時間：2023-03-08 15:31:28
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一、著眼全局、把握重點，著力做好院重大決策的督查和督辦
一年來，院長辦公室緊緊圍繞我院全年工作任務目標，密切關注和把握全院工作重點和工作動態。迅速反應，第一時間組織國家電網公司各個重大會議精神的貫徹落實工作，圓滿完成院五屆一次職代會暨2007年工作會議、院2007年第一季度經濟活動分析會議、職能部門員工會議、年中工作會議及第四季度工作會議的籌備和組織協調。
認真完成院2007年第1-11次月度工作例會的組織、協調，以及相關會議材料、紀要的起草和下發，并結合月度工作例會的組織，跟蹤、監督院2007年職能部門139項重點工作的落實。切實做好院重要會議確定的各個事項的協調、檢查、督辦工作，密切與各單位、各部門的聯系，收集、整理、匯總、傳遞有關信息，做到信息暢通，更好地為領導提供決策服務，較好地發揮參謀助手的作用。
二、全力以赴、克服困難，圓滿完成各項接待任務
隨著對國家電網公司科技創新的重視程度、對中國電科院的關心和支持力度不斷增強，院的發展面臨著重大的歷史機遇，2007年以來院0fe8級以上重要接待任務空前繁重。院長辦公室克服人員少、壓力大的重重困難，盡心盡力、加班加點，與各相關單位密切配合，成功組織完成了包括國家科技部、發改委、電監會、國務院派駐國家電網公司監事會、國家電網公司各級領導在內的來院視察、參觀的接待活動53次，共計1587人次。積極協調、主動聯絡，樹好“窗口”形象，圓滿策劃、組織了院與國網直流運行有限公司、Areva公司、清華大學戰略合作協議簽約儀式。
三、注重學習、深入研究，全力加強思想建設和業務能力
做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力，才能在實際工作中，站在全局的高度上，從多方面考慮問題，當好領導的參謀和助手。認真組織學習十七大精神和新，樹立科學發展觀，增強對構建和諧社會、建設和諧企業的認識；積極學習貫徹國家電網公司以及院各重要會議的精神，深入領會院領導的新思路、新舉措，統一思想和行動。圓滿完成了中國電科院年度工作報告、年中工作報告，院領導向公司工作匯報及重要講話40余篇，宣傳報導100余篇，2006年《年鑒》等編撰工作。
四、立足本職、求真務實，不斷提升管理水平
貫徹職能部門員工會議精神，堅持“熱情服務、精細管理、廉潔公正、合作高效”的十六字方針，加強部門自身建設，嚴格落實崗位職責。
一方面認真做好公文收發、內部流轉處理工作和重要信息的上傳下達。全年共收、發公文1767件，根據領導批示意見和公文時效，做好公文辦理情況的檢查督促提醒；做好重要信息的上傳下達以及相關重要事項的督辦，重要傳真文件的收發、登記及送達，重要電話的記錄及傳達。按照文件管理辦法，嚴格執行中央文件等的分發、流轉和保管。
另一方面大力推進檔案管理工作的制度化、規范化。2007年完成整理編目各部門歸檔的文書檔案378卷冊，并完成案卷級和文件級的錄入1593條。整理2005、2006年院級成果歸檔案卷計230卷冊，錄入案卷級和文件級條目952條；整理編目院、總公司、各分公司等11個單位的會計檔案1533卷冊。加強重大建設項目檔案管理工作，主動對項目承擔單位檔案工作進行指導、監督和檢查，目前已整理特高壓直流實驗基地前期文件28卷；預審特高壓直流試驗基地第一批的設備招投標文件100卷；預審電力電子產業園的前期文件23卷；預審仿真實驗綜合樓前期文件114卷。
五、與時俱進、開拓創新，扎實推進院信息化建設
根據《中國電力科學研究院十一五信息發展規劃》和國家電網公司信息化“SG186”工程總體部署及進度要求，加快院信息中心機房基礎設施建設、網絡基礎設施建設、數據中心建設和業務應用建設，充分滿足我院的實際發展需要。完成核心交換機的升級改造，防病毒網關系統的更新以及officescan桌面防病毒整體軟件的升級。完成特高壓基地局域網建設的建設運行，完成仿真綜合大樓的綜合布線需求調查。
加快信息化平臺建設。完成電子郵件系統改造，經過郵件系統產品進行歷時半年的廣泛調研以及深入細致的產品測試，新郵件基本功能、防垃圾郵件系統上線運行；以國家電網公司數字圖書館為基礎，以商業化的科技期刊和中文圖書數據庫為補充，采用本地鏡像方式構建中國電科院數字圖書館，目前數字圖書館系統已上線運行。根據院總體發展要求積極組織開展業務梳理、流程優化以及信息資源規劃工作，制訂了院2008-2010年信息化建設計劃。
