時間：2023-03-13 11:23:01
序論：在您撰寫經營分析報告時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
一、 公司基本情況
（一）客戶基本情況
鎮雄縣xx商貿有限公司成立于2016年3月，經營地址位于鎮雄縣烏峰鎮xxxxx，法定代表人xxx，注冊資本1500萬元，經營范圍：五金產品批發零售、農產品加工、農產品購銷等。公司持有昭通市鎮雄縣工商行政管理局頒發的《營業執照》；該戶在鎮雄縣農村信用合作社聯合社營業部開立基本賬戶，賬號為21000xxxxxxxx012；企業證照齊全，貸款主體資格合法。
（二）公司組織架構、法定代表人及主要管理人員情況
該公司是由一位自然人股東組成，注冊資本金1500萬元，于2016年8月繳足。
（三）企業管理情況
公司按照《中華人民共和國公司法》和現代企業制度的要求，制定了公司章程，建立了以董事會、監事會和經營管理層為核心的完善的法人治理結構，具體設有：股東會、董事會、監事會、總經理、副經理、辦公室、財會部、審計部、銷售部。截止2017年度8月末公司總人數42人，其中管理人員12人，普通工人30人。
主要管理人員情況：
1、公司法定代表人
公司現任總經理（法定代表人）xxx，43歲，中專學歷，現任鎮雄縣xx商貿有限公司總經理。
2、財務負責人
財務負責人財務主管xx，27歲,本科文化，現任鎮雄縣xx商貿有限公司財務主管。
二、2021年情況分析
1、主營業務收入分析：
2021年主營業務收入情況表
月份
4月
5月
6月
7月
8月
收入
8,685,698.15
8,325,654.51
8,906,783.00
9,293,250.00
9,389,520.00
（以上數據僅為示例）
（業務發展情況分析）：五金建材受鋼價上漲影響，農產品有生產季節性，5—8月主營業務收入持續上升，8月份是收獲季節，收入漲幅放緩。
2、主營業務成本分析：
2021年主營業務成本情況表
月份
4月
5月
6月
7月
8月
成本
6,685,719.68
6,552,005.29
6,289,925.07
6,164,126.57
6,019,556.23
1、標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式，即“發文主題”加“文種”，基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》，提問式如《為什么大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》，正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題，副題標明調查的對象、范圍、問題，這實際上類似于“發文主題”加“文種”的規范格式，如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文，最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
2、前言。有幾種寫法：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。
3、主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
4、結尾。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發人們的進一步思考；或展望前景，發出鼓舞和號召。
（來源：文章屋網 ）
酒店營收表
月份餐飲部客房部康體部其他收入總計盈虧累計營業額總盈虧
12302232294024935417082526061-170302.65526061-170302.65
2105972165430312941584304280-214890.98830341-385193.63
31462813301057831914607569312165210.871399653-219982.76
41457772796274405539053.5508512.515718.171908166-204264.59
5948703160945975531640502359-6596.572410525-210861.16
6115059288317.571536.52149049640322625.692906928-188235.47
7154156285601.88116167.535526591451.38627383498379-125497.47
8169646.5405035.511508636126725894122588.914224273-2908.56
91874415146__8762126410877224130974.315101497128065.75
1017802251376447364.564408.3803558.8211900.285905056339966.03
11(預計)1683695047446378530000766898800006671954419966.03
12(預計)100000300000250002500045000007121954419966.03
總計：17958174132731.88750478.5442926.87121954419966.037121954389966.03
1、酒店營收情況分析：
酒店各部門的經營指標是：總營業額650萬，其中餐飲部195萬，盈虧指標-25萬，客房部340萬，盈利指標220萬，康體部67萬，盈利指標17萬，其他收入50萬，后勤管理費用為162萬?？傮w盈虧目標是收支平衡。
截止11月30日，在領導的正確指導下和全體員工的共同努力下，我們提前一個月完成公司下達給我們的全年營業指標650萬，完成盈虧平衡的目標，并且盈利約為40萬元左右。但是根據酒店營收表可以看出，客房部和康體部超額完成既定的340萬和67萬的營業額指標和盈虧指標，但是由于年初2月餐廳由西餐向中餐轉型等一些原因未能完成指標。
2、酒店內外部銷售
2.1對外銷售
