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前言
隨著科學技術的不斷進步,我國的信息系統也獲得了極大的發展,現在已經成為組織中極其重要的組成部分。因此,越來越多的工作人員認識到信息系統的重要性,積累了大量的相關專業知識。然而,目前我國的信息系統建設依然存在很多問題,其中最嚴重的問題就是成功率很低,成功率低的原因有主觀的,也有客觀的。而本文則從信息系統項目管理的角度出發,對項目管理的方法與項目管理的工具進行了較為詳細的探討,希望通過筆者對其內容的剖析,相關人員能夠加深對信息系統項目管理的認識,同時也希望能夠對工作人員的實際工作有所啟發。
一、對信息系統項目的認識
筆者認為,信息系統項目是指信息系統建設項目,也可以稱之為開發項目,通過多年工作經驗的積累以及相關信息的掌握,筆者認為可以通過如下角度理解信息系統項目:
(一)信息系統面臨的環境較為復雜
信息系統是一個綜合性的系統,而不是一個簡單的獨立事物,這就要求在實際建設中要將其與其他的業務流程設計在一起,使該信息系統既要符合設計標準,又要滿足該業務的相關要求。而現在的業務類型很多,需求也相對更加多樣化。因此,信息系統的設計也就更加復雜,如果信息系統設計的不合理,不能滿足相關要求,基本上就意味著該系統的建設是失敗的。這種復雜的情況就加大了工作人員建設信息系統的難度。
(二)信息技術是關鍵
隨著現代化信息技術的快速發展,各行各業都加快了技術更新的腳步。信息系統也應充分應用現代化的信息技術,因為其能夠豐富信息系統項目的工具類型,增強信息系統的能力。當然由于現代化信息技術的更新速度極快,信息系統項目也會面臨信息技術環境復雜,可能會出現不能及時更新技術的實際性問題,進而影響信息系統項目的成功。
(三)信息系統的可預覽性較差
不同于其它工程類項目,信息系統通常情況下不能進行完整的提前預覽,比如科研項目,在建設過程中一般無法提前確定信息系統的準確描述,就像信息系統的結構、功能以及性能等。通常情況下,這些都需要在項目實施過程中逐漸得到完善與確定,因此也就使得整個信息系統的可預覽性降低,而項目聯系人也無法提前預知該系統是否能夠投入運行。一旦該系統建成后無法正常投入運行,將會嚴重影響關聯著的業務的正常開展,更嚴重的可能會使業務運作產生混亂乃至停頓。這就要求在信息系統的建立階段,工作人員就必須充分把握建立尺度,保證建立的成功率。筆者認為,在實施信息系統建設工作時,一定要明確信息系統項目管理的重要性,同時制定科學合理的項目管理計劃對信息系統項目建設工作執行嚴格管理措施,保障信息系統項目能夠按預算、按時并且保證質量地完成。
二、對信息系統項目管理發展過程的認識
信息系統的歷史已經有很長一段時間了,而信息系統項目管理工作是伴隨著信息系統而生的,因此也具有很長的歷史。在信息系統的初始階段,其整體屬于較為簡單的階段,相應的管理難度也不大;而且在初期階段人們并未認識到信息系統的重要性,所以,也沒有重視信息系統項目管理工作。尤其是近期,信息系統在各行各業獲得了極大的認可,逐漸在各個領域得到應用,由于每個行業都十分不同,其對信息系統的需求點也存在著極大的差異。因此,人們也逐漸認識到了項目管理的重要性,因為通過科學合理的信息系統項目管理,可以降低信息系統建立的失敗率,提高其利用率。雖然經過人們的不斷探索,在項目管理上已經取得了一些成果,但是面臨著極為復雜的市場環境,項目管理技術仍然需要得到進一步的提高。而且信息系統項目具有一定的獨特性,如果單單將已有的項目管理方法作為其主要管理方法是不能解決現實問題的。隨著社會的不斷發展,總會產生新的管理模式,這種新的管理模式的出現以及經濟、社會、技術等各方面的發展都能夠以各種方式對信息系統項目管理產生十分重要的影響。接下來筆者將就信息系統項目管理的發展階段進行簡單分析,從而實現對信息系統項目管理的更深入了解。
(一)信息系統開發方法前階段
信息系統開發方法前階段指的是信息系統開發方法還未出現時,現代學者認為這一階段信息系統十分原始,人們對其應用的范圍較小,而且投入的成本很少,操作也很簡單,建設工作也很容易,質量很容易得到保證。
(二)信息系統開發方法階段
信息系統開發方法階段指的是在該階段出現了很多信息系統開發方法。實際上,信息系統的開發是以開發方法規定的程序開展的,同時,要想確保信息系統的質量,就一定要按照開發方法的程序進行。在這一時期,信息系統獲得了較大規模的發展,得到了大眾的充分認可。但是,有一點缺陷:由于人們過度重視信息系統的開發與應用,而忽視了信息系統開發所耗費的人力、物力以及財力,因此就造成了很多不必要的浪費。
(三)現代項目管理方法階段
在現代項目管理方法階段,由于信息技術得到快速發展,市場競爭也愈加激烈,信息系統得到了空前的重視,發展極為迅速。在這一時期,人們在重視信息系統本身的質量的同時,也將費用、時間、整體和其它因素作為重要考慮因素。因此,進行全面的信息系統項目管理就顯得十分重要。由于現代項目管理方法已經被各種類型的項目充分應用,而且十分成功。因此信息系統項目的建設人員也十分重視現代項目管理方法。但現代項目管理方法在給人們帶來各種利處的同時,也存在著一定的缺點,那就是其不會適合每一種項目,尤其是信息系統項目具有一定的特殊性,使得現代項目管理方法并不能與其十分貼合。
(四)現代項目管理方法后階段
現代項目管理方法后階段指的隨著社會的不斷進步、技術的不斷發展,各種新型管理方法已經出現,如果只憑借現代項目管理方法對信息系統項目進行管理,雖然有一定的保險性,但是卻無法確保和信息系統項目有關的組織實現成功。
三、信息系統項目管理的主要內容
(一)項目整體管理
項目整體管理包含了項目計劃編制、實施以及綜合變更控制等工作。項目整體管理工作可以說是對項目的各要素進行調控,進行綜合性的把握,通過對項目進行整體管理,可以實現對項目各個階段、各種資源、各過程、各項目標地充分整合,使整個項目處于最優狀態。所以說,要想保證信息系統項目的成功,就一定要先對項目的整體進行管理。
