時間：2023-03-02 15:07:46
序論：在您撰寫青年志愿者工作總結時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
一、全面加強青年志愿者協會自身建設1.組織建設。XX年3月，在總結多年經驗、精心組織籌備的基礎上，xx區青年志愿者協會和xx區青春奧運志愿服務團正式成立，選舉產生了協會第一屆理事會和領導機構，完善了《xx區青年志愿者協會章程》等規章制度。協會對全區青年志愿者工作實施統一規劃，逐步建立健全招募、注冊、選拔、培訓、考核、表彰管理體系，目前以團隊為主體，系統整合區域資源，初步建立了區屬為核心、區域為外延的屬地化管理機制，形成了較規范的“協會-總隊-支隊”梯級服務網絡。協會整合區域青年志愿者資源，青年志愿者服務團隊30余支，青年志愿者30000余人。
2.調查研究。為進一步摸清我區志愿服務工作的底數，團區委從今年5月啟動了志愿服務調查工作，共發放調查問卷500份，系統總結了我區志愿服務工作的現狀和特點，分析了存在的問題和不足，并結合我區實際情況提出了對策和建議。今年7月，團區委舉辦了“青春與奧運同行”xx青年志愿者工作什剎海論壇和青年志愿者工作答謝會，邀請有關領導、專家和駐區中央、市屬單位團委書記，研究奧運志愿服務內在規律，積極探索長效工作機制。配合團市委做好2008年奧運會志愿者招募注冊和立法調研工作，為志愿服務規范化、法制化發展奠定了良好基礎。
二、摸索創新志愿服務工作模式
在豐富多彩的志愿服務活動中，協會逐步摸索形成了品牌化運作、社會化運作、項目化運作等工作模式，并綜合運用到志愿活動中，不斷促進志愿服務向縱深發展。
1.品牌化運作——將重點志愿服務活動與社會熱點結合，以多項內涵深刻、生動形象的工作品牌為平臺，凝聚志愿服務力量，服務社會需求，并加大宣傳力度形成積極的品牌效應。多年來，分會著眼于各類服務需求，塑造出“社區學習中心”、“城區愛心行動”“社區關愛工程”“溫馨互助工程”等一系列亮麗品牌，引領青年志愿者勇開文明風氣之先，服務社區主義和諧社會和首善之區的構建。
2.社會化運作——樹立全面資源觀，以青年志愿者工作為紐帶突破區屬概念，全面整合區域資源。邀請各駐區單位團委書記擔任青年志愿者協會副會長，積極開發適合駐區單位參加的志愿服務項目，形成區域良性互動。大力加強“區校共建”，廣泛引入大學生志愿者資源深入社區開展社會實踐活動。系統整合駐區中央、市屬單位資源開展志愿服務活動。
3.項目化運作——以志愿服務工作項目為載體，系統規劃一段時期、一定領域的志愿服務內容。充分發揮青年志愿者協會牽線搭橋作用，實現志愿服務供需雙方的直接聯系，明確服務內容，突出工作重點。以“青年志愿者服務‘三區’戰略”項目簽約為標志，開創了志愿服務項目化運作的新模式。目前,“社區學習中心”志愿者項目、大學生擔任社區青工委主任助理項目、“一助一”結對助老、助困、助孤、助學項目等運轉良好，已成為志愿者日?；驹刚叻栈顒?。
三、認真做好奧運會志愿者工作
今年，區青年志愿者協會以“志愿奧運 和諧先鋒”為主題，深入開展迎奧運志愿服務活動，為做好2008年北京奧運會志愿服務積累經驗、儲備人才。
1.賽會志愿者招募和宣傳工作。8月28日，在團市委和北京奧運會志愿者工作協調小組的精心指導下，在全區相關單位的大力支持下，經過團區委的精心籌備，我區2008年北京奧運會、殘奧會賽會志愿者招募工作正式啟動。招募工作啟動后，團區委在本單位、西單商場門前、北京圖書大廈門前設立3個區級北京奧運會、殘奧會賽會志愿者招募工作宣傳咨詢點，開展網絡宣傳報名工作，在全區7個街道設立報名點，向社會公布團區委的咨詢熱線和電子郵箱。自8月28日起，共解答咨詢4萬5千余人次，報名網站點擊率累計1萬3千余人次。
2.綠色奧運環境志愿者工作。今年3月，團區委組織全區各基層團組織和青年志愿者服務隊，開展了“同迎奧運，共創文明——學雷鋒迎奧運環境改善日”活動，累計開展清理衛生死角、小廣告等志愿服務六千余人次?！笆弧鼻跋?，聯合區08環境辦和北京師范大學團委，組織五十余名環境志愿者開展“綠色奧運 魅力xx——迎國慶環境改善志愿行動”，在什剎海周邊集中清理小廣告、撿拾垃圾，倡議大家爭做2008環境志愿者，共同建設北京良好的市容環境。