對外銷售的任務主要是由酒店營銷部去完成，我們的客源主要分為商務客源、政府客源、中介客源、旅游團體、公司會議團體、濱海業主、上門散客七大類，營銷部根據每種客源的不同進行拓展和維護。是酒店進入正式開業的第二年，在酒店行業中稱為次新店，客源積累開始慢慢沉淀，出現一批相對比較穩定的商務客源、公司會議團體和旅游團體，從1月試營業開始，截止到今年年底，與我們酒店簽約的商務公司并且已有入住房數的約160家公司；區政府各級單位和部門都與我們酒店簽訂了住房協議；國內五大中介（攜程、藝龍、同程、號碼百事通、12580）關于酒店的訂房服務也全部開通，并且嘗試與國外中介（雅高達）合作，拓展港澳、日本、東南亞等地的客戶；團體客源中德邦物流、uc、中國人壽、羊城之旅、廣中旅、中青旅、職旅、禪之旅、萬象國旅等都已把酒店作為長期定點合作單位，另外依靠越秀集團和南沙公司的影響力，集團各分公司、南沙公司兄弟單位、協作單位也成為酒店客源中不可缺少的重要一部分。
2.2對內銷售
對內銷售的任務主要是由酒店前臺、康體前臺和餐廳的樓面去完成，對內銷售指的是酒店對客戶接觸的一線部門對于上門散客的一種銷售方法，即前臺面對上門散客怎樣以誠摯的服務和較高的價格推薦我們酒店的房間，餐廳的樓面服務員面對上門的客人在點菜時怎樣以客人的喜好、酒店的特色來推薦給客人合適的菜肴。經過一年多的培訓，前臺員工已熟練掌握推銷房間的技巧，從高價格到低價格，從豪華房到普通標單，力爭留住每一位上門無預定或者電話預定的客人；餐廳2月開始由西餐向中餐轉型，餐廳服務員在餐飲部經理和廚房師傅的培訓下，已熟練掌握中餐的基本工作流程，每位員工逐步進入中餐的工作環境中。
3、內部管理
3.1會議制度和培訓制度逐步完善
酒店的會議制度是為了保證酒店管理的正常開展，使酒店的行政指令、管理理念及工作安排及時準確的傳達，各部門做好協調工作，所以會議的執行直接影響到酒店的正常運作。培訓是酒店給予員工最好的福利，不但能夠提高酒店員工員的工作效率，更加能夠體現酒店的綜合管理能力，所以在，酒店制定了每周三部門主管級以上人員例會制度，確保在較短的時間內溝通和解決一周內各部門出現的問題和需要協調的事項，并將領導的管理思路和下達的指示及時傳達給各部門負責人。各部門根據自身工作時間的特性安排每周部門員工的培訓會議，培訓會議除對員工進行培訓，還有一項重要功能就是將每周三酒店例會的內容傳達給員工，讓員工及時了解自身工作的不足和酒店運作上的信息。
3.2酒店員工的禮貌禮儀和儀容儀表
酒店員工的禮儀禮貌和儀容儀表是公司形象的重要組成部分，是服務水平的衡量標準之一，它既體現員工對工作的態度，也表現員工對客人的禮貌、尊敬，更加能反映員工是否積極向上的精神狀態，所以禮貌禮儀和儀容儀表是我在所有內部管理中最強調的一點，一個員工如果不懂得或者做不到酒店規定 的禮貌禮儀和儀容儀表，無論他有多么高的學歷，多么吃苦耐勞，都不可能成為一個合格的酒店人。在中，我根據每個部門的特點，制定出禮貌禮儀和儀容儀表的培訓ppt，分別對各個部門人員，特別是管理層和一線員工，根據每月的培訓計劃進行針對性的禮儀培訓，現在酒店人員整體素質有了明顯改善，在工作期間都能夠按公司要求整理好著裝，主動與同事和客人打招呼。
3.3文件管理和酒店物資管理
今年年中，經過越秀集團組織的文檔管理培訓，我們深刻的意識到文件管理對一個酒店內部管理的重要性。在培訓之后，我們按照集團公司的對文檔管理的要求再結合我們酒店的實際情況進行改革，每個部門根據自己工作的內容和流程制定相應的文件夾，對文件夾進行編號，各部門基本幾個文件夾必須制定，例如：每月班表、每月考勤、會議記錄、培訓記錄、酒店通知、每月酒店損益表、固定資產盤點表、易耗品盤點表等。而關于酒店物資管理的固定資產盤點表和易耗品盤點表尤為重要，本年度是開業以來的第二年，酒店物品的補充、流失、報損、調撥的數量都非常多，很容易造成酒店資產的流失，所以針對物資管理實行每月盤點，責任到崗到人，這個舉措起到了維護酒店資產的重要作用。
3.4人員配置和薪資制度逐步完善
人員是酒店營業的基礎，對人員進行合理編制，調動起員工最大的能動性是酒店經營效率最大化的保證，經過1年多的探索和改革，行政部根據我們酒店的規模和特點制定出較為完善的一套人事制度，我們酒店現有工作人員共71人，相比去年最多63人有所增加，增加的人數主要是由于去年pa是由清潔公司承包，今年由客房部管理，增加3人，員工飯堂與餐廳分離，由行政部管理，增加3名員工。在酒店營業額大幅增漲的同時，人數卻增加較少，這得益于鐘總的領導思路和行政部的人員編制的落實。在試行人事制度時，各部門負責人也能積極配合，例如，餐飲部經理根據酒店的實際情況，統一安排人手，將洗碗阿姨和地喱相結合；客房部在入住房間數比較多的時候，靈活調配pa人員上樓層打掃衛生；前臺接待只有6人，根據每天工作的經驗，安排人員上兩頭班，在較忙的時間段上班……這些措施都大大節約了人力成本，為酒店的盈利做出來重要貢獻。在酒店實現盈利的同時，行政部根據年初做的考核計劃和提成計劃對各部門的員工和管理層進行獎勵，以獎金形式體現，這也大大激發了酒店員工和管理層的工作熱情，讓員工和管理層擁有主人翁的意識，時刻把酒店當成家一樣，努力為酒店做出業績。
3.5成本控制
酒店成本主要是由三大部分組成——人力成本、能耗成本、物料成本。人力成本的控制在“3.4人員配置和薪資制度逐步完善”已經提到；能耗成本在酒店經營中主要是以水、電、氣三個方面為主，客房是酒店營業的主要支柱，水、電的用量也是最大的，控制好客房的水、電用量，是能耗成本控制的關鍵，所以在客房管理中，以制度形式規定員工不得開空調做房，查房時第一時間檢查空調是否關閉，公共區域和員工洗手間不得開空調，如有客人特別要求外出時不得關閉房間空調，客房員工做房時可將空調調至26度，樓層燈光按時開啟和關閉等。在易耗品成本控制方面，主力軍客房部也做了表率，將紙杯墊換成膠杯墊，一次性拖鞋改成腳拖鞋，瓶裝沐浴露和洗發水換成灌裝產品，這一系列的改革幫助酒店半年時間內在易耗品成本控制方面節約超過5萬元，這些都只是酒店在成本控制方面的冰山一角。
3.6內部溝通與團結
內部溝通和團結主要是主管級以上人員在酒店的工作環境中形成的企業文化的表現，酒店內部的凝聚力直接影響到酒店各部門的工作效率和協作能力。從第二季度開始，以季度為單位召開員工大會，在每次的員工大會中進行各部門負責人對上季度工作內容的匯報，員工生日會，優秀員工的評選，酒店安全培訓等，在經過內部討論和總結，在，酒店總結出我們特有的服務理念和核心價值觀，我們的服務理念是：全方位的服務；主動式的服務；讓每個人（客人、同事等）感受到被關心、關愛。我們的核心價值觀是：客人利益永遠第一；處理事情公正合理透明，尊重、關愛、培養員工，逼你成才；過程和結果一樣重要，簡化流程，降低成本，勇于創新，追求效率、創造利潤。我們會一直遵循這個服務理念和核心價值觀，把的員工打造成一支具有強大凝聚力和戰斗力的團隊。
