時間:2022-08-10 17:07:17
序論:在您撰寫暑假工離職報告時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
辭職報告也稱為辭職申請書,是個人離開原來的工作崗位時向單位領導或上級組織提請批準的一種申請書,是解除勞動合同關系的實用文體。下面就讓小編帶你去看看暑假工個人工作離職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
暑假工離職報告1尊敬的領導:
您好! 首先,非常感謝您這兩個月來對我的信任和關照。
這段時間,我認真回顧了這兩個月來的工作情況,覺得來__工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,這兩個月來公司領導對我的關心和教導,同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的兩個月時間中,我學到很多東西,無論是從專業技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領導對我的關心和培養,對于我此刻的'離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。由于快接近開學,所以我決定辭職,請您支持。
我希望我們能再有共事的機會。我會在上交辭職報告后1周后離開公司,以便完成工作交接。
在短短的兩個月的時間我們公司已經發生了可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!
此致
敬禮
申請人:______
20____年____月____日
暑假工離職報告2尊敬的領導:
您們好!
首先,我非常感謝公司給了一個鍛煉的機會,感謝公司一直以來對我的信任和關照,特別感謝給予我實踐的機會。在公司工作的一個月中,班長也給了我很多的培育,讓我學到了許多,也進步了許多,同時讓我感覺到生活的無奈,由于家里原因和自己的個人原因,為此,在這里我不得不向公司提交辭職申請。
我也很清楚假期的結束,暑假工都要走了,這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗,公司正是用人之際,考慮到公司的合理安排,對公司負責的態度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職。
我希望在我提交這一封辭職信的時候,在(8月14日)未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。在短短的一個月時間我們公司已經發生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!
此致
敬禮
申請人:______
20____年__月__日
暑假工離職報告3______公司人事部:
首先,衷心感謝貴公司為我提供為期____天的暑期工作。公司為我安排的工作強度適中,工作時間合理,適應時間長。工作期間,公司的領導和車間的老員工親切的指導和耐心的教誨亦令我獲益匪淺并將終身受用。此外,公司人性化的管理、良好的工作住宿環境以及良好的福利待遇給我留下了美好而深刻的回憶。我相信,在貴公司的工作經歷將會是我人生中一筆寶貴的財富。
今合同期滿,新學期也即將開始,特向公司提出辭職以回校繼續學業。希望公司考慮我個人情況并予以批準為盼! 在此,謹祝貴公司事業蒸蒸日上,業績輝煌!
此致
敬禮!
____部員工 ______
20____年__月__日
暑假工離職報告4尊敬的公司人事負責人:
首先無可非議的要鄭重感謝貴廠提供了近一個月的工作機會。
本人承諾的工期是一個月,因此在迫不得已要走之前必須留下一個條理清晰,言之有理的辭職信,交待提早離開的原因。
本人作為一個暑假工在貴公司工作,因為從來沒有工作經驗,在工作中到種種顯到很被動。與接待各種各樣的'客人并與之打交道皆顯陌生,對于給客人介紹包房價格等的消費情況介紹緊張而不夠全面。與前臺其他副接人員相比,這樣的失敗,給自己到壓力也還是很大的。但壓力都是可以克服的,因為這是社會。至少時至今日還是這么以為。
另一個方面,也是主要方面。由于本人在學車,當初找工作只是因為時間很多,而且也想鍛煉下自己。所以找了這份工作。而現在,學車的時間和工作的時間已經交錯。工作時間是無法更改的。而學車到時間,我必須抓緊!因為學車是近期主要要做的事,也是短期計劃中到事。所以,主次還是應該分到清楚。我必須給自己一個交代的。
我很內疚在工作期間有幾次上班的表現。另外與公司員工缺乏交流溝通,不很合群,工作十分消極。但是可以肯定一點,那就是我很用心做,有時候是不會做,而決非不愿意做。我會承諾,倘若再有機會的話,我會義不容辭回來工作。
希望批準我的辭請,我衷心感謝。祝公司蒸蒸日上!祝各位領導同事工作愉快!
此致
敬禮
申請人:______
20____年__月__日
暑假工離職報告5尊敬的領導:
您好!
