時間：2023-03-13 11:22:15
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特種作業是指容易發生人員傷亡事故，對操作者本人、他人及周圍設施的安全可能造成重大危害的作業；而直接從事特種作業的人員稱為特種作業人員。因此，石油企業特種作業人員安全技術的提高在安全生產管理中顯得尤為重要。隨著現場新知識、新設備、新技術的不斷更新，要求特種作業人員的技術素質不斷提高。要提高特種作業人員的安全技術素質，就要做好特種作業人員的安全技術培訓。它是提高特種作業人員全技術素質的有效途徑。
1 石油企業特種作業人員安全技術培訓的現狀。
1.1 石油企業特種作業人員種類多、范圍廣、技術性強、難度大。特種作業有：電工、焊工、登高架設、危險物品、起重司索、鍋爐、壓力容器等20多個工種。因其工種多，工作性質不同，操作技術各有特點，技術要求高，理論性強，給培訓造成相當大的難度。
1.2 學員文化水平、技術水平程度不同。文化程度參差不齊，存在很大差異，理論水平和技術水平不相互協調一致，有工作經驗豐富技術熟練的老工人，但缺乏理論，對新技術接受能力不強。有剛參加工作的新工人，他們缺乏實際工作經驗，技術不熟練，但接受能力較強，理論水平相對較高。
1.3 時間短，內容多。安全技術培訓時間一般比較短，但要求掌握的內容比較多。包括新的法規、相關專業安全技術知識，安全生產新技術以及自救互救技能等。
1.4 學習不習慣。自覺性差。學員都是成年人，事務多，課堂上注意力不集中。精力分散：教師授課過程中，死板教條，對新技術、新設備不甚了解，不能引人入勝，導致學員學習的自覺差。
1.5 流動性大。由于市場經濟的不斷發展，企業用工制度改變，多種用工形式并存，特別是受高額工資待遇的誘惑，導致特種作業人員隊伍不穩定，流動性大。
2 依據目前特種作業人員安全技術培訓的現狀，采取的應對措施。
2.1 加強師資力量，不斷提高教師的素質。在特種人員培訓過程中，教師要在采取合理的教學方法、教學環節等方面下功夫，努力做好特種作業人員的安全技術培訓，不斷強化和提高特種作業人員的安全技術素質。針對安全技術培訓內容較多，涉及到設備原理、操作規程、安全法規等，并且安全技術要求高，理論性強，造成教學難點多，備課難度大，要求教師必須具有更高的業務能力，要經常深入設備現場，了解設備的性能，勤于觀察、思考，不斷提高自身的技術素質和授課水平，這就要求教師付出更多的努力。
2.2 采取因人因工種施教的方法，根據學員不同的工種、文化程度和工作經歷，采取不同的教學方法。對技術要求高的壓力容器作業、電工作業等工種，以提高技術素質和業務能力為主，增強安全意識為輔。在授課過程中，必須將工作原理、操作技能等問題講清、講細，讓學員理解學會：對工種技術要求不高，而對責任心要求強的工種，應以增強責任感和安全防范能力為主。在授課中應以列舉典型事故案例為主進行講解。
2.3 采取合理的教學方法。針對學員學習不習慣，自覺性差的問題，在授課前，對學員工種文化程度，工作經歷等登記建檔，進行分類。同時要注重學前教育，如現場觀看安全教育展覽，強化事故案例教育，使其提高認識，將“要我學”的學習觀念轉變為“我要學”，激發學員的學習欲望，增強學習的自覺性。對新工人采取講授法與案例法相結合的方式：對轉崗學員培訓采用模塊法。對復訓學員采用提問法或啟發式教學法：對基礎差、文化水平低的學員采用補課法。
2.4 教學環節的要求。
①備課求通。講課的好壞關鍵在于備課。備課備好了，才會吃透教材，結合實際，跟上知識的發展和科技的更新，才能把講解的內容融會貫通，講起課來才能得心應手。
②上課求精。針對培訓的時間短、內容多的特點。在講課中力求精通簡練。要做到這一點，一是必須對法規，概念原理等表達準確；二是語言要流利、簡練。
2.5 答疑要準。參加培訓的學員，在實際工作中遇到的問題多，聽課時所提問題也多。這些問題關系到煤礦安全生產和員工的人身安全，所以解答時一定要準確無誤，切不可隨心所欲、模棱兩可。
1特種作業人員職業培訓現狀透析
1.1 特種作業人員種類多,范圍廣,職業技術性強,知識遷涉面廣
目前我單位培訓的特種作業主要包括:電工、焊工、廠內機動車輛駕駛,起重作業人員、高處作業人員等專業工種。工種多,工作范圍不同,操作技術、崗位安全防范對象各有特點,職業技術要求高,理論性,這給職業培訓工作提出了較高的要求,如教學組織管理能力的高低、師資力量的配備狀況怎樣,教師執教能力如何都影響教學質量和教學效果。
1.2 學員綜合素養、技術水平、文化程度和個人閱歷存在很大差異,理論水平和職業技能相互不協調