4、賓客滿意度
賓客的滿意度是客人對酒店的評價和認可程度，也是從另一方面展現酒店管理水平和對客服務的質量。酒店應客人需求，增加大功率的無線網絡來增強網絡信號，從8月開始配置了25臺冰箱，餐廳提供西式早餐等等，這些都是酒店根據客戶的需求而不斷完善和改進自身的軟件和硬件上的服務。中介訂房中心的賓客滿意度的分數也是公信力和影響力最大的，酒店在國內五大中介中的同程網上滿意度是98%，藝龍95%，攜程是4分（滿分是5分），由于__號碼百事通和12580的預定客戶主要是以電話形式預定，所以其網站上沒有客戶滿意度的調查。綜上可以看出，在酒店開業不到2年的時間內，經過改革和創新，我們的管理和服務是得到絕大多數客戶的滿意和認同的，這也是我們今后按照本年度的工作思路和管理模式開展工作的理由和動力。
5、本年度酒店工作的不足之處
5.1營銷部
5.1.1銷售
本年度的營業指標從年初到7月的經營業績來看，完成年度任務相當艱巨，因為我們酒店的營銷模式一直是以關系營銷為主，都是以經過公司領導、單位同事、附近業主和公司客戶跟朋友或友好單位介紹過來的客源為主，并且淡旺季情況相當明顯，旺季主要以旅行社客源為主，但是8月開始出現了轉折點，由于祈福酒店停業，大部分商務客源轉移到我們酒店，造成酒店經營業績出現井噴現象，開房率從4成突然提高到8成左右。這個現象也折射出我們營銷部的銷售工作做的不夠，營銷能力較弱，在祈福酒店停業之前無法憑借個人能力將這些重要的商務客源挖掘過來。
5.1.2商場
由于商場的員工與銷售部同事在同一個辦公室，所以經常會與客人接觸，但是商場人員的溝通和表達能力欠缺，直接會造成客人對酒店的不良印象，影響酒店的形象。
5.1.3前廳
前廳部經過人員精簡后包括經理、領班共6人，但是很多前廳接待流程和單據處理未能合理簡化，很多單據的處理要員工加班才能夠完成。前臺的位置過于擁擠，單據擺放比積雜亂。對于客戶投訴問題雖然有長足的進步，但是還有很多技巧方面的溝通需要加強。對客服務和內部銷售方面，缺乏系統性的標準化管理，新員工的禮貌禮儀和儀容儀表培訓需加強。
5.2行政部
5.2.1行政、人事
行政和人事的工作是 由行政部副經理謝朝暉和王斌負責，從開業至今，雖然他們在行政、人事方面付出了巨大努力來進行改革，但是酒店內部的規章制度、培訓制度、應急預案的實行考核和責任劃分制度等方面還欠缺完善，人事政策、員工福利、薪資體系、提成方案等方面還需要根據酒店的營業情況進一步改進和健全。
5.2.2工程
酒店現有工程人員3人，每天24小時至少有一位電工在酒店內值班，在出現應急事件時保證有工程人員第一時間去解決和處理。酒店工程人員對小型維修基本都能解決，但是大型機器的保養和維修都需要物業工程的協助。工程部還欠缺一名合格的設備管理員，希望工程人員能夠盡快熟悉酒店設施設備，在明年有人能夠考核上崗，成為一名合格的設備管理員。其次，工程人員經常要在住客的房間維修，對客服務的禮貌禮節和儀容儀表方面需要進一步加強。
5.2.3保安
酒店現有保安員2名，都是夜晚值班，由于保安年齡就比較大，親自處理應急事件的能力較弱，這就要求保安要提高他們如何去發現問題和報告問題的能力，這方面行政部經理在新的一年中加強這方面的培訓。其次，本年度夜晚抽查時多次發現保安夜晚睡覺的問題，并且給予警告和處罰，希望行政部加強培訓，杜絕再次出現此類現象。本年度的安全生產工作也得到了公司和領導的表揚，未出現特大安全生產事故，希望酒店全體員工能夠在今后始終保持這樣的安全生產的警惕性。
5.2.4員工餐廳
經過年初的改革，員工餐廳與酒店對客餐廳分離出來，主要以粵菜為主，這既保證了餐廳的對客服務質量，也較好的控制了員工福食的成本，員工福食相比去年有了明顯的改進，員工對工作餐的滿意度也有了很大的提高。
5.3客房部（客房、pa）
5.3.1客房
客房服務員的做房質量在本年度得到了領導和客人的認可，但是客房領班和主管的領導能力有待進一步加強，主要體現在溝通問題上。其次，對客服務質量還有待提高，在抽查時經常發現服務員與客人遇到時不打招呼，見到其他部門同事不打招呼。再次，客房部的資產占酒店的80%，資產的管理尤為重要，固定資產和易耗品的盤點以及成本的控制直接影響到酒店的盈虧指標，所以在資產管理的制度上還要進一步健全和改進。
5.3.2pa
pa即負責公共區域衛生的服務員，并且在住房較多的情況下還擔當客房服務員的角色。從8月開始，幾乎三分之二的時間都要抽調pa人員去樓層打掃房間衛生，但其獨立做房的質量還不能夠與一般客房服務員相比，而且公共區域技術性工作，例如大堂大理石晶面處理，地面拋光等還不夠專業，需要進一步加強培訓和學習。
5.4餐飲部
5.4.1餐廳樓面
在經過年初餐廳由西餐向中餐轉型，樓面的學習任務非常艱巨，也需要非常大的適應能力，在轉型的過程中，出現過人員的不穩定，有段時間流動性很大，并且在與其他部門的溝通協調中出現不和諧現象，以廚房尤為突出，但是經過磨合和適應，現在基本能夠發揮最大的工作效率。在成本控制方面，樓面對水果和飲料的損耗量非常大；在銷售方面的主觀能動性較差，沒有積極提出促進餐廳營業額上升的創新銷售思路。
5.4.2廚房
廚房在本年度的成本控制中做出了巨大貢獻，一直保持毛利都在五成以上，出品質量也得到了很多客戶和領導的贊賞，但是廚房的考核指標沒有與營業額掛鉤，由于價格原因，導致很多旅行社團餐和小公司團體的流失，并且早餐的成本及毛利與正餐混在一起統計是不科學的，因為早餐是酒店的配套服務，在酒店行業中，房費中含早餐的價格賺錢不是目的，讓客人對酒店的滿意才是最重要的，一般四星級酒店早餐的毛利能夠達到3成已經算是很不錯的成績了。
5.5康體部
康體部在本年度負責了會議室、康體、游泳池、袋鼠俱樂部、八期雋城保潔等多項工作任務，由于員工的分散性，培訓幾乎沒有開展過，雖然每個員工的吃苦耐勞的精神值得全酒店員工學習，但是康體部人員的基本素質，如禮貌禮儀、儀容儀表等是全酒店中最差的，在很多會議接待中有損酒店的形象，管理者的責任是不可推卸的。
5.6財務部
