時間:2023-03-10 15:00:34
序論:在您撰寫突出貢獻獎事跡材料時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
——記市地稅局婦委會主任先進個人事跡材料
自擔任***市地稅局婦委會主任以來,張敏在上級領導正確領導下,以科學發展觀的重要思想為指針,認真學習黨的“十七大”、“十”精神,始終將全心全意為人民服務的宗旨觀念貫穿于日常工作中,通過大力開展工、青、婦工作,為樹立地稅優良形象做出了自己應有的貢獻。
一、關愛兒童,情暖人心
在做好稅收征管本職工作的同時,在上級領導和張敏的努力下,***市地稅局加強了對兒童的關愛工作,把此項工作列入日常工作要點,整體推動關愛兒童工作健康發展,為我市社會穩定和經濟發展作出了應有的貢獻。2012年,該局聯合市婦聯在市第二小學開展了“愛心暖童心 稅法校園行”活動,通過“愛心媽媽”自愿者與留守兒童結對幫扶,相互溝通,心理梳導,引導兒童建立積極向上人生態度。同時,利用“地稅大講堂”,舉辦講座授稅知,發放資料宣稅政,社會面貌看稅收,加強兒童踐行社會責任意識教育,增長兒童社會常識和法紀理念,為宣傳、傳播和開辟新的稅宣渠道,擴大稅法宣傳覆蓋面,將稅法知識帶進千家萬戶,使更多的人關心稅收、支持稅收,進而提高全社會的遵從度和滿意度營造良好稅收環境。
二、捐資助學,回報社會
在張敏的倡導下,***市地稅局廣大青年干部職工奉獻愛心、慷慨解囊資助貧困學生,使困難家庭子女受助圓了大學夢和能繼續在初、高中就學。局長李剛等領導還親自給受助的品學兼優貧困生發放助學金,鼓勵他們要勤奮學習、立志成才、報效祖國。自2006年以來,該局已經連續7年累計資助64人6.3萬元。
三、開展活動,文化聚力
著力開展豐富多彩的文化活動,豐富干部職工的業余生活。組織開展了“陽光寶貝 快樂家庭”慶六一聯歡會,來自全市地稅系統30余名少年兒童和干部職工歡聚一堂,共同慶祝這個屬于小朋友的節日。聯歡會上,小朋友即興演講展示了個人才華,親子游戲體現出家庭和諧,看圖猜字演繹著默契共鳴,小朋友的天真爛漫、活潑可愛、機靈睿智渲染著活動現場的每個角落。
四、立足本職,兢兢業業
在辦公室張敏主要從事文件收發、傳閱、收集、整理的檔案管理工作;簽報的傳閱、歸檔及領導交辦其他工作。她在工作中確保了歸檔文件收集齊全、分類準確、處理及時、處理簽上有閱示有結果;建立了檔案借閱登記和利用效果登記,充分發揮了檔案對工作的輔助、促進作用。參加了襄樊市檔案局組織的“襄樊市檔案學術研討會”,參賽論文被評為優秀獎。她本人也先后被省檔案局授予“檔案工作突出貢獻獎”、被襄陽市地稅局評為“檔案工作先進工作者”。
在今后的工作中,張敏將繼續發揮自身示范作用,為促進地稅系統巾幗文明創建工作再上臺階、推動“四個襄陽”建設做出新的貢獻!
