時間:2022-09-19 05:10:18
序論:在您撰寫護理實習手冊自我總結時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
[目的]探討便攜式臨床路徑教學手冊在肝膽外科臨床護理帶教中的應用,并評價其效果。
[方法]將2014年4月—2015年3月在肝膽外科實習的37名護生作為觀察組,運用便攜式臨床路徑教學手冊進行帶教,將2013年4月—2014年3月在肝膽外科的39名實習護生作為對照組,采用傳統教學法,比較兩組護生出科前的考核結果和教學滿意度。
[結果]觀察組護生出科知識技能、操作技能、健康教育能力、病情匯報能力考核結果優于對照組(P<0.05);觀察組護生對臨床教學滿意度高于對照組(P<0.05)。
[結論]便攜式臨床路徑教學手冊實現了對臨床護理教學全程持續的控制和管理,可提高護生的綜合能力。
關鍵詞:
臨床路徑教學;便攜式手冊;肝膽外科;臨床教學
臨床實習是護生將理論知識與臨床實踐相結合的關鍵學習時期,臨床教學質量的好壞將直接影響臨床實習效果。臨床路徑(clinicalpathway,CP)是一種科學的管理方法,其本質是書寫好的標準化工作流程[1],將臨床路徑理念引入到臨床教學中即臨床路徑教學法[2],為了提高臨床護理教學質量,我科將臨床路徑教學法引入到臨床護理教學中,并制定能置于工作服口袋內的便攜式臨床路徑教學手冊,取得滿意效果?,F報告如下。
1對象與方法
1.1對象
選取2014年4月—2015年3月在肝膽外科實習的37名大專護生作為觀察組,將2013年4月—2014年3月傳統教學法下實習的大專護生39名作為對照組。兩組護生實習周期均為6周,兩組護生年齡、在校成績等比較,差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
1.2.1教學方法
對照組采用傳統“一對一”跟班式教學法,入科當天總帶教老師進行入科教育后,分配給具有帶教資格的護士進行跟班式的教學,每周由總帶教老師進行專科集中培訓半個工作日,出科前1天進行各項技能的考核及滿意度測評。觀察組采用便攜式臨床路徑手冊教學。入科當天,由總帶教老師進行入科教育后,發放路徑教學手冊,一人一本,詳細講解路徑手冊的內容及使用方法,要求護生在實習的整個過程中,隨身攜帶。對所有帶教老師進行培訓考核通過后,由帶教老師按照臨床路徑教學手冊進行“一對一”帶教,指導護生按時完成實習內容及要求,以1周為1個控制階段,對學習內容進行考核并在手冊上記錄,對薄弱環節及時指出。每周由總帶教老師進行??萍信嘤柊雮€工作日,并查看每位護生的路徑手冊,對存在的問題及時反饋給各帶教老師。出科前1d進行各項技能的考核,并進行操作和理論知識的補漏,回收路徑帶教手冊,進行教學質量分析及改進。
1.2.2便攜式臨床路徑教學手冊的設計及應用
根據臨床路徑理念,結合護生教學計劃和??铺攸c,由護士長、總帶教老師及有5年以上帶教經驗的老師共同設計出《肝膽外科實習護生臨床路徑帶教手冊》,大小為長15cm,寬10cm,能放置于工作服口袋內隨身攜帶。教學手冊內詳細地列出了入科當日和每周學習的內容,內容包括??评碚撝R、??撇僮骷寄堋⒏靼嗦氊?、健康教育能力、護理文書的書寫、應急預案和單病種護理要點,以1周為1個控制階段??紤]到護生個體差異問題,入科第1周每名護生需自我制定在本科室實習的學習目標,書寫在路徑手冊上,于第2周交帶教老師審閱,以便帶教老師對護生有一個全面評估和了解。手冊的附錄附有外科圍術期護理常規,肝膽疾病的護理常規,單病種病情觀察要點,肝膽科常用的藥物及學習筆記,以便護生隨時學習及記錄學習收獲及發現的問題。
1.2.3評價指標
兩組出科前1d均由總帶教老師進行理論技能、操作技能、病情匯報能力、健康教育能力考核,并由護生填寫教學滿意度測評表評價教師的帶教能力。比較兩組護生出科知識技能和操作技能成績,考核成績采用百分制;比較掌握健康宣教和匯報病情的能力,以口試的方式采用百分制評分。教學滿意度測評表為自行設計,2013年和2014年度均采用同一份調查表,調查表包括教學態度、??萍寄?、教學技能3個條目,每個條目評價分為不滿意、一般、滿意、非常滿意,分別計0分、1分、2分、3分,最高分為9分,得分越高說明護生對帶教老師滿意度越高。
1.2.4統計學方法
采用SPSS17.0統計軟件進行統計分析,計量資料采用t檢驗,以P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
3討論
3.1臨床路徑教學法能提高實習護生的綜合能力
傳統的護理臨床實習教學多采用帶教老師結合本班工作情況進行“一對一”教學,由于教學目標籠統缺乏具體化,教學過程存在盲目性和隨意性,教學評價指標不明確[3],導致實習護生不能全面系統化地學習??萍寄?,所以標準化、規范化的教學方法是臨床教學迫切需要的。臨床路徑教學法是一種目的明確、流程規范的教學方法,其本質為護生提供一個高效詳細的實習計劃,使護生能夠有組織、有計劃、有目的地學習[4],從而強化護生的學習意識,調動其學習的主觀能動性。本研究中我們以一周為一個控制階段對護生進行階段性的考核,以便對路徑實施過程中變異的情況進行及時補救。研究結果顯示,臨床路徑手冊組護生的知識技能、操作技能、健康教育、病情匯報考核得分均高于對照組(P<0.05),可見采用臨床路徑教學法能夠提高護生的臨床綜合能力,這與王晶晶等[5-6]研究的結果一致,值得在臨床護理教學中推廣。
3.2便攜式臨床路徑教學手冊是提高臨床教學質量的良好工具之一
考慮到外科護士工作量大,存在工作時間分配問題[7],帶教老師難以保證臨床路徑教學的有效實施,我們制定了可以隨身攜帶的便攜式臨床路徑教學手冊,要求帶教老師和護生隨身攜帶,從而做到對整個實習教學過程持續性的控制和自我監督。手冊的附錄設立反思和周記板塊,注重培養護生養成自我總結、自我反思的習慣。在翻閱回收的手冊時發現,護生給予手冊一致的高度認可,研究結果也顯示,觀察組教學滿意度高于對照組(P<0.05)。同時帶教老師根據路徑手冊規范教學流程,每天有針對性地對護生實施教學,避免了自身教學的盲目性和隨意性,最終提高自身的教學能力。采用便攜式臨床路徑教學手冊實現了臨床護理教學的程序化與標準化,提高了護生的綜合能力,同時攜帶方便,便于帶教老師全程持續的規范化帶教,但由于護生的學歷、學習態度、學習思維、學習能力方面存在層次差異,而我們本次的研究只針對大專生,有一定的局限性,在今后臨床教學中還需改進完善。
作者:楊彥芳 滕艷娟 鐘麗 周丹 楊顯紅 單位:廣西醫科大學第一附屬醫院
參考文獻:
[1]李明子,臨床路徑的基本概念及其應用[J].中華護理雜志,2010,1(45):59-61.
[2]臨床路徑編委會.臨床路徑管理匯編[M].北京:科學技術出版社,2010:10-11.
[3]鄭冬云,王道富.引入臨床路徑理念提高護生實習質量[J].教育與教學研究,2009,23(7):109-110.