(二)項目范圍管理
項目范圍是由項目的目標確定的。項目管理工作是指對項目目標準確定義核準項目范圍,而且能夠根據實際情況及時更新項目范圍。在這里,有一點需要注意的是,一定要做該做的工作,而且是“只做該做的工作”,因為如果沒有按要求完成工作,而是少做或者多做,都會產生不必要的麻煩,不利于項目的按時完成。
(三)項目時間管理
項目的時間管理是指將項目分解成不同的工作部分,進而分解成若干個活動。在此基礎上對活動的時間進行估算,同時根據活動的特性及時間長短安排活動的工程進展順序,進而確保項目能夠順利實施。
(四)項目費用管理
項目費用管理是指對項目的每項活動進行成本估算,在估算成本的基礎上估算出總成本;同時,費用管理的另一方面還要進行合理的資金分配與控制,只有將項目資金進行合理的配置與管控,才能保證信息系統的建立有資金支持,才能保證項目能夠按時完成。
(五)項目質量管理
項目質量管理指的是通過監督管理項目的質量,使該項目建成后能夠滿足用戶的需要,同時能夠保證質量、保證符合相關標準。具體的工作為:進行質量規劃、設定質量控制點、安排質量保證措施以及檢控每項活動的質量等。
(六)項目人力資源管理
這項管理工作的實施能夠充分發揮每個參加項目人員的效用與價值。在項目實施過程中,通常是所有施工人員打做一團,這些施工人員的專業背景、工作方式以及工作習慣都各不相同,這就要求負責人力資源管理工作的同志充分發揮管理工作的作用,將這些人凝聚在一起,實現人力資源價值的最大化。
(七)項目溝通管理
由于信息系統的建立較為復雜,時常需要在建設過程中進行不斷的調整,這就凸顯了項目成員之間溝通的必要性,只要將項目進行充分的溝通與交流,才能實現最新信息能夠到達每一位工程人員那里,進而確保工程進度的一致、工程質量的優良。
四、小結
綜上所述,信息系統項目管理工作是一項較為復雜的管理工作。本文主要對信息系統項目的特點、信息系統項目管理的發展階段以及信息系統項目管理的內容三個方面進行了較為深入的分析,希望能夠幫助相關研究者更加深入的理解信息系統項目管理工作,幫助相關工作者實現更加高效的管理工作。
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在計算機技術和信息技術廣泛應用于各行各業的今天,傳統的建筑業也不斷探索計算機技術和信息技術在業內的應用。其中,項目管理信息系統(ProjectManagementInformationSystem,簡稱PMIS)是計算機輔助項目管理的工具,為項目目標的實現提供了強有力的幫助;項目信息門戶(ProjectInforma?tionPortal,簡稱PIP),是一種基于Internet技術標準的、以項目組織為中心的工程項目信息管理與協同工作解決方案,具有開放、協作和個性化等特點,因此具有更加廣泛的應用前景。
2.概念和比較
2.1 PMIS的概念PMIS是隨著項目管理理論實踐和信息技術的發展而產生的,在互聯網技術產生前已得以應用,為項目某一方(業主、設計方、承包商、供貨商和咨詢機構等)的項目管理工作,提供相應的信息處理結果和依據,為實現項目管理的目標控制而服務,是工程項目管理人員進行信息管理的必要手段。PMIS與企業管理信息系統(MIS)有明顯的區別。MIS服務于企業的人、財、物、產、供、銷等的管理,進行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護,以人事管理、財務管理、設備管理等為目標,支持企業高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統。
PMIS中采用的方法即項目管理的方法,主要是運用動態控制原理,對項目管理的投資、進度和質量方面的實際值與計劃值相比較,找出偏差,分析原因,采取措施,從而達到控制效果。因此,PMIS主要包括項目投資控制、進度控制、質量控制、合同管理和系統維護等功能模塊。
2.2 PIP的概念及特點PIP是在項目主題網站(Project-SpecificWebSites)和項目外聯網(ProjectExtranet)的基礎上發展而來的一種項目信息管理的應用概念。它是在對項目實施全過程中項目參與各方產生的信息和知識進行集中式管理的基礎上,為項目參與各方在Internet平臺上提供的一個獲取個性項目信息的單一入口,其目的是為工程項目參與各方提供一個高效率信息溝通和協同工作的環境。
與傳統工程項目參與方信息的分散保存和管理不同,基于項目信息門戶(PIP)的項目管理具有以下特點:
加強了信息的存儲與溝通一一通過信息進行集中和共享式的存儲與管理,提高了信息交流的效率,降低了信息交流的成本,提高了信息交流的穩定性、準確性和及時性。
提高了信息的可獲取性和可重用性一一使項目信息的使用者可以不受時間和空間的限制,并改變了信息的傳送媒介。
改變了項目信息的獲取方式一一PIP通過信息的集中表達和有效管理,信息獲取者可以根據業務處理和決策工作的需要來獲取信息,緩解了“信息過載”現象,提高信息利用和項目決策的效率。
3功能比較
3.1PMIS的主要功能項目管理信息系統(PMIS)是針對工程項目,利用計算機和信息技術來輔助項目管理的信息系統,其核心是項目目標控制。工程項目管理原理及方法決定了PMIS應具有的功能,PMIS系統的基本功能有輔助確定項目計劃值;項目實際數據的采集;項目投資、進度、質量、合同等各類信息的查詢;項目計劃值與實際值的比較分析;項目變化趨勢的預測等。PMIS主要功能見圖1:
3.2PIP的主要功能PIP的主要功能是項目信息的共享和傳遞,一般的項目信息門戶(PIP)主要提供項目文檔管理、項目信息交流、項目協同工作以及工作流程管理四個方面的基本功能。其中項目文檔管理功能包括文檔的查詢、文檔的上傳與下載、文檔在線修改以及文檔版本控制等功能;項目信息交流功能主要是使項目主持方和項目參與方之間以及項目各參與方之間在項目范圍內進行信息交流和傳遞;項目協同工作功能則由在線提醒、網絡會議、遠程錄像以及虛擬現實等內容構成;工作流程管理功能是基于工作流程理論的流程模板、流程定制以及流程控制。PIP的主要功能見圖2所示:
4.系統組成比較
4.1 PMIS的組成及實施PMIS系統是基于數據庫的數
據處理系統,其邏輯結構為:由不同功能的子系統和統一的項目信息數據庫構成的集成系統。PMIS系統的設計首先要設計工程項目編碼;然后設計PMIS的主要子系統:投資、進度計劃子系統;合同管理子系統;計劃數據與實際數據采集與分析子系統,最后設計PMIS系統統一的數據結構模型。
PMIS在我國已有了一定的實踐經驗,其中,交通部、上海市和江蘇省聯合投資建設長江口深水航道治理工程項目,1998年3月委托同濟大學建設監理研究所開發“項目管理信息系統(PMIS-YE)”,以借此系統輔助和提高項目的管理水平。其項目管理信息系統包括質量控制子系統、合同管理子系統、投資控制子系統、進度控制子系統和工程信息子系統。其中進度控制子系統采用商品軟件P3,投資控制子系統采用同濟大學建設監理研究所已開發的DP-1/CC,質量控制子系統、合同管理子系統和工程信息子系統另行開發,現PMIS-YE已投入使用,并發揮出相當強的項目管理輔助功能。
4.2 PIP系統的組成與實施項目信息平臺由硬件系統和軟件系統組成,其中軟件系統包括項目信息門戶(PIP)、操作系統、應用軟件(主要是工具軟件,為適應項目管理的實際需要,也可以集成一些項目管理軟件,項目管理軟件對工程相關數據進行專業化處理,如獨立的進度控制系統,或投資控制系統等),項目信息門戶(PIP)則用以實現項目有關信息的交流和共享,它提供了項目信息平臺的核心功能。系統結構見圖3:
PIP系統實施的目標是依托PIP軟件產品,通過一系列技術、組織、管理的工具和手段,改善項目組織的信息溝通與協同工作環境,其實施的要求如下:
PIP系統的技術要求——對項目參加單位的軟、硬件條件進行規范;
建立項目信息管理的制度一一建立項目信息的統一分類體系、對PIP系統用戶輸入/輸出信息的格式、內容進行規范和統一;建立項目的數據保護制度,確定用戶權限等;
PIP系統的組織要求一一建立完善、合理的項目工作流程,對有關人員的任務分工和參與單位的職能分等等。
目前,工程項目PIP的建立主要有三種方式:
(1)購買商品化的軟件解決方案一一項目的主要參與單位出資購買商品化的PIP軟件解決方案,并提供給項目其他參與單位使用。這種實施模式建立的PIP系統具有可靠性高、適用性強、數據安全性高等優點,但同時也存在實施費用高、系統維護工作量大等缺點。目前比較流行的PIP商品軟件包括Activeproject、BanyanSiteminder、Projectwise等。
(2) 租用PIP的應用服務——即ASP服務,用戶只需提供自己的業務數據,支付一定的租金,就可以通過瀏覽器或者瘦客戶機技術,連接到位于遠端的、集中式服務器上的應用程序,然后在本地處理應用程序計算產生的結果。目前提供ASP服務的比較著名的有美國的Bidcom.com、Buzzsaw.com、Projectgrid.com、Projecttalk.com和歐洲的Build-onlion.com等網絡公司。
(3) 自行開發建立PIP系統一一用戶完全自行開發和實施PIP,但通常難以在短期內滿足大型工程項目的應用特點,這種模式目前只在某些具有特殊要求的工程項目中應用。
5結論
PMIS是項目參與的某一方,為有效控制項目的投資/成本、進度、質量目標,利用信息處理技術,處理與項目目標控制有關的結構化數據,為項目管理者提供信息處理的結果和依據。PIP則是項目參與各方,為有效進行信息溝通和共享,利用信息管理和通信技術,提供個性化的信息獲取途徑和高效協同工作的環境。項目的成功既需要PMIS提供有效的控制功能,也需要PIP提供良好的信息溝通和協作功能。
[關鍵詞]信息系統;項目管理;溝通計劃;反饋機制
中圖分類號:TP311.5 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)17-0113-01
一、信息系統項目管理的溝通管理含義及其特征
加強項目的溝通管理在信息系統中非常重要,溝通渠道是否順暢,溝通結果是否有效直接關系到項目的成敗。影響項目成功的三個主要因素,即用戶參與、高層支持、清晰的需求,都依賴于擁有良好的溝通技能。項目溝通管理主要包括溝通規劃、信息、績效報告、以及干系人管理等過程。通過建立良好的溝通機制能夠給項目管理帶來的不僅僅是信息的順暢流動,更能為項目領導層的決策與執行力提供最為基本的保障。
(1)信息系統項目管理的溝通管理含義
一般情況下,信息系統項目的溝通管理主要包括編制溝通計劃、分發信息、績效管理以及干系人管理這幾個過程。其中這幾個過程是不可分割、相輔相成的。溝通管理目的在于確保相關項目信息能夠快速、及時的收集、提取、儲存、傳播以及最終處置,從而確保信息系統信息的通暢。這里說的信息通常不單單指的是自上而下的通暢,而且還應確保做到自下而上的暢通,確保每次發送信息均有所反饋,對反饋的信息的再反饋等,以構建一個良好、暢通的信息溝通氛圍。
(2)信息系統項目溝通管理的特征
結合筆者實踐來看,信息系統項目溝通管理主要存在復雜性與系統性兩方面特征。其中,復雜性主要是因為大部分公司與人員均與各個大型信息系統項目的建立息息相關,所以這也決定了其有關項目干系人員存在一定的復雜性。此外,系統性主要是因為信息系統項目涉及較多的部門與人員,且情況復雜多變。因此,溝通管理應當著眼于全體利益,并采用系統化的方法與思想,來進行系統、全面的管理。
二、信息系統項目管理中的溝通管理意義
大型項目建設中所涉及人員、技術以及材料設備等眾多,因而要想確保信息系統項目管理得以科學合理地組織、指揮以及協調控制,溝通管理應用具有極其重要的意義,這主要體現在三個方面:
第一,對信息系統項目管理來說,溝通管理是其決策與計劃制定執行的基礎;
第二,溝通管理是大型項目建設中組織與控制管理實施的必要手段;
第三,溝通管理地應用是保障大型項目建設得以高效率、高質量完成的重要依托。