3.奧運會志愿者公益實踐活動。團區委積極組織開展“迎奧運 講文明 樹新風”共建交通文明志愿活動，組織近800名青年志愿者在我區重要路段勸阻不文明交通行為，累計提供志愿服務上千小時。繼續組織中國青年政治學院大學生志愿者深入社區、機關和企業開展奧運知識賽場禮儀宣講活動，增進社區群眾和青少年對奧運的認知和體驗。今年9月，組織北京交通大學、中國青年政治學院、外交學院等13家單位的500名志愿觀眾文明觀看中網公開賽，使志愿者進一步了解國際賽事規則，引導大家“文明觀賽事 理智對輸贏”。
4.成立奧運會志愿者工作協調小組。11月9日，根據市委和北京奧運會志愿者工作協調小組的統一部署，我區奧運會志愿者協調小組正式成立。區委副書記劉躍平任組長，副區長許偉、陳蓓任副組長，辦公室設在團區委。區委宣傳部、區文明辦、公安分局、區教工委、區民政局、區財政局、區商務局、區市政管委、區文委、區衛生局、區旅游局、區體育局、交通支隊、區總工會、區婦聯、區殘聯、團區委等單位作為協調小組成員單位。協調小組將在北京奧運會志愿者協調小組的統一領導下，認真做好賽會志愿者和城市運行志愿者的招募、選拔、培訓等相關任務，大力開展“迎奧運 講文明 樹新風”主題志愿服務活動，推動我區志愿服務事業全面協調可持續發展。
四、廣泛開展社區志愿服務和諧行動
今年，區青年志愿者協會以社區為平臺，綜合梳理在社區的組織、隊伍和工作項目，積極了解社區發展的有關需求，廣泛開展社區志愿服務和諧行動，努力在和諧社區建設中找準聚焦點、明確結合點、把握著力點。
1.開展日常性
社區志愿服務活動。加強和駐區高校的“區校共建”，組織近百名大學生志愿者擔任社區青工委主任助理，在和諧社區建設中把握著力點。繼續推進青年志愿者“一助一”結對助老、助困、助孤、助學等日?；?、個性化志愿服務活動，為各類弱勢群體解決實際困難。與區殘聯共同組織全區7個街道的100名志愿者開展“迎奧運手拉手志愿者愛心助殘行動”，走訪慰問了50戶貧困殘疾人家庭。動員指導全區法制校長和法制宣傳隊伍深入學校、社區開展新修訂的《北京市未成年人保護條例》的宣傳活動。經常組織大學生志愿者和律師開展“商品房買賣”等與市民生活關系密切的專題維權咨詢活動。開展“和文明做朋友、和奧運共成長”、“紅領巾愛心傳文明”等主題教育活動，組織少先隊員向貧困地區學生捐贈《北京少年報》和學習用品。組織開展禁毒宣傳教育、應急知識宣傳、捐獻造血干細胞等服務活動，積極倡導文明和諧新風尚。
2.積極扶助城區特困生。聯合區教委、區少兒圖書館等單位，加快建立“陽光心語行動”xx區工作站，開展社區青少年心理健康教育活動。組織我區特困學生參觀海淀公共安全館，以災難模擬、親身參與等形式提高青少年的防災意識和自護技能。加強希望工程xx工作站的運作管理，認真做好“愛心基金”“學子陽光”“希望之星”等捐助項目的申報發放工作，上半年共為我區特困生募集各類捐助資金11萬余元。繼續在全區推廣“3×48”特困生救助模式，實現捐資助學與志愿服務有機結合，即由每名志愿者每年為每位特困生提供48小時義務家教和48小時計算機培訓，每位受助學生每年為社區提供48小時志愿服務。“3×48”模式為青年志愿者和受助對象建立了良好的互動反饋，改變了特困生單純受助的局面，有利于他們自立、自強、健康成長。
3.認真服務來京務工青年群體。繼續聯合微軟(中國)、法國沛豐協會和區圖書館等單位加強對“社區學習中心”的管理運作，共為四百余名來京務工青年提供免費計算機培訓。在此基礎上，建立外語、讀書等來京務工青年興趣小組，不斷豐富項目工作內涵。先后兩次開展“青年健康使者火炬行動”進青年中心活動，組織衛生系統青年志愿者為二百余名來京務工青年義務體檢。聯合區文聯、區建委等單位在來京務工青年群體中開展“建設新xx 迎辦新奧運”主題征文活動，聯合區文委等單位開展“數字電影攜手外來青年”活動，不斷豐富來京務工青年文化生活，引導他們“知xx、愛xx、服務xx”。我們的一些工作也得到了團市委的重視與認可，其中，“社區學習中心”項目已在全市共青團系統中推廣。
四、思考和建議
1.大力宣傳志愿精神，營造人人參與志愿服務的氛圍，打造志愿服務文化。一是注重宣傳志愿精神的深刻內涵，明確志愿精神興起的社會經濟基礎、社會心理基礎和文化價值。二是注重開展生動鮮活的宣傳活動，廣泛開展公益實踐活動和志愿知識普及活動，充分發揮典型引路的作用。三是注重對有形宣傳載體的培育，加強與各類新聞媒體的溝通，建立良好的合作伙伴關系;同時，在社區、機關、企事業單位經常開展“尋找身邊的志愿者”活動，確保志愿者宣傳活動更加貼近實際、貼近生活、貼近群眾。