對于老職工來講,實際工作經驗較為豐富,理論知識偏低,對理論知識學習興趣不高,法律意識較為淡薄;對于新工人來講,缺乏實際工作經驗,對崗位職業技術和知識理解能力差,對工作中可能遇到的職業危害認識不足,安全意識較差;對不少操作管理特種設備的特種作業人員來講,對特種設備結構、性能、工作原理、故障類型、安全維護知識缺乏深度認識或者認識偏向;大多數特種作業人員沒有“管好、用好、維護好”特種設備的能力,在實際作業過程中,對操作使用要求、操作規程、作業紀律沒有很好地落實到行動中去;對剛參加初培取證的人員來說,一切都是從新開始,理論和實踐有效地結合運用,不少需取證人員只要求取證上崗,對自己沒有更高的職業要求。
1.3 不少參加初培準備取證、謀求特種作業職業崗位的人員和參加復審特種作業人員學習不習慣,學習自覺性較差
有的學員年齡偏大,文化程度低,接受能力較差;有的長期不看書學習,課堂上坐不住,對參加職業理論學習沒有興趣;有的學員不懂職業學習的重要性,不思進取,沒有責任感,怕苦怕學習;有的學員因忙于個人或單位事務,注意力不能集中,精力分散;有得老師授課中,教學呆板教條,講課內容平淡無味,不能引人入勝。
1.4 培訓要求時間短、內容多、重點突出
有的企業因生產任務重,人手緊,特種作業人員往往沒有時間脫產參加職業技能培訓;或者不能連續參加職業培訓,生產與培訓中間總有矛盾存在。特種作業人員往往在班中無法脫身安心進行系統學習。
1.5 由于市場經濟、各類企業用工制度的動態變化,多種用工形式并存,特別是受高額工資和福利待遇的誘惑,導致特種作業人員相當不穩定,流動性較強
2特種作業人員職業培訓工作應采取的措施
2.1 特種作業人員的用工單位應充分認識到職業培訓的重要性和緊迫性
首先是應認識到沒有合格的特種作業職工隊伍,企業安全生產就沒有保障,產品質量、成本、進度就不可能取得預期的效果;沒有合格的作業人員,再好的設備也難產生良好的經濟效益;二是在職業培訓方面主動投入越多,企業安全生產長效機制越容易建立,只有當特種作業人員崗位安全意識提高,安全防范能力強了,才能實現對事故和危害因素有效的防范,事故率才能降低,企業才能避免負效益的產生;如果離開生產工人包括特種作業的自覺行為,就不可能建立企業安全機制;反之,若在出現事故后進行“亡羊補牢”,所負出的代價必然增大,損失必然增多。三是特種作業人員職業培訓是國家法律法規所規定的,企業應保證特種作業人員持證率、持證合格率,不斷完善職業繼續教育各項措施,使企業生產建立在穩定可靠的基礎上;有些企業對特種作業人員關心不夠,只把特種作業人員只把廉價勞動力使用,而忽視他們工作能力和安全防范能力的提升,這是錯誤的。
2.2 職業培訓學校對特種作業人員取證培訓和復審培訓必須堅持標準,質量第一
在滿足有關特種作業人員培訓管理有關規定的基礎上,在培訓方式、培訓質量和培訓內容適應時代的要求,加強組織管理,不斷推陳出新,不斷自我完善,自我發展,努力創立自己的辦校品牌,贏取廣泛的企業信譽;一是急企業所急,想企業所想,努力減輕特種作業人員的用工單位各種后顧之憂,創造良好的教學氛圍;二是必須對各類特種作業采取認真負責的態度,努力使他們學有收獲,學有所用,學有所值。
2.3 培訓應采取因人施教,有的放矢,貼近各特種作業崗位人員實際需要和企業需求,嚴禁本本主義
也就是說針對學員不同的工種、不同文化程度和職業需求,采取合適的教學方法;即教他們正確認識作業場所環境安全管理知識、特種設備安全使用技能;既教他們自然災害對作業的預防知識,也通過事故案例,警示他們違章行為、不良情緒和心態等對安全作業的影響,警示他們文明作用,安全施工,并教會他們預防、預控各類作業事故的方法和措施,使他們掌握好自我安全防護本領,同時也教會他們崗位安全操作程序、方法和注意事項,提出學習要求。
2.4 要求各類特種作業工種的授課老師承擔起教學育人,為人師表的作用,做到
(1)備課要認真,真正做到“臺上一分鐘,臺下十年功”;(2)上課要精,要突出重點、切中要害,不偏離實際,語言簡練,明了;(3)答疑要準,不隨心所欲、模棱兩可;(4) 準確捕捉教學信息,及時總結、評價教學經驗,聽取企業有關部門和特種作業人員的意見,及時改進教學工作,促進教學進步;
2.5 采取和選用合適的教學方法
針對特種作業人員實際情況。例如理論學習不習慣,文化偏低,事務較多,注意力不易集中等特點。諸老師教學時注意做到:(1)要采取教學引導的行為方式,努力創造一種融洽的教學情調和課堂氛圍,集中學員們的注意力,引發學員的學習興趣;例如典故導入、案例導入、目的導入和知識導入等方法;(2)主動采取傳授知識與技能、解答學員疑惑、促進學員進步的教學行為方式,教學中老師要為學員指明方向,點撥重點,牽線搭橋,鋪路設階,歸納總結,使教學主體性在教學過程中得到充分體現。即激發學員的學習動機,提升學員思維品質,促進學員的認知發展;(3)教學應堅持啟發思維原則、因勢利導原則、過程互動等原則的合理運用;(4)老師教學結課時做好歸納總結、概括提升、拓展延伸等方法,以增進學員知識形成、轉化和升華。
2.6 教學環節緊密聯系,不得脫節
一、煤礦特種作業人員安全技術培訓的現狀
