時間:2022-08-07 02:51:15
序論:在您撰寫新媒體營銷論文時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
在新媒體下,酒店營銷所面臨的機遇與挑戰可概括為復雜性、互動性、全球性三個方面。機遇與挑戰并存,這是當前酒店營銷所無法回避的現實,具體如下:
1復雜性
新媒體環境下,各方面的信息紛繁復雜,難以對其進行精確的判斷與篩選,以至于酒店所想要傳達的營銷信息往往被一些垃圾信息所覆蓋,無法第一時間傳輸到消費者的視野當中,難以實現預期的營銷效果。同時,不同的信息傳播者所代表的利益訴求也不同,其在新媒體上自由地表達自己的觀點,形成強大的社會輿論力量,不排除詆毀同行的可能性存在。因此,在新媒體環境下,酒店在面對高度透明化的信息傳播環境時,無論是對社會,還是對消費者,想要產生理想的導向作用是非常困難的。鑒于此,酒店需要利用新媒體做好輿論引導工作,積極維護自身的社會形象,為廣大消費者提供最全面、最客觀、最真實、最及時的信息,以獲得消費者的信任。進行宣傳時,酒店需要掌握話語權,設置具備強大吸引力的話題以供討論,為酒店打造有利的輿論氛圍。
2互動性
新媒體為酒店搭建了快速便捷的營銷與交流平臺,其與生俱來的互動性有助于酒店及時而準確地掌握消費者的心理訴求,第一時間做出市場反應,搶占消費者資源。消費者也可以通過新媒體了解到酒店的各方面服務信息,并根據自身的實際情況作出合適的消費選擇。與傳統的單向營銷溝通方法相比,新媒體的互動性更加人性化,易獲得消費者的認可。酒店與消費者利用新媒體進行互動的主要內容是酒店的服務、價格、環境信息等,而消費者也將自身的意見與需求反饋給酒店,并對酒店的服務進行點評。酒店與消費者在新媒體之下的互動,其本質就是對自身產品與服務的推廣,把握好這一環節,酒店的知名度會大增。
3全球性
新媒體下的酒店營銷范圍得到了擴大,信息傳播的速度非???,世界各地的消費者均可在最短的時間內了解到酒店的相關服務信息。新媒體下酒店的營銷市場是全球性的,其目標客戶可在全球的范圍之內尋找,不僅僅局限于某一個地方,酒店的影響范圍得以擴大。自我國加入WTO以來,國內的酒店行業發展非常快,利用媒體如微博、微信、視頻等,酒店市場營銷載體的豐富所帶來的直觀效果就是酒店主動權的增強,酒店的營銷業務自此走向立體化與多樣化,產品與服務的吸引力大大增加,刺激消費者的消費熱情。新媒體營銷的成本較低,拉高了酒店用于市場營銷資金的性價比,節約了酒店的營銷成本,持續性的新媒體營銷策略的實施也成為了可能。
二、新媒體下酒店的正確營銷策略
許多消費者對傳統大眾媒體的依賴性有所下降,尤其是年輕群體,更是網絡媒體用戶的主力軍,與傳統的大眾媒體相比較,他們更愿意接觸快捷而方便的新媒體。傳統手機也被智能手機取而代之,線上活動以及網絡購物等具有非常大的發展空間,新媒體將會是未來營銷市場的主流趨勢,酒店利用新媒體進行營銷推廣具有高度的可行性。
1利用酒店官網進行推廣
酒店官網推廣的優點包括投資低、回報高等,是一種比較有效的營銷模式,有助于提高酒店的品牌知名度。然而,目前我國部分酒店卻并未能認識到利用酒店官網進行推廣的重要性,其官方網站僅僅是極其簡單的形象展示窗口,再加上技術維護人員的缺乏,無法實現定期更新,電子商務的開發與應用更是無從談起,導致酒店的品牌價值一直無法得到質的提升。酒店官方網站作為性價比非常高的營銷渠道,最大限度地保證酒店服務信息的時效性。因此,酒店的經營者可將OTA的部分預訂份額轉移到官網之上,制定具有針對性的在線直線營銷方案,將直接預訂作為行動方案的最高準則。如:制定一份合理的獎勵方案,以酒店官網為載體進行營銷推廣,為長期以來一直惠顧酒店的客戶提供獎勵,獎勵的形式可以是免費早餐、房型升級、紀念禮品等,也可以在酒店的前臺位置粘貼宣傳單,以吸引顧客通過官網進行預訂,最大限度地發揮酒店官網的營銷價值。
2與團購網站建立合作關系
在日常生活當中,團購可謂無處不在,團購網站的發展速度非常快,如“糯米網”、“拉手網”、“美團網”等類型的團購網站比比皆是,這些團購網站作為消費者進行網絡購物的焦點場所,具有不容忽視的營銷作用。當今社會的生活節奏非???,人們的消費選擇逐漸傾向于網絡團購,酒店與團購網站建立合作關系,可借助團購網站來提升自身的知名度與品牌價值,并及時對價格進行適當的調整,宏觀調控客流量,在客流量大的時候,可采用選擇性讓利的策略,以起到吸引消費者的作用。酒店與團購網站建立合作關系,其營銷策略可概括為“旺減淡加”,即在旺季的時候,適當削減團購的優惠,而在淡季的時候,則可以適當增加團購的優惠。然而,酒店團購僅僅是一種輔的營銷渠道,營銷市場的主流仍然是OTA,因此酒店營銷人員需要在團購、分銷、直銷三者之間尋找到合適的平衡點,積極拓展酒店的營銷渠道。與團購網站建立合作關系的酒店營銷策略目前已經得到了廣泛的應用。如“7天酒店”、“如家酒店”等大型經濟型酒店,很好地利用了團購網站提升自身的品牌價值,而非直接通過團購進行銷售,培養了諸多的潛在性客戶,等同于打通了一條獲取客戶的新通道,有助于提高酒店的經濟效益。
3微信營銷