2.明確職能，完善機制，加強我區志愿服務管理體系系統化、規范化建設。一是理順關系，明確主體，建立起強有力的專門管理機構，明確專人負責，給予專項經費，對全區志愿者組織進行系統管理，對全區的志愿服務工作進行統一運籌規劃。二是完善制度，規范運作，完善落實登記注冊制度、培訓管理制度，探索實施可行的獎勵激勵制度。三是開發資源，帶好隊伍，積極爭取各類社會資源參與進來，尤其在人力資源方面，做到組織招募和社會公開招募雙重并舉。四是強化管理，提高素質，加大對從事志愿服務工作人員的管理力度，提高其服務理念、業務技能和組織領導能力等綜合素質。
【概述】
結合當前工作需要，的會員“前在后前面”為你整理了這篇2020年學院青年志愿者協會工作總結范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
2020年學院青年志愿者協會工作總結 2020年即將結束，會計學院青年志愿者協會以“立足學院，面向學校，走向社會，奉獻愛心”為宗旨，奉行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，領導和組織我院青年志愿者開展多項志愿服務活動，并在過去的一學期中取得了優異的成績。
2020年5月，學校青年志愿者協會舉辦了志愿服務項目創意大賽，在我院青年志愿者的不懈努力下，榮獲“最佳人氣獎”和“最佳項目獎”，獲得此殊榮是對我院青年志愿者協會工作的極大認可和鼓舞。9月，我校學生開始陸續返校。在疫情防控的大背景下，我院青年志愿者協會積極參與學院開學防疫工作，召集百余名志愿者提前3天返校，在配合學校做好自身防疫工作的同時，與學校防疫人員共同準備開學防疫的相關事宜。盡管是高強度、任務重、休息時間短的工作，但志愿者們并沒有任何怨言，繼續服務在防疫崗位上。我校返校疫情防控工作也在廣大志愿者的配合下圓滿完成，我院也因此被學校授予“突出貢獻獎”。 在青年志愿者們的共同努力下，我院青年志愿者協會取得了令人矚目的成就。通過本學期的志愿工作，充分發揮了我院青年志愿者協會高度的凝聚力和戰斗力力，彰顯了我院青年志愿者不畏困難、迎難而上的奉獻精神。希望未來青年志愿者協會能夠不斷發展，不斷壯大！
一、以__青年志愿者協會成立10周年為契機，創新青年志愿者工作的體制機制，加快青年志愿者事業的發展，不斷深化青少年群眾性精神文明創建活動。
今年適逢__青年志愿者成立十周年，12月5日借第20個國際志愿者日，團市委、青年志愿者協會和市文明辦、市志愿者協會聯合在__圖書館召開了__志愿[本文來源于文秘站 --文秘站網，幫您找文章]者活動表彰及紀念__青年志愿者協會成立10周年大會，總結了青年志愿者工作十年的發展歷程，表彰了杰出青年志愿者和杰出青年志愿服務集體，進一步在全社會和廣大青少年中弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，樹立__青少年志愿服務的典范，從而進一步倡導“志愿服務是一項偉大的事業，志愿精神是一種高尚的精神，志愿者是城市的一張名片”的理念和社會新風。
為紀念__青年志愿者協會成立10周年暨第20個國際志愿者日，12月4日還開展了“我們是光榮的青年志愿者”為主題的__青年志愿者集中行動日活動，全市青年志愿者以社區服務、表彰論壇等形式開展活動，同時接受了由__市政協副主席俞云波帶隊的市政協委員對本市青年志愿者行動的視察。市政協領導高度贊揚了__的青年志愿者行動，并對青年志愿者工作表示了肯定。這是市政協委員第一次視察__的青年志愿服務工作，也體現社會各界對青年志愿者行動的高度重視。
此外，為紀念__青年志愿者協會成立10周年，還專門編輯印制了《我們是光榮的青年志愿者》畫冊，充分展示了__青年志愿者協會成立十年所取得的成績。
二、圍繞城市形象的塑造，進一步拓展以為大型會議和活動提供優質高效的志愿服務為主要內容的城市服務計劃。
為大型會議和賽事提供優質高效服務是志愿者委員會的重要工作內容。今年，在第48屆世乒賽、__特殊奧林匹克運動會、__國際藝術博覽會、世界健美錦標賽、國際體育用品博覽會、20__世界拉丁舞大獎賽等各類國際國內大型活動中，3000余名青年志愿者參予了服務，贏得了高度評價。僅第48屆世乒賽就有來自全國各地的7000余名志愿者報名，通過三輪面試選出的730余名大學生和社會人士參與賽事的籌備和服務工作，受到了各國來賓和運動員的一致好評。
三、圍繞西部開發戰略的實施，繼續實施以為對口幫扶地區開展支教、支農、支醫為主要內容的青年志愿者扶貧接力計劃。
