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序論:在您撰寫后勤保障工作思路時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
xx醫院黨委委員、副院長 xx
(2019年10月 日)
按照市委關于開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的統一部署和安排,為把主題教育落到實處,真正解決醫院后勤工作中存在的影響和制約醫院工作持續健康快速發展的方方面面的問題,圍繞“不忘初心牢記使命,提升后勤保障能力”的調研課題,自主題教育開始至10月10日帶領總務科及相關職能科室人員,在全院范圍內,通過巡查、檢修、訪談、個別交談等多種形式全面深入地梳理了醫院后勤工作中存在的種種問題和不足?,F就如何提高醫院后勤保障工作問題的調研情況報告如下:
一、醫院后勤保障工作的基本情況
后勤工作是醫院整體工作的重要組成部分,也是整個醫院保障工作的基礎,更是醫院正常運行的重要支撐。隨著醫院的不斷發展、基礎規模的擴大、患者與職工需求的變化,對后勤保障工作也提出了更高的要求。目前我們醫院的后勤保障工作主要涉及公共場地的清掃、院內綠化及養護、供暖及設施維護、職工的餐飲、安全保衛、公用車輛的管理、氧氣供應、日常物資采購和管理以及水電保障等事關廣大職工和患者的衣食住行等諸多方面。
二、醫院后勤保障工作中存在問題及分析
1、后勤保障工作的服務意識還不夠強。個別后勤保障工作人員依然受到固有思想和習慣的束縛,思想上還停留在傳統的工作意識中,不能做到主動去發現問題,開展服務,在面向臨床、服務大局上缺乏進一步開拓的工作思路,服務意識有待提升。
2、后勤保障隊伍建設不足,業務技術能力有待提升。隨著醫院的發展擴大,對后勤保障工作的要求越來越高,但目前后勤保障隊伍的不協調顯露出很大的差距。職工隊伍老齡化,崗位人員配備不齊,文化素質參差不齊,業務技術不能完全跟上新形勢發展要求等,這些因素束縛了后勤保障工作的正常運轉。作為后勤保障部門,是醫院發展中必不可少的環節,很多重要崗位都需要持證上崗。例如:全院現在只有1名電工,無法執行24小時值班制,存在重大安全風險隱患;鍋爐、水暖等管道維修維護人員趨于老齡化,技術保障人員嚴重匱乏等。
3、醫院基礎設備及應急配套設施不夠完善,隱患問題明顯。一是供暖問題隱患突出。因醫院地處郊區無法接入市區大供暖,長期以來醫院采取燃煤鍋爐進行供暖,但醫院現有燃煤鍋爐老化,同時不滿足環保要求;二是電力設施負荷嚴重,電改不夠徹底,部分電力線路老化,無法滿足當前醫院需求;三是供水系統年久老化不完善,飲用水供應不穩定。存在水體渾濁、水壓不足等問題。對在醫院運營過程中面臨嚴重的重大問題和安全隱患。
4、后勤保障運行成本投入不足,控管辦法較為單一。后勤管理是保障醫院業務工作正常運轉,保障患者有良好的就醫條件,保障醫務人員在院工作、學習和生活的物質條件。因醫院資金緊張,不能很好的滿足患者就醫期間的需求。同時在資金投入上如何科學、合理、高效地提升后勤保障投入的效率和效益,用必要的錢盡量多辦實事、急事,需進一步探索。
5、后勤保障信息化管理能力須進一步增強。部分職工對于醫院后勤信息化管理不夠重視,普遍認為醫院的后勤工作局限于醫院日常水、電、暖的維護,物資發放以及設施環境的管理等。認為常規性管理關系不大,缺乏必要的信息管理技能,對信息化管理的重要性認識不足,但事實上若采用信息化手段可以使后勤管理工作更加簡捷高效。
三、影響醫院后勤保障工作的內外因素
1、內在因素主要是干部職工對于醫院后勤保障工作的思想認識不深刻,運行機制不夠完善,資金保障不充足等。
2、外在因素主要是上級部門對于傳染性醫院的政策支持,法律法規、社會需求以及后勤人員招聘過程中存在的約束性。
四、對醫院后勤服務保障工作中存在問題的對策及今后工作思路
1、加強科室建設,提升服務意識,不斷提高工作效率。嚴格落實崗位責任制,充分發揮每位職工潛能,自覺培養工作積極性,不斷提高后勤保障及服務技能。制定完善醫院后勤保障制度,特別涉及物資、設備等物質的采購管理制度,嚴格按照院內成本核算執行,保證工作效能最大化。
2、進一步加強后勤保障部門職工隊伍建設。合理配置人員,規范崗位職責要求。尤其對目前不可替代性工作崗位,加強內部人才的培訓、培養。加強內部各崗位工作間的相互交流、學習,可以嘗試一人多崗,以應對處理不確定的應急情況。當然,對于職工隊伍老齡化、文化素質不高、業務技術不能完全跟上形勢發展需要等問題,還需要醫院有院黨委關注,對于進一步提高后勤保障人員的業務素質,可以通過引進人才、第三方派遣、送出去培訓等多種方式,多渠道地提高職工隊伍素質。
