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忽視基礎醫學教育,會給護士以后的發展埋下巨大的隱患。從疾病的發展規律來講,在醫院內疾病三分靠治療,七分靠護理。所以在臨床上護士扮演著非常重要的角色,除了基本的常規護理以外,還要進行心理護理,健康教育,病情觀察,與醫生討論病情,制定治療和護理方案,執行遺囑等。片面的減少基礎醫學的學習,一味地增加操作,會使得護士的臨床思維能力受到嚴重局限。
2基礎課目前開設狀況
2.1基礎課受到擠壓,課時數普遍偏少
中職及高職護理專業均是3年制,三年期間學生需學習思想政治課,體育課以及英語計算機等公共課,同時還必需保證8個月的臨床實習期。在繁重的教學計劃的擠壓下,留給專業課學習的時間明顯不足。護士執照考試通過率是衡量醫衛類學校教學質量的最直觀標準,同時也直接影響到學生的就業率。在這樣的環境下,基礎護理課的學習時間必需保證,那么就只能壓縮基礎醫學的課時。
2.2各個職業院校選取教材不統一
編寫教材是教師們必需面對的一個問題,職稱評定對老師有教材編寫的要求,于是大量教師前仆后繼地加入教材編寫的大軍,市場上出現了大量良莠不齊的教材。各個出版社出版的教材對于編寫教師都有包銷任務,使得教師們在選取教材時受到了一定的制約,不能選用符合教學需求的教材。
2.3培養計劃制定不科學
護理專業學生就業形式良好,護理專業的招生優勢讓很多高職高專類院校大量開設護理專業,部分新開設的護理專業教學經驗不足,培養計劃制定不科學。例如,在最新版的護士執照的考綱中將原本屬于病理生理學的酸堿平衡紊亂這個教學內容放到了外科護理學,那么如果沒有及時銜接的話,可能出現兩個課程都講述或者都沒有講述酸堿平衡的情況,導致教學效果不佳。
3關于基礎課改革的幾點想法
3.1課程之間的融合
現在基礎課課程多且細,忽略了學科之間的聯系。有效的課程融合可以節約課時,其知識連貫性能更好的保持。目前幾種呼聲比較高的融合方法有:解剖學和生理學合成為正常人體結構和功能;病理學和病理生理學合成為異常人體結構和功能;病理學,病原學、微生物及免疫學一起合成為疾病基礎學。
3.2講述內容為臨床教學服務,應適當取舍
高職高專類院校在教授基礎課時,受到傳統醫學模式的影響,很多時候不自覺的追求知識的完整性和深度,而忽視基礎知識要為臨床教學服務這一基本原則。如解剖學的教學中,神經系統的內容即晦澀又難懂,尤其是神經傳導部分,讓很多學生頭疼不已,但其實對于護士的臨床工作作用不大,可以考慮將這一部分課時,用于與護士臨床操作相關性強的內容。
3.3教師交叉授課,提升授課水平
教師多數只負責本教研室的課程,對于其他專業知識不甚熟悉,對于學科之間的知識聯系和銜接不夠。于是就有一些觀點認為可以讓教師交叉授課,提升授課水平,那么如何交叉呢?有些學校已經嘗試基礎課老師之間交叉授課,還有一些人提出可以大膽嘗試讓基礎教師去兼上一門臨床課,讓臨床課老師兼上基礎課,促進臨床和基礎之間的聯系。這樣的交叉基礎課老師更加能夠理解臨床課上需要哪些基礎課的鋪墊,以后再講基礎課就能更好的把握重點和難點,更好的為臨床課教學提供扎實的知識鋪墊。
3.4加強基礎醫學實驗課的考核
課程的早期內容主要是將基礎醫學各學科串聯起來形成系統框架,同時又易于被非醫科生接受,因此注重趣味性和實用性。其課程內容如下:開篇首先從大家最為關注的話題“如何運用醫學常識自覺維護健康”談起,在充分激發同學們的學習興趣后,接下來一幅深入淺出的“基礎醫學素描圖”被勾勒出來,包括生命的化學基礎-蛋白質與核酸、生命的基本單位-人體細胞學基礎、人體結構奧秘、人體功能正常運行與生物鐘、疾病時的形態變化、人體功能的異常運行-應激與疾病、微生物與疾病、旅行與寄生蟲病、免疫與健康、安全與合理用藥。