時間：2023-03-07 15:15:49
序論：在您撰寫跨文化商務交際論文時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
國際商務活動是一種跨文化的交際活動，世界各國的經濟貿易體或者交易者之間的交往都帶著地區和民族的文化特色，因此，跨文化交際對商務英語翻譯的影響十分顯著，其影響因素主要有以下三種：首先是交際語言因素，包括詞義、語序和句法結構三方面。詞義方面，英語詞語對上下文語境依賴性較大，含義相對廣泛，詞義受上下文限制，而漢語詞語對上下文語境限制較小，含義較窄，相對具體、固定、嚴謹。如“10cans to acarton”和“Can we ship the goods in tin？”中can既可以是名詞“罐子”，也可用作情態動詞表示“能夠”。語序方面，由于英漢語表達語序大不相同，翻譯時要注意調整。如aver－age annual economic growth rate的翻譯應為“年平均經濟增長速度。”句法方面，英語句法結構較嚴謹，漢語則相對松散，主要表現在主語和謂語的使用。英語句中主語一般不可缺，謂語動詞有時態、語態和語氣的變化，中文則相對靈活，主語可省。如“Evidently some mistakes were made andthe goods have been wrongly delivered．”可省略主語譯為主動句“很明顯，出了差錯，發錯了貨。”
其次是社會文化因素，主要體現在地域和宗教習俗差異方面。英國西臨大西洋，西風從大西洋吹來，溫暖和煦，因此英國有Zephyr（西風）汽車，而中國西面接壤陸地，東面臨海，西風只能帶來寒冷，東風才溫暖，故而“東風汽車”成就中國一汽；英國是個島國而中國是大陸國家，因此spend money like water就成了“揮金如土”。此外宗教對中西方影響都很深遠，如上帝用6天創世，第7天休息，“7－up”七喜成了眾所周知的飲料品牌；但由于宗教形象差異性較大，龍在東方人眼中是膜頂朝拜之物，《圣經》卻將撒旦描述為agreat dragon，因此亞洲的“四小龍”譯成了“fourtigers”。
最后是思維方式因素。中國人習慣螺旋形地展開敘述，喜歡用寬泛和模糊語來陳述傳達信息，如“可能，基本上，有關部門，適當的”等模糊詞語用來表達“可以感覺到，但不能解釋的話”，讓聽眾做出自己的理解和判斷，便于說話者有更多機會糾正錯誤；西方人則是習慣線性思維，喜歡清晰簡明的表達方式。因此在商務翻譯活動中明確雙方思維方式的差異性，把握尺度，翻譯才會有效。如用“The jobis difficult，and we have made great certain efforts”談論某個項目成果時，“certain efforts”為一模糊詞，若要表明“工作已經產生一些影響”則應譯為“we have made positive ef－forts”，國外合作伙伴就明白“哦，工作有效”。
二、商務英語翻譯中跨文化交際能力的培養
（一）語言文化能力培養
語言能力培養應從詞法和語法兩方面進行。詞法能力的提高首先從中英商務詞匯積累開始，尤其是一詞多義的詞匯和相關專業術語，即普通商務詞匯和專業商務詞匯的積累。譯者應廣泛閱讀各類型的中英文商務材料，如商務報刊、商務雜志、商務簡報、商務合同等，積極參加商務活動，獲得一手資料，實踐中積累豐富詞匯；其次要培養良好的漢語文化功底，以提高運用準確詞匯進行翻譯的能力。漢語文化功底的培養應從熟悉中國傳統文化精髓入手，提升自身文化內涵修養，還要學習商務禮儀，掌握各類中文商務文體寫作以及商務談判和商務報告等商務活動中的典型詞匯、句型和文本，提高商務素養；最后要學習掌握商務翻譯常用技巧，如直譯、意譯、音譯和增譯等，結合商務英語語言特色靈活掌握常用被動句、無主句和虛擬語氣等句式的翻譯技巧，提高翻譯效率。
語法的主要任務是描述句法結構、語義結構和二者關系，譯者對語法的準確掌握有助于提高翻譯準確性。語法能力的培養應充分融入各門英語課程學習中，學習者要有意識地對學習資料進行語法句法研究，以提高翻譯準確性。翻譯實踐中要重視培養句法能力，準確分析語序和句法結構，充分理解語句內涵。如“Unless the terms or context ofthis contract otherwise provide，this contract shall be inter－preted in accordance with Schedule A，and each of theterms used herein shall have the meaning ascribed to it inSchedule A（Definition and Interpretation）or Schedule B（Special Terms）as the case may be．”首先分析句法結構，找出句子主干“contract shall be interpreted．．．and eachshall have the meaning．．．”其核心意思便一目了然，“合同應根據．．．解釋，每一條款定義見．．．”，接著根據核心意思自問“合同根據什么解釋？什么條款？定義在哪？”再次進行分析，就會找到“in accordance with Schedule A”，“usedherein”，“in Schedule A（Definition and Interpretation）orSchedule B（Special Terms）”，可具體為“合同應根據（條款A）的解釋，（此處所用）每一條款定義見（條款A）或（條款B）”，最后結合上下文，將as the case may be譯為“以適使用者為準”，整段翻譯為“合同應根據條款A的解釋，此處所用每一條款定義見條款A（定義和解釋）或條款B（特別條款），以適使用者為準”。
（二）社會文化能力培養
中國人學習第二語言往往更注重學習語言知識，忽略文化。不同民族之間的語言交流實質上是不同民族間的文化交流，譯者要平衡文化和語言二者的重要性，避免重語言輕文化的傾向，培養對英語國家文化的敏感度和洞察力。
由于文化背景不同，雙方都會從各自文化角度考慮問題，從而忽視對方的文化和風俗習慣。為促進交流的圓滿成功，譯者在理解說話者的真實意圖和掌握相關文化背景基礎上，要利用增減靈活轉化來提高處理文化信息的能力。如“飯菜不好，請多包涵”可譯為“These are the best disheswe are able to prepare，please make yourself at home”。再如翻譯時添加文字補充說明外國人不熟悉的名稱和中國歷史事件，例如－cultural revolution（（1966～1976）），秦始皇Qin Shi Huang（First Emperor of Qin dy－nasty）（秦朝的第一個皇帝），幫助對方理解相關背景，更好地溝通交流。肢體語言是生活口語交際的補充，是使用最廣泛和最豐富的表達方式，同一肢體語言行為在不同文化中含義不同，呈現的意義大不相同。如英語國家中說話時人們彼此凝視和目光交流意味著誠實；而在中國談話時盯著對方眼睛帶來傲慢，咄咄逼人的感覺，讓人覺得粗魯和不禮貌。因此，譯者需觀察學習肢體語言，掌握肢體語言相關知識，促進溝通交流。跨文化交際不是盲目追崇對方，而是尊重不同文化價值和習慣，促進文化融合，促進相互理解。在商業活動中，若不妥善處理國家與國家之間的文化差異，會造成摩擦和沖突，甚至影響企業合作。因此在商務英語翻譯中要遵循這一國際通用規則，尊重文化差異，在不損害雙方利益的基礎上。
（三）思維能力培養
譯者由于易受母語思維影響，翻譯時習慣性套用本族語思維方式，否定翻譯能比較典型地反映中西方思維差異。如將中文“我認為他不同意這項條款”譯為“I think hedoesn’t agree with this clause”，譯者沒能正確把握中西方思維方式差異，用中式思維對譯“我認為”為“I think”，應將否定放在句首，進行全部否定而非部分否定，“I don’t thinkhe agrees with this clause．”才是正確翻譯。再如英譯中“You can’t be too careful to handle in transit due to thegoods is fragile”應為“鑒于商品易碎，在搬運過程中，越小心越好?！倍皇恰拌b于商品易碎，在搬運過程中，不能太小心”。
