時間：2023-03-02 15:07:06
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關鍵詞：國有企業 工會 工作思路
工會作為國有企業內部的職工自治組織，一直承擔著連接職工與國有企業聯系的重要職責，一方面將職工所思所想傳達給國有企業，另一方面又將國有企業的政策要求傳達給職工。在新的勞資關系形勢之下，工會應當堅持科學發展觀的指導原則，改變工作思路，創新工作方法，更好地承擔起保護職工利益，維護國有企業健康發展的工作目標。
1.國有企業工會工作的新形勢
1.1職工隊伍分化加深
在計劃經濟時代中，大鍋飯形象比較嚴重，職工與職工之間的差距比較小，職工隊伍的一致性表現的更加突出。但是在市場經濟的環境之下，尤其是在股權激勵機制推動之下，國有企業內部的職工分化嚴重，不同的職工群體不斷涌現?？傮w而言，國有企業職工分化，形成不同的群體主要表現在以下幾個方面：第一，經營管理者群體。這些人主要是公司領導班子成員，如董事長、總經理和總監等人。在現代企業制度之下，公司的領導班子主要是股東會、董事會和監事會的成員。第二，中層領導干部群體。在一個國有企業之中，往往會設置不同的職能部門，如綜合辦公室、財務部、市場開發部和技術管理部，各個職能部門的負責人一般是中層領導干部。第三，技術骨干群體。技術骨干群體的出現更多的表現在那些對科研技術含量要求比較高的企業，如從事能源開采和銷售的單位。第四，普通職工群體。在絕大多數的國有企業之中，普通職工群體是最為龐大的群體，他們更加能夠體會到生活的艱難，工作的艱辛，更加需要工會的幫助與支持。
1.2職工收入差距拉大
在國有企業之中，在不同的崗位，會有不同的待遇，這種不同的待遇常常表現的非常巨大，有幾倍、幾十倍，甚至上百倍的差距。當然，這種巨大的待遇差距是市場經濟發展的必然趨勢，因為任何一個想要獲得發展的國有企業都必須首先獲得急需的人才。與此同時，巨大的差距可以產生巨大的動力，催人奮進，為實現個人價值之時，推動企業的發展。但巨大的差距有時候會演變為巨大的鴻溝，讓職工與職工之間的距離越來越大，關系越來越遠。面對這種日益擴大的差距，工會如果不能有所作為，那么受到傷害的不僅是職工本身，更是國有企業。所以，工會在這種新形勢之下，應當有所作為，向職工傳達企業的薪酬政策和企業對職工的關懷，更要激勵職工為了獲得這份優厚的待遇而不斷拼搏。
2.國有企業工會工作的新思路
2.1堅持以人為本的工作理念
工會是職工的自治組織，維護職工利益是職責所在。為了維護好職工的利益，工會應當堅持以人為本的工作理念，思職工之所思，想職工之所想，時時刻刻處處從“人”的角度來維護職工利益。科學發展觀的核心是以人為本?？茖W發展觀是黨的工作理念，更是工會的工作理念。工會應當將科學發展觀的思想落到實處，踐行以人為本的工作理念。
2.2嚴守法律法規的工作原則
依法治國是我國的治國方略，它表明黨和國家高度認同通過法律的形式來治理國家的戰略思維。對此，工會在開展工作之時，也應當依據法律和法規的相關規定，堅持“以法律為原則，以事實為依據”的工作原則，切實有效地推動工會工作，維護職工利益的同時，兼顧國有企業的發展。
2.3創新切實有效的工作方法
有了工作理念和工作原則，如果沒有好的工作方法，工作目標仍然難以實現。因此，工會應當結合國有企業的實際情況，聯系當地的經濟文化發展水平，不斷開拓工作渠道，探索出更多的職工喜聞樂見的工作方法。在當代，互聯網技術得到不斷的發展，網絡已經進入普及化的時代。對此，工會可以充分利用互聯網這一網絡平臺，制作工作網站，搭建交流渠道，宣傳工作理念，讓職工在單位和家中都能深刻地感受到工會的溫暖，對工會產生認同，愿意待在“職工之家”之中，感受家的溫馨。
2.4注重企業文化的工作內容
企業文化是國有企業的靈魂，沒有靈魂的國有企業如同行尸走肉，最多只是一個單純的掙錢機器，毫無人文關懷可言。在新時代里，工會應當主動地擔當起企業文化建設的重任，樹立國有企業形象。工會要以企業文化為紐帶，產生凝聚力和向心力，讓職工感到企業的溫暖，讓企業感到職工的忠誠。當然，企業文化的建設絕不是搞幾個口號幾個標語那么簡單，也不是寫一本兩本企業文化方面的書那么容易，關鍵是一種文化上的認同感，而這種認同感又需要持久積淀才能形成。
3.結語
面對日益復雜的經濟環境，工會應當在國有企業的發展過程中扮演起更加重要的角色，擔當起更加重要的職責，切實有效地維護好職工的利益。為此，國有企業的工會應當改變工作思路，開拓工作渠道，創新工作方法，提高工作效率，以切實有效地發揮出工會的積極作用。
參考文獻:
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[5]姜風雷：“關于‘服務型工會’的實踐和探索”，《北京市工會干部學院學報》，2009年第2期。