以上內容基本上涵蓋了疾病發生的形態結構基礎、發生機制、常見的感染類疾病及防治原則,從而盡可能地將醫學作為一個整體呈現給非醫學專業的同學,同時又盡量避開過于專業性的部分。此外,考慮到基礎醫學的整體性,還增加了兩個內容相對獨立的章節,即遺傳與疾病和法醫與自我保護。為促進學生對醫學知識的感性認識,又安排了醫學標本館參觀活動和臨床技能中心模擬教學活動。前者有助于感性理解人體基本結構以及多發病的形成和預防,以及對寄生蟲致病性和預防措施的理解;而后者則幫助學生了解常見的診療手段以及醫院病區的劃分規則,并重點在仿真模型上進行心肺復蘇術(CPR)培訓,從而在大學生中普及急救技能。隨著本課程被納入中山大學核心通識課程,如何更好地貫穿通識課程教育的理念,本課程的教學內容和教學形式也在實踐中不斷優化。
2教學內容和教學形式的不斷優化
2.1教學評估與教學內容調整
作為一門仍在探索中的新課程,我們在每學期末均進行教學評估以了解學生對本課程的掌握程度和興趣點,并據此對教學內容不斷調整。教學效果調查發現,同學們對本課程的整體滿意度為87.88%,其中對課堂教學內容、教學互動和教學效果的滿意度分別為88.93%,85.68%和83.32%,但相對而言,對解決問題能力的培養尚有待提高,其滿意度只有78.37%。同課堂教學相比,實踐教學的滿意度明顯較高,其滿意度可達97.5%,表明通過直觀學習人體結構、病原物以及實際操作有更好的效果。對學生興趣點的調查發現,同學們對直觀或與日常健康密切相關內容印象更為深刻,如微生物與疾病、旅行與寄生蟲病、人體結構奧秘、安全合理用藥、免疫與疫苗接種。而法醫與自我保護通過生動案例,將法律和醫學以及嚴密的邏輯分析融合在一起,也是大受歡迎的章節。此外,同學們關注的其他醫學問題還有衛生醫療體系的運作、常見健康維護問題、實用的急救知識及訓練、醫學發展前沿問題,尤其是對我們的中醫有很高的關注度??紤]到學生的關注點,課程內容被不斷優化,在這一過程中我們發現通識教育的理念也可以很好地融入進來,如思辨能力、社會責任感以及宏觀視野的培養也愈來愈在教學中得以體現。為此新的教學內容被調整為3個模塊:
①第一部分主要介紹基本醫學知識,引導學生自覺維護健康。其內容包括醫學與健康和人類進步、人體結構奧秘、微生物與疾病、旅行與寄生蟲病、免疫與疫苗接種、慢性病與亞健康、從看懂化驗單到健康體檢、安全與合理用藥、中醫經典理論與保健、醫學發展前沿。這部分內容既保留了基礎醫學框架的系統性,也照顧了學生的興趣。新增加的醫學發展前沿可以拓展學生視野,也是激發學生創新精神的有效途徑。至于中醫經典理論與保健是應學生的強烈要求而增加的內容,與其說中醫屬于醫學,其實它與中國文化、哲學和藝術是一脈相承,息息相通的。以中醫學為依托,學習中醫中最經典的學說和思想,也可以培養人文思想。
②第二部分著重具體醫學案例分析,進一步培養學生的醫學思辨能力。這部分包括兩個內容:法醫與自我保護,將醫學知識和嚴謹的邏輯分析結合進行案例分析,同時也從中總結出一些自我保護知識;急診與急救,這里講述的都是驚心動魄、扣人心弦的真實故事,這些故事里既融入了嚴密的醫學知識,同時直面生與死的較量也讓學生對人性和生命的意義思考更多。
③第三部分為公共健康教育,主要介紹我國醫療保健體系以及全球化與國際衛生。分別介紹我國醫療保健體系架構并提出目前存在的一些問題,如醫患矛盾原因何在,當前醫療體系如何應對我國人口日益老齡化的問題,從近期埃博拉病毒的流行學分析探討經濟文化因素與疾病的關系以及國際合作控制疾病流行的運作方式等。這些議題通常是開放性的,老師只是介紹背景知識后提出問題,進一步的深入分析則由學生查閱資料或調研完成。這對培養實際解決問題能力以及社會責任感均有重要意義。事實上,美國早在2007年即開始了一場把大學生公共健康教育與藝術和科學全人教育及美國希望公民計劃相結合的運動。其內容涵蓋了流行病學的調查研究方法、公共健康政策的制定及健康機構運行以及不同經濟文化背景下的疾病發生特點和國際間聯合防控疾病的運作方式等。