譯者要克服固定思維模式缺點，應培養其發散思維能力。首先比較英漢語思維方式，認識其共性和差異性，并在翻譯、寫作和口語中注意差異特征。其次閱讀英文原版材料，如政治報告、科技論文的文獻等，培養英語的思維習慣。還要多聽、多模仿簡潔、地道、典型的英語國家著名演講材料。多聽和多讀有助于自我訓練，培養英語思維方式，在翻譯時可以模仿此類句子和表達相關，逐步意識并分辨中英表達與思維習慣的差異，潛移默化接受并使用英語思維方式，最后通過實踐進行舉一反三，發展獨立思考能力。如“我們的價格是按照成本加運費報的，所以保險請你們自己辦理?！弊g文可有以下幾種：“Since our price is based on CFR，you have to takecare of the insurance”；“Our price is quoted on CFR basis，and consequently，the insurance is to be covered by yourselves”；“Since our price is determined on the basis of CFR，the insurance premium shall be on your account”．這幾個譯文都傳達相同的意義，翻譯時要邏輯思維清晰，靈活改變句子結構但不改變句子原意，勇于實踐才能在商務翻譯中獲得良好的效果。
三、結語
1、覆蓋面廣
國際旅游、求學、公干等項目人數劇增，出入境人數創歷史新高，與去年同比增加37%。僅春節和黃金周，出境人數就贏超過150萬人次?？鐕?、合資公司使外企供職和聘用外籍人士成為常態。我國經濟實力的增長，承接大型的國際高峰會議，ALPC、奧林匹克運動會、上海世博會、APEC會議等，覆蓋范圍廣，與人們的生活息息相關。
2、時代需要
跨文化交際能力與商務英語的使用，已經成為社會主流文化之一，是衡量現代人才的重要標志，它是時代的產物，應市場的需要而生，應社會的需求而發展。媒體文化、商務交流等已經成為跨文化交際的主要范疇。因為，懂英語、說英語、寫英語和用英語的能力是現代人才的重要素質。英語交際能力和溝通能力是最為常見的要件，不可或缺。
二、跨文化能力視閾下的商務英語教學路徑分析
1、豐富教學大綱，為跨文化交際能力正名，教學有理有據
在傳統的商務英語教學中，注重學生的基本素質，側重于英語的學習，即聽說讀寫的能力。教材編寫方面、教學內容安排、教學課程設置、以及教師給定的教學重點內容等等，皆以英語培養為主，以交流為輔，往往忽略了文化背景因素。從這個層面上講，傳統商務英語教學是落后于社會發展需求的。將跨文化能力素質提升明確納入到商務英語教學大綱之中，提升教師的敏感性，提高學生的重視程度，從根本上給與跨文化交際能力正名，明確目標，端正認知，才能完成教材編寫、課程設置、文化內涵的培養、跨文化敏銳性的訓練等一系列后續問題的改變。否則只能說起來舉足輕重，做起來松松垮垮，甚至無視眼中，跨文化能力只能紙上談兵，或者淪為空談。
2、突出文化導向，為跨文化交際能力加籌，教學有章可循
語言與文化息息相關，密不可分，語言是文化中的語言，脫離了文化，語言就只是符號。文化視閾下的語言才賦予了語言靈魂和家園。結合二者方能使二者彰顯各自的特點，發揮特長。將跨文化交際能力提升到重要位置，是對商務英語教學的挑戰，是革新的重要舉措。語言一直在英語教學中立于不敗之力，幾十年的教學經驗豐富，而跨文化的技巧盡管與語言有同等重要的地位，但從文化積淀和授課技巧角度而言，則遠遠不夠。要將語言和文化合二為一，要多方借鑒，多元發展，突出文化導向，設定情景，加大商務英語訓練力度，靈活多變，不斷研究、豐富和實踐，為跨文化交際的商務英語教學提供參考。
3、注重科學研究，為跨文化交際能力助力，教師訓練有素
盡管跨文化研究起步較晚，但是由于我國投入大量的人力和物力，已經初見起色。在國際上，我國的商務英語影響力度和科研成果，遠遠不及美國。就亞洲而言，也與日本不可同日而語。在借鑒跨文化交際研究中，我國應該順應時代潮流，在國際全球化的大背景下，體驗商務英語技巧，建立跨文化商務英語教學模式，培養一支業務精、能力強的高素質師資隊伍，是商務英語中亟待解決的問題。要創造教師境外交流的學習機會，公派年輕教師融入英語國家，感受文化、體驗文化、詮釋文化、傳授文化。要善于挖掘中國的外教人才，為他們提供平臺，以實現國際間的文化交流和差異互補。
4、功夫在詩外，為跨文化交際能力拓展，理論聯系實際
關鍵詞：商英學生；跨文化交際；能力培養
Abstract:StudentsmajoredinbusinessEnglishinpolytechnicsshouldacquirelanguagecompetence、businessskillsandcross-culturecommunicationability.Theircareerdevelopmentwillpartlydependontheircross-culturecommunicationability.Totrainthiskindofability,weshouldmakeanalysisofwhattoteachandhowtoteachthem.
Keywords:StudentsmajoredinbusinessEnglish;Cross-culturalcommunication；Abilitytraining
近年來，我國的職業教育取得了迅猛的發展，無論是辦學規模還是師資力量或教學改革，都取得了很大的成就。2006年11月16日，教育部提出《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》，掀起了新一輪職業教育發展的。而30年的改革開放，中國經濟發展速度加快，對外商務活動頻繁，對外貿易穩步增長，為高職商務英語的發展提供了廣闊的舞臺。
一、跨文化交際能力對高職商務英語學生的意義
培養學生的跨文化交際能力，是高職商務英語專業培養目標的要求。高職商務英語專業就是要培養學生具有較強的英語語言交際能力、掌握商貿活動所必需知識和技能，使學生具有在商務活動中進行有效交際的能力；另外，商務英語專業的學生由于專業的特殊性，畢業后都不可避免地要從事商務活動，要同外界或外國進行跨文化交際，交際效果好壞對學生的就業和發展有重要影響。因此，必須培養商務英語專業學生較強的跨文化交際能力。
二、商務英語專業培養目標與課程設置
高職商務英語專業社會經濟發展的需要，在商務英語專業建設指導委員會的指導下，合理科學設置課程并按照職業
能力要求確定學生的能力結構，注重實踐教學，旨在培養德、智、體、美全面發展，具有較強的英語語言交際能力、掌握商務及外貿運作活動中所必需的基本知識、基本技能，適應商務、外貿工作第一線需要的高素質技能型專門人才。即高職商務英語專業學生要以英語為基礎，以商務為背景，以實踐為支撐，打造有知識、有技能、有素質的人才?！坝兄R”，即知識扎實，包括文化知識、英語知識和商務知識；“有技能”，即語言技能和商務技能嫻熟，語言技能包括聽、說、讀、寫、譯技能，商務技能包括國際貿易、商務文秘、商務翻譯等；“有素質”，即文化素質、職業素質和涉外素質高，文化素質包括文學藝術修養和人文科學素養等，職業素質包括職業道德、團隊精神和敬業精神等，涉外素質包括商務禮儀、不卑不亢的文明禮貌素質等。
課程設置無疑要體現這種人才培養目標。商務英語課程是融商務業務知識與英語于一體的實用英語課。從本質上講它既是一種語言教學，更應該是一種技能教學，教授學生如何在商務環境中運用英語進行有效的商務溝通能力。該課程應該由三個基本要素構成，即商務背景知識+商務背景中使用的語言+商務交際能力。商務背景的內容決定著該情景中需要運用的語言及交際技能，商務交際技能是從事商務交際活動所必需的技能。語言技能方面表現在接聽電話，洽談，演示，書寫信函、報告、備忘錄等。有效的交際除受語言技能影響外，還涉及非語言因素，如交際策
略、社會文化背景等。
三、高職商務英語專業跨文化交際能力培養的內容
通過以上分析,我們不難看出跨文化交際對高職商務英語專業學生的重要性.那作為商務英語專業的學生,既要了解
不同國家的文化背景常識,更要應該掌握文化差異,不至于因此而信息傳遞不暢,甚至導致毫無必要的分歧和矛盾,給雙方帶來損失.