三、信息系統項目管理中的溝通管理
由上文所述我們可以得知,信息系統項目管理中的溝通管理主要有編制溝通計劃、分發信息、績效管理以及干系人管理這四方面,對此筆者將逐一對它們進行論述。
(1)信息系統項目溝通計劃編制
結合實踐來看,由于項目中涉及到的干系人對項目的期望和項目結果的關注度不同,這就需要我們首先針對項目干系人進行分類,針對不同的分類人員,設置各自的溝通計劃。溝通計劃編制是信息系統項目溝通管理首要環節,其具有兩方面作用:首先,編制溝通計劃有助于滿足項目干系人溝通需要。其次,通過嚴格依據信息項目溝通需要所編制而成的溝通計劃是保障大型項目建設有效開展的重要支撐。根據筆者研究可知,由于大型項目建設中應用信息系統項目管理所涉及干系人以及信息眾多,編制溝通計劃的重點在如何準確辨別出重要干系人、信息需求以及采取何種方式將相關信息傳達。因而在編制溝通計劃中,筆者認為應當從兩方面著手:首先,項目經理必須充分利用其諸如項目章程、管理計劃以及說明書等文件資料作為編制基礎。其次。在結合文件資料基礎上利用項目干系人、分析溝通技術以及需求作為工具編制出一份科學合理的溝通管理計劃,這其中應包含諸如內外干系人類別、信息需求情況以及傳達方式等內容。
(2)信息的分發
信息主要針對項目溝通管理中涉及到的所有干系人,采用不同的方式盡心信息,定期定時進行項目信息分發的過程。要想充分發揮信息的作用就需要確保信息可以準確、及時的分發到需要該類信息的干系人上。除此之外,信息分發的過程還包括了對意外信息的需求的應對策略以及溝通管理計劃的實施。在分發信息過程中,項目經理應當結合計劃階段制定好的溝通管理計劃以及工作績效信息來當作實施的參考依據。在此過程中,必須認真分析信息分發的方式與技術。通常情況下,溝通的方法主要包括了口頭法與書面法、正式法與非正式法、橫向法與縱向法、外部法與內部法等。主要用于系統的檢索以及收集信息。此外,信息分發方法主要包括了電子郵件、書面分發、移動互聯、項目管理軟件以及項目會議等方法。主要用于對組織過程進行更新,并實現在最佳的時間內采用最為適合的方法來把合理的語言、合適信息發送到合適的人。
(3)績效報告
績效報告主要指的是將與項目相關的績效信息收集并分發給項目干系人,主要目的是為了定時進行工作的匯報,與指定的進度、質量、范圍等基準進行對比分析,找出項目管理中的實際進度與計劃進度之間的偏差。針對項目中不同的干系人,績效報告的方式也不同。通常需要完成以下兩個步驟來利用信息資源來完成項目目標。第一,采用數種方式來將項目組的進度情況進行記錄。如,預算與計劃的完成、硬件采購的百分比、預訂工作完成的百分比、工作完成情況等。第二,對項目實施情況進行合理預測,其通常是和成本計劃、進度計劃以及范圍計劃等結合研究。該階段的輸入主要包含了項目管理預測、計劃、工作績效信息、可交付物、已批準的變更請求等。
(4)項目干系人管理
項目干系人管理作為信息系統項目管理最后一個過程,同時也是出了難度最大的一個。結合實踐來看,項目干系人員管理難點在于如何有效地估計其預期需求以及將具有相同方向的需求予以擬合發送,從而達到最大程度地滿足項目干系人溝通需求。對此,筆者認為在項目干系人管理上應將溝通管理計劃與項目管理技術充分運用起來,并在其管理實施過程中使用相關資源將所遇到問題予以解決。需要特別注意的是,為了實現更好的項目干系人管理成效,我們在應用溝通管理時要充分結合項目干系人不同而采取適宜的溝通方法,并利用問題日志將其所反映問題詳細記錄,隨后對問題進行分析制定出針對性的解決措施。
四、結束語
總而言之,項目的圓滿成功離不開項目的信息溝通管理,由于信息系統項目溝通管理具有復雜性與系統性的特點,在進行溝通管理時應當進行認真的總結與分析,以便于今后項目溝通管理工作得以有序、高效的進行。比如,加強全員溝通技巧的培訓,特別是沖突處理方面的培訓;加強和客戶方溝通,確保和每個對接人對接獲得的情報都一致。在這些方面,我們在今后的項目要中不斷努力和改進,為信息化建設盡一份錦帛之力。
參考文獻:
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關鍵詞:項目管理;項目管理信息系統
Abstract: with the modern technology constantly updated with perfect, computer technology and network technology constantly get popular, this makes the computer information management system is more and more attention. This paper expounds the general situation of the project management information system at home and abroad, and project management information system, the application of project management information system design, project management information system implementation effect.
Keywords: project management; Project management information system
中圖分類號: C931.6 文獻標識碼:A 文章編號:
引言
隨著現代化技術的不斷更新與完善,計算機技術與網絡技術不斷的得到普及,這使得計算機信息管理系統受到越來越多的重視。建筑企業管理者不斷的意識到效率與現代化技術手段的重要性。在日益激烈的市場競爭中,高效的企業管理與科學的企業管理不斷的給建筑企業帶來了強有力的競爭力。在這樣的環境推動下,建筑施工信息管理系統應運而生。一款適合于建筑企業的信息管理系統非常重要,通過現代化的技術手段可以實現建筑企業的綜合管理和信息實時共享,為企業帶來了更大的利潤空間。本文詳細闡述了項目管理信息系統的概況、國內外項目管理信息系統的應用、項目管理信息系統的設計、項目管理信息系統的實施效果。