首先,非常感謝您這兩個月對我的信任和關照。
這段時間,我認真回顧了這段時間來的工作情況,覺得來____工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,感謝這段時間公司領導對我的關心和教導,同事們對我的幫助。在公司工作的這段時間里,我學到很多東西,無論是從專業技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領導對我的關心和培養,對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。但同時,我發覺自己從事____行業的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時有個機會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。我會在上交辭職報告后1-2周后離開公司,以便完成工作交接。
在短短的暑假期間,我們公司已經發生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職即辭去職務,是勞動者向用人單位提出解除勞動合同或勞動關系的行為。下面就讓小編帶你去看看大學生暑假工個人離職報告怎么寫范文5篇,希望能幫助到大家!
暑假工怎么寫離職報告1______公司人事部:
首先,衷心感謝貴公司為我提供為期____天的暑期工作。公司為我安排的工作強度適中,工作時間合理,適應時間長。工作期間,公司的領導和車間的老員工親切的指導和耐心的教誨亦令我獲益匪淺并將終身受用。此外,公司人性化的管理、良好的工作住宿環境以及良好的福利待遇給我留下了美好而深刻的`回憶。我相信,在貴公司的工作經歷將會是我人生中一筆寶貴的財富。
今合同期滿,新學期也即將開始,特向公司提出辭職以回校繼續學業。希望公司考慮我個人情況并予以批準為盼!在此,謹祝貴公司事業蒸蒸日上,業績輝煌!
此致
敬禮!
辭職人:______
20____年____月____日
暑假工怎么寫離職報告2尊敬的領導:
您們好!
首先,我非常感謝公司給了一個鍛煉的機會,感謝公司一直以來對我的信任和關照,特別感謝給予我實踐的機會。在公司工作的一個月中,班長也給了我很多的培育,讓我學到了許多,也進步了許多,同時讓我感覺到生活的無奈,由于家里原因和自己的個人原因,為此,在這里我不得不向公司提交辭職申請。
我也很清楚假期的結束,暑假工都要走了,這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗,公司正是用人之際,考慮到公司的合理安排,對公司負責的態度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職。
我希望在我提交這一封辭職信的時候,在(8月14日)未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。在短短的一個月時間我們公司已經發生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!
此致
敬禮
申請人:______
20____年____月____日
暑假工怎么寫離職報告3尊敬的領導:
您好!
首先,非常感謝您這兩個月對我的信任和關照。
這段時間,我認真回顧了這段時間來的工作情況,覺得來____工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,感謝這段時間公司領導對我的關心和教導,同事們對我的幫助。在公司工作的這段時間里,我學到很多東西,無論是從專業技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領導對我的關心和培養,對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。但同時,我發覺自己從事____行業的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時有個機會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。我會在上交辭職報告后1-2周后離開公司,以便完成工作交接。
在短短的暑假期間,我們公司已經發生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
申請人:
20____.09.18
暑假工怎么寫離職報告4尊敬的領導:
您好,首先非常感謝廠里給我這樣的一次打署假工的機會,在這里我真正的學到了在學校里沒有學到的東西,沉著穩重,工作的耐性,恒心,堅持不懈的工作精神以及管理的方式方法等。
同時也感受到了獨立生活是多么的不容易,和在學校讀書的日子比起來要難得多,這次打工給我的感受很深,我回學校后知道該怎么做了,我想做完這幾天就辭工回家一趟,我做到20____年8月7日星期五,我暑假的計劃是這樣:打工到8月7號,8月12號回____一個星期,19號去____,21號參加____電臺著名主持人____開的普通話培訓班,29號正式上課,這個學期過去就要普通話等級考試了,所以我勿必在8月7號前辭工,懇請主管給予批準為辦,謝謝!
衷心祝愿公司的業績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
申請人:______
時間:
暑假工怎么寫離職報告5尊敬的領導:
您們好!