尊敬的領導、評委、我的同仁們：
你們好！
我有幸置身于合煙改革的浪潮，參加競聘。
我的個人情況是：
現為煙草報編輯，名叫___。1990年本科畢業，工作13個年頭，中級經濟師資格，企業質量體系內審員。
我的工作情況是：
歷任了車間擋機工、團委組織干事、企業報編輯、原料檢驗員等工作，參加了規章制度的修訂、煙草年鑒的編寫、質量管理體系內審及“2002光明行”等重大企業活動。
“流水不腐戶樞不蠹”。崗位的流動，使我較全面地熟悉了企業的各項工作；企業重大活動的參與，鍛煉了我的工作能力?？梢哉f實踐給了我企業管理的經驗。同時由于勤奮好學通過了工商管理碩士全國統考，接受了系統的現代企業管理理論的熏陶，可以說，學習給了我企業管理的知識儲備。
“管理與科學技術是企業騰飛的兩個不可或缺的輪子”，管理在企業中占有重要的地位。
管理得當可以提高效率，降低成本，提高活力。企業管理通過計劃、組織、領導、控制等職能的實施來實現。企業管理內容有基礎管理與專項管理?；A管理一般包括標準化、定額、信息與責任制為核心的規章制度的制定、執行的監督與考核。
這是我對企業管理的認識。
下面談談我對所競崗位的認識。
該崗位顯然是圍繞企業的各項經濟目標，通過計劃、組織、領導、控制等職能的實施，規范基礎管理及協調專項管理，以期達到企業資源的優化配置，實現企業的高效益、高效率。
因此，我競崗的基本工作思路是：堅持一個原則；抓好四個方面工作；倡導和推進學習型組織氛圍。
堅持一個原則：
堅持企業的2003年工作思路和目標不動搖。即：1.圍繞“做精品牌”的企業核心，抓好5個保證的落實到位。2.深入貫徹落實ISO9000標準和員工行為規范的兩個標準。3.加快技改、信息化、團隊三個建設。4.為四個目標的順利實現努力工作。（利稅增長10；光明品牌力爭進入36個行業名優煙；力爭進入36家重點企業；努力將合煙建設成業務流程優化，生產、物流、信息自動化的現代工業企業）。
重點抓好四方面工作：
一、繼續推進企業管理工作的標準化，為企業管理控制職能的實施提供依據。1.盡快確立各職能部門的崗位職責與權限。2.確立各崗位工作程序。3.確立員工行為標準。
二、教育與審核相結合，繼續抓好質量管理工作。主要內容是：1.明確全員質量方針和目標。2.分配和落實質量職能，完善質量文件。3.按照審核計劃，進行滾動審核，提高質量體系運行的有效性，并不斷完善質量體系，使質量真正處在受控之中，體現質量事故的可追溯性，努力解決貫標中的兩張皮問題。4.建立高效靈敏的質量信息反饋系統。
三、在企業管理標準化的基礎上，實施控制職能，特別是抓好強化現場管理工作。對現場管理中發現的問題，追溯責任人責任，督促其改正，并幫助其協調好相關職能部門的服務工作。
四、協助做好企業信息管理工作。倡導和推進學習型組織氛圍的形成在工作中，我將推行制度化管理，以制度規范員工的行為。制度貴在規范常規行為，使企業提高效率與效益，而不是以追究責任、打擊員工為目標。
眾所周知，制度不可能包治百病。在制度管理不能到位的情況下，我提倡企業文化的補位作用。我將配合相關職能部門推進學習型組織的建立，鼓勵員工各述己見、自由交流，形成學習氛圍，建立學習型組織。我相信，誠心、敬業、好學與同仁的支持，我一定能把這項工作做好。
一花獨放不是春，百花齊放春滿園。
思路創新。在新的發展機遇，企業謀求發展中，黨建工作應緊密圍繞企業的重點工作，制定出更好地服務企業發展大局，找準切入點的工作思路，把黨建目標管理和創先爭優活動與“四創”考核緊密結合起來，有機融合，互相促進。這就需要黨企業委班子成員系統學習馬列主義、思想關于黨建方面的論述，特別是鄧水平關于建設有中國特色的社會主義的論述，學書記的講話，以及上級領導關于黨建工作的安排部署，去認真調查研究，在借鑒吸收寶貴的黨建工作經驗的同時，提出思路創新的方法、步驟，并建立有關深化黨建工作管理的活動制度，用思路的創新帶動黨建的各項工作。
工作創先。企業黨委領導要善于組織基層黨支部開展工作創先活動。如建立“黨員責任區”、“黨員先鋒崗”、設立“流動紅旗”競賽、“黨員無三違”活動。同時，制定工作創先標準，月、季、年考核評比制度，并執行獎懲標準。要善于從基層黨支部中選拔先進，并及時推廣他們的曲型經驗，用榜樣的力量推動全盤工作，進而促進創先工作的健康開展。
