時間：2023-02-27 11:16:35
序論：在您撰寫品質部年終總結時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
2016年在公司領導的親切關懷和正確指導下，品質部從無到有,從組建到逐步成熟，以至走上軌道。這期間也離不開各部門的配合與支持，才使我部在全年內能較順利的完成以下工作:
一、對保安秩維部進行整頓
1.加強門崗的檢查，對外來人員進行詢問并登記；
2.對電動車的管控（進出實行通行證）；
3.啟動巡邏打點責任制；
4.加強對違規、及延時裝修的管控處罰；
5.收回監控室的管理權；
6.強化了對門崗人員的培訓、穩定；
二、對電梯維保進行整頓
1.全面了解小區內216臺電梯目前運行狀況、包括建立電梯設備臺賬、維修周期、巡檢周期；
2.建立電梯歷史檔案、備品備件的更換情況及記載、備查；
3.前段時間因多種原因導致電梯配件管理無序、隔三差五就有一批配件需要更換、短時間內經常有幾萬元的費用支出，介于以上情況、我們對電梯的運行情況、重要元器件的使用周期、通力電梯的設備生產廠家、與維保部門倉儲領取、價格的差異、進行了全面的調研，與通力廠家建立了一條合理的采購渠道；同時對電梯的元器件進行現場測試、監督和驗證、嚴格把關，即保證了我們小區216臺電梯的正常運行、又避免了維保單位隨意報損元器件、和漫天要價的被動局面，使我們的電梯維護走入了有序管理的正常軌道。
4.督促電梯維保人員對小區內的電梯進行定期巡檢、排查故障和隱患，發現電梯無坑底洞孔的有116處、坑底積水有16處、經與施工方聯系進行整改、排除了事故隱患，避免了電梯元器件進一步銹蝕帶來的損耗；已銹蝕必須更換的元器件，已與施工方聯系、費用由施工方承擔。
5.督促施工方對電梯箱體內進行裝飾性保護措施。
三、對弱電單位在小區內的設備、線纜、以及用電情況進行了清理、整頓，對違規施工單位給予糾違和處罰，規范了施工申報流程和秩序。對欠費單位進行了追繳，大部分單位的欠費已追回了，但還有個別大戶還在賴賬，下一步將采取相應措施對付老賴。
四、對保潔部加強了考核
全年保潔整體滿意度不高，特別是購置兩臺清掃車后、雖節省了人力、車庫衛生也一度好轉、但仍出現反復，長時間只有一臺車在清掃，經過嚴格考核和整頓后，全小區環境滿意度大有提高、車庫衛生也有明顯改觀。
五、配合、客服、工程、對小區內裝修戶進行巡查、長期積累的整改單進行跟進、督促施工方及時整改，化解部分遺留問題。
20xx年x月，品質部正式成立。短短三個多月100余天的時間里，品質部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，做了大量的工作，現做如下小結：
一、工作思路
以集團《商業管理公司制度》為依據，切實建立品質控制機制為核心，有效運行并持續改進公司三標一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務品質為目標。
二、工作小結
1、建立品質檢查機制
由于原品質主管的調離，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發揮出壓力傳導型品質控制模式的作用。x月份品質部組建當月起，即根據公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發揮檢查職能，對各部現場管理情況、日檢及周檢的執行情況進行監督檢查，及時指出管理及服務中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結果進行復驗，較為有效地控制了管理及服務品質。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業務部的內部管控能力，通過月檢實施壓力，強化各業務部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立，使品質控制工作更加系統化和有效化；
x月下旬起，我部門開始強化現場檢查，就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗，通過這種強化性檢查給業務部門施加壓力，使現場管理及服務品質明顯提高；
2、實施內部審核
我部門人員雖為萬達集團老員工，但卻是本商業管理公司新人，對商業項目的特點及管理情況并不了解?；诖耍块T成立初始，在公司總經理的正確指導下以內部審核作為切入點，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出86項問題，發出xx份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內部審核報告》，并對糾正結果及糾正措施的實施情兄進行了驗證，確保了內部審核程序的正常關閉；
3、優化管理體系
通過內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問題，自x月下旬起利用約x個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優化。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門]管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行全面修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善?？傮w來說，共增加了x個文件及x個表單，修改了x個文件及x個表單，刪減了x個文件及x個表單；
4、實施管理評審
在公司管理體系優化工作結束后，協助總經理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優化情況等諸多方面真實數據作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據，并最終形成了管理報告；
5、配合監督審核
迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次 監督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見向責任部門下發了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
三、工作亮點
1、建立了三級檢查機制，使品質控制作用得以真正發揮；
2、通過對管理體系的優化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務品質；
2、作為總經理直管的唯一部門， 對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這-點的時候，就進行過深刻的反思，并已經開始行動做好此項工作；
3、作為品質控制部門，由于之前幾個月業務繁忙，對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務品質的監控上，從而真正能夠做到替總經理分憂。
品質部門年終工作總結【二】
今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝！
一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程
今年品管部業務和人員狀況是：品管部人力少：僅有x人，到x月份時只有x人?？刂品秶鷱V：包括了進料、入庫、出貨、工程、售后，還包括體系建設、5S管理等工作。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了品質控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：
1.采用日志（原來就有）對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，我主要做跟蹤，保證總體任務的完成；
2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，規范操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術員手上，檢驗員檢驗時要經常去問的情況，親自查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等10多份文件，為作業員提供判定準則；
3.建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤結案率、工程項目監理合格率等，并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核，確保品質監控的質量；
4.加強業務知識學習，部門]經理親自隨（X和工程調試人員下工地，熟悉工程施工、調試和質量檢查方面的知識?，F已熟悉了工程監理的整套動作流程。以便于在部門人力緊張時，親自下工地進行各項工程質量監控工作，確保部]工作任務的完成。
二、完善質量管理體系，確保體系正常運作
1.在x總的領導下積極準備，并于今年x月份一次性通過了AQA （美國質量認證國際有限公司）對我司質量管理體系的年度監督審查。并取得AQA頒發的證書；
2.為確保體系的正常運作，按照公司質量管理體系要求于x月份組織了-次內部質量體系審核，共發現不符合項x個，發現的問題部分已糾正，其它進行中；
