時間：2023-03-10 15:00:10
序論：在您撰寫廣播電臺辦公室工作時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
xx年上半年，對照年初制定的工作目標，在臺領導的正確領導和各部室的大力支持下，我辦緊緊圍繞全臺中心工作，充分發揮協調、服務和參謀助手作用，始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優的服務質量和更順暢的運行機制，在國家大事不斷、“多難興邦”的非常時期，立場堅定、反應迅速，較好地實現了組織、協調和服務的職能。現就半年來的主要工作總結如下：
一、深化服務職能，高效處理行政事務
行政事務是辦公室的核心工作。半年來，我辦緊緊圍繞追求深層次、高質量地處理行政事務這一服務目標，不斷深化服務職能，提高處理行政事務的能力。
1.材料起草和文件印發。按照臺里工作需要，及時起草有關文件、領導講話和匯報等文字材料，保證我臺各項工作順利進行。在起草過程中，抓格式，保證規范性;抓內容，保證可行性;抓程序，保證合理性;抓速度，保持時效性。上半年，共計起草《關于印發的通知》等文件及抗雪防凍、第二屆電視觀眾節、抗震救災、宣傳思想工作創新獎等總結匯報發言申報材料60余份，近20萬字，印發臺文件34份，臺黨組及機關黨委文件6份，其他文件2份。
2.工作協調和督查落實。對上級部門的重大決策、重要工作部署以及重要會議、重要文件、重大決定事項，聯絡臺內業務部門，及時交辦落實。對本臺中心工作和領導交辦的事項，按照要求，積極牽頭，出點子、當幫手，做好部署與落實工作。在工作過程中，努力做到讓領導滿意，讓同行滿意，讓同事滿意。上半年，順利辦結人大建議和政協提案各一項，先后牽頭做好抗雪防凍、區xx屆人大二次會議開幕式現場直播直播、第三屆廣電媒體車展、xx經濟技術開發區設立五十周年 “激情飛越十五周年”主題晚會、第二屆電視觀眾節、紀念改革開放三十周年宣傳、抗震救災、區政府網站信息公開、第xx屆中國國際化纖會議(xxxx)等重要活動的聯絡和推進工作。
3.信息上送和通報。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。由于上報及時，內容重要，一些信息受到洪航勇書記、鄭榮勝區長以及區人大的批示和通報表揚。上半年，共計印發《廣電信息》4期，在《xx廣播電視》發表信息6條，在《xx新聞界》發表信息11條，在《xx信息》發表信息5條，在外界與我臺之間架起了一座暢通無阻的溝通之橋，有力地宣傳了我臺的中心工作。
4.會務和接待。半年來，辦公室為臺及各部室安排布置會場、籌備會議40多場(次)，接待上級領導以及來自全國各地的兄弟臺領導參觀、考察、交流、學習 20余批次。通過周到的服務，展示了良好的窗口形象，有效地促進了臺各項工作的有序開展，發揮了領導助手和部室配角的職能作用。
二、完善規章制度，有效開展管理工作
制度是工作運轉的保證，進行有效管理則是做好工作的必要環節。半年來，我辦堅持按照“干大事，從細節做起;做小事，從大局著眼”的要求，增強工作的前瞻性和主動性，完善各項制度，有效地開展各項管理工作，為全臺工作的順利開展提供了有力的保障。
1.財務管理。嚴格執行資金預算計劃，針對預算管理“細化”、“定額化”的特點，及時與業務部門進行溝通，落實支出指標，合理安排資金，確保各項開支按時履行。加強會計核算與監督工作，根據財務制度進行會計核算，強化會計監督職能，配合臺各項工程與設備、車輛的招投標工作。及時做好年報和月報報送，做好經濟承包年度審計兌現以及新合同的簽訂。
2.檔案管理。在去年獲得區檔案工作先進集體的基礎上，我辦繼續加強對檔案的管理，及時對各類文件進行整理、編號、存檔，真正做到認識到位，組織到位，措施到位。
3.物業后勤管理。做好廣電中心、xx發射中心等物業的維修、衛生、綠化以及房產、職工宿舍的管理工作。積極配合臺內人員變動，調整辦公室，配備辦公設備。按照計劃安排落實節假日福利、勞保用品、夏令用品的發放。職工食堂嚴格執行餐具消毒制度，供應早餐，改善伙食質量，公務接待實行審批制度。
4.廣電辦公網管理。積極配合技術部門建設廣電辦公網，根據各部門反饋不斷修改和完善系統。牽頭成立廣電辦公網使用管理辦公室，起草出臺《廣電辦公網使用管理暫行規定》，帶頭使用廣電辦公網，充實和更新內容，發揮辦公網的作用，促進工作開展。
5.車輛管理。管理和維護好臺內車輛，及時調度，保證臺領導和各部門及離退休領導的用車需要。做好報廢車輛的申報、審批及新車輛的審批、購置與上牌。將車輛使用納入辦公網系統，提高了車輛的使用效率。
三、加強隊伍建設，積極塑造窗口形象
