時間:2022-08-24 13:44:27
序論:在您撰寫銀行先進申報材料時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
參加工作十多年以來,田芳同志兢兢業業、任勞任怨、一絲不茍,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想。特別是1999年6月,西部大開發的號角吹響以后,田芳同志更是信心百倍地投入到農村金融工作之中,用自己的辛勤和智慧為西部大開發和彬縣縣域經濟發展做出了應有的貢獻,受到行領導和同事一致好評。
勤奮學習加強理論武裝
金融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農業銀行要把最廣泛的資金吸收為存款,同時又要把最多的存款通過貸款發放出去,中間還有許多細小環節。這是一個系統、有機而又復雜的運作過程。中國農業銀行和陜西分行為此制定了一系列基本制度和操作規程,對于進一步規范金融運作、防范金融風險起到了積極的作用。如果不學習這些制度和操作規程,怎么能適應日新月異的工作發展需要呢?為此,田芳同志在繁忙的工作之余,擠出時間,對其進行了認真學習和鉆研,掌握了基本內容和精神實質,為做好農行各項工作奠定了基礎。在彬縣農行今年組織開展的基本規章制度測試中,田芳同志獲得了93分的好成績,名列前茅。這是她平時刻苦學習的結果。
除了學習農業銀行各項規章制度之外,她還加強了業務技術學習,珠算、點鈔、微機應用、存貸款利息計算等,都是她的拿手好戲。嫻熟的業務,為做好日常工作提供了有力的技術支撐。
在20*年農總行全面推行新一代綜合應用系統工作中,田芳同志在其安裝、調試、運行和員工培訓方面費盡了心血。她作為營業部唯一的人員參加了咸陽市農行舉辦的農行新一代綜合應用系統培訓班,接受了先進信息文化知識的教育?;氐絾挝缓?,又手把手地對營業部全體員工進行了輔導培訓,使部內12名員工在最短的時間內掌握了新一代綜合應用系統的基本原理和操作知識。營業部在彬縣農行新一代綜合應用系統理論考試和上機操作測試中全部一次合格。
田芳同志自參加工作以來,憑著堅定的政策性和熟練的業務操作,加快了業務辦理速度,提高了工作效率和質量,在她經手的帳務中,沒有發生過一次差錯事件。
出謀劃策當好理財助手
彬縣農行營業部12名員工全是支行從全縣農行系統160多名員工中千挑萬選出來的佼佼者。田芳以為人正直、原則性強、業務精熟和管理能力、開拓創新能力、社會交往能力強而嶄露頭角,被委以營業部副主任兼坐班主任的重任。因為營業部內發生的一切大大小小的事情都要她管:部領導決策的事項要坐班主任來督促落實;日常帳務要坐班主任一一審查,還要糾正差錯;員工與顧客發生爭執要協調處理……在履行好這些基本職責的基礎上,她給自己提出更高的要求:要會“用帳”,還要成為營業部領導經營管理的“高參”。 在優化服務環境方面,她積極倡導人性化服務。建議營業部在營業大廳內設置沙發、茶幾、飲水機、擦鞋機,并擺放鮮花,使營業場所變成了一個人人想來的地方,加大了對客戶的吸引力。
優質服務樹立農行形象
眾所周知,營業部是農行的窗口和形象,更是全縣20多個農行儲蓄網點的表率。因為在這里,每天接觸的客戶最多,發生的交易量最大。面對著形形的人,稍不留意,一個細節上的疏漏,就會影響農行的聲譽、形象和威信。田芳同志對此有著深刻的認識。在日常工作中,她總是嚴格實行文明用語,規范服務行為,做到客戶來時有問聲,合作有謝聲,走時有送聲。堅持按規定著裝,戴好工號牌,始終做到談吐優雅,舉止端莊大方,解釋細心、耐心、真情暖人心,時時處處向外界傳播農行先進的企業文化。
20*年6月的一天,一個做小生意的人到柜臺存錢。當時,田芳同志在儲蓄柜臺上班。她熱情接待了這位顧客,耐心地對其以元、角為單位的460余元存款認真清點,為其辦理了存款手續,并囑咐以后到農行存款,有什么問題找她。這位顧客感動得說:“你們農行人真好。上次我到其他銀行存款時,他們都用不耐煩的眼光看我。大概嫌我沒有存多少錢,而且都是些小錢,點起來麻煩。我以后就常到你們這里來存錢。”
20*年9月的一天,營業部一名員工和顧客發生了爭吵。身為坐班主任的田芳同志便立即對顧客進行了耐心解釋,使其消除了怨氣,了解到農行政策其實是為了保護顧客的資金運行安全。這位顧客后來對其他人說:“農行堅持按政策辦事,我在農行辦理業務感到很放心。”
立足本職爭創一流業績
銀行是國家融資工作機構,但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,田芳同志千方百計,使出深身解數,想盡一切辦法,為使營業部存款上臺階作出了積極貢獻。20*年年底,營業部存款余額達到萬元,較去年凈增加萬元,完成支行下達存款任務的%。其中田芳同志一人攬儲存款萬元,在農行員工中位于前列。
舍小顧大贏得一片稱贊
營業部工作辛苦。營業部的員工每天早上7時30分準時上班,提前半個小時打掃衛生,準備一天的工作。下午6時下班,可
