時間:2023-02-28 15:51:59
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1.1治療方法兩組均連續護理7d為1療程。
1.1.1對照組常規護理。
1.1.2護理組常規護理同對照組。中醫特色治療胃脘疼痛:穴位貼敷、按摩,耳穴埋豆,選脾、胃、交感、神門、肝膽、內分泌等穴,艾灸、拔火罐、藥熨;脾胃虛寒:中藥熱奄包熱熨胃脘部;胃脘脹滿:穴位貼敷、穴位注射、腹部按摩。噯氣、反酸:遵醫囑穴位注射、穴位按摩、艾灸;納呆:穴位按摩、耳穴貼壓:選脾、胃、肝、小腸、心、交感。辨證食療肝胃氣滯證:金桔山藥粟米粥;肝胃郁熱證:飲;脾胃濕熱證:赤豆粥;脾胃氣虛證:蓮子山藥粥等;脾胃虛寒證:桂圓糯米粥;胃陰不足證:山藥百合大棗粥、山藥枸杞薏米粥等;胃絡瘀阻證:大棗赤豆蓮藕粥。每周食療方2~3次。
運動康復養胃護胃保健操,第一步,扭脊,一手搭肩部,一手搭髖部。第二步,背后彎,雙手托腰底,以腰為中心向后彎,前腹肌有抻拉感覺。第三步,轉腰,手叉腰順時針轉100次,逆時針100次。第四步,摩腹,雙手掌圍臍做順時針摩腹,手微微用力,按腹。20min/次,2次/d。健康指導保持病室安靜、整潔、空氣清新,溫濕度適宜,生活規律,勞逸結合,適當運動,保證睡眠。急性發作時宜臥床休息,養成良好衛生習慣,制定推薦食譜,改正不合理的飲食結構。保暖,避免腹部受涼,根據氣候變化及時增減衣服。
1.2觀測指標臨床癥狀、不良反應。
1.3療效判定連續護理2療程(14d),判定療效。參照《中醫病證診斷療效標準》[3]。痊愈:胃脘痛所有癥狀消失未再復發。有效:胃脘痛明顯緩解部分癥狀消失,發作次數減少。無效:胃脘痛緩解不明顯,癥狀無明顯改善。
1.4統計分析采用SPSS13.0統計軟件,計量資料采用均值±標準差(x±s)表示,組間比較用單因素方差分析和t檢驗,計數資料采用χ2檢驗。
2結果
2.1基線資料納入樣本120例均為廣西隆安縣中醫醫院脾胃病科2013年10月至2013年12月住院患者,兩組人口學資料及臨床特征具有均衡性(P>0.05.
2.2退出病例觀察期間無退出病例。
2.3脫落病例觀察期間無脫落病例。
2.4臨床療效連續護理2療程(14d),臨床療效護理組優于對照組(P<0.05),見表2。
2.5不良反應觀察過程中兩組均無嚴重不良事件。
3討論
關鍵詞:骨折術后;恢復期;中醫護理;體會
一、臨床資料
1.1病例資料本組426例患者,均為住院患者,其中男285例,女141例;年齡3~88歲,平均年齡45歲;上肢骨折198例,下肢骨折219例,骨盆骨折7例,脊髓損傷2例,單純合并多處骨折228例,多發性粉碎性骨折384例。住院時間13~62d,平均24d。
1.2治療方法骨折復位固定手術術后盡早功能鍛煉;加強情志疏導;結合理療、針灸、中藥內服、抗生素預防感染及并發癥的發生。采用中西醫結合治療,加強中西醫結合護理。
二、護理體會
