時間：2023-03-10 14:58:20
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產業本質和發展趨勢
1.產業本質
教育產業——提升人力資本。培訓泛指“為達到一種或者某一類特定工作任務所需要的熟練程度而計劃傳授所需要的有關知識、 技能和態度的訓練 ”，是側重于滿足人們的素質、技能、文化興趣以及某一方而需要的教育形式。培訓的特點在于形式靈活、內容多樣，訓練周期比較短，通常是數周或者數月。外語培訓業是在學校正規教育外的一種補充，一般是非學歷教育，主要以留學、應試、提高工作技能等為學習目的。外語培訓機構是指社會組織、個人和中外合作辦學機構 ，利用非國家財政性教育經費，依照相關的法律法規 ，面向社會舉辦各種教育培訓活動的辦學組織。
2.產業特征
類型劃分很細；個人效用差異很大，即同樣的課程，不同的人收獲不同；信息不對稱程度較高，消費盲目性較大；買賣不在同一時間空間進行；知識產權和商譽對贏利起到重要作用。
3.產業發展趨勢
高端化。隨著經濟全球化浪潮的興起，越來越多的經理級客戶開始尋求外語培訓。他們的需求一般較為高端，主要集中在交際、談判、商務等方面，且需要一定的專業知識。
個性化。隨著外語的普及，很多人已經有了初步的外語知識，但是可能在口語、寫作等方面缺乏經驗等，這需要有針對性的服務，為個人能力進行總體評估，并做出合適的個性化服務，全面提升外語能力。
多元化。英語獨攬一面的情況已經出現頹勢，小語種的興起為外語培訓業提供了新的機遇。而小語種的學習又往往與個人興趣、提升素質、增加就業籌碼等有關，這部分培訓項目往往出現多元化的需求趨勢。
特色化。在外語培訓機構已經很多的情況下，推出特色化的培訓項目非常重要。比如針對喜愛哈利波特的少兒，可以推出哈利波特英語朗讀班。根據時展設定發展方向和特色，緊跟潮流，才能搶占更大的市場蛋糕。
產業發展與經濟增長的相關性
1.外語培訓業促進經濟增長
無論從個人的還是從社會的層次看，教育程度與收入都是高度相關的。目前，大量引進國外資本、建立跨國公司等與國際接軌的事務增多，外語成為重要的挑選人才的準繩。
外語教育需要資金投入。由于外語培訓屬于非正規教育，私人支出較難統計，但是通過各種培訓機構的收費標準我們可以看到外語培訓的價格不菲，是很多家庭重要的預算項目。所以外語培訓作為一種行業，增加了國民收入，成為促進經濟的新增長點；同時，外語培訓行業需要大量的從業人員從事咨詢、教學、教務等服務項目，吸納了勞動力，促進就業。
2.經濟增長促進外語培訓
由于就業人群對外語培訓的需求彈性較大，在現在就業形勢較嚴峻的情況下，外語培訓業的前景很好。隨GDP的增加，人均收入相應增加，家庭可支配收入增加，更多的錢可以用來進行個人規劃，提升個人知識水平。所以，外語培訓業在經濟增長的帶動下，不斷擴張市場。
產業的市場結構
目前，外語培訓業中既存在大型的連鎖培訓機構，如新東方、環球雅思等，也有本地的小型培訓機構。以重慶為例，分留學外語、英語四、六級和考研、實用外語三個培訓項目。在三個項目中，占有市場份額最大的前四家培訓機構并不固定。假設三個項目的市場份額是相同的，加總之后，重慶新東方占市場份額的27%，川外占14%，剩下的就只是在各自擅長的項目上占有較大的份額。所以，整體來說，像新東方等擁有較好聲譽的培訓機構更容易占有大的市場份額。但是基本是競爭環境，不存在能夠控制價格的寡頭企業。
其一，競爭焦點是師資的競爭。其二，競爭產品是培訓項目的無差異性。重慶市外語培訓市場的調查資料顯示，從人數和規模上進行分類，重慶市四、六級英語培訓、考研英語培訓占整個英語培訓市場的70% 左右，TOEFL、IELTS、BEC、GRE等國外考試培訓占15%左右，中學生英語培訓占10%左右，其它英語培訓占5%左右。全國性民營連鎖培訓機構主要集中在四六級英語培訓、考研英語培訓、國外考試培訓等方面。以英語四、六級培訓為例，在今年春季招生中 重慶新東方招生人數超過2000人 ，恩波、導航在重慶開設的英語四、六級培訓班，招生數量也在1000人左右。一些知名度不高的英語培訓機構招生人數大多在100人左右。粗略估計，重慶新東方、重慶恩波重慶導航這三家知名的英語培訓機構招生人數占據近70% 的市場份額。其三，競爭策略，即特色化課程出現，大眾培訓課程的價格競爭開始，宣傳和招生模式雷同。其四，競爭結果，即有特色人性化的服務可以使得培訓機構立于不敗之地。
未來外語培訓業未來將會走向寡頭壟斷。第一，由于教育產業的特殊性，商譽在吸引消費者等方面更重要，而大型培訓機構有更好的聲譽，可以引進優質的師資，從而能吸引更多的學生；第二，大型機構有足夠的人力物力提供多樣的服務，有特色、人性化，消費者的選擇更多；第三，目前外語培訓業的毛利潤是30%-40%，但是隨著越來越多的培訓機構進入這個行業，只有做出品牌和規模才能得到利潤。隨著競爭的激烈，外語培訓的利潤會越來越低，規模經濟才能帶來更多的利潤，小企業自然就或被吞并或破產。
產業的贏利模式
我們可以知道，外語培訓主要的贏利點在課程設置和營銷方面。生活經驗中，我們可以看到，個性化、特色化的課程更受到歡迎，即使學習的內容大致相同，但是在不同的文化內涵下，有新鮮感的課程更受吹捧。例如，以哈利波特為賣點的少年學習課程比普通的刻板學習課程參與學生更多。在課程設置中，需要的不是更多的資本或者更優良的硬件，而是優秀的創意。其次，營銷方面也是贏利的重頭戲。營銷最需要的是創意，能夠吸引更多的人進入學習；然后需要形成一定的規模，來鞏固自己公司在外語培訓市場的影響，進而搶占更大的市場份額；最后，營銷也需要建立在良好的商譽上。課程內容的好壞，通過學員口口相傳，進而影響到未來的營銷策劃。
課堂教學方面，由于需要付給老師較多的薪酬，還要租賃場地等，并不是贏利重點。
由此可見，外語培訓業的利潤來源主要是創新和規模。新東方的“大愚”系列是很成功的營銷模式，通過書籍的方式，介紹了新東方的新興教學模式，并進一步吸引了使用過這套書并感興趣的學生進入新東方學校學習。因此，如果不能在課程設置和營銷模式上創新，不能擴大規模的機構，將最終退出外語培訓市場。
產業競爭力評價指標——波特五力模型
1.新的競爭對手入侵
之前提到外語培訓業的毛利潤達到30%-40%，導致了很多小企業不斷涌入外語培訓業。這樣的小機構，只能在低端市場造成影響，對中高端市場和已經頗具規模的機構沒有威脅。低端市場可能由于小機構過多，而導致惡性價格戰。
2.替代品的威脅
外語培訓，作為教育產業的一環，基本不存在替代品，但是外語作為一種技能，可能在社會外語人才飽和的時候被一些技術技能替代。比如，平面設計。從現階段來看，很難說有替代品的威脅，所以外語培訓業具有相當的活力。
3.買方議價能力
買方議價能力較弱。學員在外語培訓市場中處于弱勢的買方地位，一般來說，學員都是先付錢后學習，雖然可以選擇免費試聽一節課，但往往并不能體現出課程的整體水平，即使之后課程不滿意，也不能選擇退錢。同時，買方在選擇課程時，由于通常都是以個人為單位進行購買，往往都是賣方直接提供課程和價格，在選擇的時候只能在非常有限的空間內進行篩選，不能主動與賣方談價格，較為不利。
4.賣方議價能力
賣方議價能力主要對“采購”師資起作用。對于有一定影響力的培訓機構，在選擇教師的時候將會起主要的作用，議價能力較強。因為教師考慮到有影響力的培訓機構能夠吸引到更多的學生，能夠有較好的利潤保證，即使機構壓低薪酬，也是可以接受的，影響了投入的成本。同時，在場地、設施等方面，大型機構由于存在規模效應，議價能力也較強。
5.現存競爭者之間的競爭
現在不存在能夠控制價格的寡頭企業，所以現存競爭者之間的競爭是較為激烈的。這樣導致了價格的下降，尤其是在競爭最強的寒暑假期間，大幅度的促銷隨處可見，即使是新東方、環球雅思這種連鎖培訓機構，也為了占據更大的市場份額打起價格戰。在現存的競爭情況下，價格將會是最好的競爭方法。總體來說，外語培訓業的競爭力很強。
國家發展外語培訓業的意見
1.規范化
