時間：2022-10-23 17:56:42
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從全省旅游標準化試點工作啟動以來，我局按照省人民政府辦公廳《關于印發開展旅游標準化試點創建旅游標準化示范省實施方案》（川辦函〔〕164號）、《省旅游局、省質監局關于印發<省旅游標準化試點工作實施細則>的通知》（旅發[]164號）文件要求，結合本市旅游行業實際，積極組織涉旅企業學習《實施細則》，認真落實省政府和省旅游局標準化建設的各項工作安排部署，全市旅游行業正逐步走向程序化、制度化、標準化。現將我市開展旅游標準化工作總結如下：
一、加強領導，明確工作責任
二、明確工作任務，積極開展試點工作
三、具體工作措施
為了確保旅游標準化工作的順利開展，我們主要采取了以下幾個措施：
一是市政府下發了《市創建旅游標準化示范市實施方案》，確定11家涉旅企業為試點單位，用行政的手段來確保標準化工作的落實。二是積極聯系市質監局，認真討論旅游標準化工作的有關程序和方法，以便旅游標準化工作的組織實施；三是組織全市旅游標準化骨干力量參加省旅游局組織的標準化工作培訓會，以便旅游標準化工作的推進；四是向市旅游質監局訂購《服務業常用標準匯編》、《服務業組織標準化工作指南》、《旅游標準與法規匯編》等有關書籍并組織全局學習標準化基礎知識，以便旅游標準化工作的規范開展；五是在《日報》等媒體上報道了旅游標準化工作有關情況，在旅游政務網上對旅游標準化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標準化文檔庫，收集、歸納標準化工作的所有內容，包括文字、圖片資料，以便查閱。
四、旅游標準化工作取得實效
從全省旅游標準化試點工作啟動以來，我局按照省人民政府辦公廳《關于印發開展旅游標準化試點創建旅游標準化示范省實施方案》（川辦函〔〕164號）、《省旅游局、省質監局關于印發<省旅游標準化試點工作實施細則>的通知》（旅發[]164號）文件要求，結合本市旅游行業實際，積極組織涉旅企業學習《實施細則》，認真落實省政府和省旅游局標準化建設的各項工作安排部署，全市旅游行業正逐步走向程序化、制度化、標準化。現將我市開展旅游標準化工作總結如下：
一、加強領導，明確工作責任
二、明確工作任務，積極開展試點工作
三、具體工作措施
為了確保旅游標準化工作的順利開展，我們主要采取了以下幾個措施：
一是市政府下發了《市創建旅游標準化示范市實施方案》，確定11家涉旅企業為試點單位，用行政的手段來確保標準化工作的落實。二是積極聯系市質監局，認真討論旅游標準化工作的有關程序和方法，以便旅游標準化工作的組織實施；三是組織全市旅游標準化骨干力量參加省旅游局組織的標準化工作培訓會，以便旅游標準化工作的推進；四是向市旅游質監局訂購《服務業常用標準匯編》、《服務業組織標準化工作指南》、《旅游標準與法規匯編》等有關書籍并組織全局學習標準化基礎知識，以便旅游標準化工作的規范開展；五是在《日報》等媒體上報道了旅游標準化工作有關情況，在旅游政務網上對旅游標準化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標準化文檔庫，收集、歸納標準化工作的所有內容，包括文字、圖片資料，以便查閱。
四、旅游標準化工作取得實效
一、目標和任務
2021年6月前，取得安全生產標準化評審二級標準。
二、工作進度
（一）制定方案。2020年7月-2020年8月中旬制定全面開展安全生產標準化工作實施方案，對安全生產標準化工作進行部署動員。
（二）宣貫培訓。2020年9月下旬組織安全生產標準化培訓班，對安全生產標準化相關工作進行宣貫培訓。
（三）標準化體系文件編制。10月下旬組織標準化體系文件編制，對安全生產標準化相關工作進行編制。
（四）制定計劃。11月底前制定企業安全生產標準化工作計劃，明確完成安全生產標準化工作時限，成立煙花爆竹安全生產標準化工作領導小組。
（五）實施考評。2020年12月底，開展自評。