工程中心? 馮xx
事跡材料:
我中心推薦的季度之星為工程部項目經理馮xx。馮經理在這一季度內一直工作在最前沿即唐山火車站與唐山工會的亮化項目施工工程中,在現場施工中能因施工環境的改變而做出合理的施工變動,能夠準確地把控工程質量及進度,能夠很好地協調各方面的關系。我中心全體員工要學習馮恒科對施工過程中及收尾工作的耐心與細心,并能夠做到對工程每處細節的完整掌控及了解;同時要學習馮恒科對施工隊的管理模式及與甲方、總包、監理交流的技巧。
在平時與同事的交往過程中,他能做到尊重領導、團結同事、待人真誠、任勞任怨;在同部門其他同事的工作協調上,能做到互相理解、互幫互學、真誠相待,并和大家建立了深厚的感情,也使我們獲得了許多有益的啟示與啟發。
總之,在今后的工作中我們要多向馮經理學習,以百倍的熱情迎接新的挑戰。在學習中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,與公司共同進步、共同成長,為公司的發展貢獻自己的為量。
研發中心? 王xx
事跡材料:
王xx自2012年到智達工作以來,在本職崗位上任勞任怨,兢兢業業,出色地完成了領導交辦的各項工作。
他始終堅持以“提高、踏實、忠誠、奉獻”為做人及工作的指導思想,以“政治強有責任,思想好有精神、業務強有技能,形象佳有內涵”的“四有”為動力,立足本職開展各項工作。
一、擁有豐富的理論知識、實踐能力和扎實的學習功底。
始終把學習放在首要位置,貫穿到工作的全過程,通過各種方式努力提高自身綜合素質和工作水平。產品設計方面,按時完成每年所需工程定制產品,領導安排的其它新品設計,每年繪制PCB板40余種。參與了公司各大項目的技術支持,藝術中心、邯鄲東南環大橋、滏陽河、龍湖公園亮化、滄州市民服務中心、管業大廈等的前期及后期調試工作,有的時候因為工期緊,任務重每天工作到半夜。
二、立足本職,配合其它部門的工作
立足本職工作的同時,認真完成領導安排的其它工作,如科技申報項目、專利申請等,2015年申請9項專利;積極配合各部門開展工作,各部門需要有技術協助的都積極配合,設計、企劃、市場、工程等;在市場部人員技術根底差不能準確有效和客戶溝通的情況下,配合市場部跑成了幾個項目。有什么經驗及時和同事分享,有效提高了隊伍的整體素質,有效提高了工作水平和工作效率。例如:在欒城一個地下車庫項目中,通過技術溝通,確定產品定位,并實現產品的銷售;在怡華酒店項目中,配合甲方完成產品測試,得到甲方認可,實現工程的順利中標。
三、積極參加活動,不斷豐富文化生活。
在公司舉辦的各項活動,不僅自己積極參與還帶動同事參與。每年的年會,積極參加晚會節目。參與平時舉辦的趣味運動會及籃球比賽,不僅豐富了文化生活,還增強了身體素質,潛意識中培養了頑強拼搏、積極向上的作風。他無論是在工作中還是在生活中都受到了領導和職工的稱贊和好評。
設計事業部? 王xx
事跡材料:
我部門推薦的季度之星為設計事業部設計助理王xx。王xx在這一季度內協助設計師完成日常工作和能獨立完成夜景亮化效果及方案,入職以來在亮化設計方面有明顯的進步,積極配合現場踏勘及現場測量,合理管理時間,按照規劃的進度及時完成所分配的任務,在設計中善于思考,從項目分析、可實現性入手進行設計,盡力做到最好,減少返工率,樂于接納意見,并提出建議,完善方案與設計師及其他同事配合良好,積極參加公司培訓和業余學習,提升自我素質。
王xx性格開朗,為人誠實守信,工作嚴謹踏實,認真負責。擁有積極向上的生活態度和廣泛的興趣愛好,具有良好的心理素質和吃苦耐勞精神,對事有自己的見解,勇于創新,平時與同事相處融洽,并有較強的共事協作能力和團隊精神。
希望王xx以此為新的起點,珍惜榮譽,扎實工作,再接再厲,爭取新的成績。以高度的工作熱情、嶄新的精神風貌,迎接新的挑戰,不斷充實自己,提升自己的設計水平,為公司發展做出新的更大貢獻。
行政中心? 高xx
事跡材料:
我是智達普通一分子,自2013年加入智達這個團隊,在這個大家庭里我已工作生活將近三年時間,來到智達我就從事行政工作,雖然不能參與市場殘酷的競爭,雖然不到一線頂烈日冒嚴寒施工,但是我們的工作但是卻關系著公司的每位員工。
一、嚴格遵守公司的規章制度