微信是國內首屈一指的網絡社交平臺,用戶已經超過4億人。當前,酒店行業對微信這一社交平臺的利用程度并不高,尚處于發展階段,利用微信進行酒店營銷具有非常廣闊的發展空間。針對商旅客戶而言,移動互聯網應用是其必備品,酒店可通過微信與客戶及時進行溝通與交流,將酒店的各方面信息向客戶傳達,包括服務范圍、價格、優惠等內容,而客戶也可以通過微信,將自身的想法以及訴求反饋給酒店,這對于酒店與客戶雙方均有益處的,無論是初次預訂,還是二次預訂都可以通過微信順利完成,省了諸多不必要的環節,為客戶提供方便快捷的服務,以起到包攬“回頭客”的營銷目的。酒店可以通過微信建設比較成熟的會員獎勵機制,如渠道折扣、積分獎勵等,以此來提高酒店官方微信賬號的活躍度,積攢更多的人氣,培養潛在的客戶,同時也可以借此來維護會員客戶的忠誠度。早在2012年,國內部分酒店正式開啟微信客戶訂房服務,這對于我國的整個酒店行業是一次重要的啟發,尤其是節假日,微信營銷渠道所能為酒店帶來的經濟效益非??捎^,諸多先前培養的潛在客戶此時均變成了現實的客戶,酒店的品牌價值與經濟效益均得到了大幅度提升。
4微博營銷
除了微信,微博同樣是國內主流的網絡社交平臺,酒店通過微博進行營銷的核心作用在于把酒店最新推出的產品以及服務的相關信息及時地傳達給人們,以培養潛在的客戶。人們通過手機等移動終端可快速知道酒店所傳達出來的信息,無論是客房預訂,還是宴會預定均可以通過微博直接完成。微博營銷與其他新媒體營銷渠道最大的不同之處在于人們可以自由地對酒店在微博上所的信息進行評論與轉發,而酒店也可以對潛在客戶心存的疑惑進行詳細的解答,并向其推薦合適的服務。酒店利用微博進行營銷,能更好地利用名人的知名度資源。例如我國某大型連鎖酒店與國內某知名的電視欄目組確定合作關系,酒店長期為電視欄目組的成員提供食宿,而電視欄目組也授權酒店方使用自己的品牌與商標進行營銷推廣,這是一種雙贏的做法。在很短的時間之內,酒店的官方微博粉絲大幅度增長,酒店所的信息也獲得了數萬次的評論與轉發,收到了預期的營銷效果。酒店還可以在微博營銷的傳播促銷功能上集中力量,通過關注粉絲的信息反饋,酒店可及時對自身的不足做出改進,將微博作為營銷工具與管理工具的結合體,所能產生的營銷價值非常大。
三、總結
(一)文化產品企業利用新媒體平臺進行產品營銷的必要性1.新媒體為文化產品企業與客戶提供了最高效的傳播溝通平臺。文化產品如果沒有足夠的關注度,就很難激發消費者參與的熱情與興趣,在產品推廣中很難達到預想的結果。根據我國互聯網絡信息中心2014年的《第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2013年12月底,中國網民數量突破6億人。其中,手機網民規模已達5億,手機網民規模的增長促進了手機端各類應用的發展,成為目前我國互聯網發展的新趨勢。可見,從深挖潛在客戶,擴大文化產品品牌的影響上看,新媒體有著巨大的優勢,它為文化產品企業與客戶提供了最高效的傳播溝通平臺。2.新媒體營銷的互動體驗性符合文化產品的特性。文化產品的價值不僅體現在自身的創意和獨特性方面,更重要的是表現在消費者的體驗價值上。文化產品的受眾更傾向于自覺主動地去尋找相關的消費信息,因此這些消費者更加注重參與感和體驗感。新媒體具有很強的交互性。因此,新媒體營銷的互動體驗性符合文化產品的特性,文化產品通過新媒體進行營銷易獲得較好的效果。3.新媒體相對較低的營銷成本符合文化產品企業的經營要求。通常情況下,企業會將預算15%-25%的費用用在文化產品的營銷推廣方面。但是,傳統媒體的高額推廣費用令許多企業望而卻步。同時,傳統媒體的推介已經不適合當下文化產品自身的特性,在傳統媒體上進行營銷不僅要花費大量的資金,其效果也往往不盡如人意。因此,文化產品的企業更加青睞新媒體的營銷方式。
(二)新媒體時代文化產品營銷的特點1.“視聽覺”元素應用突出。文化產品屬于精神娛樂消費品,文化產品的特性決定了消費者在購買或消費文化產品的時候,比較注重感官和精神上的享受和體驗。因此,在文化產品營銷中,更加強調視頻、音頻、動畫等方式對產品的影響和作用,而基于互聯網的新媒體營銷方式也非常適合這種“視聽覺”的宣傳作用,可以更好地進行文化產品品牌的推廣。2.網絡社交平臺成為主流營銷手段,但是程度較低。目前,以微博和微信等網絡社交平臺進行文化產品營銷成為新媒體營銷的主要方式,但是由于這種基于社交平臺的營銷方式的主動意識和運用水平都較低,社交平臺的營銷大部分只是簡單的資訊介紹,沒有和用戶形成很好的互動,很多文化產品企業也沒有對相關輿論進行引導和反饋,沒能最大限度地將潛在客戶挖掘出來,對用戶的評價和反饋也存在重視不足等問題。
二、新媒體時代文化產品營銷策略
(一)新媒體時代文化產品營銷應遵循的原則新媒體時代下的文化產品營銷因其以互聯網技術為依托,因此其營銷模式也要符合網絡整合營銷的4I模式,即趣味(In-teresting)、利益(Interests)、互動(Interaction)和個性(Individual-ity)這四個原則。1.趣味性(Interesting)文化產品營銷首先要注重文化產品本身的精神性,充分挖掘文化產品內在的娛樂性,在實施網絡整體營銷時,要注意把握營銷的趣味性。從消費者的消費動機來看,文化產品的消費動機大部分是處于精神和娛樂的需求。因此,文化產品在新媒體營銷中,要注意表達和突出文化產品的精神性和娛樂性,使營銷計劃具備價值。2.利益性(Interests)所謂利益性,是指文化產品企業利用精神和物質的雙重利益來刺激和吸引消費者關注,以期獲得更好的營銷效果。除了可以定期舉行轉發、@好友和點贊等方式有機會獲得產品適用外,還可以通過文化產品固有的屬性提升客戶對產品的粘性。