時間：2022-07-15 15:24:38
序論：在您撰寫企業網絡設計論文時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
1.1項目情景
思捷公司是集研發、生產、銷售于一體的一個電器公司，總公司位于中關村，隨著公司業務的開展，公司在豐臺區建立了研發生產中心，包括研發樓一棟，生產廠房兩座。公司招標網絡項目。要求在研發生產中心的研發樓建立網絡中心，達到全網互通，研發生產中心要搭建自己的服務器，在研發成果保密的情況下與總公司連接。本課程圍繞思捷公司網絡組建項目從規劃設計、到布線與實施，直至最后的服務與管理展開，以培養職業能力為重點，針對崗位需求，有效地組織教學內容，按照工作過程設計教學各個環節，通過學習情境設計與工作任務的訓練，全方位培養學生能力。
1．2能力目標
通過完成網絡規劃與設計項目，學生能夠運用中小企業網絡工程設計的方法與原理，了解用戶需求分析，能夠正確設計網絡拓撲結構，熟練劃分子網，書寫簡單的網絡工程設計方案；學生能運用綜合布線系統的技術規范，進行綜合布線，并能夠使用測線設備進行網絡線路的測試。通過完成辦公室網絡組建與管理項目，學生能夠按照T568A/B標準，制作非屏蔽雙絞線；能夠正確配置Windows的TCP/IP協議；能夠按照辦公室網絡的實際需求，設計規劃Windows域網絡，正確安裝AD服務器，將成員計算機加入到域并實現域用戶的基本管理；能夠使用普通二層交換機連接網絡，使用Windows工作組，實現辦公室網絡的資源共享。通過完成網絡組建與管理項目，學生能夠正確連接、使用可網管交互機、核心交換機、路由器等網絡設備；能夠按照中小企業的實際需要，運用Vlan、Trunk、靜態路由、動態路由、單臂路由、NAT、ACL等技術概念，根據網絡拓撲設計與規劃，組建、配置、管理企業內部網絡；運用企業核心網絡的構架及Internet接入的相關技術，能夠將企業網絡在可控狀態下連接到Internet。通過完成網絡服務與管理項目，學生能運用Internet信息服務、文件服務、動態主機控制協議、域名服務等技術概念，能夠在Windows下正確配置IIS服務器、FTP服務器、DHCP服務器、DNS服務器。通過完成無線局域網項目，學生能夠運用WLAN的相關技術標準，按照中小企業的實際需要，完成無線網絡與有線網絡的無縫連接，組建辦公室、會議室類型的無線局域網；能夠利用AP的WDS模式，組建無線干線，實現對大面積、多AP的企業WLAN組建與管理。通過完成網絡安全項目，能正確配置、使用Windows自帶的防火墻、病毒防火墻、硬件防火墻等軟硬件防火墻；能夠按照中小企業實際需求，根據網絡拓撲設計與規劃，對企業內部網絡進行網絡訪問控制。
1．3知識目標
掌握中小型企業網絡工程設計的方法與原理；了解用戶需求分析；了解常用網絡硬件設備的功能；了解綜合布線系統的優點及技術規范；掌握T568A/B標準、TCP/IP協議、普通二層交換機的功能應用、網絡資源共享；理解Windows工作組與域對網絡共享資源管理的基本原理，了解Windows域的架構及域用戶管理；掌握可網管交換機、核心交換機、路由器等網絡設備的基本功能應用及其IOS配置；理解VLAN、TRUNK、靜態路由、動態路由、單臂路由、NAT、ACL等技術概念及其應用實現；了解企業核心網絡的架構及Internet接入的相關技術與方式；掌握WindowsIIS、FTP、DHCP、DNS服務器的基本功能配置；理解Internet信息服務、文件服務、動態主機控制協議、域名服務等技術概念；掌握無線網卡、無線路由器、無線AP的基本功能應用及其配置；理解WLAN的點對點、基礎結構、多AP、無線網橋、無線中繼器和APClient客戶端五種構建模式及其應用的實現；了解Wlan的相關標準；掌握Cisco、Netgear、SonicWall等品牌硬件防火墻的設置；了解企業內部網絡對Internet訪問及外部網絡通過VPN方式訪問企業內部網絡的相關技術與方式。
1．4素質目標
能夠認真閱讀用戶職責說明書，能夠積極地參與和跟進項目，使學生能夠形成職業認同感。通過與客戶溝通，并不斷參照用戶需求進行工作調整，通過定期項目匯報，能夠鍛煉學生的表達交流能力，并能夠使學生形成對用戶負責的工作態度。通過在繪制拓撲圖時進行地址、端口、協議詳細標注，提高拓撲圖的閱讀性；通過分組完成任務，不同學生擔任不同任務分工，能夠培養學生的團隊合作能力。根據用戶需求和任務要求進行方案制定和實施，編寫方案設計書；在連接網絡設備時，用特定的電纜；配置過程中要邊配置邊測試；配置完成后有測試報告，能夠使學生養成嚴謹的工作習慣。通過網絡規劃設計；通過配置過程中的排錯，培養學生的獨立思考、分析問題、解決問題的能力。通過項目的推進、按時交付作品、項目階段匯報與點評，培養學生的時間觀念，鍛煉學生的抗壓能力。
2課程內容設計