業績創優。開展黨建工作時，要帶著問題抓創建。黨委領導應注重基層管理人員，尤其是中層干部的觀念更新和管理素質的提高，要教育他們學好與企業發展密切相關的工商管理、金融證券、法律法規等方面的知識，為黨支部書記出點子、想計策。對個別人身上還存在“不作為”和“不會做”等問題，特別是對個別人思想上沒有動力，工作上沒有思路，支支動動、撥撥轉轉，只當領導傳話筒，不會工作，不思進取，得過且過，甚至工作方法簡單粗暴，甚至獨斷專行，要采取必要的組織處理措施，讓那些業績平平，單位工作落后的中層干部下崗或“下課”，把那些政治上靠得住、工作上有本事，作風上過得硬的人選拔到領導崗位，委以重任，為企業的快速發展起到中流砥柱的作用。業績創優方面，還要搞好民主評議干部，要真正做到公開公平公正，嚴格按照德能勤績四個方面進行打分，并嚴格實行末位淘汰制，形成一種競爭激勵機制，使人人都有動力感、危機感。
一、目標為上，確保了指標的完成。
一是明確工作目標，確定年度經營方針。根據公司自身和市場情況，每年我都在公司工作總結會議上確定來年的工作指導思想。
年的工作思路是：提升經營能力，增強管理效能，提高經濟效益，創建企業文化。
年的工作思路是：突出一個“增”字（增星、增收、增效），把握一個“細”字（細分、細致、細微），堅持一個“力”字（核心力、親合力、向心力）。
年的工作思路是：以科學發展、和諧發展為目標，以嚴格管理為手段，以增創效益為目的，全面落實目標責任制。
明確了工作目標，就可以深化發展思路。通過明確定位，合理定性，才能保證全年任務的順利完成和企業的穩定發展。
二是調整客源定位，加強營銷力度。隨著近年來經濟效益的增長，我們對酒店硬件設施進行了更新改造。為解決旺客不旺財的問題，從年開始，組織酒店營銷人員開展對周邊區域和相鄰同行業的市場調查，將酒店目標客源定位為中高檔商務散客，主攻對象則鎖定為協議單位，確定酒店的市場定位為商務旅游酒店。主要方式是依靠銷售人員上門與客戶進行面對面銷售，并加強對銷售人員的激勵措施，激發了銷售人員的工作積極性。通過以上措施，經過銷售定位的陣痛加上營銷手段的加強，近幾年銷售勢頭逐步提升，長期與酒店簽約的協議單位達到多家，全年平均住房率從年的%調整至平均住房率%，平均房價從從年的元/天/間上升至元/天/間。此外，在客源結構上，商務散客比例達到%，團隊及會議客人比例達到%。酒店抓住近幾年會展業快速發展，會務活動頻繁舉行以及幾個黃金假日的良好機遇，使酒店客源檔次以及開房率都提高到了一個新的高度。
三是層層落實目標責任，把經營指標落到實處。近年來，盡管上級主管部門沒有明確下達工作任務和指標，本著對國有資產負責的態度，每年我們都會以一定的增長幅度下達全年任務。從董事會下達到經營班子簽訂目標責任書，再將經營指標分解到各個部門，將部門業績同考核指標緊密掛鉤。通過每周工作例會、總經理辦公會、董事擴大會議，以及上半年及全年總結大會，以任務要求、考核約束、重獎激勵等辦法，確保了三年任務的順利完成。
四是堅持主業自管和配套外包的經營理念。我始終認為，主業自營和配套外包是進行服務創新和提升服務質量的一個重要策略。通過多年實踐證明：配套外包不僅有助于降低公司的經營成本，有效地降低和分散風險，提高管理的靈活性，而且還有利于增長酒店服務的附加值。比如的經營，桑拿的經營以及、的經營，都在彼此信任中獲得了雙贏。為了適應激烈的市場競爭，我認為不僅要集中本公司內部資源，提高資源使用效率，提高核心競爭力，還應充分利用外部資源來促進公司的發展和壯大。由于我們多年來堅持了配套外包的經營理念，我們的企業經營績效才得到了根本的保證。這一點，我認為應該繼續堅持和發揚。
二、管理為主，確保了經營管理水平的提升。
企業管理實際是效益的延伸，作為企業，如何創新管理確實是經營者需要認真思考的問題。近年來，我始終從實際出發，本著先易后難，由簡到繁，從小到多，逐步配套的原則，強化管理主體，規范管理行為，建立管理制度，完善管理手段。
一是有效合理的配制人力資源。近年來為解決公司人浮于是的工作狀況，相繼討論出臺并實施了“帶薪學習、離崗退養”等相關政策。這些分流政策的出臺，既解決了個別員工家庭困難的實際問題，又給需要對外展示才能的職工提供了發揮和展示的平臺。這樣使繼續留下的員工能安心工作，分流的員工也能理解企業的舉措。年，為了使中層管理的架構組合更趨合理，我提議公開招聘中層管理人員，通過競選上崗，聘任了部，部兩個經理，從此搭建起一個人才競爭的平臺，激勵了中層管理者的工作熱情，增強了緊迫感，這一舉措使公司對中層管理人員的使用突破了傳統的對內部正式工提拔的慣例。
二是不斷加強硬件投入，增強企業的競爭能力和適應力。近年來，我們花大力氣對酒店硬件設施進行改造更新。翻新更換了層的客房設施，裝修和擴大了會議接待場所，完成了空調機組的更換，改造了熱水回收系統和電梯控制系統，統一了客房電子門鎖的制卡管理系統，并完成了對酒店內排污管網的整改。目前我們對寫字樓的改造還正在進行中。上述所有的工作，都為進一步適應市場變化，增強企業的競爭力奠定了堅實的基礎。
