時間：2022-09-14 16:51:52
序論：在您撰寫典型心得體會時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
為期三天的暑假學習順利結束了。期間，我們聽取了海岳中學付文明校長和臨朐一中王傳平老師的事跡報告，學習了他們的先進事跡。通過學習，自己獲益匪淺，感慨良多，主要有以下兩個方面的體會：
一、持之以恒，把平凡做成不平凡
一個人能夠持之以恒，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。王傳平老師就是這樣的一個人，作為一名普通老師，他講敬業、比奉獻，模范履行教師職責，工作勤勤懇懇、兢兢業業，得到了學生和社會的好評；作為一名教研組長，他顧大局、講團結，組織帶好教學團隊，刻苦鉆研業務，注重教學創新，認真培養和指導青年教師，得到了領導和教師的肯定；他干一行，愛一行，精一行，30多年如一日，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績。
自己作為一名老師，今后要以王傳平老師為榜樣和標桿，學習他腳踏實地、扎根一線的敬業精神，學習他不計得失、任勞任怨的奉獻精神，學習他不畏艱難、刻苦鉆研的拼搏精神。在學習上，不斷查找自己的差距和不足，注重教學管理研究，主動鉆研教學業務，努力提高自身教學管理水平；在工作上，創新管理思路，對工作講求實效，對學生因材施教，立足實踐，愛崗敬業，爭作模范，為我們的教育事業貢獻力量。
二、言傳身教，用言行當好領路人
作為教師要身正示范，用自己的言行潛移默化影響每一名學生。作為海岳中學的領導者、組織者和管理者，付文明校長正是這樣做的，他不僅言傳身教，用自己的言行影響著學生，也堅持以身作則帶好教職工隊伍，從而成為一名優秀的教育管理工作者。
4月18日公司組織了班組長、中層以上管理人員200余人進行了西點管理模式的培訓學習。通過這次學習，我從中學到了許多東西。其中有幾點我想和大家一起來分享。
一、什么是西點的執行力
1、什么叫執行？執行就是有結果的行動！
2、什么是執行力？執行力是將公司的目標變成現實的核心能力！執行力就是從上到下按質按量、不折不扣的完成工作任務的一種能力！
3、什么是團隊執行力？團隊執行力就是把公司戰略決策在最快的速度、以最高的質量，得到最佳的結果的能力。強有力的執行力是企業成功的關鍵所在。認真是執行之魂！。
二、為什么要學習？
西點軍人是為保衛美國自由而學，為美國強大而學！作為企業的一名員工，我想說：我們為什么而學？是為了更好的提升自身的價值，是為了企業的強大而學！是為了生存而學！不斷的學習，是生存的必要條件，是不斷的實現對自我的超越。不過，知識不等于為企業創造了價值，只有知識訓練成能力，變成結果，結果才有價值。本月開始，冶電食堂每月召開一次內部總結，制定下一月具體的工作任務，確定時間，安排人員，并做記錄，實時跟蹤工作情況，隨時給予考核。另外根據冶電伙食管理委員會，反饋回得職工建議及時給予的調整，以滿足廣大職工為最終結果。
三、為什么要做結果？
執行的終點是結果。結果是可以用來交換的，是一種能滿足客戶價值的東西。一個結果要具備的三要素：有時間、有價值、可考核。對我們個人而言，只有結果才能改變命運；對于我們企業來說，做結果是企業的商業底線。每一個企業總存在著各種各樣的問題，都不是我們不提供結果不創造價值的理由和借口！只有對結果負責才是承擔責任的一種表現?！叭藗儾粫瞿阆Ｍ氖拢粫瞿銠z查和監督的事”
結果的定義：
1 、一對一的責任，沒有借口的前提是一對一責任，一對多的情況下沒有責任，愿意承擔責任在于沒有借口。
2 、必須對公司或者客戶有價值的
3 、在明確的時間限制之內完成的
4 、能用來與客戶交換金錢或與公司交換工資的
5 、是你客戶或公司真正需要的東西
那么 什么不是結果？
1、態度不等于結果。態度再好，沒有結果等于零。
2、職責不等于結果。a 挖土 b 放樹 c 培土 挖土有人負責，放樹沒人負責，培土有人負責，大家都對崗位負責，但最終沒有對結果負責；