本課程內容分兩個項目，課內項目思捷公司網絡組件項目和課外項目校園網改造同時進行，課內項目分為網絡規劃與設計、辦公室網絡組建與管理、網絡組建與管理、網絡服務與管理、無線局域網、網絡安全六個項目。課外項目因為是校園網絡改造和課內項目稍有不同。
3考核方案
1.1病毒木馬的防護一般情況下，需在客戶機上安裝殺毒軟件等安全防護措施，并通過因特網及時更新病毒庫，從而能夠快速發現并消滅病毒，有效制止危害和防止其擴散。有條件的企業也可以安裝防病毒墻（應用網關），防止病毒進入內部網絡，有效提升內部網絡的安全防護能力。
1.2對外部網絡攻擊的防護因連接到因特網，不可避免地會受到外部網絡的攻擊，通常的做法是安裝部署網絡防火墻進行防護。通過設置防護策略防止外部網絡的掃描和攻擊，通過網絡地址轉換技術NAT（NetworkAddressTranslation）等方式隱藏內部網絡的細節，防止其窺探，從而加強網絡的安全性。1.3員工上網行為的管控對于在辦公區內的員工，要禁止其在工作期間做無關工作的網絡行為，如QQ聊天、論壇發帖子、炒股等，尤其禁止其玩征途等各類網絡游戲。常用做法就是安裝網絡行為管理設備（應用網關），也有些企業會出于成本考慮安裝一些網絡管理類軟件，但若操作不當，很容易會造成網絡擁塞，出現莫名其妙的故障。
1.4對不同接入者權限的區分企業網絡中的接入者應用目的是不相同的，有些必須接入互聯網，而有些設備不能接入互聯網；有些是一定時間能接入，一定時間不能接入等等，出于成本等因素考慮，不可能也沒必要鋪設多套網絡。通常的做法是通過3層交換機劃分虛擬局域網VLAN（VirtualLocalAreaNetwork）來區分不同的網段，與防火墻等網絡控制設備配合來實現有關功能。
1.5安全審計功能通過在網絡旁路掛載的方式,對網絡進行監聽，捕獲并分析網絡數據包，還原出完整的協議原始信息，并準確記錄網絡訪問的關鍵信息，從而實現網絡訪問記錄、郵件訪問記錄、上網時間控制、不良站點訪問禁止等功能。審計設備安裝后不能影響原有網絡，并需具有提供內容安全控制的功能，使網絡維護人員能夠及時發現系統漏洞和入侵行為等，從而使網絡系統性能能夠得到有效改善。通常的做法就是安裝安全運行維護系統SOC（SecurityOperationsCente）r，網管員定時查看日志來分析網絡狀況，并制定相應的策略來維護穩定網絡的安全運行。
.6外網用戶訪問內部網絡公司會有一些出差在外地的人員以及居家辦公人員SOHO（SmallOfficeHomeOffice），因辦公需要，會到公司內網獲取相關數據資料，出于安全和便捷等因素考慮，需要借助虛擬專用網絡技術VPN（VirtualPrivateNetwork）來實現。通常的做法是安裝VPN設備（應用網關）來實現。
2網絡安全設備的部署與應用
通過企業網絡安全分析，結合中小企業網絡的實際需求進行設計。該網絡中的核心網絡設備為UTM綜合安全網關。它集成了防病毒、入侵檢測和防火墻等多種網絡安全防護功能，從而成為統一威脅管理UTM(UnifiedThreatManagement)綜合安全網關。它是一種由專用硬件、專用軟件和網絡技術組成的具有專門用途的設備，通過提供一項或多項安全功能，將多種安全特性集成于一個硬件設備，構成一個標準的統一管理平臺[2]。通常，UTM設備應該具備的基本功能有網絡防火墻、網絡入侵檢測（防御）和網關防病毒等功能。為使這些功能能夠協同運作，有效降低操作管理難度，研發人員會從易于操作使用的角度對系統進行優化，提升產品的易用性并降低用戶誤操作的可能性。對于沒有專業信息安全知識的人員或者技術力量相對薄弱的中小企業來說，使用UTM產品可以很方便地提高這些企業應用信息安全設施的質量。在本案例中主要使用的功能有防火墻、防病毒、VPN、流量控制、訪問控制、入侵檢測盒日志審計等。網絡接入和路由轉發功能也可由UTM設備來實現。因其具有多個接口（即多個網卡），可通過設定接口組把辦公區、車間、服務器組等不同區域劃分成不同的網段；通過對不同網段設定不同的訪問規則，制定不同的訪問策略，來實現非軍事化區DMZ（demilitarizedzone）、可信任區以及非信任區的劃分，從而有效增強網絡的安全性和穩定性。對于上網行為的管理，可以通過內置UTM設備的功能來實現管控，并可以實現Web過濾以及安全審計功能。，設定了辦公區和車間1可以訪問互聯網，而車間2不能訪問互聯網。在辦公區和部分車間安裝無線AP，可方便人員隨時接入網絡。通過訪問密碼和身份認證等手段，可對接入者進行身份識別，對其訪問網絡的權限進行區分管控。市場上還有一些專用的上網行為管理設備，有條件的單位可進行安裝，用以實現對員工上網行為進行更為精準的管控。對于出差在外地的人員和SOHO人員可在任何時間通過VPN客戶端，用事先分配好的VPN賬戶，借助UTM設備的VPN功能，與總部建立VPN隧道，從而保證相互間通信的保密性，安全訪問企業內部網絡，實現高效安全的網絡應用。
3結束語