（六）改進與提高。2021年1月，開展安全標準化改進與提高。
（七）工作總結。2021年3月30日前，將開展安全生產標準化情況做出總結。
三、成立煙花爆竹安全生產標準化工作領導小組
為加強對煙花爆竹安全生產標準化工作的領導，協調各項工作，促進工作順利實施，成立煙花爆竹安全生產標準化工作領導小組。
總經理：
成 員：
四、工作措施
（一）加強組織領導，落實工作責任。成立安全生產標準化工作領導小組，強力推進安全生產標準化工作，明確工作職責，落實工作責任，指導、督促本企業如期實現工作目標。法定代表人為第一責任人，認真開展自評工作，虛心接受評審單位意見，積極進行整改，達到預期目標要求。
（二）明確工作目標，保證工作進度。制定本企業達標進度計劃，明確時間表，并組織實施，確保如期實現工作目標。煙花爆竹企業要根據本企業實際，積極與評審組織單位和評審單位溝通聯系，確保在規定時限內完成評審達標工作，保證正常經營工作開展。
（三）加強指導培訓，確保工作質量。將組織相關人員進行《評審辦法》和《評審標準》的宣貫和培訓。確保安全生產標準化工作質量，有針對性地組織相關管理人員和全體從業人員進行安全生產標準化工作學習培訓，努力改善安全生產基礎條件、規范安全生產行為、提高安全管理水平上。
按照國家和市政府統一部署，根據市安監局《關于開展危險化學品從業單位安全標準化工作的通知》（**安監〔**〕112號）、《關于做好**年危險化學品從業單位安全標準化工作的通知》（**安監〔**〕144號）等文件精神和要求，為有效推進全縣危險化學品生產企業安全標準化工作，提升企業本質安全程度，確保我縣危險化學品從業單位安全標準化工作的有序推進，結合我縣實際，特制定本工作實施方案。
一、指導思想
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，認真貫徹市安監局《關于開展危險化學品從業單位安全標準化工作的通知》精神，重點突出、全面推進。依照《危險化學品從業單位安全標準化規范》（以下簡稱《規范》），從負責人與責任、風險管理、法律法規與管理制度、培訓教育、生產設施、作業安全、產品安全與危害告知、職業危害、事故與應急、檢查與績效考核等方面出發，加強企業安全生產基礎工作，指導企業建立和完善各環節、各崗位的安全生產責任制，使企業的生產經營活動符合安全生產有關法律法規和技術規范的要求，促進安全生產工作更加規范化和標準化。
二、工作目標
按照市局《關于做好**年危險化學品從業單位安全標準化工作的通知》文件要求，切實加強對我縣**大足紅蝶鍶業有限公司、**元和精細化工有限公司兩家計劃達標企業的重點督促、指導和幫助，確保兩個企業按時完成達標創建和申報工作。全面開展全縣危險化學品安全標準化工作，進一步推進安全生產基礎建設，全面提高安全本質和安全防御能力。杜絕安全事故的發生，促進我縣危險化學品行業安全生產形勢的穩定好轉。
三、工作步驟
1、宣傳發動階段（6月10日前）。教育廣大干部職工正確認識安全標準化的意義和作用，強化安全意識；認清本地區、本單位的差距，增強緊迫感，堅定信心，為危險化學品標準化工作開展奠定基礎。制定工作實施方案，召開計劃達標企業專題會議，督促計劃達標企業加快企業達標創建步伐。
2、達標創建階段(6月10日—6月30日)。重點指導、督促**大足紅蝶鍶業有限公司、**元和精細化工有限公司集中力量，對照《規范》，建立健全各類安全責任制、安全管理制度和操作規程，規范各種記錄、臺帳，加大投入，整改事故隱患，改善安全條件，提高安全水平，認真做好安全標準化達標工作。督促兩家企業按時向市危險化學品安全標準化考核機構提出達標申請，其他企業根據具體進展情況，開展相應工作。
3、達標初審階段（6月30日—8月30日）。指導、督促各企業對照規范進行自查；邀請市化學品登記辦公室組織專家，對納入今年達標計劃的企業進行達標初審，查找差距，提出整改意見，指導企業進一步完善各項工作。
4、工作總結階段（9月—12月）。對今年安全標準化工作進行調度和總結，指導其它安全標準化工作的推進。