三是加強素質和技能培訓，提升了酒店管理質量。先進的酒店管理強調以人為本，人力資源的積累和培養是一個長期的過程。幾年來，我們始終把培訓作為發展和壯大企業的關鍵。通過開展多種培訓活動，提升服務意識，改善服務手段，強化服務程序，嚴格服務考核。首先，加強和充實了人事部的工作職能和人員。其次要求所有的中層管理人員必須持證上崗，一線員工加強崗位技能培訓，二線員工加強素質培訓，對個別員工采取下崗限時培訓的相關規定。此外我們還舉辦了員工攝影大賽、書法展、登山、歌詠比賽等活動，通過這些活動，陶冶了員工的情操，調整了員工的心態，升華了員工對美的追求，提高了他們的綜合素質。
三、學習為先，確保了班子執行力的提高。
一是加強學習，不斷提高工作創新力。近年來，我努力加強黨性方面的修養，認真學習黨的各項方針、政策，學習駐深工委推薦的材料多篇，學習企業管理、酒店經營、會計知識等專業書籍多本，不斷提高自身領導藝術和業務水平。無論作為總經理還是董事長，我都能夠隨著工作角色的轉變進行自我提升，用寬闊的胸懷去包容、理解、接受一定的非議和批評。能夠把握公司在發展過程中的關鍵點、要害點。近年來，我就是以上述思路作為我的立足點來開展工作的，做穩定發展的帶頭人。
二是以人為本，不斷增強全體員工的凝聚力。增強企業的凝聚力，是建設和諧企業的重要環節。近幾年，我注重以人為本的管理模式，在以提高職工滿意度為中心的基礎上，先后組織中層以上管理人員和正式職工赴、考察學習，組織優秀員工外出學習考察，每年組織職工體檢，并根據企業效益逐年增加職工收入，提高社?；鶖?。經過多方努力，長期困擾職工的房改問題已得到基本解決?；ù罅?克服困難重建職工餐廳,解決職工就餐難的問題。每年的三.八節，中秋節，春節等傳統節日都專門安排組織員工聯誼會、聚餐會，用以排解他們的思鄉之情。我認為企業有實力，有盈利，就有條件增加職工的收益，提高他們的福利待遇，更好地為職工辦實事，辦好事。營造尊重人、理解人、關心人、幫助人的“”氛圍，打造和諧的人際關系，形成團結互助，奮發向上的和諧。
三是勤政廉潔，不斷提升自身約束力。作為公司的董事長，我倡導開放式的民主管理，放手放權，充分調動班子成員每個人的積極性，對公司重大、重要議題，認真聽取各方的意見和建議，采納各類意見和建議后，再經過董事會擴大會議研究通過。對員工關心、關注政策的出臺，也先經職代會討論通過后才能附諸實施，以增強決策的準確性和透明度。經常開展學習自警，首先在思想上建立防線，其次完善各種規章制度，對公司的財務審批一支筆。再次建立廉潔責任制，層層負責，互相監督，在行為規范上建立防線，特別是自我要求嚴格，要求別人做到的自己首先做到。
四是團結協作，不斷發揮團隊優勢的戰斗力。增強團結是做好工作的前提。我經常講相處是緣分，共事是機遇。近年來在工作上自己首先能律己，誠以待人，把自己工作定位在“出主意，搞協調，抓落實”的基點上，對班子成員充分尊重，堅持統放適度，亮透責任，創造條件讓每一位成員在職責范圍內放開手腳創造性地工作，充分發揮每一位成員的聰明才智，研究解決工作中遇到的新情況、新問題，發揮班子成員的合力作用，增強決策的科學性、準確性，同時還強化了班子的凝聚力和向心力。在具體工作中，我主動與分管成員交換意見、商討辦法，積極幫助分管成員協調解決工作中遇到的困難和問題。由于團結一心，工作合力，各位成員都較好的發揮了工作的主動性和創造性，使各分管戰線工作有序開展，為的發展起到了積極的作用。
總的看，任職以來，通過積極的努力，取得了一定的成績，但由于各方面因素制約，工作中也有一些不足和不到之處。成績的取得，歸功于上級組織的正確領導，歸功于幾大班子的鼎立協助和全體干部員工的大力支持。
在今后的工作中，我將同其他班子成員一道，發揚成績，克服不足，按照上級的要求，認真履行好職責，重點在以下幾方面繼續加以努力。
一要加強學習。注重黨性修養和世界觀改造，不斷提高思想政治素質，不斷提高黨性修養，不斷提高政治鑒別能力和實際工作能力。
二要廉潔自律。嚴格按“八種良好風氣”要求和規范自己，自覺遵守黨紀黨規，不斷加強自身建設。
一、目標為上，確保了指標的完成。
一是明確工作目標，確定年度經營方針。根據公司自身和市場情況，每年我都在公司工作總結會議上確定來年的工作指導思想。
年的工作思路是：提升經營能力，增強管理效能，提高經濟效益，創建企業文化。
年的工作思路是：突出一個“增”字（增星、增收、增效），把握一個“細”字（細分、細致、細微），堅持一個“力”字（核心力、親合力、向心力）。
年的工作思路是：以科學發展、和諧發展為目標，以嚴格管理為手段，以增創效益為目的，全面落實目標責任制。
明確了工作目標，就可以深化發展思路。通過明確定位，合理定性，才能保證全年任務的順利完成和企業的穩定發展。
