時間:2023-03-06 16:02:00
序論:在您撰寫項目管理崗位工作計劃時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
2017項目管理部年度工作計劃范文1
(一)緊緊圍繞“以項目建設為中心、項目管理和動態考評為基礎”的管理理念,堅決把海外項目與國內項目一視同仁,同時納入公司正常管理制度范圍內,繼續堅持質量、安全一起抓,確保新開工項目順利進行,按計劃繼續做好在建項目的動態考核及分析。
(二)繼續全面貫徹公司的管理制度和經營理念,發揚上半年工作中的優點、亮點,改進工作中的不足之處;加強基礎性管理工作,謹防管理工作中的漏洞;認真參加公司、部門的各項檢查工作和交流學習,找出不足,加強學習不斷提升部門的管理水平。
(三)做好部門月度工作計劃及績效考核并進行分解細化,繼續做好公司20__年度項目的綜合考評。繼續抓好安全生產標準化建設,下半年施工項目將逐步推行安全生產標準化管理,確保公司全年安全生產指標按計劃實現。做好各項目部安全管理人員培訓和指導工作;做好各項目部施工質量的抽查和評定工作。
(四)完善并推廣項目管理制度,將公司制度與經營理念融合進部門的日常工作管理中,發揮指導和協調作用,以促進公司總體戰略的順利實現。對部門組織結構進行重新的調整設計,將質量安全部的職責揉進項目管理制度中,更好的協同工作。將各個項目部人員崗位職責分工好,目的是使各部門職能清晰,崗位職責明確。20__年下半年項目管理部工作計劃
(五)按時完成公司領導交辦的其他任務。
(六)新的計劃及體會
隨著公司規模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業內影響力,最終實現公司全年經濟指標是今年全公司工作的主要指導思想,因此,項目管理部作為公司一分子,如何順應公司的發展方向?如何更好完成今年的任務?如何進行制度化、科學化經營管理?實現這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。
通過以上幾點,把計劃分解并逐一付諸實施,相信20__年的工作開展將會有一個全新的面貌,20__目標也一定會實現。
2017項目管理部年度工作計劃范文2
1、繼續全面貫徹局和公司的管理制度、要求,發揚__年工作中的優點、亮點,改進工作中的不足之處;
2、加強物資設備管理人員隊伍的建設,組織制度、規范的培訓和學習,尤其是信息化和標準化的培訓和學習;
3、繼續做好對供應商的考察和評價,選好供應商,擴大公司的社會資源,在集中采購上發揮優勢,盡力降本增效;
4、做好新開工項目的應對工作,保證公司資源得到合理利用;
5、加強基礎管理工作,防范管理中的漏洞;
6、完善公司基地倉庫管理,及時辦理物資、機具的進、出庫手續及臺賬報表,每月底完成后上報主管領導審批在公司內公布。組織人員對庫存物資、機具進行清理、測試、維修、保養,盡量保持物資、機具的完好性,延長使用時間及周轉次數;
7、修改、完善現有設備管理制度,計劃在二季度初出臺修改后的設備管理實施細則。繼續規范內業資料的整理,嚴格要求各在建項目及時上報相關報表,改變以往拖拉現象;
2017項目管理部年度工作計劃范文3
一、工程項目管理部人員工作計劃
1.制定工程部制度及崗位責任制,明確各崗位職責。
2.參與施工圖紙會審工作。
3.主持施工方案、總進度計劃、質量控制計劃的編制工作,以及工程項目劃分、見證計劃的審批工作。對各項質量目標進行細化、量化分析,有針對性編制各個工程項目的質量控制計劃并監督實施。
4.工程項目管理部人員自身要認真學習GB/T 19001標準、公司質量管理手冊內容及各相關施工質量規范,嚴格現場管理,對重要部位、關鍵技術、控制難度大、影響大、經驗欠缺的施工內容及新材料、新工藝、新技術、新設備列為質量控制點,實行重點控制,發現偏差及時糾偏。
5.定期對項目部的質量、安全、進度等情況進行檢查。