要建立一個強勢的培訓品牌 ，把顧客的利益擺在第一位 ，而不是片面追求短期利益而損害顧客利益。培訓機構首先要約束自己的行為 ，注重誠信；其次是注重市場需求，不斷改變課程以適應社會變化。
2.品牌化
導入質量認證 ISO9000標準化體系 ，實施全面質量管理；建立培訓機構的企業文化和理念，并將其融入教學，使培訓機構所塑造的培訓品牌因有內涵豐富、發展空間無限的文化作基礎而具長盛不衰的生命力，是培訓機構打造培訓品牌必須考慮的問題。
3.個性化
外語培訓是面向人的培訓，這要求培訓機構要不斷更新培訓理念，創新教育培訓模式；不斷推出最新的培訓內容和最先進的培訓方式；不斷提供優質培訓名品和精品來作為維持培訓品牌強盛生命力的重要手段。同時，培訓機構要對人進行多方面綜合素質技能的培養，適應現代人選擇培訓的初衷。
4.產業化
關鍵詞:國有培訓機構;存在問題;發展對策
培訓行業在我國屬于新興的行業,該行業發展的潛力巨大。經過近十幾年來的發展,培訓行業的人才隊伍、培訓設施建設以及培訓機構的數量都有了較大的增長和發展,據不完全統計:目前我國已有50000多家培訓機構。培訓行業開始朝著規?；?、規范化、品牌化的趨勢進行發展。
隨著我國加入WTO,經濟高速發展,在世界各領域的地位升高,我國開始進入了知識經濟時代,一方面培訓需求越來越大;另一方面社會對培訓機構的要求也越來越高,主要表現在培訓項目的細分化、專業知識、技能的不斷更新、培訓服務的檔次以及行業內的競爭等等,培訓需求的變化將給培訓機構帶來更大的機遇和挑戰。
一、國有培訓機構的現狀
第一,培訓機構增長加速。近年來,除政府部門原有的培訓機構外,新增培訓機構如雨后春筍般發展壯大:一是行業組織等中介機構紛紛成立培訓部門;二是民營培訓機構數量增長迅速;三是國外培訓機構紛紛以與國內合作或建立辦事機構等方式加入該行業;四是企業自主辦培訓增多。一夜之間,街頭巷尾出現了不計其數的專業培訓機構。
第二,培訓市場迅速擴大。我國的培訓市場近幾年來發展相當迅速,呈現出成倍增長的發展態勢。2000年全國培訓市場是200億,2008年近千億,2009年達到3000億。
第三,培訓機構的人才競爭加劇。市場競爭的實質是人才競爭,培訓市場也不例外。加入WTO以后,國外培訓機構進入我國,因文化心理的差異以及對我國培訓市場的情況規律了解不夠,其培訓人員很難快速適應我國培訓市場的需要,因此,必然會從我國培訓機構吸引高級培訓人才來加強力量。而其豐厚的薪金待遇對培訓人才有很強的吸引力,勢必會加劇我國培訓機構人才的進一步流失,從而影響我國培訓機構的培訓整體水平和實力。
第四,培訓行業競爭日趨激烈。培訓行業的競爭,主要體現在培訓生源的爭奪將更激烈。隨著各類培訓機構數量迅速增加,必然會與國有培訓機構爭奪市場。國外培訓機構具有現代化的管理手段、高新科技的魅力、靈活新穎的思維方式和生動活潑的展示手段,可以預見其進入中國后會迅速搶占企業培訓市場并擴大市場份額。加上其證書含金量高,培訓內容容易與國際接軌,在爭奪生源上有一定的優勢。而民辦培訓機構有著靈活的市場經營機制和融資渠道,對市場培訓需求的分析能力很強。因此,他們對國有培訓機構的生源拓展都會帶來較大的沖擊。
二、國有培訓機構存在的問題
第一,國有培訓機構運行機制還沒走出政府的“襁褓”。目前,國有培訓機構仍屬于政府機構的事業單位或者國有企業,其管理體制存在嚴重問題,設置培訓項目需要主管部門批準,或靠政府指定和指令性下達培訓指標,不注重發揮市場的作用,難以適應市場決定培訓的新趨勢。多數國有培訓機構沒有人事權,機構負責人由主管部門委任,內部人員不能流動,人員結構也不合理,沒有形成人才梯隊。另外其內部管理機制僵化,沒有激勵制度,也導致了工作人員沒有創新的積極性。
第二,培訓內容陳舊單一,難以適應市場的需求。長期以來,國有培訓機構培訓主要是以政府主管部門的調訓作為其主要的運行機制。而且,國有培訓機構的運作缺乏企業的積極參與,沒有與職業市場緊密結合,職業市場的變化不能及時反映到培訓工作中。有些培訓機構奉行“拿來主義”,培訓課程照搬照抄,本土案例少,缺乏針對性和系統性。這種運行機制,無法從根本上解決企事業單位面向市場自主培訓的機制問題,不利于激發培訓機構的活力。另外,培訓師資的結構也妨礙了培訓與培訓需求的結合,國有培訓機構選用的培訓師往往是學校的教師和單位主管,他們中的大部分人沒有職業資格和經驗。目前,很多培訓業務開始出現萎縮,有的國有培訓機構甚至停業,剩下一個空架子。
第三,培訓硬件設施落后,缺乏資金投入。近幾年,地方政府雖對培訓的投入有所增加,但對于大多數的國有培訓機構來說,還是缺乏資金的投入,培訓設施設備落后,無論硬件還是軟件都難以滿足培訓多元化的市場需求。而發達國家在培訓方面投入已占其GDP的2.5%。美國培訓經費一般占職工工資總額的10%左右,歐洲國家達5%-10%,我國僅調整到2.5%左右。
三、國有培訓機構的發展對策
(一)政府創造條件,加快培訓機構的改革
積極推進培訓產業化、市場化,大力整合培訓資源是培訓行業發展的要求。政府主管部門應積極創造條件,加快對政府所屬各類培訓機構的改革,按照企業化的方式構建培訓機構的管理體制和經營機制,使國有培訓機構真正成為面向培訓市場的競爭主體。要鼓勵培訓機構和有關企事業單位形成戰略聯盟,加強培訓機構之間的合作,形成培訓機構聯合體,從而實現培訓資源的共享和優化配置。培訓主管部門還要加強對各培訓機構的定期評估,以評估促規范,以評估促發展,通過評估保優汰劣。要創造公平競爭的環境,保證培訓市場競爭有序,運作規范,使優秀培訓機構有脫穎而出的機會。
(二)轉變內部管理機制,提高培訓運行效率
1、培訓機構的組織結構應保持扁平迅速,去處多余的組織階層,減少官僚作風,以促進各業務部門的合作和信息交流,對中小規模的培訓機構適合采用項目部制的管理模式,實行兩級管理即可。按培訓業務的大類別設置項目部門,各部門對每個培訓項目均設項目主管,實行項目負責制。承擔具體項目的工作開展,項目主管直接對部門主管負責,必要時,部門主管也可直接承擔項目運作,直接作為項目主管,部門主管直接對機構主管負責。
2、實施崗位人員聘任制、績效工資制,部門和個人的業績與薪酬進行有效結合,每個項目部門的收入與他們承擔培訓業務的量和效益掛鉤,形成內部競爭機制,實行績效評估和激勵機制。
3、實現內部人員的合理配置,形成好的人員結構組合,可以根據項目部門的工作目標和崗位要求,讓他們自主實行人員的優化組合。讓大家把主要的精力放在培訓工作當中來。
(三)按市場規律行事,提升市場競爭優勢
首先,培訓主管部門、培訓機構要解放思想,要認識到培訓是一個組織和一個職業人員生存的需要。其次,培訓資源要能夠對社會開放,實現資源的共享、合作和交流。再次,樹立與國際接軌的意識。在競爭性方面,要以市場的需求、企業的需要為出發點和落腳點,采用市場營銷的理念,通過“菜單”式服務,提供個性化的教材、培訓,同時保證培訓質量;在法制化方面,主管部門和培訓機構都要建章立制,以此來規范市場競爭秩序和行為準則。在培訓領域要大力倡導誠信的道德理念,要通過信用管理,帶動培訓的各項工作上檔次、上水平。
(四)加強培訓過程控制,提高培訓服務質量
1、培訓需求分析。在培訓的需求分析這階段,培訓機構要大力開發適銷對路的培訓項目。培訓要根據組織對人才培養需求的變化來設計培訓內容,開發培訓項目;要根據市場經濟運行的特點,拓展培訓功能,有實力的培訓機構要能按企業需要設置若干培訓菜單,供客戶選擇,并把好的、受歡迎的培訓項目做大做強。