辦公室工作無小事，每位同志的言行舉止，不僅代表個人的形象，代表辦公室的形象，在某種程度上還代表著全臺的形象。所以，我辦積極鼓勵工作人員勤于學習，樂于鉆研。半年來，辦公室根據臺黨組的總體部署，堅持對本辦人員進行思想政治教育，加強隊伍建設，營造了良好的學習氛圍，有效地增強了辦公室人員的責任意識和發展創新意識，提高了凝聚力和戰斗力。
1.不斷加強學習。繼續組織開展黨的xx大精神學習，進行社會主義法制、法紀理念教育，提高思想政治素質。加強對司機的交通安全教育，提高遵紀守法、安全出行的意識。發揮黨員在隊伍建設中的政治核心、團結核心和自我教育作用，積極通過集體討論、共同學習的方式提高素質修養和工作水平。
2.培養奉獻精神。辦公室工作任務重、標準高、要求嚴，沒有崇高的敬業精神是干不好的。在日常工作中，我辦格外注重對奉獻精神的培養。工作中，絕大多數的辦公室同志都能做到勤勤懇懇，任勞任怨，甘當無名英雄，謀事而不謀利，奉獻而不索取，把全部心思用在工作上，在工作中體現自己的價值。特別是在今年的抗雪防凍和抗震救災中，每一位同志都能夠充分發揚不怕吃苦的精神，外出采購抗雪防凍物資，積極聯系抗震救災事宜，充分發揮了廣電主人翁精神。回顧半年來的工作，我們的主要體會是凡事要多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教，要多注意在干中學、學中干，不斷在實踐中增長知識才干。在看到成績的同時，我們也清醒地看到自身存在的問題和薄弱環節。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，個體的能力素質不夠高，材料質量上不去;另一方面，由于工作量多、時間比較緊，個別工作還不能夠讓領導滿意。
二是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全臺工作情況掌握還不夠細致，有時工作敏感性還不是很強，一些工作不能主動、提前地謀思路、想辦法，一些工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是自身學習抓得還不夠緊。尤其是在自學方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
下一步，我辦將繼續發揚以人為本的精神，拓寬思路、求真務實，發揚優點、改進不足，全力做好本職工作。
一是加強工作統籌。根據臺黨組今年的工作思路，對全臺工作進行梳理，進一步明確內容、時限和需要達到的目標，集中力量抓大事、抓成果，加強部室之間的協同配合，提高辦事效率，保證年初工作目標的順利完成。
二是發揮職能作用。加強對上級文件精神的學習理解，充分領會領導意圖，搞好上情下達、下情上達，當好參謀助手，創造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力，確保各項工作的貫徹執行。
2012年上半年，對照年初制定的工作目標，在臺領導的正確領導和各部室的大力支持下，我辦緊緊圍繞全臺中心工作，充分發揮協調、服務和參謀助手作用，始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優的服務質量和更順暢的運行機制，在國家大事不斷、“多難興邦”的非常時期，立場堅定、反應迅速，較好地實現了組織、協調和服務的職能。現就半年來的主要工作總結如下：
一、深化服務職能，高效處理行政事務
行政事務是辦公室的核心工作。半年來，我辦緊緊圍繞追求深層次、高質量地處理行政事務這一服務目標，不斷深化服務職能，提高處理行政事務的能力。
2．工作協調和督查落實。對上級部門的重大決策、重要工作部署以及重要會議、重要文件、重大決定事項，聯絡臺內業務部門，及時交辦落實。對本臺中心工作和領導交辦的事項，按照要求，積極牽頭，出點子、當幫手，做好部署與落實工作。在工作過程中，努力做到讓領導滿意，讓同行滿意，讓同事滿意。上半年，順利辦結人大建議和政協提案各一項，先后牽頭做好抗雪防凍、區十四屆人大二次會議開幕式現場直播直播、第三屆廣電媒體車展、蕭山經濟技術開發區設立五十周年“激情飛越十五周年”主題晚會、第二屆電視觀眾節、紀念改革開放三十周年宣傳、抗震救災、區政府網站信息公開、第十四屆中國國際化纖會議（蕭山2010）等重要活動的聯絡和推進工作。
3．信息上送和通報。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。由于上報及時，內容重要，一些信息受到洪航勇書記、鄭榮勝區長以及區人大的批示和通報表揚。上半年，共計印發《廣電信息》4期，在《浙江廣播電視》發表信息6條，在《杭州新聞界》發表信息11條，在《蕭山信息》發表信息5條，在外界與我臺之間架起了一座暢通無阻的溝通之橋，有力地宣傳了我臺的中心工作。