跨文化交際的基本內容有三項：有關世界觀、價值觀方面的研究；言語行為特性方面的研究；非語言交際方面的研究。
1.世界觀、價值觀方面的差異
世界觀是文化之核心，它對一個民族的社會、經濟、政治、文化等層面起著決定性的影響，深入到人類生存的各個方面，它直接影響人們對宇宙、自身存在的意義、生命、死亡、疾病及其他種種哲學問題的思考及回答，了解一種文化所包含的世界觀也就了解了那種文化所產生的思維方式。西方思維侵向于重客觀、重事實、重數據，其思維模式的特點是分析性思維；而我們則強調事物的整體性，強調平衡、中庸，重視所謂“天人合一”。
價值觀是人們后天習得的一整套規則體系并以此做出判斷選擇及解決矛盾沖突，東西方因為政治、經濟、文化、社會、歷史等背景的不同有很大的差異?？偟恼f來，西方是“個人主義”，一切與“個人主義”相關聯的觀念，如“自由”、“平等”等均在西方人心中占有重要的地位；而我們則重視“集體主義”。
2.言語行為特性方面的差異
現代語言學認為，人們運用語言進行交際，以實現某一特定交際意圖（如陳述、詢問、命令、邀請、警告、宣判、道歉、祝賀、感謝、贊嘆等等），這實際上也是在完成一種行為，這種行為被稱作言語行為。言語行為理論（SpeechActTheory）最早是由英國哲學家奧斯汀提出來的，是語用學的重要理論之一。
言語行為并不是單一的行為，而是由若干復雜的次言語行為組成的。根據交際過程的不同階段，可以把言語行為分為三種：“言之發”以言述事的述事行為，“示言外之力”以言行事的行事行為，“收言后之果”以言成事的成事行為。
根據交際意圖的實現方式的不同，可以把言語行為分為直接言語行為和間接言語行為。說話人采用某種行事行為的表達方式來實現其自身預期所能實現的意圖，這是直接言語行為;有時候，人們出于某種考慮，采用某一種行事行為的表達方式來完成另一種行事行為，這是間接言語行為。
言語行為具有鮮明的社會文化特征。言語行為作為語言學的一般現象,存在于所有的自然語言之中。言語行為受特定社會條件的制約，社會條件的不同直接會影響到言語行為的表現，使言語行為的表現多樣化，并導致交際的形式出現差異。言語行為在不同語境中的使用，尤其是間接言語行為的使用，表現了語言和社會文化關系的一個協調過程。
3.非語言交際方面的研究
非語言交際，即語言交際行為以外的所有交際行為，如身體動作、面部表情、空間利用、觸摸行為、聲音暗示、穿著打扮和其他裝飾等許多方面，是跨文化交際的另一重要的研究方面，是語言交際的重要補充，能夠傳遞語言行為難以表達的內涵諸如意念和情感等。
在跨文化交際中非語言交際研究的重點是文化，借鑒西方學者比較統一的認識，可以分為以下幾類：
A.體態語（bodylanguage），包括以下方面：姿勢、身勢、頭部動作、面部動作、眼部動作、臂部動作、手部動作等；
B.副語言(paralanguage)，包括副語言包括沉默、話輪（turntalking）轉換和各種非語義聲音；
C.客體語（objectlanguage），.客體語包括皮膚的修飾、身體氣味的掩飾，衣著和化裝、個人用品、家具和車輛等；
D.環境語（environmentallanguage），包括空間信息（如擁擠，近體距離，領地觀念，空間取向，座位安排等）、時間信息、建筑設計與室內裝修、聲音、燈光、顏色、標志等。
四、高職商務英語專業跨文化交際能力培養的途徑
1.轉變觀念，科學合理設置課程及教學內容
外語教學的根本目的就是為了實現跨文化交際，就是為了與不同文化背景的人進行交流。切實有效而廣泛地提高高職商務英語教學的效率和質量，大幅度地提高學生的外語應用能力，既是國民經濟發展的迫切需要，也是新世紀高職商務英語教育的一項緊迫任務。為了實現這個目標，需要我們正確認識語言、文化、商務的關系，并在教學大綱、課程設置、教材、教學內容、教學方法等方面全面反映出來，切實提高學生跨文化交際意識和能力；
2.進一步改善高職院校商務師資
人才培養質量的關鍵在師資。雖然高職教育近年取得了長足的發展，師資力量也大為增強，但高職商務英語專業師資還存在著一些不盡完善的地方，如學歷水平不高、職稱結構不盡合理，高水平的專業帶頭人及工作經驗豐富而商務知識、語言功底深厚的教師數量不足等。
有鑒于此，可以采取如下措施加強商務英語師資隊伍的建設。提高教師專業化、職業化程度，大力培養“雙師型”教師隊伍。可以借鑒學生的“頂崗實習”，安排教師到對口企業一線掛職鍛煉，這是解決“雙師型”教師隊伍問題的一個重要途徑；也可以選送現有教師到本科院?；蛐值茉盒Ｉ踔灵_展跨國學術交流；引進人才，聘請企事業單位資深商務跨文化交際人員做兼職教師等。
3.完善工學結合模式
在《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》文件中提出，要大力推行工學結合，突出實踐能力培養，改革人才培養模式，推行校企合作，加強實習、實訓基地建設。高職院校在推行工學結合實踐教學模式，對于培養學生職業技能與職業意識有重要作用，對學生走出校園、認識社會起著橋梁作用。真實的商務環境有助于學生增強現場工作能力，了解國際經貿最新動態，發展創新思維和團隊合作精神，提高服務意識，建立良好的人際關系，具有傳統課堂教學無法企及的優勢。
學習一種語言就是學習一種文化。高職商務英語專業學生因為專業的涉外性、開放性，他們以后不可避免地要與外界或與外國打交道。真正培養跨文化交際意識，切實提高跨文化交際能力，自覺并熟練到運用跨文化交際理論來增強專業學習的興趣，提高學習成績，同時提升與外界的交際、談判、溝通與自我展示能力，對于今后工作的順利展開奠定具有重要的意義。
參考文獻：
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論文摘要： 隨著經濟全球化進程加快，不同國家的商務往來日益頻繁。而在國際商務環境中這種頻繁的往來、溝通和交流已不再是簡單的商務往來而是文化與文化的碰撞，是一種跨文化交際。本文主要探討了跨文化交際能力在國際商務環境中的重要性，列舉了跨文化商務活動中語言交際層面的幾個重要方面，以及應對商務活動中文化差異的幾個策略。
一、引言
隨著上個世紀六十年代跨國公司的涌現和不斷增加，經濟全球化進程不斷加快，不同國家之間的商務往來頻繁，不同文化的碰撞在商務活動中得到了充分的體現，于是在商務領域中很多商務活動不僅僅是商務行為，更是在文化層面上的交流與對話，是在商務環境中的跨文化交際行為，從而出現了跨文化商務交際。因此了解不同文化之間的差異，對于成功進行商務活動、不同國家的商務合作、商務談判等行為具有重要意義。
二、基本概念和跨文化交際的重要性
跨文化交際涉及交際和文化兩個概念。從一定意義上說“交際即文化”，在交際過程中文化得以形成。而文化是一個包羅萬象的概念，“概括地講，文化即是人們所思、所言、（言語和非言語）、所為、所覺的總和?？缥幕浑H即‘不同文化背景的人們（信息發出者和信息接受者）之間的交際’。不同的民族創造了自己特有的文化，也被自己的文化所塑造”。而在國際商務環境中，不同國家的商務活動中必然滲透進不同的文化因素，這些文化差異必然影響商務行為，“大多數成功的企業不僅熟諳世界經濟狀況和全球競爭力，而且具有同國際企業有效交際的能力”。因此，一個成功的企業不僅要具備高超的經濟、技術和管理水平，還要深入了解他國文化以及不同文化間的差異，以便在商務活動中避免因為文化差異而造成的誤解、沖突，從而進行成功的跨文化商務交際，達到預期的商務目標。
國際商務的本質是發生在國際間的經濟交往活動。經濟交往的目的在于物質與服務的交換，而物質與服務的交換是通過人際交往實現的，所以國際商務活動的本質是人與人之間進行的跨文化的以商務為目的的交際活動，即跨文化商務交際?？缥幕虅战浑H是一種跨文化交際，是跨文化交際行為在國際商務環境中的體現。
而導致跨文化交際障礙的主要因素則是文化差異。不同文化在價值觀、思維方式、行為方式等很多方面都存在或大或小的差異，具體到商務領域，則主要體現在對于商務管理及管理人員的文化觀、商務禮節、商務預約、禮物的饋贈、商務談判和策略，以及對于商務活動中女性的態度等方面的差異。
三、國際商務環境中重要文化差異的幾個方面
跨文化交際行為分為言語行為和非言語行為，這里著重探討國際商務環境中言語行為層面的文化差異的幾個值得特別關注的方面。
1.對于管理和管理人員的態度
不同文化背景的人由于自身文化的特定內涵和界定，具有不同的價值觀和行為規則。不同文化背景的企業對于企業管理和管理人員的態度也是不盡相同的。因此，了解這一差異對于商務活動中了解他國企業管理及與其管理人員打交道具有重要意義。
例如在美國和德國，商務管理的價值觀就不同。在美國，企業看中成就和成功，崇尚勤奮、實用主義、樂觀主義、清教主義、工作中人際關系的淡薄、機會均等以及對于競爭和個人主義的接受。而德國人的管理觀念則不是很強，這源于他們歷史上就看重專業技能和能力。在他們看來技能高超的德國工人根本無需管理人員激勵他們。
而在中國，商務價值觀則與二者更為不同，中國企業重血族關系、人際關系、尊重長輩及階層關系。這樣的價值觀必然使管理模式具有顯著的集體主義特點。
