時間:2023-03-02 15:04:51
序論:在您撰寫崗位形象提升工作計劃時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,是時候開始制定工作計劃了。那么我們該怎么去寫工作計劃呢?以下是小編精心整理的物業公司的個人工作計劃,歡迎大家分享。
一、11月工作計劃
1、部門倉庫物品的盤點與整理。
2、狗屋的搬遷。
3、部門所有車輛的.維修與保養。
4、果嶺山九街十一號外圍加裝鐵絲網。
5、停車場消防沙箱的落實與整改。
6、綠中海2街2號外圍欄缺口的修復。
6、軍事隊例會操。
二、本月工作中主要存在的問題及投訴
1、人員緊張
2、招聘困難
三、團隊建設狀況
1、每日班前班后組織員工對應知應會及部門規章制度的培訓工作,提高員工業務技能。
3、加強隊伍的純潔性,對違規違紀的員工做出處理。
4、對所有員工進行摸底,組織員工談心,了解員工思想動態。
5、部門員工的培訓情況
6、部門總編制 29 人,現有 20 人,缺編 8人本月新入職員工 1 人,離職 1人。(當月離職人數超過在職總人數5%或者發生群體性辭職等情況,請說明具體離職原因)。
7、本月有無重要人動:有,無。
四、11月重點工作計劃
1、積極做好總部監評的相關準備工作。
2、組織開展好亮劍7行動第二階段作風紀律整頓各項工作,確保百日安全無事故。
3、做好20xx年部門相關預算工作。
4、組織部門骨干進行軍事隊列及四會教學法的培訓。
5、做好元旦節前的治安、消防安全隱患的排查,發現存在的問題及時上報處理。
為進一步開展和推動創建“巾幗文明示范崗”活動,使“巾幗文明示范崗”活動更加扎實有效地開展下去,同時更好地提高我校教師的業務素質和技能,推動我校教師業務水平的提高,特擬定以下2012年度巾幗文明示范崗計劃。
一、指導思想
以科學發展觀重要思想為指導,全面貫徹黨的教育方針,實施素質教育。以“練過硬崗位本領,樹青年崗位形象,創一流崗位業績”為中心,深入開展“巾幗建功”活動,充分發揮女教師在學校中的作用。積極上進,愛崗敬業,樂于奉獻,教書育人,為人師表,精益求精,開拓創新,樹立21世紀教師光輝形象。
二、創建目標
為使我校女教職工工作逐步達到規范化、制度化,我校以“愛事業,比工作;愛學校,比奉獻;愛學生,比成果”為目標,在女教職工中積極開展“達標創優”活動。通過搭建學習、培訓、競賽、展示等創建平臺,使每位崗位成員能在平凡的崗位上練就過硬的崗位本領,提升崗位業績,樹立文明的崗位形象,全心全意為學生服務、為家長服務、為社會服務。
三、工作重點和措施
(1)開展政治理論學習。將學習實踐科學發展觀活動與“巾幗文明崗”活動有機結合,加強政治理論學習,積極開展學習與實踐活動,使“科學發展觀”真正落實到日常業務工作中,進一步提升服務理念,提高服務水平。
(2)開展專業知識及相關技能培訓,進一步提高教師業務素質和技能。舉辦課改研討活動,提高全校教學科研水平。通過開展優秀論文、隨筆征集等活動,總結教育教學經驗,提升教育教學水平。
(3)立足崗位比貢獻,爭創巾幗文明示范崗。動員教師參與三個文明建設,ji勵教師奮發進取,發揮群體優勢,為進一步深化教育改革和教育發展作出貢獻。通過開展各級各類教學競賽,提高教師教育教學水平,爭創巾幗文明崗。
四、具體活動內容
1、組織教職工學習各類文件和指示精神,提高思想理論水平;組織教職工歡度元旦。
2、加強對青年教職工的培養,開展青年骨干教師結對培養活動,做好“傳、幫、帶”工作;為退體老教師送溫暖。
3、組織教職工參加慶三八活動,協助少先開展幫助貧困地區學生捐款助學;
4、組織教職工參加技能比武大賽活動,并借此機會進一步推動女教職工學習業務、比技能的;
5、開展教職工三筆字過關考核活動。
6、開展專題匯報活動,參加崗位培訓活動。
7、組織各位教職工在暑假期間自學教學案例的寫法,撰寫教學案例。通過閱讀教學書籍學習先進的工作方法和業務技能,來提高自身的工作能力和水平;
8、對參加創建巾幗文明示范崗的教職工進行考評并推薦上報各類先進,在期末進行表彰。
9、組織全體女教師用自身的精彩業績向國慶獻禮。
1、部門倉庫物品的盤點與整理。
2、狗屋的搬遷。
3、部門所有車輛的維修與保養。
4、果嶺山九街十一號外圍加裝鐵絲網。
5、停車場消防沙箱的落實與整改。
6、綠中海2街2號外圍欄缺口的修復。
6、軍事隊例會操。
二、本月工作中主要存在的問題及投訴
1、人員緊張,2、招聘困難,
三、團隊建設狀況
1、每日班前班后組織員工對應知應會及部門規章制度的培訓工作,提高員工業務技能。
2、組織實施作風紀律大整頓,提升崗位形象和服務水平。
3、加強隊伍的純潔性,對違規違紀的員工做出處理。
4.、對所有員工進行摸底,組織員工談心,了解員工思想動態。
5.部門員工的培訓情況
6、部門總編制 29 人,現有 20 人,缺編 8人本月新入職員工 1 人,離職 1人。(當月離職人數超過在職總人數5%或者發生群體性辭職等情況,請說明具體離職原因)。
7、本月有無重要人動:有,無。
四、11月重點工作計劃
1、積極做好總部監評的相關準備工作。
2、組織開展好亮劍7行動第二階段作風紀律整頓各項工作,確保百日安全無事故。
3、做好20xx年部門相關預算工作。
4、組織部門骨干進行軍事隊列及四會教學法的培訓。
5、做好元旦節前的治安、消防安全隱患的排查,發現存在的問題及時上報處理。
一、11月工作計劃
1、部門倉庫物品的盤點與整理。
