時間:2023-03-13 11:20:56
序論:在您撰寫技能標兵事跡材料時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
一、堅定政治信念,做一名新時期的優秀員工
參加工作多年來,我始終堅持不懈地學習政治思想理論,認真學習黨的各項方針政策,深刻領會十報告的重要思想和科學內涵,主動以“三個代表”的思想理論為指導,緊密結合自己的工作實際,將其思想充分融入到自身工作當中。在做好本職工作的同時,我還利用業余時間刻苦鉆研與本職工作相關的理論知識,努力使自己向“復合型”人才靠近。為了取得到更大的進步,也常常虛心向身邊的同志學習,取人之所長,補己之所短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。
二、愛崗敬業,全力以赴做好本職工作
經過多年的工作歷練,我深深感到自己所從事的這份工作需要具備高度的責任心?!霸谄湮唬鸵M其責”。責任意味著付出,意味著奉獻。責任勝于能力,責任提升能力。我一直堅持“責任大于一切”的工作信念,努力做到立足責任講奉獻,正因如此,我把工作永遠放在第一位,并能夠做到識大體,顧大局,盡職盡責地對待自己的工作,在遇到困難時,總是主動承擔。在工作中,加班加點是常有的事,有時還不得不犧牲一些個人的利益,但是我從沒有半句怨言。在參加工作的這些年,我從不圖名利,不計得失,把全身精力投入到干好本職工作和促進公司的發展上,真正在平凡的崗位上踐行著上級領導的要求,履行著上級領導的宗旨,充分展現一名人壽保險工作者應盡的義務。
三、嚴謹細致,認真完成各項工作
現在,隨著保險市場日趨激烈的競爭。我知道,要干好工作,不能怕字當頭,要有勇氣,要敢于藐視困難,這樣才能把工作做好。從07年進入中心支公司業管客服部工作以來,我就做好準備,在自己的崗位上發揮余熱,要為公司的發展獻上自己的一份力。
(一)、注重優質服務,提升公司形象
客服部是我們公司的窗口部門,代表著公司的整體形象。服務好不好,客戶一眼就能看出來。因此,在工作中,我一直堅持“全心全意為客戶服務”的理念,秉承“熱情周到,耐心細致”的服務態度,努力通過自己的熱誠服務,讓每一位來公司的客戶,都能感受到我們熱情、高效、便捷的服務。在客服管理工作中,一是積極轉變服務觀念,注意服務禮儀。對待客戶要像對待親人一般,細心、耐心、周到。在服務過程中,要始終保持微笑,文明用語。二是認真學習公司相關業務流程和保險方面的專業知識。力爭做到客戶來到營業廳,就能及時了解她的來意,并及時為其提供相應的專業服務。不耽誤客戶的一分時間,讓客戶得到優質的服務。截止到今年14月,在省公司組織的每月客服后臺運行執行力通報中,我公司會辦單處理情況都能獲得滿分,在全省同類別公司中名列前茅。三是積極指導和督促四級機構客服崗咨詢單和投訴件處理工作。全年共處理95519件流轉會辦咨詢,預約服務單2166件,處理投訴4件(含無效投訴1件)。四是認真做好與省公司客服部的溝通協調工作。通過我的努力工作,以及與相關部門積極協調,使每一件服務單都能按時得到處理和答復,及時解決了客戶遇到的問題,也維護了公司的服務形象。工作中多次受到客戶的點名表揚。我認為,客戶的肯定是激勵我繼續前進的動力,增加我跨越困難的勇氣。五是認真、詳細的核對報送信息,及時上交資料,確保上報工作及時準確、規范、有序。在2014年客戶服務執行能力達標競賽活動中,我公司客服信息上報工作二次被省公司評為第一名,并多次取得位列全省前3名的好成績。
(二)、規范管理,提升公司管理水平
俗話說,“不以規矩不成方圓”。一個公司的整體發展,都是圍繞著相應的制度進行的。我作為公司的網點門店主管,自知責任重大,不敢懈怠。為此,在工作中,我不斷結合實際工作,完善相應的規章制度,確保管理工作進一步規范、標準。在實際工作中,我也是率先垂范,以身作則,別人做不到,我要帶頭去做。制度不允許的事,我是堅決不能去違反。每天堅持做好對晨會檢查、著裝監督、禮儀規范等監督檢查工作,并堅持每天兩次的對公司網點柜面的定期巡查。督促各項工作都能夠順利開展。我公司的服務品質始終位列全省各公司品質巡檢前列,并多次受到省公司的通報表揚。
