時間：2023-03-08 15:35:35
序論：在您撰寫五四青年申報材料時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
，多人獲得中級以上技術職稱資格，是一個年輕化、知識化、專業化和充滿活力的青年集體。
客服中心自xx年成立以來，以創建青年文明號為契機，圍繞“用戶至上用心服務”這一服務理念，以“一流管理、一流服務、一流業績、一流人才”為內容，以“托付信賴服務相隨”為目標，產生了良好的社會效益、經濟效益以及人才效益，達到了同城同業一類服務標準，先后被省政府授予“xx省文明示范窗口”、連續多年被評為“xx電信公司先進集體”、在“xx‘電信杯’首屆10000號服務營銷技能大賽”中獲優秀組織獎、“xx電信體操表演一等獎”等光榮稱號。?
一、一流的隊伍，是優質服務的基礎
客服中心在開展青年文明號創建活動中，結合公司開展的學習型組織創建活動，堅持教育先行，著眼于勤練內功、挖掘潛力，加強員工的整體素質上，努力造就了一支優質的青年服務團隊。?
首先，強化組織領導，增強創建意識。
我們在思想上極為重視創建“青年文明號”活動，認為青年文明號不是朝夕之事，而是一種長期的實實在在的活動。因此，我們首先從狠抓領導班子建設上入手，為了把握創建青年文明號的機遇，創造新輝煌，成立了以客服中心主任為組長、班組負責人參加的創建活動領導小組，要求人人從我做起，增強隊伍的凝聚力和戰斗力，努力把團支部？形成創建的領導核心。
其次，強化青年員工的再教育，增強思想覺悟和業務能力。
一切服務都要通過人來實施，為此，不斷提高員工的思想覺悟及專業技能是優質服務的根本。為了保障各項工作的順利開展，中心首先從完善制度做起，先后制定了《語音服務規范》、《客服代表職責》、《班組長崗位職責》、《機房管理制度》、《交接班制度》、《業績考核制度》、《質量檢查制度》等十余項管理制度。為進一步提高xx電信10000號的服務質量，促進客服代表工作的積極性，重新修訂并完善了《10000號客服人員的考核辦法》。制定了詳細的服務規范和服務用語，對內部管理和“首問負責制”等各個環節做了具體要求，先后印發了《10000號客戶服務中心規章制度》和《10000號客戶服務中心服務考核辦法》等一系列規范性文件，做到有“法”可依、有“據”可查，“法律”面前人人平等。從而規范提升了客戶服務人員的整體素質。
，多人獲得中級以上技術職稱資格，是一個年輕化、知識化、專業化和充滿活力的青年集體。
客服中心自xx年成立以來，以創建青年文明號為契機，圍繞“用戶至上用心服務”這一服務理念，以“一流管理、一流服務、一流業績、一流人才”為內容，以“托付信賴服務相隨”為目標，產生了良好的社會效益、經濟效益以及人才效益，達到了同城同業一類服務標準，先后被省政府授予“xx省文明示范窗口”、連續多年被評為“xx電信公司先進集體”、在“xx‘電信杯’首屆10000號服務營銷技能大賽”中獲優秀組織獎、“xx電信體操表演一等獎”等光榮稱號。
一、一流的隊伍，是優質服務的基礎
客服中心在開展青年文明號創建活動中，結合公司開展的學習型組織創建活動，堅持教育先行，著眼于勤練內功、挖掘潛力，加強員工的整體素質上，努力造就了一支優質的青年服務團隊。
首先，強化組織領導，增強創建意識。
我們在思想上極為重視創建“青年文明號”活動，認為青年文明號不是朝夕之事，而是一種長期的實實在在的活動。因此，我們首先從狠抓領導班子建設上入手，為了把握創建青年文明號的機遇，創造新輝煌，成立了以客服中心主任為組長、班組負責人參加的創建活動領導小組，要求人人從我做起，增強隊伍的凝聚力和戰斗力，努力把團支部？形成創建的領導核心。
其次，強化青年員工的再教育，增強思想覺悟和業務能力。