1．煤礦特種作業人員種類多、范圍廣、技術性強、難度大。煤礦特種作業人員有安全員、瓦斯員、爆破工、電鉗工等30多個工種。因其工種多，工作范圍不同，操作技術各有特點，技術要求高，理論性強，給培訓造成相當大的難度。
2．學員文化水平，技術水平程度不同。文化程度參差不齊，存在很大差異，理論水平和技術水平不相互協調一致，有工作經驗豐富技術熟練的老工人，但缺乏理論，對新技術接受能力不強。有剛參加工作的新工人，他們缺乏實際工作經驗，技術不熟練，但接受能力較強，理論水平相對較高。
3．時間短，內容多。安全技術培訓時間一般比較短，但要求掌握的內容比較多。包括安全法規，安全管理本專業安全技術相關專業安全技術知識和安全生產新技術與搶險救災以及自救知識等。
4．學習不習慣，自覺性差。有的學員年齡偏大，文化程度低，接受能力差，對聽課產生厭煩情緒，有的學員不懂得學習的重要性，得過且過，有的學員事務多，注意力不集中，精力分散，教師授課過程中，死板教條，對新技術，新設備不甚了解，不能引人入勝，導致學習的自覺差。
5．流動性大。由于市場經濟的不斷發展，企業用工制度改變，多種用工形式并從，特別是受高額工資待遇的誘惑，導致特種作業人員隊伍不穩定，流動性大。
二、依據目前特種作業人員安全技術培訓的現狀，采取的應對措施
1．針對目前煤礦安全管理種作業人員的安全技術培訓的現狀和存在的一些實際問題，很難適應社會不斷發展的需要，隨著科學技術技術的不斷發展，新技術、新設備的引進，對特種作業人員的安全技術培訓提出了更高的要求，因此在安全管理過程中對煤礦特種人員的培訓至關重要。
2．要跟上時代的發展，必須加強師資力量，不斷提高教師的素質，在煤礦特種人員培訓的方法、采取合理的教學方法、教學環節等方面下功夫，就要求我們在對煤礦特種作業人員的培訓做好煤礦特種作業人員的安全技術培訓，不斷強化和提高特種作業人員的安全技術素質。
3．針對安全技術培訓內容較多，涉及到通風儀器儀表、機電運輸設備爆破技術，安全法規等，并且安全技術要求高，理論性強，造成教學難點多，備課難度大。要求教師必須具有更高的業務能力，要經常深入設備現場，了解設備的性能，勤于觀察，思考，不斷提高自身的技術素質和授課水平，這就要求教師付出更多的努力。
4．采取因人因工種施教的方法，根據學員不同的工種文化程度和工作經歷，采取不同的教學方法。對技術要求高的采煤機司機，主提升司機等工種，以提高技術素質和業務能力為主，增強安全意識為輔。在授課過程中，必須將工作原理，操作技能等問題講清，講細，讓學員理解學會，對瓦斯員爆破工等技術要求不高，而對責任心要求強的工種，應以增強責任感和安全防范能力為主。在授課中應以列舉典型事故案例為主進行講解。
5．采取合理的教學方法。針對學員學習不習慣，自覺性差的問題，在授課前，對學員工種文化程度，工作經歷等登記建擋，進行分類。同時要注重學前教育，如現場觀看安全教育展覽，強化事故案例教育，使其提高認識，將“要我學”的學習觀念轉變為“我要學”，激發學員的學習欲望，增強學習的自覺性。對新工人采取講授法與案例法相結合的方式，對轉崗學員培訓采用模塊法，對復訓學員采用提問法或啟發式，對基礎差，文化水平低的學員采用補課法。
6．教學環節的要求。
﹙1﹚備課求通。講課的好壞關鍵在于備課。備課備好了，才會吃透教材，結合實際，跟上知識的發展和科技的更新，才能把講解的內容融會貫通，講起課來才能得心應手。
﹙2﹚上課求精。針對培訓的時間短，內容多的特點，在講課中力求精通簡練。要做到這一點，一是必須對法規，概念原理等表達準確，二是語言要流利，簡練。
7．答疑要準。參加培訓的學員，在實際工作中遇到的問題多，聽課時所提問題也多。這些問題關系到煤礦安全生產和員工的人身安全，所以解答時一定要準確無誤，切不可隨心所欲，模棱兩可。
8．建立信息反饋機制，教師深入礦井調研，不僅能了解新設備，新技術及生產工作環境，，又能了解學員所掌握的實際安全技術水平，還能聽取學員對教學的要求以及對學習的愿望。掌握第一手資料，使培訓工作更具有超前性和時效性。
【關鍵詞】電力企業；教育培訓
電力企業作為技術密集型組織，其運行效率和安全性等各個方面取決于企業生產管理水平的高低，現代企業的競爭主要體現在人才的競爭。人力資源作為一種智力資本，培訓則是創造智力資本的有效途徑，也是強化企業競爭力的手段，通過培訓開發員工的潛在能力，提高員工的專業知識和技能水平，從而促進員工全面提升，從而給企業發展帶來活力和動力。
一、電力系統發展現狀
隨著經濟的快速發展，能源需求量不斷增加，電能成為當前人們農業和工業生產必不可少的能源，而電能需求又具有階段性特點，在高峰期間往往因為用電壓力過大會導致系統運行不穩的情況，并隨著科技的進步，使得電力系統全面實現了配電自動化控制，DAS使得配電企業實現了實時的協調、監視和操作配電設備，包括配電網數據的采集與監視系統、配電地理信息系統和需求側管理等多個部分。配電自動化系統的運用也對電力系統的工作人員提出了更高的要求，因此要進一步加強電力企業人力資源的培訓，從而提高電力企業的核心競爭力。