四、工作措施
（一）加強領導，強化監管。為了順利推進危險化學品企業安全標準化工作的開展，縣安監局成立了危險化學品企業安全標準化工作領導小組，由局長龍飛任組長，副局長亮任副組長，馮志新、張明華、段敏為成員，負責標準化建設的日常指導、督促、協調和監督工作。同時，把該項工作作為危化品企業安全管理的首要工作來抓，以“抓典型，促全面”的方式穩步推進安全標準化建設工作，達到實現本質安全，杜絕安全事故的目的。
（二）加大安全生產投入，提高企業本質安全水平。在開展安全標準化工作中，推行安全標準化工作，要以企業自我管理為主，建立起自我約束，持續改進的安全生管理長效機制。進一步督促企業落實安全生產的主體責任，保障安全標準化工作的人、財、物投入，把安全標準化貫穿于企業管理和安全文化建設的全過程，采取科學的管理方式和手段，提升企業的安全管理水平，建立起企業自我約束、自我完善的安全管理長效機制。
1.1標準監督檢查不到位
對現有標準實施監督和考核力度不夠，實施監督工作沒有落到實處，往往是公司檢查前才會對工區的標準化工作進行一次監督檢查，是階段性的、并不是長期的，沒有形成一種長效機制。
1.2標準化工作與實際工作脫節
標準化工作和執行存在“兩張皮”現象，即制定標準的員工往往未參加或很少參加現場工作，制定出的標準與實際工作脫節；而進行現場工作的員工不參與標準化工作，在現場工作時不按照標準化流程要求進行，沒有真正實現通過標準化規范管理的目的，未做到標準化工作與各崗位的有效融合。
2對策實施
2.1健全組織結構
成立以工區領導為組長的標準化工作組，制定工區標準化工作方案及目標，明確員工職責，對生產過程實行全方位的標準化管理。通過標準化體系的建設和運行，充分調動各級員工的能動性，提高工區管理水平，保障安全生產和各項任務指標順利完成，以標準化的方法來促進工作水平的提升。
2.2提高標準化意識
提高標準化意識，重點提高工區全體人員的標準化意識，使之高度重視、支持標準化工作。通過舉辦標準化培訓班、講座、座談會等形式，普及標準化知識，了解標準化工作的重要作用，以便把標準化工作與本單位的實際工作結合起來。
2.3建立常態機制
在具體工作中，采取計劃管理、內部評審、整改落實的閉環管理常態工作機制，不斷改進、完善工區標準化體系。①計劃管理。根據上級標準化有關安排和工區實際工作，實施“雙計劃”推進管理，由工區標準化員編制工區標準化工作月度通用計劃，定期發到各專業主管、班組標準化員手中；由各專業主管、班組按照計劃實施，按時間節點完成相應標準化工作，對本專業領域標準化工作進行落實，并定期報送標準化周工作總結和月度工作總結；計劃完成情況作為工區工作例會重要報告事項，對未按計劃完成工作的主管、班組，納入工區月度業績考核。通過統一計劃管理，明確了工作方向，統一了工區標準化建設步伐。②內部評審。挑選經驗豐富人員，成立由工區負責人為組長的標準化工作組，并編制《配電運檢工區標準化內部評審意見單》，于每月月底，由工區標準化員負責組織協調標準化工作組成員對各專業主管以及各班組的標準化有關內容進行評審，填寫《配電運檢工區標準化內部評審意見單》，及時反饋到各相關人員手中，并對共性問題在工區內進行公示，引導工區人員針對本崗位、本專業標準化內容積極開展自查，查漏補缺，使各項文件更加完善。③整改落實。針對發現的問題，對“三步走”方法進行整改。第一步由本崗位人員根據《配電運檢工區標準化內部評審意見單》提出的問題自行整改；第二步，對于整改中的困惑問題由各專業主管、班組共同討論解決；第三步，對于有爭議問題提交工區標準化員，由標準化員負責指導或聯系相關專家進行答疑解惑。為確定問題切實整改到位，由工區標準化工作組對當月整改情況進行抽查，并將落實情況納入工區內部業績考核當中。
2.4全員參與標準化建設工作
組織每名員工結合崗位實際，總結工作經驗、優化業務流程、參與制定標準，將工作目標、要求、考核指標等逐條細化、定量描述，將技術、方法和經驗寫入標準，確保每個崗位都有工作標準，每個流程都有明確要求，每項操作都有作業指導書，切實做到“凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人負責、凡事有人監督”。倡導員工“寫我應做、做我所寫”，在每項工作中嚴格執行標準，做到心中有數，事事有章可循。
