時間：2022-08-10 19:58:59
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我們始終堅持以“預防為主，調防結合”的方針，堅持鎮村干部定期或不定期的摸排制度，做到重心下移，關口前移，做到抓早、抓小、抓苗頭，將問題消滅在萌芽，將矛盾化解在基層，努力將矛盾糾紛減少到最低程度。
1、堅持分管領導批閱制。分管領導及時批閱來信、來訪、來電，做到一般的案件由各有關部門、駐村聯廠干部辦理，調處中心做好督辦工作，綜合性重要案件由調處中心成員與涉及的部門或駐村聯廠干部共同處理，做到事事有回應，件件有著落。
三、精心組織，開展專項治理工作。
我們積極開展了2012年鎮“創新維穩機制，創建平安xxx”的活動，出臺了雙創文件，抓好社會治安綜合治理“五A級”管理。6月份xxx村被評為市級、縣級民主法治村，在此基礎上在全鎮各村中推開了“民主法治村”創建工作。圍繞“雙創”，我們有針對性地進行了調查研究，積極探索在新形勢下做好社會穩定工作的新思路、新方法，開展了各種專項治理工作。
1、加強對外來人口的管理。年初召開了全鎮暫住人口管理工作會議，對暫住人口管理工作進行了專題部署，二季度、三季度又召開了登記站站長會議，提出了對外來人口實行“全員登記、電腦建檔、聯戶管理、重點監控”的工作要求，在xxx等三個村中開展試點，在試點的基礎上，在五個村中進行電腦建檔。通過到中小學校中分發外來未成人表格，通過黨員干部聯戶制，上門辦證，稽查查驗相結合的方法，提高了暫住人口的登記發證率，到11月止，已登記外來人員11865名，其中辦理暫住證8870名，使外來人口的底數逐步清晰。在此基礎上9月份成立了鎮偵防分隊共有隊員16名，配備了必要的設施，與各護村隊一道開展夜間巡邏，通過綜合治理全鎮偷盜現象明顯減少。
3、開展“交通安全大整治”活動。邀請縣公安局領導對鎮村廠干部和學校教師開展道路交通安全法培訓，出臺了道路交通安全整治活動實施意見，投入資金在福漓公路、楊紹線的各村口設置了減速帶，減少了交通事故的發生和人民生命財產的損失。還加強了道路檢查，對境內的等四個馬路市場進行聯合整治，確保了行車暢通，減少了事故的發生。
4、積極抓好安全生產工作。今年以來我鎮安全生產工作取得了良好成績，實現了無重大火災，無重大安全生產事故。一是利用各種形式加強安全生產的宣傳教育，6月23日晚開展了一次以“安全生產”為主題的文藝會演；二是認真做好安全生產大檢查，每二個月開展一次消防安全檢查整治活動，對在重點檢查中發現的安全隱患，及時發出整改通知書，督促其按時完成整改；三是邀請公安消防等部門領導對學校教師、村廠干部進行消防事故自救能力培訓；四是積極開展消防安全“進村入廠到戶”工作；五是投入30萬元購買了一臺消防車，由派出所管理，平時加強村廠消防隊的演練工作，以提高應急救火能力。
一、____年工作基本情況：
（一）關注民生、扶助弱小，全面落實民政和殘疾人工作。
1.嚴格執行優撫安置政策，維護社會大局穩定。
一是各項優撫政策全部兌現。做好新退役士兵的安置工作，按規定組織退役士兵參加兩年免費職業培訓、學歷教育和1個月以上的短期崗位培訓。____年我鎮退役士兵共51名，目前1人考取國家公務員，38人已有固定工作單位（其中推薦就業8人）。落實執行撫恤補助標準自然增長機制，發放退役義務兵一次性就業安置金合182.97萬元。全年符合領取養老津貼的退役士兵約770人8537人次，發放養老津貼金合共85萬多元。通過調查摸底，對農村籍退役士兵身份進行審核確認，預計有300名退役士兵符合條件領取農村籍退役士兵發放老年生活補助。
二是開展節日慰問活動，及時救助困難對象。在元旦、春節和“八一”建軍節期間開展系列擁軍優屬慰問活動，舉辦優撫對象迎春宴會，組織傷殘軍人、優撫對象代表、現役軍人家屬等外出參觀學習，慰問東村革命老區和老區干部，慰問參戰涉核人員，組織“關愛功臣 送醫送藥”活動，舉辦機關轉業、復退伍軍人慰問活動等，共慰問優撫對象1300人次，投入慰問活動經費52萬多元，同時在春節前夕發放臨時價格補貼266人次合共74480元。今年以來對40戶困難優撫對象家庭實行臨時補助，救助金額達10萬多元。