3.按照質量管理體系的要求協助總經理于今年x月份完成了管理評審會議。并負責會議決議的執行跟蹤；
4.設計統計報表完善質量記錄和質量統計?，F已形成品質周報和月報統計，能直觀的反映各工段質量狀況，以便于各責任單位采取有效措施即時改善；
5.完善公司質量目標指標，并制定了完整的統計和糾正預防措施作業辦法；
6.新增了《監視和測量裝置控制程序》，對檢測儀器的管理作出規定，完善了公司質量管理體系文件；
7.修改了《產品管理委員會職能》文件，規范公司對新產品研發過程的質量控制；
8.擬制了《庫存品返工作業流程》文件，規范了對已入庫成品出現質量問題的返工作業；
9.為生產線設計了《返修統計報表》和過程質量監控成套統計表格協助生產線加強制程質量控制。
三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段
品質部門年終工作總結【三】
20xx年，我們品質部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和服務”的質量方針，兢兢業業、踏實苦干，為寧波項目經理部的穩步發展貢獻了全部的力量。這一年， 我們先后攻克種種技術難題，嚴格執行產品質量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門]的各項要求。也就在這一年，我們品質部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領頭羊，引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發展做出更大的貢獻。
20xx年在品質管理方面主要做到了以下幾個方面：
一、完善質量管理，健全規章制度，把質量職責落到實處
質量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等情況的出現，提高工程質量和施工進度。同時，督促施工隊認真自檢，各技術負責人對自己負責的工號或區域不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查；同時，積極配合監理、業主單位每周一進行安全、質量大檢查。每周六通過例會形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式， 爭取盡早發現和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識，及工作的主動性和積極性得以提高。
二、嚴格執行精細化管理制度，確保工程質量
質量報表及資料管理方面，進一步完善分專業分區域，專人工程質量負責制，專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋情況，保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率。
在技術、質量人員培訓與管理上，-方面加強對技術質量部技術人員的培訓，單人負責-個工號或-一個區域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監理、業主溝通處理施工中產生的問題，另一方面加強對施工作業人員的培訓，安排作業人員參加相關考試，要求特種作業人員持證上崗。通過有計劃的培訓，加強了相關人員的質量意識，減少了質量問題的出現。通過精細化的質量管理，項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高，更重要的是，技術質量部各專業技術人員認識到精細化管理的重要性，自覺努力地學習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發展帶來不可估量的作用。
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相對于其他行業來說，銷售人員的年終總結不但要總結自己的工作情況，更要適當地分析市場的動態和來年的發展方向。
這是一位汽車公司銷售代表的年終工作總結，其間談到了對于品牌推廣的理解和提升品牌的建議，并從東歐地區、西歐地區、非洲片區、南非片區和中東市場等多個角度分別談到了工作情況和工作方法，相當令人信服。讓人感受到其樸實的品質和對工作付出的不懈努力。
2 機關個人通用年終總結
下載地址：／download／ThreadView／wdid-6663.htm
機關的總結往往更注重自我的思想認識和個人修養。該總結從思想方面、工作方面對于一年進行了總結，最后說出了自己存在的不足，給人留下非常深刻的印象。當然，結尾提出了下一年的決心，即工作做得更出色，制定工作學習目標，加強個人修養、理論學習，揚長避短，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，并爭取下一年工作更上一個新臺階。
3 班主任工作總結
下載地址：／download／ThreadView／wdid-6699.htm
班主任是個比較特殊的職業，因為面對的是祖國未來的棟梁，所以最重要的是引導孩子的價值觀，培養和學生之間的感情。
這是某班主任對于一年來工作的總結，從爭當文明班級、創特色班級、加強組織紀律性、注重能力培養和鍛煉、注重師生的情感交流、和家長成為朋友等各個方面進行了闡述，最后提出了身為班主任的隨想和不足。
4 公務員年終總結范文
下載地址：／download／ThreadView／wdid-6659.htm
公務員看起來風光，其實壓力非常大。對于公務員來說，善于總結是必須的基本素質。
這是某公務員的年終總結，從嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，提高思想覺悟入手，談到強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，并學習各種新出法律法規，進一步增強法制意識和法制觀念。之后以實例證明了自己的努力工作，按時完成工作任務。最后提出要加強理論學習和實踐經驗，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
5 學生會干部工作總結
下載地址：／download／ThreadView／wdid-7088.htm
做為學生會的工作總結，因為沒有什么工作經驗，所以更多的應該從學習的過程和對工作體驗的感覺方面入手。
這是某學生會干部的2009～2010學年度的個人工作體會與感悟，緊緊圍繞“自我教育”、“自我服務”、“自我管理”等方面進行了總結，將“團結、奉獻、求實、創新”的工作理念進行了很好的詮釋。
此總結回顧了成長中的苦與痛，并寫出了工作中的感觸，包括以身作則、人際交流等細節內容。同樣，在總結的結尾對于未來的工作進行了表態，爭取成為一名更加優秀的學生干部!
關注演示模板展示自己的工作能力
演講稿是進行演講的依據，是對演講內容和形式的規范和提示，它體現著演講的目的和手段。演講稿是人們在工作和社會生活中經常使用的一種文體。今天小編給大家為您整理了2020年年終總結演講開場稿，希望對大家有所幫助。
2020年年終總結演講開場稿范文一尊敬的公司領導及同事們:
您們好!
在春節即將到來之際，首先我向公司的各位領導及同事們拜年，祝各位領導同事們春節愉快，來年事業有成，萬事順意，祝公司事業蒸蒸日上，更上一層樓!
我一個進廠還不到兩年的新員工，在過去的一年里深得領導的信任和厚愛，有幸被評為公司的質量標兵，我感到無比的光榮和自豪，同時覺得自己離質量標兵這一稱號還有一定的距離，需自己在今后的工作中作更大的努力，同時吸取教訓，總結經驗，以育后人。
自在公司從事數控工作以來，我便對質量有了一種全新的認識，我認為，我們湘泵的設備是高精度的，我們湘泵的工裝是高精度的，我們湘泵的產品是高精度的，在這個高精度，高標準的生產過程中，質量與生產掛不上鉤，生產便成為了一種浪費，生產出來的產品也會是有名無實，這樣不但自己徒勞無功，連帶公司的的財產和名譽也將受到損害。那么我們在實際生產過程中該怎樣抓好產品質量?平衡質量與生產進度兩種相對立的關系呢?我總結幾點：
(1)：首先我們加工人員應先明白自己在質量上的職責。即生產前檢查工藝文件，核對產品，確認狀態，檢查工裝，檢具，設備，是否齊全，正常，然后認真做好首件，排除生產異常因數，在生產過程中對產品進行百分之百自檢自分，最后發現不合格品，按公司質量管理體系中的不合格品處置流程進行處理。
(2)：在生產過程中堅持三個三原則(不生產不合格品，不傳遞不合格品，不接受不合格品)。
(3)：刻苦鉆研，總結生產經驗，不斷提高自身的技能水平，在能充分保證質量的前提下通過持續改進，縮短生產周期，提高生產進度。
總而言之，公司的質量體系是完善的，無論在什么情況下，只要我們按要求做好了，產品質量也就上來了。
20__年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發展，我們需要不斷地挑戰自己，以更高的標準來要求自己.在新的一年里，我也一定不辜負公司領導及同事們對我的厚愛，一定做好自己的本職工作，為湘泵事業的發展壯大盡職盡責，與全體湘泵人一道，為公司的未來而努力奮斗!
2020年年終總結演講開場稿范文二尊敬的領導、各位同事大家好!
春回大地，萬象更新!新的一年開始，又到了我們總結過去，展望未來的時候。首先，我謹代表公司全體管理人員和我個人向為辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新年的祝福!
