時間:2023-02-27 11:17:59
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接待前準備:
1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛人員,導游人員,
旅游景點,旅游途中就餐點。
一、會議概況:
(一)會議時間:2xx-1-1至2xx-1-12
(二)會議地點:柳州飯店
地址:柳州飯店
電話:xxxxxxxxxx
聯系人:賈xx
(三)參加會議人員:總公司代表 分公司各部門負責人,
二、活動日程(見日程安排表)
三、工作分工
成立會議籌備領導小組
組 長:賈xx
副組長:胡xx
領導小組下設辦公室,負責人xxx,具體負責整個會議期間的各項工作。
成員單位:分公司人事部 公關部
辦公室下設材料組、會務組。
(一)材料組
負責人:韋xx
成 員:秘書處有關人員
職 責:
1.領導講話、主持稿、論文集
2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄
3.會議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
(二)會務組
負責人:歐xx
成 員:總務處有關人員
職 責:具體負責請領導參加開幕式、聯系開、閉幕式會議室、會議接站、
食宿、宴請、各項活動統籌安排、紀念品的購買發放、后勤保障及各項協調工作。
1.車輛
負責人:胡xx
(1)會議抽調公關部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。
(2)各單位抽調的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(3)車輛市內用油由各出車單位自行解決。
(4)聯系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站
負責人:毛xx
1月1日,各代表團報到當天,對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。
具體分工:負責人自行安排
3.紀念品
負責人:賈xx
(1)準備給白紀念品1份,以表感謝。
4.住宿
負責人:賈xx
(1)住宿。會議代表統一住柳州飯店??偞戆才艈为氉∫粯藴书g,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。1日各代表團報到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現隆重、端莊、整潔。
5.參觀、娛樂活動
(1)游覽。
責任人:麥xx
負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求:游覽長負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從秘書部內挑選)。
(2)8月11日晚,舉辦聯歡晚會。
責任人:韋xx
負責聯系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手,制定由各代
表團參與的演出計劃。
6.宣傳報道
責任人:麥xx
(1)負責會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。
7.醫療保障
責任人:歐xx
門診部派1名醫生全程保障。備有關藥品和緊急醫療器械。
會活動日程安排
商務會議禮儀接待方案示例
客戶接待:
簡介:以純服飾的品牌與服飾設計在服裝行業領域是比較出名的服裝公司之一,并且服裝設計走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關系,此次來訪是為了更好的促進雙方發展,加強服裝設計技術與創意的交流。
一、來訪人員基本情況:
略
二、接待小組人員:
我公司的劉總裁、張總經理、羅秘書及其相關人員到成都機場去迎接所要來的相關貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝,陪同的接待人員要有氣質、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認真仔細、注意細節等。
三、接待日程安排:
表格略
四、落實工作人員:
由總經理及其秘書到機場接機,總裁在公司門口接待客人,并引領客人進接待室。所需用品由后勤部負責購買,公關部配合;會場布臵由吳詩怡和張華負責;會場所需設備由公司技術人員負責。
五、接待過程中的所用場所(會議場所)的設計與布臵:
1、環境布臵為暖色,會場入口擺放兩盆盆栽,會議桌中間擺放鮮花,每個座位前放臵一瓶礦泉水,每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中,并放臵在會議桌上。