2.1情志護理《內經》描述情志反應,喜、怒、憂、思、悲、恐、驚等是人體正常的精神活動,而且從整體觀念出發,認為精神活動與五臟功能正常與否密切相關,機體健全臟腑功能活動正常精氣充盛,是保持精神情志活動正常進行的基本條件?!端貑枴り庩枒蟠笳摗吩唬骸叭擞形迮K化五氣,以生喜怒悲憂恐”,并歸納出諸如怒傷肝、喜傷心、思傷脾、憂傷肺、恐傷腎等,情志太過易傷相應臟腑的規律。情志太過或不及均可成為致病因素。骨折患者由于突然失去生活自理能力加之治療時間長,有的患者害怕終生殘疾等,對今后工作生活顧慮重重,易產生憂慮、悲觀、失望甚至厭世等多種心理狀態。護士應經常巡視病房,主動關心患者并建立良好的護患關系,及時掌握患者的情志變化,積極地耐心地開導患者,向其說明情志的好壞與疾病康復的關系,使他們消除各種不良情緒,配合治療,以利于早日康復。
骨折發生后,由于疼痛、活動受限,常臥床不起,生活不能自理,因此患者的思想壓力大,精神負擔重。護士應善于觀察疏導、細致、耐心護理,以增進患者的安全感和信任感,從而減輕或消除心理障礙。對老年患者和兒童,除盡量了解他們的心理狀態和特殊需求外,還應征得家屬支持,醫護、患者、家屬三方面配合,創造一個良好的康復環境。患者住院時間久,陪護人員是他們密切接觸的人,陪護的一言一行均直接影響到患者的情緒。因此,也要把情志致病和治病的知識向陪護講明白、講清楚,使他們在做好護理的同時,及時全面了解患者的情志變化,做到體貼、關懷、安撫和照顧,使患者思想放松,了解病情,減輕心理壓力,充分建立治病的信心和決心,配合醫生積極治療,相信自己通過治療完全可恢復健康。做到醫、護、陪三者聯為一體,共同做好患者的情志護理。
2.2飲食護理骨科病人一般病程較長,骨折后由于傷后氣血失和,骨折組織的修復需要充足的營養,中醫素來有“食治勝于藥治,藥補不如食補”之說,故疾病的調護重在飲食的調護。在飲食調護過程中,應根據三因制宜原則,通過八綱辨證,采取不同的調護方式選擇氣味相宜的食物予以調養,使氣血旺盛,四肢百骸筋骨皮毛得以濡養。中醫認為腎藏精、主骨,生髓,骨的生長、修復均依賴腎精滋養和腎陽推動。故以補腎精的食物為主,用枸杞核桃仁、肉桂等煮粥、燉鱉。氣血虛加入適量黃精、黃芪、當歸以調補氣血。對肝陰虛以養肝滋水涵木為主,可進食熟地、山藥、黨參燉雞或豬肚湯。另外注意患者脾胃功能強弱,在不影響病情的基礎上,尊重病人的飲食習慣及嗜好,靈活運用,以強筋壯骨,補養氣血促進骨折愈合。
2.3合并癥的護理術后患者因短期內不能下床,生活不能自理,護士除了做好一般生活護理預防褥瘡外,還需注意觀察患肢末梢血運,足背動脈搏動,皮膚溫度、感覺、運動、疼痛等情況,注意有無神經損傷、深靜脈栓塞等并發癥,及時采取相應的護理措施。同時注意原有疾病的護理,如心臟病、高血壓病、糖尿病等。護士應對根據患者的病情,年齡制定訓練計劃,做好飲食宣教及管理。
2.4輔助療法的護理在康復鍛煉同時,中西醫結合用藥活血化瘀,另對部分患者配合紅外線照射、熱水浸浴、低頻磁場、低中頻電流刺激等理療方法,結合針灸、推拿等傳統治療手法,增加局部血液循環和代謝,有利于血腫吸收和骨痂形成。中西醫結合治療與康復鍛煉相輔相成,能達到筋骨并重,促進骨折愈合和康復的目的。:
2.5功能鍛煉的護理功能鍛煉古稱導引,強調調神與調息,運用肢體運動與意、氣結合的方法來防治皮肉、筋骨、氣血、臟腑經絡的傷病,達到骨折后的康復。功能鍛煉既是治療的目的,又是中醫療法的治療手段。對骨折術后恢復尤為重要。及時恰當的功能鍛煉,不僅可以防止肌肉萎縮,滑膜粘連,關節囊攣縮,使骨折端得到有益于加速愈合的間斷性生理應力,促進骨折修復。同時功能鍛煉對血運有較大影響,可以益氣活血,舒筋活絡,促進肢體功能恢復。功能鍛煉要根據現有功能水平及組織情況決定。從少至多,從易至難,從靜止姿勢的靜力練習到運動中的練習,室內和室外相結合的原則。
在整個骨折治療的過程中,護士必須掌握功能鍛煉的方法及注意事項,并根據骨折的部位、類型,骨折整復后繼續指導病人正確積極地進行功能鍛煉,以促進骨折的愈合,預防肌肉萎縮及肢體畸形,保持肢體及關節活動的正常功能。在進行肢體和關節功能鍛煉前應把功能鍛煉的意義及注意事項告知患者及家屬,解除其思想顧慮,充分調動其主觀能動性,克服患者怕痛,怕丟人的思想和消除家屬怕活動后會加重病情的誤解。使其自覺地進行功能鍛煉。在患者生活完全不能自理的情況下,護理人員應在床上給患者做強化訓練,活動時范圍宜小,力量宜輕,達到各關節和肌群都活動即可。操作時手法要輕、柔、穩,要有節律,并根據各部位、關節的功能特點進行功能鍛煉。觀察防止發生意外,經過治療與護理,當患者肢體出現自如運動時,可由患者自己練習,護士在旁指導,督促患者作好床上活動。總之,功能的鍛煉一定要持久、耐心,才能達到理想的效果。鍛煉程度與恢復效果有明顯關系鍛煉愈好效果愈佳。
三、小結
骨傷科的康復護理是目前臨床研究和探討的主要課題。通過對骨折患者的護理,使我認識到,骨折除及時進行手術治療外,良好的康復護理是提高療效、改善預后的重要保證,術后護理關系著手術治療效果的成敗。三分治療七分護理,更進一步提高了病人的生存生活質量。因此,護理人員在護理骨折患者時不僅需要觀察患者的軀體征象,同時指導患者根據病情辨證用餐,做好情志護理,加強各個方面功能鍛煉,最主要的是要突出“早”和“量力而行”及正確對待的方法。必要時可邀請心理醫生會診,提高骨折患者對治療康復護理的依從性,也是骨折術后患者得以早日康復的重要措施。
【參考文獻】
[1]錢會南.《內經》精神病理論特色淺析[J].中國中醫藥學刊,2001,19(6):546.
[2]尹梅君.淺談骨折患者的中醫飲食調護[J].中醫藥導報,2006,12(9):62.
摘要:總結我院內科收治的15例痄腮患者(男10例,女5例)的臨床護理經驗,提出了如下護理重點。①隔離:發現病人立即按呼吸道傳染病隔離直至腮腫完全消退后1周。②臥床休息:發熱者臥床休息至體溫正常;腫痛者臥床至腫痛完全消失。③飲食:進食清淡易消化之流質或軟食,避免酸味堅硬固體食物,以免刺激腮腺使疼痛加重。④口腔衛生:勤用淡鹽水或1∶3甘草銀花液漱口。⑤病情觀察:注意觀察患者體溫、腮腫程度、舌苔、脈象、、神志等變化。⑥中藥宜溫服,高熱者偏涼服。⑦腮腫、腫痛者均可用青黛散等外敷以輔助治療。
關鍵詞:痄腮;護理;體會
痄腮是由風溫時毒所致的外感時行病?,F代醫學稱為流行性腮腺炎。本病以發熱、耳下腮部漫腫、疼痛為其特征。一年四季均可發生,但以冬春季易于流行。學齡兒童多見,發病率較高,一般預后良好,病后可獲得較持久的免疫力。