財務部的主要職能是監督和服務，在監督上出現過一些問題，倉管員直接兼顧采購的職責，制定的每月詢價制度沒有一次執行到位，都是由行政部一個部門去詢價，造成詢價中的一些片面性；個別倉管人員上班時間離開倉庫不匯報，也不帶手機，嚴重影響酒店各部門的正常工作；在服務與其他部門的職能上有所欠缺，主要是由于財務人員都沒有從事過酒店行業，在處理酒店財務工作上欠缺經驗，而且除了酒店的工作任務還要分擔南沙公司的部分工作，降低了工作效率。
出現問題并不可怕，只要我們能夠發現和正確面對，制定出解決的方法和策略，我們就能夠越做約好。
一、1季度度線損指標完成情況分析：
1、2019年1季度公司下達指標情況：
序號
業績指標
單位
季度目標
完成值
1
季度銷售電量
萬/度
1967.85
1789.05
2
綜合售電均價
元/度
0.7019
0.7079
3
綜合目標線損
%
4.09
3.6
3.1
公共線損
%
1.22
5.06
4
當季電費回收率
%
100
98
5
抄表及數據錄入成功率
%
100
100
5.1
臺區終端上線率
%
96
95
5.2
智能電表集抄采集正確率
%
95
94
6
辦公用電
萬度
0.55
0.84
2、分線指標完成情況： 單位：萬度/%
線路名稱
時間
供電量
臺區電量
用戶電量
綜合線損
10KV線損
低壓線損
682漢德線
當期
64.876
64.0165
63.1754
2.62
1.32
5.73
累計
222.204
217.8723
214.4879
3.47
1.95
6.88
685漢川線
當期
8.058
7.638
7.5056
6.86
5.21
5.65
累計
31.104
29.8694
29.2602
5.93
3.97
7.05
931月口線
當期
27.762
28.6222
26.3324
-8.84
-25.11
13.10
累計
99.57
99.6557
90.9012
8.55
-5.25
13.21
932月佛線
當期
15.03
15.4047
14.2444
-15.64
-25.06
8.12
累計
52.74
51.3248
47.4305
5.19
-2.59
8.14
933月還線
當期
29.85
30.4518
29.8034
-20.54
-23.34
2.76
累計
111.786
111.4365
107.1692
-0.38
-4.51
4.74
934月磨1回線
當期
96.714
119.0773
117.9769
-21.96
-23.10
6.29
累計
422.937
409.8322
405.4613
4.13
3.10
7.16
935月磨2回線
當期
66.06
64.9223
63.7906
-20.38
-22.51
7.32
累計
203.076
198.5025
194.2323
-2.22
-4.47
8.17
924大灘線
當期
14.184
20.7056
19.613
-37.99
-45.98
5.68
累計
73.288
78.0911
74.534
-1.49
-6.55
5.22
925大屋線
當期
24.948
23.5663
21.4861
13.88
5.54
9.52
累計
93.756
88.2362
80.6481
13.98
5.89
9.53
936月陽線
當期
22.344
22.344
22.344
累計
93.408
93.408
93.408
961福緯線
當期
70.028
70.0057
70.0057
0.03
0.03
0.00
累計
234.42
234.3496
234.3496
0.03
0.03
0.00
962福長線
當期
71.404
71.3848
71.3848
0.03
0.03
0.00
累計
216.816
216.7591
216.7591
0.03
0.03
0.00
963福圓線
當期
0.678
0.1626
0.1626
76.02
累計
0.678
0.1626
0.1626
76.02
全所合計
當期
516.784
543.1498
532.6729
-3.07
-5.10
1.93
累計
累計
1860.631
1834.348
1793.652
3.60
1.41
2.22
2019年XX供電所一季度供電量目標值2058.85千瓦時，完成供電量1860.63千瓦時，同比增長1.11%，售電量目標值1967.85千瓦時，完成售電量1789.05千瓦時，同比增長0.65%，綜合線損目標值4.09%，完成綜合線損率3.6%，同比增長0.055個百分點，售電均價目標值0.7019元，完成售電均價0.7079元，同比下降0.17個百分點。
二、10KV線路線損分析情況：
1. 682漢德線 綜合線損值3.47% 該線路在技改完成后，線損值都在2%-4%之間，未技改前此線路線損10%-13%。分出685漢川線后供電范圍減小，可靠性提高，損耗降低。
2. 685漢川線 綜合線損值5.93% 該線路供電區域為川新4組、川新5組、川新6組、川新9組。用戶只有216戶，3個專變用戶，供電負荷較為平衡，供區范圍小，線路損耗較小，專變用戶用電量占全線路61%，線損在4%-6%之間為正常值。
3. 931月口線 綜合線損值8.55% 月江街道5個臺區在未技改之前線損值在14%-20%。街道臺區線路老化，戶表計量不準確，故損耗較高，2018年全面升級改造后線損有所降低，由于村社還有4個臺區線路及戶表還未進行新一輪的農網改造，所以線損值維持在8%-9%屬于正常值。
4. 932月佛線 綜合線損值5.19% 該線路尾端是宜賓敘州區佛線山景區，線路長度24千米，線路比較長，且大部分是居照用戶，臺區有5個未進行線路及戶表升級改造，對線損有一定影響。
5. 933月還線 綜合線損值-0.38% 3月中旬由于月江福溪工業園區規劃建設，10KV線路搬遷改接后，系統未計算新線路的電量，導致負線損。故原943線路有電量24.69千瓦時，新933線路有電量5.16千瓦時，兩者相加手工計算后線損值為1.56%。
6. 934月磨1回線 綜合線損值4.13% 935月磨2回線 綜合線損值-2.22% 3月中旬由于月江福溪工業園區規劃建設，開閉所10KV支線路搬遷改接后，系統未計算新線路的電量，導致負線損。故原945線路有電量52.99千瓦時，新935線路有電量13.07千瓦時，兩者相加手工計算后線損值為3.44%，屬于正常線損值。