三是做好參戰涉核退役士兵的優撫工作，維護社會穩定。主要通過三種途徑化解矛盾：其一是加強溝通，建立互信互通協商對話的關系。在元旦、春節期間，主動約訪參戰退役人員代表，進行梳理和安撫，制止了他們參與佛山五區的大集會；在清明節期間，組織了對越自衛還擊戰烈屬代表前往廣西祭奠烈士，協調好越戰退役人員代表前往飛鵝永久墓園祭奠烈士的事宜。其二是為參戰退役人員解決實際問題。安置了6名越戰參戰退役人員就業，目前我鎮已有38名越戰退役士兵的上崗就業問題得到解決。同時，對10戶越戰退役人員困難家庭實施困難補助合共26000元。其三是為越戰退役人員一次性繳費購買早期離開國有集體企業工齡。經由社保部門核實，確認符合條件的參戰人員20名，在今年7月份已給其中17人補齊相關檔案資料并繳交了費用，合共11萬多元。目前我鎮對越自衛還擊戰退役人員動態平穩。
2.切實開展民政工作，保障老人和殘疾人權益。
一是爭取為老人提供更多的社會福利和社會服務。
推進村（居）星光老人之家的建設，利用下撥的“星光計劃”福利彩票基金10.5萬元，對部分星光之家進行新建和維護。廣泛開展尊老敬老活動，繼續鼓勵支持全鎮30個村（居）舉辦敬老節活動；為老年人及時更換新的老年人《優待證》IC卡。大力推進長者津貼發放工作，認真做好《關于對順德戶籍老年人發放長者津貼的通知》的宣傳解釋工作，要求村（居）切實做好摸底和前期的申報登記工作，今年共發出長者津貼金31284人次，合共333萬多元。
二是進一步提高婚姻登記服務質量。
今年我們著重提高婚姻登記窗口的服務水平，積極動員新婚夫婦進行婚前檢查，大力宣傳計生政策法規，主動調解婚姻家庭矛盾，我們的熱情服務得到了市民的一致好評。另外，認真作好婚姻登記系統補錄工作，投入大量的人力和時間，在6月底前順利完成38年來近4萬份的歷史婚姻登記檔案進行補錄。
三是積極推動殘疾人事業健康發展。
做好精神病防治和康復工作。投入5.6萬元資助14名精神病患者人入住伍仲佩醫院接受治療；將全鎮精神病人登記在冊，堅持每月免費發藥、復診，每年進行一次體檢，全年資助金額近18萬元；資助13名家庭經濟困難的腦癱兒童接受康復訓練；安排11名困難老年人白內障患者接受免費復明手術，并舉辦了全鎮第二期眼保健及常見眼病知識講座。做好殘疾人需求評估工作。采用落戶及派發宣傳單張等方式，對轄區內的殘疾人員康復需求進行登記匯總。目前有300多名精神和智力殘疾人進行康復需求評估工作，350多名肢體殘疾、言語殘疾、視力殘疾、聽力殘疾等的殘疾人分時段集中到__ __醫院參加殘疾需求康復評估工作。殘疾人康復需求調查和評估工作已基本完成。認真組織“助殘日”活動。在“助殘日”期間，開展系列扶殘助殘活動：向30個村（居）110戶困難殘疾人家庭發放500元節日慰問金；對4戶困難殘疾人家庭代表進行了慰問；組織45名優秀殘疾人代表和扶殘助殘先進個人參加外出參觀學習活動；積級組織殘疾人運動員參加區第二屆田徑、游泳錦標賽，奪得田徑項目團體總分第一名，游泳項目團體總分第三名的佳績。
（二）注重聯系、強化服務，主動開展僑務外事工作。
1.緊密聯系，保持與僑胞鄉親的情誼。
一是藉著春節，組織鎮領導班子赴港舉辦春茗、拜訪香港____同鄉會和重點鄉親，向鄉親們通報家鄉各項事業的發展情況，并聽取鄉親們對家鄉發展的建議。二是積極參加香港____同鄉會的會董會例會和會員聯歡活動，既宣傳家鄉的施政方針，動態信息，建設成果，又傾聽鄉親們對家鄉提出的意見和建議，保持與鄉親們的聯系，增加溝通和了解，增進情誼。三是利用清明節、敬老節等節日期間，一些華人華僑返鄉的機會以加強聯誼，廣交朋友，與鄉親們密切聯系鄉情。四是做好接訪工作。4月份接待香港半島獅子會一行20多人到我鎮敬老院，向125名長者們進行探訪慰問活動，由此建立感情和友誼。
2.加強服務，努力為歸僑僑眷辦實事辦好事。
一是做好香港順龍仁澤基金會捐贈助僑?？钌觐I工作。根據香港順龍仁澤基金會捐贈助僑?？畹纳觐I標準，對全鎮30個村（居）進行摸底登記，經核查，我鎮有2名自梳女符合標準，我局協助她們做好申請工作。二是協助上級部門做好“佛山市第四批榮譽市民”頒授大會活動的前期通知、參會情況的落實工作。三是加大僑案的調處力度，幫助協調解決僑民的熱點難點問題。一年來，共調處僑案2宗，分別是龍潭、馬齊的僑民反映用地問題，我局積極與村居、國土等有關部門溝通，掌握實際情況，了解相關政策，實事求是進行調處答復。