例如電影《小時代》其實就是郭敬明把自己的小說《小時代》系列搬上了大熒幕,眾所周知,郭敬明作為中國當代新秀作家,其作品《幻城》、《小時代》等深受90后青少年的喜愛,僅以《小時代》這部系列小說為例,它的銷量就達到2000余萬冊,擁有大量的粉絲人群。電影《小時代》首映當日排片率近45.1%,打破了當時中國電影首映票房紀錄??梢哉f,電影《小時代》的成功與“郭敬明”的個人品牌效應密不可分。3.互動性(Interaction)就文化產品的性質而言,消費者的體驗感至關重要。因此,文化產品企業要利用新媒體平臺與消費者進行互動,加深品牌在消費者中的印象,挖掘潛在客戶。同時,還要注重持續的營銷互動,與自己的受眾群體建立長久的關系,激發受眾的積極性和熱情,甚至把受眾群體變為主動傳播者的身份。4.個性化(Individuality)當下時代和人們的生活方式都要求文化產品要具備創造性和獨特性,以滿足不同消費者個性化的需求。因此,在文化產品營銷中,要注意細分市場,強調文化產品的獨特性。以《饑餓游戲》為例,它的推廣正是在個性化的產品定位和滿足消費者的個性需求進而成功的典范。首先,電影和小說將主要目標客戶群定位在15—25歲青少年身上。其次,在影片發行之初,美國獅門影業公司就在年輕人喜愛的網站上舉辦了一系列的活動,如通過在Twitter(推特)網站上發起“尋找饑餓游戲的拼圖”活動來電影海報,在Facebook(臉書)上舉辦“市長競選”活動,甚至開發相關的網絡游戲,成功地吸引了青少年粉絲們的注意。同時,通過網絡社交平臺對產品進行積極的推廣。包括圖書推介,明星粉絲的轉發等積累了大量的人氣。最終,不僅電影取得了很好的票房,其系列圖書的銷量也非常火爆。
一、新媒體市場營銷觀念和種類的發展變化
美國市場營銷協會對市場營銷的定義為:市場營銷就是對所售產品、勞務進行定價、分銷等一系列過程,從而實現與個人及目標組織交換的效果。根據該定義可以看出,市場營銷就是買方對市場機會進行有效的識別、分析、選擇利用為基礎,根據市場客戶的實際需求,有計劃有組織的進行交易活動,完成銷售的過程。傳統營銷模式所生產的產品需要經過繁雜的環節才會轉到消費者手中,這樣復雜的供應模式在很大程度上降低了產品的時效性,加大產品的成本。網絡營銷源自傳統營銷,但在一定程度上又與傳統營銷有很大的區別。網絡營銷是采用互聯網實現銷售目的。從營銷的角度來說,網絡營銷是采用互聯網創建網上經營環境,為實現企業所設置的經營目標而實施的不同形式的活動。簡言之,兩種營銷模式的本質相同,都以滿足顧客的實際需要為基礎。縱觀中國的發展情況,新興產業互聯網有助于社會各項事業的發展和進步,在改善人們生活等方面發揮著重要作用。隨著互聯網不斷向各個方面的深入,更多的傳統企業對網絡營銷的認識和需求有所增強。各大商家在網絡營銷上所投入的資金、精力不斷增加,同時網絡營銷涉及的行業及領域也更為廣泛,營銷產品更加追求質量、效果及創意性。由于電子商務、網絡社區、微博等快速發展使得網絡的平臺更加開放,為網絡營銷的服務及模式創新帶來更大的發展空間。
二、新媒體網絡營銷的概念、特點、種類
(一)網絡營銷的概念及特點
網絡營銷就是指采用互聯網信息技術、數字技術作為媒介開展不同營銷活動,網絡營銷是為創建一個溝通便捷、信息量全面、功能強大的網絡營銷環境。想要做好網絡營銷,必須深入研究網絡營銷的特點。網絡營銷有如下特點:1.交互性網絡營銷的交互性特點可以確保信息的雙向傳播。根據網絡營銷可以更加全面地獲取營銷信息,采用網絡及時把握客戶的實際需求。網絡具備開發性和傳播范圍較廣的優點有效降低營銷運營成本。2.共享性與即時性網絡具有共享性與即時性的特點,促使網絡營銷得以跨時間、跨地域、跨空間的限制展開信息的交換,從而為營銷服務提供廣闊的服務空間。3.虛擬性及多樣性網絡營銷可以確保營銷活動處于虛擬的網絡環境下客戶實時展開溝通和交流,同時的信息都是根據網絡完成的。網絡營銷是采用視頻、文字、圖像等不同的媒體展開交易,從而更好地幫助不同營銷手段及方法加以合理整合。
(二)網絡營銷的種類
依照不同的標準網絡營銷可以劃分為不同類型。根據商業活動的運作方式,網絡營銷可以劃分為完全網絡營銷和非完全網絡營銷兩種形式。完全網絡營銷就是完全采用網絡營銷的方式實現交易的形式及過程。簡言之完全網絡營銷就是所銷售的商品或服務整個過程是在信息網絡內完成的一種網絡營銷方式。完全網絡營銷可以確保交易雙方超越地理空間的障礙實施網絡交易,從而更好挖掘全球市場的巨大潛力。非完全網絡營銷就是指無法完全依靠網絡營銷方式實施完整交易的行為及過程。非完全營銷方式必須借助某些外部因素完成交易。依照網絡交易的范圍可以劃分為本地網絡營銷、全球網絡營銷及遠程網絡營銷。本地網絡營銷是根據本地區的網絡信息進行網絡交易活動,進行網絡交易的范圍有所限制。遠程國內網絡營銷就是在本國范圍內展開的網絡交易活動,該交易模式交易范圍擴大,對營銷系統的軟硬件設施有更高的要求。根據商品的屬性劃分,網絡營銷又分為直接營銷和間接營銷兩種形式,直接網絡營銷就是無形物品或服務訂貨等相關活動。間接網絡營銷就是指有形的貨物訂貨及付款等活動。
(三)網絡營銷方式調研