[4]于波,寧景志,魯申,等.淺析臨床路徑教學法在普外科臨床帶教中的應用[J].齊齊哈爾醫學院學報,2012,33(2):223-224.
[5]王晶晶,孟紅艷.臨床路徑帶教在胃腸外科護理實習教學中的應用[J].中國繼續醫學教育,2015,7(5):13.
關鍵詞:護生 職業道德 教育
中圖分類號:G711 文獻標識碼:A 文章編號:1672-8882(2011)01-128-01
一、了解護生的思想動態
對2006-2008年入校的護理專業學生進行了問卷調查,這部分同學都已進行過專業課學習,對護理工作已有感性的認識,問卷采用不記名的形式,調查結果如下:
共發問卷2095份,收回2046份,回收率為97.6%,2046名護生中中年齡最大24歲,最小 18歲,平均年齡21歲,均為女生,其中,自愿從事護理行業的占32.65%,家長要求學護理專業的占46.77%,抱無所謂態度的占20.58%。只有15.89%的學生認為護理工作高尚,而52.34%的同學認為護理工作臟、累、不受人尊重,屬于伺候人的工作,包括繼續教育都要受到很大的限制,沒有良好的發展前途。 因此,很多同學都表示畢業后不一定會從事護理行業或者做一個簡單的過渡,找到好工作就立即轉行。
其實,隨著醫學的飛躍發展,護理學已成為一門獨立學科,它不僅包括以往大家所熟知的基礎護理學、臨床專科護理學,而且與社會科學、自然科學相互滲透、相互聯系,具有廣泛的研究內容,如何通過護理手段使病人達到治療與護理的最佳狀態,已日益受到人們的重視,這就要求護士必須具備廣博的知識和良好的職業道德品質,因而護理專業同樣有廣闊的發展前途。護理素質的高低,直接關系到病人的安危、家庭的悲歡、醫院的聲譽,這就要求護理工作者必須具有高度的責任心、細心、耐心和同情心,因此要加強護生職業道德教育,熱愛自己的專業,已迫在眉睫。
二、護生在校期間的職業道德培養
1.重視養成教育。學生入校后,首先要依賴最先接觸到的班主任、輔導員和基礎科目老師,他們的思想、行為對學生會產生潛移默化的影響,這一階段,老師的引導教育對學生行為習慣、責任心等方面的養成具有重要的作用,而好習慣的養成,是塑造良好職業道德的前提,不能僅僅將職業道德培養的任務寄托在專業課老師身上。
2.加強專業實踐教育。首先,學校實訓大樓的建造為學生提供了專業實踐的平臺,實訓樓內設備齊全,基礎護理、內科護理、外科護理和臨床護理分布在各樓層,學生根據自身的需要可預約選擇練習的地點,在老師的精心指導和與醫院緊密接軌的實訓設備下,我校護生的實踐操作能力在實習醫院得到了一致好評;其次,我校創建了一個新型的學生自我管理組織――護理管理部,按照醫院的標準,從學生中選擇出責任心強、甘于奉獻的同學擔任總護士長、科護士長,利用學生的力量進行自我管理,自我教育,效果可圈可點;再次,每學期每班級還要定期進行社會實踐,用她們在校學習的專業知識去回報社會,同時,在實踐中培養她們與人溝通交往、隨機應變的能力。
3.注重心靈教育。職業道德教育的形式多種多樣,在豐富多彩的活動中讓學生受到啟發,產生心靈共鳴即是達到了教育的結果。如:針對護士在工作中出錯但不敢承認的現象,開展“病人的安危和我的顏面誰重要”的主題班會,通過討論讓學生明白這一現象的危害性和后果。每周一次主題班會,不拘形式,使學生樂在其中,同時也受益匪淺。
三、護生實習期間的職業道德培養
1.開展實習前教育。實習開始前,對護生進行集中教育,請護理前輩介紹護理鼻祖――南丁格爾、學校優秀畢業生、實習生相關事跡和優良的護理傳統,用實例說明護理工作的重要性,培養她們熱愛護理事業、熱愛工作、熱愛醫院的意識,激發她們做一名優秀護士的責任感、自豪感。
2.重視帶教老師的言傳身教。提高帶教老師的素質是提高護士素質教育,提高護理人員道德水平的保證。眾所周知,人的思想很容易受到周圍環境的影響而變化,并且具有從眾心理,自然而然,帶教老師的思想、行為會對護生思想和行為的產生示范作用。因此,我們應給護生配備給護德、護風較好的,有經驗的優秀護士,使她們通過耳濡目染和良好的熏陶,通過言傳身教,從平凡的崗位開始,學習護理行業應遵循的職業道德,體會護理工作的真正內涵,感受護理工作的神圣,加強護生的服務意識,從而達到知行統一,進一步提高職業道德修養。
3.加強人文護理教育。從學校的角度,定期派老師到實習醫院和醫院領導,我們的學生開展座談會,了解學生的實習情況,對她們進行鼓勵督促。但是學生進入臨床后,更重要的是醫院的督促,從醫院的角度,不定時組織護生學習醫院工作制度和護士職責,加強護理道德基本原則、護德規范等護德知識的實踐,組織討論會,讓她們暢所欲言,激發護德教育過程中自我完善的熱情,充分認識護理工作的重要性,讓她們自覺或不自覺地約束自己不良的思想意識和行為習慣,提高護生職業道德水平。
4.進行自我評價。每位護生在進入臨床前學校都會發護生實習手冊,護生每出一個科室都要進行自我總結,護理部審核后都及時反饋給校方,一方面肯定了學生的成績,鼓勵她們在以后的實習中再接再厲,另一方面也加強了她們的自我監控,有效防止一些不道德的事情發生。
總之,對護生進行從學校到醫院全方位的職業道德教育已十分必要,良好的職業道德教育對護生在剛步入社會的起始階段樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀有決定性的作用,直接關系到護生今后的發展。
參考文獻:
1.1內容與方法1.1.1時間安排每批護生實習結束前周五下午,護生準備小講課大約需要2周,講課時間控制在20min左右。1.1.2指導老師挑選具有本科學歷及以上、臨床經驗豐富、熱愛本職工作、有帶教能力和科研能力的護理人員為指導老師,一對一帶教,對護生小講課的選題和內容進行全程指導。1.1.3質量控制及效果評價方法每組護生小講課結束之后由護士長、帶教老師和指導老師做點評,指出講課中存在的問題,對講課中具有閃光點的知識點進行肯定和回顧,對??浦R掌握能力、語言表達能力、授課儀表、文獻檢索能力、PowerPoint使用、講案撰寫以及溝通能力7個方面以百分制進行打分,計入到每位護生的理論出科成績。1.2評價方法1.2.1根據華西二院婦產科門診實習生考核手冊要求,對每一位護生進行考核,包括理論成績、操作成績、平時成績以及總成績,其中理論成績和操作成績占30%,平時成績占40%。1.2.2實驗組護生實習結束前1~2d發放自行設計的小講課滿意度調查問卷調查實驗組護生對于小講課的評價。1.3統計學方法使用SPSS13.0統計學軟件進行數據的錄入和分析,計數資料以百分比表示,計量資料以(x±s)表示,采用t檢驗,以P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
2.12組護生出科時理論成績、操作成績、平時成績及總成績比較,見表1。2.2實驗組護生對于小講課教學法的評價,見表2。
3討論
近年來,小講課教學法已在醫學、護理教學中逐漸推廣應用,小講課教學法是以學生為主體的開放式、探索式教學,具有激勵學生獨立學習和引導自我學習的優點。學生需要花大量的時間收集資料,而實習科室需提供足夠的學習資源、及時的指導以及課后的反饋以保證教學的效果。通過對比研究,該教學法切實可行,實驗組在理論成績考核、操作成績考核以及總成績上與對照組比較差異具有統計學意義(P<0.05)。從實驗組護生對小講課的評價看,主要從以下幾方面對護理教學有促進作用。3.1小講課可調動護生主動學習的積極性調查結果顯示,開展小講課深受實習學生歡迎,92.05%認為此項活動大大提高了他們學習的積極性和主動性。護生通過自己準備、修改和完成小講課,結合老師的點評和自我總結,提高了學習的興趣,深入研究了自己選擇的題目,增加了很多教材上所沒有的新知識,比如婦產科門診常見的霉菌性陰道炎,目前的新理論是盡量少沖洗或不沖洗陰道。這就促使護生積極主動地尋求答案,有利于培養護生學習的主動性和積極性[2]。3.2小講課提高了授課綜合能力調查結果顯示,93.18%認為此項活動提高了授課綜合能力,護生準備小講課大約需要2周時間,涉及到婦產科專業理論知識、科學文獻檢索、網絡信息搜索、Pow-erPoint使用、講案撰寫、語言表達和溝通方法等諸多方面的知識。本次教學創新,護生都充分利用了PowerPoint軟件制作課件,Pow-erPoint軟件具有可視性強,圖文清晰、直觀、色彩強的特點[3],將婦產科枯燥、抽象的理論賦予直觀、生動的形象。護生備課時反復斟酌措辭是否恰當,聽者是否易于明白和理解;收集第一手資料時,要向老師請教,要與患者交流;講課時要用標準的普通話、精練幽默的語言、抑揚頓挫的音調,以及利用各種非語言形式來表達自己的觀點。這充分調動了護生各種感官獲取知識的能力,各方面的能力得到鍛煉和提高,也為以后教學內容的落實打好基礎[4],從而進一步扎實了??评碚摶A,開闊了眼界。3.3小講課增強了師生間的溝通與感情調查結果顯示,95.45%護生認為小講課增強了師生間的溝通與感情。為準備小講課,實習學生和帶教老師相互探討、選題,在帶教老師的指導下通過多種途徑查閱相關文獻,認真鉆研婦產科專業知識的要點,了解國內外相關專業知識的最新進展,這也打破了之前帶教老師與護生之間教與學的關系,師生有了更好的互動,從而增強了師生感情和護生的學習熱情。在制作課件過程中,對于不清楚的知識點護生會主動向老師們請教,在內容選擇和安排中,也積極與各位護士老師以及醫生們探討學習,使護生認識到自己的不足之處并得到及時糾正。