參加工作十多年以來,田芳同志兢兢業業、任勞任怨、一絲不茍,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想。特別是1999年6月,西部大開發的號角吹響以后,田芳同志更是信心百倍地投入到農村金融工作之中,用自己的辛勤和智慧為西部大開發和彬縣縣域經濟發展做出了應有的貢獻,受到行領導和同事一致好評。
勤奮學習加強理論武裝
金融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農業銀行要把最廣泛的資金吸收為存款,同時又要把最多的存款通過貸款發放出去,中間還有許多細小環節。這是一個系統、有機而又復雜的運作過程。中國農業銀行和陜西分行為此制定了一系列基本制度和操作規程,對于進一步規范金融運作、防范金融風險起到了積極的作用。如果不學習這些制度和操作規程,怎么能適應日新月異的工作發展需要呢?為此,田芳同志在繁忙的工作之余,擠出時間,對其進行了認真學習和鉆研,掌握了基本內容和精神實質,為做好農行各項工作奠定了基礎。在彬縣農行今年組織開展的基本規章制度測試中,田芳同志獲得了93分的好成績,名列前茅。這是她平時刻苦學習的結果。
除了學習農業銀行各項規章制度之外,她還加強了業務技術學習,珠算、點鈔、微機應用、存貸款利息計算等,都是她的拿手好戲。嫻熟的業務,為做好日常工作提供了有力的技術支撐。
在20*年農總行全面推行新一代綜合應用系統工作中,田芳同志在其安裝、調試、運行和員工培訓方面費盡了心血。她作為營業部唯一的人員參加了咸陽市農行舉辦的農行新一代綜合應用系統培訓班,接受了先進信息文化知識的教育?;氐絾挝缓螅质职咽值貙I業部全體員工進行了輔導培訓,使部內12名員工在最短的時間內掌握了新一代綜合應用系統的基本原理和操作知識。營業部在彬縣農行新一代綜合應用系統理論考試和上機操作測試中全部一次合格。
田芳同志自參加工作以來,憑著堅定的政策性和熟練的業務操作,加快了業務辦理速度,提高了工作效率和質量,在她經手的帳務中,沒有發生過一次差錯事件。
出謀劃策當好理財助手
彬縣農行營業部12名員工全是支行從全縣農行系統160多名員工中千挑萬選出來的佼佼者。田芳以為人正直、原則性強、業務精熟和管理能力、開拓創新能力、社會交往能力強而嶄露頭角,被委以營業部副主任兼坐班主任的重任。因為營業部內發生的一切大大小小的事情都要她管:部領導決策的事項要坐班主任來督促落實;日常帳務要坐班主任一一審查,還要糾正差錯;員工與顧客發生爭執要協調處理……在履行好這些基本職責的基礎上,她給自己提出更高的要求:要會“用帳”,還要成為營業部領導經營管理的“高參”。
根據彬縣農行建立國有商業銀行經營管理體制的發展思路,在進行廣泛深入的市場調查后,她給部領導獻了三策:第一,鑒于金融市場競爭日趨激烈的實際,發動全體員工利用各種關系搶抓基本客戶,及時捕捉有效信息,培植營業部優良而忠誠的基本客戶群;第二,在縣上大力招商引資的情況下,積極動員引進企業到營業部建立基本帳戶,廣泛吸收資金,擴大資金總量和可比經營效益;第三,重新修訂以前制定的各項規章制度,加強激勵競爭機制。同時建議落實責任制,把工作績效與考核分配切實掛起鉤來,以調動員工的積極性、主動性、責任感和事業心。這三條建議全被部領導采納。結果是,營業部全體員工的積極性被有效地調動起來,沒有管理人員與辦事人員之分,沒有內勤外勤之分,紛紛利用各自的關系資源,織“網”攻關。當年,企業客戶被“拿”下了37個,其中基本帳戶14個。營業部的基本客戶由189戶發展到現在的269戶,存款由13364萬元發展到現在的19201萬元(其中低成本存款占50%);貸款由107萬元發展到123萬元(不良貸款占比僅有4.35%);盈利551萬元。
在優化服務環境方面,她積極倡導人性化服務。建議營業部在營業大廳內設置沙發、茶幾、飲水機、擦鞋機,并擺放鮮花,使營業場所變成了一個人人想來的地方,加大了對客戶的吸引力。
優質服務樹立農行形象
眾所周知,營業部是農行的窗口和形象,更是全縣20多個農行儲蓄網點的表率。因為在這里,每天接觸的客戶最多,發生的交易量最大。面對著形形的人,稍不留意,一個細節上的疏漏,就會影響農行的聲譽、形象和威信。田芳同志對此有著深刻的認識。在日常工作中,她總是嚴格實行文明用語,規范服務行為,做到客戶來時有問聲,合作有謝聲,走時有送聲。堅持按規定著裝,戴好工號牌,始終做到談吐優雅,舉止端莊大方,解釋細心、耐心、真情暖人心,時時處處向外界傳播農行先進的企業文化。
20*年6月的一天,一個做小生意的人到柜臺存錢。當時,田芳同志在儲蓄柜臺上班。她熱情接待了這位顧客,耐心地對其以元、角為單位的460余元存款認真清點,為其辦理了存款手續,并囑咐以后到農行存款,有什么問題找她。這位顧客感動得說:“你們農行人真好。上次我到其他銀行存款時,他們都用不耐煩的眼光看我。大概嫌我沒有存多少錢,而且都是些小錢,點起來麻煩。我以后就常到你們這里來存錢?!?/p>