2、狗屋的搬遷。
3、部門所有車輛的維修與保養。
4、果嶺山九街十一號外圍加裝鐵絲網。
5、停車場消防沙箱的落實與整改。
6、綠中海2街2號外圍欄缺口的修復。
6、軍事隊例會操。
二、本月工作中主要存在的問題及投訴
1、人員緊張,2、招聘困難,
三、團隊建設狀況
1、每日班前班后組織員工對應知應會及部門規章制度的培訓工作,提高員工業務技能。
2、組織實施作風紀律大整頓,提升崗位形象和服務水平。
3、加強隊伍的純潔性,對違規違紀的員工做出處理。
4.、對所有員工進行摸底,組織員工談心,了解員工思想動態。
5.部門員工的培訓情況
6、部門總編制 29 人,現有 20 人,缺編 8人本月新入職員工 1 人,離職 1人。(當月離職人數超過在職總人數5%或者發生群體性辭職等情況,請說明具體離職原因)。
7、本月有無重要人動:有,無。
四、11月重點工作計劃
1、積極做好總部監評的相關準備工作。
2、組織開展好亮劍7行動第二階段作風紀律整頓各項工作,確保百日安全無事故。
3、做好20xx年部門相關預算工作。
4、組織部門骨干進行軍事隊列及四會教學法的培訓。
5、做好元旦節前的治安、消防安全隱患的排查,發現存在的問題及時上報處理。
基層黨支部日常工作在企業的前沿陣地,與員工朝夕相處在一起,同員工們走的最近,貼的最緊,對于員工的日常工作表現,思想動向、思想苗頭、情緒反映等思想情況了解得最及時、最直接、最現實,這是有針對性搞好員工思想教育的一大優勢,也是做好員工思想政治工作的重要基礎和先決條件。企業生產經營的好壞取決于員工的思想狀況,抓好經常性的思想教育,及時解決員工思想問題,引領職工愛崗敬業,為企業生產經營獻計獻策獻力,這是超前預防出現較大的思想傾向,給企業生產經營工作造成損失和影響的基本保證,也是強化黨支部標準化建設的思想保證。因此,這就需要思想教育的引領性和時效性,調動員工的生產經營熱情,務實的工作態度,高標準的服務質量。同時要突出思想政治工作的特點,有創新有突破,做好不同層次、不同素質、不同崗位、不同工種、不同性格員工的思想政治工作。做到高屋建瓴地解決思想問題。善于在普遍性中掌握特殊性,在個性中分析共性,在共性的表象中分析內在根源:要有持之以恒做好思想政治工作的精力和耐力,每個員工的思想問題,不是靠簡單的一兩次教育就可以解決的,這就決定了思想教育的反復性,思想政治工作的復雜性和長期性。特別是對于反復出現的思想問題,更需要細致科學的教育方法,拓寬渠道,利用視頻、微信、微博等現代教育手段,加大思想教育的引領力度,增強員工先進的思想意識,確保思想政治工作見實效,夯實黨支部標準化建設的思想基礎。
二、發揮在企業生產經營中的堡壘作用,為強化基層黨支部標準化建設提供素質保證
高素質的基層黨支部是參與企業生產經營,組織生產經營,完成和兌現生產經營任務及指標的龍頭,怎樣把作用發揮到最強點位,它直接關系到企業的經濟效益,影響著企業的整體經營水平。所以,一要主動上手,積極參與企業的生產經營,切實發揮堡壘作用,在生產經營上想點子、出高招。尤其是在生產經營的方案制定上拿主意、拿思路、定向把關,在具體推進中出措施,積極助力推進。二要在實施生產經營的運行中,要充分展示作為,全力組織發動黨員在生產經營中當好排頭兵,爭當生產經營狀元。有意識的給黨員交任務、壓擔子,做到每個黨員人人肩上扛指標,有壓力、有動力,形成一種比著做、拼勁干、爭等一的良好氛圍。三要在生產經營中發提高自身素質,練好功能,打鐵需要自身硬,這就需要黨支部在面對繁重的工作和任務,要學會彈鋼琴,具有統籌和協調的能力,不要顧此失彼,善于既抓好生產經營又要抓好支部管理。支部班子要加強綜合知識的學習,多讀書,不但要學好黨建方面的理論和專業知識,更要學好市場經濟理論,學好企業現代化管理知識,使每個人都成為多面手的人才,打造學習型、知識型、管理型,高素質的支部班子,真正使班子整體水平有質的飛躍和提升,使之在企業的生產經營中成為有領導科學水平的集體,成為廣大員工信服的標準化的過硬班子。
三、發揮黨員工作室和先鋒崗作用。為強化基層黨支部標準化建設提供載體保證
充分發揮黨員工作室和先鋒崗作用,是強化黨支部建設的重要載體,也是黨員展示作為,發揮作用的平臺,因比,必須要引起高度重視,納入黨支部年度工作計劃之中,擺在重中之重的位置,常抓不懈,形成合力。首先要為黨員工作室創造良好的工作環境,有工作屋,有工作設備,配備齊全的專業工具,購置需要的參考書籍和資料。選配學歷高、技術業務好、鉆研精神強、肯吃苦耐勞的優秀黨員參加工作室,組建一支叫得響,攻得上,戰斗力強的黨員攻關團隊。其次要與工作室一起制定攻關方案,確定課題,嚴格把關定向。向工作室的每一個黨員設計具體項目,確定階段目標,有計劃、有步驟的組織黨員圍繞企業生產經營、安全生產的重點、難點、關鍵點實施攻關,進行科技開發、技術革新、小發明、小創造。再次是針對企業的增收節支實行專項攻關,做到集中力量,集中時間,快速短時的拿出成果,真正通過黨員工作室這個平臺,發揮作用,取得好效益,為企業的創新發展貢獻力量。在此基礎上,要下大力氣抓好黨員先鋒崗,從嚴管理,拓展渠道,有序運作。黨員先鋒崗的作用,主要體現在自身的先進性和對身邊員工的帶動上,要事事處處當好排頭兵。重點是立足本崗位,學技練功,精通本崗位技術業務,嚴格按標準化作業,崗敬業,遵章守紀,安全生產的帶頭人。黨員的崗位先鋒作用,還應該體現在對身邊員工的傳幫帶上,既不但自身要過硬,要處處走在前面,還要幫助身邊的員工思想進步,提升技術業務,做到面對面的做好思想工作,傳授絕活,共同提高搞好生產經營的本事。同時還要注重崗位形象,每個崗位形象代表著企業形象,崗位形象好決定企業形象好,企業形象好決定信譽好,信譽好決定效益好。因此,每個黨員在各自的崗位上,要全心全意為客戶做好優質服務,時時刻刻嚴格要求自己,千方百計為客戶解決難題,在提升企業良好形象上為員工立標打樣。切實通過拓展黨員工作室和黨員先鋒崗,發揮黨員作用,為強化黨支部建設提供有力的載體保證。