痄腮病情有輕重之分:輕者表現輕度的惡寒發熱、一側或兩側腮部漫腫疼痛、咀嚼不便、精神不振,舌質稍紅、苔薄白或薄黃、脈浮數,為溫毒在表;重者表現壯熱、煩躁、口渴引飲,伴有頭痛或嘔吐、腮部漫腫脹痛、堅硬拒按、咀嚼困難,咽紅腫痛、舌質紅、苔黃、脈滑數,為熱毒蘊結;嚴重者可出現邪毒內陷心肝和邪毒引睪竄腹的變證。
1臨床資料
在我院內科收治的15例痄腮患者中,男10例,女5例;年齡最小者6.5歲,最大者30歲。其中出現邪毒擾心者1例;出現腫痛者3例。
2護理體會
2.1一般護理
2.1.1隔離及預防
發現病人,及時按呼吸道傳染病隔離直至腮腫消退后1周。對密切接觸者采取有效的預防措施以避免其發病或減輕發病癥狀:(1)用板藍根15~30g水煎服或板藍根沖劑沖服,連服3~5d。(2)接種流行性腮腺炎減毒活疫苗(可使潛伏期患者減輕發病癥狀)。因痄腮患者癥狀開始出現前數日即開始排出病毒,至患者出現癥狀時,密切接觸者可能已經被傳染而處于潛伏期,而此時又因照顧病人比較勞累,所以一旦被感染則癥狀多較重,此時采取有效的預防措施就顯得尤為重要。該15例病人中有2例年齡較大的女性病人就因為照顧患有痄腮的孩子而被傳染,病情較重,其中1例出現邪毒擾心之變證。
2.1.2注意休息
發熱期間臥床休息至體溫正常;腫痛者臥床休息至腫痛完全消失。3例腫痛患者中1例因腮腫消退、發熱輕、腫痛也不甚重,又臨近考試,怕耽誤復習考試,不聽勸告,邊上學邊治療,致病程遷延數十日不見好轉,直至考試結束后臥床治療10日方愈。在臨床護理中一定要告知患者臥床休息對該病治療及預后的重要性,以免患者不注意休息而致病程遷延,影響發育甚至影響成年后的生育。
2.1.3注意口腔衛生
囑病人注意口腔衛生,勤用淡鹽水或1∶3的甘草銀花液漱口。
2.1.4清淡飲食
告訴病人飲食宜清淡且易消化,吃流質或軟食,忌食油膩不易消化的食物,避免進食酸味食物,以免刺激腮腺使疼痛加重。如一位并發心肌炎的患者因接診護土健康教育不到位,病人家屬給患者吃醋調涼拌菜,致患者腮痛加重,病人誤以為進食咀嚼所致,而對進食產生畏懼心理,后經反復解釋做工作,才使病人打消顧慮,正常進食。
2.1.5密切觀察患者體征
勤觀察病人腮腺腫痛的程度、體溫、舌苔、脈象、神志、等變化,如見高熱、頭痛、嘔吐、嗜睡、項強、甚則昏迷等情況時,立即報告醫生,并協同搶救。
2.2臨證護理
2.2.1高熱的護理
高熱病人可行物理降溫,囑病人多飲水。
2.2.2腮腺局部的護理
腮腺腫脹處可用青黛散以醋調外敷,或新鮮的仙人掌去刺剖開,以切開面或搗泥外敷,外敷范圍應大于腮腺腫大的范圍。
2.2.3的護理
腫痛時,除臥床休息外,應用丁字帶將陰囊托起,局部以青黛膏外敷或青黛散以蛋清調外敷。
2.2.4服藥方法
中藥宜溫服,高熱者偏涼服。
本文作者:張音李威作者單位:蘇州市中醫醫院
針灸對康復訓練的作用