一切服務都要通過人來實施，為此，不斷提高員工的思想覺悟及專業技能是優質服務的根本。為了保障各項工作的順利開展，中心首先從完善制度做起，先后制定了《語音服務規范》、《客服代表職責》、《班組長崗位職責》、《機房管理制度》、《交接班制度》、《業績考核制度》、《質量檢查制度》等十余項管理制度。為進一步提高xx電信10000號的服務質量，促進客服代表工作的積極性，重新修訂并完善了《10000號客服人員的考核辦法》。制定了詳細的服務規范和服務用語，對內部管理和“首問負責制”等各個環節做了具體要求，先后印發了《10000號客戶服務中心規章制度》和《10000號客戶服務中心服務考核辦法》等一系列規范性文件，做到有“法”可依、有“據”可查，“法律”面前人人平等。從而規范提升了客戶服務人員的整體素質。
再次，加強員工的業務素質培訓堅持崗位大練兵，練就青年員工過硬的業務素質，鼓勵員工接受再教育，提高學歷，以適應行業發展速度。堅持每月一次筆試和上機操作，業務和技能考核，并以嚴格的考核督促后進、表彰先進，以獎促學，以考逼學，要求員工時刻謹記落后就會被淘汰。
為了提高話務員業務處理能力，將座席按照業務進行分類，成立了數據座席、大客戶座席和綜合座席，用引導音將呼入用戶直接進行分類，從而大大提高了話務員的在線處理能力，使得數據座席的寬帶預處理能力從最初的50提高的現在的94。結合分公司創建學習型組織活動的開展，我們內抓業務學習，每天堅持召開晨會，一方面學習公司的文件精神、營銷方案；另一方面讓話務員自己成為會議的核心，將自己前一天的工作做一簡單的小結，碰到開心的事情與大家共同分享，遇到不理解的用戶可與大家共同探討，尋求滿意的處理方式。此項活動執行以來，大大提高了話務員處理問題的應變能力，與用戶的通話時長由年初的72秒減少的現在的60秒，進而使人工接通率由年初的94提高到現在的96.5。
二、一流的服務，是誠信服務的具體行動
針對電信行業的特點，我們由面上的優質服務擴展到質上的優質服務。
1、抓優質服務，推行業承諾優質服務是電信業的生命線，而“青年文明號”活動的主題恰是為社會提供文明優質的服務，想用戶所想，急用戶所急，為廣大用戶提供優質、滿意的服務，歷來是客服中心所重視和倡導的。在強化窗口服務方面，以“優質服務，用戶滿意”的舉措為倡導，制定規范要求并擬定文明用語，服務禁語等，熱情、耐心、認真、周到地為用戶提供各項服務，在日常的服務工作中，實施推行“888”服務工作法，即8個做到、8個多一點、8個一樣。8個做到是：精神飽滿、認真傾聽、頭腦靈敏、聲音甜美、業務熟練、工作主動、效率提高、客戶滿意；8個多一點是：微笑多一點、理解多一點、蜜語多一點、換位多一點、禮貌多一點、耐心多一點、自責多一點、謙讓多一點；8個一樣是：業務忙閑一樣、有無檢查一樣、假日平時一樣、領導在否一樣、白天黑夜一樣、咨詢多少一樣、新老客戶一樣、語氣好壞一樣。在服務工作中始終以用戶為圓心，以“888”服務工作法為半徑，畫出一個完美的圓。為了向用戶提供優質的服務，我們向社會承諾：
中心的共同愿景：讓客戶聆聽微笑。
中心的共同目標：同城同業一類標準。
中心的團隊精神：愛崗敬業
、開拓進取、朝氣蓬勃、團結協作、善于競爭。
中心的服務宗旨：熱情、耐心、真情、微笑。
中心的服務理念：“用戶至上、用心服務”。
中心的服務原則：全客戶服務、全業務受理、全地域接入、全天候接聽。
中心的業務定位：客戶服務、客戶關懷、客戶營銷、費用提醒、運營管理、外包業務。
中心的團隊隊名：“陽光天使”。
中心的團隊隊歌：《感恩的心》。
中心的團隊格言：微笑服務、快樂工作！
2、建立激勵機制，營造爭先氛圍。
提升服務水平，打造服務品牌，最根本因素是人，要不斷完善激勵機制，營造爭先氛圍。強化績效管理，為充分調動員工積極性，將同城同業撥測指標分解落實到人，并加大撥測名次績效考核和獎勵力度，確保完成撥測第一的目標。實施星級評定，為營造一個“比規范、比親和、比特色、比技能”的四比氛圍，形成一個你追我趕、比先學優的良性循環，開展“明星級業務代表”評定活動，每月組織評選親和力服務明星、創新服務明星、營銷服務明星和在線支持服務明星，并與績效掛鉤考核，從而達到提升整體服務能力的目的。