通過開展政務公開“深化年”活動,深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》,不斷拓展公開渠道,創新公開形式,深化公開內容,提升政務服務質量,進一步規范權力運行,提高工作透明度和執行力,努力在優化發展環境上取得新突破,在解決群眾關心的問題上取得新進展,在促進自身建設和管理創新上取得新成效。
二、政務公開主要內容
1、深化辦事公開。各單位的工作職能及權限、領導分工、科室設置以及科室職責權限要及時公開;
2、深化決策公開。各單位規范性文件、發展規劃、年度工作計劃、總結以及內部各項管理規章制度,年度工作崗位目標責任制及考核、獎懲措施,重要工作決策、改革方案等要及時公開;
3、深化權力公開。各單位職責范圍內的審批事項的辦事內容、辦事依據、辦事程序、辦事時限、辦事紀律、服務承諾以及違規違紀的投訴處理途徑等情況要及時公開;
4、深化政務公開。各單位有關干部的任免、晉升、工作人員的招錄、干部職工的獎懲及評先、評優等人事工作要及時公開;
5、深化黨務公開。各單位班子成員年度執行黨風廉政建設責任制、堅持民主集中制的有關情況以及黨務黨建活動開展情況要及時公開。
三、政務公開方式
1、在市政府信息公開平臺及時政務公開相關信息,實現政務工作網上公開;
2、通過政務公開欄、辦事指南、報刊電視等形式進行政務公開;
3、利用會議或文件的形式公開各項階段性工作。
四、實施步驟
1、工作部署階段(9月30日前)。按照部署,制定實施方案,分解工作任務,進行動員部署,提高對政務公開深化年活動重要性的認識。
2、深入落實階段(10月-11月31)。對照政務公開深化年活動內容和要求,針對工作中存在的突出問題和薄弱環節,抓好政務公開的深化落實。
(三)總結提高階段(2011年12月)。按照深化年活動內容和要求,認真總結活動開展情況,進一步健全工作機制,使政務公開工作制度化
五、有關要求
掌握住戶基本情況,及時發現問題并督促整改。同時,向有經驗的物業公司學習,以規范的管理和優質的服務贏得各類業主的認可。下面是小編收集推薦的物業公司個人工作計劃,僅供參考,歡迎閱讀。
物業公司個人工作計劃一一、完善安全管理體系,建立長效管理機制
為了做好安全管理工作,物業部計劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門,在物業部的形式下,在公司副總經理管線領導下,負責公司的全盤安全工作。下設執行小組,物業部以物業經理為小組成員,保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度,使項目在夜間公司各項目的突發應急事件得以快速穩妥處理,安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。
二、實行半軍事化管理,培養保安精兵。
(一)嚴把進人關,狠抓基本功。
首先,在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的保安員招聘、培訓和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質、文化素質、政治素質等方面嚴格把關,經嚴格檢查后才能進入公司,在入職后試用期一個月,培訓期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況,進入工作狀態。
(二)有為才有位,實行帶班、隊長競爭上崗制度。
競爭上崗是一種科學選人用人機制,它有助于形成正確的用人選人導向,克服用人上的不正之風。過去挑選班長,實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式,難免存在看關系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式,它為廣大保安員提供了一試身手,一比高低的平等機會,這有助于保安員勤奮工作創出成績。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學用人的機制。同時物業部將根據公司的要求,適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇,便宜層級管理,穩定員工。
(三)保安食宿訓練一體化。
為了便于日常管理,公司物業部將實行保安員統一住宿、統一就餐、統一訓練,達到了公司半軍事化管理的目標。內容具體化,要求每天定點、定時訓練,適時有序。
三、細化內部管理,提升安全服務品質。
(一)實施保安管理標準化。