行政部既是公司制度的監察者更是公司的執行者,從來到公司我就嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格把控車輛使用,根據實際情況完善車輛使用規定,控制車輛使用頻次,能順路拼車的盡量出一趟車,降低油耗節約經費。嚴把辦公用品采購發放關,根據各部門辦公需求按時統計發放辦公用品,對各部門上報所需物品進行嚴格把關,對部分部門多報虛報物品提出批評,杜絕浪費。
二、立足本職服務大眾
我的崗位就是服務的崗位,只有服務好公司的每位員工才能是合格的員工。根據季節變化合理調整員工的膳食,在飲食上做到科學、衛生、節約。葷素搭配盡量滿足大多數員工的需求。公司辦公設施老舊,好多地方需要進行不斷維修,例如門窗、桌椅、水龍頭能自己動手的就自己維修,水電暖維修工作盡量安排在周日維修,這樣不僅可以不影響大家的使用更可以節約辦公經費,及時檢查公司的水電設施杜絕跑冒點漏現象。
三、加強自身學習引導所屬員工樹立服務意識
隨著公司的發展壯大后勤工作更要緊跟公司的發展步伐,司機、廚師、保潔、門衛他們的工作都涉及到公司的每位員工,在平時工作中隨時教育引導大家的服務意識,讓員工滿意讓客戶滿意。
行政工作千絲萬縷,離不開每位員工的支持與理解,我將在我的崗位上努力為大家服務。
營銷中心? 周xx
主要事跡:
入職多年來一直兢兢業業,恪守崗位與職責,不辭辛苦,2015年底被評為公司突出貢獻獎員工。春節前四天,去拜訪看望客戶突發身體不適,由司機送往就近的醫院診治,但因工作需要,急于辦理項目投標的準備工作,于次日銷假帶病工作;且經常為了趕收回款及搶抓業務連夜趕路或趁早出發,其愛崗敬業、認真負責的工作態度是值得推選的優秀標桿。
任職大客戶經理期間,幫助業務部各位同事協調業務關系、輔助業績的提升。并于2015年10月開始忙于公司應收款的催款、溝通、法務幫辦、協調事宜,即使在春節期間,犧牲個人假期、克服各項困難,保證款項及時到賬。在與甲方溝通應收款事宜時也能開拓業務,且維系良好的合作關系,甲方主動介紹業務。例如寧晉的2015年維修回款截至現今已全部到賬,并于2016年2月又撥付了部分多年欠款。張家口原有項目的回款也基本接近尾聲,且甲方將冬奧會配套項目再次介紹給我公司,目前正在跟進。
積極協助公司項目審計工作,為公司提升了利潤空間。在邯鄲東環審計、南環審計、滏陽河及龍湖公園審計、邯鄲體育館審計、唐山工會審計等大項目審計中,按照公司要求積極配合,并和審計單位多次溝通及跟進,為公司項目大大提升了利潤空間。
在開拓業務方面,善于利用自有資源,挖掘各項業務范疇;同時能及時準確地把握合作機會。在中山華府項目開拓中,多次與總負責人溝通,積極宣傳公司的優勢,最后被甲方確認。在省建投招標過程中,充分發揮我公司團隊作戰的作用,在我們樣品極其不利的情況下,最后入圍。
積極開拓外省市場,2015年開發山東市場,竭盡全力辦理了山東市場的準入資格證明文件,同時與合伙人建立了良好的合作關系,順利完成了山東青島市鞍山二路亮化項目的投標及合同的簽訂,為我公司進一步拓展山東市場打下了堅實的基礎。
財務中心? 劉x
事跡材料:
我部門劉x自2014年8月入職以來,始終以開拓、務實、創新的精神,腳踏實地,默默耕耘,忘我工作,只求奉獻,樹立了會計工作者的良好形象,并多次受到領導和同事們肯定。
一、刻苦學習,努力提高自身素質。
工作中,始終把提高自身素質放到一個重要的位置來抓。伴隨著公司的發展,業務技能、個人素質也得到了很好的提升,為其下一步的工作打下了堅實的基礎。
二、工作認真負責,積極配合各部門工作。
2015年度審計是財務部,也是公司一季度一項重要工作。作為資產管理及稅務會計,劉欣積極配合會計師事務所的審計工作,盤點存貨及固定資產、提供有關繳稅的各種資料,一定程度上保障了2015年度審計工作的正常進行,保障了公司信息的按時披露。
一季度尤其三、四月份營改增的前期準備是公司的一項重要工作,為了此項工作的順利開展,積極配合業務部門出差去各個工程所在地開發票,如邯鄲開發區五個橋等幾個邯鄲項目,滄州流津橋、管業大廈項目,晉州項目,張家口項目,以及唐山火車站,唐山工會等工程發票的開具。讓人記憶猶新的是從張家口開票回來已經晚上十一點多,第二天早上又不辭辛苦地去邯鄲開票。