3、任務不等于結果。完成任務不等于拿到結果。比如炒菜是任務，但得到職工認同才是結果。對結果負責，而不是對任務負責。結果最好有量化的東西。就像我們現在上班一樣，上班并不是拿工資的理由，為企業提供結果才是得到報酬的原因。給領導報送資料并不是結果，給領導想要的資料才是結果。
根據省公司安排，我局XX所選為省公司領導掛點的轉型網點后，轉型大使和網點負責人在xx培訓了半個月，在xx所跟班學習了一個月后，明白轉型的真正含義----建立可持續的客戶關系。同時在陸家嘴財富管理中心老師的幫助下確定網點轉型培訓重點和方向，制定和落實好培訓計劃，積極引進陸家嘴財富管理中心的經營理念、管理理念。改善員工的知識和專業結構，全面提高員工整體素質，逐步適應郵儲銀行的發展需要。
一、責任
在日益激烈的環境中，我們深感網點轉型對我們未來發展業務的重要意義。局領導對蘭坊提的每一個要求，做到有求必應；轉型大使和xx所員工同吃同住，對出現的問題認真去解決；xx所的全體員工在轉型過程中，做好每一件事、注重每一個環節、不放過每一個細節。
二.堅持
真正導入開始后，可以用一個字來形容---苦。轉型期間，全所員工停止工休，每天早出晚歸。早上7點上班，晚上9、10點下班，有時甚至11點才下班。每天堅持開兩會，開門迎客、柜員的舉手禮、100%遞折頁、客戶信息收集、渠道類產品的綁定、話術演練通關、理財經理每日電訪、中高端客戶的維護及客管系統的應用、負責人兩會三巡、每周行動計劃、員工一對一輔導等等，都必須堅決做到位。
三、練習
通過每天的話術演練，潛移默化的都在平時工作中運用，微笑，贊美，提問，聆聽，挖掘對方的核心需求。若是我們的客戶，達到了VIP 的要求，我們馬上幫他辦理VIP卡，并捆綁了短信，網銀，手機銀行等渠道類產品。通過推廣發放VIP貴賓體驗卡讓潛力普通客戶享受VIP ，進一步提升客戶滿意度。
四、轉變
真正的轉型最根本的是人的轉型。網點精細化管理，通過標準的晨會流程，網點員工士氣大增，口號響亮，業績承諾---大家信心滿滿，顯現出良好的精神面貌和職業素質。開門迎客，來有迎聲，走有送聲等禮儀，讓客戶感覺我們的服務在變。通過專業的，貼心的服務，去贏得客戶，留住客戶。我們的客戶多樣化，對大堂經理也是一種考驗，大堂經理忙碌而又繁瑣。當客戶走進銀行，首先大堂經理詢問客戶辦理什么業務，然后教他取號，引導客戶到功能分區辦理或者等候，維持廳堂秩序。理財經理是接待轉介客戶和維護網點的中高端客戶，并為其提供一對一的專屬理財服務。柜員辦理現金業務，收集客戶信息，綁定渠道類產品，激發客戶的需求并轉介給客戶給理財經理。
反面典型警示教育案例中對學生的體罰花樣頗多，可能老師是當時被學生氣的控制不了自己的情緒了?？墒俏艺J為要想教好學，教師必須要做到以下幾點：
一、教師要了解自己的教育對象的心理
作為教師首先要了解自己的教育對象，要了解他們的想法和做法。針對問題來解決問題，要做到讓孩子喜歡你，這樣他才能聽你的話，才會認同你的觀點?，F在的孩子知識面比較廣，接受新事物的能力是比較強的。如果教師還是用以前的教育方式來教育孩子的話，根本不可能成功。這就要求我們教師必須要緊跟時代的潮流，平時多和自己的教育對象談心、聊天。拉近和他們的距離，讓自己的教育對象把自己看作是朋友，這樣的話，我們的教育工作就會開展的比較順利成功。
二、教師要有過硬的教學基本功
作為一個優秀的孩子們喜歡的老師，必須要有過硬的教學基本功。要做到所有的學生都喜歡上你的課，都喜歡聽你的話。在你的課堂上，孩子們不但能輕松地得到知識，而且能在你的課堂上得到快樂。這樣的話，孩子們會不喜歡你嗎?還會不聽你的話嗎?記得我讀初中的時候，有一位教語文的馮老師就是在課堂上特別風趣幽默，他還經常在課堂上給我們講笑話，我和同學們都非常喜歡這位老師，沒有學生在他的課堂上鬧事，也沒有學生不聽他的話，而且我們班的學習成績還非常好。
三、教師要經常和學生溝通交流
人和人之間的溝通交流確實是很重要的，教師要和自己的教育對象做朋友，要真心對待他們，孩子們是很容易感受到的。如果老師對他們好，他們肯定會特別聽這個老師的話，怎么可能出現不完成作業的情況呢?在課堂上還怎么可能發生違反紀律的事情呢?