3、醫院應加大對后勤保障領域的投入。通過此次調查研究了解到,有些問題的解決需要醫院加大對后勤保障領域的投入。比如,設備設施、餐飲服務,就醫環境問題等。我們必須堅持以人為本,加快后勤保障服務的人性化。通過改善干部職工與患者的工作、生活級就醫條件,為廣大醫患提供一個舒適的工作和生活環境,不斷增大家的歸屬感、幸福感,使大家時時處在一個被關心、被服務的和諧環境中,讓大家真正的將醫院當成家。
一、堅持科學發展,創新服務理念
在新形勢新任務面前,消防部隊要實現又好又快發展,需要按照科學發展觀要求,切實把后勤保障觀念提升到貫徹科學發展觀、落實使命任務、實施科學管理的高度,圍繞保障提高部隊戰斗力。
一是牢固樹立科學發展的理念。把科學發展的要求體現在后勤保障工作的各個方面,堅持部隊基層基礎設施建設與經濟社會發展相適應,消防裝備建設與消防工作任務相適應。在經費使用機制上,實現由“事隨財走”向“財隨事走”轉變 ?!笆码S財走”就是有多少錢,辦多少事,有什么錢,辦什么事,這種模式容易制約消防事業的發展,“財隨事走”就是要求后勤財務部門在規范、透明、科學的前提下,千方百計籌集資金,滿足中心工作任務、消防事業項目的需要,為部隊的建設發展提供了有力的經費支撐。
二是牢固確立“保障中心、服務基層”的指導思想。一切后勤保障工作都要服從服務于防滅火和應急救援這個中心,始終堅持基層至上、士兵第一,真心實意為部隊全面建設和中心工作搞好服務和保障,切實解決好基層部隊工作、生活中遇到的實際困難,解決影響和制約消防部隊發展的實際問題,推動部隊建設和中心工作全面、協調、可持續發展。
三是堅持解放思想、與時俱進,創新后勤保障工作思路。通過完善制度、試點引路等建立后勤規范化管理的長效機制。后勤保障工作涉及財務、裝備、軍需、營房、運輸等專業,涉及官兵切身利益,必須始終堅持政治建警、從嚴治警、科技強警的方針不動搖。加強后勤廉政建設,查擺廉政風險,完善經費分配、集中采購、基本建設等重大敏感事項制度措施。
二、堅持科學管理,提高黨委理財決策水平
規范和落實黨委理財責任是貫徹落實科學發展觀,提高后勤保障能力,推動消防事業發展的重要保證,必須堅持科學決策、制度管理、科學分配、創新發展的工作思路,才能規范和落實好黨委理財責任,增強統攬決策的意識和能力。
一是在黨委理財機制上,實現從“經驗型”向“科學化”轉變。按照“權在黨委、錢在財務、事在部門”的理財要求,由事業部門對建設項目進行反復論證,增強可操作性,避免重復建設,不僅可以降低決策失誤風險,而且能有效增強經費開支的透明度。定期聽取后勤工作匯報,嚴把經費投向投量,提升黨委對財權與經濟事權的掌控能力與水平。采取經濟責任審計、簽訂債權債務確認承諾書及目標責任狀等有力措施,實現零債務管控,為部隊良性發展和和諧警營建設奠定堅實的基礎。
二是在預算管理機制上,實現“粗放型”向“精細化”轉變。要緊密結合年度重點工作任務科學編制預算,根據黨委意圖和各部門的需求,按照當年財力情況,細化預算支出部門和內容,使預算在執行過程中要能充分發揮各職能處室在經費預算管理中的職責,后勤財務部門能夠更加有效地控制經費支出。
三是在財經監督機制上,實現從“封閉式”向“開放式”轉變。目前,消防部隊財經監督機制基本采取內部監督和自我監督相結合的“封閉式”監督方式,由于監督主體不明,責任不清,從而弱化了監督職能?!伴_放式”監督機制并不否認財務內部監督,而是多種形式監督的融合,從盯住“管錢人”延伸到管住“花錢人”, 從單一監督向多元監督延伸。力求做到領導監督與群眾監督、組織監督與制度監督、定期監督與不定期監督相結合。經費開支、財經法規制度、官兵待遇標準等按規定公開公示,實現黨委理財不失控、不違規、不違法。
三、堅持以人為本,提高后勤人員綜合素質
抓好后勤管理工作,人才是關鍵。后勤人員綜合素質的高低直接關系到服務效能的好壞、保障效能的高低,必須大力提高后勤人員綜合素質。
一是后勤部門面臨的誘惑和考驗多,必須把加強思想政治領導作為提高后勤人員政治素質的首要任務。廉政建設是任何時候都要講,怎么講都不過分,要著力完善標準制度,強化制度執行,改進方法手段,最終達到后勤法規制度齊全配套,監督制約機制健全,管理手段先進適用,突出問題糾治有力,經濟風險防范有效的目標。
機關后勤工作紛繁復雜,隨著經濟的快速發展,政府對機關后勤職能進一步擴展,對機關后勤保障的要求越來越高。為保證林業“十一五”規劃乃至年遠景目標的實現,使機關一線人員能夠安心工作,后勤部門要積極提供有力的后勤保障,最大限度解除機關工作人員的后顧之憂。
思考有三
一、不斷促進機關后勤工作作風和思想觀念轉變。
一是抓觀念轉變,增強服務意識。服務是后勤部門的天職,是立院之本,管理是成事之基,是提高服務能力和水平的手段。要把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話,八個字”:牢記一個宗旨—服務,抓住一個根本—管理,明確一個方向—創新,堅持一個作風—務實。在具體工作目標任務上提出:一是強化服務,要求員工在“鉆”、“勤”、“優”上下功夫,變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平其次是在提高服務的同時,節支增收。強化成本管理,加強經營管理。版權所有
