時間:2023-03-13 11:24:14
序論:在您撰寫服裝微商推廣方案時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
【關鍵詞】凡客誠品;網絡營銷;策略
1.凡客誠品網絡營銷現狀
凡客誠品成立于2007年10月,以服裝電子商務為主營業務。凡客誠品采用B2C的網絡直銷運營模式,目前已拓展涵蓋至男裝、女裝、童裝、鞋、配飾、家居六大類,通過將現代電子商務模式與傳統零售業進行創新性融合,以現代化網絡平臺和呼叫中心為服務核心,以先進的直銷營銷理念,配合卓越的供應鏈管理的方式及高效完善的配送系統,為消費者提供高品質的服裝產品與服務保障。
2.凡客誠品的網絡營銷方法
2.1微博營銷
凡客誠品微博營銷具體攻略如下:微博平臺是一個傳遞企業思想生活動態的空間。凡客誠品需要通過平日對品牌理解的輸出,很良性地建立起與博友長期的互動關系。這樣就防止了一旦沒有爆發性事件,就失去了與博友互動的情況。
2.2凡客誠品攜手搜狗創新網絡營銷方式
凡客誠品通過與搜狗微門戶,每日新詞彈窗廣泛覆蓋網民,凡客在網民上網的第一時間將活動信息傳達到目標群體。網民在使用搜狗輸入法輸入凡客品牌時,直接引導用戶搜索,搜狗搜索競價推廣,將推廣信息精準的傳遞至目標消費群體,并通過在搜狗建立凡客誠品的品牌專區來進一步強化品牌形象。整個方案“全面+精準”的營銷效果不僅給凡客帶來了更多消費者,也提高了品牌影響力。
2.3會員制體系
凡客誠品將旗下的客戶分為普通會員、VIP會員與SVIP會員。凡客誠品會員制可以激勵一部分會員進行更多的購買,以使他們成為VIP或者SVIP會員,以享受一定的價格優惠。
3.凡客誠品網絡營銷策略中存在的問題
3.1品牌塑造有待加強
作為國內新興電子商務企業,凡客誠品的品牌形象依然存在下列問題:
(1)凡客誠品歷時3年多,依靠大量的廣告宣傳,知名度越來越高,凡客誠品不具有品牌影響力,究其原因就是凡客誠品缺乏品牌內涵、缺乏時間沉淀。
(2)凡客誠品在其營銷策略中,過分的強調同質低價,而忽略了自身品牌的塑造。當凡客誠品襯衫的直銷帶給消費者的價格興奮期開始疲憊的時候,也許凡客誠品業務就要收到很大程度的沖擊了。
3.2產業鏈整合薄弱
(1)上游服裝供應商整合不力,服裝質量和供應速度缺乏保障。隨著凡客誠品的高速發展,自身和上游服裝供應商整合難度將越來越大。如何有效的整合上游服裝供應商將是凡客誠品發展中要面臨的一個困境。
(2)下游第三方物流整合不力,配送服務不夠完善。目前,凡客誠品的產品配送絕大部分依靠第三方物流公司,而第三方物流公司人員素質不高、服務態度不好、配送不及時等一系列的因數都可能影響到凡客誠品在其消費者心中的形象。
4.凡客誠品的營銷解決方案
4.1加強品牌塑造,名牌變品牌
(1)用細節提高品牌忠誠度。凡客誠品要注意用細節去感染顧客,用細節去提高顧客消費體驗滿意度,用細節提高品牌的忠誠度。
(2)改變營銷策略,注重品牌的塑造。凡客誠品在其以后的廣告投入中,不要單純的為了增加訂單,以低價的廣告策略來吸引消費者。而要適當的在廣告中植入品牌內涵,塑造凡客誠品這一品牌的影響力。
(3)不斷創新,保持品牌活力,引領行業。凡客誠品的品類創新的關鍵在于洞察消費者的消費趨勢,并把未被滿足的消費需求巧妙地和產品結合起來。在其高速發展中,不斷創新、不斷推出新品類,做行業的領跑者。一方面有助于建立自身更強勁的競爭優勢,讓競爭對手難以超越;另一方面,凡客誠品在整個行業中能更加吸引人們的眼球,有利于更進一步的提高凡客誠品的知名度。
4.2加強產業鏈整合,穩中求勝
(1)加大供應信息掌控力度,細分預測參數。凡客誠品在其發展中,必須注重收集各個業務部分的數據,通過對數據進行分析,做到對市場相對的精準的掌握,預測出下一周期的生產規模,并且預測參數不能僅僅局限于市場的需求,必須細分到各個環節。只有預測參數類型越詳細,產業鏈斷裂的風險就越小。
(2)加大監督力度,建立評判體系。產品質量和優質的服務是凡客誠品生存的根本,如何確保上游服裝供應商所供應服裝的質量,以及下游第三方物流商的配送服務質量,最有效的辦法就是加強各個環節的監督力度。另外凡客誠品可以為合作企業建立相應的誠信體系和服務質量體系,根據企業的表現,為企業的誠信體系和服務質量進行評判,擇優而用,選擇更適合自身發展的企業進行合作。
(3)打造學習型團隊,增強自身核心競爭力。凡客誠品必須建造學習型團隊,增強自身核心競爭力,讓學習型的團隊去管理運營凡客誠品,讓凡客誠品成為一個學習型的企業,這樣才能保證凡客誠品在日后的競爭中立于不敗之地。凡客誠品在建造學習型團隊過程中,要注重培養和形成有自身特殊的管理隊伍,注重提高團隊的整體素質和學習能力。同時,也要不斷引進新的人才。
參考文獻:
[1]田夢飛.論電子商務對現代市場營銷理論的影響,云夢學刊,2005
[2]中國互聯網絡信息中心(CNNIC).第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R].北京,2011/01/18