2、設計策劃培訓。首先,在設計策劃階段要考慮采用什么培訓方式,來滿足培訓需求。培訓的方式有很多,有現場授課、非現場授課、課題研討、網上學習、視頻學習、師傅帶徒弟等。所以在這些培訓方式中,針對某種特定的培訓需求,去選擇一種比較好的培訓方式。這就要通過分析每種培訓方式的優勢、不足以及所需要的資源來比較。經統計分析,八種常用培訓方法的學習效果比較如表1所示。其次,確定培訓內容,培訓課程是培訓機構的主要產品,也是衡量培訓機構劣的重要指標。培訓課程要跟得上知識更新的速度,盡可能借助課程把最新最好的知識傳遞給有需求的組織和個人。培訓的最終目的是能夠對實際工作產生積極的影響,因此,培訓課程的可操作性就顯得很重要。好的培訓機構提供的課程應該配備相應的工具和方法論,為培訓效果運用于實踐提供幫助。總之,培訓機構在確定培訓課程時,對課程的理論水平、適用性、更新速率及實用性等方面都應該作全面的評估。再次,選擇適合的培訓講師,講師是培訓機構的又一重要資源。國有培訓機構也要大力加強師資隊伍的建設。通過引人市場化的競爭機制和人事、分配制度改革來調動培訓人員的積極性;要努力做好對培訓者的培訓工作,要經常組織培訓師的進修。培訓和交流,促使其不斷更新知識、改善能力以適應培訓工作的要求,這是提高培訓質量、創立培訓品牌的必要保證,也是培訓事業不斷發展與進步的不竭源泉。
設計策劃還涉及到許多培訓控制點。如對培訓所需的場所設施、地點、時間、工作人員的服務標準等,都要策劃得非常完整。我們設計策劃培訓的結果就是識別在特定的培訓當中,有哪些因素可能制約培訓效果。找出這些制約因素,如培訓資源、方法、內容、地點、設備等所構成的制約因素。把這些制約因素搞清楚,也就在培訓之前明白哪些因素可能形成制約,從而盡量克服。
3、培訓實施。在培訓實施這個階段,一般要經過培訓前的介紹。一要讓學員知道講課的重點要點;二要讓培訓師知道采取什么措施等等。這樣在培訓開始時,雙方就對這項培訓有一個比較清晰的了解。
對于需要招生推廣的公開培訓項目,我們應該轉變運作方式,過去是由政府發文件,現在推出新項目時應先制定培訓推廣的計劃。推廣計劃須要明確培訓推廣的方式、步驟以及宣傳資料內容的策劃等等,讓社會了解該培訓項目的優勢,吸引他們來參加培訓。培訓推廣通常采用以下十種方式:電話推廣、商業信函、聯盟推廣、禮品推廣、協辦(贊助)推廣、說明會推廣、捆綁促銷推廣、分發宣傳單推廣、媒體宣傳推廣以及老客戶轉介紹等。
4、培訓效果的評價。培訓的評價有兩種,一種是短期評價,一般用于反應式的評價,可以采用問卷反饋等方法進行,如培訓的組織準備、培訓師的講授水平、學員的學習反應等。短期評價的成本比較低,也比較容易做。另一種是長期評價,長期評價主要就這批學員在培訓后,工作中是否用到培訓所學,培訓后行為的改變是否對組織有積極的影響。這不是馬上就顯現出來的,它需要時間間隔。這個過程,大概在三個月到一年的時間內。通過評價形成一個培訓效果監視評估的記錄,來發現培訓過程中出現的缺陷、學員的收獲以及學員所在組織的收獲。
培訓質量的控制需要長期持續的積累。在每次培訓過程中,需要對如學員資料、師資情況、培訓服務情況、培訓效果反饋等控制記錄。對這些記錄進行分析并保存,并加以總結,從而不斷改善培訓服務質量,提高學員的滿意度。
市場競爭越來越激烈,各組織紛紛以培訓作為增強組織核心競爭力的一種手段,對國有培訓機構而言是挑戰和機遇并存。但是挑戰是實在的,而機遇卻是隱蔽的。國有培訓機構只有勇敢地迎接挑戰,因勢利導而又不失時機地把握機遇,才能在充滿風險而又與希望并存的競爭中找到自己的發展之路。國有培訓機構要想得到長久持續的發展,政府主管部門應該為培訓事業的發展積極創造條件,同時,培訓機構也要不斷完善內部運行機制、加快課程更新進程、加強師資隊伍的建設、改進培訓服務流程,積極樹立培訓品牌的意識,提升自己的市場競爭力。讓社會接受,讓市場接受。
參考文獻:
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4、彭華民.更新培訓理念,創新企業培訓[DB/OL].中國企業管理培訓網,2003-01-28.
一、招生專業介紹
動畫
天津市品牌建設專業
培養具有較高文化素養和審美水平，掌握二維動畫、三維動畫及影視后期基礎知識和基本理論，具備二維動畫繪制、原畫設計、漫畫和插畫創作、三維動畫創作、影視特效和后期合成制作技能，能夠從事動畫、影視、廣告、會展、視覺傳達、公共藝術、多媒體等工作的“一體化”職教師資或應用型高級專門人才。開設的核心課程有動畫概論、動畫運動規律、動畫表演、原畫設計、三維動畫軟件基礎、視聽語言、聲音設計基礎、角色動畫、三維動畫創作、動畫創作、影視后期綜合創作等。畢業生可選擇到中、高等職業院校、動畫培訓機構從事動畫專業的教學和管理工作，或到電視臺、電影制片廠、游戲制作公司、動畫生產公司從事設計、開發與制作等工作。
授予學位：藝術學學士。
視覺傳達設計
廣告設計與制作方向
培養掌握廣告設計基本知識、基本理論、基本方法，掌握藝術教育的基本理論和方法，具備計算機輔助藝術設計的基本技能和包裝設計、廣告設計、企業形象設計、書籍設計、網頁設計、界面設計的能力，能夠從事廣告策劃、方案設計、項目實施和設計教育等相關工作的“一體化”職教師資或應用型高級專門人才。開設的核心課程有藝術概論、中外美術史、世界現代設計史、素描、色彩、平面構成、色彩構成、材料構成、計算機輔助設計、VI設計、書籍設計、包裝設計、廣告策劃與設計、平面廣告設計、網絡廣告設計、動態廣告設計等。畢業生可選擇到中、高等職業院校、培訓機構從事藝術設計專業的教學及管理工作，或進入企事業單位從事企業品牌策劃、企業產品印刷與包裝設計、媒體編輯、廣告策劃與設計等工作。
授予學位：藝術學學士。
會展設計與制作方向
培養具備堅實的會展藝術設計專業能力、較強的會展設計基礎技能和必要的會展設計與施工能力，能夠從事本專業教學工作的“一體化”職教師資，或從事會展設計、會展配套設計制作、會展策劃等相關工作的應用型高級專門人才。開設的核心課程有廣告與傳播學、模型制作表達、空間設計基礎、特裝展位設計、專賣店展示設計、導視系統設計、文化空間展陳設計、概念展示空間設計、技術實習、職業教育學等。畢業生可選擇到中、高等職業院校、培訓機構從事藝術設計專業的教學及管理工作，或進入企事業單位從事企業會展策劃與設計、博物館、展館等策劃與設計等工作。
授予學位：藝術學學士。
產品設計阿
產品設計與制作方向
培養具備扎實的產品設計理論、產品設計表達及產品設計項目實施的技術和專業知識，能夠從事產品設計專業教學、產品外觀設計、新產品研發等相關工作的“一體化”職教師資或應用型高級專門人才。開設的核心課程有工業設計概論、中外美術史、世界現代設計史、速寫、素描、色彩、透視學、平面構成、色彩構成、材料構成、攝影基礎、產品設計效果圖、計算機輔助設計、產品設計心理學、藝術設計思維、產品造型設計、模型制作、工程制圖、產品材料與工藝、人機工程學、市場調研、產品開發設計、產品專題設計等。畢業生可選擇到中、高等職業院校、培訓機構從事藝術設計專業的教學和管理工作，或進入企事業單位產品研發部門、設計類公司從事產品研發、設計等工作。
授予學位：藝術學學士。
珠寶首飾設計與制作方向
培養具備扎實的珠寶首飾設計理論、珠寶首飾設計表達、及珠寶首飾加工技術與技能等專業知識，能夠從事珠寶首飾設計專業教學、珠寶首飾設計與加工等相關工作的“一體化”職教師資或應用型高級專門人才。開設的核心課程有：工藝美術史、世界現代設計史、速寫、素描、色彩、透視學、構成藝術、攝影基礎、國畫、工程制圖、計算機輔助設計、珠寶首飾材料與工藝、珠寶首飾造型設計、珠寶首飾加工與制作、珠寶首飾市場調研、珠寶首飾營銷、珠寶首飾專題設計等。畢業生可選擇到中、高等職業院校、培訓機構從事珠寶首飾設計專業的教學和管理工作，或進入企事業單位、設計類公司從事珠寶首飾設計與加工、珠寶首飾研究與開發等相關工作。
授予學位：藝術學學士。
二、招生計劃
專業名稱
科類
層次
學制
學費
計劃
招生省份
動畫
文理兼收
本科
四年
15000
56
天津、河北、山西、黑龍江、江蘇、河南
視覺傳達設計
文理兼收
本科
四年
12000
37
產品設計
文理兼收
本科
四年
12000
37
根據教育部有關文件要求，參照藝術類專業考試后合格考生分布情況編制分省招生計劃，計劃編制時間及要求按教育部有關文件辦法執行。
三、報名條件及要求
1.報名條件