為了保障化工企業生產建設的順利運行，化工企業網絡機房內供電系統，空調制冷系統，消防滅火系統為計算機設備的整體工作提供基本保證，一旦有部分出現問題，計算機系統將不能穩定運行，所以化工企業機房內要配有一套完整的動力環境監控系統來保證網絡機房24h穩定可靠的運行，對化工企業機房進行科學的管理，集中監控系統設計依據，根據相關條例，計算機機房集中監控用戶需要執行計算機場地技術和計算機場地安全的要求。因此化工企業網絡機房集中監控系統的設計及規劃中包含了以下3點要求：（1）機房面積約40平方米；（2）數據采集主機1套；（3）UPS設備組：1組電池（32節）。監測UPS工作狀態、報警狀態和采集各種運行參數和每節電池的電壓電流及每節電池的表面溫度監測，分為以下4種類型：（1）精密空調。動力監控系統可以對機房專用系統進行遠程操作，并監測空調的日常工作狀況，便于給管理提供相關記錄信息，發揮空調更大的作用。（2）防雷系統監測。對機房防雷器進行24h監測狀態，監控監測機房室內溫度、濕度變化。（3）漏水監測：監測機房內有無漏水事件發生。（4）視頻監控。機房門口總共兩個點的攝像監控。有意外發生時，通過短信方式和聲光報警，滿足全天候24h不間斷工作，對監控數據進行采集。
2化工企業網絡機房一體化監控管理系統設計理念
2.1化工企業網絡機房動力環境監控系統設計思想
伴隨著計算機網絡技術的迅速發展，網絡機房服務器等設備逐漸增加，對化工企業網絡機房的物理環境的安全是一個很大的考驗，機房內的防火防雷防盜系統、配電系統等要時刻保持整個網絡機房系統的可靠運行，其中的任何一個環節出現了故障都會對網絡機房的整體運行造成損害，必須及時處理，網絡機房內的計算機數據庫信息資源的存儲和傳輸必須得到可靠的保障。如果網絡機房采用全天候工作人員值班的方式，那樣會加劇工作難度，時間上沒有彈性，負擔很重，出現故障只是通過技術人員的判斷，這種判斷不僅沒有說服力，而且沒有保留的證據，所以很難做出故障分析，這樣對網絡機房是一個很不利的因素，我們必須采用動力監控系統才能很好地發揮其作用，使網絡機房整體安全監控得到保證。采用動力監控系統進行全天候監控，方便快捷，工作人員在日常管理和維護上也很方便，對網絡機房的物理環境采用科學的管理辦法是很重要的，動力監控系統把監測到的信息采集到一起，然后經過圖像聲音等方式反饋給工作人員，這也是適應現在計算機網絡技術發展的需要。純網絡化、分布式監控結構是把底層采集到的數據反饋給網絡數據采集終端，實現網絡化。純嵌入式、純B/S軟件設計是監控管理系統采用純嵌入式軟件設計，保證系統的穩定性，內嵌Web，服務器采用Web視圖方式，不需要其他系統軟件。動力環境、安防、網絡門禁及IT預警提供一體化解決方案，用戶關心的信息全部呈現出來。由遠到近的視圖信息采集，由整體到局部的多層次監測在空間和環境，由遠到近依次監測收集信息。多層次預警策略設計，防患于未然，發現故障立刻處理，保證機房內物理環境的安全?；趧恿Νh境監控系統的化工企業網絡機房的整體監控平臺效果，如圖1所示。
2.2動力環境一體化監控管理系統主要優勢
純網絡型、分布式結構，監測系統從底端采集到終端收集，整個數據信息的網絡上傳速度很快。監測系統的主機終端采用并發收集的方式，底端數據信息可以同時上傳給終端主機，速度快，收集效率高。監測系統采用網絡化結構，充分利用網絡機房內的網絡資源，節約時間，不需要復雜的布線連接，通過網絡就可以實現。純嵌入式的“allinone”技術，以底層unix語言開發的系統，非常穩定；監控軟件直接配置在網絡機房內的任意一臺主機上就可以，不需要單獨配置終端主機，而且兼容性好，不受其它系統軟件的影響。組態軟件設計，嵌入式監控管理軟件采用模塊方式，如果管理者想增加或減少一些功能，可以通過添加模塊的方式，在功能擴展和使用上十分方便。純B/S架構，監控管理極其方便，查看信息方便，只要通過網絡登錄任何一臺計算機，用IE瀏覽器打開查詢界面就可以進行查看，這也是監控軟件Web功能的便捷性，使網絡機房達到監測的目的。
3化工企業一體化監控系統的主要功能介紹
3.1化工企業動力環境監控系統主要功能
信息采集的主機基本結構包括，3串口、2路繼電器控制輸出、一個100M網口、3路12VDC輸出，串口連接UPS等智能化設備，端口是RS232或RS485，網口連接主機和網絡之間，將主機采集到的信息進行傳輸。監控點和終端采集主機采用網絡進行連接，工作人員通過聯網的計算機打開Web界面就可以進入采集系統來查看網絡機房的具體情況。機房監控系統可以管理模擬攝像槍和網絡攝像槍。同時，音頻方面，工作人員可以管理整個機房音頻的輸出。視頻DVR采集到的視頻信息存放在硬盤錄像機上，可以通過動力監控管理軟件對視頻信息進行管理操作。網絡視頻本系統兼容移動DR和DV，操作的時候可以直接接到網絡上，便于管理，實現對化工生產所有環節的監控保障，保證化工企業生產的安全。機房大環境監控網絡型嵌入式主機信息采集結構圖，如圖2所示。
3.2綜合管理軟件告警功能介紹