穎卡數字營銷
以甲方思維提供乙方服務的Digital Marketing Agency,提供數字營銷全案服務,客戶包括殼牌、卡夫亨氏、深業上城、無限能、寺庫、安利、Scarpa、McCann、雀巢奶粉、美贊臣等,以廣州為基地,設立了上海、香港、澳大利亞三地辦事處。曾獲IAI國際廣告獎“最具成長性數字營銷公司”,金鼠標數字營銷大賽“最具成長價值數字營銷公司”。
2017年度在數字營銷領域的成績:
(1)贏得卡夫亨氏營銷活動服務年度供應商資格
穎卡·數字營銷憑借出色的創意與優秀的服務體驗,經過激烈的招標流程,獲得卡夫亨氏的電商市場營銷活動服務年度供應商資格??ǚ蚝嗍鲜称芳瘓F,世界500強企業,擁有150多個全球數一數二的著名品牌,是全球營養食品工業無可爭議的領導者之一。
(2)為卡夫亨氏贏得2016年ECI Awards (艾奇獎)營銷創新獎項
穎卡憑借《秀“色”可餐,男神“醬”臨》事件營銷活動創意,為卡夫亨氏贏得2016年ECI Awards (艾奇獎)營銷創新獎項。
(3)贏得殼牌2017-2020的數字營銷服務商資格
穎卡·數字營銷基于對油、燃油等業務的了解與深入研究,憑借精準的洞察和出色的創意,與多家國際4A比稿,一舉奪魁成為殼牌(中國)有限公司未來三年的數字營銷服務商資格。殼牌是目前世界第一大石油公司,也是全球最大的汽車燃油和油零售商,世界500強企業。
(4)為殼牌贏得2017年第五屆TopDigital內容營銷創新銀獎、2017金觸點全球商業創新大獎年度體育營銷最佳案例銅獎、最佳品牌視頻獎項、第六屆社交網絡營銷金蜜蜂獎最佳品牌營銷類金獎、最佳短視頻營銷類金獎、最佳策劃類銅獎等。
華揚聯眾
玩到極致。華揚聯眾數字技術股份有限公司(Hylink)總部設在北京,上海、廣州、深圳設有分公司。自2010年開始,在西安、杭州、成都、廣州、鄭州、長沙、福州等地設地方站。旗下擁有多家公司機構,提供的服務覆蓋互聯網廣告營銷解決方案、無線營銷解決方案、數字廣告分發平臺開發與應用、數字媒體版權分銷、原創視頻內容制作與發行、搜索引擎跨平臺解決方案、數字營銷相關產業研究等方面。
藍色光標
藍標是國內最大的公關公司,客戶也很多,作為中國本土公共關系行業著名的品牌之一,藍色光標從成立之日起,一直秉承“專業立身、卓越執行”的經營理念,致力于為企業客戶提供以公共關系服務為主的品牌管理專業服務。十多年來,藍色光標引領了本土公共關系行業的興起和繁榮,從IT領域發展到電信、汽車、金融、醫療、快速消費品、政府及非贏利組織,從北京、上海、廣州等中心城市發展到全國。
環時互動
杜蕾斯的代名詞。杜蕾斯是環時的招牌,也是金鵬遠最強的招牌。
環時互動S-LAB,是一家基于受眾洞察,整合多種創意方式,聚焦社交網絡,協助品牌和產品擴大其社會化影響力的新形態傳播公司。以行業經驗多,新媒體資源豐厚,行動迅速,激發跨界靈感為核心優勢。
新意互動
新意互動廣告有限公司(CIG)一直致力于專業的網絡整合營銷傳播服務,包括網絡廣告投放、創意,網站建設與維護、網絡互動活動、網絡整合公關、無線營銷及其他數字營銷等服務,是專業的整合數字營銷解決方案提供商。長期聚集豐富的網絡全案經驗,使得CIG成為中國最大的網絡營銷全案商之一。
安瑞索思
安瑞索思(中國)有限公司是一家提供創新整合營銷服務商,是互動行銷行業的標準建立者。近幾年開始專注于移動互聯網營銷業務研究與拓展。現正進軍移動互聯網廣告運營,是國內第一家智能手機及終端的移動互聯網廣告公司。
2012年龍璽公益大獎金獎 2013年 “榮威W5絕不退讓” 中國4A金印獎銀獎。
微數網絡
杭州微數網絡科技有限公司是一家專業的網絡推廣公司。 微數網絡一直致力于為客戶提供網絡營銷一站式服務解決方案?,F已在行業中脫穎而出,服務于教育、家居、快銷品、服裝、電商、IT等多個行業的諸多國內客戶。微數網絡以專業化、精細化、全面化的完美服務為客戶開辟數字經濟新藍海。
鹿豹座平臺
高端網絡營銷推廣平臺,2015年由怒蛙文化傳媒和怒蛙網絡聯合打造。鹿豹座前身即襟抱堂網絡傳媒機構(2007年始創于廣州)。鹿豹座來源于星座名稱,位于北天拱極星座,全天八十八星座之一。鹿充滿靈動創造力,象征祥瑞的仙獸;豹具有敏銳洞察力,堪稱高效的獵手。
SEMTIME
SEMTIME互動營銷是一家專注網絡營銷注重企業網絡營銷為主的服務機構。通過社會化媒體營銷以及搜索引擎營銷的(sem)經驗和技術提供針對各類型企業、進行有效的整站排名優化、口碑營銷、互動營銷、問答營銷、新聞投放、話題炒作、媒介宣傳、微博、博客營銷等。
1、網絡購物品牌的提升
2、整體網站流量的提高
3、整體訂單的轉化提高
4、客戶數據庫積累
二、推廣任務
我們把整個的推廣任務分為:
1、數據挖掘(客戶數據庫積累,方便后期EDM以及數字短信營銷的精準發送)
2、社會化營銷(微薄、SNS等互動性強平臺推廣和活動策劃)