3.引入僑源，舉辦全鎮的敬老和獎教獎學活動。
我局積極發揮橋梁紐帶作用，爭取到香港____同鄉會的大力支持，繼續參與家鄉的敬老和獎教獎學活動。我局認真制定了活動方案，細致組織實施工作，悉心安排了同鄉會一行共180人兩天的訪鄉活動。鎮政府聯同同鄉會一齊對參加敬老節的138位老人進行慰問，分別贈送了利是和金牌。在獎教獎學大會上，同鄉會對我鎮的三間中學的先進教師和優秀學生進行了嘉獎勉勵。
（三）常抓不懈、重點破解，穩妥推進農村建設管理工作。
1．村（居）委會和股份社換屆選舉工作順利完成。
在鎮委、鎮政府的領導和區駐鎮工作組的指導下，我局作為本次村（居）委會換屆選舉工作的牽頭單位，認真組織和實施有關選舉工作，使整個選舉工作在依法依規、高效有序的情況下順利開展。全鎮30個村（居）均順利選舉產生了新一屆的村（居）委會班子，共產生村（居）委會成員113名，其中有74名是村（社區）黨委（支部）班子成員，交叉任職率為65.5%；順利選出村（居）民小組長406名，村（居）民代表1888名。為使村居干部自覺規范進行村居事務管理，我局在換屆完成后還組織了一輪村級干部培訓工作。在完成村（居）委會換屆選舉后，我鎮密鑼緊鼓組織了農村股份合作社的換屆選舉工作，依照規定程序完成了29個村（居）32個股份社的換屆選舉，共產生理事長32人，股東代表1810人。
2．村（社區）行政服務站的建設取得良好進展。
積極推進村（社區）行政服務站的建設，全鎮30個村（居）已全部成立行政服務站，并安裝好上墻資料、雕刻了公章，還結合村（居）委會換屆工作明確了服務站和村（居）委會成員的分工。我鎮成立了由黨政辦、組織辦、紀監辦、社工局、財政局、行政服務中心等部門組成的工作組，負責制定一系列的配套文件和實施相關工作。工作組深入基層調研，了解真實情況，獲得大量一手資料，現時已制定了村（社區）行政服務站聘任方案、人員管理試行辦法、人員報酬和考核管理實施細則、績效考評標準、工作行為規范、考勤制度和休假實施辦法等一系列方案的草案，并已報鎮黨委討論。
3.村（居）財務委托第三方管理工作得到全面落實。
我鎮委鎮政府十分重視推行村（居）財務第三方管理和實行NC系統做帳管理模式。目前為止，全鎮共委托第三方做帳的村（居）委會、股份社、資產辦64套，以小組獨立核算的村民小組239個，移交第三方記賬有188個（按生產小組為計算單位）。我鎮的村居財務第三方管理正全面得到落實。
4.農村民主法制建設不斷取得新突破。
為進一步加強農村基層民主政治建設，健全和完善村務公開和民主管理機制，維護農村大局穩定，我鎮從去年年底開始開展村務公開和民主管理示范單位創建工作。目前全鎮共24個村被確定為村務公開和民主管理示范單位。同時，我們還開展了農村黨風廉政信息公開平臺建設、“六好”社區建設、各村（居）成立了財務監督工作小組、對各村（居）的財務進行審計，堅持定期和不定期相結合搞好政務村務公開工作，強化民主管理、民主決 策，民主監督職能，強化涉法事前監管，避免違法行為發生。
5.農村矛盾得到有效緩解。
一是調解了北水、高贊、西北、上地等多起來信來訪事件，基本上沒有讓矛盾進一步激化，部分來訪已得到有效解決。二是集中力量調解外嫁女股權分配問題。據統計，我鎮涉及外嫁女合法權益人數1530人，其中外嫁女1074人，外嫁女子女456人，涉及10個村居55個村民小組，外嫁女及其子女已成為現時全鎮上訪人員中的一個龐大的群體。我鎮成立了由綜治維穩辦、社會工作局、婦聯、財政局、____法庭等部門組成的外嫁女專責小組，制定處理流程方案。目前，共受理了251名外嫁女及其子女的股份分紅申請，涉案金額五百多萬元，已發出行政處理決定書158份，已發出調查舉證通知書236份。其中不服鎮政府的行政處理決定而申請行政復議的10宗，已移送法院申請強制執行的96宗。截至____年9月，鎮政府僅支付廣東宏駿律師事務所律師十二件案件的費用即達66000元。
（四）下大決心、全力以赴，積極推動社會建設和管理創新工作。
