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序論:在您撰寫公司辦公室工作計劃時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
一、要切實解決好4個矛盾
1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上,辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務大局”作為辦公室工作的出發點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
1.2、主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
1.3、政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
1.4、“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發揮6項職能、抓實6個細節
2.1、發揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協作精神和服務理念,善于對上加強聯系,對內加強管理,對外搞好協調,對下做好服務。要立足發展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、創造性,以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,在充分調查摸底的基礎上,提出可行建議和工作預案,發揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
2.2、發揮協調功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協調各方,承內聯外,有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創造條件,又要協調各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔起來,做到機關工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。
2.3、發揮辦事功能,突出“做得細”。機關工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯系工作的人員在辦公室受到冷落,不讓公司機關的形象在辦公室受到影響。
2.4、發揮管理功能,突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。
2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”。
2.4.2依法辦事。辦公室必須學法、懂法、守法,嚴格按照法律法規來開展工作。
2.4.3按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
2.5、發揮服務功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復雜的事務性工作中,辦公室要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則,以明確責任。通過建立一套科學規范的工作制度、工作程序、工作規則,使每項工作都有章可循。
2011年公司辦公室工作計劃相關文章:
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2.6、發揮督辦功能,突出“抓得實”。據實情、講實話、干實事、創實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,力求全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
三、重點做好6項工作
3.1、要管帶結合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新文檔較多,文書檔案管理質量相對較弱的實際情況,采取以下措施:
3.1.1要求各新文檔確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩定;
3.1.2積極開展人員整訓;
3.1.3實施靠近指導,采取現場指導,手把手幫助有關人員提高文書檔案管理水平;
3.1.4開展文書檔案管理驗收制度,獎優罰劣。
3.2、建改并舉,抓好制度建設。確定2011年為辦公室的基礎建設年,在各項制度建設方面,完善一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上,匯編成冊,實現公司內部管理“有法可依”。
3.3、嚴格程序,抓好事務管理工作(印章管理、小車管理、接待管理、網絡管理等等)。強調按原則,走程序,防止出現漏洞。
3.4、定標明責,抓好節支降耗工作。對辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
3.5、公司網站建設及維護,實時更新及維護公司的網站,理順公司宣傳報道網絡,加強管理,使宣傳內容更加豐富,發行公司內部刊物,結合公司實際,強化公司形象宣傳工作,理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等。
3.6、2011年公司內部結構變動很大,很多崗位和職能部門之間的銜接自身都不是很完善,新的一年里一定加強內部行政管理,貫徹實施iso9000體系,不再讓其僅僅是電腦中的幾個文檔。
四、工資