四、作為班主任老師一定要多和家長進行聯系
一、什么是西點的執行力
1、什么叫執行？執行就是有結果的行動！
2、什么是執行力？執行力是將公司的目標變成現實的核心能力！執行力就是從上到下按質按量、不折不扣的完成工作任務的一種能力！
3、什么是團隊執行力？團隊執行力就是把公司戰略決策在最快的速度、以最高的質量，得到最佳的結果的能力。強有力的執行力是企業成功的關鍵所在。認真是執行之魂！。
二、為什么要學習？
西點軍人是為保衛美國自由而學，為美國強大而學！作為企業的一名員工，我想說：我們為什么而學?是為了更好的提升自身的價值，是為了企業的強大而學！是為了生存而學！不斷的學習，是生存的必要條件，是不斷的實現對自我的超越。不過，知識不等于為企業創造了價值，只有知識訓練成能力，變成結果，結果才有價值。本月開始，冶電食堂每月召開一次內部總結，制定下一月具體的工作任務，確定時間，安排人員，并做記錄，實時跟蹤工作情況，隨時給予考核。另外根據冶電伙食管理委員會，反饋回得職工建議及時給予的調整，以滿足廣大職工為最終結果。
三、為什么要做結果？
執行的終點是結果。結果是可以用來交換的，是一種能滿足客戶價值的東西。一個結果要具備的三要素：有時間、有價值、可考核。對我們個人而言，只有結果才能改變命運；對于我們企業來說，做結果是企業的商業底線。每一個企業總存在著各種各樣的問題，都不是我們不提供結果不創造價值的理由和借口！只有對結果負責才是承擔責任的一種表現?！叭藗儾粫瞿阆Ｍ氖?，只會做你檢查和監督的事”
結果的定義：
1 、一對一的責任，沒有借口的前提是一對一責任，一對多的情況下沒有責任，愿意承擔責任在于沒有借口。
2 、必須對公司或者客戶有價值的
3 、在明確的時間限制之內完成的
4 、能用來與客戶交換金錢或與公司交換工資的
5 、是你客戶或公司真正需要的東西
那么 什么不是結果？
1、態度不等于結果。態度再好，沒有結果等于零。
2、職責不等于結果。a 挖土 b 放樹 c 培土 挖土有人負責，放樹沒人負責，培土有人負責，大家都對崗位負責，但最終沒有對結果負責；
3、任務不等于結果。完成任務不等于拿到結果。比如炒菜是任務，但得到職工認同才是結果。對結果負責，而不是對任務負責。結果最好有量化的東西。就像我們現在上班一樣，上班并不是拿工資的理由，為企業提供結果才是得到報酬的原因。給領導報送資料并不是結果，給領導想要的資料才是結果。
時光飛逝，轉眼**支行營業部為期8天的兩轉合一網點轉型接近尾聲。**支行營業部“兩轉合一”網點轉型從打造網點營銷團隊、管戶增效、網點營銷技能提升和過程管理四個方面開展。第一，**支行營業設置了2名營銷副主任，1名客戶經理，成立了2個個人理財工作室，打造了網點的營銷管理團隊。第二、**營業部制定了管戶方案，做到管戶到人，落實管戶責任，堅持由經營產品向經營客戶轉型。第三、**支行和營業部在營銷技能方面也下了一凡功夫，制作營銷小黑板，高柜營銷臺卡，提升廳堂營銷氛圍。第四、在過程管理方面**支行營業部制定晨夕會管理，建立網點的營銷體系和機制，固化模式，制定二級考核辦理，做到由制度管理網點，兼顧公平和效益。
此次轉型建立了一個以客戶管理為重心，強化數字化營銷的一個完整的營銷體系，從根本上轉變了全體員工的思想方式，由從前重視抓產品轉變到現在重視抓客戶，以“客戶為中心”的經營理念?！皟赊D合一”網點轉型營造了濃厚的的營銷氛圍，大大提升了網點的整體營銷能力，轉型期間**支行營業部也取得了非常好的業績。截止2020年11月28日，**支行營業部實現營銷寶線上業績銷售額**億元。轉型期間共辦理信用卡**張，聚合收款碼**戶，POS機1戶，網捷貸**萬，外呼分期**萬，樂分易**萬，農銀長期期交保險**萬，基金**萬。