3、抓好業務培訓，提升業務技能。
10000號是中國電信對外業務宣傳的主要窗口，業務代表要精通各類電信產品和電信業務，要熟悉各種營銷套餐，而業務種類和業務套餐不斷推陳出新。對10000號業務代表要制訂切實可行的培訓計劃和要求，建立班前會制度、周學習制度、月考試制度和學習成效與月績效掛鉤考核制度；要注意收集整理電話營銷典型案例，建立完整的業務培訓資料，開發完善10000號業務平臺知識咨詢庫；同時針對10000號業務代表在電話營銷服務工作中存在的薄弱環節，開展專題培訓，通過持續、有效的培訓要達到強化10000號業務代表技能的要求，從而提升電話代表的營銷服務水平和工作效率。
三、一流的管理，是優質服務的靈魂
管理是一個企業的靈魂，客服中心在經營活動中一方面加強內部管理，在業務上開拓進取；另一方面積極地開展企業文化建設，倡導文明經營的方針，塑造了良好的企業形象，在經營管理上體現了青年文明號活動的宗旨。
首先一名出色的管理者生產上要有過硬的專業技能；工作心態上要充分認同與接受企業文化、公司規章制度，并能夠認真貫徹執行?？头行闹魅尾还庖髥T工的業務技能要不斷提高，而且對自己也是嚴格要求，每出臺一項新業務、新系統，她首先要求自己能夠做到清楚、明了，再進一步協同內訓師傳授給每一位員工。對于公司領導、同事及部門員工，她均能夠做到尊重、理解與信任，特別是對待員工，能夠積極認真的聽取每位員工的心聲，并將其融入日常工作中。每月中心的全體員工均會向主任交一份建議或者意見表，其中包含了客服中心全體人員的心聲，比如在日常的工作中遇到了那些難題或者是有了一些新的想法、建議等等，中心主任會認真、仔細的看完每一位員工的內容，并確保事事有著落，件件有答復。此項舉措大大提高了員工當家作主的主人翁意識，中心主任在員工心目中也建立了極高的威信。
其次，加強人力資源管理?！耙匀藶楸尽笔秦瀼匚覀內肆Y源管理全過程的主線，為提高工作效率，改善服務態度，減少差錯，充分調動全體員工的工作積極性和創造性，客服中心建立了員工工作業績考核體系。以工作業績為核心，兼顧德、能、勤等方面，考核的結果作為獎懲、聘用、辭退及調整職務、級別和工作待遇的依據。同時建立競爭機制，采用能上能下的用人制度，使得許多優秀青年、崗位能手脫穎而出，產生良好的效果。
四、一流的業績，是公司發展的目標，
在市××公司，一提起××這個名字，沒有人不伸大拇指，夸他是個熱情大方、樂于助人的好小伙子?，F在，他把助人為樂的一腔熱情，化作為在青年志愿者崗位上無私奉獻的強勁力量，為建設行業青年志愿者工作做出了積極的貢獻。
1989年參加工作的××，現為燃灶具維修部的業務主辦。在幾年時間內從一名普通的××的運行工后來居上，成為了青年人中的佼佼者，原因何在?面對大伙的問詢，他只是笑著重復一個觀點：“我只是在盡可能地把工作做好?！?/p>
豐碩的收獲里包含有多少辛勤耕耘。十幾年來，××同志以契而不舍的精神,腳踏實地的干勁,由一名運行工慢慢地成長為一名××維修骨干,直至現在的××維修帶頭人——××維修部的業務主辦，工作、職位雖然發生了變化，可他工作的熱忱沒有改變，為用戶服務的態度沒有改變，以公司為家、以崗為榮、以苦為樂、實踐自身價值，自我奉獻的精神沒有變，自始至終都堅持奮戰在維修的第一線，每時每刻都舍不得放下手中那把使用多年的扳手，他熱愛維修工作，維修同樣也離不開他，為了更好的工作，他經常的奔波于江油市的大街小巷，為今后維修工作奠定了堅實的基礎， 十幾個春秋過去了，公司領導換了幾任，無論哪任領導，哪屆班子安排他干怎樣的工作，多么艱巨的任務，他都毫無怨言、義務返顧、竭盡全力、出色地完成。