4．會務和接待。半年來，辦公室為臺及各部室安排布置會場、籌備會議40多場（次），接待上級領導以及來自全國各地的兄弟臺領導參觀、考察、交流、學習20余批次。通過周到的服務，展示了良好的窗口形象，有效地促進了臺各項工作的有序開展，發揮了領導助手和部室配角的職能作用。
二、完善規章制度，有效開展管理工作
2012年上半年，對照年初制定的工作目標，在臺領導的正確領導和各部室的大力支持下，我辦緊緊圍繞全臺中心工作，充分發揮協調、服務和參謀助手作用，始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優的服務質量和更順暢的運行機制，在國家大事不斷、“多難興邦”的非常時期，立場堅定、反應迅速，較好地實現了組織、協調和服務的職能?，F就半年來的主要工作總結如下：
一、深化服務職能，高效處理行政事務
行政事務是辦公室的核心工作。半年來，我辦緊緊圍繞追求深層次、高質量地處理行政事務這一服務目標，不斷深化服務職能，提高處理行政事務的能力。
2．工作協調和督查落實。對上級部門的重大決策、重要工作部署以及重要會議、重要文件、重大決定事項，聯絡臺內業務部門，及時交辦落實。對本臺中心工作和領導交辦的事項，按照要求，積極牽頭，出點子、當幫手，做好部署與落實工作。在工作過程中，努力做到讓領導滿意，讓同行滿意，讓同事滿意。上半年，順利辦結人大建議和政協提案各一項，先后牽頭做好抗雪防凍、區十四屆人大二次會議開幕式現場直播直播、第三屆廣電媒體車展、蕭山經濟技術開發區設立五十周年“激情飛越十五周年”主題晚會、第二屆電視觀眾節、紀念改革開放三十周年宣傳、抗震救災、區政府網站信息公開、第十四屆中國國際化纖會議（蕭山2010）等重要活動的聯絡和推進工作。
3．信息上送和通報。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。由于上報及時，內容重要，一些信息受到洪航勇書記、鄭榮勝區長以及區人大的批示和通報表揚。上半年，共計印發《廣電信息》4期，在《浙江廣播電視》發表信息6條，在《杭州新聞界》發表信息11條，在《蕭山信息》發表信息5條，在外界與我臺之間架起了一座暢通無阻的溝通之橋，有力地宣傳了我臺的中心工作。
4．會務和接待。半年來，辦公室為臺及各部室安排布置會場、籌備會議40多場（次），接待上級領導以及來自全國各地的兄弟臺領導參觀、考察、交流、學習20余批次。通過周到的服務，展示了良好的窗口形象，有效地促進了臺各項工作的有序開展，發揮了領導助手和部室配角的職能作用。
二、完善規章制度，有效開展管理工作
一、崗位聘任：
1、由局長聘任各臺臺長、局辦主任，聘用試驗期一年。
2、由各臺臺長聘任副臺長、部主任及本臺工作人員，副臺長、部主任聘用試驗期半年，工作人員聘用試驗期三個月。局辦主任聘任副主任及辦公室組成人員。副主任聘用試驗期半年，工作人員聘用試驗期三個月。試驗期滿、各方面條件合格者正式受聘上崗。
二、聘任管理：
1、聘用期滿后，局長根據各臺、辦負責人管理能力、業績及綜合方面的素質，決定是否繼續聘用。
2、臺辦負責人根據本部門人員的能力、業績及綜合素質，決定本部門人員續聘、落聘。
3、工作人員一旦落聘即參加待崗學習，學習期為兩個月，學習期內發60%工資，取消各種獎金。學習期滿由各臺辦負責人重新試聘。試用期仍為三個月，條件合格者可正式受聘上崗。如還不能勝任崗位工作，繼續待崗學習，工資待遇仍按學習期標準發放。
4、本次崗位聘任實行現崗全員聘任制，人員聘用充分體現“能者上、庸者下、愿者上、不愿者下”的原則，通過崗位聘任制，促進用人制度改革，逐步實現競爭上崗、使人才得到最大的開發、利用。
三、百分考核：
為了優化競爭機制，提高全員工作效率，在電視臺、有線電視臺、廣播電臺、局機關實行業績百分考核制。
〈一〉電視臺考核內容
1、安全播出100分（占百分考核比例30%），全年做到無錯播、漏播、誤播事故視為完成考核指標，每發生一次事故，視影響范圍、后果大小扣1—5分。
2、欄目創收100分（占百分考核比例20%），欄目收入以上年收入為基數（現有欄目、時段）超出部分局、臺5∶5分成，減少部分從全臺獎金中扣除。
3、自采新聞100分（占百分考核比例20%），在完成上級交辦任務的基礎上，每名記者每月完成4條新聞（臺長、責編審定播出后的新聞）視為完成考核指標，每減少一條扣1分。
4、省、市臺上段率100分（占百分考核比例20%），在市臺播發新聞、專題、欄目總數排列全市縣、區前三名，視為完成考核指標、排名上升一位增加10分，下降一位扣除10分。