(1)符合本省普通高等學校2016年招生工作規定的報名條件;
(2)具有一定的繪畫基礎、創作和設計能力;
(3)身體健康，無色盲、色弱;
(4)取得本省美術類統考合格證。
2.報名須知
(1)報名所需材料：身份證、省統考合格證和所在省級招辦規定的證件，河北省考生另行準備以上證件復印件、近期一寸同底片正面免冠照片三張。
(2)報名時間及辦法
1)報名時間詳見《天津職業技術師范大學2016年藝術類專業考試地點與時間安排表》，查詢網址：zb.tute.edu.cn/。
2)考生只可參加一次我校組織的專業考試?？忌魠⒓觾纱渭耙陨蠈I考試，以考試時間最早的一次作為專業考試成績。
(3)部分省份規定本省考生不得在外省考點參加專業考試，請考生按本省級招辦有關規定參加專業考試，以免因為違反本省規定導致成績無效。
四、專業考試科目及要求
1.考試科目及分值：
考試科目
考試時間
分值
速寫（默寫）
30分鐘
100分
素描（默寫）
150分鐘
100分
色彩（默寫）
150分鐘
100分
綜合素質測試
10分鐘
不計入總分
2.考生應在考試前一天到指定地點了解有關事項。
3.進入考場必須攜帶身份證、準考證和考生所在省級招生部門要求的證件。
4.考生自備畫具，素描考試含10分鐘試卷收發時間。
5.2016年4月5日后，所有參加我校專業考試的考生可以通過網站查詢自己的成績(網址：zb.tute.edu.cn/)，或通過掃描關注“天職師大招辦”微信公眾號查詢，我校不再另行發放紙質合格證。
五、錄取原則
依據教育部頒布的本年度招生工作規定，按照公平、公正、公開的原則，根據各省(直轄市、自治區)招生辦提供的報考我校的考生名單，在德、智、體全面考核合格的基礎上擇優錄取。
1.我校只錄取通過我校藝術類專業考試和省統考、體檢合格、文化課成績達到本省(直轄市、自治區)規定的藝術類本科控制分數線且英語成績達到50分(含50分)(江蘇省考生須達到40分，含40分)的考生。院校志愿錄取以志愿優先為原則，即按考生填報的院校志愿順序，先錄取第一志愿報考我校的考生，只有當各省(直轄市、自治區)公布的同批次最低控制線上第一志愿報考我校的合格人數少于招生計劃時，才錄取第二志愿報考我校的考生，依次類推。
2.專業志愿錄取以分數優先為原則。專業考試成績適用于動畫、視覺傳達設計、產品設計3個專業，專業考試成績與文化課成績(含數學成績)按5：5的比例計算綜合分，按綜合分從高分到低分排隊(不分文理科，不分專業)，依次按照考生填報的專業志愿順序錄取。如考生綜合分未達到第一專業志愿錄取分數，即看是否達到第二專業志愿錄取分數。在考生所報專業志愿未被錄取情況下，對服從專業調劑者，可調到未錄滿專業;對不服從調劑者，作退檔處理。專業志愿不設分數級差。綜合分計算方法如下：
非江蘇省考生：綜合分=專業考試成績×2.5×50%+文化課成績×50%
江蘇省考生：綜合分=專業考試成績×2.5×50%+(文化課成績×750/440)×50%
注：在計算綜合分時，將專業考試成績和文化課成績折合為滿分750分，計算結果保留小數點后兩位?？忌幕n成績按高考原始分數計算(文、理科均含數學成績，不含政策照顧分)。
3.我校的公共外語課程為英語，請非英語語種考生慎重報考。
六、復查
1.新生憑專業考試準考證和錄取通知書辦理入學報到手續，上述材料缺一不可，請考生妥善保存。
2.新生報到后，我校將對新生進行專業復試、德智體全面復查，如發現不符合報考條件和手續、舞弊及弄虛作假、專業復試不合格者，將取消其入學資格，退回原單位或原地區。
七、附則
本簡章自公布之日起開始執行。本簡章由天津職業技術師范大學招生辦公室負責解釋，本簡章未涉及到的有關政策按教育部有關政策執行。
八、聯系方式
一、招生專業介紹
動畫
天津市品牌建設專業
培養具有較高文化素養和審美水平，掌握二維動畫、三維動畫及影視后期基礎知識和基本理論，具備二維動畫繪制、原畫設計、漫畫和插畫創作、三維動畫創作、影視特效和后期合成制作技能，能夠從事動畫、影視、廣告、會展、視覺傳達、公共藝術、多媒體等工作的“一體化”職教師資或應用型高級專門人才。開設的核心課程有動畫概論、動畫運動規律、動畫表演、原畫設計、三維動畫軟件基礎、視聽語言、聲音設計基礎、角色動畫、三維動畫創作、動畫創作、影視后期綜合創作等。畢業生可選擇到中、高等職業院校、動畫培訓機構從事動畫專業的教學和管理工作，或到電視臺、電影制片廠、游戲制作公司、動畫生產公司從事設計、開發與制作等工作。
授予學位：藝術學學士。
視覺傳達設計
廣告設計與制作方向
培養掌握廣告設計基本知識、基本理論、基本方法，掌握藝術教育的基本理論和方法，具備計算機輔助藝術設計的基本技能和包裝設計、廣告設計、企業形象設計、書籍設計、網頁設計、界面設計的能力，能夠從事廣告策劃、方案設計、項目實施和設計教育等相關工作的“一體化”職教師資或應用型高級專門人才。開設的核心課程有藝術概論、中外美術史、世界現代設計史、素描、色彩、平面構成、色彩構成、材料構成、計算機輔助設計、VI設計、書籍設計、包裝設計、廣告策劃與設計、平面廣告設計、網絡廣告設計、動態廣告設計等。畢業生可選擇到中、高等職業院校、培訓機構從事藝術設計專業的教學及管理工作，或進入企事業單位從事企業品牌策劃、企業產品印刷與包裝設計、媒體編輯、廣告策劃與設計等工作。
授予學位：藝術學學士。
會展設計與制作方向
培養具備堅實的會展藝術設計專業能力、較強的會展設計基礎技能和必要的會展設計與施工能力，能夠從事本專業教學工作的“一體化”職教師資，或從事會展設計、會展配套設計制作、會展策劃等相關工作的應用型高級專門人才。開設的核心課程有廣告與傳播學、模型制作表達、空間設計基礎、特裝展位設計、專賣店展示設計、導視系統設計、文化空間展陳設計、概念展示空間設計、技術實習、職業教育學等。畢業生可選擇到中、高等職業院校、培訓機構從事藝術設計專業的教學及管理工作，或進入企事業單位從事企業會展策劃與設計、博物館、展館等策劃與設計等工作。
授予學位：藝術學學士。
產品設計阿
產品設計與制作方向
培養具備扎實的產品設計理論、產品設計表達及產品設計項目實施的技術和專業知識，能夠從事產品設計專業教學、產品外觀設計、新產品研發等相關工作的“一體化”職教師資或應用型高級專門人才。開設的核心課程有工業設計概論、中外美術史、世界現代設計史、速寫、素描、色彩、透視學、平面構成、色彩構成、材料構成、攝影基礎、產品設計效果圖、計算機輔助設計、產品設計心理學、藝術設計思維、產品造型設計、模型制作、工程制圖、產品材料與工藝、人機工程學、市場調研、產品開發設計、產品專題設計等。畢業生可選擇到中、高等職業院校、培訓機構從事藝術設計專業的教學和管理工作，或進入企事業單位產品研發部門、設計類公司從事產品研發、設計等工作。
授予學位：藝術學學士。
珠寶首飾設計與制作方向
培養具備扎實的珠寶首飾設計理論、珠寶首飾設計表達、及珠寶首飾加工技術與技能等專業知識，能夠從事珠寶首飾設計專業教學、珠寶首飾設計與加工等相關工作的“一體化”職教師資或應用型高級專門人才。開設的核心課程有：工藝美術史、世界現代設計史、速寫、素描、色彩、透視學、構成藝術、攝影基礎、國畫、工程制圖、計算機輔助設計、珠寶首飾材料與工藝、珠寶首飾造型設計、珠寶首飾加工與制作、珠寶首飾市場調研、珠寶首飾營銷、珠寶首飾專題設計等。畢業生可選擇到中、高等職業院校、培訓機構從事珠寶首飾設計專業的教學和管理工作，或進入企事業單位、設計類公司從事珠寶首飾設計與加工、珠寶首飾研究與開發等相關工作。
授予學位：藝術學學士。
二、招生計劃
專業名稱
科類
層次
學制
學費
計劃
招生省份
動畫
文理兼收
本科
四年
15000
56
天津、河北、山西、黑龍江、江蘇、河南
視覺傳達設計
文理兼收
本科
四年
12000
37
產品設計
文理兼收
本科
四年
12000
37
根據教育部有關文件要求，參照藝術類專業考試后合格考生分布情況編制分省招生計劃，計劃編制時間及要求按教育部有關文件辦法執行。
三、報名條件及要求