2.商務禮節
在與不同文化背景的企業進行商務往來時，恰當的商務禮節是必要的?？梢哉f某些必要的商務禮節是不同文化背景的企業間建立貿易關系的開始，甚至決定了企業間能否建立良好的貿易關系、為進一步的業務往來奠定基礎。這里就介紹在建立貿易關系之初的幾個重要的商務禮節。
2.1預約
在國際商務環境中，最初安排與對方國家企業的簽約和預約包括打電話、使用中間人等具體細節。不同文化背景的企業在預約時間及最初簽約的安排不盡相同，如在正式簽約前多久約見企業有關人員最為合適，就要考慮對方企業的文化背景。例如，在墨西哥等很多拉美國家，企業一般提前一個月發郵件或打電話進行預約，然后在簽約前一周還要聯系一次。而在中國，在進行商務投資之前同對方企業建立關系是很重要的。在與中國企業進行貿易往來時，與當地的企業政府官員預約見面，認識進口人員、購買者及商和合資伙伴，將有助于進行進一步的業務往來。這就是因為中國文化重關系、重往來。
2.2打招呼
預約之后就是見面打招呼。而注意觀察東道國的打招呼禮節尤為重要。例如美國人的打招呼方式傾向于非正式和友好的。在美國，無論男女，在見面和告別時都要握手，在彼此熟悉的女性之間甚至男女之間，一個擁抱或臉頰的親吻也是合宜的。他們常常直呼彼此的名字，只是在正式場合或對長輩除外。而在沙特阿拉伯，見面則顯得更為親密——不僅要頻繁薄收，還要滔滔不絕；而且男性之間也經常擁抱，彼此親吻臉頰。可見，不同文化的會面禮節如此之不同，因此見面之前要對東道國的會面禮節有深刻的了解和認識，才會避免在實際會面時因為文化差異而產生尷尬和誤解。
2.3饋贈禮物
對于商務往來過程中的禮物的贈送，由于文化差異，不同國家的企業也有不一樣的禮節。大多數美國人就將在商務環境中饋贈禮物看作是賄賂的一種形式，而在其他許多文化中，饋贈禮物是商務禮節的一部分，是再尋常不過的了。因此，在商務環境中，不僅要了解對方企業對于禮物饋贈的觀點和態度，還要了解饋贈禮物的相關信息，如，何時饋贈禮物、贈送什么樣的禮物為宜等。商務環境中關于禮物的饋贈，日本企業是比較典型的例子。日本文化重視禮尚往來，饋贈禮物在日本文化中是極其普遍的事情，而且非常講究。對于日本企業，有幾個日子是一定要送禮物的，如一年中的七月十五日和元月一日，而且通常在首次商務會面時贈送禮物。此外，如果受邀到日本家庭里去，通常要帶上鮮花、點心或糖果之類的禮物去，這是必要的禮節?？梢?，日本和美國的饋贈禮節相去甚遠。因此在與不同文化的企業建立商務關系、饋贈禮物時，一定要了解必要的饋贈禮節，從而使饋贈禮物的環節對整個商務往來關系的確立起到一個積極的促進作用。
3.談判
由于不同國家和民族都有其獨特的文化背景，來自不同文化的人們在語言風格、思維方式、行為方式等各方面也表現出其文化特色。在跨文化的商務談判中，各國企業在談判節奏、談判風格等方面都有很大的不同。例如，北美國家、澳大利亞、英國等國家喜歡速戰速決式的談判風格，而中國、日本及大部分拉美國家則偏愛慢節奏的談判風格。在交流風格上也有不同，如有的國家喜歡直截了當的風格，而有的國家則更偏向于間接含蓄的風格。
四、結語
實現有效的跨文化商務交際的關鍵是要了解各國的文化差異，因為不同的文化背景下企業的經營方式、管理風格以及進行商務活動時的商務禮節等也不同。在向文化背景不同的企業尋求合作時，了解其文化特點及其與本國的文化差異，對于商務關系的建立、企業間進一步的業務往來都具有積極的影響。商務人士，特別是企業管理人員自身對不同文化有所了解的同時，在制定企業發展策略時，也可以把培養企業有關人員的跨文化商務交際能力作為一項重要內容，從而提高企業進行國際商務溝通和交流的能力，為企業在商務活動中樹立良好形象、建立廣泛的商務關系奠定基礎?？傊?，在今天這樣一個經濟全球化、多元文化共同發展的時代，了解不同文化間的差異，在現實交際過程中，特別是在跨文化商務交際中理解、適應他國文化，對于企業的成功是至關重要的。
參考文獻：
［1］胡文仲.跨文化交際學概論［M］.北京：外語教學與研究出版社，1999.
［2］賈玉新.跨文化交際學［M］.上海：上海外語教育出版社，2002.
[論文摘要]語言是文化的載體,文化是語言的內容,從事國際商務英語翻譯的人員尤其要注意跨文化交際中本國和異國之間的文化差異,注意文化信息等值,防止在國際商務英語翻譯中原文文化信息的丟失與扭曲,要想方設法使這些差異在翻譯過程中去除。
自從我國在1978年實行改革開放的國策以來,與世界各國進行貿易往來不斷加強,對精通國際商務英語人才的需求不斷增加,作為溝通各國經濟交流和商務活動的語言工具—商務英語,已成為一門新型的跨學科的綜合性的專業學科。商務英語涵蓋了相關不同領域的專業英語,例如財經英語、會計英語、金融英語、法律英語、外貿英語、廣告英語等等。商務英語研究的對象可以分為兩類:一般商務用途英語(EGB尸:English forGeneral Business Purposes)和專門商務用途英語(ESBP:English for Special Business Purposes)。商務英語的特點是它為國際商務活動這一特定的專業學科服務的專門用途英語。它既有英語語言的共同特征,即基于英語基本語法、句法結構和詞匯,又具有獨特的語言現象和表現內容,研究其語言現象,探討跨文化交際能力的內涵,以掌握其翻譯時的特殊性和規律性。
一、跨文化交際與國際商務英語的翻譯
世界各國的商人都有其自己的本民族語言及文化背景和風俗習慣,各國商人的相互商貿往來即是一種跨文化交際。有著不同語言和文化背景的商人們在交流時便需要克服彼此之間的文化障礙,以共同達到各自的目的。在各國經濟、文化、軍事等交往中,英語是首選語言。英語的詞匯量豐富,它不斷吸收各國語言詞匯,具有多樣性、易變性,因此人們在進行商務英語翻譯時須特別關注本國文化與異國文化之間的差異,以及在不同文化背景下的語義信息和文化信息的差異,盡可能做到文化信息等值或對等。
奈達博士在談到翻譯問題時說:“要真正出色的做好翻譯工作,掌握兩種文化比掌握兩種語言甚至更為重要,因為詞語只有運用在特定的文化中才具有意義?！狈g家讓.德利爾教授也說過:“代碼轉譯是確立詞的一致關系;翻譯是尋求信息的等值?！薄霸~義等值”、“語言等值”等是“代碼等值”的同義詞;“意義等值”、“語境等值”、“信息等值”等是“翻譯等值”的同義詞。
上述這些權威的觀點對目前商務英語翻譯仍具有指導意義。一個國家或民族千百年形成的文化根深蒂固,不會也不可能完全被另一種文化所取代,在翻譯過程中我們應該十分重視文化因素,特別注重文化信息的傳遞,盡可能做到文化信息的對等。具體到翻譯就必須在譯入語中找尋“對等語”。
例如我國在評比企業的等級時不少企業為自己是“國家二級企業”而自豪,但有的廣告卻把“國家二級企業”譯成“State Second-class Enterprise"。在英語中“Second-class”含有"below a standard; inferior"(低于標準的;劣質的)這里有“差的”含義,與中文原意有很大的差異,不如譯成“Statelevel II Enterprise”更貼切些。
語義信息等值和風格信息對等是商務英語翻譯中最起碼的對等。在這基礎上,假使原文具有某種文化信息,翻譯人員必須盡可能把原文中的這種文化信息最大限度地在譯入語中體現出來,原文中的文化信息與譯入語的文化信息等值是商務英語翻譯中的一種深層次的對等。在具體商務英語翻譯實踐中,語言翻譯轉換過程中這種文化信息的扭曲、丟失是經?？梢钥吹降?。例如在翻譯:“我們希望產品的圖案和色彩能照顧到歐洲人的心理?！庇凶g者譯成“We hope that the design and color of the products would suit European psychology.”這句譯文的偏差出在理解上,譯者把“心理”譯成“psychology".粗一看似乎也沒什么不對,因為在漢英詞典中也是這么對應的。但通過細細推敲原文,我們會發現此句中的“心理”更有一種人的“偏愛”和“情趣”的含義,而“psychology”這個詞則側重于指“心理學”或“人的心理過程”,兩者是有很大區別的。
再比如:“本協議及附件用中英文書就,兩種文字具有同等法律效力?！庇凶g者譯成“This Agreement and Appendix are rendered in Chinese and English. Both language shall possess the same legal validity.”這里譯者把“兩種文字”譯成“bothlanguages”值得探討,通過仔細分析原文,這里的“兩種文字”應理解為“用兩種文字寫成的文本”,因為在現實生活中不存在哪種“文字”享有更高法律效力或更低法律效力。因此譯文似應改成:This Agreement and Appendix are rendered in Chinese and English. Both texts shall possess the same legal validity.
