時間:2023-03-06 16:02:25
序論:在您撰寫工程部每周工作計劃時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
1.對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修,主要是消防報警聯動系統、配電房滲水和屋面漏水;
2.加強設施設備的安檢、維護和保養工作,確保設施設備安全運行;
3.規范管理機制,完善管理制度,以提高維修和保養工作效率和質量,減少租戶投訴;
4.加強主力店設備監管力度;
5.加強節能降耗的管理工作,從管理上求效益;
為達到上述工作目標工程部做了如下工作:
1.制定全年的保養工作計劃和保養工作標準;
工程部在去年的工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養工作內容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質量和效率。
2.配合行政和財務部,建立庫房工程材料最低庫存量,保證維修材料的供應;
過去工程部的維修及時率總是較低,其主要原因是維修材料更不上,采購周期較長,工程部根據公司領導的要求配合行政和財務部,制定了《工程部常用維修材料限量表》,并且對寧波材料市場進行詢價,定下工程材料合格供方,保證了常用工程維修材料的及時供應,提高了為工作的及時率。
3.重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安全運行。
工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位,每到節假日前一個月都會制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內容、完成時間和責任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,事后進性檢查,以確保商場的設施設備安全運行;
在日常工作時,強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發生;
但是工程部在土建外場維修施工現場的安全圍擋防范工作做得不到位,在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作,防止顧客意外受傷。
4.對三標體系進行修改,完善管理機制,配合品質部加強品質管理;
為提高工作效率和質量,工程部根據公司總經理指示和要求,對三標文件進行了仔細的閱讀和領會,結合實際工作的要求,配合品質部完善修訂工程三標文件,使之具有可操作性,以提高工程部管理工作。
5.加強主力店設備監管,提高萬達資產的有效使用;
去年主力店的設備使用保養不到位,出現設備表面銹蝕,將會造成設備過早損壞提前大修,使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設備監管力度,制定了主力店設備設施監管體系文件,明確了設備設施保養所要達到的標準,檢查時間周期,檢查責任人和相應的工作要求,工程部按照三標體系文件里的主力店設備監管文件,每月對主力店的設備設施分工種進行檢查,對不合格項要求主力店限時整改,事后定時檢查落實情況,有效地管理了主力店的設備設施。
6.重視消防設備設施的管理,通過自身的努力,修護消防設備。
消防設備設備的安全有效運行,關系到商場的消防安全,是商場的財產安全的保障。工程部從商場的消防設施設備安裝時就非常重視這項工作,招聘了具有消防安裝經驗的弱電技工,全程跟蹤該項工程,具體了解和熟悉整個線路的布置與調試情況,為今后處理消防設施設備的故障打好基礎。由于工程安裝調試時間緊,不可避免出現各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯動系統進行全面的檢查,一一列出每個報警探頭,聯動設備的地址碼和邏輯關系,逐點進行測試,查出問題。進行維修,消除故障,使消防報警聯動系統和消防給水系統完好率保持在95%以上,消防報警探頭無故障率保持在98%以上。
7.加強內部管理,提高工作效率;
工程部為了提高工作效力對內部管理作了以下要求:
l班長負責接聽保修電話,安排技工日常維修和設備的保養工作,負責處理日常維修出現的各類問題;
l工程部工程師每周兩次對所管轄的機房和樓層機房內的設備設施進行巡視檢查,對發現的問題通知責任人限時整改;
1.對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修,主要是消防報警聯動系統、配電房滲水和屋面漏水;
2.加強設施設備的安檢、維護和保養工作,確保設施設備安全運行;
3.規范管理機制,完善管理制度,以提高維修和保養工作效率和質量,減少租戶投訴;
4.加強主力店設備監管力度;
5.加強節能降耗的管理工作,從管理上求效益;
為達到上述工作目標工程部做了如下工作:
1.制定全年的保養工作計劃和保養工作標準;