四、取得的工作成績
崗位標兵事跡材料范文(一)本人XX年被評為我們公司三八紅旗手,2019年被評為xx集團特級紅旗班組和優秀班組長榮譽稱號,今年還被評上五型班組,作為北湖經濟開發公司優秀班組長唯一代表被應邀到武鋼工人科技園參觀學習,今年十月份我們公司舉行換裝儀式,它標志我們盛和公司整體形象再上新臺階,我作為職工代表上臺向各位領導宣誓:“一定會以實際行動讓這身工作服煥發光彩,為盛和的聲譽.形象爭光添彩”其實這也發自我的肺腑之言。聯想到這一幕幕,心里很激動也很感動,感謝公司領導對我的教育培養,對我們基層工作者的關懷以及對我的工作認可,讓我感受到只有更加不斷努力,才不辜負領導對我的重望,才不會浪得虛名。
公司每月組織一次班組長例會,會上盧經理常說:企業就是由無數個班組組成的,班組工作的好壞直接決定企業成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。而班組長是班組生產管理的指揮者.組織者,同時也是生產者,是兵頭將尾,更是企業的脊梁。
是啊,班組長看似不起眼的職位,其實處在非常重要的位置,有職就有責,我深知其理,學習班組管理等等,還學習怎樣與人相處,來提升我的管理水平和自身素質。工作中,我處處嚴格要求自己,樹立良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的好伙伴,關心班組每一位職工,遇到職工家里有事,舉動幫助并組織大家一起關心,慰問,形成一種良好的大家庭氛圍。在這種氛圍下,我充分發動班員的主觀能動性和生產積極性,團結協作,合理的組織人力,物力,充分利用各方面的信息,使班組生產均衡有效的進行,產生1+1>2效應,最終做到按質,按量,如期,安全地完成上級下達的各項生產計劃指標。這些年來,我不斷地加強自身學習,使自己不斷地進步,工作中,始終堅持以下幾點:
一:狠抓安全工作
工作中我始終把安全放在第一位,樹立安全生產責任意識,把安全放在心里,把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全,形成安全工作天天講,人人抓安全的良好局面。
二:愛崗敬業,認真履行工作職責,努力提升工作質量
繼續發揚干一行,愛一行的工作作風,以高度的責任感,使命感和工作熱情,積極負責的開展工作。經常組織并開展公司及生產車間的各項培訓。不斷提高自身素質的同時來提高員工的整體技能,便于更好的完成各項生產任務。我始終堅持認真,負責,一絲不茍為工作宗旨,認真完成上級交給的各項任務,做到不辜負領導的信任,不愧對同事的支持尊重。
三:注重理論學習,不但提高自身素質,努力提升工作能力
提高自身素質的基礎是學習,提升工作能力的源泉還是學習。我堅持把學習擺在重要的位置,不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重,自省,自質不斷提高,更好的適應工作任務的需要。堅持以理論武裝頭腦,努力提高覺悟,時刻以“科學發展”思想來審視自己的工作態度,認真學習公司各項文件精神,以一位合格的管理人員標準時刻嚴格要求自己,樹立全心全意為生產服務的思想,牢記知識就是“生產力”。通過不斷的學習,并將其運用到實際工作之中,大大提高了工作效率,也讓自己的管理水平有了很大的提高。
四:搞好班組建設,加強班組安定團結
通過自身素質的提高,來帶動全班人員素質不斷地提高,首先,做好班組建設的宣傳,動員工作,把班組建設創建活動貫穿日常生產工作,和生活之中,使職工樹立起良好的工作作風和主人翁精神,從一點一滴做起,使班組建設成為順利開展安全生產的有效保障和動力。
五:節能,做好節約成本的工作
浪費的都是成本,節約的都是效益,想增加效益就一定要抓好節能的工作,從細節抓起,從小事做起,提高材料的使用率,養成良好的工作習慣,不浪費包裝材料,節約水,電,氣把車間的一切物質都合理的利用好。
總之,在今后的工作中我會繼續不斷的學習,樹立科學發展觀,認認真真學習,踏踏實實地工作,完成好領導交給的各項任務,為我們企業的壯大,為構建和諧車間,和諧生產,和諧企業貢獻自己的全部力量!