今年1月第七批__青年志愿者赴滇扶貧接力隊順利完成半年的服務回到__，根據《__云南對口幫扶與全面合作十五綱要》（滬府辦發[20__]8號）文件精神要求，6月份通過社會招募和各級團組織再次招募了21名第八批__青年志愿者赴滇扶貧接力隊隊員,于8月前往云南香格里拉縣、個舊市、雙柏市等開展醫療衛生、教學、環保和企業管理等志愿服務。與往年相比，第八批__青年志愿者赴滇扶貧接力隊派遣崗位又有新的拓展，今年是首次派遣環保志愿者到迪慶自然保護區開展志愿服務工作，同時也是志愿者首次帶資金、帶項目到當地服務，為當地開設免費講座40余次，為貧困兒童實施免費手術19人，為當地捐贈醫療器械10萬元。
10月7日至14日還開展了為期一周的“安利愛心手牽手”__青年志愿者赴滇巡回醫療活動。由__市兒童醫院8位醫生組成的__青年志愿者赴滇巡回醫療隊，共為迪慶當地的貧困兒童做了9例免費手術，其中包括1例先天性唇裂、1例燒傷后右手畸形矯正、2例多指和5例疝氣。活動期間，由團市委、__多家主流媒體記者、安利（中國）日用品有限公司代表組成的__青年志愿者西部兒童醫療項目采訪團一行，先后奔赴云南香格里拉縣、個舊市、雙柏縣進
！行慰問、捐贈、采訪活動。__青年志愿者不僅以他們的才能與智慧來為支援地區的醫療衛生、農業科技、教育等方面做出貢獻，更以他們的理念和有效經驗來影響和提高當地人民的思想觀念和生產、生活方式。
四、圍繞__國際化大都市建設，繼續承接青年志愿者海外（老撾）交流計劃。
為進一步加強中國青年與老撾青年之間的交流，深化青年志愿服務國際交流所取得的成果，增進世界人民的友好往來，展示中國青年的良好形象，繼續實施了以赴老撾開展志愿服務為主要形式的海外服務計劃，第四批赴老撾青年志愿者在老期間通過志愿服務這一形式，傳播了中華文明，促進了世界的和平與發展事業，得到了老撾政府和人民的一致好評，用至誠愛心譜寫了一曲動人的中國__青年志愿者之歌。第四批赴老青年志愿者5月回滬后，受商務部、團中央和中國青年志愿者協會委托，6月再次在全市范圍內公開招募了第五批中國青年志愿者赴老撾服務隊隊員，通過面試、綜合評定，以及和志愿者單位等方面的協調，確定了12名第五批赴老服務隊隊員，因農業方面人員__存在缺口，根據老方要求的3名農科類的志愿者，由云南方面進行招募派遣，這是__和云南第一次聯合派遣志愿者援外。
五、抓好青年志愿服務的日常工作，在構建社會主義和諧社會等領域發揮了積極作用。
1、今年“3、5”期間，下發了《關于開展“與文明同行，做可愛的__青少年”——20__年__青年志愿者3·5集中行動周活動的通知》，要求基層各級團組織、青年志愿者組織進社區、進企業等，開展各類豐富多采的志愿服務活動。3月5日當天，團市委組織開展“愛心助成長，奉獻常相伴”“3·5”__青年關愛輔讀學生集中志愿服務活動。面向社會招募了30多名青年志愿者，文廣集團30名新聞記者、主持人加入了青年志愿者隊伍，陪同弱智的輔讀學生到東方綠舟開展一天的活動，收到了較好的社會和實際效果。
2、積極推進世博計劃,與上外聯合編輯出版了“世博外語100句”叢書。
3、注重基礎建設，進行了__青年志愿者網站的改版工作，開通了__青年志愿者論壇。
4、順應共青團工作發展的要求，正式成立了青年志愿者委員會。
5、完善__市青年志愿者行動中心的組織體系，通過筆試、面試和人機對話等形式公開招募了兩名“中心”工作人員，有利于更好地組織開展全市青年志愿服務工作。
2021青年志愿者個人工作總結
進入青年志愿者協會怎么算一年有余了，從一名什么事都不懂，問青年志愿者是做什么的都說不清楚的干事，到一個能組織生動有意義的志愿者活動的副部長，一個能為身為一名青年志愿者而自豪的青年志愿者，個人認為，能有這種感悟實屬成長?；貞洰敵醭跎露?，莽莽撞撞進入了這個部門，或者換個親切的說法，這個家，為了是什么？想在仔細沉淀下來想想，也許已經不僅是為了鍛煉鍛煉自己，增長增長見識，滿足下自己的沖動，亦或是為了那粗俗而又現實地為了德育分，回頭望下那些彩色的片段，我明白自己原來都是為了快樂，真的是都干了些自己喜歡的事，與一群志同道合的朋友，用自己的行動重新理解無償勞動、無私奉獻，那些從前掛在嘴邊的高尚，現在切切實實地用自己的雙手實踐。
這一路歡聲笑語，說真的沒遇到過什么不愉悅，實在有時不快，那也是因為自己為耽誤工作而感到的少許羞愧，對于曾經發生過的賭氣也感到抱歉，不過對于我投入過的工作，我都想說盡力了，只是沒有做到更好。這學期的我，作為志愿者與上學期有更多的不同，或者說是更多的進步，作為一個部門的副部長，更多的責任要去承擔，有錯誤不僅要承認，還要想辦法彌補，還要給下面的干事以身作則。不僅要策劃一個活動，還更需要要去溝通。承認自己有時有點放任不羈，想擺脫很多形式上的做作，有點自私地想什么都按自己所喜歡的方式做，也許這對上級來說是種放肆，對下級來說是種溺愛，但我認為這樣更有利于這個工作環境的成長，消除一些不必要的隔閡，將精力投身于更多有意義的事情里。