二、文化差異和語義差異引起的商務英語翻譯中文化中文化信息不等值的幾種情況
世界各國每年至少有數萬種商品被介紹到全球市場(其中多數被介紹到美歐市場),但這些商品有五分之四銷路不佳,究其原因,蓋因許多廣告正文錯誤疊出,有拼寫錯誤,也有句法錯誤,.還有用詞錯誤及文化錯誤,出現“胡譯”、“死譯”等,所有這些錯誤都有損企業形象和產品的銷售,“國際營銷的成功之路是建立在錯誤營銷和廣告戰役中失敗的廢墟之上,他們中大多數失敗是由于跨文化交流的錯誤”。這些交流的錯誤和失敗或者是由于忽視文化差異,或者是對文化差異的無知造成的,因此為避免這些差異引發的失敗,商務英語翻譯人員就要探究了解這些差異的起因,力爭在翻譯時盡可能避免。
比如,有人把“白酒”譯成“white wine",乍一看似乎沒什么不妥,但在英語中,"wine”一般指以水果汁為原料釀造的酒,如apple wine, cherry wine,如果在“wine”之前沒有添加某種水果的名稱,則專門指葡萄酒,有人把“老白干”譯成“Old dry white wine",但是既然指液體的酒,用dry(干)顯然是矛盾的。其實在英語中,dry還可以解釋“不含糖分的”,"dry white wine”的漢譯應是“千白葡萄酒”,而“老白干”似應譯成"white spirit”或“strong liquor"。
又比如在翻譯“亞洲四小龍”時,有人把它翻譯為“FourAsian Dragons”這樣翻譯似乎不妥.雖然在國人的心目中“龍”是中華民族的象征,人們常以自己是“龍的傳人”而自豪,漢語成語中常有“龍飛鳳舞”“龍鳳呈祥”“龍騰虎躍”來表達正面的含義,封建社會中至高無上的皇帝被視作“真龍天子”,但是在西方神話傳說中,“龍”卻是一種邪惡的動物,在中世紀,“龍”( dragon)被視作罪惡的象征,圣經中惡魔撒旦被認為是“下he great dragon",這樣,我們在翻譯亞洲韓國,我國臺灣,香港和新加坡這四個在上世紀七、八+年代創造經濟奇跡的國家和地區時,似應譯成“Four Asian Tigers”較為妥當。
上述錯誤之所以出現蓋因對文化差異的無知或無視所導致,商務英語的翻譯人員似應從地理位置引以的文化差異,對事物認識的文化差異,顏色的文化差異等處引起重視,不同國家民族間的文化差異有時造成原文文化信息不易翻譯到譯入語中,等值的標準有時也較難完全做到,通常文化差異會引起以下幾種不對應的情形:
1.原語中的指稱對象在譯入語文化中不存在或少見或不被重視
幾十年來世界各國發明并推出的新藥層出不窮,如penicillin,aspirin ,amoxicillin等,由于我國藥學界也無相應的中文產品和術語,于是只能采用音譯法來分別譯成“盤尼西林(青霉素),阿司匹林、阿莫西林”,用的久了,人們也就習以為常了。
又如國人這些年穿的名牌鞋子“耐克”( Nike ),Nike原是希臘神話中勝利女神的名字,西方人會從這一品牌聯想到吉祥與勝利,但中國人卻不會有這樣的聯想,因為中國人沒有這樣的文化背景,如果我們把其音譯為“娜基”,在國人的心目中也不會有什么聯想,但譯成“耐克”就大不一樣了,人們穿鞋子總喜歡它能結實耐穿,取名“耐克”會使人產生一種聯想,即這種鞋子耐穿牢固,“克”有“克服困難,克敵制勝”的意思,這是翻譯人員在翻譯時根據其音節和鞋類產品應該具有的特點而獨具匠心的一種譯法,但也不得不承認翻譯中文化信息的丟失現象,因為原商標“Nike”所具有的文化信息對中國消費者來說不會像西方人那樣想起了Nike女神,同樣漢語中的“鴛鴦”常被用來指代夫婦,但譯成“mandarin duck”則不會使洋人產生類似的聯想。
2原語文化在語言中有明確的指代,而譯入語則須另行處理
中國文化傳統講究六六大順,八一八(發一發),但在英語中666卻是魔鬼的象征,“八”也不具有發(財)的內涵,而西方人看中的卻是“7”這個數字,比如有一種碳酸飲料叫“seven-up",在譯成中文時似不應譯成“七上”,因為這會使人聯想起漢語中的成語“七上八下”,于是把它譯為“七喜”則較為合適.