崗位標兵事跡材料范文(二)moumou,現年46歲,本科學歷,中教一級教師,在工作崗位上兢兢業業干了29年。多年來,她始終堅定一個信念:只要有愛就會有希望,只要有付出就會有收獲,只要有追求夢想就會實現。終于,她用汗水換來了學生的尊重,家長的好評,領導的贊揚,社會的信任。
從教以來,她在教學一線,一干就是25年,她常常帶畢業班英語教學,為了提高學生的成績,她精選習題,讓學生分類總結知識點,總結方法,記典范作文。從2019年開始,她轉崗走上政教管理崗位,她從不因為是服務管理崗位而輕視了這份工作,相反,她覺得管理對她來說是一個全新的課題,她不斷虛心的求教,認真的學習各種教育管理書籍,提高自身的管理能力。正是因為她極強的責任心,加上肯想辦法,用科學的管理使自己的工作有條不紊的開展,終于取得了良好的效果。
一、科學管理凸顯效益
她所從事的是女生寢室管理工作,700多名女生,六層樓,管理難度大,要求標準高,怎么辦?她思來想去,必須要有一套嚴格科學的管理制度,再加上學生自主管理體系的完善,才能管理好!于是她和年級其他管理同志一道制定了詳細嚴格的《宿舍管理制度》,每班確定一名女生委員,每個樓層設立生活部,設2名樓層長,每天晚上熄燈前2分鐘,各樓層長到位檢查每個宿舍的每名學生,從一樓到六樓逐一檢查,不到位的要逐一登記,和請假的學生一一比對,確保每個學生到自己的房間床位,堅決杜絕曠寢現象,以防安全事故。每周一次生活部長會議、女生委員會議,總結上周情況及違紀現象,布置下周工作重點,并統計各班量化考核情況,及時公布,獎優罰劣。經過一段時間之后,同學們的就寢秩序明顯好轉?,F在,下自習15分鐘,整個樓層熄燈,全樓700多名女生全部上床睡覺,無人逗留,整棟樓靜悄悄的,都進入了甜蜜的夢鄉。
衛生方面,她實行“一天兩掃一拖制”,每周三大掃除,劃分好室內衛生和公共清潔區衛生。責任到人,責任到班。假如你到她們宿舍參觀,你會看到:地面干凈整潔,床下鞋擺放成一條線,被子疊成方塊,枕頭橫放里面,被罩、床單要求兩周換洗一次,衛生間便池亮白光亮,不見任何黃色;洗臉臺上,牙刷杯子一條線,一溜擺放整齊,臉盆、清掃工具,一律規定放其位。每天兩檢查、兩公布,每周反饋給班主任,與班級量化考核掛鉤。這樣一來,宿舍管理有條不紊,整個宿舍地面干凈、內務整潔、空氣清新,給同學們營造一個良好的休息場所,給孩子們一個溫馨的家。
二、嚴愛有度慈母情懷
有的孩子很怕她,說她太嚴格;有的學生一點都不怕他,說她像媽媽。制度面前,人人平等,對于違反紀律的學生,她絕對嚴格要求,絕不容許她們無視宿舍紀律。但是在生活上,她無微不至的關懷她們,巡查寢室的時候,看到哪個孩子的被子蹬開了,她走上前輕輕的為她們掖好被角;哪個孩子生病了,她趕緊把常備藥拿出來,倒好開水讓她們服下。八班的一個孩子患有“羊羔瘋”病,有一段時間經常犯病,甚至一周犯兩次,有一次,晚上11點多鐘,孩子突然犯病,口吐白沫,全身抽搐,不省人事,把她嚇壞了,通知家長,可是家長離得太遠,不能及時趕到,于是她和班主任一道趕緊把孩子送到醫務室緊急搶救。后來時間一長,她慢慢的掌握了這種病的規律,不管是白天午休還是晚上,孩子一犯病,她就趕緊把孩子放平,掐人中,讓孩子氣喘出來,然后給她不斷的按摩,直至孩子完全蘇醒過來,就這樣,使孩子能夠及時恢復知覺,不至于出現大的意外。還有一個孩子叫段方圓,家長長期在外打工,假期家里也沒有人,她知道之后,放假后就讓孩子來她家里,和自己的家人呆在一起,免得孩子寂寞。冬天到了,寒風呼呼的刮著,方圓的被子很薄,蜷在被窩里瑟縮著,看到這種情況,她毫不猶豫的拿自己的被子給孩子蓋上。正是這些點滴的關懷,讓這些遠離家人的孩子得到了慈母般的溫暖,難怪長假歸來,孩子們給她一個熱烈的擁抱:“老師,我想死你了!”她用自己的愛心換來了孩子的真心,她感受到了一名教師最大的幸福!