要說遺憾，也許就是我還是沒學到作為一名領導者所應該擁有的魄力，在干事面前沒有樹立起沉穩的形象，祈望一次能鍛煉出威信的機會，這次似乎又沒把握住。不過這也不是特別讓我感到失望，畢竟我還是按照我喜歡的方式與干事建立著和諧有愛的關系。
這學期的工作是從接新生開始，從見到這群活力四射，充滿好奇的新生開始，我就感慨到這種感覺似曾相識，我們與他們的距離并不是很遠，我們可以了解他們進入大學以后會有什么疑惑，需要什么樣的幫助，一路上，也盡我所能幫助他們。
部門納新時候，為了宣揚我們部門溫馨如家的環境，我們燃燒了一晚上的熱情，以熱情換熱情，我們收到了新的一群充滿活力的青年志愿者，一群被我們賦予希望的接班人，從這一刻開始，我心里就暗暗下定決心，這一年待在部門，一定要好好干，一定要讓這個部門跟往年一樣有活力，一定要更優秀~之后的每一次接觸，都要盡量以最飽滿細膩的心情對待。之后的一些列會議以及活動也證實了，這一屆干事確實是非常優秀。盡管這學期因為甲流的原因，阻礙了我們很多很多，不過我們還是想盡辦法做自己力所能及的事。
姑且不提這學期我們部門做的很多志愿者活動，如校園保潔，消防演練實踐，志愿者注冊，院辯論賽維持秩序，那最有意思也最有意義的志愿者日的義賣活動也暫且放一邊，從這些活動干事們學習到很多，體驗到很多，其實作為一個活動的組織者之一，我學到了更多，由于新生沒有電腦，很多事情都不方便做，我有了很多機會去學習電腦，現在能熟練地應用PS制作些通訊錄，個人資料簿以及宣傳單，我覺得這是個自我的升值。更多的，在部門的工作，讓我更多地想去思考目標，思考方向，思考未來，思考著自己以后的路要怎么走才能更開心更成功。更加慶幸的是，現在的我已經找到自己的方向，從下學期開始，我要開始努力朝那個方向前進。不過我還是不會放棄我對青年志愿者協會的愛，是這里，讓我了解到了大學的很多很多，是這里，能讓我從煩悶墮落的生活中解脫，算是一個暗許的誓言，一定要讓從今以后的青年志愿者更加強大富有活力！
2021青年志愿者個人工作總結
當我們帶好志愿者團隊中需要的米面油之類的生活用品以后就開始了對貧困戶的拜訪，由于之前和當地村干部進行過志愿者服務的聯系，所以當我們到達以后還是得到了一些人的熱情接待，可是鑒于志愿者活動還沒完成的緣故，所以我們分為不一樣的小組以后前往了需要幫忙的貧困戶家中，和我一齊搭檔的是一名大三的學姐以及大二的學長，我們需要前往的是一名六十多歲的孤寡老人家中，正在后院負責除草的老人家看到我們后當即表示歡迎，而我們也按照往常的慣例詢問了老人家中的一些近況，老人家中除了一塊菜地以外還有兩畝田地，可是由于身體原因不得不租給其他人進行栽種。
在對老人進行采訪的時候我發現他的家中雖然沒有太多的家具，可是可能因為老人自身比較愛干凈的緣故還是十分整潔的，當了解到老人最近需要處理的工作事務以后，我們當即表示要幫忙老人進行除草以及清掃工作。高升的烈陽以及泥濘的土地讓我這般很少出門的大學生感受到了生活的艱辛，如果不是以往有著軍訓的經歷的話很可能會堅持不下去，我們在幫忙除草的時候也能夠得到老人的一些教授，至少不會出現將某些菜的幼苗當成雜草的尷尬局面。
社區青年志愿者2021的工作總結
隨著社區建設的不斷深化發展，廣大市民群眾對改善生活環境、提高生活質量，以及街道創建XX市文明社區的現實需要，都對志愿者服務提出了更新更高的要求。20XX年，XX社區（街道）團工委通過積極探索青年志愿者的社會化運作機制，不斷豐富志愿者服務內容，努力提高志愿服務水平，有效的推動了“和諧金楊”的建設。
一、探索青年志愿者工作新機制
為了進一步深化社區青年志愿者服務，加強志愿者隊伍的自我管理、自我運作、自我成長，提高青年志愿者的主動性、積極性，XX社區團工委從“三個方面”探索了志愿者工作社會化運作新機制。
1、建隊方式社會化社區(街道)團工委具有多年開展青年志愿者行動的組織優勢，負責活動的組織開展和服務總隊的日常管理；社區青年中心網站具有宣傳優勢，負責對志愿者活動和志愿者事跡進行宣傳報道，營造良好的外部氛圍；社區周邊單位具有場地優勢，負責提供必要的活動場地。通過有效整合了這三大社會資源的基礎上建立的，充分體現社會化的運作思路。
2、活動形式社會化與以往以重大紀念日為契機通過行政手段開展志愿服務相比較，金楊社區青年志愿者服務總隊堅持每周都開展服務，其最基本的活動形式是面向社會通過熱線電話、網站等雙向公開招募，然后按社會需求進行供需雙方的有機接洽。