4小結
護士眼科工作總結
在眼科的實習即將結束,在這一個多月的實習期間,我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經驗。在政治思想方面:能堅持四項基本原則,擁護中國***的領導,擁護社會主義制度,遵守醫院的各項規章制度,嚴謹求實,服從安排,團結同志,學風正派,工作責任心強,有良好的職業道德修養,關心體貼病人,深受病家信賴。
在醫療工作方面:主要精力用于門診看病,堅持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上課外),周二下午多數時間帶研究生做門診眼科手術。全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午絡驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次,收治住院210例,做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教學工作方面:給xx級七年中醫臨床1、2班,主講《中醫眼科學》。指導進修醫師和實習生25名。一名碩士研究生以優異成績畢業,并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題,資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。
在編著寫作方面:主編《眼病防治大盤點》、參編《中西醫臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實用價值的眼科專著2部,均已出版并全國發行。另外主編、副主編、參著、眼科專著5部(待出版)已完成初稿。
在科研工作方面:有2項盛廳級科研課題工作正在進行中,為主要參與者,排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志,4篇,第二或通訊作者在省及國家級報刊雜志,3篇;科普文章22篇。
在業務學習方面:xx年參加省及國家級中醫、中西醫結合眼科學術會議3次,業余時間自費參加了72課時電腦培訓,通過嚴格考試,獲得“全國專業技術人員計算機應用能力考試”三個模塊合格證。平時能認真鉆研業務技術,自費訂閱多種眼科專業雜志,購買大量最新的中西醫眼科專業書籍,經常去圖書館及上“知網”、“維普”、“萬方”等網站查閱搜集資料,廣泛涉獵本科國內外眼科醫療動態及進展,認真指導下級醫師工作。
護士眼科工作總結
某某醫院眼科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新的一年就要到來,我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的`宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
回首20xx年,我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。新的一年就要到來,我對新的一年滿懷憧憬,總結今年,展望明年,我做出如下的打算。
一、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應醫院“打造醫院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革、社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動,為老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創一流優質服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規范整體護理,爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。
我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率!
護士眼科工作總結
放眼望去,過去一年的工作中,自己已經不知道在這條走廊上大步走過了多少次,在病床間有來回了多少次。盡管忙碌,但是看著病人們一一在我們的照顧下漸漸的回復了健康,看著他們一個個健康的走出了醫院,我感到非常的欣慰。我明白,病人的康復,自己只是做出了小小的貢獻,但是能看著他們在我們的照料下痊愈,無論如何都讓人感到感動。
隨著時間匆匆而過,這一年的時間也結束了。結合自己的感受和工作情況,我對這一年的工作做了總結。希望自己能吸取過去的經驗和教訓,保持積極向上的良好心態,繼續在今后努力的做好自己的護理工作。以下是我的工作總結:
一、自我總結
自己是在20____年__月來到的______醫院,經過了一段時間的工作,但是還算不上優秀。今年在眼科科室護士長的領導下,我在空閑的時間努力的提升自己的護理能力,并通過服務和溝通方面的培訓,強化了自己的服務意識。在工作中更好的與患者架起溝通的橋梁,讓患者以及患者家屬能更好的理解以及配合我們的治療工作。
但同時,自己也因為一些一時的疏忽而被護士長嚴厲的批評過。盡管不是什么大錯誤,但仍然給了我很深的感觸,并讓我在之后的工作中不斷的改進自己。
二、工作總結
在這一年的工作中,自己首要的目標是做好自己負責的護理工作,其次就是努力的提升自己!在工作方面,我嚴格的遵守護士長的要求在工作中嚴查細作。遇上困難,和自己不了解的情況,第一時間請求前輩的幫助。面對患者從來小心應對,嚴守自己的責任感,絕不放松自己的工作態度。
盡管對自己的工作要求很嚴格,但是在實際的工作中,我非常的偏向人性化,我善于交流,所以下工作中也常常和患者聊一些簡單的話題,或者僅僅只是傾聽患者的想法。盡管因為忙碌的工作不能更好的交流,但是通過努力,我也給患者們都留下了不錯的印象。
在學習方面,我抓緊機會去向護士長和優秀的前輩們請教,學會了很多在護理中的小技巧,在扎針方面的基礎工作也在鍛煉中更加的熟練了。通過大家的幫助,我在這一年里有很大的進步。
口腔科護士工作總結1
十二月份一過,這豐滿的2020就即將結束了,借著這個間隙,我想為自己2020年的工作做一次整理和總結,期望自己可以在將來一年保持著一份同樣的執著和恒心繼續下去,也期望2021年的到來可以繼續為我帶來好運和快樂,也希望我可以繼續努力的發芽成長,在這一年繼續創造新的成績,為醫院增添一份我的榮光。在此,我將2020年的全部工作總結如下:
一、職業理想的前進
在我的職業觀里,如果一份事業毫無理想的存在,那是不成功的。我選擇成為一名白衣天使,便是我對理想事業的追求。我很熱愛這一份工作,我喜歡這一件白衣,也喜歡看到患者們經過我的照顧內心安定且平和,更喜歡的是,我能夠在這份事業上獲得滿滿的成就感。在口腔科的這一年,我對自己的職業觀有了一些改變,首先作為一名護士,為病人做護理是理所應當的,其次我們更應該關心的是他們個人的`一些感受,在良好的專業素養之上,保持一顆善良且溫柔的心,這才最符合“白衣天使”的稱號。接下來的日子,我會繼續帶著我的理想和事業一同進步,創造新生!
