時間：2023-02-27 11:17:24
序論：在您撰寫齊文化論文時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
對事業"勤奮、創新"
丹田集團要求員工對事業要勤奮創新。
勤者，勞也，勞而不懈謂之勤。
任何事業最基本的成功條件是勤奮，不為色述，不為音惑，才是勤奮。
然勤奮之外，必有創新事業才能成就。
無中生有謂之創，破舊代之謂之新。創新就是做前人他人不為之事。
要創新就必須學習，掌握知識，掌握信息才能創新。
對企業"忠誠、奉獻"
丹田集團要求員工對企業要忠誠奉獻。
忠者，不二心也，誠者，不說謊也。
忠誠是全身心的投入奉獻是忠誠的結果，只有忠誠才能奉獻。
若買賣等價，生意便沒利潤若每人所得為所做企業便沒有了精神贏馀。
丹田人的奉獻的集合體便是丹田集團的精神財富。
對同事"忍讓、協作"
丹田集團要求員工對同事要忍讓、協作。
忍是東方文化的一種崇高境界，"上善若水"講的是忍。
忍就是在自我中容納他人，忍京劇是經常站在對方的立場上想一下問題。
能忍則裕，能忍則寬。
協作是組織社會的基本要求協作是獲得團隊力量的最廉價投資。
對工作"完美、卓越"
丹田集團要求員工對工作要做到完美卓越。
完美是無懈可擊如玉無瑕的境界。
對工作要求完美是一種往極限的追求和趨向。
追求完美就是對自己永不滿足。
[論文摘要]地域文化資源是旅游資源的重要組成部分，地域文化的優勢決定旅游競爭力。齊齊哈爾的地形地貌、人文歷史獨特，構成了古樸、原始、神奇的地域文化資源優勢。豐富多彩的地域文化資源，開發其文化價值和美學價值，構建具有傳承性、獨特性、創新性的旅游文化，全面打造文化鶴城，使地域文化與旅游文化共同發展，成為推動經濟發展的策動力。
地域文化是指一個地域的地理、歷史、經濟、社會在長期的歷史過程中形成的，體現地方特點的文化。齊齊哈爾市建城已有八百多年的歷史，文化底蘊厚重，在歷史長河里形成了多元的地域文化、豐富的人文資源和自然資源，催生了獨具特色的旅游文化，已經成為全國有名的綠色食品之都、裝備工業基地、生態旅游之鄉和歷史文化名城，贏得了中國優秀旅游城市、中國魅力城市等稱號。當前，如何充分發揮我市地域文化優勢，打造齊齊哈爾旅游文化品牌，是擺在我們面前的一個重要課題。
一、地域文化內涵是塑造旅游文化的靈魂
在本地文化資源中，選擇那些能吸引人的眼球的要素，開發出有說頭、有聽頭、有看頭、有玩頭的旅游產品，提供有獨特體驗、有新鮮感受、有無盡回味的旅游服務，已經成為當今旅游文化建設的重要內容。齊齊哈爾的地形地貌、人文歷史獨特，構成了古樸、原始、神奇的地域文化資源優勢。
一是生態文化旅游資源得天獨厚。我市擁有世界聞名的扎龍國家級自然保護區，也是世界最大的蘆葦濕地。扎龍濕地是首批被國家列入“世界重要濕地名錄”的，也是國家4A級旅游景區，每年接待數以百萬的游客。河流漫溢，葦草叢生，湖泊星羅棋布，是鳥類棲息繁衍的天然樂園。據統計，扎龍自然保護區有各種禽鳥296種。其中尤以鶴類居多而文明于世，世界上現有鶴類15種，在扎龍就可見14種鶴。我國有野生鶴9種，扎龍就有野生鶴6種。世界最珍貴的丹頂鶴不足2000只，扎龍就有400多只。因此，齊齊哈爾成為馳名中外的“鶴鄉”。鶴文化已經成為我市的特色品牌，寫鶴、畫鶴、吟鶴、攝鶴蔚成風氣，觀鶴成為著名旅游品牌。一曲感人至深的《一個真實的故事》就是歌頌為尋找走失的丹頂鶴而獻身的我市姑娘徐秀娟。扎龍馴養的丹頂鶴曾在澳門、黃鶴樓放飛表演，獨特、鮮明的鶴文化正在提升我市知名度和競爭力。此外，齊齊哈爾四季分明，沃野千里，空氣清新，全年空氣質量二級以上達到326天。境內的“一江九河”未受污染，綠色農業旅游資源豐富。全市有14個中國特產之鄉，獲得綠色食品標識120個，綠色食品產業快速發展，生態旅游、休閑度假旅游特色鮮明。首批國家級梅里斯綠色觀光農業園等就是生態休閑旅游的代表。風光旖旎的明月島、集自然與人文景觀為一體的東北最大的城市公園龍沙公園、穿城而過宛若晶瑩剔透的城市項鏈勞動湖等構成了鶴城旅游文化的精彩華章。區位上，齊齊哈爾是我省西部與內蒙古東北部旅游的中心城市，有區域旅游合作的基礎。觀鶴節，鶴翔人舞，共同體驗人與自然的和諧。齊齊哈爾的大濕地與大慶的大油田、五大連池的大火山、黑河的大界江、呼倫貝爾的大草原共同構成了生態旅游精品線路，成為中國十大完美旅游線路之首。
二是工業文化旅游資源氣勢恢宏。齊齊哈爾是重要的裝備工業基地，為我國建設作出了巨大的貢獻，象馬恒昌小組那樣的產業工人在創造物質財富同時，也創造了寶貴的精神財富。這里有被總理譽為“國寶”的中國一重集團、“掌上明珠”的北滿特鋼集團。有親自選址，為國防建設做出重要貢獻的華安兵器工業集團公司以及和平廠、建華廠等三大軍工企業。有亞洲最大的鐵路貨車生產企業齊車集團，有全國機床行業“十八羅漢”的第一和第二機床廠，已有三家企業已經成為國家級工業旅游示范點。
三是歷史文化旅游資源凝重厚遠。齊齊哈爾城始建于1125年，1954年前曾作為黑龍江省省城達255年之久，是我省歷史文化名城。有曾被寫入歷史教科書的昂昂溪文化和被學者稱之為“北方半坡”的滕家崗文化遺址、有一千多年歷史的遼金塔子城遺址、有中國最北的“金長城”遺址、金代蒲峪路遺址等歷史文化旅游資源。有建于1695年的黑龍江將軍府舊址，曾居住過薩布素和壽山等68位將軍。有民國黑龍江省最早的行政機構黑龍江督軍署舊址，有呂氏舊居等流人故居。有馬占山將軍打響全國武裝抗日第一槍的江橋抗戰遺址。可以說，完全可以打造成一條北疆歷史文化游的精品線路。
四是民族宗教文化旅游資源異彩紛呈。齊齊哈爾有達斡爾族、鄂溫克族、蒙古族等35個少數民族，蘊藏著各具特色的文化旅游資源。佛教、道教、伊斯蘭教、基督教等多宗教構成了豐富的宗教文化旅游資源。有我國大陸唯一的五教道德院，有建于1939年東北著名的佛教圣地大乘寺，有建于1684年的全國重要文物保護單位、我省最大規模的卜奎清真寺，有哥特式建筑風格的圣彌勒爾教堂等。這些建筑流光溢彩，無論是在設計、彩繪、建筑、造型和布局等都極具體現其科學、歷史、文化等多方面的藝術價值。