3、工作內容社會化服務總隊從社區居民的基本需求出發，在調查研究的基礎上，確定了服務項目和服務對象。服務形式有上門服務、廣場服務和結對服務，工作內容雖然簡單、平常、瑣碎，卻發揮了很好的拾遺補缺的作用，從而避免了“供不應求”或“供過于求”情況的出現。
二、構建青年志愿者活動新模式
一是開展青年志愿者公益服務活動，并逐步將志愿者資源引入社區，開展助學、助困、助老、助殘、保護環境等各項志愿服務活動。利用每雙月云山路“為民服務日”活動，組織轄區內XXX廠、申誠醫院等團支部參加志愿服務活動，受到居民好評。
二是推進志愿者活動品牌化、長效化。結合社區實際和青年特點，開展“黃眼睛行動進社區”活動，招募“黃眼睛行動”文明交通世博志愿者X多人，在小區開展“禮貌行車，文明走路”活動，呼吁車主遵守《文明交通十五條公約》，倡導和諧文明的交通道路使用方式。動員和組織青年參加交通文明路口、地鐵志愿服務、文明星期六、世博“三五”主題實踐等各項活動。三是加強外引內聯，充分發揮社區雙管單位青年志愿者作用。社區衛生服務中心團支部依托其專業優勢，為XX敬老院的XX位老人進行健康體檢，提供驗血、胸透、心電圖等檢查，受到了老人們的熱烈歡迎。此外，通過“為社區獨居老人建立健康檔案”活動，為XX位獨居老人建立了健康檔案，每月一次隨訪健康狀況，提供醫療保健康復方面的志愿服務。
三、增強青年志愿者團隊新作用
1、有力增強了社區服務功能。志愿者活動著眼于“便民”、“利民”，定期的云山路便民服務活動，定期的地鐵志愿者執勤。服務項目涉及多個領域，具有公益性同時也注重服務特殊人群，成為了社區服務的重要補充。
2、有力增強了公共管理功能。志愿者活動著眼于改善居住和生活環境，通過推廣垃圾分類收集，小區市容衛生“啄木鳥“等活動，為街道提高居民文明素質和落實整改措施提供了詳細資料。新組建成立的青少年平安志愿者隊伍，重點關注社區內“三失”青少年的學習生活，為社區穩定發揮了重要作用。許多青年志愿者還積極參與了小區護綠等隊伍，參與到社區管理中，提高了街道公共管理的水平。
3、有力增強了社會保障功能。志愿者活動著眼于幫助弱勢群體，保障居民安居樂業，青年志愿者廣泛與困難家庭、優撫對象、殘障人士、孤寡老人結對幫困，定期參與敬老院的服務工作。為老人們提供物質和精神的支持，實現了社會保障功能在社區的延伸，促進了社區的和諧穩定。
四、幾點啟示
1、社會化運作可以有效的增強、擴大青年志愿者隊伍。通過社會化發動、廣泛招募吸納青年參與，以志愿為原則，擴大志愿者服務隊伍，使“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，被越來越多的青年所追求，社會化運作可以讓青年在參與志愿服務的過程中不斷獲得人生感悟和自身價值的實踐?？梢猿浞终{動青年志愿者的自主性，使他們成為活動的參與者、設計者和組織者，實現志愿服務運行方式的自主化。
一、三年來青年志愿者工作開展情況
志愿服務是加強社會主義精神文明建設、提高公民思想道德素質的有效載體，是促進人的全面發展、弘揚道德文化的有效途徑，是進行社會動員、調動一切積極因素的有效方式。三年來，我們遵循“面向需求，量力而行，講求實效，持之以恒”的原則，規范志愿者隊伍建設、項目建設和機制建設，做大做強志愿者品牌。進過三年的努力，目前全市共發展了60支志愿者服務小分隊、8支志愿者服務總隊和13支社區志愿者服務隊，成立了社區志愿者服務中心、地稅青年維權志愿者休息日服務隊，并正在籌備成立消防志愿者服務隊。注冊志愿者遍及機關、企事業單位、學校、農村、社區等領域。
三年來，我們先后組織了“與愛心同行”、“幫收助耕”、“‘學雷鋒，樹新風’志愿者集體注冊服務”、“‘永遠跟黨走’服務兩會”、“志愿者進社區”等青年志愿者品牌活動。圍繞我市“國家衛生城市”、“國家環保模范城市”創建工作，團市委先后多次開展“創衛創模、全民動員”、“做一日義務交警”等志愿者集中大行動；在抗擊“非典”的戰斗中，志愿者們走上街頭，開展非典防治知識宣傳，將戰勝疫情的堅定信念傳遞給千家萬戶；開展了“點燃生命的希望——青年骨髓捐獻志愿者大行動”，其中市人民醫院護士楊俊霞與上海一患者成功配型并捐獻造血干細胞。今年3月份，團市委組織開展了“志愿者服務月”活動，全市廣大團員青年積極弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，主動參與到我們組織的義務植樹、志愿者下鄉、廣場集中服務、造血干細胞捐獻等志愿服務活動中來，參與人數達2000多人次，活動規模、參與人數都較以往有了大幅度提高，僅3月7日舉辦的志愿者廣場集中服務活動，就有25家單位的200多名志愿者參加，為群眾提供義診、電腦維修及各類咨詢等23個服務項目。