根據中國IT研究中心預測,至2013年底中國網上購物的人數達到3.1億,具體情況(見圖1)。網購人數的增多充分證明互聯網普及率進一步提高。隨著互聯網逐步普及和完善,網購用戶及網民的數量持續增長,網絡營銷成為企業推銷產品的重要手段。網絡營銷是一種以國際互聯網為基礎實施網絡交易的形式,網絡營銷必須借助數字化的信息及網絡媒體實現網絡營銷目的。網絡營銷具有不可替代的優勢。以紅蘋果漆為例,探究不同營銷方式的優勢。紅蘋果漆作為中國民族涂料的品牌中較早使用網絡營銷的企業,也是民族涂料行業網絡營銷較為出色的一個。紅蘋果集團的網絡營銷模式具有很好的借鑒意義。在谷歌中輸入“紅蘋果漆”這些關鍵字,可以顯示的網頁達到200萬余篇,百度中顯示的有關網頁為150萬篇,紅蘋果漆百度詞條的瀏覽量在新浪微博、網易微博、騰訊微博中也達到一定數量。除去有關的新聞及論壇貼吧之外,紅蘋果漆還具有專業的電視廣告進行宣傳。紅蘋果漆網絡營銷的方式包含網站、百度制度、博客、論壇、網絡視頻等不同形式。具體情況(見表1)。
三、新媒體下網絡營銷的對策
(一)快速完善網絡基礎設施建設
政府應該采用當地信息化專項資金,創建健全的網絡基礎設施,提升網絡硬件水平。同時以政府為主體,加大互聯網事業的監管力度,確保網絡的安全性?,F階段,中國雖然已經成了中國互聯網網絡信息中心,實現監管全國互聯網絡的目的,但對于中國這樣一個使用互聯網的大國來說,如此的監管辦法并不能達到實際要求。因此,國家必須給予相對應的措施用來解決網絡安全方面的問題,從嚴從重懲治不法分子運用互聯網展開的一系列違法犯罪行為。
(二)網站、電子商務、網絡營銷三者有機結合
企業網站、電子商務、網絡營銷是一個企業做大做強的根本保障。網絡營銷的重點在于交易前期的推廣和宣傳,電子商務的重要標志為電子化交易。網絡營銷在傳播的時候,可以促進企業的招商加盟及產品銷售,如果一個企業只重視網絡營銷忽視建立完善的企業網站及電子商務網站,企業就會出現浪費大量網絡營銷投入的資金。因此,網絡營銷不能作為一個企業發展的全部,它可以為企業網站及電子商務服務的工具,從而有助于企業更好更快的發展。
(三)創建合理的網絡營銷模式
企業實際使用的網絡營銷方法形式各異,如果企業把所有的營銷方法一一運用,需要花費大量的時間完成,不僅浪費時間、資源、錢財,且效率不理想。因此,企業要對不同營銷方式進行合理組合,從本企業發現的現狀入手,選取某些收益好適合本企業發展的網絡營銷辦法,從而形成獨具特色的網絡營銷模式。同時,企業經營者必須想方設法提升自己的信譽,不要去做欺騙客戶、弄虛作假的事情。各個企業可以對技術進行研究和創新,便于為顧客提供最優良的服務,從而為本企業獲取豐厚的利益。
(四)加強網絡資源的開發、應用
網絡資源豐富且廉價,合理使用網絡資源可以有效降低企業成本,同時可以促進企業網絡銷售的發展。網絡營銷資源包含不容的信息渠道、網站訪問量,合理使用這些資源可以為用戶傳遞更多的網絡營銷信息。網絡營銷就是要科學合理地使用網絡營銷資源,把這些資源轉換為收益。企業網站的信息及所提供的服務高效進行網絡營銷的基礎,因此各個企業應該深入研究開發、利用網絡資源??茖W合理的完善企業網站的信息,確保企業信息的時效性、準確性,盡最大可能為用戶提供最有價值的信息,采用有效辦法傳遞營銷信息。用戶通過獲取網站的相關信息,進一步了解認識企業產品,為用戶下定購買決心打下堅實的基礎。
(五)創建網絡品牌,完善優質的物流系統
一個企業想要發展壯大,必須建立別具一格的網絡品牌,具有吸引力的網絡品牌是企業更好展開網絡營銷基礎。企業可以從網站推廣、搜索引擎營銷等多個方面樹立良好的網絡品牌。企業網站實施網絡營銷最根本的環節,也高校推廣企業品牌重要策略。完善優質的物流服務系統是確保物流系統內各部分功能要素最有組合,可以滿足物流成本最低,完善的物流系統包含運輸、儲存、包裝、裝卸、搬運等各個環節??茖W合理的布局,確保物流系統功能及各個環節的可以最佳銜接,確保該系統高效運作。簡言之,物流系統必須做到,快速對用戶訂貨進行配送;用戶訂貨在庫率高;保障實際運送過程中貨物損傷、丟失和發送錯誤情況少;保管保障物品沒有變質、破損;包裝、裝卸搬運可以達到運送和保管的要求;物流信息系統時刻保障物流活動流暢和信息及時反饋;同時,必須控制好各個子系統均衡性問題。就是確保運輸、儲存、包裝、裝卸、信息處理等子系統各項功能可以均衡發展,從而提升物流系統的整體能力。
四、結束語
隨著網絡科技的發展,使用文字、圖片加上音頻視頻來全方位描述一個信息在互聯網上已經非常常見,正是由于以上幾個趨勢成為媒體發展的必然規律,所以大量的新型媒體開始逐漸進入市場,并逐漸開始占領一定的新能源汽車市場營銷份額。上網詢價,交易市場看車,4S店做保養已經成為汽車用戶選車、買車、用車的“三部曲”固定模式。
1.Strengths優勢
新媒體獨有的傳播渠道無可替代,隨著網絡和汽車廣播、手機等移動終端APP的普及,新能源汽車的受眾能夠占據特定的龐大市場;新媒體利用多種資源的整合,能夠保證推廣內容的實用性;多種媒體結合的形式可以深度影響新能源汽車市場營銷受眾。
2.Weaknesses劣勢
新媒體的形式讓客戶需要時間接受,用戶的黏度建立也需要時間;電子期刊側重的內容,汽車音樂選擇的好壞可能直接影響到整個項目的進度,整個構架搭建需要成本支出比較大,時間較長。
3.Opportunities機會
現階段能夠做到精準分析用戶的媒體幾乎沒有,怎樣最大化地把海量用戶進行篩選、歸納、細分,滿足用戶的多元化、精細化、個性化的需求,是大數據時代汽車營銷面臨的主要問題,針對特定用戶的企業迫切需要宣傳途徑。中國新能源汽車用戶群體在不斷擴大中,中央和當地政府也對新能源汽車加大了政策支持力度。
4.Threats威脅
這一模式在前期太過依賴政府推廣以及渠道合作商,在簽訂合同后這一風險仍然存在,汽車廠商的用戶服務系統升級,其他門戶網站專業汽車頻道的轉型(轉向專業用戶服務型),都會削弱受眾支持度。
二、新媒體整合平臺運營規劃策略