7. 924大灘線 綜合線損值-1.49% 該線路在3月18日發現變電站924主柜電流互感器出現問題，導致關口表計量不準確，造成該線路負線損。
8. 925大屋線 綜合線損值13.98% 該線路供區為大屋村、新南村、土地村、陳坳村、燕子村。用戶有2120戶，基本全是純居照用戶，供電區域大，線路長，線損在10%-13%之間屬于正常值，10KV641月大線正在施工建設，完成后會改善供電質量，提高供電可靠性,降低損耗。
9. 946月陽線 綜合線損值0%，961福緯線 綜合線損值0.03%，962福長線 綜合線損值0.03%,三條線路均為專線，線路供區小，線路損耗非常小，故線損屬于正常范圍內。963福園線 綜合線損值76.02% 是因為園區新用戶提交上戶資料較緩慢，導致錯過上戶時間節點，故本月電量未錄入系統，造成高線損。
三、低壓臺區線損分析情況
1.新韓村四組臺區線損值：15.27% 3月抄錄數據時，臺區管理員漏抄了兩個用戶，即新韓小學和村辦公室，由于用電量相對較多，錯過錄入時間，部分電量未錄入系統，導致線損較高。
2.得印村一組臺區線損值：31.74% 得印村三組臺區線損值：18.82% 這兩個臺區以往是得印1.2是一個，得印3.4是一個臺區，農網升級改造后新分出得印2組、得印4組臺區，老臺區得印1組、得印3組終端數據無法清除，舊電量一直殘留在表計里面，導致得印1組、得印3組臺區高線損。
3.土地村七組臺區線損值：20.27% 燕子村8.9組臺區線損值：18.59% 兩個臺區都在線路末端，2013年農網改造后，此后未進行升級改造，臺區供電區域大且用戶較為零散，從而影響線損。待新線路月大線641架設完成后，將原線路925大屋線分成兩部分，縮小了供電半徑，電能質量大大提高，臺區線損值肯定會下降。
四、存在的問題
1、通過新一輪農網升級改造的線路，10kv及臺線路故障有所減少，但仍有些班組由于線路設備巡視的質量不高，線路設備的缺陷未能及時地得到消缺，引起線路故障流失電量仍不是發生。
2、用電稽查力度不足。供電所制定了線損管理工作方案及降損總體計劃，但有些班組沒有正確認識，開展用電檢查力度不夠，為了應付檢查而開展，對線損高的臺區沒有能夠徹底檢查，部分高線損臺區沒有得到改善。
3、抄核收管理不嚴。部分抄表員責任心不強，沒有對所抄用戶的電量進行核查，電量的大范圍變動也沒有進行核實和反饋;另外，仍存在少抄、漏抄、估抄的現象，人為的對線損率進行調節。
4、計量管理不足。公變臺區計量總表管理不善，致使線損率統計不真實，計量裝置沒有制定周期校驗、輪換計劃，大部分計量表計未按規定周期校驗，無法保證計量的準確性。
5、線損管理脫節。各管理班組未正常對線損情況進行分析，未編制上報相關的分析報告，致使分管領導無法正確地了解各級線損情況，難以開展下一步的降損工作。
6、對線損管理工作不夠重視，大部分班組沒有按線損“四分”管理要求開展線損分析，沒有開展對線損異常的線路、臺區及時采取措施。
7、臺區總表故障較多，負線損異常臺區較多，嚴重影響了臺區線損的分析。
五、整改措施
1、首先要提高班組長及臺區管理員思想認識，不能認為線路、設備改造了，降損的技術措施就都落實到位了，日常的線損管理也就可以疏于管理了。只有在管理上實現新的突破，真正按照線損規范化管理的標準，把供電所的降損管理措施、技術措施落實到實處，采取降損措施和鞏固降損效果相結合，才能實現線損可持續性的降低。
2、加強對供電所各專業崗位員工及農電工的教育、培訓力度，特別是在供電所這一層面的教育、培訓力度，提高對供電所員工的標準要求，供電所也要定期組織用電普查和經常開展不定期地突擊檢查，以減少因用戶竊電、配變三相電流不平衡、計量設備超校驗周期或故障、配變超負荷、無功補償裝置投入容量不足、線路設備巡視不認真或沒及時進行消缺及抄表不同步而造成的無意損失。
3、加強預控、防范措施，供電所要加大對用戶的檢查力度，嚴肅處理營抄人員的徇私舞弊行為，多舉措加大反竊電工作力度，充分發揮群眾的監督作用，積極依靠各級政府，杜絕以人情電、關系電、權力電為重點的有意損失。
4、嚴格執行現有規章制度，供電所細化線損小指標考核項目，出臺對降損措施落實情況的獎懲辦法，并落到實處；跟蹤各管理人員是否開展了各種管理降損措施，是否做到位，認真抓好思想和教育，讓他們從根本上回到降損專業上來。
5、加強計量管理，完善配變臺區計量總表的安裝和改造，另外，還要制定計劃，對相關的計量進行現場校驗和輪換，加強供電所線損異常管理，及時對異常線損進行分析，制定整改措施加以落實，確實降低電量的流失。
6、加強線路的巡視維護工作，盡量減少因巡視維護不到位引起的線路、設備故障，防止電量流失。加強用電檢查，對專變用戶、低壓用電大戶進行周期性普查，防止計量故障或人為因素引起的電量損失。
我監管辦按照《農村合作金融機構監管流程指導意見》的規定和要求，對XX村鎮銀行？？？？年四季度經營狀況和風險狀況進行了分析并報告如下。
一、基本情況
（一）資產負債結構情況
截止？？？？年？？月底，XX村鎮銀行資產總額？萬元，較年初增加？萬元，增幅為？%；負債總額？萬元，較年初增加？萬元，增幅為？%；所有者權益為？萬元，較年初增加？元，增幅為？%。
（二）盈利水平情況
截止？？？？年？？月底，XX村鎮銀行各項收入？萬元，同比減少？萬元，降幅？%；各項支出？萬元，同比上升？萬元，增幅？%；凈利潤？萬元，同比減少？萬元，降幅為？%。從收入結構來看，上半年共實現貸款利息收入？萬元，同比增加？萬元，增長？%，占收入比例？%，同比上升？個百分點，貸款利息收入仍是收入的主要來源；投資收益？萬元，同比下降？萬元，占收入比例？%，同比下降？個百分點；金融機構往來收入？萬元，同比下降？萬元，降幅為？%，占收入比例？%，同比下降？個百分點。
（三）各項存款情況
截止？？？？年？？月底，XX村鎮銀行各項存款？萬元，較年初凈增？萬元，增幅為？%。存款增長主要呈現兩個特點：一是單位、個人存款穩定增加。單位存款較年初增加？萬元，占新增存款的？%；個人存款較年初增加？萬元，占新增存款的？%。二是低利率存款增長較快。截止？？月底，該行活期存款余額為？萬元，占各項存款的？%，較年初增長？萬元，增幅為？？.？？%，定期類存款余額？？？？？？.？？萬元，占各項存款？？.？？%，較年初下降？？？？？.？？萬元，降幅為？.？？%，低利率存款增長較快，利潤空間大。