二、電力教育培訓的現狀
1、員工素質現狀
公司用工的多元化，既有直屬長期員工，又有勞務人員和農電人員等用工，他們學歷層次和技術技能都參差不齊，高級技術人才缺乏，公司員工隊伍狀況存在如下幾點不足：1.員工文化程度結構和學歷結構偏低，而技術技能等級結構中，高級、中級技師比例更低。2.管理、專業技能人才和高級技術人才嚴重缺乏。3.農電員工文化基礎差，計算機水平低，針對性的培訓不夠，素質提升緩慢。
2、企業目前開展的主要培訓類別
企業自主開展的培訓類別主要包括：崗位資格培訓，繼續教培訓，特種作業培訓，現場培訓等。
（1）崗位資格培訓：主要針對新員工和轉崗員工的崗前培訓以及對主要生產崗位的崗前員工進行的生產資格培訓。
（2）繼續教育培訓：是對管理和專業技術人員進行的以知識和技能的更新、補充、拓展為重點的教育培訓，主要是對新技術、新知識、新技能的學習。
（3）特種作業培訓：電力行業特種作業包括，電工作業、金屬焊接作業、起重機械作業和登高架設作業等，從事上述作業的特種作業人員在上崗前必須接受于工種相對應的安全技術培訓，考核通過之后方能上崗，從而保障企業的安全生產和相關從業人員的人身安全。
三、電力培訓中出現的問題
1、對員工實際需求分析不足
分析電力企業員工的實際需求是開展教育培訓工作的首要環節，決定著教育培訓的目的和效果。但在實際的教育培訓中，教育培訓方案很多時候是由上級領導決定的私自決定的，沒有充分調查企業員工實際需求。因此，這些教育培訓方案不能反映出電力企業員工的實際情況和真正需求，從而使依據教育培訓方案制定出來的教育培訓內容沒有針對性，也沒有實際意義，不能真正改變電力企業員工的現狀，從而也就達不到教育培訓的目的和效果。
2、教育培訓經費不足
在我國的一些電力企業中經常存在一種錯誤觀念，即教育培訓是一種消費，認為對快速提升電力企業的經濟效益沒有多大用處。這種對教育培訓的錯誤認識沒有體現出教育培訓是一種間接的成本投資，我們知道投資具有綜合性和長遠性，較少的教育培訓投入可以使電力企業獲得長遠、可持續的發展。由于對教育培訓的認識存在這一誤區，因此，電力企業在教育培訓經費投入上不夠重視，教育培訓經費投入不足，導致實際的教育培訓工作無法按照預期目標來開展，從而也就不能達到教育培訓的目的和效果。
3、師資力量和水平不高
目前，我國的電力企業尚未建立專業的教育培訓師資隊伍，大多數都是由企業內部的技術骨干、社會上的專業培訓機構等來擔任教育培訓一職，這就使得教育培訓的內容差別很大。當企業內部的技術骨干擔任電力企業的教育培訓職務時，雖然這些技術骨干有實際經驗、動手能力強，可以教授電力企業員工一些實用的工作技巧，但是他們的理論知識和教學經驗都不足，從而也就不能很好地達到教育培訓的目的。
4、教育培訓的成果轉化率低
由于電力企業培訓方式不合理，缺乏利于培訓成果轉化的工作環境，因此，在我國的電力企業教育培訓中普遍存在教育培訓成果轉化率低的問題。
四、電力教育培訓工作中問題的解決措施
1、企業應該做好員工需求分析工作
企業分析電力企業員工的實際需求是開展教育培訓工作的首要環節，對教育培訓的內容、目的和效果有著決定性影響，因此企業要做好教育培訓前期的員工實際需求分析工作。在開展教育培訓之前，相關負責人要對員工的實際工作情況進行調查、分析和研究，找出現階段電力企業員工在工作中經常出現的問題和需要改進之處，然后根據實際情況建立需求導向型的培訓機制，從而有針對性的指導實際培訓工作。
2、投入足夠的培訓經費
電力企業領導干部要改變以往的教育培訓觀念，企業領導要充分認識到教育培訓的重要性，將教育培訓看作是提高電力企業經濟效益的最有利手段，在教育培訓工作上投入更多的精力和經費，確保電力企業教育培訓工作能夠按照預定的目標順利進行，從而使電力企業員工的教育培訓工作更快速、有效，達到教育培訓的目的和效果。
3、加強培訓師資隊伍建設
教育培訓師資隊伍是開展教育培訓工作的有力保障和重要組成部分，直接影響著教育培訓的質量和效果，因此要加強電力企業教育培訓師資隊伍的建設。對于企業內部的教育培訓師來說，他們本身已具備了較高的工作技能和豐富的實際工作經驗，因此在這方面不需要給予太多的教育，重要的是要加強他們技能理論知識的教育，提高他們的電力理論知識，從而使理論知識和實際工作經驗相結合，在電力企業員工中更好、更全面地開展教育培訓工作。
4、創新教育培訓方法
充分利用計算機、多媒體、網絡等技術手段創新教育培訓方法，可以通過文藝表演、公司文化周等活動來輔助教育培訓?？蓮膹囊詢煞矫嫒胧郑?/p>
（1）多層次的教育培訓，根據員工的實際情況，對不同崗位的員工有針對性地選擇教育培訓方法；
（2）改變單一的教育培訓方式，增加特殊作業培訓、崗中定期培訓等內容，對電力企業員工展開全方位的教育培訓，從而更有效地達到教育培訓的目的；