2.5做好標準化人員的培訓工作
加大對標準化人員培訓力度，不僅組織人員學習標準化相關法律法規、標準化業務工作、如何編寫現代企業標準等相關知識，還進行崗位專業知識、計算機操作、寫作的相關培訓，從各方面提高標準化從業人員的業務水平。
3取得成效
3.1安全管理的提升
以標準化建設工作為契機，工區規范了生產現場作業流程，加強作業現場安全監督和評價考核，在較大工作現場制定詳細的施工組織、安全、技術措施及方案，針對倒閘操作、停電作業、帶電作業及登高作業的不同范圍，制定不同的、標準化的安全防范措施和應急處置措施，力求“全面、全員、全過程、全方位”實施作業現場標準化管理，截至2014年9月底，工區實現安全生產8453天。
3.2員工素質的提升
標準化建設的過程，是集中全體員工經驗和智慧的過程。通過標準化建設，員工對業務進行全面梳理，對上級文件的要求做到了熟悉掌握，將老師傅的經驗進行歸納總結，對不完善的環節進行了認真研討，在思考、改進、執行的過程中，業務技能和綜合素質實現了有效提升：員工在各類競賽調考中取得優異成績，創新成果不斷涌現，其中，跌落保險支撐絕緣子、電纜芯外半導電層劃刀還獲得國家實用新型專利授權。
3.3專業管理的提升
通過標準化工作閉環管理，工區人員積極性和主動性不斷增強，標準化工作水平顯著提高，真正做到了以標準化手段指導實際工作。工區全年共梳理崗位規范18個，完善管理文件42項，修訂作業指導書72個，規范工作流程44項，各崗位職責進一步明確，各環節緊密銜接，業務流程持續優化，工作效率大幅度提高。
3.4工作質量全面提升
工區各班組環境整潔、設備擺放規范、工作記錄完整，員工養成了依制度辦事、按標準作業的習慣。帶電作業、配電搶修、配電運維、配網建設各類作業現場全面實施標準化作業，做到“100個人做一件事，結果一致；一個人做100次，結果一致”，保持了安全生產良好局面。
4結論
我公司是一家集木制玩具工藝品設計開發、生產經營為一體的外向型私營企業，,公司資產萬元、員工近名，各種機器設備余臺（套）。公司生產的木制玩具工藝品品種繁多，有大系列多個品種。產品制作精美，集知識性、趣味性、裝飾性于一體；暢銷美國、歐洲、東南亞等國家和地區，深受客戶好評。
公司一直堅持“”的管理理念，建立適應市場的經營機制。隨著企業的不斷發展壯大，標準化體系的實施已成為了企業的迫切需求。2005年初，經領導決策，企業決定全面推行企業標準化工作，將標準化管理同質量管理一樣，作為質量保證體系的重要工作來抓。
我們認為，推行企業標準化管理體系有如下優點：
1、有利于規范企業內部的管理行為，提高產品質量，降低生產成本，提高生產效益。產品質量是企業基礎工作的綜合反映，在產品生產、實現過程中，影響產品質量的因素很多，企業通過一系列的標準來規范操作行為和作業流程，從而控制各種影響質量的因素，以減少或消除質量缺陷的產生；一旦發現質量缺陷，也能及時發現并采取糾正措施。只有推行企業標準化管理體系，才能更好地為顧客提供質量可靠、滿意的產品，從而提升品牌的美譽度，無形中為企業創造巨大的財富。
2、有利于減少貿易壁壘，提高市場競爭力。推行企業標準化工作，學習、采用國際先進標準，使企業產品滿足國際市場要求，從而滿足外方按慣例對企業的質量保證能力的要求，是產品參與國際競爭的一個有效途徑。
3、有利于維護消費者的權益?！耙灶櫩蜑殛P注焦點”是一項重要的質量管理原則，推行企業標準化管理，確保為消費者提供可靠的產品，無疑是對消費者權益的一種保護。
為確保企業標準化工作實施，完善企業標準化管理體系，我們作出如下努力：
1、領導重視，健全組織體系
我公司非常重視標準化工作，將標準化建設作為一個主要工作來抓。2005年3月初，公司成立了以總經理親自領導的標準化領導小組，同時，逐步形成了廠級、部門、班組××*標準化工作網絡，從組織上保證標準化工作的正常展開。在實際工作中，堅持采取先進標準和國際標準的原則，標準的形成切實做到“三標定稿“，使標準更具有操作性。