（四）各項貸款情況
截止？？？？年？？月底，XX村鎮銀行各項貸款余額？？？？？？.？？萬元，較年初增加？？？？？？.？萬元，增幅？？.？？%。截止？？月底，短期貸款余額？？？？？？.？萬元，占比？？.？%；中長期貸款余額為？？？？？？.？？萬元，占比？？.？%。新增短期貸款較年初？？？？？.？？萬元，占比？？.？？%；新增中長期貸款？？？？？.？？萬元，占比？？.？？%。
二、主要監管指標變化特點
XX村鎮銀行？？月份主要風險指標一覽表： 單位;萬元,%
（一） 新口徑資本充足率指標達到監管標準
截止？？？？年？？月底，XX村鎮銀行新口徑資本充足率？？.？？%，較年初下降？.？？個百分點，超過監管標準？.？？個百分點；一級資本充足率？？.？%，較年初下降？.？？個百分點，超過監管標準？.？個百分點；杠桿率？.？？%，較年初下降？.？？個百分點，超過監管標準？.？？個百分點。
（二）貸款預期風險抵補指標有所增長
截止？？？？年？？月底，XX村鎮銀行貸款損失準備余額？？？？？.？？萬元，較年初增加？？？？？.？？萬元，增長？？.？？%；貸款撥備率？.？？%，較年初提高？.？？個百分點，超過監管標準？.？？個百分點。
三、經營風險分析
（一）風險狀況總體評價
？？？？年四季度，XX村鎮銀行存款穩步增長，信貸投放有效增加，不良貸款占比略有下降，股本金保持穩定。
(二)信用風險分析
？、信貸資產質量分析。
截止？？？？年？？月底，XX村鎮銀行各項貸款余額？？？？？？.？？萬元，其中不良貸款余額？？？？？萬元，較年初上升？？？？萬元，不良貸款占比？.？？%，較年初下降？.？？個百分點，低于監管標準？.？？個百分點。
？、非信貸資產分析
截止？？？？年？？月底，XX村鎮銀行非信貸資產余額？？？？？？.？？萬元，較年初增加？？？？？.？？萬元，增幅？.？？%。按五級分類口徑，無不良非信貸資產。
？、大額風險集中度分析
截止？？？？年？？月底，XX村鎮銀行最大十家集團客戶授信余額為？？？？？.？？萬元,最大單一集團客戶授信余額？？？？.？？萬元，單一集團客戶授信集中度為？.？？%，最大十家集團客戶授信集中度為？？.？？%，比去年同期下降？.？？個百分點。從總體情況看，我行單一集團客戶授信集中度都在穩定指標范圍內。
（三）流動性風險分析
截止？？？？年？？月底，XX村鎮銀行超額備付金率？？.？？%，比年初下降？.？？個百分點;流動性比例為？？.？？%，比年初下降？.？？個百分點；從總體上看，該行資金富余，不存在支付風險。
（四）操作風險分析
XX村鎮銀行為有效遏制各類案件風險…………堅決遏制了各類案件的發生，努力構建了風險防范長效機制，確保了全轄的依法合規經營。
（五）聲譽風險
銀行作為高風險、高信用的金融………………截止目前為止，該行………………。
五、監管意見
（一）提高資本充足率，強化資本管理
（二）降低不良貸款，有效防范信貸風險
（三）全面做實利潤，增強抗風險能力
（四）認真執行相關制度，加強資金風險管控。
一是
二是
三是
四是
一，各項經營指標完成情況
1、至六月末，儲蓄存款凈增3699萬元，完成年度計劃任務的80.4，較上年同期減少2051萬元；對公存款下降14986萬元，完成年度計劃任務的-956.3，較上年同期減少7375萬元。
2、新增個人綜合消費貸款58萬元，完成年度任務的32。個人綜合消費貸款余額較年初增加43萬元。
3、理財產品銷售額40446萬元，完成年度任務1900萬元的2129，其中，保險251萬元，發行各類基金100萬元，銷售“穩得利”理財產品35萬元，國債40060萬元。新增個人中高端優質客戶657戶，
4、新增牡丹信用卡497張（含換卡101張），完成年度計劃任務的134.3，超額完成分行下達的年度任務。新增牡丹靈通卡2160張，完成年度任務6000張的36。
5、新增企業網上銀行證書客戶3戶，企業網上銀行普通客戶14戶，個人網銀證書客戶26戶，個人網銀普通客戶749戶，個人電話銀行350戶，手機銀行30戶。
6、實現利息收入162萬元，較上年同期增加32萬元，完成年度任務的48.8。
7、實現中間此文來源于是文秘站網：業務收入141萬元，較上年同期增加80萬元，完成全年中間此文來源于是文秘站網：業務收入任務的67.8。（若計算今年第二、三期國債手續費，中間此文來源于是文秘站網：業務收入實際完成337萬元，已超額完成全年208萬元任務）。
8、實現賬面利潤530萬元（去年481萬元），實現撥備前利潤522萬元。
二，上半年主要工作總結：
年初，我行將各項業務的營銷和發展作為經營工作的重中之重，為此，支行積極根據縣域經濟的發展，整合內部機構，進一步加大考核，制定符合我行實際的業務營銷方案，實施以項目產品帶動業務發展。
1，整合內部機構，進一步實施“大個金”經營戰略，
支行按照上級行加快發展個人金融業務的要求，結合我行實際，對原信貸管理部、資產風險部、營業管理部進行了統一整合，成立個人金融業務中心，分設個人金融業務服務部和個人金融業務營銷部。為進一步加快個人金融業務的發展提供了堅實的保障。
2，密切銀企關系，狠抓各項存款工作
年初，支行組織相關業務營銷人員利用閑暇時間此文來源于是文秘站網：，深入企業、事業單位、學校等，以公司業務為依托，對我行工資的優質客戶逐一進行了上門拜訪、慰問，加深了銀企之間此文來源于是文秘站網：的關系，穩固了現有工資客戶。
3，制定營銷方案，全力實施項目產品帶動業務發展
為了全力構建“大個金”經營格局，我們提前籌劃，提早動手，開展業務營銷工作，制定了一季度業務營銷方案，明確了營銷目標，確定了以建立中高端客戶營銷系統為龍頭的七個營銷項目，實行行級領導帶頭，業務部門具體參與的營銷體系，充分發揮個人業務和公司業務的聯動效應，增強整體服務能力。先后集體營銷__縣石油公司中油牡丹國際卡62張，__糧庫23張，為____集團有限公司營銷國債40000萬元。同時，為__宏源機械廠、橋梁廠開立企業網上銀行，為__縣居家樂超市、城區加油站、__酒樓安裝pos機，目前，除__酒樓手續正在辦理外，其他已全部安裝到位，有力的改善了銀行卡消費環境。
3，進一步加大個人客戶營銷系統的維護工作
為了促進個人客戶營銷系統管理工作的科學化，進一步篩選中高端優質客戶，支行積極制定個人客戶營銷系統客戶信息采集獎勵辦法，對通過前臺業務操作中發現的優質客戶，要求柜員講究策略，與客戶拉近關系，盡最大可能的采集客戶的詳細信息，為下一步個人客戶經理的營銷提供詳細的資料。