5、局各項規章制度執行情況100分（占百分考核比例10%），全臺人員認真遵守宣傳紀律，不搞有償新聞、人情新聞，遵守局各項規章制度，無違法行為，無投訴，視為完成考核指標。如發現違紀，或投訴每次扣1—5分。
〈二〉有線電視臺考核內容
1、兌現社會公開承諾的各項內容100分（占百分考核比例30%），安裝部做到散戶安裝三天內完成，集體用戶一周內完成；維修部做到小故障24小時排除，大故障48小時排除，特大故障72小時排除，視為完成考核指標，推遲安裝或維修每推遲一天扣1分，逐日遞增。
2、文明服務100分（占百分考核比例30%），接待安裝業務熱情、主動，接聽報修電話熱情，普通話解答問訊耐心；安裝、維修積極、快速，不吃請、不抽煙，不索要物品，無投訴視為完成考核指標，每次投訴扣除3—5分。
3、項規章制度執行情況100分（占百分考核比例10%），全臺人員遵紀守法，執行局各項規章，無私拉亂接行為，無投訴視為完成考核指標，發現違紀、投訴每次扣除1—3分。
4、全生產100分（占百分考核比例20%），全年無生產安全事故、無行車事故，視為完成考核指標，發生事故視責任大小及后果輕重扣1—5分。
5、創收100分（占百分考核比例10%），互動點播以上年收入為基數，超出部分局、臺5∶5分成，減少部分從全臺獎金中扣除。
〈三〉廣播電臺考核內容
1、盡快將廣播電臺的播音恢復起來，并逐年增加欄目內容。
2、開展廣告業務，*年暫不定收入指標，廣告收入按5∶5比例局、臺分成。
〈四〉局辦公室考核內容：
1、加強對辦公大樓的安全、衛生管理工作。
2、做好機關、各臺及職工的后勤保障工作，為一線人員服務。
3、做好機關各項文案工作，做到上傳下達，協調、溝通。
4、做好接待、外聯工作。
四、管理體制：
〈一〉實行“全員崗位聘任制、業績百分考核制”以后，局成立考核督察小組，負責對各臺、辦的各項指標進行考核，年終匯總上報局務會。
〈二〉實行臺長、主任負責制，臺長、主任對本部門副職、部主任、工作人員進行綜合考核，決定聘用或落聘，并根據本部門人員的貢獻、能力決定獎勵數額。
〈三〉局將通過統一測算，把獎金、補助、日常辦公用品支出等費用撥給臺辦，由臺長、主任合理支配，各項費用支出必須由局長審查、簽字后支出。
〈四〉人員工資、事業發展經費由局統一支付。
受北京奧組委委托，北京音樂臺承辦的第29屆奧運會會歌征集評選活動， 2003年4月15日啟動。一時間點燃了音樂圈乃至全社會音樂愛好者的創作熱情。當年10月，收到有效作品304件；隨后3屆的征歌活動，每年收到詞曲稿件的數量呈幾何增長，到2008年征歌活動截止之日，總共收到作品數達98871件。
北京建外大街14號――北京人民廣播電臺辦公大樓19層內的一間辦公室就是北京2008年奧運歌曲征集評選辦公室（簡稱“奧運征歌辦”）的工作地點。最開始，奧運征歌辦的常駐工作人員就2人，而到了2008年最后一屆征歌時，常駐工作人員增加到5人，還有大量的志愿者參與其中。許鵬原是北京人民廣播電臺音樂臺的員工，2003年被抽調到奧運征歌辦公室之后一干就是5年。許鵬在征歌活動剛開始時，還擔心征集不到好作品。到最后每天收到的作品太多了，反而擔心沒時間來認真處理征集到的所有作品。
關于“征歌”這種形式，不少業內人士也表示了擔憂。徐沛東曾表示：“我自己不太習慣于征歌這種方式。真正從征歌中脫穎而出的好歌不是沒有，但是困難些?！北辶裟钜舱f：“征歌活動長達5年之久，更主要地是為了配合奧運展開的一種宣傳活動。奧運主題歌應該很強的流行性，2003年創作的歌曲，2008年還能禁得起考驗嗎？難”！
【關鍵詞】中央電臺 品牌建設 新媒體環境 主流媒體
【中圖分類號】G222 【文獻標識碼】A
“品牌”是媒體的個性化烙印。在今天的“眾媒時代”“泛媒時代”，媒體品牌更關乎氣質、情懷，只有具備獨特品牌氣質的媒體才能與其他媒介形成重要區隔，從而在市場競爭中脫穎而出。
隨著社會經濟的不斷發展，媒體品牌除了具有媒體傳播功能之外，還具有版權管理、整合營銷、品牌變現、無形資產增值，乃至產業鏈投融資等多重經濟價值?，F在，新媒體環境與移動互聯發展方興未艾，品牌建設更是媒體融合轉型升級中的關鍵因素，是新型主流媒體影響力和競爭力打造的重要一環。
本文以中央人民廣播電臺（以下簡稱中央電臺）近年來的品牌管理推廣和品牌調研為例，簡要分析新媒體環境下廣播品牌建設方式與路徑。
一、中央電臺品牌建設工作概況
（一）中央電臺的品牌重塑
早在2010年4月，中央電臺即開始品牌重塑工作，全新的品牌標識系統，包括主品牌及旗下子品牌的視覺形象系統、音樂形象、品牌宣傳口號等。如此全面系統地進行標識是中央電臺建臺70年歷史上的第一次。此外，中央電臺還對旗下子品牌的標識進行規劃與整合，建立了包括公益性、個性化、企業型和其他四類子品牌體系。目前，中央電臺新品牌系統在臺內已形成廣泛共識，品牌標識在對外傳播中得到了廣泛運用?！俺ο喟?，聲聲不息”的品牌口號也在多個活動中得到廣泛宣傳，深入人心。