1.資源整合期
資源整合期包括電子刊物、地方門戶汽車頻道網絡資源內容整合、音樂內容合作平臺建立、技術開發、渠道整理、品牌搭建幾個階段。車主分眾,針對不同車主發行電子刊物,基于Web2.0的專業互動平臺(在線咨詢、交友、路書等),與其他專業車主論壇的內容合作和共享(不僅可以用傳統的試駕測評、導購等內容為用戶購車提供初期指導,還能切實地為用戶選車、買車、用車提供本地化的落地服務)。整合業內的電子刊物內容,針對專業汽車媒體,建立合作關系,免費提供我方平臺供其提供內容支持,并和專業的汽車服務機構建立關系,通過項目分成的模式建立商業模式,并迅速實現合作宣傳;開發音樂互動定制平臺及發行渠道,與唱片公司深度合作,建立音頻定制傳播平臺,免費提供我方平臺供其進行新歌宣傳,建立音樂傳播盈利模式,合作宣傳,開發多種聽覺媒體,建立固定的用戶群;基于互聯網開發并管理各種平臺,包括底層數據庫、音樂傳播平臺、多媒體電子書技術及表現模式;針對特定群體進行電子版載體的遞業務進行簡單商業模式的多城市復制,迅速整理出大城市,例如北、上、廣、深等地的數據,以供后期業務拓展參考;迅速建立和政府、其他汽車論壇、傳媒機構的合作關系,通過活動的形式和政府推廣迅速建立新能源汽車認知和相應的品牌認知度。
2.平臺搭建期
平臺搭建期包括發行模式的建立、多媒體電子刊物的正式發行、技術開發第二階段、用戶吸引、品牌搭建幾個階段。渠道整理過程中,已經建立了針對不同車主的媒體發行方式,這一階段的工作主要是完善其發行模式,形成科學的管理方法;電子媒體的發行可分為互聯網申請和直接派發兩部分,通過前期的市場宣傳,吸引特定用戶網絡注冊并申請電子刊物,同時,通過對受眾細分進行全面推廣。電子刊物隨帶客戶端的安裝程序,如果內容合作不夠支持客戶端用戶請求,則使用特定的后臺信息搜索前臺推送模式;技術開發第二階段建立專業的音樂平臺,針對特定用戶開發特定的音樂產品,產品形成模式化,分為攜帶廣告的免費模式和不攜帶廣告的收費模式,以合作分成的形式吸引優質音樂制造商的加盟;電子媒體和客戶端的上線,使得用戶吸引工作全面啟動,前期主要通過客戶端的發放和免費音樂的獲取來獲得用戶,并通過針對性的特色服務建立用戶黏度;這一階段的品牌建設主要建立在二次宣傳上,針對電子刊物和汽車音樂的全面推廣,在此基礎上吸引更多用戶。
3.資金引入期
新媒體背景對企業營銷活動的影響。針對新媒體背景進行的企業營銷活動探討已經有很多,大部分研究都對新媒體背景對企業營銷活動的影響進行了探索和分析,將前人研究進行總結我們不難發現,新媒體的產生和發展對企業營銷的影響包括了營銷環境、營銷的內容以及營銷價值三個方面。首先,新媒體使得企業營銷能夠從現實營銷轉為網絡營銷,不僅企業的廣告渠道以及售后服務渠道從電視、售后服務部轉到了網絡、零售商服務,企業也獲得了更廣闊的市場空間,以往按照企業規模和地域劃分的營銷環境越來越模糊。營銷環境的變化對企業有利也有弊,企業能夠在更加復雜的環境下開展更多的營銷活動,但同時競爭對手也增多了;其次,企業營銷活動的內容也有變化。傳統的傳媒渠道使得企業的產品只能展示出其固有的使用價值,但是在新媒體環境下,企業能夠和消費者取得更多的聯系,對消費者需求更加清楚,營銷內容也從產品營銷擴展到服務營銷方面,例如兒童動畫片的爆紅帶動了玩具銷售,實際上就是在文化營銷基礎上實現了娛樂營銷服務;最后,新媒體背景使企業營銷活動的意義發生了變化,企業的銷售行為除了能夠為企業盈利之外,還幫助企業進行形象建設,例如,肯德基的“一元微公益”活動,就是營銷意義發展之表現。
2.新媒體背景下企業營銷的發展
2.1企業營銷的基本狀況
借由網絡發展起來的新媒體環境,在互聯網覆蓋之初就形成了,很多企業都在互聯網建設和發展的過程中注意到新媒體環境對企業營銷的積極意義,并開始著手利用網絡和新媒體開展營銷活動。淘寶銷售平臺的建立以及很多企業都在天貓商城中設立網絡旗艦店的行為,實際上都是企業營銷對新媒體環境的利用;微信溝通時代開啟后,大多數企業都在商品包裝中附加“二維碼”,邀請用戶通過掃碼參與企業舉辦的一些網絡抽獎、贏大禮等活動,也是在新媒體環境中進行營銷的一種形式;新媒體環境能夠提供給企業更多的信息空間和渠道,使更多消費者直接與企業聯系,在同一城市擁有客戶群體較多的企業,如房地產公司和汽車銷售公司也開始舉辦更多的現場活動,實現其營銷目的。
2.2企業營銷中存在的問題
企業對新媒體環境的利用固然達成了很多營銷目的,也促進了企業產品銷售額的提高,使企業的利潤率提高、刺激了市場消費。但是,觀察這些企業的營銷活動,卻不難發現這其中存在著兩個問題:第一,企業的產品是在不斷更新當中的,每當有新產品,企業總要設計不同的營銷活動,可見企業的營銷活動是按照某一營銷項目制定的營銷計劃進行的,營銷活動本身并沒有體現出新媒體背景下企業營銷的連貫性,也不能使消費者感受到企業產品或服務的連貫性,甚至有些營銷活動推行一段時間就戛然而止,使客戶群體對企業營銷產品的印象并不深刻,企業也沒有達到在消費者群體中樹立企業形象的目的。例如,很多企業都參與了公益活動,使用“購買商品即捐贈相應的產品價格給貧困兒童”的方法促進消費者購買產品,在消費者心中樹立起企業的公益形象,但這種營銷活動往往由于連續性不強、宣傳不足,很難引起消費者注意;第二,大多數企業對新媒體的應用還僅限于進行大規模的產品宣傳,卻很少注意到新媒體引發的消費者心理的變化,這使得企業的營銷活動缺乏重點,營銷效果并不是很好。例如,很多文化產業傾向于舉辦動漫節等營銷活動,有些動漫產品面對的是青年,大多數的青年都能夠通過網絡購買周邊產品,對特殊定制和限量版的產品消費能力比較低,一場動漫節下來,企業所得的結果往往是:參與廣泛但成交量少。