二、職業態度的堅定
一路走來,無論遇到怎樣的難關,我都堅持了下來。其實很多時候遇到一些比較難照料的病人,我也會受委屈,我也時常眼眶溫潤。但我總是咬咬牙,堅持了下來。來到牙科的人有很多種類型,平時更多的是一些小孩子,更小一點的孩子便比較鬧騰,有時候我的耐心也被磨的差不多了,但我仍然會保持自己一個良好的工作狀態,盡量給孩子們,患者們一個良好的服務。我也一直相信,堅定自己的方向,就不會出錯。
三、改正工作中的不足
平時在工作上我也偶爾出現一些小差錯,比如有時候總會遺忘事情,導致患者上來抱怨。這是我個人的一個不良習慣,我也已經認識到了這個問題,今后更不會再出現在工作上。其次是自己有時候還是不夠有耐心,很多時候我們需要更加的耐心一點,這個行業最需要的就是耐心和溫暖。只有保持好了這二者,我才有可能將這份事業做得更好,實現其更多的價值。
四、敢于向前看,敢于向前走
未來很長,過去的也已經模糊不清了。而我能做的就是繼續向前看,馬不停蹄的往前趕路。也許前面等待我們的會是坎坷和難關,但我也相信著,更遠的前方等待著我們的,會是勝利的歡呼。我會在新的一年保持自己的初衷和理想,在護士這份工作上繼續發光發熱,為我們口腔科贏得一個好的聲譽和口碑,不負各位領導的鼓勵和期待!
口腔科護士工作總結2
20XX年,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20XX年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄。
(2)護理操作時要求三查七對。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
三、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
四、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
五、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人xx個,留觀xx個,手術室開展手術xx例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文xx篇,其中x篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有x篇參加xx地區學術交流,有x篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
六、存在問題
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
口腔科護士工作總結3
20xx年上半年門診口腔科的護理工作在部、科領導及總護士長的領導下,業務水平和服務質量都不斷提高。門診口腔護理組本著提高技術操作,提高服務意識,提高工作效率的原則,不斷開拓創新,推行標準年高標準的護理原則,深化??谱o理教育,以病人為中心的展開優質護理服務,圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數質量指標。
一、上半年口腔門診共接診、分診、配合診治患者69642人次,配合種植手術139例,配合門診牙周手術120臺,正畸支抗49例,植骨4例??剖壹哟笃餍迪竟苻D,嚴格各項感染檢測,共消毒各類器械、手術包119726次,提高了無菌物品的使用效率,并進一步規范了無菌用品和各項操作,在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標。
二、科室在每周一中午開展學術講座,講解臨床疑難病例和??浦R,要求全科醫護人員參加,鼓勵護理人員積極參加全科講課,既提高臨床醫療配合水平,又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥,提高了大家的基礎理論知識水平。
三、要求口腔助理人員加強學習,提高溝通能力,做好各項交流培訓,提高配合效率,提高工作質量,加大了護理服務質量培訓力度,組織全體人員參加了服務禮儀培訓、開展了幻燈講課競賽,提升了護理配合人員的??浦R和講課技能,加強醫護、護患之間的溝通與交流,增強了為病人服務的自覺性和主動性,提高預防和處理不良事件的能力,實現了護理服務零投訴、零糾紛。
四、加強??评碚摵筒僮骷夹g的學習,請??浦魅螢樽o士授課,講解口腔科的??浦R,組織參加新技術新業務的學習,同時加強臨床帶教工作,定期更新帶教培訓大綱,講授新知識新技術的配合工作技巧,提高了工作質量。
五、加強診前輔導教育,特別是針對九診室老年首長和兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況,加大了診前健康教育力度。征求病人的意見并進行了多次討論,修正補充了診前輔導教育手冊內容,耐心做好講解,幫助病人就診前了解整個就醫過程和注意事項,節約了時間,提高了效率,受到病人的好評,同時也提高護理人員自身素質和溝通交流的能力。
六、建立健全規章制度:以標準年高標準為契機,認真學習有關規章制度,對各個診室的物品進行了統一布局,統一標準,統一要求,加強了模型檢查登記情況,并集中登記保管,確保安全,美化了診室環境。
七、根據口腔科各??频淖o理特色,組織有經驗的口腔助理人員編寫了護理??茖2」ぷ髁鞒?,規范了從接診患者到診療結束的全過程,并不斷進行修正,使口腔護理更加路徑化、規范化。
八、器械的消毒管理:繼續嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進行各類器械的消毒滅菌工作,對破舊的器械和器械盤進行了更新,加強了器械消毒效果的檢測,確保了醫療安全,杜絕了交叉感染的發生。
九、護理教學:共帶教實習口腔助理25名,護理部實習生1名,針對口腔門診專業特點,對實習生合理排班輪轉,使之盡快全方位掌握各診室操作技術和專業特點,同時對新近留科的9名口腔助理加大培養力度,實行口腔助理各診室半年一轉科的輪轉制度,全面加強了護理人員的??浦R和護理配合能力。同時對科室人員和實習學員更新了講課內容,并制作了講課幻燈,受到實習學員好評。
十、舉辦會議:今年1月25日,承辦了***口腔科護理學術年會,并邀請***會主任、副主任及**市的全體口腔護士長參加,并由老年口腔專家做了精彩的講座,***主任做了精彩的講話,為全國口腔護理界工作的開展和技術的交流提供了一個廣闊的平臺。同時協助科室做好了**大會、***口腔會、**會和**口腔會等重大會議的籌辦、協調、會務等工作并組織編排了精彩的節目。
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現在已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,或許更應該是一種嘆息,下面給大家分享關于試用期的總結,方便大家學習。
試用期的總結1一、試用期工作總結
20_年x月x日,我通過面試競聘成為廣東南方寶塔投資控股有限公司設計院的一員,到現在已經兩個月了。在領導和同事們的關懷和指導協助下,我順利完成了自己職責范圍內的工作。在工作中多留心,多思考、多學習,積極向上級領導請教、與同事們溝通,了解設計院各專業小組之間的關系。技術上加強對設備標準,規范的學習,同時利用網絡資源加深理解,向資深員工詢問、學習,提高自己的技術水平。
經過兩個月的試用期,我認為我能夠積極、主動的完成自己的工作,并在工作中能夠發現問題,全面的配合領導的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會繼續努力,不斷的提高技術水平及綜合素質,為我司的發展盡自己的一份力量。
二、試用期工作內容
1、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔圖紙,計算書的校對;
2、完成硫磺回收裝置改造尾氣吸收塔梯子平臺圖紙的繪制及材料表的統計;
3、對中南匯項目20_0立方米柴油罐進行計算,圖紙繪制;
4、對中南匯項目20_立方米化工品罐圖紙,計算書進行校對;
5、完成上級交辦的其它各項任務。
三、試用期工作成果
1、完成對尾氣吸收塔圖紙的校對,提供施工圖給生產部門使用;
2、完成尾氣吸收塔梯子平臺圖紙的繪制及材料表的統計,提供施工圖給生產部門使用及方便生產部門備料;
3、完成20_0立方米柴油罐主體圖紙的繪制,提供圖紙給生產部門備料,完成《設計土建資料委托單》,促進設計院各專業組相互工作的展開;
四、個人對未來工作的展望
1、加強對標準,規范的學習,多向資深員工請教,提高自己的技術水平。
2、盡快熟悉設計院各專業組之間工作聯系,及時完成各專業組相互條件的提供;
3、利用現有的網絡資源,下載并整理出一套常用的設計標準,規范,方便相關同事可以隨時查閱,提高大家設計水平,降低設計過程中的失誤;
4、幫助有需要的同事對清華天河繪圖插件的學習使用,提高繪圖效率;