項目管理信息系統概況
項目管理信息系統(Project Management Information System,簡稱PMIS)是在工程項目管理中使用計算機技術,通過計算機技術的輔助實現項目管理的信息化、網絡化。項目管理通常包括人事檔案、工資報表、財務信息、生產建設過程中的大量信息和各種圖表等等,這些材料通常規模較大、數據繁多、更新較快。傳統的項目管理大都是通過人工來完成的,工作人員面臨巨大的工作量,不僅效率較低、而且容易出現錯誤,這給項目管理工作帶來了困難,非常不利于企業的快速發展。項目管理信息系統是基于項目運行信息的管理分析,為項目管理提供信息服務與決策支持的工具。項目管理信息系統,包括從進度控制、質量控制、材料控制和文件控制、費用估算與費用控制等管理,同時動彈管理和控制項目的全過程。項目管理信息系統使工作人員從傳統的人工工作中解脫出來,開始使用計算機技術快速實現企業各種信息和數據的處理。
項目管理信息系統應用現狀
3.1 國外應用現狀
計算機技術在國外應用的較早,項目管理信息系統最初也是由國外專家開發設計出來的,可以說國外對項目管理信息系統進行了較多的探索與實踐,隨著項目管理理論的不斷發展,同時信息技術的支持作用已得到很大的強化,因此,管理信息系統在發達國家的應用較為普遍、發展也比較完善。隨著網絡的普及管理信息系統軟件正朝著智能化方向發展。
3.2 國內應用現狀
我國計算機技術起步較晚,發展遠遠不如國外,但是近幾年來,隨著我國市場經濟的國際化,我國企業中計算機已經相當普及,在10多年前就有許多施工企業已籌建了獨立的機房、計算機中心,設有專門的人員從事這方面的工作。項目管理信息系統也由最初的引入、到獨立開發設計、再到創新研究,可以說項目管理信息系統在我國有了很大的發展和進步。但是,由于缺乏高層的統籌規劃和統一的信息標準,致使設計、生產和經營管理信息不能快捷流通,信息不能共享,使得項目管理信息系統的效果沒有很好的發揮,其帶來的投資效益也沒有完全實現。總之,我國的項目管理信息系統水平和國外的項目管理水平相比差距很大。
3.3 影響項目管理信息系統使用的原因
國內一些企業已經開始使用項目管理信息系統,但是,實際的應用情況卻不樂觀,影響項目管理信息系統使用的主要原因有以下幾點:
(1) 工作過程中的隨意性,不按照程序使用軟件,使得先進的控制方法、計劃方法和程序不能正常應用,難以顯示出項目管理信息系統的先進性和高效性。
(2) 人的水平問題。企業的經營管理是以人為前提的,員工的觀念、知識水平和個人素質,直接影響著管理模式的選擇。項目信息管理工作落實的好壞,和項目經理對該工作的重視及理解程度有著極大的關系,這是因為信息管理不僅需要有設備投入,還需要有人員及機構的保證。
項目管理信息系統設計
在設計項目管理信息系統時,考慮到傳統的項目管理內容,主要設計了合同管理模塊、施工項目成本管理、工程管理模塊、進度管理模塊、質量管理模塊和文件檔案管理模塊這幾個功能模塊。
(1)合同管理根據合同類別劃分為:業主合同、內部承包合同、聯合經營項目承包合同、分包合同、采購合同和租賃合同等。業務管理過程覆蓋合同評審、合同簽訂、合同交底、合同變更、合同違約索賠、合同結算記錄、合同支付記錄和合同反索賠等。
(2)成本管理的內容包括:成本預測與決策、成本計劃、成本控制、成本核算和成本分析等。本文的成本管理系統方案通過成本計劃編制系統、成本核算系統、工程收支系統和成本收入動態分析系統4個子系統來完成成本管理主要內容。
工程管理的內容包括:合同段管理、承包商管理、設計方管理和監理管理。
(4)進度管理的內容包括:計劃進度和實際進度。
(5)質量管理的內容包括:質量數據、質量標準和工程事故。
(6)文件檔案管理的內容包括:記錄文件資料并打印存檔。
項目管理信息系統的實施效果
使用項目管理信息系統的目的就是使企業活動更多的經濟效益,尤其是長遠的經濟效益。在一定程度上,使用項目管理信息系統可以提高企業在市場上的競爭力,有利于企業的長期穩定發展。項目管理信息系統的實施效果主要表現在以下幾個方面:
(1)提高工作效率。標準化工程管理的業務流程,真正實現工程項目管理的業務自動化、規范化,生產效率得到有效提升。
(2)提高信息共享程度。傳統的項目管理經常出現由于信息不能及時溝通,造成資源浪費或者影響施工進度的情況。通過使用項目管理信息系統,事業務流程與核心業務模塊得意整合,實現了工作分發、進度匯報和各種數據的共享,每個用戶均可以通過網絡查詢相關信息,隨時了解項目進展情況,獲得需要的數據。
(3)提供實時的施工信息,有利于管理者進行正確的決策。系統可以虛擬施工現場的進展情況,及時準確地統計各種數據。使得企業高層人員得意及時掌握信息并且做出正確的決策,提高了企業的決策水平和對市場變化的響應速度。
(4)提升管理水平。項目管理信息系統的使用,提高了員工的工作效率、管理水平和管理的規范化程度。
結論
管理信息系統是將管理科學和計算機技術結合起來,運用決策理論、心理學、人工智能學等理論成果形成企業信息管理、系統開發與設計以及信息應用的學科。建筑企業管理者不斷的意識到效率與現代化技術手段的重要性。在日益激烈的市場競爭中,高效的企業管理與科學的企業管理不斷的給建筑企業帶來了強有力的競爭力。管理信息系統的開發與使用,使得企業可以快速的實現信息實時共享和快速做出正確決策,為企業帶來了更大的利潤空間。本文詳細闡述了項目管理信息系統的概況、國內外項目管理信息系統的應用、項目管理信息系統的設計、項目管理信息系統的實施效果。
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[3] 王俊,李全兵.施工企業項目管理信息系統應用與分析[J].人民長江,2009,40(10):74-76.