2、布臵主席臺:會議桌上擺上桌簽、配臵話筒,背景天幕用深紅色的幕布,將會議的中英文會標“——”掛在天幕上。
3、配齊投影儀、麥克風,會前調試完好。
附件:
接待中具體禮儀:
1、握手禮儀:
(1)握手的順序:
握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間,應是前者先伸手;在男士與女士之間,應是女士先伸手;在主賓之間,應主人先伸手,客人再伸 手相握。但客人辭行時,應是客人先伸手,主人才能握手告別。在平輩朋友之間,誰先伸手,誰有禮;當別人不按慣例已經伸出手時,應立即回握,拒絕握手是不禮 貌的。
(2)握手的方法:
雙方在介紹之后,互致問候時,待走到約一步左右的距離,雙方自由伸出右手,手掌略向前下方伸 直,拇指與手掌分開并前指,其余四指自然并攏,用手掌和五指與對方相握并上下搖動。握手時應注意上身略向前傾面帶微笑,正視對方眼睛以示尊重;左手應當空 著,并貼著大腿外側自然下垂,以示專一,用力適當不能過輕或過重;邊握手邊致意,比如:“您好!”“見到你很高興!”等等。握手的時間不宜過長,一般以 3~5秒為宜;男性與女性握手時,男方只須輕握一下女方的四指即可。
2、遞物與接物禮儀:
(1)遞接名片:
一般情況下,是地位低的人先向地位高的人遞名片,男士先向女士遞名片。
遞送名片時,應面帶微笑,正視對方,將名片的正面朝著對方,恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著,應起身或欠身遞送,遞送時應說“我叫×××,這是我的名片,請多關照。”這類的客氣話。
接受他人名片時,應起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,并輕聲說“謝謝”,或“久仰大名”等,接過名片后,應十分鄭重地把名片讀一遍,不懂之處可當即請教,隨后將對方的名片放入自己的名片盒,千萬不能隨手一放。
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為了進一步規范外賓接待工作,保證外賓接待工作順利有序的開展,依據《浙江省財政廳關于印發浙江省外賓接待經費管理規定的通知》(浙財行〔**〕29號)精神,結合本辦實際,制定外賓接待管理辦法。
一、外賓接待原則
外賓接待工作應當堅持服務外交、友好對等、務實節儉的原則。
二、外賓接待要求
1、住宿:外賓住宿應當注重安全舒適,不追求奢華。
2、伙食:外賓日?;锸痴写龖斪⒁夤潈€,嚴格根據伙食費標準選擇菜品,提倡采用自助餐等形式。
3、宴請:宴請外賓嚴禁講排場,原則上安排在宴請舉辦單位內部的賓館和招待所,不上高檔菜肴和酒水,杜絕奢侈浪費。國際會議、大型涉外活動等,提倡采用冷餐會、酒會、茶會等多種宴請形式。中央(浙江?。﹩挝谎埖耐赓e團組在嘉興期間,宴請按有關規定執行。
4、交通:外賓用車應當根據實際情況安排,除少數重要外賓乘坐小轎車外,其他外賓可視人數多少安排小轎車、中巴或大巴。在符合禮賓要求的前提下,外賓出行應當集中乘車,減少隨行車輛。
5、贈禮: 按照本辦制定的《外事禮品管理辦法》執行。
6、陪同:接待國家元首、政府首腦級外賓的重大外交外事活動,我方參加宴請人數應當根據禮賓要求安排。其他宴請,外賓5人(含)以內的,中外人數原則上在1∶1以內安排;外賓超過5人的,超過部分中外人數原則上在1:2以內安排。陪同外賓赴市、縣(市、區)訪問期間,陪同人員的伙食費、住宿費、交通費、公雜費等開支標準按照差旅費管理的有關規定執行,并由陪同人員所在單位負擔。確需與外賓同餐、同住、同行的,經所在單位領導批準,可按對應的外賓接待標準憑據據實報銷。
7、自費:外賓在嘉興期間的醫藥、郵電通訊、洗衣、理發等費用,除國家元首、政府首腦外,原則上均由外賓自理。
四、外賓接待標準
外賓接待標準按照外賓團組團長的職務級別分為三類:一類團組指團長職務級別相當于正、副部長級領導;二類團組指團長職務級別相當于司局級領導;三類團組指團長職務級別低于司局級領導。具體規定如下:
1、一類團組標準
(1)住宿費標準:五星級、四星級賓館,副部長級及以上人員可安排套間,其他人員安排標準間。
(2)伙食費標準(含酒水、飲料):正、副部長級每人每天500元;其他人員每人每天300元。
(3)外賓宴請費(含酒水、飲料)標準:省級及相當職級人員出面舉辦的宴請,每人每次400元;廳級及相當職級人員出面舉辦的宴請,每人每次300元;冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。
2、二類團組標準
(1)住宿費標準:不超過四星級,安排標準間。
(2)伙食費標準(含酒水、飲料):每人每天300元。
(3)外賓宴請費(含酒水、飲料)標準:廳級及相當職級人員出面舉辦的宴請,每人每次300元;縣(市、區)主要領導出面舉辦的宴請,每人每次260元。冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。
