細化到每周、每日，哪個人每天每周每月做哪些事一目了然。本部門代表學校與各專業簽訂了包括后勤管理在內的目標責任狀。第三，考核評比。年終或者學期末，本部門先自查自糾，評定部門和個人工作實效，再組織師生代表民主測評，最后由質量管理部門根據計劃和工作實際進行績效測評。
二、優化隊伍，增強服務育人功效
后勤工作的巨大育人作用在學校育人過程中地位非常明顯，后勤職工對自己在整個教育體系中的角色定位要清楚，要發揮群體作用，充當育人急先鋒，使自己獲得職業自豪感。最近武漢媒體報道的某高校宿舍管理員56歲的陳梅清用“穿越體”文言文與學生交流，被學生親切的稱為“樓管大叔”，他的一言一行深刻的教育和影響著學生。從例子中，我們可以看到一個后勤工作者同樣是學校育人工作的擔當者。因此，學校要努力建設一支思想過硬、業務精湛，具有較強創新意識的后勤服務隊伍，增強服務育人的功效。筆者認為，優化后勤管理服務隊伍，必須從以下幾個方面入手。一是夯實工作基礎。首先抓職業道德教育，其次抓學習培訓，堅持政治學習，提高理論水平，加強業務知識學習，提高后勤管理服務技能。二是強化三種能力。一要強化預見能力。后勤部門要實事求是地制訂財務預算、崗位設置、財產與安全管理等計劃，不打無準備之仗。二要強化應變能力。經常性巡查校園，通過調研了解情況，制定安全、維修等預案，準備多種應變措施，去努力爭取最好的結果。三要強化決策能力。作為后勤服務部門的管理者，要多謀善斷，吸納員工的建議，提出全面的、系統的工作方案。三是關注細節育人。學校無小事，事事有教育；服務無空白，時時能育人。要“關注每一個學生，溫暖每一個心靈”，關注師生感受和需要，傾聽師生聲音，要實事實干，不求形式上的花架子，只求“實打實”。安排人員要考慮細節，學校應為學生選擇“家長”式的后勤人員，這些人應具有較為敏銳的觀察力和寬容心，有耐心、愛心和同情心，有良好的人際關系等。東西湖職校在這方面主要做法如下：第一，注重組織學習。每周或者間周一次部門例會，傳達學校工作方針，統一員工思想，了解工作信息，研究解決辦法等。組織后勤各工種、食堂員工進行業務培訓或者現場觀摩。第二，提升服務能力。結合學校每年舉行的教師大比武活動，開展后勤服務競賽。如開展電路檢查與安裝、水管檢查與更換、配菜與烹飪等競賽活動，借以提高其服務能力和服務質量。第三，關注細節管理。結合人崗責的制定，讓工作“無死角”，并定期組織人員到實訓場所、教室、宿舍樓等處巡查財務使用、水電和房屋情況，發現問題及時處理。因此，東西湖職校的后勤管理服務隊伍的整體素質有了較大提高，員工與師生的關系較為融洽，員工在育人工作中發揮著積極作用，傳遞著正能量。
三、加強建設，增強環境育人功效