五是關東文化旅游資源獨具特色。我市已經連續舉辦了六屆的中國齊齊哈爾關東文化旅游節，緊緊圍繞冰雪文化、雪鶴文化、民俗文化等開展旅游文化活動，是東北地區重要的旅游節慶活動之一。挖掘和弘揚生生不息、艱苦創業、開拓進取、敢為人先的“闖關東”精神的內涵，為重振齊齊哈爾老工業基地雄風提供強有力的精神支持，賦予了新的歷史意義和文化價值。我市至今尚有山東村、山東屯的文化遺存，全市有七成以上人口是關內移民的后裔，生活和生產方式仍有關內習俗。電視劇《闖關東》就多次提及齊齊哈爾。全國聞名的甘南興十四村就是典型的山東移民村，它已經成為我省新農村建設試點村和國家級農業旅游示范點村。我市歷史悠久的冰雪游園開全國的先河，自1963年首屆開辦，至今已經連續舉辦了二十八屆。冰澆藝術在全國更是堪稱一絕，冰雕玲瓏、雪雕奇偉、冰燈璀璨已成為旅游亮點，深受中外游客的歡迎。
地域文化的優勢決定旅游文化的特色，旅游文化的靈魂存于地域文化的內涵。因此，齊齊哈爾要依托豐富多彩的地域文化資源，開掘其文化價值和美學價值，建設具有傳承性、獨特性、創新性的旅游文化，全面打造文化鶴城，讓文化發展與旅游發展真正成為推動經濟發展的策動力。
二、依托地域文化生產力提升旅游文化競爭力
地域文化資源是旅游資源的重要組成部分，地域文化的優勢決定旅游競爭力的強弱，我們要依托地域文化優勢提升旅游文化的競爭力。
一是結合地域文化品位定位旅游文化特色。根據我市地域文化的特點和景觀分布及自然資源現狀，可以開發建設昂昂溪文化旅游、遼金文化旅游、紅色文化旅游、民族風情文化旅游、歷史建筑文化旅游、工業文化旅游、生態文化旅游、農業觀光文化旅游、都市觀光旅游九大系列旅游產品。鶴文化研究也要進一步挖掘內涵，以鶴文化與關東文化的表現形式，逐步形成齊齊哈爾的文化品牌。
二是提煉地域文化精髓包裝旅游文化形象。要根據齊齊哈爾地域資源特點，挖掘、開發并創造出自己的個性化產品，力求與眾不同。目前，我市已經形成夏秋有綠博會、觀鶴節、小交會、和平節，冬春有關東文化旅游節、冰雪節等，構成了文化搭臺、經濟唱戲的旅游文化格局。同時，還要充分利用齊齊哈爾文化藝術品廣場等作為展示和推介藝術作品和旅游產品的平臺。
三是突出地域文化特點塑造旅游文化精品。當前，齊齊哈爾市的旅游業對文化的繼承、傳播和交流作用還未得到充分發揮。必須在認真研究、深入探討的基礎上，確立目標、塑造形象，加強旅游文化建設，提升旅游文化內涵，注意研究旅游與文化的有機結合，體現旅游景區、旅游管理、旅游商品、旅游服務和旅游促銷的文化性。
三、以地域文化優勢推動旅游文化產業的開發
隨著經濟全球化的步伐加快，文化的交流和相融趨勢明顯。保持和發展民族文化特性，并將優秀的傳統文化轉化為適應現代經濟需求的旅游文化產品，對于弘揚民族文化，振奮民族精神，增強民族文化凝聚力，具有十分重要的現實意義。
一要促進旅游文化與地域文化的有機結合，大力解決人文資源開發滯后于旅游資源開發的問題。旅游業是一項經濟、文化兼承的產業，隨著經濟文化的互動和廣泛交流得到快速的發展，加強我市地域文化與旅游資源的整合與開發，提升旅游產品的文化含量和品位顯得尤為重要。因此，要深入挖掘我市深厚的歷史文化底蘊，按照中國優秀旅游城市和“世界大濕地、中國鶴家鄉”的定位，突出生態特色，要大力實施地域文化發展戰略，打造我市獨特的旅游文化品牌。文化產業的發展要和自然、人文、社會環境相適應，開發與本地實際相結合的新興旅游文化產業，以特色創名牌，以優勢爭市場，把特有的地域文化融于旅游產品、旅游管理、旅游服務、旅游營銷之中。要依托我市多姿多彩的文化資源，深度開發和挖掘其人文價值、美學價值，加快建設民族文化旅游。同時要注重把發展文化產業和調整產業結構結合起來，把文化產業培育成新的經濟增長點。
二要確立體現地域文化特色的旅游文化產業發展思路，形成多元化投入、多種形式共同發展的格局。堅持用市場的眼光看待地域文化資源，用市場的方式配置地域文化資源，用市場的機制開發地域文化資源。我市旅游產品檔次低、品種少、地域文化特色不突出，旅游文化企業總體上還處于發展的初期階段。解決這些問題，首先要充分發揮政府主導作用，充分考慮發揮地域文化優勢，緊緊圍繞打造旅游文化品牌的發展思路，制定旅游文化產業發展規劃。其次要注重培養鄉土文化人才。牢固樹立文化人才資源是第一文化資源的觀念。鄉土人才是最為寶貴的財富，鼓勵和引導他們創作出更多的文化藝術作品，打造出更多的文化藝術精品，特別是具有地方特色的民間工藝品。要延長旅游文化產業鏈條。旅游文化產業是綜合性產業，市場空間大，社會效益大，最為直接的就是能夠帶來就業崗位的增加，相關產業收入的提高。這就需要社會各方面的支持配合、相互協作，深層次地研究、挖掘、整理、開發，利用地域文化資源作為重要內容。比如以達斡爾族為代表的北方少數民族藝術表演、文化展覽等，開發各類衍生文化產品，形成高效益的文化產業鏈。
一、企業文化建設的目標——使企業健康發展
筆者認為，談企業文化首先要談對企業文化概念的認識。什么是企業？企業是以市場為向導，以贏利為主要目的，從事商品生產和經營活動的經濟組織。什么是文化？文化是人們在改造客觀世界同時也改造主觀世界的過程中形成的精神財富和物質財富的總和。因此，企業文化就是一個團隊在完成一項事業的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀念和行為準則。由于企業文化具有靈魂、凝聚、約束、向導、激勵等幾方面的重要作用，因此，也就決定了企業文化其實就是一種以做大做強企業為基本內容的企業發展觀點和經營理念。企業文化建設只能緊緊圍繞這一中心，搞好生產經營和服務，不斷提高企業的經濟效益，使企業健康、穩步地持續發展。這是加強企業文化建設重要性和必要性的根本所在，是企業文化建設的惟一使命。