2、加強陪工作，努力提高標準化工作水平
只有使全體員工認識到企業標準化工作的重要性，才能促使員工在生產、經營活動中自覺按標準去規范行為，保證標準化工作持之以恒的動態優化和完善。近年來，我公司共參加標準化相關培訓期人，企業內組織標準宣貫培訓期，通過培訓增加了全體員工對標準化工作重要性的認識，提高了企業標準化工作水平。
3、有計劃、有步驟的開展標準化工作
標準化工作小組根據企業情況制定了《企業標準化工作推行計劃》并根據該計劃分階段制定實施計劃，落實到各部門和個人。只有通過實施標準，才能使標準發揮潛在的作用，保證產品質量，提高工作效率。為此，我們將標準的實施納入基層管理工作的考評工作中，有效地促進了標準的實施。
企業標準化是一項長期性工作，需要不斷完善和提高。今后，我們將繼續從
以下幾個方面自我完善：
1、不斷完善企業標準化管理體系。標準化工作是一個動態過程，隨著企業
客觀環境的不斷變化，要不斷完善修訂標準體系，適時地對標準進行審查、修訂，保持標準的先進性。
2、做好標準化的整合工作。充分發揮標準化管理作用，有計劃地組織、指
揮企業的財力、物力、人力，做到有效地發揮各方面的潛能，完成各項生產經營指標，通過將標準化體系和其他管理體系進行有效整合，確保企業安全穩定生產并獲得最佳經濟效益。
3、提高標準編寫水平。有計劃地開展標準相關知識的培訓班，有針對性地
進行理論和實際相結合的能力培訓，切實提高標準化兼職人員的綜合素質，使標準在企業的生產經營中發揮其應有的作用。
4、重點抓標準的實施。標準的關鍵在于貫徹和實施。這就要求企業的各級
領導者和全體員工都要轉變思想觀念、提高認識，。因此，必須強化管理機智，進一步規范管理行為，嚴格執行技術標準、管理標準和工作標準，使管理工作逐步形成制度化、法制化。
1配電運檢工區標準化管理存在的問題
配電運檢工區現有員工50人，下設配電運維、配電檢修、帶電作業、配網建設四個班組，主要負責城區10千伏及以下配電網設備的運行管理、倒閘操作、維護檢修、故障搶修、帶電作業以及配網自動化、配網建設等工作。自2008年以來，在公司的領導下，工區積極進行標準化建設工作，形成了比較完善的標準化體系，但仍存在一些問題。
1.1標準化意識淡薄管理層、員工標準化觀念淡薄，對標準和標準化的作用認識不足，不注重實際應用，沒有把標準化工作作為提升現有管理水平的手段。
1.2標準化人員素質不高工區標準化人員為兼職管理人員，存在工作時間有限、專業知識欠缺、實際工作經驗少等問題。標準化人員水平有限，標準化實施起來有難度，在制定標準時會走彎路，花費的時間長，修改的次數多。另外各班組人員素質參差不齊，計算機水平和文字水平有差別，因此造成標準化建設水平不均衡，不能真正發揮標準化規范班組工作的作用。
1.3標準監督檢查不到位對現有標準實施監督和考核力度不夠，實施監督工作沒有落到實處，往往是公司檢查前才會對工區的標準化工作進行一次監督檢查，是階段性的、并不是長期的，沒有形成一種長效機制。
1.4標準化工作與實際工作脫節標準化工作和執行存在“兩張皮”現象，即制定標準的員工往往未參加或很少參加現場工作，制定出的標準與實際工作脫節；而進行現場工作的員工不參與標準化工作，在現場工作時不按照標準化流程要求進行，沒有真正實現通過標準化規范管理的目的，未做到標準化工作與各崗位的有效融合。
2對策實施
2.1健全組織結構成立以工區領導為組長的標準化工作組，制定工區標準化工作方案及目標，明確員工職責，對生產過程實行全方位的標準化管理。通過標準化體系的建設和運行，充分調動各級員工的能動性，提高工區管理水平，保障安全生產和各項任務指標順利完成，以標準化的方法來促進工作水平的提升。
2.2提高標準化意識提高標準化意識，重點提高工區全體人員的標準化意識，使之高度重視、支持標準化工作。通過舉辦標準化培訓班、講座、座談會等形式，普及標準化知識，了解標準化工作的重要作用，以便把標準化工作與本單位的實際工作結合起來。