1.配合做好深化行政審批制度改革工作。
為配合政府轉變職能，建設服務型政府，我局根據區委區政府和鎮委鎮政府的要求，結合自身職能實際，進一步深化審批制度改革。主要開展四方面工作。首先，成立以局長為組長，常務副局長、主管副局長為副組長的局行政審批改革工作領導小組，落實領導和組織行政審批工作。然后，制訂了行政審批制度改革工作方案，明確了工作目標和任務，提出了改革措施和要求，確定了試運行和正式實施的時間。接著，我們按照行政許可類、非行政許可類和便民類三個類別對所有承接的行政審批事項進行了梳理，經過與上級主管部門充分溝通和對各項審批事項深入研究后，對可以優化的26項審批事項縮短了審批期限，其中，有2項審批縮短75%時限，14項縮短67%時限，4項縮短50%時限,6項縮短30%時限，整個行政審批工作約提效42%。最后，我們將所有審批事項編制成冊，系統列出各事項的有關信息，日后將印制成上墻資料和小冊子，對外公布發放。
2.推進農村管理綜合改革。
我鎮農村改革工作交由鎮經促局負責統籌實施。為做好有關工作，我們采用走出去，請回來的辦法，走出去就是到周邊的先進鎮街調研，請回來就是邀請熟識情況的專家、學者甚至有關領導，征詢他們的意見和建議。同時，聘請中介組織協助制定相關的文件，現時基本制定出農村改革的實施辦法，包括農村改革的系列文件、農村干部管理制度、村居會議制度、村居議事制度等等。
3.推進建立現代社會工作制度。
為進一步建立現代社會工作制度，我鎮采取點面結合，分步實施的方式加以推進。重點是建設和整合社會綜合服務中心，投入約1500萬元，將原有的____敬老院、梁球琚文娛康樂中心和新建的民政綜合樓等整合而成。中心總占地25畝，總建筑面積達9445平方米。服務內容包括群眾文娛康樂、老人托養、老人大學、殘疾人康復中心、康園工療站（庇護工場）、居家養老服務中心、家庭服務中心、義工代表處、愛心超市、敬老醫療門診、慈善會、敬老醫療門診等多項社會服務。目前，我們正加快推進中心各個場室的硬件設施配套工程，進一步優化整個中心的配置，深化規劃、提升管理，真正達到布局合理、資源共享、對象互融、服務到位的目的，并致力將該中心打造成全鎮的社會服務基地，發揮資源調配、人才輸送、技能培訓、專業指導等功能。同時，我們通過中心的示范作用，指導和推動各村居整合資源、發掘內潛、優化配置，建設村居社會綜合服務站，將社工服務輻射到全鎮30個村居，為群眾提供家門口的服務，日后推動大型企業、學校建立社工服務站，對特定對象提供專業社工服務，搭建起覆蓋全社會的全方位、立體式社工服務體系。
4.全面啟動社會建設和管理創新工作。
我鎮成立了以黨委書記為組長， 13個辦局主要負責人和30個村居書記為成員的____鎮社會建設和管理創新工作委員會，委員會下設辦公室設在我局，由我局局長任辦公室主任，組織開展相關的社會建設工作。我鎮在11月中下旬，召開全鎮三大改革及城市升級工作動員大會，發動全鎮各辦局和村居主動承擔起改革責任和任務，積極投身改革?，F時，我們已初步擬定全鎮的社工建設行動計劃和改革 實施方案，并要求各辦局就各自職能列出社會建設的具體任務，由鎮社建辦匯編成冊，作為日后改革工作的指引和參照，務求使改革工作達到既立足本職，又符合實際；既切實可行，又行之有效的目的。
二、存在的問題：
1.民政救助工作力量薄弱?，F時的救濟體系與社會救助體系日益拓展的實際需要和繁重的社會救助工作任務不相稱，難以適應現實工作需要，影響了社會救助的順利開展。
2.農村問題日新月異，越來越復雜，而我們解決問題的方法有待于提高等。
三、下一年工作計劃：
1.繼續做好參戰涉核退役士兵維穩工作。一方面抓好政策宣傳；另一方面加大關注力度，關心他們的生活、工作和家庭狀況，特別是子女讀書情況。繼續做好退役士兵的推薦就業工作，提高上崗率。此外，還要加強部門溝通協調，積極主動排查梳理不穩定因素，化解矛盾，維持社會穩定。
2.做好鎮殘疾人康復中心及老人大學開業前的相關工作，將中心引入中介，推向社會管理。
3.繼續促進順德愛國擁軍促進委員會____分會的建設。
4.繼續做好村（居）管理，提升管理水平。包括搞好村居行政服務中心建設、完善考核制度、股權轉讓與繼承、村級集體資產交易平臺的建設、審計工作等。