在實踐中，每干一件事，每搞一次文化理念的宣傳，我們都要思考這樣做是否有利于企業的持續健康發展，是否有利于員工的精神和物質需要，是否在搞形式主義，是否在實事求是地塑造具有廈門卷煙廠特色的企業文化。對此，不敢有絲毫麻痹。筆者感覺這其中的每一個過程都是一次嚴峻的考驗，都是一個如履薄冰、負重前行的過程。近幾年，廈門卷煙廠的經濟效益每年都以兩位數的速度增長，其原因就在于這一指導思想的正確性。同時，我們注意到，一些企業在建設企業文化的過程中高喊科技興國、為社會服務、為消費者服務等口號，這種做法顯然偏離了企業發展的實際，不利于企業的發展。事實證明，好高騖遠是會耽擱企業發展前程的。企業文化建設，很實際的目的就是要讓企業健康地活下去，并且要越活越好、越活越強大。俗話說，有用就是真理。離開生存和發展，離開經濟效益，企業文化便成了無本之木、無源之水，不能落地，不能扎根，徒剩一堆美麗的辭藻。
二、企業文化建設的中心——經營理念
品牌形象既是企業文化的載體，又是文化的力量，深深地熔鑄在企業的品牌之中。曾經有人說，中國的品牌是一流的產品、二流的包裝、三流的營銷、四流的服務。無論這句話有多少水分，但作為一名企業領導者必須清醒地認識到，品牌革命時代已經到來，品牌就是企業的生命。對于日趨激烈的國內外市場競爭，企業領導者必須高瞻遠矚，具備與時俱進的戰略眼光，對塑造品牌文化的利弊，要及時果斷地揚棄，把職工的整體素質提升上去。并且要不斷地激發員工的創造性，創造出企業優秀的品牌，使企業具備更強的競爭力。只有這樣，企業才能在激烈的市場競爭中持續穩步地發展壯大。由此可見，搞企業文化建設不能離開品牌談文化，而要以品牌為載體彰顯企業文化，這也是廈煙人的經營理念。
產品是品牌的實物載體，質量是品牌發展的基礎。廈門卷煙廠視質量為生命，高度重視產品的內在品質與外觀質量，一直努力做到“人無我有、人有我優、人優我先”，塑企業優秀的品牌。近年來，廈門卷煙廠不斷加大質量管理力度，不僅要求結果出精品，更追求過程出精品。1998年導入iso9002—94版質量認證體系，提高產品的質量控制管理水平；1998年第四車間被評為“全國樣板車間”；1999年第一、三車間被評為“福建省樣板車間”，設備管理達到國家二級管理標準；2001年進行了質量管理體系換版——iso9001－2000版，進一步規范產品設計和開發過程，在行業內首創產品開發過程質量控制的“五書”制度，即：產品設計和開發建議書、任務書、策劃書、鑒定書、批量投產準許書，以此提高產品的質量控制水平。2000年以來，廈門卷煙廠大力實施品牌、營銷、管理和服務“四大工程”，夯實產品、市場、管理和服務“四大基礎”，不斷提高企業產品核心競爭力。目前，廈門卷煙廠正在進行新廠建設，投資8億元，力創七個一流：管理一流，工藝一流，產品一流，效益一流，人才一流，設備一流，環境一流；力戒兩個一流：花費一流，享受一流。要求每個員工樹立“全面質量管理”的思想，形成“現場就是市場，做過程精品，每一道工序質量零缺陷”的認識，從單一追求結果到追求過程與結果的統一。廈門卷煙廠還特別注重綜合技術水平的提高，積極與國內外知名煙草研究機構和煙草公司開展技術合作，1986年率先與美國雷諾士煙草企業（現為日本煙草）開展合作，以此提高企業管理、工藝、技術水平。“十五”期間，廈門卷煙廠制定了企業新的發展目標，即向煙草行業同等規模中最具競爭潛力、最有活力的企業行列邁進。
總結廈門卷煙廠的經營理念，筆者認為廈門卷煙廠是在實踐中塑造一種適合行業特色的企業文化，它必定會促進企業的健康發展。
三、企業文化建設——人本素質管理
企業只有具備一流的素質，才能創造出一流的產品。近幾年來，一些頗具遠見卓識的企業領導者都嘗試著從資本管理向“二本論”管理轉變，“二本論”管理即資本管理加人本管理。凡是人本企業都有它明顯的管理特征：一是在信任員工的基礎上激發員工的創造性和能動性；二是倡導員工進行有效學習，推動企業整體素質的提高；三是培養有利于員工與企業共同發展的價值觀。為此，廈門卷煙廠以品牌文化建設為契機，帶動企業綜合素質的提高，尤其是人的綜合素質的提升。企業每創造、培育一個更高檔次的品牌，就標志著其綜合素質提高到一個新水平，實現了一次質的飛躍。廈煙人很清楚，企業綜合素質不提高，就不可能創造出新品牌來，即使創造出來了也不可能培育起來。企業界有人形象地把靠吹捧走紅的企業品牌比作“螃蟹”，意思是經不起市場和時間的考驗，一紅就死。所以企業品牌的培育過程必須是一個全面提高企業整體素質的過程。
廈門卷煙廠決不做一紅就死的“螃蟹”。廈門卷煙廠創建于1954年，有近50年的發展歷史，如果從其前身華康煙廠（解放前的一個私營企業）算起，歷史就更長了。經過近50年的發展，特別是在廈門成為經濟特區以后，廈門卷煙廠借改革開放的東風，充分發揮特區的兩大優勢——區域和政策優勢，抓住機遇，不斷發展壯大。今天，廈門卷煙廠的發展水平已處于全國煙草企業先進行列，主要經濟指標躍居前15位左右，是煙草行業“36家重點發展企業”之一。這些成績的取得得益于企業素質、員工素質的全面提高。在抓員工綜合素質提高的過程中，廈門卷煙廠著重抓了以下幾個方面：
（一）狠抓解放思想，更新陳舊觀念。“變”是惟一不變的真理。企業要發展，靠老思路、老辦法是不行的，要學習，要變革?！白儎t通，通則久”。把“變”的思想、“變”的觀念植入員工的頭腦之中，讓他們想別人所不敢想，做別人所不能做，培養他們積極樂觀、開拓進取的創業精神。
（二）狠抓敬業精神，培養認真習慣。廈門卷煙廠要求企業員工牢記這樣一個理念：不認真工作者就是“小偷”，在“偷”企業的錢（工資）。員工所做的工作要對得起自己的工資，這是最起碼的信用關系。企業要培養員工良好的敬業習慣：操作認真的習慣、負責任的習慣、使命感和事業心的習慣。
（三）狠抓團隊建設，營造真誠氛圍。一個優秀的企業領導者，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調動員工的積極性上投入更多的精力。廈門卷煙廠倡導團隊精神，倡導團隊英雄，就是這個道理。每個人都是團隊中的一員，發展個人才能發展團隊，進而發展企業。這是必然的因果關系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發揮員工的聰明才智。
