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序論:在您撰寫農行工作總結時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多,我對我個人在XXX工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,2003年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會,做好各項新業務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情
解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
XXX位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用XXX另處一名同志的話來解釋?!八麄儊肀本┒疾蝗菀?,誰都有不會的時候,幫他們是應該的?!蔽艺J為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,做好工作計劃,要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會,做好各項新業務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
一、完善體制機制建設,支持中小企業發展
該行從完善機制、組建團隊、優化流程、創新產品四個方面入手,建立符合小企業特點的信貸業務流程,提高市場反應效率和審查審批效率。大力推廣簡便式快速貸款、小企業自助可循環貸款、存貨質押貸款、林權質押貸款、應收賬款融資、國際貿易融資等符合中小企業經營特點的融資產品,努力提高中小企業信貸業務市場份額。對符合貸款條件的客戶簡化手續,提高貸款審批效率,幫助農民朋友解決燃眉之急。今年以來,該行先后放貸鄭州安泰置業有限公司800萬元、開陽賓館200萬元、鄭州利生科教有限公司200萬元、鄭州金馬實業有限公司200萬元及6家個體工商戶409萬元,并及時為企業辦理質押貸款408萬元,辦理銀行承兌匯票4143萬元。
二、強力推進信貸業務,大力推行“六個到位”
該行堅持以立足“三農”為突破口,全力營銷中小企業貸款,積極開展“六個到位”活動:一是觀念到位。樹立“早謀劃、早營銷、早投放、早受益”的經營理念,全面捕捉客戶信息,強抓市場機遇,加大營銷力度;二是隊伍建設到位。該行先后成立法人客戶組、“三農”客戶組、中間業務客戶組和負債類客戶組,專門做營銷資產類客戶;三是營銷到位。堅持上下聯動,齊抓營銷。要求所主任每天向行長報日報,做到時時想營銷,心中裝目標。同時,支行還抽出一名行長專職抓貸款營銷,成立由3名客戶經理參加的法人客戶組,專門營銷中小企業客戶;四是責任目標到位。把營銷小額農戶貸款和中小企業貸款放到服務縣域經濟發展的高度,提高所主任的認識,要求全轄16個營業網點主任每月必須營銷10戶以上,作為年底個人述職、履職履責考評的重要依據;五是措施到位。該行在經費非常緊張的情況下,為全市16個營業網點全部配齊電腦、掃描儀、“三農”業務專用車等,為前來辦理貸款的農民朋友提供快速、便捷、安全的金融服務;六是考核到位。設立專項獎勵,對中小企業貸款暨小額農戶貸款除省分行營業部獎勵外,該行再給予一定獎勵。
隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多,我對我個人在XXX工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,**支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。天天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20**年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會,做好各項新業務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的**儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里**同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,假如有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿足而歸。
XXX位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的四周還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們天天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。