二、對項目部的檢查工作計劃
1、質量管理方面
(1)檢查項目部質檢員、實驗員、資料員、測量員等技術人員的持證上崗情況及對該崗位工作的熟悉情況,無證從事質量管理崗位的人員進行取證學習,盡量杜絕無證上崗;對于持證人員進行在崗培訓,不斷更新知識以適應現在越來越的工程采用新工藝、新技術、新材料的技術要求。
(2)人員培訓計劃,為提高工程中質量管理水平,必須使質量管理崗位人員具備相應的質量管理能力,首先要求無證從事質
量管理崗位的人員進行取證學習,盡量杜絕無證上崗;對于持證人員進行在崗培訓,不斷更新知識以適應現在越來越的工程采用新工藝、新技術、新材料的技術要求。
(3)技術交底,技術交底由項目總工編寫、交底,現場技術員負責落實技術交底。
(4)測量人員應至少配備兩名,重點部位測量時應兩人分別觀測以避免出現錯誤。測量人員必須熟練的掌握儀器的使用,減小測量過程中的誤差。
2.安全管理方面
檢查項目部安全生產計劃的編制情況,并提出修改意見。嚴格檢查安全生產工作的落實情況。
(1)貫徹落實“安全第一,預防為主”的安全管理方針。開工前依照工程規模和特點建立以項目經理為首的安全生產管理機構、制定安全技術措施以及加強施工現場安全標準化的管理,落實安全生產責任制,始終把安全放在首位。
(2)進場前應根據集團下發的危險源辨識手冊對本工程進行危險源的辨識工作,對重大危險源制定專項應急預案,對一般危險源制定
完善的安全生產預案并進行相應安全預案的演練。
(3)定期檢查項目部管理人員、現場施工人員的三級安全教育及安全技術交底的落實情況。
(4)控制目標:
【摘要】中國航天科技集團公司第一研究院研究發展中心是預研創新總體單位,研發中心綜合辦公室是中樞管理部門,隨著預研創新工作的快速發展,綜合管理精細化水平日益成為體現機關管理工作效率和質量的關鍵。通過引入項目管理方法于綜合管理之中,有效閉環了工作流程,逐步實現了綜合管理的動態管控、大數據統計與分析和可量化地考核,顯著提升了綜合管理科學化水平,為研發中心進一步提升綜合管理精細化水平奠定了扎實基礎。
關鍵詞 綜合管理;項目管理;科學化
一、綜合管理工作的含義
辦公室綜合管理就是通過組織、溝通、落實、反饋等一系列環節,從而實現會議、事項、人力、政工和行保工作的綜合管理目標。辦公室作為中心綜合管理和領導的辦事機構,工作錯綜復雜,頭緒多,戰線長,涉及面廣,研發中心辦公室綜合管理服務體系建設以“規范、高效、協同”為目標,以“小機關、大研發”為理念,體現研發特色,適應研發特點,充分借鑒現代管理方法和手段,依托職業化的管理團隊,以規范的制度流程和夯實的基礎數據為抓手,通過高效的工作運行為中心提供優質的服務保障。
二、項目管理方法簡介
項目管理就是以項目為對象,由項目組織對項目進行高效率的計劃、組織、領導、控制和協調,以實現項目目標的過程。項目綜合集成管理是指為保證項目各項工作能夠協調配合而展開的綜合性和全局性的管理工作。項目管理包括若干專項管理,項目目標管理、時間管理、質量管理、風險管理等,由于各專項管理之間存在著關聯性,當某項管理活動發生變化時,就可能引起其他管理活動的變化,這時就需要從全局出發,進行協調和統一。
三、引入項目管理方法的背景和思路
隨著研發中心管理模式從受中國航天科技集團公司第一研究院直接管理到逐步接受指導、自主管理的轉變,研發中心所面臨的內外部環境也必將繼續發生很多、很大、很深的變化,必須解放思想、轉變觀念、積極應對,以院本部的調整變化為著力點,大膽探索,采取相應的措施,確保中心健康、快速發展,這也給中心的綜合管理機關——辦公室的服務保障工作帶來了巨大壓力,也對服務保障水平和管理能力提出了更高的要求,在這種情況下,亟需探索出一種管理方法更加高效、高質量地處理繁雜的事務。