（四）狠抓機制搞活，注重制度創新。我們認為，廈門卷煙廠的企業文化，從宏觀層面講，具有廈門卷煙廠的國情特色，但從微觀上講，并沒有中外企業之別。企業機制搞活無非就是解決“原動力”的問題，而“原動力”的主要內容就是“人＋機制”?；谶@種考慮，從2000年開始，廈門卷煙廠加大、加快改革步伐，大力改革用人、用工、分配機制和考核制度，導入市場經濟手段，全面形成“崗位靠競爭、收入靠貢獻”的競爭激勵機制和考核約束機制，建立“崗位能上能下、收入能高能低、員工能進能出”的動態運行機制，確保企業在激烈的市場競爭中更具活力、更靈活、適應性更強。為保證企業管理水平有一個較大幅度的提高，2003年新廠搬遷后，聘請了一家國內外知名的管理咨詢公司，結合管理流程再造，要求他們設計出既符合國情、廠情，又代表先進生產力、先進文化發展要求，還符合員工利益的嶄新的運行機制。全方位、脫胎換骨地搭建企業內部公平競爭的舞臺，提升廈門卷煙廠的整體綜合素質。
四、企業文化的內核——價值觀
價值觀是關于價值的一定信念、傾向、主張和態度。說白了，價值觀就是人的追求。要什么不要什么，追求什么反對什么，喜歡什么討厭什么，都屬于是價值觀的范疇。價值觀是企業文化建設的靈魂，是員工心中的燈塔，是企業文化建設的依靠。任何文化建設都是以某種價值觀的傾向為核心的，企業文化建設也不例外。經營思想的革新、企業綜合素質的提高都要以某種價值觀為指導，中外企業概莫能外。
（一）企業領導的價值觀。企業領導的價值觀是整個企業文化價值觀的“航標”。有人說，先改變張瑞敏，再改變海爾，張瑞敏改變了，海爾也就改變了。說的就是這個道理。企業文化不是開幾次會就能產生的，也不是員工自覺產生的，它來源于企業領導者或企業領導層的世界觀和方法論。企業領導是榜樣，是企業文化的影子，企業領導的所作所為傳播出去，被員工所接受，就會影響員工的行為、習慣，也就形成了企業文化。廈門卷煙廠在企業中經常傳播6種文化，責權文化、親和文化、制度文化、樂觀進取文化、廉潔自律文化和艱苦奮斗文化。
（二）員工主體的價值觀。員工在企業文化建設中的角色如何定位，是企業的主人還是雇員？傳統的說法是，國企員工具有二重性，既是主人也是雇員。無論是主人還是雇員，企業文化總是建立在以員工利益為主體的基礎之上的。企業所有的贏利，所創造的價值，無一不是員工辛勤勞動創造出來的，企業要對他們負責任，不能對不起他們。員工的福利、員工的發展、員工的自豪感都是企業的財富，同時也是以員工為主體的價值觀的必然體現。
（三）團隊的價值觀。團隊員工的共同愿望和價值系統對企業有很重要的影響。當好的價值理念、好的愿望在員工心目中不斷強化，形成該群體的一致行為后，團隊的生產力才能發揮出來。實際工作中，我們把個人利益與企業整體利益融為一體，把“廠興我有利，廠衰我有失”、“愛企業，愛產品，愛崗位”、“視廠如家”的理念變成員工個人的自覺行動，做到“人人心中有企業，上下左右一條心，擰成一股繩”，充分調動員工的積極性與創造性，增強團隊合力與競爭力。
（四）管理的價值觀。筆者認為，從管理的文化梯次看，有科學管理、人本管理與文化管理三個層次。做企業，科學管理是前提、是基礎；人本管理是企業發展的方向，沒有科學管理就勿談人本管理；文化管理是企業管理的最高境界，是無聲的監督，是無為而治。在實踐中，廈門卷煙廠對這三個層次的管理價值觀是這樣理解的：第一，科技是第一生產力，科學管理也是生產力，員工是先進生產力的代表，這是企業科學管理價值觀的基本體現。要使企業興旺發達，就必須尊重知識、尊重人才，發揮人的聰明才智，依靠人才興業，依靠科技興企。第二，抓好企業科學管理的過程，同時是改造人的過程，是改造人的習慣系統的過程，也是人本管理不斷提升的過程。人本管理就是要關心人、體貼人，一切為了尊重人的責任感服務，一切為了人的發展服務。第三，文化管理最終表現在制度、機制上，制度、機制是文化管理價值觀一個很重要的方面。長江、黃河沒有人管卻能東流到海，其原因就在于它有一種機制保障，是中國地形加河流的機制。廈門卷煙廠怎樣才能像長江、黃河那樣，不需要管理就能自然成功？同樣需要一種機制。廈門卷煙廠目前正在和一家管理公司合作，尋求適合企業發展的文化管理機制。
（五）思想政治工作的價值觀。世界上沒有單純的經濟工作，也沒有單純的政治工作。深化企業改革，樹立正確的價值觀，調動員工積極性，進行生產經營都離不開宣傳政治工作。經濟發展為社會現代化服務，而思想政治工作則為經濟發展開辟道路。這是思想政治工作與經濟工作的統一性表現，是思想政治工作的出發點、落腳點和價值所在。尤其是在變革的時代，更需要用新的理論武裝頭腦，與時俱進，堅持正確的輿論導向，加強宣傳思想政治工作。任何輕視或忽視思想政治工作的行為都將付出代價。
一、企業文化建設的目標——使企業健康發展
筆者認為，談企業文化首先要談對企業文化概念的認識。什么是企業？企業是以市場為向導，以贏利為主要目的，從事商品生產和經營活動的經濟組織。什么是文化？文化是人們在改造客觀世界同時也改造主觀世界的過程中形成的精神財富和物質財富的總和。因此，企業文化就是一個團隊在完成一項事業的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀念和行為準則。由于企業文化具有靈魂、凝聚、約束、向導、激勵等幾方面的重要作用，因此，也就決定了企業文化其實就是一種以做大做強企業為基本內容的企業發展觀點和經營理念。企業文化建設只能緊緊圍繞這一中心，搞好生產經營和服務，不斷提高企業的經濟效益，使企業健康、穩步地持續發展。這是加強企業文化建設重要性和必要性的根本所在，是企業文化建設的惟一使命。
在實踐中，每干一件事，每搞一次文化理念的宣傳，我們都要思考這樣做是否有利于企業的持續健康發展，是否有利于員工的精神和物質需要，是否在搞形式主義，是否在實事求是地塑造具有廈門卷煙廠特色的企業文化。對此，不敢有絲毫麻痹。筆者感覺這其中的每一個過程都是一次嚴峻的考驗，都是一個如履薄冰、負重前行的過程。近幾年，廈門卷煙廠的經濟效益每年都以兩位數的速度增長，其原因就在于這一指導思想的正確性。同時，我們注意到，一些企業在建設企業文化的過程中高喊科技興國、為社會服務、為消費者服務等口號，這種做法顯然偏離了企業發展的實際，不利于企業的發展。事實證明，好高騖遠是會耽擱企業發展前程的。企業文化建設，很實際的目的就是要讓企業健康地活下去，并且要越活越好、越活越強大。俗話說，有用就是真理。離開生存和發展，離開經濟效益，企業文化便成了無本之木、無源之水，不能落地，不能扎根，徒剩一堆美麗的辭藻。