工程部在去年的工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養工作內容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質量和效率。
2.配合行政和財務部,建立庫房工程材料最低庫存量,保證維修材料的供應;
過去工程部的維修及時率總是較低,其主要原因是維修材料更不上,采購周期較長,工程部根據公司領導的要求配合行政和財務部,制定了《工程部常用維修材料限量表》,并且對寧波材料市場進行詢價,定下工程材料合格供方,保證了常用工程維修材料的及時供應,提高了為工作的及時率。
3.重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安全運行。
工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位,每到節假日前一個月都會制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內容、完成時間和責任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,事后進性檢查,以確保商場的設施設備安全運行;
在日常工作時,強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發生;
但是工程部在土建外場維修施工現場的安全圍擋防范工作做得不到位,在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作,防止顧客意外受傷。
4.對三標體系進行修改,完善管理機制,配合品質部加強品質管理;
為提高工作效率和質量,工程部根據公司總經理指示和要求,對三標文件進行了仔細的閱讀和領會,結合實際工作的要求,配合品質部完善修訂工程三標文件,使之具有可操作性,以提高工程部管理工作。
5.加強主力店設備監管,提高萬達資產的有效使用;
去年主力店的設備使用保養不到位,出現設備表面銹蝕,將會造成設備過早損壞提前大修,使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設備監管力度,制定了主力店設備設施監管體系文件,明確了設備設施保養所要達到的標準,檢查時間周期,檢查責任人和相應的工作要求,工程部按照三標體系文件里的主力店設備監管文件,每月對主力店的設備設施分工種進行檢查,對不合格項要求主力店限時整改,事后定時檢查落實情況,有效地管理了主力店的設備設施。
6.重視消防設備設施的管理,通過自身的努力,修護消防設備。
消防設備設備的安全有效運行,關系到商場的消防安全,是商場的財產安全的保障。工程部從商場的消防設施設備安裝時就非常重視這項工作,招聘了具有消防安裝經驗的弱電技工,全程跟蹤該項工程,具體了解和熟悉整個線路的布置與調試情況,為今后處理消防設施設備的故障打好基礎。由于工程安裝調試時間緊,不可避免出現各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯動系統進行全面的檢查,一一列出每個報警探頭,聯動設備的地址碼和邏輯關系,逐點進行測試,查出問題。進行維修,消除故障,使消防報警聯動系統和消防給水系統完好率保持在95%以上,消防報警探頭無故障率保持在98%以上。
7.加強內部管理,提高工作效率;
工程部為了提高工作效力對內部管理作了以下要求:
l班長負責接聽保修電話,安排技工日常維修和設備的保養工作,負責處理日常維修出現的各類問題;
l工程部工程師每周兩次對所管轄的機房和樓層機房內的設備設施進行巡視檢查,對發現的問題通知責任人限時整改;
1.對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修,主要是消防報警聯動系統、配電房滲水和屋面漏水;
2.加強設施設備的安檢、維護和保養工作,確保設施設備安全運行;
3.規范管理機制,完善管理制度,以提高維修和保養工作效率和質量,減少租戶投訴;
4.加強主力店設備監管力度;
5.加強節能降耗的管理工作,從管理上求效益;
為達到上述工作目標工程部做了如下工作:
1.制定全年的保養工作計劃和保養工作標準;
工程部在去年的工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養工作內容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質量和效率。
2.配合行政和財務部,建立庫房工程材料最低庫存量,保證維修材料的供應;
過去工程部的維修及時率總是較低,其主要原因是維修材料更不上,采購周期較長,工程部根據公司領導的要求配合行政和財務部,制定了《工程部常用維修材料限量表》,并且對××材料市場進行詢價,定下工程材料合格供方,保證了常用工程維修材料的及時供應,提高了為工作的及時率。
3.重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安全運行。