[論文摘要]語言是文化的載體,文化是語言的內容,從事國際商務英語翻譯的人員尤其要注意跨文化交際中本國和異國之間的文化差異,注意文化信息等值,防止在國際商務英語翻譯中原文文化信息的丟失與扭曲,要想方設法使這些差異在翻譯過程中去除。
自從我國在1978年實行改革開放的國策以來,與世界各國進行貿易往來不斷加強,對精通國際商務英語人才的需求不斷增加,作為溝通各國經濟交流和商務活動的語言工具—商務英語,已成為一門新型的跨學科的綜合性的專業學科。商務英語涵蓋了相關不同領域的專業英語,例如財經英語、會計英語、金融英語、法律英語、外貿英語、廣告英語等等。商務英語研究的對象可以分為兩類:一般商務用途英語(EGB尸:English forGeneral Business Purposes)和專門商務用途英語(ESBP:English for Special Business Purposes)。商務英語的特點是它為國際商務活動這一特定的專業學科服務的專門用途英語。它既有英語語言的共同特征,即基于英語基本語法、句法結構和詞匯,又具有獨特的語言現象和表現內容,研究其語言現象,探討跨文化交際能力的內涵,以掌握其翻譯時的特殊性和規律性。
一、跨文化交際與國際商務英語的翻譯
世界各國的商人都有其自己的本民族語言及文化背景和風俗習慣,各國商人的相互商貿往來即是一種跨文化交際。有著不同語言和文化背景的商人們在交流時便需要克服彼此之間的文化障礙,以共同達到各自的目的。在各國經濟、文化、軍事等交往中,英語是首選語言。英語的詞匯量豐富,它不斷吸收各國語言詞匯,具有多樣性、易變性,因此人們在進行商務英語翻譯時須特別關注本國文化與異國文化之間的差異,以及在不同文化背景下的語義信息和文化信息的差異,盡可能做到文化信息等值或對等。
奈達博士在談到翻譯問題時說:“要真正出色的做好翻譯工作,掌握兩種文化比掌握兩種語言甚至更為重要,因為詞語只有運用在特定的文化中才具有意義?！狈g家讓.德利爾教授也說過:“代碼轉譯是確立詞的一致關系;翻譯是尋求信息的等值。”“詞義等值”、“語言等值”等是“代碼等值”的同義詞;“意義等值”、“語境等值”、“信息等值”等是“翻譯等值”的同義詞。
上述這些權威的觀點對目前商務英語翻譯仍具有指導意義。一個國家或民族千百年形成的文化根深蒂固,不會也不可能完全被另一種文化所取代,在翻譯過程中我們應該十分重視文化因素,特別注重文化信息的傳遞,盡可能做到文化信息的對等。具體到翻譯就必須在譯入語中找尋“對等語”。
例如我國在評比企業的等級時不少企業為自己是“國家二級企業”而自豪,但有的廣告卻把“國家二級企業”譯成“State Second-class Enterprise"。在英語中“Second-class”含有"below a standard; inferior"(低于標準的;劣質的)這里有“差的”含義,與中文原意有很大的差異,不如譯成“Statelevel II Enterprise”更貼切些。
語義信息等值和風格信息對等是商務英語翻譯中最起碼的對等。在這基礎上,假使原文具有某種文化信息,翻譯人員必須盡可能把原文中的這種文化信息最大限度地在譯入語中體現出來,原文中的文化信息與譯入語的文化信息等值是商務英語翻譯中的一種深層次的對等。在具體商務英語翻譯實踐中,語言翻譯轉換過程中這種文化信息的扭曲、丟失是經?？梢钥吹降?。例如在翻譯:“我們希望產品的圖案和色彩能照顧到歐洲人的心理?！庇凶g者譯成“We hope that the design and color of the products would suit European psychology.”這句譯文的偏差出在理解上,譯者把“心理”譯成“psychology".粗一看似乎也沒什么不對,因為在漢英詞典中也是這么對應的。但通過細細推敲原文,我們會發現此句中的“心理”更有一種人的“偏愛”和“情趣”的含義,而“psychology”這個詞則側重于指“心理學”或“人的心理過程”,兩者是有很大區別的。
再比如:“本協議及附件用中英文書就,兩種文字具有同等法律效力?！庇凶g者譯成“This Agreement and Appendix are rendered in Chinese and English. Both language shall possess the same legal validity.”這里譯者把“兩種文字”譯成“bothlanguages”值得探討,通過仔細分析原文,這里的“兩種文字”應理解為“用兩種文字寫成的文本”,因為在現實生活中不存在哪種“文字”享有更高法律效力或更低法律效力。因此譯文似應改成:This Agreement and Appendix are rendered in Chinese and English. Both texts shall possess the same legal validity.
二、文化差異和語義差異引起的商務英語翻譯中文化中文化信息不等值的幾種情況
世界各國每年至少有數萬種商品被介紹到全球市場(其中多數被介紹到美歐市場),但這些商品有五分之四銷路不佳,究其原因,蓋因許多廣告正文錯誤疊出,有拼寫錯誤,也有句法錯誤,.還有用詞錯誤及文化錯誤,出現“胡譯”、“死譯”等,所有這些錯誤都有損企業形象和產品的銷售,“國際營銷的成功之路是建立在錯誤營銷和廣告戰役中失敗的廢墟之上,他們中大多數失敗是由于跨文化交流的錯誤”。這些交流的錯誤和失敗或者是由于忽視文化差異,或者是對文化差異的無知造成的,因此為避免這些差異引發的失敗,商務英語翻譯人員就要探究了解這些差異的起因,力爭在翻譯時盡可能避免。
比如,有人把“白酒”譯成“white wine",乍一看似乎沒什么不妥,但在英語中,"wine”一般指以水果汁為原料釀造的酒,如apple wine, cherry wine,如果在“wine”之前沒有添加某種水果的名稱,則專門指葡萄酒,有人把“老白干”譯成“Old dry white wine",但是既然指液體的酒,用dry(干)顯然是矛盾的。其實在英語中,dry還可以解釋“不含糖分的”,"dry white wine”的漢譯應是“千白葡萄酒”,而“老白干”似應譯成"white spirit”或“strong liquor"。
又比如在翻譯“亞洲四小龍”時,有人把它翻譯為“FourAsian Dragons”這樣翻譯似乎不妥.雖然在國人的心目中“龍”是中華民族的象征,人們常以自己是“龍的傳人”而自豪,漢語成語中常有“龍飛鳳舞”“龍鳳呈祥”“龍騰虎躍”來表達正面的含義,封建社會中至高無上的皇帝被視作“真龍天子”,但是在西方神話傳說中,“龍”卻是一種邪惡的動物,在中世紀,“龍”( dragon)被視作罪惡的象征,圣經中惡魔撒旦被認為是“下he great dragon",這樣,我們在翻譯亞洲韓國,我國臺灣,香港和新加坡這四個在上世紀七、八+年代創造經濟奇跡的國家和地區時,似應譯成“Four Asian Tigers”較為妥當。
上述錯誤之所以出現蓋因對文化差異的無知或無視所導致,商務英語的翻譯人員似應從地理位置引以的文化差異,對事物認識的文化差異,顏色的文化差異等處引起重視,不同國家民族間的文化差異有時造成原文文化信息不易翻譯到譯入語中,等值的標準有時也較難完全做到,通常文化差異會引起以下幾種不對應的情形:
1.原語中的指稱對象在譯入語文化中不存在或少見或不被重視
幾十年來世界各國發明并推出的新藥層出不窮,如penicillin,aspirin ,amoxicillin等,由于我國藥學界也無相應的中文產品和術語,于是只能采用音譯法來分別譯成“盤尼西林(青霉素),阿司匹林、阿莫西林”,用的久了,人們也就習以為常了。
又如國人這些年穿的名牌鞋子“耐克”( Nike ),Nike原是希臘神話中勝利女神的名字,西方人會從這一品牌聯想到吉祥與勝利,但中國人卻不會有這樣的聯想,因為中國人沒有這樣的文化背景,如果我們把其音譯為“娜基”,在國人的心目中也不會有什么聯想,但譯成“耐克”就大不一樣了,人們穿鞋子總喜歡它能結實耐穿,取名“耐克”會使人產生一種聯想,即這種鞋子耐穿牢固,“克”有“克服困難,克敵制勝”的意思,這是翻譯人員在翻譯時根據其音節和鞋類產品應該具有的特點而獨具匠心的一種譯法,但也不得不承認翻譯中文化信息的丟失現象,因為原商標“Nike”所具有的文化信息對中國消費者來說不會像西方人那樣想起了Nike女神,同樣漢語中的“鴛鴦”常被用來指代夫婦,但譯成“mandarin duck”則不會使洋人產生類似的聯想。
2原語文化在語言中有明確的指代,而譯入語則須另行處理
中國文化傳統講究六六大順,八一八(發一發),但在英語中666卻是魔鬼的象征,“八”也不具有發(財)的內涵,而西方人看中的卻是“7”這個數字,比如有一種碳酸飲料叫“seven-up",在譯成中文時似不應譯成“七上”,因為這會使人聯想起漢語中的成語“七上八下”,于是把它譯為“七喜”則較為合適.