20*年9月的一天,營業部一名員工和顧客發生了爭吵。身為坐班主任的田芳同志便立即對顧客進行了耐心解釋,使其消除了怨氣,了解到農行政策其實是為了保護顧客的資金運行安全。這位顧客后來對其他人說:“農行堅持按政策辦事,我在農行辦理業務感到很放心?!?/p>
立足本職爭創一流業績
銀行是國家融資工作機構,但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,田芳同志千方百計,使出深身解數,想盡一切辦法,為使營業部存款上臺階作出了積極貢獻。20*年年底,營業部存款余額達到萬元,較去年凈增加萬元,完成支行下達存款任務的%。其中田芳同志一人攬儲存款萬元,在農行員工中位于前列。
田芳同志為了增加營業部存款量嘔心瀝血。一是她決心實行“六必訪”,即親戚、朋友、同學、熟人、重點企業(單位)、商界成功人士必訪,同他們建立起良好的關系,積極動員到農行營業部存款。經過耐心攻關,彬縣財政局、河北中達公司彬縣火石咀煤礦、深圳東部集團彬縣果汁廠、咸陽市藥品監督管理局彬縣分局等單位紛紛“擇行而棲”,最終花落農行營業部。經人介紹,她認識了彬縣城關小學副校長。為了使去年秋季該校學費能存到營業部,她打電話與其聯系,在雨中等了兩個多小時,終于等到了這位副校長。這位副校長被她的這種敬業精神感動了,當即答應將學費存入農行營業部。田芳同志立即報告部領導,并根據安排抽調五名人員到學校收費,杜絕了假幣流入。僅對公拒臺今年增加存款1822萬元,其中,田芳同志動員的45家單位存款數占到36%。二是增加新業務品種。20*年12月份,農行開通了ATM自動取款機,實行全天候24小時服務,方便了客戶取款。于是她抓住這一有利條件,積極動員社會各界人士到農行辦理金穗銀聯卡。僅辦理銀聯卡一項20*年12月就收入辦卡費3萬余元,這是一個良好的開端。三是大力開展農行業務宣傳。根據農行安排,田芳同志積極參加了農行業務宣傳,共散發傳單15000余份,咨詢群眾1700余人次,使群眾進一步了解了農行的金融政策和新業務品種,為繼續拓展服務奠定了基礎。四是大力營銷教育儲蓄產品。教育儲蓄是國家推出的一項利民政策,是個人金融業務的首選品種。廣大顧客對教育儲蓄的印象就是免征利息稅。田芳同志在日常工作中,更深刻地認識到,教育儲蓄不單是免除利息稅這一優點,更多的在培養家長們望子成龍、望女成鳳的這樣一種精神。因而她在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學,凡是她認識的人都一一上門宣傳,給他們講教育儲蓄除免征利息稅以外,還有零存整取、積少成多的優點。自從農行開辦教育儲蓄以來,田芳同志共動員1200人辦理了教育儲蓄,存款資金達到360萬元,名列全行教育儲蓄個人攬儲前茅。
舍小顧大贏得一片稱贊
營業部工作辛苦。營業部的員工每天早上7時30分準時上班,提前半個小時打掃衛生,準備一天的工作。下午6時下班,可
下班時,卻常常到了6時以后。每逢月末、季末、半年和年終時,更是忙上加忙?,F年29歲的田芳已是一個3歲孩子的母親,她的婆婆20*年3月份因患腦出血,左側肢體癱瘓近四年。她的母親也患腰椎間盤脫出,腰腿疼痛,行走十分困難。雙方家長年事已高,身體日漸衰弱??墒翘锓纪旧嵝〖翌櫞蠹?,為了使營業部各項工作正常開展,加班加點已習以為常,很少休過雙休日,很少回家看望生病的親人。由于無人照管,孩子2歲3個月就被迫送往幼兒園。20*年2月的一天,孩子患了肺炎,發燒、咳嗽,病情嚴重,當天她和丈夫將孩子送往醫院治療。此后一連幾天,她沒有到醫院,一直忙于營業部工作。孩子一周后出院,當她看到孩子滿頭針眼時,不解地問:“孩子的頭怎么啦?”原來由于工作忙,她連孩子生病的事都忘了。她的丈夫責怪她說:“你的心里只有工作,你看孩子都變成什么樣子了?!彼屑毜乜戳丝?,孩子已瘦了一圈,不禁抱著孩子失聲痛哭起來。田芳不是一個好妻子、好媳婦、好女兒。然而在同事眼中,她卻是一個吃苦耐勞、作風過硬的好同志。
有一份耕耘,就有一份收獲;有一份付出,就有一份回報。田芳同志1998年被彬縣農行評為“先進個人”;20*年被彬縣縣委、縣政府評為“目標管理責任制先進工作者”;20*年在全省農行女職工“成才達標”競賽活動中被陜西省農行評為“收存、收貸收息標兵”;20*年被彬縣農行評為“農村金融工作先進個人”,并多次代表彬縣農行參加了咸陽市農行組織的技術比賽。她以自己卓有成效的工作,促進了營業部工作跨越式發展,彬縣農行營業部連年被評為各級各類先進集體:1996年被彬縣縣委、縣政府授予“青年文明號”稱號;1997-1999年被咸陽市農行授予“十佳企事業存款單位”;1998-1999年被咸陽市農行、彬縣支行評為“綜合先進單位”;1999年被陜西省農行授予“青年文明號”稱號;20*-20*年連續三年被評為“十佳企事業存款單位”、“市分行綜合先進單位”;20*年被咸陽市支行評為“雙十佳存款單位”。在這些榮譽中,浸透著田芳同志多少心血和汗水!