5.繼續做好與僑胞的溝通、服務等工作。做好同鄉會的換屆選舉工作。
1、5月份完成了《省志·行政區劃志》（部分）編纂工作，并完成了材料的上報工作。
2、邊界聯檢工作。4月份四縣（市）民政局領導和相關工作人員對武（寧）瑞（昌）線三交點界樁進行了勘查和維護。
二、基層政權和社區工作
1、第八屆村（居）兩委換屆選舉屆滿，為了進一步做好第九屆村（居）兩委換屆選舉，5月12日市民政局基層政權科科長肖伍祥一行，在我局曾局長和相關同志陪同下，深入縣蒲亭鎮、吳山鎮開展第九屆村（居）兩委換屆工作座談調研。調研組以發放調查問卷和座談的方式，征詢各代表對第九屆換屆選舉的意見和建議，通過收集現場進行了討論和解答。通過此次細致深入的調研，為我縣第九屆換屆選舉工作圓滿成功做出了很好的鋪墊。8月5日-8月8日在井岡山參加了全省第九屆村（居）委會換屆選舉工作培訓班的學習。10月31日參加了全市第九屆村（居）委會換屆選舉工作會議，這次會議聽取了市委組織部、市民政局、市人大主要領導對本屆選舉的指導意見，并提出了本次選舉的重要性、任務和總體要求。11月上旬主要配合組織部制定本屆選舉實施方案，配合縣委、政府、組織部召開全縣村（社區）委員會換屆選舉工作會議。
2、4月份在全縣民政工作會上，對離任“兩老”相關政策和審批程序及相關做法進行了培訓。6月份我們對全縣“兩老”人員進行了核實、上報，確保2014年1-6月補助資金順利發放到位。全縣2014年1-6月符合條件的離任“兩老”人員215人，共發放補助資金15.726萬元。11月底將對下半年“兩老”死亡、新增進行核實，確保年前把補助資金發放到位。
3、為認真貫徹落實全省“深入開展城鄉和諧社區示范單位和農村精品社區創建活動”的部署，繼續開展“全省精品農村社區”創建活動。2014年6月對鄉村村按照省市要求完成申報工作。
4、10月中旬配合宣傳部對全縣文明社區工作進行了檢查和評比；配合組織部對全縣81個行政村的黨建、政建、財務、村務公開公示欄進行了檢查，督促其不足處進行整改。
三、人才隊伍建設
2017年，在縣委縣政府的正確領導下，縣民政局全力做好全縣的社會工作人才發展工作，大膽創新，勇于開拓，積極引入社會工作服務參與基層社會治理和民生服務，促進了我縣社會和諧建設。
一、主要成效
（一）加強社會工作人才隊伍建設
一是動員全縣社會各界力量積極報考。廣泛宣傳動員全縣符合報名條件的人員，參加社會工作者職業水平考試報名。2017年全縣報考人數為209人（其中初級165人，中級44人），通過人數為20人（其中初級12人，中級8人）。截至目前，我縣累計持證人員共370人（其中初級337人，中級33人），超額完成市下達的人才發展指數任務。二是扶持壯大社會工作機構發展。全縣現有本土注冊成立的社工機構已達4家，引進市級社工機構6家，共有10家社工機構，一線服務社工已達30人左右。二是加強社工持證人員的培訓。我局開展多種系列學習活動，組織一線社工參加赴港培訓，到廣州、惠州、深圳等多地學習，提高服務技能。
（二）擴大社工服務人群和范圍
通過購買服務的形式在全縣設置了8個社區綜合服務中心（龍田鎮田尾村、永漢城東社區、龍城街道青溪村、林村村、城南社區示范點、南昆山下坪社區、龍潭鎮左潭社區、藍田上東村），為滿足社區居民的多元化和個性化的需求，進一步擴大社工服務范圍，在優先服務老年人、殘疾人、兒童青少年、低保家庭等重點人群基礎上，政府購買社會工作服務項目逐步擴大到社會福利與救助、殘障康復、禁毒幫教、社區矯正、就業援助、職工幫扶、糾紛調解、應急處置等領域，社會工作專業服務范圍從縣城擴展到農村，服務對象也從傳統的兒童青少年、老年人、殘疾人延伸擴展到流動人口、受災群眾和有特殊需要的婦女等群體，惠及更多群眾，促進社會和諧建設。
（三）創新“一綜多點”示范建設
龍城街道城南社區“一綜多點”創新模式試點于2017年4月進駐運營，由縣級財政支持深化探索實踐，把服務范圍覆蓋至龍城街道五個縣城社區（城南、城內、北門、太平門、東較場），通過政府購買服務方式配置7名專業社工開展社會工作。社會工作綜合服務中心設在城南社區，其余四個社區建立一個社工服務工作站，每一個工作站分配安排一名社工駐點,采取“1+X+志愿者”（即每一個社區社工服務工作站有一名常駐社工，工作時候連同其他社區社工帶領志愿者配合協同完成）的方式開展服務。每一個社工服務工作站給合社區的需求重點進行一項特色服務，擴大村（居）委會受惠面。