在這辭舊迎新之際，回首__公司一年來的發展歷程和風風雨雨，我們有過挫折, 有過困惑，更有希望和喜悅。今天，我想感謝和__公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦地工作，經過大家的共同努力和奮斗，我們公司取得了可喜的成績。這些成績的取得，離不開全體員工的努力，更離不開在座的各位在平凡崗位上默默奉獻和埋頭苦干的精神。很多時候，我們的員工在工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任! 擁有你們，我感到非常地驕傲!
回顧過去的一年，公司在張董的帶領下，在全體員工的艱苦奮戰下，以產品訂貨、產品研發、技術創新、教育培訓、和現場5S 管理為工作重點，完成了各項經營指標，本年度共生產高低壓成套設備2863 件(套)，高低壓框架產品1300 件，共完成生產合同訂單成套合同100筆，框架合同151筆。與之2011 年相比，我公司的生產計劃性、產量完成率及質量等級都有顯著提升。在我們共同渡過的一個個難忘的日子中。無論是工作氛圍和團隊協作。都在不停的發生著變化，時至今日，__公司正逐步的走向健康穩定發展之路。
成績是有目共睹的，是值得肯定的，但成績只能代表過去。在看到成績的同時，我們也要去發現我們的不足，以便我們今后加以改正促進我們各項工作的進步。在以往的工作中，我們部門領導的作用表現得就不是很突出;員工行為還不夠規范，沒有按照標準流程操作，這也致使我們出了一些錯誤;此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后，我們將通過細致的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的氛圍;進一步規范生產流程，實行生產現場管理;加強部門領導與成員的溝通、互動，明確工作目標，并且制定目標有依有據。
我希望在新的一年里，每個員工都能夠從我做起，從小事做起，刻苦學習，努力工作。多學習別人的優點，多關注別人身上的閃光點，取人之長補己之短。用正確的心態對待工作和同事，提高個人的綜合素養，爭取在新的一年里干好本職工作，搞好團隊合作，并提高自己的執行力，這樣的話，我們個人水平提高了，整個團隊的水平就會提高。爭取在明年的今天，我們再聚首的時候，我們的臉上有更多的笑容，心里有更多的驕傲。
在客觀總結成績和經驗的同時，我們也要清醒地意識到公司在發展過程中仍有很多需要進一步整改完善的地方，我們的制度建設還不夠全面、機構設置還不夠科學、行政還不夠完善、員工業務技能參差不齊、團隊整體創新意識不夠突出。因此，我們要進一步改革和完善企業管理體制和經營機制，根據項目及公司發展的需要及時調整經營班子，合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。進一步加強公司內部管理，加大各項規章制度的貫徹執行及監督檢查力度，使公司日常工作更加合理有序，同時，也要強化對全體員工的教育和業務培訓，切實提高員工的思想意識和業務技能水平，提升公司的整體戰斗力，實現2020 年質的飛躍。
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，我相信， 有公司作為我們堅強的后盾，只要我們全體員工能夠統一思想、齊心協力、努力拼搏、扎實工作、與時俱進，就一定能夠圓滿完成新的一年公司下達的各項工作指標及目標任務。
最后，在新春佳節即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!
2020年年終總結演講開場稿范文三尊敬的各位領導、親愛的各位同事們：
大家晚上好：
今天是一個辭舊迎新的日子，我們都滿心歡喜，我們公司的所有人每年都會在這一天團聚，這樣的年終大會，讓我們的心靠得更攏。今天，我的心情很激動，因為我能站在這里發言，我感到很榮幸，作為一名優秀員工的獲得者，我很自豪。在這里，我代表所有優秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝領導的厚愛，感謝同事們的支持。
我來到公司已經有_年了，在這幾年里，我明顯感覺到了單位的發展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個懵懵懂 懂的小姑娘，沒有任何的經驗，這幾年來，多虧了領導的悉心教育，也多虧了同事們的支持與幫助，我已經獲得了很多經驗，我的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐富多彩。
今年，我能獲得優秀員工，首先，我認為這個榮譽是屬于大家的，我取得的成績和成長與領導的關心和同事們的幫助是分不《資料庫》開的，在此，我真誠的說聲謝謝，謝謝單位給我就業與表現的機會，謝謝領導的諄諄教誨，謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持，謝謝你們。
其次，我認為我取得的這些成績與公司的大環境有著密切的關系，在我們單位，有一批兢兢業業的員工，員工們的素質個個都很強，我們單位的企業文化業在日益的鼓勵著我們，我們的辦公設備也越來越先進，辦公環境也越來越舒適。在這樣的工作 環境中，我們的業務逐漸精湛，我們的技術越來越專業，我為此感到自豪，我為自己能在這樣的環境中工作而倍感激情，我愿意將我的每一份精力都奉獻給我最鐘愛的工作。
2020年即將過去，2017年即將到來，過去的成績我不沾沾自喜，在以后的工作中，我會再接再厲，腦勤、腿勤、手勤，完成 好公司交給我的各項工作任務，盡職、盡責!同時向公司里的老員工們學習，學習他們的優良品質和熟練的工作業務! 我相信，我一定會通過努力獲得更好的成績，我相信，在大家的齊心協力下，我們單位的明天將會越來越好。
最后，我還是要感謝，感謝公司、感謝領導、感謝同事，祝愿你們在新的一年里身體健康，萬事如意!
謝謝大家!
春去秋回又一載，似水流年旺年來，2020已向我們揮手告別，2021正隨春潮滾滾而來!值此新年到來之際，很多公司召開一年一度的年終總結大會。下面是小編為大家整理的關于年終總結大會主持開幕詞范文，希望對大家有所幫助。
年終總結大會主持開幕詞范文1男：尊敬的各位領導，
女：親愛的優秀員工，
男：各位在座的朋友，
合：大家上午好!
女：一元復始，
男：萬象更新，
女：在這辭舊迎新的美好時刻，我們集團的主要領導和優秀員工歡聚一堂，在這舉行__集團20__年年終總結暨表彰大會。
男：為了感謝各位領導家屬一年來對我們工作的大力支持，我們特意把她們也請到今天的現場，請我們用熱烈的掌聲對她們的到來表示歡迎!今天的大會將分三部分進行，第一部分是各級領導和優秀員工代表的總結發言，第二部分是各公司選送的文藝節目和游戲互動，最后是請與會代表一起享用集團公司為我們準備的豐盛午宴。
女：首先我們用熱烈的掌聲歡迎集團公司__總裁致開幕詞(5分鐘)
男：_總的講話似化雨春風滋潤著我們的心田，讓我們用熱烈的掌聲表示感謝!
女：下面有請__公司_總做大會發言，請大家鼓掌。(5分鐘)
男：_總的講話令人倍受鼓舞，催人奮進，讓我們看到了__公司“不甘落后鑄輝煌，打好生產翻身仗”的決心，請讓我們再一次用掌聲表示感謝!