[論文摘要]語言是文化的載體，文化是語言的內容，從事國際商務英語翻譯的人員尤其要注意跨文化交際中本國和異國之間的文化差異，注意文化信息等值，防止在國際商務英語翻譯中原文文化信息的丟失與扭曲，要想方設法使這些差異在翻譯過程中去除。
自從我國在1978年實行改革開放的國策以來，與世界各國進行貿易往來不斷加強，對精通國際商務英語人才的需求不斷增加，作為溝通各國經濟交流和商務活動的語言工具—商務英語，已成為一門新型的跨學科的綜合性的專業學科。商務英語涵蓋了相關不同領域的專業英語，例如財經英語、會計英語、金融英語、法律英語、外貿英語、廣告英語等等。商務英語研究的對象可以分為兩類:一般商務用途英語(EGB尸:English forGeneral Business Purposes)和專門商務用途英語(ESBP:English for Special Business Purposes)。商務英語的特點是它為國際商務活動這一特定的專業學科服務的專門用途英語。它既有英語語言的共同特征，即基于英語基本語法、句法結構和詞匯，又具有獨特的語言現象和表現內容，研究其語言現象，探討跨文化交際能力的內涵，以掌握其翻譯時的特殊性和規律性。
一、跨文化交際與國際商務英語的翻譯
世界各國的商人都有其自己的本民族語言及文化背景和風俗習慣，各國商人的相互商貿往來即是一種跨文化交際。有著不同語言和文化背景的商人們在交流時便需要克服彼此之間的文化障礙，以共同達到各自的目的。在各國經濟、文化、軍事等交往中，英語是首選語言。英語的詞匯量豐富，它不斷吸收各國語言詞匯，具有多樣性、易變性，因此人們在進行商務英語翻譯時須特別關注本國文化與異國文化之間的差異，以及在不同文化背景下的語義信息和文化信息的差異，盡可能做到文化信息等值或對等。
奈達博士在談到翻譯問題時說:“要真正出色的做好翻譯工作，掌握兩種文化比掌握兩種語言甚至更為重要，因為詞語只有運用在特定的文化中才具有意義。”翻譯家讓.德利爾教授也說過:“代碼轉譯是確立詞的一致關系;翻譯是尋求信息的等值。”“詞義等值”、“語言等值”等是“代碼等值”的同義詞;“意義等值”、“語境等值”、“信息等值”等是“翻譯等值”的同義詞。
上述這些權威的觀點對目前商務英語翻譯仍具有指導意義。一個國家或民族千百年形成的文化根深蒂固，不會也不可能完全被另一種文化所取代，在翻譯過程中我們應該十分重視文化因素，特別注重文化信息的傳遞，盡可能做到文化信息的對等。具體到翻譯就必須在譯入語中找尋“對等語”。
例如我國在評比企業的等級時不少企業為自己是“國家二級企業”而自豪，但有的廣告卻把“國家二級企業”譯成“State Second-class Enterprise"。在英語中“Second-class”含有"below a standard; inferior"(低于標準的;劣質的)這里有“差的”含義，與中文原意有很大的差異，不如譯成“Statelevel II Enterprise”更貼切些。
語義信息等值和風格信息對等是商務英語翻譯中最起碼的對等。在這基礎上，假使原文具有某種文化信息，翻譯人員必須盡可能把原文中的這種文化信息最大限度地在譯入語中體現出來，原文中的文化信息與譯入語的文化信息等值是商務英語翻譯中的一種深層次的對等。在具體商務英語翻譯實踐中，語言翻譯轉換過程中這種文化信息的扭曲、丟失是經?？梢钥吹降?。例如在翻譯:“我們希望產品的圖案和色彩能照顧到歐洲人的心理?！庇凶g者譯成“We hope that the design and color of the products would suit European psychology.”這句譯文的偏差出在理解上，譯者把“心理”譯成“psychology".粗一看似乎也沒什么不對，因為在漢英詞典中也是這么對應的。但通過細細推敲原文，我們會發現此句中的“心理”更有一種人的“偏愛”和“情趣”的含義，而“psychology”這個詞則側重于指“心理學”或“人的心理過程”，兩者是有很大區別的。
再比如:“本協議及附件用中英文書就，兩種文字具有同等法律效力?！庇凶g者譯成“This Agreement and Appendix are rendered in Chinese and English. Both language shall possess the same legal validity.”這里譯者把“兩種文字”譯成“bothlanguages”值得探討，通過仔細分析原文，這里的“兩種文字”應理解為“用兩種文字寫成的文本”，因為在現實生活中不存在哪種“文字”享有更高法律效力或更低法律效力。因此譯文似應改成:This Agreement and Appendix are rendered in Chinese and English. Both texts shall possess the same legal validity.
二、文化差異和語義差異引起的商務英語翻譯中文化中文化信息不等值的幾種情況
世界各國每年至少有數萬種商品被介紹到全球市場(其中多數被介紹到美歐市場)，但這些商品有五分之四銷路不佳，究其原因，蓋因許多廣告正文錯誤疊出，有拼寫錯誤，也有句法錯誤，.還有用詞錯誤及文化錯誤，出現“胡譯”、“死譯”等，所有這些錯誤都有損企業形象和產品的銷售，“國際營銷的成功之路是建立在錯誤營銷和廣告戰役中失敗的廢墟之上，他們中大多數失敗是由于跨文化交流的錯誤”。這些交流的錯誤和失敗或者是由于忽視文化差異，或者是對文化差異的無知造成的，因此為避免這些差異引發的失敗，商務英語翻譯人員就要探究了解這些差異的起因，力爭在翻譯時盡可能避免。
比如，有人把“白酒”譯成“white wine"，乍一看似乎沒什么不妥，但在英語中，"wine”一般指以水果汁為原料釀造的酒，如apple wine， cherry wine，如果在“wine”之前沒有添加某種水果的名稱，則專門指葡萄酒，有人把“老白干”譯成“Old dry white wine"，但是既然指液體的酒，用dry(干)顯然是矛盾的。其實在英語中，dry還可以解釋“不含糖分的”，"dry white wine”的漢譯應是“千白葡萄酒”，而“老白干”似應譯成"white spirit”或“strong liquor"。
又比如在翻譯“亞洲四小龍”時，有人把它翻譯為“FourAsian Dragons”這樣翻譯似乎不妥.雖然在國人的心目中“龍”是中華民族的象征，人們常以自己是“龍的傳人”而自豪，漢語成語中常有“龍飛鳳舞”“龍鳳呈祥”“龍騰虎躍”來表達正面的含義，封建社會中至高無上的皇帝被視作“真龍天子”，但是在西方神話傳說中，“龍”卻是一種邪惡的動物，在中世紀，“龍”( dragon)被視作罪惡的象征，圣經中惡魔撒旦被認為是“下he great dragon"，這樣，我們在翻譯亞洲韓國，我國臺灣，香港和新加坡這四個在上世紀七、八+年代創造經濟奇跡的國家和地區時，似應譯成“Four Asian Tigers”較為妥當。
上述錯誤之所以出現蓋因對文化差異的無知或無視所導致，商務英語的翻譯人員似應從地理位置引以的文化差異，對事物認識的文化差異，顏色的文化差異等處引起重視，不同國家民族間的文化差異有時造成原文文化信息不易翻譯到譯入語中，等值的標準有時也較難完全做到，通常文化差異會引起以下幾種不對應的情形:
1.原語中的指稱對象在譯入語文化中不存在或少見或不被重視
幾十年來世界各國發明并推出的新藥層出不窮，如penicillin，aspirin ，amoxicillin等，由于我國藥學界也無相應的中文產品和術語，于是只能采用音譯法來分別譯成“盤尼西林(青霉素)，阿司匹林、阿莫西林”，用的久了，人們也就習以為常了。
又如國人這些年穿的名牌鞋子“耐克”( Nike )，Nike原是希臘神話中勝利女神的名字，西方人會從這一品牌聯想到吉祥與勝利，但中國人卻不會有這樣的聯想，因為中國人沒有這樣的文化背景，如果我們把其音譯為“娜基”，在國人的心目中也不會有什么聯想，但譯成“耐克”就大不一樣了，人們穿鞋子總喜歡它能結實耐穿，取名“耐克”會使人產生一種聯想，即這種鞋子耐穿牢固，“克”有“克服困難，克敵制勝”的意思，這是翻譯人員在翻譯時根據其音節和鞋類產品應該具有的特點而獨具匠心的一種譯法，但也不得不承認翻譯中文化信息的丟失現象，因為原商標“Nike”所具有的文化信息對中國消費者來說不會像西方人那樣想起了Nike女神，同樣漢語中的“鴛鴦”常被用來指代夫婦，但譯成“mandarin duck”則不會使洋人產生類似的聯想。
2原語文化在語言中有明確的指代，而譯入語則須另行處理
中國文化傳統講究六六大順，八一八(發一發)，但在英語中666卻是魔鬼的象征，“八”也不具有發(財)的內涵，而西方人看中的卻是“7”這個數字，比如有一種碳酸飲料叫“seven-up"，在譯成中文時似不應譯成“七上”，因為這會使人聯想起漢語中的成語“七上八下”，于是把它譯為“七喜”則較為合適.