二是調整客源定位，加強營銷力度。隨著近年來經濟效益的增長，我們對酒店硬件設施進行了更新改造。為解決旺客不旺財的問題，從年開始，組織酒店營銷人員開展對周邊區域和相鄰同行業的市場調查，將酒店目標客源定位為中高檔商務散客，主攻對象則鎖定為協議單位，確定酒店的市場定位為商務旅游酒店。主要方式是依靠銷售人員上門與客戶進行面對面銷售，并加強對銷售人員的激勵措施，激發了銷售人員的工作積極性。通過以上措施，經過銷售定位的陣痛加上營銷手段的加強，近幾年銷售勢頭逐步提升，長期與酒店簽約的協議單位達到多家，全年平均住房率從年的%調整至平均住房率%，平均房價從從年的元/天/間上升至元/天/間。此外，在客源結構上，商務散客比例達到%，團隊及會議客人比例達到%。酒店抓住近幾年會展業快速發展，會務活動頻繁舉行以及幾個黃金假日的良好機遇，使酒店客源檔次以及開房率都提高到了一個新的高度。
三是層層落實目標責任，把經營指標落到實處。近年來，盡管上級主管部門沒有明確下達工作任務和指標，本著對國有資產負責的態度，每年我們都會以一定的增長幅度下達全年任務。從董事會下達到經營班子簽訂目標責任書，再將經營指標分解到各個部門，將部門業績同考核指標緊密掛鉤。通過每周工作例會、總經理辦公會、董事擴大會議，以及上半年及全年總結大會，以任務要求、考核約束、重獎激勵等辦法，確保了三年任務的順利完成。
四是堅持主業自管和配套外包的經營理念。我始終認為，主業自營和配套外包是進行服務創新和提升服務質量的一個重要策略。通過多年實踐證明：配套外包不僅有助于降低公司的經營成本，有效地降低和分散風險，提高管理的靈活性，而且還有利于增長酒店服務的附加值。比如的經營，桑拿的經營以及、的經營，都在彼此信任中獲得了雙贏。為了適應激烈的市場競爭，我認為不僅要集中本公司內部資源，提高資源使用效率，提高核心競爭力，還應充分利用外部資源來促進公司的發展和壯大。由于我們多年來堅持了配套外包的經營理念，我們的企業經營績效才得到了根本的保證。這一點，我認為應該繼續堅持和發揚。
二、管理為主，確保了經營管理水平的提升。
企業管理實際是效益的延伸，作為企業，如何創新管理確實是經營者需要認真思考的問題。近年來，我始終從實際出發，本著先易后難，由簡到繁，從小到多，逐步配套的原則，強化管理主體，規范管理行為，建立管理制度，完善管理手段。
一是有效合理的配制人力資源。近年來為解決公司人浮于是的工作狀況，相繼討論出臺并實施了“帶薪學習、離崗退養”等相關政策。這些分流政策的出臺，既解決了個別員工家庭困難的實際問題，又給需要對外展示才能的職工提供了發揮和展示的平臺。這樣使繼續留下的員工能安心工作，分流的員工也能理解企業的舉措。年，為了使中層管理的架構組合更趨合理，我提議公開招聘中層管理人員，通過競選上崗，聘任了部，部兩個經理，從此搭建起一個人才競爭的平臺，激勵了中層管理者的工作熱情，增強了緊迫感，這一舉措使公司對中層管理人員的使用突破了傳統的對內部正式工提拔的慣例。
二是不斷加強硬件投入，增強企業的競爭能力和適應力。近年來，我們花大力氣對酒店硬件設施進行改造更新。翻新更換了層的客房設施，裝修和擴大了會議接待場所，完成了空調機組的更換，改造了熱水回收系統和電梯控制系統，統一了客房電子門鎖的制卡管理系統，并完成了對酒店內排污管網的整改。目前我們對寫字樓的改造還正在進行中。上述所有的工作，都為進一步適應市場變化，增強企業的競爭力奠定了堅實的基礎。
三是加強素質和技能培訓，提升了酒店管理質量。先進的酒店管理強調以人為本，人力資源的積累和培養是一個長期的過程。幾年來，我們始終把培訓作為發展和壯大企業的關鍵。通過開展多種培訓活動，提升服務意識，改善服務手段，強化服務程序，嚴格服務考核。首先，加強和充實了人事部的工作職能和人員。其次要求所有的中層管理人員必須持證上崗，一線員工加強崗位技能培訓，二線員工加強素質培訓，對個別員工采取下崗限時培訓的相關規定。此外我們還舉辦了員工攝影大賽、書法展、登山、歌詠比賽等活動，通過這些活動，陶冶了員工的情操，調整了員工的心態，升華了員工對美的追求，提高了他們的綜合素質。
三、學習為先，確保了班子執行力的提高。
一是加強學習，不斷提高工作創新力。近年來，我努力加強黨性方面的修養，認真學習黨的各項方針、政策，學習駐深工委推薦的材料多篇，學習企業管理、酒店經營、會計知識等專業書籍多本，不斷提高自身領導藝術和業務水平。無論作為總經理還是董事長，我都能夠隨著工作角色的轉變進行自我提升，用寬闊的胸懷去包容、理解、接受一定的非議和批評。能夠把握公司在發展過程中的關鍵點、要害點。近年來，我就是以上述思路作為我的立足點來開展工作的，做穩定發展的帶頭人。