田芳,女,現年30歲,1991年參加工作,先后在彬縣農行新民營業所、彬縣農行北大街營業所工作。1997年8月調彬縣農行營業部工作,XX年10月任營業部副主任兼坐班主任。
參加工作十多年以來,田芳同志兢兢業業、任勞任怨、一絲不茍,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想 。特別是1999年6月,西部大開發的號角吹響以后,田芳同志更是信心百倍地投入到農村金融工作之中,用自己的辛勤和智慧為西部大開發和彬縣縣域經濟發展做出了應有的貢獻,受到行領導和同事一致好評。
勤奮學習 加強理論武裝
金融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農業銀行要把最廣泛的資金吸收為存款,同時又要把最多的存款通過貸款發放出去,中間還有許多細小環節。這是一個系統、有機而又復雜的運作過程。中國農業銀行和陜西分行為此制定了一系列基本制度和操作規程,對于進一步規范金融運作、防范金融風險起到了積極的作用。如果不學習這些制度和操作規程,怎么能適應日新月異的工作發展需要呢?為此,田芳同志在繁忙的工作之余,擠出時間,對其進行了認真學習和鉆研,掌握了基本內容和精神實質,為做好農行各項工作奠定了基礎。在彬縣農行今年組織開展的基本規章制度測試中,田芳同志獲得了93分的好成績,名列前茅。這是她平時刻苦學習的結果。
除了學習農業銀行各項規章制度之外,她還加強了業務技術學習,珠算、點鈔、微機應用、存貸款利息計算等,都是她的拿手好戲。嫻熟的業務,為做好日常工作提供了有力的技術支撐。
在XX年農總行全面推行新一代綜合應用系統工作中,田芳同志在其安裝、調試、運行和員工培訓方面費盡了心血。她作為營業部唯一的人員參加了咸陽市農行舉辦的農行新一代綜合應用系統培訓班,接受了先進信息文化知識的教育?;氐絾挝缓螅质职咽值貙I業部全體員工進行了輔導培訓,使部內12名員工在最短的時間內掌握了新一代綜合應用系統的基本原理和操作知識。營業部在彬縣農行新一代綜合應用系統理論考試和上機操作測試中全部一次合格。
田芳同志自參加工作以來,憑著堅定的政策性和熟練的業務操作,加快了業務辦理速度,提高了工作效率和質量,在她經手的帳務中,沒有發生過一次差錯事件。
出謀劃策 當好理財助手
彬縣農行營業部12名員工全是支行從全縣農行系統160多名員工中千挑萬選出 來的佼佼者。田芳以為人正直、原則性強、業務精熟和管理能力、開拓創新能力、社會交往能力強而嶄露頭角,被委以營業部副主任兼坐班主任的重任。因為營業部內發生的一切大大小小的事情都要她管:部領導決策的事項要坐班主任來督促落實;日常帳務要坐班主任一一審查,還要糾正差錯;員工與顧客發生爭執要協調處理……在履行好這些基本職責的基礎上,她給自己提出更高的要求:要會“用帳”,還要成為營業部領導經營管理的“高參”。
根據彬縣農行建立國有商業銀行經營管理體制的發展思路,在進行廣泛深入的市場調查后,她給部領導獻了三策:第一,鑒于金融市場競爭日趨激烈的實際,發動全體員工利用各種關系搶抓基本客戶,及時捕捉有效信息,培植營業部優良而忠誠的基本客戶群;第二,在縣上大力招商引資的情況下,積極動員引進企業到營業部建立基本帳戶,廣泛吸收資金,擴大資金總量和可比經營效益;第三,重新修訂以前制定的各項規章制度,加強激勵競爭機制。同時建議落實責任制,把工作績效與考核分配切實掛起鉤來,以調動員工的積極性、主動性、責任感和事業心。這三條建議全被部領導采納。結果是,營業部全體員工的積極性被有效地調動起來,沒有管理人員與辦事人員之分,沒有內勤外勤之分,紛紛利用各自的關系資源,織“網”攻關。當年,企業客戶被“拿”下了37個,其中基本帳戶14個。營業部的基本客戶由 189戶發展到現在的 269戶,存款由13364萬元發展到現在的19201萬元(其中低成本存款占50 %);貸款由 107 萬元發展到123萬元(不良貸款占比僅有4.35%);盈利 551 萬元。
在優化服務環境方面,她積極倡導人性化服務。建議營業部在營業大廳內設置沙發、茶幾、飲水機、擦鞋機,并擺放鮮花,使營業場所變成了一個人人想來的地方,加大了對客戶的吸引力。
優質服務 樹立農行形象
為貫徹落實省政府《關于加強節能降耗工作的通知》(浙政發〔**〕35號)和《**省人民政府辦公廳關于進一步加強節能工作的實施意見》(浙政辦發〔**〕17號),做好我省節能降耗、工業節水及清潔生產工作,推進全省“十一五”節能降耗目標的完成,根據《**省節能、工業節水財政專項資金管理暫行辦法》(浙財企字〔2005〕108號,以下簡稱《暫行辦法》)有關規定,現就申報**年度節能、工業節水專項資金和清潔生產獎勵資金項目有關事項通知如下:
一、申請節能、工業節水專項資金
(一)申報內容
1.節能項目。按照國家《“十一五”十大重點節能工程實施意見》和《**省“十一五”節能專項規劃》確定的節能重點領域和重點工程內容,分燃煤工業鍋爐(窯爐)改造工程、余熱余壓利用工程、節約和替代石油工程、區域熱電聯產工程、電機系統節能工程、建筑節能工程、綠色照明工程、能量系統優化(系統節能)工程、節能監測和技術服務體系建設工程及可再生能源的開發與利用。
2.工業節水項目。按照《**省“十一五”工業節水規劃》確定的節水示范工程和節水型工藝、技術內容,分高用水行業(電力、鋼鐵、有色、石油石化、化工、造紙、紡織、食品加工等)的節水技術改造;推廣和應用工業用水重復利用(包括廢水重復利用和中水回用)、冷卻節水、熱力和工藝系統節水、洗滌節水效果明顯的工藝、技術和設備;雨水、污水、礦井水利用,海水淡化及海水直接利用,其他利用非傳統水資源替代淡水資源項目;開發和推廣低水耗的用水產品。