3、三類團組標準
(1)住宿費標準:不超過四星,安排標準間。
(2)伙食費標準(含酒水、飲料):每人每天300元。
(3)外賓宴請費(含酒水、飲料)標準:廳級及相當職級人員出面舉辦的宴請,每人每次300元;縣(市、區)主要領導出面舉辦的宴請,每人每次260元。冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。
五、外賓接待程序
1、外賓接待前,負責接待的處室首先按照接待要求、接待標準做好接待文件(接待計劃)、接待預算表、接待用車申請,經分管領導同意后實施。
2、外賓接待結束后,應及時報銷。當月接待費用未能報銷的,則下月應當報銷,并按支出報銷審批程序一次性報銷一次接待全部費用。
3、報銷時,需提供住宿費、餐費、交通費、禮品費等原始票據。原始票據必須由經辦人簽名,如有多個經辦人的,則需多人簽字。同時,將接待中產生的所有費用,分不同單位、不同類別分別填寫《外事辦公務費報銷單》,并附相應的審批單、接待文件(接待計劃)、《外事辦公務活動(接待)預(決)算審批表》、《外事辦公務活動(接待)用車申請單》等相關材料。接待費用報銷實行統一歸口管理,即各項開支須由經辦人申報、人秘處處長審核、辦主要領導審批。
4、提倡使用公務卡,切實減少公務支出中的現金提取和使用,經辦人員在接待、購物時盡量使用公務卡刷卡,包括網上購物必須使用公務卡網上直接支付,不能使用支付寶等中介帳戶支付。
六、監督檢查
1、人秘處是外賓接待經費預決算審核把關的責任處室,各項支出均應嚴格按照市行政、事業單位經費規定執行。
2、每季度初應匯總上一季度的各項支出,報辦主任會議。同時,除涉密內容和事項外,外賓接待經費應當按照信息公開的有關規定,及時公開,接受監督。
七、內賓團組接待標準
為認真做好新生接待工作,按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則,現結合我校實際,特制訂本方案。
一、時間安排
1. 各學院及有關部門從9月20日下午16:00開始接待新生,正式報到手續辦理時間為9月21日8:00至22:00(XX校區和XX校區同時進行);
2. XX科技學院新生報到時間為9月11日;
3. XX科技學院新生報到時間為9月22日。
二、報到地點
1. XX校區:體育館(部門)、成功廣場(學院)。
2. XX校區:圖書館(部門)、行政廣場(系)。
三、前期準備工作
1. 迎新宣傳氛圍的營造,包括“3問”噴繪和宣傳橫幅的制作(宣傳部)。
2. 迎新宣傳櫥窗、網頁等內容的及時更新(宣傳部、各部門、各學院)。
3. 校園周邊交通管制協調、停車場地的安排及校內車輛停放調度、宿舍區車輛通道的開放、外來車輛的停放、新生接待秩序維護、治安巡邏、校區各開放門口的監管及秩序整治等(保衛處)。
4. 交通示意圖的制作、沿路指示牌、與交警的協調溝通(保衛處)。
5. 校園營銷的管理及監控(學生處、保衛處)。
6. XX校區及定海校區迎新場地布置(含體育館及圖書館內各部門辦理報到手續場地的布置),校門迎新照明燈具安裝等準備(后勤服務處、學生處、東海科學技術學院)。
7. 新生入學指南專題網頁(招生就業指導處)。
8. 制定XX學院2014級新生接待工作方案、新生報到手續辦理場地
位置安排、新生報到注冊流程圖(學生處)。
9. 新生報到材料:新生花名冊、新生報到手續單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學費申請表等材料的印制(學生處、招就處、XX技術學院)。
10. 落實迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排(有關部門、各學院)。
11. 新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析(招生就業指導處、各學院)。
12. 新生各項接待準備工作檢查(校領導、辦公室、學生處、宣傳部、后勤服務處、保衛處、東??茖W技術學院)。
四、報到接待工作
1. 新生接待(各學院、校團委、學生會)。
2. 新生家長座談交流活動(各學院)。
3. 新生報到統計等工作(各學院、招就處)。
4. 設置“綠色通道”,辦理家庭經濟困難學生入學手續(各學院)。
5. 收費、校園卡制作、戶口遷移、身份證辦理等(計劃財務處、保衛處)。
6. 校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報道(宣傳部)。
7. 迎新現場臨時醫療服務點(后勤服務處)。
五、始業教育
1. 制定新生始業教育工作方案(學工部、各學院)。
2.《學生管理規章制度匯編》、新生自律承諾等始業教育材料(學工部、學生處、XX技術學院)。
3. 新生安全法制教育、《學生安全知識手冊》材料(保衛處)。
4. 圖書館入館教育(圖書館)。
5. 學校成立55周年成就展(宣傳部)。