為解決中心綜合業務管理中面臨的制定科學、實用工作計劃,覆蓋到所有業務和提高工作效率、高質量地推進任務完成兩大亟待解決的問題,需要編制辦公室綜合管理服務工作“一本計劃”,并實施進程控制:在辦公室層面制定節點計劃,根據工作進展情況動態調整,及時預警;在班組層面制定實施計劃,明確計劃完成人,按日推進實施計劃完成;在員工層面領受計劃安排,通過日常工作記錄卡控制單項工作的輸入、匯報、執行、布置、檢查、反饋等環節。
四、實施方案和效果
依托Project 工作計劃表統籌安排全年工作計劃,并將每日的重點工作和臨時工作錄入工作計劃表,便于動態管控和調整工作計劃,合理調配人力資源。實施過程中,在安排編寫本崗位、本組工作計劃的同時,立足工作實際,著眼未來發展,在完成日常工作的前提下,不斷探索亮點工作,培養創新思維能力,使各項工作安排得更加科學有效,在這個過程中鍛煉每個人的全局把控能力,增強大局意識,培養處理重點工作和日常工作的統籌能力。
通過一年的實踐,效果良好。實現了工作計劃的程序化管理,有效規避了漏項風險。通過項目管理方法,鍛煉了每個人的全局把控能力,增強大局意識,培養處理重點工作和日常工作的統籌能力。
五、創新點
首次將項目管理辦法引入綜合管理工作。改變了傳統的工作計劃表達方式,采用Project 工作計劃表編寫工作計劃;為量化考核的科學性和人力資源的合理調配提供參考依據;改變了過去工作計劃的隨機性和無序性,實現了各項工作的閉環和規范。
一、引入項目管理方法的背景和思路
隨著研發中心管理模式從受中國航天科技集團公司第一研究院直接管理到逐步接受指導、自主管理的轉變,研發中心所面臨的內外部環境也必將繼續發生很多、很大、很深的變化,必須解放思想、轉變觀念、積極應對,以院本部的調整變化為著力點,大膽探索,采取相應的措施,確保中心健康、快速發展,這也給中心的綜合管理機關——辦公室的服務保障工作帶來了巨大壓力,也對服務保障水平和管理能力提出了更高的要求,在這種情況下,亟需探索出一種管理方法更加高效、高質量地處理繁雜的事務。為解決中心綜合業務管理中面臨的制定科學、實用工作計劃,覆蓋到所有業務和提高工作效率、高質量地推進任務完成兩大亟待解決的問題,需要編制辦公室綜合管理服務工作“一本計劃”,并實施進程控制:在辦公室層面制定節點計劃,根據工作進展情況動態調整,及時預警;在班組層面制定實施計劃,明確計劃完成人,按日推進實施計劃完成;在員工層面領受計劃安排,通過日常工作記錄卡控制單項工作的輸入、匯報、執行、布置、檢查、反饋等環節。
二、實施方案和效果
依托Project工作計劃表統籌安排全年工作計劃,并將每日的重點工作和臨時工作錄入工作計劃表,便于動態管控和調整工作計劃,合理調配人力資源。實施過程中,在安排編寫本崗位、本組工作計劃的同時,立足工作實際,著眼未來發展,在完成日常工作的前提下,不斷探索亮點工作,培養創新思維能力,使各項工作安排得更加科學有效,在這個過程中鍛煉每個人的全局把控能力,增強大局意識,培養處理重點工作和日常工作的統籌能力。通過一年的實踐,效果良好。實現了工作計劃的程序化管理,有效規避了漏項風險。通過項目管理方法,鍛煉了每個人的全局把控能力,增強大局意識,培養處理重點工作和日常工作的統籌能力。
三、創新點
首次將項目管理辦法引入綜合管理工作。改變了傳統的工作計劃表達方式,采用Project工作計劃表編寫工作計劃;為量化考核的科學性和人力資源的合理調配提供參考依據;改變了過去工作計劃的隨機性和無序性,實現了各項工作的閉環和規范。
四、應用情況及前景
1.1缺乏項目管理機制
項目管理概念源自西方發達國家,在水務工程施工實施階段應用更是全新概念,并沒有形成一套完成的水務工程實施階段項目管理機制。因此在水務工程實施階段項目管理工作開展中距離規范化還有一定的距離[3]。通過對一些水務企業開展的工程實施階段項目管理狀況進行調查發現,項目管理實施中存在機制不完善,制度不健全、管理方式粗放、無法有效揮發項目管理職能的現象,這直接影響了項目管理開展水平。并且缺少了制度的監督和約束,項目管理工作人員在工作開展中隨意性較大,個人色彩過重,易出現應付現象,工作中易失誤[4]。