1.報名條件
(1)符合本省普通高等學校2016年招生工作規定的報名條件;
(2)具有一定的繪畫基礎、創作和設計能力;
(3)身體健康，無色盲、色弱;
(4)取得本省美術類統考合格證。
2.報名須知
(1)報名所需材料：身份證、省統考合格證和所在省級招辦規定的證件，河北省考生另行準備以上證件復印件、近期一寸同底片正面免冠照片三張。
(2)報名時間及辦法
1)報名時間詳見《天津職業技術師范大學2016年藝術類專業考試地點與時間安排表》，查詢網址：zb.tute.edu.cn/。
2)考生只可參加一次我校組織的專業考試?？忌魠⒓觾纱渭耙陨蠈I考試，以考試時間最早的一次作為專業考試成績。
(3)部分省份規定本省考生不得在外省考點參加專業考試，請考生按本省級招辦有關規定參加專業考試，以免因為違反本省規定導致成績無效。
四、專業考試科目及要求
1.考試科目及分值：
考試科目
考試時間
分值
速寫（默寫）
30分鐘
100分
素描（默寫）
150分鐘
100分
色彩（默寫）
150分鐘
100分
綜合素質測試
10分鐘
不計入總分
2.考生應在考試前一天到指定地點了解有關事項。
3.進入考場必須攜帶身份證、準考證和考生所在省級招生部門要求的證件。
4.考生自備畫具，素描考試含10分鐘試卷收發時間。
5.2016年4月5日后，所有參加我校專業考試的考生可以通過網站查詢自己的成績(網址：zb.tute.edu.cn/)，或通過掃描關注“天職師大招辦”微信公眾號查詢，我校不再另行發放紙質合格證。
五、錄取原則
依據教育部頒布的本年度招生工作規定，按照公平、公正、公開的原則，根據各省(直轄市、自治區)招生辦提供的報考我校的考生名單，在德、智、體全面考核合格的基礎上擇優錄取。
1.我校只錄取通過我校藝術類專業考試和省統考、體檢合格、文化課成績達到本省(直轄市、自治區)規定的藝術類本科控制分數線且英語成績達到50分(含50分)(江蘇省考生須達到40分，含40分)的考生。院校志愿錄取以志愿優先為原則，即按考生填報的院校志愿順序，先錄取第一志愿報考我校的考生，只有當各省(直轄市、自治區)公布的同批次最低控制線上第一志愿報考我校的合格人數少于招生計劃時，才錄取第二志愿報考我校的考生，依次類推。
2.專業志愿錄取以分數優先為原則。專業考試成績適用于動畫、視覺傳達設計、產品設計3個專業，專業考試成績與文化課成績(含數學成績)按5：5的比例計算綜合分，按綜合分從高分到低分排隊(不分文理科，不分專業)，依次按照考生填報的專業志愿順序錄取。如考生綜合分未達到第一專業志愿錄取分數，即看是否達到第二專業志愿錄取分數。在考生所報專業志愿未被錄取情況下，對服從專業調劑者，可調到未錄滿專業;對不服從調劑者，作退檔處理。專業志愿不設分數級差。綜合分計算方法如下：
非江蘇省考生：綜合分=專業考試成績×2.5×50%+文化課成績×50%
江蘇省考生：綜合分=專業考試成績×2.5×50%+(文化課成績×750/440)×50%
注：在計算綜合分時，將專業考試成績和文化課成績折合為滿分750分，計算結果保留小數點后兩位。考生文化課成績按高考原始分數計算(文、理科均含數學成績，不含政策照顧分)。
3.我校的公共外語課程為英語，請非英語語種考生慎重報考。
六、復查
1.新生憑專業考試準考證和錄取通知書辦理入學報到手續，上述材料缺一不可，請考生妥善保存。
2.新生報到后，我校將對新生進行專業復試、德智體全面復查，如發現不符合報考條件和手續、舞弊及弄虛作假、專業復試不合格者，將取消其入學資格，退回原單位或原地區。
七、附則
本簡章自公布之日起開始執行。本簡章由天津職業技術師范大學招生辦公室負責解釋，本簡章未涉及到的有關政策按教育部有關政策執行。
八、聯系方式
摘要：為了滿足傳統企業高層人員開展電子商務的需要，從培訓項目開發理念和電子商務總裁班需求特點出發，闡述了特色電子商務總裁班項目開發的步驟，從把握市場趨勢、定位培訓對象、分析培訓需求、特色內容設計、整合資源、效果評估和撰寫策劃書等7個環節討論了電子商務總裁班項目開發的實踐情況，并以市場營銷4P理論為基礎有針對性地提出了電子商務總裁班的營銷策略。
關鍵詞 ：項目開發；電子商務；總裁班
1. 特色電子商務總裁班的項目開發
近年來，隨著電子商務的迅猛發展，各種傳統企業謀求依靠電子商務轉型升級。傳統企業轉型電商，必須先過老板關，企業老板的意識最為關鍵，傳統企業老板以及企業高層人員缺乏對電子商務的深刻理解，也缺乏在電子商務領域的創新意識和戰略規劃、資源整合等相關方面的能力，由此催生了強烈的電子商務培訓需求，電子商務總裁班應運而生并不斷發展。開發并實施具備區域或行業特色的電子商務總裁班培訓項目，社會效益和培訓經濟效益顯著。特色電子商務總裁班的項目開發一般要經過把握市場趨勢、定位培訓對象、分析培訓需求、特色內容設計、整合資源、效果評估和撰寫策劃書等7個環節。
1.1 把握市場趨勢
通過對行業信息的分析判斷，可以把握社會、行業的發展趨勢。對社會、行業大趨勢的精確把握，是培訓項目開發工作準確定位與實施的前提。
中國互聯網絡信息中心自1997年以來，每年兩次《中國互聯網絡發展狀況報告》。2013年1月（第31次報告）以來的報告，增加傳統企業開展電子商務的統計數據，統計中小企業電子商務及網絡營銷發展狀況。2014年1月的33次報告以及2015年2月的35次報告，關于中小企業電子商務及網絡營銷發展狀況的統計更加詳細，相關指標見附表1*。數據表明，近年傳統企業應用電子商務的比例處于一個高速增長階段。
由于電子商務與傳統渠道運營模式差異巨大，對于傳統企業準備進入或剛剛進入電商領域的企業高層，需要企業掌舵人從思維、知識能力脫胎換骨，針對企業高層的電商培訓市場需求巨大。
電子商務高端培訓市場，一直沒有形成行業壟斷地位的培訓品牌。名牌高校、著名電子商務咨詢培訓機構舉辦的總裁班以知名度高、創辦歷史長、師資隊伍強大等因素，雄踞行業翹楚地位，但由于發展戰略和經營模式等原因，舉辦的期數少，市場份額不高。如淘寶大學舉辦的企業進駐電商總裁班，其招生廣告宣傳每月舉辦一期。派代商學院的總裁班于2011年1月舉辦第1期，2015年4月舉辦第19期，平均每月舉辦不足0.4期。冠名清華、北大、中山大學等總裁研修，舉辦期數更少。培訓人數長期低迷，面對龐大的市場需求卻無能為力。一方面注重廣告宣傳的品牌機構招生困難，另一方面，大量的傳統企業得不到有價值的、溝通便捷的咨詢和培訓服務。
由此可見，培訓咨詢機構開拓創新，開發舉辦具有區域性質和行業特色的電子商務總裁班，走個性化、差異化的道路，自然成為滿足市場需求的基本力量，前景光明。
1.2 定位培訓對象
清晰定位培訓對象，是培訓項目開發的重要環節，培訓對象的確定，決定了培訓項目的目標、內容、定價、配套服務等一系列因素。
根據不同的分類標準，可以將電子商務培訓進行以下分類:
（1）根據電子商務培訓組織形式的不同，劃分為個人、企業、政府三類。而個人類別，又可細化為：企業老板及高層人員、電商從業者、潛在從業者（學生、其他行業人員）等。企業購買者亦可分為欲進入電商行業的傳統企業、電商入門企業、電商等三類。而政府在電子商務培訓產業中，偶爾作為直接采購商的角色出現，更普遍的是采用學費補貼等形式，刺激個人及企業采購電商培訓。
（2）根據電子商務培訓實施方式的不同，劃分為四類：一是公開課，是教師或培訓機構針對全社會組織的，開放報名的培訓項目；二是企業內訓，企業邀請培訓講師到企業中來，開展針對性調研，然后進行分階段的內部培訓；三是企業咨詢，在內訓的基礎上，找出企業的不足以及需要完善的地方，提出改進意見；四是企業網絡培訓，是通過互聯網來實施培訓。
（3）根據電子商務培訓對象的不同，劃分為三大類。一是針對決策層的培訓，主要面向企業老板和高層人員，培訓內容包括：樹立電子商務營銷理念，把握行業發展趨勢，制定電商營銷戰略等；二是針對管理層的培訓，主要面向企業管理層人員，培訓內容主要包括：掌握電商營運機制，提升基于電商業務的管理績效等；三是一線操作層的培訓，主要面向基層員工，培訓主要內容包括：學習電商基本技術和工具，運用電商營銷手段開展營銷策略等。