在從事××維修之前，他在氣表檢定站工作，當時想要在計量崗位作出一番成績，不但要有極強的責任感和事業心，更需要扎實的業務知識和熟練的操作技能為基礎?！痢镣臼冀K以“愛崗敬業，勤于鉆研”為準則，工作中勤學好問，刻苦鉆研。作為班組年輕同志，他主動承擔起了班組里的苦、累、臟、險工作，通過工作不斷積累經驗，提高業務技能，使自身得到了充分的磨礪和鍛煉。他在很短的時間里就取得了計量檢定人員合格證書，并逐步成長為班組的生產骨干。他始終堅持“公平、公正”的原則，工作中一絲不茍、精益求精，高質量、高標準地完成了歷年的輪換校驗任務，未發生一起計量差錯。
計量工作千頭萬緒，任務繁重，他深知其中的艱辛，卻從不言悔。在日常工作中經常會遇到一些居民對按年限效表的做法不理解，一些老百姓甚至還對他進行辱罵，面對如此巨大的工作量，他沒有退縮，他都耐心的給老百姓解釋，不管是嚴寒的冬季還是炎熱的夏季，××同志都是自己蹬著三輪車給群眾輪換表，有些同志笑他傻并說：“單位有那么的多的汽車你不用，你還成了蹬三輪的了?！笨墒撬麉s說：“把車子留給哪些最需要的同志們去用，我這樣還可以鍛煉身體?！本瓦@樣，他經常拖著疲憊的身體還要耐心的給一些不理解的群眾講《計量法》，記得有一次，一棟居民樓輪換氣表，其中有一戶老大爺非常的頑固，他對著××破口大罵，××給他解釋他也不聽，到最后這位老大爺竟然從家里拿出把菜刀來趕××，××為了穩定老大爺的情緒，只有離開，可當他想到不能因為這位老大爺的原因而影響了整棟樓的氣表輪換，他又再次的返回，站在老大爺的門外，耐心的給他講解了氣表到期不輪換的危害性，足足講了兩個小時，終于把老大爺的思想工作做通了，為了不耽誤其他人的正常用氣，他又馬上開始輪換工作，當他和同志們把氣表換完之后，天都已經黑了，就是通過他和同事們的辛勤和努力，使公司計量站在XX年獲得了市“青年文明號”的榮譽稱號。 (1)
一、評選內容：
1、五四紅旗團支部：積極組織參加各項活動；有認真負責、組織能力、號召力強的團支部干部；班級團活動豐富多彩；團員學生積極參加各項社會實踐活動；班級共青團工作的開展富有特色。
各班級團支部自行申報，填寫《吉化職業中專五四紅旗團支部申報表》，同時上交支部申報材料（a4紙打印）。
2、優秀團員：積極參加團的活動，模范履行團員義務，勤奮學習，努力工作，成績顯著，在同學中能起到模范帶頭作用，有較高威信。
各班級團支部限報2名，填寫《吉化職業中專優秀團員登記表》。
3、優秀團干部：除具有優秀團員的條件外，擔任團部，熱愛團的事業，有較強的事業心和責任感，工作作風扎實，密切聯系廣大團員青年，深受大家的好評和擁護。所在團組織建設規范扎實，圍繞校團委的工作，取得了較好的工作成績。
各班級團支部限報1名，填寫《吉化職業中專優秀團干部登記表》。優秀者可參加“標兵團干部”的評選，需上交個人事跡申報材料（a4紙打印）。
工作報告>
申報材料>
省級優秀共青團員申報材料
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為充分調動各院系團組織在工作中的積極性、主動性和創造性，加強基層團組織建設，發揮共青團組織的戰斗堡壘作用，同時,使“五四紅旗團總支”和“五四紅旗團支部”創建工作更加制度化、規范化、科學化，特制定此辦法。
一、五四紅旗團總支評比辦法
（一）參評對象：全院各系團總支
（二）評比程序：
1、每年3月，各團總支對照創建標準，向團委積極申報并遞交創建活動方案(包括工作計劃)，經院團委研究同意后即取得創建資格，院團委對申報單位的創建工作進行監督、評估和評優。院團委對“五四紅旗團總支”的考評實行量化考核（按《xx電子工程職業學院基層團總支工作目標考核標準》的有關要求進行考評），以兩學期量化積分排序，積分處于前列的將作為評比、表彰對象。
2、考核工作由院團委、學生會共同參與，每年院團委將考核成績匯總并上報院黨委；
3、院黨委批準后將評比結果公布并表彰。
（三）考核評比說明
1、“五四紅旗團總支”評比每年進行一次，是對全院各系級團組織年度工作表現先進的一種表彰，每年的創建、考核期為當年2月—第二年1月。
2、“五四紅旗團總支”的評比將在廣泛征求意見的基礎上，結合量化考核綜合考慮。