關鍵詞:信息技術 管理系統 項目管理
管理信息系統開發的項目管理是為了使開發項目能夠按照預定的成本、進度和質量順利完成,根據管理科學的理論,對需求、成本、人員、進度、質量、風險等進行科學分析和有效管理及控制,并利用工程化開發方法所進行的系統活動。
1 項目管理的組織模式
管理信息系統開發可以是企業管理信息系統的開發,也可以是為實現企業某一管理職能而進行的一個單獨的開發項目。對于前者,需成立企業的項目委員會,委員會下設項目管理組、項目評審組和項目開發組;如果是后者,則可以根據職能所涉及的范圍,召集相關部門人員成立開發項目組,項目組中分設系統開發小組和項目評審小組,由項目負責人進行統一管理和協調。
項目管理負責人可以為多人,由職能部門和信息部門管理人員組成。主要職責為:擬定項目管理的進度安排;組織項目階段評審;協調整體開發工作;對項目管理采取優化措施。
項目評審小組一般由企業技術專家組成。主要職責為:對項目的需求分析進行評審;對系統選型和開發計劃進行評審;對系統開發進行階段性評審;對項目總結報告進行評審。
開發項目組有開發技術人員構成。主要職責是:根據項目負責人的安排具體負責項目的軟件開發工作;項目結束后提交開發成果并形成技術文檔。
2 管理信息系統項目管理過程
一個完整的管理信息系統開發項目通常包括三大階段:需求分析、系統選型和系統實施。從具體的項目執行過程上來講,項目管理可分為項目的項目授權、需求分析、項目選型、開發計劃制定與實施、項目評估及更新和項目完成驗收六個步驟。
2.1項目授權
在管理信息系統的開發要求提出后,需要確定開發項目管理的責任者,由其負責項目的可行性分析、需求評估,并進行項目開發的總體規劃和管理與質量控制等,即將項目開發與管理的權限授予某一部門。一般而言,如果是針對企業的某項管理職能而進行的系統開發,應由具備此項管理職能執行能力的部門來負責;若是企業的總體管理信息系統開發,這應由成立的項目管理委員會負責。
2.2需求分析
需求分析可分為三個過程:
1)可行性評估:根據項目所期望達到的目標,明確項目開發所需要投入的企業資源,并從企業現行的管理方式和理念、人力資源、技術支持等方面考慮,確定項目開發成果能否被使用者接受,能否促使工作流程的合理化,提高工作效率,降低企業管理運行成本。
2)需求評估:對管理信息系統開發的整體需求和期望做出分析和評估,詳細考慮需求的實現方式,確定系統的各個功能模塊及模塊間的關系,對系統的信息標準進行統一確定,并據此明確管理信息系統項目成果的期望和目標。
3)項目總體安排:對管理信息系統開發的時間、進度、人員等做出總體安排,制定項目的總體計劃。
2.3項目選型
在明確了項目的期望和需求后,項目選型階段的主要工作就是為開發選擇合適的軟件系統和硬件平臺。在項目選型階段的主要管理工作是進行系統選擇的風險控制,包括正確全面評估系統功能,合理匹配系統功能和自身需求,綜合評價軟件系統和硬件平臺的功能及價格、技術支持能力,充分考慮系統維護和后續開發等因素。
2.4 開發計劃制定與實施
在項目策劃時,要充分考慮具體開發人員對開發過程的意見,項目開發的負責人應當協同開發人員進行盡量精確的對開發過程情況的估計。開發計劃常以文本文檔和圖形文檔結合的形式出現,文本主要記錄項目的約束和限制、風險、資源、接口約定等方面的內容,對于進度和資源分解、職責分解、目標分解最好通過項目管理軟件工具來進行規劃和管理,以利于進行同步修改。
2.5項目評估及更新
項目評估及更新階段的核心是項目管理控制,就是利用項目管理工具和技術來衡量和更新項目任務。項目評估及更新貫穿于系統開發的全過程。在項目評估及更新階段常用的方法有:
1)項目實施過程的階段性評估,考察開發過程是否按計劃進行并達到預期的目的,如果出現偏差,研究是否需要更新計劃及資源,同時落實所需的更新措施。
2)通過定期編寫項目進度報告,召開項目開況通報會議,進行定期的工作小結,評估實施進度及成果。
3)通過對開發人員及需求部門人員進行培訓,編寫完善開發過程中的各種技術保障文檔,從而建立起完整的質量資料,以便于開發完成后的進行有效的系統維護,并對將來可能的后續開發提供全面、系統、準確的技術資料。
2.6項目完成
項目完成階段是整個實施項目的最后一個階段。
1)結合項目最初對系統的期望和目標,對項目實施成果進行驗收。
2)正式移交系統正式運轉及使用,由企業的信息部門進行日常維護和技術支持。
3)項目總結對項目實施過程和實施成果做出回顧,總結項目實施過程中的經驗和教訓。 3項目管理質量控制過程
質量控制是項目管理的重要方面之一,建立和執行適當的質量衡量標準是進行項目質量管理的關鍵。質量控制貫穿了項目管理的全過程,是在項目管理中對質量的動態管理,它不僅僅是對開發成果的質量要求控制,還包含了對開發工作流程、開發方式、財務成本以及開發風險等更方面的控制管理過程。
3.1建立項目的質量衡量標準
項目質量控制標準的制定是依據系統開發的功能需求,通過開發項目的計劃和實施過程所建立起來的,對項目開發的若干要求,以此作為項目開發評審和控制標準的基礎和核心。具體的項目質量控制標準主要包括以下內容:
1)項目開發工作流程的合理化;
2)開發時間和成本預算控制;
3)項目風險控制;
4)開發工作安排效率;
5)開發工作的協調管理過程;
6)工程化開發方式的運用;
7)程序的運行效率和信息標準的統一;
8)管理信息系統需求方滿意度。
3.2觀察開發過程的實際表現情況
通過項目執行過程中的各種渠道,收集項目實施的有關信息,了解開發過程的實際表現情況。在這一步驟中可以利用的信息渠道有:
1)正式渠道,如定期編寫項目進度報告,召開項目開況通報會議;
2)非正式的渠道,如在開發過程中與項目小組成員或需求方的交流等。
3.3進行實際表現和控制標準的比較
比較項目實施的實際表現和預先制定的控制標準,主要是了解項目進展情況,及時調整與項目計劃的偏差。
管理控制標準為客觀評價項目狀況提供了依據,使項目負責人能夠迅速、有效地對項目的實際進展情況做出全面、客觀判斷,從而及時采取必要的措施。
3.4采取調整措施
在比較項目實際表現和衡量標準后,如果出現偏差,就需要采取調整措施,糾正措施可以采取以下的形式:
1)對開發流程進行合理化調整;
2)協調項目資源的合理分配;
3)建立系統、全面、準確的技術文檔資料;
4)調整項目組織形式和項目管理方法。
4項目管理過程中的協調工作
在管理信息系統開發的項目管理中,存在著大量的管理協調工作,主要涉及到以下幾個方面:
4.1需求方與開發方的關系
需求方與開發方是對立的統一體,雙方均希望將開發項目做好。但需求方可能對信息開發技術缺乏全面的了解;而開發方對需求方的需求、細節了解不充分等因素,使得雙方對開發過程的理解存在著差異。而這種認識上的差異與理解的不同會導致開發成果與實際需求偏差甚遠。因此,項目管理的重要目標便是建立一個便于開發方與需求方之間進行交流的環境。