面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢,為了使安全管理進一步規范化、標準化,創建新城一流保安隊伍的管理目標。物業部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等,其標準化的主要內容包含了物業安全管理人員職責標準化;治安保衛管理制度執行標準化;保安服務管理工作執行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升,使公司安全管理更加規范和細致。
(二)加強消防管理,減少火災隱患。
在消防管理過程中,以堅持“預防為主”、“防消結合”的思想。首先從物業服務的特點出發,在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問題作為一個主要標準進行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,落實目前租戶的緊急聯絡方式和聯絡人,使租戶在消防管理要有認識,在第一時間能與物業服務人員,特別是保安的聯系。第三,制定適應九園工業園區實際、實效性強的火災應急處理方案,使整個項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度,對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新,使消防系統時刻處于完好狀態。
(三)強化技防系統運用,將人防、技防有機結合。
在做好人防管理的同時,物業部將運用各類技防系統做到操作規范、及時報修。對物業部的技防系統實行了統一管理,由姚主管主抓,建立各小區技防設施檔案,對規范操作、問題報修、維修養護等,使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結合,要不定期組織進行各類綜合演練,通過演練與培訓增強保安員的實戰能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區域內的財產安全和人身安全。
(四)成立專職巡邏監督崗。
為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查,物業部將根據公司進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律,夜間負責各小區外圍巡查和突發事件的緊急處理。巡邏監督崗的成立,一方面對檢查過程中發現的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現的問題及時糾正,并對違紀人員給予教育批評,嚴重者報公司給予處分,從而嚴整隊伍作風,有效提高值勤質量;另一方面由于巡邏監督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發事件及時調度、及時處理,使區域防范工作得到深化和加強。
綜上所述,物業部今年的重點工作放在安全管理上,包括對資產的重點清點與臺賬管理,同時在防汛、防寒上為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查,物業部將根據公司進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律
開展工作。在安全管理工作中將根據新城公司這幾年的工作經驗,進行充分總結,吸取經驗教訓。同時,物業部充分認識到目前的管理安全工作距離現實的要求還存在較大差距,物業部將在今后的安全管理工作將仍以服務為重點,提高安全服務品質,在公司領導的指導下,使整體安全服務工作再上一個新臺階,爭取20__年以嶄新的面貌為新城貢獻為量。
物業公司個人工作計劃二__物業管理公司在后勤集團的領導下,稟承集團“服務育人”的宗旨,努力工作,求實創新,圓滿完成了下半年工作任務。除了要一如既往地堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,準確分析物業管理公司發展面臨的機遇、困難和挑戰,強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現集團各項工作全面健康有序地發展,為全面完成集團發展規劃上確立的目標奠定扎實的基礎。下半年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
(一)做好日常工作,提高公司服務質量
這對于物業管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們仍有決心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。
(二)整頓干部隊伍
物業管理公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經過將上半年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善干部隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
(三)合理規劃部門。
公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
(四)積極推動“撥改付”