1.2項目管理工作人員素質參差不齊
通過調查發現在水務工程實施階段項目管理中,缺乏專業人才,現有項目管理人員多缺乏管理知識和管理技能及管理經驗,并不能無法有效開展項目管理,甚至一些工作人員完全不符合項目管理崗位要求。一些工作人員在工作中抱有僥幸心理,得過且過,走形式,缺乏責任心,給整個水務工程實施階段管理帶來了負面影響。并且一些項目管理人員缺乏學習意識,工作中不注重學習,所以在水務工程實施階段項目管理中出現突發問題并沒有獨立解決或及時進行適當的處理能力,最終給企業造成了不必要的損失。
1.3項目管理工作中缺乏詳細計劃
目前水務工程實施階段項目管理開展情況不容樂觀,時常發生不知從何入手,項目管理工作開展中過于盲目的現象。導致這種現象的原因就是缺乏詳細的項目管理工作計劃,這也是水務工程實施階段項目管理工作開展效果不理想的主要原因。缺乏詳細的項目管理計劃就會導致項目管理工作開展中不清楚工作量的大量,短期內不知道該如何進行管理,這大大降低了項目管理職能的發揮。
2水務工程實施階段項目管理開展建議
2.1強化相關規章制度
無規矩不成方圓,想要將水務工程實施階段項目管理工作落到實處,制度的約束和規范必不可少,只有嚴格的制度才能保障項目管理開展的有效性。水務工程建設關乎著社會建設和經濟發展,保障水務工程實施階段項目管理工作順利開展的關鍵就是規章制度。另外,制度的制定更保障了項目管理工作開展的實施力度,又為項目管理工作進行項目管理提供了科學依據。科學合理的制度才能為水務工程實施階段項目管理開展,創造有利條件。另一方面,制度的實施還能夠起到規范工作人員和管理人員行為的作用,有效避免職工在工作中責任心不強的現象。
2.2建設專業項目管理隊伍
項目管理的核心是管理人員,專業的管理人才是開展項目管理的基礎和前提條件,只有在優秀管理人才的保障下,項目管理才能發揮真正職能。但實際上水務工程實施階段項目管理工作人員素質不高問題比較突出,人才缺乏是水務工程實施階段項目管理效果不理想的主要原因,由于缺少人才項目管理開展中困難重重。想要改變項目管理開展的現狀,必須加強人才培養,建設優秀管理團隊,應進行有針對性的培訓,豐富管理人才的管理知識和技能,構建專業管理隊伍,為水務工程實施階段保駕護航。
2.3制定詳細項目管理工作計劃
實際上項目管理涉及面十分廣泛,如:成本管理、人力資源管理、設備管理、成本控制、項目風險、項目采購、項目質量等等。如在沒有詳細的管理工作計劃下,想要面面俱到十分困難,很多工作會被遺漏,造成管理漏洞。制定詳細項目管理工作計劃是有效開展項目管理的重要手段,計劃更能夠起到規范項目管理流程的作用。
3結語
[關鍵詞]企業年度重點工作;項目管理;時間管理;質量管理;成本管理
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.36.110
1 企業年度重點工作現存問題
為實現企業的長期戰略發展目標,需將中短期目標進行分階段分步驟實施,落實在年度工作中,形成企業年度重點工作。然而,將年度重點工作根據部門職能分解落實到各責任部門,對其進行過程管理時,難免會存在諸多的問題。
(1)對重點工作的分解不足。即在編制重點工作計劃時,雖制訂了各項年度推進計劃,但其分步實施工作不夠具體,對實施的指導性不夠強,這也給后續對重點工作的完成評價帶來了困難。在某種程度上,這是“項目失控合法化”的表現。
(2)在計劃執行過程中,缺乏對各項重點工作的有效過程跟蹤和檢查,導致重點工作在月度考評時能完成,但在年終考評時,最終目標可能完不成。
(3)缺少對工作計劃的職責權限規定。在制訂計劃時,未對其各項工作進行明確的審閱權限設置,在一定程度上弱化了對重點工作的管控。
2 項目管理簡述