（3）應充分利用互聯網技術，對員工開展互聯網培訓。應多注重互聯網+再線培訓模式的推廣，目前的在線教育已經成為教育培訓的新寵兒，最關鍵的原因是其成本低，效果好，而且參加時間方便、靈活，電力企業應根據員工的職業發展，通過培育讓員工了解電力崗位職能，提高自己的職業素養，通過直接關聯的方式由網絡專業人員講授崗位知識和技能培訓，也可以結合自己企業所做的一些精典PPT，在線上與員工分享，互相交流先進經驗。互聯網有著不可替代的培訓內容和資源優勢，通過充分利用這些優勢和資源，對員工進行互聯網式的專業技能培訓，其核心問題已經不是課程設計、體系搭建這些問題，而是培訓的核心定位問題。員工培訓的核心定位是在企業發展戰略的基礎上，圍繞電力企業發展目標，通過優化流程、調整渠道，提升崗位匹配度等措施，來達到電力企業員工培訓優化的目的。而且，互聯網培訓的課程體系必須做到課程迭代，即課程優化時間不能超過一周。培訓內容要注重簡約實用，通過精簡內容，解放員工的記憶壓力。目前，大數據、快節奏、變化快是互聯網的一大特征，傳統的短期培訓已經不能適應信息發展需求，所以，電力企業開展互聯網培訓必須在聚焦某一個特定知識點后，通過發揮網絡課堂的作用，解決員工日常工作中存在的一系列問題，逐步將員工培訓體系由線下培訓轉移到線上培訓。
5、建立健全教育培訓激勵機制
在電力企業教育培訓中建立和完善教育培訓激勵機制可以有效提高員工參與教育培訓的熱情，從而使他們主動參與到企業的教育培訓中，提高他們的工作技能，也可以將培訓機制與員工的薪酬掛鉤，充分調動員工的積極性和主動性，提升教育培訓的效果。
五、結束語
開展教育培訓工作是增強企業核心競爭力的有效手段，電力企業通過開展教育培訓工作提高了員工的綜合素質和工作效率，有利于增強企業的競爭力。但在實際的教育培訓中存在教育培訓前期的員工實際需求分析不到位、教育培訓經費投入小夠、培訓方式單一、培訓師資力量和水平有待加強等諸多問題。對于這些問題，電力企業要有針對性的采取解決措施，做好電力企業的教育培訓工作，以促進電力企業更好、更快地發展。
參考文獻
一、大慶油田特種作業人員安全技術培訓的現狀
1．油田特種作業人員種類多、范圍廣、技術性強、難度大
油田特種作業人員有場（廠）內機動車輛駕駛員、起重車輛駕駛員、壓力容器操作工、司爐工、鍋爐水處理工、電焊工等多個工種。因其工種多，工作范圍不同，操作技術各有特點，技術要求高，理論性強，給培訓造成相當大的難度。
2．學員文化、技術水平程度不同
文化程度參差不齊，存在很大差異，理論水平和技術水平不一致。既有工作經驗豐富，技術熟練，但缺乏理論，對新技術接受能力不強的老工人，又有剛參加工作，缺乏實際工作經驗，技術不熟練，但接受能力較強，理論水平相對較高的新工人。
3．時間短，內容多
特種設備安全技術培訓時間一般比較短，長則一月，短為一周，但要求掌握的內容比較多。包括安全法律法規、安全操作技術、應急救援知識等。
4．學習不習慣，自覺性差
有的學員年齡偏大，文化程度低，接受能力差，對聽課容易產生厭煩情緒；有的學員不懂得學習的重要性，得過且過；有的學員事務多，注意力不集中，精力分散。此外，教師在授課過程中死板教條，不能創新，對新技術，新設備不甚了解，講課不能引人入勝，導致學生的學習自覺性差。
5．流動性大
由于市場經濟的不斷發展，企業用工制度也隨之改變，企業對作業人員要求也很高，要求其一崗多能，導致特種作業人員隊伍不穩定，流動性大。
6．設備安排與使用存在問題
部分特種設備使用單位對特種設備安全重視力度不夠，投入不足，管理相對不嚴格，使得特種設備作業人員在一定程度上也對其不夠重視，接受知識不主動，導致培訓效
果不好。
二、結合油田生產自身特點，不斷改進特種作業人員安全培訓方法
石油生產企業具有易燃易爆、有毒有害、高溫高壓、連續作業、點多、線長、面廣等特點，生產過程中有較大的風險。石油工人又是從業者，直接從事石油的生產以及特種設備的操作使用等相關作業。由于特種設備自身的危險性，因此特種設備安全工作是石油生產、加工過程中的重要工作，特種設備的安全培訓工作也顯得尤為重要。所以有人說培訓中心是企業的第一車間，培訓工作是企業的第一工序，培訓師是企業的第一工程師。
培訓質量是培訓工作的生命。培訓方法的優劣是決定特種設備安全技術培訓質量優劣的關鍵，因此采用何種方法提高特種作業人員的培訓質量就成了關鍵的問題。而學員是培訓過程的主體，所以我們培訓中心把如何激發學員的學習興趣作為教學培訓方法改革的基本點，不斷嘗試新方式給學員以新鮮感，開拓多元教學培訓。目前較常用而且效果較好的主要有以下幾種：
1．理論與實踐相結合法
特種設備安全技術培訓不同于學歷教育，應側重于知識技能的掌握與應用，所以，單方面灌輸理論知識是難以奏效的。學員是教學過程中的主體，只有在學員積極主動地參與下，才能實現理論知識向操作技能的轉化。因此，我們加大了由理論學習向實踐操作過渡的力度。我們培訓中心已經建立了一座鍋爐模擬訓練場，經過這些年的運行，狀況良好，社會效益顯著，得到了大慶石油管理局、油田公司等相關領導的一致好評。這樣教與練相結合，從感性認識直接上升到理性認識，視覺、觸覺等多種感觀同時投入學習，提高了學員解決實際問題的能力。