三、緊握時代脈搏,不斷迎接新的挑戰。
現代管理學中有這樣一句話:細節決定成敗。劉x把“工作之中無小事”奉為自己的信條,信心十足地在一個普通的崗位兢兢業業、精益求精地努力工作著、奉獻著。作為一個普通員工,能立足本崗,緊握時代脈搏,不斷迎接新的挑戰,實現自己人生的夢想,為智達創造更大的價值。
永創公司? 郝xx
事跡材料:
永創公司的技術員郝克偉,截止到現在已經入職七年多了,算得上是智達集團的一位老員工了,在這期間他見證了公司的快速成長,同時自身也緊隨企業發展的腳步,增加自身的知識、技術,用先進的知識技術更好地服務公司。
—xx同志事跡材料
在xx市分行,提起xx同志,大家都會說:“哦,國際部的那個小伙子嘛,春節晚會的小品節目演得不錯!”,其實,除了他生動的小品人物形象給大家帶來了歡笑而外,但凡在工作中與他有過接觸的同志都會對xx同志所表現出的良好的職業道德素養和為工行事業拼搏奉獻的事業心所折服,并對他扎實的專業理論基礎知識和勇于開拓,善于創新的精神產生深刻的印象。這正好用他一句看似玩笑的話來詮釋—“其實叫我演小品也是趕鴨子上架,只不過一定要我上的話,那我肯定要用心演好我的角色,力求完美。”應該說,在工商銀行事業的舞臺,xx同志正在激揚無悔的青春,為亮麗的人生樂章譜就著最強的音符。
1994年8月從西南財經大學國際經濟系畢業以后,當時還不滿21歲的xx同志被安排到了xx市分行xx辦事處接手剛剛空缺的對公會計業計算機機房管理工作。應該說,作為辦事處唯一一名大學本科生,領導的安排一半是信任一半是考驗。面對完全陌生的柜面業務和與自己大學里所學專業相去甚遠的計算機知識,xx同志算是真正體會到了“年輕是個寶,經驗不能少”的涵義。原創:于是,憑著一股不服輸的勁頭,一方面,他在實際工作中仔細觀察、認真體會,通過各種途徑向老同志們虛心學習業務知識;另一方面,憑借自己良好的英語功底,訪名師,啃書本,查資料,孜孜不倦、堅持不懈地從頭開始鉆研計算機知識,并努力培養自己對計算機知識的興趣。功夫不負有心人,隨著他開始順利地獨立上崗操作,xx同志的計算機知識也開始突飛猛進地提高,很快就成了行里小有名氣的“土專家”,大家的計算機、終端設備有了問題,都習慣喊:“小譚!來幫我看看機器?!?。直到現在,在xx同志工作的市分行營業部,雖然他早已不再兼職計算機管理,但是當同事們的計算機出了故障的時候,大家也都會說:“讓xx來看看吧?!?。2000年10月,營業部的pcc系統突然崩潰,這是我行對境外業務的處理系統,而當時北京軟件公司的專家因為無法到現場查看,通過電話指揮還是無法解決問題,只好建議重新安裝系統。如果這樣,不僅要耽誤業務的正常開展,而且多年的歷史數據也會丟失。經請示領導同意后,xx同志在機房泡了整整一天,終于琢磨出了解決的方法,同事們都說,xx這個“土專家”,有時還真能頂用。
1996年10月,xx同志調入xx市分行國際業務部,先后從事了外匯業務多個崗位的工作,當然,由于在大學里所學國際貿易專業的優勢,他主要的工作還是集中在國際業務的核心—國際結算業務上。雖然當時xx分行的國際結算業務全部都是由省分行具體辦理,作為二級分行的業務人員他只需負責業務的初審和單據的傳遞,工作比較簡單瑣碎,只需要有一些簡單的業務知識和一定的英語能力就可以勝任。但xx同志并不滿足,他深知,要想成為一名出色的國際結算專業人員,就必須不斷提高自己的眼界和業務能力,不能碌碌無為,得過且過。于是,他一方面自費購買了各種專業書籍,跟蹤學習國際結算業務的最新知識,不斷提高自身的知識層次和專業英語水平;另一方面,他利用當時頻繁到省分行送取單據的機會,當面向上級行業務經驗豐富的同志請教自己遇到的各種專業問題,“偷師學藝”,有時一周兩三趟地在成都和xx穿梭,省分行的同志都打趣地說,嗨,這個小譚,又來混成都的伙食了。這樣,隨著xx國際結算業務的飛速發展,xx同志的業務能力也得到了極大的提高,1998年,他順利通過了國家金融專業英語初級考試,取得了合格證書,同時,他和同事們在工作中表現的出色的業務能力也為xx市分行贏得了了上級行的青睞—1998年4月,xx分行被省分行列為首批進口開證項下直接收單和開通下延pcc系統直接處理業務的二級分行。