2.3探討新媒體背景下企業營銷活動創新的意義
新媒體背景已然成為企業在市場營銷中必須注意到的一個因素,但企業對新媒體的利用還存在問題,因此,進行營銷活動創新是十分必要的。營銷活動創新首先能夠提高營銷成功率,使企業獲得更多利潤;其次,有計劃的創新能夠協助企業進行營銷管理,呈現出成系統性的營銷活動規劃;最后,企業在創新營銷活動中勢必要引進人才、調動企業各部門的資源,這有助于企業招賢納士、評價組織成員和組織結構的價值,從側面上實現了企業管理的創新。
3.新媒體背景下企業營銷活動創新策略
3.1進行市場分析,精確營銷定位
確定企業營銷的目標,并根據目標打開市場,是企業營銷活動的基礎,也是最有必要進行創新的營銷活動。在企業運用新型媒體和網絡進行營銷活動的過程中,對企業生產的產品或者所提供的服務對應的消費者本身的差別巨大,消費者的社會角色不同、年齡不同,對同種消費品的態度和認知完全不一樣,就算企業在網絡中進行產品和服務宣傳,所得到的消費者支持度也是不一樣的。建議企業利用新媒體的便利條件創新市場分析的過程,將營銷活動精確定位,以實現企業營銷活動的連貫性,使整個企業在不同時期的營銷活動都能在消費者心中留下深刻的印象。首先,企業應對龐大的新媒體和網絡用戶,按照年齡、性別、社會層次以及使用者的行為等方面的差異,確定企業營銷所面向的主要群體;其次,在確定消費群體的基礎上,根據其群體消費心理特征和分布特征,確定企業營銷的側重點和關注點;再次,進而選用合適的新媒體營銷渠道,設計具體的營銷方案。如此,通過系統性細致的市場劃分和媒體受眾群的確定,制定出具有針對性的企業品牌和產品策略,以實現精準化營銷的目標,而最大限度提升了企業營銷活動的效果。例如,洗化用品企業在進行市場營銷活動時,可以先將產品所要面對的消費者進行消費者特征區分,將消費者分為彩妝消費群體、家庭洗化消費群體、保養消費群體。根據消費者特征,以消費者以往消費渠道為基礎決定每一類產品的最優消費渠道。這樣企業能夠發現,中低檔水平的彩妝在國內網絡銷售中的銷售額最高,而高檔彩妝在門店銷售和“海淘”類網絡銷售中的銷售額度最高,普通細化和保養品則在大型超市中的銷售額度最高,企業將中低檔彩妝的價位在淘寶、京東、天貓等網絡平臺上的銷售價格稍微下調,而提高門店銷售和“海淘”渠道產品的價格,并在國內連鎖超市進行促銷,這樣的營銷活動必然能夠取得高額的銷售利潤。
3.2設計體驗營銷活動,與用戶互動
在新媒體背景下,企業的營銷活動不僅為消費者展示企業產品的質量和性能,還能夠為消費者提供與品牌忠誠度相對應的銷售服務,這些銷售服務的實現渠道不僅限于企業的銷售現場,還能夠借由新媒體傳播開,形成廣泛的企業與消費者、消費者與消費者之間的互動,從而使企業營銷的效果從“創造利潤”提升為“創造產品價值”,這種極具創意的營銷效果,需要靠極具創意的體驗營銷活動達成。首先,企業需要根據所出售產品的特點進行體驗營銷環境設計,產品展示廳的空間裝修、燈光以及消費者參觀體驗區和休息區的設計都應該與銷售的商品相對應,并且應與企業實現投放在市場中的產品廣告相對應;其次,企業需要根據體驗式營銷活動的預計效果設計營銷活動的環節,在各個環節當中都力求能夠使消費者參與進來而不引起消費者的疲憊感;第三,企業應該在體驗式營銷之后請參與營銷活動的消費者表達自己的情緒體會和感受,并在發表當下公布到媒體上去,使消費者在參與營銷活動中獲得的感受和心理活動得以強化;第四,企業要在消費者離開體驗式營銷現場后,通過消費者留下的聯系方式實施進一步的營銷宣傳,激起消費者的“感覺剝奪”體驗,實現營銷目的。例如,在企業銷售企業的營銷活動中設計這樣的營銷活動:請消費者參與一場汽車駕駛教學課程,將營銷現場布置成汽車賽場,在參與的消費者擁有熟練的駕駛技術基礎上,現場的教練教消費者學會怎樣精準入庫、在城市車流中快速行進,或者教消費者一些汽車比賽知識和技能。這些知識和技能必須與企業所銷售的汽車產品性能相匹配,并且是獨特的。消費者參與汽車駕駛教學課程后,與企業原來的老客戶進行一場友誼賽并合影留念,參加企業的課程紀念簽名儀式。企業對整個體驗營銷活動的過程進行拍照和攝像,在活動結束后兩周之內,將每個客戶在活動中的精彩表現視頻和紀念照片通過郵箱發給客戶。這種營銷活動實現了企業與消費者之間的互動,并且通過互動,使潛在的消費者對企業的汽車銷售服務有所期待,他們更容易因為豐富的銷售服務而選擇企業的產品。
3.3整合渠道,實現整體營銷
在新媒體背景下,要實現企業利益的最大化,需要合理安排各種營銷方式和渠道的組合;而進行整合營銷加強了各個渠道間的協作,形成了系統化的影響配合。整合營銷不僅要求新媒體營銷的各種渠道和方式的合理組合,而且包括傳統營銷方式和新媒體營銷方式的有效配合。在此過程中,可以在進行搜索引擎推廣的同時,配合新媒體廣告的植入以及微博、微信等網絡平臺的話題討論和活動開展,進行企業品牌、形象和產品的營銷,以發揮新媒體背景下各種網絡營銷方式整合的作用,從而充分實現企業營銷效果的最優化目標;在進行新媒體營銷方式間整合的同時,也可以將諸如電視等傳統媒介的廣告投放與網絡廣告植入以及社交網站和電子雜志營銷等新媒體宣傳推廣有效地進行配合,從而獲得更多的消費者的關注,并形成更加廣泛的認同感。