時間:2023-03-07 15:19:26
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當前物流管理實驗實訓教學已經成為各個學校重點建設領域,從中國知網的相關文獻檢索來看,據不完全統計,截止2013年,已有160篇涉及物流實驗教改的學術論文。內容涵蓋課程體系建設;仿真模擬,實驗平臺設計。對于高校物流管理專業實驗實訓課程問題的分析既有類同性,也有各自學校的不同特點。本文結合上海第二工業大學物流管理專業實驗實訓課程建設過程中存在的問題,經過深入分析后總結如下:
(1)課程問題。包括數量與質量兩個維度,從數量維度而言,盡管實驗實訓課程學時有限。實驗實訓課程通常安排在學期最后三周以及一些任課教師的課程實驗,由于學生數量較多,學時數、實驗場地受限等因素,個人缺乏足夠的動手機會與時間。學生對于實驗僅存在初步感性認識,缺乏深刻的理性思考。從質量維度而言,實驗實訓課程最大的問題并非內容多為驗證性實驗,而是缺乏設計,不同實驗之間缺乏邏輯性,與實際企業應用脫節明顯。從而直接導致學生在實驗過程中的目的性不清,并不了解為何要做這項實驗,當然也無法發揮學生的主觀能動性。
(2)參與主體問題。包括教師與學生兩個維度。從教師維度而言,由于化工物流實驗實訓課程的專業性較強,儀器設備使用較多,因而對于教師的理工類理論實驗能力要求較高。此外實驗設備由于使用損耗而導致測試性能不佳也會增加教師的授課難度。這都要求開設實驗實訓課程的教師團隊制定完整的實驗教學手冊,對于相關設備原理以及現場操作過程中問題有所了解。從學生維度而言,物流管理專業屬于經管領域的學科,學生中文科生占比較高,化學基礎本身就比較薄弱,而前置課程中化學實驗教學的作用并未完全體現。這也導致了部分學生對于學習難度的估計存在過度現象。
(3)考核問題。實驗實訓課程的考核方式歷來是個難點問題。在實驗教學中通常按照出勤率、教師的主觀評判給定學生最終考核結果,因此偶有同學因缺勤導致課程不及格,而通過率還是很高。這種考核體制客觀上也使得學生對于實驗實訓課程的重視程度遠低于理論考試課程。
2實驗實訓課程設計實踐的思路
結合本院物流管理專業(化工物流方向)正在開展的專業實驗實訓課程教改實例,對本專業實驗實訓課程設計思路進行探討與分析,包括課程設計、教學手段、考核方法、信息反饋四項模塊,其中又以課程設計為重中之重。
2.1課程設計模塊—基于事件邏輯的發展原理
實驗實訓課程中最大的問題存在于不同實驗之間邏輯性不強,割裂明顯。學生在實驗課程中對于開展的幾項實驗并不明確其目的。因此在本次實驗實訓課程改革中,重點放在了課程設計模塊上,設計原理基于事件邏輯的發展順序。本團隊通過測定某種待運物資運輸前后基本理化性質,讓學生了解到該物資在運輸過程中涉及化工物流安全的相關知識點。本文以某一組實驗群為例進行說明,整個實驗的步驟、測試內容以及所需實驗設備,如圖2所示,可以清楚的看到該化工物流全過程實驗具備清晰的邏輯性特征??紤]到實驗室設在中外運化工物流公司中,基于安全環保健康的因素,因此選擇了實驗樣品為普通某類油品。將該油品先行測定粘度指標后,放置于振動平臺,通過水平垂直雙軸振動,模擬實際路況。在振動過程中,采用積分平均聲級計對該樣品在機械振動中噪音進行測定;利用非接觸式溫度測量等設備對于振幅過程中的熱輻射進行定量測試;利用手持式揮發性有機化合物檢測儀對于振動過程中局部受熱而釋放的氣體進行定性測定;振動結束后可采用靜電儀和氧指數測試儀對實驗對象進行驗證性實驗,同時對于模擬路況振動后的原樣進行粘度測定,通過兩次的粘度值的比較,了解并分析物流運輸過程對于樣品的影響因素。圖2的實驗群具有清晰的邏輯順序,學生在實驗實訓過程中目的性將得到了有效的提升,對于?;肺锪鬟^程中存在的安全隱患也有了深刻印象。這一類的實驗群設計,不僅僅可應用于常規的實驗實訓課程,也可以納入到多門主干課程的理論學習中,包括物流化工基礎、安全科學原理、環境健康安全等課程。
2.2教學手段模塊—結合實驗與實地的“雙實”教學方式
物流管理專業是一門實踐性比較強學科,化工物流管理又是將管理學、工學、理學多學科融合的一個方向。在本科階段的學習中,實驗實訓課程的重要性尤為明顯。然而當前不僅僅是學生,包括部分教師在內存在著重理論、輕實驗的傳統教育思想,與本專業的特性與發展存在差距。本團隊在深刻探究物流管理專業的發展規律,特別是結合本?;の锪鬟@一特色專業,提出了結合實驗與實地教學的“雙實”方式:即通過學院長期產學研合作單位中國外運化工物流有限公司的現場建設本專業的實驗實訓基地。實驗實訓基地的建設不僅僅完善了物流管理專業學生現場教學培訓機制,更有利于促進提高本專業學生的實踐能力。讓學生在企業現場看到見、摸得著,從而對于企業發展過程中實際的問題深入思考。在雙實的教學方式下,實驗實訓基地的發展能及時吸納企業層面的意見與建議,逐步增加新的實驗項目,包括新建的物流振動試驗平臺以及物聯網信息技術中心。此外,雙實的教學方法也有利于教師進行特殊品運輸安全的科學研究。
2.3考核方法模塊—培養教師及學生的團隊考核策略
過去的實驗實訓課程作為考核課程,考核對象是本專業的學生,并且未采用試卷的方式,納入到學??荚囍?。本團隊嘗試將考核對象拓展到課程的主客體,即包括授課主體(教師)以及上課對象(學生)。一方面,教師層面將現有的實驗設備進行匯總,要求每位教師根據自己課程選擇若干項實驗項目,進行針對性學習;同時教師間進行課程設計,構建關聯性實驗群。另一方面,學生層面根據學生文理學科背景、性別等因素進行分組,以組的形式完成設計好的某一項或者幾項實驗群。這是考慮到本文中設計的實驗群中實驗項目數量與質量并不低,學生以組的形式,發揮團隊協作精神,也有效提高時效性,避免一位學生一臺設備,其他人邊上排隊的現象發生。