女：下面有__公司_總做大會發言，請大家鼓掌歡迎!(5分鐘)
男：努力拼搏和無私奉獻使__公司成為我們集團的一流企業，在此我們用最熱烈的掌聲對他們的努力和辛勤付出表示衷心的感謝!
女：下面掌聲有請__公司_總做大會發言。(5分鐘)
男：不甘落后嚴抓細管是__公司從生產管理到企業形象都發生了質的變化，讓我們深深領略到細節決定成敗這一管理真諦，讓我們再次對他們的敬業、奉獻表示感謝!
女：在這一年里，我們身邊許許多多平凡的人和事感動、教育和影響著我們，下面有請公司優秀員工代表__發言，請大家用熱烈的掌聲表示歡迎!(5分鐘)
男：開拓創新倡導工作激情;忠誠敬業奉獻畢生熱情，每一位優秀員工時時刻刻都在用自己的實際行動詮釋著__精神，下面我們用熱烈的掌聲歡迎__公司優秀員工代表__發言!
女：每逢佳節倍思親，在新春來臨之際，我們對戰斗在生產一線的駐外人員和全體員工表示最衷心的感謝!下面有請__公司的駐外優秀員工代表__上臺發言，請大家鼓掌!
男：20__年對我們__集團來說是拼搏之年、奉獻之年、豐收之年。下面我們用最熱烈的掌聲歡迎集團公司董事長講話!
女：_總的講話情真意切，發自肺腑，為我們指明了努力的方向，吹響了奮進的號角，更使我們對__集團的未來充滿了信心和力量!讓我們再次以熱烈的掌聲表示感謝!
男：下面我宣布：20__年年終總結暨頒獎大會頒獎開始!(音樂起)
女：有請集團公司__董事長為__公司優秀員工頒獎。
男：宣讀獲獎員工名單。
女：有請集團公司__董事長為__公司優秀員工頒獎。
男：宣讀獲獎員工名單。
女：有請集團公司__董事長為__公司優秀員工頒獎。
男：宣讀獲獎員工名單。
女：頒獎完畢，有請主席臺就座的各位領導到餐桌就座，下面文藝演出正式開始。
年終總結大會主持開幕詞范文2尊敬的各位領導、各位同事：
你們好!
很榮幸能成為今天總結大會的主持。
在這辭舊迎新、萬象更新的喜慶時刻，__公司送走了緊張忙碌、碩果累累的牛年，迎來了團結奮進、開拓創新的虎年。
今天，公司召開隆重而熱烈的年度大會，認真總結__年取得的各項成績;隆重表彰09年度為公司發展有突出貢獻的優秀員工;安排布署__年度主要工作事項。
接下來，我向大家簡單介紹一下大會的流程，大會一共分為3項內容：
第一、各代表部門給大家做__年工作總結報告;
第二、總經理對公司__年度的工作總結，對__年工作提出規劃和期望;
第三、優秀員工頒獎典禮;
現在，我宣布：大會進行第一項，各部門負責人發言。
首先有請財務部馬經理做年度總結報告，請業務一部鄭經理做準備;
謝謝馬經理的給大家做的年度總結報告，請馬經理就座;接下來有請業務一部鄭經理給大家做一年的業務回顧，請業務二部古經理做準備。
謝謝業務一部鄭經理精彩的報告，接下來有請業務二部古經理為大家匯報09度的工作總結，請制造部代表李部長做準備。
謝謝業務二部古經理的報告，接下來有請李部長代表制造部門作年度總結報告;請品質部沈經理做準備。
李部長對過去一年各事業部的工作既表示了肯定，更提出了大量的要求，目標明確，思路清晰，謝謝李部長!下面有請沈經理代表品質部做年度總結報告。
謝謝沈經理對__年度品質部認真細致的分析報告，請沈經理就座。
接下來就由我代表倉儲、采購部做年度總結報告，請各位領導、同事指正!……
我的總結完畢，謝謝大家!
年終總結大會主持開幕詞范文3尊敬的各位領導、各位同事， 大家上午好 。
喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗，不知不覺間，我們已經一起走過了1年。20__已如約而至，我們滿懷期待。在這個辭舊迎新的日子里，我們在這里歡聚一堂，召開“__事業部年終總結大會”，主要目的是一起回顧過去一年取得的成績，以及我們工作中發現的問題，并借此機會總結經驗、積累教訓，為我們在新的一年里順利展開工作打好基礎。
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同?；仡?0__年，我們公司從3月份在__成立到現如今的規模及良好的發展勢頭，從初步打開市場到完全占據__大大小小近兩千家藥店，除此之外，我們還開發了黃陂、蔡甸、新洲、江夏、陽邏、漢南等周邊地區。這些足以證明我們公司在短短一年里便取得了令人鼓舞的成績?；仨覀兊拿恳粋€成就，都凝聚著公司領導班子的辛勞和心血，洋溢著我們全體員工的不懈努力和辛勤汗水。在此，讓我們向全體員工說一聲“大家辛苦了!”
一、大會進行第一項：請吳總致開幕詞。
好的，謝謝吳總。沒有播種，何來收獲，沒有辛苦，何來進步?；厥?0__年，一路走來，我們風雨兼程，披荊斬棘、用汗水和淚水換來了今天的成長，我們在進步，其中最應要感謝的，是我們的項目經理吳總的關懷和幫助。
我想剛才吳總的金玉良言，大家都如沐春風。再次謝謝吳總!
接下來我們有請胡__作20__年工作報告并簡述20__年規劃并附帶811__事業部財務分析報告。。。
二、大會進行第二項：胡__作20__年工作報告并簡述20__年規劃并附帶811
__事業部財務分析報告
胡_從_回首過去我們熱情洋溢 到堅定現在我們激情澎湃 再到展望未來我們斗志昂揚 ，這都充分說明她工作的努力和細心。感謝__!
接下來有請雷__作20__年商務代表工作報告并簡述20__年規劃。。。
三、大會進行第三項：雷__作20__年商務代表工作報告并簡述20__年規劃
千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。公司的營銷伙伴不斷超越自我，實現自我，用辛勤和汗水澆注出了今天驕人的成績。我們把掌聲送給雷__!
接下來有請趙__趙主管作__市終端業務工作報告并簡述20__年規劃。。。
四、大會進行第四項：趙__作_市_終端業務工作報告并簡述20__年規劃
趙主管在工作上兢兢業業、勤勤懇懇，踏實肯干是他的寫照，的的確確是我們的楷模。我們把掌聲送給我們腳踏實地的趙哥。
接下來請吳_吳總作20__年工作報告并簡述20__年規劃
五、大會進行第五項：吳_作20__年工作報告并簡述20__年規劃
謝謝吳總，您的報告令我們在座的每個人都心潮澎拜、斗志昂揚。正所謂“風勁潮涌，自當破浪;任重道遠，更需策馬揚鞭”我堅信在吳總的正確領導下我們定會同心同德、奮進拼搏、為我們__的明天再創輝煌!