3、數據整理(會員數據庫的整理、分析,個性化營銷)
4、日常推廣(包含論壇推廣、網站流量合作等)
整個的推廣的主要方式分為以下幾種,將視各地區不同情況進行支持和投放:
a) 硬廣投放
b) 百度聯盟or SEM
c) 郵件營銷
d) 數字短信營銷
e) 微博營銷
f) 論壇營銷
g) 即時通訊營銷
h) 網站流量合作
i) 自建型cps聯盟
j) 戰略性數據對接
三、推廣策略
1、通過持續的推廣來維護網站的基本流量,維護所有開通城市的推廣延續性。
2、接入開放平臺,如人人網、360、騰訊等API,為了維持我們推廣數據的積累,我們將開始進行數據挖掘和積累,積累客戶數據有助于后期定向精準投遞EDM,以及數字短信的發送。并能從數據分析中得出數據多次利用的方法。
3、整站推廣為主,配合各地方站開通。在沒有開通任務之前,保持推廣部推廣工作的持續行,結合地方站的開通活動和推廣。既沒有落下前期推廣的結果,亦可以通過地方站開通的時候的各項活動來推動整個項目的前進。所有地方站的活動都是整站形象推廣的一部分。
4、優化推廣素材、過程,我們在前期發送的EDM、DM、短信,還將進行策劃,優化內容以及渠道。比如EDM的設計尺寸,應該是在600px、或者650px。還應該能靈活控制推廣素材的推廣頻率和周期。
四、人員規劃
a) 負責網站流量合作洽談、媒介資源互換、線上活動方案等
b) 數字短信營銷、及時通訊營銷
c) 微薄運營、郵件營銷執行
d) 百度聯盟、SEM、網站流量分析
e) 論壇營銷、論壇活動策劃
f) Cps聯盟自建
五、團隊建設
1、每人每月挖掘數據,培養網感、增加數據敏感性
2、每人每月一次知識分享,分享工作中你負責的部分,讓大家各方面的知識都健全起來
3、每個營銷節點都有相關的數據統計和營銷結果分析,更好的分析工作的有效性和推廣的可行性。
4、每月每次的日常推廣都有主題,團隊共同協助一起推廣當前已經開通而且有產品的地區,成就訂單。
六、推廣預期
1、每人每月挖掘有效數據,這些數據要比我們做其他被動推廣的轉化率要高。
2、在論壇推廣的過程中,我們在各地方社區和論壇經過前期的合作接入方式,然后培養了不少資深賬號,對于后期持續推廣有非常有力的資源。同時還能為后期再次推廣本地區省下部分推廣費用。
3、多次的執行EDM等素材的策劃等,能優化本推廣團隊的工作效率,對于后期再次執行工作,在各方面都已經相對完善,有相應的執行標準和規劃。
4、在產品體系相對完善的時候,我們可以適時的推出單品的推廣,來擴大訂單量,這個時候我們有非常完善的推廣體系,比如:EDM,論壇營銷、微薄營銷、百度免費營銷等,這些我們都有相應的推廣資源。能迅速的進入推廣角色,并取得推廣成績。(文/余龍)
電商會議:“2011中國服裝行業電子商務應用峰會”火熱報名中
(開啟移動互聯電上店下商業模式4.0時代)
作者簡介
曲延明,北大縱橫管理咨詢集團合伙人艾媒學院常務副院長中國實戰電商協會常務副會長贏時代GOMX論壇特約演講及評論專家《銷售與管理》雜志特約評論專家北京大學零售業研究中心特聘講師清華大學電商總裁班特聘講師山東大學電商總裁班特聘教授北京航空航天大學MBA社會導師北京工業大學MBA社會導師出版著作:1.《品牌謀略》(合著,人民郵電出版社)2.《北京大學電子商務標準教材》(合著,中國言實出版社)
劉靖,非典型射手座,老80后;愛電影、愛旅行、愛公益、愛“轉型”;本科就讀于廈門大學英語語言文學專業,碩士就讀于北京大學經濟學專業;曾沉湎于IT數碼信息化行業,轉型后專注于傳統行業管理咨詢領域;目前關注新興產業及信息通信產業、新媒體產業的發展,主要研究領域包括戰略及創新商業模式的研究,移動互聯網運營和管理、致力于輔導傳統企業轉型?,F任北大縱橫管理咨詢集團高級合伙人,在戰略管理、商業模式、集團管控、組織結構、業務流程和人力資源方面有豐富的管理咨詢經驗?,F擔任多家企業常年管理顧問。曾為中國電力工程集團、首創集團、云南建工、中農礦產、福建中能、郵儲銀行、浙江敦奴、水晶石科技以及貴陽市烏當區政府等客戶提供服務。參與咨詢輔導的企業分布在機械、建筑、電力、礦產、食品飲料、房地產、電子、數字科技、旅游、化工、服裝、銀行、動漫等行業。曾任世界500強IT企業產品總監,負責手持產品和便攜式數碼產品在中國大陸地區的業務發展。是國內最早從事數字家庭系統和手持設備內置智能軟件應用及LBS應用的信息化領域實踐先行者,在系統集成、電子商務、互聯網服務、大眾消費產品/服務營銷等方面有著豐富的業務實踐經驗。在任期間,所操作的手持電腦產品品牌從全國排名二十多名成長為排名前兩名的品牌,單品銷量成長為同類產品第一名。
內容簡介
通過對移動終端電子商務系統搭建的流程,架構搭建、商品布局、微平臺設計、O2O布局等四個主要模塊,讓商家在設計營銷流程、團隊建設、產品系列設計等過程中要與微信電商平臺緊密配合,打造一個強有力品牌,使其品牌知名度在同類行業中名列前茅,這樣商家的產品或服務就有可能在無數個電商網店、微信、App中脫穎而出!