在由世界品牌實驗室的2015年《中國500最具價值品牌排行榜》中，中央電臺的品牌價值為117.75億元，比2010年進行首次品牌重塑時的品牌價值（37.95億元）溢價率超過200%。品牌排名從2010年的231位上升到203位，位列國內傳媒類品牌的第20位，國內廣電品牌第九位，純廣播類品牌第一位。中央電臺正在通過打造現代化媒體品牌，實現從傳統廣播機構向“新型主流媒體”的轉型發展。
（二）中央電臺的品牌管理與維護
中央電臺品牌價值的飆升離不開科學管理與系統維護。中央電臺專門設立中央電臺品牌管理委員會，下設執行機構品牌管理辦公室負責日常品牌管理工作。品牌管理辦公室以媒體策略研究為依托，承擔了中央電臺的品牌管理、監測、服務與推廣等職能：一是在品牌管理工作中，頒布《中央人民廣播電臺品牌管理細則》，針對中央電臺品牌管理工作形成制度規范；二是制作與發放中央電臺《品牌形象使用手冊》，并針對新媒體多維應用場景對《手冊》進行不斷更新與修訂；三是定期為決策層提供中央電臺媒體監測報告、大型活動專項媒體監測報告，第一時間匯總、梳理中央電臺正、負面媒體報道，并提出相應危機傳播應對建議；四是在2015年中央電臺媒體融合頂層設計戰略方案中，中央電臺全媒體品牌規劃成為其重要內容之一，臺辦室承擔了全媒體品牌管理的相關方案設計工作。
（三）中央電臺品牌傳播與推廣
在品牌推廣方面，中央電臺品牌管理辦公室以中央人民廣播電臺“CNR”的品牌視覺標識和“朝夕相伴，聲聲不息”的形象口號為主題，先后組織了“中央電臺創意海報大賽”“中央電臺攝影邀請賽”等品牌活動?；顒拥玫缴鐣x躍報名與積極參與。不僅向受眾傳遞了“現代化全媒體主流傳播機構”形象，也為中央電臺的未來品牌工作積累了形象素材與傳播資源。
近兩年，中央電臺非常重視新媒體渠道品牌推廣：一是在中央電臺官網（央廣網）專門設立“央廣品牌專區”，對中央電臺的歷史與現狀發展進行了全面介紹；二是在更廣的網絡范圍內，及時更新“百度百科”關于中央電臺的介紹；三是在2010年開創中央電臺法人微博，成為中央主要新聞單位中最早設立社交網絡賬戶的媒體之一，成為廣大網友了解中央電臺的新媒體渠道，有效吸引了大批年輕受眾；四是2015年特別針對手機受眾以微信公號的形式組織了“聲聲不息配音大賽”，活動覆蓋人數30萬，收集音頻作品數達到5000余份。在手機平臺上有效傳播了中央電臺經典音頻作品，有效傳遞了中央電臺現代化的“新型廣播”品牌形象。
二、新媒體環境下中央電臺品牌診斷與調研項目
品牌建設是一項長期任務與系統工程，需要根據外部環境變化適時作出調整。值中央電臺媒體重塑五周年之際，品牌管理辦公室針對新媒體環境和受眾結構變化等特點，在2015年集中主要研究力量對中央電臺品牌建設狀況進行了摸底調研，完成了新媒體環境下的中央電臺品牌融合設計規劃方案，以期為新媒體環境下的中央電臺品牌建設提供有益參考。
本次品牌調研運用方法主要有：在北京CBD地區的攔訪問卷、在“問卷網”的網絡問卷（兩項總有效樣本n=445）。對中央電臺各年齡段、業務部門、職務層級等40名員工進行分層抽樣定性深訪、對標分析與文獻研究。
（一）中央電臺的品牌認知、使用現狀與受眾印象
雖然中央電臺前期的品牌重塑與推廣為中央電臺的品牌傳播奠定了良好基礎，但據本次問卷統計結果顯示，中央電臺目前的受眾品牌認知度仍不高：有超過八成受訪者表示“不知道CNR為中央電臺”，因喜愛中央電臺節目而主動收聽的受訪者占近四成；在收聽廣播人群中，近半數未曾收聽過中央電臺節目；雖然中央電臺的權威影響力仍然存在，但受眾品牌印象趨于老化、缺少活力。有超過八成受訪者認為中央電臺帶給他們的是“中老年人”的印象。誠然，本次問卷調查樣本量和調研范圍有限，被訪問者也偏于年輕化，或許不能代表中央電臺品牌的普遍受眾印象，但調查結果仍能給我們以啟示：中央電臺產品競爭力和品牌傳播力還面臨較大上升空間。
此外，通過定性深訪還發現，中央電臺內部員工對中央電臺品牌認知現狀有著清晰的認識，并對在新媒體環境下快速提升中央電臺品牌傳播力給予了較高期望。
人員A（女，47歲）：“其實我覺得CNR的LOGO設計等一系列品牌重塑效果還是蠻好的。但CNR現在的品牌知名度還不高，傳播廣度和深度還不夠。特別是在新媒體傳播環境中，最好能讓大家一看到CNR，就能讓這個品牌的識別度深入人心?！?/p>
（二）中央電臺品牌建設與管理面臨的挑戰與現存問題
1.新媒體環境下，中央電臺主品牌是子品牌的“強力背書”，也是“影響的焦慮”。怎樣處理好中央電臺主品牌與新媒體品牌的關系，是央廣人亟待思考的議題。