6. 新生體檢工作(后勤服務處)。
7. 學生軍訓準備工作(體軍部)。
8. 始業教育教室、新生晚自習專用教室安排(教務處、各學院)。
9. 開學典禮的組織(學生處牽頭,方案另行制定)。
六、后勤保障工作
1. 校園美化、凈化工作(后勤服務處)。
2. 新生入學宿舍安排、床上用品準備、餐飲延時準備(學生處、后勤服務處、各學院)。
3. 新生家長住宿、少數民族學生飲食問題、新生行李等運輸工具準備(后勤服務處、各學院等)。
4. 學生繳費情況了解、相關票據打印、校園一卡通制作(計劃財務處)。
5. 校園衛生大掃除、環境衛生檢查整治(含宿舍)(后勤服務處、學生處)。
6. 迎新車輛調度及使用(團委、后勤服務處)。
7. XX校區體育館及XX校區圖書館網線布置(公共實驗與網絡中心)。
8. 新生教材發放等教學準備工作(教務處)。
七、其他
1. 新生班主任及新任輔導員培訓(學生處)。
2. 天氣因素、安全問題等應急方案準備(辦公室、學生處、保衛處、后勤服務處等)。
3. 因迎新工作需要,9月21日學校校車正常開通。
4. XX科技學院、XX科學技術學院迎新工作方案可參照本方案執行。
一、接待時間
20__年_月_日—_月_日
二、接待地點
接送機地點:__
下榻酒店:___
會議地點:__大酒店會議廳
三、接待對象
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負責人員
總負責:接待辦
跨部門接待小組:相關領導,秘書組,行政組,宣傳組,保衛組
五、接待前期準備工作
1.制發邀請函,邀請嘉賓,協調時間
2.食宿安排,提前預定
3.迎接車輛安排
4.迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作)
5.相關接待人員,負責相關接待工作
六、機場接待
1.機場一層到達廳內設接待處人員,根據來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎__貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責引導至接待處(簽到臺桌子規格1.8_0.5_0.75).接待組由此將客人集中帶出乘車.
2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌(80_180cm以下易拉寶).
3.由服務科按照按正常要客接待程序接待.
4.對于重要領導等特殊客人,由團省委提出要求,機場團委負責申請辦理有關接待人員通行證,安排相關人員協助在廊橋出口處迎接.
硬件附注:易拉寶2個(其中1個2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條??
七、酒店入住
1.確定嘉賓入住時間,通知酒店接待人員提前做好相關準備,確定房間住宿安排.
2.嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照.
3.進入酒店后,由接待人員的引領下入住提前安排好的房間.
4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領回房間.餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務.
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)
1.由接待人員引領嘉賓在入住酒店進行用餐.由客房服務人員進行相關服務.
2.餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務.
九、會議前的籌備工作
1.選擇會議廳.根據會議參加人員的人數確定會議廳規模.
2.會場布置.根據會議內容,在場內懸掛橫幅.門口張貼歡迎和慶祝標語.可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽.桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統一
3.會議前的接待禮儀.提前準備禮儀人員做好相關接待工作.
4.會前檢查.提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全.
十、會議接待
1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位__貴賓蒞臨我公司考察指導”
2.會場整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新
2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統一,__可交于陪同人員級別最高者代為分發,調試投影儀,音響等設備,放映相關資料.