我們為**支行營業部的成功轉型感到非常的高興，我們一定要將這種工作方式和制度繼續保持傳承下去，為我們農行轉型和業務發展舔磚加瓦，不忘初心，牢記使命，為更好的明天努力奮斗。
一是抓住“全業務經營這一歷史最難得也許是最后一次機遇”，樹立和落實科學發展觀的理念，積極拓展工會工作發展的新空間。從工會工作的實際出發，圍繞黨委、行政和員工關注的焦點、難點和熱點，積極發揮職能作用。引導廣大員工廣泛參與全業務經營之中，從而有效推進工會各項工作的全面發展。
二是深化工會工作宗旨和目標。緊密結合本部門的實際情況，廣大員工在新形式下思想素質的實際情況，把工會宗旨、工會理念學習同“發展中要強化的五個意識”的要求結合起來，同“員工利益無小事”的教育結合起來，常抓不懈，入腦入心。經過學習，使工會工作者自覺把“為員工服務”作為工會工作的出發點和落腳點，把“關愛員工”作為工會工作者的基本職業道德，把“利于員工”作為工會工作的職責和義務，深化服務意識，關注員工生產生活、民主政治和權利利益，做到親近員工、關愛員工、利于員工，為員工辦實事。
三是強化三個機制。一是強化為員工辦實事的落實機制。切實解決員工生活中的重點、難點和焦點問題，堅持員工利益無小事，實實在在為員工辦實事，就一定要在落實上下功夫。目前，制約工會工作發展的主要矛盾不是法規政策缺位的問題，而是落實不到位的問題。要誠心誠意為員工辦實事，當務之急就是把黨和行政對工會工作對象、對困難員工的有益政策措施落實好，把赤誠的愛奉獻給員工，撲下身子為員工辦實事。二是強化目標管理考核機制。分公司目標管理考核辦法運行幾年來，在不斷完善的同時發揮了很好的效能，起到了激勵、鞭策的作用，但是，隨著形勢的發展，必須進一步加大工作力度，強化對基層、部門工會目標管理考核機制，完善相應的配套措施，以目標管理考核為切入點，推動工會工作的全面發展。三是強化加快發展的創新機制。社會在不斷發展，社會服務的任務也在隨之變化，必須與時俱進，在變化中求發展，在發展中抓創新，在創新中出成效，在成效中樹形象。保持一種不斷進取的精神狀態和與時俱進的思維方式，強化工作創新機制的思想基礎。當前，工會工作中的新情況、新矛盾、新問題層出不窮，應積極應對，在解決困難的過程中實現新的突破。
四是營造好的環境。（一）加強組織領導，形成工作合力，大力營造協調發展，營造員工為企業作貢獻，企業為員工增效益的工作環境。主動將工會工作融入生產經營大局，根據工會工作的立足點和著眼點，緊緊抓住工會工作的發展機遇，優化工會工作運行機制，形成發展合力。積極爭取黨委、行政對工會工作的重視和支持，爭取有關部門的協調配合，動員廣大員工參與，進一步擴大工會工作影響面，提升工會工作地位。（二）強化開拓觀念，圍繞工會工作的重點、難點問題攻堅破難，大力營造工會事業開拓創新的發展環境。堅持用新思路、新觀念、新辦法來研究工會工作，增強以創新求突破，以改革促發展的能力和自覺性，力求“突出重點、攻克難點、創出亮點”。（三）增強法制意識，健全政策法規，大力營造履行企業管理和為員工服務職能的法制環境。強化依法維權、依法服務意識，完善落實工會政策法規，切實履行好企業管理和為員工服務職能。進一步強化維權意識。（四）加快自身建設，提高整體素質，大力營造求真務實、真抓實干的實效環境。真正把員工尤其是困難員工的呼聲作為第一信號，把員工利益作為第一需要，把員工滿意作為檢驗工會工作的第一標準，做到定實策、出實招、辦實事、求實效，以實際行動落實科學發展意識、企業價值意識、精確管理意識、誠信經營意識、執行力意識。