2.4信息反饋模塊—收集企業學生教師的反饋意見
在實驗實訓課程的設計與推進過程中,能否及時收集并吸納企業、學生以及教師的反饋意見是教改重要保障。過去的實驗實訓課程,對于授課主體(教師)以及授課對象(學生)的考量因素占據主要地位,而企業信息反饋稍顯不足,這與實驗實訓課程的定位與培養目的存在偏差,這也是學生在此類課程中目的性不強,重視程度不夠的因素之一。在教學手段模塊中采用了“雙實”的方法,讓企業與教師、學生呈現零距離,有利于本團隊及時了解企業一線員工對于實驗實訓課程中開展的項目的意見與建議。此外,教師通過上海市教委產學研項目,深入企業一線,當企業、學生與教師三大主體的意見出現相交,便是實驗實訓課程需要重點修正的地方。當然,企業更關注的是當前實際碰到的問題的解決方式,即怎么做的問題,學生則關注的是通過實驗實訓課程能夠學到哪些知識,即為什么要做的問題,而教師需要兼顧到理論與實際,既要有學科研究的超前性,也要體現出實際應用性,兼顧到學生與企業兩者的需求。信息反饋模塊正是為我們提供課程設計優化的重要一環。
3結論
1.建設理實一體化課程
學生在學校的三年里,一方面,通過理論學習強化學生的通用知識和專業知識;另一方面,從第一學期開始,學生就要進入職業狀態,所有電子商務專業的學生都必須開設自己的淘寶店,也就是學生要從初步的淘寶開店、淘寶規則學起,在教師的指導下,自己動手進行店鋪裝修、店鋪運營,熟悉商品的寶貝描述、上下架商品管理、商品圖片美化,以及能夠較好地運用量子恒道、數據魔方進行數據分析,真正實現高等職業教育所提倡的學中做、做中學。由于淘寶天貓店、京東商城、一號店等入駐資金及運營要求較高,校內師資及教學環境無法滿足教學要求,2012年,太原城市職業技術學院管理工程系與山西恒豐食品電子商務公司等四家入駐淘寶天貓、京東商城的電子商務企業簽訂了校企合作協議,實行“請進來”戰略。同時,與被引入校的恒豐電子商務有限公司合作,讓學生經歷網店開店規劃,即店鋪戰略定位、目標市場選擇、產品定位的整個過程。網店運營開始后,學生要經歷網店經營、產品描述與產品拍攝及圖片處理,而且還要了解網店推廣、產品推廣等工作。網店經營的理實一體化課程貫穿了學生校內的大部分時間,理論的講解只占很小部分,大部分時間和精力都用于學生實際操作,在“理實一體化”教學的考核內容上,由理論考核和操作考核兩部分組成,各占一定的比例,操作成績的比例可稍大些,但不高于70%。這門課程整合了網絡營銷、客戶關系管理、photshop三門課程的內容。在場地方面,太原城市職業技術學院設立了專門的淘寶實訓室以及呼叫中心實訓室,硬件方面完全得到滿足。網絡營銷模擬軟件、呼叫中心軟件、物流倉儲管理軟件與配送管理模擬軟件以及上海商派公司的ECStore開店軟件,完全可以滿足教師的教學要求。
2.鼓勵學生校內自主創業
受浙江義烏工商學院學生自主創業的影響,太原城市職業技術學院在場地及物流配送方面支持學生自主創業。太原城市職業技術學院四樓的淘寶實訓室全天開放,學生可在此上網接受訂單、做客服,三樓有一間教室可供學生存放貨物,并與申通快遞簽訂校企合作協議。申通快遞上門取貨價每公斤5元快遞費,而且不限地區。由于學生缺乏有競爭力的貨源,太原城市職業技術學院牽頭聯合省內四所高職院校與太原服裝城集團電子商務事業部合作。太原服裝城商戶以“一件服裝享受批發價,包退換”的方式,給予了大力支持,真正解決了對服裝銷售感興趣學生的貨源問題。經調研,學生對電腦配件、手機配件有較大需求,太原城市職業技術學院又組織了相關貨源。通過政策引導以及教師積極提倡,再加上配套軟件硬件的支持,學生在創業方面有了很好的空間。隨著電子技術及移動互聯網技術的發展,微商模式出現。太原城市職業技術學院專業教師及時跟進,努力站在新營銷手段的最前沿,目前所指導學生創建的大學生砍價聯盟“學長學妹看過來”微信公眾平臺已有粉絲13萬余人,進行商品后銷售效果較好。
3.專業綜合實訓
自2012年,太原城市職業技術學院購買了上海商派公司的電子商務多平臺同步管理系統,該系統集成多種銷售前端供企業選擇,幫助企業拓展更多的銷售渠道(淘寶、QQ商城、京東等);集成多家第三方物流服務商,為企業提供一站式解決方案(申通、科捷、酷武等);集成多家獨立存儲系統,并提供標準接口,方便企業完成自建存儲的對接(富勒、GILLION);集成多種ERP系統(用友、金蝶)。學生通過三周時間,可以完成對該軟件的較全面了解,通過該軟件的學習,學生可以掌握電子商務企業與多分銷平臺對接的技術。
4.生產性實訓
一方面,利用已有的校內合作企業完成其一部分生產性任務,四家企業產品以內部結算價給到學生,學生通過淘寶C店及微信、微店進行銷售,在此過程中,學生可以鍛煉自己獨立進行店鋪設計及裝修以及將同質產品賣出差異化的能力;另一方面,在學生自己的淘寶店、微店中運營,也可隨時隨地進行生產性實訓。同時,要求學生在威客網注冊,以小組或獨立形式完成該網站所懸賞的任務,鍛煉學生的設計能力、創新能力,把自己的智慧、知識能力、經驗轉換成實際收益。
二、校外實訓課程建設
1.企業體驗實習
太原城市職業技術學院安排學生到太原市較有名氣的電子商務企業實習,如貢天下食品電子商務公司、百元褲業電子商務有限責任公司,讓學生了解各崗位職責,了解各崗位技能需求。由于企業體驗實習時間放在學生一年級第二個學期的后半段,因此,學生可以對企業有直觀體驗,同時對自己將要學習的課程和將來所需掌握的技能有所打算,從而樹立起自己的學習目標,進行合理的職業生涯規劃。
2.企業頂崗實訓