4.2需求方參與項目管理人員與使用人員的關系
管理信息系統的使用一方面減輕了工作強度、提高了工作效率,而另一方面也改變了現行的工作管理模式,改變了原有的一些工作流程和工作習慣。但是管理信息系統的成功與否有賴于使用人員的檢驗。特別是在管理信息系統的試運行階段,使用人員對管理信息系統的使用實際上是對系統的深入測試,有助于幫助開發方進一步完善軟件功能,提高軟件的實用性、穩定性及可靠性。
4.3項目管理人員與軟件開發人員的關系
項目管理人員與軟件編程人員的關系處理得如何將直接影響軟件編程人員的積極性。當使用人員對系統提出問題,并改動要求時,軟件開發人員往往找出各種理由予以否定,而這正是引起開發方與需求方矛盾的最經常的原因。在管理信息項目開發中,項目管理人員需要經常協調使用人員和軟件開發人員的關系,既要滿足需求方的需求變化,又要充分調動開發人員的積極性。
4.4性能與靈活的關系
性能與靈活是系統設計中的一對矛盾,在項目管理中應充分考慮性能與靈活的關系。性能是系統可用性的重要因素,很難想象一個響應速度很慢的系統能得到最終用戶的認可,而靈活性是系統適應變化能力的重要因素,一個無法適應工作模式變化的系統也是難以推行的。
【關鍵詞】管理信息系統;項目管理;成本管理;運用
當下,經濟和科技處于高速發展之中。對于企業發展而言,必須以先進的科技為依托。信息管理系統對企業的項目管理,尤其是成本管理起到了積極的作用。目前,常見的管理信息系統包括MIS系統和ERP系統。通過信息系統管理,還可以保證企業產品的生產質量,并且加大宣傳力度,對于傳統企業而言,其作用也十分明顯。成本管理作為企業管理中的難點,應得到重視。
1工程項目成本管理的難點
對于施工企業而言,成本管理始終是其管理的重點,成本受到多種因素的影響,目前企業成本管理的主要因素包括項目自身特點、管理人員能力和對市場變化的把握等。首先,一些企業的施工復雜,施工地域跨度大,從而給成本管理造成很大的影響。成本管理涉及到很多內容,包括人工成本、設備成本、合同管理成本以及附加成本等,管理漏項很容易發生。企業財物核算人員的能力,企業組織結構是否合理,這些都造成工程項目管理的難度提升。對于企業決策而言,要時刻緊跟市場步伐,但是由于職業經理人和企業管理者的遠見意識差,在決策中出現失誤,使企業產品不能適應市場需求,從而造成成本浪費,甚至無法收回。
2工程項目成本管理系統的控制流程
管理信息系統在工程項目管理中要遵循一定的流程,一般為成本計算、成本控制、成本查詢和成本分析,并將其匯報到項目部。通過這一流程,可以有效的對企業成本支出進行管理,提高企業的核心競爭力。目前,信息管理系統已經在多家公司應用。我公司推出的“工程項目成本管理軟件”具有實用性和全面性特征,可實施包括施工進度、施工合同、施工設備和施工材料等全過程的成本核算,并具有施工監控功能,使每個環節的成本支出合理。通過運用該系統,施工管理人員能夠掌握即時的成本支出和項目運行特征,從而對企業決策和企業發展起到積極作用。該系統分為三個層次,即:工程項目部、分公司和總公司。工程項目部主要負責原始數據采集來源,分公司數據庫則可以實現對整個企業的成本數據的存儲。而總公司則主要是復雜成本操作和提供查詢,我們對其實施過程和實施效果做如下闡述。
3工程項目成本管理實施過程與實施效果
3.1工程項目信息管理實施過程
成本管理包括預算管理、進度管理、材料管理等。目前,多數的信息系統是由預算管理、施工進度管理、財務管理軟件、成本控制管理軟件等組成。其中預算管理軟件是由預算書和項目成本預算構成,用于幫助企業制定產值計劃,為成本核算實施提供條件。成本管理系統是整個信息系統的核心,是對項目全過程實施成本計算和分析的軟件。材料管理則是對整個施工過程中所有設備,包括圖紙進行監管,合理使用并定期維護,將所有的成本記錄在內。合同事務管理則是整個系統中獨立存在的軟件,是負責對公司合同合理性的檢查,可以幫助公司及時調整策略,降低損失。簽定各種供貨合同等,保證項目在運行過程中可以隨時查詢合同的執行狀況,是否存在變更等,在管理信息系統中合同管理應得到更多的重視。并在核算完成后,對核算結果進行復查,保證整個核算過程的合理性。
3.2工程項目信息管理系統實施的效果
筆者所在的企業致力于信息系統研發,對企業項目管理具有重要作用。目前,已經有越來越多的企業采用信息管理的方式,對企業整體發展而言,具有積極作用。項目管理信息系統已經成熟,其應用效果明顯。(1)信息管理系統不再需要大量的人工管理,或者較大的減少了人工管理環節,降低了工作人員的工作強度,同時采用信息管理方式可以提高管理效率,準確度極高。從而有助于企業優質服務體系的建立。項目管理多具有項目明確、資金不明確的特點,而在技術發展時期,嚴格禁止工程結算延期,保證其規模建設。工程成本資料的保留為企業日后的發展提供條件,并為今后的工程投標打下基礎。項目管理者也能夠第一時間掌握資料,并且做出正確的判斷,有助于企業的發展與決策。(2)企業管理資源對每次施工完畢后的企業數據進行分析和整理,并由企業會計人員分析原因,查看是否存在成本浪費行為,對分析結果做好記錄,為企業以后的生產施工提供參考。信息管理系統的效果銘明顯,并且能夠保證財務信息安全,因此從發展的角度出發,企業應引進這一信息管理系統,促進其可持續發展。當然,一些企業在推行管理信息系統時會存在一定的阻礙,比如人力資源障礙、施工管理能力等,只有企業人徹底改變觀念,并在日后的工作中不斷的改進才能發揮信息管理系統的積極作用。
4總結
工程項目管理是確保施工順利進行的保障,尤其是對成本的管理,關系到企業是否能夠實現可持續發展。管理信息系統是基于科技技術和企業發展需求而設計的企業管理系統,將其應用于企業項目管理,能夠使管理效率提高,企業項目成本管理更加合理。越來越多的企業承認并開始應用這一系統,并在實踐中證明了管理信息系統的積極作用。
參考文獻
[1]董雅芳.項目信息管理系統在項目管理中的運用[J].實用科技,2014(6).
Abstract: In order to successfully develop management information systems, its organizational model and management process need to be regulated, and project management is required. Quality control work is the most important part in the management process, and it plays an important role in ensuring the quality of development results, improving development efficiency and controlling cost.