5、希望設計院能接到更多的項目,進一步發展壯大,而自己能在設備設計這一塊中盡一份力量。
試用期的總結220__年_月_日,我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度。
上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境,了解報批報建工作內容。
主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯系,就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據項目情況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關系,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內,提前完成立項備案,為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門積極溝通,加強聯系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行提供了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。
9、利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。
與同事之間相處、加強溝通、團結協作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作,對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。
在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
試用期的總結3我于__年x月x日成為公司的試用員工,目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間,公司組織各相關專業專工對我進行了一系列的培訓工作,中間包括對公司企業文化的學習和安規培訓,之后,便是緊張的崗位培訓。在此過程中,使我對發電廠生產流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認識?,F將目前工作情況簡要總結
1、認真完成了入廠實習培訓工作;
2、在短時間內掌握了電廠燃煤采制化、油務以及簡單的水化驗工作;
3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的制備工作;
4、積極配合化學專工完成了廠區綠化以及項目部移交工作;
5、在化學專工的督促下,較好的配合環保助工完成了環保驗收、檢查、日常環保數據報送等工作;
6、協助化驗室主管定期做好各實驗儀器的標定、檢查及日常維護工作。
并協助整理各類資料的登記、存檔等工作;
7、機組啟動和調試過程中,按主管要求,加班加點完成了燃煤各化驗項目,并及時報送了化驗結果;
8、遵照部門下發的新學員集控學習計劃,對發電廠生產流程以及鍋爐、汽機、電氣等專業理論知識及設備進行了初步認識和學習;
在化驗崗位工作的這段時間里,我也發現了一些自身的不足和化驗過程中出現的若干問題,現總結
1、煤化驗方面儀器容易發生故障,無備用設備,煤樣多時,儀器持續不間斷工作容易導致化驗結果出現偏差,嚴重影響了化驗結果的準確性。
并且經常會延誤化驗結果的出示,導致報告不能及時發出;
2、由于化驗、制樣、煙氣在線數據監控方面部分工作量的加大,參加水化、油務、煤化以及制樣等崗位人員短缺,嚴重影響了正常工作的協調與開展;
3、煤化驗部分設備老化,由于經常更換配件,工作性能無法達到原技術指標,由此直接影響到化驗結果的準確性;(部分損壞配件廠家已停產,無法更換)
4、就個人而言,對理論知識的了解還不夠扎實,動手操作能力尚有不足,工作經驗有待提高,個人交際能力欠佳,與同事以及領導溝通較少;
在化驗工作中,我勤奮學習、踏實肯干,認真細心地對待工作,有較強的責任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班,化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性,發現故障能及時得以排除,有效的保證了實驗進度和實驗的準確性。獲得了各專工及主管和同事的認同。當然,在工作中我也出現過一些小的差錯和不足,各專工及主管也及時給我指出,由此也進一步促進了我工作的成熟性。在今后的工作學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質的修養,不斷提高自身工作能力,認真的做好自己的本職工作以及領導交辦的其他工作。
從懵懂的入廠實習到能夠獨立自主的完成現在的日常本職工作,在這期間,化學專工及化驗室主管不辭辛勞,加大培訓力度,想盡辦法力爭在最短的時間內培養了我很快投入工作的能力,借此特別感謝!與此同時,緊張的培訓使我在短短三個月的時間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實的了解和掌握,采制化工作看似簡單,但直接聯系牽扯到我司的經濟動脈,同時還是我司機組安全經濟運行的有力保障。因此,我深知自己崗位工作的重要性,崗位要求我必須具備過硬的專業理論知識和熟練的動手操作能力,那么認真學習貫通國標,把國標要求落實到日常工作中,細心維護設備,了解設備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實習培訓后,在平時的日常工作中,我嚴格結合國標要求,定時標定化驗儀器,細化實驗環節,從而為我司的經濟發展和機組安全經濟運行做出了自己應盡的職責。
總之,經過一年的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并能積極全面的配合公司下達的要求去展開工作,與同事之間能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,以公司的利益為最大利益,做到誠實守信、言行一致,踏實、勤懇、不弄虛作假,為公司節約成本。與大家互相支持,主動配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
試用期的總結4這三個月時間里,在院領導以及同事們的悉心關懷和指導下,我漸漸地熟悉醫院的工作環境和規章制度,讓我慢慢融入這個大家庭。
經過這樣有序的三個月,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作恩都有明確計劃和步驟,基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭干,不知總結經驗的現象。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態,一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
在注射室的工作過程中,我能做到不遲到、不早退,能正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理,嚴格執行無菌操作和三查七對制度。我深深感到自身不足,對于斑禿、局部注射以及激光操作的知識了解很少,要加強自身學習提高自身素質的緊迫性。一是向周圍的護士長以及同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向同事請教;二是在實踐中學習把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止一知半解的傾向,尤其是遇到挫折時,不能冷靜處理雖然基本履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都市是我今后需要改進和提高的地方。
用有限的生命投入到無限的護理工作中,我會在今后的工作中更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的能力,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階。希望貴醫院聘用我臨床護理工作,讓我為醫院貢獻一份力量。
試用期的總結5兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現在已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,或許更應該是一種嘆息,誰能說得清呢?
兩個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!