對于學生由學校走向企業、實現由學生到企業熟練員工的無縫對接,企業頂崗實訓起著極其重要的作用。首先,學生能夠把學校所接受的理論知識應用到實踐中去,對今后所從事的行業會有更加深刻的認識,對以往所學理論知識的認識更加生動。其次,企業頂崗實訓能夠培養學生吃苦耐勞的精神和意志,讓學生提前知道參加工作以后所需付出的勞動與艱辛,讓學生提前知道企業究竟是如何管理與運作,理解這家公司的企業文化,使學生的職業素養和職業技能更好地適應企業工作崗位的要求。第三,校外企業頂崗實訓可以提高學生的就業率,如果在實習階段學生能夠得到用人企業的認可,學生畢業后留在用人企業的可能性會大大增加。第四,既可以緩解學校實踐實習條件不足的困難,又可以部分緩解企業招工難、用工難、用熟練工更難的尷尬境遇,因此,成為職業教育發展的必由之路。由于太原城市職業技術學院所處區域在中西部地區,當地沒有大的電子商務企業可以接納全部學生頂崗實習,于是實行“走出去”戰略,選擇北京的酒仙網和京東商城北京總部作為頂崗實習單位,六個月的時間學生吃住在公司,經過企業、學生雙向選擇,很多學生的就業問題得以解決。
3.就業實習
實驗實訓課程體系建設的核心是增設“實訓與實踐課程設計”,實現“專業基礎實驗”與“畢業設計”間有效過渡。建設的宗旨是“總學時不變”。為此,一方面精簡了“基礎實驗”,另一方面則采用必修課程與選修課程相結合的方式,限定“課程設計”的學時數,整體上不增加學生的課業負擔。建設的目標是“基礎實驗”“課程設計”與“畢業設計”三者遞進式結合,“一體兩翼”,提升學生專業知識與技能水平。
1.專業基礎實驗修訂原有專業實驗包含基礎實驗(物理光學、激光原理和激光技術實驗)、應用實驗(光電器件和光纖通信實驗)、綜合設計性實驗(半導體光源驅動電路設計與測試實驗、光學高反射金屬膜的獲取實驗),共計20小項,66學時。該實驗內容已執行10余年,面臨內容陳舊、儀器設備老化、可操行性低等問題,且占用了大量課程資源,已無法滿足新時期本科實驗教學的要求。基于此,我們對原有的實驗內容進行精簡與合并(見圖1),具體操作方法如下:(1)合并激光原理與激光器件實驗,將設備老舊、無法保證開設的“氦氖激光器模式的測量分析”“激光器諧振腔調整實驗”刪除,實驗數目降為4,學時數減少為8;(2)由于原有光通信實驗系統已損壞,無法維修,遂將“光纖通信實驗”內容調整為“光纖測試實驗”,側重于普通單模/多模光纖的切割、熔接、損耗和斷點測試等,實驗數目為4,學時數為8;(3)保留“物理光學”和“光電器件實驗”,增設“應用光學實驗”,為后續實訓課程奠定基礎,實驗數目為8,學時調整為16學時;(4)刪除“綜合設計實驗”,將原有內容轉至實訓實踐類課程設計中。綜上,修訂后的“專業基礎實驗”共含16小項,總計32學時,節省課程資源共計34學時。
2.實訓與實踐類課程設計在原有實驗教學計劃中,實訓與實踐是弱項(僅有“光學系統設計”和“光網絡認證工程師”),遠不能體現專業特色。為滿足實驗教學及學生技能水平強化的需求。在新的教學計劃中,增設了“實訓與實踐”課程模塊,共計40學時。如圖2所示,該模塊共包含“光學設計模塊”、“光纖應用模塊”和“光電設計模塊”三部分。具體地,在“光學設計模塊”中,保留了原有的“光學系統設計”,將原有實驗中的“鍍膜工藝”擴充為“光學設計與鍍膜”,增設了“高等光學仿真”課程,與“光學系統設計”課程互為補充,強化學生的仿真設計能力。將原有“半導體光源驅動設計與測試實驗”擴充為“光電系統電路設計”模塊,系統地開設從光源、光放大器、到光接收器的電路設計課程。強化專業特色,增設“光纖應用模塊”。首先,利用專業先進的磨拋光纖設備、光纖拉錐設備開設“光纖制備與加工”課程設計,增強學生的設備使用能力。進而,升級原有“光纖傳感實驗”為“光纖傳感實訓”,結合專業現有光纖工程應用中心,強化實訓與實踐的結合。最后,考慮光通信領域的快速更新與高成本,將原有光通信實驗改為以仿真為基礎的“光通信專業仿真設計”課程,令學生可在短期內快速地掌握光通信系統的基本組成,熟悉關鍵光通信設備的性能,了解分析及優化系統性能的基本方法。上述三個模塊分別覆蓋了仿真設計、光學加工、工程實訓三大方面,學生通過“進階式”學習,可完成從理論到實踐的知識積累與轉變?!皩嵱柵c實踐”課程在實施方法上,實行必修與選修相結合的方式。為取得相關課程學分,學生需至少完成1門必修課程(“光通信仿真設計”或“光電系統電路設計”,均20學時),并完成1-2門選修課程(10-20學時)??梢?,“實訓與實踐”類課程為學生提供了大量課程設計與工程實訓的機會,其專業技能水平必可得到一定程度地增強。同時,所增加的40學時與專業基礎實驗所節省的34學時基本相當,學生的課業負擔沒有增加。
二、實驗實訓課程對畢業設計的支撐
畢業設計是檢驗理工類本科生學業綜合水平的有效體現方式。本專業依據自身專業特點與實驗室建制情況,多年來已形成四個較穩定的畢業設計研究方向,即光纖感與通信,超快激光,表面等離子體共振傳感器和光電檢測。因此,“專業基礎實驗”和“實訓與實踐課程”在建設上亦需服務于上述研究方向。具體如圖3所示,針對“光纖傳感與通信”方向,以“光纖測試實驗”為基礎,以“光纖制備加工”“光纖傳感實訓”“光纖通信仿真”為進階,為開展較為深入的“光纖傳感”和“光纖通信”的畢業設計研究奠定深厚理論和實踐基礎。類似地,在其他三個研究方向中,基礎實驗、仿真設計實驗、“實訓與實踐”課程設計均稱為相關畢業設計內容的前期基礎。通過“專業基礎實驗”“實訓與實踐課程”和“畢業設計”三者前后有序的配合,使得光電子專業本科生可以從二年級至四年級不間斷地得到實驗及實訓課程的訓練,理論與實踐的融合能力得到提升,專業的技能水平得到強化,畢業設計內容的深度和廣度得到不斷拓展,真正成為滿足光電行業需求,有理論、有技能的合格本科畢業生。