二、五四紅旗團支部評比辦法
（一）參評對象：全院各團支部
（二）評比程序：
1、團支部申報：各團支部根據先進團支部評比條件的要求，認真總結，形成申報材料，向所在院系團總支進行申報；在各系評出系級“五四紅旗團支部”的基礎上，推報院團委，評選產生院級“五四紅旗團支部”；
2、團總支組織團支部書記對支部申報材料進行復查和總體工作考評；
3、各團總支嚴格把關，認真審核，評選出本單位支部數的15%作為系級“五四紅旗團支部”；再從其中取前30%推報院級“五四紅旗團支部”；
4、對弄虛作假的支部，取消參評資格，并給予通報批評。
（三）考核評比說明
1、“五四紅旗團支部”分為院、系兩級。系級按照各系團總支支部數的15%的比例，評選本系“五四紅旗團支部”；院級“五四紅旗團支部”評比，各團總支從系級“五四紅旗團支部”中，取前30%作為院級五四紅旗團支部候選單位進行推報；
2、申報院級“五四紅旗團支部”的單位，必須當年評為系級“五四紅旗團支部”方有資格申報；
3、“五四紅旗團支部”每年的創建、考核期為當年2月—第二年1月。
4、各系根據學院“五四紅旗團支部”評比要求，制定相應的本系“五四紅旗團支部”量化評比辦法，規范評比程序。
四）評比條件（滿分100分）
1、團支部班子建設好（10分）
團支部班子配備齊全，民主選舉，每學年換屆選舉一次，整體素質高；團支委品行端正，能起模范帶頭作用，在支部中能形成正確導向；能完成上級團組織下達的各項任務，在學生中有號召力，有威信。
2、團支部制度建設好（15分）
團支部制度健全，執行情況好，工作活動正常，崗位責任制明確至個人，團費收繳工作正常，按時召開支委會、支部大會及民主生活會。按期上報工作計劃，活動總結。
3、圍繞教學開展活動好（10分）
所在班級班風好，學風優良，學習風氣濃厚，專業思想穩定。積極開展創新活動，積極參加院、系活動和學生社團活動，成績顯著。能積極做好后進生的轉化工作，有一助一幫教制度，考試考查及及格率90%以上。
4、精神文明建設發揮作用好（15分）
在創建文明校園和開展精神文明建設中表現突出，在校園和社區中有志愿服務點，青年志愿者活動能常年堅持，暑期社會實踐工作扎實有效，積極參與希望工程活動，關心特困生工作。團支部團員能嚴格遵章守紀，無人受到學校警告及其以上處分。
5、團支部工作實績好（10分）
團支部在團員教育管理中積極主動，團員發展工作、“推優入黨”工作規范，主題教育活動有特點，宣傳工作有力度。
6、組織生活開展好，團日活動有特色（20分）
按要求圍繞思想道德建設、責任感教育、理想信念教育以及黨的路線、方針、政策等主題開展學習教育活動，主題團日活動有特色。能夠堅持組織生活制度，保質保量地完成團委、團總支下達的任務，定期開展團組織組織生活，并做到組織生活記載詳細，支部出勤率在95%以上。
7、團支部組織建設好（20分）
團員年度團籍注冊工作有序完成，團籍注冊95%以上；每年按要求，按期完成團費收繳工作，有團員花名冊；按期完成新生團員登記和補辦手續，按期完成畢業生團組織關系清查及轉出工作。
三、相關要求
1、“五四紅旗團總支”和“五四紅旗團支部”的評選創建是我院共青團的一件大事，各系（院）團總支、團支部要高度重視，要認真組織學習相關文件，在廣大團員中進行廣泛宣傳，使之成為調動廣大團員積極性、推動共青團工作蓬勃發展的有力手段。
為充分調動各院系團組織在工作中的積極性、主動性和創造性，加強基層團組織建設，發揮共青團組織的戰斗堡壘作用，同時,使“五四紅旗團總支”和“五四紅旗團支部”創建工作更加制度化、規范化、科學化，特制定此細則。
一、五四紅旗團總支評比辦法
（一）參評對象：全院各系團總支
（二）評比程序：
1、每年3月，各團總支對照創建標準，向團委積極申報并遞交創建活動方案(包括工作計劃)，經院團委研究同意后即取得創建資格，院團委對申報單位的創建工作進行監督、評估和評優。院團委對“五四紅旗團總支”的考評實行量化考核（按《xx電子工程職業學院基層團總支工作目標考核標準》的有關要求進行考評），以兩學期量化積分排序，積分處于前列的將作為評比、表彰對象。