2011年取消年薪制,實施月基本工資+月考核浮動工資=月個人收入,下保底上不封頂。
五、人事管理
健全公司勞動人事制度,2011年根據有關規定,所有正式在職員工重新簽署新勞動合同,明確工作崗位及職能,明確工資待遇及組成,避免出現公司利益受到人事方面制約,在實施人事精簡的原則同時,保持人員的相對穩定。
六、辦公室人員管理
辦公室作為公司領導決策、方針的實施職能部門,作為溝通上下、協調左右、聯系各方信息的平臺部門,作為保障公司正常營運的后勤樞紐部門,希望領導在2011年對辦公室的人員配備方面,結合公司實際情況給予符合政策水平高、公司內部情況熟悉、頭腦清醒、思維敏銳、精于謀化條件的人組成班子,嚴格統一管理,這樣才能真正發揮辦公室的最大功效,辦起事來有條不紊,避免錯辦、漏辦、延辦事件的發生。
七、束語
在即將過去的一年中,由于剛剛接手辦公室的工作,很多事情處理不夠完善,希望領導給予原諒,感謝領導的批評與指正,感謝領導的信任與關懷,我作為辦公室主任在此表態:堅決報以十二分的熱誠,全身心的投入工作。堅決貫徹公司的經營理念:追求創新、超常發展、高效運作、注重結果。為實現公司的終極目標:“致力于中國電力節能工業和國家電網安全環保事業的發展,成為世界電力節能產業的品牌和龍頭”的道路上,做出自己理所當然的一點小小貢獻。
以上是辦公室2011年初步工作思路,敬請領導指正。
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2011年公司辦公室工作計劃相關文章:
1、周一及時對倉庫各輔料的申購,及跟進上周北京所發的物流貨物,并與出差人員倪華麗保持緊密聯系,對南寧盤點各異常知曉,及對倉庫各庫存的進行審核,并對各店年前貨物各異常郵件的收集,并一一對其進行處理后,并對各區域轉發的各倒票郵件,集中的由張明云進行開票處理,并審核。由庫房鄧京賢與王威進行直營空瓶的清點;
2、周二對加盟店的集中要貨,并與北京確定各事宜后,通知財務及時的付款,確定發出日期后,對加盟部各相關事宜的告知,并繼續跟進北京的在途貨;
3、并對現商品的明細進行排版后進行標價簽的重新制作,由庫房鄧京賢與王威進行加盟空瓶的清點;
4、周三對店面的周銷售庫存要貨進行快速的審核并分配,并要求任永濤提早對各店面配件物料的分配,并由張明云進行打單票據,北京的到貨,由于龍崗區提貨,及早的聯系車輛及出發,及時提回、清點、入庫,由于時間關系,對長安、南海、陽江、湛江店面的發貨;
5、周四倪華麗出差后將各類發貨明細單,由我進行錄入后并一一審核,并對南寧發貨的店面進行在途跟進,繼續對直營店省內優先店面的出貨,及對前進、中心店通知庫房提貨,及四川加盟店的發貨。對發貨后的店面進行快遞跟進到貨;
6、周五繼續對省內及此前已由南寧發過貨的店面,進行各店面會員日全部發貨,并全部備出,并通知財務林姐對空瓶的驗收與清點,并對四川發出貨后通知財務的付款各事宜,對店面的空瓶各抵扣明細轉發財務。對發貨后的店面進行快遞跟進到貨;
7、周六對會員日到店的全部確認,由海盛庫房發的貨未能在會員日到貨的(桂林、華聯西大、華潤萬家、岳陽、常德)大部分店面將在會員日可到貨;
8、由南寧返往海盛的貨到貨,進行明細清點確認后,進行此次南寧收店后發貨的各明細郵件轉發,加盟店要貨的到貨,及時提回、清點、入庫,由于時間的關系,及加盟部的要求,只能優先對南城、人人樂、西鄉店面的發貨。并對北京到貨后的各明細對財務進行郵件轉發。
下周的工作計劃:
1、周一繼續對上周加盟的要貨進行外省加盟店的發貨,及對上周到貨后,各異常與北京進行電話溝通與處理,并配合財務與加盟將如何對南寧收店后的各報表開票,繼續對向北京的要貨咨詢財務;
2、對南寧發貨各店面的到貨情況進行一一回訪;
3、周二繼續對加盟店的發貨,及對鄰近店面的補發貨;
4、由印刷公司對各類標價簽的設計與尺寸樣品的打樣。及對現庫房對店面各類報表的報價,更新排版后將申購大批量的印刷,由財務進行審核;
5、周三對直營店面的補發貨,并由直營與加盟部對下月生日禮盒數量總計,向北京申報。及落實發出數量及日期,并對加盟寧德新店的向北京的要貨,并由財務回款后,及時催促北京的發出;
6、周四繼續對店面的發貨,并倉庫各物料進行盤點,及繼續對南寧收店后的各配件輔料的仔細清點入庫,并進行制作向北京的要貨清點,由運營部的審核,并與財務的溝通,及時確定回款后,對北京發貨進行催促;
辦公室在公司各位領導的幫助關心下,在公司各部門的支持下,緊緊圍繞公司中心工作和戰略方針,團結協作、盡職盡責,積極開展工作,全面發揮辦公職能作用。通過全體成員的不懈努力,做出了一些成績,但同時也存在很多不足,現將本年度工作總結和明年工作計劃匯報如下:
一、2017年度工作總結
(一)人力資源管理
有條不紊地開展人力資源工作。按公司要求積極配合各部門做好人員招聘工作;及時辦理合同制員工、勞務協議、勞務派遣的勞動合同的新簽、續簽、解除工作,避免了勞動用工風險;按時完成五險一金的申報及繳費工作,及時辦理入職、離職人員的五險一金變更工作和生育保險的申報工作;每月按時完成烘干廠與行政后勤人員工資造冊工作;組織和協助各部門完成相關的培訓工作(如開單員培訓、農口種植技術培訓、工口生產前培訓等);組織各子公司按時上報人力資源報表并完成報表的審核、匯總工作;積極牽頭完成月度、季度、年度行政績效考核工作,并做好相關資料的統計、整理和歸檔工作;做好考勤的收集、整理、統計、審核工作。
(二)日常行政事務
1、會議接待
一年來,認真完成每一次各級政府和部門到我公司視察、調研、座談、參觀等接待工作,盡心盡力地組織好每一個會議,安排好每一次接待,圓滿地完成各次會議服務和接待工作,保證會議有序的進行。
2、辦公用品、禮品管理
辦公用品、禮品設有專人管理,建立帳簿,規范申購、領用程序,每月進行一次盤點做到帳物相符、入庫有單據、出庫有記錄,嚴格按公司辦公用品、禮品管理制度執行。
3、印章管理