這項業務流程的簡化,極大的提高了業務處理效率,為進一步拓展xx分行國際結算業務未來的發展奠定了堅實的基礎。1999年3月,xx同志又被總行選派參加外派后備干部國際結算培訓班學習,通過這一個月緊張而充實的強化學習,通過與全國各兄弟行國際結算專業業務骨干們的切磋交流,他惜日如金,抓緊每一分一秒,如饑似渴地汲取著知識,最后順利取得了培訓合格證書,圓滿結束了這次培訓;11月,他又通過了國家中級專業技術職稱考試,取得了資格證書。這些各種層次、不同種類的培訓考試和平時不斷地積累學習,使他的綜合素質和知識結構得到了不斷的提高和更新,在工作中發揮了越來越重要的作用。
在xx市分行,提起xx同志,大家都會說:“哦,國際部的那個小伙子嘛,春節晚會的小品節目演得不錯!”,其實,除了他生動的小品人物形象給大家帶來了歡笑而外,但凡在工作中與他有過接觸的同志都會對xx同志所表現出的良好的職業道德素養和為工行事業拼搏奉獻的事業心所折服,并對他扎實的專業理論基礎知識和勇于開拓,善于創新的精神產生深刻的印象。這正好用他一句看似玩笑的話來詮釋—“其實叫我演小品也是趕鴨子上架,只不過一定要我上的話,那我肯定要用心演好我的角色,力求完美。”應該說,在工商銀行事業的舞臺,xx同志正在激揚無悔的青春,為亮麗的人生樂章譜就著最強的音符。
1994年8月從西南財經大學國際經濟系畢業以后,當時還不滿21歲的xx同志被安排到了xx市分行xx辦事處接手剛剛空缺的對公會計業計算機機房管理工作。應該說,作為辦事處唯一一名大學本科生,領導的安排一半是信任一半是考驗。面對完全陌生的柜面業務和與自己大學里所學專業相去甚遠的計算機知識,xx同志算是真正體會到了“年輕是個寶,經驗不能少”的涵義。于是,憑著一股不服輸的勁頭,一方面,他在實際工作中仔細觀察、認真體會,通過各種途徑向老同志們虛心學習業務知識;另一方面,憑借自己良好的英語功底,訪名師,啃書本,查資料,孜孜不倦、堅持不懈地從頭開始鉆研計算機知識,并努力培養自己對計算機知識的興趣。功夫不負有心人,隨著他開始順利地獨立上崗操作,xx同志的計算機知識也開始突飛猛進地提高,很快就成了行里小有名氣的“土專家”,大家的計算機、終端設備有了問題,都習慣喊:“小譚!來幫我看看機器?!?。直到現在,在xx同志工作的市分行營業部,雖然他早已不再兼職計算機管理,但是當同事們的計算機出了故障的時候,大家也都會說:“讓xx來看看吧?!?。2000年10月,營業部的pcc系統突然崩潰,這是我行對境外業務的處理系統,而當時北京軟件公司的專家因為無法到現場查看,通過電話指揮還是無法解決問題,只好建議重新安裝系統。如果這樣,不僅要耽誤業務的正常開展,而且多年的歷史數據也會丟失。經請示領導同意后,xx同志在機房泡了整整一天,終于琢磨出了解決的方法,同事們都說,xx這個“土專家”,有時還真能頂用。
1996年10月,xx同志調入xx市分行國際業務部,先后從事了外匯業務多個崗位的工作,當然,由于在大學里所學國際貿易專業的優勢,他主要的工作還是集中在國際業務的核心—國際結算業務上。雖然當時xx分行的國際結算業務全部都是由省分行具體辦理,作為二級分行的業務人員他只需負責業務的初審和單據的傳遞,工作比較簡單瑣碎,只需要有一些簡單的業務知識和一定的英語能力就可以勝任。但xx同志并不滿足,他深知,要想成為一名出色的國際結算專業人員,就必須不斷提高自己的眼界和業務能力,不能碌碌無為,得過且過。于是,他一方面自費購買了各種專業書籍,跟蹤學習國際結算業務的最新知識,不斷提高自身的知識層次和專業英語水平;另一方面,他利用當時頻繁到省分行送取單據的機會,當面向上級行業務經驗豐富的同志請教自己遇到的各種專業問題,“偷師學藝”,有時一周兩三趟地在成都和xx穿梭,省分行的同志都打趣地說,嗨,這個小譚,又來混成都的伙食了。這樣,隨著xx國際結算業務的飛速發展,xx同志的業務能力也得到了極大的提高,1998年,他順利通過了國家金融專業英語初級考試,取得了合格證書,同時,他和同事們在工作中表現的出色的業務能力也為xx市分行贏得了了上級行的青睞—1998年4月,xx分行被省分行列為首批進口開證項下直接收單和開通下延pcc系統直接處理業務的二級分行。這項業務流程的簡化,極大的提高了業務處理效率,為進一步拓展xx分行國際結算業務未來的發展奠定了堅實的基礎。1999年3月,xx同志又被總行選派參加外派后備干部國際結算培訓班學習,通過這一個月緊張而充實的強化學習,通過與全國各兄弟行國際結算專業業務骨干們的切磋交流,他惜日如金,抓緊每一分一秒,如饑似渴地汲取著知識,最后順利取得了培訓合格證書,圓滿結束了這次培訓;11月,他又通過了國家中級專業技術職稱考試,取得了資格證書。這些各種層次、不同種類的培訓考試和平時不斷地積累學習,使他的綜合素質和知識結構得到了不斷的提高和更新,在工作中發揮了越來越重要的作用。