比較以上三種分類，可以得出電子商務總裁班清晰的培訓對象：培訓對象是開展電子商務的傳統企業老板以及高層人員，購買者以企業出資為主，培訓實施方式是公開課。
1.3 分析培訓需求
分析培訓企業以及培訓對象的需求，是后續開發工作的基礎。根據網上搜集電子商務總裁班的信息，以及對珠三角部分電子商務協會、傳統制造業企業的走訪調查，了解到參加電子商務總裁班培訓的人員的需求比較集中在以下幾個方面：
（1）積累電商知識：包括當前電子商務的宏觀環境、傳統企業如何開展電子商務的觀念、規劃等知識，成功案例等。
（2）獲取人脈資源：為結交知名電商平臺高層人員，成功轉型的企業以及準備開展電子商務的企業的老板和高層人員。
對于心進駐電商存顧慮的傳統企業老板，由于對電子商務了解有限，抱團的意向更加明顯。
（3）提升社會地位：需要提升自己在電商圈子內的影響力，強調培訓服務的講師、課程環境、校友資源，需要獲取有影響力的培訓證書等。
（4）培養電商團隊：指導開展人力資源招聘、管理、團隊打造的方法和經驗。
（5）娛樂放松：包括參觀電商平臺、電商代運營企業、已經轉型的傳統企業、電商產業園區，游覽風景區，安排高檔食宿交通。
1.4 內容設計
內容設計是總裁班項目開發的核心。首先，可以參閱當前電子商務培訓市場的標桿企業舉辦的總裁班內容設計和課程設置，例如淘寶大學、派代、網盈、網策、單仁等，這些著名總裁班的培訓內容設計品牌影響大，舉辦時間長，內容設計和課程設置合理科學，主要包括：戰略規劃、團隊建設、品牌營銷、互聯網思維等。但是詳細分析比較這些機構的培訓內容安排，則會發現還有漏洞和不足，主要表現為同質化明顯，有“高大上”、不接地氣的感覺，同時針對性不強，沒有考慮到不同行業、電子商務實施不同階段的不同需求。第二，根據培訓對象的具體需求，結合產業行業特點，加以調整。例如珠三角地區一些電子商務協會舉辦的總裁班，結合傳統加工制造業的特點，突出供應鏈整合的內容。這樣才能與上述標桿企業錯位競爭。第三，針對區域經濟發展和電子商務發展狀況，增加地方政府扶持政策、資金申報、本地電子商務配套資源獲取方法等內容。
由于培訓對象是企業老板和高層人員，要加強培訓思維方式，采用小團隊分享的教學研討方法，老師提供指導、顧問服務。培訓結束后，提供免費復訓機會，提供咨詢、交流、資源輸送等服務。提高培訓項目的讓渡價值，最大限度幫助學員實現電子商務轉型目的。
1.5 資源整合
培訓資源和環境是實現培訓項目的必要條件，在進行培訓項目策劃時，一定要對包括培訓人員、培訓教師、培訓經費、培訓設施等方面的資源和培訓環境進行認真的分析，并做好相應的安排。總裁班具有高層培訓對象、收費高、培訓檔次高的“三高”特點，任何一個環節的失誤將會造成很大的被動，甚至影響口碑直至今后的發展。
（1）通過有效的宣傳推廣渠道進行招生，爭取滿額招生并落實資金。
（2）篩選組織落實的教師資源，要分析其綜合素質結構以及擅長的培訓模塊，約定具體的培訓時間。電子商務總裁班學員普遍看重講師的背景，講師要注意宏觀數據分析、經營模式與實戰經驗技巧分享有機結合，否則講操作技巧會被認為沒高度，講趨勢觀點會被認為沒干貨。講師能夠站在電商行業的最前沿，對政策變化非常敏感，并保持足夠關注。
（3）落實承辦授課和住宿的酒店，對授課報告廳的設施設備包括投影、擴音、無線網絡、桌椅擺放、飲水條件等提出具體要求。
（4）選擇本地的有代表性的成功轉型企業作為參觀學習對象，提前聯系好企業分享發言代表，安排相應的交通條件。
各項資源的落實都需要1-2套應急備用方案，防止意外發生。
1.6 撰寫策劃書
培訓項目策劃書是項目開發、策劃工作的結果， 對內是評審、溝通的依據，對外是營銷推廣、爭取培訓對象的工具。電子商務總裁班的項目的主要構件：
（1）封面：項目名稱、項目小組成員、制作時間、編號。
（2）序文：項目的目的、內容的簡要說明。
（3）目錄：策劃書內部的層次排列。
（4）培訓目的。為什么要舉行此次的培訓。
（5）培訓對象。什么人需要參加這次的培訓。
（6）營銷招生：通過上面方式組織生源
（7）培訓時間： 該培訓項目在什么時間段舉行。
（8）培訓地點與設施：授課及參觀地點，行程、交通、食宿安排，培訓場地內的設施。
（9）培訓內容和方法：此次培訓項目包括哪些課程，采用什么培訓方法等，這些可以用課程表的形式呈現出來。
（10）培訓教材：是否需要打印和分發培訓資料，如果需要，這個流程如何進行。
（11）培訓負責人及講師：培訓師資和培訓項目負責人情況說明。
（12）培訓項目收入費用預算：以及收入，預測盈虧平衡點，以表格的形式展示列張費用明細預算清單。
（13）培訓評估：可以采用什么評估方式，在哪些時間節點會進行追蹤和評估。
1.7 效果評估
當前對培訓評估系統廣泛應用的是唐·柯克帕特里克（Donald Kirkpatrick）的四級評估模型，電子商務總裁班培訓形式是公開課，培訓對象來源分散，崗位工作繁忙等實際情況，不必要也不具備開展四級評估的客觀條件。培訓效果的評估重點在反應、學習和行為三個層次進行評估。
（1）反應評估：總裁班的培訓效果可能帶動企業中層、基層的培訓的營銷，因此該項指標要求較高。必須90%以上學員對培訓內容的針對性、有效性，培訓過程的組織與服務，教師的授課表現、自己的收獲大小等方面評價滿意。
（2）學習評估：100%通過結業考核。由于培訓對象是企業老板或者高層人員，可能出現顧慮形象面子問題而不配合，要做好考核形式、證書設計、結業典禮等環節的細節安排。
（3）行為評估：培訓結束后約3個月，培訓機構安排學員回訪，了解學員在培訓前后發生的變化，是否在工作中運用了培訓中學習的知識和技能，運用了在培訓期間積累起來的資源?；卦L方式包括電話、微信、QQ、多人座談會、上門走訪。
2. 營銷策略
電子商務總裁班是面向市場的公開課，既要滿足用戶的需求，又存在市場競爭，營銷是項目開發至關重要的外部環節。
只有通過一系列的營銷活動，才能完成招生，獲取培訓資金。
根據市場營銷的4P理論，可以在產品、渠道以及價格方面實施以下創新策略：
2.1 產品策略
（1）主辦機構要建立良好的社會形象?？偛冒嗝鎸ζ髽I老板和高層人員這一特定的對象范圍開展營銷推廣，首先要對方接受自己的形象。培訓機構必須要有獨特的CIS，通過長遠的規劃和系統的安排，對自身的發展目標、服務方向、經營宗旨、價值導向、服務范圍等，樹立良好的明確的定位。
（2）產品線策略。項目主辦方要不斷豐富培訓項目的產品線，一是開辦面對企業中層的管理班、面對基層的技能操作班?？偛冒嗯c中層、基層人員的培訓項目是相輔相成的，很多企業老板參加了培訓后，還會把員工送到普通“精英班”來學習。二是提供后續的咨詢、人才輸送、代運營等多方面的服務，總裁班不是孤立的培訓，必須與其他服務機構一起來運作，才能取得更好的效果。
2.2 渠道策略
宣傳、推廣、招生渠道要不斷創新突破，善于與時俱進、善于另辟蹊徑，積極探索運用新的渠道，形成自己的獨特渠道。
（1）在搜索引擎購買
關鍵詞 推廣，例如百度、好搜、必應等，是電子商務總裁班最基本的宣傳推廣渠道。
（2）以店鋪的形式入駐天貓、阿里巴巴、亞馬遜等電子商務交易平臺，可以作為補充。
（3）較為直接有效的渠道是通過與各地政府經濟主管部門、行業協會、商會等機構合作，以促進當地傳統企業開展電子商務為目的，共同推廣培訓項目以及后續咨詢、代運營等服務。例如廣東東莞、中山、順德一些電子商務協會，開發的電子商務總裁班項目普遍渠道較好的招生效果。
（4）在行業展會開設攤位，例如中國（順德）國際家電展、慧聰家電展。
（5）參加承辦論壇、沙龍、年會活動。
2.3 價格策略
電子商務總裁班的購買者主要是企業，對培訓價格不敏感。培訓班的時間長短、師資、后續服務、食宿交通等因素的不同，價格會有較大的差異，也不容易直接的價格攀比。主辦方對定價有較大的調整空間以配合其他營銷方案的實施，主要定價措施是：