（四）推進雙百鎮（街）社工服務站建設
2017年，爭取省民政廳雙百鎮（街）社工服務五年計劃項目，在我縣龍城街道辦事處、永漢鎮政府、龍華鎮政府3個鎮（街）設置社工工作服務站，并于2017年5月全部局已進駐，共配備社工15人（龍城6人、永漢5人、龍華4人）。鎮街社會工作服務站以轄區內有需求的群眾為服務對象，覆蓋城鄉低保對象、特困人員、困境兒童、農村留守人員、優撫安置對象、老年群體等民政重點服務對象，提供精神慰藉、資源鏈接、能力提升、關系調適、社會融入等專業社會工作服務。通過街鎮社會工作服務站建設，有效推進民政部門工作理念，工作方法的轉變，提升民政服務水平。
二、存在的問題和困難
一是社會工作管理機構不夠完善。我縣社會工作發展還處于發展初期，縣民政局作為推動社會工作發展的主要部門，沒有設置社工股室和專職人員，由民政局辦公室兼任。隨著社會工作專業人才隊伍不斷壯大，面臨任務繁重、人手不足、專業性不強、難帶動其他部門等問題，亟需增加編制，補充管理隊伍。二是社工從業人員的實務能力亟待加強。我縣大部份社工機構成立的時間還不滿3年，從業的社會工作者大多是受過短期社會工作專業培訓的事業單位和基層在職工作人員，欠缺系統的社工理論與技能教育，專業性不足，社工從業人員的實務能力整體不高。
三、下一步工作打算
一是加強社會工作宣傳，為社工發展創造良好的社會環境。聯動各政府職能部門舉辦社工宣傳周活動、社工騎行宣傳、公益義賣等活動，以豐富宣傳內容，增強宣傳影響力，為社工發展營造良好的社會環境。定期制作社工宣傳刊物、開發社工網站、龍門縣社工公眾號等，通過多元化的方式持續對社工進行廣泛宣傳。二是重視教育培訓，加強社會工作專業人才隊伍建設。加強專業培訓、提高實務能力，特別是本土化的專業實務技能。重點培養本地社會工作專業人才，提高本地社會工作者素質。大力引進港澳臺地區和周邊城市的資深社會工作督導，壯大社會工作專業人才隊伍。
業務主管單位:
社會工作事務所：北京市海淀區XXX社會工作事務所
一、機構基本信息
機構名稱
北京市海淀區XXX社會工作事務所
通訊地址
電子郵箱
辦公電話
機構成立時間
2016
機構簡介
北京市海淀區XXX社會工作事務所是堅持“以人為本，服務民眾，助人自助”的核心價值觀，秉承“修身怡德，互愛同心”的理念，致力于社區治理和文化服務的社工專業機構。
機構負責人
聯系方式
二、機構內部治理
1.事務所的宗旨、職責；
本單位的宗旨是，遵守我國憲法、法律、法規和國家相關政策，遵守社會道德風尚，秉持“關注XXX、熱心公益、植根社區、服務社會”。事務所的職責是探討新時期社會工作理論與實踐的重要問題，發揮政府與社會大眾之間的橋梁紐帶作用，本單位成立的目的是促進順義區的社區建設與發展，關注社會福利事業和社會公益事業的發展，推動社會事業社會化進程，化解社會矛盾，解決社會問題，實施社會服務，維護社會穩定、促進社會和諧。
2.事務所的服務領域、服務對象、人群。
本單位的業務范圍:搭建社會工作服務人才平臺，派遣社工；承接政府、單位委托的社會工作派遣服務項目和其他任務；向社會提供各種專業社會工作服務；社區社會工作；老年、青少年、家庭、社會工作專業服務；社區矯正服務；社會工作專業培訓等。
服務項目及服務范圍：
（1）搭建社會工作服務人才平臺，派遣社工；
（2）承接政府、單位購買的社會工作相關項目；
（3）各種專業社會工作服務；
（4）社會工作相關培訓；
（5）社區社會工作；
（6）老年人社會工作；
（7）青少年社會工作；
（8）家庭社會工作；
（9）殘障社會工作；
（10）社區及司法矯正服務；
（11）社會工作督導服務；
（12）有關社會工作的服務性工作，以及促進社區和諧的工作。
（13）開展社會工作課題研究、宣傳和學術交流活動。
（14）協調各方資源，確保民間資源有效利用。
三、2019年機構項目情況
（一）社區社會組織孵化中心運營項目（樞紐崗）；
（二）“一街一社工”崗位項目；
（三）“關愛夕陽”營造社區“共建、共治、共享”助老服務項目；
（四）“愛在曙光行動”防盲工程公益項目；
（五）社區社會組織“培育、發展、增能”服務項目；
（六）社區社會組織能力提升培訓服務項目；
（七）“心靈陽光”社區心靈健康大課堂服務項目；
（八）社會組織聯合會文藝演出暨2108年優秀社區社會組織和先進個人表彰。
四、機構主要工作開展情況：
（一）鏈接資源、搭建政府主導社會組織參與的服務平臺。
在服務期間XXX社工鏈接社會資源成功搭建了街道防盲辦公室，并開展了“愛在曙光行動”免費白內障手術公益服務項目，本項目每季度在轄區內開展一次社區眼健康義診服務，對屈光不正、結膜炎、迎風流淚、白內障等眼疾病給予治療建議，同時為符合白內障手術標準的社區居民提供免費白內障手術服務。截至目前，共開展了38次社區義診服務，2000余名社區居民享受本項目服務， 2019年9月社區居民自發性為提供服務的醫院送去錦旗以表感謝。
（二）整合專業力量，提升社區社會工作專業服務能力。
為了能提升社會組織社會工作專業的專業服務能力，XXX社工鏈接了中央財經大學、首都經濟貿易大學、北京農學院、北京師范大學等高校的師資力量，組建了社會工作專業的專家團隊。為社會組織、社區提供智力支持，截至目前共為5個社會組織提供注冊咨詢、政策解讀、人才培養、機構建設等專業服務；同時在街道社會組織聯合會的支持下，開展了2019年街道社區社會組織核心人物能力提升培訓班，本次培訓班48學時，共培養社區社會組織和新成員200名；XXX社工根據社區的社區居民需求，幫助社區居委會干部制定并申報了基層黨建創新項目“紅色旅程追憶錄”黨員先鋒回憶錄項目。
（三）專業統籌，保障征購項目有序進行。
(1) 2019年街道社會組織聯合會充分發揮社會組織專業服務能力，利用社會建設資金購買了紅太陽社區為老服務中心 “耆樂融融”慶生會服務項目，整體上提升力了社區居民的歸屬感和認同感，有效的促進了社區的健康發展。在開展項目期間XXX社工對每次服務進行過程督導，核實項目承接方社區服務開展的實際效果，針對服務過程中存在的問題給予專業督導。共進行了57次社區生日會的過程督導服務，在專業支持的基礎上有效的保障了服務項目的順利開展。
(2) “關愛夕陽”營造“共建共治共享”社區助老服務模式主要是社會工作者在專業的價值理念的指導下，充分運用社會工作的理論和方法，為在生活中遭受各種困難而暫時喪失社會功能的老人解決問題、擺脫困境，在老年人情緒管理、孵化社區老年人興趣小組、社區老年人社會支持網絡建設三個方面為老人提供服務。共開展31次服務，直接服務人次250余人。
（3）開展心理服務，普及心理知識。依托街道心理服務驛站平臺，組織“心靈陽光”——社區心理健康大課堂，以心理講座、心理咨詢的形式開展心理健康知識宣傳、心理輔導、情緒調節等服務，共開展活動20余場，服務2000余人次。不僅讓廣大社區居民掌握了心理健康知識，也有效幫助居民樹立正確心態。
（4）為展現社區社會組織風采，弘揚公益精神。街道社區社會組織聯合會聯合本事務所于1月30日在社區多功能廳舉辦了迎新春暨2019年度表彰聯歡會。節目中間對2019年度優秀社區社會組織、先進個人、優秀社會組織代表進行了表彰，充分發揮先進典型的引導、示范和帶動作用，推動社區社會組織壯大發展。本事務所也被評選為2019年度街道優秀社區社會組織。
綜合以上在項目執行過程中，事務所社工始終堅持“助人自助”的工作理念，努力將專業理論與社區管理相結合，更加重視建立區聯動機制，將社工、社區、社會組織以及社會資源重重聯結，共同解決社區問題。事務所將竭盡所能，根據已有的服務經驗，在工作執行過程中不斷總結，直視存在的不足，定期學習提升自身能力，為服務帶來更加貼心的服務，協助街道社會組織科推進社區治理和諧發展。
五、服務反思
事務所承接街道及政府各項目開展至今，受到各服務對象的支持與贊揚，通過項目的開展事務所社工在工作經驗與專業知識運用能力得到很大的提升，社會工作在服務中不再是晦澀難懂的專業術語，更多的是一種工作方法和工作態度?！坝心銈冊谡婧谩?，“年輕人我們支持你”“下次還來，我們等你”這些話語不僅僅來自服務的老人與孩子，漸漸的也從管理者身上展現出來，這就是管理者對我們工作的認可與支持。