辦公室設專人管理印章,強化并堅持“按原則、按制度、按程序”用印,按OA審批及紙質審批的方式用印,每次用印后都有據可查,使用印管理更加規范合理,提高了印章的嚴肅性和安全性。
4、檔案管理
按要求對檔案進行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管,做到了電子版、紙質版同步。2016年檔案已分類裝訂完成,2017年檔案已初分完成,按要求2017年的檔案資料在2018年4月份前收集完畢。檔案室既是資料室又是文印室,雖然進出人員頻繁,但借閱仍嚴格按檔案管理制度執行,并做到有據可查,做到檔案進出有序、安全,為公司的資料收集打下扎實的基礎。
5、文件收發及文印工作
認真按時完成公司下發文件的打印、發文及登記工作;及時做好外來文件收文和發文工作。
6、車輛管理
2017年公務用車嚴格按公司車輛管理制度執行,定點加油,定點維修,定期保養,通過訂立制度、會議學習等形式,強化交通安全管理,確保了公司車輛運行安全。
7、固定資產管理
每年年終對各項資產進行清查、核實,通過盤查掌握固定資產存量、分布、結構及使用情況,及時做好資產盤點表,盡量做到賬物相符,出入有登記,確保資產高效使用。
(三)后勤管理工作
2017年后勤各項工作穩步推進。一是加強太平、刺蓬溝后勤工作的監督檢查,每月不低于2次衛生安全檢查,在檢查中發現問題立即組織人員整改,順利地為公司生產、生活提供了后勤保障。二是在原有的基礎上不斷地改進提高職工食堂服務質量和烹飪水平,太平食堂實行賬物分開三方共同監管的制度,食堂工作滿意率達80%以上;三是強化保安管理,每月不低于一次保安制度培訓工作,對出入人員、車輛進行嚴格登記,并做好夜間巡邏等相關工作,太平、刺蓬溝均為未發生任何盜竊事故;四是保證公司總部及刺蓬溝生產基地生產、生活用水、用電的供給及辦公通信暢通無阻。
(四)信息化工作
1、做好系統的日常維護工作。在日常辦公的過程中,保證各部室的電腦、打印機等相關辦公設備正常運行,并做好相關配件更換、維修工作,同時也保證各部室的網絡暢通使用,另外,對kingdee軟件EAS、OA使用過程中,出現的各種情況及時處理,保證信息化系統正常運行。
2、配合農務部、財務部等部室到開遠、紅河、文山子公司對收購系統開單員做開單培訓,并做好收購系統的維護、維修工作,保證收購工作正常進行。
3、完成服務器的搬遷和云服務器的續簽維護協議,保證公司EAS和OA系統正常運行,同時在數據方面也隨時做好備份,保證數據安全,防止任何意外發生。
4、積極參與新舊系統的交替使用工作,對于在工作中出現的相關問題,積極處理,保證新系統的正常開發、部署,同時也保證舊系統的正常使用,使信息化工作正常、有效進行。
(五)項目工作
積極主動完成項目跟蹤、申報、驗收以及項目資金落實等相關工作。完成2015年申報的萬壽菊精深加工基地建設項目驗收材料的編寫和項目驗收工作;通過省科技廳關于《萬壽菊新品種選育項目》的驗收以及該項目科技報告的撰寫上報工作;跟蹤協調完成云南省新型農業社會化服務體系試點項目和2016年農業小巨人貸款貼息項目剩余項目資金的撥付工作;組織完成高新技術企業認定申報、專家評審答辯、材料修改等相關工作,預計明年2月份可拿到新的證書;在2016年公司成功申報中國馳名商標的基礎上,成功申請到中國馳名商標質量品牌建設項目獎勵資金;按時完成農業部農業產業化重點龍頭企業、全國農產品加工企業、農業小巨人企業相關報表、監測材料的上報,和云南省工信委監測材料、月報、季報、年報的上報工作。
(六)其它工作
1、順利完成新公司注冊及公司股權變更、登記信息變更等工商登記備案工作。
2、及時辦理公司直屬加工廠財產保險的購買及續保手續,做到公司財產不脫保。
3、積極協調完成刺篷溝不動產權證的辦理工作。
4、配合完成收購、生產培訓以及物資盤點、生產考核、督查等各項工作。
5、積極主動完成失業保險穩崗補貼的申報工作,穩崗補貼資金30761.84元已到賬。成功申報云南民營小巨人和農業小巨人榮譽稱號。
6、積極配合完成黨群中心建設以及配合完成黨、團、工會相關工作。
二、存在的問題
1、辦公室日常工作較繁瑣,很多工作考慮不夠周全、細致,在工作中經常會出現疏忽和失誤,缺乏系統的管理分工。
2、工作不夠主動、熱情,服務意識和相互之間的溝通協調能力不夠。
3、政策法規及業務知識方面學習不夠,學習不夠系統深入,學習的深度和廣度不夠,理論水平和業務能力還有待進一步提高。
4、目前僅忙于應付領導交辦的任務,考慮問題不夠系統全面,安于現狀,缺乏主動服務、主動創新意識,沒有真正做好領導的參謀助手。
三、2018年的工作計劃
1、加強辦公室內部管理,合理分工,充分發揮各崗位人員的積極性、主動性,同時建立辦公室人員崗位輪換機制,使人人能夠勝任各崗位的工作,提高工作效率。
2、進一步增強辦公室責任意識、服務意識和效率意識,敢于擔當,主動作為,主動、熱情做好服務工作。
3、加強相關政策法律法規和辦公業務知識的培訓和學習,特別是人力資源、檔案管理和文秘業務的培訓和學習,積極營造學習的氛圍,努力提高辦公室綜合素質和專業知識,進一步提高辦公職能。
4、進一步加強公司制度建設,對原有制度結合公司發展的實際進行修改和完善。
5、積極主動跟蹤項目信息,總結經驗,集思廣益,全力做好2018年項目的相關工作,爭取在項目工作上獲得新的突破。
一、要切實解決好4個矛盾
1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上,辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務大局”作為辦公室工作的出發點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
1.2、主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
1.3、政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
1.4、“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發揮6項職能、抓實6個細節
2.1、發揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協作精神和服務理念,善于對上加強聯系,對內加強管理,對外搞好協調,對下做好服務。要立足發展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、創造性,以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,在充分調查摸底的基礎上,提出可行建議和工作預案,發揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
2.2、發揮協調功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協調各方,承內聯外,有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創造條件,又要協調各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔起來,做到機關工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。
2.3、發揮辦事功能,突出“做得細”。機關工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯系工作的人員在辦公室受到冷落,不讓公司機關的形象在辦公室受到影響。
2.4、發揮管理功能,突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。
2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”。
2.4.2依法辦事。辦公室必須學法、懂法、守法,嚴格按照法律法規來開展工作。
2.4.3按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
2.5、發揮服務功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復雜的事務性工作中,辦公室要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則,以明確責任。通過建立一套科學規范的工作制度、工作程序、工作規則,使每項工作都有章可循。
2.6、發揮督辦功能,突出“抓得實”。據實情、講實話、干實事、創實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,力求全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
三、重點做好6項工作
3.1、要管帶結合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新文檔較多,文書檔案管理質量相對較弱的實際情況,采取以下措施:
3.1.1要求各新文檔確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩定;
3.1.2積極開展人員整訓;
3.1.3實施靠近指導,采取現場指導,手把手幫助有關人員提高文書檔案管理水平;
3.1.4開展文書檔案管理驗收制度,獎優罰劣。
3.2、建改并舉,抓好制度建設。確定XX年為辦公室的基礎建設年,在各項制度建設方面,完善一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上,匯編成冊,實現公司內部管理“有法可依”。
3.3、嚴格程序,抓好事務管理工作(印章管理、小車管理、接待管理、網絡管理等等)。強調按原則,走程序,防止出現漏洞。
3.4、定標明責,抓好節支降耗工作。對辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
3.5、公司網站建設及維護,實時更新及維護公司的網站,理順公司宣傳報道網絡,加強管理,使宣傳內容更加豐富,發行公司內部刊物,結合公司實際,強化公司形象宣傳工作,理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等。
3.6、XX年公司內部結構變動很大,很多崗位和職能部門之間的銜接自身都不是很完善,新的一年里一定加強內部行政管理,貫徹實施iso9000體系,不再讓其僅僅是電腦中的幾個文檔。
四、工資
XX年取消年薪制,實施月基本工資+月考核浮動工資=月個人收入,下保底上不封頂。
五、人事管理
健全公司勞動人事制度,XX年根據有關規定,所有正式在職員工重新簽署新勞動合同,明確工作崗位及職能,明確工資待遇及組成,避免出現公司利益受到人事方面制約,在實施人事精簡的原則同時,保持人員的相對穩定。
六、辦公室人員管理
辦公室作為公司領導決策、方針的實施職能部門,作為溝通上下、協調左右、聯系各方信息的平臺部門,作為保障公司正常營運的后勤樞紐部門,希望領導在 XX年對辦公室的人員配備方面,結合公司實際情況給予符合政策水平高、公司內部情況熟悉、頭腦清醒、思維敏銳、精于謀化條件的人組成班子,嚴格統一管理,這樣才能真正發揮辦公室的最大功效,辦起事來有條不紊,避免錯辦、漏辦、延辦事件的發生。
七、結束語
具體的工作思路是:化解4個矛盾,發揮6項功能,抓實6個細節,落實5項重點工作。
一、要切實解決好4個矛盾