當然,在進行整合營銷的過程中,需要注意各種營銷方式所對應的客戶群的關注程度,從而保證其作用和效力最大化目標和營銷方式及平臺的最有效組合。以服裝營銷為例,同年齡層的人對服裝消費有著完全不同的認識和解釋,出生于60年代的人群,因為兒童時期沒有十分豐富的物質資源,必須勤儉,因此這個年齡層的大眾人群對服裝消費的基本心理是“夠用就好”,這些消費者對服裝的材質要求很高,因為結實耐用的服裝材料能夠減少他們在服裝這一項上的花銷;而對于出生于70年代和80年代的人群來說,服裝不僅僅是衣服,更是他們社會地位和職業的象征,因此,這個年齡層的人對服裝消費的基本心理是“符合我的社會形象”,他們很難接受標新立異的服裝,又對服裝有著較高的審美要求。服裝企業要想使秋冬潮流服裝營銷與每個年齡段消費者的消費心理相符合,不僅要在時尚類雜志,還要在公交、地鐵廣告方面為服裝所代表的簡約、大氣、時尚等“潮流”造勢,還應該對企業所生產的服裝的特殊性能如科技保溫面料、耐磨面料等特點進行網絡宣傳,拍攝不同服裝面料的摩擦損毀實驗視頻,并邀請購買過的消費者對視頻進行評論以提高營銷宣傳的效果,都是新穎具有整合性質的營銷活動。
3.4設計公關活動,應對營銷危機
在新媒體背景下,企業營銷活動成功與否,很大程度取決于企業應對危機的能力。隨著信息化的加速,消費者能更快地了解突發的危機事件,并形成關于企業品牌及形象的一般態度。在這種新媒體營銷活動的背景下,需要構建積極的企業營銷危機公關機制,以維護和塑造企業品牌和形象,這不僅是企業必須要重視的營銷活動,也是營銷活動創新的突破口。首先,企業應該建立營銷危機的事前預防機制,企業要通過消費者消費渠道分析和消費心理分析找出企業品牌形象建立的基本路徑,進行企業品牌和形象的引導與塑造;另外,企業還可以通過營銷問卷的方法及時了解消費者對產品的反饋意見,形成即時的信息檢測預警機制,實時了解企業營銷的動態,方便企業迅速處理危機。其次,建立以企業態度和溝通為主導的危機控制機制,借助新媒體的信息傳遞和觀念引導的作用,將真誠、負責、承諾等正確企業態度進行轟炸式的宣傳,并就相關危機事件的內容和消費者進行溝通,從而盡可能避免企業品牌形象的惡化。此外,建立事后品牌和形象的重塑機制,通過消費者群體對企業的認可和正面的媒體宣傳來再次樹立企業的形象。例如,某企業以軟件設計和銷售為主要經營項目,企業在每一份軟件的銷售包裝中都印發了對客戶的特別提醒,其中包括軟件可能存在的問題以及問題解決的途徑,并在軟件安裝結束之后彈出“用戶調查”問卷,邀請客戶填寫問卷名上傳到企業管理郵箱當中;在程序升級的過程中,客戶會受到來自于企業的升級提醒短信,并在短信后面附加“用戶使用反饋”問卷,再次就產品使用情況進行調查;在企業推行新軟件上市之前,邀請客戶參與新產品會,并就以往產品出現的問題進行解釋,邀請客戶發表他們對企業產品事件處理的感受并將產品會撰寫成網絡新聞報道和軟文發表。這一系列公關活動表面看似與營銷無關,但實際上,這些公關活動的結果無一不是指向企業產品的售后保障的,也是不斷維護企業形象的一種方式,公關活動不僅能夠化解營銷危機,也能夠使企業的營銷活動開展得更加順利。
4結語
1.缺乏完善的營銷理念,過分注重產品市場目前,一些媒體市場在思維方式上還是處于滯后階段,一味的注重規模的擴大,產品的銷量,但是極大的忽略了其品牌形象,缺乏優質有針對性的產品,也沒有系統的營銷策劃,認為媒體市場不需要營銷策略也可以創收,提高競爭力。這種想法是錯誤的,是只注重產能的營銷模式,隨著市場的發展,這種方案是行不通的,不長久的。
2.過度依靠廣告創收益、低效益廣告增多各大媒體競相占據廣告市場,瓜分廣告市場這份大蛋糕,吃這塊蛋糕的媒體以及中介越來越多,但是吃蛋糕的媒體速度卻大于蛋糕擴大的速度,導致廣告市場效益下降。
二、新形勢下媒體市場策略
1.首先對于產品市場進行合理細分,有針對性的進行產品銷售定位不管是媒體市場還是其它產品市場,在進行產品營銷時,首先需要對相應的產品市場進行細分。所謂的細分市場是指,依據媒體市場消費者的消費動機、消費習慣、購買力等差異性因素通過對存在的新媒體市場進行劃分或者分割,從而獲得市場競爭地位取得市場優勢的營銷策略。目前新媒體市場在移動互聯網的帶動下發展迅猛,做好新市場媒體的市場細分必將獲得高回報率。對于新媒體市場的細分有多種方式,不局限某一種方式。以課程格子的媒體市場市場營銷策略來看,該市場的細分就是主要針對有個性的年輕人,對于他們進行專一劃個性化的產品營銷,無疑可以獲得較好的收益。也可以就銷量比較好的《青年文摘》及《讀者》為例,他們在市場的細分就比較明確了,針對紙質閱讀者、青年人等進行有特色的版面刊登,所以《讀者》在報刊行業不景氣時期,銷量仍然突破上百萬。因此,如何做好產品市場的細分,是改善新形勢下的媒體市場營銷的重要策略。
2.增強媒體市場的整體營銷能力一個好的營銷策略包含多個方面,一般媒體市場產品除了核心商品,比如報刊文章,還應該注重其附加產品比如附贈小禮品小冊子等的作用,最后還有就是提高自己的服務產品的價值。對于服務性產品是許多媒體所忽略的,其實顧客在掌握了產品的基本功能外,能夠維系老客服資源,更多的是其有沒有附加產品以及滿意的服務性商品,比如給客服溫馨提示等等。如果媒體市場在新形勢下充分的做好這些,那么其綜合競爭力就會提高,媒體市場營銷的綜合力也將提升。
3.合理安排廣告策略新媒體市場更加注重廣告的作用,但是廣告的投放策略確是一個比較難以把握的營銷方案。好的媒體市場一般在廣告策略上是十分高明的。廣告一方面要能夠創新增強產品的銷售量提高營銷力,另一方面要充分的考慮企業的成本問題,太多的廣告投入如果嚴重的影響企業的收益,那么廣告也就失去其真正的作用。廣告的投入也依賴市場的細分,不同的市場廣告的投入和需求差別也不小。