又如國產“雄雞牌鬧鐘”原譯為“Golden cock alarm clock"，“雄雞”在我國是一種吉祥的動物，‘一唱雄雞天下白”，以“雄雞”作為鬧鐘的商標比喻鬧鐘早上像雄雞一樣喚醒沉睡的人們。但在英語中cock也可以指男人的性器官，cock up在英國理語中則有“一團槽糕”的意思。這種效果恐怕是生產廠商和出口商都不愿意看到的，如果把其改為“金雞牌”鬧鐘，譯為"Golden rooster”則會使中國消費者和國外客戶都能獲得類似的美感。
3.原語和譯入語中同一個指稱對象是由字面意思完全不同的詞語取代
加拿大翻譯家讓.德利爾教授在其撰寫的《翻譯理論與翻譯教學法》這本著作中提出這樣的觀點:“代碼轉譯是確立詞的一致關系;翻譯是尋求信息的等值?！痹跁兴€指出“詞義等值”、“語言等值”等是“代碼等值”的同義詞;“意義等值”、“語境等值”、“信息等值”等是“翻譯等值”的同義詞。他的觀點對商務英語翻譯實踐仍有很大的指導意義。原文與譯文語義信息的對等語義信息是基礎，沒有語義信息就不會有風格信息或文化信息。因為風格信息和文化信息必須通過語言的的基本含義體現出來。語言是信息的載體，假使語言沒有傳遞信息，風格信息和文化信息也就談不上了。一般來說風格和文化都是通過語義信息所反映出來的。語義信息包括表層語義信息(surface structure semantic message)和深層語義信息(deep structure semantic message)。表層語義信息一般是指話語或語篇的字面意思。例如英語中的“dry goods”應和漢語的“紡織品”(textile)對應，而不能譯成“千貨”，“干貨”則應譯成 "dry grocery"。
又比如中國人歷來推薦“東風”，古人詩句中有“東風送暖”字樣，諸葛亮借的是“東風”，上世紀五十年代長春第一汽車制造廠生產的是“東風”牌汽車，而在英國人的心目中，“西風”( zephyr )是溫暖和煦的，這是因為大西洋在英國的西邊，西風從大西洋上吹來，在英國有一首專門頌揚西風的詩歌《西風頌》(Ode to the West Wind):It’ s a warm wind， the west wind， full of birds’ cries譯成:“那是溫暖的風—溫暖的西風，伴隨著百鳥歡唱”，由于英語中西風含有特殊的文化信息，我們出口到英國的商品，在商標上就應考慮入鄉隨俗。
三、如何在商務英語翻譯中進行文化信息的調整
各國各民族之間存在文化差異是一種客觀現實，作為商務英語翻譯人員便應了解這些差異的存在，通過適當的翻譯達到文化信息靈活等值，要做到這一條，就必須在本國文化和外國文化當中找一個切合點，就要把兩種語言的文化進行比對，具體體現在在譯入語中找尋“對等語”這一過程，在這一過程中，翻譯人員必須對文化上的差異進行適度調整，以實現文化信息上的對等，上文提到的把“亞洲四小龍”譯成“Four Asian Tigers"就是一個很好的例子，文化信息傳遞的目的基本上達到了對等。對下列這些情況，文化上的差異似應作出調整，A:原文指稱對象有可能引起讀者的曲解。日:原文指稱對象乍一看好像毫無意義，C:譯入語出現“語義過載”現象使讀者不易理解，指稱對象是詞語句子及文章反映出的客觀世界:英語和中文譯文所指事物往往類似，反映出客觀外界的相同事物或相同現象，體現出相同的語言功能，然而，東西方人有著不同的人文，地理，哲學，風土人情等方面的差異，跨文化交際中這種差異肯定存在，從而使文化翻譯的可譯性產生一定的障礙，語言文化的這種特殊性使得中文的某些詞語在英語中只能找到部分的對應語，有時根本就找不到對應語，反之亦然，例如“五保戶”，“五七干?！钡戎形脑~語在英語中存在“意義空缺”，故其文化負載沉重，翻譯時必須進行文化信息調整，通常翻譯界對漢英詞語指稱意義的翻譯一般采用四種方法，即直譯法，意譯法，音譯法，音譯與意譯結合法。
1.直譯法
直譯法指的是在不違背譯入語文化背景的前提下，在譯入語中完全保留原文語言詞語的指稱意義，由漢語直譯成英語的例子有:一國兩制(one country two systems)鐵飯碗(Iron Rice Bowl)、紙老虎(paper tigers)、丟臉(to lose face)等等。由英語直譯成漢語的例子有:iron curtain(鐵幕)、chain reactions (連鎖反應)等等，有時為了保持原文符號意義的完整傳遞，可采用直譯加注的辦法，例如:“拳頭產品”( fist products)，有學者認為，如果把它翻譯成“competitive products"、"quality products”或“key products”恐不能充分表達原文含義，如直譯成“first products”又擔心外國人看不懂，于是采用“直譯加注’，的辦法，比如‘·拳頭產品”直譯成“a fist product"，然后再加注“a fist product， literally， like a clenched fist， used to refer to the product which is excellent and occupies a dominant position among similar products(拳頭產品，字面上的意思是像握緊的拳頭，用來指過硬而又有競爭力的產品)通過這樣的直譯加注，即對詞語的指稱意譯做了清晰的說明，又很好地保留了原文的語言風格，傳遞了近似的語言文化信息。
2.意譯法
意譯法指的是翻譯人員在受到譯語社會文化差異的局限時，舍棄原文的字面意思，力爭譯文與原文的大意相符合和主要語言功能相似的一種方法。由于地理、風俗、歷史等差異、各民族的語言都有其獨特的詞匯、句法結構和表達方式、直譯有時晦澀難懂，有時會引起歧義，有時則不能充分傳達原文的神韻，由此我們只能采取意譯，意譯保留了原文的特點和形式，一般來說意譯可有兩種形式:直接意譯和轉換意譯，直接意譯是指將源語言在詞典中的意思譯為目的語。例如:talk shop all the time(三句話不離本行)，a land of honey and milk(魚米之鄉)，四川成都的“紫薇酒店”譯成英語為“戶RIME HOTEL"，紫微星在中國星相學中其星宿排名居首位，而英語PRIME含有“首位的、首要的、最好的、第一流的”意思，因此這可看作是成功采用意譯法的典范。
轉換意譯是指翻譯人員不按詞典中詞匯的解釋釋義來翻譯源語言，而是在了解了該商品的特點并考慮到本國消費者消費心理習慣后采用另一個譯名來取代原名原意，使其與商品的特點有關聯，例如:Walkman(隨身聽)，safeguard(“舒膚佳”香皂)、Whisper(護舒寶)、Coca-cola“可口可樂”飲料)，Benz(“奔馳”轎車)，這種譯法如使用得好，可以使人顧名思義，聯想到產品的特點及性能，從而引發消費者的購買欲望。
3.音譯法
音譯法指的是用音位為單位在譯文中保留源語言的發音以便根據“名從主人”的原則，以突出l}文主要語言功能的一種翻譯方法，常見的有“humor(幽默)、logic(邏輯)、sofa(沙發)、nylon(尼龍)、sonar(聲納)、whisky(威士忌)、Sony(索尼)、Casio(卡西歐)等等。
音譯法看似簡單，卻也有很多講究，翻譯人員在下筆之前似應反復斟酌比較，比如“Benz“奔馳”轎車)本來是譯成“本茨”的但后來采用諧音聯想法，譯成“奔馳”顯然要比“本茨”好得多。
音譯商標也須有一定的技巧，其原則是盡量簡短，省去某些非重讀音節，比如將“Rolls-Royce”譯成“勞斯萊斯”，而不是譯成“羅爾斯.羅邁斯”。
如果是中文商標譯成英語，有兩種情況:一是諧音造詞，二是按照漢語拼音，這里須注意如用漢語拼音做商標，最好事先查一下英漢詞典，看看英語中是否有與該拼音一模一樣的詞、如有，應該搞清它的詞義是正面的還是負面的，與該商品是否適宜?例如，我國曾有一種“芳芳”牌的化妝品系列被譯成“Fang Fang"，但“Fang”這個詞在英語中的意思卻是(“毒蛇的“)毒牙、(“犬、狼等的”)尖牙。
4.音譯和意譯結合法
音譯和意譯結合指的是在英譯.中保留原文的發音同時又體現出原文的指稱意思，是一種兼顧音譯和意譯、諧音又諧意的方法。例如“X-ray”譯成中文是“愛克斯光”，“愛克斯”是字母X的音譯，“光”是ray的意譯，又如“Cambridge”譯成“劍橋”，"Uncle Sam"(山姆大叔”，指芙國政府或美國人)，New Delhi(新德里，印度的首都)，ice-cream(冰淇淋)等等。