首先,我非常感謝企業給了一個鍛煉的機會,感謝企業一直以來對我的信任和關照,特別感謝給予我實踐的機會。在企業工作的一個月中,班長也給了我很多的培育,讓我學到了許多,也進步了許多,同時讓我感覺到生活的無奈,由于家里原因和自己的個人原因,為此,在這里我不得不向企業提交辭職申請。
我也很清楚假期的結束,暑假工都要走了,這時候向企業辭職于企業于自己都是一個考驗,企業正是用人之際,考慮到企業的合理安排,對企業負責的態度,為了不讓企業因我而造成的決策失誤,我鄭重向企業提出辭職。
我希望在我提交這一封辭職信的時候,在(4月14日)未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。在短短的一個月時間我們企業已經發生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為企業輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿企業的業績一路飆升!企業領導及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
過去的一年及將結束的時候,根據總經理室的要求,本人對過去的一年的工作述職如下:
一、基礎性的工作
1、建立健全各項制度。如:內控制度、管理規定、實施細則及各種辦法XX多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。
2、規范流程。采取科學、合理、實用的流程,規范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。
3、強化培訓。我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優,采取現招現用、培訓提高、和人才儲備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參加公開招聘XX次,組織達的培訓XX次,小的培訓XX次。受到良好的效果。
4、協調關系,加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎。
二、各項指標情況
1、共立案:件
2、已決案件:件,已決進額:萬元。
3、未決案件:件,未決金額:萬元。
4、賠付率:%。
5、結案率:%。
6、人傷調查率:
7、告破騙賠案件:件,挽回賠償金額:萬元。
8、拒賠案件:件,拒賠金額:萬元。
9、核價剔除金額:萬元。
10、人傷剔除金額:萬元(其中車險萬)。
上述合計為公司減少賠付:萬元。
三、幾項主要工作
1、抓管理。客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、業務的管理、和服務的管理。在對人的管理上,一是抓制度建設,建立健全各項規章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業務管理上,主要是規范理賠流程和監督檢查,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環節的監督檢查,從而提高整個理賠水平。
2、抓服務。服務是保險企業的宗旨,是缺課服中心工作的核心內容,服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上,為了公司業務的發展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進業務的發展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。
3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是:有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結合,理論培訓和實際操作相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業績掛鉤,年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質量。一年來,我們很抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確、合理;最后,把住責任關,即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。一年來,據上述統計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創造利潤XX萬元。
四、存在的問題和不足
1、思想意識保守,工作不夠大膽和創新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協調和溝通不夠。
2、客服的基礎工作有一定的差距,如:制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠。
3對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底,如:獎懲辦法等。
4、服務意識不強、措施不利,全省的服務體系和服務網絡不夠健全,服務的辦法不多,也沒什么特色。
五、今后的打算
1、加強思想政治工作,加強學習,認真貫徹執行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念、管理的觀念。
2、加強管理工作,一是加強對人的管理,制度管理和思想工作,提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業務的管理,管好業務流程,管好理賠質量,使整個業務在規范有序中進行。
一、工作總結
在從來到公司到現在的時間里,先從家居箭牌磚店的一名導購慢慢成長為箭牌磚店的店長,從一名小員工升為領導層,思想上都發生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問題有:
在工作初期,對工作的認知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認知不足,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
對人員的管理能力欠缺,對市場的調查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷學結改進,從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得:
在這一年多的工作與實踐當中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克,戰無不勝。