我所在的崗位是農行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,今年我個人沒有發生一次責任事故。我所在的儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會,做好各項新業務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用另處一名同志的話來解釋?!八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會的時候,幫他們是應該的?!蔽艺J為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會,做好各項新業務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
xxx位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
縣工商局認真落實中央1號文件精神,把開展“紅盾護農”作為落實“三個代表”重要思想,促進農業生產發展、維護農村穩定、確保農民增收的一項重要措施,充分發揮工商行政管理職能作用,深入開展了農資打假“紅盾護農”行動,加強農資市場監管,規范農資經營行為,努力建立農資市場監管的長效機制,有效地維護了農資市場經濟秩序。今年以來,共立案查處各類農資案件85起,占案件總數的30,罰沒24萬元,查獲、沒收劣質化肥28噸,假冒復合肥7噸,劣質農膜280公斤,假冒農藥46箱。目前,我縣農資經營秩序良好,農資商品質量合格率有明顯提高。我局“紅盾護農”行動得到了縣委、縣政府和廣大農民的肯定,被縣委、縣政府評為全縣“支持農業工作先進單位”,在全縣“小康杯”競賽上獲得“優質服務金杯”,這是縣表彰行政執法部門服務經濟發展的最高榮譽。
一、加強領導,精心組織,確保紅盾護農工作扎實開展
我局成立了以局長任組長,分管領導任副組長,監管股、消保股、經檢隊、注冊股等股室負責人為成員的紅盾護農工作領導小組。局長與各工商所簽訂了目標管理責任書,實行目標管理;其他黨組成員分片包所,督促檢查;各工商所把對農資經營戶的監管落實到人,并與責任人簽訂責任書,層層嚴格落實責任制和責任追究制。
為集中力量查處農資案件,我局規定,凡是涉及假冒偽劣農資案件,都由一名黨組成員親自督辦;為解決辦案力量不足的問題,我局建立了局所聯動、聯合辦案、聯片辦案的體制。由經檢隊分片包所,具體指導、協助工商所辦案;與工商所聯合辦案。各工商所互通農資質量信息,互相支援,形成了執法合力,有效利用了執法資源,保證了農資案件及時發現,快查快結。
二、加強宣傳,為“紅盾護農”營造良好氛圍
我局采取多種形式宣傳“紅盾護農”行動,力爭做到家喻戶曉,人人皆知。一是采取宣傳車、橫幅、標語、宣傳單等形式在全縣開展有關農資市場管理法律法規和農資質量基本知識的宣傳,提高農民的維權能力,引導農民自覺從正規渠道購買農資,維護廣大農民利益。共懸掛橫幅140多條,張貼標語850條、印制了4500多份化肥農藥簡易鑒別方法宣傳單,在農村發放、張貼;把有關農資市場監管的法律法規、農資鑒別的知識制成版面,懸掛在農資經營戶的營業場所。
二是與新聞單位聯合開展宣傳活動,擴大“紅盾護農”的影響。先后與縣電視臺、許昌電視合制作了“紅盾護農”的專題片,在全縣、全市播放后引起強烈反響。同時,還積極向新聞單位投稿,宣傳在“紅盾護農”行動中的具體措施、大要案件,今年以來,在省市新聞媒體上刊登有關紅盾護農的稿件40多篇。
三是開展“送法下鄉”、“送知識下鄉”活動。各工商所利用鄉鎮文化大院,“零距離”宣傳法律法規和農資使用知識。編印了簡明易懂、順口實用“農資識假七字歌”發放到農民手中;邀請有關農技專家和工商人員一道,向農民朋友講解科學施肥、病蟲害防治、高產栽培等知識,引導農民正確使施用農資。今年以來,共舉辦各類培訓班30多期,參加的農民近萬人,受到了農民和鄉鎮政府的好評。
三、完善制度,建立農資市場監管長效機制
在農資打假“紅盾護農”行動,我局逐步建立了工商監管和商戶自律相結合的農資市場管理制度,長效管理機制初步形成。
在監管方面,實行了以市場巡查制、大要案限時辦結制、農資經營企業檔案制度、農資商品質量監測制度、不合格農資退市制度、假劣農資召回制度等。各工商所對農資經營戶建立了明細臺賬,實行分級管理,提高了監管的針對性和有效性。在監管巡查中做到責任到人,每兩天巡查一次,巡查記錄登記在“經濟戶口”上,詳細掌握轄區內農資經營企業的基本情況,實現了對農資市場的有效監管。
在經營戶自律方面,工商所與農資經營戶簽訂目標責任書,建立了經營承諾制、信譽卡制、索證索票制、“兩賬兩票一卡一書”制、企業進貨查驗制、種子留樣備案制和農資市場主辦方先行賠付制、農資經營單位第一責任人制等等,并要求經營者將承諾書張貼在自己門店前,讓社會進行監督;推行農資產品質量信譽卡,規范銷售行為。
為推動紅盾護農行動的深入開展,擴大“紅盾護農”行動的影響,我局還動員社會力量參與農資市場監督。在全縣聘請農資監督員90名,這些監督員主要是鄉鎮
主管農業的領導、農業技術員、人大代表、政協委員、農村干部和農資用量大戶,通過他們了解群眾在使用農資過程中存在的問題,社會各方面對“紅盾護農”的建議和意見,監督農資質量,監督工商執法人員的監管行為,增加監管工作的透明度,樹立工商部門的良好形象。
四、構建維權網絡,全力打假維權
為拓寬農村消費者投訴渠道,我局開展了“12315進農家”活動,在全縣220個行政村、街道辦事處設立了12315投訴站聯絡點,形成了局、所、村三級、遍布全縣的投訴網絡,農民不出村就可以進行投訴。真正實現了維權網絡全覆蓋,護農打假到家門。
完善的維權網絡,強大的執法力量,保證了農資案件得到及時發現、及時查處,我局連續查獲了多起社會影響大、社會反映良好的重大違法案件。