其中，志愿者無償獻血活動在5月4日中央電視臺《新聞聯播》中被報道。今年9月10日是第十二個“世界急救日”，8日上午，我市300多名青年志愿者齊聚新世紀廣場，參加捐獻造血干細胞血樣采集活動。這次“2011年世界急救日暨造血干細胞血樣采集活動”是團市委第三次號召和組織廣大青年志愿者捐獻造血干細胞、救助白血病患者的專項愛心行動。目前，我市已有700多名志愿者造血干細胞血樣入庫。展示了新時期青年不畏艱難、顧全大局、無私奉獻的嶄新風貌。
三年來，我們堅持積極推進的策略，堅持正確的輿論和思想導向。
一是加強體驗教育，提高對青年志愿服務年認識?！坝幸环N生活，你沒有經歷過，就不知道其中的艱辛；有一種艱辛，你沒有體會過，就不知道其中的快樂；有一種快樂，你沒有擁有過，就不知道其中的純粹?！边@既道出了青年志愿者的心聲，也是一種推動志愿服務工作的方法。三年來，我們堅持把思想教育寓于主題活動之中，通過體驗教育的形式強化服務意識，倡導志愿理念。“保護母親河行動”、“關愛留守兒童”、青春呵護蒲公英——“關愛農民工子女”等活動有效推進，使青年的道德品質和文明素質得到提高。尤其是去年以來，團市委針對高校學生的現實需要和新農村建設的客觀需求，積極探索假期志愿服務的新形式，積極吸引南京高校的“下鄉”小分隊，共建大學生實踐基地，并在全市團組織中發動愛心使者，與農村留守兒童開展結對幫扶活動，取得了很好的效果。
二是緊扣發展大局，贏得黨政認同。我們深入貫徹中央文明委《關于深入開展志愿服務活動的意見》精神，按照“工作手段有形化、工作內容項目化、工作機制社會化”的思路，突出重點，創新載體，不斷擦亮志愿者的閃亮名片。進一步深化了志愿服務理念宣傳，加大與全市網絡、手機運營商等新媒體合作的工作力度，多渠道、多形式地宣傳志愿品牌，努力在全社會營造“志愿服務、人人支持”的強大輿論優勢；我們將志愿服務作為“創先爭優”活動的重要載體，利用重大節慶日開展植綠環保、扶貧助學、法規宣傳等形式多樣的志愿服務活動。重點抓好共青團“關愛農民工子女”、“敬老助老·伴我成長”、“志愿服務進社區”等活動。我們努力做大優秀志愿服務項目，力求把這些品牌工作做精、做細、做實，帶動社會各界支持和參與志愿服務，不斷提升城市文明的美譽度。
二、青年志愿者服務工作存在的問題及困難
三年來，志愿者隊伍從小到大，從弱到強，并逐漸走向輝煌，我們在實踐中摸索，在奮斗中壯大?？傮w來說，成績斐然，但存在的困難也不容忽視。一是相應的運作機制沒有成熟和完善，志愿服務事業長期發展缺乏有效的制度保證；二是社會對志愿服務工作的認同度和參與度沒有達到應有的高度，對志愿服務的認識和了解不夠全面深刻，對志愿服務的認可度與認知的正確性相當有限；三是志愿者的招募主要依靠組織發動，而活動則過于依賴組織來安排服務項目，志愿服務缺乏“自然、自覺、自主”的特點，志愿者在志愿服務活動中則缺乏“主動性、融合性、創造性”；四是青年志愿者行動的資金來源主要是政府投入和各單位財政支持，而政府對青年志愿者行動的經費投入只能是眾多支出中的有限部分。因此，大規模的青年志愿者行動以及青年志愿者行動的未來發展勢必會因資金的限制而受到影響；五是我市的青年志愿者行動大多由團干部負責，而各級團干部都是各單位的業務骨干，既缺乏管理青年志愿者組織的知識和經驗，也缺乏探索推進青年志愿者行動的時間和精力。因此，建立專業化正規化的青年志愿者組織的管理團隊，提升青年志愿者組織凝聚力和感召力，是我市青年志愿者行動發展進程中尚需解決的重要問題。
三、今后青年志愿者工作展望
一是建立長期化的志愿服務機制。開展志愿服務活動首先要成立志愿服務組織，增設相關的志愿組織工作人員。財政將志愿者工作經費納入預算，有了一定的經費保障，各級組織才能更好的開展服務工作。制定志愿服務計劃和做好總結，嚴格按照計劃來實施，減少志愿服務工作的盲目性和隨意性。
二是健立社會化的保障機制。志愿者們有時候會承擔急、難、險、重的任務，這就需要有一套保障機制讓志愿者們免除參與服務的后顧之憂。志愿服務組織可以根據志愿服務的需要，為參加志愿服務的志愿者購買相應的人身意外傷害保險和人身意外醫療保險。舉辦大型社會公益活動時，則為提供服務的志愿者購買相應的人身意外傷害保險，并適當給予交通、餐飲等費用補助。