三、結論
(一)實訓基地硬件設施不完善,資金短缺
需要籌集足夠的資金來進行實訓基地的建設,實訓設備的配備,實訓器材的添置,否則會影響實訓教學效果。此外,在實訓過程中也存在著某一些學生違規或不當操作,輕則造成浪費,重則造成器材損壞。
(二)實訓課課堂教學方法呆板
有的教學把實訓室當成課堂教學,或者類似參觀實習,有的教學方法仍然是一言堂,或者是盲目追求操作統一,便于管理,教師說一步,學生做一步,學生自主性不夠,不便于區分學生的優劣,也不便于發揮學生的主觀能動性。
(三)學生手高眼低的學情,沒有達到學習效果
高職高專學生普遍動手能力強于本科生,但是理論知識薄弱,造成手高眼低。學生分析與解決問題的能力不夠,往往做了一大堆,錯了一大堆,卻不知道錯在哪。
(四)教師自身的實際操作能力低,經驗不足
高職高專學生對老師依賴程度大,每個小環節都需要答疑解惑,才能放心走下一環節,擔心走錯一步,全盤皆輸。因而,對老師的依賴性很大。指導老師必須對每個環節可能存在的問題及解決方法都了然于心,否則難于駕馭課堂。然而大部分教師在大學里學習的都是理論知識,實際操作不夠,再加上年輕老師經驗不足,不僅影響教學效果,而且教師普遍感到實訓課教學比理論課教學更辛苦,挑戰性更大。
(五)管理實訓教學課堂難度大
課堂組織上,很多高職院校學生分組進行實訓,物以類聚,人以群分,常常出現各組進度差距很大。因而,不能由學生自行分組,影響整體教學進程。如果實踐教學所有學生集中上,沒有分組操練,則變成了參觀實踐,容易流于一種形式,也是不可取的。不少高職院校學生自我約束能力差,課堂沒有遵守相關規則,有的學生是沒有領會和理解,而誤操作;有的學生好問,但不少思路都想歪了;有的學生是做錯了一步后,沒有及時糾正,后面就破罐破摔了;有的學生干脆是來敷衍了事,蒙混過關,一有機會就做點小動作。因而,不少實訓教師反映,實訓教學非常辛苦,而且又是一次性連續上四節課甚至更多。這種集中實訓,持續時間長,學生個體差異又大,需要兩個及以上教師相互配合。
(六)實訓教學的考核評價體系不完善
不少院校實訓教學起步較遲,沒有建立規范全面的實訓教學考核評價辦法,對實訓教學的要求沒有規范,導致在教學過程中使實訓教學考核流于某種形式。實訓教學有別于理論教學,不是簡單的成果考核。而是結合過程考核和成果考核,它既需要體現實訓的特色,又能反應學生團隊合作能力,還能區分個體差異。高職院校要培養高級應用型人才,必須把實訓課程放在重中之重的位置,改變教學觀念,激發教與學的活力。市場營銷實訓課程教學改革應充分體現工學結合,適應市場需求,以職業為導向,以能力為目標,以實訓項目為載體,以學生為教學主體,以教師為教學導引,理論與實踐一體化,真正切合實際多方研究,探索適合高職市場營銷實訓課程教學之路。
二、實訓課程教學改革建議
(一)多種方式,多種渠道籌集資金,增強實訓教學硬件建設
依托校企合作的平臺,建立長效雙贏的互利合作模式,校企共建實驗室、實訓室,為企業培養并輸送其所需的人才,實現“資源共享,優勢互補,互利互惠,共同受益,共同發展”。企業培訓與學院實訓相結合,既緩解企業人力資源的空缺,又為學院就業開辟渠道,又節約雙方資金投入。需投人專項資金,滿足設備維護、耗材所需。利用真實的職業環境實現實踐教學的同時產生效益,變消耗性的實驗室和實訓基地為生產性的實訓基地,形成可持續自我發展的實訓基地。還可通過校友捐贈方式,籌集專項資金。
(二)完善實訓教學軟件建設
完善校內外實訓室及實訓基地管理規章制度。組織編寫適合實訓課程和實訓室設備設施操作手冊,完善工作日記、學員手冊、教師手冊等學材,為順利開展實訓教學奠定必要基礎。依托校企合作的模式,與企業(如用友,浪潮等)聯合開發市場營銷教學軟件、操作手冊。建立培訓平臺,實訓教師與企業培訓師互動學習。教學軟件及教學模型以企業的實際市場經營為學材。使教學軟件符合企業工作實際,符合高職學生教學需要。
(三)創新實訓課程教學方式
根據市場需求,確定教學目標,合理選擇營銷實戰合作的企業單位,按照企業的市場營銷模式,建立實踐教學基地,實現校內培養和企業需求零距離對接,并簽署雙方合作協議。以項目為載體,實行任務分解,分階段,分目標,定要求。實訓基地采用多媒體投影技術和無線攝像頭全程監控,既可為學生展示清晰的教學觀摩,又便于教師的自我修正,提高教學技能。
(四)分析學情,以學定教
幾年來高等教育招生人數逐步擴大,高職院校的學生高考分數普遍不高,意味著學生學習基礎薄弱,不少高職學生由于高考失敗,對學習缺乏奮斗的目標和動力,對學習、生活、就業悲觀失望。課堂的學習狀態不佳,課堂開始前十分鐘還有注意力,后面興致就大大降低,大部分學生實踐學習的興趣大于理論學習。學生是課堂學習的主人,教師應關注學生的學習態度、學習信心、學習情緒、學習動機,為銜接教學,“以學定教”作準備。因此,選擇合適的教學模式對于高職高專的學生尤為重要,同時也可以幫助和引導學生樹立正確的學習目標,變“要我學,為我要學”。
(五)實訓指導教師隊伍建設