二是抓素質培養,提高整體形象?!笆晃濉逼陂g要開展全員素質建設,通過組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施,加強對員工的學習和教育,轉變思想、工作作風,提高后勤隊伍政治思想和業務素質。大院巡查是個好辦法,針對后勤崗位多,人員多的特點,組織人員在同一時間分批對各個崗位進行巡查,查人員是否在崗,查在崗工作情況,態度是否熱情、服務是否到位等,并對查崗情況通報,對存在的問題進行分析、教育。
三是抓制度建設,促進規范運轉。在抓基礎建設、建章立制的基礎上,進一步完善制度,規范程序,做到按規章辦事,按工作程序辦事,按職責要求辦事,優質高效地做好機關后勤服務管理工作。
二、不斷創新機關后勤工作思路
十六大報告指出“創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力,也是一個政黨永葆青春的源泉”。機關后勤工作如何與時俱進,用什么辦法提升后勤服務,關鍵在創新,創新是發展的動力。圍繞工作重點,積極從抓衛生、綠化、空調等服務窗口的“點創新”,延伸到抓后勤服務隊伍的“線創新”,從而實現全面提升服務質量、全面提高滿意率的“面創新”。不能“只算經濟帳,不算政治帳”,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法。在綠化上要增加鮮花數量,不斷變化鮮花、灌木色塊的造型,形成不斷變化的復雜的幾何造型,達到更好的視覺效果。在衛生方面,要從保衛生方面下功夫,全民愛衛生不留“死角”。在后勤服務隊伍的建設上,要開展崗位技能比武活動,結合日常工作,結合崗位特點分別進行技能操作比賽和業務理論考試,并將結果與員工技術等級評聘掛鉤,使之職工隊伍精神面貌有一個明顯的改觀,技術水平有一個明顯的提高。
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2020年學校后勤工作總結
一個學年匆匆而過,我校后勤工作,遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質,提高辦事的實效性。我們遵循學校總體工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作?,F總結如下:
1、努力改善教學環境和學習環境。今年所有辦公室,教室全部___了通風式拉窗,再次粉刷了墻壁,平整了地面。
2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管___次,更換閥門水嘴共___只。零星維修服務___次3、配合政教、教務開展工作,基本做到一線問題需要后勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環節,服務及時到位。
5、加強了倉庫的分類管理,使后勤管理工作更加集中、規范。
6、今年,后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《維修申報制度》,有效地規范了學校的后勤管理工作。
7、為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
8、今年對學校資產進行了一次摸底清查,所有資產全部登記、建帳,管理日趨完善。
9、加強管理,開源節流。資金是學校的命脈。按照校長要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規章制度,積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
10、加強紙___辦公耗材的管理,實行由主管審批復印和油印的業務,并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
11、頒布執行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。綜上工作,得益于領導指揮有方、各部門協同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態度令人滿意。
1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。__年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。
中隊的后勤工作堅持認真貫徹落實支隊《__年后勤工作安排》__通知,不斷開拓創新,完善中隊硬軟件建設;不斷地轉變工作作風,增強后勤服務意識,以管理為主體,提高后勤人員的自身素質建設,實現后勤管理規范化、專業化,進一步提高后勤為...