二、企業文化建設的中心——經營理念
品牌形象既是企業文化的載體，又是文化的力量，深深地熔鑄在企業的品牌之中。曾經有人說，中國的品牌是一流的產品、二流的包裝、三流的營銷、四流的服務。無論這句話有多少水分，但作為一名企業領導者必須清醒地認識到，品牌革命時代已經到來，品牌就是企業的生命。對于日趨激烈的國內外市場競爭，企業領導者必須高瞻遠矚，具備與時俱進的戰略眼光，對塑造品牌文化的利弊，要及時果斷地揚棄，把職工的整體素質提升上去。并且要不斷地激發員工的創造性，創造出企業優秀的品牌，使企業具備更強的競爭力。只有這樣，企業才能在激烈的市場競爭中持續穩步地發展壯大。由此可見，搞企業文化建設不能離開品牌談文化，而要以品牌為載體彰顯企業文化，這也是廈煙人的經營理念。
產品是品牌的實物載體，質量是品牌發展的基礎。廈門卷煙廠視質量為生命，高度重視產品的內在品質與外觀質量，一直努力做到“人無我有、人有我優、人優我先”，塑企業優秀的品牌。近年來，廈門卷煙廠不斷加大質量管理力度，不僅要求結果出精品，更追求過程出精品。1998年導入iso9002—94版質量認證體系，提高產品的質量控制管理水平；1998年第四車間被評為“全國樣板車間”；1999年第一、三車間被評為“福建省樣板車間”，設備管理達到國家二級管理標準；2001年進行了質量管理體系換版——iso9001－2000版，進一步規范產品設計和開發過程，在行業內首創產品開發過程質量控制的“五書”制度，即：產品設計和開發建議書、任務書、策劃書、鑒定書、批量投產準許書，以此提高產品的質量控制水平。2000年以來，廈門卷煙廠大力實施品牌、營銷、管理和服務“四大工程”，夯實產品、市場、管理和服務“四大基礎”，不斷提高企業產品核心競爭力。目前，廈門卷煙廠正在進行新廠建設，投資8億元，力創七個一流：管理一流，工藝一流，產品一流，效益一流，人才一流，設備一流，環境一流；力戒兩個一流：花費一流，享受一流。要求每個員工樹立“全面質量管理”的思想，形成“現場就是市場，做過程精品，每一道工序質量零缺陷”的認識，從單一追求結果到追求過程與結果的統一。廈門卷煙廠還特別注重綜合技術水平的提高，積極與國內外知名煙草研究機構和煙草公司開展技術合作，1986年率先與美國雷諾士煙草企業（現為日本煙草）開展合作，以此提高企業管理、工藝、技術水平。“十五”期間，廈門卷煙廠制定了企業新的發展目標，即向煙草行業同等規模中最具競爭潛力、最有活力的企業行列邁進。
總結廈門卷煙廠的經營理念，筆者認為廈門卷煙廠是在實踐中塑造一種適合行業特色的企業文化，它必定會促進企業的健康發展。
三、企業文化建設——人本素質管理
企業只有具備一流的素質，才能創造出一流的產品。近幾年來，一些頗具遠見卓識的企業領導者都嘗試著從資本管理向“二本論”管理轉變，“二本論”管理即資本管理加人本管理。凡是人本企業都有它明顯的管理特征：一是在信任員工的基礎上激發員工的創造性和能動性；二是倡導員工進行有效學習，推動企業整體素質的提高；三是培養有利于員工與企業共同發展的價值觀。為此，廈門卷煙廠以品牌文化建設為契機，帶動企業綜合素質的提高，尤其是人的綜合素質的提升。企業每創造、培育一個更高檔次的品牌，就標志著其綜合素質提高到一個新水平，實現了一次質的飛躍。廈煙人很清楚，企業綜合素質不提高，就不可能創造出新品牌來，即使創造出來了也不可能培育起來。企業界有人形象地把靠吹捧走紅的企業品牌比作“螃蟹”，意思是經不起市場和時間的考驗，一紅就死。所以企業品牌的培育過程必須是一個全面提高企業整體素質的過程。
廈門卷煙廠決不做一紅就死的“螃蟹”。廈門卷煙廠創建于1954年，有近50年的發展歷史，如果從其前身華康煙廠（解放前的一個私營企業）算起，歷史就更長了。經過近50年的發展，特別是在廈門成為經濟特區以后，廈門卷煙廠借改革開放的東風，充分發揮特區的兩大優勢——區域和政策優勢，抓住機遇，不斷發展壯大。今天，廈門卷煙廠的發展水平已處于全國煙草企業先進行列，主要經濟指標躍居前15位左右，是煙草行業“36家重點發展企業”之一。這些成績的取得得益于企業素質、員工素質的全面提高。在抓員工綜合素質提高的過程中，廈門卷煙廠著重抓了以下幾個方面：
（一）狠抓解放思想，更新陳舊觀念?！白儭笔俏┮徊蛔兊恼胬怼Ｆ髽I要發展，靠老思路、老辦法是不行的，要學習，要變革?！白儎t通，通則久”。把“變”的思想、“變”的觀念植入員工的頭腦之中，讓他們想別人所不敢想，做別人所不能做，培養他們積極樂觀、開拓進取的創業精神。
（二）狠抓敬業精神，培養認真習慣。廈門卷煙廠要求企業員工牢記這樣一個理念：不認真工作者就是“小偷”，在“偷”企業的錢（工資）。員工所做的工作要對得起自己的工資，這是最起碼的信用關系。企業要培養員工良好的敬業習慣：操作認真的習慣、負責任的習慣、使命感和事業心的習慣。
（三）狠抓團隊建設，營造真誠氛圍。一個優秀的企業領導者，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調動員工的積極性上投入更多的精力。廈門卷煙廠倡導團隊精神，倡導團隊英雄，就是這個道理。每個人都是團隊中的一員，發展個人才能發展團隊，進而發展企業。這是必然的因果關系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發揮員工的聰明才智。