3.聯系陪同人員,講解員.根據客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時告知其準備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關人員
4.領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座.
十一、座談
1.企業宣講(集團,產業宣傳片,企業介紹PPT)
2.技術交流(技術人員PPT講解,互動)
3.會場服務(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定)
4.拍照(依重要程度,進行拍照留檔)
5.攝像(依重要程度,進行攝像留檔)
十二、會后服務準備
做好會后服務的準備.提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準備.會后用車在會議結束前妥善安排.
一、指導思想
深入開展領導干部定期接待群眾來訪工作,暢通渠道,加強與群眾的溝通聯系,形成領導帶頭、關口前移、齊抓共管、標本兼治的工作格局,切實把矛盾解決在當地,化解在萌芽狀態,有效減少群眾重復訪、越級訪、集體訪,切實維護社會和諧穩定。
二、工作安排
(一)接待人員:鎮班子成員二名,中層干部二名,年輕干部二名,綜治辦人員一名。
(二)接訪地點:鎮綜治工作中心。
(三)接訪時間:工作日上午8:30—11:00。
三、工作程序
(一)公示。接訪領導干部姓名、職務、分管工作以及接訪時間、地點、形式等在接訪場所公示。
(二)接訪。1、每組接訪時,由綜治辦工作人員填寫接訪登記單,并由一名中層干部做好接訪記錄。2、上訪人陳述訴求后,能當場解決的當場解決,不能當場解決的,接訪領導要提出化解意見,明確責任單位限期辦結。屬依法依規不能解決的,要講清道理,深入做好教育疏導工作。3、上訪人反映的問題,相關單位正在辦理的或上訪人提出過高無理要求,其訴求已有明確結論的,上訪人仍以同一訴求反復上訪的,原則上不再安排領導接訪,由干部予以接待、解釋。
(三)辦理。1、對接訪案件,綜治辦根據接訪領導意見經鎮黨委書記或鎮長轉批,將交辦單、督辦單交給責任單位辦理。責任單位應在7天內上報案件的責任人員、基本情況和工作措施。一般情況下件應在15天內(工作日)辦結。辦結后,責任單位要及時報送辦結單及相關結案材料給綜治辦,并報送接訪領導。2、對處理難度大、涉及多個村及相關部門的突出問題,由接訪領導會同分管領導共同協調,相關責任單位配合落實。3、對事關全鎮性的重大疑難件,由鎮主要領導牽頭協調,具體案件由鎮綜治辦負責收集提交,協調會議當場落實相關單位責任,限期辦結。
(四)建檔。1、對所有接訪案件實行一案一檔。2、對人再次上訪或反復上訪的,綜治辦負責準備好相關臺帳資料,供接訪領導查閱了解。
四、工作要求
(一)定點接訪制。嚴格確保每一工作日有1—2名鎮領導班子成員在綜治工作中心接訪,若遇特殊情況不能按時到場,當日接訪領導與其他領導自行調整,并提前報綜治辦備案。各接訪組成員必須在8:20時之前到鎮綜治中心上崗。
(二)首接責任制。群眾反映問題,如屬接訪領導分管的事項,由接訪領導和責任單位提出解決方法;如屬其他鎮領導分管的事項,經鎮黨委書記或鎮長簽字轉批后,接訪領導必須全程督促案件的辦理,直至辦結歸檔。
一、
接待團名稱、背景資料
二、
接待時間
三、
接待地點
四、
出席人員名單
五、
議程
六、
工作安排
(一)接待前準備工作
工作內容
負責部門
負責人
備注
確認接待團名單
確認接待團到達時間
制定接待方案并呈批
落實我委參加人員,確認參加接待的領導
準備領導講話材料