工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位,每到節假日前一個月都會制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內容、完成時間和責任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,事后進性檢查,以確保商場的設施設備安全運行;
在日常工作時,強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發生;
但是工程部在土建外場維修施工現場的安全圍擋防范工作做得不到位,在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作,防止顧客意外受傷。
4.對三標體系進行修改,完善管理機制,配合品質部加強品質管理;
為提高工作效率和質量,工程部根據公司總經理指示和要求,對三標文件進行了仔細的閱讀和領會,結合實際工作的要求,配合品質部完善修訂工程三標文件,使之具有可操作性,以提高工程部管理工作。
5.加強主力店設備監管,提高萬達資產的有效使用;
去年主力店的設備使用保養不到位,出現設備表面銹蝕,將會造成設備過早損壞提前大修,使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設備監管力度,制定了主力店設備設施監管體系文件,明確了設備設施保養所要達到的標準,檢查時間周期,檢查責任人和相應的工作要求,工程部按照三標體系文件里的主力店設備監管文件,每月對主力店的設備設施分工種進行檢查,對不合格項要求主力店限時整改,事后定時檢查落實情況,有效地管理了主力店的設備設施。
6.重視消防設備設施的管理,通過自身的努力,修護消防設備。
消防設備設備的安全有效運行,關系到商場的消防安全,是商場的財產安全的保障。工程部從商場的消防設施設備安裝時就非常重視這項工作,招聘了具有消防安裝經驗的弱電技工,全程跟蹤該項工程,具體了解和熟悉整個線路的布置與調試情況,為今后處理消防設施設備的故障打好基礎。由于工程安裝調試時間緊,不可避免出現各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯動系統進行全面的檢查,一一列出每個報警探頭,聯動設備的地址碼和邏輯關系,逐點進行測試,查出問題。進行維修,消除故障,使消防報警聯動系統和消防給水系統完好率保持在95%以上,消防報警探頭無故障率保持在98%以上。
7.加強內部管理,提高工作效率;
工程部為了提高工作效力對內部管理作了以下要求:
l班長負責接聽保修電話,安排技工日常維修和設備的保養工作,負責處理日常維修出現的各類問題;
l工程部工程師每周兩次對所管轄的機房和樓層機房內的設備設施進行巡視檢查,對發現的問題通知責任人限時整改;
l工程部經理每天檢查日常維修工作的完成情況,并每周對所有的設備設施進行一次檢查,對發現的問題要求工程師限時整改,一周內回訪限時整改的機房設備設施,檢查整改落實情況;
l每月定期對技工的工作進行績效考核,以提高技工的工作效率和服務質量;
8.嚴格控制設備的運行,力求節能降耗;
在節能方面,今年的主要工作是加強設備的保養,控制設備的運行時間和參數,以及環境的要求,以達到節能降耗的目的。
9.加強廣場內外裝飾面的維修工作,以保證廣場良好的形象品質;
由于廣場人流量大,以及路面設計等因素,地面損壞率較高,如不及時加強維修工作,整個廣場內外形象很差,嚴重損壞萬達廣場的聲譽,為保障維修工作的及時,工程部安排專人每天不間斷地檢查和維修。
10.配合項目公司完成遺留問題,以及德克德家的工程建設和驗收工作;
××萬達廣場交接時預留三百多項主要遺留工程問題,通過一年的整改,去年底還有11項重要預留問題沒有得到有效地解決,今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場盲道改造,電梯機房加裝空調的改造項目,目前正在配合改造的項目有:沿河餐飲路面的改造工程,高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作,地下停車場地面維修工作。
共2頁,當前第1頁1
11.配合施工單位對廣場設施設備進行維修;
××萬達廣場是萬達開發的第三代店,面積大,距離長,施工材料使用了新型復合材料,在前期施工期間,由于施工時間的急促,施工工藝的控制不到位,在交付使用后出現了許多的工程問題,工程部積極的主動工作,一方面在自己有條件能維修的情況下及時主動維修,減少問題的擴大。另一方面聯系施工單位前來維修,督促和配合施工單位,并檢查其維修情況和質量。
12.配合營運部搞好多種經營;
每到周末和節假日是工程部最忙的時候,工程部除了要及時解決完成客服的報修工作,還要積極配合營運部搞好多種經營戶的接電接水,以及其他工作,只要電話打過來,有求必應;
13.加強培訓工作,組織員工參加團隊活動,增加團隊精神和凝聚力;
a)組織員工參加文藝活動和各項活動文體活動;
b)組織技工學習公司月刊,了解萬達企業文化;
c)不定期給員工進行技術培訓,提高員工的技術水平;
2009年工作亮點
通過弱電班組的團隊努力修復了消防報警聯動系統中存在的大量問題,使消防報警聯動系統工作正常,并在總部的消防檢查中未發現重要問題,被總部領導評為萬達廣場消防報警聯動系統性能維護地最好的單位之一。