“撥改付”工作對物業管理公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業公司的運行舉步維艱。特別是現在物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現在還沒有明確的說明。
而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現象的發生。
(五)進行定編、定崗、減員增效
考慮到物業管理公司隊伍龐大,經費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。
(六)有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓
我們已經做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。
這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基于這種考慮,我們已經進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。
(七)調動全公司員工積極性,多渠道進行創收
在后勤集團所有公司當中,論創收能力,我們公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的,創收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創造收益,“能創收一元錢,就決不創收一毛錢”,盡我們努力把創收工作做好。我們設想的具體辦法有:
(1)開展家政業務。物業管理公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創收的一個切入點。
(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買賣業務。公司校管部有花房,現只是為會議提供花卉租擺業務。
我們考慮利用有限的資源,在花房現有規模能承受的基礎上擴大業務,逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協議,適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前,物業管理公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創收。
除此之外,我們公司領導班子集思廣益,努力在為學生服務方面下功夫,盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
物業公司個人工作計劃三一、全面實施規范化管理
在原有基礎上修訂各部門工作手冊嗎,規范工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。并規范管理,健全各式檔案,將以規范表格記錄作為工作重點,做到全面、詳實、有據可查。
二、執行績效考核工作,提高服務工作質量
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業、服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。
四、結合小區實際建立嚴整的安防體系
從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規范日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維護,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務,給業主提供優質服務。
六、根據公司年度統籌計劃,開展社區文化活動,創建和諧社區 根據年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1.根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范,嚴格執行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2.根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3.擬定車輛臨停收費可行性方案。
4.配合運營中心溫馨社區生活剪影等社區文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
5.按部門計劃完成當月培訓工作。
20__年__區將以務實的工作態度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創出佳績。
物業公司個人工作計劃四時間過得很快,20__年已成為過去,我們又迎來了嶄新的一年,在這除舊迎新的日子里,我將對我過去一年的工作作一個總結:
一、物管費的收繳
我們都知道,物業管理的核心是物管費的收繳,平時我經常督促各個小區上門收繳物管費,對于各個小區收到的款項收入明細進行逐戶仔細登記,并積極配合各小區統計員每月做好核對工作。認真完成各個小區的開票工作,確保收回各項資金。
二、有收入,就一定有支出
我對小區的成本費用進行規類登記,水費電費電話費一類,日常報銷一類,勞務費一類,做到每一筆支出都有帳可詢。為小區的統計員提供第一手資料,以便于統計員正確的做好每個月費用與支出的臺帳。