(二)項目選擇原則
1.符合國家和我省的產業政策,符合《**省先進制造業基地建設重點領域關鍵技術及產品導向目錄》和《暫行辦法》要求。
2.緊密圍繞專項資金申報內容,突出重點行業和重點企業,根據我省節能改造目標和工業節水重點方向,要求節能、節水技術先進、實用,效果明顯,并達到同行業國內先進水平。
3.在全國、全省或重點行業、重點領域有示范和帶動作用,有助于提升節能和工業節水的整體技術水平,有利于促進全省節能降耗目標和工業節水目標的完成。
4.項目承擔企業綜合實力較強。企業具有合理的經濟規模,近2-3年經濟效益較好,企業銀行信用等級優良,項目資本金落實。
5.符合《**省重點用能單位管理辦法》及《**省能源利用監測管理辦法》有關規定,優先選擇省重點用能單位申報的項目。
6.優先選擇通過清潔生產審核的企業申報的項目。
7.優先選擇**年至**年度實施完成的項目。
8.**年已獲省財政專項資金補助的項目,此次不再重復申報。
(三)申報材料
1.各市、縣(市、蕭山區、余杭區)經貿委(經委、經貿局)和財政局聯合上報申請文件(省級單位由主管部門或集團總公司上報申請文件,蕭山區、余杭區須經杭州市轉報),并填報**年**省節能、工業節水財政專項申報匯總表(見附件1)。
2.項目申請單位需提供的材料:
(1)**年**省節能、工業節水專項資金補助項目申請表(見附件2);
(2)項目實施報告。內容包括:項目承擔單位的基本情況,項目的主要內容,技術先進性,項目完成情況及成效等;
(3)經有資質的會計師事務所審計的項目投資情況專項審計報告。為規范審計報告格式,今年的專項審計報告中須統一填報“申報**年節能和工業節水專項資金項目直接投資額匯總表”(見附表3),相應憑證復印件請報當地財政局和經貿部門核實并保存;
(4)經有資質的會計師事務所審計的上一年度公司財務報表;
(5)企業營業執照副本復印件;
(6)相關部門的項目審批、核準、備案文件;
3.涉及新產品、新技術的項目還須附相關科研成果鑒定證書(復印件)或省級以上相關部門評審意見;國內外技術轉讓的,附相關技術合同復印件;屬于發明專利的,附相關專利證書復印件。
(四)申報要求及程序
1.申報材料一式2份(省經貿委和省財政廳各1份),須同時提交書面材料和電子文檔,其中書面材料按A4紙張規格打印、裝訂成冊。
2.申報材料應一次報送齊全,不得中途追加或修改。
3.申報單位應對報送材料的完整性、真實性、可靠性、規范性負責,對不符合要求的申報材料將不予受理。
4.各申請單位按財政隸屬關系將項目申報材料報送當地經貿委(經委、經貿局)和財政局。
5.各市、縣(市、蕭山區、余杭區)經貿委(經委、經貿局)和財政局接到申報材料后要按照專項申報內容和選項原則,依據《暫行辦法》有關規定,嚴格審查項目申報材料,并審核項目實際完成投資額,認真把好初選關,積極推薦本地區優秀項目并聯合行文上報省經貿委和省財政廳,各縣(市)經貿局同時報市經貿委(經委)備案。
6.省級單位按上述要求直接報省經貿委和省財政廳。
7.申報名額:為集中財力扶優持強,并適當兼顧地區平衡,各地申報的節能及工業節水專項名額為:省轄市不超過4個(義烏市按省轄市標準),經濟擴權縣(市、區)不超過3個,其它縣(市)不超過2個。超過規定上報數不予受理。省級單位不限。
8.申報日期:各市、縣(市、蕭山區、余杭區)經貿和財政部門于**年8月31日前,將申請材料分別報送省經貿委和省財政廳,逾期不報視為自動放棄,不再受理。
(五)為加強對省級財政專項資金項目的管理,作為**年申請專項的前置條件,請你們根據本地區、本單位**年節能(節電)、工業節水專項項目完成情況,填寫**年省節能、工業節水專項資金項目完成情況表(附件4)后一并報送。
(六)聯系方式
1.省經貿委資源處聯系電話:0571-87056763,
地址:杭州市體育場路479號;
2.省財政廳企業處聯系電話:0571-87058472,
地址:杭州市環城西路37號。
二、申請清潔生產獎勵資金
由各市經貿委(經委)、財政局按照清潔生產示范企業**年度審核評分排序和專家驗收綜合評審意見,推薦本地區先進企業,每個市報送名額不超過4家企業。
(一)申報條件
1.列入省計劃的**年清潔生產審核驗收合格企業;
2.企業通過清潔生產審核,節能、降耗、減污增效效果明顯,清潔生產成果顯著;
3.被評為**年“綠色企業”的企業,優先推薦。
(二)申報材料
1.**年**省清潔生產財政獎勵資金申請表(見附件5);
2.企業清潔生產審核報告(只需首頁復印件);
3.企業清潔生產總結報告(不超過3000字);
4.清潔生產驗收意見;
5、經有資質的會計師事務所審計的上一年度公司財務報表;
6.企業營業執照副本復印件。
(三)申報要求及程序
1.由各市經貿委(經委)、財政局聯合行文上報省經貿委和省財政廳。申請材料一式2份(省經貿委和省財政廳各1份),須同時提交書面材料和電子文檔,其中書面材料按A4紙張規格打印、裝訂。
2.申請材料應一次報送齊全,不得中途追加或修改。
3.申報單位應對報送材料的完整性、真實性、可靠性和規范性負責,不符合要求的,不予受理。
為貫徹落實《關于印發促進新材料、智能裝備、新醫藥、電子信息產業加快發展若干政策的通知》(淄政辦字〔2021〕7號),進一步細化政策內容,理順操作流程,確保政策取得實效,特制訂本申報指南。
一、重點支持領域