進一步強化信息系統安全。根據國網公司統一部署，制訂信息內外網隔離方案；完成院在用系統安全等級保護定級；完成院本部局域網改造的初步方案和信息中心機房、運行控制中心建設方案。
六、綜合治理工作細致入微，為院發展提供安全保障
安全保衛是院長辦公室的又一重要職責，綜合處始終堅持“安全第一”的原則，全面加強院區綜合治理、消防安全、車輛安全管理以及保密工作。
在院領導的重視和支持下，大力加強了科技創安的工作力度和對治安預防的經費投入，在多處安裝閉路電視監控探頭，加強對保安隊伍的監督，制定了保安工作“準軍事化管理，標準化服務”的目標管理制度；消防安全工作持續開展，加強安全檢查力度，今年已組織了5次全院范圍的安全大檢查，及時發現并消除隱患；重新制定了院《公用機動車輛管理暫行辦法》，加大了對公用機動車輛的管理力度，進一步明確了對各單位的交通安全、公車和駕駛員的管理責任，提高了對交通違法和違法超標的處罰標準，協調組織季度機動車的安全設備檢查3次，約150輛次02d7。同時，配合院保密委員會組織了全院保密安全自查工作，與院內各單位簽訂了保密工作責任書制定并完善了一批保密工作制度。
——德陽市岷江東路逸夫學?！靶π头龉ぷ鳌毕冗M集體匯報材料
2020年，是教育脫貧攻堅之年。德陽市岷江東路逸夫學校繼續“校對校”對口幫扶越西縣大營盤學校。該校結合實際，依據雙方簽訂的《2020年度校對校對口幫扶協議》，利用學校教育教學優勢，精準開展教育教學幫扶活動。
精準幫管，探索管理效能提升
德陽市岷江東路逸夫學校根據九年一貫制學校的特點，把本校在學校管理一體化的成功經驗與越西縣大營盤學校分享，并結合大營盤學校實際，就辦學思想體系以及教師隊伍建設體系的構建共同探討，有效促進了越西縣大營盤學校各項工作的開展。
針對貧困生的幫扶，兩校還就“扶智”與“扶志”的融合廣泛地交流了意見。疫情期間，兩校就疫情防控及復課期間如何抓好安全管理、加強師生心理輔導等方面進行了探討和交流。真誠地溝通，切實地交流，有效促進了越西縣大營盤學校管理水平和教育質量的提升。
精準幫研，推動科研工作開展
以科研促發展，是岷江東路逸夫學校進行對口幫扶的又一舉措。2019年12月23日，“旌城飛虹，情滿文昌——旌陽區·越西縣教師學生文化交流活動”在岷江東路逸夫學校成功舉行。越西縣教育部門的領導、師生一行參觀了岷江東路逸夫學校的文化長廊和師生書畫作品展。兩地師生還走上舞臺，分別表演了精彩的文藝節目，結對學生合唱《我和我的祖國》，并互贈了禮品，到班上感受學習氛圍，到好友家體驗城市生活。同時，由越西縣和旌陽區共同推動的《精準扶貧背景下的彝漢地區學校本土文化交流的策略研究》省級課題立項專題研討活動成功舉辦。2020年，兩地以此為契機，繼續深入課題研討。兩地學校利用本土文化來推進學校校園文化建設和學校管理工作，讓兩地學生深入了解彝漢本土文化的內涵，增進學生對中華民族文化的多樣性更深刻的認識和理解，促進民族團結，增強民族自豪感起到了良好的推動作用。
為了促進學校科研精準落地，2020年6月，岷江東路逸夫學校語文骨干教師王金蓉在越西縣大營盤學校就《基于學生核心素養下學習專注力的培養研究》這一課題與全校老師進行了分享。這項課題立足于課堂，操作方法簡單易學，成效顯著。分享過程中，一些專注力訓練的方法，讓與會老師們倍感受益。
精準幫教，助力教師專業成長
越西縣大營盤學校提出，學校的數學教師、體育教師亟待培養，中學英語教師需要指導。為此，岷江東路逸夫學校精心安排，進行對口專業幫扶。
一是精派支教教師。岷江東路逸夫學校先后派出數學骨干教師周義用、體育教研組長歐陽炳到越西縣大營盤學校，進行為期一年的對口幫扶。兩位老師的敬業精神和專業能力受到了越西縣大營盤學校老師的一致認可。
二是精準送培送教。2020年6月、10月，岷江東路逸夫學校分別由副校長文成、石紅帶領學校小學數學教研組長羅波、語文骨干教師王金蓉、中學數學教研組長張建蓉、英語骨干教師王春蘭赴越西縣大營盤學校，先后進行為期三天的教師專業培訓。幾位老師的課堂精彩紛呈，大營盤學校的聽課老師們紛紛贊嘆。課后，兩校老師從教學理念、教學設計、課堂教學思路、教學目標的達成、教學方式方法的合理選擇，尤其是教學細節等方面進行了交流和探討。
精準對接，增進彝漢學生友誼