監測系統在監測的時候即使出現問題的監控區域不在即時監控頁面下，也會立刻報警，并且把視屏和聲音傳到監測主機發出警報。監測系統發出警告信號的時候，按指示的紅、黃、綠不停的閃爍來警告管理者出現問題的緊急、重要、一般。警告發出時，管理者可按確認來取消報警，如果管理者不在，那么可以在監測報警里面設置電話通知管理者。這樣節省時間，而且很快發現問題并處理。監測軟件可以把出現問題的多個采集信息同一時間段一起發出警告，這樣保證警告通知沒有遺漏。管理者可以根據需要對無用的警告設置為不報警，只顯示時間和數目。管理者如果要查詢警告記錄，可以通過軟件直接查詢并拷貝。系統可以對自身進行故障檢測，保證系統穩定運行，如果系統發生通信中斷，系統可以發出警告，告知管理者對線路進行檢查。管理者可以通過軟件系統按自己的要求來處理警告信息，管理員可以為監測系統調整警告級別等設置，具有短信、電話報警功能，通過短信編輯簡單命令也可控制系統的簡單操作。
3.3配置供能管理功能
管理員對系統操作的所有過程都被系統軟件自動進行記錄，便于管理員更換時候進行工作管理，并且系統可以設置多個管理員賬號，可以同時登陸查詢管理。管理員在對系統軟件進行操作時候，比如對特定服務器進行操作，那么通過系統軟件記錄可以看到作服務器名稱，以后進行操作人員的信息。操作人員在網絡機房內對特定計算機進行操作的時候，登陸時間和注銷時間都會被記錄，方便管理員進行查詢確認。管理員或者操作者在網絡機房內進行操作時候，不會因為個人操作的錯誤而造成整個系統崩潰，這樣避免誤操作造成監控系統死機。當監測系統自身軟件或硬件出現問題，監測系統可以自行監測，然后向管理者發出故障信息，這樣系統可以得到很好的自我保障。系統對化工生產數據信息可以安全備份，避免數據丟失。當供電恢復的時候，系統可以自己啟動運行，在系統功能中進行設置。系統報表管理中工作人員在系統中查詢歷史數據、記錄日志等，并對其以報表、統計的方式打印出來，系統還具備用戶自定義報表功能。
4結語
基于動力環境監控系統的化工企業網絡機房建設研究，是化工企業完成現代化生產和建設的重要的基礎保障，為化工企業信息化發展提供了有利的支持，具有一定的研究意義和應用價值。
作者:王興國 王宇航 單位:遼寧行政學院
[參考文獻]
[1]劉美磊.石油化工行業典型火災事故數值模擬研究[D].青島：中國石油大學，2011.
“液壓與氣壓技術”課程是理工科機械類本科學生必修課程之一。石河子大學機械電氣工程學院開課專業為“機械設計制造及其自動化專業”和“農業機械化及其自動化專業”，課程學時數設為64學時，其中液壓技術授課學時數為42學時，氣壓技術授課學時數為22學時。課程組自2012年起，在授課中引入翻轉課堂教學模式，改變傳統教學理念，樹立學生自主學習理念，對“液壓與氣壓技術”課程進行改革。“液壓與氣壓技術”課程教學內容設計是實施網絡教學的根本。網絡學習強調以學為核心，注重學生自主學習，在“液壓與氣壓技術”網絡課程設計過程中，設計了大量幫助學生進行自主學習的資源，促進學生的自主思維及思維深度，促進學生學習的參與度。豐富的網絡資源，必須在統一的網絡教學環境下管理與使用。
2基于翻轉課堂教學模式的教學設計
教學環境設計主要指在統一的教學支持平臺下的自主學習資源設計，而不是網絡教學軟件的設計。重點需關注如何在網絡平臺設計具體的學習支持資源，比如與網絡課程學習直接有關的課程大綱、練習題、常見問題、討論論題等，所有內容直接在統一的網絡教學平臺界面中錄入，或通過標準的TXT或RTF文件提供。依托清華大學青果軟件建立的石河子大學教務網絡管理平臺，搭建在典型的“液壓與氣壓技術”網絡教學系統。促進學生自主學習的教學環境資源設計主要包括：討論論題及內容設計、設計課程疑問及解答、設計在線交談話題、設計課程資源、設計測驗試題等。
2.1討論論題及內容設計
網絡教學有良好的異步交互的優良特性，通過網絡可以有效地對某一個論題進行深入的討論。課堂討論由于時間有限、參與人數討論發言簡要，討論往往浮于表面層次，缺少非常理性的思考。授課過程中，基于WEB的BBS系統，開展對典型液壓回路、典型液壓系統的分析與設計。教師在進行課程設計時充分考慮教學內容的性質，深入理解課程的教學內容，針對液壓系統典型的工程案例提出一些可以有多側面、多角度分析的問題，并做好討論發言資料收集，以便在課堂討論過程中誘導討論展開的方向，促進討論展開的深度與廣度。經課程授課實踐表明，BBS系統討論以有效的形式展開，引發學生的積極參與，充分調動學生自主思維，促進學生對相關知識的認識深度。
2.2設計課程疑問及解答
在設計課程疑問及解答中應利用恰當的問題，引導學生有意識、有選擇的注意。提出問題是吸引和保持學生注意課程的重要信息并參與的非常有效的一種注意策略。在學習新內容前有針對性地提出問題，讓學生帶著問題去學習，不僅有助于將學生注意力吸引至重要的信息上，而且設問還具有“推敲”的功能，通過推敲使信息含義更為明了，從而促進學生對所學內容的記憶和理解，提高學習效率。鑒于問題在吸引和保持學生注意方面的重要作用，在具體課程設計中，應根據學習目標和學習內容的特點，精心設計問題的位置和問題的類型。“液壓與氣壓技術”課程各章節中的重點難點內容，均可通過前置問題和后置問題的設計，達到設計疑問的目的。前置問題的設計通過創設問題情境或提出與學習內容有關的一些問題來達到。為了促使學生回憶已學過的學習材料，強化記憶，可通過后置問題的設計來達到目的。