三是建立科學化的培訓機制。志愿者的素質是確保志愿服務質量的關鍵所在。在志愿者正式登記前要進行服務理念的培訓，登記注冊后要對志愿者權利義務及紀律方面進行培訓。在開始志愿服務前要進行基本技能的培訓，并制定緊急情況的處理預案，確保志愿者在服務的過程能夠有章有法，避免技術性失誤的出現。
區青年志愿者行動工作總結
某某區青年志愿者行動工作總結近幾年來，某某區各級團組織以群眾需求為導向，以“共建、互助、共享”為主題，圍繞扶貧幫困、社會服務、文化教育、美化環境等方面，開展了多種形式的青年志愿服務活動。一是建立健全志愿服務組織體系，為青年志愿者行動持久健康發展提供組織保障。幾年來，堅持因地制宜、因需制宜、因人制宜的組織設置原則，調動社會各方力量，合理設置青年志愿服務組織機構，努力形成青年志愿服務組織正規化、多元化、網絡化的新格局。一方面，依托各級團組織層層建立青年志愿者服務站（點）和服務隊，志愿者的組織培訓和日?；顒拥拈_展由各單位團組織和上級志愿者協會統一負責管理，面向群眾廣泛開展各種志愿服務活動。目前，全區已有衛生、金融等行業部門建立了青年志愿者專業協會。另一方面，充分調動和組織各級志愿者隊伍共同為社區的發展服務，依托社區服務中心建立了社區青年志愿者服務站（中心），協調組織本社區內的各級志愿服務組織開展服務活動，進一步增強了社區內各單位各行業青年志愿服務組織間的交流和合作，擴大了志愿服務的效果和影響，加大了青年參與社區服務的力度，保證了各項服務活動有的放矢，不走過場。目前一個由區、鎮（街道）、居委會三級組織相互補充、協調管理的青年志愿者活動網絡體系在某某已初步形成，為青年志愿服務活動的成功開展奠定了堅實的組織基礎。
二是逐步發展壯大志愿服務隊伍，為青年志愿者行動的順利開展提供人員保障。我們通過實施“注冊志愿者制度”，嚴把“兩關一統一”，進一步壯大了志愿者隊伍。“兩關”：一是，青年志愿者關。在青年志愿者招募中嚴格執行青年志愿者章程，以志愿為前提，確保每一個青年志愿者都具有較高的思想覺悟。從事技術服務的青年志愿者還必須執技術資格證明和具有相關工作經驗。二是組織管理者關。在志愿服務活動管理人的任用上，重點選用有較強的組織協調能力和精力充沛的團干部或志愿者擔任。在一些專業性較強的服務站或服務隊負責人的任用上，還必須是精通相關行業的青年。把嚴“兩關”，確保了志愿人員具有較高素質，增強了青年志愿服務組織的戰斗力，志愿服務的質量得到了較大提高?！耙唤y一”是指隊伍管理的統一。我們嚴格執行“四有”標準，即志愿服務站（中心、點）有志愿者的檔案，有專門負責人，有明確的服務對象或服務項目，有詳細的活動記錄。這一標準的執行對于加強隊伍的管理、提高服務質量、以及進行工作考核和評選表彰提供了保障和依據。目前，全區登記在冊的青年服務隊已達70多支，青年志愿者達300多人。
三是緊貼社會，注重實效，努力為青年的成長成才和居民的基本生活需求服務。在服務內容上，我們以群眾需要為原則，扎扎實實地根據群眾的服務需求確定志愿服務的內容和項目。一是圍繞群眾的文化需求，努力營造良好的文化氛圍。去年以來，在全區城鎮社區中廣泛開展了“青年文明社區大家樂”活動，組織有表演專長的青年志愿者組成“文藝演出小分隊”，利用節假日等業余時間開展各種文藝演出活動，深受群眾歡迎。二是圍繞群眾教育需求，大力開展各種教育培訓活動。針對下崗青工和外來務工青年較多的特點，組織專業性較強的青年志愿者服務站（隊）為下崗青工再就業和外來青工提供技能培訓和再就業服務。三是圍繞群眾的生活需求，廣泛開展豐富多彩的志愿服務活動。一方面深入開展“一助一”聯戶幫扶服務。由青年志愿服務站（點）牽頭，對孤寡老人、殘疾人、離退休老干部、特困職工家庭進行逐一詳細登記，然后安排青年志愿者或集體與他們簽訂結對幫扶協議，定期開展義務服務。另一方面大力開展各種便民利民服務。充分發揮志愿者服務中心（站）的優勢，堅持“無償和有償優質低價”相結合的原則，面向居民長期開展家電維修、房屋維修、醫療衛生、圖書借閱等項志愿服務，極大方便了社區居民的日常生活。四是圍繞環境美化，廣泛開展環境整治活動。以綠化美化環境為目的，組織青年志愿者積極開展植綠護綠活動。利用周末和節假日的時間，組織青少年走上街頭，開展衛生清掃、清除白色垃圾等環境整治活動，有力地促進了城鎮社區的文明程度。特別是去年“三創”期間，為城市的環境整治開展了大規模的志愿服務活動。五是圍繞群眾的成才致富需求，廣泛開展科技志愿服務。我們組織有專業技能專長的青年志愿者在社區內廣泛開展科技知識講座及特長培訓班等活動，為社區群眾學習科技知識提供便利條件。僅去年就培訓青年400多人，使一大批城鎮青年走上了富裕路。