二是以人為本，不斷增強全體員工的凝聚力。增強企業的凝聚力，是建設和諧企業的重要環節。近幾年，我注重以人為本的管理模式，在以提高職工滿意度為中心的基礎上，先后組織中層以上管理人員和正式職工赴、考察學習，組織優秀員工外出學習考察，每年組織職工體檢，并根據企業效益逐年增加職工收入，提高社?；鶖怠＝涍^多方努力，長期困擾職工的房改問題已得到基本解決?；ù罅?克服困難重建職工餐廳,解決職工就餐難的問題。每年的三.八節，中秋節，春節等傳統節日都專門安排組織員工聯誼會、聚餐會，用以排解他們的思鄉之情。我認為企業有實力，有盈利，就有條件增加職工的收益，提高他們的福利待遇，更好地為職工辦實事，辦好事。營造尊重人、理解人、關心人、幫助人的“”氛圍，打造和諧的人際關系，形成團結互助，奮發向上的和諧。
三是勤政廉潔，不斷提升自身約束力。作為公司的董事長，我倡導開放式的民主管理，放手放權，充分調動班子成員每個人的積極性，對公司重大、重要議題，認真聽取各方的意見和建議，采納各類意見和建議后，再經過董事會擴大會議研究通過。對員工關心、關注政策的出臺，也先經職代會討論通過后才能附諸實施，以增強決策的準確性和透明度。經常開展學習自警，首先在思想上建立防線，其次完善各種規章制度，對公司的財務審批一支筆。再次建立廉潔責任制，層層負責，互相監督，在行為規范上建立防線，特別是自我要求嚴格，要求別人做到的自己首先做到。
四是團結協作，不斷發揮團隊優勢的戰斗力。增強團結是做好工作的前提。我經常講相處是緣分，共事是機遇。近年來在工作上自己首先能律己，誠以待人，把自己工作定位在“出主意，搞協調，抓落實”的基點上，對班子成員充分尊重，堅持統放適度，亮透責任，創造條件讓每一位成員在職責范圍內放開手腳創造性地工作，充分發揮每一位成員的聰明才智，研究解決工作中遇到的新情況、新問題，發揮班子成員的合力作用，增強決策的科學性、準確性，同時還強化了班子的凝聚力和向心力。在具體工作中，我主動與分管成員交換意見、商討辦法，積極幫助分管成員協調解決工作中遇到的困難和問題。由于團結一心，工作合力，各位成員都較好的發揮了工作的主動性和創造性，使各分管戰線工作有序開展，為的發展起到了積極的作用。
總的看，任職以來，通過積極的努力，取得了一定的成績，但由于各方面因素制約，工作中也有一些不足和不到之處。成績的取得，歸功于上級組織的正確領導，歸功于幾大班子的鼎立協助和全體干部員工的大力支持。
在今后的工作中，我將同其他班子成員一道，發揚成績，克服不足，按照上級的要求，認真履行好職責，重點在以下幾方面繼續加以努力。
一要加強學習。注重黨性修養和世界觀改造，不斷提高思想政治素質，不斷提高黨性修養，不斷提高政治鑒別能力和實際工作能力。
二要廉潔自律。嚴格按“八種良好風氣”要求和規范自己，自覺遵守黨紀黨規，不斷加強自身建設。
一是明確工作目標，確定年度經營方針。根據公司自身和市場情況，每年我都在公司工作總結會議上確定來年的工作指導思想。
xx年的工作思路是：提升經營能力，增強治理效能，進步經濟效益，創建企業文化。
xx年的工作思路是：突出一個“增”字（增星、增收、增效），把握一個“細”字（細分、細致、細微），堅持一個“力”字（核心力、親協力、向心力）。
xx年的工作思路是：以科學發展、***發展為目標，以嚴格治理為手段，以增創效益為目的，全面落實目標責任制。
明確了工作目標，就可以深化發展思路。通過明確定位，公道定性，才能保證全年任務的順利完成和企業的穩定發展。
二是調整客源定位，加強營銷力度。隨著近年來經濟效益的增長，我們對酒店硬件設施進行了更新改造。為解決旺客不旺財的題目，從xx年開始，組織酒店營銷職員開展對周邊區域和相鄰同行業的市場調查，將酒店目標客源定位為中高檔商務散客，主攻對象則鎖定為協議單位，確定酒店的市場定位為商務旅游酒店。主要方式是依靠銷售職員上門與客戶進行面對面銷售，并加強對銷售職員的激勵措施，激發了銷售職員的工作積極性。通過以上措施，經過銷售定位的陣痛加上營銷手段的加強，近幾年銷售勢頭逐步提升，長期與酒店簽約的協議單位達到xx多家，全年均勻住房率從xx年的xx%調整至均勻住房率xx%，均勻房價從從xx年的xx元/天/間上升至xx元/天/間。此外，在客源結構上，商務散客比例達到xx%，團隊及會議客人比例達到xx%。酒店捉住近幾年xx會展業快速發展，會務活動頻繁舉行以及幾個黃金假日的良好機遇，使酒店客源檔次以及開房率都進步到了一個新的高度。
三是層層落實目標責任，把經營指標落到實處。近年來，盡管上級主管部分沒有明確下達工作任務和指標，本著對國有資產負責的態度，每年我們都會以一定的增長幅度下達全年任務。從董事會下達到經營班子簽訂目標責任書，再將經營指標分解到各個部分，將部分業績同考核指標緊密掛鉤。通過每周工作例會、總經理辦公會、董事擴大會議，以及上半年及全年總結大會，以任務要求、考核約束、重獎激勵等辦法，確保了三年任務的順利完成。