2、考核工作由院團委、學生會共同參與，每年院團委將考核成績匯總并上報院黨委；
3、院黨委批準后將評比結果公布并表彰。
（三）考核評比說明
1、“五四紅旗團總支”評比每年進行一次，是對全院各系級團組織年度工作表現先進的一種表彰，每年的創建、考核期為當年2月—第二年1月。
2、“五四紅旗團總支”的評比將在廣泛征求意見的基礎上，結合量化考核綜合考慮。
二、五四紅旗團支部評比辦法
（一）參評對象：全院各團支部
（二）評比程序：
1、團支部申報：各團支部根據先進團支部評比條件的要求，認真總結，形成申報材料，向所在院系團總支進行申報；在各系評出系級“五四紅旗團支部”的基礎上，推報院團委，評選產生院級 “五四紅旗團支部”；
2、團總支組織團支部書記對支部申報材料進行復查和總體工作考評；
3、各團總支嚴格把關，認真審核，評選出本單位支部數的15%作為系級“五四紅旗團支部”；再從其中取前30%推報院級 “五四紅旗團支部”；
4、對弄虛作假的支部，取消參評資格，并給予通報批評。
（三）考核評比說明
1、“五四紅旗團支部”分為院、系兩級。系級按照各系團總支支部數的15%的比例，評選本系“五四紅旗團支部”；院級 “五四紅旗團支部”評比，各團總支從系級“五四紅旗團支部”中，取前30%作為院級五四紅旗團支部候選單位進行推報；
2、申報院級“五四紅旗團支部”的單位，必須當年評為系級“五四紅旗團支部”方有資格申報；
3、“五四紅旗團支部”每年的創建、考核期為當年2月—第二年1月。
4、各系根據學院“五四紅旗團支部”評比要求，制定相應的本系“五四紅旗團支部”量化評比辦法，規范評比程序。
（四）評比條件（滿分100分）
1、團支部班子建設好（10分）
團支部班子配備齊全，民主選舉，每學年換屆選舉一次，整體素質高；團支委品行端正，能起模范帶頭作用，在支部中能形成正確導向；能完成上級團組織下達的各項任務，在學生中有號召力，有威信。
2、團支部制度建設好（15分）
團支部制度健全，執行情況好，工作活動正常，崗位責任制明確至個人，團費收繳工作正常，按時召開支委會、支部大會及民主生活會。按期上報工作計劃，活動總結。
3、圍繞教學開展活動好（10分）
所在班級班風好，學風優良，學習風氣濃厚，專業思想穩定。積極開展創新活動，積極參加院、系活動和學生社團活動，成績顯著。能積極做好后進生的轉化工作，有一助一幫教制度，考試考查及及格率90%以上。
4、精神文明建設發揮作用好（15分）
在創建文明校園和開展精神文明建設中表現突出，在校園和社區中 有志愿服務點，青年志愿者活動能常年堅持，暑期社會實踐工作扎實有效，積極參與希望工程活動，關心特困生工作。團支部團員能嚴格遵章守紀，無人受到學校警告及其以上處分。
5、團支部工作實績好（10分）
團支部在團員教育管理中積極主動，團員發展工作、“推優入黨”工作規范，主題教育活動有特點，宣傳工作有力度。
6、組織生活開展好，團日活動有特色（20分）
按要求圍繞思想道德建設、責任感教育、理想信念教育以及黨的路線、方針、政策等主題開展學習教育活動，主題團日活動有特色。能夠堅持組織生活制度，保質保量地完成團委、團總支下達的任務，定期開展團組織組織生活，并做到組織生活記載詳細，支部出勤率在95%以上。
7、團支部組織建設好（20分）
團員年度團籍注冊工作有序完成，團籍注冊95%以上；每年按要求，按期完成團費收繳工作，有團員花名冊；按期完成新生團員登記和補辦手續，按期完成畢業生團組織關系清查及轉出工作。
三、相關要求
1、“五四紅旗團總支”和“五四紅旗團支部”的評選創建是我院共青團的一件大事，各系（院）團總支、團支部要高度重視，要認真組織學習相關文件，在廣大團員中進行廣泛宣傳，使之成為調動廣大團員積極性、推動共青團工作蓬勃發展的有力手段。