三、率先垂范超越自我
“學高為師,身正為范”,作為教師,她用自己的一言一行踐行著教師的神圣職責。那年冬天,她頭痛的厲害,后來耳根也開始疼痛,一檢查,發現鼻腔內有異物,需要立即切除,不得已,她住院做手術,術后在家里僅僅休息了一個星期,她放心不下那些孩子們,就堅持上班了。那天,寒風呼嘯,紛紛揚揚的大雪下個不停,一名叫李甜的學生忽然有病,頭暈,覺得眼前發黑,甚至呼吸急促,看到如此緊急情況,她趕緊打120把學生送到醫院,為學生墊付醫藥費,由于路途艱難,家長不能及時趕到,她不顧自己身體虛弱、大病初愈,就親自護理那個孩子,一直到晚上10點多鐘,家長來了之后,她才疲憊不堪的回家了。
每周二、四、六是她的值班時間,早操,她會早早的到達操場,督促檢查班主任、體育教師的到崗情況,協助上好早操,保證同學們的身體健康。早自習,她會早早的來到教室,督促檢查語文老師的早讀情況,及時記錄,給老師寫下一些激勵性的話語,讓老師們干的舒心,忙得開心!每天把檢查記錄情況都以校信通的形式反饋給年級和班主任。每逢周日、周二晚年級會議時,她就到教學樓輔導自習,檢查各班紀律,及時把各班的學習情況以校信通的形式反饋給班主任,讓班主任心中有數。雖然她知道,榮譽榜上從來沒有她的名字,但是,她還是日復一日,年復一年的工作著。就這樣,她甘當綠葉,默默的協助年級及各位班主任做好學生的管理工作,為學生營造良好的學習氛圍。當看到一個個孩子取得了優異的成績,她默默的笑了。
雖然她現在不在教學一線,但利用課余時間她不斷的給學生講科學的學習方法,培養她們良好的學習習慣,珍惜一分一秒時間高效的學習。有時她還對孩子們的英語學習提出要求,指導她們更好的學習英語。
一分耕耘一分收獲,這些年的努力沒有白費,孩子們養成了很好的生活學習習慣,親切的喊她為“媽媽老師”。家長們感謝她為孩子真誠的付出,說把孩子放在她跟前一百個放心。領導贊揚她宿舍管理上了一個新臺階,把管理工作真正的當作事業來做,難能可貴!雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。盡管一路走來,獲得了鮮花和掌聲,但她知道,今后她會一如既往的走下去,一定會越走越精彩!
崗位標兵事跡材料范文(三)XJF機電總廠支架車間制造焊工鉚工組組長。自從2019年分到支架車間的2019年來,他不畏艱難、不斷鉆研技術,逐漸成長為一名在支架車間鉚工、焊工操作技術叫得響的制造焊工,多次被支架車間、廠評為先進個人、先進生產者和“質量標兵”。