時間:2023-03-08 15:34:51
序論:在您撰寫檔案室醫德醫風工作時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
醫德是醫護人員應有的職業道德。它所對的受眾是患者,醫德受經濟、政治、文化的制約。醫務人員的職業道德品質與廣大病員的切身利益密切相關。醫風是整個醫護行業里應有的良好的行業風氣,醫療作風同時也是社會精神文明狀況的具體表現。醫德醫風也是指導醫務人員之間、醫務人員與社會、與病人發生聯系過程中的行為規范。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,也是建設有中國特色社會主義的重要支柱,與人民群眾密切相關,是醫院提高醫療服務水平、樹立窗口形象的基礎。醫德醫風檔案用于記錄和評價個人醫德醫風的行為或考核結果,只有建立醫德醫風檔案,加強行風建設,醫院才能健康和諧發展。
2 建立醫德醫風檔案管理的作用和意義
醫院醫德醫風檔案的建立,能夠詳細記錄醫務工作者的先進事跡,引導全體醫護人員培育和踐行社會主義核心價值觀,充分發揚無私奉獻、全心全意為人民服務的信念。醫德醫風檔案的建立可以提高醫務人員的服務水平和服務質量,協調醫患關系,可以作為醫院開展各項工作的重要依據,同時對醫院樹立良好的醫德醫風、加強廉潔行醫具有重要的作用。
1、為醫院發展提供導向作用
所謂醫德醫風的導向,就是為醫務人員的醫德醫風的思想行為指出的方向和目標。建立醫德醫風檔案能夠引導醫務人員樹立正確的價值觀和醫德理念,充分發揚無私奉獻精神,全心全意為人民服務,工作中采取精益求精、不畏困難及高度負責的態度,使醫務人員以醫德規范作為日常工作標準,明確前進方向,從而促進醫院管理。
2、促進醫院精神文明建設
醫院的精神文明建設是醫院現代化建設的一個重要內容,是醫院建設和發展的強大精神支柱和動力支持。通過精神文明建設,能夠保證醫院的發展方向、提高服務質量、增強醫務人員敬業精神。醫德醫風建設的目的和規范就是為了提高醫務人員的思想覺悟、道德水平和作風行為,抵制不正之風,優化醫院環境,推動醫院精神文明建設。
3、糾正醫療行業不正之風
在糾正醫療衛生行業不正之風工作中,醫德醫風檔案發揮著非常重要的作用。通過醫德醫風考評可以對日常工作中存在的問題進行指導和糾正,規范醫務人員的診療行為,提升醫務人員的思想水平,提高醫療服務質量。
3 醫德醫風檔案存在的問題
1、檔案管理觀念落后
目前很多醫院的醫德醫風檔案管理工作存在著較為嚴重的檔案法規意識淡漠問題,沒有充分認識到醫德醫風檔案的重要作用及醫德醫風檔案在醫院的日常工作中的重要意義。這些原因導致醫德醫風檔案管理工作存在很多問題,如醫德醫風檔案內容、紙張、書寫不規范,部分檔案管理人員對醫德醫風的檔案進行收集和整理工作認識片面,一些醫院的沒有充分地認識到醫德醫風檔案的利用價值,導致醫德醫風檔案管理中出現可有可無的局面,對醫德醫風檔案的管理工作不夠重視,對醫德醫風檔案的重要意義認識不夠,醫德醫風檔案管理人員管理不細致,精力投入不足,嚴重影響了醫德醫風檔案管理水平。
2、檔案的收集和整理缺乏規范統一
很多醫院的醫德醫風檔案形成者沒有及時向檔案收集者提交自己保管的材料,導致醫院的醫德醫風檔案管理工作存在檔案材料收集不規范、不全面的現象,醫院的醫德醫風檔案資料缺乏可靠性、連續性和完整性。目前醫院的醫德醫風檔案受傳統管理手段束縛,仍處于紙質化原始管理模式,各職能部門分散管理檔案,違背了檔案管理集中統一的原則,檔案收集不規范,不能有效發揮其作用。