在xx市分行,提起xx同志,大家都會說:“哦,國際部的那個小伙子嘛,春節晚會的小品節目演得不錯!”,其實,除了他生動的小品人物形象給大家帶來了歡笑而外,但凡在工作中與他有過接觸的同志都會對xx同志所表現出的良好的職業道德素養和為工行事業拼搏奉獻的事業心所折服,并對他扎實的專業理論基礎知識和勇于開拓,善于創新的精神產生深刻的印象。這正好用他一句看似玩笑的話來詮釋—“其實叫我演小品也是趕鴨子上架,只不過一定要我上的話,那我肯定要用心演好我的角色,力求完美?!睉撜f,在工商銀行事業的舞臺,xx同志正在激揚無悔的青春,為亮麗的人生樂章譜就著最強的音符。
1994年8月從西南財經大學國際經濟系畢業以后,當時還不滿21歲的xx同志被安排到了xx市分行xx辦事處接手剛剛空缺的對公會計業計算機機房管理工作。應該說,作為辦事處唯一一名大學本科生,領導的安排一半是信任一半是考驗。面對完全陌生的柜面業務和與自己大學里所學專業相去甚遠的計算機知識,xx同志算是真正體會到了“年輕是個寶,經驗不能少”的涵義。于是,憑著一股不服輸的勁頭,一方面,他在實際工作中仔細觀察、認真體會,通過各種途徑向老同志們虛心學習業務知識;另一方面,憑借自己良好的英語功底,訪名師,啃書本,查資料,孜孜不倦、堅持不懈地從頭開始鉆研計算機知識,并努力培養自己對計算機知識的興趣。功夫不負有心人,隨著他開始順利地獨立上崗操作,xx同志的計算機知識也開始突飛猛進地提高,很快就成了行里小有名氣的“土專家”,大家的計算機、終端設備有了問題,都習慣喊:“小譚!來幫我看看機器。”。直到現在,在xx同志工作的市分行營業部,雖然他早已不再兼職計算機管理,但是當同事們的計算機出了故障的時候,大家也都會說:“讓xx來看看吧?!?。2000年10月,營業部的pcc系統突然崩潰,這是我行對境外業務的處理系統,而當時北京軟件公司的專家因為無法到現場查看,通過電話指揮還是無法解決問題,只好建議重新安裝系統。如果這樣,不僅要耽誤業務的正常開展,而且多年的歷史數據也會丟失。經請示領導同意后,xx同志在機房泡了整整一天,終于琢磨出了解決的方法,同事們都說,xx這個“土專家”,有時還真能頂用。
1996年10月,xx同志調入xx市分行國際業務部,先后從事了外匯業務多個崗位的工作,當然,由于在大學里所學國際貿易專業的優勢,他主要的工作還是集中在國際業務的核心—國際結算業務上。雖然當時xx分行的國際結算業務全部都是由省分行具體辦理,作為二級分行的業務人員他只需負責業務的初審和單據的傳遞,工作比較簡單瑣碎,只需要有一些簡單的業務知識和一定的英語能力就可以勝任。但xx同志并不滿足,他深知,要想成為一名出色的國際結算專業人員,就必須不斷提高自己的眼界和業務能力,不能碌碌無為,得過且過。于是,他一方面自費購買了各種專業書籍,跟蹤學習國際結算業務的最新知識,不斷提高自身的知識層次和專業英語水平;另一方面,他利用當時頻繁到省分行送取單據的機會,當面向上級行業務經驗豐富的同志請教自己遇到的各種專業問題,“偷師學藝”,有時一周兩三趟地在成都和xx穿梭,省分行的同志都打趣地說,嗨,這個小譚,又來混成都的伙食了。這樣,隨著xx國際結算業務的飛速發展,xx同志的業務能力也得到了極大的提高,1998年,他順利通過了國家金融專業英語初級考試,取得了合格證書,同時,他和同事們在工作中表現的出色的業務能力也為xx市分行贏得了了上級行的青睞—1998年4月,xx分行被省分行列為首批進口開證項下直接收單和開通下延pcc系統直接處理業務的二級分行。這項業務流程的簡化,極大的提高了業務處理效率,為進一步拓展xx分行國際結算業務未來的發展奠定了堅實的基礎。1999年3月,xx同志又被總行選派參加外派后備干部國際結算培訓班學習,通過這一個月緊張而充實的強化學習,通過與全國各兄弟行國際結算專業業務骨干們的切磋交流,他惜日如金,抓緊每一分一秒,如饑似渴地汲取著知識,最后順利取得了培訓合格證書,圓滿結束了這次培訓;11月,他又通過了國家中級專業技術職稱考試,取得了資格證書。這些各種層次、不同種類的培訓考試和平時不斷地積累學習,使他的綜合素質和知識結構得到了不斷的提高和更新,在工作中發揮了越來越重要的作用。,