（四）狠抓機制搞活，注重制度創新。我們認為，廈門卷煙廠的企業文化，從宏觀層面講，具有廈門卷煙廠的國情特色，但從微觀上講，并沒有中外企業之別。企業機制搞活無非就是解決“原動力”的問題，而“原動力”的主要內容就是“人＋機制”?；谶@種考慮，從2000年開始，廈門卷煙廠加大、加快改革步伐，大力改革用人、用工、分配機制和考核制度，導入市場經濟手段，全面形成“崗位靠競爭、收入靠貢獻”的競爭激勵機制和考核約束機制，建立“崗位能上能下、收入能高能低、員工能進能出”的動態運行機制，確保企業在激烈的市場競爭中更具活力、更靈活、適應性更強。為保證企業管理水平有一個較大幅度的提高，2003年新廠搬遷后，聘請了一家國內外知名的管理咨詢公司，結合管理流程再造，要求他們設計出既符合國情、廠情，又代表先進生產力、先進文化發展要求，還符合員工利益的嶄新的運行機制。全方位、脫胎換骨地搭建企業內部公平競爭的舞臺，提升廈門卷煙廠的整體綜合素質。
四、企業文化的內核——價值觀
價值觀是關于價值的一定信念、傾向、主張和態度。說白了，價值觀就是人的追求。要什么不要什么，追求什么反對什么，喜歡什么討厭什么，都屬于是價值觀的范疇。價值觀是企業文化建設的靈魂，是員工心中的燈塔，是企業文化建設的依靠。任何文化建設都是以某種價值觀的傾向為核心的，企業文化建設也不例外。經營思想的革新、企業綜合素質的提高都要以某種價值觀為指導，中外企業概莫能外。
（一）企業領導的價值觀。企業領導的價值觀是整個企業文化價值觀的“航標”。有人說，先改變張瑞敏，再改變海爾，張瑞敏改變了，海爾也就改變了。說的就是這個道理。企業文化不是開幾次會就能產生的，也不是員工自覺產生的，它來源于企業領導者或企業領導層的世界觀和方法論。企業領導是榜樣，是企業文化的影子，企業領導的所作所為傳播出去，被員工所接受，就會影響員工的行為、習慣，也就形成了企業文化。廈門卷煙廠在企業中經常傳播6種文化，責權文化、親和文化、制度文化、樂觀進取文化、廉潔自律文化和艱苦奮斗文化。
（二）員工主體的價值觀。員工在企業文化建設中的角色如何定位，是企業的主人還是雇員？傳統的說法是，國企員工具有二重性，既是主人也是雇員。無論是主人還是雇員，企業文化總是建立在以員工利益為主體的基礎之上的。企業所有的贏利，所創造的價值，無一不是員工辛勤勞動創造出來的，企業要對他們負責任，不能對不起他們。員工的福利、員工的發展、員工的自豪感都是企業的財富，同時也是以員工為主體的價值觀的必然體現。
（三）團隊的價值觀。團隊員工的共同愿望和價值系統對企業有很重要的影響。當好的價值理念、好的愿望在員工心目中不斷強化，形成該群體的一致行為后，團隊的生產力才能發揮出來。實際工作中，我們把個人利益與企業整體利益融為一體，把“廠興我有利，廠衰我有失”、“愛企業，愛產品，愛崗位”、“視廠如家”的理念變成員工個人的自覺行動，做到“人人心中有企業，上下左右一條心，擰成一股繩”，充分調動員工的積極性與創造性，增強團隊合力與競爭力。
（四）管理的價值觀。筆者認為，從管理的文化梯次看，有科學管理、人本管理與文化管理三個層次。做企業，科學管理是前提、是基礎；人本管理是企業發展的方向，沒有科學管理就勿談人本管理；文化管理是企業管理的最高境界，是無聲的監督，是無為而治。在實踐中，廈門卷煙廠對這三個層次的管理價值觀是這樣理解的：第一，科技是第一生產力，科學管理也是生產力，員工是先進生產力的代表，這是企業科學管理價值觀的基本體現。要使企業興旺發達，就必須尊重知識、尊重人才，發揮人的聰明才智，依靠人才興業，依靠科技興企。第二，抓好企業科學管理的過程，同時是改造人的過程，是改造人的習慣系統的過程，也是人本管理不斷提升的過程。人本管理就是要關心人、體貼人，一切為了尊重人的責任感服務，一切為了人的發展服務。第三，文化管理最終表現在制度、機制上，制度、機制是文化管理價值觀一個很重要的方面。長江、黃河沒有人管卻能東流到海，其原因就在于它有一種機制保障，是中國地形加河流的機制。廈門卷煙廠怎樣才能像長江、黃河那樣，不需要管理就能自然成功？同樣需要一種機制。廈門卷煙廠目前正在和一家管理公司合作，尋求適合企業發展的文化管理機制。
（五）思想政治工作的價值觀。世界上沒有單純的經濟工作，也沒有單純的政治工作。深化企業改革，樹立正確的價值觀，調動員工積極性，進行生產經營都離不開宣傳政治工作。經濟發展為社會現代化服務，而思想政治工作則為經濟發展開辟道路。這是思想政治工作與經濟工作的統一性表現，是思想政治工作的出發點、落腳點和價值所在。尤其是在變革的時代，更需要用新的理論武裝頭腦，與時俱進，堅持正確的輿論導向，加強宣傳思想政治工作。任何輕視或忽視思想政治工作的行為都將付出代價。
論文關鍵詞：企業文化，知識轉移，核心能力
一、引言
企業核心能力依賴于企業的知識及對知識的整合。企業是否能夠成功地將外部知識轉移制企業內部，并使之得以共享，同時又成功地、有效率地將這些知識轉化為產品或服務，對于促進企業核心競爭力有重要的意義。眾多研究表明企業文化對知識轉移有顯著的直接正向影響，而企業要提高核心能力就必須以知識管理為依托，所以知識的轉移成為企業建立競爭優勢的必備能力。本文分析了企業文化、知識轉移和核心能力之間的關系，探討如何從企業文化提高知識轉移的效率，進而提升企業核心能力。
二、知識與企業核心能力的關系
1.企業核心能力
傳統的企業競爭優勢外生論觀點將企業競爭優勢歸結于企業所處的市場結構與市場機會等。這突出地表現在S—C—P梅森——貝恩范式和以此為基礎的波特競爭戰略理論之中。這也就是說，對于某一個行業而言，該行業中所有企業所面臨的市場結構、市場機會等在客觀上是同質的。根據波特的競爭戰略理論所推導出的邏輯結果只能是該產業內所有企業的贏利狀況應該是基本一致的。然而，事實上并非如此。20世紀80年代早期的實證研究結果引起了人們對上述理論的質疑。
20世紀80年代研究者以資源為基礎的企業觀將探索企業競爭優勢的著眼點轉移到了企業層面，認為企業是由一系列資源束組成的集合，每種資源都有多種不同的用途，企業的競爭優勢源自企業所擁有的資源。外部的市場結構與市場機會對企業的競爭優勢產生一定的影響，但并不是決定性因素。
然而, 在競爭較充分的市場上，資源是可以通過市場交易獲得的，所以并非所有資源都可以成為企業競爭優勢。于是以普拉哈拉德和哈默發表的《企業核心能力》一文為標志，提出，核心能力是“組織中的積累性學識，特別是關于如何協調不同的生產方式和有機結合多種技術流的學識。”美國麥肯錫公司認為,“核心能力是某一組織內部一系列互補的技能和知識的結合，它具有使一項或多項業務達到世界一流水平的能力。”他們關于核心能力的界定均包含一個基本觀點企業文化論文，即知識流是核心能力的基礎；形成企業核心能力的知識體系不是短時期內形成的，而是組織在經營過程中長時期的積累，是組織內部富有個性化技能和經驗知識的體現。