人員B （男，48歲）：“我覺得央廣品牌的定位不好。央廣品牌給我們帶來一定的知名度的同時，也帶來了很多困擾：多年來，我們始終無法離開‘央廣’這兩個字，受眾總是把我們當成廣播媒體。比如我們在廣告合作中每次都需要反復強調，我們是央廣的新媒體渠道。但我們也必須承認，我們同樣擔心如果離開了廣播，離開了“央廣”這兩個字，我們就得再花更多的時間和更大的財力去宣傳我們自己。這也許是我們央廣人所普遍焦慮的問題――我們總是舍不得央廣曾經的‘繁華’?！?/p>
2.培育品牌節目與拳頭產品是打造中央電臺品牌核心競爭力的關鍵因素。
人員C（男，34歲）：“新媒體渠道的拓展使‘巷子深’不成問題了，現在主要看的是‘酒夠不夠香’。雖然我們現在有很多市場化的傳播渠道，但是我們為什么到目前為止沒有脫穎而出的產品？現在聽眾一說起來還是《小喇叭》或者《午間半小時》?！?/p>
人員D（女，36歲）：“自媒體領域的傳播事實上很殘酷，如果主持人真的沒有‘兩把刷子’或者說腦子里沒有東西，并且你還播音腔、傳統的‘央廣范兒’，那就更麻煩了?！?/p>
人員E（男，42歲）：“我們現在抓‘兩微一端’，抓應用軟件（App）客戶端，但缺少我們自己的產品。在我們開發的應用軟件（App）中，哪一個又是我們主推的產品呢？”
新媒體時代，廣播媒體應在緊抓媒介融合機遇的同時，對自身的眾多媒介產品進行前期戰略規劃與統籌。哪檔節目在哪個階段是主推產品、試錯產品？對子品牌的生命周期進行怎樣的預判？品牌核心競爭力打造不能全盤推進，應重點突出，濃淡相宜，努力打造“央廣品牌強IP”。
3.新媒體時代，中央電臺對外品牌傳播還需更高層次的整體規劃與系統推廣。
人員F（女，33歲）：“央視和第一財經等媒體特別關注擴大品牌影響力，他們在播報時總是明確信源‘請聽來自央視的報道……’。而中央電臺的記者在播報時往往沒有形成品牌意識，不會特別提到‘來自中央電臺’?！?/p>
人員G（男，29歲）：“雖然我們的聲音會在第一時間通過新媒體占領各種客戶端頭條，成為首發和獨家，但我們很少提到我們是中央電臺的記者。并且有的說中央電臺，有的說中央臺、央廣，沒有形成統一呼號?！?/p>
不僅是中央電臺，目前很多媒體機構內部都尚未形成整體的品牌對外推廣意識。品牌貴在傳播。對于媒體機構來說，平時關注的都是對于政策與新聞宣傳，反而不具有對自身品牌進行主動傳播、系統傳播意識。
4.廣播在對接受眾方面存在先天不足，中央電臺品牌建設需高度重視與受眾的關系。
人員H（男，42歲）：“市場化媒體從一開始就是瞄準受眾的。因為他們是生產商，他們的目的就是把產品賣出去，他們首先考慮的是用戶的體驗。相較而言，傳統媒體的用戶洞察力較弱?！?/p>
媒體是連接信息與受眾的重要渠道，受眾印象與受眾選擇是媒體長期生存與發展的重要因素。而媒體品牌，是長期以來的受眾印象積累，是帶給用戶的最關鍵利益承諾。所以，媒體品牌帶來的不僅是產品質的保證，更是與受眾情感上的聯系。而廣播作為大眾媒體之一，其傳播特性就是“一對多”，在提供個性化信息與互動方面與市場化的商業媒體還存在一定差距。
5.對于傳統廣播來說，新媒體時代的品牌溢價與變現能力尚待充分開發。
人員I（男，44歲）：“我們與商業平臺的創業環境與體制機制不同。我認為下一步實現品牌資產投資是我們的一個屏障。”
廣播媒體是以輕資產為特點的文化機構，其市場價值主要體現在以媒體品牌為主的無形資產。一個很好的例子：英國廣播公司多年來的品牌溢價效應明顯，利用出版、銷售、許可、視頻和在線等系列平臺進行品牌產業鏈開發。例如充分利用“TOP GEAR”和“孤獨星球”等品牌進行品牌許可等商業運作，開發產業價值。新媒體時代，我國的新型廣播要致力于統籌品牌資產積累效率最大化的問題，通過品牌的延伸、并購、特許、整合和國際化等方式，盤活媒體品牌潛力，實現無形資產市場化、資本化，為廣電對外投資拓展新渠道與新空間，從而實現社會效益和市場價值的有機統一。
（三）中央電臺品牌發展思路與建設路徑
1.新媒體環境下，黨和政府的政策支持是廣播品牌長遠發展的基礎。
人員J（女，47歲）：“作為中央主流媒體，國家電臺首先要得到中央的政策支持。沒有中央政策的支持，就是無源之水、無本之木。新媒體互聯網公司‘燒錢’靠的都是資本支撐。而我們需要依靠中央的支持，比如在扶持文化產業、融資、新媒體上市和人才引進等方面能否得到相對寬松的政策支持十分重要?！?/p>
2.發揮中央電臺的導向性、權威性與公信力是強化廣播品牌的根本立足點。
人員K（男，46歲）：“‘中央人民廣播電臺’這幾個字就說明了她的出身?！醒搿?，代表權威；‘人民’就得讓老百姓滿意；‘廣播電臺’說明了傳播載體。中央電臺在新媒體時代尋求轉型，一定要堅守住‘中央’和‘人民’，但通路、渠道和終端可以改變。要發展好我們的高速公路廣播、對少數民族廣播、對臺港澳廣播和應急服務等業務，利用好互聯網電視和手機電視集成牌照?！?/p>