中風偏癱的軟癱期(脊休克期),雖然可采用異化技術的促進方法,如快速擦刷、快速牽伸肌肉、擠壓肌腹、短暫冰敷、皮膚刺痛等[22],但這些治療方法費時費力,其刺激量相對較小,療效持續的時間相對較短。此時用針灸醒腦開竅法,針刺水溝、內關、合谷、尺澤、三陰交、委中,給予大幅度提插捻轉產生強針感,臨床顯示該方法有較好療效[23]。馮斌等[24]認為刺激涌泉或涌泉周圍的足底,與外周感覺反饋性促進技術中的利用逃避反射的誘發作用相類似,刺激后出現明顯的屈曲反應,既可直接興奮下肢屈肌,又可預防與減輕伸肌的痙攣,此法以運動力學為基礎,通過早期神經反射弧的建立以促進癱瘓的肌力迅速恢復。針刺可提高患者接受康復治療的意識。郭澤新等[25]在治療中體會到,選用頭針療法后病人的注意力集中,積極主動配合醫師鍛煉的意識明顯增強,醫師可獲得理想的訓練效果。研究證明,針灸可刺激改善周圍循環狀態,激活感覺功能[26],改善顱內血液循環[27],而且還可以改善人體大腦皮層電活動[28],從而有效地減少康復訓練中的不利因素,有利于患者身心的全面康復。針刺可緩解痙攣狀態。當脊休克恢復后肌張力逐漸增高以至出現痙攣,解除痙攣狀態、抑制聯合反應和共同運動、促進分離運動、速度運動、精細運動成為治療中風偏癱的主要任務[29]。嚴偉等[30]運用針灸配合康復訓練緩解中風偏癱痙攣,針刺以患肢痙攣肌附近穴位為主,降低了牽張反射,使肌張力降低,結合康復訓練中的抗痙攣、神經促通技術,可緩解偏癱痙攣、提高患肢運動功能及身體綜合運動能力。周光輝等[31]在BrunnstromⅢ期后,癱瘓肢體出現痙攣時,選取拮抗肌一側的穴位,可加強中樞的雙向調控作用,達到抑制興奮過高的脊神經的目的。
現代康復對傳統針灸的意義
傳統針灸療法雖然促進了偏癱患者肢體運動能力的恢復,但若缺少針對性的練習和正確指導,就很容易產生代償運動和不正確的運動模式,而這種代償運動和異常運動模式很難糾正[32];所以患者只有通過系統康復訓練,分階段、有目的性、針對性地進行反復動作強化訓練,從而導致大腦運動皮質區動作定型的完成[33]。在康復學理論沒有普及之前,人們缺少運動模式的概念,隨著康復評定標準的不斷完善,使越來越多的中醫師認識到“獨取陽明”實際上僅適用于中風后癱瘓早期(BrunnstromⅠ、Ⅱ期)。在BrunnstromⅢ~Ⅳ期,主動肌肌張力恢復并增強后,表現出上肢的屈肌和下肢伸肌的協同運動,某些關節可以出現獨立運動,此時上肢的屈肌過屈是由于伸肌未能過伸,下肢的伸肌過伸是由于屈肌不能過屈所致,故此期的針灸治療應以抑制痙攣為主,采用陰陽經穴相配,減少對原屈(伸)肌的針刺,而改在相對應的原拮抗肌的針刺治療,協調及平衡主動肌與拮抗肌之間的張力,促進共同運動向分離運動轉化,抑制及控制痙攣模式,建立正常運動模式[34]。
1.1過勞猝死醫院是24小時全天候開放的公共場所,特殊的工作性質要求醫護人員必須長時間的連續工作。加之飲食及作息時間不規律導致其生理周期被打亂,易使機體內環境失衡。醫護人員長期的超負荷、高強度的工作任務,加上工作中的責任壓力和精神壓力,疲勞的慢性積累導致了機體的過勞損傷,當超過機體所能承受的限度時就可能發生猝死。
1.2職業暴露由于職業原因醫護人員不可避免地要與患者密切接觸,其中乙肝、丙肝、梅毒、艾滋病等經血液傳播的疾病是醫護人員感染的主要危險因素;醫護人員在工作中接觸的各種化學消毒劑或手術時接觸的麻醉氣體,對人體的皮膚、粘膜、呼吸道、神經系統均有一定的損害;因為工作需要,醫護人員還要接觸各種電子儀器,會遭受電離輻射甚至放射線輻射的危險。各種致病因素累積加上職業緊張、工作勞累等,造成醫護人員免疫力下降,長期下來,一些醫護人員年紀輕輕就患上各種頑癥,隨時有可能奪去他們的生命。