3、檔案管理資金的缺乏
部分醫院對檔案管理工作缺乏重視,檔案資金方面投入較少,因此檔案設施比較陳舊匱乏,用房面積小,設備比較陳舊,檔案管理工作條件差,沒有固定的庫房,這些情況也會制約檔案事業的發展。
4 加強醫德醫風檔案管理的對策
1、加快規章制度建設,明確檔案收集內容,樹立良好的醫院形象
建立健全規范、符合實際、切實可行的檔案管理制度,明確檔案的收集內容,各科室設立兼職檔案員,由兼職檔案員收集醫德醫風檔案材料,定時送到專職醫德醫風檔案管理員存檔保存,這樣能夠有效地保證檔案材料的記錄、收集、傳遞和存儲的順利進行。醫院要認真做好醫德醫風的建設工作,對醫德醫風的內外約束機制和制度建設進行不斷的完善,從而將科學合理的醫德醫風檔案管理制度建立起來,將醫務人員服務的自覺性激發出來,形成廉潔行醫、文明行醫的良好氛圍。向社會宣傳醫院先進的醫院精神、醫療技術,讓社會更多地了解醫院,為醫院樹立良好的形象。
2、采用網絡管理,實現資源共享
利用醫院已有的網絡資源,為醫德醫風管理系統提供運行平臺,使現代信息技術應用于醫德醫風檔案管理,實現網絡電腦建檔、儲存、檢索,逐步實現醫德醫風檔案管理自動化,真正體現醫德醫風檔案價值。將分散的檔案關聯起來,成為一個完整、有機整體,真正實現信息網絡化,實現信息資源共享。通過醫德醫風檔案的信息化管理,不斷提高醫務人員職業素質和醫療水平,從而進一步加強醫德醫風的建設,促進醫院的持續健康發展。
3、完善檔案管理程序,積極發揮參謀作用
一、企業歷史檔案數字化的意義
第一,有利于避免原檔案受到損害。企業的歷史檔案基本上都保留了較長的時間,紙質檔案隨著時間的流逝,極易造成損壞,出現字跡模糊、辨認不清、紙張發黃、蟲子侵蝕等現象。實施數字化檔案管理,能夠將重要的歷史資料以電子檔的形式保存下來,從而避免原件檔案的丟失,更好地保存好企業的歷史資料。
第二,是適應社會信息發展的必然趨勢。目前,人類的文明程度逐漸加深,信息化時代已經到來,檔案的數字化管理是適應現代化技術發展的新形勢。它能夠實施自動化辦公管理,實現無紙化資料管控,將大量的信息以電子化的樣式保留下來,進而滿足時代進步的新要求。
第三,有助于提高檔案管理的水平,減小工作量。對企業的歷史檔案開展數字化管理,不僅能夠更好地保留原件,避免信息的丟失,還可以減小工作量,提高工作效率。利用數字化管理系統,可以實現對信息的快速檢索和查閱,精確地查找想要獲取的信息,大大節約了工作時消耗的人力、物力和財力。
二、企業歷史檔案外包工作存在的風險
開展數字化檔案信息管理是現代化技術發展的必然趨勢,它能夠極大地降低工作的強度和力度,提高工作效率。但是由于數字化對技術水平要求較高,使得很多企業不得不將一部分業務外包出去,這就存在著很大的工作風險,具體而言主要有以下幾個方面:
(一)檔案外包對檔案管理部門造成的風險。檔案管理部門承擔著管理檔案的艱巨任務,但是如若相關人員過份依賴外包公司,自身的檔案數字化技術不過硬,就存在著受控于人的危害。將一定的工作外包出去,目的是要減小工作量,改變工作現狀,提升工作效率。然而,當外包工作過大,企業自身的數字化水平不高的時候,往往會將企業最重要的信息資料和檔案也外包出去,引起重要信息的丟失。與此同時,企業數字化設備落后,系統軟件的升級也會受到阻礙,不利于日常工作的維護,使得檔案管理部門成為擺設。