公司的發展離不開員工的努力，更需要優秀的人才，
接下來我們將進行的是：優秀員工表彰儀式及優秀員工講話
六、大會進行第六項：優秀員工表彰儀式及優秀員工講話(尚__、胡__、趙__)
1、請吳總宣布優秀員工名單
2、對優秀員工進行表彰，請劉總、黃姐、吳總為三位優秀員工頒獎
3、請優秀員工發表感言。
尚__發言
我想尚__的發言也代表了全體受獎人員的心聲，成績只代表過去，面對嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
胡__發言
這些在辦公室奮斗的同事，也是我們學習的榜樣，除了應有的能力之外，她們不僅工作努力認真，而且更需要耐心和細心。當然能評為優秀員工則更需要一顆上進心。只要大家努力我相信明年會有更多的人站在這里的。
趙__發言
趙主管的優秀大家都是有目共睹的，我在此就不多說了。
接下來有請總部黃姐發表講話
七、大會進行第七項：總部領導黃姐講話
八、大會進行第八項：總部領導劉總講話
劉總的講話同樣讓我們受益匪淺，讓我們對新的一年充滿信心、充滿期待。好吧，就讓我們在新的一年里張開騰飛的翅膀，向著更高的目標飛翔
讓我們攜手并肩，志存高遠，實現新跨越，再創新輝煌。
九、大會進行第九項：吳_致閉幕詞
十、大會進行第十項：合影留念
沒有播種，何來收獲，沒有辛苦，何來進步?；厥?0__年，一路走來，我們風雨兼程，披荊斬棘、用汗水和淚水換來了今天的成長，我們在進步，其中最應要感謝的，是我們的項目經理吳總的關懷和幫助。
是英明領導，讓我們有了發展的正確方向，給予我們前進的動力。811的發展一直受到劉總的高度關注，在今天這個歡欣鼓舞的日子里，劉總的蒞臨是對我們__年成績的肯定，再次感謝劉總的到來。
年終總結大會主持開幕詞范文4在新春佳節即將到來之際，我們在這里歡聚一堂，召開__年度公司總結暨表彰大會，主要目的是為了總結一年來的工作，總結經驗，吸取教訓，共商公司未來發展大計，并對為公司各項工作的發展做出貢獻的員工、施工隊進行表彰和獎勵。
首先我代表__公司對我們會議的大力支持!感謝工作人員提供的幫助!
為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：
1.請所有與會人員暫時關閉手機，不要接打電話;
2.不要在會場內、外來回走動，大聲喧嘩，或與人交頭接耳;
3.不要隨地吐痰，亂扔廢棄物，不要抽煙;
4.會議結束以后，先歡送領導和來賓退場，然后依次序退場。
現在正式開會，
第1項：公司總經理__代表公司宣讀對__同志任命的決定;(1分鐘)
第2項：公司董事長__為__同志頒發聘書;(1分鐘)
第3項：_總做就職發言;(3分鐘)
第4項：__代表公司宣讀《公司關于頒布規章制度的決定》。(1分鐘)
第5項：__代表__項目部技術人員做工作總結(5分鐘)
第6項：__代表__項目部技術人員做工作總結(5分鐘)
第7項：__代表__項目部技術人員做工作總結(5分鐘)
第8項：__代表__項目部技術人員做工作總結(5分鐘)
第9項：__代表__做工作總結(3分鐘)
第10項：__代表__施工隊長做工作總結(5分鐘)
第10項：__代表__施工隊長做工作總結(5分鐘)
第11項：__代表__項目部做工作總結(10分鐘)
第12項：__做__和__工程工作總結(10分鐘)
第13項：__代表__協作單位發言(5分鐘)
第14項：__代表__協作單位發言(5分鐘)
第15項：__做__工作總結(15分鐘)
第16項：__代表__項目部做工作總結(15分鐘)
第17項：_總做__年公司總結報告(45分鐘)
第18項：_總宣讀公司對優秀施工隊和先進個人進行表彰和獎勵的決定(3分鐘)
第19項：_董事長為優秀施工隊頒發榮譽證書和獎金;(3分鐘)
第20項：_董事長為公司先進個人頒發榮譽證書和獎金;(10分鐘)
第21項：_董事長做重要講話;(5分鐘)
主持人：今天上午的會議開的很圓滿，也很成功，_總的總結報告，既對公司一年來的發展進行了全面、客觀、公正的總結，也提出了公司第_個五年計劃的發展思路，描繪了公司美好的未來。
_董事長的講話站的高、看的遠，使我們每一個人都能感受到公司的前景光明，更加堅定了我們每個人的信心，是一個振奮人心、催人奮進的大會!
會后，我們要深入學習、領會這次會議的精神，在_董事長、_總的正確領導下，繼續堅持“誠信做人，踏實干事”的經營理念，和“對社會負責，讓員工富?！钡陌l展方針，團結一心，共同努力、務實開拓，不斷創新，共同為__公司的美好未來貢獻我們的力量和智慧!
__年總結暨表彰大會到此結束，謝謝大家的光臨!
年終總結大會主持開幕詞范文5尊敬的公司領導、各位來賓、親愛的同事們：
大家下午好!
我是公司行政部賀娟華。首先代表公司感謝聚湘樓對我們會議的大力支持，感謝工作人員提供的幫助。
今天我們的會議有二部分。
下面我們進行第一部分。年終總結暨表彰大會。
第一項：宣布會場紀律：
為了保證會議的質量和效果，希望大家集中精力，認真遵守會場紀律，共同開好這次大會。還是老規矩：
1、把手機調到關機或靜音狀態;
2、會場不得交頭接耳，接聽電話;
3、會場不得抽煙，隨便走動。
現在給大家5秒鐘時間，把手機調整一下：
第二項：介紹參加今天大會的嘉賓及公司領導：
出席今天會議的嘉賓有：
用熱烈的掌聲歡迎各位的到來!
今天出席本次大會的有公司董事長_先生，公司總經理_先生，副總_先生。在這里向在百忙之中親臨大會的各位領導和同事們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
歲月如梭。回首2020，我們不畏艱難，一起奮斗，共同拼搏。展望2021，我們期待著越海的明天會更好。今天的越海，因為有大家的共同付出而勇立潮頭，我們的越海事業，因為有各位的辛勤耕耘而日新月異。這一年中，我們在前進中摸索更好的發展道路，同時，也涌現出一批批表現優秀的管理人員、基層員工。下面，我宣布年終總結暨表彰大會正式開始，讓我們一起來分享2020年中珍貴的點點滴滴。
第三項：下面有請我們公司總經理吳_先生為今天的總結大會致開幕辭，掌聲有請!