彝漢人民的友誼要從娃娃抓起。岷江東路逸夫學校學生在“愛在大涼山，筑夢索瑪花”的系列活動中，了解到了彝族學生渴望知識、渴望友誼的情況后，用一封封書信、一本本書籍在兩校間架起了一道道彝漢友誼的彩虹。
2020年6月，岷江東路逸夫學校四年級D班46名同學與大營盤學校四年級學生開展了結對子“手拉手”活動，互通書信，結為朋友，同學們用自己積攢的零花錢為大營盤學校同學們采購了書籍、筆、文具盒等禮品，并親手制作詩集，在扉頁上寫下期望和祝福，贈送給自己的朋友。
2020年10月，岷江東路逸夫學校七年級A班45名同學還為大營盤學校七年級1班的結對好友精心準備了禮物，用自己節余的零花錢購買了書籍、文具、書包等學習用品及衣物等生活用品，并在書籍的扉頁寫上一段心里話，激勵結對好友克服困難，勤奮學習，一起爭做好少年，長大成為祖國需要的建設者和接班人。
精心組織，愛心筑夢索瑪花開
橄欖綠的記憶
步入軍營，不熟悉的眼神交匯在一起，孩子們相識了，開始了十天的難忘旅行。對每個人來說，軍營的生活都是新鮮的，新鮮又夾雜一些敬畏。軍事訓練開始了，我們學會了站軍姿，踢正步，軍體拳……陽光有些刺眼，但沒有人喊累。防曬霜似乎不是那么起作用，咸咸的被稱作汗水的液體流入眼里，潤濕了干澀的眼睛，但喉嚨里是火一樣的燒，那時候，上天對我們最大的恩賜莫過于會操比賽的肯定：軍訓第一次會操比賽二等獎。
軍訓期間，不少同學為班級付出……當你深夜探訪女生宿舍，會發現除了幾個出板報的女孩其他人已經躺在床上沉沉地睡著了，經過白天一整天的艱苦訓練，晚上是孩子們唯一可以放松休息的時候，而那些同學卻不得不穿著睡衣，在樓道昏暗燈光下跪在地上，用手中的顏料涂繪他們心中的永恒。漆黑的夜有些靜，當天空泛有魚肚白的時候，她們才悄悄躺下，怕驚醒宿舍的同學們。第二天的陽光照進來，同學們看到了她們的勞動成果，臉上露出了笑……大家都知道她們的辛苦，所以沒人忍心叫醒她們，有人主動幫助她們疊被子，打洗臉水。當得知那三期的板報取得了好的名次，那幾個同學覺得再累也無所謂了……我們取得了第一名，第二名，第三名。
軍訓期間同學就是兄弟姐妹，老師就是父母長輩……日常起居生活瑣事全由自己安排，沒有人會幫我們洗衣服，收拾書桌，小皇帝小公主告別了那段嬌溺的時光……自己動手，衣服洗得很干凈，也許會放太多洗衣粉；自己動手，再多的油漬也不擔心，餐具刷得很干凈……當你走進男生的宿舍，你會詫異那是男生的宿舍，整齊的被褥，潔凈的床單，隨手拉開衣柜或抽屜，不愧是“星級宿舍”，所有東西都一塵不染，恰得其所。我們班的男生為我們贏得了這個榮譽。
陽光燦爛的日子
軍訓回來的我們，臉上多的是一份成熟，而這時，帶著我們的激情與活力，我們來到了石景山體育場。
這一天是陽光明媚的，微風與白云在空氣中嬉戲。在這里，每個運動員都在同一片藍天下奮力為自己的班級而拼搏，我們的運動員也不例外，又為我們爭得了一些榮譽。盡管最后沒有在團體總分上領先，但榮譽其實并不是最重要的。運動會有幾件的事情十分令我們感動。
運動會剛開始，我們發現忘了做為運動員加油的條幅。這時，一個同學主動貢獻出自己用來這樣的雨傘，現場自制了一個“獨一無二”的傘形“條幅”，旁邊的同學也幫忙吹了許多氣球串在一起，上面寫了標志著我們班的數字“2”，就這樣我們班的別出心裁又成為運動會的一景。另一件事是在有的運動員臨時因為各種原因不能參加比賽時，馬上就有同學挺身而出，去替他們參加比賽。不論最后成績如何，都是無所謂的，因為我們得到了比競技更重要的東西——兄弟姐妹般的情誼，而這也是我們最珍惜的。
在這陽光燦爛的日子里，我們找到了屬于自己的那片天空！
難忘科技節
11月的科技節早已逝去，卻令我們回味無窮。
還記得OM比賽前幾天的晚上，班里燈光的炙烤，和方便面伴著萬能膠的味道，手被膠一次又一次的粘住了，但是這未能阻止我們做好“結構”的腳步。
比賽過程中，心中的石頭隨著杠鈴片的落下一次又一次懸起，看著在碼滿杠鈴片的壓力下堅強不倒的木質結構，這小小的結構，不正是我們二班堅強精神的化身嗎？看著周圍外班同學驚詫的目光，聽著不絕于耳的贊嘆聲，一種作為二班同學的自豪感油然而生……
OM的隊標，也是令老師贊賞的亮點，并取得了全場最高分——滿分。
書市的令初下，群英獻書，大家把自己心愛的書全部貢獻了出來，整整齊齊地擺在了長兩米寬的木板桌子上，桌子后面，賣書同學奮力疾呼，不停地喝水潤濕自己干裂的喉嚨，那推薦書的架勢還真有點職業推銷員的水準……在拼命賣書結束后，更可貴的是，我們獲得了“物品在循環市場愛心捐助獎?！?/p>