項目具有目標性、時限性、一次性和不確定性,每個項目都有其各自的客戶。為了滿足或超過項目干系者的需要或期望,可以應用知識、技能、工具和技術來完成項目,即項目管理,其主要包括整體管理、范圍管理、時間管理、費用管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理九個方面。其中,工作范圍、成本、進度計劃和客戶滿意度是制約項目目標成功的關鍵因素,而這些目標部分或者全部沒有實現,原因有很多,但最終原因可歸結于一個方面,即“過程失敗”。
項目管理目標與項目管理過程是緊密聯系、相互嵌套的。對項目管理過程能力的考察,可從項目管理的五大能力過程進行評價。如下表所示。
3.1 工作分解結構
為更好地完成企業年度重點工作,可將每項年度重點工作分解成易于管理和操作的可獨立實施的幾個部分或小塊,即開展該項重點工作的具體實施路徑或步驟,明確其范圍的內容和標準要求,這也是進度估計、成本估計以及執行過程中檢查的基礎。某公司銷售報告系統重點的工作分解結構如圖1所示。
3.2 進度與質量管理
對年度重點工作進行分解,可按圖2進行編寫。其中,“預期完成形式或目標”可用工作范圍、時間進度和成本來表示,也可以采用“于用完達”的方式表述,即:“于什么時間期限,用多少成本資源,完成多少數額數量,達到何種質量標準”。如“在10個月內,預算花費在100萬元內,將某型號的新產品打入市場,并銷售3~5臺”。
“階段性具體實施計劃”即為工作分解后實施步驟的小塊分解包,是完成重點工作的里程碑事件,也是對其進行過程監控的依據,對其完成的質量標準要求也體現在這部分內容中;“計劃開始/結束時間”即對重點工作的進度管控。
3.3 成本管理
在實施技改類和IT類重點工作時,資金使用情況是一項重要指標,對其成本費用的管理,可采用掙得值方法進行測量,出現費用偏差,由該項重點工作的主責部門進行原因分析與措施制定。其中:
(1)預算成本PV:是指在規定的時間點計劃完成活動的預算成本。
(2)掙得值EV:是指在規定時間段內計劃活動的實際完工工作的預算費用,EV=實際完成工作量×預算成本。
(3)實際費用AV:是指在既定的時間段內計劃活動實際發生的總費用,AV=項目實際成本×實際完成工作量。
(4)費用偏差CV:CV=EV-AC,CV>0表示有利(費用節約);CV0表示有利(進度提前);SV
(5)成本績效指數CPI:CPI=EV/AV,CPI>1,同上CV>0,反之亦然。進度績效指標SPI:SPI=EV/PV,SPI>1,同上SV>0,反之亦然。如圖3所示。
3.4 過程管理
按制訂的年度重點工作計劃分解表,各部門編制并執行月工作計劃,由評價部門/人對其工作進度和完成質量等進行評價。監督部門也可根據各階段性目標計劃的時間節點和月度計劃完成情況,擬定檢查表,采用質量管理體系內審或制度檢查的方式,對各部門年度重點工作進行過程跟蹤檢查。見圖2。若在計劃執行過程中存在重大事項或客觀原因,責任部門需及時溝通反饋,調整重點工作計劃。
3.5 重點工作項目評價
年度末可根據年初制訂的重點工作計劃目標,結合各部門重點工作實際完成情況,從達成的目標、時間進度、完成質量/成本等方面進行年度評價,并將評價結果納入各部門年度考評,實施獎懲。各部門和監督管理部門需完成對本年度重點工作的總結,以便更好地開展下一階段工作。
4 結 論
通過運用項目管理思想,可實現對重點工作進度、質量和成本的初步管理。但由于每項重點工作都有其獨特的企業客觀環境和具體實施條件,不少重點工作對企業而言也是第一次開展,沒有過多的歷史經驗可以借鑒,這便給工作計劃的編制和工作的開展帶來了一定難度。
后續各部門可采用計劃評審技術和關鍵路徑法等,對重點工作的時間進度進行細化研究,也可對人員、資金、物資等資源的使用調配進行優化,或從項目管理內容的各個方面進行細化管理,以期在預算成本內優質高效地完成企業年度重點工作,更好地實現企業經營目標。
參考文獻:
[1]高紹新.先進項目管理技術的理論方法及關鍵技術研究與應用[D].大連:大連理工大學,2001.