教學從“以教師為中心”轉變為“以學生為中心”,教師成為學生自主學習的“指導者”和“助手”。高職院校專業課教師深入企業一線掛職,也可以到實訓基地學習,以便提高教師自身的實踐動手能力。在專業教師引進上要從年齡結構、知識結構、職稱結構上進行詳細規劃:年齡結構上注意老、中、青相結合,知識結構及職稱結構上呈高、中、低梯度搭配。培養專業帶頭人,培養中青年專任骨干教師。為了貫徹工學結合的辦學精神,還要通過“走進來,走出去”的方式進行“雙師型”隊伍的建設,“走進來”是指聘請校外的專業人員對部分實踐課程進行指導,“走出去”是指通過采取各種措施鼓勵專業教師進修或走進企業頂崗,提高自身的實踐能力,逐步建立起一支以專業帶頭人為核心,以專職教師為骨干,以校外兼職教師和企業專業人員為補充,富有創新精神的優秀實訓指導教師隊伍。鼓勵和支持專業教師通過培訓獲得高級市場營銷師,會展策劃師,國家公關師等相關職業資格。校企深度互動合作,“雙向互聘”是指校企雙方對各自設立的經營實體或教學科研實體在人員上交叉引進、相互聘任,在企業的生產經營和學校的實踐教學上互為補充,共同受益;“雙向培訓”是指學校通過聘請企業專家和技術骨干參與校本培訓,或派教師下廠鍛煉,學校開展各類專題培訓班提供企業員工培訓或有針對性的為企業培訓輸送急需的職業人才;聘請既有高超的理論水平又有豐富實踐經驗的行業專家擔任兼職顧問,參與本專業實訓課程改革和課程體系開發,重點承擔相關科研任務。
(六)科學組織管理實踐教學
采用實訓室開放的方式,課上教師演示性操作,課堂學生分組練習,限制時間,掌控進度。采用多項目同時進行的方式,提高了實訓室利用率的同時,避免實踐教學組織上的浪費學時或者師資緊張等問題,也提高了學生實踐能力的培養;可采用模塊式實訓教學方式,分模塊進行任務教學;可利用伙伴教育的方式,建立相關興趣小組,讓先學會的同學,學得比較好的同學,相互切磋,取長補短,共同進步,同時也帶動后學的同學,最終所有人都學會;也可采用超市性實訓教學方式,情境式教學,既增強仿真性,又提高“教、學、做”一體化教學效果;還可以采用到企業頂崗實習的方式,為企業輸送后備技能型人才,也能鍛煉學生應變能力和動手能力。
(七)建立多元化實訓教學的考核體系
加強過程考核,建立多元的實踐教學考核體系,從學生課堂紀律,認真嚴謹態度,團隊協調能力,知識領悟能力,分析判斷能力,自主學習能力以及職業素養等多方面考核學生綜合素質。注重評價結果的公平性和有效性,還應關注學生今后的發展潛力,使考核評價結果具有就業指導意義。將職業資格證書考試納入到考核體系中,實現證書考核替代期末考評。實訓課成績評定根據學生在實訓課和教學實踐活動中的綜合表現及提交的報告或總結等實施。以全過程評價為主,最終提交的報告或總結為輔。過程考核角度包括考勤,操作的準確性,時間的掌控性,理論運用,課堂表現,記錄的及時性及準確性等。
(八)將教學內容與考證相結合
為了適應市場對就業需求,要求高職學生雙證畢業,即畢業證和職業資格證,市場營銷專業學生對應的職業資格證-“營銷師”,“仿真實訓、課證結合”是高職人才培養模式的內涵?!罢n證結合”是指把職業證書考試所需要的課程融入本專業的課程體系中,將營銷師職業證書的考試大綱結合到課程學習中,實現職業與課程學習的對接。在有限的時間,既提高技能,又增強就業保障。市場營銷專業的學生可以取得營銷師、會展策劃師、國家公關師等職業資格證書。為了提高職業資格證書的合格率,保證更多學生取得雙證畢業,建議將職業資格考試的科目納入到專業課程體系中,同時,將職業資格證書納入到考核體系中,與以往相比,學生職業證書合格率和畢業生的就業率也明顯提高。
三、教學效果的評估
通過市場營銷實訓課程教學使理論與實踐有機結合,既鞏固了理論知識,又在實訓平臺上指引實踐,也在實踐中升華了理論。在模擬企業經營中,充分體現學生對知識的綜合運用能力,提升高職學生實踐操作能力,能反應學生團隊協作能力,溝通能力,信息處理能力,創新能力,解決問題能力等。我院在實施市場營銷實訓課程教學改革以來,取得了明顯的教學效果。
(一)提高了學生的綜合能力,促進就業
市場營銷實訓改革激發了學生的學習興趣,在參與實踐中,有很大的自主性,學生可以在分析問題,解決問題的過程中,學會與人溝通合作,學會系統思考問題,鍛煉和提高自身的綜合能力。組與組之間的對抗與競爭,激發了課堂氛圍,也提高了教學效果。課證結合的方式為畢業生順利走上工作崗位提供了保障。
(二)教師改進了教學方法,增強教學興趣
我院實訓指導教師都是在一線實踐有一定教學經驗的老師,深知實訓課教學比傳統講授式教學難度大,而且也更辛苦。但實訓課上得好,方法得當,往往有事半功倍的效果。否則學生不能理解老師的思路,老師也不懂學生的想法,相互磨合困難,實訓課也只能流于某種形式。實訓課程改革以來,促進了教師有針對性的改進教學方法,既激發課堂氣氛,也增強教師的教學興趣。
四、結語
關鍵詞:電子商務,實訓課程,任務驅動
我國職業教育已經進入了規范化、抓質量的階段,提高課堂教學質量、培養符合企業用工標準的技術技能型人才成為當前中職學校的第一任務。
1研究背景
琿春市職業高中從2015年開始大力開展教學改革工作,以課例研究為載體積極推廣教學改革,電子商務專業響應學校的號召,開始探索適合實訓類課程的教學模式。2018年初步形成“基于ARCS學習動機模型的五環節”教學模式,此模式雖然有效提高了學生課堂活動參與度,實現了“以學為主”的教改目標,但是教學內容和教學實施方法方面的改革仍是未能跟上企業工作崗位需求,課堂教學質量未能達到企業用工標準。基于工作過程的任務驅動教學模式的核心在于結合企業實際崗位需求確定教學目標,設計相應教學任務,按照工作過程設計并實施教學活動,有利于學習內容和職業標準的無縫對接,充分發揮學生的主體作用和教師的主導作用,有效提升課堂教學質量。
2教學實踐
研究團隊按照“學習+運用+改造”的研究思路,以典型的教學課例為載體,以課堂觀察為方法,通過模式建構階段(學模):模式實踐階段(研模):模式定型階段(固模)三個階段開展建模實踐研究。(1)學模。在學模階段,通過分析和歸納文獻資料,提升理論基礎,再對學校電商專業實訓類課程教學現狀進行調查后,初步擬定教學模式,并學習相關理論基礎、教學流程。(2)研模。開展實踐研究,通過多輪研究課,重點研究了教學模式的操作流程,操作要領,結合課堂觀察結果,不斷完善教學模式。(3)固模。通過不斷進行診改實踐,完善教學模式,確定了適用范圍,完成研究報告。