關鍵詞: 項目管理;管理系統;信息技術
Key words: project management;management system;IT
中圖分類號:TP39 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)05-0189-02
1 項目管理的定義
管理信息系統開發的項目管理就是對進度、成本、需求、質量、人員、風險等進行科學分析并進行行之有效的管理和控制,在分析之后要利用工程化的方法開發,使一個開發項目能順利的做完。
2 管理信息系統項目管理過程
系統選型及系統實施這三大部分構成一個完整的管理信息系統開發的項目。而整個項目管理可以分為六個重要的組成部分,即項目授權,需求分析,項目選型,開發計劃制定與實施,項目評估及更新和項目完成驗收。
2.1 項目授權 要有一個部門受理項目開發與管理的權限,這樣就是為了明確誰來負責開發項目管理的諸多細節,對項目開發進行總體的規劃,對項目開發管理和開發質量進行管控,并對其可行性進行分析。當企業某一項管理職能成為系統開發項目時,最直接的最有執行能力的部門就成為此項目的負責人;企業的總體管理信息有了系統開發的需求,就要專門成立系統開發項目的管理委員負責。
2.2 需求分析 需求分析可以分成三個部分:第一,可行性的評估:需要投入多少企業資源進行項目開發,最終的項目的操作者能否使用,利用開發成果達到優化工作的目的,而且要考慮到項目開發企業現在實行的管理理念和方式,還有人力資源,技術支持等各方面,能不能使工作的流程更加合理,提高工作的效率,降低企業管理運營成本。第二,需求評估:分析和評估管理信息系統開發的整體雪球及期望,確定系統的各個功能模塊及模塊間的關系,詳細考慮需求的實現方式,統一確定系統的信息標準,這樣一來,管理信息系統項目的成果期望及最終目標就得到了進一步的確定。第三:項目總體安排:制定一個項目的總體計劃,做出總體安排,其中包含管理信息系統開發的時間、進度、人員。
2.3 項目選型 在整個項目選型的工作中主要包含降低選擇系統的風險,對這套系統的總體功能進行正確的完全的估測,之后就是考慮系統投入使用之后的維護升級及后續的開發等因素,最后要從硬件軟件兩方面和其功能使用情況及花費,技術支持的能力各方面進行評測。
2.4 開發計劃制定與實施 項目的負責人應當考慮開發人員的意見,使項目不出任何因考慮不周而產生的問題。開發計劃經常會以文檔及圖形文檔相結合的形式出現,文本的作用就是詳細的記錄項目的限制及約束,接口約定,資源,風險等各方面的記錄內容,把項目系統整體進行分解,主要有,資源的詳細分解,系統進度的分解,細化職責上的分解和確認道人,目標的分解就用到項目管理軟件工具進行的計劃及管理。
2.5 項目評估及更新 項目的評估及更新在整個系統項目開發過程中占有十分重要的位置。所謂項目管理控制就是通過項目管理工具及技術來衡量和及時的更新項目開發的任務。
2.6 項目完成 此階段是全部實施項目的最后一步 ①首先,要綜合開發人員及使用者對項目的目標實現度及期望值對最終的項目開發進行驗收。②應當考慮到企業的信息部門是否夠進行日常維護及技術支持,就能正式移交系統正式運轉及使用。③總結經驗和教訓,對項目實施過程和實施成果做出回顧。
3 項目管理質量控制過程
3.1 建立項目的質量衡量標準 項目質量控制標準制定的最基本依據是整個系統開發的需求評估,作為項目開發評審和控制標準基礎和核心的是通過開發項目的規劃和實施過程所建立起來的對項目開發的一些要求。
3.2 觀察開發過程的實際表現情況 了解開發過程的實際表現情況,可以通過項目執行過程中的各種渠道收集項目實施的相關信息。在這一步驟中可以利用的信息渠道主要包含:①即時召開項目會議,編寫項目的進度報告。②在開發過程中不定時的與開發人員進行交談了解項目的相關信息。
3.3 進行實際表現和控制標準的比較 為了了解項目的進展狀況,及時的調整與項目規劃的偏差,就需要比較項目實施的實際表現和預先制定的控制標準。
項目負責人都想可以針對項目開發過程中遇到的各種問題及時的作出反應從而實施相應的舉措,但有這樣迅速反應的基礎就是對整個項目的具體實際緊張做到了如指掌,這種了解必須是全面的,客觀的,只有這樣才能迅速有效的作出判斷,這就需要以管理控制標準作為客觀評價項目情況的依據。
3.4 采取調整措施 就是對整個項目系統的在實際應用中的表現進行評估及衡量,發現了任何問題,就要采取以下幾種舉措:①要建立系統、全面、準確的技術文檔資料;②對整個開發流程進行合理化調整;③調整項目管理方法及項目組織形式;④協調項目資源的合理分配。
4 項目管理過程中的協調工作
項目管理的協調工作十分重要,如果不能協調好很可能會影響系統開發的進程。
4.1 需求方與開發方的關系 開發方與需求方是對立的統一體。雙方對開發的過程的理解存在著差異,因為技術上上的東西不是需求方主要考慮方面,而是實踐中的運用成果,開發方更多的考慮技術層面,在細節上沒有做到位,沒有達到使用方的某些要求。所以,就需要建立一個溝通交流的平臺使雙方更加暢通的交流,使需求與系統更好的結合。
4.2 需求方參與項目管理人員與使用人員的關系 首先,運用新開發的管理信息系統從各個方面改變了原有的工作管理模式,在各個方面都有了優化,如提高效率降低工作強度,但既有的工作流程被改變,許多工作習慣也不得不丟掉。管理信息系統的運用是否真正的適應實際情況,是否能夠真正的使用成功的一個重要的衡量標準就是此系統的第一操作人對此系統的反應。系統的第一次實際應用評測在操作人員使用該系統時就已經開始了,這種評測是以使用人員的反饋為基礎的。使用人員的使用結果報告可以讓系統的實際運用更加穩定,通過反饋開發者可以在系統的細節問題上解決的更好,增加系統實用性,使系統更加可靠,運行出現的問題更少。
4.3 項目管理人員與軟件開發人員的關系 軟件編程人員的工作積極性直接受到項目管理人員的影響。當系統使用人員對系統提出了一些意見并且要求改動之后系統開發人員會以各種理由對要求進行否定。在管理信息項目開發中,項目管理人員就要協調雙方的關系,他們需要協調使用人員和開發人員之間的關系,既要充分的調動開發人員的主動性和積極性,又要滿足需求方隨時的需求變化。
4.4 性能與靈活的關系 在項目管理中應當充分的考慮這一矛盾。性能是決定系統是否可用的總要標準,一個系統能否得到用戶的認可很重要的一條評判標準就是性能的優劣,而靈活性又是一個十分重要的標準,系統適應變化的能力決定了這個系統的推行的難易,要想進行系統推廣就要考慮到系統能否適應各種各樣的工作模式,否則很難做好。
5 結束語
成功開發管理信息系統的關鍵一步就是項目管理。為使企業實現項目所預期的成果和目標,通過對項目的科學管理及規劃,對項目進行控制,包含對開發過程的表現衡量與質量管理,風險管理控制等不同方面。
參考文獻:
[1]李志春.加強項目管理 做好節能減排[J].價值工程,2012,(24).