[2]黃輝,梁工謙,肖茂.企業項目管理成熟度模型的構建與應用研究[J].管理工程學報,2005(19):67-72.
[3](美)杰克?吉多(Gido,J.),(美)克萊門斯(Clements.J.P.).成功的項目管理[M].2版.張金成,譯.北京:機械工業出版社,2004.
[4]譚云濤,郭波.在科研項目管理中運用成熟度模型的研究[J].山東理工大學學報,2004(4):75-79.
隨著居民用水及生產用水量的不斷增長和水資源污染問題的日益嚴重。水務工程在城市建設中的地位越來越突出,水務工程能夠有效提供城市水資源供應量,合理配置水資源,保護水資源,避免水資源浪費,減少水質量污染,水務工程的實施階段,是水利工程建設的重點,工程實施階段是水務工程建設的基礎,直接關系著工程后期質量。工程實施階段項目管理是保障實施階段工程質量的有效手段。工程實施階段項目管理不僅規范了工程實施流程,更能夠起到節約成本,保障工期的作用。隨著市場經濟發展步伐的加快,市場競爭日益激烈,想要保障工程質量,提高施工效率,在市場中占有一席之地,必須在工程實施階段融入項目管理,項目管理是增強水務企業市場競爭力的重要工具。但經過調查發現,水務實施階段,項目管理開展中,管理比較粗放,也還沒有形成一個完整的管理制度和機制。
2水務工程實施階段項目管理現狀
2.1缺乏項目管理機制
項目管理概念源自西方發達國家,在水務工程施工實施階段應用更是全新概念,并沒有形成一套完成的水務工程實施階段項目管理機制。因此在水務工程實施階段項目管理工作開展中距離規范化還有一定的距離。通過對一些水務企業開展的工程實施階段項目管理狀況進行調查發現,項目管理實施中存在機制不完善,制度不健全、管理方式粗放、無法有效揮發項目管理職能的現象,這直接影響了項目管理開展水平。并且缺少了制度的監督和約束,項目管理工作人員在工作開展中隨意性較大,個人色彩過重,易出現應付現象,工作中易失誤。
2.2項目管理工作人員素質參差不齊
通過調查發現在水務工程實施階段項目管理中,缺乏專業人才,現有項目管理人員多缺乏管理知識和管理技能及管理經驗,并不能無法有效開展項目管理,甚至一些工作人員完全不符合項目管理崗位要求。一些工作人員在工作中抱有僥幸心理,得過且過,走形式,缺乏責任心,給整個水務工程實施階段管理帶來了負面影響。并且一些項目管理人員缺乏學習意識,工作中不注重學習,所以在水務工程實施階段項目管理中出現突發問題并沒有獨立解決或及時進行適當的處理能力,最終給企業造成了不必要的損失。
2.3項目管理工作中缺乏詳細計劃
目前水務工程實施階段項目管理開展情況不容樂觀,時常發生不知從何入手,項目管理工作開展中過于盲目的現象。導致這種現象的原因就是缺乏詳細的項目管理工作計劃,這也是水務工程實施階段項目管理工作開展效果不理想的主要原因。缺乏詳細的項目管理計劃就會導致項目管理工作開展中不清楚工作量的大量,短期內不知道該如何進行管理,這大大降低了項目管理職能的發揮。
3水務工程實施階段項目管理開展建議
3.1強化相關規章制度
無規矩不成方圓,想要將水務工程實施階段項目管理工作落到實處,制度的約束和規范必不可少,只有嚴格的制度才能保障項目管理開展的有效性。水務工程建設關乎著社會建設和經濟發展,保障水務工程實施階段項目管理工作順利開展的關鍵就是規章制度。另外,制度的制定更保障了項目管理工作開展的實施力度,又為項目管理工作進行項目管理提供了科學依據??茖W合理的制度才能為水務工程實施階段項目管理開展,創造有利條件。另一方面,制度的實施還能夠起到規范工作人員和管理人員行為的作用,有效避免職工在工作中責任心不強的現象。
3.2建設專業項目管理隊伍