2009年工作計劃
1、加強工程部內部管理,落實各崗位工作責任制,提高工作效率;
2、根據實際情況修改業務流程及體系,強化管理控制,規范作業程序和標準,固化管理機制;
3、每月對技工進行工作考評,提高技工的服務質量;
4、配合空調節能改造工作,做好運行管理,力求達到預期的節能效果。
5、通過對廣場的硬件設施的優化改造,提升廣場硬件設施的品質;
6、定期對技工進行企業文化和技術培訓。
集團總公司將20xx年工作重點定位抓安全工作為主導思想,一切以安全為主。工程部總結自從開業一年來的實際工作情況,將工作目標定為:
1.對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修,主要是消防報警聯動系統、配電房滲水和屋面漏水;
2.加強設施設備的安檢、維護和保養工作,確保設施設備安全運行;
3.規范管理機制,完善管理制度,以提高維修和保養工作效率和質量,減少租戶投訴;
4.加強主力店設備監管力度;
5.加強節能降耗的管理工作,從管理上求效益;
為達到上述工作目標工程部做了如下工作:
1.制定全年的保養工作計劃和保養工作標準;
工程部在去年的工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養工作內容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質量和效率。
2.配合行政和財務部,建立庫房工程材料最低庫存量,保證維修材料的供應;
過去工程部的維修及時率總是較低,其主要原因是維修材料更不上,采購周期較長,工程部根據公司領導的要求配合行政和財務部,制定了《工程部常用維修材料限量表》,并且對××材料市場進行詢價,定下工程材料合格供方,保證了常用工程維修材料的及時供應,提高了為工作的及時率。
3.重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安全運行。
工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位,每到節假日前一個月都會制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內容、完成時間和責任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,事后進性檢查,以確保商場的設施設備安全運行;
在日常工作時,強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發生;
但是工程部在土建外場維修施工現場的安全圍擋防范工作做得不到位,在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作,防止顧客意外受傷。
4.對三標體系進行修改,完善管理機制,配合品質部加強品質管理;
為提高工作效率和質量,工程部根據公司總經理指示和要求,對三標文件進行了仔細的閱讀和領會,結合實際工作的要求,配合品質部完善修訂工程三標文件,使之具有可操作性,以提高工程部管理工作。
5.加強主力店設備監管,提高萬達資產的有效使用;
去年主力店的設備使用保養不到位,出現設備表面銹蝕,將會造成設備過早損壞提前大修,使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設備監管力度,制定了主力店設備設施監管體系文件,明確了設備設施保養所要達到的標準,檢查時間周期,檢查責任人和相應的工作要求,工程部按照三標體系文件里的主力店設備監管文件,每月對主力店的設備設施分工種進行檢查,對不合格項要求主力店限時整改,事后定時檢查落實情況,有效地管理了主力店的設備設施。
6.重視消防設備設施的管理,通過自身的努力,修護消防設備。
消防設備設備的安全有效運行,關系到商場的消防安全,是商場的財產安全的保障。工程部從商場的消防設施設備安裝時就非常重視這項工作,招聘了具有消防安裝經驗的弱電技工,全程跟蹤該項工程,具體了解和熟悉整個線路的布置與調試情況,為今后處理消防設施設備的故障打好基礎。由于工程安裝調試時間緊,不可避免出現各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯動系統進行全面的檢查,一一列出每個報警探頭,聯動設備的地址碼和邏輯關系,逐點進行測試,查出問題。進行維修,消除故障,使消防報警聯動系統和消防給水系統完好率保持在95%以上,消防報警探頭無故障率保持在98%以上。
7.加強內部管理,提高工作效率;
工程部為了提高工作效力對內部管理作了以下要求:
l班長負責接聽保修電話,安排技工日常維修和設備的保養工作,負責處理日常維修出現的各類問題;
l工程部工程師每周兩次對所管轄的機房和樓層機房內的設備設施進行巡視檢查,對發現的問題通知責任人限時整改;
l工程部經理每天檢查日常維修工作的完成情況,并每周對所有的設備設施進行一次檢查,對發現的問題要求工程師限時整改,一周內回訪限時整改的機房設備設施,檢查整改落實情況;
l每月定期對技工的工作進行績效考核,以提高技工的工作效率和服務質量;