歡迎牌或橫幅
會議室布置:座位牌、橫幅、水果、茶水、PPT
準備紀念品
用餐事宜
住宿安排
觀光安排
接機安排
車輛安排
其他
(二)接待時工作安排
工作內容
負責部門
負責人
備注
茶水、水果
維持會場秩序、引導發言
會議主持
拍照、合影
(三)接待后工作安排
工作內容
負責部門
負責人
備注
起草會議紀要
一、成立接待工作組
組長:
成員:
二、具體安排
(一)準備工作
1、物資籌備:
胸花(貴賓用)***枚(禮儀公司)
鮮花(貴賓接待處桌上用)1束(禮儀公司)
應邀嘉賓名單清單(由公司綜合協調組提供)
開業提示牌(禮儀公司)
簽到處立牌1個(咨詢禮儀公司)
簽到處標志(禮儀公司)
簽到本、簽到筆(待定小組人員)3套
會場布置區位分布清單(區位分布圖、禮品領取標識)(現場踩點后咨詢)
煙、水果、茶葉、水(嘉賓接待處用)瓶裝礦泉水(100瓶)(待定)
禮炮、禮花(禮儀公司)
工作人員統一著裝(男:白襯衣、藍西褲、黑皮鞋;女:白襯衣、藍一步裙、黑單跟皮鞋),胸牌全體員工必須佩帶
照相機2部
條幅**個(由秘書組提供)
噴繪***個(由秘書組提供)
發電機一臺,加滿油
雨傘10把
2、人員安排
停車場人員: (由安保組負責)
簽到處人員:
場地巡視員:(由安保組負責)
物品采購員:
迎賓組人員:(詢問)
酒店接待:
攝影師/照相師: (宣傳組負責)
指引人員:禮儀小姐(禮儀公司)
禮品發放:
貴賓室接待:領導
鳴放鞭炮: (禮儀公司)、
電子設備: (禮儀公司)、
活動前一天完成懸掛條幅、安裝噴繪,張貼指示路牌、安裝開業提示牌;(禮儀公司安裝完成,由公司領導驗收)
(二)詳細流程(***日活動當天)
00) 活動前一天酒店接待員到位,布置接待現場并安排好食宿
01) 6:00本組所有工作人員在公司集合,執行任務;
02) 6:10開始布置會場,簽到處桌子上物品(標示牌、簽到本、簽到筆、嘉賓名冊)擺放整齊,禮品備齊;
03) 6:30停車場安排好,確保停車場車位足夠;
04) 6:30水果、鮮花、水準備齊全,安排到位;
05) 6:30活動現場再次衛生打掃(活動前一日打掃干凈);(禮儀)
06) 8:30正門接待負責人、迎賓小姐、安保到位,準備迎接嘉賓到來;(待定)
07) 8:30前巡視員巡視場地,排除故障確保萬無一失,;
08) 8:30前貴賓休息室布置完畢,鮮花擺放在桌子中間,水備好;
09) 9:30酒店負責人聯系酒店做好接待準備;
10) 8:30前為正式開業慶典做準備,調試設備音響;
11) 9:00每個工作人員在各自崗位正常工作;
12) 10:00巡視員再次巡視檢查;(不間斷巡查)
13) 11:00開業慶典倒計時開始,領導嘉賓全部到位,準備正式儀式。(待定)
14) 11:45儀式完畢,引嘉賓至酒店用餐,酒店負責人接待。(待定)
(三)接待辦法
1) 當嘉賓來了,把嘉賓引到停車場停好車后,由引導員引至活動現場,正門接待和迎賓小姐致歡迎辭,“您一路辛苦了”、“歡迎光臨”、“里邊請”等,然后到簽到處簽到登記。
2) 簽到處工作人員問候嘉賓,給嘉賓開業紀念品(內含公司宣傳頁、禮品、感謝信),向嘉賓說明里面都有什么。
3) 從簽到處出來后,引嘉賓至貴賓休息室,由****負責接待(陪客人聊天,為客人端茶倒水)。
4) 到開業儀式正式開始時,由禮儀小姐帶領貴賓至會場講話、剪彩。
5) 儀式結束后,酒店負責人引領嘉賓酒店用餐。
6) 飯局結束后,由公司領導致感謝詞,領導和酒店負責人歡送嘉賓回去。
(四)應急措施
1)如遇臨時停電,在2分鐘內立急啟動發電機,自行發電,保證活動現場電力能夠及時供應。
2)如遇下雨,由公司工作人員打開備用傘,及時對參加活動的領導進行遮雨事宜。
(四)后續工作