這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個過程中大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、清晰。領導要求工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記住工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算:出了風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。三人行,必有我師,與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵,感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
四.工作教訓:
經過這半年的工作學習,我發現了自己離一名合格的店長還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:
缺少對平時工作于業績狀況的總結,從開業到現在只七月份的活動“清涼一夏,低價A風暴”業績還算可以,跟活動有很大的關系,全場六折加上特價中的特價產品,很是吸引眼球,之后價格回升,就再也沒達到理想的額度。針對市場我應該主動向公司申請特惠政策,應該把被動變主動,用我們大品牌的產品低價攻擊其他品牌,占據一定的市場份額。
跟員工的關系好是應該的,但缺少領導的氣勢,陳總一直教導我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領導。有什么對公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報,平穩軍心。此項也作為重點來提高自己。在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成為一名公司優秀的職業的店長。
五、工作計劃:
公司在日益壯大,不斷占領新的市場,開拓新的領域,競爭會比較大,壓力也會比較大。要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,盡快的成長和進步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高業績,除了完成規定的任務額還要超任務額的100%,結果證明一切。
2、要提高大局觀,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
3、提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
4、工作要注重實效、注重結果,一切工作要圍繞著目標的完成。
一、經營管理工作
一是團隊分工明確,團結、和諧,發揚了團隊作戰精神。事業部08年明確分工如下:a、由事業部總監全面主持事業部工作,負責銷售團隊建設、制度建設、部門管理、風險控制、工作流程梳理、組織工程投標等工作。b、事業部副總監直接帶領銷售組進入市場開展營銷工作,主要做好銷售網絡的建設、市場信息的收集與分析、合同的談判、客戶培養、協調處理合同履行過程中的各種事項、客戶維系、資金回收、參與工程投標等工作。c、事業部辦公室則負責協助總監做好內部管理、業務流程監控、業績核算、統籌協調、統計報表、計劃管理、檔案資料管理、編制工程投標書、后勤服務等工作。
二是及時統一了思想、調整了工作思路。a、總體營銷思路由原來的做工程轉變為做客戶;b、抓住有影響的工程,進一步提高華西品牌含金量;c、建立客戶評價機制,以客戶價值決定是否承接工程;d、注重發掘和培養價值高的客戶作為公司的戰略合作伙伴,形成了一批固定的客戶群,以支撐公司的業務量及保證穩定的資金流量;e、按客戶評價結果進行相應的客戶服務;f、運用法律手段、會同律師一起分析、研究,將市場經營風險控制到最低。
三是主動想研究對策,解決問題。特別是5.12地震和金融危機,造成公司大量工程出現停工或延期開工,部分工程砼報廢,生產任務量不足,資金回收困難,市場經營風險增大等問題。事業部與公司領導會同律師顧問一起,分析市場、研究問題、統一思想,形成了如下應對措施:a、迅速調整經營思路,盡量弱化房地產開發項目,加大政府投資項目的承接力度;b、加大工程信息量的搜集與分析工作,努力承接更多優質工程;c、加強風險控制力度,通過法律手段盡量減小市場經營風險。通過發送催款函、律師函等方式,結合生產供應的嚴格控制,加大工程款的催收力度;d、嚴格控制合同簽訂關和合同執行關;e、及時完善因地震造成的部分工程砼的報廢損失的簽認手續。銷售事業部通過以上措施的有效實施,極大地弱化了地震和金融危機對我公司生產經營的影響。08年全年實現簽訂砼合同數量184萬m3,簽訂合同總產值6.8億元。并且房開項目比例由07年的近90%降低為49%左右,而政府投資項目由07年的6%左右上升為45%左右。房開項目比例達到歷史最低水平,也是行業的最低水平。08年實際完成砼銷售總量155萬m3,完成銷售產值5.45億元,綜合回款率達94.13%,銷售總量和回款率均居于行業前列。因地震造成的砼報廢損失大多得到客戶的簽認,進入了決算。生產供應過程中形成的客戶索賠損失也降到了最低。
二、內部管理工作
事業部08年在內部管理上精化了工作流程,完善了部門各項制度的制訂,并強化了各項制度和流程的執行力度,使事業部的內部管理邁上了一個新的臺階,增強了團隊的凝聚力和戰斗力。一是根據事業實際情況修訂了《銷售事業部工作紀錄管理辦法》,由事業部辦公室主任監督執行,加大了執行力度。加強了事業部工作紀律的管理,有效改善了事業部員工的作息習慣、工作作風和精神風貌,提高了工作效率。二是工作分工調整方面,將原事業部副總監分管內部管理工作調整由總監和辦公室進行內部管理,副總監直接帶領銷售組開展營銷工作。加強了銷售工作力量。三是充分發揮辦公室的作用,辦公室定期對銷售組的業務工作進行監督檢查,并對檢查結果進行通報。特別是加強了對睡眠合同的清理,保證合同的正常履行與經營安全。四是制訂了《關于內部結算、銷售報表、決算審核等簽審程序的通知》,規范并優化了各種文書文件的簽審流程,特別是增強了決(結)算的審核程序,有效降低了決(結)算風險。五是規范了工程投標管理,采取專人負責、統一管理的方式,確保標書的質量,提高中標率。六是加強了工程信息、剩余工程量、應收帳款等的數據分析工作,及時召開工程信息分析會、關注工程分析會等,加大了任務的承接力度和關注工程的資金回收力度。七是制訂了相對科學合理的內部考核分配辦法,建立健全考核臺帳,做到分配透明。通過考核激勵機制激發事業部員工的工作激情。八是制訂了《關于按時發送催款函的通知》,促進了工程款的回收,規避了因不能正常供應砼形成的工期延誤索賠風險。九是制訂了《關于下發質量問題處理程序的通知》,明確了工程質量問題的正確處理程序,降低了質量問題的索賠風險。十是制訂了《關于未簽合同委托書和未按合同執行工程生產申報表簽字流程》,明確了生產控制權限,并通過生產控制加強了經營風險的控制。十一是制訂了《公司法人授權委托書使用管理辦法》,避免了因授權范圍不當,授權期限不明或受托人權限變化等原因給公司造成的潛在經營風險。
在復雜、多變和幾近惡劣的市場環境下,我們必須要做到規范管理,嚴格管理,用工作流程來加強管理。我們深信:華西砼營銷團隊是可以挑戰困難并戰勝困難的!
三、績效考核工作
銷售事業部在公司目標責任考核框架內,采取集體研究、目標分解、過程預發、年度核算為準的考核方式。即:指標分解落實到小組,考核辦法通過事業部總監會研究制定,過程中根據小組季度指標完成情況進行預考核,年終按全年指標完成情況考核兌現。并在過程中通過考核指導調整階段性工作。針對目標計劃完成的特殊情況,由總監會會議研究調整考核辦法。
在各階段的目標考核中,我們始終以回款、決算為核心,以壓力加激勵為方法,以月工作計劃為支撐,各銷售組目標并進的思路,推進事業部工作較全面地發展。
四、團隊建設工作
事業部充分利用制度管理和流程管理,來加強團隊的建設,利用黨支部開展活動,通過學習和黨員文摘等,來規范、激發事業部成員的團隊精神,并不時利用節日,開展一定的集體活動,在繁忙的工作之外調整心情,增進團隊成員的情感交流,加強團隊的凝聚力。
五、開源節流工作
銷售事業部作為公司的營銷部門,開源節流工作重點在開源,但是節流工作也是必不可少的。
08年事業部在全體員工的共同努力下,主要開展了如下開源節流工作:a、嚴把合同簽訂關,努力簽訂了一批優質合同。如華潤系列工程、成彭高速入城改造工程5個標段、成都地鐵2號線、理工大學、光華村下穿隧道等優質項目和市政、學校工程,確保了公司在行業持續保持第一的地位。而且08年政府投資項目占到了總簽訂合同項目的45%左右。b、強制推行階段決算工作。通過此項工作的開展,08年事業部的工程決算率有了大幅度的提高,其中07年底以前完工的工程決算率達到了100%,全面完成了公司下達的目標。08年1-9月完工的工程決算率也達到了93%,基本達到了公司下達的目標。c、在增加合同附加值上下功夫(如外加劑、防水劑、纖維等),為公司創造更多的利潤。08年事業部完成代購外加劑1339萬元,全面超額完成了公司下達的指標。d、加大了老工程款的回收力度。通過此項工作的開展,經過事業部的努力奮斗,08年事業部共完成老工程回款13076萬元,全面超額完成了公司下達的指標。e、適度控制經營費用的開支。08年事業部的經營費用控制在了公司規定的比例以內,僅為規定比例的75%左右。f、節約打印復印成本,從節約一張紙做起。部分內部報表及資料,盡量使用公司局域網傳遞,能不打印出來的盡量不打印??梢杂脧U紙打印的會議資料等盡量用廢紙打印。
六、創新工作
08年銷售事業部在經營工作和管理工作中主要作了如下創新工作:一是加強了事業部全體人員的法律意識和風險防范意識,注重合同執行過程中證據的收集和管理,如我們制訂并實施了關于按時發送催款函的通知,一定程度規避了因不能正常供應砼形成的工期延誤索賠風險。在合同執行過程中,我們對施工單位的索賠函件進行了及時處理,盡量降低了索賠損失。二是制訂了《關于內部結算、銷售報表、決算審核等簽審程序的通知》,規范并優化了各種文書文件的簽審流程,特別是增強了決(結)算的審核程序,有效降低了決(結)算風險。該辦法自08年實施以來,已為公司避免了數十萬元的決算漏算、錯算等損失。三是制訂了《關于下發質量問題處理程序的通知》,明確了工程質量問題的正確處理程序,提高了質量問題處理的及時性,降低了質量問題的索賠風險。
營銷工作的性質要求我們隨時做好創新工作,只有不斷地創新,營銷工作才能跟上不斷變化的市場環境。沒有創新的營銷工作,是遲早要被市場丟掉的。因此我們一直倡導事業部員工積極開拓創新,創造營銷工作的新局面。
七、存在的主要問題
大家好!回顧遠去的兩年多,在市糧食局的正確領導下,我帶領大米加工廠的領導班子和廣大干部職工,抓改革、促發展,以提高企業經濟效益為目的,負責原糧的收購、加工和銷售,實現了企業經濟跳躍式發展。主要工作情況如下:
一、加強學習,適應新時期競爭和發展的要求