音樂中心臟與汗水的顫動
一年一度的藝術節來臨了，這對我們多才多藝的二班來說是個展現自我的好機會，我們選擇了動感的街舞，浪漫的卡拉OK。
隨著動感的音樂，當你步入放學后的體操館，展現在你面前的是一群不太會跳街舞的孩子，他們努力在鏡子面前做出最好的動作，汗水淌濕了衣服，女生長長的劉海貼在臉頰上……我們有壓力，要在保證成績的情況下堅持保證街舞的質量，這不是件容易的事情。每天放學后，我們都會留在體操館里兩三個小時，直至每個人都累到不行。到家后，又急著吃飯，接著不停地寫作業至深夜……音樂是由我們自己做的，動作是我們自己編排的，服裝是自己置辦的，一切的一切，我們盡力做到最好，因為我們想為班級贏得一個完美的第一……說到做到，努力夾雜汗水，成功與付出成正比，在期待與肯定中，我們自信地走上了舞臺，跳出了二班的與眾不同，舞出了屬于我們獨有的活力，精彩的“小熊爭奪戰”贏得了全場的歡呼聲，奪得了高一街舞比賽第一名??！我們知道，也許這榮譽不算什么，重要的是，我們知道無論我們做什么，都是為了我們的二班，無論我們怎么做，二班是我們最大的支持后盾。
卡拉0K是最后一個禮拜才確定下來的，文藝委員在這之前病了一個禮拜，但她一直惦記著班級的比賽，回到學校以后，馬上又開始組織，在同學的配合下，很快的，找到了三個男生。接下來她們開始了排練，每天放學后，他們在安靜的教室中跟著伴奏清唱，在最后三天的排練后，他們登上了舞臺。他們的目光向下搜索著，尋找同學的喝彩，盡管場上的mic有些問題，他們表現得依然鎮定，圓滿地完成了比賽。
藝術節我們不僅給學校更是給自己交上了一份滿意的答卷。
“熟試吾睹”
高中的第一個學期，我們迎來了兩次大考。面對早已熟悉的考試，在新的班級，我們是用一種新的態度去面對，態度決定了一切。我們曾多次找已經畢業的學哥學姐和高二的一些學長介紹學習方法，同學們連珠炮似的發問，打得他們有些措手不及，甚至不知道怎么回答孩子們無休止的問題，對于學習，我們有無限的渴望……
期中我們的考試成績在普通班名列第一，歡樂之余，我們也在不停地尋找問題，作為學生，我們很清楚成績扮演的角色，但它只是階段的總結，并沒有過多的意義，考好的同學會總結經驗，失利的同學有些氣餒，但沒有絲毫放棄的意思，我們的板報上醒目的5個大字“你——本——是——龍”一條龍纏繞在左右，龍翹首，肆意攀登，勉勵我們奔向下一個目標。
期末有小小退步，我們滑落到普通班第二。但英語成績有很大提高，大部分是因為Anderson成功的教學，由單詞到語法，從積累到總結，我們逐步找到了學習英語的方法，培養了學習英語的興趣，提高了成績，期末取得了普通班第一的好成績。
這是一個滿載鮮花和榮譽的堅強戰斗集體，共獲得國家、省、市、區表彰130余項。自實行考評以來連年獲得全市檢察機關先進檢察院，兩獲全國“優秀青少年維權崗”，兩獲全國“文明接待室”，2月被高檢院評為全國“文明接待示范窗口”，極大地展現了錫山檢察團隊所具有的時代風采。
一、創建一流班子，帶動有力
12月，錫山檢察院新一屆領導班子誕生了，黨組一班人響亮地提出了“全市爭第一，全省當先進，爭創全國先進檢察院”的工作思路。
院黨組班子精誠團結，以身作則，突出表現在“六個帶頭”：一是堅持帶頭學習，在堅持社會主義政治方向上、在領會檢察制度本質特征上、在服務經濟社會發展大局上不斷深化思想認識，不斷夯實檢察工作可持續發展的根基；二是堅持帶頭創新，建立與人大代表、政協委員常態化聯絡機制、預防工作“三色”預警機制、刑事被害人特困救助機制等多項檢察改革措施，并取得明顯成效；三是堅持帶頭辦案，院領導身先士卒出庭指控案犯，辦理職務犯罪案件，接訪調處矛盾糾紛，對重特大案件和有影響的案件，檢察長深入一線，靠前指揮，確保執法辦案工作順利開展；四是堅持帶頭發揚民主，做到檢務、財務、政務三公開，重大問題和事項等均由班子集體討論決定；五是堅持帶頭廉潔自律，連續多年帶頭實行執法辦案“廉政承諾制”，對說情風敢頂，對辦案阻力敢破，做好干警表率；六是堅持帶頭從優待檢，對干警實施人文關懷，幫助解決實際困難，每年對干警進行一次全面體檢、組織一次紅色之旅、每逢重大節日都舉辦具有檢察特色的文化活動，關心干警的成長進步。
領導班子的六個帶頭，有效凝聚了人心，提高了隊伍戰斗力，營造出一個清新和諧、積極向上的良好氛圍，大大增強檢察干警愛崗敬業的職業精神。在區委組織部、市檢察院組織的班子考察測評中，領導班子的滿意率連續多年達到100％，連續7年被區委評為“好班子”。
二、鍛造一流隊伍，戰斗有力
該院堅持高點定位，科學發展，走出了一條文化搭臺、檢務唱戲、提煉精神、鑄造品牌的文化育檢之路，全力鍛造具有凝聚力和戰斗力的隊伍。
打造精神文化，增強向心力。組織干警深入開展社會主義法治理念、檢察職業道德等一系列主題教育，塑造干警堅定的政治靈魂；開展各種健康向上的文體活動、聯誼活動和書畫攝影展等；編印《錫山檢察》季刊，力求打造一個讓干警交流工作體會、抒發生活情懷的舞臺，全面展現檢察干警的精神風貌。
打造素質文化，增強戰斗力。院領導明確提出，不管哪一級有比賽，參加就要敢爭第一，促使全院干警把提高自身素質，量化到日常工作和執法辦案中，組織實施崗位大練兵活動，使檢察隊伍的執法能力、執法水平、執法公信力有一個質的提高。全院有200多人次被高檢院、省市院評為各類先進、業務能手，受到黨委政府的表彰獎勵。
打造形象文化，增強公信力。幫助結對幫扶的三新村修橋鋪路，常年資助村里的貧困戶；參加“慈善一日捐、人道萬人捐”活動，向汶川地震災區踴躍捐款19萬余元，四川省檢察院專門發來感謝信予以高度稱贊。
三、構建一流機制，保障有力
該院堅持把機制建設作為文化建設的重要內容，本著精兵強檢的原則，相繼出臺了旨在提升管理品位和有效操作的執法規范制度，構建一流機制，做到保障有力。
強管理嚴規范煥發新面貌。不斷提高案件質量，完善執法風險評估、廉政風險排查和績效考評機制，通過各項科學合理機制來保證檢察干警公正廉潔執法。對全院每個崗位的工作目標、任務、業績均進行量化，實行百分管理，有效調動干警的工作熱情；建立“二表格三比對四聯動”涉案款物監管長效機制，案件質量在全市檢察機關歷年考核中均名列前茅，其經驗做法被省院轉發推廣。
強監督促廉政構筑新防線。推行黨風廉政建設一崗雙責制；通過加強八小時以外管理、案件回訪制度，把監督延伸到干警家庭、延伸到案發單位或當事人。不斷深化“陽光檢務”工作，主動向區委和人大匯報檢察工作，建立與人大代表、政協委員常態化聯絡機制，派員參加代表、委員小組活動，通過匯報工作、聽取意見、反饋情況等形式，積極營造陽光檢務透明度。
四、創造一流業績，彰顯魅力
由于一流的班子帶動有力，一流的隊伍戰斗有力，一流的機制保障有力，錫山區檢察院才得以創造出了一流的業績，彰顯出了無窮魅力。
查辦和預防職務犯罪工作位居前列。以來，共立案查處職務犯罪案件39件49人，瀆職犯罪案件8件7人，通過辦案追繳贓款1125余萬元，挽回直接經濟損失1939余萬元。
刑事檢察工作再創新高。以來，共批準逮捕1934件2877人，提起公訴2259件3467人，多年未發生錯捕錯訴、漏捕漏訴情況，推動“平安錫山”、“法治錫山”創建向縱深發展。
一、把握歷史機遇抓建設，構筑通信發展新藍圖
近年來，新縣通信搶抓機遇，加快建設，加快發展，大力推進信息化建設，不遺余力地推進通信網向綜合化、寬帶化、智能化方向發展，建成了全市一流的融語音、數據、圖像為一體的高水準的電視電話會議室，互聯網數據、來電顯示、小靈通等通信新業務在山區小縣得到廣泛應用。幾年來，我們累計投入建設資金近億元，全縣197個行政村實現了村村通電話，縱橫交錯，遍布鄉城的高科技通信網已悄然建成，公司各項業務發展呈現出穩步增長態勢。截止目前，固定電話交換機總容量已達到近4.4萬門，固定電話用戶到達3.98萬戶，電話普及率為10.94％；長途電路達到2180條，農話光纜總長達到205皮長公里，農話中繼電路達到660條，鄉村電話桿線總長達到1788公里，鄉鎮通話率達100％，自然村通話達到80％；通信業務收入達到2100萬元；ADSL寬帶及小靈通在城區得到廣泛應用；在基礎建設方面，新縣分公司先后投入1800多萬元，興建了9000平房米的通信綜合樓，新建了14個農村支局生產樓，自此，破舊、低矮、陰暗、潮濕與現代通信不相匹配的通信生產用房徹底得到改造，辦公環境有了明顯改善。在業務發展方面，公司根據不同客戶需求，細分市場，在穩健發展固定電話的同時，大力發展寬帶上網、無線市話小靈通、IP電話、來電顯示等多種新業務。尤其是寬帶業務，通過提高寬帶維護質量和客戶響應速度，實施服務和品牌領先戰略，不斷提升客戶對通信寬帶的認同，使寬帶業務在今年得到了迅猛發展，成為拉動業務收入重要的增長點。面對日益激烈的市場競爭，新縣分公司瞄準市場，積極與廣電合贏,率先在全市開通了縣到鄉可視電話會議系統，為推進地方經濟發展做出了突出貢獻
二、建章立制抓管理，聚合企業向心力
管理是通信企業永恒的主題。面對電信市場日益激烈的市場競爭形勢和通信企業改革步伐的深入，如何正確樹立新時期企業員工價值觀念，搞好員工隊伍建設，增強企業凝聚力、戰斗力和號召力，是新縣通信公司領導班子抓好思想整治工作的關鍵所在。如果說，一流的員工隊伍為新縣通信的迅猛發展提供了可靠保障和不竭的動力，那么，團結民主的公司領導班子無疑是新縣通信發展堅強的核心。在企業深化各個的進程中，新縣通信分公司領導班子清醒地認識到，要實現通信業務持續快速發展，必須要建立一套“以人為本”適應現代企業的運作的管理機制，要加強企業基礎管理，不斷提高管理水平和能力。*年，公司在原有的規章管理制度的基礎上進一步完善了《網絡運行維護管理辦法》、《車輛管理辦法》、《文印管理辦法》、《招待費管理辦法》、《檔案管理辦法》、《企業基礎工作管理辦法》、《創建文明單位獎罰制度》、《衛生保潔制度》、《服務質量獎罰管理制度》、《大客戶服務質量考核細則》等20多項規章管理制度，切實夯實了企業基礎管理，強化了執行力的提高。通過制度健全，管理到位，執行有力，員工的工作作風明顯改觀，工作效率、服務質量有很大提高，受到了社會各界廣泛稱贊。在人事制度改革上，公司按照上級總體部署和要求，結合新縣通信實際，繼續深化改革，逐步建立符合上市公司管理要求的長效機制；正確引導員工參與崗位競爭，穩步推進了人員重組工作積極開展，充分調動員工積極性，參與到企業各項業務發展中去，確保公司改革發展各項工作穩步推進。企業實行公司化運作后，我公司各項工作走在全市前列，按照市公司績效考核辦法，我公司總體績效份值排在全市前列。
三、強化管理抓規范，打造通信服務品牌
在抓通信發展上，新縣通信奮勇爭先，在為社會和客戶提供服務時，新縣通信也力爭上游。公司全體員工牢固樹立“客戶至上，誠信服務”的服務宗旨，將服務工作視為企業生存、發展的生命線，變被動服務為主動服務，通信服務質量和服務水平明顯提升。公司更名后新縣通信就把深入貫徹“客戶至上、誠信服務”服務理念當作工作重點來抓，公司上下形成了服務是每個員工職責的強烈意識；同時，建立以營業前臺為重點、以后臺為支撐、以網絡服務為基礎的服務體系，實施了一系列改善服務的舉措：實行“首問負責制”，對客戶負責到底；向用戶免費投送長話和小靈通話費清單；完善大客戶服務機制，對大客戶和黨政軍重要客戶實行“一站服務”和上門服務，為客戶度身定做一攬子通信服務方案等；推出“10060”號綜合服務熱線等服務新舉措。一系列的措施，使新縣通信服務質量得到了根本性的改善和提高，樹立了良好的企業形象。與此同時，公司始終把提高管理水平、增強綜合能力當作員工隊伍建設的切入點，狠抓員工隊伍素質的提高。*年，我公司按照省、市公司下發的《河南省通信公司服務督查工作管理暫行辦法》、《信陽市通信分公司服務督察工作管理實施細則》，修訂了《新縣通信分公司通信服務質量獎懲辦法》，進一步健全了服務規章制度，加強對服務工作的管理，并將服務工作其納入績效考核。一是加大了客戶投訴處理力度，建立完善了服務監督考核機制；二是繼續推行“首問負責制”；三是按照服務標準，規范窗口服務，加強各單位的監管力度，四是認真開展好行風評議活動，不斷提升服務水平；五是強化服務工作的管理。為了使各單位及時了解服務工作存在的不足，在每月召開生產經營分析分析會對服務工作投訴處理情況進行了通報，并對責任單位進行處罰。通過加強服務工作監管和加大處罰力度，制定了有效的整改措施，促進了服務工作向規范化、個性化轉變。同時，我公司將服務規章制度、首問負責制、10060服務、資費標準等相關內容印制成小冊子散發到員工手中，加強員工綜合業務知識的學習，有效促進了公司服務水平和員工隊伍素質的整體提升。
四、打防結合抓落實，安全生產工作創佳績
安全生產工作是保障企業內部穩定，促進各項業務持續快速發展的根本保障。幾年來，新縣通信分公司強化安全工作的組織領導，實行了一級抓一級的目標管理體系，公司加大資金投入，認真做好安全防護和監管，切實抓好安全生產各項規章制度的落實，有效促進了安全工作取得了顯著成績。在安全工作檢查中多次受到省市公司領導的稱贊。
近年來，新縣分公司按照省、市公司的統一部署，認真貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，認真開展了“安全生產周”宣傳活動，積極抓好制度建設和安全知識宣傳與普及，預防了各類工傷、火災、重大交通和通信事故的發生，扎扎實實抓好安全生產工作，實現了連續多年無安全無事故的工作目標。一是公司成立了以公司經理任組長的安全工作領導小組，建立和完善了各項安全規章制度，層層簽訂安全工作目標責任書。二是加大安全工作的監督力度，抓好基礎工作。今年，我們認真組織員工開展了滅火演練，認真學習了消防知識、《新道路交通法》和法律知識，有效提升了員工的安全意識和防范技能。三是積極抓好制度建設和安全知識宣傳與普及；四是配合公安機關加大了打擊破壞通信設施力度，有效地打擊了犯罪分子的囂張氣焰，保障了通信線路安全和網絡運行質量的提高，保護了企業財產，避免造成企業經濟損失。
五、選準體裁抓創建，精神文明建設結碩果
一、抓班子建設，發揮團隊協作精神
我們在工作中充分發揚有著自強不息、團隊合作精神，以創建“學習型團隊”為載體，以學生健康成長為中心，“團結，求實，創新”的優質的教育，優良的服務，以人為本，科學規范的管理理念，分工明確，相互溝通，相互信任，和諧相處，錘煉出了一支思想覺悟高、業務素質強的教職工隊伍，先后被評為了“鎮先進集體”等榮譽稱號。
教師隊伍的綜合素質是實現發展，樹立形象的根本。我們緊緊把握專業化發展方向，錘煉能力，優化結構，使教師隊伍的整體素質得到更好提升。
一是強化思想教育，增強責任意識。我們進一步改進工作作風，更新思想觀念，開展多種形式的活動，在教育教學工作中逐步樹立“立足本職，從我做起”、“愛崗敬業、對孩子負責，對崗位負責，對家長負責，對學校負責”的責任意識，引導教職工樹立正確的人生觀、價值觀，從而樹立一支“負責任、有能力、有作為”的教師隊伍，為各項工作的有效開展奠定基礎。
二是強化人本管理，提高隊伍凝聚力。良好的人文環境是學校健康發展的基礎，是確保全校職工凝心聚力的關鍵。在學校管理上，我們認真規劃，讓年輕教師充分展現創新實踐、科學教研的能力，也讓老教師發揮經驗豐富、勤懇踏實的作風，團結一致，集思廣益，鼓勵多交流，不求大統一，在方法上更是靈活多變，有力的凝聚了職工隊伍，努力營造和諧寬松的工作環境、團結協作的師資隊伍，用實際行動推進學校各項工作高效而有序進行。
三是強化制度管理，不斷提升學校發展能力。我們不斷完善各項制度，成立考核小組，采取會議、考核、匯總、兌現的管理模式，對教職工從德、能、勤、績四個方面進行細化考核。
二、抓教育管理，不斷提高教學質量
目標就是方向，有了正確的目標，再制訂好實施目標的合理規劃，工作就能有條不紊。我們本著“站得高一點，看得遠一點，想得深一點，干得實一點”的工作理念，不斷摸索工作經驗，掌握了解每一個管理細節，解決落實每一個工作難題，逐步規范學校的各項常規，穩步提高教學質量。
一是教育理念求“新”。我們制定了“全面發展、學有專長、重點提高”的教育目標，圍繞學生，開展教學改革和創新，創造性的開展教學工作。
二是教育形式求“活”。我們從學生的特點出發，以培養學生各方面能力為目標，積極探索改進教育方法，不斷拓寬教育思路。我們以學生自我探索、自我發展為主，將學習知識融入到各項趣味活動中，推行“開放式教育”。另外，我們還推行了“禮儀教育”。我們要求老師以身作則，使他們養成自尊、自信、友愛的良好品質。
三是教育質量求“準”。強化質量意識，狠抓畢業班工作。教育質量是學校的生命線，畢業班教學質量又是學校的重要窗口，為了加強對畢業班工作的管理和指導，確實提高畢業班的整體質量，我們認真部署畢業班管理、加強備課制度，集思廣益，取長補短，使集體備課成為集體智慧的結晶。扎實推進質量提升。強化關注課堂行為，與培優補差落實力度，制定輔導措施，從多方位去教方法，抓規律，引導學生有更高的認識。
四是安全工作求“實”。為了確保學生的安全，我們把對職工和學生的健康、安全、環保教育融入到日常工作中。找出可能發生的潛在危害，對照相應的管理制度，采取及時預防控制，制定了分類應急預案，把危害控制在了最小范圍。
三、抓德育教育，促進學生全面發展
大家好！
時值建黨八十六周年之際，我們殯儀館支部能在如此喜慶的日子、這么莊重的場合，向各位領導報告我們的工作，我們深感榮幸。相信在大多數人的心目中，“殯儀館”不就是火葬場嗎？是的，殯儀館就是焚燒遺體的地方，除了陰森恐怖，就是毛骨悚然，凡是與恐懼相連的詞語都可以用來形容它。但是，現在的殯儀館與過去的火葬場已不可同日而語。無論是館容館貌、設施設備，還是服務理念、職工的精神面貌、工作環境都得到了大大改觀，我們都為自己能成為一名殯葬職工而深感驕傲。