目錄
第1章移動互聯網商業模式3
1.1發展階段9
1.2商業模式12
1.3商業布局26
1.4浪潮商機28
第2章微信的商業價值31
2.1微信特色功能34
2.2公眾平臺功能42
2.3微信營銷模式45
2.4N度人脈理論52
第3章個人微信營銷體系55
3.1營銷要點56
3.2微信入口61
3.3LBS62
3.4朋友圈65
3.5搖一搖71
3.6漂流瓶75
3.7微信錢包76
3.8微信卡包 77
第4章二維碼的商業模式81
4.1商業趨勢85
4.2商業應用98
4.3應用場景99
第5章公眾平臺規劃方案1075.1開通流程108
5.2商家接入流程112
5.3微信支付方案116
5.4商業價值132
5.5平臺設計135
5.6內容為王138
5.7運營團隊建設147
第6章公眾平臺營銷體系153
6.1營銷要點154
6.2運營策略158
6.3推廣策略175
6.4營銷矩陣193
6.5訂閱號營銷策略199
6.6服務號營銷策略206
6.7企業號營銷策略211
6.8核心總結215
第7章微店的運營策略221
7.1微店四大平臺223
7.2微店(口袋購物)運營策略225
7.3微信小店運營策略250
7.4微店運營成功案例261
第8章O2O的商業模式275
8.1O2O的商業模式276
8.2O2O的產業布局283
8.3O2O電子商務293
第9章移動電商平臺建構305
9.1移動電子商務系統搭建306
9.2移動終端購物流程設計308
9.3移動終端客服系統(CRM)搭建316
9.4大數據營銷商業模式設計317
9.5移動支付系統設計327
第10章互聯網+行業成功案例335
10.1互聯網+金融335
10.2互聯網+餐飲338
10.3互聯網+旅游340
10.4互聯網+酒店344
10.5互聯網+零售346
10.6互聯網+珠寶348
10.7互聯網+化妝品350
10.8互聯網+食品353
10.9互聯網+服裝356
10.10互聯網+汽車358
10.11互聯網+醫療362
10.12互聯網+娛樂367
10.13互聯網+媒體369
10.14智慧城市373
10.15電商產業園377
10.16微信海外382
附錄388
后記:
7月9~11日,2015深圳國際面料及輔料博覽會在深圳會展中心盛大舉行,來自世界各地的優秀面輔料企業匯聚于此。展會還與同期舉辦的中國(深圳)國際品牌服裝服飾交易會聯動起來,形成了上下游的貫通之勢。更加便捷的對接、更加爆棚的人氣,讓行業內外充分感受到了深圳――這只紡織服裝行業“華南虎”的蓬勃生命力。
有一種展會叫深圳面料展
深圳面料展的舉辦,正伴隨著臺風“燦鴻”的入境,但這絲毫沒有影響展會的人氣。在采訪中,一位采購商對《紡織服裝周刊》記者說:“看天氣預報說這幾天有臺風,但也不能阻擋我來深圳參加面料展的步伐?!边@樣的聲音并不少。
“華南虎”凸顯女裝市場價值
華南地區一直都是紡織服裝行業關注的重點區域。2014年,廣東省成衣產量已達到50億件,約占全國產量的五分之一。而作為紡織行業的“華南虎”深圳,地處華南地區的中心位置,是中國紡織服裝的重要基地,眾多女裝服飾的生產企業發展于此。附近不僅有休閑裝生產基地中山和男裝生產中心惠州,還緊鄰擁有眾多采購辦事處的香港。深圳這座移民城市的移民文化百花齊放,企業家來自全國各地甚至全世界四面八方,文化的多樣性帶給了深圳女裝品牌多樣性,并各具特色,走在國際潮流前端,女裝品牌發展勢頭非常好。因此,對海內外紡織供應商而言深圳潛力巨大,越來越多國際服裝品牌買家把深圳面料展作為企業每年的必經之旅,女裝面料也一直是深圳面料展聚焦的重點。
參展企業中主打女裝面料及輔料者不勝枚舉,有福建省長樂市航港針織品有限公司帶來的用于高端女裝和婚紗禮服的針織面料及繡花面料,帛儷雅紡織品(上海)有限公司以及蘇州好麥爾服裝有限公司帶來的女裝絲綢面料,深圳蘭美人有限公司帶來的女裝里布等等。
采購目標為女裝面料的設計師也大有人在,浙江艾萊依羽絨制品有限公司設計師王雪芳、深圳市興泰季候風服飾有限公司主力設計師劉朋英,寧波太平鳥時尚服飾股份有限公司業務一部潘等。這些設計師紛紛表示,深圳女裝的行業時尚引領地位,使得在深圳女裝行業輻射下的深圳面料展已成為國內女裝設計師的必選展會。
來自意大利的采購商Gabriele Giannini從事高端女性時裝品牌的開發,對面料品質有著極高的要求,他對深圳面料展贊不絕口?!霸谖液芏嘣O計師朋友的大力推薦下,我每年都來深圳面料展。這里帶給我很多驚喜,面料品質也越來越好,時尚新穎的面料也為我們的設計師帶來更多的設計靈感。”
源于科技的時尚引領
科技引領時尚的精神內涵體現在每一個參展企業身上。琳瑯滿目的新品面輔料,讓中外采購商感受到參展企業的強大創新能力。
在浙江夜光明光電科技股份有限公司的展位上,記者被各色功能性服裝面料吸引,這些面料上都附著具有高科技含量的反光條。作為中國的反光布和高可見服裝的主要生產廠家之一, 該公司銷售經理丁曉鳴對記者說:“反光材料是運用晶格的微菱形產生折射及高折射率的玻璃微珠回歸反射原理,通過調焦后處理的先進工藝制成。隨著消費者對功能性服裝的喜愛,功能性紡織品面料在市場中占據越來越重要的地位,這也使得同類企業競爭性加大,必須在技術創新上尋求出路。企業不僅僅在生產工作中需要反光背心、反光大衣、運動服飾、防火工作服、雨衣,隨著時尚潮流的變化,越來越多的服裝品牌設計師把反光布運用在時裝設計中,也為我們企業的發展帶來了新的發展方向,我們企業的發展歷程也印證了展會科技引領時尚的主題。”