人員L（男，50歲）：“中央電臺塑造品牌一定要把公信力做好。只要中央電臺播出的東西一定是真實的、權威的、可信的?！?/p>
3.讓廣播品牌面向互聯網、車聯網等未來趨勢。
人員M（男，52歲）：“現在網絡已經覆蓋到了全球的每個角落，就像空氣和水一樣，已經成為人類賴以生存的基本方式。網絡不僅僅是一種技術，現在互聯網的邏輯已經涵蓋商業、管理、哲學等各個方面。我覺得現在提及“互聯網思維”已經不夠了，我們迫切需要了解的是‘互聯網邏輯’?！?/p>
人員N（男，33歲）：“傳統的廣播節目制作流程是以播出為終點的。而移動互聯時代，節目播出只是剛剛開始，我們既可做音頻，也可做視頻，進而形成受眾的點播或消費行為，實現節目產品的商品化，真正讓我們的聽眾變成消費者?！?/p>
人員0（男，33歲）：“我特別恐懼的是蘋果的車載系統Carplay。假如有一天當Carplay真正進入中國車載市場，而中央電臺廣播沒有進入Carplay的‘第一屏’，央廣品牌就將在車載市場面臨邊緣化?！?/p>
人員P（男，37歲）：“現在很多單位都在做車聯網布局，包括騰訊、考拉FM。我認為對于騰訊和音頻公司來說，他們的真正短板在于內容。而內容服務卻恰恰是我們的長項。未來，我期待我們也可進入到車聯網應用軟件（App），甚至可以通過互聯網進入到火車和飛機?！?/p>
4.增強廣播品牌的互動性與親和力，重塑中央電臺新媒體時代的品牌個性與受眾印象。
人員Q（男，46歲）：“要增加中央電臺的親近感，這種親和力應該在我們品牌的實施行為當中去實現它，比如我們在節目內容的體現、品牌活動、對外形象和報道方式中增加一點清新和親切的時代感。此外，我們品牌的個性應該從原有的定位基礎出發，再增加點亮色。我們以前的品牌定位有點‘老’，我們以后應該往‘中年’、不保守、有活力的方向發展。”
人員R（男，48歲）：“我們未來大可不必抱著‘整裝優勢’不放，而更應該關注異軍突起的個別節目、個人主持人和個性化項目。我個人的觀點是與其整裝待發，何不干脆百花齊放？！”
5.整合中央電臺現品牌架構層級、形成品牌架構的規模與矩陣效應。
人員S（男，43歲）：“我們做品牌不應僅僅立足于五年設想，而應該面向未來十年、二十年。對現在的中央電臺來說，旗下的17套頻率和產業經營都到了一個亟待整合的階段，也是一個大整合階段?！?/p>
人員T（男，46歲）：“怎樣處理好CNR主品牌和旗下獨資公司品牌的關系，比如我們的某些新媒體的獨立品牌已經打出去了，那么怎樣把他的理念和個性融入到主品牌？怎樣可以既設計出和主品牌相匹配的產品，又能保留相對獨立的子品牌個性？這都是我們需要花功夫去解決的。我還是希望中央電臺的各級品牌之間能夠實現深度的融合。”
方向比速度重要，戰略比戰術重要。新媒體環境的發展倒逼傳統廣播媒體重新審視現行的品牌戰略規劃是否依然適應今天的傳播形態。目前，中央電臺應順勢而為，對五年前制定的四級品牌架構進行重新梳理與評估，對新機構品牌和獨立子品牌進行系統戰略重構，特別是要對新媒體客戶端等產品進行先期的品牌定位、品牌包裝與營銷規劃。改變一些子品牌命名和設計的“各自為戰”局面，規避中央電臺品牌重復建設內耗與對外傳播風險，最終形成具有整體合力的品牌矩陣，讓主品牌與子品牌之間事項良性互動、支撐與機遇共享，產生媒體品牌的聚合效應。
6.繼承和發展中央電臺品牌架構表現秩序與品牌架構管理秩序。
人員U（男，42歲）：“我覺得沒必要搞單一品牌，因為單一品牌看起來只是形式上的統一，實際上是扼殺了創造力，而且影響了子品牌的自由發展。因為不管衍生品牌如何發展，將來的利益肯定是和中央電臺相關的?！?/p>
在中央電臺品牌標識的視覺呈現上，現多采用以CNR為主體的“單一品牌”架構，但在新媒體B2C領域的視覺呈現上，需要結合實際情況進行考量。從品牌標識規劃層面來講，“單一品牌”容易在受眾心目中產生心理定勢，不利于集團產業的延伸，新媒體業務得不到凸顯。此外，如果在子品牌面臨傳播危機時，也容易對主品牌產生“一損俱損”的負面影響。所以，鑒于品牌構架的包容性與空間性，中央電臺可以考慮建立獨立于主品牌之外的融媒體品牌。融媒體品牌有助于和客戶、受眾的生動化溝通，更為市場化，更加便于對外推廣。另外，品牌規劃還應遵循“繼承性”原則，中央電臺的新媒體品牌還應對中央電臺既有品牌元素有所體現，形成邏輯性關聯。
1999年,劉同考入湖南師范大學中文系?！拔以诖髮W特別忙,各種忙?！眲⑼χf,“所有人都等著放假,我也等著,因為我要去實習?！?/p>