本政策重點支持先進高分子材料(聚烯烴材料、聚氨酯材料、氟硅材料和工程塑料)、無機非金屬材料(先進陶瓷材料、高檔耐火材料、功能玻璃、玻纖及制品材料)和特色金屬新材料(高端鋁基新材料、稀土功能材料、高端合金新材料)領域,鼓勵發展聚合物基、陶瓷基、金屬基等復合材料,超前布局碳纖維、石墨烯、生物基材料、超導材料、量子材料等前沿新材料。
二、扶持標準及申報條件
(一)培育壯大產業主體
1.項目固定資產投資獎勵
(1)扶持標準
圍繞新材料產業重點發展領域,對強鏈、延鏈、補鏈的項目,持續投產達效一年后,固定資產投資額(不含土地費用)超過5000萬元、1億元、3億元、5億元、10億元的,分別給予50萬元、120萬元、450萬元、900萬元、2000萬元一次性獎勵;固定資產投資額(不含土地費用)超過20億元的,按照“一事一議”給予支持。
(2)申報主體
2020年12月31日前在淄博市內注冊,依法依規納入淄博市新材料產業統計范圍,具備獨立法人資格的從事新材料產業研發、生產及服務的企業,有固定經營場所,并已正常運營。
(3)申報條件
①申報企業項目屬于審批已備案的圍繞新材料產業重點發展領域強鏈、延鏈、補鏈的新建或技改項目,項目完工日期為2020年6月30日之前;
②截至2021年6月30日,項目持續投產達效一年以上;
③項目固定資產投資額(不含土地費用)5000萬元以上。
(4)申報材料
①淄博市新材料產業項目固定資產投資獎勵專項資金申報表(附件1);
②項目可行性研究報告;
③固定資產投資額證明(發票復印件,如發票太多,以項目審計報告代替);
④證明材料(營業執照、項目備案手續、項目驗收報告、項目竣工驗收決算報告等)。
2.產品營業收入獎勵
(1)扶持標準
新材料產品上年度營業收入占企業上年度營業收入60%以上的企業,上年度營業收入首次達到10億元、30億元、50億元、100億元的,分別給予50萬元、100萬元、300萬元、500萬元一次性獎勵;首次達到200億元以上的,按照“一事一議”予以獎勵。
(2)申報主體
2020年12月31日前在淄博市內注冊,依法依規納入淄博市新材料產業統計范圍,具備獨立法人資格的從事新材料產業研發、生產及服務的企業,有固定經營場所,并已正常運營。
(3)申報條件
①新材料產品營業收入占企業2020年度營業收入60%以上;
②2020年度營業收入首次超過10億元以上。
(4)申報材料
①淄博市新材料產業專項資金申報表(附件2);
②證明材料(營業執照,2019、2020年度審計報告、企業近二年向統計部門上報統計數據的截圖證明等)。
3.省新材料領軍企業獎勵
(1)扶持標準
對首次列入山東省新材料領軍企業50強的企業,給予100萬元一次性獎勵。
(2)申報條件
無需申報,按照省工信廳公布的《山東省新材料領軍企業50強名單》直接撥付。
(二)促進產業創新發展
4.創新成果產業化投資獎勵
(1)扶持標準
鼓勵新材料企業自主攻關或與高校、科研機構開展聯合攻關,突破一批制約全市新材料產業發展的重大關鍵核心技術,形成具有自主知識產權的原創性和標志性技術成果,項目持續產業化一年后,按照項目固定資產投資額(不含土地費用)的10%給予一次性獎勵,最高獎勵1000萬元。
(2)申報主體
2020年12月31日前在淄博市內注冊,依法依規納入淄博市新材料產業統計范圍,具備獨立法人資格的從事新材料產業研發、生產及服務的企業,有固定經營場所,并已正常運營。
(3)申報條件
①申報企業項目屬于已審批備案的實現新材料產業重大關鍵核心技術突破的新建或技改項目,項目完工日期為2020年6月30日之前;
②截至2021年6月30日,申報項目持續產業化一年以上;
③項目形成具有自主知識產權的原創性和標志性技術成果,具有較強的市場競爭力,市場應用前景廣闊。
(4)申報材料
①淄博市新材料產業專項資金申報表(附件3);
②項目可行性研究報告;
③固定資產投資額證明(發票復印件,如發票太多,以項目審計報告代替);
④證明材料(營業執照、項目備案手續、項目驗收報告、項目產品成果鑒定或專利證書等)。
5.創新成果中試投資獎勵
(1)扶持標準
鼓勵企業加快新材料工藝、技術、產品成果高效轉化,建成中試基地和中試項目的,建成持續投用或投產一年后,按照投資額的2%給予一次性扶持,最高不超過5000萬元。
(2)申報主體
2020年12月31日前在淄博市內注冊,依法依規納入淄博市新材料產業統計范圍,具備獨立法人資格的從事新材料產業研發、生產及服務的企業,有固定經營場所,并已正常運營。
(3)申報條件
①申報企業項目屬于已審批備案的實現新材料產業成果轉化的中試基地或中試項目,項目完工日期為2020年6月30日之前;
②截至2021年6月30日,項目建成持續投用或投產達效一年以上。
(4)申報材料
①淄博市新材料產業專項資金申報表(附件4);
②項目可行性研究報告;
③固定資產投資額證明(發票復印件,如發票太多,以項目審計報告代替);
④證明材料(營業執照、項目備案手續、項目驗收報告、項目產品成果鑒定或專利證書等)。
(三)強化產業金融支撐
6.股權投資獎勵
(1)扶持標準
鼓勵企業加強與股權投資機構合作,對獲得股權投資機構股權投資的新材料產業項目,經認定后按照股權投資額的2%給予融資獎勵,每個項目最高不超過500萬元。對天使投資、種子基金投資機構實行風險分擔機制,市及區縣財政承擔60%,投資機構承擔40%。
(2)申報主體
①2020年12月31日前在淄博市內注冊,依法依規納入淄博市新材料產業統計范圍,具備獨立法人資格的從事新材料產業研發、生產及服務的企業,有固定經營場所,并已正常運營;
②天使投資、種子基金等股權投資機構。
(3)申報條件