2.3設計在線交談話題
同步討論類似于面對面討論方式，學生與教師之間可實現實時跨越地理位置的交流。在線討論比較適合用于新觀念、新想法的交流，教師也可以實現實時答疑和輔導。在線交談的平臺不僅僅是網絡教學平臺，通過建立的課程學習交流QQ群及微信圈等網絡交流的便捷手段，均可以實現課程學習的在線討論。通過教師課程設計時應注意設計一些實時討論的問題，引導學生參與討論。問題設計應具有情感交流的情形，討論話題集中，以便能啟發新思路、新觀點。
2.4設計課程資源
教師設計的主體教學內容信息容量相對有限，若沒有豐富的教學資源支持，不利于學生多面性對知識的探索、發現。網絡教學資源的開放性與全球化，為課程設計提供了最適宜的基礎條件。“液壓與氣壓技術”網絡課程資源設計遵循以下原則：①教學資源要與各章節課程內容密切相關，避免與課程教學目標無關的資源。②課程資源以良好結構的方式來架構，以便學生能夠快速的定位各知識資源。③課程資源具備豐富的消息量，給學生提供足夠學習空間。④課程資源以豐富的表現形態及多樣性。涵蓋媒體素材（音頻、視頻、動畫、文本、圖形）、案例素材、文獻資料、課件素材等多種形式，滿足學習多樣性的需求。⑤課程資源內容不同資源以不同的闡述角度，在內容的深度上具有不同的層次，滿足學習需求的多樣性。⑥教學資源之間具有相對的獨立性，可重用性較強，具有比較合理的“顆粒度”。⑦課程資源對課程各章節的每一個教學知識點都有一定數量的教學資源支持。
2.5設計測驗試題
測量與評價都是教學過程中的重要環節，是保證教學質量的重要手段之一。網絡教學平臺中的測評系統可以對網上教學中的考試與作業提供全面的支持。“液壓與氣壓技術”課程設計試題時應遵循以下兩項原則。
2.5.1試題組織
試題的組織與編寫必須以學科的知識點結構為依據，注意學科知識點結構的區別。“液壓與氣壓技術”課程中各知識點之間具有嚴密的邏輯性，在組織試題時，尤其是在設計題庫管理系統時，要充分考慮并適應本學科知識點結構的區別。在設計“液壓與氣壓技術”課程測試和作業試題時，常用的問題類型有選擇題、填充題、簡答題、計算題、繪制液壓原理圖等。試題的分布結構：試題數量要足夠多，以知識點、難度與認知為核心屬性，形成三維立體交叉網絡，以核心結構的基礎測試為主，注重試題在題型和區分度上的合理分布，使其保持均衡狀態。
2.5.2試題質量要求
試題內容要科學、無歧義性、表述簡單明確，針對課程的難點和疑點，注重試題與課程內容的結合。
3結束語
關鍵詞:營銷網絡建設管理問題對策
席卷全球的經濟危機已給世界各國造成了巨大影響,作為企業轉型中的中國,也毫不例外。根據相關文獻統計,2008年以來我國規模以上中小企業已經倒閉10萬余家,其中大多數為出口加工制造業。另據國家統計局數據,今年1月份外貿出口總值同比下降29%;居民消費價格總水平同比增長僅1.0%,連續9個月回落;而工業品出廠價格同比下降3.3%。這些數據表明我國企業處于貨物囤積,流動資金匱乏的寒冬時期。因此,企業應以理性的態度和發展的眼光來審視當前的市場環境,建立完善的營銷網絡體系,并對已有的營銷網絡進行耐心管理,以幫助企業攻破時艱。
一、經濟危機形勢下企業營銷網絡建設問題分析
目前大多數企業的營銷網絡建設管理處于粗放式階段,經濟危機形勢下由此導致的問題十分明顯:
1.面對經濟危機帶來的營銷阻力,營銷網絡對企業利潤的貢獻率明顯下降,中小企業的營銷后勁不足,特別對國外市場缺乏競爭力。其原因在于這些企業對營銷網絡的經濟能力、管理能力缺少有效評估,而陳舊的營銷網絡自身缺乏對市場變化的應變經驗和靈敏度,缺乏抵御市場風險的能力。
2.企業缺乏科學設計營銷網絡的能力。企業不采用科學的方法來設計產品營銷網絡,對渠道的選擇只重數量,不重質量。在渠道選型時不將實證調查和科學計算作為設計依據,而靠主觀臆斷;也不根據產品的特性分析來設計分銷渠道的長度、寬度和密度。一些企業對網絡渠道設計企圖一勞永逸,未能根據市場的變化調整企業的營銷網絡。
3.企業疏于對營銷網絡的持續性管理。許多營銷網絡成員對目前企業的營銷策略領會不夠;多數營銷人員缺乏有效的指導和培訓評估;在渠道激勵、串貨管理、賒賬管理、促銷措施、價格浮動等沒有形成有效的溝通機制和管理體系,管理過程中往往是按下葫蘆浮起瓢。究其原因,就是企業沒有選擇一套先進、使用的理論來指導他們的管理實踐,進一步說就是企業對營銷渠道的知識掌握不夠,對其認識水平不高引起的。
4.營銷網絡中的成員營銷意識落后,營銷手段單一。目前營銷界提出的戰略思想是“4S”思想,即滿意(Satisfaction)、服務(Service)、速度(Speed)和誠意(Sincerity)。而我國的大部分企業營銷還停留在“我賣什么你買什么”的坐商思維層次,只顧眼前的利益,沒有品牌意識,不做客戶關系建設,不搞終端維護,更談不上區域經營的營銷策略和計劃。導致這種問題出現的原因就是企業對營銷網絡的激勵和監督不夠,對渠道的培訓和提高意識不強。