2.2基于網絡平臺的教學拓展
除了在課堂上廣泛采用多媒體教學手段,基于Blackboard平臺的基礎醫學導讀學習平臺(elearning.sysu.edu.cn)對教學有很好的輔助作用。通過這一平臺實現了與學生的充分互動,可以及時收集教學反饋信息;討論版圍繞醫學相關熱點問題的討論,一些有價值的圖書資料和網站推介豐富了教學內容,促進了學生自主學習的積極性;此外期末考試布置作業和批改作業也通過此平臺進行,確保了整個教學過程的順利實施。
2.3考核方式的演變在課程早期,基于教學內容
建立了包括單選和多選題型的試題庫,進行開卷考試,以檢驗并督促學生掌握并運用基礎醫學知識。隨著教學的深入,我們希望學生對醫學知識有更深入思考,由此確立了新的考核方式,考核分兩部分進行:一是通過課堂提問和網絡平臺討論版的發言,了解學生對具體醫學問題的掌握程度,作為平時成績(占40%),二是期末時列出幾個綜合性議題,或者針對公共衛生健康現實問題討論或者結合各自專業談談與醫學的關系等,以綜述形式完成,以期培養學生對現實問題的調研、思考并提出建設性意見的綜合能力,作為期末成績(占60%)。通過2年4個學期的嘗試,從最初只是對感興趣的醫學問題的引述,到逐漸可以融入自己的觀點,尤其是探討醫學與各自專業(或理工或人文)的深系,如經濟學專業的學生探討“患者看病貴與醫生收入低矛盾的經濟學分析及化解對策”、數學與計算機專業學生“運用數學與統計知識進行公共健康影響因素分析”、國際政治專業學生探討“全球衛生治理中的國際組織合作及其在傳染性疾病防治中的重要性”等。表明這種考核方式是將通識教育引向深入的好方法。
3結語
在課程開始以及過程中,提出考試相關的要求,比如平時作業的成績也納入期末總成績,使學生建立近期目標。無論理論和實驗課,在每堂課的開始,說明要求掌握以及了解的內容,明確當堂課的目標。比如學習口腔解剖的根管系統內容時,要使學生明確,根管系統總論的概念是要求掌握的重點。這樣使學生明確了短期和長期目標,使他們聽課時,重點分明,詳略得當。實施差異教學,為優秀的學生設定具有挑戰性的目標。實施差異教學,為部分學生提供他們感興趣、具有挑戰性而又不太難的學習目標,可以使學生覺得目標對自己來說有學習的價值,并且通過努力就能達到,可以極大地激發學生的學習動機,而由此帶來的成就感又可以進一步調動學生學習的積極性,形成良性循環,促進學生學習成績的穩步提高[3]。在教學中,教師向優秀的學生布置具有挑戰性的任務,如鼓勵學生走上講臺,模仿老師參照放大的牙體模型,講解牙齒的形態特點。登臺演講的學生會得到獎勵,主動要求演講的以及講解出色的學生會得到雙倍的獎勵。
密切聯系臨床,激發興趣,保持好奇心。以問題和臨床現象引入主題,激發學生的學習興趣,激起學生的求知欲。教學導入作為打開教學思路的鑰匙,要有針對性、啟發性、趣味性和藝術性。針對性是指設計導入一定要根據教學內容需要,要求確切、精煉,一開始就把學生思路帶入一個新的知識情境中,讓學生對要學習的新內容產生認識上的需要。啟發性是指設計導入,使學生實現知識的遷移,引導學生去發現問題,激發學生解決問題的強烈愿望,調動學生思維活動的積極性;趣味性是指導入要做到引人入勝,使教材內容以新鮮活潑的面貌出現在學生面前,防止學生產生厭倦心理[4]。例如在講解恒牙萌出順序時,以一張微笑的露出“虎牙”的人像照片引出一個臨床現象:即上下頜恒牙萌出順序不同,尤其是上頜尖牙的萌出相對更晚,因此容易發生擁擠。另外,結合三維動畫、教學錄像以及互聯網在線學習系統等,采取多樣化、新穎的教學形式,提供相關教學資料,方便學生理解和學習。教師要時刻努力去提高學生學習的內部動機,同時,也不能忽視學習的外部動機。并非每門課都能引發所有學生的內部動機。
有效應用表揚。對于剛剛進入口腔專業學習的大學三年級學生,更應該經常使用表揚。表揚的方式比表揚的次數更重要,當表揚是針對某一行為結果,而且具體可信時,表揚就是一種有效的課堂激勵因素[1]。例如“你的支點運用得很好”,這些具體的反饋還可以幫助學生形成對成功的努力歸因。明確、及時和經常的反饋。教師對于學生的牙體繪圖作業或是組織病理學繪圖作業不但給出評分,還用紅筆對繪畫做出修改,必要時給出評語。例如局部解剖學繪圖作業和組織病理學作業是當堂課參照標本和切片完成大部分繪圖,課后上交,次堂課返還學生。這種及時和明確的反饋,兼具信息性和激發性,最好地激勵了學生的動機。同樣,經常向學生提問,或經常組織學生參與教學,可以使學生經常獲得自己理解知識程度的反饋。另外,以分數作為誘因,定期舉辦競賽以及適當的獎勵,都可提高外部動機。
1.1師生關系型科技創新團隊。這種模式的團隊在高等院校內部普遍存在,且絕大多數屬單一學科型的團隊,在這種模式團隊內,絕大部分教師都是固定的在編人員,有些人員自參加工作后就固定在一個單位,或者是畢業后就直接留在導師所在的單位,師生關系使之容易成為團隊最忠誠的合作伙伴,其優勢在于團隊成員相對穩定,適合長期項目的研究與開發工作。除科研工作外,同時也承擔教學工作;但由于學科內不斷地“近親繁殖”,往往容易形成固定的思維方式和研究方法,再加上部門之間的封閉和長期缺少對外交流,科研人員的競爭意識和危機感不強,導致科研思維僵化、學術氛圍沉悶,非常不利于科技創新和學科的進一步發展,很難有原創性的成果出現。
1.2項目合作關系型科技創新團隊。這種模式的團隊在高等院校內也占有一定的數量,科研項目合作是建立這種模式團隊的唯一聯系紐帶,其優勢在于可以組織不同學科、甚至不同機構(包括院校、企事業單位等)、不同地域的人員結成科技創新聯盟,相互借簽或利用在不同學科、不同機構等方面的研究理論、研究方法以及設備資源優勢等,共同執行對某一項目的研究與開發工作。這是一種相對復雜的科學技術組織,帶有較為濃厚的利益色彩,如果處理不當,會產生經濟利益或知識產權等方面的糾紛。這種模式團隊的組織結構沒有保障,絕大多數隨著科研項目結束而宣告團隊解散,缺少保障機制和持續發展的運營模式。目前,高等除上述提及的院校普遍采用的兩種基本創新團隊模式外,還有各種以“科研平臺為基礎的科技創新團隊”、各類“產學研”聯盟、各類技術聯盟、各類專業技術協會、學會等一些正式和非正式的技術或學術組織夾雜在其中,雖然這些學術組織在一定的歷史時期能夠促進相關技術領域科學技術發展,但無法滿足日益加快的科技創新進程要求。因此,必須尋找一種普遍、適用的科技創新團隊模式來替代或補充當前高等院校中的兩種基本模式。
2以學科為基礎的創新團隊構成模式
2.1推廣建立以重點學科、特色學科為基礎的技術創新團隊建設。這類以單一學科為主體的團隊還大都保留了院、系和教研室三級管理體系,有很好的管理運行基礎,通過適當的改革調整,作為以學科為基礎的創新團隊建設的切入點和突破口,按學科門類組建基礎型學科創新團隊。這種模式在高等院校內很容易推廣起來。
2.2鼓勵建立以綜合學科為基礎的科技創新團隊建設。設立綜合學科團隊是科技創新發展趨勢的一個重要保證,必須打破學科壁壘,打破個人對單一學科忠誠的思想禁錮,打破傳統的行政管理體制,由組織上聯合轉向學術上聯合,推動不同學科領域的交流與合作,促進科研的深入發展,發揮創新作用,開發新的研究領域和社會服務項目以及培育有創新思維的人才。
2.3加強以科研平臺為基礎的科技創新團隊建設。學科匯聚是科研平臺的一項基本特征,其本身的團隊大都是經過優化整合的綜合學科團隊。同時,科研平臺也是大學教育過程中創新人才培養和聚集的主要陣地。截止2012年12月底,全國各類高等院校內中有上級部門批準的研究與發展機構達5564個,除上級部門批準之外,各高等院校還有一大批校、院級別的研究機構沒有統計在列。加強這些科研平臺創新團隊建設,將會收到事半功倍的效果。
2.4利用現代網絡信息技術加強學科創新團隊建設。現代網絡信息技術的發展不但縮小了時間和空間上的距離,也使管理理念和管理模式發生了根本性轉變。團隊間的學習、交流變得更加便捷,同時也成為營造團隊的科研氛圍、溝通信息,增進團隊文化、增強團隊凝聚力的有力武器。
2.5建立以人為本的團隊管理和經營機制。管理講效率,經營講效益;二者是不同的運行質態,管理關注上級評價,對上級負責,經營關注質量和市場,是創新和發展;建立以人為本的管理機制,就是變管理為經營,經營在先,管理在后,管理為經營服務,對經營負責。首先,要建立靈活的學術活動制度,如按學科或科研方向組織定期或不定期的學術沙龍,逐步形成良好的學術氛圍,進一步凝練研究方向;其次,要厘清團隊負責人與各級P(IPrincipleInvestigator)的關系,團隊負責人可以是一位積極性高、認真負責的人,而不一定是學術水平最高的PI,可按需求設定團隊負責人職數;再次,確保每一名團隊成員有平等的話語權,能夠發表學術意見或提出建議??傊瑘F隊內部盡最大可能實現扁平化管理,充分發揮和調動每一位成員的積極性的創造性。
3以學科為基礎的科技創新團隊特征
3.1交流與合作是學科型創新團隊的基本特征。學科團隊能夠使不同專業、不同素質和專長的人員相互合作,誘發創造力,形成智力疊加和重組,形成人才群落;同時,通過團隊間的相互交流與幫助,在科學理論、實驗技能、實驗方法等多方面實現共享和優勢互補,達到事半功倍的效果。
3.2最具有持久、動態、開放性質的組織。一般情況下,學科建設是一個歷久彌新的過程,不會因為人員的變遷而發生太大變化,具有相對的穩定性和持久性;學科建設是一個不斷補充新生力量的過程,青年教師、博碩士研究生是新生力量的主體,這一性質決定其是動態的組織;有些科研項目研發需要吸納不同學科的人員加入,要打破學科界限進行合作研究,這一性質又決定其必須是一個開放性的組織。
在實驗前我們安排學生到實驗室對著真實的儀器將實驗的具體內容進行預習,并嘗試完成預習思考題,指導教師只給他們做適當的指導,這樣學生對儀器的原理構造及操作鍵鈕會有初步的了解,學生既能了解實驗的基本理論、目的和要求,又能對儀器的構造和操作過程有一個直觀的了解,為順利地完成實驗奠定基礎。
2制作儀器操作演示視頻
為了讓學生在有限的教學時間內,能夠更好地掌握儀器的操作方法,了解實驗的整個過程。我們還制作了儀器課的教學視頻。目前,針對學生實驗的三個主要部分,分光光度計、生物信號采集系統和顯微鏡的實驗內容制作了相應的教學演示視頻。在視頻中介紹儀器的主要部件,操作步驟,實驗數據的采集、處理等內容,充分反映儀器的操作方法和實驗內容的各個環節,突出實驗的重點和難點。同時,教學視頻會放在教學實驗中心的網站上,供學生隨時點擊觀看。此外,經常搜索網上有關于儀器結構、原理和操作步驟的動畫和其它教學視頻,放到中心網站,供學生在業余時間觀看。
3及時批閱上交的預習報告
經過以上的課前學習,要求學生在正式上課前上交實驗預習報告,并及時進行批閱,了解學生掌握情況。這樣,在儀器教學時,學生做起實驗來條理清晰,教師也對學生的預習情況心中有數,對于預習報告中集中出現的問題,在課堂上能夠進行著重講解。目前,我國醫學實驗教學體系與國外教育體系存在較大差別,國外醫學生入學前已經通過醫學實驗儀器使用的預科訓練,他們具備了較好的儀器和設備的操作技能,有的地區通過直接參加醫學科研工作,使學生的醫學實驗能力得到系統的訓練和培養。而我們的教育體系缺乏這種預科訓練,所以儀器課程的開設正是適應新形勢下基礎醫學實驗教學需要的必要產物。近年,國內很多醫學院校都已經開設了基礎實驗儀器基本操作的課程,并且積極進行教學的改革研究,在長期的教學實踐探索中取得了一定的經驗。研究內容主要都是針對儀器課程中原理構造抽象和操作規程陌生的學生較難理解掌握的特點進行改革和實踐,運用多媒體技術,展示儀器設備的內部構造和仿真實驗,教研室的教師在2011年也實施了相應的改革實踐。但是,鮮有在實驗前的預習環節上下功夫,通過讓學生提前熟悉儀器,自主思考,解決問題的研究。經過以上改革,預習過程有序進行。首先,學生會閱讀為儀器課程專門編寫的實驗報告冊中的引導問題;然后,帶著相關問題學生來到實驗室面對儀器進行現場預習;同時課余時間學生可以觀看教學實驗中心網站上提供的相應學習資料;最后完成實驗報考冊上的題目并上交到授課教師手中進行批閱。
4結語
摘要:管理是以反映管理客觀規律的管理理論和方法為指導,有一套分析問題、解決問題的科學的方法論,它具有科學性;管理也是指利用系統化的知識和技術并根據實際情況激發靈感、發揮創造性的技巧和訣竅,它同時具有藝術性。在理解了管理的科學性與藝術性之內涵的基礎上,我們發現管理的科學性是藝術性的前提和基礎,藝術性是科學性的突破和創新,管理的科學性和藝術性是互為條件、互相轉化的有機統一體,有著各自發揮作用的場合和時機。既有科學又有藝術的管理才是成功的管理。
關鍵詞:管理;科學性;藝術性;基礎;創新;轉化。
“成功的管理,靠科學還是靠藝術?”———這曾是一個頗具爭議的話題。出現這一爭論,主要是因為言論雙方所站角度或立場的差異造成的。強調管理是科學,是言者重視事實知識與原理知識的結果;認為管理是藝術,是論者重視技能知識與人際知識的結果。現在,人們都已承認管理既是科學,又是藝術,一個成功的管理者必須具備這兩方面的知識。正如羅斯·韋伯所說:“沒有管理藝術的管理科學是危險而無用的,沒有管理科學的管理藝術則只是夢想?!?/p>
1管理的科學性與管理的藝術性的內涵。
1.1管理是一門科學,它是以反映管理客觀規律的管理理論和方法為指導,有一套分析問題、解決問題的科學的方法論。
管理作為一個活動過程,在各種組織當中是紛紜復雜,別具特色的,但其中仍存在共通之處,存在著規律性。大量學者和實業家經過無數次的失敗和成功,通過從實踐中收集、歸納、檢測數據,提出假設,驗證假設,從中抽象總結出一系列反映管理活動過程中客觀規律的管理理論和一般方法,好讓其他人在面對同樣問題的時候,有矩可循,有據可依,提高成功率和可行性,不至于盲目和被動。人們利用這些理論和方法來指導自己的管理實踐,又以管理活動的結果來衡量管理過程中所使用的理論和方法是否正確,是否行之有效,從而使管理的科學理論和方法在實踐中得到不斷的驗證、豐富和發展。因此說,管理學是科學的,具備科學的特征。
科學性是管理必不可少的基礎,管理者如果沒有科學的管理知識和相關知識,就象哈羅德·孔茨認為的那樣:“醫生不掌握科學,幾乎跟巫醫一樣了。高級管理人員不掌握管理科學,則只能是碰運氣,憑直覺,或用老經驗?!保欢辛讼到y化的科學的管理知識,他們就有可能在嚴謹、量化、合乎邏輯的科學歸納基礎上,對組織中存在的管理問題提出可行的、正確的解決辦法。因為科學的管理注重自然規律、客觀數據、分析結論、程序化、規范、規則、慣例、理性體驗、同一性和經驗運用??茖W性是一種行為的嚴謹,為組織帶來平衡和穩定,猶如骨架和軀干的作用。管理者學好管理學,能減少因違背管理的基本科學規律而造成的低效率和失誤。
但是在現實中,我們又時??吹揭恍╋栕x管理經書的學者,在管理實踐中卻屢遭敗績。為什么呢?因為他們片面強調了科學性,盲目照搬國外的管理理論;將書本上的管理原理當作教條;而管理的科學性對現實的要求過分理想化和理性化,它并不能為管理者提供解決一切問題的標準答案,它要求管理者以管理理論和基本方法為基礎,結合實際,具體情況具體分析,以求得問題的解決,實現組織的目標。因此,管理又具有藝術性。
1.2管理是一門藝術,它是指利用系統化的知識和技術并根據實際情況激發靈感、發揮創造性的技巧和訣竅。
藝術,就其本義而言,是指用形象反映現實并比現實典型的社會意識形態。一般意義上的藝術,是指那些富有創造性的方式、方法。管理藝術,則是表現為靈活高超的管理才能和藝術化的管理方法,是打開管理活動奧妙的鑰匙。
由于管理對象分別處于不同環境、不同行業、不同的產出要求、不同的資源供給條件等狀況下,這就導致了對每一具體管理對象的管理沒有一種惟一的完全有章可循的模式,特別對那些非程序性的、全新的管理對象,則更是如此,從而造成了管理活動的成效與管理者對管理技巧的發揮具有很大的相關性。事實上管理者對這種管理技巧的運用與發揮,體現了管理者設計和操作管理活動的藝術性。另一方面由于在達成資源有效配置的目標與責任的過程中可供選擇的管理方式、手段多種多樣,因此在眾多可選擇的管理方式中選擇一種合適的用于現實的管理之中,這也是管理者進行管理的一種藝術性技能。
管理屬于軟科學,沒有最優解,只有滿意解。如何更好地管理,受天時地利人和的影響,更受管理者本身的價值觀、風格和偏好的影響。如果僅憑停留在書本上的管理理論,或背誦原理和公式來進行管理活動是不能保證其成功的。管理者必須在管理實踐中發揮積極性、主動性和創造性,因地制宜、審時度勢地將管理知識與具體管理活動相結合,才能進行有效的管理。藝術的管理注重的是靈活多變、逆向思維、創新創造、情感認知和審美感悟。藝術性是一種思維的升華,帶來活躍與發展,如同流動的思想、氣質和血液。藝術性是管理變化創新的靈魂。
2管理的科學性與藝術性并不相互排斥,而是相互補充,相輔相成的。所以,管理是科學性與藝術性的有機統一。
2.1管理的科學性是藝術性的前提和基礎。
從管理的科學性與藝術性的內涵可知,卓有成效的管理藝術是以對它所依據的管理理論的理解為基礎的。管理的科學性決定了管理活動必須接受管理理論的指導,以管理的基本規律為行動指南。對一個管理者而言,具備扎實的理論基礎是十分重要的,管理的專業訓練不可能培訓出“成品”的管理者,但卻是為通過實踐進一步培訓管理者創造了一個良好的開端,為培養出色的管理者在理論知識方面打下了堅實的基礎。
2.2管理的藝術性是科學性的突破和創新。
管理的理論價值,有別于其他學科,比如工程技術。在工程技術應用上,只要遵循它自身的科學性和規律性,通常都能夠得到相同的效果,例如用同樣的技術手段生產出來的飛機,一般都能飛得起來,一般無需對每一架飛機作個別的特殊處理。但在管理上則并非如此。由于每一個被管理者的性格、心理不同,不同的階段情緒也不一樣,以及每一種管理情景也有所差別,導致了同一種管理手段和技術,在管理效果上必然存在差異性。所以,僅靠“背誦原理”來進行管理活動,必然是脫離或忽視現實情況的無效活動。管理者必須懂得如何在變化著的管理實踐中對管理理論加以靈活運用;懂得針對現實及管理與被管理對象的特點對科學規律進行巧妙運用,不斷求新求變,才能夠取得更好的效果。這正是管理者藝術水平高低的體現。
2.3管理的科學性與藝術性可以相互轉化。
管理理論體系的發展過程就是藝術化管理知識與科學化管理知識不斷互相轉化的過程。藝術化的管理知識要不斷地轉化為科學化的管理知識,作為管理知識體系中規范的一部分,才能更好地指導自己的管理實踐;反過來,也只有對科學化的管理知識進行藝術化的運用,邊運作邊探討,才能形成有效的管理活動。我們必須重視一線管理者的直覺、悟性或經驗,從中感悟和提煉科學化的管理規律。沒有他們的直覺、悟性或經驗,也就在很大程度上失去了創新的源泉。
2.4管理的科學性和藝術性各有自己發揮作用的場合和時機。
由于管理的科學性決定了其理論體系相對嚴密,而管理的藝術性決定了其在處理實際問題時相對靈活,所以兩種屬性在作用的發揮上各有側重點。科學性側重喻管理理論的學習、研究方面,藝術性側重于管理實踐的應用方面;科學性借以提高管理效率,藝術性借以提高準確性、管理適應能力;科學性主要體現在程序化和邏輯化,藝術性主要體現在非程序化和非邏輯化。管理勞動密集型企業會較注重科學性,借鑒一些成功的管理模式和制度;而管理知識密集型企業則可能較注重藝術性,要靠管理者更高層次的技巧去激發人才的主觀能動性。在企業成長的不同階段,管理的藝術性與科學性比例也可能是變化的。在企業創業階段,藝術管理可能更為需要;在發展階段,科學管理可能更為重要,而到成熟階段,藝術性可能又上升到較重要的位置。管理的科學規律為企業實現目標指明了一條最短路徑,但在實施過程中如何避免危機或使危機最小化講究的就是管理藝術。
綜上所述,管理是科學性與藝術性的統一,既有規律又不拘泥于成法,它為管理者指明了一個行動方向,又給他們留下了想象和發揮的廣大空間。認識管理的兩重屬性,對組織和管理者具有重要指導意義,只有將兩者有效地結合,管理者才能運籌帷幄,組織才能有長足的發展。
參考文獻:
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他們認為中國以及其它發展中國家,在科技方面的神速發展,以及他們在這方面的投資,非常有利于世界經濟、工業以及科研的進步。在發展中國家中,除了中國令人矚目外,另外如巴西、印度和韓國在未來10年,科學性文章和研究將有可能超越法國、日本。調查還顯示:土耳其、伊朗和突尼斯等國也在迅速崛起。
對亞洲、南美國家來說,中國、巴西、印度和韓國在科技論文能超越歐美和日本,具有突破性的意義,歐盟(EU)科研與創新部門的負責人提醒歐洲國家,應該在未來10年多和中國合作,否則10年后,歐盟國家將處于被動地位。
我的這篇文章,將討論目前中國以及發展中國家在科技論文,科技政策方面的一些問題。
首先,必須承認科技文章的爆炸性增加,說明中國的科研正在突飛猛進。英國皇家學會覺得,除了數量之外,科技的水平和質量也相當高。中國對工程技術,尤其納米(Nano)技術的投資很大,而巴西在農業生物技術方面則前景樂觀,有大力發展的良好趨勢。
第二,中國及其它發展中國家之所以近些年能發展成為科技論文的大國,其中最重要的因素是經濟起飛起了推動作用,中國已經是世界第二大的經濟強國,有了財力的依靠,故能在科研的創新和發展方面花大本錢用以投資,科研設備得以大大改善。
第三,亞洲在傳統上重視教育,中國、印度都是文明古國,巴西也有著悠久的文化傳統。這三個國家目前擁有龐大的科技隊伍,在人數方面是驚人的。這些國家都著重數理方面的教育和培訓。不久之前,美國總統奧巴馬特別提出,如果美國要和亞洲發展中國家競爭而維持領先地位,必須在中學加強數學、科學教育水平。奧巴馬也不無遺憾地指出:目前美國只有三分之一初中生精通科學,高中畢業生精通科學的比例更降至五分之一。與美國對照,科學教育的相對成功,是亞洲國家的一個重要優勢。
第四,科技文章的另一個現實問題是,目前絕大部分的專業文章都在西方的學術刊物發表,科研成果也都刊登在這些西方刊物上,版權也屬于這些西方的出版社。也就是說,目前科學出版方面,美國的《科學》(Science)和英國的《自然》(Nature)最具權威性。盡管有人呼吁,中國科技出版界,應該有勇氣和能力在不久的將來,推出具有《科學》或《自然》檔次的刊物;但實際上,這個問題是比較頭疼的,無論中國還是其它發展中國家,都沒有得到一個有效和實際的解決方案。這是一個值得這些國家深思的迫切問題。
第五,中國成為科技出版的大國,表示科學是國際化也是全球化。以前我們都認為所謂國際化即是向西方學習,現在國際化是趨于多元化,比如:氣溫、食品、水、能源等問題,都要考慮到亞洲和其它發展中國家的研究成果,以及他們的政策和實際情況,否則人類的科技會停留在一個層面上。