3教學成果
模式特點。基于工作過程的任務驅動教學模式是指通過對接企業崗位需求重構教學內容、明確教學目標、設計教學任務,將企業工作過程和教學過程有機結合,使學生在工作情境(模擬情境)中完成教學任務和評價活動,以此全面提高課堂教學效果并提升學生職業能力的一種教學模式。模式的關鍵要素有教學任務工作化、學習過程職場化,學習評價標準化。教學任務工作化是指課堂教學任務需從企業需求出發設計。學習過程職場化是指以企業工作過程為基礎設計教學環節,引導學生循序漸進地開展學習活動。學習評價標準化是指根據企業工作崗位要求提煉出評價標準,運用標準對于學習結果進行評價,使學生在企業工作中可以直接運用最終的學習成果。模式操作方法。基于工作過程的任務驅動教學模式始終以工作任務為主線貫穿整個教學環節,結合工作過程的“資訊、決策、計劃、實施、檢查和評價”六步驟,將基本教學環節劃分為:“創設情境,提出任務”“分析任務,突出重點”“完成任務,突破難點”“展示任務,總結反饋”四個環節。其中,第二個環節包括“決策”和“計劃”,最后環節融入“檢查”和“評價”過程。具體操作方法和要點如下。(1)創設情境,提出任務。①創設情境。教師結合職業環境,創設帶有相關問題或懸念的情境,只有帶有明確的目的性和專業性的情境才能有效喚醒學生的直覺、激發學生的探究心理,幫助學生帶著好奇心進入下一環節的學習。②提出任務。教師應圍繞教學目標提出工作化的教學任務,便于學生提前認識職場工作要求,有利于學生自然養成解決實際問題的能力。設計教學任務應注意以下幾點:一是要以學生為主體,在了解工作崗位需求的基礎上,結合學生已有經驗設計任務;二是要充分貼近學生未來工作環境和生活;三是要有針對性,圍繞問題設計不同類型、不同難易度的任務;四是要具有一定的趣味性,及時了解學生的關注點,設計任務時增加趣味性;五是要有可操作性,能夠在規定的條件下完成任務;六是要具有拓展性,通過拓展任務有效促進學生的思維能力、溝通能力、創新意識等職業素養。(2)分析任務,突出重點。教師應充分發揮其主導作用引導學生進行任務分析、自主制定任務實施計劃。教師應把任務要求明確傳達給每一位學生,還要引導學生一步一步分析其具體步驟或實訓思路。必要時,借助多媒體廣播軟件、微課視頻、學習任務單等不同工具手段解決重點問題。(3)完成任務,突破難點。學生根據任務分析結果獨立或小組協作實施任務,教師及時關注學生的任務實施過程,在必要時及時給予幫助、提供學習資源或引導學生完成任務。需要注意的是,為滿足全體學生學習需求,應設置不同層次、多樣化的任務,提供的學習資源也應不同,通過設置分層任務,讓每一位學生都能體驗到成就感。同時,教師應給學生提供足夠的時間和機會,讓他們按照自己的想法去實踐,及時對學生的表現進行評價。(4)展示任務,總結反饋。學生通過展示成果、對成果進行自評和互評,有效鞏固所學知識和技能。教師則根據任務完成情況評價反饋學生學習目標的達成情況。此環節提倡多元評價,但評價一定要有相應的標準,教師根據企業工作要求設計出不同的評價量表,引導學生進行標準化的自評和互評。同時,教師還應多方鼓勵學生積極展示自己完成的任務、交流學習心得、評價作品,并及時進行公證、合理的反饋,進一步提升學生的自信和滿足感,達到當堂達標的目的。
4教學評估
模式的實踐效果。(1)落實了學生的主體作用。學生自主學習任務的參與比例和學習秩序明顯提高,獨立學習、交流協作和討論的頻次、時間增加,真正發揮了學生的主觀能動性。(2)有利于培養學生職業素養。結合工作過程設計的學習情境和學習任務,幫助學生更加貼近企業,有效加深對工作內容和行業的理解,有利于養成符合崗位需求的職業能力。同時,還可以幫助學生獲得“工作過程知識”,有利于培養學生綜合職業素養。實踐反思。在模式的實踐中發現學生的學習能力和學習習慣仍需轉變。雖然多數學生的自主學習能力、合作能力都有所提升,但是長時間習慣的被動學習的觀念還未能完全轉變,需要教師繼續在實踐中幫助學生轉化。后續將深入研究如何將基于工作過程的教學目標、教學任務、教學評價、教學策略的進一步優化,進而有效引導學生提升學習能力、改變學習習慣和學習方法,提升學生綜合職業素養。
5結語
我國職業教育要堅持以學生為中心,提高人才培養質量。為此,琿春市職業高中在電商專業實訓類課程教學中探索基于工作過程的任務驅動教學模式。本文從模式特點、操作方法要點、實踐效果和反思等方面進行了闡述。
參考文獻
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一、課程定位與目標
校園展會實訓是學生在學習完會展營銷類、策劃類以及設計類課程之后,將所有專業知識進行整合,運用到實踐工作中的一門綜合性實訓課程。通過本實訓課程,學生可以策劃、組織、實施一個完整的展會項目,提升其展會策劃、管理能力。學生在項目執行過程中可以提升其團隊合作以及溝通能力,增加其對會展行業的認同感。
二、課程設計思路
根據實訓課程目標,會展專業教師運用頭腦風暴的方法,確定此次實訓的任務是校園展銷會項目。專業教師在與科隆展覽等知名企業進行交流后,獲取來源于企業的真實工作任務。結合會展專業學生實際,對這一任務進行嚴謹的教學分析,制作了相應的課程設計方案。
三、課程實施步驟
(一)實訓準備。根據課程設計方案,專業教師首先為學生制作實訓任務書、指導書、組織分工表、招展計劃表、工作進度表等學習、工作指導材料。在學生組織方面,采用會展企業中的項目制,由總經理、各職能經理及項目組員組成三級管理階梯。整個實訓及管理過程采用層層匯報、層層負責的方式。詳見下圖圖1學生組織結構圖