（1）跟隨同行標桿機構的定價。國內開展電子商務總裁班的鼻祖當數淘寶大學，其總裁班（5天4夜）價格1.98萬元。通過派代網聚集行業內大量人氣的派代電商學院走精品線路，價格3.38萬元。在成功學培訓取得很大成功的單仁網銷培訓，曾經推出過價格9萬元的總裁班項目。可以采取培訓費略低于標桿機構的價格，增加考慮食宿、交通等的成本。
（2）政府優惠定價。市場開發過程中，盡量與當地政府的電子商務扶持政策、電子商務產業園區建設等資源結合，以獲取政府資金的支持。
（3）低價策略。以低于行情的價格，吸引企業老板參加培訓，在后續的電商技能培訓、項目孵化、代運營服務中獲取利潤。
3. 結論
開發特色傳統企業電子商務總裁班，符合國家實施電子商務、促進傳統產業升級轉型的政策，滿足傳統企業的需求，又能為舉辦機構帶來良好的經濟效益，帶動其他電子商務培訓項目的推廣和咨詢、代運營服務的實施。實踐證明，通過規范的流程來開發特色電子商務總裁班培訓項目，并采取創新的營銷策略，有效提高了項目開發的成功率，提升了客戶的滿意度。
參考文獻：
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[2] 人力資源與社會保障部和中國職工教育和職業培訓協會組編.企業培訓師培訓教材（助理、企業培訓師）[M]. 新華出版社.2008.2:148-152
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靈活多變，反映迅速原則從火星時代2009至2010年專業設置異動情況統計，呈現以下變化：大專業增加1個；細分專業增加4個；增加了傳統美術專業；將影視動畫和游戲方向拆分為兩個獨立方向，增加4個班；去掉了影視廣告與包裝專業；建筑設計方向增加4個班；互動媒體方向增加1個班；認證教師方向增加兩個班；細分度更高，將游戲設計專業分為原畫、模型、動畫、策劃4個細分方向[3]。北京電影學院2009年至2010年間專業設置無任何變化[4]。中國傳媒大學2006年至2010年間專業設置只在游戲方向上有少量變化[5]。從以上專業設置異動情況分析，可以總結出以下特點：(1)培訓機構專業設置變化快，學歷教育變化小或無變化。(2)培訓機構專業設置變化大、涵蓋廣，學歷教育調整小，但在新專業方向上也有一定的調整和探索。(3)培訓機構不斷調整各專業間的比重，以求達到最佳結構，學歷教育在專業比重上較為平均。(4)培訓機構專業細分度呈現越來越高的趨勢，學歷教育則口徑較寬。這說明了培訓機構在市場激烈的競爭中不斷調整和更新教育產品，反映出專業設置靈活多變，反映迅速的特點，而學歷教育則是基本穩定的。部分原因是培訓機構的專業設置主要根據市場需求變化和自身發展來確定，可以自主作出調整。而學歷教育的專業申報和調整卻有著嚴格復雜的審批程序，難以及時作出調整。與核心資源緊密結合原則核心資源是培訓機構生存和發展的核心優勢，其與教學體系的結合可以形成教育產品的核心競爭力。如杰出的教師團隊、行之有效的教學方法、深厚的行業背景、完善的教材體系、寬廣的教育網絡等都可以成為核心資源。
水晶石數字藝術學院——深厚的行業背景作為具有行業背景的培訓機構擁有很多資源優勢，具體體現在：(1)公司擁有完整的生產體系和行業標準。在培訓中，生產體系可與教學體系結合，行業標準可與教學標準結合，從而使教學體系完全和行業接軌，具有很強的實用性。(2)行業生產處于不斷地發展和變化中，這使得具有行業背景的機構能準確及時地了解這些變化并及時調整教學，使教學體系具有很高的前沿性，避免因循守舊和一成不變。(3)公司在發展中積累了大量的項目資源和操作經驗，這些都可以和項目教學法進行直接結合，提升教學的實踐性、直觀性和有效性。(4)公司的技術骨干會直接參與教學，他們有著豐富的工作經驗、精湛的技術能力和準確的行業規范，能更好地執行實用型教學體系。（5）公司本身的用工需求會解決部分學員的就業問題。水晶石2010年共計開設建筑表現、影視制作、游戲美術、原畫概念、包裝/廣告、超媒體互動、二維動畫、虛擬現實8個專業，42個細分專業方向[6]。學院依托北京水晶石數字科技有限公司，其主要業務為影視制作、建筑可視化和商業演示，尤其建筑可視化已位于全國前列，成為最具核心競爭力的業務。結合核心資源，學院將38%的專業圍繞建筑可視化設置，92.8%的專業與主要業務相關，使其行業優勢在教育領域得到進一步延展，并發展成為教育產品的核心競爭力?；鹦菚r代實訓基地——完整的教材體系建設教材是學思維、規范教學任務、完善教學方法、提高教學質量的有力保證。也是拓寬經營范圍，實現多元化經營的有效途徑。
教材發行能提升機構的社會影響力，擴大品牌知名度，形成核心競爭力。因此，教材建設應得到培訓機構的重視，火星時代的方式值得參考。(1)出版數量和發行渠道?；鹦菚r代從2001年至2010年，共計出版教材72冊，且在最近的2009年至2010年都保持在10冊以上。從教材出版渠道看，人民郵電出版社共發行49冊，占總量的68%，是2006年至2010年的唯一出版單位。反映出火星時代已形成穩定的出版發行渠道[3]。(2)教材建設推動師資建設。教材署名反映其編寫參與的范圍。個人編寫可以提高個體教學水平和教研能力。團隊編寫可以提高團隊教師的整體水平，學思維，加強教學協作和溝通，是推動師資建設的有效途徑。對培訓機構而言，品牌教師是帶頭人，但優秀的教師團隊才是教學的執行主體，加強團隊建設是教學質量的保證，也使機構減輕對個人的依賴度而得到更加健康地發展?；鹦菚r代的教材建設正是歷經了從重視教師個體建設到重視教師團隊建設的發展之路。10年間，個人署名教材35冊，占總量47%；團隊署名教材37冊，占總量的53%，并在2009、2010年都高達72%和77%[3]。(3)教材建設和專業設置的關聯?；鹦菚r代出版教材直接以所授軟件命名的71冊，占99%，其中與三維軟件3dMax、Maya軟件相關的64冊，占89%，是整個教材的主體[3]。三維軟件是火星時代設置專業中的主要教授軟件。這反映了教材出版范圍與其專業設置是完全相符的。火星時代正是通過教材建設摸索出一套教學方法，培養了一批教學團隊，形成了核心資源優勢。再利用核心資源建立培訓體系，并通過實際教學來檢驗和推進教材地進一步完善。按行課時間原則為更多地擴大生源，培訓機構在班級設置時會考慮到不同目標人群的時間訴求，將一個專業按照不同的行課時間分成不同的班級，如長期班、短期班、周末班、寒暑假班和晚班等。此原則不僅能滿足學員的不同時間需求，擴大生源，也能減少設施設備等資源的空置率，創造更多利潤。
按課程進階原則課程進階原則是指:第一，將一套完整的專業課程體系按照講授順序和難易程度劃分為相對完整的進階單元并形成獨立的班級。課程進階原則會使每個教學周期相應縮短，學員一次性支付的學費會大大降低，有利于招生。第二，較短的教學周期在排課時會更加靈活，能匹配不同的教學時間。第三，短班設置即使遇到招生不暢時也能及時調整，減少損失。按課程拆分原則按課程拆分原則是指將一套完整的專業課程體系按照所授課程方向進行拆分并形成獨立的班級。進階原則不同的是拆分后的課程之間沒有前后的連續性，各課程單元相對獨立。學員不需要從初級到高級的連續學習，而是根據需要進行選擇性學習，減少學費付出。這也是提高教學體系靈活性，擴大生源的有效方法。按定向培訓原則定向培訓對培訓機構而言是行業對培訓質量的肯定，對學員而言是就業渠道的提前獲得。由于動畫公司業務的差異，對員工的要求也會不同。因此，培訓機構會單獨組建定向培訓班級，并根據公司需求進行針對性教學。如何在專業設置上體現“差異化”？就要力求體現自己的優勢和特色，建立自己的核心資源、研究實用型教學方法、重視教材建設、培養教學團隊，力求形成具有競爭力的特色專業。而不能貪大求全，因為社會急需就匆匆開設，終會出現報名低、退學退費、轉班甚至產生糾紛等情況，對品牌形成致命傷害。
作者：賀陽 單位：四川音樂學院
［關鍵詞］民間足球培訓機構;發展路徑;民間足球產業化
