歡迎來到優發表網!

購物車(0)

期刊大全 雜志訂閱 SCI期刊 期刊投稿 出版社 公文范文 精品范文

酒店心得體會范文

時間:2023-01-15 20:52:32

序論:在您撰寫酒店心得體會時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。

酒店心得體會

第1篇

酒店實習是考研耐心和細心的崗位,也是服務業里高端的一種。接下來是小編為大家整理的2020酒店實習心得體會,但愿對你有借鑒作用!

2020酒店實習心得體會一

轉眼間,來到_這個陌生的城市已經有了_天了。從十九號正式上班開始,也有_天了。也說不出心里有什么滋味,感覺就像是打翻了五味瓶,什么味都有。

我記得當我們在十一月十二號下午三點多鐘踏上_開往_的列車的時候,心里是很激動的。因為我們踏入了社會,要經歷社會的洗禮。

實習之前,我們都充滿了憧憬,憧憬著我們的實習酒店的工作環境,憧憬著我們會在哪個部門工作,憧憬著我們的未來。然而,憧憬是美好的,現實是殘酷的。當我們真正的走上工作崗位的時候,我們的激情就慢慢的被打磨殆盡。

剛來到_國際酒店的時候,感覺還不錯。酒店還蠻好,環境也不錯。住宿和伙食都還不錯。員工的臉上時常掛著笑容。感覺還蠻好的。

從十四號開始,經過三天簡單的培訓,然后休息了一天。我們在十八號那天分崗位了。根據我們自己的意愿以及部門的需要分崗位。我被分在了中餐廳傳菜部。做傳菜員。

十九號上班的第一天,我們八點半準時到傳菜部報到。報到之后,領班就帶著我們幾個實習生參觀廚房、_x中餐廳以及所有的vip包房。讓我們熟悉一下,我們將要工作的環境。他還仔細的在紙上把廚房的布局、vip包房的位置以及_x中餐廳所有的臺號都給我們標出來,讓我們把這些都好好的記下來。領班還教我們認識點心房里的點心,認識配料。最后他把哪些點心需要配什么配料,哪些菜需要配什么配料都寫到了紙上。寫了三份,我們三個實習生一人一份。當時,我們就感覺,這個領班,人挺好的,對我們很照顧,給我們的幫助也很多。那天上午,他把作為一個傳菜員需要掌握的東西,都告訴了我們,讓我們記下來。當時,我們就一個感覺,傳菜也有這么多東西要學呀,要記得東西好多呀:各種各樣的點心、廚房的布局、點心與配料的搭配,菜與配料的搭配、各種各樣的配料等等。

剛開始做的時候,我們都把領班寫給我們的那張紙放在口袋里,送點心或者是傳菜的時候,都拿出來看一下或者是向老員工問一下,看是否需要加什么配料。現在十二天下來,我們也都慢慢的熟悉了。

剛開始上班的時候,就一個感覺“累”。每盤菜的分量不多,只是那個盤子都是瓷的,又特別大,每個都特別重。湯碗就更嚇人,一個湯碗加上湯,有二十多斤,端著特別重。第一天上班后,感覺胳膊都要斷了,腿也軟了,腳也磨出了泡。晚上下班回到寢室,就只想睡覺。上班的頭三天,都有這樣的感覺,還不適應嘛。三天過后,這種感覺就好了一些,因為慢慢的適應了。現在十二天過去了,已經慢慢的習慣了。除了每天感覺有些累,其它的都還好。估計還要一些時間去適應吧。每天都做著同一件事,時間久了,確實感覺有些枯燥。

不過在傳菜部,感覺那里的同事都還蠻好。我們剛來,還不熟悉,他們對我們都還挺照顧。我們遇到什么問題,他們都及時的給予我們幫助。傳菜的時候,他們都拿那些大的,重的,把那些小的,輕的留給我們。我記得有一次,我去端一碗湯,一個比我還要瘦小的同事把我推開,把湯端走了。當時,我心里真的很感動。真的很感謝那些同事,謝謝他們給我們的幫助和照顧。其實,和這樣的同事在一起工作,也是很幸運、很幸福的事。我們也沒有什么好抱怨的了。因為抱怨解決不了任何問題,只會讓自己增加更多的煩惱。短短的十幾天,我們就成為了朋友,成為了兄弟?,F在,我們所要做的,就是努力工作,累,大家一起承擔;快樂,大家一起分享。

我們今天的累,今天的痛苦,今天的努力,是為了我們的未來以及未來的美好生活?,F實的生活就是這樣,充滿著酸甜苦辣,不斷地磨練著你的意志和耐力。能扛住,不向生活屈服的人就是強者。我們必須記住,我們現在已經不是學生了,我們已經踏入社會了,我們已經開始生活了。

2020酒店實習心得體會二

一、實習崗位與內容

1、餐前準備:每天開工前都要確保頭發、著裝的整潔,并保持個人衛生;

在進店上崗后檢查相關的餐具數量是否備齊,相關設備是否正常使用,保持一整天的營業正常,酒店餐飲服務實習報告及心得體會。

2、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在營業時間前站在崗位上迎接客人的到來。

當客人來到時,以誠摯和親切的態度主動與顧客打招呼。

3、呈遞菜單并點單:熱情、禮貌地幫助顧客點菜。

根據點單情況向客人做建議性銷售,并適當復單,以防下錯單,然后盡快完成電腦下單。下單結束后應簡潔地介紹店內的一些自動服務,并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點的菜品別開在點菜單上,每份一式二聯,一聯拿至電腦下單,一聯用以上菜、結賬及留底備查。

4、餐間服務:

隨時留意顧客用餐情況和臺面情況,如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點菜式是否上齊,并為顧客提供幫助。

5、出餐服務:根據電腦單核對菜品,并檢查菜品的品質,做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。

上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,每次要將菜品上桌后報菜名,報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上,當所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”出菜品的順序應是湯、肉類、菜類,最后是主食。

6、結帳:核對賬單金額,并向顧客報出消費金額“多謝您的消費是_元”,收取相應金額,與顧客確認大鈔后四位數字,及時找回剩余金額,如顧客需要發票,提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。

7、送客:客人起身要離開時,應提醒客人留意隨身攜帶的物品,并主動歡送顧客“謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨!”,然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。

8、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生,然后安全、迅速的收拾干凈臺面,并擺好餐位,迎接下批客人。

9、上崗責任:應嚴格遵守清潔的要求,隨手清潔,徹底清潔所有設備和表面,如有問題應及時向部長、主管或經理匯報任何有關產品和設備方面的問題。

并在離開崗位時通知當更管理人員,當身著制服出現在大堂時,應保持微笑,做到提高品質的服務,給顧客留下深刻的印象。

二、實習收獲與體會

工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我們的服務獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當我以誠摯和親切的態度主動送客時,客人露出滿意的微笑......我的內心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業,在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。

(一)實習收獲

1、服務意識的提高

對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客,更明白了學好外語的重要性。

2、服務水平的提高

經過了幾個月的餐飲店工作,使我們對餐飲業的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,餐飲業更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。

(二)實習體會

1、餐飲服務業是社會文明的窗口

隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業獲得飛速發展。雖然餐飲業的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業發展狀況和經濟效益來看,餐飲業的檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務業已成為社會文明的一個重要窗口。

2、服務質量是酒店管理的核心

餐飲業的服務質量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。

3、酒店文化是酒店經營的靈魂

酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的客人來到店內都會對餐店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養??腿嗽谄穱L一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。

短短幾個月的時間眨眼間過去,很快就結束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經理的教誨指導,主管溫和的微笑,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導,才使得我順利完成了這次工作。經歷此次工作,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰自我,完善自我,讓自己成熟起來。

2020酒店實習心得體會三

我從學校出來實習,已經有三個月了,這三個月在酒店的前臺實習,對酒店的前臺也漸漸熟悉了工作流程。以前住酒店的時候就看見他們在那做一下住店人員的信息而已,等真正自己接觸了這一行業,才知道他們有多辛苦,真的是每一行工作都不簡單,都是需要付出很多才可以看出成果。

酒店前臺實習這幾月,我從一開始的不理解為什么要站在那里錄信息,而不能坐著,到現在知道站著是對來客的尊重和禮貌。從早上五六點就要站崗,對于我這個生物鐘是七八點的人來說,簡直不要太煎熬,一站就是幾個小時,腿幾乎是麻的,而且要一直微笑,在酒店工作,這是最基本的工作,微笑服務每一位顧客。我們前臺人員有時人手不夠還要黑白班倒,也只能是在那一個間隙可以休息一會。顧客多的時候,忙到人吃飯的時間都沒有,還要一直站在那,給他們介紹房間和酒店的一些注意事項。真的好辛苦,很多時候都想放棄,但是想著我還是在實習期,不能隨意離職,對自己畢業也不好,就慢慢的堅持到現在,也開始去接受這份工作帶來的負面影響,從其他地方去開解。我也就適應到現在,對前臺的工作也都熟悉起來了,自己一個人也能做好。

在實習的這期間,體會到最多的就是這一個崗位的辛苦,真的很佩服那些一直都在這崗位上工作,以及一直在服務每一位顧客,讓顧客感覺到我們酒店的真正好。我開始的不理解、不樂意,現在都轉化為我喜歡這個工作了,在看到我服務的客人也對我微笑,對我說一聲“謝謝”的時候,心中那股無言的喜悅真是太滿了??吹揭粋€個的客人很滿意我們的服務,稱贊我們的時候,真的那種成就感就跟你做出了一道道難題那樣。幸福從心里散發出來,即使這一天很累很累、很辛苦,那也值得,因為我的工作做好了。在酒店實習,真的是學會了很多,把專業知識直接就轉做實踐的能力,這大概是很大的收獲了,明白自己以后將要做的工作是什么樣子,提前體會也是一番樂趣。

雖然這段實習,在這期間很辛苦,但學會了要從職業本身去看、去體驗,而不是感覺他們不辛苦就真的不辛苦了嗎,最大的感受就是跟別人一樣自己親身經歷才是最好的。每一個人的生活都不輕松,多一份理解和諒解是對他們工作的最大幫助。這三月的實習過去了,還有好幾個月的實習,希望我可以做的更好,學的也更多。

2020酒店實習心得體會四

還記得在以前在學校里被安排去飯店實習,自那一次實習給自己有了一個很好的鍛煉機會,也讓自己成長了很多。

有了上次的經驗,這次可以說是得心應手,但是很有意思的是,上次的工作是總機,這次還是總機,還真的很總機結緣了。我很清楚,這次的實習跟上次不一樣,上次是鍛煉,這次可是真的要認真對待了,飯店的要求也比上次的飯店嚴格很多。

有了上次的經驗,我對總機的操作是很熟悉的,就是只要背出各部門的分機號碼了。但是這次的飯店的分機號碼特別難記,而且還分樓分區,很復雜,所以自己是絲毫不敢怠慢,用心地去背。起先是搞不清楚狀況,有轉錯地方,被師傅說過。但是隨著越來越熟悉,我不知不覺中,4個月的實習生涯結束了,回想其中的點點滴滴至今還意猶未盡。這4個月中所發生的事情足以對自己上了一堂有意義的課!

總機負責接電話,一天坐著8小時,對那些在餐廳和客房的同學們來說是多么羨慕我有這么輕松的工作,但是這其中的滋味又有誰知?在別人的眼中,總機和監控是不于外人打交道的,看著很輕松,但是這豈是一份容易的差事?總機的工作是苦多于甜,每天一個人呆在一個小房間里,只有電話其他什么也沒有,而且酒店的規定很嚴格,總機除了接電話就是接電話,其他的事情都不能做!但是熟悉了之后就好多了,總機的好處我總結出來就是不用很客人正面接觸,客人也看不到我的樣子,我接電話也不用緊張害怕,而且總機一般是沒有什么重要的事情的。雖然工作很辛苦,但是我知道,這次的實習是我以后工作的一個轉折點,也是一個很好的鍛煉。因此我沒有怨天尤人,而是努力工作。

這次的實習,酒店的領導是用對正式員工的態度來要求我的,對我的要求也很嚴格,有時我會急得哭,有時因為工作枯燥而想放棄。但是我想了想,現在實習就幾個月,以后的工作是幾十年,如果連這些時間都沒有辦法撐下來,那以后怎么辦?想到這里,我只有繼續工作。

雖然辛苦的工作讓我吃了不少苦,但是我卻在這次實習中學到很多,也鍛煉了很多。在學校里學不到的現在都學到了。在學校里,老師從來不會罵學生,但是在工作中領導看到你出錯,就會毫不留情地罵。面對不講理的客人也不能頂撞,更不能得罪客人,所以,我也練就了很好的性子。另外,工作態度也是非常關鍵的,學習是學知識,工作是學做人。每當客人來電話,第一個和他們接觸的是我,如果我沒有一個良好的態度,那客人對酒店的第一印象就不好了。如果接到外賓的電話還要用熟練的英語跟他們交流,當同時接到很多電話時,要做好等待客人的工作,不能冷落他們,要加快速度。

除了這些,我的收獲是學會怎么接帶團隊客人時碰到棘手的問題。接待團隊客人要一一記錄他們的情況,如果有不同時間的叫早服務一定要認真核對時間,也必須準點叫醒他們,這是非常重要的,因為如果耽誤了客人的行程,那不止會影響到自己,也會給飯店帶來很大損失,讓飯店的形象受損。這個也就使我養成了準時起床等良好的習慣,在生活中我也常常用工作的要求來要求自己。

對于這4個月的實習我感觸頗多,不管是對自己還是生活。以前總是聽父母說工作不好做,當時我就是不相信,如今自己到了單位,上班了,親身體會了其中的滋味,才知道但是父母講的全是對的。工作就是這么現實,不好就辭退,出錯就批評,客人就是上帝,一切以客人為中心,我想這個早已成了各飯店賓館的至理名言了。在工作中學會了忍耐,學會了堅強,更體會到賺錢的不易,那些壞脾氣的同學相信也會被磨練成好脾氣吧!

我很清楚地知道,如今工作真的很難找,如果有了一份稱心的工作就要好好珍惜,光有理論知識是不夠的,要懂得如何融會貫通在工作中。其實,工作環境可以改變一個人的習性,不關碰到什么事,要做到寵辱不驚,好了要更好,不好也要改好這樣才能在競爭激烈的社會立足!

我相信,在未來的人生道路上我會更有信心的走下去!