2．理論知識生動化
現代教學實踐證明，人類獲取的信息83% 來自視覺，11% 來自聽覺，兩項加起來就有94%。只靠聽覺獲得的信息，3 日后可保持10%；只靠視覺，3 日后可保持20%；如果將視覺和聽覺相結合，3 日后可保持65%。通過多媒體技術對特種作業人員進行安全培訓能夠較好地解決這樣的問題, 它能有效地將視覺和聽覺綜合起來, 使一些枯燥、抽象的概念，以及復雜事物的變化過程和運動形態等直觀而形象地顯示出來, 增強學生對抽象事物與過程的理解與感受,不僅有利于知識的獲取, 而且有利于知識的保存, 從而極大地提高教學的質量與效率。
我們經常把枯燥的理論知識轉化為生動的課件教學，根據教學要求用flash、3Dmax 等計算機輔助軟件創造性地制作生動的課件，把理論的說教轉化為動態的過程。比如我們把事故案例做成flash 動畫，動態地模擬事故現場的情形，使學員有身臨其境的感覺，提高了教學的效率以及學員的主動性，調動了他們的求知欲望。
3．案例培訓法
典型案例教育既可以講解、分析、討論案例，也可以集體觀看錄像資料。眾所周知，油田生產上發生的每一起事故案例都是油田職工用生命和鮮血換來的，可以說是油田特種作業人員安全培訓教材中的一筆寶貴財富。所以在特種作業安全技術培訓中，要充分利用一些典型案例進行講解，使大家真正理解“條條規程血染成，不可再用血驗證”的深層含義。在壓力容器培訓班、起重機械、廠內機動車輛等培訓班上都可以采用案例警示培訓法，可以起到事半功倍的效果。
4．總結對比培訓法
這一方法的應用，主要是針對一些取證和復證的培訓班，要求任課教師在培訓前根據培訓內容安排，先進行詳細的總結對比，找準其特點、規律或相同點、不同點，在講課時有側重點地進行講解。這樣可以使重點突出，內容具體，學員便于理解和掌握。
5．互動式安全培訓法
這是近幾年應用比較廣泛的安全培訓方法，也被我們廣泛地應用于特種作業人員的安全生產培訓中。它的優點主要是能充分調動學員的積極性，提高學員的學習興趣，讓學員充分發表自己的見解和看法，有利于深化主題，提高大家對某一問題的認識程度。例如，我們在舉辦壓力容器安全操作技術、起重機械等培訓班過程中，針對其特殊性，舉出一些案例，讓大家結合油田企業生產實際對事故的原因和應急措施進行討論，結果許多學員提出了比較有見解的意見和建議。這對避免此類事故的再次發生和操作規程的編制及修改提供了參考和幫助。有時我們還請一些職工講述他們親身經歷的或發生在身邊的案例，講述他們當時的心情和想法，告誡其他職工要注意安全生產，如此可進一步提高特種作業人員的安全意識。
關鍵詞：煤礦特種作業培訓規范考核標準
近年來，隨著國民經濟發展的良性化態勢，煤炭企業內部規范化運作也隨之不斷發展。堅持以人為本、建設本質安全型礦井成為煤炭行業共同目標與追求。作為高危行業，企業員工的素質特別是特種作業人員的素質成為安全生產的關鍵，而教育培訓是提高企業員工素質的一條重要途徑。教育培訓可以盡快培養和造就一支與煤炭企業發展相適應的高技能人才隊伍，提高企業整體競爭力。因此，煤礦特種作業人員安全技術的實際提高在煤礦安全生產管理顯得尤其重要，這也決定了企業安全培訓工作的艱巨性。山東煤炭技術學院作為業內重點培訓單位，就如何有效提高特種作業人員整體素質，夯實特作人員在工作實際中的安全作用，作了積極有益嘗試，取得了明顯效果。
一、規范特種作業人員實操考核標準的背景
1、煤礦特種作業人員的現狀
特種作業是指容易發生事故，對操作者本人、他人的安全健康及設備、設施的安全可能造成重大危害的作業。特種作業人員是指直接從事特種作業的人員，現有煤礦特種作業人員普遍存在著年齡偏大，文化程度偏低，素質參差不齊、差異較大的現狀。有的特種作業人員學習自覺性不高，對新技術接受能力較差，對培訓的內容接受較慢。特別是新工人，缺乏實際工作經驗，技術不熟練，在實際工作中容易產生誤操作，存在較大的安全隱患。
2、煤礦特種作業人員安全技術培訓的現狀
煤礦特殊工種種類較多、范圍廣、操作技術性強、強度大，不同的工種如瓦斯檢查工、電鉗工、信號把鉤工等工種各具特點，專業性強，對培訓工作帶來很大的困難。由于煤礦特殊性，生產環節多，安全技術培訓時間較短，但要求掌握的內容較多，工培矛盾較為突出。如何在較短時間內掌握較多的內容，讓特種作業人員通過培訓對崗位知識達到必知必會的要求，成為提高培訓實效性的必須解決的問題。
3、規范培訓考核標準的意義
隨著科技發展，各操作工種涉及的內容越來越廣泛，但目前煤礦安全技術操作規程不規范，這給煤礦特種作業人員按章作業、實現正規化操作帶來了許多困難。因此，在培訓過程中注意規范實際操作規程，把操作規程系統化，以利于便于煤礦操作人員進行綜合學習，提高其操作水平，促進煤礦安全生產。而系統、標準化的學習和考試是促進學員對培訓內容達到必知必會的最有效途徑。