面對日新月異的新時代和國內日益嚴峻的市場形勢,包括領導班子在內的全體員工都非常注重學習、創新,才能適應競爭和發展的客觀需要。堅持社會主義市場經濟的方向,認真學習黨和國家的方針政策,特別是工業結構調整和農業產業化方面的政策,用好用足政策,一絲不茍地執行政策,拓展企業的生存和發展空間。學習法律知識、科技知識、業務知識以及現代企業行為規范,成為博學、多能、敏銳的合格員工,發揮每一個人的充分潛能,為廠適應新形勢、在競爭中取得主動權創造人才和隊伍上的準備。
二、科技創新,加快企業的發展步伐
要以大米加工轉化為主業,深入貫徹執行國家農業產業化政策,建立無公害農產品基地,走科研基地農戶的路子,引導農民和農產品走向市場,在保證優質原料供應的同時增加農民收入。同時,以掛面生產線項目為重點,不斷拉長企業鏈條,以面粉加工為主業,從中間向兩邊延伸,逐步形成包括稻谷種植、面粉加工,以面粉為原料的食品加工在內的產業鏈條,從而把企業做大做強,增強企業發展的后勁和活力。在此基礎上不斷增加產品的附加值和科技含量,根據消費者的不同需要改進產品的包裝和質量,提高企業和品牌的知名度與影響力,通過高水平的管理和營銷技巧增加產品的銷量和市場占有率。
三、實現民主決策,發揮班子整體優勢
堅持重大事項集體研究,決策風險和項目建設工作勇于負責,以實際行動做好班子表率。對班子副職分管的工作全力支持,大膽放手使用,讓班子成員切實感到有用武之地。同時,我帶領班子成員嚴格遵守黨風廉政有關規定,提高反腐倡廉意識,加強廉潔自律教育,把包括我在內的黨員干部言行都置于職工群眾的嚴格監督之中。
四、以人為本,抓好基層黨建和精神文明建設
民族大學的化學化工專業本科。2000年9月入職立邦公司至今,2005年5月從**辦事
處調到貴陽辦事處,開始從事工程銷售。在公司領導的信任和同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個普通的工作人員向管理人員過渡的過程。本人積極領導所分管的部門開展工作,努力協調好上下、左右、內外的關系,充分調動員工的工作積極性,努力營造一個既有分工、又有協作,既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面?,F將近年的工作進行如下匯報:
一、入職立邦和擔任本職工作所取得的成績(客戶自填)
二、現階段的工作體會與經驗分享
在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
1、了解涂料的特性
首先,應該研究您的優質內墻涂料的所有特性和益處,以及它在哪些方面優于店中的其它涂料。其次,確定哪些方面是每位客戶真正希望并需要從他或她的涂裝工作中獲得的。然后,以能夠滿足大多數用戶需求的方式推銷涂料的這些特性和益處。
優質內墻乳膠漆的某些性能往往會吸引您的很多客戶。通曉這些益處之后,您可以很容易地向客戶說明使用優質涂料的重要性。以下是一些背景資料。
——良好的遮蓋力:這是涂料遮蓋待涂裝表面原有色彩和圖案的能力。有很多因素使得優質內墻乳膠漆比普通墻面涂料有更好的遮蓋力。首先,在這些涂料中,具有高遮蓋力的主體顏料的含量較高。其次,優質涂料的配方中含有較高的體積固含量,而且往往涂刷成較厚的涂層,這些是形成較厚的干漆膜和獲得更好的遮蓋效果的因素。另外,優質墻面涂料具有較好的流動性和流平性,有利于提高遮蓋效果?!玫哪途眯裕号c普通或經濟型墻面涂料相比,優質平光和緞光內墻涂料的粘結劑含量更高。
更多的粘結劑能夠達到更好的附著力,從而改善涂料的耐久性。粘結劑的含量越高,漆膜就更容易和其下的表面粘結在一起。