大一寒假,劉同想去郴州市人民廣播電臺實習。沒熟人、沒背景,很多人想過給臺長寫信,劉同也想了,也知道不會被搭理,但是他還是寫了一封信。因為覺得自己的字很丑,他就把信打印出來再寄出。劉同在信里告訴臺長,湖南師范大學99屆中文系有20個郴州學生,想利用寒假時間一起到郴州人民廣播電臺實習,然后寫篇《論郴州人民廣播電臺的發展》的論文。
很快,劉同接到電臺辦公室主任的電話,說臺長非常歡迎他們來實習。然后,劉同去找老鄉,最后他帶著8個同學實習了一個月?，F在,回望過去,劉同說:“我從來沒有一件事情因為想不到方法而去拖延,我一遇到問題,就會想怎么解決它。”
第二年,劉同把在電臺實習的經歷寫成報告,獲得了暑期在湖南人民廣播電視報實習的機會。他每天6點多起床,坐公交,8點多到報社,然后跟其他實習生一起坐在辦公室,等著有記者愿意帶實習生采訪。有的人為了混張實習證明,可以一天又一天地坐在辦公室里。劉同等不了,他看到有記者路過,就會笑著問:“老師,今天干嗎,能帶我嗎?”回答往往是不行。中午吃飯,他又笑嘻嘻地問:“老師下午出去,能帶我嗎?”回答還是不行。就這樣,他天天笑著問,終于有一天,有記者說:“你沒事啊?跟我走吧?！备艘惶旎貋?劉同主動提出寫稿子,記者很意外。一來二去,劉同常能跟著出去跑跑。有天,編輯讓他寫篇《我的父親母親》的觀眾影評。劉同回學校連夜看了很多遍,因為不知道怎么寫才好,他就從電影的硬傷入手,比如寫這是20世紀70年代的戲,過年給的壓歲錢居然是新版人民幣。文章寫了2000多字,編輯看了又驚訝又覺得好玩。這篇文章劉同來回改了很多遍,最后被改成40多字的短評刊發了。而他一直是樂呵呵的,不急不惱?！霸谖铱磥?只要讓我改,就一定會給我發。我開心啊,因為上面寫了我的名字,省級報紙發文章綜合測評加7分,學校獲得一等獎,也不過加5分?！?/p>
出道的第一個節目
后來,湖南電視臺總編室招助理,劉同憑著在電視報的實習報告,順利應聘,主要工作是出內刊。他需要聯系臺里不同頻道不同欄目的主持人、制片人等,跟很多人約稿,但是卻常常被放鴿子。當他打電話催稿的時候,大家就說:“你來吧,跟我們一起工作,你把稿子寫了吧,管你的盒飯。”于是,劉同開心地在不同的欄目組“流浪”幾天,不知不覺間他熟悉了欄目組的種種流程和運作。劉同沒有想到,畢業一年多后,這份打雜般的實習積累給予了他厚報,讓他順利應聘進入光線傳媒,干起了策劃工作。
四年大學時光匆匆而過,劉同在忙忙碌碌中,一再證明走傳媒這條路,他是可以的。劉同說:“當年我選中文,是因為自己其他的專業課都很差,如果連中文我都不學的話,我就沒書可讀了。我選傳媒,實在是因為我腦子有多動癥,閑不下來,如果不做傳媒,遲早會犯事。”
無比凌厲的簡歷
“我特別好奇,大家讀書讀了十幾年,就是為了畢業的時候找一份好工作。找工作第一件重要的事情就是寫簡歷、做簡歷,有些人竟然不花時間,就隨便抄一份,腦子是怎么想的?”看到過太多蓋上姓名就分不出張三李四的簡歷,劉同不得不質問。
畢業時,劉同只做了5份簡歷,他堅決避免使用99%的人會用的透明文件夾加上紅橙黃綠青藍紫的塑料脊封。他把所有專業課的內容和得過的獎項濃縮并挪到了最后一張紙上,作為附件備著。實習的經歷,讓劉同意識到要進電臺、電視臺很難,他認定自己要從事創意類型的工作,所以他將自己的文字能力、溝通能力、創意能力分成三部分,每部分附有事例,比如發表過的文章節選、擔任校外聯部長為學校活動拉到贊助的案例、實習期間做過的有創意的項目,他還讓相關證明人寫上了評語。最后,劉同去美術學院買了幾張大的黑色硬殼紙,裁剪后做成封面和封底,用銀色的簽字筆寫上了名字與學校院系,用麻繩將簡歷裝訂起來,還在簡歷的頁碼旁邊做了鵝黃色的內容提示。這樣,面試官想看特長看特長,想看獲獎看獲獎,想看的直接翻就都看到了。
忙了一個通宵,完成5份手工制作的簡歷,第二天,劉同帶著簡歷去了招聘會。當時,美的集團全國的營銷管理在進行招聘,幾千人報名,只招4人。雖然不懂什么是營銷管理,想著多少跟創意有關,他就投了簡歷。劉同還清楚地記得面試官拿到簡歷時的第一反應,看了簡歷,然后看了看他,問:“這是你自己做的嗎?”劉同說是的。面試官笑了笑,并沒有扔到幾個裝簡歷的大箱子里,而是直接放在了桌上,讓他等通知。劉同知道自己過了簡歷篩選關,第二天的筆試順利通過。第三輪面試,拿考號時,面試官讓幾十個人來領自己的簡歷,劉同說出名字后,面試官說:“哦,你就是那個黑色簡歷的?！彪m然簡歷不是劉同最終入選的決定因素,但是這本簡歷以無比凌厲的姿勢讓他變得很有特點。
劉同最終沒有前往美的集團工作,他趕上了湖南電視臺市場化運作,首度大規模招募人員。通過筆試、面試,他順利進入湖南電視臺工作,在首檔娛樂直播節目里做起了記者。一年多干下來,劉同做了很多事情,很多人也都認識并喜歡上了這個有創意有干勁的年輕人,但是他每個月的工資還停留在1200元。家鄉親戚們認為他在省臺風光,劉同卻不敢過年回家,因為派不出紅包。