1.3抑郁自殺有研究表明,醫務人員普遍感覺工作壓力大,80%醫務人員有不同程度的睡眠障礙,50%的醫務人員具有消極情緒,約30%的醫務人員存在一定的心理問題。醫務人員作為一個特殊的職業群體,承載著包括軀體疾病、生物鐘紊亂、心理衛生水平低下、醫患矛盾突出、病人死亡等眾多壓力。醫護人員心理健康問題不容樂觀。工作倦怠加上應對一些突發事件、自然災害,部分醫護人員常常會感覺身心疲憊。在高應激狀態下,個體如果缺乏社會支持和良好的應對方式,心理損害的危險程度則為普通人群的2倍。個別醫護人員因心理抑郁長期得不到疏導,且個體心理認知存在著缺陷,可能會走上輕生的道路。
2社會原因導致醫護人員早逝的倫理學問題
2.1襲醫殺醫隨著患者對醫療服務需求的不斷多元化和高標準化,患者對醫院的期望值越來越高,信任度卻逐漸降低,導致醫患關系日趨緊張。醫患雙方的認知偏差是產生醫療糾紛的常見原因;醫療行為的失敗或侵害,是造成患者侵犯行為的喚起性因素。醫患關系作為社會關注的熱點話題,備受媒體的關注。近年來醫患信任出現危機,醫患關系嚴重惡化,醫患矛盾愈演愈烈,暴力傷醫、殺醫事件時有發生。
2.2工傷意外隨著國內交通運輸事業的快速發展和人口的頻繁流動,交通事故、工傷事故層出不窮。一旦發生突發意外、,醫護人員在急救領域就應當迅速投入到救援工作中。由于急救時間十分寶貴,事關患者性命,這就要求醫療救護系統要爭分奪秒與時間賽跑。急救的需要、家屬的催促、路況的復雜加之超速、違規行駛等,造成醫護人員傷亡的事件也并不鮮見。另外,醫護人員上下班途中遭遇車禍、意外而造成身亡的也時有發生。
3醫護人員非正常年齡早逝的倫理學問題的相關對策
3.1科學合理安排工作時間和工作任務,勞逸結合,避免過度疲勞從管理機制上有意識地防止過度疲勞,醫院管理部門應根據實際工作量調整人力資源,合理安排工作時間。對于工作任務比較重的科室,應加派人手,合理分配人力。對待科室人員盡可能給予生活上的關懷和幫助,心理上給予必要的支持和疏導,盡量緩解醫護人員的壓力和疲勞程度。組織醫護人員在業余時間進行各種休閑、放松的體驗活動,對有休息訴求的人員可根據實際情況酌情安排。
3.2完善相關制度和操作規程,改善工作環境,減少職業暴露院領導應高度重視醫護人員職業暴露所承受的職業風險,合理設計操作流程,改善醫療操作環境,為醫護人員提供完善的防護工具和設施。建立職業暴露上報系統,簡化上報流程,對發生職業暴露的醫護人員進行及時有效的處理,并予以心理疏導工作,減少醫護人員的心理壓力。職工每年常規體檢,建立健康檔案,動態觀察醫護人員的健康指標。加強宣傳和培訓,使醫護人員從心理上充分認識職業暴露的危害,并從行動上嚴格執行標準預防,降低職業暴露的機率。
3.3改善待遇、減輕壓力,提供心理支持系統,促進心理健康在分配制度上向臨床一線的醫護人員傾斜,有利于減輕醫護人員心理上的不公平感,進而激發他們的工作積極性。增加臨床的人員配置,緩解醫護人員超負荷工作的狀況。在分析和處理醫療糾紛時,既要加強對當事人的教育和培訓,也應為職工提供必要的擔當和保護。建立由專業人士組成的心理咨詢機構,專門為醫護人員進行心理咨詢和疏導,尤其在醫護人員遭受心理創傷時能提供有效的心理支持。