剛剛走出校門的我,走進社會,走進工作。對我來說,一切都是嶄新的,對環境的適應,對工作的理解每天都有所不同。文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內容請看下文酒店行政后勤年終個人總結。
一年來,本人按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好服務工作?,F對自己的工作總結一、勤奮學習,與時俱進理論是行動的先導。
本學年緊張而繁忙的后勤工作很快結束了。在校領導的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦事效益。學校后勤真正做到了為教育教學第一線,為師生服好務的宗旨。
一、基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務后勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的后勤保障工作,它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯系的管理和服務。
1、把好員工餐廳質量關,提高員工滿意度。辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。
一、當前后勤保障工作規范化建設存在的問題
一是思想認識低下。當前,基層單位對新時期后勤保障工作規范化建設的重視程度不夠,致使工作的思想不明確、思路不清晰,找不準后勤保障工作存在的問題,不清楚后勤規范化管理要達到什么標準,工作隨意性、盲目性較大。同時,部分基層單位認為后勤保障工作緊緊是一些吃、喝、拉、撒的事情,出不了多大成績,也出不了什么問題,把精力用在抓隊伍建設上,忽視了后勤保障工作與隊伍正常管理和執勤戰備之間的關系,造成了在全局工作上的被動。
二是制度執行較差。當前,基層單位的負責后勤工作的民警業務素質和管理能力較弱,平時不注重充電加油,對一些新的后勤保障工作標準和管理制度掌握和熟悉程度不夠,影響了規范化管理的效果和質量。同時,部分基層單位對后勤管理制度的落實不夠重視,在一些設施設備的使用管理方面,出現了“積極購買建設、消極管理應用”的現象出現,并在一定程度上存在著未能按規定操作和按制度管理,時間一長,就會造成財力上的巨大浪費,不利于后勤保障工作規范化管理的全方位、深層次推進,多方位實踐,在實踐中總結經驗狠抓落實。
三是創新意識不高。當前,基層單位不能與新形勢下的后勤保障工作相適應,部分管理的方法跟不上工作發展的步伐,并存在著因循守舊、按部就班的現象,習慣于用老經驗、老辦法、老套路想問題、辦事情,推動工作、謀劃工作的前瞻性不強,創新意識不高,工作思路不寬,缺乏計劃性、主動性和預見性。同時,新形勢下的后勤保障工作中出現一些新情況、新問題,不注重調查,不總結研究,不善于分析,要么是用老辦法解決新問題,要么是束手無策,成為阻礙規范化建設進程的一個重要因素,也是制約后勤保障工作管理創新的最大障礙。
二、對提升新形勢下后勤保障工作規范化建設的對策
一是健全完善后勤管理制度。健全完善的規章制度是實施后勤保障工作規范化管理的重要依據之一。當前基層單位要從實際情況出發,形成符合實際的、更加規范的管理標準體系,使后勤保障工作都有據可依,有章可循,并對規章制度的空白進行補充,使基層單位全面深化后勤保障工作正規化和規范化建設有依據和制度;要回顧近幾年來后勤保障工作,總結經驗做法、找準問題根源,分析研究符合自身實際的發展之路,切實從制度上規劃后勤保障工作規范化建設。同時,健全完善后勤保障工作規范考核實施細則,強化重點考核各項后勤程序規范程度,加強對后勤保障工作的質量和效益考核,提高對后勤保障工作的結果、質量和效益考核分值比例,并將考核結果與落實保障政策、解決困難問題等內容結合起來,與推動后勤保障工作規范化建設結合起來,與提高后勤綜合保障能力結合起來,逐步完善后勤保障工作各項管理制度。