2.知識轉移與企業核心能力的關系
知識轉移指知識接收者通過各種渠道從知識提供方取得所需要的知識，并加以吸收、應用和創新的一個互動過程。成功的知識轉移應該包括知識傳遞和知識吸收。根據知識的編碼程度，可以劃分能夠以編碼化的形式所表述的顯性知識和高度個體化、難以編碼化的隱性知識。顯性知識便于傳遞、交流和分享,隱性知識往往只可意會，不可言傳，難以表達和衡量價值。根據知識轉移的難易程度，VonHipple提出了粘滯信息和信息粘性的概念，信息的粘性反映了知識流動的難度。
企業通過知識（特別是隱性知識）的轉移取得技術、管理上突破的過程，事實上就是企業發展核心競爭力的過程。企業內的知識，尤其是一些隱性知識(tacit knowledge)難以被競爭對手所模仿，而且當前的知識存量所形成的知識結構決定了企業發現未來機會、配置資源的方法，企業內各種資源效能發揮程度的差別都是由企業現有的知識所決定的。所以，進行有效的知識轉移和共享，提高當前的知識存量，對企業核心競爭力有顯著的影響。
三、知識轉移的影響因素分析
1.企業對外部知識的轉移能力
企業要保持和建立自己的競爭優勢，就必須擁有和創造知識。企業通過與其它企業進行知識聯盟，相互學習其它企業成功的經驗和知識，通過這種對外部知識的轉移，企業能夠快速地提高自身能力。影響企業知識外部轉移的因素主要有：（1）知識的特性。知識的編碼化，特別是信息技術的利用，可以非常有效地提高顯性知識轉移的效率。而隱性知識更多的只能通過個人之間面對面的溝通交流來實現,很難有效地提高其轉移效率。由此可見，所轉移知識的性質不同，知識轉移的方式和效果也大不相同。（2）知識發送方知識轉移的意愿。隱性知識因為其難以編碼和表達，所以在轉移這類知識的時候，知識發送方需要投入額外的精力和時間，并借助圖表、文字或者隱含意義讓別人理解和接受這種隱性知識，知識發送者對知識的正確表述能力對接受者理解和掌握知識產生影響。（3）企業本身作為知識接收方對知識的吸收能力。從知識源獲取知識的愿望和學習能力、學習機制都是影響企業知識轉移效果的重要因素。（4）企業雙方相互之間的知識相似性、文化距離、空間距離等。對于知識轉移來說，擁有相似或相容的知識結構、文化背景，知識更容易轉移，知識的相容性、不同的文化背景影響著知識轉移的效果。
2. 企業內知識的轉移能力
知識只有在企業內部轉移和共享知識，才能轉化為企業的持續競爭力。Nonaka提出的著名SECI模型從知識特性的角度提出了知識轉移的本質，指出知識是通過社會化、外部化、整合化以及內部化4個過程在企業內部螺旋狀發展的。由此可以看出具有知識特性的企業核心能力的形成有賴于企業的知識共享。Dyer對豐田汽車企業網絡的研究表明，創建和管理一個知識共享導向的企業網絡能夠給企業帶來可持續的競爭優勢。而隱性知識具有難以轉移和共享的特征，且難以被其他方復制或竊取中國期刊全文數據庫。因此，隱性知識成為企業競爭優勢的重要基礎。
3.企業對知識的整合能力
從知識的載體出發可以將知識分為：個人知識、群體知識、組織知識以及組織之間的知識。企業必須依靠知識整合的力量，實現顯性知識和隱性知識的相互轉變，個人知識和組織知識的相互轉變，部門間合作與部門內知識的系統整合，才能將知識轉化為企業的競爭力。企業的知識整合能力對于核心能力的重要性，早有學者指出，Petroni認為企業搜集新知識去執行經營任務的過程與知識內外部的整合活動密切相關企業文化論文，外部整合是為了反應外部環境的不確定而建構所需的能力的活動，內部整合活動則是包含特定技巧的知識基礎和管理系統的整合，如程序、常規、方法的整合，強調知識整合的開發。Boer認為知識整合運作的效率、范圍和彈性的大小對于企業建立持續競爭力有相當重要的影響，知識資源整合的程度不僅與資源的特性有關，而且能夠有效提升核心能力，而競爭能力的提升，往往也決定于資源整合過程中軟硬件的配合。
四、利用企業文化提高知識轉移效率，提升企業核心能力
企業文化是指一個組織在長期的生存發展中形成的，為組織多數成員共同遵循的基本信念、價值標準和行為規范。它是構成企業或經營單位核心特性的一組規范、態度、價值和組織模式。實證研究證明企業文化能夠推動知識的轉移與共享，知識的轉移與共享又能夠影響企業的核心能力。所以企業應該建立能夠推動知識轉移與共享相適應的企業文化，使企業的核心能力提高。
1.企業家勇擔企業文化重任，促進知識轉移
首先企業家作為決策者，企業的發展戰略、內部各種資源的配置等等決策都是企業家知識的體現。由于知識分布在企業內各個層級上，知識需要轉移和共享，決策者才能夠充分了解企業內信息，才能夠做出正確的決策。
其次企業之間知識轉移的承載最終還是體現在人與人之間的關系互動上。經常是通過其高層管理人員來感知外部并與外部發生聯系，知識獲取的狀況很大程度上取決于雙方之間高層管理人員個人層面上的互動與聯系。所以企業家對于外部知識的獲取十分重要。
再次企業內部知識的轉移和共享需要平臺。利用信息技術建立知識管理系統，才能有效地實現知識共享。企業家需要根據企業經營內容和范圍，構建出適合企業的知識管理系統。
2.提倡宗族型和活力型企業文化
根據Deshpande基于兩個成對緯度(有機—機械和內部—外部)將企業文化劃分為四類：一是市場型企業文化，強調員工之間的競爭和實現目標通過市場機制來控制交易；二是宗族型企業文化，其與市場型企業文化直接對立，后者強調和諧、參與和團隊工作；三是活力型企業文化，強調企業家價值、創造和適應性，彈性和寬容是主要的信條；四是層級型企業文化，強調命令、控制和規則，通過監督、評估和指導對交易進行控制。