5.營銷網絡中的不同渠道成員間跨區串貨、爭奪客戶、不規范促銷現象普遍,渠道間沖突不斷。有的渠道為了爭奪市場和客戶,在本區內按規定價格銷售,在別的區域壓低價格來爭奪非責任區的客戶。這些行為最終導致企業品牌力量減弱,銷售網絡鋪設受阻。導致這種現象出現的客觀原因是消費者購買力下降導致銷售商之間的競爭加劇,主觀原因是企業沒有建立完善的評價機制,對銷售網絡的管控措施乏力。
二、科學合理地建設營銷網絡
1.嚴格遵循原則合理設計營銷網絡
營銷網絡是在一個以多因素為基礎的經濟環境下生存的,這些因素包含科技、政治、法律、文化和地理等方面,因此在建設營銷網絡時必須按照有關原則合理設計,避免這些因素變化對營銷狀況所產生的影響。一是以客戶需求為核心的原則。因為產品和服務最終是要滿足顧客的需求,因此設計中首先要滿足客戶的需求;二是符合產品特性的原則。產品特性一般包含:產品識別、標準型、聚合性、受眾范圍、替代性、成熟度、客戶購買風險、談判需求等。不同的產品特性對渠道的要求是不一樣的;三是堅持以盈利為基礎的原則。這是企業發展的內在要求,推動銷售的目的就是為了企業盈利;四是適應市場競爭狀況和社會環境變化的原則。
2.把握關鍵環節科學設計營銷網絡
根據斯特恩的“用戶驅動分銷系統設計”思路,現實中,應該重點關注以下環節:一是分析網絡渠道形勢。這一步驟的核心是比較本企業與目標競爭對手在貨物周轉、市場覆蓋度和成本變動趨勢等方面的差別。對于企業來說,在分析營銷網絡形勢時,除了要搞清楚自身的情況,更重要的是了解到主要競爭對手使用的何種營銷方式,以及每條方式所帶來的市場份額,并將這些數據與自身的情況對比,以便通過分析了解對手。二是充分了解和區分顧客。不同顧客之間的差異程度很大,很難用整體劃一的營銷網絡形式滿足所有顧客的要求,可根據不同顧客群體對特定服務項目重要程度的認識進行顧客細分,并為每個細分群體確定能為其提供最優服務的網絡渠道類型。三是營銷網絡渠道決策的經濟性。企業在比較不同渠道選擇的獲利能力時,必須判斷不同組合的收入、成本和資金需求情況。第四,戰略適應性和可行性。理想的營銷網絡還必須在戰略責任、可用資源、渠道戰略的歷史等限制條件下實施。如果確認某項選擇適應當前的戰略,是可行的,還必須看它是否適應將來的戰略需要,并讓競爭對手陷入困境。
3.認真規劃完善營銷網絡的組織結構
明確營銷網絡的設計原則,設計程序和關注的重點以后,就要具體確定營銷網絡的組織結構。企業首先應該明確的是采用直接營銷還是采用分銷網絡,這主要通過經濟利潤的角度來加以選擇定。如果選擇分銷網絡,就要設計網絡渠道成員的結構。每一個分銷網點的結構主要是長度結構和寬度結構,營銷網絡渠道的長度是指產品從企業到達消費者手中要經歷的環節個數,其寬度是指同一長度環節地位的商數目。各種渠道之間的制度關系被稱為渠道網絡。渠道的長度結構與寬度結構與企業的產品特點直接相關。渠道太長則會導致企業對市場的反應不靈敏、產生信息傳導失真的現象;渠道過長,大量利潤被營銷商帶走,出現產品價格缺乏競爭力的情況。那么渠道太短就必然要增加渠道的寬度來增加產品的市場覆蓋率,這將會使企業對渠道的管理產生困難。渠道過密則會導致經銷商對產品打折和服務質量降低,從而導致經銷商利潤下降和消費者滿意度下降,最終影響企業的形象;渠道過于單獨則會導致市場占有率下降,因此企業要對市場進行調查后來決定渠道的寬度結構。
三、加強企業營銷網絡管理的主要對策
1.要用積極的營銷策略應對市場變化
此次金融危機,對我國企業影響最大的就是國外市場占有率。由于我國積極的貨幣政策無法使我國出口產品參與低價競爭,因此企業必須在提高產品質量,改善營銷服務質量和提高產品附加值等方面下功夫來占領國外市場份額。企業和銷售網絡應該提升自己對市場的靈敏度,認真分析市場空隙,抓住一切機會占領市場。同時,要注重戰略轉型,要將營銷重點從擴大出口轉到拉動內需上來,以適應國家“出口轉內需”的宏觀經濟政策。
2.要用發展的思維持續管理經銷商
首先從營銷環境的角度選擇經銷商;其次,應根據企業產品的特點對經銷商開展集中培訓和跟蹤輔導,讓他們接受企業的營銷戰略,明確企業的營銷目標,并幫助他們把握經濟危機環境下營銷規律,并建立經銷商激勵機制和評估機制。
3.要用合理的手段解決網絡渠道沖突
營銷網絡中的渠道沖突是指一個網絡渠道成員正在阻撓或者干擾另一個成員實現自己的目標;或一個網絡渠道成員正在從事某種可能傷害、威脅另一個渠道成員利益的活動;或以損害一個渠道成員的利益為代價而獲取稀缺資源的活動,企業應該主要通過說服教育、談判等手段來加以解決。但是,特殊形勢下企業還應采取實質措施為渠道減負,例如聯想對其渠道商采取了“準備過冬、二次創業、下調指標、延長保價”的16字措施;惠普則通過提高返利來激勵渠道商與企業共度難關。
參考文獻:
[1]馮留鋒、熊黎,金融危機對我國的影響以及我國貨幣政策工具的選擇[J].廣西大學學報(哲學社會科學版),2009,31(增刊):254-255.