然而從專業社工角度出發，我們還要注意以下幾點：首先社工要在服務過程中注意從服務對象的實際需求出發，遵循社會工作專業的職業操守，利用專業的技巧為服務對象鏈接社會資源以改善服務對象的生活狀態，并相信服務對象的生命潛能，要“助人”，更要“自助”。
其次，社工要站在發展的角度上關注社會的發展，問題會隨著時間的轉移越來越復雜，而社工工作目標也要站在時間與空間角度，多方面為考略。
最后，時刻做好撤出來的準備，對自身力量要有合理評估，專業的人做專業的事，在工作中社工不是萬能的，專業的服務需要專業的人來做，而不是由社工全部承擔。
XXX社工事務所堅持扎根社區基層，把為社區服務作為機構發展的重點。圍繞社區居民需求，開展各種便民服務，讓社區居民有更多實實在在的獲得感。
用生命影響生命 用專業助力情懷
蘭考縣洪德社會工作服務中心成立于2016年12月，是在蘭考縣民政局扶持下注冊的非營利、公益性社會組織。自2017年12月承接蘭考縣民政局谷營鎮留守兒童關愛保護項目以來，中心秉承“用生命影響，用專業助力情懷”的宗旨，致力于探索本土化、專業性的農村留守兒童服務模式。
在蘭考縣谷營鎮農村留守兒童關愛項目中，洪德社工堅持服務對象需求、社會資源與社會工作服務相匹配的原則，多方面整合有效服務資源，發揮社工服務者、教育者、引導者、倡導者、聯結者、協調者的角色，針對留守兒童開展一系列預防問題、解決問題、提升自我能力的活動。本項目堅持“助人自助”的服務理念，以留守兒童“受助——自助——助人”的遞進式服務模式，服務留守兒童的同時，重視促進服務對象自我增能，進而讓他們在幫助他人的過程中自我提升。
目前洪德社工通過系統的服務計劃，共計為谷東村的留守兒童開展主題活動50余場，開展“獨立技能培養小組”“禮儀小組”“安全五防小組”“創意手工小組”“手指操小組”等40余節，組織“小天使志愿服務”10余次。并依托“向陽花計劃”，影響孩子們積極向上，身心健康發展。
本學期，在《品德與社會》科的教學中能圍繞培養學生團結互助，好學勤奮，有強烈的進取心和求知欲，熱愛班集體這些目標展開教學活動。通過這一學期學習生活的鍛煉，學生已具備良好的學習習慣，集體主義精神增強，班級的凝聚力加強。
一、上課、備課是關鍵。
只有認真鉆研教材、教法，正確把握教材的重點和難點，選擇恰當的教學方法，才能提高課堂效率，使學生明確正確的行為方式。有充分的理論指導，才能避免以往滿堂灌的錯誤。
二、抓好訓練，學以致用。
注意理論與實際生活的聯系，引導學生用理論指導自己的行動，并在生活中適時遵守，學生的各項行為習慣有很大的進步。
三、抓好落實，常抓不懈。
緊密聯系學校開展的活動，對學生進行教育，讓學生在正確引導下，自覺糾正行為錯誤，提高水平。思想品德課的教學，應該與學生的生活、學習實際緊密聯系，這樣學生的水平才能有所提高，而且做好學生的思想品德教育光靠課堂上的說教是不行的。
四、對于思想品質良好的同學，再進行科學的世界觀，價值觀的教育。
對于習慣較差，思想觀念差的同學，從生活中入手，正面疏導，教育，使其養成良好的生活習慣和思想品質。
五、從認知上引導學生。
1、讓學生知道了祖國社會主義建設取得的偉大成就，學生為社會主義祖國逐漸強大而自豪，熱愛祖國，立志建設祖國。
2、讓學生知道了一些小學生愛科學、學科學、創新發明、搞科技小制作的事例，并向他們學習，積極動腦動手，參加一些科技活動。
3、讓學生通過學習知道了有毅力是意志堅強持久的表現，是學習進步，事業有成不可缺少的品質，每個人都在平時的學習和工作中自覺磨練和培養自己的毅力。
六、存在的問題。
1、有些學生理論與實踐結合不起來。 說道理，同學都能明白，但是真正到生活中，甚至關系到自己的利益的時候，往往言行不一。
2、由于學生重視程度不夠，導致學習興趣淡化，過于敷衍了事。
七、今后努力方向
1、加強自身的修養 。教育學生，首先要身正為范。隨著時代的發展，世界觀和價值觀、社會公德都在不斷變化。只有不斷的學習，才能不斷提高自身的素質，更好地教育學生。
2、緊密結合班級管理和學生的實際，進一步加強養成教育，這是思想品德教學的關鍵所在。 、