三、配合財務部做好各項工作
包括收入的統計,日常報銷,發票收據的收發工作和拿取銀行回單,每月按時造好工資表,發好工資。并且做好銀行里的一切事務。
四、配合各小區的業主委員會委員做好各項工作
如維修資金帳戶的開戶銷戶、開好貸記憑證,把維修金從維修資金專戶劃入我們物業公司賬上、幫助業委會存取定期款項等等,使各小區物業管理工作更好地進行下去。
五、20__工作計劃
1.要加強各項費用的收繳工作。
物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業,要確保公司持續正常發展,必須做好物業管理各項費用的收取工作,并按時足額收繳;
2.我們要厲行節約、降低成本;
3.在維修資金管理方面,我想有必要做好一切臺帳,特別是需要公司墊支的物品,因為暫時不能分攤,以后維修到了才可以分攤,所以臺帳是很重要的,如稍有疏忽,就會增加公司的費用,使公司利益受到損失,所以這一點是很重要的。
總之,自從我加入物業以來,不管是對于公司還是公司領導及職工,從一開始的陌生到現在的逐步了解,給我印象最深的就是敬業精神,他(她)們那種吃苦耐勞的精神是值得我學習的。所以在未來的時間里,我除了要繼續做好原來的工作,更加要注意的是:開源節流、降低成本、提高效益。節約每一分,用好每一分,因為我們的每一分錢都來之不易。我相信,靠我們大家的齊心協力,在未來新的一年里,我們物業的明天一定會更美好!
物業公司個人工作計劃五20__年上半年,在開發區管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業收入__萬元,20__年下半年,我們將繼續保持上半年的良好發展勢頭,響應市政府振興__老工業基地的號召,進一步加大業務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20__下半年的工作計劃:
一、總的工作目標:
1、穩抓環衛,提高道路保潔質量,確保開發區環境衛生在全市。
2、發展綠化,確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業務,提高經濟效益。
4、確保安全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營業收入__萬元,創利稅__萬元。
8、積極拓展物業管理新業務,擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。
二、具體措施:
1、加強政治學習,統一思想認識,提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。
將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工,激發職工的工作熱情。
2、加強職工業務技能培訓。
尤其是物業管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。
1)公司擬正式成立監管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經理匯報工作。
監管科于20__年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領導對監管科的期許,還有比較大的差距。
公司擬于下半年正式成立監管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。
推行承包責任制,環衛隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環衛工作。
同時計劃分路段進行承包,由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
3)辦公室加強內部管理。
對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統一安排。
4)綠化隊實行承包責任制。
分管經理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業務。
5)繼續加大物業管理力度。
做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創業園服務區的管理,對服務區食堂衛生及飯菜質量進行監督管理,確保宿舍樓住戶財產及人身安全,確保園區環境美觀,高標準高質量完成園區車棚建設;繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產業園綠化。
4、開源節流,節約各項經費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經濟效益。
5、加大物業管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。
進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。
確保20__年全年無安全責任事故。
8、嚴格執行獎懲制度,細化獎懲條例。
做到獎優罰劣,使人人有壓力,人人有動力。