[2]楊亞紅,淺析金融危機對中國市場營銷的影響[J].科技情報開發與經濟,2009,19(10):111-112.
[3]周文,營銷渠道[M].北京:世界經濟出版社,2002.
[4]張英奎、袁云峰、趙華陽,產品分銷渠道設計原則[J].企業研究,2005,17(7):54-55.
[5]汪長江,渠道升級及渠道適宜性原則與標準芻議[J].商場現代化,2006,22(21):32-33.
[6]路易斯•斯特恩等.營銷渠道[M].北京:電子工業出版社,2003.
[7]科特勒,市場營銷管理[M].北京:清華大學出版社,2007.
2:吉林省森工集團信息化發展前景與規劃.
3: 吉林省林業設計院網絡中心網絡改造與發展規劃.
4: 吉林省林業系統生態信息高速公路構建課題.
二、論文撰寫與設計研究的目的:
吉林省的林業分布十分廣泛,以長白山系為主要脈絡的山地廣泛分布各種森林資源,而作為林業及林業環境的發展,林業生態信息則是一個更為龐大的系統,快捷,準確,合理,系統的采集,處理,分析,存儲這些信息是擺在我們面前的十分現實的問題.在信息交流的這個世界中,信息好比貨物,我們需要將這些貨物(信息)進行合理的處理,其中以硬件為主的計算機網絡系統是這些貨物(信息)交流的"公路"和"處理廠",我做這個題目,就是要為它畫出一條"公路"和若干"處理方法"的藍圖.
由于森工集團這樣的特定企業,其一,它是一個統一管理的企業,具有集團化的特點,網絡的構建具有統一性.其二,它又在地理上是一個分散的企業,網絡點也具有分散性.然而,分散中還具有集中的特點,它的網絡系統的設計就應該是板塊化的.從信息的角度來講,信息的種類多,各種信息的采集傳輸處理角度也不盡相同,我們在設計的過程中不僅要考慮硬件的地域布局,也要考慮軟件平臺的配合.
沒有最好,只有更好;更新觀念,大步向前.我相信,在導師的精心指導下,經過我的努力,我將為它們創造出一條平坦,寬闊的"高速公路".
1,論文(設計)研究的對象:
擬訂以吉林省林業系統為地理模型,以林業網絡綜合服務為基本需求,以網絡拓撲結構為設計方向,以軟件整合為應用方法,開發設計一套完整的基于集散集團企業的企業網絡系統.
2,論文(設計)研究預期達到目標:
通過設計,論文的撰寫,預期達到網絡設計全面化,軟件整合合理化,網絡性能最優化,資金應用最低化,工程周期最短化的目標.
3,論文(設計)研究的內容:
一),主要問題:
設計解決網絡地域規范與現有網絡資源的利用和開發.
設計解決集中單位的網絡統一部署.
設計解決多類型網絡的接口部署.
設計解決分散網絡用戶的接入問題.
設計解決遠程瘦用戶網絡分散點的性能價格合理化問題.
設計解決具有針對性的輸入設備的自動化信息采集問題.
合理部署網絡服務中心的網絡平衡.
優化網絡服務系統,營造合理的網絡平臺.
網絡安全問題.
10,基本應用軟件整合問題.
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二),論文(設計)包含的部分:
1,地理模型與網絡模型的整合.
2,企業內部集中部門網絡設計.
3,企業內部分散單元網絡設計——總體分散.
4,企業內部分散單元網絡設計——遠程結點.
5,企業內部分散單元網絡設計——移動結點.
6,企業網絡窗口(企業外信息交流)設計.
7,企業網絡中心,服務平臺的設計.
8,企業網絡基本應用軟件結構設計.
9,企業網絡特定終端接點設計.
10,企業網絡整合設計.
5,論文(設計)的實驗方法及理由:
由于設計的過程并不是工程的施工過程,在設計過程中詳盡的去現場建設肯定有很大的難度,也不是十分可行的,那么我們在設計的階段就應該進行仿真試驗和科學計算.第一步,通過小型網絡測試軟件平臺,第二步,構建多個小型網絡搭建全局網絡模擬環境,第三步,構建干擾源利用小型網絡集總仿真測試.
6,論文(設計)實施安排表:
1.論文(設計)階段第一周次:相關理論的學習研究,閱讀參考文獻資料,制訂課題研究的實施方案,準備試驗用網絡硬件和軟件形成試驗程序表及試驗細則.
2.論文(設計)階段第二周次:開始第一輪實驗,進行小型網絡構建試驗,模擬網絡服務中心,模擬區域板塊,模擬遠程及移動網絡.
3.論文(設計)階段第三周次:進行接口模擬試驗,測試軟件應用平臺,完善課題研究方案.
4.論文(設計)階段第四周次:完成第一輪實驗,提交中期成果(實驗報告1).
5.論文(設計)階段第五周次:進行第二輪實驗,模擬環境(干擾仿真)實驗,提交實驗報告2.
6.論文(設計)階段第六周次:完成結題報告,形成論文.
三,論文(設計)實施工具及參考資料:
小型網絡環境,模擬干擾環境,軟件平臺.
吳企淵《計算機網絡》.
鄭紀蛟《計算機網絡》.