(二)學生動員。學生第一次操作展會,很多學生不太相信這件事情可以成功。因此,需要調整學生的價值觀、最大限度調動學生的積極性。首先,給總經理及各項目經理進行了培訓動員,讓骨干人員對此次活動的價值具備清晰地認識;然后給全班的學生進行了動員。采用優先推薦實習以及銷售提成等方式來激勵學生。
(三)招展工作。招展工作是本次展會成功與否的關鍵。招展前期,一方面給學生進行了銷售談判技巧培訓,另一方面邀請學校社團中有贊助經驗的學生做經驗介紹。與此同時,讓學生現場模擬,請一位有社會經驗的學生扮演真實展商,考察學生銷售講解以及現場反應能力,考察合格后方可開始招展工作。招展中期,學生以小組為單位,與展商洽談。每天上午指導教師考勤,電話檢查招展情況,下午學生招展結束后要匯報工作情況,交流經驗、解決遇到的問題。學生在交流過程中,學習了銷售技巧、激發了銷售熱情也避免了偷懶現象的發生。
(四)宣傳工作。招展工作結束后,開始啟動宣傳工作。宣傳方式和內容由學生自己策劃、執行。學生一般會采用校內電子屏、橫幅、各班宣講、跳蚤市場招商、微博、人人等成本低廉方式進行校內宣傳。
(五)現場布置及管理。展會現場布置工作和招展工作同時進行?,F場布置工作瑣碎,很多事需要細節的把握。為此,教師需帶領學生一起制作展會籌備工作進程表,將每一個環節細化,明確完成任務時間、責任到人,指導教師每天檢查進度,幫助學生解決困難。按照工作進程表,校園展會按照計劃時間如期舉行。
(六)展后評估與反饋。展會結束后,教師指導學生分別對學院師生以及參展商進行了調查反饋、分組分析調查問卷,撰寫評估反饋報告。
三、課程效果
展會實訓結束后,參照實訓目的,會展專業教師通過學生分享學習成果和訪談等方式對實訓課程效果進行評估。從教學效果來看,會展專業師生對展會操作有了更深刻的認識。除此之外,學生反饋最多的關鍵詞包括成本意識、全局意識、細節意識、危機意識、團隊合作??梢?,校園展會實訓不僅可以提升了學生的專業技能,還在職業情商培養方面起到了很大作用。從宣傳效果來看,企業對學校的氛圍,會展專業學生比較認可。部分企業愿意接受學生就業,校園展會實訓可以對學校、專業起到宣傳的作用。四、收獲與反思校園展會實訓是我院會展專業綜合性實訓課程的一次嘗試。這次實訓給我們很多啟示:
(一)相信學生。校園展銷會看似簡單,但操作工作繁瑣。而且在整個過程中會遇到很多困難,考驗教師也考驗學生。在實訓過程中,教師看到了學生能干的一面,他們對工作的投入、對展商及學校聲譽的負責、遇事的行動能力、他們精彩的創意、任勞任怨的品質都令人感動,在未來的教學工作中,教師應該給學生提供更多施展的空間。
(二)學生職場經驗較少。校園展會實訓是模擬會展企業項目運作方式進行。實訓過程中,暴露出學生的主動意識差,領導不問,不會主動匯報工作。工作比較被動,老師告訴的會做,沒告訴到的不會主動思考。在與領導溝通時,只會反饋問題,沒有解決方案。在工作中出現變化時堅守承諾,不好意思與展商溝通等問題。這些職場經驗、技巧是在課本上學不到的,也不是一次活動就可以培養起來的。在今后的教學中教師應該多讓學生接觸工作任務,逐漸培養學生職場技巧、意識。
(三)指導教師團隊結構需要優化。實訓之初,主要由會展專業教師指導。但在實訓工作過程中,學生的心理會發生變化、學生之間會出在矛盾,導致實訓指導教師既要指導工作還要幫助學生梳理心態、人際關系,因此這種實訓活動應該讓輔導員全程參與到實習指導工作,幫助處理學生工作,可以提高實訓工作效率。
關鍵詞:電子商務實訓課程課程體系建設
隨著互聯網的高速發展,生產、流通、消費等領域的企業已認識到電子商務的優勢。電子商務專業是一個復合型新興專業,它涉及到技術、經濟、貿易、管理等學科。目前開設該專業的各高職院校有的將該專業放置于計算機或信息學院,課程開設側重“大電子、小商務”的模式;有的將該專業放置于經管學院,課程開設側重“小電子、大商務”的模式。綜合來看,電子商務專業的核心應是“電子技術是手段,商務是本質”。而電子技術與商務課程的比例設置多少為宜,應根據行業和區域經濟對該專業的需求來確定。
為了提升高職電子商務專業學生的技能和社會適應能力,在實踐教學中應以實施創新教育為主線,以加強創新人才培養為目標,大力推進實訓課程體系改革,通過建立“基礎+核心+特色”的課程體系、構建電子商務專業實驗室與實踐教學體系等措施,培養學生的創新精神,提高學生的實踐能力。在實訓課程體系建設中,堅持“以專業課為主體,以技能培養、實訓操作為重點”,提高學生動手操作能力,達到崗位合格的目標,貼近工作實際,強化能力培養,積極進行教學改革。具體可以從以下幾個方面進行:
一、面向社會需求,優化實訓課程體系
在實訓課程設置上應緊緊圍繞培養目標,探索切實可行的教學體系。該體系有機整合理論、實驗和實踐三個環節,形成了一個比較完善的教學體系。具體來說,即一個體系、四個模塊、注重融合,強調特色,突出素質。將整個課程體系分為公共基礎課程模塊、計算機類課程模塊、商務類課程模塊和綜合實踐模塊。上面談到的實訓課程,主要圍繞計算機類課程實訓和商務類課程實訓進行。
電子商務是一個涉及面較廣的專業,為了能培養出特色鮮明、技能突出,能很快勝任企業崗位的電子商務專門人才,我們在設計實訓課程體系時,充分體現“以用為主”的原則,妥善處理一個“度”的問題,即:一是深度要適當,必須能夠滿足實際應用的需要;二是廣度要足夠,應覆蓋“電子商務崗位”必需的相關知識。