4.靈活運用低成本策略低成本策略俗稱成本領先策略,低成本策略受企業外部條件和內部條件的制約,一方面傳媒市場企業要保持領先的競爭優勢,譬如芒果電視臺,憑借其創新的優質的節目贏得廣大觀眾的一致好評,并且在各大電視綜藝中處于遙遙領先的地位。但是也不難看出湖南衛視每檔節目的成本是相當高的,如果湖南電視臺,可以綜合企業內部條件,倡導節約經濟的思想,那么創收效益會進一步擴大。另外,每個傳媒人也需要全員參與節約低成本策略,樹立成本意識,調動員工的節約主動性,除了人力方面以外,加強全程過程控制思想低成本策略也是必須的。當然這種策略也有其弊端,容易降低企業的資源利用率,受外部環境影響大。
5.突出差異化策略差異化策略主要指的是通過企業獨特的產品和服務滿足需求者的獨特需要,這種策略可以通過媒體品牌、形象、公眾產品的質量,后續服務以及傳播渠道體現。隨著移動互聯網時代的到來,顧客越來越注重服務品質的好壞。如果媒體沒有關注這方面很容易從優勢產業中淘汰出去,因此如何做好差異性策略也是媒體市場要高度重視的。
6.媒體企業合作策略當今時代是信息共享時代,各大媒體也可以借助企業合作優勢增強自身的市場營銷能力,比如現在許多的媒體網站、廣告中心、商業公司等等相互合作實現雙贏局面。例如博客和Twitter的合作,很快該公司的行業認可度以及各個方面的排名迅速提升;Facebook與Flicker的有效結合,不僅增加了Facebok的訪問量,同時為該涂料公司提供了巨大的商業來源。像這樣的B2B社交媒體實現商業目標的例子還有許多,這些模式是值得新形勢下想進一步提高媒體競爭優勢的媒體關注和利用的。
三、結語
首先,節能材料價格在市場競爭中處于劣勢。當前國內節能材料發展依然處在初步時期,然而普通材料已經深入人心,逐漸成為人們日常生活中的習慣,擁有大量的消費人群。同時消費者在觀念方面難以做出改變,所以節能材料的運用想要完全步入人們的日常生活還需要很長時間。在價格方面,普通材料要比節能材料便宜許多,因此節能材料也不具有價格優勢。其次,偽劣節能材料造成的威脅。當前節能材料體制不健全,節能市場又是新興的市場,具有較大的風險,但是也存在較大的利益。許多企業已經步入節能材料市場,導致節能材料的市場競爭更為激烈、嚴峻??墒蔷哂兄谱骱细窆澞懿牧系钠髽I比較有限。而在市場激烈競爭情形下,大部分企業商家制作的節能材料都在質量上不過關,嚴重損害消費者的經濟效益。最后,自身造成的威脅。節能材料在市場中的價格比較高,盡管國家給予一定的補貼,可是其涵蓋的節能材料難以滿足大量消費者的相關需求。消費者在面對昂貴的節能材料時會選擇普通材料,從而造成節能材料失去許多市場比重。
二、新媒體時代的節能材料市場營銷策略
(一)做好社會輿論引導
輿論環境在節能材料進行市場營銷方面發揮著關鍵作用。首先,節能材料的開發商能夠和新媒體合作,把真實、科學、合理的信息和節能材料有關宣傳信息發送給媒體。運用媒體的優勢條件完成節能材料有關信息傳播,使消費者可以進一步了解到材料開發商和節能材料,從而獲取消費者的新任,充分激發消費者購買的欲望。[5]其次,節能材料的開發商還能夠運用BBS和博客及論壇等有關形式的優勢,在一定程度上降低信息的傳播時間,創建一些傳播議題,從而能夠積聚網絡中的輿論力量。例如節能材料的開放商可以在網站上以公開的形式宣布企業的戰略意向、對節能材料利用的有關措施,同時公布消費人員所反映的狀況。節能材料的開發商一定要在材料市場的宣傳過程中熟練掌握語言的主動權,積極維護企業形象和節能材料形象,制定一些公眾經常討論的話題,并在BBS和博客等有關領域進行互動,和消費者完成情感交流,增大節能材料有關知識在公眾范圍內的普及,加強群眾基礎。有些時候社會輿論可以迅速凝聚力量,利用社會輿論的正確引導能夠為節能材料在市場的推廣過程中起到引導方向的作用。
(二)運用新媒體增大宣傳力度
在新媒體時代背景下,傳播形式從以往的單一形式轉變成多樣化形式。其可以使公眾獲取有關信息更為便捷、迅速,增大了范圍,加強了透明度。同時也在某種程度上為多種新鮮事物的推廣創建了許多手段,逐漸成為主要的推進動力。所以在節能材料推廣過程中必須運用新媒體時代的優勢增加宣傳力度。當前節能材料宣傳依然停留于廣告領域,許多消費人員對節能材料知識的了解僅僅停留與廣告方面。所以在節能材料的市場營銷過程中必須豐富宣傳方式,增大宣傳的力度,增大宣傳的范圍。除去廣告還要利用報紙、視頻和宣傳手冊等有關方式完成宣傳,同時還要走進消費人群的生活形式,在消費群眾面前展現節能材料的具體優勢,使消費人員可以身臨其境的體會節能材料營造的便捷和舒適,這樣就可以增大節能材料在消費人群的知名度。
(三)節能材料的推廣傳播對策
節能材料開發商必須及時運用傳統性媒體和部分網站等方式刊登問卷調查或是消費者座談會等,詳細了解消費人群對節能材料的感受。利用此種形式,使消費人員深刻體會到節能材料的優勢,進一步認識開發商推廣新型節能材料的熱情,從而使消費人群對企業、節能材料產生好感,同時能夠依據調查進行節能材料的宣傳和組織有關文化活動,充分展示節能材料具備的節能和低污染特點,使消費人群在觀念方面的認同,對節能材料進行重新定位。在節能材料引進市場過后,開發商的首要任務就是組織各種各樣的媒體活動,創建消費人員監督管理渠道,從而為消費人員提供一個了解材料的渠道。
三、結語