2020酒店實習心得體會五

在正式的工作之前,我在酒店做前臺的實習工作,讓我對前臺的工作有一個了解,同時也是可以讓我明白在社會上工作是和在學校學習是有很大的一個差別的,這次的實習我也是感觸很深,有一些心得體會。

酒店前臺的工作代表的是酒店的一個形象,剛開始工作的時候,我是很擔心自己出錯的,畢竟之前沒做好,雖然有實訓模擬過,但和真正的工作是有區別的,開始時候我是跟著同事的,她帶著我,我在看她工作的時候也是學習到了一個前臺的日常是該如何的去做的,同時也是在實習中明白,要多學,才能對于一些突發的情況及時的處理,而不是遇到問題什么都不懂,也無法解決,那么就不是一個合格的前臺了。學校的學習是理論,而前臺的學習是禮儀以及各種案例,知道遇到什么樣的情況該如何的處理,除了工作的經驗,也是需要我們多去和同事溝通,在溝通中了解他們遇到的事情,讓自己知道做前臺會遇到哪些問題,又是該如何的去解決的。

工作中盡量的不要出錯,作為前臺,我們是面對客戶的,如果出了錯誤,其實是很影響酒店的形象的,客戶不會覺得是我們個人出錯了,而是會覺得這個酒店的前臺怎么那么差勁,進而覺得這個酒店也是不怎么樣的,所以在實習中我也是格外的謹慎,即使做得慢一些,但也是要保證自己的工作不要出大的錯誤,當然由于我沒什么經驗,所以小錯誤也是不斷的,還好有同事及時的幫我查漏補缺,才沒有出現大的問題。

在實習里,我懂得要勤問,多做,作為剛出來社會的新人,如果自己還不勤勞的去做,那么其實其他的同事也是不會怎么幫助你的,畢竟大家也是有自己的事情,只有自己多去主動,多問,多做事情,讓大家肯定你,覺得你是愿意工作,喜歡學習的,他們也是會愿意教你,告訴你一些工作的經驗。

在這次的前臺工作當中,我明白我自己是有很多不足需要繼續去學習的,工作和在校是有很大的區別,需要我付出更多的一個精力,對于工作也是要做的更加謹慎,而不是像學習一樣,錯了還能改,而工作中如果出錯,想要挽回就不是那么的容易的了,同時這次的實習也是讓我堅定了以后想在酒店行業工作的一個想法,對于今后的工作我也是準備好了,并且也有信心去做好。

第2篇

酒店培訓后的心得體會 篇【1】

首先非常感謝XXX酒店給予我一個良好的學習機會和平臺,還要感謝我的同事對我的幫助和支持,我于四月三十日入職富佳大酒店,時間雖然不長,但我確實感覺到自己學到了很多東西,受到了很大的啟發,由此也產生了許多心得體會。

酒店行業,是一個擁有多個管理部門的復雜系統,對于剛剛入職不久的新人,我想多深入現場應該是快速學習的最好方法。多深入現場,其目的是為了有效掌控第一手資料。對酒店所布置的工作執行的如何,只有深入現場才能知曉。比如,對掌握的其他信息及時分析和總結,這樣工作才能更具有針對性和有效性,這也是作為管理人員執行到現場、管理到現場、檢查到現場的重要體現。反之,對工作布置后的情況一知半解,久而久之,業務能力必定大打折扣。

多關注細節。關注細節,就是關注對客戶服務的品質。首先,要有發現問題、解決問題的能力,對客戶的一舉手一投足,一顰一笑,一言一行,穿衣打扮等等,點點滴滴都要仔細觀察,以達到最優秀的服務理念,同時發現問題要及時糾正;其次,發揮良好表率作用,對自身要求從細節做起,要求到現場,服務到現場。其三,通過溝通、交流、改進,提高自己的服務理念,不斷在細節中體現對客戶服務的個性化、親情化,形成把服務當作親情的傳遞,融細節于點滴服務之中,讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜,讓細節發揮超值的作用。

快速解決問題。酒店業一年365天,天天會遇到各種各樣的問題,快速處理或解決各類問題,是業務能力、溝通協調能力,以及責任心、使命感最好的體現,也是執行中工作效率高低最直接的反映,問題處理得快,工作效率就高,反之,工作效率就低。

通過這短時間的學習,讓我對酒店有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認識到作為一個星級酒店員工的應盡的義務和服務意識!在今后的工作當中,我將通過所學的知識靈活運用到酒店工作中,真正做到是星級酒店的滿意員工。我堅信富佳大酒店在我們大家的共同努力下,一定會創造新的輝煌!

酒店培訓后的心得體會 篇【2】

家是溫馨的港灣,家能給人以快樂、舒適的感覺,讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。我不僅有一個生我養我的小家,而且還有一個團結進取的大家---那就是酒店。我們都來自五湖四海,相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話,正因為有緣,讓我們相識、相聚在這里一起組成了一個和諧、美好、團結的大家庭。

每天在到酒店上班的路上,我總有說不出的歡喜,因為快樂的音符一直在心中跳動。隨著剛剛變綠的枝葉發芽,我想家,想那個父母經常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家,想這個每天都在奔波忙碌、奮斗、上進的大家。正所謂“在家靠父母,出門靠朋友”,在這里有許多的兄弟姐妹,長輩領導朋友。他們用春天般的溫暖,夏天般的熱情來關愛、幫助我們。從他們身上我學到生活的樂趣,也懂了工作的樂趣。我在這里學習、工作,抓住每一個機會鍛煉自己,不斷的發展完善自己,我經常向往明天:一個嶄新的自我,成熟的自我,能夠出現在大家的面前。

工作之余,我常想些快樂的事,想起生活給我的種種考驗。人的一生經歷些考驗是好事,“不經歷風雨,怎么見彩虹”。我覺得工作生活教會了我很多,回想到酒店的這一年多來,回憶,就如同是一個感應式的抽屜,輕輕一觸,一下子就跳出來。瞢然回首,眾志成城的清潔衛生的情形,雖然辛苦但卻快樂著,讓人難以忘懷的晚會及每月的員工生日party、讓我們在工作之余得以盡情放松、以及正在如火如涂進行中運動會,充滿了競爭又將各部門的凝聚力、向心力以及團隊意識發揮的淋漓盡至,向上、充滿激情,而又飽含溫情,是我在酒店工作中最大的感受,這些儼然在我們的腦海中將會形成永不褪色的回憶。

酒店是一個大家庭,工作中有歡笑,也有淚水,生活中有爭吵更有友誼,我們始終是一個團結的團隊,敬業、樂業、高效團結、精城協作。酒店為我們做了很多,如開展職業培訓、舉行各項活動,進行技能大賽以及現在正在舉行的主題演講等等,在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質。我們應懷抱感恩的心積極回報酒店,樹立“酒店是我家,一草一木都愛它”的主人翁思想,發揮主人翁的精神,把個人的追求融入到酒店的發展中去,成為酒店的主人。一個新的酒店在發展的過程當中,必然會遇到許多異想不到的困難,他如同襁褓中的嬰兒,需要大家共同關愛、呵護,才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執著,堅持于對美好事物的追求,堅持于對未來憧憬的執著,堅持于對未知生活的執著挑戰。前途是光明的、道路是曲折的。革命尚未成功,同志仍需努力。讓我們“同身心,共進退”,為酒店創造財富,體現自身價值,為酒店美好明天而不懈奮斗,使酒店就象藍藍的天空一樣寬闊、明朗。同時也希望這個大家庭能越來越強大。

酒店培訓后的心得體會 篇【3】

我認識到作為酒店服務員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫務人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此,我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力.

一、語言能力

語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。

人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相關學者的研究,身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當地使用身體語言,如運用恰當的手勢、動作,與口頭表達語言聯袂,共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。

二、交際能力

酒店是一個人際交往大量集中發生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優待??腿诉@一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。

三、觀察能力

服務人員為客人提供的服務有三種,第一種是客人講得非常明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,后兩種服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

四、記憶能力

在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。

服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務,并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發生客人所需的服務被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會產生不好的影響。

六、應變能力

服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時,服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

七、營銷能力

第3篇

實習是我們在正式的進入到自己的工作崗位之前的一種經驗的積攢,在實習的過程當中也會收獲很多。接下來是小編為大家整理的酒店實習心得體會,但愿對你有借鑒作用!

酒店實習心得體會一

通過這次實習,讓我感觸最深刻的是對于服務行業來說,知識重要,但實踐更重要。進入職場以后,要做到的就是空杯心理,忘掉自己的學歷,通過理論加實踐來鍛煉自己的潛力。一個企業不僅僅僅是只看你什么學歷,企業最看重的是你的潛力。對于服務業,要做的第一件事情就是真誠待人,放低姿態,踏踏實實做好本職工作,在工作崗位上奮發向上,培養自己的實際操作潛力,潛力才是成長的資本,才是通向未來的道路。

實習短短的幾個星期,讓我感到收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要。實習期間我會認真結合書本知識,并按照酒店領導的指導慢慢開展工作,用心的學習酒店服務流程,日常操作程序。讓我深刻的認識到學習和實習的緊密結合不可分割。讓我認識到了學習和實習的同等關系,實習主要是為了把所學的專業知識及其在實際中的應用有必須的感性認識,從而幫忙我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為日后課程的學習打下良好的基礎,更有利于對專業基礎和專業課的學習理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經驗將有助于日后就業。在此,我感謝酒店為我創造一個良好的平臺。

實習是一個人從青澀走向成功的第一個驛站,是通向實際工作的第一個人生轉折點,帶著幸福的感受,我們開始必要走的路程——實習。實習雖然是殘酷的,但是能夠收獲到成功和期望。我們要記住自己的目標和理想,這樣才能在自己的崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,最終才能實現自己的預定目標。不讓人看不起,不給自己抹黑,用自己的實力來證明給別人看——我是一個強者,不論工作還是學習。

剛開始實習,我的情緒個性激動。心里總有一個念頭,我最后能夠離開枯燥的課本了。當我踏進酒店時,感覺到自己的選取已經錯了,可那時已經晚了。也許這就是每個實習生必經的心理斗爭吧。之后酒店給我們做了一系列安排:就餐、填寫職位申請表、領工卡、部門培訓、上班等,緊湊的安排讓我們從學生變成了員工。和正式員工一樣,同樣打卡記錄考勤,同樣穿職工工服,和正式員工不同的是,我們實習生有著另一種身份,那就是學生的身份。雖然實習是我們學業的一種延伸,也是我們學業不可缺少的一部分。但是我們有的是青春的熱情,有的是知識的渴求和對未來的向往。

三個月,只是短暫的三個月,卻讓我學到了十八年都沒學到的東西,這就是社會的力量。短短三個月,我仿佛長大了許多,明白了珍惜,學會了忍讓、寬容,懂得生活、了解了艱難、嘗到了酸甜苦辣。我不得不從心里去感激實習教給我這么多,感激父母把我養育成人。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零。理論就應與實踐相結合,透過這段時間的學習,學到了一些在學校學不到的東西,因為環境不同,接觸的人與事也不同,從中學到的東西也就不一樣了,而且我以前所學的不是酒店管理,學的是中餐烹飪,沒有關于干酒店管理方面的經驗,但是我們的經理領班和同事們對我都很關心,有什么地方不清楚總是不厭其煩的教導我,為我指出錯誤和需要改正的地方,使我慢慢的了解了那里的工作流程,很快的適應了那里的工作環境。

在餐廳里,別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生,我問他們為什么,他們總說從我臉上就能看出來。呵呵……也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名的遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而后退,我相信我也能像他們做的一樣好。我的工作很雜,上班的時間不固定,雖然時間長了點,但熱血而年輕的我并沒有絲毫感到過累。我覺得這是一種激勵,感悟了生活,接觸了社會。

記得我們經理說過,學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是中專生,學生終歸還是持續著學生身份。而走進企業,接觸各種各樣的客人、同事、上司等等,關系很復雜,但是我得去應對我從未應對過得一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生實際操作潛力與在學校理論學習有必須的差距。在這段實習期間,這一點我感受很深。在學校,理論學的很多,而其實多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到是書本上沒學到的,有可能是書本上的知識一點都用不上的狀況。但是總算是社會的一份子,要與社會交流,為社會做貢獻。

轉眼間,實習兩個多月過去了,在這短短的兩個月中。我認識到要明確自己的目標,務必要與同事之間友好相處,與客人之間有良好的溝通。同時,在實習期間能夠靈活的把學到的理論知識運用到實踐當中,在此,我感謝學校老師的諄諄教導,以及酒店領導的備至關懷。

通過這次實習不僅僅鍛煉了我的操作技能,同時,讓我從中體會到應盡快學會在社會上獨立,敢于參加社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己快速成長??偟膩碚f作為一名快要畢業的學生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實習都將成為我人生中一筆重要的資本積累。

酒店實習心得體會二

本次實習次要是為了讓我們對所學的專業學問及其在理論中的使用有必定的感性看法,從而輔佐我們將酒店治理課堂上所學的理論學問與理論經歷相分離,為日后課程的進修打下優良的根底,更有益于對專業根底和專業課的進修、理解和控制。同時這次酒店實習的經歷將有助于日后就業。

剛到酒店的時分覺得什么事情都很新鮮,究竟分開學校步入社會權利是第一次,每團體都挺沖動的,都有一股使不完的勁兒,都把酒店看成是發揮本人才氣的舞臺,想把本人的理論學問和本人的想法付諸理論中。但是幻想和理想究竟是有差別的。當我們正式走上權利崗位之后,發覺很多事情并不是我們設想的那樣復雜,漸漸的我們的熱誠燃燒了。

我在酒店客房部實習,在上崗之前是要經過培訓的。而培訓的次要方式就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部分主管,連鋪床時每一步都有請求,而整個鋪床進程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。首先的甩單就很艱難,普通請求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單劃一地包進高低兩個床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接上去開端套被子,這個也很講究,也很有技巧xing,即只需把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行,其它可以細節拾掇,該當次要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床進程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,在酒店行業中,這是很有根據的,已經就看過一個案例說一個女仆人誤把項鏈放進枕套里了,就是由于枕套開口方向不符合規則。

當我正式去客房部實習之后才發覺客房部效能員的權利還不只僅是鋪床那么復雜。客房效能員的首要權利是清算客房。清算客房也是有必定標準可尋的。實習時期理解到,效能員進房間要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后拾掇渣滓,倒掉。接上去就開端拾掇床,要撤下已經被仆人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床次第一換上。這一切結束之后開端打掃衛生,要留意的是這里濕布普通擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,時間如白駒過隙,一轉眼,一年的實習生活就快要結束了。很榮幸能有機會在貴酒店實習,尤其是在前臺這樣重要的工作崗位。能夠擺脫在學校填鴨式的教學方式,把所學知識理論與實踐相結合。

酒店實習心得體會三

前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。

佛山電子賓館,作為改革開放最先成立的一部分酒店,擁有在當時比較先進的設備和住宿條件。作為中國重要的商業和工業城市,佛山,擁有足夠的商務客人,從電子賓館的統計來看,80%的客人都是在佛山公干的企業或商業集團代表,其中很大一部分是長期選定電子賓館作為下榻賓館,并和賓館簽訂有長期合作協議。這些商務客人的住宿成為電子賓館這樣的商務酒店的重要盈利點。

前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結算,客人答疑及服務要求處理,電話轉接,taxi外叫服務及飛機票訂票業務。另外前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作,這一點,在電子賓館尤為的體現出來。