8.嚴格控制設備的運行,力求節能降耗;
在節能方面,今年的主要工作是加強設備的保養,控制設備的運行時間和參數,以及環境的要求,以達到節能降耗的目的。
9.加強廣場內外裝飾面的維修工作,以保證廣場良好的形象品質;
由于廣場人流量大,以及路面設計等因素,地面損壞率較高,如不及時加強維修工作,整個廣場內外形象很差,嚴重損壞萬達廣場的聲譽,為保障維修工作的及時,工程部安排專人每天不間斷地檢查和維修。
10.配合項目公司完成遺留問題,以及德克德家的工程建設和驗收工作;
××萬達廣場交接時預留三百多項主要遺留工程問題,通過一年的整改,去年底還有11項重要預留問題沒有得到有效地解決,今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場盲道改造,電梯機房加裝空調的改造項目,目前正在配合改造的項目有:沿河餐飲路面的改造工程,高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作,地下停車場地面維修工作。
11.配合施工單位對廣場設施設備進行維修;
××萬達廣場是萬達開發的第三代店,面積大,距離長,施工材料使用了新型復合材料,在前期施工期間,由于施工時間的急促,施工工藝的控制不到位,在交付使用后出現了許多的工程問題,工程部積極的主動工作,一方面在自己有條件能維修的情況下及時主動維修,減少問題的擴大。另一方面聯系施工單位前來維修,督促和配合施工單位,并檢查其維修情況和質量。
12.配合營運部搞好多種經營;
每到周末和節假日是工程部最忙的時候,工程部除了要及時解決完成客服的報修工作,還要積極配合營運部搞好多種經營戶的接電接水,以及其他工作,只要電話打過來,有求必應;
13.加強培訓工作,組織員工參加團隊活動,增加團隊精神和凝聚力;
a)組織員工參加文藝活動和各項活動文體活動;
b)組織技工學習公司月刊,了解萬達企業文化;
c)不定期給員工進行技術培訓,提高員工的技術水平;
20xx 年工作亮點
通過弱電班組的團隊努力修復了消防報警聯動系統中存在的大量問題,使消防報警聯動系統工作正常,并在總部的消防檢查中未發現重要問題,被總部領導評為萬達廣場消防報警聯動系統性能維護地最好的單位之一。
20xx年工作計劃
1、加強工程部內部管理,落實各崗位工作責任制,提高工作效率;
2、根據實際情況修改業務流程及體系,強化管理控制,規范作業程序和標準,固化管理機制;
3、每月對技工進行工作考評,提高技工的服務質量;
4、配合空調節能改造工作,做好運行管理,力求達到預期的節能效果。
5、通過對廣場的硬件設施的優化改造,提升廣場硬件設施的品質;
為完成各項指標任務,結合工程部的實際情況,著利于維修保養各項工作的落實,特擬定工作計劃如下:
一、物業工程部臨時用工招聘工作結束后,擬計劃對新招聘維修工進行技能培訓和各項管理制度的培訓。
二、裙樓扶梯梯級鏈條的維修更換
新華發行大廈裙樓6臺扶梯自2008年使用至今已12年,在日常巡視中發現,1層—2層北電梯(下行電梯)、2層—3層北電梯(下行電梯)在運行到底端梯級翻轉時電梯抖動較厲害,易造成梯級卡克、急停等重大安全隱患。經維修人員排查確認為梯級大鏈條使用多年、磨損較為嚴重,鏈條整體長度拉伸過長,鏈條通過齒輪時間隙過大,造成梯級下垂抖動,為保證電梯安全運行,擬計劃對兩臺扶梯梯級鏈條進行更換:
三、大廈排水管線的檢修
加強大廈地下二層污水泵、管線的維護保養工作,濟南市8月份進入雨季,力保汛期道路、車庫、設備房無積水、浸泡發生;每次降雨前后及過程中對主要排水口、管井進行檢查;
四、加強公共區域設施設備巡檢
為了保證公共區域設備設施的正常運行,特制訂設施設備每周巡檢,對存在安全隱患的設施及時進行修復,將安全隱患消滅在萌芽狀態;
四、夏季制冷結束后,為保證大廈A、B兩座樓的冬季正常供暖,立即對冬季供暖設施設備進行維護保養。在中央空調夏季制冷、冬季供暖間歇期擬計劃對每間辦公室空氣濾網進行清洗。
五、做好全年水、電、暖的查抄、統計、繳費工作,做好各租賃單位夏季制冷費、冬季采暖費的收取工作;
六、電梯維保合同的續簽工作
按照往年的電梯維保合同到期前一個月,按集團要求市場詢價方式,確定一家電梯維保單位簽訂《電梯維保合同》。
七、隨時處理各項報修工作,完成領導下達的臨時性的工作任務。
工程工作計劃書一
一、工程部今年的總體工作
工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養,設備巡檢,保證好熱泵,電梯,配電,中央空調,供水系統,廚房設施等正常運行,特別要提高客房,餐廳,娛樂部設施的完好率和舒適度,工程部工作計劃書。進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數,實施末位淘汰,改善服務,改善后臺形象,促使工作質量更上臺階。