科技的進步、時尚的引領還體現在環保方面。佛山億灝富紡織有限公司緊隨綠色環保、低碳經濟、節能減排的主流,積極探索新的紡紗技術。該公司展位負責人伍月儀說道:“本次展會我們展示的新型環保再生面料和色紗面料都融合了公司最新環保科技。再生棉是一種環保再生面料,其紗線是從廢棄的礦泉水瓶和可樂瓶中提取制成,每噸成品紗線可以節約6噸石油。色紡面料具備節水減排優勢,用三分之一色纖維可以生產百分之百的有色產品,同時也兼具時尚性。我們把含有高環保科技含量的這些面料作為一種新時尚進行推廣。這幾天展會中,不少采購商的青睞也證明了我們的市場潛力。”
掀起來自中端的創意
展會中,記者看到不少參展企業開啟了針對采購商的“推薦有禮”微信營銷。事實上,當前微信營銷已不是新鮮事,但對于面料展會而言,這種“圈子營銷”也是這幾年剛剛興起的,微信營銷在增強紡織企業與關注者的互動與黏度方面的作用,現已被廣大行業人士所認可。當然,抓住微信營銷機遇,關鍵還是要企業做好內容,注重反饋。
在眾多參展企業微信二維碼的宣傳板中,優色庫的宣傳板憑借大膽的色彩和時尚的效果,讓記者在偌大的展館和擁擠的人群中一眼便看到?!皟炆珟焓菂墙耜杉徔椨邢薰緸槠淅锪袭a品設立的獨立品牌,千余色彩,24小時全天候現貨供應,任意數量都送貨上門,方便快捷?!?/p>
優色庫經理張培培對記者說,高品質的產品當然也需要全方位的營銷方式。張培培表示,在拓展多元化產品滿足用戶多元化需求的同時,企業還通過多元的營銷和服務為行業用戶解決難題?!澳壳?,企業已經形成了以7個中心城市為樞紐、22個辦事機構為支撐、覆蓋全國的區域營銷網絡,以及500多個用戶維修服務網絡點、商服務及培訓網絡,為客戶提供包括工程安裝、設備維護、備件庫、工程技術人員和技術支持人員等全方位屬地化貼身服務?!?/p>
除此之外,一些參展企業還獨具匠心,創造了新穎的營銷方式。廣州市巨采紡織品有限公司的展位前放置了一臺打印機,掃描該企業微信二維碼后,可免費幫采購商打印照片。展位負責人向記者介紹,用這種方式一方面為吸引觀眾,增加企業微信關注度;另一方面打印照片和面料有相通之處,讓展會上的采購商和專業觀眾通過照片效果,感受到企業對色彩圖像的精準把握。
其實,一場展會的成功與否最重要體現在為前來參觀的采購商帶去了怎樣的收獲,深圳面料展越辦越好的關鍵也主要體現在這上面。在展會上所看到的人頭攢動、火熱的商貿洽談就是因為展會真正成為了鏈接行業上下游的優質平臺。采購商成功對接面料商便是展會帶給行業的最大價值,才能讓“自來水”不斷涌入。
從深圳展上看紡企的為與不為在這炎炎夏日里,《紡織服裝周刊》記者深入深圳面料展實地采訪。三天展會跑下來,通過對多位行業人士的采訪,記者對這個現場熱度更勝盛夏的深圳面料展有了更為深入的理解,對行業的發展趨勢也有了多重角度的體會。
視點1
不能盲目追求快時尚
“當前快時尚是發展趨勢,尤其深圳作為中國華南地區重要的紡織服裝基地,對國際流行反應速度極快,但是也給行業發展帶來一定反思。”吳江市新思維紡織品有限公司經理沈亞紅在展會上對記者說道。
快時尚源于“沒有最新,只有更新”的市場競爭,也符合快觸覺、快創新、快模式、快服務的現代社會生活方式。尤其是女裝品牌,開始紛紛縮短銷售周期,款式更新速度更快。為了與之協同發展,面料企業也紛紛把快時尚作為企業發展的內生動力,向高速度、小批量、多款式發展,以求在面料供應商的競爭中占據有利地位。
在這股風潮之下,許多紡織企業都投入快時尚之中,獲利頗豐。但也應看到這股“旋風”過后,“霧霾”漸漸顯現,尤其近幾年,“快時尚”服裝幾乎“逢檢驗必中”的狀況令人擔憂,服裝面料的質量開始引起消費者關注,出現了追求時尚、丟了質量的現象。
不少行業專家表示,平價并不意味著廉價,不能一味追逐快時尚,紡織企業還是要努力提高原料的質量水平,從產業鏈的源頭上控制紡織商品的質量,促進紡織品質量的整體提升,增強競爭力。
但是出于對面料成本的控制,庫存壓力的驅動,面料快時尚也在某種程度上推動企業減少純天然材質面料的生產。畢竟,制作一件衣服,使用全棉與粘纖面料的成本差將近一倍。“在很多百貨店專柜可以看到,新款女裝的面料成分大都是聚酯纖維、雪紡等,‘30%棉+70%聚酯纖維’成了最常見的衣物成分標簽,而在部分專柜,甚至已經看不到純棉材質的衣服?!鄙騺喖t說,“現在市面上流行的雪紡面料、蕾絲面料在以前并不流行且售價也非常低,現在卻十分受歡迎。不用全棉和真絲材質不僅是價格原因,還在于現在服裝的款式要求越來越多樣,更新速度也越來越快。”
同時,廣州市宏名紡織品有限公司副總經理劉琳說道:“現在很多年輕人買衣服對面料的要求很低,更看重款式的時尚度,而她們本身更新衣服的速度很快,也要求品牌加快腳步,品牌也會把這部分壓力轉移給我們面料企業?!?/p>
全棉和真絲類的天然面料,由于本身較高的價格,加入現代工藝的附加值后,越來越多地出現在高檔服裝品牌或者服裝高級定制中?!氨M管這些面料容易起皺、褪色,很難打理,但是物以稀為貴,尤其真絲是不可再生的,喜歡的人總是很執著,更是許多奢侈品品牌在高級定制時的必備選擇?!鄙騺喖t說。
視點2
“互聯網+”讓紡企更智慧
這幾年,有不少行業人士提出電子商務的發展、“互聯網+”時代的來臨,會使傳統紡織類展會遭遇沖擊。一方面可能造成參展企業的流失,展會規模受影響;另一方面網上“虛擬展會”的發展會搶奪傳統展會的資源。