電子賓館的前臺分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。

但是,問題也是顯而易見的。

由于這種基本沒有處于精細管理的狀態下,因此,個人的責任很不清楚,責任不清直接導致的就是權力不明,出現了問題的時候自然會互相推諉,這個問題不是通過教育培訓能解決的?;ハ嗤普啠緛砭褪侨说奶煨?。

所以,必須解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經開始應用了,傳到國內也有一段時間了。從各地的經驗來看,這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。根據消費心理學的相關內容,我們知道,有秩序的環境,會給人以質量的提高感,有優越感,自然會加深對經營單位的好感,這個時候再配合以優質的客房服務,酒店在客人眼中的地位會迅速提升。

另外,電子賓館已經存在了比較合適的房態顯示和處理系統,但是沒有得到很好的應用。

對于這個問題,我做了一個簡單的分析。

問題:

在房間退房之后,一般情況客房服務員需要20-30分鐘時間做房,這個速度是具有一定的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣。

但是在由于現在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態置ok房――準備新客入住。

在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現象是由客人習慣、房價、季節等很多條件共同決定的。

在我們現有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經常出現房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務員經常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務質量的提高。

因此,我提出,一定要把現有的電子房態顯示監控系統良好的有效的利用起來。

主要的做法有以下兩點。

1、重新規劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經驗,做出最有效率的操作流程和責任分工。

2、從退房到客房服務員做房,由客房領班查房之后再確定是否可以置ok房,這樣的操作是為了避免上述情況。

另外,由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進_管理,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規定。這種轉換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。

酒店實習心得體會四

一、酒店管理實踐的收獲

(1)、服務意識的提高

對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

(2)、服務水平的提高

經過了六個多月的酒店實踐,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說AIRPORT時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務,接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。

(3)、服務能力的提高

1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。

當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。

不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。

并說:“對不起打擾一下。?請用香巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”

4、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下。

?請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。

向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。

每份一式四聯,一聯交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯交前臺,一聯交傳菜,一聯自己留底備查。

7、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。

如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

8、上菜服務(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;

上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”

9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換;

及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換骨碟;上果盤之前更換;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續斟;有VIP客人且人數較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。

10、結帳:集團內部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;

正常客人結帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經理。

11、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。

然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生;

收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。

二、酒店管理實踐的體會

1、酒店服務業是社會文明的窗口

隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業獲得飛速發展。雖然酒店的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年酒店行業發展狀況和經濟效益來看,酒店的規模越大、檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務業已成為社會文明的一個重要窗口。

2、服務質量是酒店管理的核心

酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值上(包含精神和物質)適應和滿足客人需要的程度,既要具有物質上的適用性,如設施設備、菜看質量的優質,又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務質量就越好;反之,則服務質量就越差。要提高服務質量,就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高,質量觀念是前提。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。

酒店實習心得體會五

_年我們_x級酒店管理專業的學生開始了在上海為期半年的專業實習。我班近50名同學參加了酒店的選拔,我去了華亭賓館。初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。半年前我帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了華亭賓館,開始了我們的實習。實習的半年里,我感受頗多,受益非淺。

由于世博會的影響上海的酒店出現了十分嚴重的缺人現象,酒店客源不是問題,關鍵就是員工問題,一次國際盛會一次挑戰也同時是一次莫大的機遇,這對酒店有著很大的利與弊,能否把握住這次機會要看就掉高層的判斷與決策了,采用合理恰當的營銷手段是至關重要的,這需要根據周圍環境,國家政策等因素來做出明智的選擇。

華亭賓館是中國旅游業標志性飯店之一,位居上海新興的商務娛樂中心——徐家匯地區,毗鄰軌交1、3號線和內環高架路,使之處于便利的交通要道和優越的地理位置。賓館附近還設有各種商店、辦公樓、餐廳及娛樂設施。上海華亭賓館是一座為商務和休閑旅行而設計的華亭賓館,房間里有室內單獨浴室、大床或雙人床、國際直撥電話、國際衛星電視和房內小酒吧。對崇尚豪華的賓客,貴賓樓提供單獨登記入住、單獨休息室和24小時管家服務。賓館擁有可容納1200人的商務會議場所,并提供24小時商務中心服務。健身娛樂中心包括健身俱樂部、室內游泳池、桑拿、網球場、桌球房和保齡球。賓館還配有國際標準的酒吧和餐廳,包括日本料理、上海本幫菜、港式粵菜、美國風味和其化國際特色的風味。

到酒店第一頓飯我印象很深刻,將近兩百多平米的員工食堂很整潔,椅子放得井井有序,食堂的飯菜也可以看得出來員工的待遇還可以,一個酒店員工的待遇如果不好的話員工怎么還有熱情去服務客人,甚至把酒店當成自己的家去對待呢。

開始的培訓讓我有所失望,兩天的課堂式培訓讓我們倍感枯燥無聊,介紹酒店的背景,一些酒店的內部設施樓層情況還有酒店的消防設施,后來的崗位分配實在讓人受不了,一個什么總監來到教室叫大家站起來一下,然后你你你什么花苑呀,宴會廳呀,客房呀,全是說英文,這也太簡單了吧,哎……沒辦法,這就是酒店的選人選崗的方法嗎?只能說我們是實習生沒有什么資本經驗。但兩天的課堂培訓我都在課堂上睡著過,而且不僅僅是我一個,因為下了火車就來培訓真的讓人有點吃不消,以人為本,何在啊?培訓僅僅是語言方面,實際動手,酒店內部結構也是談談而已,沒有具體的實際行動,這或許也算是酒店培訓的不足之處吧!

開始上班什么也不懂,領班主管帶著做事,迷茫中還有點興奮,由于培訓的不足在后來的工作中開始凸現出來,鋪臺,托托盤,一些服務流程等等問題不少,可見前期培訓的重要性,但我認為學校應該也去多注意學生的動手實際操作能力,不僅僅去依靠酒店的培訓,理論與實際相結合,結果應該會是很好的。

在后來的工作中遇到很多事,被領導說,打破餐具,還有各種各樣的小錯,犯錯是必然的,虛心吸取教訓才是真正要去領會的。如果忍受不了一時的苦惱,堅持不住而選擇離開逃避,是一個很失敗的過程,人的信心和毅力是在不斷積累中練就的,吃點苦遭點罪對現在的我們是好事,起碼知道賺錢的辛苦,以后花起錢來慎重仔細一些。

酒店有時人手不夠需要從外面請parttime,一個組根據所分配的事來安排parttime,其實他們來酒店做事出賣的是體力,幾乎什么事累就叫他們去做,但我們也沒辦法,有點技術的事他們做不來,他們做事都是我們帶著他們做,他們不知道真正該怎么去做,慢慢發現更累,不是身體累是心累,聽話還好說有的不聽你的話,你是干著急,這時候要耐住性子,采用適當的辦法讓去聽你的話也算是與人相處,慢慢你會發現不知不覺中學到很多。

除了上班休息之余部門組織去踢了四次球,雖不是上班但上下級的關系依舊有那么點復雜,經理要球的時候大家還是那么的給力啊,適當的一些娛樂很好的讓大家的關系變得融洽一些,這為平時上班有了很好的促進。踢完球的那頓飯讓我有些崩潰,敬酒時少不了的,小小的一杯酒或多或少代表了一些,以后這樣的場合一定會是很多的,似乎挺復雜啊,慢慢吸取教訓,利用好這種機會,意識一種成功之道。

最后臨走之前我真的失望之極,世博期間酒店的生意格外的忙,我們都挺過來了,一個總監的那句最后會發獎金的話也算是我們堅持到最后的一種精神支柱,但最后翻臉了,我們一號走,二號發獎金,真的沒人道啊,錢多少先不提也算是一種慰藉吧,但這件事真的讓人鄙視那些高層領導,信譽很重要,失去了信譽相當于斷送了酒店的前途,還好我們是實習生?,F在回想起酒店的一些行為真的讓人不敢相信這竟然是五酒店,衛生嗎?有規章制度嗎?哎……一心只為了利益。

在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在半年的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。所以在學校的時光里,好好的珍惜吧,以后回憶起來,沒有遺憾而是有一種成就感,自豪感。

第4篇

非常感謝酒店管理層給我一個良好的學習機會,于5月**參加了由**市旅游局組織的《現代酒店營銷管理與創新》的培訓。學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發,受益匪淺。

一、學習內容概述:

此次學習的主要內容為三個方面:酒店營銷模式與策略、營銷觀念創新、追隨客人的滿意度。

1、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業人士及所有酒店人慢慢通過實際運作而得到提升的:

第一階段為4P的應用:即產品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合,這個組合特點為:①具有可控性、②動態性、③具有整體性。

第二階段為4C的應用:即:消費者、成本、便利、溝通;企業所有部門為服務于顧客利益而共同工作時,其結果就是整體營銷,其意義就是強調各種要素之間的關聯性,要求他們成為統一的有機體,4C是強化以消費者要求為中心的營銷組合。

非常感謝酒店管理層給我一個良好的學習機會,于5月**參加了由**市旅游局組織的《現代酒店營銷管理與創新》的培訓。學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發,受益匪淺。

一、學習內容概述:

此次學習的主要內容為三個方面:酒店營銷模式與策略、營銷觀念創新、追

隨客人的滿意度。

1、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業人士及所有酒店人慢慢通過實際運作而得到提升的:

第一階段為4P的應用:即產品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合,這個組合特點為:①具有可控性、②動態性、③具有整體性。

第二階段為4C的應用:即:消費者、成本、便利、溝通;企業所有部門為服務于顧客利益而共同工作時,其結果就是整體營銷,其意義就是強調各種要素之間的關聯性,要求他們成為統一的有機體,4C是強化以消費者要求為中心的營銷組合。

第三階段為4S的應用:即:滿意、服務與微笑、速度、誠意,4S的營銷戰略強調從消費者要求出發,建立“消費者占有”的營銷導向,定期對酒店產品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數的測評與改進。

第四階段為4PCS的有機結合應用:即以酒店為中心的市場營銷管理理念,以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4PCS的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業、顧客和社會三者之間的利益關系,最終實現企業目標。

所以酒店要滿足顧客,實現營銷目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場需求和營銷環境特點出發,根據酒店特點,資源和優勢綜合應用各種市場營銷手段,形成統一的配套的市場營銷戰略,使之發揮整體效益,爭取最佳效果。

2、營銷觀念創新:它分為九個方面內容:4R營銷法、品牌的分類、做大做高做

精是一個選擇市場的過程、對經營與管理的再次認識、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產品的思考、建立客戶平臺和網絡營銷、會展經濟你認知多少、酒店銷售業務運營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階,強調顧客——人的因素,注重營銷過程中對顧客的關懷,客戶關系的維護,生產過程和消費過程必須以“以人為本”為原則,根據買方賣方市場雙方特點和需求,不斷調整、創造、策劃出新的產品,實現最終目標。

3、追隨客人的滿意度:員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經找到了容易出現的問題。

員工要熱愛酒店,關愛客人,體現酒店宗旨,管理要注重細節,“量化”標準,貴在“堅持”,找到差距,體現自己的特色,要“人無我有、人有我優、人優我特、人特我變”。

二、根據我們所學的內容,淺談本人幾點想法:

1、以人為本包含員工和客人

客人對酒店的第一感覺絕對重要,這主要靠兩個方面來體現:酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業,有星級服務標準,要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產生信譽、滿意,酒店的規章制度需根據客人需求作相應調整,而不是要顧客來適應遵守酒店的制度,要以消費者為中心,以小產品做大市場。

2、酒店五個重要營造

(1)產品營造要有“第一個開發出自己的新產品,又第一個淘汰自己的老產品“的經營觀念。

(2)環境營造對消費環境不斷創新,要有“天天有新意,月月有新招“的指導思想。

(3)市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。

(4)口碑的營造“金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑”

一個企業成功的標志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當大的努力,必須始終保持將自己最優秀的產品和服務展現在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。

(5)品牌營造品牌是酒店發展的催化劑和無形的資產,是生存之本,我們要有人品決定產品,產品決定店品“三品合一”經營理念,從提高員工綜合素質抓起,建立科學的培訓教育和引導機制,使每人意識到維護酒店品牌的重要性,認識到人人是酒店品牌內涵的一部分。

3、“經營要有主題產品要有特色”

周密細致做好市場調查、市場定位,我們是什么樣的酒店,消費的群體以哪些為主,什么樣的產品才能適合他們?鎖定我們的客源市場,市場不能混亂,“物以類聚、人以群分”將酒店產品做成“異、特、新”,從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手,酒店銷售的理念為“餐飲是窗口,客房是搖錢樹”所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,帶動酒店整體消費和人氣,客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動,客房的改造需加快步代,歷經*年經營,我們客房的硬件設施確實需馬上調整,做大做精是一個選擇市場的過程,先從局部區域開始調整,新裝修房間或包房價格在30%范圍內緩慢提升,要給客人以選擇余地,讓他們能體現自我,市場營銷需圍繞客人需求轉,先把客人引進來,以低價產品帶動消費,多投入多產出,形成良性循環、爭占市場占有份額,以實現經濟效益最大化。

通過這次學習,讓我對酒店有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力

與魅力,認識到酒店營銷的藝術、真正含義以及他的重要性,在今后的工作當

中,我將通過所學的知識靈活運用到酒店營銷中,真正做到是總經理經營決策

的顧問參謀,是酒店了解市場的信息中心,是酒店形象宣傳的策劃者、產品銷

售的實施者,讓我們酒店的經濟效益、品牌效益能再創新高。

第三階段為4S的應用:即:滿意、服務與微笑、速度、誠意,4S的營銷戰略強調從消費者要求出發,建立“消費者占有”的營銷導向,定期對酒店產品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數的測評與改進。

第四階段為4PCS的有機結合應用:即以酒店為中心的市場營銷管理理念,以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4PCS的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業、顧客和社會三者之間的利益關系,最終實現企業目標。

所以酒店要滿足顧客,實現營銷目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場需求和營銷環境特點出發,根據酒店特點,資源和優勢綜合應用各種市場營銷手段,形成統一的配套的市場營銷戰略,使之發揮整體效益,爭取最佳效果。

2、營銷觀念創新:它分為九個方面內容:4R營銷法、品牌的分類、做大做高做

精是一個選擇市場的過程、對經營與管理的再次認識、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產品的思考、建立客戶平臺和網絡營銷、會展經濟你認知多少、酒店銷售業務運營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階,強調顧客——人的因素,注重營銷過程中對顧客的關懷,客戶關系的維護,生產過程和消費過程必須以“以人為本”為原則,根據買方賣方市場雙方特點和需求,不斷調整、創造、策劃出新的產品,實現最終目標。

3、追隨客人的滿意度:員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經找到了容易出現的問題。

員工要熱愛酒店,關愛客人,體現酒店宗旨,管理要注重細節,“量化”標準,貴在“堅持”,找到差距,體現自己的特色,要“人無我有、人有我優、人優我特、人特我變”。

二、根據我們所學的內容,淺談本人幾點想法:

1、以人為本包含員工和客人

客人對酒店的第一感覺絕對重要,這主要靠兩個方面來體現:酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業,有星級服務標準,要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產生信譽、滿意,酒店的規章制度需根據客人需求作相應調整,而不是要顧客來適應遵守酒店的制度,要以消費者為中心,以小產品做大市場。

2、酒店五個重要營造

(1)產品營造要有“第一個開發出自己的新產品,又第一個淘汰自己的老產品“的經營觀念。

(2)環境營造對消費環境不斷創新,要有“天天有新意,月月有新招“的指導思想。

(3)市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。

(4)口碑的營造“金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑”

一個企業成功的標志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當大的努力,必須始終保持將自己最優秀的產品和服務展現在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。

(5)品牌營造品牌是酒店發展的催化劑和無形的資產,是生存之本,我們要有人品決定產品,產品決定店品“三品合一”經營理念,從提高員工綜合素質抓起,建立科學的培訓教育和引導機制,使每人意識到維護酒店品牌的重要性,認識到人人是酒店品牌內涵的一部分。

3、“經營要有主題產品要有特色”

第5篇

之前在美林谷培訓了理論知識,及各部門的工作職責,對于我從沒有接觸過餐飲這個行業的來說一切都那么默生,雖然知道了怎么做,但終究沒做過,一切都只是想象,可以說那時侯是急切地期盼著這一天的到來。對此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關系。

來到浩海后,顧老師給我們介紹了酒店的發展史、酒店的各各部門及人員編排。這使我更加想好好的了解一下浩海,了解一個四星級酒店到底是怎么服務的,這個團隊是怎樣帶起浩海的?這個酒店的營業能力為什么會在大同市眾多五星級酒店都很出眾?

餐飲部分有燕鮑翅、雅間區、宴會廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個部門,我們9個人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業的服務與管理,這也是我們來此的目的。

從擺臺、折口布、傳菜、上菜、餐中服務、撤臺我們都親身體驗,一開始覺得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。慢慢地,工作就上手了,越做越順了,但覺得應該還能做的更好。全體員工對我們都很熱情,不厭其煩的幫助我,并跟我講工作的內容,注意事項,工作程序。毫無保留地把她們的工作經驗傾囊相授,讓我感覺到團隊的溫暖。之前所學的理論知識在開始的時候很難應用到實際中,通過師傅們的指點,使理論與實際相結合,經過一段時間對客服務也輕松自如了很多。閑下來的時間和主管們討教管理員工的經驗,各位主管也都有問必答,傾囊相授。

第6篇

酒店服務宗旨服務至誠:尊重賓客,贏得賓客的信賴,努力營造親切、溫馨的服務和環境氛圍,使之有賓至如歸之感。

酒店服務宗旨追求卓越:“創造一流質量”,為酒店的卓越品牌自豪,爭取在酒店業找到自己的 “超常目標”,努力使追求卓越成為酒店服務賓客和強化管理的壓迫力和推動力。

酒店服務宗旨敬業樂群:員工熱愛企業,忠于企業,兢兢業業為企業創造財富,企業關心員工, 照顧員工,讓利潤分享于員工。只有企業與員工榮福喜戚與共,員工才有共同的目標, 凝聚成一種歸宿感與使命感,上下一心出智拼力,為企業作貢獻。

第7篇

xx年8月底來到新中源大酒店實習,在酒店學習半途又回學校上課,進行了這么久的學習,我也學會了很多東西,畢竟這是我出來社會第一份工作,我要面社會的場子面很多,面對華麗的大堂,我在新中源大酒店奮力的努工作,學習更多的東西,在新中源大酒店實習三年了,我挑戰很多。

這三年的挑戰:

一、 初步的收獲很多。

在酒店餐飲做服務員的實習心得。xx年6月30實習結束了酒店餐飲服務實習心得體會:對于酒店管理來講,服務水來是企業的核心競爭力之一,是酒店服務的生命。

酒店服實習心得體會自從xx年8月底到新中源大酒店學習,在酒吧工作這三年里,人的接觸面也很多,從我一生下來認識了很多的同事,我不管以后遇到了什么困難都好,千萬不要害怕,因為我相信我自已是做到的每一份酒吧工作等!

酒吧的學習,我在酒吧就是xx年9月份進了酒吧,我來酒吧工作了幾天,酒店副總經理幫酒吧所有員工進行培訓,在19樓吧臺培訓酒水知識,我很認真聽,認真做好筆記課程的重點知識作為一名酒店吧員工,一般的酒水名稱都要認識熟記。同時對有存在的疑惑做好記錄,課間和下課之后向老師請教,解決了重多的疑惑。

餐飲部在新中源大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳,我在酒吧工作時對公司員工和領導都很好,做什么工作都要團結、合作的精神。我用敬崗愛業精神用實際行動必須將自已作為企業發展狀大的堅實基礎,我在這三年里學習到的東西很多,是我自已用頭腦去想的去學的現在學到了東西對以后到別的地方去也有很大的發展前途,對以后找到一份好的工作打下堅實的基礎,我的心得體全就是這樣,認認真真的工作,開開心心的生活。

這一次出來實習酒店管理教學中都有所體現,比如我們的老師在酒店管住我們,我有什么困難也可以找老師溝通與交流,我現在專業管理酒店服務行業,在酒店實習也學到很多關于酒店的,我學習到了很多關于酒店各部門的知識,我現在實習結果了,我要調整一下自已,我在新中源大酒店愛崗敬業的服務是我是我本人應該做到的,我作一名酒吧工作者,我還學到了其他部門的一些專業性的知識,我的心得就是這三年的學習很快就過去了,感覺很充實,也交到了很多的朋友。

在新中源大酒店學習了三年,我在這三年的時間里學到了很多酒店服務行業的知識,加上酒店培訓國際酒店服務,我也參與了學習,我還記得有一個經理找我,教我很多酒水方面的知識,我同他的關系很好,我酒店這方面我對哪位員工都好,我是一名有禮貌的員工,在新中源酒店三年了,我也有了很大的收獲,對于我來很簡單,知識是靠自已努力去學習的。而學到的知識也是自已的,因為我以后要做一名酒店管理者,為今后酒店業的發展貢獻力量。

国模一区二区三区四区视频,亚洲精品毛片久久久久久久,岛国永久av网站,久久九九99这里只有精品,国产av日韩aⅴ亚洲av,a级毛片三级全黄,超碰大香蕉99,亚洲综合激情久久久久,欧美精品一区二区三级理伦电影,伊人久久中文字幕,日韩欧美中文字幕不卡
丰满女老板BD高清| 国产在线看黄视频| 三年片观看免费视频| 看黄色片子一级片| 国产又爽又黄的视频| 最新中文字幕久久久久| 人妻av一区二区| 亚洲一区二区香蕉| 亚洲av网站在线观看免费| 香蕉网一区二区三区四区在线| 亚洲欧洲日产国码中文字幕| 国产一区二区三区精品自拍| 精品一区二区电影在线| 精品人妻综合久久| 自拍视频亚洲精品在线| 顶级国内国模无码视频| 中出ok度假岛樱花动漫3 | www日本免费com| 国产成人精品入口| 国内精品自国内精品66j影院| 夜夜爽人人爱| a级毛片免费进| 中文字幕在线播放日韩有码| 女人高潮抽搐潮喷视频分腿| 亚洲日本免费在线| 在线观看91精品国产麻豆蜜桃| 日韩欧美亚洲久久| 日韩亚洲欧美精品综合精品 | 日本三级高清| 亚洲高清国产拍精品闺蜜合租 | 免费啪男女午夜视频国产| 制服人妻丝袜诱惑中文字幕| 亚洲国产欧美久久综合| 国产乱一区二区三区| 亚洲日本精品一区久久精品| 国产人成在线视频免费观看| 乱码中字芒果视频2021| 亚洲国产成人久久精品软件| 男人天堂岛国av| 熟女一区二区三区国产| 女人被爽到高潮视频免费95| 国产又黄又爽又色高清免费视频| 亚洲一区自拍视频| 深夜a级毛片| 尿液呈红黄色是怎么回事| 久久精品一卡二卡三卡四卡| 亚洲欧美日韩国产综合91| 97SE亚洲国产综合自在线| 最新MATURE熟女成熟丰满| 欧美乱XXXXXXXXX| 他扒开我奶罩吸我奶头变大了 | 成熟人妻视频爱草| 国产精品色噜噜| 亚洲多人在线播放| 欧美日韩久久成人一区二区| 国产精品自产拍在线观看分享 | 欧美日韩色另类综合| 自线自在国产av| 精品国产aⅴ久久久久久久果冻| 丰满熟妇bbbbxxxx| 精品人妻少妇一区二区三区98| 精品国产伦一区二区三区在| chinese国产HD中国情侣| 久久午夜福利片| 亚洲欧美激情久久| 国产乱码一区二区三区久久| 456老熟妇乱子伦视频| 久久国内精品自在自线图片| 两性色午夜视频免费观看| 日韩一区视频不卡在线观看 | 亚洲熟妇熟女ⅹxxx高清| 久久精品91久久香蕉国产| 91av亚洲在线观看| 一级一片免费播放,一级一片免费观看 | aa级毛片免费网站| 成 人3D动漫在线观看网站| 亚洲一区二区三区在线视频观看| 久久久久亚洲精品av片| 18美女洗澡光胸光屁屁无遮挡 | 亚洲欧美日韩国产综合91| 久久综合亚洲色HEZYO国产| 欧美成人精品欧美一级黄| 精品人妻一区二区三区久久| 99精品一区二区三区在线观看 | 欧美性性性性性色大片免费的| 超碰成人久久| 国产成人在线99| 超大乳抖乳露双乳呻吟| 亚洲性成人综合网| 女人与拘猛交 视频| 亚洲综合色惰| 人成午夜大片免费视频77777| 九九热久久国产精品| 人妻字幕久久| 亚洲女少妇色综合网| 欧美成人一区二区三区h| 丰满人妻熟妇乱又伦精| 免费毛片69| 18男同志GAY亚洲| 小少妇在线观看| 国产乱码免费一区| 少妇的丰满3中文字幕| 国产免费一级一片粉嫩| 韩国午夜理伦三级2020| 欧美日韩高清有码| 国产肥熟在线高清观看| 日日夜夜奸婷婷| 4399日本高清完整版在线观看| 少妇人妻精品综合一区二区 | 被c到高潮视频免费在线观看| 国产精品亚洲香蕉久久| 成人精品免费视频大全| 国产一区二区免费在线视频| 激情内射视频网站| 久久精品一区懂色| 日韩中文字幕在线观看免费视频| 伊人久久电影网站| 女人18毛片免费看看| 日韩亚av在线播放| 国产一级成年女人视频| 一级电影一区二区三区神马电影院| 国产午夜福利精品在线观看不卡| 挺进朋友人妻的身体里| 美女黄是视频免费看| 久久黄色a级毛片| 久久婷婷国产激情九色| a级毛片黄色| 女人扒开一级毛片视频| 亚洲欧美日韩综合三区| 性感美女黄频大全免费视频网站 | 国产看黄视频大全| 国产精品人妻99一区二区| 一级毛片在线免费播放视频| 可以免费看黄片的视频| 中文有码人妻熟妇| 精品久久国产影视| 女人高潮抽搐潮喷视频分腿 | 日日尻夜夜操| 被舔到高潮喷水免费观看| 亚洲欧美波霸爆乳A片| 久久这里精品国产| 强d乱码中文字幕熟女| 国产精品久久视频免费| 女人张开腿让男桶喷水高潮 | 无码亚洲成A人片在线观看手机看 正在播放国产多P交换视频 | 久久这里只有精品666| 国产伦精品一区二区三区视频9| 91成人影院免费| 国产精品免费在线观| 制服人妻丝袜诱惑中文字幕| 亚洲精品国产成人99久久6小说| 中文字幕一区二区人妻| 人妻被中出中文字幕| 午夜最新福利视频| 叉开腿做爽爽视频| 国语乱码一二| 午夜影院在线观看国产精品| av天堂亚洲电影| 成人欧美精品一区二区三区| 亚洲欧美另类成人综合| 一区二区三区四区欧美极品| 又大又黄又免费的视频| 亚洲无在线观看视频| 狠狠爱天天噜日日噜视色| 一区二区在线观看国产| 99久久精品午夜| 18禁女扒开腿免费视频| 日韩av成人一区二区三区在线| 国产在线影院一区二区三区四区| 99久久人妻中文字幕| 啦啦啦BD在线观看| sepapa国产在线| 国产伦一区二区三区视频涩爱 | 99久久婷婷国产精品联想比结伴| 噗嗤噗嗤太深了啊快停下| 国产小视频一区二区三区c| 朋友的丰满人妻| а√天堂最新网址| 人妻少妇区一区二区三| 久久久久亚洲av国产精品| 久草福利在线精品| 久久99精品欠久久久久久| 免费国产一区二区三区在线播放| 蜜桃中文字幕69| 亚洲综合日韩精品国产av| 午夜福利18| 天堂久久亚洲精品| 久久天堂av在线| 亚洲av222| 久久精品在热| 国产精品老熟女视频1区二区 | 99久久精品国产av麻豆| 极品粉嫩学生国产在线| 99re视频精品在线| 六月丁香六月婷婷| 亚洲最大91av色| 一个人免费视频在线观看| 亚洲欧洲精品中文字幕不卡| av天综合av亚洲| 日韩久久久黄色一区二区| 阿~再深一点~好舒服| 色婷婷中文在线播放| 白饿罗斯毛片| 国产精品免费AV片在线观看| 青岛熟妇有对白叫亲爱的视频| av毛片免费久久| 91亚洲国产成人综合在线| 欧美激情日韩另类综合一区| 国产又大又黄又粗又爽小说| 日韩午夜国产| 国产激情偷乱视频一区二区| 最新国产高潮在线观看| 张筱雨人体337P人体| 亚洲熟妇少妇精品任你躁| 亚洲av熟女在线观看| 久久精品a一国产成人免费网站| 99RE66久久在热青草| 亚洲专区12p| 五月婷婷六月合| 日韩色第1页| 日本特别黄的视频| 在线看片激情亚洲| a级毛片网站无下载| 俄罗斯a级毛片| 欧美另类videosbestsex日本| 黄色无遮挡网址| 久久夜色成人精品二区| 日韩欧美亚洲久久| 免费视频爱爱太爽了网站| 国模吧双双大尺度炮交GOGO| 日本高清二区视频久二区| 欧美一区二区亚洲专区| 国产成人精品一区二区a| 久久九九99综合一区二区| 久久久精品人妻熟妇中文| 嫩模被啪的呻吟不断| 免费毛片在线网址| 国产人伦真实精品视频| 亚洲亚洲精品av在线小说| 少妇人妻在线一卡| 亚洲av色片在线观看| 亚洲av不卡免费观看| 91最懂男人的天堂| 女人裸身无遮挡| 在浴室强奷校花腿让人桶| 91国偷自产一区二区三区强| 国产19禁在线观看| 亚洲精品国产第一区二区图片| a级毛片免费观看久| 国产三级电影在线免费播放| 一级毛片18女人高清水真多| 色护士亚洲精品影院手机版| 毛片子色视频内射| 久久午夜福利| 秋霞久久亚洲精品成人| 中文字幕人妻一区二区三区人妻| 人妻系列内射中出视频a级毛片| 亚洲欧美国产日韩免费电影一区二区三区| 人妻人人澡人人爽人人| 国产色视频综合| 久久精品国产亚洲av麻豆瑜伽| 在线亚洲av网址| 成人午夜视频在线免费看 | 伊人久久大香线蕉亚洲五| 攵女乱H边做边打电话| 国产一区二区在线免费视频| 亚洲伊人久久大香线蕉下载| 一区二区在线视频国产| 国产嫩草影院国产| 别揉我奶头啊视频网站| 区一区二区三在线观看| 99视频精品在线| 在线日本妇人成熟免费A√ | 91成人影院免费| 久久激情影院久久| 草蜢社区在线观看免费观看| 又黄又爽的视频免费99| 无遮挡高潮国产免费观看| 日本高清一二三区| 久久久久久免费观看全是精品| 成年美女黄网站18禁动态图片| 国产精品麻豆成人av电影软件| 六月丁香啪啪| 欧美日韩一区二区三区久久| 超碰人妻免费福利| 九色成人免费人妻av| 午夜视频一区二区免费久久| 亚洲av免费观看| 92午夜福利1000大合集| 亚洲av成人综合网| 麻豆激情四射av| 日本老妇人jizz| 中国熟女内射| 男男攻受无遮删漫画| 呻吟 粗暴 喘息 乳 抓捏| 激情av在线一区| 国产男靠女视频免费网站| 欧美大片免费久久精品| 午夜影院在线观看国产精品| 国产精品av久久人妻无| CHINESE熟女熟妇2乱| 人人澡人人妻人| 亚洲国产欧美一区二区综合| 亚洲中文字幕不卡视频| 91久久嫩草影院| 精品品人妻一区二区三区四区| 9热99这里只有精品| JLZZ大全高潮多水| 一本大道一卡二卡三卡四卡| 一进一出下面喷白浆动态图| 人人澡人人妻人| 国产日韩亚洲欧美第一第二区| 人妻少妇无,一区二区| 国产av三级一区| av在线播放不卡网| 性色av大全在线观看| 免费看特黄视频| 亚洲AV无码专区在线播放| 毛片av日韩| 亚洲欧美色电影| 最好的美女福利视频网| 黄岩帕菲克精品主题酒店 | 黄色激情美女视频网址| 亚洲一区二区三区av中文字幕| 免费精彩不卡av| 日本少妇被高潮动态图| 国产精品一区二区性色av| 特级做a爰片毛高潮片免费69| 国产亚洲欧美人成| 亚洲伊人色区| 欧美一级特黄啪啪片免费| 张筱雨人体337P人体| 性欧美se62x62ovideotv| 国产av美女高潮| 一二三四中文在线视频10| 两性午夜免费| 痴汉中文字幕在线观看| 精品激情极品视频在线观看| 麻豆97欧美在线| 国产100000部免费视频观看| 国产丰满大码老熟女| 免费高清毛片在线播放| 娇喘潮喷抽搐高潮在线观看| 新久久久久国产一级毛片| 日韩免费1区二区电影| 亚洲中文字幕岛国av| 久久精品中文一区二区三区| 啪啪在浴室边摸边吃奶边做大全| 免费视频色国产| 成年美女毛片免费看| 日韩亚洲高清av| 日韩亚洲精品欧美另类| 已满18在线观看网站| 美女高潮水多毛多高清毛片| 亚洲最大中文字幕精品| 国产色婷婷亚洲精品| 亚洲熟女少妇网站| 91精品国产色噜噜综合| 国产色窝在线| 欧美黄片在线视频免费观看| 国产美女福利视频午夜| 亚洲欧美日韩在线不卡| 男女真实无遮挡XX00动态图| 又粗又硬又爽少妇毛片| 正在播放少妇福利| 午夜福利乱码中文字幕| 国产亚洲一区二区在线观看∴| 中文字幕午夜人妻| 亚洲av伦理电影| 毛多内射在线视频| chinese国产HD中国情侣| 国产自产拍精品| 日本二区三区精品免费| 国产AV福利第一精品| 国产精品一区不卡在线| 又粗又硬又爽的免费视频| 精品三级国产三级在线专| 宅男午夜福利视频在线观看| 日韩中文字幕在线观看免费视频| 无码H动漫精品免费播放| 岛国av电影在线播放| 国产在线播放av免费| 青草久久国产| 美女啪啪高潮网站| H无码精品动漫在线观看免费| 久久久中文字幕综合精品| 夜夜做夜夜添| 亚洲欧美日韩成人综合网| 丁香国产五月| 免费的岛国av动作片免费观看| 欧美日韩三级不卡| 成人黄色视频网站有哪些| 日韩亚洲AV无码一区二区三区| 看全色黄大色黄大片女爽一次| 91精品国产熟女| 成人女人免费毛片视频| 亚洲视频在线观看大全| 不卡av一区二区三区| 国产日韩欧美123| 午夜影院①区| 欧美激情自拍视频网址| 女同久久另类99精品国产91| 怡红院国产亚洲| 性欧美乱妇come| 免费国产无遮挡黄的网站| 99免费的精品视频| 91久久精品国产一区二区成人| 亚洲av不卡免费观看| 麻豆国产精品va女在线观看| 日本mv高清在线成人高清| janpense丰满熟妇| 狠狠的干性视频| 少妇裸体xxxxxx视频| 老妇女BBWΒΒWBBWBB| 久久精品人人人妻人人爱| 久久综合亚洲色HEZYO国产| 久久久久久久午夜视频| JZZIJZZIJ日本成熟少妇| 亚洲精选av久久久久久| 小SAO货夹得好紧太爽了视频| 天天天天做夜夜夜爽| 黄色视频免费不卡播放| 婷婷精品久久人妻啪啪网| 182tv午夜福利精品| 亚洲精品国产福利av一区二区| 熟女人妻av免费久久| 亚洲AV成人一区二区三区| 夜夜操夜夜操夜夜完| 2019午夜福利不卡| 久久看片在线精品| 久久热精品国产| 色欧美视频免费看| 中文字幕在线视频18| 硕大黝黑粗大的噗嗤噗| av在线毛片播放| 美女网站免费观看视频| 欧美日韩亚洲天堂久久| 内射丰满熟女| 精品第一国产精品| 亚洲毛片不卡AV在线播放一区 | 欧美性白人极品1819hd| 国产黄色男女啪啪视频| 亚洲香蕉久久一区二区三区四区| 麻豆av综合网| 亚洲欧美清纯另类| 少妇午夜福利一区二区三区| 美女爽到喷出水来视频| 国产精品久久一区二区三区蜜臀 | 亚洲深深色噜噜狠狠爱网站| 欧美精品性色视频在线观看| 成人免费一区二区av电影| 色综合网亚洲| 看中国男人操女人逼视频| 午夜福利视频精品| 老子影院午夜伦不卡亚洲欧美| 精品午夜国产时| 亚洲午夜精品国产电影院av| 粗大的内捧猛烈进出少妇视频| 成人大片免费视频播放| 国产av熟女一区二区三区浪| 国产盗摄视频手机在线| 精品久久精品色综合| 硕大黝黑粗大的噗嗤噗| 能看的a级毛片| a在线天堂8| 亚洲欧美国产成人| 免费aaaa级毛片网站| 亚洲欧美综合图区| 小SAO货水好多真紧H视频,| 在线看国产精品三级在线| 久久久久人妻一区二区三区麻豆| 苍井空高潮喷水在线观看| 一区二区欧美亚洲成人| 国产高清中文在线| 中文字幕一区二区人妻有码| PREGNANT小孕妇| 免费国产黄色视频| 国产成人一区二区三区西西视频| 国模吧GOGO裸体私拍| 国产av香港| 中文字幕久精品视频免费| 久久九九亚洲中文字幕| HD老熟女BBN| av不卡网站在线观看| 国产综合色吧| 国产新品av| 在线观看日韩三级网站 | 野花视频在线观看高清在线| 成人激情在线小视频| 欧美成人免费午夜福利片| 精品伊人久久大线蕉色首页| 成人av伦理电影| 国产国拍亚洲精品永久| 一本久道综合在线无码88| 精品人妻一区二区三区免费v| 俺也久久电影网| 国产AV国片精品有毛| 黄色大片在线观看不卡| 亚洲无成人码| 欧美亚洲精品91| 国产一级内射播放| 亚洲欧美色电影| 一女三男做2爱A片| 日本高清色视频免费观看| 日韩中文字幕永久视频| 超碰国产精品97| 久久国产xxx| 成人亚洲免费电影| 一区二区日韩电影院| 国产三级一区二区三区在线观看| 性色av免费在线观看| a级毛片黄色| 国产精品一区二区免费欧美| 国产精品偷伦视频观看了| 黄色视频可看| 真人试看做受120秒3分钟 | 欧美黄色大片永久观看| 在线国产精品一区二区在线| 成人久久精品视频网站| 国产国产三级精品久久日本| 极品人妻被内射中出| 欧美好色第一页| 黑人妇女毛片| 亚洲夫妻在线观看视频| 欧美久久精品中文字幕一区| 午夜福利大片免费观看| 5566中文字幕在线观看| 国产av麻豆天堂亚洲av刚刚| 亚洲一区二区三区精品av| 怡红院亚洲| 最近中文字幕免费大全8| 91精品国产闺蜜国产在线| 亚洲妇女自偷自偷图片| 91久久精品国产一区二区成人| 中文字幕一区二区人妻| 99精品视频免费全部在线| 手机亚洲av| 国产婷婷色一区二区三区| 亚洲欧美日韩久久精| 国产亚洲欧美bt| 中国成熟毛茸茸肥| 日韩亚洲av网| 无码人妻丰满熟妇啪啪| 午夜视频一区二区免费久久| 国产老熟女夜夜操| 欧美一区二区三区精美视频| 亚洲无在线观看视频| 黄av无遮挡免费网站| 国产电影精品久久99| 亚洲天堂久久亚洲| 黄色视频野战| 久久香蕉精品网| 风骚老熟女视频| 极品av高潮| 欧美色播视频网| 在线欧美日韩免费观看| 国产午夜强上内射视频| 男人舔女人下半身高潮视频| 精品视频一区二区三少妇毛片精品 | 午夜福利片最新在线观看| 国产成人精品熟女77免费| 国产卡一卡二卡| 六月丁香六月综合缴情| H肉无修动漫在线观看应用| 国产又粗又猛又色又| 成人免费一区二区视频| 天堂a√在线中文在线最新版| 麻豆女人毛片| 久三级精品视频在线观看| 人妻丰满AV中文久久不卡| 黑人与牛交ZOZOZO| 熟妇人妻不卡中文字幕| 国产乱码久久久久久一区二| 成年大片40分钟免费视频播放| 亚洲精品乱码久久久久的用户评价| 爱的人电影免费版中文| 69一区二区三区在线观看| 精品久久国产亚洲av| 欧洲极品诱惑另类视频| 亚洲免费观看av网址| 高清撒尿HDTUBE| 美女被爆操高潮视频在线观看| 亚洲国产aⅴ精品一区99| 西西大胆午夜视频无码| 日本的黄色片黄色片| 九色网站在线观看| 亚洲欧美日韩综合三区| 久久综合成人影院| 男人捅女人黄色视频在线| 国内在线精品2021| 有码亚洲区| 91伊人影院| 精品无人乱码一区二区三区介绍| av大av大片免费网站| 乱码日韩欧美| 成年18禁动漫在线看网站| 2024中文字幕在线观看| 人妻天天摸日日碰夜夜爽| 久久精品国产精品亚洲下载| www.99re热国产精品一区| 亚洲性色av| 国产真实偷乱视频| 成人999精品影视| 欧美亚洲精品91| 欧美成人精品首页| 国产乱码1区2区| 我要看黄色日本片| 在线免费观看日韩av大片| 亚洲欧美日韩中文高清| 五月婷婷丁香综合在线观看| 久久久久精品人妻av中出| 国产精品99久久免费| 国产蜜臀久久av一区二区| av午夜激情app| 可以在线观看的av网站| 亚洲国产欧洲久久| 大香伊人久久综合| 日韩中文字幕视频网址| 国产精品成人av一区二区| 在线观看国产精品福利片| 亚洲专区国产一区二区| 亚洲激情av色| aa级黄片免费视频| 色婷婷久久网站| 日本人人妻人人澡人人爽| 99久久青草| 2021在线精品自偷自拍无码| 久久国产成人亚洲精品电影| 永久黄网站色视频大全| 老司机午夜视频十八福利| 午夜日韩欧美国产| 欧美在线成人观看视频| 男同GAY片AV网站| 人人妻人人澡欧美一区二区| 国产黄片在线免费观看视频 | 天天影视网色香欲综合网| 99国产精品欲88av| 羞羞在线看免费视频国产| 久久午夜夜伦鲁鲁片免费无码| 女同亚洲一区二区无线码| 亚洲韩国日本欧美综合| 97超碰中文字幕久久精品| 97SE亚洲国产综合自在线| 精品亚洲美女| 一级av一片久久免费观看| 国产亚洲成av片在线尤物| 国产永久在线视频观看| 亚洲国产国产av| 热re99久久精品国产小说| 亚洲一区亚洲精品久久| 美女高潮30分钟全程露脸| 成年男女免费视频网站| 幻女FREE性ZOZO交| 女人操男人在线观看| 新99精品免费视频| 成人区人妻精品一区二区在线| 中国浓毛少妇毛茸茸| 国内一级毛片免费观看| 日韩精品av网址| 另类亚洲欧美激情| 在线播放网站亚洲| 极品少妇高潮喷水抽搐| 永久免费av在线看网站| 看黄a大片成人影院| 成人精品99| 欧美激情国产精品1区2区3区| 国产精品免费AV片在线观看| 欧美成人午夜免费视频网址| 久久资源中文字幕六区| 亚洲熟妇熟女另类丰满v| 强奷喂奶人妻黑人| av电影天堂在线观看| 女人成人一区二区三区免费看| 18以下岁禁止1000部免费| 女子18毛片水可真多免费视频| 亚洲夫妻在线观看视频| 久久人人爽国产| 亚洲精品熟女在线| 特级婬片女子高清视频| 夜色精品国产亚洲av| 不卡免费av在线播放| 精品国产一区二区三区mp4| 国产熟女老妇300部mp6| 免费一级a级高清毛片人妻6 | 美国性服务医院理伦电影在线观看| av在线影院一区二区三区| 激情五月综合网av麻豆| 亚洲欧美成人综合精品| 免费毛片在线网址| 欧美成人a级视频在线播放| 伊人网网站亚洲| 国产一区二区欧美日韩精品| 欧美日韩国产高清一级黄片| 黄色成人免费网站| 黑丝袜国产在线| 国产av不卡久久| 国产黄网站在线美女高潮| 少妇极品熟妇人妻| 白饿罗斯毛片| 日本洗澡BBW| 久久99国产精品免费看| 迷人的保姆在线观看| 午夜精品久久久久久蜜桃| 超帅男生同志TWINKS视频| 特级黄色视频免费| 永久免费A片无码无需播放器| 久久久久久久免费免费精品 | 亚洲永久视频免费| 久久精品成人免费国产片小草| 中文字幕乱码在线观看91| 一本大道AV伊人久久综合蜜芽| 黄色视频在线观看免费无遮挡| 午夜精品一二三不卡影院| 91香蕉亚洲精品| 九九精品免费视频观看| 日韩欧美国产一区二区三| 日韩美高清视频| 激情欧美小视频一区| 国产欧美一区色二区三区| 亚洲欧美精品一区在线观看 | 综合国产日韩欧美在线播放| 亚洲 欧美 丝袜 另类 无| 黄片视频免费观看30分钟| 91精品亚洲欧美日韩在线| 国产欧美日韩综合网| 久久国产成人网| 国内一级精品在线免费视频| 色婷婷久久久swag精品| 成人黄色免费在线视频| 熟妇人妻中文AV无码| 日韩在线高清大片| 久久久久久国产精品免费免熟| 轻轻草免费在线视频| 成人999精品影视| 浓毛大屁股BBW| 成人a观看一区二区| 欧美成人精品欧美一级黄| 国产黄a三级三级三级视频| 婷婷精品久久人妻啪啪网| 欧美日韩国产一区在线观看| 国产91人妻一区二区三区麻豆| 92午夜福利1000大合集| 黄网无遮挡免费看| 国产精品久久一卡二卡| 北条麻妃中文字幕av| 欧美中文字幕久久| 欧美视频观亚洲| 欧美大尺度又粗又长真做禁片| 免费午夜福利麻豆| 亚洲人成网站高清观看| 国产成人精品免费视频大全| 国产精品素人av| 风韵熟妇bbbbxxxx| 亚洲AV极品视觉盛宴| √在线天堂新版资源| 久久最新地址中文字幕| 久久国产精品一二| 2020人妻中文字幕在线乱码| 国产欧美日韩精品一| 丰满少妇猛男进入| 欧美精品一区二区三区四区乱码 | 国产又色又爽又黄的免费| 国产精品1区2区3区| 风韵丰满人妻熟妇老熟女啪啪| 91精品福利在线观看不卡| 精品国产一区二区三区久久久樱花| 国产aⅴ精品一区二区四区| 亚洲96在线| 国内免费一级毛片| 美国性服务医院理伦电影在线观看| 欧美综合在线一区二区三区| 色久欧美视频在线观看| 国产精品19久久久| 亚洲电影毛片在线| 欧美国产亚洲浪潮| 亚洲经典成人影院| 久久精品一区二区三区在| 欧美精品亚洲一区二区| BT天堂网.WWW最新版| av综合色区| 九色网站在线观看| 精品综合久久久久久8888 | 亚洲国产成人精品一二三区| 免费一区二区三区香蕉| 人妻有码一区二区三区| aa日本亚洲视频| 特黄又粗又硬做爰视频| 成年人免费看的黄片视频| 男人添女人下面全视频| 乱码午夜av噜噜噜噜| 免费在线青草视频| 上别人丰满人妻| 男人添女人下部视频| 欧美一区二区三区精美视频| 欧美成人一区二区三区h| a级毛片特级毛片免| 野外少妇愉情中文字幕| 色综合另类小说图片区| a爱一级片视频在线观看| 免费观看日本一区二区三区视频| 精品少妇人妻av免费麻豆| 福利午夜久久| 一区,二区,三区免费观看| 最近免费中文字幕中文高清3| 中文字幕aa在线| 国产成人在线99| 视频一区图片区小说区| 成人免费视频www| 色婷婷久久网站| 91欧美人妻精品激情| 碰超免费国产97久久青草 | 国产精品老熟女一区熟女av| 国产精品一区视频播| JAPANESE杂交人禽交| 亚洲AV无码专区国产乱码| 亚洲人成网在线观看| 日日夜夜福利视频| 欧美成人免费午夜福利片| 丰满人妻中伦妇伦| 一区二区三区国产免费电影| 国精品午夜福利视频不卡无毒| 国产老熟女夜夜操| 欧美性猛交xxxxxxxx久久| 久久精品国产亚洲av免费观看| 恋老玩老头兴奋HD| av网天堂在线| 国产欧美日韩综合久久婷婷| 秋霞免费鲁丝片无码84| 人妻婬乱厨房波多野结| 美女裸体图片18以下勿进| 国产亚洲精品AA片在线播放| 国产FREEXXXX性播放| 少妇人妻系列无码专区| 国产精品网站免费观看| 亚洲av成年在线观看网站| 色婷婷精品视频| 国产一区二区三区成人精品| 八个少妇沟厕小便漂亮各种大屁股| 亚洲av国产日韩| 91人人爽人人妻人人澡人人澡| 亚洲av色片在线观看| 人伊香蕉久久精品| 999成人永久免费视频| 国产色拍亚洲精品自在在线观看| 少妇人妻有码| 99久久99久久精品免费| 丰满肉感的熟妇疯狂耸动| 想看黄色特级毛片| 欧洲人妻丰满av久久不卡| 国产又大又黄视频免费| 免费一级黄色片视频在线观看| 国产精品视频在线一区二区| 岛国v免费观看视频| 欧美亚洲精品91| 激情免费av| 91婷婷色香五月综合| 97超视频在线观看| 国产精品一区福利在线观看| 午夜福利成人av在线| 老司机午夜小视频| しぼっちゃうぞ2在线观看| 人妻电影久久| 亚洲性夜夜综合久久| 国产日韩久久久久老熟女| 亚洲精品下载| 自拍偷区亚洲乱| 亚洲国产精品人人做人人爱| 精品久久亚洲中文| 日本中文在线不卡| 伊人色综合视频一区二区三区| 欧美成人精品一区二区99| 2020国内自拍视频在线播放| 小14萝裸体洗澡视频免费网站| 日韩精品无码人成视频| 宅女午夜福利免费视频在线观看 | 久久国产伦精品一区二区三区| 国产一成人一区二区三区| 欧美aaaaa级黑人又粗又长| 亚洲欧美日韩国产精品专区95| 亚洲国产精品av麻豆一区| 免费日韩av网在线观看| 18毛片免费女人视频| 欧美成人aa在线观看视频网站| 视频二区亚洲欧美日韩| 久久夜色视频网| 国产福利不卡在线观看| 动漫av区网站| 国产亚洲欧美成人 | 国产精品亚洲精品久久精| 亚洲男人堂色偷偷一区| 女人高潮叫床喷水| 国产一区二区在线观看精品| 叉开腿做爽爽视频| 久久午夜爱爱| 欧美国产日本在线不卡| 亚洲美女黄色视频生活片| 99re视频精品在线| 国产午夜小视频在线| 最近更新2019中文字幕第二页| 国产精品熟女熟妇视频| 青青草在线成人观看| 天天爱天天做天天做天天吃中| 女同事醉酒被迷奷系列在线| videos熟女内射| 99re66久久在热青草| 欧美性猛交xxxx乱大交m| 免费网站看v片在线毛| 熟女丰满人妻一区二区三区| 免费在线观看不卡黄| 日本宅男午夜影视| 欧美日韩极品美女在线视频| 国产高潮福利影片在线观看 | 久久久久久久久久码影片| 国产熟女久久久一区二区| 青春草视频在线精品| 亚洲午夜精品aa| 亚洲精品视频在| 亚洲中文字幕| 中文版老师高清免费观看| 中文字幕在线视频首页| 下一篇:白浆四溢(18P)| 亚洲成人a级片| 久久9精品影院| 99青青草原| 中文字幕高清aⅴ| 99精品免费观看视频88| av网站网址免费观看| 99久久精品午夜| 精品伊人久久大线蕉色首页| 免费av不卡国产| 色播亚洲综合网| 国产导航一区二区三区| 久久精品国产乱子伦免费| 国内真实愉拍系列在线视频| 国产精品久久电影中文字幕| 国产三级美女视频| 无码无套少妇毛多18P| 国产精品日韩欧美一区二区视频| 国产精品久久一区二区三区蜜臀| 国产av电影精品| 在线观看国产极品尤物| jzjzjz日本人免费观看播放| 午夜一区精品国产亚洲av| 欧美乱妇狂野欧美在线视频| 亚洲成人av电影在线播放| 欧美日韩亚洲精品三级| 女人梦到自己开车撞到人人没事 | 99只要精品| 久久人妻中文字幕av| 亚洲伊人久久大香线蕉下载| 熟女人妻波多野结衣av作品| 欧美日韩国产高清一级黄片| 久久久久久国产精品女| 人妻3p精品视频| 色播五月六月丁香| 亚洲国产另类日韩| 护士办公室裙揉捏喝乳| 香港三级电影国产精品| 国产一区二区精品久久| 亚洲精品影院一区二区| 亚洲中文字幕| 亚洲伊人精品网| 在线观看有码精品| 宅男噜66国产精品观看| av一区二区三区电影| 麻豆国产av男优征选麻豆村| 亚洲av不卡av| 边吃奶边摸下面刺激视频| 欧美成人啪啪噜一区二区三区| 北京退休老熟妇嗷嗷叫| 亚洲av欧美va国产va在线| 久久亚洲专区午夜福利| 成年女性腰围| 最近2019在线中文字幕4| 永久免费A片无码无需播放器| 97久久人人人妻人人玩| 国产熟女一区二区三区黄| 边吃奶边下摸的视频| 国产精品一区福利在线观看| 成人性感黄色视频| 亚洲精品456在线播放| 被侵犯的人妻电影视频| 毛片av电影在线播放| 人妻免费看高清毛片| 中文字幕人体有码av在线| 呻吟求饶的办公室人妻| 国产精品美女被遭强扒开| 国产精品原创巨作AV女教师| 国产日韩精品成人| 校园春色亚洲欧美| 久久影院午夜未满十八勿入| 国产精品a一区二区三| 日韩亚洲av电影在线观看| Al—娜塔莉·波特曼| 91网在线九色| 成人久久亚洲欧美| 父亲干了我再去写作业| 久久婷婷人人爽| 字幕网av中文在线| 蜜芽亚洲AV无码精品色午夜| 黄色视频在线观看免费无遮挡 | 国产精品女人成人| 精品热久久中文字幕125| 秋霞亚洲av| 亚洲一区二区三区色噜噜| 精品三级国产一区二区三区四区| 蹂躏办公室波多野在线播放| 亚洲成年人影院在线观看| JIZZJIZZ日本护士高清| 久久精品这里只有久久精品| 午夜看片久久久久久| 最近2019在线中文字幕4| 中国老妇wwwxxx另类| 97短视频在线观看免费| 亚洲av日韩av在线| 神马福利美女视频| 免费毛片一区二区| 国产精品羞羞午夜福利视频| 女人18毛片a级毛片成年| 色人阁欧美视频| 久久精品国产亚洲av久试看| 国产精品福利一区二区91| 欧美牲交xxx| 免费高清欧美一区二区三区| 女人十八水真多毛片| 插逼视频免费高清观看| 18禁止观看美女脱裤子男生桶| 免费观看全部的毛片| 电家庭影院午夜| 欧美亚洲国产激情| 日本v片在线高清不卡在线观看| 好男人看视频免费2019| 国产精品原创巨作AV女教师| 国产粉嫩av高清久久| 日韩av毛片网| 永久免费不卡的av| 亚洲欧美综合首页一区| 一级二级三级国产| 特黄三级毛片在线观看| 女人18毛片a级毛片成年| 亚洲国产精品领先在线| 亚洲a人人v人人夜夜澡爽| 狂野欧美白嫩少妇大欣赏| 亚洲国产日韩综合久久| 午夜福利网在线观看| 69久久夜色国产精品69| 欧美精品国产亚洲| 欧美性性性性性色大片免费的| 亚洲精品国产婷婷久久| 久久精品国产免费av| 久久永久免费专区人妻精品| 久久国产精品99久久蜜臀| 四虎国产精品成人免费影视| 亚洲熟妇自偷自拍另类电影| 久久精品人人做人人爽老司机| 久久99精品国产麻豆婷婷绯色| 91精品国产一区二区三区不卡| 18片毛片60分钟免费观看| 夜夜操夜夜摸| 岛国视频午夜一区免费看| 亚洲AV无码无在线观看| 中文在线天堂高清免费| 波多野结衣毛片在线看| 免费日韩av网在线观看| 欧美日韩国产另类久久| a级毛片特级毛片免| 亚洲国产精品女人26p| 熟女丰满人妻一区二区三区| 亚洲av嫩草av极品在线| 秋霞av免费在线观看| 国产avxxx| 色偷偷人人爽| 男女边摸边吃奶边做爽动态图| 在线观看亚洲无人码| 国产三级精品视频一区二区三区| 色猫咪免费人成网站在线观看| 国产黄大片观看| 超碰在线人妻干| 一本色道久久综合婷婷| www色视频国产一| 一级欧美做a爰片久久毛片69| 亚洲国产一区二区三区在线免费| 秋霞在线观看日韩av| a级毛片免费看看| av一区二区三区在线观看免费| 成人亚洲视频免费观看| av在线短片| 免费观看在线人成视频| 黄片av高清不卡免费看| 又长又大又硬又爽又黄的视频| 奶头被吃得又翘又硬在线观看| 成人手机av在线| 欧美精品a成人| 麻豆国产av国片精品| 老熟妇乱子伦系列视频| 无码无遮拦午夜福利院| 中国CHAIN同志GAY网站| JAPANESE日本丰满少妇| 成人情色免费视频| 日本免费人成在线播放视频| 国产在线偷看观看免费| 亚洲精选一区二区在线观看| 国产精品自拍av一区| 色久欧美视频在线观看| 日韩理伦一区二区三区视频| 人妻少妇精品久久人妻| 免费毛片在线浏览| 亚洲综合色激情五月| 亚洲欧洲日产国码综合在线| 欧美国产高清一区二区三区| 一卡二卡≡卡四卡精品网站| 亚洲av高潮喷水久久天堂| 国产三级毛毛片| av男人的天堂国产在线观看| 欧美亚洲精品免费在线| 人妻少妇乱子伦精品视频在线| 五月婷婷六月丁香免费网| av天堂日韩av| 色播五月六月丁香| 国产av不卡久久| 白嫩少妇私密保健按摩| 日本在线视频| 真实宾馆乱子伦| 午夜福利成人av在线| 搡少妇在线视频少妇干活了| 一级毛a级片| 轻轻草免费在线视频| 亚洲av在线观看电影| 女生免费看毛片| 99久久精品人人人妻人人玩| 女人高潮一级毛片| 又爽又黄又高潮又粗又长的视频| 熟女一区2区| 轻色视频免费观看又黄又爽| av一道本在线播放| 性色av天堂毛片| 国产色com高清视频| 在线观看黄色视频一区二区三区| 久在线视频精品| 青春草在线视频免费观看| 久久99久久这里只有精品| 国产精品40熟女一区二区| 人妻系列内射中出视频a级毛片 | 免费国产成人aⅴ片| 欧美国产一区精品亚洲| 欧美九一精品久久久熟妇人妻| 最近最新高清中文字幕大全免费8| 国产一级a一级a爰片免费| a天堂tv香蕉| 久久精品人人妻人人爽人人爽| 国产特黄免费视频| 亚洲av伊人| 亚洲国产日韩综合在线| 国产国模影院午夜一区| 欧美亚洲国产日韩制服一区| 男女啪啪激烈高潮喷免费动| 初学生免费自慰网站高清| 一边吃乳一手摸下面| 成人黄色片网站| 人妻毛片视频网站| 亚洲黄色自拍短视频| 精品午夜国产时| 国产精品视频一区二区高潮| 欧美激情欧美激情在线99| 国产永久在线免费观看视频 | 黄色片一级av| 久久精品免费看| 午夜情深深| 狂野欧美激情性xxxx| 久久久人妻人人做人人爽| 国产精品美女久久久久久吹潮| 国产美女羞羞高潮| 国一区二区三区在线| 精品久久亚洲中文| 一区二区三区四区欧美极品| 亚洲天堂精品人妻| 色婷婷久久久swag精品| 欧美日韩一区不卡| 亚洲狠狠婷婷综合久久久| 日本最近av免费高清播放| 人人妻人人添人人爽欧美图片| 国产精品高清在线看| 在线播放亚洲欧美日韩| 波多野在线成人桃色| 亚洲色资源在线播放| 老司机福利观看| 人人狠狠综合88亚洲| 成人免费黄色a级片| 久久夜久久精品| 亚洲成AV人片在线观看无码不卡| 国产六月婷婷爱在线观看| 三级a毛片免费| 日日摸夜夜添夜夜添性色av| 大香伊人久久综合| 在线免费蜜桃av| 九九线精品视频在线观看视频 | 国产精品成人影院在线观看| 毛片av免费| 亚洲精品一区高清在线观看| 一进一出下面喷白浆动态图| 国产精品午夜电影| 91麻豆天美精东密桃传媒| 在线观看不卡无码A片| 悠悠久久av| 欧美成人午夜精品久久久| 夜夜躁狠狠躁网站| a级片免费观看毛片| 强奷漂亮饱满雪白少妇| 久久精品成人免费电影| 国产精品一区激情电影| 在线A片永久免费看无码不卡| 少妇无码AV无码去区钱| 久久久久人妻一区二区三区麻豆| 悠悠久久亚洲| 白丝粉嫩小仙女自慰网站| 不卡av在线播放观看| 又粗又硬又爽少妇毛片| 黑人干美女淫视频| 在线观看网站日韩免费网站| 国产精品三级91| 精品久久成人网| 国产丝袜女王foot脚交| 国产乱人精品视频69av| av一道本在线播放| 国产av在哪里看| 欧美日韩国产中文一区发布| 日本国产欧美在线观看| 欧美大片在线观看一区二区| 亚洲av无乱码在线免费看| 日韩专区欧美精品| 西西大胆午夜视频无码| 亚洲中文字幕在线高清m| 亚洲中文在线乱码| 午夜精品伦理电影| 精品视频在线观看中文字幕| 久久婷婷人人爽人人干人人爱 | 国产精品偷自产拍在线| 国产一区二区欧美日韩精品| 欧美国产一区精品| 亚洲无色av码专区| 久久夜色成人国产精品电影| 日本 888 XXXX| 亚洲欧洲日韩国内高清| 国产三级在线观看播放视频| 国产乱人伦精品视频免费看| 日本十八禁免费观看| 两个人免费视频观看高清频道| 99国产精品久久久久久另类| 亚洲综合色在线播放| 色欧美欧视频在线观看| 69精品久久久久9999不卡片| 被拉到野外强要好爽流水| 熟女av久久| 国产精品一区福利在线观看| 亚洲码与欧洲码区别一二三四| 午夜久久精品av| 上别人丰满人妻| 99热只有这里有精品| 国产精品亚洲欧美大片在线看| 国产精品毛片无遮挡高清| 国产国产三级精品久久日本| 亚洲高清免费中文字幕| 爱草视频在线观看| 亚洲av成人一区二区三| 亚洲一区二区精品国产| 99热6这里只有精品| 亚洲国产一区二区免费在线观看| 不要揉了要喷水了GIF动态图| 日本一级毛色大片| 国产性色强伦免费看视频| 国产午夜精品一区二区三区,| 人妻人妻诱惑91视频精品| 高清在线播放日韩| 亚洲国产色综合| 五月婷婷六月丁香免费网 | 精品老熟女一区二区电影| 精品久久激情中文字幕| 国产无遮挡又黄又爽又大又色| √天堂中文资源在线8| 久草视频在线新免费| 一区二区三区毛片免费| 野花社区观看免费观看视频| 一卡二卡国产精品| 久久性视频一级片| 岛国在线小视频| 午夜精品久久久久久99精密桃| 国产3p国语对白视频| 我和岳交换夫妇中文字幕| 91日韩精品码精品| 国产精品黄片亚洲| 青青色在线观看| 久久精品99精品国产亚洲性色| 业余 自由 性别 成熟视频 视频| 久久91免费电影| 岳潮湿的大肥梅开二度| 欧美日韩精品一区二区中文字幕 | 亚洲免费av电影| 97久久精品成人| 叉开腿做爽爽视频| 久久久久久中文字幕人妻av| 天堂中文8在线资源| 熟女人妻の波多野结衣av在线| 免费观看无遮挡的男女| 伊人欧美日韩在线观看视频| 把腿扒开做爽爽的事| 粉嫩小仙女扒开自慰喷水| 久久精品国产亚洲av大全小说| 国产喷水高潮在线观看| 韩国三级毛片在线直播| 久久久亚洲精品区| av天堂伊人网| 久久99综合婷婷国产二区高清| 91av永久免费视频| 免费在线观看不卡黄| 午夜影院大全| 一区二区三区国产精品乱码| 欧美淫片在线免费看视频| 又粗又硬又黄又爽免费视频| 男女免费视频国产| 亚洲一区二区三区色综合| 亚洲人妻免费视频| 欧美性野久久久久久久久| 精品处破学生在线观看| 毛片播放播放播放播放| 亚洲aa电影久久| 国产午夜精品理论片久久影院| 亚洲av不卡免费观看| 少妇看A片自慰| 午夜福利亚洲电影| 免费看三级毛片| 国产伦一区二区三区精品视频| 日韩亚洲国产另类| 日本欧美日韩一区| 亚洲国产成人资源影院| 无遮挡十八禁污污污网站| av成人观看免费网址av| 狠狠躁日日躁夜| 亚洲伊人久久大香线蕉下载| 亚洲字幕欧美三区| 午夜久久久久久久99精品婷婷| 国产乱子伦普通话对白| 日韩精品极品在线观看| 欧美17—18处交| CHINESE激烈高潮HD| 欧美亚洲美腿丝袜| 一区二区三区四区久久爱| 男人裸体自慰免费看网站| 国产精品原创久久| 日本在线视频2区| 亚洲欧美激情精品一区二区三区| JZZIJZZIJ日本成熟少妇| 国产呻吟久久蜜乳av| 欧美激情高清一区二区三区| 两个人韩国免费完整| 国产卡1卡二卡3卡精品网站| 91精品国产熟女| 国产又爽又黄的视频| 5B肉蒲团之性战奶水国语| 黄色视频无需下载免费观看| 国产精品深夜福利在线观看| 如日韩欧美国产精品一区二区三区| 女人18片毛片60分钟免费| 蜜桃一区二区三区精品av在线| 亚洲精品美女久久av网站| 台湾中文娱乐网| 色婷婷偷男人的天堂| 天天摸夜夜添逼| 黄色av丝袜网站| 裸露双乳挤奶无遮掩裸体私房照| 欧美成人国产高清视频| 老司机免费午夜福利视频| 在线观看www.视频| 麻豆成人精品| 女人梦到自己开车撞到人人没事| 脱了护士的奶罩吃奶免费观看| 午夜福利啊啊| 亚洲中文免费在线播放| 亚洲国产精品高清线久久dvd| 人妻av福利| 我强睡年轻漂亮的继坶1 | 亚洲激精日韩激情欧美激精品 | 国产熟女久久久一区二区| 日日摸夜夜添夜夜添性色av| 老湿机免费体检三分钟十八岁| 韩国三级毛片在线直播| 激情视频免费一区二区| 夜夜操大b网站| 久久99久久这里只有精品| 青春草免费观看视频大全下载| 久久自己只精产国品| 草蜢社区在线观看免费观看| 色帝国亚洲欧美在线| 成人性生交片免费看| 亚洲欧美激情久久| av毛片成人| 一本精品99久久精品77| 天天噜日日噜夜夜噜| 美女户外直播野战在线播放| 阿~再深一点~好舒服| 日本护士XXWW| 国产精品国三级国产AV| 国产又黄又粗又硬又爽视频| 亚洲成人精品一区二区在线| 欧美日韩一区二区三区在线观看 | 久久精品亚洲激情| 经典人妻视频| 欧美一级二级三级成人| a国产免费黄视频| 久久久久久精品精品夜免费啦| 一本久久中文字幕| 精品亚洲乱码少妇综合久久| 天堂在\/线中文在线资源在线| 又黄又湿啪啪响18禁| 人妻三级日本香港三级极97| 国产午夜福利片在线观看| 《姬辱!!调教全集》在线播放 | 久久久久国产精品亚洲欧美| 黄片.comwww| 毛片在线观看黄| 成人纯h小说网站| 亚洲av制服师生一区二区三区| 免费看男女啪啪的视频网站| 久久久久久久久久久精品区少妇| 美女乳头被舔| 国产午夜精品1| 久久资源久久人妻| 久久精品国产精| 欧美午夜更新| 国产不卡的一区二区三区| 亚洲第一影院成人福利| 懂色av天堂| 亚洲中文高清字幕| 日韩美女色视频网站全部免费| 国产v欧美v日韩v综合| 内射干亚洲少妇| 日韩高清在线一区观看| 国产av天堂首页| 亚洲欧美日韩乱码人妻精品| 精品福利片在线观看亚洲av| 天天躁日日躁狠狠躁| 产后漂亮奶水人妻无码| 粗长巨龙挺进人妻后臀| 日本欧美电影在线观看| 国产露脸精彩国语对白| 免费看成人国产一区二区三区| 女人巨大胖一级毛片| 久久久久久九九99精品午夜福利| 国产日韩亚洲欧美第一第二区| 男女视频免费看网站| 精品久久一区二区电影| 亚洲国产成人av人片久久网站| 国产一区二区高清视频女| 日韩欧美精品一区二区综合视频| 少妇高潮久久久久久久被弄| 亚洲性成人综合网| 国产精品福利第一导航| 成人无遮挡在线看| 大量潮喷潮喷极限高H| 精品久久久久久久久久久久久| 国产av在哪里看| 久久久久久夜夜夜夜夜| 女国产精品视频一区| 亚洲伦片免费观看| 人妻素人一区二区| 大量国产私密保健视频| 无遮挡小黄片在线免费观看| 亚洲欧洲成人综合网| 青草久久97| 亚洲经典三级av| 国产100000部免费视频观看| 西西大胆午夜视频无码| 国产对白叫床清晰视频| 国产精品99精品一区二区三| 国产黄色美女视频免费| 国产成人精品熟女77免费| 成在线人视频免费视频网页| 一区,二区,三区免费观看| 久久精品一区二区三区四区123国产| 永远的赞歌女声完整版| 欧美人与拘性视交免费| 秋霞在线观看日韩av| 国产精品湖精呻吟av久久| 精品国产一区二区av麻豆不卡| 亚洲综合久久在线| 久久国产精品综合一区二区| av网址国产| 国产成人精品综合久久久看| 大又大粗又爽又黄少妇欧美毛片| 国产成人+亚洲欧洲+综合| 中国JAPANESE高潮尖叫| 97国产亚洲av高清y| 欧美日韩在线精品成人| 黄片在线免费观看最新视频 | 亚洲第一av首页| 国产亚洲中文一区二区三区| 男女视频网址免费| 男女一级a爱做片观看免费| av在线播放成人| 在线视频丰满老熟女99| 午夜福利视频亚洲一区| 日韩一级久久久久久久大片| avav天堂在线| 极品粉嫩国产尤物18在线观看| 无国产精品内射视频| 西西大胆午夜视频无码| 国产一区二区三区在线观看免费| 国产性色的免费视频网站| 疯狂做受xxxx高潮视频免费| 国产精品女同一区二区软件| 国产成人一区二区18| 男人操女人下面视频免费观看| 国产在线精品国自产拍免费| 久久婷婷国产麻豆91天堂| 日韩国产欧美一线| 女人18毛片水多免费视频 | 99久久精品久精品| ass拉美富婆大屁股pics| 亚洲av免费看.| 一区二区三区在线观看视频了| 最近的2019中文字幕国语电影| 孕妇顶级毛片| aa高清免费不卡视频在线观看| 久久亚洲熟女av| 国产福利精品一区二区av| 久久亚洲欧美一级| 亚洲专区欧美久久| 啪啪无遮挡十八禁网站| 欧美好色第一页| 一个人看的www| 国产午夜精品一区二区电影| 国产精品福利视频网站| 免费的岛国av动作片免费观看| 久久久久久人人人人人| 粗大的捧猛烈进出高潮视频| 中国黄色a级毛片| 亚洲激情五月婷婷啪啪| 国内精品欧美激情| 女女同性AV片在线观看免费| 午夜爱爱视频免费| 亚洲AV无码专区在线播放| 一级a爱做片观看免费韩国片| 性在线观看视频| 16女下面流水不遮视频| 亚洲日本精品一区久久精品| 久久要要av| 亚洲欧美精品中文一区二区三| 日韩中文字幕91| 亚洲 欧美 另类 中文字幕| 少妇猛男粗大的猛烈进出视频| 免费高清毛片在线播放| 在线观看av不卡| 久久久精品大全| 国产欧美精品一区二| 龚玥菲版新梅瓶在线观看| 国产精品久久草| 未发育学生的女A片在线观看| 七月丁香视频网站| 能直接看的av网站| 欧美精品成人a多人在线观看| 国产免费精品高清| 亚洲av永久天码精品天堂dl| 欧美亚洲免费激情综合| 被黑人猛躁12次高潮| 韩国av中文字幕| 欧美与黑人午夜性猛| 色窝窝亚洲AV网在线观看 | 国产一级特黄色片| 久久久中文字幕综合精品| 国产精品亚洲片av在线播放卡| CHINESE激烈高潮HD| av大av大片免费网站| 不卡av在线播放观看| 国产欧美精品一区二| 大色妞在线视频| 男女午夜性视频| 99国产精品99久久久久| 大桥未久av在线| 少妇熟女图亚洲| 秋霞网站黄色一级国产毛片| 欧美精品成人免费视频| 亚洲熟女图片另类| 欧美靠逼视频免费| 欧美疯狂XXXXBBBB| 三上悠亚成人av在线观看下载| 国产Α片免费观看在线人| 国产亚洲精品福利在线观看| 日本动漫H爆乳无遮拦手机端| 亚洲欧洲成av| 一边摸一边桶一边脱免费| av在线免费观看国产| 亚洲欧美日韩成人综合网| 黄色毛片aaa级在线免费观看| 好爽~~~~嗯~~~再快点视频| 国产免费一区二区三区五区久久 | 国产av色黄网站| 欧美精品一区二区三区四区五区高| 亚洲精品在线观看中文字幕| 人人妻人人澡人人妇| 日韩中文有码字幕在线观看| 91香蕉亚洲精品| 免费一级老女人片| 久久亚洲熟女av| 性xxxx精品国语对白| 婷婷中文字幕熟女人妻| 热久久精品推荐| 国产手机AV片在线无码观你| 欧美与黑人午夜性猛| 欧美日韩视频高清一区二区三区二| 成人免费黄色a级片| 国产亚洲综合一区二区三区h| 国产亚洲视频中文字幕久久网| - BD韩语手机在线看| 欧美黄片在线视频免费观看| 91av免费观看网站| 亚洲精品一区二区三成| 亚洲av在线高清观看| 亚洲小黄片www免费观看| 亚洲精品一区二区不卡| 国产视频在线观看一区二区| 男人和女人黄色的视频网站| 精品国产一区二区三区av性| 首页国产激情对白| 午夜影院精品免费| 天天摸夜夜添狠狠添高潮出水| 九九热在线观看精品视频| 91久久精品人人妻| 精品国产av一区二区三区四区| 国产一区二区高清视频女| 女同亚洲一区二区无线码| av在线短片| 免费成人激情视频网站| 尤物成人国产欧美一区二区三区| 国产精品色啪| 少妇裸体xxxxxx视频| 插bb射bb福利免费午夜视频| a级毛片在线网站| 久久伊人精品影院一本到综合 | av制服丝袜诱惑天堂| 久久人妻少妇嫩草av有码专区| 黄色美女视频亚洲| 久久国产成人亚洲精品电影| 麻豆果冻国产91在线极品| 秋霞在线观看的av| 久久中中文字幕| 很黄很黄的女同性A片| 播放黄色国产在线视频| 男女一边摸一边做爽爽的免费| 老司机午夜免费在线| 日韩精品av电影在线观看| 国产视频在线观看一区二区| 国产综合久久一区二区三区| 波多野结衣AV在线无码中文18| 欧美不卡视频免费观看| 中文字幕最新亚洲高清| 久久久久久精品免费免费直播| 剃毛熟女在线播放| 亚洲爱我久久| 丁香在线视频观看| 国产免费午夜福利在线播放11 | 久久久久久网站精品免费| 国产视频乱来| 国产精品流白浆1区二区| 国产精品熟女熟妇视频| 多p人妻视频| 国产在视频线在精品视频2020| 久久国产成人网| 丰满熟妇bbbbxxxx| 精品第一国产精品| 成年女性特黄午夜视频免费看| 日韩一区视频不卡在线观看| 欧美精品国产精品日韩精品 | 女人与公拘交的视频A片| 黄色视频毛片a级| av制服丝袜诱惑天堂| 国产精选一区二区电影| 无码抽搐高潮喷水流白浆| 在线天堂资源中文| 国产精品一区高清在线| 欧美日韩国产高清大片| 99热这里只有精品一区| 亚洲熟妇自偷自拍另类电影| 青草青草久热精品视频观看| 午夜精品福利久久乐| 国产福利91精品一区| 国产婬妇????視频| 俄罗斯 ххх| 久久人妻少妇出轨中文字幕| 国产又大又黄视频免费| 国产一区二区三区的视频| 亚洲高清影院精品一区| 国产av网站免费看| 国产精品亚洲片在线观看不卡| 嗯~啊揉我奶头视频| 日本一道本高清一区二区三区| 国产精品福利网址| 亚洲av国产aⅴ精品一区| 国产精品无毛一区二区三区| 精品人妻一区二区三区在线视频| 毛片视频免费大全| 免费看久久黄片| 欧美黄片在线视频免费观看| 国产精品女上| 欧美日韩精品一区二区三区0| 午夜三级精品一区二区| 黄视频在线国产| 成人免费无码大片A毛片不卡| 国产免费av在线免费| 亚洲精成a品人v| 国产3p国语对白视频| 精品少妇人妻久久免费| 日韩久久久黄色一区二区| 亚洲成人色淫| 人人澡人人妻人| 美女黄频免费能直接看| 国产精品一区二区三区别| 护士办公室裙揉捏喝乳| 国产成人无码a区在线观看视频 | 射五月婷婷丁香| 国产精品乱码久久久久| 久久中文字幕有码| 成年女人视频免费| 97久久人人人妻人人玩| 日本最新免费av| 日本黄色视频三级网站网址| 午夜福利18| 欧美日韩精品国产| 欧美变态另类bdsm刘玥| 久久性视频一级片| 国产精品久久电影中文字幕 | 99九九久久国产精品| 韩日中文字幕在线免费视频| 一级毛片18女人高清水真多| 黄色视频日本午夜| 久久成人av精品| 欧美成人精品午夜视频播放| 久久精品国产三级伦理电影| 黄片.comwww| 亚洲一区二区三区亚瑟| avav天堂在线| 国产精品流白浆免费视频观看| 日本免费一区二区三区激情视频| 99精品中文字幕人成乱码影院| 老熟女av专区| 国产xxx久久| 九九久久精品国产亚洲av麻豆| 毛片在线一区二区三区| 高H玩弄花蒂尿出来| 亚洲乱码av一区二区| 无遮挡H肉3D动漫在线观看| 在线免费观看av网站不卡| 国产卡一卡二卡三卡10| 青草青草久热精品视频观看| 99久久精品午夜| 特级做a爰片毛高潮片免费69| 在线观看国产免费a∨网站| 欧美大片免费久久精品| 久久国产av不卡| 最近更新2019中文字幕第二页| 久久一区二区亚洲精品| 久久国产精品国产精品99| 久久精品亚洲成在人线a| 一级a爱片免费观看的网站| 婷婷之丁香六月| 日韩精品成人亚洲欧美在线 | 一区二区三区色视频| 午夜福利视频3| 国产精品视频视频一区| 亚洲精品国产成人99久久6小说 | 天堂男人av| 日日射夜夜猛干| 正在播放国产对白刺激| 特级做a爰片毛高潮片免费69| 亚洲欧洲成人综合网| 国产成人精品在线影院| 欧美交性又色又爽又黄麻豆| 亚洲中文字乱码| 国产在线一区二区在线| 青青草原精品在线观看| 护士你夹真紧水又多| 老司机深夜福利未满十八| 国产伦理电影一区二区三区| 日本的黄色片黄色片| 91av免费观看网站| 精品熟女一区| 青青草原综合网站| 在线BT天堂WWW在线| 无码码男男作爱A片在线观看| 欧美色倩网站大全免费| 亚洲国产精品久久99人人更爽| 亚洲经典三级av| 日韩欧美国产视频一区二区| 少妇被大黑捧猛烈进出视频| 人妻熟女一区二区不卡| 装不下已经流出来了好烫| av日韩在线不卡| 免费看小黄鸭av片成人| 午夜精品久久久久久久久| 看片网av在线| 国产成人综合久久免费| 成人免费专区一区二区三区| 日韩成人免费电影网站| 可以免费看毛片的网站| 免费观看的a级毛片| 超薄丝袜脚在线| 亚洲精品黄片大全| 熟女视频一区二区三区国产| av在线免费观看的网址| 成人在线观看免费一区二区| 国产欧美日本亚洲精品一5区| 精品熟女人妻av国产在线| 亚洲午夜禁在线观看| 人妻共享互换多P| 裸体无遮挡精油按摩| 韩国三级亚洲精品| 亚洲av人人爽人人爽人人爽| 黑丝袜国产在线| 精品999久视频在线| 国产黄色一级在线观看| 精品久久av免费| 午夜福利免费在线观看欧美成人| 精品久久久久久电影网| 成人播放在线视频| 粉嫩极品国产在在线播| 我和亲妺作爱 妺妺下面好湿| 人妻少妇精品久久人妻| 天堂av亚洲av国产av电影| 国产成人剧情av麻豆映画1| 亚洲精品十页| av在线久久精品| 91久久久国产精华亚洲精华精华液| japanese丰满熟妇人妻| 国产一区二区亚洲三区| 日韩欧美一区二区三区在线| 久久久久久欧美激情| 五月天丁香色| 99久久精品久久免费观看不卡素人| 99只要精品| 亚洲在线va| 宝贝浪一点腿张开屁股翘起来| av电影中文网址| 精品国产精品三级国产高清| 国产黄网站在线美女高潮| 韩国无码AV片在线电影网站| 18禁黄网站禁片免费观看久久| 91亚洲国产成人综合在线 | 亚洲av成人精品国产| 日韩强制内射视频| 国产成年人毛片在线99| 国产精品国产三级国产av尤| 亚洲国产精品女人26p| 国产精品一区aa福利视频| 国产亚洲视频中文字幕久久网| 男人捅女人黄色视频在线 | 成人国产亚洲精品一区| 大香蕉一区二区在线| 网禁国产YOU女网站| 一本久道免费中文字幕| 亚洲国产日韩av网站在线观看 | 黄色日韩一级| 日本XXXXX片免费播放| 日韩亚洲欧美国产中文| 国产女人夜夜春夜夜爽| 第一次处破女18分钟| chinesemilf国产色系| 日本色综合网站视频| 99久久精品国产99| 欧美一二三四区精品中文字幕| 国产精品免费观看av| 人人人妻人人人| 99热这里只有精品国产一区 | 国产又黄又粗又硬又爽视频| 摘花6一12泑女WWW| 欧美精品一区三区中文字幕| 999成人永久免费视频| 亚洲av午夜精品久久| 国产亚洲经典av| 亚洲精品美女久久久久99蜜臀| 黄网站色视频免费无下载一区| 九月婷婷人人澡人人添 | 国产福利在线观看网站| 成人免费视频www| 高清一区二区三区四区乱码| 久久久久久久久中文| 欧美精品一级黄色| 国语对白老太老头牲交视频| 国一区二区三区在线| 脱内衣吃奶摸下面免费观看| 少妇毛片视频| av性夜久久| 大陆国产av| 被黑人猛躁10子高潮视频| 激情狠狠欧美| 亚洲欧洲日本精品一区二区三区| 又粗又硬又爽的免费视频| 国产精品秋霞免费鲁丝片| 亚洲精品不卡的av| 最近的2019中文字幕国语电影| 国产视频久久精| 国产在线一区导航| 啪啪在浴室边摸边吃奶边做| 国产三级精品在线不卡秒播| 久久亚洲精品国产av麻豆| 精品97国产一区二区三区| 精品久久国产一区二区三| 成人三级黄色在线观看| 亚洲精品熟女偷自拍| 日本国产高清一区二区三区| 国产精品宅男噜噜噜66| 久久人成人国内精品| 久久国内精品影院| 午夜亚洲国产理论片中文飘花 | 宅男噜66国产精品观看| 久久麻豆婷婷一区| 国内精品伊人影院| 欧美国产亚洲浪潮| 鲁丝av影片| 真实宾馆乱子伦| 国产精品色噜噜| 欧美乱妇狂野欧美在线视频| 国产欧美性视频一区二区| 暖暖直播在线观看免费韩国| 欧美亚洲精品在线看| 国产一区二区精品久久| 色婷婷狠狠躁日日躁夜夜躁| 国产精品亚州av日韩av| 国产精品久久久久久av一级毛片| 亚洲国产另类日韩| 国产福利一区在线观看精品尤物| 5252色国产精品| 日韩,欧美,国产一区二区三区| 国产一区二区三区电影在线观看 | 亚洲人成电影观看| 色婷婷成人激情| 欧美一区二区成人免费| 把少妇弄高潮了WWW| 国产精品一区二区高清在线观看| 性AV无码天堂VR专区| 人妻少妇中文字幕久久| 久久无码中文字幕久久无码| 久久久精品亚洲不卡av| 毛片视频免费播放器免费播放| 最新国产精品精品| 人妻暴雨中被强制侵犯 | 潮喷大痉挛绝顶失禁电影| 久久久久久人妻精品系列| 欧美日韩国产一区在线观看| 男女午夜福利国产| av黄色一级毛片| 韩国午夜理伦三级好看| 国产一片一级内射| 久久特黄免费视频| 真实宾馆乱子伦| 久久99热只有频精品8国语| 伦精品一区二区三区| 国产精品视频福利一区| 97人妻天天添夜夜摸| 国产精品又黄又爽又色的视频| 亚洲欧美清纯卡通| 777在线欧美| 国产婷婷色一区二区三区| 久久永久免费人妻精品下载| 国产一区二区三区高清视频| 成人性生交大片免费看t高清| 国产精品亚洲精品777| 五月天丁香婷婷色| 欧美日韩一区二区三区j | 亚洲AV性色在线观看| 99国产在线精品观看| 黄又黄又爽又无遮挡免费的网站 | 久久婷婷综合国产精品尤物| 国产精品香蕉久久久| 在线观看日韩三级网站| 亚洲精品在线看片| 久久国产成人a免费观看 | 天堂av亚洲av国产av电影| 国色天香社区视频在线观看| 一区二区日韩午夜电影| 一级a爱片夫妻视频免费观看| 欧美色吧一区二区三区| 欧美丝袜足j| 日本高清一区三级欧美| 秋霞免费鲁丝片无码84| 五月婷婷六月伊人| 成人久久18秋免费网站麻豆| 免费日本一区二区电影| 日韩av大片一区| 五月天色婷婷激情网| 制服诱惑av一区二区| 黄色视频无需下载免费观看| 日本乱码一区二区三区| 日韩av综合av一区导航| 国产熟睡乱子伦视频观看软件 | 成人精品99| 亚洲香蕉久久一区二区三区四区| 女同久久国产精品99国产精品| 超黄超污超爽无遮挡网站| 99国产精品久久久久久青青| 人妻综合专区第一页| 国产一区二区在线观看了| 日韩av人妻一区二区三区| 久久韩国三级中文字幕|