1.1患兒
從患者方面來說,由于兒童病情復雜多變,且容易反復,造成護理工作繁重,有時沒有時間來及時、仔細的解答家屬的問題,就會使患兒和家屬對護理人員產生不滿和誤解;患兒由于自制能力較差,在進行各項檢查,尤其是帶有創始性的檢查時因為疼痛不能很好的配合;患兒因為年齡小、自身認知能力差、不能正確地訴說自己的癥狀,加上兒科病情變化快,以至于不能對病情的變化做出及時的應對。
1.2患兒家屬
隨著人們認識的普遍提高,大多數家庭都是獨生子,孩子很是嬌貴,一旦生病,全家人都緊張。特別是當患兒病情比較嚴重或者是危險的時候,一旦醫護人員不能做出及時準確的處理時,他們就會把自己的恐懼和焦慮發泄到醫護人員的身上。
1.3護理人員風險因素的來源
總的來說還是出自于我們醫護人員本身,總結下來主要是體現在以下幾個方面:
(1)心理壓力過大。由于患兒年齡小且重視度高,一旦出現失誤,愛子心切的家長們就難以接受,往往會引起矛盾糾紛。這給護士造成很大的心理壓力,容易出現負面情緒,從而影響操作時的水平。
(2)服務意識不足。極少數的護士在面對患兒時缺乏應有的耐心和愛心,又因超負荷工作,精力不足對家長解釋工作不到位,這就大大增加了風險的發生。
(3)法制觀念淡薄。護理記錄不真實,護理記錄不完整,護理記錄依賴醫囑性強,一旦發生糾紛,這些現象都會使護理人員處于不利的位置。
1.4在醫院管理方面其存在的主要問題
如實施搶救用品準備不全、醫療儀器發生故障未及時維修、新儀器的使用不當等原因而耽誤治療,以及缺乏人性化的病房管理,這些都可以引起糾紛。此外,沒有落實到位的規章制度,不能保證護理工作地有序進行,護理質量也會深受影響,在產生糾紛的時候不能明確醫患雙方的責任。
2應對風險的干預措施
(1)加強對護理人員的法制教育,提高其責任意識
醫院應該專門組織醫護人員集中學習《醫療事故處理條例》,以增強法制意識,以便在日常工作中出現問題的時候可以積極主動地運用法律手段來維護護患雙方的合法權益。嚴格按照操作規程來進行護理工作,這是杜絕護理糾紛的關鍵。在實際工作中要謹慎從事技術操作,遵守“三查七對”原則,在最大程度上降低醫療事故的發生概率。
(2)轉變觀念,增強服務意識
兒科的患者都是特殊的患者,更需要醫護人員增強要積極、細致、全面地為患兒及家長服務的意識只有以良好的工作態度服務于患兒,才能在醫療服務的行為過程中取得病人的信任,杜絕矛盾及糾紛的發生。
(3)加強專業知識的學習,提高護理技能
提高自身的能力是防范醫療風險最有力的保障。因此護理人員應重視提高自身綜合素質,積極地參加一些臨床技能培訓班、護患溝通技巧學習班等,提高自己的專業素養。另外多學習一些關于兒科常見疾病的知識,熟悉各種疾病特點,掌握護理的原則和重點,可以幫助我們在臨床中熟練的處理與運用。對新引進的先進儀器設備,不但要會熟練地掌握如何使用,還應掌握其基礎理論知識,盡量避免因為盲目操作給患兒帶來痛苦或者損傷。
(4)掌握患兒及家屬的心理變化