(二)外包企業的管理不力可能使得檔案在外包中遭受損失。企業檔案工作開展外包必須要選擇合適的企業承接工作,但是目前市場上的外包公司數量過多,真正能夠保證高質量、高水平服務的卻較少。企業在將歷史檔案外包的過程中,如果沒有選擇好企業,只是草草地簽了一個協議,不僅不利于保護好檔案信息,還會造成外包工作的失敗,引發工作風險。
三、歷史檔案數字化外包工作的應對措施
根據企業歷史檔案在外包過程中存在的風險,我國相關單位一定要做好嚴格的把控,以積極的態度完善工作質量。
首先,企業在選取外包公司的時候要慎重。外包商一定要具有承擔工作的經驗,技術水平要達標,且取得過工作資質。另外。檔案資料在外包前還要組織團隊進行分析,找專家聽取意見,對外包商的能力、技術開展審核,選擇信譽好的公司承接工作。
其次,企業要與外包商簽訂工作協議。在協議內部細化工作的具體方法和內容,并提前說明外包工作失敗要承擔的賠償義務,使其具有法律效力,以更好地保管檔案信息和資料。
最后,在外包工作開展過程中還要加強監督和管理。企業要健全符合檔案數字化項目管理的實際規范,完善檔案數字化項目安全保障體系,定期派人去監督外包工作的進展情況,進而做好安全防護管理,提高工作質量。
關鍵詞:醫院 醫德醫風 檔案管理
中圖分類號:G25 文獻標識碼:A 文章編號:1008-925X(2012)O9-0097-01
檔案“是指過去和現在的國家機關、社會組織以及個人從事政治、軍事、經濟、科學、技術、文化、宗教等活動直接形成的對國家和社會有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史紀錄?!贬t院檔案包括醫院在醫療業務及相關活動中形成的文件、報表、圖像、圖表、錄音、錄像、光盤等各種檔案。隨著醫療體制改革的不斷深化,醫療市場的競爭日益激烈,如何做好醫院的醫德醫風檔案管理工作,有效發揮檔案的社會功能,促進醫務人員道德素質的提高,更好地為醫療、科研、教學服務,筆者有如下幾點體會。
一、健全醫德醫風管理制度、抓好醫德醫風檔案管理的基礎工作
我院于2002年建立了醫院第一份醫德醫風檔案,但直到2004年為迎接醫院管理年活動,醫院的醫德醫風檔案管理才有了一定起色。這個階段,筆者認為,領導重視,建立起較為規范的規章制度,是我院醫德醫風檔案管理工作的起點。首先,醫院成立了醫德醫風管理領導小組,制定了《醫務人員醫德考評制度》、《醫務人員醫德醫風考核辦法》、《醫院醫德醫風檔案管理細則》等切實可行的規章制度。其次,確定了醫院醫德醫風檔案的基本構成。主要分成三個大部分:第一部分記錄職工的基本情況;第二部分記錄職工平時的醫德醫風考核內容、結果和獎懲情況;第三部分是職工歷年來醫德醫風的總結和組織考核意見。再次,培訓專職檔案管理員。各科室設立了兼職檔案員,由辦公室檔案部門負責檔案員的日??己恕€人年度醫德醫風總結在科室評議通過后,由檔案員將考核表載入其檔案。其他事跡、材料由檔案員收集,存入檔案并隨時記錄在相關表格上。以上措施,有效保證了檔案材料收集工作的順利完成。最后是醫德醫風檔案的立卷工作。我們參照了人事檔案管理辦法,每人一卷,活頁裝訂,以姓氏筆畫為序編制案卷號和案卷目錄。卷內材料分表格、個人醫德醫風總結、獎懲原件、復印件、照片等。每類材料之間設立明顯標志,各類材料單獨編制卷內目錄和頁碼。每年對上年度材料進行整理裝訂,經醫院醫德醫風委員會審核并簽署意見,年度醫德醫風檔案即告完成。
二、提高認識、重視資源、做好醫德醫風檔案的開發利用