申報企業項目為獲得股權投資機構股權投資的新材料產業項目,投資協議(合同)和資金到位日期為2020年1月1日之后。
(4)申報材料
①淄博市新材料產業專項資金申報表(附件5);
②證明材料(營業執照、投資協議、資金到位證明、股權變更登記、賬務損益表等)。
7.初創企業融資獎勵
(1)扶持標準
對初創新材料企業成立兩年內,獲得市外天使投資、VC/PE 等股權投資的,經認定后按照股權投資額的2%給予一次性獎勵,單個企業最高不超過1000萬元。
(2)申報主體
2020年12月31日前在淄博市內注冊,依法依規納入淄博市新材料產業統計范圍,具備獨立法人資格的從事新材料產業研發、生產及服務的企業,有固定經營場所,并已正常運營。
(3)申報條件
①申報單位注冊日期為2020年1月1日以后的新材料產業企業;
②申報單位獲得市外天使投資、VC/PE 等股權投資。
(4)申報材料
①淄博市新材料產業專項資金申報表(附件6);
②證明材料(營業執照、投資協議、資金到位證明、股權變更登記等)。
8.貼息獎勵
(1)扶持標準
支持企業采用銀行貸款等融資方式實施重大新材料產業化項目,對列入省、市重大項目的,按照銀行貸款一年期基準利率給予50%貼息,單個企業最高不超過1000萬元。
(2)申報主體
2020年12月31日前在淄博市內注冊,依法依規納入淄博市新材料產業統計范圍,具備獨立法人資格的從事新材料產業研發、生產及服務的企業,有固定經營場所,并已正常運營。
(3)申報條件
①申報項目屬于已備案的新材料產業化項目;
②項目備案時間為2020年1月1日以后;
③申報項目列入省、市重大項目;
④項目建設采用銀行貸款等融資方式。
(4)申報材料
①淄博市新材料產業專項資金申報表(附件7);
②證明材料(營業執照、項目備案手續、列入省市重大項目證明文件、銀行貸款協議、銀行貸款資金到位證明復印件等)。
(四)打造產業平臺
9.開展產業平臺活動獎勵
(1)扶持標準
積極對接國家級行業學會(協會)、高等院校、科研機構等單位,舉辦符合淄博新材料產業發展方向的有影響力的高端論壇、學術會議、會展、產學研等活動,按照活動實際投入對承辦方給予一定比例補助,單個活動支持金額最高不超過100萬元。
(2)申報主體
2020年12月31日前在淄博市內注冊,具備獨立法人資格的從事新材料產業研發、生產及服務的企業、事業單位、社會團體或民辦非企業等機構,有固定經營場所,并已正常運營。
(3)申報條件
①自2021年1月17日之后,舉辦的主題為新材料產業領域范圍的產業平臺活動;
②活動舉辦地在淄博,由國家級行業行業學會(協會)、高等院校、科研機構等參與主辦,參會人員達到50人及以上。
(4)申報材料
①淄博市新材料產業專項資金申報表(附件8);
②活動實施方案;
③簽訂論壇、會議等活動的合同或協議;
④參加人員簽到表;
⑤活動費用發票復印件;
⑥其他相關證明材料。
三、申報程序
(一)企業申報。符合申報條件的企業或機構自愿向注冊地所在區縣工業和信息化主管部門提報相應的申報材料。
(二)區縣審核。各區縣根據申報標準要求,對申報材料進行審核,研究提出推薦意見,以正式文件報送市工業和信息化局。
(三)專家評審。市工業和信息化局組織專家評審認定或現場核查,并進行項目,核定獎補企業和獎補額度。
四、有關要求
(一)區縣工業和信息化主管部門要高度重視,認真組織,嚴格把關,確保申報項目真實可靠,切實發揮好政策的引領推動作用。
(二)申報單位對申報材料的真實性、合法性負責,并積極配合市、區縣兩級工業和信息化主管部門及專家做好現場核查、績效目標制定、評估等工作,按要求如實提供原始資料。在項目申報過程中,一旦發現有弄虛作假行為的,將按照《財政違法行為處罰處分條例》《淄博市財政局實施財政專項資金監督檢查信用負面清單制度辦法》等有關規定處理。
(三)申報單位以附件9為封面,將申報材料打印膠裝成冊(A4紙),證明材料復印件需加蓋單位公章;同一企業或機構申報多個項目的,每個項目的申報材料單獨成冊。申報材料不得含有涉密資料。
(四)請各區縣于2021年7月15日前將申報文件、申報材料紙質版(各一式三份)及電子版(刻錄光盤)一并報送市工業和信息化局。
聯系人:王剛,3182523
附件:1.淄博市新材料產業項目固定資產投資獎勵資金申報表
2.淄博市新材料產業產品營業收入獎勵資金申報表
3.淄博市新材料產業創新成果產業化投資獎勵資金申報表
4.淄博市新材料產業創新成果中試投資獎勵資金申報表
5.淄博市新材料產業股權投資獎勵資金申報表
6.淄博市新材料產業初創企業融資獎勵資金申報表
7.淄博市新材料產業貼息獎勵資金申報表
8.淄博市新材料產業開展產業平臺活動獎勵資金申報表
9.封面模板
附件1
淄博市新材料產業項目固定資產投資獎勵資金申報表
一、基本情況
企業名稱
組織機構代碼/統一社會信用代碼
所屬區縣(市)
法人代表
聯系電話
聯系人
聯系電話
郵 箱
2020年企業營業務收入(萬元)
2020年企業上繳地方稅收(萬元)
二、申報項目新材料產品
新材料產品名稱
新材料產品代碼
該產品2020年營業收入(萬元)
2020年新材料產品營業收入占企業營業務收入比例
三、申報項目情況
項目名稱
項目審批備案情況
固定資產投資
(不含土地費用)(萬元)
項目建設內容
項目建設時間
項目竣工時間
項目投產時間
截至2021年6月30日,該項目是否持續投產達效滿一年以上
四、申報意見
申報承諾
我單位承諾申請材料內容和所附資料均真實、合法,如有不實之處,愿負相應的法律責任,并承擔由此產生的一切后果。
法人代表簽字:
(單位公章)日期: 年 月 日
區(縣)工信主管部門推薦意見