兩個月來,我分別在兩個不同的崗位上練兵,前個月在電編部學習新聞采編,后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,這里是我的第二個家,新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學,這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業參加工作后,這種人際關系的距離感、層次感只可能加強,但在電編部工作讓我驚喜地發現自己原先的判斷錯了。電編部x主任、x副主任、x副主任三位領導都對我們這些新人親切有加,特別是x主任,在工作之余,以朋友的姿態經常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領導的架子,而且還以慈父的關愛之心在引導我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事,也對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導;工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,電編部新老同事以及三位領導就已經打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在電編部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:
1、基本學會使用和維護攝影機;
2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區別;
3、基本了解并初步學會編輯新聞攝像帶;
4、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。
在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作,還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時間,我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇,自己獨立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務都基本可以順利完成。
在這期間,工作上最大的不足主要有:
1、新聞拍攝技術相對落后,畫面的穩定性不夠;
2、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;
3、新聞的敏感性相對較差,特別是對與會議新聞相關聯的社會性新聞把握不足等。
8月初我開始被調到辦公室工作,主要負責協助x主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。
顯然,辦公室的工作環境與電編部迥然相異。雖然x主任與電編部的x主任一樣,對我關愛有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴,另外還有同事_x姐和_x兄的友情關心與幫助,但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有x主任以及其他幾位同事的友情關心幫助下,我較早地克服了波動的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環境中。
經過一個月的工作學習,我做出了一定的成績:
1、獨立完成并印發了兩期《簡報》;
2、配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務和衛生清理工作,并具體負責x副局長辦公室的衛生打理;
3、負責部分公文打字和復印登記工作;
4、在x主任的具體指導下,負責擬寫相關公文,如較好的完成了自查自糾工作總結;干部職工培訓工作總結;擬寫完成《文字、圖片、音像規范化管理》規定,并順利通過領導審核等;
5、協助x主任組織召開“行風評議自查自糾座談會”,并根據要求,完成“行風評議調查”統計和上送工作;
6、與同事_x共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。
在辦公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措;
2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關公文寫作的進行;
3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量;
4、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏;
5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好,保證讓領導滿意。
如果承蒙領導的信任,準許我繼續留在這里參加工作,那么我想借這次機會提兩點想法:
消化科護士年度工作總結1
20xX年是我院二五規劃發展目標承上啟下的關鍵年,也是醫保預付費、規范化診療、整治不合理收費等各種困難和挑戰的實戰年。面對前所未有的發展機遇和意想不到的多種挑戰與困難,消化內科全體醫護人員在院、科兩級領導的正確指導下,在各職能部門以及兄弟科室的關心支持下,團結一心,奮力拼搏,全年基本完成年初制定的工作目標。具體工作總結如下:
一、201X年工作回顧
(一)綜合目標完成情況
1. 醫療指標:今年1月~10月份,消化內科病區共出院病人2100余人,床位使用率超過100%,出院診斷符合率96%,平均住院日期約7.6天,治療有效率95%,急危重癥搶救成功率91%,疑難病癥好轉率93%,院感發生人數為11人。藥品比29.5%,較去年同期的36.5%明顯下降。
2. 經濟目標完成情況:今年1~10月份消化內科病房完成業務收入約1600
余萬元,另今年1~10月份1消化內鏡診療部完成各類胃腸鏡診療8400余例,其中各種內鏡下治療1670余例,完成業務收入約670萬元。超聲內鏡診斷技術在消化系統疾病鑒別診斷中的價值,已開展183例,創收近15余萬元; 高分辨食管測
壓在胃食管反流病臨床診治中的應用,已開展43例,創收29余萬元; 高分辨肛管直腸測壓在肛腸動力障礙性疾病診療中的應用,已開展37例,創收28萬元.
(二)科室管理工作
1. 明確任務,責任到人
按照醫院201X年工作部署,本季度之初就及時召開科務會多次,認真學習醫院201X年工作安排,緊緊圍繞醫院全年中心工作,全科人員積極投入到醫院的7S活動,做好各項管理工作、市場工作及新業務的開展。認真貫徹執行院部下達的各項管理工作制度,制定了201X年的發展規劃,使科內醫護人員統一認識、團結一心,在保證醫療質量、醫療安全的前提下,把經濟管理工作中的調整收費結構,增收節支作為全年工作的重點。根據科室實際情況,把工作目標細分,責任到人,保證各項工作有序進行。
2. 狠抓醫療質量和醫療安全
我們組織大家認真學習醫療核心管理制度,認真落實三級查房制度、疑難危重病人、死亡討論制度等及科室大查房和主任教學查房制度,有效的保證了科室醫療質量和醫療安全。時刻繃緊醫療質量、醫療安全這根弦。制訂了各級醫師培訓計劃,使年輕的住院醫師迅速成長,能夠較快地勝任臨床工作,并使各專業得以發展。我們還認真組織學習2010版《醫療機構病歷書寫規范》及《員工手冊》,并加強病歷質量管理,安排專人負責病歷質控,在全科醫務人員在病歷書的內涵質量明顯提高
3. 注重服務質量和服務細節
堅持為病人服務,創滿意優質服務為中心。讓全科員工養成工作認真負責、精益求精、一絲不茍、嚴謹細致的作風。把管理細化到每個人、每件事、每個工作環節之中。能針對不同疾病患者,進行個性化的短信提醒,如消化性潰瘍患者在天氣變冷時,及時提醒他(她)添加衣服;脂肪肝患者定期提醒他(她)注意飲食清談;胰腺炎患者在節假日來臨之前提醒他(她)切忌暴飲暴食。在患者生日的當天還會為患者送去生日祝福。在我科全體員工的團結協作、共同努力下,得到了病人的一致好評。本季度共收病人的感謝信50余封,錦旗8面,拒收紅包及禮金共近萬余元。
(三)大力開展新業務和新技術
技術創新是學科不斷發展的動力源泉,也是經濟的重要增長點。抓技術創新,我們遵循“三統一”的原則,即新技術必須要求社會效益、經濟效益以及學術價值三者的有機統一。尤其要體現“效益優先”,本著這個原則,我們已積極開展以下新技術新業務:膠囊內鏡檢查、ESD、肝硬化食管靜脈曲張破裂大出血的內鏡下綜合治療、非靜脈曲張消化道大出血的內鏡下多種止血治療、內鏡下粘膜下切除術治療胃腸道息肉及良性腫瘤、巴雷特食管的內鏡下高頻電及激光治療、食物不耐受檢測、胃腸動力診療等,已成功申報省級繼教項目《超聲內鏡技術對消化系統疾病的診療應用進展學習班》.這些新技術新業務具有安全可靠、療效肯定的特點,不僅能滿足臨床需要,解除眾多患者的病痛,也創造了良好的經濟效益,更重要的是能進一步擴大我院消化內科的影響力及知名度。
二、存在的問題及不足
201X年即將過去,對照201X年工作計劃,我們仍有部分工作做得不夠完善,主要是:
1、對督促我科部分醫療核心制度和核心條款的落實做到得不夠好。如部分醫生的病歷書寫不夠及時;疑難病例討論和死亡病例討論有時也不夠及時。有部分醫療文書的書寫不夠規范,如特殊診療知情同意書上無談話醫師的親筆簽名等等。這些說明我們醫療質量和醫療安全工作中還存在不足之處。
2、借口臨床工作忙,本科室的教學科研工作開展不理想,今年未有市級及以上的科研立項。今年上半年科內業務學習不夠規范,有時一個月僅組織一兩次學習,未很好的調動科室業務人員學習的積極性。
3、由于超聲內鏡和胃腸動力診療工作起步時間不長,在臨床上開展的深度和廣度不夠,因此,今后還需大量推進和廣泛開展。
4、本專業的市場輻射及影響力仍不夠,職保病人仍我們的主要就診人群,大約75%,。說明我們在培育市場,搶占市場,以及創新營銷方式、拓展營銷范圍等方面的工作還做得不夠好。
三、201X年工作計劃
1、人才梯隊建設
(1)繼續派遣技術骨干及青年醫師分期分批外出進修學習深造,鼓勵年輕醫師多參加各類學術活動拓寬知識面;
(2)鼓勵科室青年醫師進一步深造攻讀博士學位,力爭引進博士?名,碩士?名,鼓勵護理人員繼續深造;
(3)力爭聘請院外知名專家作為醫院客座教授,幫助和指導學科建設、人才培養和新技術、新項目的開展。
2、業務發展
(1)消化內鏡下的微創治療:近年來,消化內鏡下的微創治療成為消化學科的重要治療方法,我科近年來內鏡下微創治療發展迅速,如消化道息肉內鏡切除術、巴雷特食管內鏡治療術、消化道出血內鏡下止血術、消化道癌前病變內鏡治療術、消化道異物取出術、消化道粘膜下腫瘤EMR或ESD術、肝硬化食管胃底靜脈曲張破裂出血內鏡下干預治療,膠囊內鏡等。消化內鏡下的微創治療仍是我科的重點發展方向,我們將在ERCP、染色及放大內鏡、超聲內鏡、消化道早癌的內鏡下治療、腸道和膽道狹窄的支架置入、食管狹窄的`內鏡下擴張、內鏡下胃造瘺術等方面進一步拓寬業務工作。
(2)胃腸動力障礙性疾病的診治研究:胃腸動力障礙性疾病逐年增多,201X年的臨床開展工作中獲得較好成效,我科將在此基礎上繼續加大力度開展食管、胃腸壓力測定,24小時動態胃、食管PH監測及膽汁監測,生物反饋治療直腸肛管功能性疾病等診療手段,爭取獲得更多經濟效益和社會效益。同時將在胃腸動力方面進行進一步臨床及基礎研究,如對反流性食管炎進行食管測壓研究,對功能性胃腸病進行胃腸感覺檢查、植物神經功能檢查等,為將來科研立項創造條件。
(3)消化系疾病介入治療:介入治療是近年來消化系疾病的熱點,如射頻消融、肝動脈灌注化療栓塞術等,尤其是針對消化系統腫瘤效果顯著。目前我科介入技術仍有待得高,仍將該項目作為我科發展方向之一。201X年我科爭取在射頻消融、粒子種植治療消化性惡性腫瘤方面開展工作,從而更好服務患者,為提高我院實力而努力。
3、教學科研
我院一直以來重視臨床教學工作,201X年我科在科教科指導下,圓滿完成了教學任務,如武科大實習醫師的出科考試命題及臨床實踐操作考核等工作。201X年我科繼續加強教師隊伍(尤其是青年教師)建設,在科教科指導下,繼續努力完成各
級各類教學任務,努力提高教學質量,不斷提高我科醫師隊伍素質。同時爭取申報武漢科技大學消化內科碩士培養點,獨立或聯合培養高學歷人才。同時積極申報省市級繼續教育項目,提高普仁醫院,提高消化內科的影響力??浦魅魏妥o士長要以身作則,爭取申報省市級科研項目,并鼓勵各級醫師參與科研,發表學術論文。
4、市場開發
我院歷來重視市場開發工作,并多次深入社區調查,以組織義診、授課等形式宣傳普仁醫院,提高我院知名度,取得了巨大成效。我科201X年將克服困難,保證人員聽從組織統一調配,繼續支持市場開發工作,為提高普仁醫院這一優秀品牌貢獻力量。
5,業務學習
201X年以來,我科業務學習上做了一些工作,因人員不足,故次數及內容仍顯不足。201X年我科在科主任帶領下,擬采取多種形式組織業務學習,如專題講座、臨床病例討論、外聘專家授課等。爭取做到周周有內容,人人能表現,個個有收獲,進一步提高我科業務水平。
20xx年即將過去,20xx年即將翻開新的一頁。消化內科全體醫務人員立志團結一心,奮力拼搏,通過夯實學科建設,加快新業務和新技術的開展,加大人才培養力度,充分挖掘我們自身潛力,充分調動我科醫護人員的積極性,為我科重點??破放频膭摻üぷ鞔蛳聢詫嵉幕A!
消化科護士年度工作總結2
時間過的很快,轉眼間在神經內科的一個月實習已經結束了,今天轉到了消化內科。
在神經內科的一個月里最大的感觸就是臨床和理論有太大的出入,可能是實習的第一個科室對一切還是很陌生。平時覺得那些病離我們很遠,但是在這個科室腦梗,腦栓,腦出血很常見,長期臥床的病人也很多,氣管切開的病人,PICC的病人也有,特別是昏迷的病人。覺得他們很痛苦,所以一開始不敢給他們打針,害怕沒有一針見效,讓他們更加痛苦。后來11床陪護叔叔說:“小范,實習就是要練,如果害怕,那就學不到什么,你現在可以在他們身上練習,反正打疼了他也沒有感覺”。我克服自己的恐懼去給他們打針,終于從一開始每天給周明明打針一針見血,到現在可以給他們都可以打了,不在恐懼害怕,那么的沒有信心。
老師說這是第一步,做一個護士如果不會打針就什么都不要做了,靜脈留置針還不會,一直不明白那個像蝴蝶翅膀的東西怎么可以到靜脈然后慢慢退出來。每次看老師做自己不敢動。21床陪護阿姨一直笑我第一次肌注針時整個人抖的厲害,手一直抖,全身出汗把護士服都打濕了?,F在已經克服了給病人做護理時內心的緊張,因為知道如果我緊張,病人會更加緊張,這樣子只會讓他們更加痛苦。從心理學的角度講,安全的需要是很重要的。馬斯洛的層次需要理論認為,人的基本需要由低到高的順序排列依次為生理的需要、安全的需要、愛與歸屬的需要、尊重的需要和自我實現的需要。其中人們滿足較低層次需要的活動基本相同,各需要層次之間可相互影響,當基本需要被滿足的程度與健康狀況成正比,所有的需要被滿足后就可以達到最佳的健康。在臨床上很難做到滿足病人所有的需要,但是作為醫護工作者我們可以盡自己最大努力去滿足他們的需要,以促進生命健康。
在臨床上工作會發現自己所學的知識是那么的有限,生命醫學是永遠沒有止境的,每個病人都是不同的,一樣的疾病在每個人身上都是不一樣現在有那么一點點后悔當初選擇這個專業,因為害怕自己很冷血。每天面對的都是這些在死亡線上苦苦掙扎的人,從一開始害怕去傷害他們,到現在每天在他們身上練習,給11床測血壓的時候他突然眼睛一翻,發出一個聲音。那一刻我真的感覺到了死亡的氣息,整個人都快要倒下了,還是堅持把血壓測完平靜的離開;當3床奶奶對我說:“孩子啊!我要死了,你不要哭啊!”那一刻其實我好想哭,但是我不能哭,我還要很平靜的去安慰她生命不能承受之輕莫過于此。也許明天或者下一個班哪個床就空了,會失落,會難過,但是沒有眼淚,也不能有眼淚。生命不相信眼淚。
一個月基本的護理從打針配藥,口腔護理、會陰護理、氣管切開護理、骨牽引護理、膀胱沖洗護理、PICC護理等都學會了,但是需要學習的還有許多,生命不止,永不停息。我無法保證自己是否可以在這個崗位堅持多久,但是可以保證對待每個病人用12分的熱情和真誠,不再恐懼,不再充滿激情,用平常心對待每個病人,生命存在的每一秒讓我們攜手前進。
消化科護士年度工作總結3
時光如水,瞬間又是一年。在醫院的這一年,我在護士長的帶領下,努力的達成了自己的目標,順利的完成了護士的工作,做好了護理的工作,服務好了病人。下面是我對工作的總結:
一、工作態度良好
身為護士,在這一年的工作中,我保持著良好的工作態度,聽護士長的指示,把安排給自己的工作努力完成。對待自己服務的病人,耐心的指導病人吃藥和打針。每天會按時去查房,為各病房的病人提供服務。工作很努力,我不會因為自己是個普通護士,就去把工作給懈怠了,不管是什么樣的工作,只要是需要我去做的,我都會竭力完成,不讓護士長和病人失望。沒有很重要的事情,我都會守在崗位上,當病人按鈴需要服務時,立馬詢問病人要做什么。做事積極主動,哪里需要我,我就去哪里幫忙,不用別人傳喚。