我們的工作就是送別死者，撫慰生者；讓逝者安息，讓生者滿意?！皢蕦僦辽?，服務第一”是我們的服務宗旨。我們覺得要安慰喪屬，讓他們在殯儀館辦喪事不感到害怕，就是最大的安慰！要尊重喪屬，實現人性化服務，讓他們在殯儀館無論走到哪個角落，都像在家里、在機關一樣自在，那就是對他們最大的尊重，就是提供了最大的人性化服務！要做到這點，實在不容易。我們首先從環境入手，從改變殯儀館的形象抓起。要徹底改變殯儀館陰森恐怖的形象，就需要投入。大家知道，我館是差額撥款的事業單位，我們的財政是吃飯財政，怎么辦？館領導通過向重慶爭取，向職工賒借等方式，先后投入近100萬元，拆除了高煙囪，改造了火化車間和骨灰存放堂，購置了兩臺平板火化機以及殯儀專用車輛，增添了設施設備，美化了館內環境。而今，無論白天黑夜，無論走到哪個角落，都不令人膽顫心驚。到殯儀館的，只要別人不講，沒人知道這是火化死人的地方，和一般的機關別無二致，人們對殯儀館的評價是“整潔了，變美了，一點都不讓人感到害怕”。
要最大限度地向喪屬提供人性化服務，為喪屬營造一個合諧的服務環境，不單是改善館內環境，還要盡可能為喪屬提供方便，滿足他們的一切合理要求。無論何時何地，只需喪屬一個電話，我們都會為喪屬提供他們需要的服務，讓喪屬傷心而不操心。為此我們開通了服務電話，安排人員24小時值班，制作了服務流程圖和服務指南，上墻公布了各種服務項目和價格；設置了專門的喪屬休息室，提供電視、桌椅、茶水和藥品等。增設了服務項目，開辦了喪事一條龍服務，推出了各種檔次網的公墓，開設了殯儀靈車，引進了款式新穎，面料高檔的“天堂依”壽衣系列等。為滿足不同層次的喪屬需求，在各個服務項目上，我們設置了高、中、低三個檔次供喪屬自行選擇。通過我們的不懈努力，基本實現了我們對喪屬的承諾，那就是“只需一個電話，一切交給我們來辦”。
我們的服務對象不僅是生者，還有逝者?！白鹬厥耪撸瑩嵛可摺?，是我們的座右銘。對待逝者，我們懷著“孝子”的心情，接運遺體、為他們穿脫裹洗和整容服務。死者在我們心目中，不再是一具沒有生命的軀殼，而是和我們生者一樣有尊嚴！讓一具具肢離破碎、面目全非的尸體重現完整，重現安詳平靜，是喪屬的希望，也是我們工作的目的。1996年高壽橋煤礦發生特大礦難事故，在此次事故中，24條鮮活的生命瞬間告別了深愛他的家人，為給遇難遺體整容縫合，我們加班加點，夜以繼日，連續二十多個小時不曾休息，以至于有的同志在工作現場就睡著了，在我們心中這些遇難礦工就是我們的兄弟、我們的親人，所以我們的同志才能在網他們中間睡得如此踏實、如此香甜；2006年，我們在接運魚跳電站的一具溺水遺體的過程中，受到當地老百姓阻攔，不準遺體通過他們的地界，說是晦氣，怕不安寧，為此我們只能繞道而行，將放著遺體的抬架緊緊綁在身上，涉水過河，爬坡上坎，歷盡辛苦，才將這具在水中已浸泡得腐爛不堪的遺體接運回來。盡管在這個過程中，我們的手上打起了血泡，汗水濕透了衣服，可沒有任何人抱怨；2006年8月，花墳山發現了一具遺體，身上有三十幾處刀傷，由于天氣炎熱，被發現時遺體已是高度腐爛，爬滿了蒼蠅和蛆蟲，我們忍著刺鼻的臭味，推開壓在遺體身上的大石頭，將遺體接運回館，在為遺體整容的過程中，我們帶著三層厚厚的口罩，都不能擋住濃烈的臭味和飛舞的蒼蠅。我們仍然滿懷親人般的感情細心為死者擦洗，穿上嶄新的西服，最終呈現在喪屬面前的是一具神情安祥，沒有異味的遺體，給予了喪屬極大的慰藉；今年4月大觀高速公路料場發生了一起觸目驚心的車禍，一名年輕女子被一輛幾十噸重的大卡車壓死，被壓得肢離破碎，腦漿四濺，五臟六腑迸出，是我們一點一點地將那些散落在四處的器官撿回來，耐心為遺體進行整容縫合技術處理，終于讓死者以完整的軀體呈現在喪屬面前，撫慰了喪屬的悲痛之情。
在一般人的心中，只有活人才整容，那是高消費的代名詞，那是為了留住個人的青春，增添世界的美麗。而我們是給死人整容，也許有人會說，收費既不高，意義也不大。但是，請同志們想一想，我們中華民族是一個講究孝道和厚葬的民族，當你的親人在事故中死得面目全非，當你看見親人的遺容時，他已沒有了笑容，而且還沒有鼻子、眼睛，甚至頭顱、四肢、軀干，你能接受嗎？這就是我們的工作。在整容的時候，我們把逝者當作自己的親人，在老人面前，我們是他們孝道的子女；在小孩面前，我們是深愛他的長輩；在同齡人面前，我們是他們情同手足的兄弟姐妹
。我們不僅僅是在工作，而是替喪屬在向他們盡孝，我們愿意成為所有逝者的孝子。