這個觀點有一定的現實性,但在深圳面料展上,記者看到的是更加火爆的商貿盛況。不僅參展商、采購商更勝往年,展會從主辦方到參展商充分利用“互聯網+”思維,讓這個國際展會更具活力。
展會上,互聯網思維隨處可見,微商營銷已經普及,3D打印技術、電腦繪圖展示等也都與互聯網密不可分。不少參展企業還針對企業自身開發新型“一帶一路戰略”,即從線上延續到線下。在展會前,桐鄉市大祥羊毛制品有限公司就積極推廣“線上約,線下會”的模式,總經理高神通表示,一方面通過APP定期向海內外零售商和國內生產商提供穩定持續的線上交易信息,另一方面通過展會互動體驗,讓采購商可以直觀地感受企業產品的質量。“對于面料行業來說,對實際產品的感受力非常重要,展會是最好的展示平臺,深圳面料展就給了我們同客戶碰撞的契機?!?/p>
據悉,在展會前期籌備階段,高神通就通過網絡為客戶提供企業參展的詳細信息,還向全球各地的潛在客戶推薦及展示產品,介紹企業服務?!斑@樣不僅降低了開拓客戶的成本,也打破了客戶源的局限性。不同的客戶根據不同的關鍵詞、不同的渠道找到了企業信息,可以避免展會上同類產品過于集中而帶來的激烈競爭?!备呱裢ㄕf道。
深圳三江通產貿易有限公司業務經理曹慧芳也說道:“深圳面料展讓我們面料生產商直接與采購商對接,讓企業產品主題更加集中。此外,通過手機客戶端等社交工具推送交易信息,展會現場采購商也可以及時反饋需求,這是未來展會更加完善的發展模式?!?/p>
不只對參展商有利,對采購商來說,在展會開始前也可以通過網絡對參展企業全面系統地了解,尋找到有合作意向的企業。“在展會上,采購商就可以主動找上門,節省大量時間。如果雙方事先在網絡上咨詢和交流后都很滿意,有合作意向,那么展會上再見面確認后,可直接進入達成合作協議、簽訂訂單的環節,也為采購商節省時間?!辈芑鄯颊f。
深圳面料展作為專業行業展會,如今,不僅在內容上日益“互聯”,更在舉辦模式上積極“擁抱”互聯網。主辦方更多地以互聯網思維來策劃、組織、推廣及運營展會,運用互聯網技術,如線上報名登記、微信營銷等方式的使用。展會主辦方還在注重成交額的基礎上,更重視信息采集、交流和,互聯網思維有助于展會長久發展。
在主辦方的網站上,參展商需要的展會信息和資料幾乎都可以從此獲取,展前的服務可以說是面面俱到。在展會期間,每天的展會新聞、微信直播,最大程度把展會全面、完美地記錄下來,參展商和采購商都對此表示肯定。
其中,也有參展企業建議主辦方可以在第一時間對展會成交進行大數據分析,直接推導出哪種專業買家與哪類參展商存在最大的交易可能,并將此信息傳遞給潛在交易雙方,為深圳面料展再添附加價值。
視點3
重塑產業鏈思維
面料采購商永遠傾向最專業的面料供應商,企業要想成為供應鏈上最好的供應商,就需要讓自身產品變得更專業。展會現場,不少面料企業表示,現在企業不僅僅是被動接單,下游企業需要什么就生產什么,而是主動參與服裝企業的設計環節,運用企業對面料認知的優越性,一起打造出最符合消費者需求,兼具時尚和品質的設計。
面料產品本身從研發設計到推向市場是一個上下游緊密合作的過程。正如張家港中意毛絨有限公司業務經理韓敏所說,逆向設計思維是一種雙贏的模式,面料設計師針對下游客戶的需求研發新品面料,服裝設計師也可以根據最新的面料來設計自己的服裝產品,中端與終端的對接讓整個產業鏈上的每一個環節更有效率。
“我們的口號是不僅僅提供優質蕾絲,更多的是時尚的解決方案?!碧K州博秀針織品有限公司銷售總監戴立蓉說道,作為紡織產業鏈的重要組成部分,面料企業更要積極發揮作用,參與到全產業鏈的工作中。如今,面料企業的研發創新,除去滿足客戶需求,自主創新更為重要。強大的自主研發能力,新產品持續地快速面市,可以改變面料企業的被動局面,提升下游企業對面料企業的依賴度,更好地鞏固企業與客戶的貿易關系,以便面料企業開拓更廣闊的市場。
據戴立蓉介紹,經過多年的耕耘,作為國內最早從事蕾絲面料生產的企業之一,公司不僅僅為客戶提供優質的蕾絲面料,更是把自身在產業鏈整合的優勢注入到產品生命中,為客戶帶來時尚與品質的解決方案。“1800多種蕾絲花式,每個月還新增50余種,這都是在與下游服裝企業不斷磨合、主動出擊的結果?!?/p>
訊:只要企業能以趣味化、娛樂化來吸引大眾眼球和市場關注,以利他性和價值認同來誘導客戶購買,以創新手段來改變客戶固有的看法,打破已有的市場平衡,并在互動和娛樂中引導消費者的消費行為和消費關注,就能創造新的商機,贏得更大的發展。
營銷是企業經營核心,是企業圍繞其經營目的和利潤實現而展開的一系列策略和促銷過程。創新、求變、與時俱進是營銷發展的精髓。
近年來,隨著網絡等電子新媒體的普及和媒體的社會化,人們的社會交往和信息溝通模式發生了巨大的變化,企業營銷關注的重心也隨之開始轉移,逐漸從以產品為中心,發展到以人(顧客、消費者)為中心。微博營銷、論壇推廣、QQ推廣等都是企業常用的網絡營銷手段。
以下為上周(1.8——1.14)網絡營銷盤點:
·火車票釣魚網站利用騰訊搜索“推廣” (12-01-14)·2012數字營銷趨勢調研 (12-01-14)·產品推廣和品牌推廣的結合策略 (12-01-14)·淺析微博電商化的4個方向 (12-01-14) ·如何在兩個月內將企業站IP從0提升到300? (12-01-14)·電商運營做好會員運營系統 (12-01-14)·無序的競爭中木門企業需提升營銷力 (12-01-14)·省政協委員:微博賣農產品已經“審美疲勞” (12-01-14)·利用論壇推廣網站的方法 (12-01-13) ·淺談三四線涂料市場廣告宣傳策略 (12-01-13)·淺析口碑營銷要注意的幾個問題 (12-01-13)·淺析如何做論壇推廣 節約成本 (12-01-13)·展示各種教育產品網站平臺的內容走向 (12-01-13)·2012微時代 微博微博或將成為傳媒 (12-01-13) ·企業微博營銷,如何與“博”共舞 (12-01-13)·多點突圍 電商、微博、二手聯動漸成主流 (12-01-13)·媒體眼中2012最看好營銷產品揭曉 (12-01-13)·2011服裝行業十大營銷事件 (12-01-12)·清潔服務公司網絡營銷推廣方案建議 (12-01-12)·企業微博營銷要注重細分 (12-01-12)·營銷的價值需要用產品和服務來體現 (12-01-12)·中小木門企業需采取明智務實的營銷策略 (12-01-12)·原創內容給力營銷 注重用戶效果更佳 (12-01-12)·企業微博運營的21條軍規 (12-01-12) ·淺談地方門戶網站如何突破發展瓶頸 (12-01-12)·誰將擁有未來的互聯網 網絡營銷探秘 (12-01-11)·云時代 呼喚新的互聯網營銷方式 (12-01-11)·揭秘中小企業網絡營銷迷局與現狀 (12-01-11)·淺談新浪微博加粉:方法+執行力=王道 (12-01-11) ·淺析2011年度十大微博營銷贏家 (12-01-11)·精打營銷,細算費用 (12-01-11)·借助微博營銷構筑新的流量入口體系 (12-01-11)·影響電子營銷發展的核心要素 (12-01-11)·分享做問答平臺推廣一年的經驗總結 (12-01-11) ·AB測試可以廣泛運用到網絡推廣中 (12-01-11)·潘幣長得像人民幣 老潘被指涉嫌違規營銷 (12-01-11)·微博運營人才:門檻不高 能力全面 (12-01-10)·盤點8種不適合做微博營銷的企業 (12-01-10)·近年微博正成為撬動品牌營銷的有力杠桿 (12-01-10) ·淺談商務微博營銷之道 (12-01-10)·地板企業大力調整營銷策略 (12-01-10)·2011年網絡營銷 缺少讓人尖叫的案例 (12-01-10)·網絡營銷 其實只有四步 (12-01-10)·微博營銷 傳播爆炸式 (12-01-09) ·淺析網絡互動營銷的組成部分 (12-01-09)·解析三種口碑營銷模式 (12-01-09)·2012年微博差異化發展將帶領用戶走向何方 (12-01-09)·如何使用漂流瓶做節假日營銷 (12-01-09)·AppKey應用開啟微博營銷新紀元 (12-01-09)·善用新工具“武裝”微博 (12-01-09)·京東商城“混搭”《男人幫》的全新營銷 (12-01-09)·企業微博成功營銷“四步曲” (12-01-08)·律師營銷之10要點支招郵件營銷 (12-01-08)·淺析十種網站推廣方法 (12-01-08) ·三個營銷原則 網站運營牢記 (12-01-08)·口碑營銷,中國家居行業的必殺技 (12-01-08)·2012微時代微博作用更加突顯 (12-01-08)·杜子建談微博力量與微博營銷 (12-01-08)
什么都沒打通
不要把蛤蟆和青蛙扯在一起!也不要把電商與商務電子化(互聯網+)混搭。
(互聯網+)的本質是改造和升級傳統企業的銷售經營模式。不是像電商一樣主張放棄實體。它是升級實體,擴展和變更銷售渠道。它的訴求是將傳統企業經營管理、經營模式、銷售業務、會員管理和服務等核心業務的全面信息化升級,在原有的傳統作業方式上再附加新的方式和增長點。賣幾件衣服僅是“互聯網+”強大功能里面的一個核心組件,不是“互聯網+”的全部!
用“互聯網+”的思路去做O2O,就有那么一個關鍵詞,必須要提一提:打通!
關鍵點:貨品打通、庫存打通、價格打通、會員打通、積分打通!
各位同行,特別是在做天貓官方店(微信官方店)的同仁們,你們打通了什么?
貨品沒打通!線上的貨品和消費者所在地區門店的貨品不一致。
庫存沒打通!消費者在線上下單前,無法獲悉他所在的地區是否有品牌的門店;如果有,更不清楚該門店是否有此商品;如果還想要知道門店能不能送貨上門,就更無從談起(O2O是線上線下一體化,你的線上我是看到了,線下在哪里呀?沒有?那你做的是B2C,線上有訂單了你四處調貨!)。
價格沒打通!只要是服裝人都知道,一個相同的款式在全國各地的售價是不同的,除非是本身價位就比較低的品牌,(這些低價位品牌也是受電商沖擊最厲害的),至于全國統一價去騙外行吧,同行圈里說了要惹笑話。
一個款式在全國可能有四五十個,或者七八十個銷售價,你在天貓店上打通的是哪個店的價格呀?
所以,你不是O2O,你只能在天貓上狂甩庫存,或者放著應季新品當擺設,因為你無法打通價格。
會員沒打通!電商平臺上的會員這輩子是電商平臺的,從歸屬權上來講與你沒有半毛錢的關系!如果有錢有關系,就是你每次要想他們來你店里逛一下的時候,先拿錢給天貓,這是唯一的關系!至于來了買不買東西另論!
而品牌的O2O,會員是品牌自己的!終生是品牌自己的,不需要燒錢來引!
積分沒打通!品牌的會員在實體門店有消費了,他的積分你在線上哪里體現的?或者他在線上有消費了,你在哪個門店給他體現的?并且兩邊能隨時地共享共用?
C2C救不了服裝行業
有一年,我參加了一次難忘的訂貨會。品牌商請了香港某知名的培訓老師,給來自全國的上千名加盟商做銷售培訓,培訓提問環節一個意外的插曲,幾乎使培訓老師下不了臺。
有加盟商提問:有門店在做淘寶,搶我們的客源,把我們變成了試衣間,這個怎么辦?提問引起大部分加盟商的共鳴和聲討!