二、規范實操考核標準的原則
1、理論教學與實踐教學相結合的原則
特種作業要求具有較高的理論基礎和實踐能力，單純強化某一方面都是很不科學的，實踐中，經常會出現會做不會解釋或延伸操作，或者是說的頭頭是道，操作起來非常吃力的情況，這種作業水平對于處理緊急情況是非常危險的。特種作業不僅要知其然，還要知其所以然，這就要求其培訓和考核要充分評估理論和實踐在其綜合體系內的要求和分布。對于以技校生為主的技工來說過多過深的理論是欠妥的，但必要的理論是必須具備的；技工院校實踐性強是優勢，再加強以適度的專業理論，勢必事半功倍。所以，培訓與考核標準化系統里面，對理論和實踐內容要求量上足夠、質上優良，合理匹配，實現開口講得出道理、上手用得了設備，平時嚴守規章，緊急能排險情。只有理論清晰，才可能了然于心，在意外情況發生時，能夠清醒有序的予以處理。
2、指標設置SMART原則
Specific，明確具體。考核指標設置切中工作目標，以明確的表格體現細致的具體要求，不含混模糊。
Measurable，可以衡量。指標設置盡量量化、行為化，用具體可見的數字、有無、是否考核分值，降低人為因素導致的誤差或片面。如：
Attainable，能夠實現。標準設置需要專業人員結合大量的理論與實踐因素，目標的要求是充分必要的，不是脫離實際的、簡單草率的，目標必須是有高度的，同時又是現實有效的。
Realistic，指標現實。指標須實實在在，不設置抽象目標如熱愛、敬業等用詞，關聯以具體實在的保養、更換等等。
Time-bound，時間明確。這是一個很重要的原則，也是實踐中需要抓好的原則，行為在時限內是有效的，超出了時限的，本身就是隱患。
三、具體做法與效果
把每個工種分為考核項目、考核內容、考核要求、評分標準、標準分、扣分、得分七大部分。
考核項目分引藥裝配、裝藥、連線、爆破網絡檢測、爆破、爆破后必做工作、文明生產七項，標準分100分，按項目重要性分配。各項目又分別充實考核內容，根據實際情況，共設置33項，分別對應有具體的考核要求。評分標準部分對各項給分情況給予細化，分別賦予2-4分的分值。這樣，一次考核下來，根據各項目得分情況簡單統計，即可把握作業人員專業知識掌握情況。而參訓人員自己的錯誤和疏漏，也一目了然，方便于改正和鞏固專業知識。
關鍵詞：煤礦特種作業人員；安全培訓；之我見
煤礦，作為高危行業之一，能否安全生產對國家的經濟發展和社會和諧穩定起著至關重要的作用。據統計：在煤礦事故中，特種作業人員所造成的事故占有很大的比例。原因在于煤礦特種作業在作業過程中受到周圍地質環境、天氣條件等自然因素的影響，再加上這些因素復雜多變導致了事故的發生。所以對于煤礦特種作業人員進行專業技能和安全意識的培訓十分重要，其培訓效果將直接影響到作業人員的人身安全、煤礦企業的發展乃至社會的和諧穩定。
一、目前煤礦特種作業人員培訓的現狀及存在的問題
煤礦特種作業人員種類多、范圍廣、技術性強、難度大。因其工種多，工作范圍不同，操作技術各有特點，技術要求高，理論性強，給培訓造成相當大的難度。中國平煤神馬集團一礦作為“中原一礦”，自2002年率先被命名為“國家三級煤礦安全培訓基地”以來，大力加強師資隊伍建設，聘請礦上“技術大拿”、“工程專家”、“首席技師”擔任相關工種的實操課程，不斷加大各工種實操實驗室的投入，及時更新新設備，健全、完善各工種實操標準、考核標準，制定嚴格、精細的學員管理制度和班級管理制度，每年對特種作業人員培訓、復訓人次達千人以上。經過十多年的錘煉，廣大教職員工積累了豐富的經驗。沒有最好，只有更好，在職工安全培訓的道路上，我們只能是不斷總結，不斷摸索，不斷改進，才能進步。作為一名從教20年的教師，我反復琢磨，認真思考，歸納總結，認為目前我礦特種作業人員培訓還存在以下問題：
1.部分特種作業人員的文化程度偏低。國家安全監督管理總局的第30號令中明確規定：“從事特種作業的人員必須具有初中及以上文化程度?！钡怯捎跉v史原因，年齡偏大的所謂初中文化程度的人員的文化水平并不高，以至于在培訓過程中，老師講課難度大，學員理解慢，對有些知識的講解只能停留在表面，不能深入細致的剖析，嚴重影響培訓的效果。
2.部分特種作業人員年齡偏大。國家安全監督管理總局的第30號令中明確規定：“從事特種作業的人員必須年滿18周歲，且不超過國家法定退休年齡。”但是我礦有些工人由于檔案年齡小于實際年齡，身體狀況已嚴重不符合特種作業人員的要求，耳不聰，目不明，卻不能退休，給煤礦安全生產帶來了隱患，給培訓老師帶來了困擾，盡管老師費盡心力，不厭其煩地講解，手把手地教他們操作電腦，實際效果還是不很理想，嚴重影響培訓效果和及格率。