建立醫德醫風檔案的首要目的即是利用。因此,我們采取了多種措施,使檔案資源利用達到最大化。一是將檔案
資料量化、細化,使檔案資料易于操作,便于考評。具體做法就是將醫德醫風自查自評部分分成10個方面,每部分賦予相應的分值,總分為100分。規定了評議的及格分,即90分,并以此作為獎懲的依據。二是每季度將醫德醫風建設和考評情況通過專門簡報的形式下發各科室,通知到每個職工。這個方面我們進行了大膽嘗試,事實證明效果不錯。具體做法就是每季度各科室檔案員將醫德醫風檔案從檔案室領回,讓每個職工都能看到自己的檔案內容。優秀的同志會更加努力,爭取更大的進步;落后的同志以優秀同志為榜樣,奮起直追。如2003年我們有4名同志因服務態度方面存在問題,醫德醫風考核不合格。看到自己的檔案內容,這4名同志知道了問題所在,以后就再沒犯過同類錯誤,并以此為鑒,在下一年度的醫德醫風考核中取得了優異成績。三是將醫德醫風檔案考核結果作為科室評優、個人評先和職稱晉升的重要依據。規定如科室有2%的同志醫德醫風考核在90分以下,則科室不能參加評優。科室醫德醫風考核達到100%則自動成為精神文明科室,并給予適當物質獎勵。個人醫德醫風考核連續兩年達到優秀則享有優先晉職資格。這些規定的實施,極大調動了科室及職工的工作積極性,為樹立醫務人員的正
面形象,構建和諧醫患關系,打造醫院品牌而做出積極的貢獻。
三、加強培訓、提高檔案工作者的素質
做好醫德醫風檔案的管理及利用,人才是關鍵。所以自立檔之日起我們即把人員培訓當作工作的重中之重來抓。
關鍵詞: 醫院 醫德醫風 檔案管理
隨著醫療體制改革的不斷深化,醫療市場的競爭日益激烈,如何做好醫院的醫德醫風檔案管理工作,有效發揮檔案的社會功能,促進醫務人員道德素質的提高,更好地為醫療、科研、教學服務,筆者有如下幾點體會。
一、健全醫德醫風管理制度,抓好醫德醫風檔案管理的基礎工作
我院于2002年建立了醫院第一份醫德醫風檔案,但直到2004年為迎接醫院管理年活動,醫院的醫德醫風檔案管理才有了一定起色。這個階段,筆者認為,領導重視,建立起較為規范的規章制度,是我院醫德醫風檔案管理工作的起點。首先,醫院成立了醫德醫風管理領導小組,制定了《醫務人員醫德考評制度》、《醫務人員醫德醫風考核辦法》、《醫院醫德醫風檔案管理細則》等切實可行的規章制度。其次,確定了醫院醫德醫風檔案的基本構成。主要分成三個大部分:第一部分記錄職工的基本情況;第二部分記錄職工平時的醫德醫風考核內容、結果和獎懲情況;第三部分是職工歷年來醫德醫風的總結和組織考核意見。再次,培訓專職檔案管理員。各科室設立了兼職檔案員,由辦公室檔案部門負責檔案員的日??己恕€人年度醫德醫風總結在科室評議通過后,由檔案員將考核表載入其檔案。其他事跡、材料由檔案員收集,存入檔案并隨時記錄在相關表格上。以上措施,有效保證了檔案材料收集工作的順利完成。最后是醫德醫風檔案的立卷工作。我們參照了人事檔案管理辦法,每人一卷,活頁裝訂,以姓氏筆畫為序編制案卷號和案卷目錄。卷內材料分表格、個人醫德醫風總結、獎懲原件、復印件、照片等。每類材料之間設立明顯標志,各類材料單獨編制卷內目錄和頁碼。每年對上年度材料進行整理裝訂,經醫院醫德醫風委員會審核并簽署意見,年度醫德醫風檔案即告完成。
二、提高認識,重視資源,做好醫德醫風檔案的開發利用
建立醫德醫風檔案的首要目的即是利用。因此,我們采取了多種措施,使檔案資源利用達到最大化。一是將檔案
資料量化、細化,使檔案資料易于操作,便于考評。具體做法就是將醫德醫風自查自評部分分成10個方面,每部分賦予相應的分值,總分為100分。規定了評議的及格分,即90分,并以此作為獎懲的依據。二是每季度將醫德醫風建設和考評情況通過專門簡報的形式下發各科室,通知到每個職工。這個方面我們進行了大膽嘗試,事實證明效果不錯。具體做法就是每季度各科室檔案員將醫德醫風檔案從檔案室領回,讓每個職工都能看到自己的檔案內容。優秀的同志會更加努力,爭取更大的進步;落后的同志以優秀同志為榜樣,奮起直追。如2003年我們有4名同志因服務態度方面存在問題,醫德醫風考核不合格??吹阶约旱臋n案內容,這4名同志知道了問題所在,以后就再沒犯過同類錯誤,并以此為鑒,在下一年度的醫德醫風考核中取得了優異成績。三是將醫德醫風檔案考核結果作為科室評優、個人評先和職稱晉升的重要依據。規定如科室有2%的同志醫德醫風考核在90分以下,則科室不能參加評優??剖裔t德醫風考核達到100%則自動成為精神文明科室,并給予適當物質獎勵。個人醫德醫風考核連續兩年達到優秀則享有優先晉職資格。這些規定的實施,極大調動了科室及職工的工作積極性,為樹立醫務人員的正
面形象,構建和諧醫患關系,打造醫院品牌而做出積極的貢獻。
三、 加強培訓,提高檔案工作者的素質
做好醫德醫風檔案的管理及利用,人才是關鍵。所以自立檔之日起我們即把人員培訓當作工作的重中之重來抓。
摘要: 筆者通過工作實踐闡述了醫院醫德醫風檔案管理是建立醫務人員規范有效的激勵和約束機制,提高醫務人員的職業道德素質和醫療服務水平的重要手段。
關鍵詞: 醫院 醫德醫風 檔案管理
隨著醫療體制改革的不斷深化,醫療市場的競爭日益激烈,如何做好醫院的醫德醫風檔案管理工作,有效發揮檔案的社會功能,促進醫務人員道德素質的提高,更好地為醫療、科研、教學服務,筆者有如下幾點體會。
一、健全醫德醫風管理制度,抓好醫德醫風檔案管理的基礎工作
我院于2002年建立了醫院第一份醫德醫風檔案,但直到2004年為迎接醫院管理年活動,醫院的醫德醫風檔案管理才有了一定起色。這個階段,筆者認為,領導重視,建立起較為規范的規章制度,是我院醫德醫風檔案管理工作的起點。首先,醫院成立了醫德醫風管理領導小組,制定了《醫務人員醫德考評制度》、《醫務人員醫德醫風考核辦法》、《醫院醫德醫風檔案管理細則》等切實可行的規章制度。其次,確定了醫院醫德醫風檔案的基本構成。主要分成三個大部分:第一部分記錄職工的基本情況;第二部分記錄職工平時的醫德醫風考核內容、結果和獎懲情況;第三部分是職工歷年來醫德醫風的總結和組織考核意見。再次,培訓專職檔案管理員。各科室設立了兼職檔案員,由辦公室檔案部門負責檔案員的日??己恕€人年度醫德醫風總結在科室評議通過后,由檔案員將考核表載入其檔案。其他事跡、材料由檔案員收集,存入檔案并隨時記錄在相關表格上。以上措施,有效保證了檔案材料收集工作的順利完成。最后是醫德醫風檔案的立卷工作。我們參照了人事檔案管理辦法,每人一卷,活頁裝訂,以姓氏筆畫為序編制案卷號和案卷目錄。卷內材料分表格、個人醫德醫風總結、獎懲原件、復印件、照片等。每類材料之間設立明顯標志,各類材料單獨編制卷內目錄和頁碼。每年對上年度材料進行整理裝訂,經醫院醫德醫風委員會審核并簽署意見,年度醫德醫風檔案即告完成。
二、提高認識,重視資源,做好醫德醫風檔案的開發利用
建立醫德醫風檔案的首要目的即是利用。因此,我們采取了多種措施,使檔案資源利用達到最大化。一是將檔案
資料量化、細化,使檔案資料易于操作,便于考評。具體做法就是將醫德醫風自查自評部分分成10個方面,每部分賦予相應的分值,總分為100分。規定了評議的及格分,即90分,并以此作為獎懲的依據。二是每季度將醫德醫風建設和考評情況通過專門簡報的形式下發各科室,通知到每個職工。這個方面我們進行了大膽嘗試,事實證明效果不錯。具體做法就是每季度各科室檔案員將醫德醫風檔案從檔案室領回,讓每個職工都能看到自己的檔案內容。優秀的同志會更加努力,爭取更大的進步;落后的同志以優秀同志為榜樣,奮起直追。如2003年我們有4名同志因服務態度方面存在問題,醫德醫風考核不合格。看到自己的檔案內容,這4名同志知道了問題所在,以后就再沒犯過同類錯誤,并以此為鑒,在下一年度的醫德醫風考核中取得了優異成績。三是將醫德醫風檔案考核結果作為科室評優、個人評先和職稱晉升的重要依據。規定如科室有2%的同志醫德醫風考核在90分以下,則科室不能參加評優??剖裔t德醫風考核達到100%則自動成為精神文明科室,并給予適當物質獎勵。個人醫德醫風考核連續兩年達到優秀則享有優先晉職資格。這些規定的實施,極大調動了科室及職工的工作積極性,為樹立醫務人員的正
面形象,構建和諧醫患關系,打造醫院品牌而做出積極的貢獻。
三、 加強培訓,提高檔案工作者的素質
做好醫德醫風檔案的管理及利用,人才是關鍵。所以自立檔之日起我們即把人員培訓當作工作的重中之重來抓。
【關鍵詞】 醫院管理:檔案管理
隨著信息時代的到來,醫院的檔案管理逐步向規范化深入,不但包含了醫療文書,而且醫院所有的信息也納入檔案管理的范疇,從以前的紙質檔案,到現在的電子檔案,反映了醫院工作的歷史和現狀。
我院是以醫、教、研為一體的綜合性三級甲等醫院,除每年承擔大量的教學工作外,在醫療、護理、后勤、財務、人事、檔案管理等各個方面構成一個既獨立又相互依存的管理模式。隨著醫院的改革發展,形成了大量的文書、檔案、病歷檔案、聲像檔案及基本建設檔案。這些檔案載體形式多樣,內容廣泛,較為分散,給檔案管理工作帶來了一定的困難。
1 、做好檔案管理工作的基本要求
1.1檔案要為醫院管理工作服務
提高醫療服務質量是整個醫院管理的中心,檔案工作就必須緊緊圍繞這個中心進行管理并服務于它。在醫院管理中,要確保檔案的齊全和完整是有一定困難的,它涉及的部門多,成分復雜,專業性強。因此,亟需在醫院的有關職能科室及業務科室建立一個由檔案工作人員指導下的文書立卷工作網絡,定期向檔案室移交檔案,避免檔案材料的殘缺、損傷或丟失,造成檔案材料的不齊全,特別是要做好醫院管理過程中環節薄弱的檔案收集和整理工作,這樣才能更好地為醫院管理工作服務。
1.2 檔案要為提高醫療質量服務
醫院檔案工作要以臨床、醫技、護理、科研形成的檔案為工作重點,因為它涉及到醫療質量的管理。因此,要制定和完善有醫院工作特點的各項規章制度和歸檔制度。根據檔案管理特點,在更高層次上監控檔案的形成、收集、整理以及開發利用,確保醫院檔案管理能更好地為提高醫療質量服務。
1.3檔案要為醫德醫風建設服務
建立醫德醫風檔案對每一個醫護人員廉潔行醫,樹立良好的醫德醫風起著非常重要的作用。醫德醫風檔案是記載醫務工作者職業道德、醫德醫風形象的專門檔案,包括醫德醫風自傳、醫德醫風考核、先進事跡、表揚或批評信件材料、醫療差錯等等,有關反映醫德醫風內容的材料。這些材料是醫務工作者醫德醫風表現的好與壞、真實、客觀的記錄,是糾正醫療行業不正之風的重要舉措之一,它對提高醫療質量,改善服務態度起著舉足輕重的作用。
1.4檔案要為醫院基本建設服務
加強醫院的基礎建設,也是醫院圍繞醫院醫療工作,為醫院服務的一項不容忽視的重要工作?;窘ㄔO是基礎,在醫院建設中占很重要的地位。如基建施工,從開始的報告、圖紙,到竣工驗收等一系列項目形成的文件、資料,都是日后醫院歷史面貌的再現和依據,再加儀器設備,尤其是大型的進口醫療設備,從購進的報告、合同、維修等,到報廢終止使用所形成的文件及統計資料,證明了在使用階段,它為醫院所創收的經濟效益有多少,為患者確診、輔助治療的社會效益又有多大。因此在醫院發展中,必須注意收集各項活動形成的各種文件材料,做到檔案資料的系統、齊全、完整,才能真實地反映整個醫院工作的歷史面貌及醫院工作的管理水平。
2醫院檔案管理工作的特點
2.1醫院檔案管理工作對社會的相對封閉性
醫院檔案直接關系到其形成者的切身利益,所以,檔案一般自形成之日起,對外有相當一段時間的封閉期,然而醫院檔案管理的封閉性造成了檔案保管和利用的矛盾,這種矛盾貫穿于檔案管理的整個過程,并由此推動檔案管理工作不斷向前發展。
2.2醫院檔案管理過程的階段性
醫院檔案管理過程可分為檔案室管理和檔案館管理 2 個階段。在檔案室階段,檔案具有憑證價值,主要為其形成單位控制和使用,具有過渡性; 在檔案館階段,檔案對其形成單位的作用降低,具有歷史價值和科學文化價值,進入永久保存時期。這個階段的檔案管理工作不僅是為某個單位服務,而是要有意識地開發檔案信息資源,主動地提供檔案為整個醫院的各項工作服務。
2.3醫院檔案管理活動對檔案形成者的依附性
醫院檔案是在其形成者活動過程中產生的,反映了形成者的全部歷史及其觀點、經驗和成果,包含了與其形成者利益密切相關的事實和數據。因此,檔案歷來為形成者所有與控制,其價值與它的形成者有密切關系。
3、做好醫院檔案管理工作的新思路
3.1提高檔案管理人員的素質,增強人們對檔案管理的意識
隨著醫院管理的科學化、現代化和標準化,檔案工作已成為醫院管理的重要組成部分,醫院檔案工作人員是醫院檔案工作的管理者,在檔案管理中起著領導、決策、指導、監督作用。因此,建立一支具有堅定理想信念、掌握現代科技知識和專業技能、勝任本職工作、富有創新能力的檔案管理隊伍,已經成為醫院檔案管理工作的當務之急。
3.2完善醫院檔案管理制度建設和體制建設
通常情況下多數醫院的檔案管理沒有獨立的機構,工作處于被動狀態。醫院應將檔案管理工作納入科室管理責任書之中,與科室主任工作實績考核獎懲掛鉤,明確科室主任對科室檔案工作的管理責任,抓好歸檔材料的收集、整理,促進檔案管理的規范化。
3.3實行檔案標準化管理是檔案管理信息化的根本
醫院檔案的標準化是指現代化檔案管理要符合檔案的各項標準化內容、分類、編號及案卷目錄,各個項目都要求標準化。檔案要做到標準化是指現代化醫院檔案管理必須有章可循、有法可依,在檔案管理的各個步驟、各個環節,從最初的收集整理到最后歸檔、存入微機,都要做到條理清晰、目的明確,保證檔案完整無遺漏。
3.4加強檔案管理者的職業道德修養,增強責任心
檔案管理者必須定期參加專業檔案管理機構組織的培訓,提高檔案方面的理論知識,增強檔案管理工作的責任心和法制觀念。
總之,探索知識經濟時代新形勢下的醫院檔案管理對策,對于提高醫院檔案管理水平、強化醫院的檔案管理、豐富醫院檔案管理的理論內容、促進醫院檔案管理現代化建設具有重要的意義和應用價值。
參考文獻
[1]牛家旺. 檔案管理信息化下檔案管理員應具備的素質[J]. 中國中醫藥現代遠程教育,2010,12(8):200-201.
一、建立醫德醫風檔案的必要性
醫療衛生行業密切關系著群眾的生活,所以醫德醫風的好與壞直接決定著醫療部門的發展以及醫療部門在建設和諧社會中的適應情況。但是,要建設良好的醫德醫風并不是一朝一夕的事情,它是一個漫長而艱巨的過程。醫德醫風建設不可或缺,而要做到低成本高質量的醫療服務更是不容易的。因此,建立醫德檔案是勢在必行的也是迫不及待的,它不僅能使醫療衛生行業的醫德醫風得到有效改善,同時對醫護人員的職業責任及職業紀律教育也能起到很好的強化作用。
二、醫德醫風檔案的內容
醫務人員醫德考評表的基本構成包括四個部分:第一,是關于相關技術人員的基本情況考評;第二,是醫務人員個人一年來醫德醫風工作總結;第三,是醫務人員獎懲情況;第四,也是考評的最重要的部分,就是關于考評的內容、方法及步驟。考評內容包括七個方面:首先是救死扶傷,這是醫者的天職;其次就是尊重患者,為患者保密,這是道德;另外還要構建和諧的醫患關系,這是基礎;還有就是要廉潔行醫,這是本分;同時要因病施治,這是醫術;此外要顧全大局,這是戰略;最后就是要嚴謹求實,這是態度。醫德考評分為兩種方式同時進行:一種是院內考評,這種方式主要是通過醫務人員的自我總結與評價,再由其所在科室進行相應的考評。一種是院外考評,這種方式主要以患者的真實反饋以及社會考評為主。
三、醫德醫風檔案管理中存在的問題
3.1觀念陳舊,思想上認識不足
群體檔案法規意識淡漠,對醫德醫風檔案的作用了解不夠,對其重要意義認識不充分,存在模糊觀念。致使醫德醫風檔案管理工作擺不上議事日程。故在檔案書寫、紙張、內容上出現不規范現象;個別檔案管理人員認為收集整理檔案是額外負擔;個別領導則認為檔案的利用價值不大。故造成了醫德醫風檔案可有可無、可建可不建、可管可不管、可用可不用的局面。
3.2各自為政,檔案管理不集中
目前尚有一些醫院將各種類型檔案分散保管,各自為政,檔案室僅保管文書檔案而已。病歷檔案為醫務科管理,科技檔案為科教科管理,人事檔案為人事科管理,醫德醫風檔案為黨委辦管理。一個從事科技工作的單位沒有科技檔案可查,一個創建一流的現代職業文明的醫院沒有醫德醫風檔案可利用,勢必造成家底不清、情況不明、各行其是、勞而無績。
3.3檔案材料收集不及時、不規范
由于各方面的原因,醫德醫風檔案形成者無意或不愿把自己保管的材料交給檔案收集者,這就使得檔案材料收集不全面、不規范。造成檔案資料缺乏完整性、連續性和可靠性。
3.4檔案事業資金不到位
檔案用房較小,有的醫院保管條件更差,無固定庫房,與其它部門合用,管理設備陳舊,管理技術跟不上現代信息化時代,制約了檔案事業的飛速發展。
四、加強醫德醫風檔案管理的方法
檔案的管理與利用是相輔相成、互相促進的,開展醫德考評,是為了全面提高醫務人員的整體素質,樹立良好的職業形象和榜樣,起到積極的模范作用。另一方面也是為了讓那些醫德惡劣的人受到相應的懲處,懲惡揚善,讓那些醫德高尚的人成為人們學習的榜樣,為醫療行為的正確面樹立起良好的標桿。醫德檔案不但要保管好,還要利用好。
4.1增強各級領導的檔案意識,營造良好工作環境
加強醫德醫風檔案工作,提高各級領導對檔案工作重要性的認識,是做好醫德醫風檔案工作的前提和保證。爭取領導重視,明確主導思想,建立檔案管理中心有利于集中統一管理,建立健全工作制度,將醫德醫風檔案管理納入醫院整體管理系統之中。將檔案工作的內容納入到各級領導干部的崗位責任制,將檔案材料的規范化、收集的及時性等作為個人年度考核、升職、評優、評先等條件之一,以提高歸檔工作的質量和效率。
4.2規范檔案傳遞程序,保證檔案規范化
?t德醫風檔案的性質和特點決定了材料構成和形式不同于其它檔案[3]。一是為了避免和人事檔案沖突,在收集證書、處分材料時,應以復印件入檔。醫德醫風檔案編號與人事檔案類同,采用工作人員工作證號。二是對調出或調入的人員,原單位應將醫德檔案轉至新單位。做到“檔隨人走、檔如其人”,避免因檔案轉移不及時而產生“有檔無人、有人無檔”現象,防止編造、篡改檔案等行為。