陳濟彪 丹青 等 《計算機局域網與企業網》.
christian huitema 《因特網路由技術》.
[美]othmar kyas 《網絡安全技術——風險分析,策略與防火墻》.
其他相關設備,軟件的說明書.
1、論文(設計)的創新點:
努力實現網絡資源的全面應用,擺脫將單純的網絡硬件設計為企業網絡設計的模式,大膽實踐將軟件部署與硬件設計階段相整合的網絡設計方法.
題目可行性說明及預期成果:
1:長春廣播電視大學畢業設計題目.
2:吉林省森工集團信息化發展前景與規劃.
3: 吉林省林業設計院網絡中心網絡改造與發展規劃.
4: 吉林省林業系統生態信息高速公路構建課題.
二、論文撰寫與設計研究的目的:
吉林省的林業分布十分廣泛,以長白山系為主要脈絡的山地廣泛分布各種森林資源,而作為林業及林業環境的發展,林業生態信息則是一個更為龐大的系統,快捷,準確,合理,系統的采集,處理,分析,存儲這些信息是擺在我們面前的十分現實的問題.在信息交流的這個世界中,信息好比貨物,我們需要將這些貨物(信息)進行合理的處理,其中以硬件為主的計算機網絡系統是這些貨物(信息)交流的"公路"和"處理廠",我做這個題目,就是要為它畫出一條"公路"和若干"處理方法"的藍圖.
由于森工集團這樣的特定企業,其一,它是一個統一管理的企業,具有集團化的特點,網絡的構建具有統一性.其二,它又在地理上是一個分散的企業,網絡點也具有分散性.然而,分散中還具有集中的特點,它的網絡系統的設計就應該是板塊化的.從信息的角度來講,信息的種類多,各種信息的采集傳輸處理角度也不盡相同,我們在設計的過程中不僅要考慮硬件的地域布局,也要考慮軟件平臺的配合.
沒有最好,只有更好;更新觀念,大步向前.我相信,在導師的精心指導下,經過我的努力,我將為它們創造出一條平坦,寬闊的"高速公路".
1,論文(設計)研究的對象:
擬訂以吉林省林業系統為地理模型,以林業網絡綜合服務為基本需求,以網絡拓撲結構為設計方向,以軟件整合為應用方法,開發設計一套完整的基于集散集團企業的企業網絡系統.
2,論文(設計)研究預期達到目標:
通過設計,論文的撰寫,預期達到網絡設計全面化,軟件整合合理化,網絡性能最優化,資金應用最低化,工程周期最短化的目標.
3,論文(設計)研究的內容:
一),主要問題:
設計解決網絡地域規范與現有網絡資源的利用和開發.
設計解決集中單位的網絡統一部署.
設計解決多類型網絡的接口部署.
設計解決分散網絡用戶的接入問題.
設計解決遠程瘦用戶網絡分散點的性能價格合理化問題.
設計解決具有針對性的輸入設備的自動化信息采集問題.
合理部署網絡服務中心的網絡平衡.
優化網絡服務系統,營造合理的網絡平臺.
網絡安全問題.
10,基本應用軟件整合問題.
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二),論文(設計)包含的部分:
1,地理模型與網絡模型的整合.
2,企業內部集中部門網絡設計.
3,企業內部分散單元網絡設計——總體分散.
4,企業內部分散單元網絡設計——遠程結點.
5,企業內部分散單元網絡設計——移動結點.
6,企業網絡窗口(企業外信息交流)設計.
7,企業網絡中心,服務平臺的設計.
8,企業網絡基本應用軟件結構設計.
9,企業網絡特定終端接點設計.
10,企業網絡整合設計.
5,論文(設計)的實驗方法及理由:
由于設計的過程并不是工程的施工過程,在設計過程中詳盡的去現場建設肯定有很大的難度,也不是十分可行的,那么我們在設計的階段就應該進行仿真試驗和科學計算.第一步,通過小型網絡測試軟件平臺,第二步,構建多個小型網絡搭建全局網絡模擬環境,第三步,構建干擾源利用小型網絡集總仿真測試.
6,論文(設計)實施安排表:
1.論文(設計)階段第一周次:相關理論的學習研究,閱讀參考文獻資料,制訂課題研究的實施方案,準備試驗用網絡硬件和軟件形成試驗程序表及試驗細則.
2.論文(設計)階段第二周次:開始第一輪實驗,進行小型網絡構建試驗,模擬網絡服務中心,模擬區域板塊,模擬遠程及移動網絡.
3.論文(設計)階段第三周次:進行接口模擬試驗,測試軟件應用平臺,完善課題研究方案.
4.論文(設計)階段第四周次:完成第一輪實驗,提交中期成果(實驗報告1).
5.論文(設計)階段第五周次:進行第二輪實驗,模擬環境(干擾仿真)實驗,提交實驗報告2.
6.論文(設計)階段第六周次:完成結題報告,形成論文.
三,論文(設計)實施工具及參考資料:
小型網絡環境,模擬干擾環境,軟件平臺.
吳企淵《計算機網絡》.
鄭紀蛟《計算機網絡》.
陳濟彪 丹青 等 《計算機局域網與企業網》.
christian huitema 《因特網路由技術》.
[美]othmar kyas 《網絡安全技術——風險分析,策略與防火墻》.
其他相關設備,軟件的說明書.
1、論文(設計)的創新點:
努力實現網絡資源的全面應用,擺脫將單純的網絡硬件設計為企業網絡設計的模式,大膽實踐將軟件部署與硬件設計階段相整合的網絡設計方法.
題目可行性說明及預期成果:
2、可行性說明:
