時間:2023-02-07 07:57:46
序論:在您撰寫品牌企劃方案時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
中秋節乃中國三大傳統節日之一,中秋月圓也象征著團圓之意,在這個合家團圓的節日里,為感謝廣大業主長期以來對**花園大社區文化活動的支持。值此中秋佳節,**物業管理有限公司將與廣大業主一起分享金秋豐收的喜悅。**物業管理有限公司攜國內知名裝飾企業共同舉辦“月是**明”中秋游園會。
二、活動宗旨:
活躍**社區氣氛,營造社區節日氛圍,為業主提供在社區文化活動交流的平臺;創造和諧**社區文化,促進業主雙向交流,增進友誼。
三、活動安排:
精彩游園、少兒繪畫比賽(描繪我的家)、燈謎競猜、家居知識
四、活動形式:
玩精彩游戲、賞古今風月,過中國人自己的傳統節日;組織系列娛樂、益智等特
色休閑活動。
六、活動時間:
**年9月17日(周六)至9月25日(周日)
七、活動地點:
**花園*區中心花園
八、活動內容:
?開幕儀式(9月17日上午):
?火樹銀花游園會(9月18日晚):
×ד霓裳艷影”文藝綜合表演:時尚模特表演、特色民樂、傳統戲劇、雜技演出;
×ד陸羽遺風”茶藝茶道表演:展示中華民族悠久的茶文化;(薦邀請專業人員講解泡茶的知識、進行茶藝表演等)
×ד溫馨之家”資深家居規劃師為**業主剖析家居布局之奧妙;
×ד爛漫桂香”兒歌民謠、少兒舞蹈表演:喚回我們的童真年代;(薦**幼兒園出節目)
×ד龍飛鳳舞”書法表演;(薦邀請書法:家1-×××名現場揮毫潑墨,贈送字畫等)
6.“蟾宮折桂”中秋燈謎長廊:領略中華民族悠久的燈謎文化;
月下絮語、休憩品茗、賞月聞桂;明月當空,音樂縈繞,**業主濟濟一堂共創**大社區文化,您熟悉的朋友、身邊的鄰居,和您共賞圓月美景。
九、宣傳推廣:
超前造勢:活動舉行前20天開始第一輪戶外、平面媒體宣傳攻勢;
集中轟炸:活動前3天,報章、網絡等媒體集中、組合宣傳;
余韻繚繞:活動結束后,報紙、網絡媒體制作專題追記;
a)平面媒體:
××活動宣傳海報共500×××份;
××《**日報》、《廣播電視報》、《**速遞》等**主流平面媒體;
b)戶外媒體:
××戶外刀旗廣告:以**花園區域為主,主要分布于各小區主干道兩旁。
××大型主題廣告:制作鐵架,樹立于六區花園邊;
××**花園1—6區宣傳欄招貼活動宣傳海報;
c)網絡媒體:
××**花園網站
××各參與公司網站
十.活動費用及活動節目安排:
1.宣傳費用及宣傳物品:
2.舞臺:
3.禮品、獎品:
4.節目道具:
5.演員服裝:
6.……
主辦單位:
為認真貫徹寧德市安監局《關于在危險化學品企業開展火災隱患排查整治專項行動的通知》的要求,提高安全管理水平,從源頭上徹底消除火災隱患,特制定松城街道危險化學品企業開展火災隱患排查整治專項行動實施方案。
工作目標
通過開展地毯式的消防安全大排查、大整治,及時發現危險化學品生產、經營、儲存企業消防安全存在的薄弱環節和突出問題,徹底治理和消除火災安全隱患,為松城經濟社會發展營造良好的安全環境。
檢查整治對象
街道所有危險化學品生產、儲存、經營單位。
重點檢查內容
企業消防安全責任制、消防安全規章制度建立落實情況;作業現場消防安全管理、動火作業許可情況;場所設置符合消防安全規定及消防通道暢通情況;消防安全設施和消防器材配置及維護保養和完好有效情況;員工消防安全法律法規、安全知識培訓、特種作業人員培訓持證上崗情況;建設項目消防許可、施工和試生產過程落實消防安全措施情況;企業義務消防隊伍建設情況;應急預案評審和演練情況等。
實施步驟
本次大檢查從5月中旬開始至12月15日結束,分四個階段進行:
1、動員部署階段(5月15日—5月30日)。確定具體的工作計劃,積極做好宣傳動員工作。
2、企業自查自改階段(5月30日—6月30日)。認真開展自查,全面治理消防安全隱患,完善并嚴格落實相關制度,對查出的隱患,要登記造冊,建立臺帳并報縣安監局備案。對一時難以治理的隱患要制定計劃,做到措施、責任、資金、時限和預案“五落實”,確保整改到位。
3、督查整改階段(7月1日—9月30日)。對轄區內危險化學品企業開展火災隱患排查整治工作情況進行督促檢查,及時發現、研究解決危險化學品企業消防安全工作中存在的突出問題。
4、回頭看再檢查階段(10月1日—12月15日)。對火災隱患突出、工作不到位的企業和重點企業組織開展“回頭看”再檢查,主要檢查企業對排查出的隱患是否治理到位,隱患排查監管機制是否建立健全等。
工作要求
1、提高認識,周密部署。要高度重視開展此次工作的重要性和必要性,加強組織領導,認真制定工作方案、工作計劃,切實按照要求落實責任措施,確保整治工作取得實效。
摘 要:茶葉是安徽省傳統經濟作物,在全省農業生產、地方經濟和農產品出口創匯中占有重要地位。本文以安徽茶葉企業品牌化為切入點,分析徽茶產業現存的問題,探討如何振興安徽茶葉產業、打造具有品牌影響力茶葉企業的有效途徑。
關鍵詞 :徽茶振興 品牌打造 品牌延伸 品牌戰略 茶產業
本文系2013年安徽省省級大學生創新創業訓練計劃項目“安徽茶葉品牌競爭力提升實證分析——以天方茶葉為例“(項目編號:201310357331)階段性研究報告。
引 言
我國是茶葉古國,各地名茶輩出,茶葉是安徽省傳統的經濟作物,在全省農業生產、地方經濟和農產品出口創匯中占有重要地位。安徽山區產茶自然環境優越,因而茶葉品質優異。但是,作為全國重點產茶大省之一,安徽省茶葉產業發展還較為落后,茶產業地位呈下降趨勢。在當今市場經濟越發成熟,由于地方政府大力扶持、商業資本進入等因素,各地茶企發展迅速,競爭也越發激烈。如何整合優勢資源提升安徽省茶葉產業發展水平,本文以茶葉企業品牌化為切入點,以期在安徽茶葉產業的水平提升和徽茶推廣等方面做出貢獻。
一、安徽省茶葉產業現狀及問題分析
(一)安徽省茶葉產業發展潛力大
全國有十大名茶,安徽就獨占其三?;詹铓v史悠久,口感甘醇,在市場上很受歡迎。在茶葉生產方面,安徽省擁有黃山和大別山兩大產茶區,自然環境優越,成為孕育徽鄉名茶的基地。在生產科研方面也有一定的產業基礎。安徽省擁有初精制廠7000多座,各類茶葉機械11.1萬臺套。茶葉交易市場700多個。擁有國內最早的安徽農業大學茶業系、安徽省茶葉研究所和黃山茶校等科研院校。土地流轉合法性的確立,使茶葉產業化種植成為可能。另外,隨著經濟快速發展,茶葉市場需求強勁。
(二)產業種植加工模式落后
安徽省茶葉種植方式仍以家庭為主體的分散式經營,這與農業產業化的大趨勢相背離。以家庭為單位的茶園基礎差,不利于機械化采摘和修剪;茶園無性系良種茶園比例小,安徽省為13%,全國平均水平為20%;重采輕管,茶樹不能形成良好樹冠,茶葉產量低,安徽省平均畝產33公斤,低于全國55公斤的水平。安徽省初制加工條件差,龍頭企業規模不大。截止2013年全省7000多座初精制廠,通過QS認證的僅占3%,茶廠改造任務艱巨。
(三)質量評價標準缺失
我國現行茶葉品質標準中,關于茶葉的感官品質采用定性語言描述,消費者難以理解,形成實施上的標準缺失情況,長此以往抑制消費者需求。產品標準的不易操作導致食品行業普遍推行QS認證在茶葉行業得不到有效執行。有調查表明,安徽省對化肥農藥的依賴程度較高,而生物有機肥及生物農藥的使用量低。
(四)產業鏈增值效應不明顯
茶葉產業鏈是農業產業鏈的特殊形式,只有將產業鏈的拓展和延伸綜合利用,才能使產業價值實現最大化。目前安徽茶葉產業鏈延伸不足,家庭經營仍是茶葉種植的主要模式,茶農對茶葉自主處理,茶葉經過毛加工后就推向市場。企業層面,茶葉企業大多重生產輕銷售。安徽省仍有大量茶葉企業未獲得ISO9000認證,導致茶葉產業鏈延伸并未有效利用。茶葉產業鏈拓展不足,由于安徽省茶葉企業規模及茶園生產模式的限定,茶園旅游難以形成規模。
(五)品牌形象推廣力度不足
品牌是質量的保證和消費者的信心所在。安徽省茶葉企業多為小型加工企業,行業內部的無序競爭難以打造出具有高知名度的茶葉品牌。同時隨著經濟發展和人民生活水平提高,消費者對于茶葉消費越來越看重品質和品牌,但茶葉市場上經常出現名茶“有名無姓”的現象。名優茶葉的無序競爭,使得消費者對茶葉品牌產生混淆,沒有品牌作為品質保證,將大大降低消費者對徽茶的信任度。
二、品牌打造與振興徽茶的關系
(一)品牌打造對于茶葉企業的作用
品牌打造勢在必行。安徽的名茶有黃山毛峰、六安瓜片、太平猴魁、祁門紅茶等不過數十種,有限的名茶品牌經過瓜分早已經不起市場的沖擊。由于地緣因素,茶葉品并非注冊商標,無法被有效保護。品牌打造有利于形成品牌忠誠。品牌打造還能提供延伸機會。企業利用品牌延伸戰略,實現品牌資產增值推動企業快速發展。天方茶葉集團是全國唯一擁有兩個全國馳名商標的茶葉企業,其旗下的“天方”與“霧里青”都是國家馳名商標。2004年,“霧里青”品牌由天方茶業集團注冊開發上市。在其上市之初,由于母品牌“天方”為其背書,加大了消費者對霧里青茶葉的信任。霧里青茶葉每年銷售額保持在10%的速度增長,霧里青高級綠茶一種占天方茶業集團銷售額的35%以上,霧里青品牌打造對于天方茶業集團有著十分重要的作用。
(二)品牌茶企推動茶葉產業發展
品牌茶企作為茶葉產業鏈上最為活躍的一個環節,擁有資金技術實力整合提升茶葉產業鏈,能夠和消費者直接接觸把握市場動態,繼而使地域茶葉產業從競爭者中脫穎而出。石臺縣茶葉粗加工產值有1.5萬元左右,二次加工產值達5億元。而天方茶業集團2013年銷售額達3億元,占石臺縣產值60%以上??梢耘卸ǎ放撇杵髮Φ貐^茶葉產業的影響力是巨大的。
1.品牌茶企能夠提升整合茶葉產業鏈上的各個環節。種植方面。目前茶葉種植的主要模式仍是茶農的自產自銷。農戶以家庭為單位種植茶葉,生產加工缺乏標準化。而通過強勢企業對于產業鏈上游的整合,采用公司+農戶模式,能夠加強統一化的管理,提高茶園的良種比率、開展機械化的推廣。企業能夠以市場為導向,對茶葉產業鏈實現整合,從而提高其效率和競爭力。
2.品牌茶葉企業能夠加強產業鏈的擴展、延伸。品牌茶企發展到一定規模,有必要也有實力去進行產品的延伸,同時促進茶葉產業鏈的擴展和延伸。天方茶業集團開發了近20種茶葉產品,其中綠茶實現銷售額21654萬,紅茶6600萬,普洱1480萬,花茶等2800萬,包裝茶248萬,茶食品600萬。就產業鏈擴寬角度,通過開發茶園生態旅游、茶館、抹茶食品等,2012年實現3000多萬的銷售收入。
(三)品牌茶企推動標準化建立
一、企劃部門的矩陣式組織管理
企劃部門人員從基本上講,包含分管品牌(產品)管理、市場調研、媒介聯絡、市場推廣的不同職能,對于占領局部市場的企業而言,其企劃部門的組織結構為簡單的直線管理方式,即由企劃部門經理領導下的各個職能。而對于以全國或多個地區市場為目標的企業而言,隨著市場管理的成熟其組織結構在不背離基本職能的情況下,相對較為復雜。原因是企業從總部到大區到分公司以至辦事處都存在企劃人員,其組織結構多為矩陣式(如下圖)。圖中辦事處所需職能可由一名企劃人員擔任,分公司可設企劃主管,負責分公司所轄市場的信息收集,營銷方案制定等,并報由大區企劃經理批準后執行。
矩陣式管理的體現:
1、矩陣式管理首先表現為層級管理??偛炕虼髤^的企劃部門經理不僅負責總部或大區的企劃職能的管理,同時也要負責分公司及辦事處企劃工作的執行,雖然在分公司或辦事處企劃人員的行政管理部分歸屬于分公司經理或辦事處經理。企劃經理需要負責分公司或辦事處企劃人員的任命及培訓工作等,并對于這些單位的企劃人員的業績進行考評。同時大區企劃經理需根據公司制度規定將營銷計劃報于本地主管及總部企劃副總審批后執行。
2、矩陣式管理也表現為職能管理。品牌管理人員由于為品牌成長負責,因而需要協調同一層級的其他職能的工作,并且協調下游層級的各職能的工作,從而獲得市場資訊,并確保所制定的營銷方案的正確執行。
二、企劃部門的作業管理
上圖基本反映了企劃部門的作業流程,即指令、任務目標、執行方案下行以及市場信息、營銷計劃、執行結果上行。營銷計劃的制定一是總部對整體市場的規劃,二是大區制定地區的整體營銷計劃安排,下一級的營銷方案及計劃需報由上一級企劃負責人審批。大區企劃經理對整個大區的行銷策略計劃及執行結果負責。為了使策略及方案更加有效,企劃經理首先要對相關的銷售資料進行研究,并深入到市場中發現問題所在,以及策略執行中的操作難點,從而制定出切實可行的市場策略方案。
三、大區企劃部門的工作職責
從圖2可以基本看出企業企劃部門作業管理的整體框架,企劃部門的各崗位擔負市場調研、品牌管理、推廣執行、媒介聯絡等相應的職責。作為大區企劃經理其工作包含以下環節:
第一,日常管理。
首先理順企劃部門的組織結構及工作流程,建立企劃部門運營機制,并通過人員激勵等方式促使企劃部門良好的內部管理以及作業品質。
其次通過專業訓練及工作培訓等手段提高企劃人員的專業知識技能。
第二,市場研究。
首先領悟企業的整體市場戰略的核心理念,通過桌面研究及深入市場考察,發現大區市場成長的機會點及制約市場成長的問題點,指導并組織品牌管理人員研討解決方案。
其次通過對于大區市場的總體及局部研究,明確各個市場的大環境以及產品競爭及產品成長趨勢和問題點,組織分公司經理及企劃人員、大區品牌管理人員研究局部市場,制定實際的實施方案。
第三,執行監控及策略創新。
企劃部服務于銷售部門,但同時由于銷售部門是最終方案的主要執行者,執行是策略有效的第二關鍵環節,因此,企劃部門除了服務于銷售部門以提升銷售之外,還要對于市場策略的執行環節進行監控。為了使策略能有效執行,企劃部門要與銷售部門建立方案溝通機制,一是確保方案具有切實的可操作性,二是使方案及其執行步驟為銷售部門領會。為了促進方案的有效實施,還應將方案實施標準進行溝通確認,以作為檢核實施結果的依據。
在策略創新方面,通過市場策略及方案形式的創新,獲得更大的市場效應;通過機制改革,從管理上獲取效益。方案的創新以策略的正確為基礎,策略是方向,方向錯了,再好的執行方案也是南轅北轍。因此,制定有效的策略是企劃部門工作的關鍵。
為使部門工作卓有成效,企劃部經理必須擔當策略研究者、培訓師、救火者、組織者、領導者、市場督導者等多重角色,并應具有相當的策略思考力及敏銳的市場洞察力。
四、如何展開大區的行銷企劃工作
從一般企業的行銷企劃部門工作來看,大致存在以下弊端:
其一,官僚機構,企業信息傳遞太慢。
其二,行銷方案的制定缺乏有力的市場根據,方案既非已市場研究為依據,又不具備切實的可操作性。
其三,對于市場整體研究不足,以點概面,造成制約市場銷售的根本問題及影響根本問題解決的關鍵環節未浮出水面。
其四,行銷企劃部門與銷售部門脫節。
解決以上問題,應堅持系統的觀點,根據木桶理論的原理,木桶可盛的最大水量是由其最短的木條所決定的。首先市場是個大系統,所以要系統論地細心研究各行銷因素,意識到哪個環節是木桶中的短木條;其二企業是個大系統,無論哪個部門都是企業大系統中的一個環節,部門間銜接不暢猶如木桶中木條之間的縫隙,表面完整的木桶,其實是中看不中用的。企劃部門應在以下環節加強自身工作:
第一,深入市場,調查研究。到市場中了解本產品和競爭產品,既能獲得最新的市場信息,校正不正確信息,又能獲得適合市場的解決方案。
第二,加強與銷售部門的溝通,了解銷售部門的作業過程及作業方式。從而切實實現銷售服務的工作職能。
第三,保障營銷方案的可操作性。了解銷售部門作業環節中的可改善點和難點,確保營銷方案的有效可行。
第四,系統的思考。善于從錯綜復雜的行銷因素中發現其中的關聯性,對于企業資源、市場現狀和趨勢、產品特征和優劣勢有深入研究,并通過策略思考找到合理的解決方案。
“找個人來愛我”這句因為熱播劇《大男當婚》而火的歌詞,無不投射出在大都市生存的大齡剩男剩女對愛情、對婚姻的渴望和無奈。但不論是脾氣火爆的谷清、天真的90后法語老師伍小六、完全沒共同語言的“村花”馬小美,還是工于心計的外語學院畢業生蔡微瀾、望塵莫及的外資高管徐若云,找個人容易,要找對人卻不那么簡單!
這就如同我們工作中常常提及的企劃案,通常寫得行云流水,無拘無束,完美得讓自己“愛不釋手”,漂亮得讓領導“交口稱贊”,卻總容易忽略其真正執行者甚至最終客戶到底“愛不愛”。如此一來,實際工作中往往會出現這樣一種現象:自認為花費眾多時間和精力寫得完美無缺的企劃案,卻總得不到充分的發揮和認可。關鍵原因就在于有沒有找對人,真真切切地愛你的企劃案!
是的,找個人愛容易,找對人愛卻不簡單,你的企劃案,找對人愛了嗎?!
對于剛從事市場推廣、品牌營銷的工作人員而言,似乎每個人都想象著自己的企劃案有朝一日能備受關注,集萬千寵愛于一身,想象著公司的某個推廣計劃或者某個宣傳活動是按著自己寫的企劃案來運作和執行。那個階段的我,也同樣不例外。
好不容易經歷過從陌生到熟悉,從無知無措到緊張忙碌,總期待著能真正進入到一場場的推廣營銷“戰斗”中讓自己強大起來。而要進入緊張“戰斗”的最優敲門磚,就屬讓公司和品牌利益最大化的各類企劃案了。
2009年一次展會營銷活動后,由于展會效果轟動業界,公司需要緊急跟進后續的媒體推廣方案,而這個艱巨的任務居然派給了我。這就意味著,包括媒體選擇、媒體價格、媒體排期和軟文投放等一系列工作都需要計劃和安排。于是,我徹夜找了N家知名企業的媒體推廣案學習、參考,第二天懷揣著小小的虛榮和莫名的成就感向總監匯報了后續的媒體轟炸計劃。內心正得意地等待著總監對我推廣視野高度的夸贊及媒體方案的認可,不料,總監深沉而內斂地放下我的方案,只淡淡地說:“方案寫得很漂亮,但實際操作意義不大,不過能寫成這樣,已經不錯了!”
可想而知,接下來的媒體推廣計劃根本沒有按照我制定的方案進行。恰恰相反,我選擇的一些大媒體平臺不僅未被采用,還被一些小的行業媒體所替代,我選擇的媒體時段和版面也統統被否決。那段時間,我百思不得其解,甚至以“公司不肯花大錢做大宣傳”為由自我安慰。直到一個月后出差,我通過與經銷商的對話和溝通才得以大悟。
原來,企劃案真地不是要自我感覺良好,不是要寫得多輝煌多完美,而是要看公司品牌的發展階段,品牌渠道商的宣傳需要。如果按照我方案,在省級衛視投放軟、硬性廣告,不僅不能輻射全國,而且播出時間和觀看人群有限、費用昂貴。相反,選擇行業內一家輻射全國行業網點的平面媒體進行宣傳,則費用低廉、行業影響度高,還能形成兩三次甚至多次的重復覆蓋,同時還能增強渠道商對終端消費者的說服力。
話說沒有治不好的病,只有沒有對癥的藥方。沒有做不了的企劃,只有沒有契合現狀的企劃案。那么企劃案要怎么契合現狀,怎么找對人來愛?這里我還想分享一個案例。
在2010年品牌升級換代期,由于全國渠道商、終端銷售商已初具規模,牽涉到LOGO、門頭、戶外等一系列品牌形象工程都需要進行升級。當時團隊討論的是快速換代、迅速轟炸策略,以求達到“忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開”的效果。匯報給決策層后,決策層沒有明確地給我們定論,而是建議團隊人員多下市場,多跟渠道商、消費者溝通交流。
與渠道商和終端消費者溝通后得知,72%的經銷商表示不能接受品牌的快速換代,65%的經銷商表示品牌升級工程執行有困難,78%的消費者表示不能接受長期認知的品牌一下子變了樣。過半的經銷商和消費者都表示不贊同我們速戰速決的企劃策略,而可以接受品牌正常的循序漸進的升級轉換。
一、前言…………………………………………………………………2
二、部門職能……………………………………………………………2
三、組織結構……………………………………………………………2
四、崗位職責……………………………………………………………2
1、企劃部經理崗位職責…………………………………………2
2、廣告文員崗位職責……………………………………………3
3、促銷文員崗位職責……………………………………………3
4、信息文員崗位職責……………………………………………4
五、管理規范……………………………………………………………4
1、市場調研管理規范……………………………………………4
2、促銷管理規范…………………………………………………7
3、品牌管理規范…………………………………………………9
4、廣告制作規定……………………………………………10
六、操作流程……………………………………………………………12
1、市場調研管理流程……………………………………………12
2、促銷管理流程…………………………………………………12
3、品牌管理流程…………………………………………………13
4、廣告申請與制作流程…………………………………………14
七、工具表格……………………………………………………………15
企劃部管理手冊
一、前言
企劃部作為公司營銷中心的一個職能部門,主要負責公司市場營銷策略的研究、策劃、組織、實施及相關業務管理。
本手冊詳細描述了企劃部的部門職能、組織結構、崗位職責、管理規范、操作流程及通用工具表格,用于規范與指導企劃部的業務工作,是企劃部的基礎管理文件。
二、部門職能
1、負責公司市場營銷策略的研究、策劃、組織、實施及相關業務協調與管理。
2、建立并維護公司營銷信息管理系統,研究與公司有關的宏觀環境動態、行業狀況、需求變化及市場競爭格局,收集市場信息,提交研究報告,擬定應對策略。
3、編制公司年度廣告預算及年度廣告策劃方案,撰寫與設計各類廣告文案,統一制作廣告宣傳品,選擇廣告形式及傳播媒體,評估廣告效果,統一管理各區域市場廣告推廣工作。
4、編制公司年度產品銷售促進預算及實施計劃與方案,管理與組織實施公司及各區域市場產品促銷活動,評估促銷效果,改進促銷方案。
5、依據公司發展戰略、市場目標、企業形象制定相應的公共關系計劃,策劃與實施公關活動,調動社會資源為企業的發展服務。
6、根據市場動態、企業發展及資源狀況,研究制定公司品牌策略及品牌規劃方案,根據公司決策組織資源投入,負責企業形象與品牌管理。
三、組織結構
根據企劃部部門職能制定本部門組織結構,如下圖所示:
四、崗位職責
1、企劃部經理崗位職責
(1)、行政隸屬
上級主管:營銷副總經理
直接下屬:廣告文員、促銷文員、信息文員
(2)、主要職責
A.在營銷副總經理的領導下,負責企劃部的部門建設與業務管理。
B.重點負責公司市場營銷策略的研究、策劃、組織與實施管理,不斷追蹤國內外先進的營銷理念和營銷技巧、收集和剖析案例并與公司比較,對公司營銷戰略和策略進行調整,提出有價值的建議。編制、提交公司年度市場營銷整體策劃方案。
C.負責研究制定公司品牌規劃方案,并根據公司決策組織資源投入及品牌管理。
D.負責制定本部門工作計劃,并對各項業務進行工作指導與業務報批。
E.負責本部門人員的工作協調與業績考評。
F.完成營銷副總經理交辦的其他任務。
2、廣告文員崗位職責
(1)、行政隸屬
上級主管:企劃部經理
工作對象:各辦事處(區域)相關業務人員
(2)、主要職責
A.在企劃部經理的領導下,負責公司廣告方案的策劃、實施與業務管理。
B.負責編制公司年度廣告預算,編制、提交年度廣告方案,制定具體類別及分配比例。
C.負責與廣告委托方(廣告公司、媒體)的業務聯絡,起草廣告文案與廣告策劃方案,制作與管理廣告品,評估廣告效果,提出改進與調整建議。
D.負責各區域廣告事務的工作指導與審批管理,對各項廣告投入進行備案,提交季度廣告分析報告。
E.負責公司企業形象的策劃與實施,負責公司產品商標管理。
F.負責公司產品包裝、廣宣品及企業刊物的策劃與制作。
G.完成企劃部經理交辦的其他任務。
3、促銷文員崗位職責
(1)、行政隸屬
上級主管:企劃部經理
工作對象:各辦事處(區域)相關業務人員
(2)、主要職責
A.在企劃部經理的領導下,負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。
B.負責編制公司年度促銷活動預算,提交年度促銷方案,制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選擇。
C.負責各區域促銷活動的工作指導與審批管理,協助各區域市場開展促銷活動。
D.負責制定公司公共關系計劃與實施方案,策劃與組織實施公關活動。
E.負責促銷活動的方案管理與文檔備案,評估活動效果,提交季度促銷活動分析報告。
F.完成企劃部經理交辦的其他任務。
4、信息文員崗位職責
(1)、行政隸屬
上級主管:企劃部經理
工作對象:各辦事處(區域)相關業務人員
(2)、主要職責
A.在企劃部經理的領導下,負責公司營銷信息管理、市場調研方案的策劃、實施與業務管理。
B.負責跟蹤、研究與公司有關的宏觀環境動態、行業狀況、需求變化及市場競爭格局,負責制定公司年度市場營銷信息調研計劃及預算,提交調研報告。
C.負責制定專項市場調研方案,收集市場信息,分析調研結果,提交調研報告,預測市場動態,擬定應對策略。
D.負責各區域市場信息的指導、協調與管理,通報市場動態、公司基本狀況及應對策略。
E.負責或協助核查、處理與假冒商品相關的業務。
F.完成企劃部經理交辦的其他任務。
五、管理規范
1、市場調研管理規范
(1)、目的與原則,全國公務員共同天地
市場調研是對市場營銷資料進行系統收集、分析和研究的過程,對于企業實施營銷策略、檢查經營成果,調整決策方案發揮著重要作用。
市場調研是市場營銷的出發點,是提高市場營銷效果的一種管理工具,從調查分析提出解決問題的辦法,為公司制定產品計劃,營銷目標,決定分銷渠道,制定營銷價格,采取促進銷售策略和檢查經營成果,提供科學依據;在營銷決策的貫徹執行中,為調整計劃提供依據,起到檢驗和矯正的作用。
市場調研須遵循資料準確、觀點客觀、時效性強、信息全面完備、準確、及時、有調研監察權,無處理權;不能影響有關部門和人員的正常工作、投入費用最省的原則;為公司生產、經營、銷售決策提供正確依據。同時依據一定的設計,邏輯的推理,進行系統的整理和分析。
(2)、內容與方法
主要內容:
A.市場環境調研:國內政治、經濟形勢、行業法規動態及其影響;宏觀經濟景氣及產業、行業、市場供求關系;技術動態與產品發展動向;目標市場的人文環境。
B.市場需求調研:購買力總量及其影響因素;消費投向、支出結構及其影響因素;消費人口及分布結構分析;消費者購買動機、心理與行為。
C.市場供應調研:競爭品牌的供應渠道和競爭力分析;商品的供應總量及預測;主要銷售市場和范圍變化。
D.營銷活動調研:競爭對手狀況;產品實物性能、品種、規格、外觀、材質和內外包裝;銷售價格狀況、變動趨勢及影響因素;銷售渠道及中間商;產品壽命周期、銷售增長、市場占有率;廣告訴求、廣告媒體、廣告效果;促銷活動效果;產品使用及新產品試投效果。
主要方法:
A.訪談詢問法:以訪談的方式向調查者提出詢問,以獲得所需調研信息。
B.觀察法:調研人員直接到調研現場收集信息,包括顧客動作觀察、店鋪觀察及實際痕跡測量。
C.試驗法:選擇一兩個營銷因素,在某些環境條件下進行小規模的營銷試驗,并對結果進行統計、分析,如調研改變產品的品種、包裝、價格、陳列方式等。
D.專家訪談及技術分析法:通過與選定專家的溝通,說明情況,提出問題,收集意見;通過技術手段與工具進行市場預測,如時間序列法、回歸分析法、假設檢驗法等。
(3)、市場調研管理制度
第一條:根據公司的發展戰略、銷售目標和市場狀況,每年第一季度末由企劃部制定并提交公司年度市場調研計劃、費用預算,經公司批準后組織實施。
第二條:企劃部負責制定市場調研的詳細工作規程和細則,監督按程序作業。
第三條:企劃部統一管理公司市場調研工作,各區域市場負責單個市場調查項目全過程的組織、實施,收集、整理市場信息,提出初步市場調研總結,企劃部匯總并撰寫市場調研報告,供公司領導和有關部門決策參考。
第四條:企劃部廣告文員負責市場廣告與展示情況的調研工作,包括方案與組織實施,整理數據及資料的分類建檔,協調廣告相關事務和傳遞工作。
第五條:企劃部促銷文員負責市場促銷活動的調研工作,包括方案與組織計劃,整理數據,分析結果及資料的分類建檔,協調各區域促銷相關事務和傳遞工作。
第六條:企劃部信息文員負責市場信息的調研方案與實施計劃,負責日常國家和地區的相關法律、法規和政策動態及主要競爭對手和商業資訊的收集、整理、分析工作,每季度以書面報告形式呈報公司。協調各區域市場信息管理事務和傳遞工作。
第七條:各區域經理負責主持和參與該區域市場調研、情報收集、分析與預測,負責執行該區域的廣告與促銷活動,并不斷主動提出經營發展的建議和設想。
第八條:企劃部經理負責市場調研相關業務人員的指導、培訓,并對其工作業績進行考核。協調相關業務,對委托的市場調查項目進行協調、督促、驗收和評價。
第九條:市場調研與監察的主要內容:
A.調查國內各廠家同類產品在國內外全年的銷售總量和同行業年生產總量,用以分析同類產品供需飽和程度和公司經銷的產品在市場上的競爭能力。
B.調查同行業同類產品在全國各地區市場占有量以及公司經營產品所占比重。
C.對新經銷商、商資格認證的市場調查工作。
D.對市場的價格信息進行收集與分析,以便公司準確預測及時調整產品價格,確保市場占有率。
E.對競爭品牌的性能、批發價、廣告策略、促銷辦法等的收集與分析工作。
F.同類產品品牌的調查及提出擬經營品牌的建議。
G.了解各地區用戶對產品質量、服務的反映及需求。
H.對銷售人員的行為監察;對經銷商經營情況的監察;對廣告促銷效果監察;對業績提成方案及合理分配的監察等。
第十條:所有參與市場調研人員要嚴格堅持市場調研原則和市場調研程序,不得弄虛作假、,否則嚴肅處理。
第十一條:公司各級員工接受公司部門及公司外界的市場信息咨詢時,須征得企劃部經理的批準,不得私自泄露。
第十二條:本制度未涉及的內容,參照公司其它相關制度執行。
第十三條:本制度自公布之日起嚴格貫徹執行。
2、促銷管理規范
(1)、目的與原則
促銷管理是企業營銷戰略管理的重要組成部分。促銷管理所要解決的就是如何制定促銷戰略,以何種方式、何種手段使消費者知曉、了解商品,繼而產生興趣,做出購買決策。
促銷是通過信息傳播與說服活動,與個人、組織或群體溝通,以直接或間接的方式促使目標客戶接受某種產品,是在賣方的控制下直接或通過其他能夠影響購買決策的渠道,向潛在購買者傳遞有關賣方產品的有說服力和有利于賣方信息,其實質是企業與外部環境中的顧客或社會公眾的說服性溝通過程。
應對公司新產品的上市,通過促銷活動,給潛在顧客一定的利益,形成利益吸引力,從而誘導部分顧客產生購買行動。指導各區域市場促銷策劃和實施,使之成為***公司市場競爭的有力武器,提高促銷策略運作水平。
應對市場競爭形勢,為了抵制對手的促銷引力,公司采取類似或差異的促銷活動,保護公司的市場免受對手侵犯。加強管理和控制,提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協同性,以保證公司整體市場目標的達成。
通過促銷管理規范實現流程化管理,為市場人員提供服務,提高促銷策略市場響應速度,爭奪顧客,拓展市場;獎勵顧客,增加銷量,提高促銷組織和實施效率,增強其市場效果。
促銷活動應依據目的性、針對性、創新性、科學性及系統性的原則。
(2)、內容與方式
促銷的主要內容與方式包括廣告、人員推銷、銷售促進及公共關系。
廣告是指公司按照一定的預算方式,支付一定的費用,通過一定的媒體把商品信息傳送給廣大目標顧客的一種促銷方式。公司的廣告主要包括大型戶外廣告、經銷商門頭廣告、媒體廣告及廣告宣傳品。
廣告宣傳工作的主要內容:
1、起草廣告宣傳方案與方案。
2、制作各種廣告張貼宣傳畫。
3、與廣告公司進行交涉、聯系廣告制作業務。
4、對廣告效果的測定與檢驗、評估。
5、向公司內部征集廣告創意,并對各種創意進行評價和選擇。
6、各種用于有獎銷售、展示會、慶典、展覽會的紀念品、贈品和促銷品的設計、制作、選擇與購買。
7、對銷售計劃部各區域業務工作提供廣告促銷方面的幫助與指導,協助銷售計劃部及各區域市場開展促銷工作。
人員推銷是指公司派出銷售人員親自向目標顧客對產品進行介紹、推廣、宣傳與銷售,與消費者或用戶進行面對面的口頭洽談交易的促銷方式。
銷售促進是指企業運用各種短期誘因,鼓勵購買或銷售企業產品或服務的促銷方式。
公共關系是指公司通過第三者在報刊、電臺、電視、會議、信函等傳播媒體上發表有關公司產品的有利報道、展示或表演,以刺激人們需求的一種促銷方式,以及通過企業贊助活動達成與社會公眾的溝通,提高公眾的認知度。
公司的基本促銷活動分為A、B、C三種類型:
A類促銷:由公司統一規劃的全國性大型促銷,主要目的為配合公司品牌塑造、新產品推廣、競爭策略實施等整體性目標的達成。由公司企劃部負責策劃,各區域辦事處和經理負責組織實施。
B類促銷:主要是快速響應社會上的短期突發性的焦點新聞,或者公司突然的公眾危機以及應對競爭對手的進攻等突發事件的反應式促銷。由公司企劃部和事發區域市場的辦事處或負責經理共同策劃,后者負責實施。
C類促銷:主要是各區域市場針對行銷中一些的經常性問題:打擊竄貨,增加網點,拉動流量,維系客情關系,打擊競爭對手等,而舉辦的日常小型促銷。由各辦事處和區域負責經理申請,企劃部協助策劃,由市場人員決定和安排實施,公司內部提供“促銷套餐”計劃支持。
(3)、促銷管理制度
第一條:根據公司的發展戰略、銷售目標和市場狀況,由企劃部于每年第一季度末制定并提交公司年度產品促銷計劃、費用預算,經公司批準后組織實施。
第二條:企劃部負責制定促銷方案的詳細工作規程和細則,監督按程序作業。負責銷售促進的全程跟進工作,包括物品的購置,物品的運輸,方案的執行,方案的臨時調整,人員的安排,物品的發放與管理,效果的評估,銷售促進的總結。
第三條:企劃部統一管理公司產品市場促銷工作,各區域市場負責單個市場促銷活動的組織、實施,整理評估促銷效果,提出初步促銷工作總結,企劃部匯兌并撰寫市場促銷工作報告,供公司領導和有關部門決策參考。企劃部應確保公司存有備用促銷方案及促銷品,以應對市場競爭的需要。
第四條:企劃部促銷文員根據市場動態及時制定促銷方案及具體實施辦法,協助區域市場開展促銷活動,整理、評估促銷效果,總結經驗及資料的分類建檔,協調各區域及本部門促銷相關事務和傳遞工作。每季度以書面報告形式呈報上季度促銷工作總結及下季度促銷活動安排。
第五條:企劃部廣告文員負責促銷有關的市場廣告方案及制作工作。企劃部信息文員及時了解市場動態,提出開展促銷活動的建議。
第六條:各區域經理負責具體組織該區域市場促銷活動,培訓促銷員,維護客情關系,收集、整理活動基礎數據,提出初步效果評估報告。根據本市場的實際情況,提出促銷建議及促銷活動申請。
第七條:企劃部經理負責公司整體市場促銷活動的指導,協調相關業務并對相關人員的工作業績進行考核。
第八條:所有參與市場促銷活動的人員要嚴格遵守促銷活動的規定程序,及時管理市場促銷品的發放,不得弄虛作假、、挪做它用,否則嚴肅處理。
第九條:本制度未涉及的內容,參照公司其它相關制度執行。
第十條:本制度自公布之日起嚴格貫徹執行。
3、品牌管理規范
(1)、目的與意義
品牌管理是公司整體市場競爭戰略的重要組成部分,隨著市場成熟度的逐步加強,以及競爭產品的同質化,品牌管理成為公司獲取競爭優勢和爭奪顧客的重要手段之一,品牌管理是現代企業發展的必由之路。
制定公司品牌管理規范,協調與管理公司品牌策略,增強公司全體員工的品牌意義,通過品牌管理達到品牌效應,產生巨大的附加效益,穩固產品的市場地位,同時為公司的企業形象和企業文化的建立、發展推波助瀾。
良好的品牌將為公司穩固一大批忠誠顧客,保證公司穩定長足的發展。促進公司全方位營銷工作的開展和進步,激發全體員工的全局意識。
(2)、內容
品牌管理的主要內容包括品牌規劃與品牌策略、品牌設計與實施、品牌維護與管理。
根據公司的整體發展戰略,制定品牌規劃與策略,圍繞品牌理念主題,根據消費環境、季節、潮流等變化推出有新意的廣告、促銷、活動方案,使公司品牌與產品品牌形象深入人心,給消費者一個節能、環保、美觀、誠信、實用、責任心、行業楷模的形象。
通過多方的投入,包括廣告、促銷、策劃、產品研發和設備,服務設備和人力、貫徹CI、公關人力、公益、人員培訓、信息收集分析等,增強公司品牌推廣力,提高品牌形象。
(3)、品牌管理制度
第一條:營銷副總經理負責公司品牌規劃與管理工作,營銷中心企劃部負責品牌的日常業務管理。
第二條:營銷企劃部根據公司品牌戰略制定年度工作計劃及經費預算,管理公司的廣告、促銷、公關業務,共同執行、協同與維護公司品牌形象。
第三條:營銷中心客戶服務部負責售前、售中、售后服務工作的策劃組織監督,接受處理客戶、消費者的投訴,及時將影響公司品牌形象的情況呈報營銷中心副總經理。
第四條:營銷副總經理負責與相關部門的溝通協調工作,統一領導公司的品牌推廣與維護工作。
第五條:公司全體員工須樹立品牌意識,堅持顧客第一,注重規范言談舉止和儀容。
第六條:公司員工須全力維護公司商標、產品、廣宣品、各種策劃方案,公司商標在策劃方案和廣宣品被設計中,須報企劃部備案,呈公司領導批準方可使用。
第七條:公司員工須全力支持和執行已批準的策劃活動,積極提出有關品牌策劃的建議。
第八條:本制度未涉及的內容,參照公司其它相關制度執行。
第九條:本制度自公布之日起嚴格貫徹執行。
4、廣告制作規定
為規范廣告,加強廣告管理,合理使用廣告費用,避免無必要的廣告支出,特制定本規定,公司及各區域在廣告時,須按本規定的程序操作。
第一條:公司廣告事務由營銷中心企劃部負責統一管理。每年第一季度由企劃部牽頭,商銷售計劃部及各區域辦事處,提交年度廣告整體安排計劃,包括公司總廣告費用額度、各區域廣告分配額度、各廣告方式分配比例,報營銷副總審批。
第二條:各區域市場廣告實行額度控制管理,各區域辦事處要對所管轄區域的廣告進行統一管理,在企劃部的指導下合理規劃。區域內的大型戶外廣告、專業市場大型廣告要在每年第一季度確定方案,根據廣告的具體時間段組織實施。
第三條:所有廣告之前,各辦事處(區域)必須填報《廣告申請表》,將申請表中相關內容詳細填寫完整,并由經手人、辦事處經理(區域經理)簽字后,傳真至營銷中心企劃部,企劃部負責組織審核并報營銷副總審批,重大廣告需經總經理批準。經批準后,方可進行廣告。
第四條:填報《廣告申請表》的同時,需提供如下材料:
A.媒體廣告:需提供媒體報價單,如報紙、電視、電臺等媒體的正規報價。
B.戶外廣告:需提供廣告的詳細位置、廣告具體尺寸,載體的合法使用證明。
C.制作類廣告:需提供制作規格、材料、人工費用明細。
第五條:廣告申請批準后,由各辦事處與方或方簽訂正式廣告合同,并將合同原件簽字蓋章后寄回公司審核蓋章。
第六條:戶外噴繪廣告由企劃部統一組織制作,各辦事處(區域)負責與方或方組織展示安裝。
第七條:廣告完畢后,各辦事處(區域)應于15日內,將廣告發票粘貼完畢并由辦事處經理(區域經理)簽字后,連同批復的審批表、廣告見證材料一同寄回公司報銷,見證材料如下:
A.報紙廣告:需提供報樣(必須為整張報紙)。
B.電視、電臺廣告:需提供播出單、監播監聽帶。
C.制作類廣告:近景照片(證明其制作內容與質量)、遠景照片(證明其位置)。
第八條:所有廣告必須經審批后方可,凡未經審批擅自者,其廣告費用自行承擔,對影響到公司整體形象的,公司保留追訴的權力。
第九條:制作戶外廣告、門頭廣告時,辦事處所提供的制作內容及要求畫面尺寸必須準確無誤,因提供尺寸錯誤而造成畫面報廢者,其噴繪畫面費用的50%由辦事處經辦人承擔。
第十條:廣告完畢后,必須及時結算,凡于廣告完畢15日內未將報銷材料寄回公司者,將按10元/日對相關責任人進行處罰。
第十一條:本制度自公布之日起嚴格貫徹執行。
六、操作流程
1、市場調研管理流程
2、促銷管理流程
(1)、A類促銷管理流程
(2)、B類促銷管理流程
(3)、C類促銷管理流程
3、品牌管理流程
4、廣告申請與制作流程
七、工具表格
促銷計劃編制要點
一、基本內容促銷計劃主題:內容形式:適用地點與條件:預算:評估方法:應及處理:二、與商品有關的促銷樣本促銷:折價促銷:展示會促銷:產品特賣會:三、廣告宣傳有關的促銷戶外、店頭廣告:POP(銷售點展示):宣傳單:目錄、海報:報紙、雜志廣告:
市場調查報告要點
一、調查的目的二、調查采用的方法三、調查對象、范圍、內容產品市場占有率及地域分布情況消費者購買動機及類型消費者對產品及服務的意見經銷商對產品及服務的意見廣告宣傳效果品牌認知度四、調查期間五、調查結果分析六、對策建議七、其他必要說明事項
戶外廣告申請表
申請人:申請日期:
地點
所屬地區
月銷量(萬元)
計劃時間
制作期限
計劃費用總額
經銷商承擔費用額度
制作類型
制作尺寸
制作數量
廣告大小比例圖
發送地址
聯系人及電話
廣告位地理位置說明
廣告位陳列位置說明
廣告位不利因素說明
廣告效果預測
區域/辦事處經理意見
營銷中心意見
總經理意見
C類促銷申請表
申請人:申請日期:
所屬區域計劃促銷時間
預計費用占本季度費用百分比
本季度預算總額已使用費用
促銷點數目及有資格促銷點總數促銷地級市及地級市總數
促銷形式(ABCD)
促銷目的:
C類促銷安排表
所屬區域:促銷月份:制表人:
促銷點所在地店主促銷類型促銷時間
,全國公務員共同天地
區域月份C類促銷物品申請表
申請人:申請日期:
品名單位單價(元)訂購數金額(元)備注
金額合計¥
區域經理:企劃部:批準:
區域月份C類促銷物品發放反饋表
制表人:區域經理:制表日期:
品名單位單價(元)原申請數實發數金額(元)備注
金額合計¥
市場競品調查報告
調查對象調查對象為該品牌的省級地級專賣店分銷商
上游供貨商該品牌主要銷售渠道專業市場商場超市五金工程
產品系列生產規模
通路設計
價格體系出廠價
最高返利發放期限和形式
一批進貨價一批出貨價利潤空間
二批進貨價二批出貨價利潤空間
零售商的利潤空間
已有過的促銷方式
業務人員拜訪深入到省地縣鎮
售后服務體系及政策
銷售網絡結構
營銷隊伍結構
經銷商對該品牌的評價優點
缺點
你的評價存在的優勢
存在的劣勢
你認為劣勢怎樣變成優勢:
廣告、宣傳、展示品制作時限要求
類別內容與要求責任人時限備注
廣告噴繪(戶外/門頭)制作申請,尺寸及內容說明;情況說明全面、清晰,尺寸內容準確無誤,報企劃部辦事處最長9天,不含托運時間(重大廣告審批及物流部與貨品同批發運時間順延)
內容審核,情況溝通,報審;企劃部1天
廣告設計,情況反饋與確認;送噴繪公司;企劃部1天
噴繪制作,并托運至公司3天
廣宣品入庫,通知到貨;核對,開具發貨單,出庫物流部企劃部1天
托運物流部3天
展板、展品及通用宣傳品制作與發放收到要求,并確定是否制作,回復企劃部1天最長6天
制作2天
入庫,出庫,安排托運,通知企劃部物流部3天
新海報,新宣傳物品季度計劃或專題立項企劃部最長16天
文案設計,修改,圖案推薦企劃部1.5天
審批確認營銷中心1天
平面設計,修改,定稿企劃部4.5
交付印刷,產品到倉企劃部5天
按計劃分配銷售部1天
托運物流部3天
日常宣傳品領用制作申請表
申請人:填表日期:
事項名稱
情況說明制作數量內容要求
發送地址電話收貨人
要求發貨時間
辦事處經理意見
企劃部意見
銷售計劃部會簽意見
營銷中心審批意見
媒體廣告(廣播/電視)申請表
申請人:填表日期:
媒體名稱
日期年月日樣稿到市場期限
計劃費用總額經銷商承擔費用額
時間段位段位1段位2段位3
樣帶選擇版秒版秒版秒
發送地址電話收貨人
媒體收視率
輻射地區輻射總人口
該時段收視人群
媒體不利因素
時段單價元/秒元/秒該時段廣告產品類別
排播表123456689101112131415
段1
段2
段3
161718192021222324252627282930
段1
段2
段3
辦事處或區域經理意見
企劃部意見情況說明
銷售部意見
從企業來說,企劃部的建立對一家企業來說是十分必要的。目前國內一些企業建立了企劃部但沒收到應有的效果,這種情況很普遍。造成這種情況的主要原因有幾種:
一、定位不準確。從組織機構上,企劃部在企業中的地位、角色模糊;
二、功能不健全。企劃部的職責范圍到底有哪些,老板心里沒底,企劃部心里也沒有底;
三、人才素質不合格。企劃要求對市場、文化、營銷等均有較深入的把握,對企業策劃人員的素質要求較高,很多企業找不到合適的人。
大多數企業的企劃主要是為營銷系統服務的。企劃部、市場部、銷售部均隸屬于營銷中心,企劃部的功能主要有以下幾個方面:
第一、市場戰略的制定與實施督導。企劃部的一個重要任務就是要為營銷工作的展開提供各種計劃:如營銷戰略規劃、企業年度營銷規劃、產品上市計劃、專題推廣方案、片區進入方案以及銷售管理手冊等等,建立策劃邏輯鏈的終點目標。
第二、市場信息的收集、整理與分析,準確、充分的資訊是科學決策的基本保障,在企業的營銷系統中,企劃部應該與市場部、銷售部充分合作,建立起一個完整、通暢的信息反饋系統。如在營銷手冊中明確規定銷售人員應以營銷日志、專題調研的市場信息,經片區主管批閱、歸納后匯總至營銷經理處,經營銷售經理審閱備案后移至企劃部,而企劃部除此之外,還應經常自行實施專題調研和為市場部提供各種市調方案。形成策劃邏輯鏈的源頭。
第三、市場推廣道具的設計與制作。企劃部按照計劃的要求準備道具中廣告活動所需要的文案、報刊平面、CF片、海報、橫幅等的設計與制作;公關專題活動所需要的標準文本、現場用品等;促銷活動所需的禮品、傳單、POP用品等。
同樣在閩南的企業里,企劃部的職責在小一點的企業里,就是收集渠道商的需求信息,如某經銷商需要終端POP幾張,需要產品畫冊幾本,需要做一個專賣店門頭設計,企劃部把信息收集后,然后交給廣告公司做好,再發給經銷商。這種職責類型的企劃部存在于閩南大多數企業里。
在閩南規模大一點的企業里,企劃部除了上面的工作外,自己人員比較健全了,自己可以設計些平面上的東西,在收到經銷商的信息后,根據實際情況決定是否自己設計,完了就發給經銷商,還可以做些簡單的促銷策劃和招商策劃。
企業規模上去了,品牌方面的建設要求企業的企劃部設置的完善些,這時候有了媒介專員、設計專員、文案、策劃專員,這時候企劃部職能相對完善,人員也較健全。
但是這些職能的企劃部都無法完成企業品牌的戰略規劃,從事的工作也僅僅是表面性的,其實在大的企業里會設置品牌經理或品牌總監,全面負責品牌的戰略規劃工作,這個時候企劃部的職責是站在營銷的高度為整個品牌的發展把握住方向,在一些國際性企業里,沒有營銷總監,只設有品牌經理。在寶潔公司里,海飛絲、飄柔、潘婷等十幾個品牌都有一個品牌經理,負責品牌的推廣和銷售等全面的工作。
其實企劃它是為決策按效益化原則設計的方案。企劃部是公司經營體系中的一個重要組成部分。它是公司戰略制訂及實施的重要部門。它肩負著品牌建設、企業文化建設、企業形象建設等方面的重要責任。它是通過智慧和創意的組織使品牌得到有效的推廣,通過有效的運營管理實施所有的營銷運動。在品牌驅動型企業里其主要職責是:
1、負責公司項目企劃工作的全面掌控。包括組織、參與、指導企劃方案的制定,媒體活動計劃的審定,完成公司營銷推廣項目的整體策劃創意、設計與提報,并指導專案策劃與設計,配合完成日常推廣宣傳工作;
2、完成公司所有識別系統的整合與策劃設計,公司內部大型活動的組織策劃;
3、負責公司品牌推廣、企劃工作,建立和發展公司的企業文化、產品文化、市場文化和管理文化;
4、負責制定和完善公司各種產品的整體營銷策劃和具體實施方案,負責完成產品營銷策劃中相關組織和機構的開拓、聯絡、協調等;
5、負責連鎖加盟經營體系的建立,加盟店視覺效果的品牌化,加盟店運營管理、開發媒體渠道,組織、策劃媒體活動;
6、健全部門企劃工作的各項業務流程,并做好業務分工與日常監督落實。
其實在做品牌的企業里,設置品牌經理已經成為了必要。在品牌驅動型的企業里,有3個方面是必須要完善的:
1、在經營思想上,應具備全面的品牌經營觀念,將品牌資產視為企業最重要的資產,技術、營銷和管理是實現品牌飛躍的手段。
2、在機構設置上,有專門的品牌管理部門。高層設立品牌管理委員會來指導企業的行為,進行品牌決策;在中層設立品牌經理執行各項決策;在基層設置品牌助理協助品牌經理管理品牌。
3、在行動指導上,企業的一切運作以品牌為中心,營銷和傳播以保持品牌的持續發展為前提。
但是閩南的企業在招聘過程中,并沒有意識到企劃部經理的重要性,我們看一下2則招聘廣告:
一、泉州某服裝企業招牌企劃部經理的崗位說明:
1、熟悉品牌運作流程,對PHOTOSHOP及CHEWLEJOWER等平面設計軟件精通;
2、服飾流行資訊收集和信息整理,具備一定的文案撰寫能力等,
3、善于商業促銷案的制作及執行,能承受一定的工作壓力
二、北京市國內知名公司招聘企劃部經理崗位說明:
工作職責:
* 負責公司市場營銷計劃的制定及監督實施;
* 負責公司企業形象設計、品牌推廣;
* 制定公司各階段企劃方案;
* 建立并完善公司市場營銷策略、客戶服務政策;
* 策劃實施本行業市場研究工作;
* 協助開展客戶服務工作;
* 制定本部門各階段工作計劃;
* 完善本部門對外交往、對內協調溝通。
任職要求:
* 大專以上學歷,市場營銷或相關專業畢業;
* 2年以上相關工作經驗(有連鎖店市場推廣經驗者優先)
* 良好的溝通、協調、管理能力;
* 具備市場研究及分析能力;
* 具備客戶關系管理、財務、市場營銷等方面的知識和經驗。
從以上第一則招聘廣告,我們可以看出該服裝公司招聘的人要求是既懂平面設計,同時還要懂文案,基本上是全能型的,在現實中能找到這樣的人嗎?什么都懂的人就什么都不精,這種人是無法為企業的發展帶來很大的作用的。第二則廣告則全面道出了企劃部們的職責,基本上具備品牌驅動型企業的特征。但是該二則廣告中的企劃部經理都沒有提升到品牌戰略的規劃上來。