根據培養目標和人才規格,學校設置了十門實訓課,以及基本與理論課對半開的實踐操作課,以上實踐環節占總課時的55%左右,另在第四學期暑假安排兩個月頂崗實習,第五學期安排一個個月畢業設計。每門實訓課程均制定有詳細的教學大綱,課程開課前按“教學大綱”要求,講授知識要點,明確能力培養要求和考核標準,詳細列出章節學時分配、作業量和實訓要求。
二、強調實際操作,改革評分制度,突出能力培養
電子商務是從網絡和商務實踐中發展起來的,而且還在不斷地應用和發展之中?,F有的電子商務理論還很難對日新月異的電子商務活動進行卓有成效的指導,因此電子商務人才的培養要突出實戰性特征,要使電子商務人員迅速理解、適應和進入電子商務實務環境,只有這樣才能熟練地進行電子商務活動。強化實踐教學,突出動手能力是實踐教學體系的宗旨,將校內計算機機房等實訓室和外貿公司、物流公司、廣告公司等校外實訓基地相結合,構建實踐教學應用平臺,培養學生的動手能力和主動參與能力,突出計算機應用、信息管理、商務網站的建設與開發、現代商務運作的技能培養和訓練,全面提高學生的專業適應能力、應用實踐能力、團結協作能力與持續發展能力。建立實踐教學的整體觀念,打破各個實踐環節各自為政的局面,經過系統設計,對應于教學模塊,將實踐教學分為基礎實驗、專業實訓、現場實習三部分,使其形成一個完整體系。
對于商務經濟類課程來說,一是要求“走出去”,即教師帶領學生針對擬定專題,到目標公司實地調研,了解電子商務的經營過程和技術,感受電子商務的工作環境和氣氛,培養學生收集整理信息、分析歸納總結、理論與實踐結合解決問題的能力。二是從公司聘請實踐經驗豐富的專家授課。三是組織學生參加學術技術報告會,豐富和擴學生的知識面。這些課程與活動的開展,可以提高學生的實際應用能力。
強化實踐教學是保證高職教育特色的重要措施。強調學生在實踐中學習,側重職業技能的掌握與提高,鼓勵教師在計算機前教學、在現場教學、案例教學、在實訓基地教學,同時進一步鞏固校內、校外實訓基地。同時,購進電子商務流程中一些實體設備和模擬教學軟件,讓學生以各種角色在模擬環境中感受電子商務環境,培養學生適應電子商務各種崗位的技能。此外,鼓勵、推薦學生利用節假日參加一些與電子商務相關的社會實踐活動。
同時,從實訓課程評分制度上加以改革,與學生將來可能從事的實際工作掛鉤。評分不采用百分制,代之以“優秀、良好、合格、不合格”的方式,讓學生在實訓過程中感受的是“我要做”,而不是“要我做”,調動學生的學習積極性和創造性。這一點對學生的能力培養有很大的促進作用。三、加強校企合作,承接實際項目,培養學生綜合能力
要和政府的勞動部(局)等部門、各類企業尤其是本經濟區域內有關企業加強合作。同勞動部(局)等政府部門的合作,可以發展在職業資格考試、職業技能鑒定、人才市場需求信息等方面的合作;同各類企業的合作,形式是聯合辦學,具體方式包括:可以建立學生校外實習實訓基地;可以籌集辦學經費或贊助;可以邀請企業共同研究專業方向的定位和課程體系的設置,以及職業崗位的分析;有些實訓課程可以通過到企業承接實際項目來完成,例如:中小企業網站建設與推廣、網絡營銷方案的設計等等,使得學生完成實際項目的同時能夠完成課程的學習與操作,并能獲得一定的收益,提高學生的學習動手積極性。不管采取哪種方式,最重要的是高職院校必須主動走出去,堅持誠信和質量原則,建立一整套的制度措施,保證人才培養質量。
四、充分利用現代化設備,優化教學手段
教學手段是提高教學水平、促進教學改革的重要因素,高職教育要提高質量,不但要掌握先進的教學思想,還要靠先進的教學手段。展。要在廣泛運用實物、現場等直觀教學手段的同時,加強多媒體教學,全面實施電化教學,要充分利用互聯網、衛星電視、計算機多媒體等現代教學手段優化教學過程,拓寬學習渠道,豐富學習內容,共享教育資源。具體從這樣幾個方面來做:一是投入資金加強多媒體教學硬件建設,建設多媒體教室,購置音像設備及資料;二是對教師進行多媒體教學知識的培訓;三是組織教師制作多媒體教學課件;四是在搞好實用程序開發,直接服務于社會的同時,重點開發計算機輔助教學軟件。隨著這一全新的教學手段逐步規范化、系列化,學生可更直觀、更形象地學習本專業的知識,提高教學質量。在教學活動中,應積極探索新的教學方法,如計算機組裝維護與組網技術、電子商務網站建設、網絡數據庫設計等,都可采用實驗室網絡教學,計算機組裝維護與組網課的實訓也可采用動手拆裝、軟件安裝、動手組網、制作網絡連接線等方法。同時,還要鼓勵教師積極制作課件和網上試題庫。教學實踐表明:使用計算機輔助教學,不但可以大大縮短教學時間,而且可以幫助學生比較牢固掌握知識。
五、提升教師素質,優化教師隊伍
只有高素質的教師才能培養出高素質的學生,建設高質量的教師隊伍,是全面推進素質教育的基本保證。建立和完善校內的實驗實訓基地,更新現有電子商務實訓室的實驗實訓條件的同時,應加強本專業“雙師型”教師隊伍的建設,并通過各項措施不斷提高教師的實踐水平和指導解決實際問題的能力。定期選派部分教師到企事業單位參與電子商務、物流、營銷與策劃等實踐工作,既加強了學校與企業的聯系,也為校外教學實訓基地建設打下了良好的基礎。另外,還可選派部分青年教師參加電子商務師有關課程的培訓,到開展電子商務教學較好的大學進修,并適時地參加各種高水平的學術交流活動等,提升教師素質。
六、總結
電子商務在全球范圍的迅速發展和普及,給廣大高職院校電子商務專業的人才培養提出了更高的要求,這就需要電子商務專業的教學人員要不斷探索和改革電子商務的教學及實踐模式,加強電子商務的專業建設,以更好地適應電子商務專業應用型人才的需求。
參考文獻:
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