4，積極制定銀行卡業務營銷考核辦法，促進此文來源于是文秘站網銀行卡業務的發展
為了不斷拓寬市場份額，充分挖掘資源，我們積極制定銀行卡業務營銷競賽考核辦法，要求每位員工在一季度末完成牡丹信用卡或貸記卡2張，按照“早營銷、早收益、多勞多得”的原則，根據營銷月份的不同分別給與50元和30元的獎勵，活動的開展，有效的調動了全行員工營銷的積極性，至六月末，新增信用卡396張。換卡101張，提前完成了分行下達的年度計劃任務。
5，強化中間此文來源于是文秘站網：業務收入，不斷促進經營效益的提高
為了提高中間此文來源于是文秘站網：業務收入占比，不斷調整收入結構，一季度，按照支行實施的項目帶動發展戰略部署，⑴是重點抓住了為金堆鉬業公司營銷國債一億元，⑵是與__公司簽訂代保管國債憑證業務，收取手續費2萬元，及時收回了陜化代保管、__縣 郵政局、__縣農發行現金手續費3.3萬元，與__縣煙草公司積極協商，收回自去年10月份以來煙草訪銷手續費1.2萬元，⑶積極開展銀行保險，基金、理財產品的銷售，努力擴大類中間此文來源于是文秘站網：業務收入。⑷是積極開展牡丹中油聯名卡營銷，借助刷中油聯名卡加油優惠的有利時機，積極與__縣二運司、__出租公司等單位聯系，大力宣傳，推廣中油聯名卡，有效的提高了銀行卡業務收入。
三，經營工作中存在問題：
1，信貸營銷有待于進一步加大力度，目前，在我行公司貸款業務難以投放的情況下，唯有大力發展個人消費貸款、住房貸款，才能有效地解決我行資產結構，提高經營效益。
2，電子銀行業務營銷發展緩慢，從分行通報各支行任務完成情況看，我行電子銀行開戶處于落后位置，電子銀行交易額僅完成年度任務的13，任務差距較大，
3，對公存款起伏較大，從一季度任務完成情況看，我行對公存款雖日均存款較高，但未完成時點任務數。對公存款主要依賴于__業公司的局面未有明顯改觀。
4，個人中高端優質客戶維護工作還有待進一步加強，目前優質客戶信息采集新增218戶，但是，優質客戶的維護及對優質客戶的營銷工作還未能充分的發揮作用。
三，下半年經營工作措施
從上半年各項任務完成情況看，我行距離序時進度任務還有較大的差距，下半年，經營工作的重點主要是認真分析經營工作中存在的薄弱環節，進一步加大業務營銷，縮小差距，確保年度各項任務的全面完成。
㈠是狠抓存款工作不放松，
從上半年任務完成情況看，我行儲蓄存款工作增長勢頭較好，下半年，儲蓄存款工作仍要堅持以工資為重點，有目的、有針對性地挖掘單位工資業務。對公存款重點營銷__公司，在抓好優質客戶的同時，緊盯新的公司客戶和縣級機構客戶，制定營銷措施，不斷強化業務營銷，逐步改善對公存款優質客戶結構。力爭在年末完成對公存款任務
㈡是下大力氣，強化各項業務，
一是不斷加強傳統結算業務收入，加大人民幣結算賬戶的開立，大力宣傳我行匯款直通車即時到帳和代收大專院校學雜費業務，為客戶提供快捷，高效的服務。二是加大各項業務的全面發展，繼續堅持以保險為主的各項業務，同時積極營銷各類基金和理財產品，促進各項業務的健康、穩定的發展。三是借助電子銀行示范區的推廣，堅持發展新型的電子銀行業務，逐步減輕柜面業務操作壓力，繼續加大電子銀行業務營銷單項考核力度，對營銷企業網銀證書客戶、普通客戶、個人證書客戶、普通客戶等按照產品貢獻度給于不同的獎勵，以充分調動全員營銷電子銀行的積極性，
概要：
2008年4月2日BestB uy公司（紐約證券交易所： b by）公布截至2008年3月1日2008財年第四季度結束，其盈利7.37億美元，每股盈利1.71美元。
2008財年：連續10年保持兩位數收入增長（2007.2.28～2008.3.1）
1、年銷售收入增長了11 ％，達到400.2億美元，與前一會計年度相比，凈增加137家新開店面，并且可比店面銷售額增長達到2.9 ％。本財年，國內和國際市場可比店面銷售額增長分別為1.9 ％和9.0 ％。本財年末其在線收入增長超過了25 ％（BestBuy網上商城名列美國《STORES》雜志在線銷售100強第4名）。
2、業務收入為22億美元，與前一會計年度相比提高了8 ％。
3、稀釋后每股盈余增長12 ％。
4、公司預測，在美國的市場份額增長接近1個百分點，達到21 ％左右，主要原因是新開店面的增長以及主要的產品類別的如筆記型電腦、平板電視和視頻游戲等的增長。
5、美國Best Buy商店加快改善企業員工流失的問題。美國Best Buy2008財年員工離職率降低了8％，目標達成率60 ％以上。
6、2008財年戴爾品牌的電腦產品的引進以及357個蘋果店中店的開始，從而使其成為美國唯一能夠提供所有主要的電腦品牌的零售商。本財政年度該公司還在美國Best Buy商店完成了181 個Best Buy移動體驗廳。該公司聯合Carphone Warehouse共同推進移動體驗項目，并為客戶提供了兩倍商品組合的移動電話選購陳列，旨在打造更高的客戶滿意度（與之相比，商店沒有Best Buy的移動體驗）。
7、國際銷售額年度收入及經營收入增長幅度分別達到37 ％和64 ％，在加拿大市場主要原因是收入和營業外收入的增加。
4季度分析：（2008.11.30～2008.3.1）
1、2008財年第四季度， Best Buy收入由2007財年4季度的129億美元增長4 ％，達到134億美元。收入的增加，主要是凈增加了137家新店面。本季度，可比店面銷售額下降了0.2 ％，主要是國內經濟不景氣導致銷售下滑；國際市場成長性不足，進一步影響了可比店面的經營業績。國內方面主要是銷售數量的增長無法抵消價格下降的影響，主要是視頻游戲機，筆記簿型電腦，平板電視和GPS等價格持續走低，而銷量增長幅度也在持續走低的原因。在線銷售繼續保持兩位數以上的較高增長速度。
2、四季度毛利率與去年同期相比下降了40％，下降至23.7 ％。主要原因是較高的市場推廣成本沖減了銷售收入增長的貢獻，尤其是低利潤的部分業務，如筆記型電腦、游戲控制臺以及海外商店。
3、第4季該公司的有效所得稅率為36.8 ％，去年同期為36.2 ％，主要是由于較低的免稅利息收益。
2009財年業績預測：（2008.3.1～2009.2.28）
1、 預計銷售收入為：430億美元～440億美元，其中包括可比店面銷售增長預期1 ％～三％。本公司預計2009財年可比店面銷售增長水平國際部分將超過國內部分。