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上,辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務大局”作為辦公室工作的出發點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作計劃的服務性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
三是政務和事務的矛盾。政務和事務是公司辦公室工作計劃的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發揮6項職能,抓實6個細節
一是發揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協作精神和服務理念,善于對上加強聯系,對內加強管理,對外搞好協調,對下做好服務。要立足發展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、創造性,以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,在充分調查摸底的基礎上,提出可行建議和工作預案,發揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
二是發揮協調功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協調各方,承內聯外,有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創造條件,又要協調各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔起來,做到機關工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。
三是發揮辦事功能,突出“做得細”。機關工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯系工作的同志在我這里受到冷落,不讓分公司機關和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發揮管理功能,突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”,二是依法辦事。辦公室同志必須學法、懂法、守法,嚴格按照法律法規來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
五是發揮服務功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復雜的事務性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規范的工作制度、工作程序、工作規則,使每項工作都有章可循。
六是發揮督辦功能,突出“抓得實”。要據實情、講實話、干實事、創實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,力求全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
三、重點做好五項工作
一是要管帶結合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質量相對較弱的實際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,采取現場指導,手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優罰劣。
二是建改并舉,抓好制度建設。確定xx年為辦公室的基礎建設年,在各項制度建設方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上,匯編成冊,實現公司內部管理“有法可依”。
三是要獎罰并重 ,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續推行風險抵押制度,確保交通安全基本穩定。
四是要嚴格程序,抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調按原則,走程序,防止出現漏洞。
根據綜合辦公室職能分工,XX年主要做好以下四方面工作。
一、日常工作方面
(一)公文收發。進一步提高公文收發工作的質量和效率,嚴格落實XX年制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規章制度,使公文收發工作規范化、制度化、科學化。堅決做到公文收發“快、準、穩“,不積壓、不丟失、不拖辦,高效快捷的將文件傳遞流轉到位,精神傳達到位。
(二)文字材料。文字材料作為公司的“門面”和“窗口”,其質量關系公司形象。XX年努力提高文字材料寫作質量,特別在各類通知、請示、領導講話、調研報告的撰寫上,嚴把質量關,做到字字斟酌,段段推敲,準確把握行文方向和目標,使文字材料水平再上一個新臺階。
(三)日常接待和會務工作。繼續做好日常接待工作,堅持送迎有聲,禮貌待賓;對預約接待堅持做到早謀劃、早部署、早落實,扎實做好接待各項準備工作。繼續做好公司各種會議的會前、會中、會后服務工作,做好會議記錄以及會議資料的收集和整理。
二、基礎管理方面
(一)檔案管理。進一步完善檔案管理工作,對XX年以前的各類檔案及時進行補充,并結合檔案分類大綱和保管期限做好集團公司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達,及時回饋、整理,定期歸檔,確保檔案的完整和安全,同時,督促相關職能部門及時歸檔。
(二)公章管理。嚴格執行集團公司印章管理辦法,堅持公章專人負責制,堅持使用審批、登記制度,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現,確保公司公章安全使用。