宗族型和活力型企業文化有利于企業內部的隱性知識轉移，市場型和層級企業文化不利于企業內部的隱性知識轉移。同時這四種企業文化并不是完全排斥的，許多企業的企業文化都包含有這四類文化的不同成分，只是以某一種文化類型為主導，并會隨著時間的流逝在變革中轉向以另一種文化類型為主導。所以企業的管理者們，必須認真考慮企業文化的要素，積極地推動文化變革，以更好地促進隱性知識在企業內部的知識轉移，增強企業知識創新的能力并提高企業的核心競爭力，從而在快速多變和激烈競爭的市場環境中長盛不衰。
3.建立學習型組織
企業文化影響雇員的行為和心智模式，進而影響組織的運作。組織在知識轉移中必然伴隨組織學習過程，同樣學習過程也離不開知識轉移。知識的重構、表達、吸收、創造和利用都需要組織學習。如何激勵并吸引員工學習，通常和組織所建立的文化有很大的關系。企業需要塑造學習導向的文化。所謂學習導向是當組織成員在遭遇共同問題時，以“共同學習”的方式去解決問題的一種行為模式。學習導向可以概念化為組織的一種價值觀，表現為對企業現有的基本理論、思維模式和主要邏輯提出懷疑；鼓勵知識的創造和運用。塑造學習導向的文化是發展學習型組織的一項必要工具，通過正面且支持性的學習文化企業文化論文，可以強化個人和組織的發展。
一般組織要發展成學習型組織，管理者應該首先發展個人及工作團隊的學習能力。此外，更需營造學習導向的氛圍，只有在組織中建立了學習的氛圍，才能隨時關注顧客及供應商的需求變化，并做出適當的回應。在構建學習型組織時應鼓勵溝通與合作，培養回饋與坦誠、鼓勵創新、能原諒員工嘗試性錯誤的組織文化。學習型組織的一項很重要的特征就是擁有鼓勵組織改變和適應的組織文化，尤其是當環境的變動越來越劇烈的時候，更需要有強勢的適應性企業文化來鼓勵組織成員相互合作和冒險創新以適應變化。
4.重視非正式組織的作用
大量對組織的學習過程發現，團體是組織中關鍵的學習單元。組織中的團體分為正式團體和非正式團體，前者指為了實現組織功能、按照一定的組織程序組建的團體，后者指組織成員按照自己的興趣、愛好和專業領域而自發組織的團體。研究證明，非正式團體具備跨功能性、背景相似性、良好溝通性等特征，使得這種團體具有良好的知識傳播功能。在非正式團體中，復雜知識，特別是內隱知識可以得到快速傳播。因此企業員工間非正式的知識分享行為，對提高企業核心能力具有重要意義?？梢源龠M局部智力資源的流動，從而減少重復“干中學”的成本和風險；有利于個體知識向組織知識的轉換；局部知識在分享過程中不斷得到揚棄、修正、完善和創新, 使得最佳工作法得到推廣，員工的新思想進一步清晰化和明朗化，解決問題的速度得到了提高，員工的個人技能被進一步開發。
因此，管理者應該重視非正式團體，培育其發展和成長。組織管理者必須做到：首先能夠識別潛在的非正式團體；對其提供經費、時間、場所和技術基礎設施非正式團體進行交流活動；同時采用非傳統的員工績效評估方法，鼓勵員工在非正式團體中進行知識的傳播。
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化產業與新技術具有較低的融合度。文化產業企業創新能力的提升需要依賴于技術的發展與融合，但是從我國文化產業的技術發展方面來看，我國文化產業技術水平總體不高，并且文化產業與新技術的融合度也較低，這對我國文化產業企業競爭能力的提升產生了制約。由于文化產業具有信息密集、技術密集以及知識密集的特點，所以文化產業企業的核心競爭力體現在技術競爭方面。西方發達國家在20世紀80年代就實現了文化產業與傳媒匯流的融合，這種融合使西方發達國家在國際文化市場中占據著優勢地位，而與西方發達國家相比，我國文化產業發展以及文化企業創新能力具有著明顯的差距，這種差距主要是文化產業企業在發展過程中受到國內文化體制、經營主體以及資金的影響而難以實現高新技術的快速發展與有效融合。
二、文化產業企業創新力的培育與提升
(一)構建現代化的文化企業制度
文化企業的發展以及文化企業所發揮的支持作用與推動作用是文化產業創新能力發展的重要動力，具備現代化企業制度的文化企業能夠在自身發展過程中將文化產業的創新當作內在需求，這對于推動文化產業企業創新力的提升具有著重要意義。在文化產業企業發展過程中，文化體制的改革需要從兩個方面來完成:一是構建具有旺盛生命力的市場;二是推動文化體制的構建與完善?，F代企業制度的特點突出體現在經營權和所有權的分離，其中擁有經營權的企業法人為企業的發展負責，而不用對擁有企業所有權的企業股東利益負責，無論是法人還是出資方，對企業所承擔的都是有限責任，這種企業制度對于文化企業的發展以及創新能力的提升更具適應性。在文化行業逐漸轉企改制的背景下，文化產業發展中獲得了更多的社會資本支持，而這同時也導致了文化企業股東結構產生變化。在此過程中，文化企業有必要構建完善的法人制度，并讓經營者具備充分的經營權利，避免使用行政權對文化企業的經營活動作出干涉，在此基礎上，我國文化產業以及文化企業才能夠實現政企分開，并推動文化企業融入到競爭環境中，從而使文化企業為了謀求更好的發展而提升自身的創新能力。
(二)推動文化產業市場主體的多元化發展
當前我國文化產業市場發展中存在的普遍問題體現在市場發育有待成熟、文化產業所具有的事業性質有待弱化、市場主體規模有待擴大等。針對這些問題，我國文化單位以及其他相關政府部門應當鼓勵與提倡民營企業在文化產業市場中的參與，從而推動文化市場主體的多元化發展，并在此基礎上不斷完善文化產業市場體系。通過這種做法，我國文化產業市場能夠形成較好的競爭環境，同時也可以依靠民營企業中的經營優勢和技術優勢來推動文化產業企業創新能力的不斷提升。另外，政府部門有必要重視文化產業企業創新力的提升，從制度方面確保文化產業市場主體的多元化發展，從而有效刺激各類資本加入文化產業市場競爭過程中，在提高文化產業企業創新能力的基礎上提高我國文化產業企業所具有的市場競爭力。
(三)政府部門應當發揮重要作用
核心價值觀--對客戶講信用
人本立正，承諾是金
客戶觀--創造被客戶利用的價值
湘財證券，惠人不倦
服務觀--讓客戶滿意
站著做人，跪著服務
湘財證券以文化創業、以文化立業、以文化拓業，在自己的歷史發展中形成了獨特的企業文化。
湘財文化，已經成為湘財證券的核心競爭力之一。