2、 業務收入增長9 ％。主要是新開店面和可比店面銷售增長以及筆記電腦、全球定位系統、視頻游戲、家庭影院和移動電話的新產品增長。預計上述增長因素將沖減由于音樂和DVD產品可比店面銷售下滑的不利影響。
3、 毛利潤率保持不變。該公司預計通過移動電話、全球定位系統的結構性增長以沖減筆記本電腦、視頻游戲等產品的銷售下滑因素，以確保達成2009財年毛利率不變的目標。
四季度品類經營分析：
1、視頻游戲，筆記型電腦，平板電視和全球定位系統實現業績增長的關鍵品類：2008財年4季度BestBuy的可比店面銷售額出現了下降，原因是視頻游戲、筆記本電腦、平板電視和GPS產品的增長無法抵消投影、CRT電視、 MP3播放器、數碼光碟和CD的下降。
2、消費類電子產品：占比為42 ％，可比店面銷售較去年同期下降了第四季度4.6 ％。平板電視雙位數左右的可比店面銷售額增長和GPS產品三位數的增長，均無法抵消CRT電視和MP3播放器的下降。
3、筆記本電腦：可比店面銷售的加速增長抵消了打印機、臺式電腦和顯示器的下降。
4、娛樂軟件：收入占比21 ％，第四季度入增長2.2 ％。視頻游戲軟件和硬件兩位數可比店面銷售額漲幅，部分抵消了DVD和CD可比店面銷售額大幅下降，。
5、家電商品：占比為5 ％，可比店面銷售額下降2.9 ％。國際部分，家電則是較大比例的業務（主要在中國）。
6、服務類收入：占5 ％?？杀鹊昝驿N售額的基礎上，服務類上升3.9 ％?？杀鹊昝驿N售中修理收入保持了兩位數以上的漲幅，計算機服務雙位數左右的漲幅。抵消了部分個位數字跌幅的傭金、銷售延保服務和家庭影院服務等服務收入的下降。
7、其他收入類：主要是信用卡業務傭金以及主銷產品無關的非核心業務，如食物和飲料等。
8、本季度，共新開了6家美國Best Buy商店，其中包括兩家45000平方英尺的商店，三家30000平方英尺的商店（一個20000平方英尺的商店的擴租）。
9、本季度結束，國內部分共有923家 Best Buy商店， 9個Best Buy的移動專賣店，7個通小分隊專業店， 13木蘭影院店和19個太平洋SHOP。國際部分共有：中國：160個五星店和1個Best Buy商店；加拿大： 131個未來店和51個 Best Buy商店。本財年，該公司共開設155家新開店面，關閉18個低效商店。
2、百思買1998～2008財年可比店面銷售變動圖 美國電路城（Circuit City）2007年度業務分析報告
2008財年（2007.3.1～2008.2.29），該公司實施了一系列的措施和并取得了一定的進展。
-簡化商店作業程序：所有國內部分商店;
-超額實現了其2008財年的開支削減計劃，較年初計劃超額消減5000萬美元。其中減少分銷及行政費用約2億美元;
-實現了其國內部分超市開設的目標， 43個新開門店和18個門店升級為超級門店;
-推出了一項新的倉儲銷售模式，提供差別化服務和改善用戶消費體驗;
1、2008財年4季度業績分析（2007.12.1～2.29）
1.1凈銷售額
2008年2月29日第四季度結束，凈銷售額下降了7.7 ％，從去年同期的39.5億美元下降至36.5億美元，其中可比店面銷售額下降10.4 ％。
全年凈銷售額較2007財年下降了5.5 ％，從2007財年的124.3億美元下降至117.4億美元，其中可比店面銷售額降幅達7.7 ％。
1.2國內市場銷售
第四季度，國內部分凈銷售額下降8.8 ％，由2007財年四季度的37.8億美元下降至34.5億美元，其中可比店面銷售額下降11.3 ％。本季度中直銷渠道，包括網上和呼叫中心銷售額增長14 ％，電腦服務和家庭影院安裝收入同期增長11 ％。
第四季度，國內部分共有18個擴租超級廣場開業，8個門店置換，3個超市以及2銷售點關閉。
1.3四季度各品類銷售分析：
1)視頻設備類：本季度本品類出現了低于雙位數字的可比店面銷售下降。而平板電視則表現出雙位數字增長的強勁勢頭。但是電視類商品可比店面銷售額卻下降了一位數，主要原因是顯像管電視的下降抵消了平板電視增長的作用。另一下降的因素是數碼影像產品、配件以及攝像機下降了兩位數。
2)信息技術類：本季度本品類出現了5％以上個位數的可比店面銷售下降（10％以上為大幅下降）。臺式電腦可比店面銷售額的下降了兩位數；筆記本電腦則出現可比店面銷售額5％以內增長的小幅增長。
3)音頻類：本季度本品類出現了10％以上可比店面銷售大幅下降。GPS導航產品可比店面銷售額保持了兩位數的強勁增長勢頭。便攜式數字音頻產品，移動產品，家庭音頻和數字衛星廣播產品可比店面銷售額則持續兩位數的銷售下滑。
4)娛樂類：本季度本品類出現了5％以上可比店面銷售下降。視頻游戲產品可比店面銷售額增長了5％以上。視頻軟件和音樂軟件可比店面銷售額則出現兩位數的下降。
5)延保銷售：國內部分的延保服務產品凈銷售額占比2.2％為75萬美元，而去年是110.2萬0美元，占比2.9 ％。 firedog （ SM ）的電腦服務和家庭影院安裝總收入增長11％，從去年的6690萬增長至今年的7430萬美元。
2、2008財年（2007.3.1～2008.2.28）全年度業績分析
2008財年，國內部分凈銷售額下降了6.0 ％，從2007財年的118.6億美元下降至111.4億美元。主要是由于可比店面銷售額下降8.1 ％；2008年，直銷渠道，包括網上和呼叫中心銷售，增長了21 ％，達到13.5億美元； PC機服務和家庭影院安裝業務收入增長29 ％，達到26890萬美元；國內部分保修期延長服務凈銷售額為2.832億美元2007財年則為占比3.5％，收入4.135億美元美元。
在本財政年度，共開設43家門店，搬遷18家門店，改造一家門店，關閉三家門店和2個銷售網點。2008年2月29日，國內部分：共有682家門店，其中包括22個city(TM) format和11個其他銷售點。
2.1國際部門銷售額
在第四季度，國際部分凈銷售額增長17.4 ％，從1.709億美元增長至2.006億美元。主要是16％的匯率波動增益以及8.6 ％的可比店面銷售額增長。部分抵消了27個零售和分銷店鋪的關閉的影響。
2008財年，國際市場凈銷售額增長5.4 ％，從2007財年的5.702億美元增長至6.009億美元。截至2008年2月29日，國際市場加拿大地區共有779個零售、經銷網點。