項目管理的核心是管理人員,專業的管理人才是開展項目管理的基礎和前提條件,只有在優秀管理人才的保障下,項目管理才能發揮真正職能。但實際上水務工程實施階段項目管理工作人員素質不高問題比較突出,人才缺乏是水務工程實施階段項目管理效果不理想的主要原因,由于缺少人才項目管理開展中困難重重。想要改變項目管理開展的現狀,必須加強人才培養,建設優秀管理團隊,應進行有針對性的培訓,豐富管理人才的管理知識和技能,構建專業管理隊伍,為水務工程實施階段保駕護航。
3.3制定詳細項目管理工作計劃
實際上項目管理涉及面十分廣泛,如:成本管理、人力資源管理、設備管理、成本控制、項目風險、項目采購、項目質量等等。如在沒有詳細的管理工作計劃下,想要面面俱到十分困難,很多工作會被遺漏,造成管理漏洞。制定詳細項目管理工作計劃是有效開展項目管理的重要手段,計劃更能夠起到規范項目管理流程的作用。
4結語
根據公司的實際組織結構,年度計劃可以分為公司計劃和部門計劃兩個層次。組織結構中可能還包括科室、崗位等層次。但是,公司的內部管理常常是以部門為單位進行資源統籌的,部門長也常常是有明確規定的最低職責單位。并且,各個部門常常代表單個的職能,這些職能組合起來為客戶提品和服務,不同部門代表的是公司不同類型的作業能力。故在制定公司層面的工作計劃時,常常只涉及到部門所代表的單個職能這個層次,而不再考慮更細分層次的工作計劃。公司層面的計劃是由不同職能整合得到,也就是說是不同部門的工作計劃整合得到的,所以說部門層次的工作計劃才是基礎,下面將主要以部門層次的工作計劃為例,來說明工作計劃模板的構成。
按時間,可以分為年度工作計劃、季度工作計劃、月度工作計劃三個類型,當然,還可以進一步的細分為半月工作計劃、周工作計劃等。從公司管理層面來說,起規劃作用的是年度工作計劃,其它類型的工作計劃更多的是實際的工作安排和年度計劃的細化,下面將只討論年度工作計劃的構成,制定其它計劃的思路是比較類似的。
部分一:工作計劃要達成的目標。
為達到戰略的年度目標,需要制定一些實施計劃,完成這些實施計劃后,就完成了戰略的年度目標,完成了各年的戰略目標,就實現了公司的戰略目標,所以說,年度計劃是為了達成某項目標的。為了達成目標,首先要清晰的描述目標,所以說這個部分就成了制定一個好的工作計劃的關鍵內容了。在目前的企業實際中,規劃部門沒有處理好這部分的內容,導致的結果是制定出來的工作計劃成了無源之水,變成了一個項目管理工作,而不是企業的戰略管理。
目標一定要明確。管理學中有一個說法,要達成目標的前提是要明確目標,并讓大家都知道這個目標。明確目標的最有效方式是設定目標對應的指標,清晰的定義這些目標指標,并明確這些指標對應的目標值。目標明確的表現就是:對應著一個或幾個指標,這些指標是清晰定義的,并有明確的目標值。什么樣的指標定義才是清晰的,前面的文章《確定運營工作量指標》中有比較細致的說明,一般包括有清楚的計算公式、統計口徑等。一般來說,指標定義的越清楚,定義的越細致,這個指標定義也就越清晰,但耗費的時間也越多。需要在指標的清晰定義和時間消耗上達到一個平衡,一般來說指標的定義能夠與實際的業務節點以及包括的業務范圍對應上就算可以了。也就是說,指標的定義要清晰的給出業務節點和業務范圍。
部分二:實現工作計劃的關鍵措施,工作計劃《年度工作計劃包括哪些內容》。
有了目標,就要有措施來保證達成這些目標,但也并不是需要將措施都描述出來,而只是將那些關鍵的措施給出來就可以了。細化的措施是項目管理的內容,不屬于規劃管理的范圍。