四是堅持主業自管和配套外包的經營理念。我始終以為，主業自營和配套外包是進行服務創新和提升服務質量的一個重要策略。通過多年實踐證實：配套外包不僅有助于降低公司的經營本錢，有效地降低和分散風險，進步治理的靈活性，而且還有利于增長酒店服務的附加值。比如xx的經營，xx桑拿的經營以及xx、xx的經營，都在彼此信任中獲得了雙贏。為了適應xx激烈的市場競爭，我以為不僅要集中本公司內部資源，進步資源使用效率，進步核心競爭力，還應充分利用外部資源來促進公司的發展和壯大。由于我們多年來堅持了配套外包的經營理念，我們的企業經營績效才得到了根本的保證。這一點，我以為應該繼續堅持和發揚。
二、治理為主，確保了經營治理水平的提升。
企業治理實際是效益的延伸，作為xx企業，如何創新治理確實是經營者需要認真思考的題目。近年來，我始終從實際出發，本著先易后難，由簡到繁，從小到多，逐步配套的原則，強化治理主體，規范治理行為，建立治理制度，完善治理手段。
一是有效公道的配制人力資源。近年來為解決公司人浮于是的工作狀況，相繼討論出臺并實施了“帶薪學習、離崗退養”等相關政策。這些分流政策的出臺，既解決了個別員工家庭困難的實際題目，又給需要對外展示才能的職工提供了發揮和展示的平臺。這樣使繼續留下的員工能安心工作，分流的員工也能理解企業的舉措。xx年，為了使中層治理的架構組合更趨公道，我提議公然招聘中層治理職員，通過競選上崗，聘任了xx部，xx部兩個經理，從此搭建起一個人才競爭的平臺，激勵了中層治理者的工作熱情，增強了緊迫感，這一舉措使公司對中層治理職員的使用突破了傳統的對內部正式工提拔的慣例。
二是不斷加強硬件投進，增強企業的競爭能力和適應力。近年來，我們花大力氣對酒店硬件設施進行改造更新。翻新更換了xx層的客房設施，裝修和擴大了會議接待場所，完成了空調機組的更換，改造了熱水回收系統和電梯控制系統，同一了客房電子門鎖的制卡治理系統，并完成了對酒店內排污管網的整改。目前我們對寫字樓的改造還正在進行中。上述所有的工作，都為進一步適應市場變化，增強企業的競爭力奠定了堅實的基礎。
三是加強素質和技能培訓，提升了酒店治理質量。先進的酒店治理夸大以人為本，人力資源的積累和培養是一個長期的過程。幾年來，我們始終把培訓作為發展和壯大企業的關鍵。通過開展多種培訓活動，提升服務意識，改善服務手段，強化服務程序，嚴格服務考核。首先，加強和充實了人事部的工作職能和職員。其次要求所有的中層治理職員必須持證上崗，一線員工加強崗位技能培訓，二線員工加強素質培訓，對個別員工采取下崗限時培訓的相關規定。此外我們還舉辦了員工攝影大賽、書法展、登山、歌詠比賽等活動，通過這些活動，陶冶了員工的情操，調整了員工的心態，升華了員工對美的追求，進步了他們的綜合素質。
三、學習為先，確保了班子執行力的進步。
一是加強學習，不斷進步工作創新力。近年來，我努力加強黨性方面的修養，認真學習黨的各項方針、政策，學習駐深工委推薦的材料多篇，學習企業治理、酒店經營、會計知識等專業書籍多本，不斷進步自身領導藝術和業務水平。無論作為總經理還是董事長，我都能夠隨著工作角色的轉變進行自我提升，用寬廣的胸懷往包容、理解、接受一定的非議和批評。能夠把握公司在發展過程中的關鍵點、要害點。近年來，我就是以上述思路作為我的立足點來開展工作的，做穩定xx發展的帶頭人。
二是以人為本，不斷增強全體員工的凝聚力。增強企業的凝聚力，是建設***企業的重要環節。近幾年，我注重以人為本的治理模式，在以進步職工滿足度為中心的基礎上，先后組織中層以上治理職員和正式職工赴xx、xx考察學習，組織優秀員工外出學習考察，每年組織職工體檢，并根據企業效益逐年增加職工收進，進步社?；鶖?。經過多方努力，長期困擾職工的房改題目已得到基本解決?；ù罅?克服困難重建職工餐廳,解決職工就餐難的題目。每年的三.八節，中秋節，春節等傳統節日都專門安排組織員工聯誼會、聚餐會，用以排解他們的思鄉之情。我以為企業有實力，有盈利，就有條件增加職工的收益，進步他們的福利待遇，更好地為職工辦實事，辦好事。營造尊重人、理解人、關心人、幫助人的“xx”氛圍，打造***的人際關系，形成團結互助，奮發向上的***xx。
三是勤政廉潔，不斷提升自身約束力。作為公司的董事長，我倡導開放式的***治理，放手放權，充分調動班子成員每個人的積極性，對公司重大、重要議題，認真聽取各方的意見和建議，采納各類意見和建議后，再經過董事會擴大會議研究通過。對員工關心、關注政策的出臺，也先經職代會討論通過后才能附諸實施，以增強決策的正確性和透明度。經常開展學習自警，首先在思想上建立防線，其次完善各種規章制度，對公司的財務審批一支筆。再次建立廉潔責任制，層層負責，互相監視，在行為規范上建立防線，特別是自我要求嚴格，要求別人做到的自己首先做到。