感謝吳總為我們今天的晚會接開帷幕。吳總的講話既對公司一年來的發展進行了全面客觀、公正的總結，也提出了公司2012年的發展思路，描繪了公司美好的未來，使我們每一名越海人都能感覺到公司的光明前景，更加堅定了我們每個人的信心。
第四項：2020年全廠員工在公司高層的領導下，持續穩健發展。同時，也涌現出一批批工作責任心強、待人友善，追求上進的員工。根據公司的評選標準，經過大家的共同參與，行政部的審核，公司領導的批準，優中選優，共評出了6名優秀員工，1名優秀主管。他們分別是：盧_、梁_、葉_、盧_、李_、梅_、黃_。
下面有請優秀員工代表李_發言。
有請優秀員工代表盧_上臺發言。
越海這個平臺給我們每位越海人提供了良好的成長機會，并給予了我們不盡的關懷。我相信與李_、盧_有同感的還有很多，很多。有了大家的共同參與與努力創造，我們越海之路定會越走越寬闊!
第五項：表彰
下面我們用熱烈的掌聲請優秀員工盧_、梁_、葉_、盧_上臺(當選理由：)。
有請副總晏_上臺為各位頒獎。榮譽證書一本，獎金800元。
請攝影師為他們合影留念。
謝謝。
下面有請李_、梅_上臺，掌聲有請!(當選理由：)
有請總經理吳_先生為兩位頒獎。榮譽證書一本，獎金800元。
請攝影師為他們合影留念。
謝謝。
下面有請2020年度的優秀主管黃_上臺。(當選理由：)
有請公司董事長_先生為黃主管頒獎。榮譽證書一本，獎金1000元。
請攝影師為他們合影留念。
感謝_。
有請攝影師為我們2020年度全體優秀員工及公司領導集體合影留念!
感謝頒獎領導。讓我們再一次用熱烈的掌聲祝賀他們，同時也送給在坐的每一位為公司的發展辛勤付出的越海人!
時間是公平的，從不以人們的好不斷改進而改變。令人難忘的2020年正在漸行漸遠，令人期待的2021正向我們堅定地走來。感謝各位同事2020年的共同努力，2021年，我們又站在新的起跑線上，我們將在越海的舞臺上心情展示自己，為越海新的里程碑加油!
時光如梭,這一年馬上就要結束了,回首一年來的工作,感慨頗深,作為一名采購人員,知道如何寫年終工作總結嗎?下面是小編為大家整理的關于2021年采購年終總結模板，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
2021年采購年終總結模板120--年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20--年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作，是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結。
一、在過去的一年中，充分發揮主觀能動性，全心全意，克盡職責完成本職崗位工作，并積極配合業務部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領導布置的各項工作。終于不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。
二、與各供應商及客戶建立并保持良好關系，確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(部份藥品一周用量已經超過平時六周的用量)，也沒有出現大的斷貨現象，深表欣慰。
三、按照gsp質量標準，及時聽取與反饋質管部的意見，與各供應商溝通協調，盡最大努力保證藥品質量。
四、貫徹領導的思想，做好市場部的招投標工作。
五、做好新品種的物價備案工作，及時做好調價工作。
六、做好銷售內勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。
不足：
一、對于流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因為消息上的不靈通，對于藥品招標及后續工作跟進不夠及時。
20--年度工作計劃：
采購部是公司業務的龍頭老大，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任，將我調到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：
一、在以質量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。
二、對于非現款供貨單位發貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
三、發貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用。
四、降低現款供貨，尋找新的供貨來源。
五、穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備。
六、以遵循gsp為標準，力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋梁。
七、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為占領更多的市場份額而積極努力。
九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
十、繼續做好銷售內勤工作，仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至更多優秀銷售員的堅強后盾。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純為了完成任務而工作，要以創造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!
2021年采購年終總結模板2時光如梭，轉眼即將告別20--年，回顧過去的一年工作，內心不禁感慨萬千，雖然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意義，同時也學到很多的東西，在業務能力上也有了一定的提高與進步?，F將主要情況總結如下：
一、積極開展工作，力求業務能力不斷提高
1、踏實認真，更好的完成本職工作
一年中，緊緊圍繞公司的生產和經營開展工作，由于專機事業部和結構件事業部的產品都為單件生產且品種多、任務大、需求急等原因，采購工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購工作中難度較大，但我經過不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展工作，從未因個人原因耽誤生產。從供應商的選擇到采購計劃的下發，采購價格的控制到交貨期等，我都嚴格管理，有條不紊，較好的完成了鑄鍛件共個制造號的生產任務。
另外，在日常工作中積極的向同事們了解和學習業務知識，并且能夠在同事請假、休假的情況下主動負擔起電器業務，保障生產順利進行。
2、千方百計，降低采購成本
采購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節約，以最低的價格買到最合適的產品，是我不斷思考的問題和努力的方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票，間接的為公司節省了資金使用效率。一年中我通過嚴格控制鑄鍛件的毛坯余量，為生產降低了成本。在采購過程中，我始終堅持在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上才與供應商確定最終的合作。
20--年，由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價格的不斷上漲，供應商紛紛要求多次漲價從而使鑄鍛件的組織更加有難度，但是我通過多多的溝通，理順價格構成的各個明細，適當合理的進行了價格的調整，確保了生產的順利進行。
3、努力做好與各部門的溝通協調工作
采購業務牽涉范圍廣，相關部門多，是需要公司內部各個有關部門的密切配合的一項工作，與設計、生產、財務、質量等部門有著緊密的聯系，且需要或多或少的掌握這些部門的相關知識。在與這些部門不斷的接觸與合作中，使我的業務知識及人際溝通、協調能力、分析與表達能力等都有了顯著的提高。
二、嚴格要求自己，摒棄工作中的不足
雖然工作忙碌，自己也在逐步的進入角色，但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴謹細致，對所定購的鑄鍛件還不能充分了解其制作過程中的生產工藝;對一些復雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。面對無法解決的問題，比較被動。今年面對的壓力與困難就是：“擔心自己的業務能力跟不上公司的發展需求以及公司緊張的財務狀況?！边@一方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經驗。另一方面還需公司領導給予幫助才能解決。在今后的工作中，我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環節，加強學習，不斷的改進，增強與各部門的溝通學習，多請示、多交流、多動腦。在工作中學習，在學習中工作，不斷在實踐中增長知識才干，發揚吃苦耐勞，知難而進，積極進取的工作作風。