二是加強規范意識培養力度。后勤保障工作規范化建設要將重點放在規劃意識的培養上。當前,基層單位的各類制度制定的都很完善,但是關鍵是在落實過程中有打折扣、走過場現象。因此,基層單位的后勤保障崗位民警應把落實后勤法規制度放在突出位置,堅持以法規為依據,以制度為準繩,靠條令條例和規章制度規范后勤管理,增強后勤保障工作法規的權威性和約束力,實現后勤保障工作規范化。要定期組織民警學習后勤規章制度,深化后勤崗位技能大練兵活動,真正使后勤法規制度入腦入心,努力做到事事有規范,處處有規范,人人守規范;要切實通過加強學習、強化監督、加大懲處等措施的落實,形成按規定、按程序、按權限辦事的工作氛圍和良好風氣,確保后勤決策準確嚴謹、合規合法。同時,全面推行管理責任制,使各個層次上的管理民警有明確的管理目標和要求,使后勤保障工作規范化建設形成完備體系,建立起處處有分工、人人有責任的有效機制,充分調動民警參與管理的積極性。
三是加強后勤管理末端延伸。要提高后勤保障工作規范化水平,必須堅持“以人為本”的理念,從“細節”著手加強管理。當前基層單位要嚴格要求后勤保障崗位民警從小事做起,廣泛開展“節約一粒糧、節約一滴水、節約一度電、節約一滴油”的“四個節約”活動,督促民警從細節處不斷規范后勤保障工作規范化建設;在日常工作和生活中積極宣傳、大力營造節約型警營氛圍,提倡積極主動的健康意識,最大程度維護民警的切身利益,努力營造一種“單位為我、我為為單位”的良好氛圍,以良好的人文環境激發民警的工作熱情。同時,基層單位在內部接待問題上,堅持厲行節約的原則,在食堂集中統一就餐,不得借機使用公款在外大吃大喝,并嚴格控制內部接待標準,不得使用高檔煙酒和食用國家明令禁止的野生動物;要嚴格遵守規定,不得在外娛樂場所安排洗腳按摩等消費活動;要全心全意為基層民警服務,不得以任何形式、任何理由請客送禮,防止貪污浪費等不正之風影響基層單位后勤保障工作規范化建設的整體進程。
四是實施后勤管理動態監管。后勤保障工作是一個動態過程,必須要把握重點時節,強化動態監管,才能提高后勤保障工作的針對性和時效性。當前,基層單位要嚴格按照規定的程序和方法編制預算,絕不能圖形式,走過場,力求使年度經費預算符合客觀實際。同時,基層單位工程建設項目經費投入要嚴格按照“論證、規劃、立項、設計、預算、審計、招標、決算”的程序進行,防止出現超支現象,并要通盤考慮經濟實力,合理布局經費供應,總量打足經費保障,科學處理供需矛盾,確保大項活動經費需求。
二、重點工作:
1、落實崗位責任制。
2、加大校產管理力度,不斷完善校產管理制度。學校后勤工作計劃。
3、加強經費使用的管理,加大對財務收支、基建維修、大宗教育用品采購等方面的科學管理,提倡艱苦創業,厲行節約。
一、立足本職,服務一線
年初我們遵循學校總體工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環境和學習環境。今年所有辦公室,教室全部安裝了空調設備。目前學校空調數量已達——臺,共———千瓦
2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管80余次,更換閥門水嘴共18只。零星維修服務115次
3、配合政教、教務開展工作,基本做到一線問題需要后勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環節,服務及時到位。
5、新建后勤倉庫150平米,使后勤管理工作更加集中、規范。
二、整章建制,規范管理。
后勤工作是學校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年,后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《維修申報制度》,有效地規范了學校的后勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學校資產進行了一次摸底清查,所有資產全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、加強管理,開源節流。
資金是學校的命脈。按照校長要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規章制度,積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復印和油印的業務,并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。