四是團結協作，不斷發揮團隊上風的戰斗力。增強團結是做好工作的條件。我經常講相處是緣分，共事是機遇。近年來在工作上自己首先能律己，誠以待人，把自己工作定位在“出主意，搞協調，抓落實”的基點上，對班子成員充分尊重，堅持統放適度，亮透責任，創造條件讓每一位成員在職責范圍內放開手腳創造性地工作，充分發揮每一位成員的聰明才智，研究解決工作中碰到的新情況、新題目，發揮班子成員的協力作用，增強決策的科學性、正確性，同時還強化了班子的凝聚力和向心力。在具體工作中，我主動與分管成員交換意見、商討辦法，積極幫助分管成員協調解決工作中碰到的困難和題目。由于團結一心，工作協力，各位成員都較好的發揮了工作的主動性和創造性，使各分管戰線工作有序開展，為xx的發展起到了積極的作用。
總的看，任職以來，通過積極的努力，取得了一定的成績，但由于各方面因素制約，工作中也有一些不足和不到之處。成績的取得，回功于上級組織的正確領導，回功于幾大班子的鼎立協助和全體干部員工的大力支持。
在今后的工作中，我將同其他班子成員一道，發揚成績，克服不足，按照上級的要求，認真履行好職責，重點在以下幾方面繼續加以努力。
一要加強學習。注重黨性修養和世界觀改造，不斷進步思想政治素質，不斷進步黨性修養，不斷進步政治鑒別能力和實際工作能力。
二要廉潔自律。嚴格按“八種良好風氣”要求和規范自己，自覺遵守黨紀黨規，不斷加強自身建設。
三要扎實工作。進一步深進實際，把握基層情況，了解員工呼聲，苦干實干，勤奮敬業，為員工辦實事、辦好事。
我們的主要做法和體會是：
一、靠學習深化認識，明確創建工作思路
開展企業文化和學習型組織創建的實踐給我們這樣的啟示，沒有明確的工作思路就難以把“兩個創建”抓好。要形成明確的工作思路，只有靠不斷地學習，不斷地深化認識統一思想。
集團公司站在時展的高度，提出了大力開展“兩個創建”，推動企業跨越式發展的戰略決策，并于今年初把我礦確定為試點單位。這既是對我們工作的充分肯定，更是信任和鞭策。為確保試點工作的順利開展，我們在集團公司領導和企業文化建設辦公室的指導下，結合本礦實際，進行了積極有效的探索與實踐。首先加強了礦黨政班子的學習。多次專題召開理論中心組學習會，著重學習企業文化和學習型組織的理論知識，學習上級文件和領導的一系列講話精神，學習分析兩個創建的內涵、關系、不同特點，創建的具體目標、措施方法和步驟。并且專門召開了有全礦中層以上干部和管理骨干參加的企業文化建設研討會，在交流探討的同時，邀請時任集團公司黨委副書記的宿洪濤同志作專題報告，使大家從思想上有了一個較為系統的認識。在此基礎上，主動走出去，外出學習取經。由黨政主要領導、分管領導帶領有關部門負責人先后到大連、陽泉、新汶、棗莊等地學習考察和參加培訓，對“兩個創建”有了較為深刻的理解和把握，開闊了視野，提升了境界。一致感到：企業文化和學習型組織都是當今最前沿的管理理論，是人本管理的高級階段。在市場競爭日益激烈的形勢下，傳統的、基礎的管理已越來越不能滿足企業的發展要求，文化管理的要求日見迫切。企業一兩年效益好，有機遇運氣成分，三四年效益好，憑得是嚴管理的作用，要長期效益好，并且永續發展，那就得靠“文化”，靠學習。特別是我礦近年來生產經營已經躍上一個新平臺，要想百尺竿頭更進一步，推動企業持續跨越式發展，就必須在管理創新上取得新突破，就必須有個性鮮明的文化作統領，就必須有優良的團隊精神作支撐，一個沒有獨特和優秀文化的企業是很難有所作為的。開展“兩個創建”是整合企業管理資源，深化改革，促進企業快速發展的必然要求。企業文化和學習型組織所倡導的是“理念+規范”和“學習+激勵”，是兩個相互支持的系統，企業文化包容學習型組織，把學習型組織導入企業文化建設，把嚴格的剛性管理和柔性的人文關懷有機結合，積極實踐和探索創建學習型企業文化，必然會把企業文化建設提高到一個新的水平?；谝陨险J識，我們確立了“圍繞發展抓創建、抓好創建促發展”的指導思想，明確了“以人為本、全員參與、崗位創建、融入管理”的創建原則和“一年全面起步、兩年升華發展、三年形成特色”的總體規劃，理出了“統一思想，充分準備；著眼長遠，抓好當前；繼承借鑒，突出特色；精心策劃，分步實施；突出重點，全面推進”的工作思路。進而制定下發了《關于加強企業文化建設的實施意見》、《關于創建學習型企業的實施意見》、《關于創建學習型黨支部（單位）和爭當知識型員工的意見》等文件。同時，加強組織領導，成立了由礦長、黨委書記任組長的領導小組，明確了宣傳科為具體的辦事機構，建立了黨委常委分工責任制和創建工作督促協調會議制度，做到一周一碰頭，一月一總結部署。為開展好“兩個創建”提供了思想和組織保證。在此基礎上，我們廣泛宣傳，動員職工參與到創建活動中來。充分利用廣播電視、宣傳欄、黑板報、各類會議、黨團活動日、政治學習日等多種形式，大講其目的意義，大講其深刻內涵，大講其對提高職工自身素質和競爭生存能力的重要作用，從而增強了干部職工建塑特色企業文化和學習型組織的自覺性，為搞好試點、開展好“兩個創建”奠定了堅實的基礎。