時光又將翻過20--年的最后一頁，步入新的一年，我的工作也會更加繁重，要求也會更高，為此，我將會更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力的上進，全面提高自身的素質，與企業共命運。
2021年采購年終總結模板3不管是任何工作，都有一個從不懂到懂，從陌生到熟悉的過程，當經歷了這個過程，則是一大成長。例如企業采購，采購員的崗位職責是否完全履行，在采購員工作總結中充分體現以及成長過程。
首先我的感謝公司能給我一個展示自己的舞臺，突破自己的機會，這也是人生中的一個轉折點，讓我人生了許許多多不同的事情，等等一些事物，從一個不懂得我，內向，怕失敗的我，到現在什么都不怕的我，也不那么內向了，什么都敢面對的我，從而讓我走上了不怕失敗，不怕累，有了勇敢追求的我，讓我更加自信的去做完每天的事情。
這是我第一次踏上銷售的道路，從此我也喜歡上了它，慢慢產生的感情，它讓我改變了很多，從整個人都改變了，更加的成熟了，有了一絲經驗，說話也不會那么吞吞吐吐了，不會那么謙虛了些。
記得我第一次去拜訪客戶時，看到采購不知道從哪里說起，當時心里特別的緊張，全身都在顫抖，不知道怎么溝通，也讓自己見識了什么是銷售，所以人的一生誰都有第一次去嘗試，去找到不足的地方，當時在想不管是成功還是失敗，都沒關系，只要勇敢去面對，去追求，總有突破自己的時候，總會有成功的那一天。相信自己，每天做的都是給自己以后有個好的鋪墊，因為每天做的事情都不一樣，發生的事情也不同，所以我每天都在想自己不足的地方，給自己打氣，給自己加油，晚上睡覺也想，給自己施加壓力，回憶每天跑下來的客戶，哪個客戶每有預約到，下一次一定要拜訪到，不惜一切代價完成它。
有時候看到身邊銷售，哥哥，姐姐們那么有能力哪那么高的提成，心里好妒忌他們，時不常的會自言自語說自己好沒用，心里很憔悴，甚至好落寞，有時候跟客戶聊天沒搭上話，心里面好不是滋味，心里都會留淚花。
在我的內心深處我是個愛想的小伙子，什么時候都會從都到尾想一遍，特別是對自己這份工作，給了我很大鼓勵，在從小我是一個比較好強的人，有上進心，喜歡做些有挑戰的事情，時時嘗到了苦果，現在不一樣了，自從做了銷售就改變我的想法，我的看法，讓失敗的魔咒慢慢的消失，也慢慢積累一些經驗，克服了種種的困難。
讓我記憶最深刻的是，去拜訪一位客戶，他是老板，那時我也剛剛起步不久，面對他的時候，也讓我丑目不看，我說的每一句話都讓他知道，甚至他知道我是個剛剛來到這個行業，他問我很多東西我都答不上，讓我打擊很大，同時讓我在工作種有了新的認識，新的變化。
其實發現自己有很多不足之處，不如跟客戶交談的時候，說著說著，就不知道說什么了，社會經驗還沒達到一定的程度，有時候還是會表入出緊張的情緒，說話不夠沉穩，不會轉彎，大腦的思維沒轉起來，有點粗心敢，相信自己以后慢慢會好起來。
在做銷售中，時常會遇到困難是很正常，而每次都要準備好失敗的總結，它也會帶許許多多的樂趣，財富等等，也會給你帶來競爭的對手，所以我們要好好珍惜身邊，沒點每滴，不要讓自己后悔，相信自己總會有突破，每天給自己一點自信，你會成功的。
2021年采購年終總結模板4轉眼間----年已經過去，她是我踏進---公司的第N年，在總經理的指導下，在各領導與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務，并取得了一定的成績，總結如下：
一、工作方面
1、工作中，尊敬領導，團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持溝通，充分發揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協助業務部的工作需要。
20--采購部年終工作總結工作總結2、與各供應商建立并保持良好關系，93%的物料順利如期跟催到位，基本保證生產順暢，材料計劃下單正確率達98%(沒有辦法，公司部門不是很完善，所以材料計劃也由采購部制定。呵呵，不過就可以順便訓練對材料的了解)
3、按照質檢部質量標準，及時與各供應商溝通協調，盡最大努力按照我司質量標準供應物料。
4、開發了新的供應商，緩解了---、----材料的質量問題。
二、不足方面
1、材料計劃下單錯誤2%，但未造成嚴重后果延誤出貨。
2、部門與部門之間的溝通未能達到理想效果。
3、供應商開發力度不夠大，未能培養有潛力供應商。
三、明年工作計劃
1、加強與各供應商的合作與協調，縮短供貨周期，提高物料交期的百分比
2、積極與各供應商溝通，提高各供應商的質量控制能力與合約執行能力，保持質量與交期的長期穩定性。
3、極力配合質檢部解決物料質量問題，與質檢部討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。
4、穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商。
5、建立穩定、快速的供應鏈。
2021年采購年終總結模板5在日常的采購工作中，我們每一位采購員都秉承“為公司節約每一分錢”的觀念，堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則，同時以總公司指示的八字理念“溝通，用心，堅持，快樂”為工作宗旨，多與各部門進行溝通，快樂地完成工作。目前，采購的核心是以廚房部的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經營與管理，認真履行采購員的工作職責，完成本部門以及領導交代的的各項工作任務，現簡要地匯報今年的工作情況：
一、如何開展采購工作?
主要工作流程：
1、采購及時，確保經營管理正常有序
1)食品原材料：每日定量完成廚房部需求的原材料菜單，在質量穩定的前提確保原材料的到貨時間及數量。對待特殊原材料系列(鵝肝、娃娃魚)，專門安排人員在市場上進行調研，從全國各地收集資料，做好產地品質的確認，目前已利用網絡資源從全國各地采購原材料及其它非食品類材料10余次，共完成采購任務300余次，采購各類原材料及非食品類物品800余件，并完成因經營部門臨時需要而出現的零星采購30余次，有力保障酒店正常運營。
2)非食品原材料(酒水、飲料類)：每一系列的酒水，首先必須保證供貨渠道合法性，三證齊全;其次保證酒店正常營運酒水、飲料的基本數量，做到既不多備貨占用資金，又確保不斷貨。每年根據供應商年度考評，對其合同內容進一步的補充，修改或取締重新其資格。
2、貨比三家，確保采購物品物美價廉
為最大限度的降低酒店經營成本，實現物美價廉，在日常工作中堅持對廚房部所需原材料進行每十天或半個月的市場調查，對出現價格波動較大的原材料進行了及時的調整，對不合格產品做到了及時的退貨、更換，對于員工餐進行一周到周谷堆批發一次，每次節約100至200元不等，有效降低了酒店經營成本;
3、服務水平
現為酒店提供服務的日常原材料(食品類、酒水類)供應商名列將近有40家，潛在供應商有30家;易耗品(工程裝飾類、辦公用品類)供應商名列近有20家，為酒店更好的發展奠定基礎;
4、標準化
為了更好地配合酒店標準化工作的開展，采購部在對上游供應鏈進貨途徑、渠道把關的同時，也對酒店所進原材料做驗收標準，為菜品標準化工作開好頭。
二、20--年工作計劃：
1、延續以今年的工作小結作為基礎，對于每個階段容易出現的采購困難，做好預案措施。
根據廚房部推出的四季養生菜譜。
2、對于暢銷的原材料上游供應鏈，進行實地考察調研，盡量保證源頭原材料的穩定性(如土老母雞、野兔、野鴨);
3、目前現推出的養生禮品系列，在品種、功效、符合養生特點的花茶飲品進行挖掘及考證，進而形成我們逸境酒店的特色養生系列。
4、采購部除了日常工作外，多收集全國各地關于特色養生原料料系列，宏觀把握采購信息資源，多渠道、多角度、多視聽的分析采購途徑，做到及時補充原材料。
三、存在問題：
1、日常采購工作中，缺乏較強的計劃性，沒有全面系統的安排好采購計劃，降低成本;
2、如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;
3、自身的學習意識不濃，綜合素質有待于進一步提高;
四、展望
這一年來，我更加明白了總成本優先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優秀的采購必須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗，我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司的發展的腳步!