年僅27歲,1米70左右的中等個,削瘦的臉龐,透露出一副精明干練的神情,沒有最好,只有更好是他的人生座佑銘。,一名電力局變電運行崗位上新兵,在短短的4年中,他憑著愛崗敬業的責任心和勤奮好學的上進心,在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他被評為“省電力公司操作能手”稱號。
初為茅廬顯山露水
自進入電力局變電工區工作,從感性認識到現場設備的實際操作,感到了變電運行工作的嚴、細、實,通過老師傅的幫帶教和自己的努力,他熟練掌握變電運行崗位技能,很快勝任了變電運行崗位,并能獨擋一面。
11月,初為副值,參加了變電所線路投運沖擊操作。雖在實習期間觀摩了很多操作,但親自參與大型操作還是首次。接到預令后,他向值長虛心請教了線路沖擊的流程和注意事項,把相關的圖紙和保護說明書都翻了一遍,并將操作步驟預演再三,直到整個過程熟記于心。凌晨3點,當操作到放上線路保護跳閘出口壓板前測得壓板兩端有電壓時,腦中浮現的回路圖讓他立即作出了判斷:“出口壓板有電壓肯定有問題”,他和同事果斷地停止操作。經檢修人員檢查,確實是線路保護裝置插件損壞,若當時沒有停止操作而將壓板投入,則會造成開關跳閘的后果。正是由于他認真負責的工作作風和牢固的安全意識,也因此獲得了變電工區季度安全生產突出貢獻獎。
虛心好學厲兵秣馬
作為“電氣工程及其自動化”專業畢業的本科生,有著扎實的理論基礎。但他說自己只是一塊剛剛碰到水的海綿,還需要大量的汲取知識??沼鄷r間,他經常一個人“宅”在宿舍,除了學習變電運行崗位技能外,還經常搬出大學里的書溫習基礎知識。“知識如果不去溫習,時間長了就會生疏?!彼@么說,也是這么做的。
除了加強理論學習,在變電所他非常注重現場操作經驗和業務知識的積累。遇到有大型操作、集中檢修等復雜的設備檢修工作,他總是提前學習操作方案,重新把相關的圖紙翻一遍,與值內同事一起分析存在的危險點,虛心請教有經驗的師傅,認真填寫《日反誤操作措施表》。每次操作后,他都會在自己的“隨身本”記下操作流程、注意事項和學到的新知識。通過他的虛心好學,不斷的積累,熟悉掌握了變電所的各項工作流程。隨著電力設備的不斷更新,他積極自學參加各類培訓,熟悉掌握電力設備安全操作規范。平時他十分注重安全規程學習,認真學習事故通報,結合所在變電所的特點,查找有無相似的設備安全隱患,做到查漏補缺。他參加了局“安康杯”安全知識競賽,并獲得了第二名的好成績。
勇挑重擔一絲不茍
地區遭受了冰雪災害,作為工區“電力青年突擊隊”的一員,主動放棄與家人春節團聚的機會,堅守在工作崗位,與站內其他同事一起克服困難,排除冰雪,圓滿完成了抗冰災保供電任務。同年,莫梁變2主變技改工作,由于接線改動多、運行方式變化頻繁,運行人員操作量隨之增加,面對所內人員緊缺的困難,他主動請纓,放棄休息,吃住在所里,全身心投入到工作中,他認真做好倒閘操作及工作票辦理、現場監護等各項工作,出色完成任務,受到領導和同事的一致認可。
***中國國際旅行社作為中國國際旅行社集體成員之一。自1985年建設至今,是經***回族自治區旅游局審核批準,具有獨立法人資格的旅游企業,是***地區發展時間最久、經營規模最大的旅行社之一,是自治區旅游局重點支持企業。在自治區政府對旅游業的高度重視和支持下,成功接待并組織大批的游客觀光游覽,并于2003年成功改組為股份制企業,為我區旅行社業的發展與進步做出了榜樣,注入了新的活力。
作為***國旅的核心部門之一的—公民游總部,總體承擔著公司國內旅游和出境旅游業務的產品研發、操作和銷售,現有職工20人,團隊的平均年齡僅為27.5歲,是一支充滿激情與魄力、洋溢青春活力的年輕團隊。隨著公司業務范圍的不斷擴大, 2008年***國旅正式組建以后臺操作為基石,前臺銷售為前沿的公民旅游總部,并同時成立了***國旅-悠翔之旅同業操作中心,全面整合以往零散的采購、操作模式,系統開發及推出全新的產品計劃。部門設有散拼、單團、機票及團控操作等崗位分工,配備具有高度責任感、專業度和團隊意識的高素質操作隊伍,并在制證、簽證中心設立專門的出境簽證部,從而更系統、全面、高效的為客戶服務。