(三)辦公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購、維修,堅持貨比三家,最大程度降低工程及辦公成本,并詳細記錄采購臺賬、發放記錄,以備查驗。辦公用品管理要堅持在盡量滿足正常辦公的基礎上,做到勤儉節約。
(四)車輛管理。加強車輛管理,監督車輛年檢、續保、保養和維修等工作的落實,繼續堅持按月對單車的油耗、修理費等成本進行統計分析,將全年車輛運行成本控制在計劃線內。同時,進一步加強汽車司機的安全駕駛意識,要求汽車司機認真履行崗位職責,嚴格遵守工作紀律,確保全年無事故發生。
三、團隊建設方面
(一)努力加強各項學習。努力提高我辦全體人員及汽車司機的綜合素質,強化服務意識,明確工作職責。學習方式采用集體學習和自學相結合,理論學習和實踐相結合,業務學習和職業道德學習相結合的辦法。全年組織集體學習10-12次,全年每人撰寫學習心得5-6篇,做到以學習促進步,以理論促實踐,使辦公室業務水平得到明顯提高。
(二)積極開展文化活動。繼續開展企業文化宣講活動,發放企業文化手冊和員工手冊,讓新入職員工對延長石油的發展歷程和集團企業文化有更加深刻的認識。同時,積極組織開展2-3次文藝表演、體育比賽等活動,切實豐富廣大職工的業余生活,增強職工的凝聚力和向心力。
(三)加大宣傳報道力度。擴大公司的宣傳面,積極在集團網站、電子報刊等媒體上投稿,通過報道文章、照片、視頻等多種方式增加曝光度,提高公司的社會知名度。
四、黨群工作方面
(一)積極開展黨的組織生活。堅持定期召開黨員學習會,落實好“三重一大”集體決策制度、民主生活會和民主測評制度,深入學習貫徹黨的重要思想,并結合本職工作把學習重心放在解決本公司、本部門實際問題和提高黨員干部服務企業能力建設上,實現公司經營管理、項目建設和個人政治覺悟的共同進步。
(二)不斷完善黨的組織建設。建立和完善黨建工作各項臺賬、職責、制度,嚴格發展黨員的工作環節和規定程序;組織開展形式多樣、內容豐富的入黨積極分子課堂培訓和課外實踐;同時,做好黨費收繳、統計報表、宣傳報道等工作。
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發,從整體利益出發,互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發展。
二、加強學習,提高素質。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1人事檔案管理,記錄在廠員工的,做好新員工的入廠手續及工作情況。
2辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
3建立了辦公用品領用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發,出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;
4制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時發送傳真,為后續工作提供了方便,提高了工作效率;
5制定了公司純凈水領用記錄,每月統計,賬目清楚,一月一結。
6考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡通系統,每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數據,每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現了公司的規范化管理。
7進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發生任何安全責任事故。
8辦公室走廊衛生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環境。
四、落實安全生產責任制,定期檢查,做好安全工作計劃。
上半年,公司始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作,嚴格安全工作責任制,嚴格夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患,重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓;及時增設安全設施,做好安全工作;在公司廠區顯要位置設立多個警示牌,增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改,取得很好的效果,并通過了安全評估小組的檢查。共2頁,當前第1頁12
XX年下半年工作計劃:
1進一步加強公司制度建設,規范管理。結合實際情況以及公司發展需要,為公司的長遠發展,以及員工的利益。對公司制度作進一步調整,使之更加規范化、合理化。
2在搞好日常業務工作的同時,重點加強人員工作能力的提高,引導員工把創先工作化為自覺行動。
3進一步加強辦公室日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
4做好辦公用品的管理,抓好節能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量,對沒必要使用的辦公用品,進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進一步加強門衛管理制度,門衛人員要嚴格執行公司管理規定。嚴禁帶入廠區的物品要求做到“一人一機一箱”,消除各種安全隱患。
6做好辦公室節能降耗工作,此時正是空調、電扇使用高峰期,合理利用。下班后隨手關閉所有電器,不斷提高廣大員工的節能意識,杜絕浪費現象。