1河北省民間足球產業發展現狀
1.1足球產業化的概念
足球產業化是指足球運動發展從計劃性、事業型向經營性、企業型方向轉變，這種動態的轉變是從我國的基本經濟制度出發的。隨著社會主義市場經濟制度的不斷深入，市場對于資源配置的決定性作用越來越明顯，而足球產業化也強調足球項目由政府主導轉向依靠市場和資本力量的推動，實現產業資源的優化配置。
1.2河北省足球產業發展情況
(1)職業足球快速發展。石家莊永昌足球俱樂部、河北華夏幸福足球俱樂部參加了中超聯賽，河北精英、保定容大兩個足球俱樂部參加了中乙聯賽，河北女子足球隊參加了全國女超聯賽。(2)校園足球廣泛開展。石家莊市長安區、秦皇島市海港區、邯鄲市曲周縣被國家批準為校園足球區域推進試點縣(區)，795所中小學被國家批準為校園足球特色學校，各類中小學、大學校園足球活動廣泛開展。(3)社會足球蓬勃發展。河北省業余足球聯盟正式成立，黨政機關、企事業單位、部隊和人民團體對足球運動的參與度不斷增強，社會足球進入加速發展期。(4)足球場地穩步增長。河北省已建成足球場地483個，其中體育場內的足球場223個;標準足球場153個;室外七人制足球場43個;室外五人制足球場64個，場地總面積553.8萬平方米。(5)足球產業初具規模。近年來，廣大群眾對足球運動關注度不斷提高，足球觀賽人數顯著增加，這使場館運營、餐飲住宿、廣告贊助、運動服裝等相關產業的帶動效應更加明顯?？傮w而言，我國足球培訓產業已初步形成了一個渠道、產品、形式逐漸全方位發展的教育培訓體系。
2民間足球培訓行業對實現足球產業化的重要性
2.1足球產業化
足球產業化主要囊括賽事服務類、足球培訓類、足球傳媒、場館租賃、足球彩票以及足球用品等多個創業領域，伴隨著互聯網進程加快，足球產業不斷與大數據、互聯網應用、影視、游戲、智能硬件、旅游等新興產業交叉融合，使足球行業的市場空間和產業邊界得到了進一步的延伸。2018年4月27日，清華大學首次了《中國足球產業與文化發展報告》，其中的數據在很大程度上論證了足球產業化已經成為必然趨勢，這一趨勢將持續推動足球領域資本的廣化和深化。民間足球培訓行業作為足球產業中不可忽視的部分，將是此篇文章重點分析介紹的對象。
2.2足球產業化的意義
(1)中國擁有全世界最龐大的球迷人口基數，就目前而言，我國并非足球強國，但確是名副其實的足球大國，國內擁有穩定的球迷基礎。(2)足球產業化能夠直接或間接地促進國內就業和經濟發展模式的轉變。中國正處在經濟發展的轉型期間，體育產業的規?；蛯I化，符合國內經濟由粗放型向集約型的發展要求。(3)市場是資源配置的重要方式，其在資源配置中的決定性作用不可替代。在市場力量的推動下，資本和資源加快流向足球領域，這是市場分工和專業化的必然結果，也是足球運動長期發展的必然要求。社會主義市場經濟制度也決定著在國家宏觀調控以及政府政策推動之外，足球的商業化開發程度也將不斷深入。(4)事業和產業的相互協調能在很大程度上打破足球發展進程中的不平衡，事業化和產業化的互相協調就要求足球發展在推動自身普及的同時也要突破社會力量，利用產業化的方式去運作，只有打破事業化和產業化之間的藩籬，才能使中國足球實現跨越式發展。
3制約我國民間足球培訓機構發展的因素
調研團隊通過走訪和調查保定、石家莊、濟南、邯鄲四所城市中的八個不同層次、不同發展水平、不同生命周期的足球培訓機構，得出相關結論:在可選擇的十個自變量因素中，培訓機構的發展階段、場地系數、師資力量以及安全問題成為影響培訓機構發展的主要因素。①發展階段:該要素是培訓機構最基礎的因素，數據顯示，八所不同階段的培訓機構中，發展階段處于成長期的機構，其師資力量、管理水平、基礎設施以及課堂氛圍顯著高于導入期的機構。②師資力量:人力資源是足球培訓行業最基礎，也是最具決定性的發展元素，調整好師資力量和師資待遇、學生培養和人才循環之間的關系將在很大程度上推動培訓機構自身的成長和發展。③場地問題:場地問題是機構成長的重要難題，學校內場地審批程序復雜且管控嚴格，私人承辦場地價格昂貴等多方面因素造成國內場地資源利用效益低下。④其他因素:包括安全問題、區域性人口基數、區域足球發展政策、當地足球氛圍。
4我國民間足球培訓機構發展建議
4.1管理和市場方面
(1)打造區域品牌戰略。雖然國內眾多足球培訓機構憑借各自的優勢與特色正在爭分奪秒地搶占市場資源，但是短期內并無寡頭機構成長的趨勢，這有利于地方培訓機構品牌的發展。(2)重視機構內師資力量的引進和人才資源的培養，處理好師資力量和薪酬待遇之間的矛盾。除此之外，根據培訓機構發展階段適時引進先進的教育理念和教育人才，組織內部師生定期開展外出學習和賽事交流，增強行業內部之間的互補性。(3)解決好“學訓”矛盾，對培訓機構內的人才輸出端口進行重點改革和拓展。體育培訓雖然是一種技能培訓，但不可忽視的是“育人”后階段的發展問題，即家長關心的“學訓”矛盾。數據顯示，家長本身對于足球的熱愛以及培訓行業自身的硬實力是促使學生進入培訓機構的正面因素，但在高考和學歷背景越發重要的現代社會，家長對于孩子的前景規劃又是影響培訓行業發展的重要一極。因此，做好人才輸出端口的拓展越發重要。(4)招生和推廣渠道推陳出新，切忌沿襲老套路，推動宣傳工作的多元化。招生歷來是足球培訓機構的難點問題，要做到合理分配營銷中廣告、媒體、公共關系以及實效促銷和人員推銷之間資金和人力成本比例，使實效資本的利用效益最大化，利用新媒體、比賽贊助等推廣方式提高區域影響力。(5)通過市場定位營造行業差異性，強化行業專業性。伴隨著各個機構的定位與特色進一步凸顯，競爭手段也會更加多元。這就要求培訓機構本身從橫向縱向兩方面實現立體型品牌優勢，橫向上打造區別于其他培訓機構的特色，縱向上深化教育培訓的專業性。這既有利于自身機構的發展，又有助于足球培訓市場的豐富與完善。(6)處理好產品和價格之間以及供求雙方的矛盾。產品和價格間的問題主要體現在培訓班的課程性質和其收費標準的矛盾上，對此，培訓機構要根據自身硬實力找準自身定位，合理規劃課程和價格，著重區分開機構內部的培訓班和興趣班，從而根據師資力量和培訓課程等資源之間的差異確定不同類型下各個小班的收費標準;供求雙方矛盾主要體現在家長消費者和機構之間的觀念及認知差異性，解決這一問題需要在課程自身設計合理的基礎上，加強和消費者的溝通，了解消費者的消費動機。以保定市米蘭培訓機構為例，培訓班中多半孩子學習足球的動機并非職業規劃，而是強身健體。這就要求培訓機構自身可以加強課程設計的靈活性和特殊性，根據消費動機和消費心理進行以及要達到的消費目的而進行合理的調整設計。(7)注重國家政治和經濟方針對行業發展的影響。國家政策在很大程度上是培訓行業發展的風向標，及時關注和響應國家政策和號召，以政策為法律框架，育人為指導理念，市場為目標需求，人才為終端出口，在法律框架下合法經營。(8)樹立良好的行業形象和社會認知度。實現內在精神和外觀形象兩方面并駕齊驅:內在精神重視對開拓創新精神、積極的社會觀和責任意識以及誠實公正的企業態度三方面進行重點打造，外在形象則得力于公共關系的精心設計和打造，同時對企業的名稱、商標、賽事策劃、招生宣傳等外在表現及客觀形象也要進行重點設計。
4.2國家層面
提高足球培訓行業的經營水平，規范相關管理制度，是足球培訓行業發展的關鍵。而我國足球產業受起步較晚、資本實力有限、市場準入不規范等限制并未達到國際標準的產業化水平，要推動足球產業化，必須由國家宏觀調控和市場經濟雙重把關。國家方面要深化體制改革以規范足球市場，針對我國足球培訓行業資本不足、行業構成老化、組織機構不創新、場地和設施不健全、學員素質整體較差、師資人才缺口較大等現狀，應提高公共資源配置效率、加強對足球培訓行業的審核和扶持力度、促進足球運動項目的多元化和大眾化。建立有效的民間足球培訓機構經營管理機制和制度規范，同時加強民間師資隊伍的建設。以《中國足球改革總體方案》為指導，在政策的大力扶持下，提高民間足球的發展水平，使足球真正成為拉動體育事業和體育產業發展的重要動力。