多年來,我們嚴格精選境內外合作伙伴及供應商,以保證對游客的服務品質和安全,滿足和保障了市場最廣大游客的需求和根本利益。通過不懈的努力,經過多年的發展,我社已擁有各方面的資源優勢,依靠***國旅綜合品牌優勢多渠道選配航空公司,實現最優惠機位預定。與國航、東航、川航、海航、深航等各大航空公司取得了緊密的聯系,我們成功策劃了煙臺、上海、武漢、北京、沈陽、曼谷等各大旅游城市往返***的大型包機活動, 2010年被上海世博局選定為***唯一一家“世博游指定旅行社”,同年我們被上海世博局評選為“團隊組織突出貢獻獎”,并有四人獲得“團隊票務工作個人優秀獎”的榮譽稱號,并在國旅系統獲得“組團人數第一”的好成績,2010年7月被國家旅游局選定為“赴臺游指定組團社”,2011年4月在我部門職工的共同努力下,獲得了“全國旅游服裝服飾展演大賽金獎”,被自治區旅游局評為“全區旅游系統先進集體”,同時憑借部門職工的出色表現,先后被集團公司評為年度“最佳計調員”、“最佳貢獻獎”, 等等,這些成績的取得與各級政府及各旅游界同仁的支持是密不可分的,并連年超額完成公司下達的營業額指標任務。
公民旅游部在董事長陳志新和總經理徐輝及部門經理的領導下,我們一貫注重對團隊職工的職業道德教育、職業技能培訓和服務質量管理。在旅游淡季時,我中心利用空閑時間進行新產品研發以及對我公司下設營業部和分公司專業知識進行專業培訓,對導游進行旅游基礎知識教育,不斷的鞏固所掌握的內容,增加新的知識點,對計調人員進行職業技能培訓,使其業務技能更加熟練。對銷售人員進行旅游市場競爭教育,提高其業務促銷技能。我們更注重每一個員工的職業道德教育,培養員工的愛國主義精神和集體主義精神,樹立全心全意為人民服務的思想,讓每一個人都敬業愛崗,以社為家。部門中每一個員工都積極進取,不計個人得失,以本社利益為重,為部門為單位贏得了榮譽。
在每年的旅游旺季時,我們也不忘及時對工作進行總結。每當旅游黃金周和旅游高峰期結束時,我們都會進行總結,揚長避短、各抒己見,總結好的經驗,發揚光大,找出不足之處,不斷改正,使我們的工作在一次次總結的過程中日趨完善,得到了旅游業同行及游客的認可和贊揚。針對我中心職工隊伍比較年輕的現狀,我們制定并實行了目標激勵(經營目標量化考核)、分配激勵(崗位技能股權期權)、育才激勵(人才培訓機制)、競爭激勵(干部崗位動態管理)、關懷激勵(解決職工疾苦)、輿論激勵(樹先進典型)等激勵機制,提供“賽馬場”,利用“賽馬”的機制。通過實施一系列創新管理機制,使員工樹立成才的信心,提高了隊伍的整體素質,增強了企業的凝聚力,穩定和凝聚了一批旅游企業優秀的骨干力量。圍繞“團結勤奮、務實創新”的企業精神,實施人性化管理;采取積極向上、形式多樣、內容豐富的活動并形成制度來努力構建企業文化機制。
近年來,為了引領和激發市場活力,體現***國旅“以人為本、與時俱進”的企業宗旨,公民游部成功的組織了來自區內有影響的團隊:千人港澳游的旅游專列;首批***/昆明專列;***/廈門/臺灣旅游專列;成功組織了“香港活動周”,亙元地產、中房集團、***銀行旅游活動,內蒙金牛電廠百人出境游等等,2011年正值建黨90周年,我們還組織了“游巖畫、唱紅歌” 旅游進社區公益活動,所有這些接待活動,使得我中心的員工更加熱愛自己的本職工作,同時也產生了對我們這個集體的熱愛,有了榮譽感,形成了一支戰斗力很強的團隊。
在所有組織接待過程中,我們注重質量,講求信譽,確保使每個來旅游者都滿意,嚴把質量關和安全觀,保證客人的利益和權益,絕不犧牲客人的利益來保證我們的利潤。到目前為止,我中心從未接到過任何服務投訴,也沒有發生過任何責任事故,確保了游客們乘興而來,滿意而歸。