醫護人員要加強對患兒及其家屬心理的認識,我們不僅要對患兒在患病期間在心理上所發生的變化特點也要能及時準確地把握以便于找準合理的護理方式,還要洞悉家屬的心理活動規律,從他們的立場出發思考問題,想他們之所想、急他們之所急,才能在工作的時候得到患兒及家長的認可。例如在患兒入院后,護士們就要盡可能及早向家長說明病情的特點,對所采取的醫療措施加以說明,特別是對具有一定危險性的醫療護理處置更應首先取得病人及其家屬的同意后才能得到其配合進行操作,這樣也才能減少醫患之間的誤解及矛盾。
3總結
中醫護理技術操作在治療上雖然設施簡單,療效可靠,但治療時間長,需投入較大的人力。如穴位按摩、火罐、艾灸、刮痧、濕敷法、熏洗法等操作需要護士一直在床邊觀察[1],護理人員不足直接影響了臨床科室開展中醫護理技術的主動性和積極性。
2對策
2.1轉變觀念,加強中醫理論學習,形成中醫治療的文化氛圍
2.1.1醫院制定每周1次中醫理論學習的制度,持續3個月后改為每月1次,邀請縣內的中醫專家及院內的中醫醫生、中醫護士進行授課,營造中醫理論學習氛圍。
2.1.2聘請省級知名中醫專家到本院坐診,安排本院中醫醫生跟班學習,提高中醫醫生的中醫診療能力。
2.1.3醫院組織科主任、護士長及技術骨干到上級中醫院參觀、學習,增強對中醫治療的信心。
2.1.4醫院開展太極拳、五禽戲、八段錦等傳統健身方法學習,每天早晨在醫院進行集體晨練,增強全院職工對傳統健身方法的認識。
2.1.5護理部抓住創等契機,加強溝通協調,取得院領導及科主任、護士長的支持,各科室進行基礎設施改造,成立中醫治療室,購置開展中醫護理技術所需要的設備。
2.2注重中醫護理技術培訓,加強中醫護理人才培養
2.2.1選派護理骨干到省級中醫院學習中醫護理技術操作,回來后制定培訓計劃,對全院護理人員進行培訓,強化訓練。
2.2.2購買中醫護理技術操作光盤,依據《中醫護理常規技術操作規范》及視頻資料,結合本院實際情況,細化操作流程,使護士關注操作細節,方便訓練。
2.2.3每個科室選拔2名善于交流、操作能力強的護士,每人強化訓練2項,再由她們向科室護士示范,反復訓練,確保人人達標,根據科室性質,每科開展中醫護理技術操作不少于3項。
2.3及時評價指導根據《中醫醫院中醫護理工作指南(試行)》的要求,護理部成立中醫護理質量考核小組,按照《指南》的評價方法進行評價。內容包括:中醫??茖2〉淖o理質量、中醫護理常規的執行情況及中醫護理技術操作情況等。護理部每月抽查,對檢查中發現的問題,查找原因,及時整改。根據評價結果,及時對中醫護理質量檢查標準進行修訂,不斷完善。
2.4醫護加強溝通,突出中醫護理特色作為中醫院,醫生、護士在治療、護理中應有突出中、西醫結合治療,發揮中醫護理特色的意識。護士主動加強與醫生溝通,醫生根據患者病情主動開中醫護理技術操作的醫囑,共同為患者進行中醫知識宣教,突出中醫特色。如肛腸科采用穴位貼敷預防術后尿潴留,外科采用中藥涂藥治療蛇串瘡等,使中醫護理技術、辯證施護措施落到實處,得到患者及醫生的認可,增加中醫護理技術的臨床運用,使護理人員有更多的實踐機會。
2.5合理配置護理人員護理部按照優質護理示范病區的要求,增加護士人數,根據各科室床位、科室性質,合理配置護理人員。護士長對科室護理人員進行按需設崗,彈性排班,為開展中醫護理技術操作提供足夠的時間,從而提高護理質量,提升中醫護理的內涵。
3體會