二、學習刻苦,補充知識
我眾多護士中,我算是比較沒有經驗的,所以我這一年來學習特別的刻苦,我上班有問題就問,下班后回到家依舊要看護理書籍,把理論知識給補全了。因為自己的努力,所以這一年,我的理論知識變得更加全面,有很多的護理工作,我都可以自己去解決。本年度,我參加了醫院刻意為我們護士舉辦的培訓,學習護理操作方法,學習護理理論,學習如何針對不同病情的護理方法。一年來,我進步不少,是我期望的那樣,我真的得到了成長。
三、護理工作不足
在護理這項工作上,我還有一些需要去改進的方面,有一些不足。在準備護理服務需要用到的物品和工具,我總是會因為粗心,導致拿錯工具或物品,亦或是少拿了東西,導致要往返病房多次,耽誤病人治療的時間,這在工作上是比較大的問題了,我必須要去把它改好的。另外就是耐心還不夠多,雖然我在護理時,已經算是比較有耐心的了,但是只要遇見一些無理取鬧的病人,我的耐心就顯得不夠了,這樣對于工作來說有很大缺陷的。
對于新一年的工作,我希望自己可以做更多好的成績,同樣還要去學習,努力讓自己變得經驗豐富和知識豐富。我會朝著優秀護士這一方向前進的,在醫院更努力去工作,讓自己的護理手法很熟練,得到更多人的肯定。
消化科護士年度工作總結4
20XX年三外科在院黨委的的領導下,結合醫院中心工作,以開展“優質護理服務”活動為契機,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優質服務,提高護理水平”的工作重點,不斷提升護理服務水平,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,努力開展工作?,F將一年來的工作總結如下:
一、加強培訓教育,不斷提升優質護理能力。
社會在發展,時代在進步,只有不斷學習才能與時俱進,才能在激烈的醫療競爭中立于不敗之地。我科護理人員在臨床護理工作中深深地體會到,為患者提供優質服務不僅需要有扎實的理論知識、嫻熟的操作技能,護士富有同情心和盡職盡職的奉獻精神對護理事業的發展起到推動作用。
1、以“三基三嚴”為基礎,護理人員業務技能得到提高。認真抓好“三基”學習和考核工作。范圍涉及到基本知識、基本技能、基本操作及其他急救知識等。同時積極參加護理部組織的業務學習,加強了護士的在職教育。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。我科在組織“三基”及專科技能的培訓中,特別強調臨床需要什么技能就重點學習和考核某項知識要點,做到考與做不分離的做法,使考試更加貼近臨床,采取現場考核與現場點評,實物示教與規范演示相結合,組織崗位練兵。
力爭使每個護士熟悉基本的技能業務,以老帶新,堅持邊學邊實踐,做到一崗多能,形成個個愛學習、人人鉆研業務的好風氣。既各司其責又主動配合,形成團結和諧、朝氣蓬勃、富有戰斗力、競爭力和創新精神的團隊,增強了凝聚力,提高了我科護理綜合素質、工作效率。在“5.12”護士節期間舉行了護理技術操作比賽中,獲得操作比武3等獎。全年共參加“三基”理論考試4次,科室一人獲得第二名的好成績,合格率95%。5名護士能夠利用業余時間自覺的學習文化知識,報讀成人自考,續專、續本。不斷提高自身文化修養。
2、護理文書書寫規范培訓,增強法律責任意識。認真貫徹落實衛生部的《病歷書寫基本規范(試行)》和省制定的《病歷書寫基本規范(試行)實施細則》,加強了對病歷質量的檢查。工作護理文書的規范不但能更好的反映病人住院期間醫療護理動態變化、為醫療護理診斷提供重要的依據,更為醫療護理行為提供了重要的法律憑證。我科把增強護理人員的法律意識和提高醫療文書的書寫質量兩項工作作為一項重點工作來抓。組織護士參加護理文書書寫規范培訓,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控,對責任心差,書寫潦草的護士進行重點幫扶。今年出院病歷份,護理文書合格率達到了98%
3、加強禮儀培訓,提升人性化服務水平。大方得體的行為能為患者帶來良好的心境??剖以诮M織護士進行禮儀培訓時,要求護士舉止文雅,端莊大方,動作輕巧,著裝整齊,與病人交往面帶微笑,態度和藹,使護士外在形象與內在修養相結合。今年,我科老年人股骨折患者多,生活護理是老年患者最基本的需求。為此我科把為患者做生活護理作為護理工作的重要一部分,護士主動幫助患者翻身、拍背,使病人得到全面、及時、滿意的護理。病人稱贊護士“技術精湛,服務一流”。在強化人性化護理教育后,護士轉變了服務觀念,較好的克服了粗心、大意、毛躁等缺點,主動服務的意識更濃厚一些。也讓“三好一滿意”的主題在為患者的服務過程中得到了較好的體現。
二、嚴格規章制度,抓好護理質量安全管理。
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,針對問題,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,定期和不定期各項護理制度的執行情況。確保安全醫療的根本保證。
1、明確崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,熟悉自己的工作內容、應盡的職責。引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。杜絕了病人自換吊瓶、自拔針、口服用藥不到口、健康教育不到位的不良現象。
2、堅持查對制度。
(1)要求醫囑班班查對,每周總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡。
3、認真落實骨科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,規范了護理常用各種標牌、標簽(如床頭牌、一覽表、輸液卡、氧氣吊牌、物品標簽等),加強了病區藥品管理特別是毒麻藥品、危險藥品管理,加強了操作時的細節管理。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發。根據科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內容、流程等進行規范。使床頭交接班的質量得到提升,對患者的病情觀察得到連續。
5、嚴格執行了病區消毒隔離制度。堅持了每天對病區治療室、換藥室進行紫外線消毒,一次性用品使用后及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促。對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。我科在衛生員辭職的一段時間中,在只有一個衛生員的情況下,病房衛生得到了改善。病人有了一個舒適整潔的就醫環境。
三、發揮??苾瀯?,為兵服務不打折扣。
雖然醫院降格為臨床部,但為兵提供優質服務沒有變。隨著新時期軍隊的需要,部隊外訓、野練任務多而繁重,官兵出現意外傷也是在所難免?!安荒茏寫鹗總兞餮骱褂至鳒I”,三外科在以科主任學術領頭人的帶領下,把“士兵第一、基層至上”的為兵服務理念實實在在地落實到每一個住院戰士的身上。同時,進一步深化護理服務,為軍人患者提供個性化、人性化的護理服務。根據患者年齡、性別、知識水平的差異,幫助患者,緩解心理壓力,護士應耐心細致、態度溫和、具有同情心,增加患者的信任,使之積極配合接受治療。定期反饋患者的意見,軍人病房內設有意見本,患者有什么困難和意見、建議,寫在本子上,相互溝通,相互協調,給予幫助和解決。,患者可以與醫護人員暢談,發表自己的看法,增進了理解,護士能夠及時了解患者的不滿之處,盡快做出相應改進,取得患者的信賴、理解和支持,滿足官兵需求。通過護理滿意度調查,針對護理工作中存在的問題,制定措施,全心全意為部隊官兵服務。
四、自查自糾找問題,針對問題找措施。
在提高護理技能和落實優質服務活動中,我科做了大量的工作,但離上級領導的要求、患者的滿意還有差距,年內找出存在的主要問題是:
1、基礎護理不到位,專業技術不精湛,出現一次導尿操作嚴重失誤,引起患者強烈不滿。
2、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。