二、工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰,技能比武考核。留用優秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創建舒適的硬件環境,為客人提供舒適的服務產品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程序,加強主動性,協調性,協調好與各部門之間特別前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。每個班組加強對設本文來源:公務員在線 施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區,責任到人。并且由維修班組定期對前線使用人員講述使用保養知識,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度,抓好 本文來自文秘114 ,轉載請保留此標記。 對大型關鍵設備的計劃檢修保養,做好電梯、中央空調、熱泵、配電、供水系統的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風機盤管、風柜的清洗保養,精心調試,確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對客房、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否,作為對各班組考核的依據。
4、樹立成本經濟概念,發揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低萬元收入電費比,控制萬元收入水費比,降低萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調查控制。
(2)修舊利廢加強考核統計,每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,工作優秀者可給予適當獎勵,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風,工作計劃《工程部工作計劃書》。
(3)合理調控設備經濟運行,杜絕跑冒滴漏現象。
(4)貫徹落實能源管理辦法,加強對各點水、電能源使用檢查,每天抄水電表并進行對比,水電表計量的使用量每月通報各使用部門,便于使用部門成本控制。
(5)加強材料,設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳,詳細各配件材料價格,便于控制。
(6)嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委,盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強美學美感意識,學習掌握星級新標準,為酒店創建***的美麗環境。
總之,事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業充滿***,對工作充滿熱情,對企業傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻真情,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
1、電力及動力設備的保養,本部門工作場所的環境衛生
堅持大型設備有專人負責管理,落實到個人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設備的外表,使設備表層不積土,保持光亮,并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設備的內部結構進行清洗、加油等。確保設備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關保護失靈等現象。
2、堅持值班崗位責任制度,做好交***手續。堅持每天早晨***人必須交衛生的良好習慣,優質一個良好的衛生環境。
3、開源節流
根據季節和氣候變化,適時調節和修正各種技術參數,在保證和滿足客人對空調水、熱水俱求的基礎上,調正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。
重視功率因素的補償,大型電機設備投入使用后,及時觀察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達到節電的目的。
做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時分析和總結消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除,每周、每月做出報表上報總經理、提供有關收據有利決策時作參考。
每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時上報財務部門,配合財務及時收回水、電費用,管理和監督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅決拒絕竊水、竊電現象發生,防止水電流失。
管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續齊全,防止維修材料流失和浪費。