更高含量的粘結劑也有助于形成更堅實、更耐久的漆膜,從而使涂層能夠更好地承受環境的侵蝕,例如:人員走動頻繁的住宅建筑物走廊以及大部分商業場所。
但是,應該注意粘結劑含量較高可能會降低平光涂料的"暗度",所以這類產品用于修補作業時應特別小心,否則,重新涂裝的區域可能很明顯。
耐沾污性及耐擦洗性:羅門哈斯乳膠漆質量學院的市場調查表明,內墻涂料的耐沾污性及耐擦洗性是房主特別關注的兩個重要特性。
耐沾污性是涂料避免沾染污漬的能力。與之相關的一個性能是易去除污漬性,它表示將污漬、塵埃和斑點從涂裝表面去除的難易程度。而耐擦洗性是漆膜經受反復清洗或擦拭而不會被腐蝕或磨損的能力。
在平光和緞光涂料中,優質內墻涂料可較好地平衡這些特性,簡化維護工作。在很大程度上是因為這些產品中粘結劑的含量較高,從而使優質涂料比普通涂料更牢固、孔隙更少。
——抗飛濺性:飛濺是指在涂裝作業中,涂料容易濺出微小液滴的現象,尤其是用輥筒涂裝時。優質內墻涂料中通常含有合成增稠劑,叫做流變改性劑,它可以最大程度地降低飛濺發生的可能性。它們還可以增強涂料的流動性、流平性和成膜特性,使任何涂裝工程都擁有光滑、專業的外觀效果。
2、詢問您的客戶的需求,根據需求尋找合適的產品
一旦您精通了優質內墻乳膠漆的益處之后,您就能夠更好地回答客戶提出的問題,并向他們說明盡管優質涂料的價格更貴,卻為什么能擁有更高的價值。這正是充分發揮良好的銷售技巧的地方。起初應當盡可能多了解一些您的客戶的特定需求和所關心的問題。一個非常重要的問題是:他或她進行涂裝是對房間翻新裝修的一部分呢,還是為了修補有問題的涂裝工程?如果動力源于裝修,您可以說明優質內墻涂料如何具有杰出的抗褪色性,以及保持原有的顏色長久不變?;蛘吣梢詮娬{通過優質涂料具有的良好的流動性和流平性,可以得到更好的涂裝效果。如果情況相反,涂裝的動機是想遮蓋由于頻繁過往而被損壞或沾污的區域,您可以談及您的優質內墻涂料擁有良好的遮蓋力和耐沾污性。
通常,了解哪間屋子需要涂裝是很有幫助的。如果房間的使用率很低--如,額外的臥室--那么您沒有必要宣傳優質涂料的良好耐久性;但是,如果優質涂料的遮蓋力可以使房間只需涂裝一道涂層,而不是兩道,您就可以說服您的客戶購買它。相反,如果是廚房需要涂裝,基于整體耐久性的介紹將是一種銷售您的優質涂料非常有效的方法。
留意您的客戶家庭結構中的任何線索也是一種很聰明的做法。任何關于游戲室或孩子臥室的敘述都可以激起對優質內墻涂料的耐沾污性和耐擦洗性的討論。如果您的客戶養寵物,使用同樣的方法也很有效。
記住:盡量多收集有關客戶的生活環境、需求和期望的信息,您就能夠更好地為用戶定制出有意義且非常成功的銷售方案。而且當您成功地說服用戶購買優質涂料后,您使客戶和自己都獲得了雙贏的效果。
三、今后工作的設想
(一)依據08年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在供貨渠道上,一是主要做好原有的供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點;二是發展好新的大客戶,三是在某些區域采用的形式,讓利給商以展開銷售工作。
(二09年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領導匯報,取得公司的支持。
(三)09年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。
(四)為積極配合銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途,以利產品迅速走入市場并形成銷售。