2.3建立常態機制在具體工作中，采取計劃管理、內部評審、整改落實的閉環管理常態工作機制，不斷改進、完善工區標準化體系。①計劃管理。根據上級標準化有關安排和工區實際工作，實施“雙計劃”推進管理，由工區標準化員編制工區標準化工作月度通用計劃，定期發到各專業主管、班組標準化員手中；由各專業主管、班組按照計劃實施，按時間節點完成相應標準化工作，對本專業領域標準化工作進行落實，并定期報送標準化周工作總結和月度工作總結；計劃完成情況作為工區工作例會重要報告事項，對未按計劃完成工作的主管、班組，納入工區月度業績考核。通過統一計劃管理，明確了工作方向，統一了工區標準化建設步伐。②內部評審。挑選經驗豐富人員，成立由工區負責人為組長的標準化工作組，并編制《配電運檢工區標準化內部評審意見單》，于每月月底，由工區標準化員負責組織協調標準化工作組成員對各專業主管以及各班組的標準化有關內容進行評審，填寫《配電運檢工區標準化內部評審意見單》，及時反饋到各相關人員手中，并對共性問題在工區內進行公示，引導工區人員針對本崗位、本專業標準化內容積極開展自查，查漏補缺，使各項文件更加完善。③整改落實。針對發現的問題，對“三步走”方法進行整改。第一步由本崗位人員根據《配電運檢工區標準化內部評審意見單》提出的問題自行整改；第二步，對于整改中的困惑問題由各專業主管、班組共同討論解決；第三步，對于有爭議問題提交工區標準化員，由標準化員負責指導或聯系相關專家進行答疑解惑。為確定問題切實整改到位，由工區標準化工作組對當月整改情況進行抽查，并將落實情況納入工區內部業績考核當中。
2.4全員參與標準化建設工作組織每名員工結合崗位實際，總結工作經驗、優化業務流程、參與制定標準，將工作目標、要求、考核指標等逐條細化、定量描述，將技術、方法和經驗寫入標準，確保每個崗位都有工作標準，每個流程都有明確要求，每項操作都有作業指導書，切實做到“凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人負責、凡事有人監督”。倡導員工“寫我應做、做我所寫”，在每項工作中嚴格執行標準，做到心中有數，事事有章可循。
2.5做好標準化人員的培訓工作加大對標準化人員培訓力度，不僅組織人員學習標準化相關法律法規、標準化業務工作、如何編寫企業標準等相關知識，還進行崗位專業知識、計算機操作、寫作的相關培訓，從各方面提高標準化從業人員的業務水平。
3取得成效
3.1安全管理的提升以標準化建設工作為契機，工區規范了生產現場作業流程，加強作業現場安全監督和評價考核，在較大工作現場制定詳細的施工組織、安全、技術措施及方案，針對倒閘操作、停電作業、帶電作業及登高作業的不同范圍，制定不同的、標準化的安全防范措施和應急處置措施，力求“全面、全員、全過程、全方位”實施作業現場標準化管理，截至2014年9月底，工區實現安全生產8453天。
3.2員工素質的提升標準化建設的過程，是集中全體員工經驗和智慧的過程。通過標準化建設，員工對業務進行全面梳理，對上級文件的要求做到了熟悉掌握，將老師傅的經驗進行歸納總結，對不完善的環節進行了認真研討，在思考、改進、執行的過程中，業務技能和綜合素質實現了有效提升：員工在各類競賽調考中取得優異成績，創新成果不斷涌現，其中，跌落保險支撐絕緣子、電纜芯外半導電層劃刀還獲得國家實用新型專利授權。
3.3專業管理的提升通過標準化工作閉環管理，工區人員積極性和主動性不斷增強，標準化工作水平顯著提高，真正做到了以標準化手段指導實際工作。工區全年共梳理崗位規范18個，完善管理文件42項，修訂作業指導書72個，規范工作流程44項，各崗位職責進一步明確，各環節緊密銜接，業務流程持續優化，工作效率大幅度提高。
3.4工作質量全面提升工區各班組環境整潔、設備擺放規范、工作記錄完整，員工養成了依制度辦事、按標準作業的習慣。帶電作業、配電搶修、配電運維、配網建設各類作業現場全面實施標準化作業，做到“100個人做一件事，結果一致；一個人做100次，結果一致”，保持了安全生產良好局面。