所以很多品牌商封殺門店觸網,“嚴禁淘寶”!以淘寶為代表的C2C電商,對于服裝連鎖經營來講,是把自己的快樂建立在別人的痛苦之上的模式,損害了行業原有的利益分配機制和運營的根基!
因此有人說,門店做淘寶無法監管,隨意的價格戰會摧毀品牌千辛萬苦才組建起來的銷售渠道(線下加盟網絡)。其實我想說,就算沒有價格戰,各地區的經濟差異、消費差異所導致的實際銷售價格差引發的客流跨地區交易,同樣讓品牌進入萬劫不復之地。
所以,無論能不能有效地監管,會不會打價格戰并不是重點,重點是C2C電商模式本身不適合服裝連鎖行業。
B2C能做O2O嗎?
那么還能有誰,只剩下B2C了(從非專業者的角度來說,就只有天貓和京東了,后來還加了個微信)!
有些品牌說,淘寶我控制不了,天貓和京東(B2C)控制權在我手中,我不搶自己門店的生意和客流,我要做O2O!
依托天貓(或微信)做O2O?依托B2C的技術和模式做O2O?一個拖拉機的底盤,你強加給寶馬,它真有用嗎?
好吧!先按你的思路用天貓(或微信)做O2O,那得先確定業務流吧!一句話,誰接訂單,誰發貨?想來想去,最終能選的方式無非兩種嘛!
方案一:官網接單,廠家統一發貨,利潤分成
各地的線上訂單均由品牌商全國統一發貨,然后品牌商與消費者歸屬地門店分紅,借此保障地區加盟商的利益。
乍一看好辦法,細算算嚇一跳,使用這套方案品牌商得有多大氣?
貨,品牌商的;
發貨的人工成本,品牌商的;
貨品倉儲維護成本,品牌商的;
倉儲場地成本,品牌商的;
發貨的運費成本,品牌的;
售后服務成本,品牌商的;
電商平臺入駐費用,品牌的;
商品資料信息的處理維護,品牌商;
商品在線推廣成本,品牌商的;
開展O2O業務品牌商備貨占用的資金和可能產生的負債利息,品牌商的;
O2O項目品牌商貨品儲備產生的庫存,還是品牌商的……
幾乎所有成本費用、經營風險,全是品牌商的。這種情況下品牌商還要分錢給門店,夠大氣吧!贊一個!
明眼人都清楚了,這個方案是個假命題,難點在于“利潤分配沒有平衡點”!
算算看,品牌商分多少利潤給門店?
分的比例多了品牌商不干,虧錢!分得少了,門店不干,同樣虧錢!加盟商拿著巨資撐著一個店面,同樣養著一幫人,同樣有成本,只要太陽從東邊升起來門店的成本就像水一樣往外流。
門店直接銷售獲得的利潤,肯定遠遠大于由品牌商銷售發貨然后扣除相關費用后的分紅。只要先照顧了品牌商的成本,就不可能照顧門店的成本。由于兩邊都有龐大的費用,所以這個利益分配的“平衡點”根本不存在。
品牌商分的幾個小錢只夠買個糖,門店會陪著你玩?
這種模式對于門店來講,更糟糕的事情并不是官網賣不出貨,而恰恰是官網在賣貨!官網多賣一件貨,門店就多一份倒霉,每當官網上賣出一件,從門店的角度就等于品牌廉價搶了門店一個客源,同時讓門店多了一件庫存,服裝人都知道門店都是訂貨制!
不符合門店利益,可能讓門店全面消失,行不通!
方案二:店鋪和品牌商組合發貨
這是由店鋪和品牌商組合發貨。有店有貨的地區,門店按品牌商的發貨指令配送發貨;無店或無貨的地區,品牌商來發貨。不錯的主意!
仔細看看,換湯不換藥。商品的展示、推廣還是在品牌商官網,老問題沒解決又出新問題!
而新的問題出來了:商品線上如何定價?
莫要簡單地說,線上線下同貨同價。
由于不同地區的經濟消費力、品牌認可度、天氣變化、銷售季節差異、面料色彩喜好、體型尺碼匹配度、銷售走勢、地區店鋪庫存量等,多種因素地影響下,品牌的貨品在全國統一售價是不可能的。一個相同款式在全國可能會出現幾十近百個線下售價,請問您的線上到底同步線下哪個地區的價格?
同步吊牌價?
在線統一用吊牌價來銷售?OK沒問題,所有的門店都不反對,支持!
有意義嗎?無論當地有沒有該品牌的門店,無論有沒有該商品,消費者都不會去官網上消費!
服裝行業競爭很強的,消費者所在地區不止有你一家品牌,和你類似的品牌和貨品有的是,有些地區實體店已經有相當優惠的銷售折扣了,8折,7折。消費者為什么要哭著喊著,舍近求遠去買你的原價商品?還要花時間等,還面臨售后不方便等問題,憑啥陪你玩?
事實已經證明,除了處理品牌商庫存的特價貨,原價(吊牌價)銷售的應季貨品線上存在的價值遠大于實際經營的價值,品牌是無奈之舉,是先給自己安慰,然后再給自己借口競爭大銷售不好。好像,重在參與?
不符合消費者利益和市場經濟規律,行不通!
看來應季的新品是賣不了了,品牌發貨不行,門店發貨也不行,怎么辦呢?品牌要么單獨弄了幾個款來賣賣,要么自己清庫存。
這個做法,你敢說你沒有在沖擊自己的加盟店?
你敢說你在做O2O嗎?
你自己做線上(B2C),你是主角(主體),門店做線下(傳統業務),門店是主角(主體),一個主角(主體)都無法統一的三不像模式,叫O2O?
線上+線下=O2O?
O2O另外一個關鍵的核心是,統一的主體!
“O2O=線上+線下”這是可以肯定的,但是“線上+線下”不一定等于O2O,就好像“一盤生菜”加上桌上的幾顆大蒜不等于“蒜蓉生菜”,但蒜蓉生菜一定有生菜和大蒜。