3.學員文化水平，技術水平程度不同。特種作業人員即使同一工種，也存在文化程度參差不齊，理論水平和技術水平不協調一致的現象。有工作經驗豐富、技術熟練的老工人，但缺乏理論，對新技術接受能力不強；有剛參加工作的新工人，他們缺乏實際工作經驗，技術不熟練，但接受能力較強，理論水平相對較高。這種差異，使老師在授課時眾口難調，嚴重制約培訓效果。
4.特種作業人員的學習缺乏系統性。從2015年開始，國家規定煤礦特種作業人員理論考試80分及格。@一規定，給特種作業人員帶來了很大的壓力，也給教師講課帶來了很大困難。課堂上，特別是參加復訓的職工，安全技術培訓時間短，要求掌握的內容比較多。為考試及格，學員往往讓老師以講題庫為主，題庫是卷子形式，不分章節，每一套都包含教材的全部內容，知識點分散。講法律法規和安全基本知識的老師由于對專業知識不熟悉，在遇到專業課的題目時很難講透徹，學員只能知其然卻不能知其所以然，雖然考試及格，但是對專業知識的掌握缺乏系統性。
5.特種作業人員實操培訓效果欠佳。目前，按照大綱的要求，每一特種作業人員培訓班的實操課程不低于40%。由于實操課程都是由礦上兼職教師（“技術大拿”、“工程專家”、“首席技師”等）擔任的，這些人員都是礦上的骨干，工作特別忙，雖然技術上過硬，但由于是兼職，備課時間倉促，精力有限，教學過程缺乏系統性、藝術性、技巧性，培訓效果欠佳。
二、依據培訓存在的問題，應采取的對策
1.提高特種作業人員的門檻。為切實提高特種作業人員的培訓效果，減少特種作業事故的發生，必須從源頭抓起，可根據形勢的需要適當提高特種作業人員的門檻。一是對從事煤礦特種作業的人員的年齡加以限制，把50歲以上且文化程度為初中的特種作業人員調整為煤礦一般工種作業人員；二是對即將從事煤礦特種作業的人員的身體狀況嚴格把關，文化程度適當拔高，比如要求高中文化程度。切實做到安全第一，生產是目的，安全是前提。
2.采取因人因工種施教的方法。根據學員不同的工種、文化程度和工作經歷，采取不同的教學方法。對技術要求高的采煤機司機，主提升司機等工種，以提高技術素質和業務能力為主，增強安全意識為輔。在授課過程中，必須將工作原理，操作技能等問題講清，講細，讓學員理解學會；對瓦斯員、爆破工等技術要求不高，而對責任心要求比較高的工種，應以增強責任感和安全防范能力為主。在授課中應以列舉典型事故案例為主進行講解。
3.定期排查特種作業人員的狀況。定期對全礦特種作業人員進行篩查。對年齡大、身體狀況不好的或者由于種種原因不能從事本工種的人員，進行取締。吸收一些年輕、文化程度高、安全意識強的職工加入到特種作業人員的隊伍中。各區隊對特種作業人員建立定期考核制度，定期排查、適時調整，對不放心人員及時清出特種作業人員隊伍。
4.轉變傳統的備課方法。按照傳統模式，教師都是對所教的章節進行教案編寫和課件制作，內容完全依附于教材，這種備課方法已完全不能適應當前的形勢。我認為，教師在備課時，應首先把自己所教的章節的教材內容吃透，然后認真鉆研題庫上的相應知識點，在備課時，把這些知識備注在教案上，加深到課件上，講課時重點突出，深入剖析，不但讓學員知道題庫上該道題的正確答案，還要把涉及該題的知識點講清楚，讓其知其然還要知其所以然。對一些難度比較大的多選題，教師在課堂上可以采取情景教學法，或把復雜的事故案例通過視頻展現出來，師生互動交流，加深印象，給以啟示警戒，不但讓學員考試時能答對，在工作中更能做對，讓特種作業操作資格證書真正成為保護特種作業人員生命安全的一道堅實屏障。
5.提高專職教師的實操水平。目前我礦特種作業人員培訓教師的理論水平得到了很大提升，實操能力有待提升，現場經驗欠缺。聘請兼職教師講課，一是工教矛盾嚴重，二是兼職教師講課缺乏技巧，教學效果不理想。作為專職教師，必須勇于擔起實操教學的重擔，理論實踐相結合，通過理論指導實踐，通過實踐強化理論。在兼職教師授課時，專職教師可到現場學習，掌握實操方法、步驟、注意事項。在每季度的調研活動中，針對自己所教的專業帶著問題去調研、學習，多與基層經驗豐富的人員溝通交流，把本工種在現場工作中遇到的常見故障，解決辦法，事故案例搜集到一塊，寫出可行性調研報告，并把這些寶貴的資料穿插于自己的教案中，貫穿于自己的教學中，使每位專職教師都成為“雙師”型教師，在兼職教師因工不能前來授課時能獨當一面。在授課時，教學過程要盡可能從課堂搬到現場，讓學員從課堂模擬到現場操作，從而提高學員培訓的積極性和主關能動性，促進培訓質量的提高。
總之，煤礦特種作業人員的安全技術培訓有待于我們在今后的工作中繼續探討、研究，不斷摸索和完善。煤礦特種作業人員的培訓不止局限于技術上，著重點要放在安全上，要對特種作業人員培訓的理念、方法、技巧進一步提高，多方面、多層次、多角度地抓好。做好煤礦特種作業人員培訓教材、教案的編寫，滿足不同層次學習人員學習的需求；不斷改進教學管理、教學方法，豐富教學內容和培訓形式，提高培訓質量和效果，切切實實提高煤礦特種作業人員全技術素質，推動煤礦企業安全管理，促進安全生產。
參考文獻
[1]《山西煤炭》2012年第4期.