對描述關鍵措施,有一定的要求,具體應該包括哪些內容,可以參考項目管理中里程碑的內容要求。一般來說應該包括開始和結束的時間結點、交付物、責任人,以及達成的目標。與項目管理中的里程碑管理很相似,但還是有一些區別。里程碑只有開始和完成這些任務的時間,而關鍵措施還應該包括達成目標的時間點。里程碑的交付物只有對項目本身來說的那些任務的結果,而這里的交付物則更多的是從管理的角度看一個系統化的交付物,除了項目任務相關的結果外,還包括投入產出分析、達成目標分析,以及一些配套的規則、制度等。責任人的界定也是有區別的,項目管理中的責任人,更多的是項目經理,或者負責完成這些實際工作的人,而這里的責任人,更多的是從組織結構上來說的,是行政上的負責人。比如子公司的運營負責人,是這個子公司所有項目的責任人,而子公司的運營負責人,又推動各個項目經理完成各個項目。但從工作計劃的角度看,這些計劃的責任人只有一個,那就是子公司的運營負責人??偟膩碚f,在設置關鍵措施時,可以參照項目管理中的里程碑,但是兩者之間還是有一定區別的:里程碑更多的是從項目要完成的任務本身來說的,而關鍵措施則更多的是以管理上要達成的目標來說的,這些目標可以是管理中一般目標,即成本、時效、差錯率、產能、客戶滿意度等,也可以是工作計劃對應的目標指標。
部分三:實現工作計劃的資源需求。
實現工作計劃,以達成計劃的目標,是需要消耗資源的。資源是有限的,消耗有限的資源以達成工作計劃的目標,才是合適的。在做資源配置之前,需要弄清楚的是實現這些工作計劃,需要消耗多少資源,這樣才能在做預算時,盡量滿足哪些優先度高的工作需要的資源,讓資源配置到真正對公司有用的地方去。
一個更合適的方式,是在預算管理中,專門開辟一塊內容,這一塊內容單獨的進行預算。在公司中,常常會有專項費用這一個欄目的預算。專項費用應該需要知道各個專項項目的費用,而不是一個總數,并且這個費用常??梢宰鳛楦鱾€專項項目的投入。
為了將資源配置到對實現公司戰略更重要的地方去,需要將這些項目進行優先度排序,以指導資源的分配。優先度高的項目優先保證資源,優先度低的項目,在與優先度高的項目發生資源沖突時,可以消減一些資源。當然,資源的分配也會影響到工作計劃目標的實現。所以在制定工作計劃的目標時,也要設置不同資源配置情況下的項目目標:資源配置充分時,達到的目標和資源配置不充分時,達到的目標。
部分四:完成工作計劃需要注意的風險。
風險分析主要針對系統風險、經營風險(非系統風險)、財務風險(非系統風險)的分析及對突發事件的預測,并估計風險可能帶來的對目標計劃的影響和防范措施。
系統風險。包括經濟形勢、政治形勢的變化、政府政策的調整、金融市場的風險等,例如:加入WTO,降低進口關稅等。對于運營管理來說,系統風險會影響銷售收入,而運營資源配置的一個主要依據就是銷售收入的多少。銷售收入多,則配置的資源多,銷售收入少,則配置的資源少。所以說,在做預算時,應該考核不同系統風險水平下的資源配置策略。
經營風險(非系統風險)??蛇M一步分解為內部和外部風險。內部風險(管理風險)包括決策失誤,產品成本上升、質量下降或不穩定、人力資源素質不高、管理水平低、缺乏應變能力等。外部風險(市場風險)包括產業變化、競爭對手的壯大、地方保護、顧客購買偏好的轉移等等。這個風險可以通過清晰的界定項目目標、實現項目目標的關鍵措施以及資源需求預測等多種方式來盡量避免。上面說到的工作計劃的幾個部分,在某種程度上說,主要是為了降低經營風險的:在明確界定目標,并清晰說明達成這些目標的措施,以及資源需求之后,就可以通過目標、資源管控、過程管理等多個角度,來監控風險,以弱化經營的風險。
財務風險(非系統風險)。包括應收賬款風險、融資造成的經營收益的風險、投資風險、資本機構的風險、現金流動風險等。對于運營管理來說,出現這個風險的概率比較低,也常常不是運營管理部門考慮的問題。
關鍵點:
1、年度工作計劃有四個主要的組成部分:工作計劃要達成的目標、實現工作計劃的關鍵措施、實現工作計劃的資源需求以及完成工作計劃的風險分析。
2、在工作計劃要達成的目標部分,關鍵是要清晰的定義目標,表現形式就是清楚的定義目標對應的指標,并設置量化的指標目標值。
3、在實現工作計劃的關鍵措施部分,可以借鑒項目管理的里程碑設置,但兩者之間有一些區別。主要包括時間結點、交付物及達成的效果、責任人。