【銷售年終總結一】
20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流 留住新客人并發展成為回頭客 ，這樣的話你就可以做好 ，具體歸納以下幾點：
一、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督GSP的執行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作 ，任勞任怨，醫藥銷售年終總結。
二、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工 ，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在并發揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
四、通過各種渠道比如報紙、網絡、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規，了解同行業和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性 ，比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平時也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失;
五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發 ，比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益，銷售工作總結《醫藥銷售年終總結》。
六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的讓到積極的我要干。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。 我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。
面對20xx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
【銷售年終總結二】
藥店銷售年終總結營業員是藥店的核心之一,一個藥店的好與不好,一大半就是看這個藥店的營業員如何,藥店大多數是做回頭客的生意,而藥店營業員又要做到小病做醫生大病做參謀,要給病人以安全感..等等,藥店的營業員可不是鬧著玩的..要治好病的同時又要賺到錢,這個才是藝術
營業員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡單 還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜，，藥店銷售年終總結。
營業員以微笑服務為主題
我學到了不少的有關于藥品方面的知識,也從中總結出了一些我認為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準備這一天的上班。當看到顧客,我都會微笑的說: 先生,(或其他)您好! 類似的禮貌用語,如對不起 ﹑
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店營業員銷售方程式
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店營業員銷售方程式每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?
察顏觀色 通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙，快步走進藥店尋找一件藥品，還是漫不經心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店營業員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。當接過藥店營業員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現出失望和沮喪;當藥店營業員向其介紹藥品時，他是認真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此，藥店營業員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。
試探推薦
通過向顧客推薦一、兩件藥品，觀看顧客的反應，就可以了解顧客的愿望了。例如：一位顧客正在仔細觀看消炎藥，如果顧客只是簡單地應酬了一句，那么藥店營業員可以采用下面的方法探測這位顧客：這種消炎藥很有效。顧客：我不知道是不是這一種，醫生給我開的藥，但已用光了，我又忘掉是哪一種了。您好好想一想，然后再告訴我，您也可以去問一下我們這的坐堂醫師。哦，我想起來了，是這一種。 就這樣，藥店營業員一句試探性的話，就達成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題，而是采用一般性的問話，如：您要買什么?顧客：沒什么，我先隨便看看。藥店營業員：假如您需要的話，可以隨時叫我。藥店營業員沒有得到任何關于顧客購買需要的線索。所以，藥店營業員一定要仔細觀察顧客的舉動，再加上適當的詢問和推薦，就會較快地把握顧客的需要了。
謹慎詢問
通過直接性提問去發現顧客的需求與要求時，往往發現顧客會產生抗拒而不是坦誠相告。所以，提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店營業員可以提出幾個經過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客，再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進行贊美，以引導顧客充分表達他們自身的真實想法，年終總結《藥店銷售年終總結》。在詢問時要遵循三個原則：
1、不要單方面的一味詢問。缺乏經驗的藥店營業員常常犯一個錯誤，就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題，使顧客有種被調查的不良感覺，從而對藥店營業員產生反感而不肯說實話。
2、詢問與藥品提示要交替進行。因為藥品提示和詢問如同自行車上的兩個輪子，共同推動著銷售工作，藥店營業員可以運用這種方式一點一點地往下探尋，就肯定能掌握顧客的真正需求。
3、詢問要循序漸進。藥店營業員可以從比較簡單的問題著手，如請問，您買這種藥是給誰用的?或您想買瓶裝的還是盒裝的?，然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題，就象上面的舉例一樣，逐漸地從一般性討論縮小到購買核心，問到較敏感的問題時藥店營業員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現與反應。
耐心傾聽
讓顧客暢所欲言，不論顧客的稱贊、說明、抱怨、駁斥，還是警告、責難、辱罵，她都會仔細傾聽，并適當有所反應，以表示關心和重視。因為顧客所言是難以磨滅的，藥店營業員可以從傾聽中了解到顧客的購買需求，又因為顧客尊重對那些能認真聽自己講話的人，愿意去回報。因此，傾聽用心聽顧客的話，不論對導購新手還是老手，都是一句終身受用不盡的忠告。傾聽如此重要，那么要如何洗耳恭聽呢?
1、做好聽的各種準備。首先要做好心理準備，要有耐心傾聽顧客的講話;其次要做好業務上的準備，對自己銷售的藥品要了如指掌，要預先考慮到顧客可能會提出什么問題，自己應如何回答，以免到時無所適從。
2、不可分神，要集中注意力。聽人說話也是一門學問，當顧客說話速度太快、或與事實不符時，藥店營業員絕不能心不在焉，更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發覺藥店營業員并未專心在聽自己講話，那藥店營業員也將失去顧客的信任，從而導致銷售失敗。
3、適當發問，幫顧客理出頭緒。顧客在說話時，原則上藥店營業員要有耐性，不管愛聽不愛聽都不要打斷對方，可是適時地發問，比一味地點頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。一個好的聽者既不怕承認自己的無知，也不怕向顧客發問，因為她知道這樣做不但會幫助顧客理出頭緒，而且會使談話更具體生動。為了鼓勵顧客講話，藥店營業員不僅要用目光去鼓勵顧客，還應不時地點一下頭，以示聽懂或贊同。例如：我明白您的意思、您是說、這種藥很不錯，或者簡單地說一聲：是的、不錯等等。
4、從傾聽中，了解顧客的意見與需求。顧客的內心常有意見、需要、問題、疑難等等，藥店營業員就必須要讓顧客的意見發表出來，從而了解需要、解決問題、清除疑難。在藥店營業員了解到顧客的真正需求之前，就要找出話題，讓顧客不停地說下去，這樣不但可避免聽片斷語言而產生誤解，而且藥店營業員也可以從顧客的談話內容、聲調、表情、身體的動作中觀察、揣摩其真正的需求。
5、注意平時的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術。藥店營業員在平時同朋友、家人、服務對象交談時，隨時都可以鍛煉聽力，掌握傾聽技巧，慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高，而且也可以從傾聽中學到許多有用的知識。
【銷售年終總結三】
自從本人20xx年加入xxx珠寶以來也有1年的時間了，珠寶銷售年終總結范文。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守商場的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年的7月讓我擔任柜長一職，這是對我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒陳劢洑v的風雨路程，我做出如下工作總結：
一、品德素質修養及職業道德
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉，工作總結《珠寶銷售年終總結范文》。
二、工作質量成績，效益和貢獻
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗
銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環境。2充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;滿意|是顧客最好的廣告。3促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。5售后服務，當顧客購買后營業員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。6抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