4、人性化管理
關愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現的具休困難,做到團結友愛,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發每個員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。
5、確保動力、電力設備的正常運行,配合各部門及時保質、保量安全完成各項維修任務。
現有客房的空調溫控開關、照明搖控開關因存在質量不過關的問題,損壞率較高,且價格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價格便宜實惠的開關面板,逐步修改現有的線路,做到經濟實用。
做好夏季中央空調開放的準備工作,四月底至五月初中央空調機組進行一次系統清洗和調試工作,確保中央空調隨時投入使用。
工程工作計劃書二
新的一年,為實現公司長遠發展,現結合公司和我部門的實際情況,我們工程部201x年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合物業服務中心完成各項維修任務,特擬定工作計劃如下:
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行聽班制度。
二、工作計劃
(1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
(2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。
(4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:
(1)提高所有員工的節能意識。
(2)制定必要的規章制度。
(3)采取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據季節及時調節開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。
一、2011上半年度工程部工作總結
在南方的汛期事件發生后,我們認識到血的教訓,總結別人在防臺防汛應急預案中的不足與經驗,在安徽汛期到來之前,結合各項目實際,修正防臺防汛應急預案,提前配備防臺防汛物質,主動與各服務中心配合現場指導防臺防汛工作,保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區安全度汛,體現出公司部門的指導與服務能力。
在冬季到來之前,工程部全面提升部門服務意識,主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施,保證寒冷冬季設備設施正常運轉;主動為員工申購夜間值班大衣,確保員工值班時個人的防寒保暖,讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進物業工程服務規范化管理進程,工程與裝修員工采取責任分包到人原則,分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經理、副經理每周最少兩次到各服務中心現場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低于兩次),重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,設備是否運行正常,上周安排的工作能否落實,檢查員工的操作是否規范,設備運行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門,主要是執行總經理室的決議,完成總經理室交辦的一切事務,服務于安徽外灘所有客服中心,本著團隊協作及企業良性發展基礎上,展開全面的服務與指導工作。2011年上半年主要完成工作具體如下:
(一)皖投家園項目
2011上半年協助皖投家園客服中心完成了中央空調的維護、節能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統、消防控制系統、給排水系統及其它實施設備的維護等;
(二)望湖城“桂香居”項目
根據望湖城項目的交房時的進度,工程部全力協助望湖城各服務中心對已經移交接管的轄區進行全面監管,從給排水、變配電、暖通、消防、監控安防等系統入手,按照工程部制訂的管理制度、操作規程等系統文件,實質性地處理好業主對房屋質量投訴,做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作,保障設備運行正常,延長設備的使用壽命,維護全體業主的安全與經濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經歷,總結交房過程中的經驗與教訓,細致分析用心學習,為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經驗,更好的為業主提供服務。