經核實,該企業(單位)項目符合申報條件,同意推薦。
(單位公章)日期: 年 月 日
附件2
淄博市新材料產業產品營業收入獎勵資金申報表
一、基本情況
企業名稱
組織機構代碼/統一社會信用代碼
所屬區縣(市)
法人代表
聯系電話
聯系人
聯系電話
郵 箱
二、主要新材料產品
新材料產品名稱
新材料產品代碼
該產品2020年營業收入(萬元)
2020年新材料產品營業收入(萬元)
三、主要經濟指標(萬元)
2019年企業營業收入
2019年新材料產品營業收入
2019年新材料產品營業收入占企業營業務收入比例
2020年企業營業收入
2020年新材料產品營業收入
2020年新材料產品營業收入占企業營業務收入比例
四、申報意見
申報承諾
我單位承諾申請材料內容和所附資料均真實、合法,如有不實之處,愿負相應的法律責任,并承擔由此產生的一切后果。
法人代表簽字:
(單位公章)日期: 年 月 日
區(縣)工信主管部門推薦意見
經核實,該企業(單位)(項目)符合申報條件,同意推薦。
(單位公章)日期: 年 月 日
附件3
淄博市新材料產業創新成果產業化投資獎勵資金申報表
一、基本情況
企業名稱
組織機構代碼/統一社會信用代碼
所屬區縣(市)
法人代表
聯系電話
聯系人
聯系電話
郵 箱
2020年企業營業務收入(萬元)
2020年企業上繳地方稅收(萬元)
二、申報項目新材料產品
新材料產品名稱
新材料產品代碼
該產品2020年營業收入(萬元)
2020年新材料產品營業收入占企業營業務收入比例
三、項目情況
項目名稱
固定資產投資
(不含土地費用)(萬元)
項目建設內容
項目建設時間
項目竣工時間
四、項目創新成果轉化情況
項目創新成果
創新成果轉化情況
市場單爭力及市場應用前景
截至2021年6月30日,該項目是否持續產業化滿一年以上
五、申報意見
申報承諾
我單位承諾申請材料內容和所附資料均真實、合法,如有不實之處,愿負相應的法律責任,并承擔由此產生的一切后果。
法人代表簽字:
(單位公章)日期: 年 月 日
區(縣)工信主管部門推薦意見
經核實,該企業(單位)項目符合申報條件,同意推薦。
(單位公章)日期: 年 月 日
附件4
淄博市新材料產業創新成果中試投資獎勵資金申報表
一、基本情況
企業名稱
組織機構代碼/統一社會信用代碼
所屬區縣(市)
法人代表
聯系電話
聯系人
聯系電話
郵 箱
2020年企業營業務收入(萬元)
2020年企業上繳地方稅收(萬元)
二、申報項目新材料產品
新材料產品名稱
新材料產品代碼
該產品2020年營業收入(萬元)
2020年新材料產品營業收入占企業營業務收入比例
三、中試基地(項目)情況
中試基地(項目)名稱
固定資產投資
(不含土地費用)(萬元)
中試基地(項目)建設內容
項目建設時間
項目竣工時間
四、中試基地(項目)創新成果轉化情況
中試基地(項目)創新成果
創新成果轉化情況
市場單爭力及市場應用前景
截至2021年6月30日,該項目是否持續投用或投產滿一年以上
五、申報意見
申報承諾
我單位承諾申請材料內容和所附資料均真實、合法,如有不實之處,愿負相應的法律責任,并承擔由此產生的一切后果。
法人代表簽字:
(單位公章)日期: 年 月 日
區(縣)工信主管部門推薦意見
經核實,該企業(單位)項目符合申報條件,同意推薦。
(單位公章)日期: 年 月 日
附件5
淄博市新材料產業股權投資獎勵資金申報表
一、基本情況
企業名稱
組織機構代碼/統一社會信用代碼
所屬區縣(市)
法人代表
聯系電話
聯系人
聯系電話
郵 箱
2020年企業營業務收入(萬元)
2020年企業上繳地方稅收(萬元)
二、申報項目新材料產品
新材料產品名稱
新材料產品代碼
該產品2020年營業收入(萬元)
2020年新材料產品營業收入占企業營業務收入比例
三、獲得股權投資機構股權投資項目情況
項目名稱
項目建設內容
項目總投資
(萬元)
項目建設時間
項目竣工時間
股權投資機構名稱
股權投資機構類型(如天使投資、種子基金等)
股權投資額
(萬元)
股權投資
資金到位日期
四、申報意見
申報承諾
我單位承諾申請材料內容和所附資料均真實、合法,如有不實之處,愿負相應的法律責任,并承擔由此產生的一切后果。
法人代表簽字:
(單位公章)日期: 年 月 日
區(縣)工信主管部門推薦意見
經核實,該企業(單位)項目符合申報條件,同意推薦。
(單位公章)日期: 年 月 日
附件6
淄博市新材料產業初創企業融資獎勵資金申報表
一、基本情況
企業名稱
企業注冊日期
組織機構代碼/統一社會信用代碼
所屬區縣(市)
法人代表
聯系電話
聯系人
聯系電話
郵 箱
2020年企業營業務收入(萬元)
2020年企業上繳地方稅收(萬元)
二、主要新材料產品
新材料產品名稱
新材料產品代碼
該產品2020年營業收入(萬元)
2020年新材料產品營業收入占企業營業務收入比例
三、企業獲得股權投資情況
股權投資機構名稱
股權投資機構注冊地
股權投資類型(如天使投資、VC/PE等)
股權投資額
(萬元)
股權投資資金
到位日期
四、申報意見
申報承諾
我單位承諾申請材料內容和所附資料均真實、合法,如有不實之處,愿負相應的法律責任,并承擔由此產生的一切后果。
法人代表簽字:
(單位公章)日期: 年 月 日
區(縣)工信主管部門推薦意見
經核實,該企業(單位)項目符合申報條件,同意推薦。
(單位公章)日期: 年 月 日
附件7
淄博市新材料產業貼息獎勵資金申報表
一、基本情況
企業名稱
企業注冊日期
組織機構代碼/統一社會信用代碼
所屬區縣(市)
法人代表
聯系電話
聯系人
聯系電話
郵 箱
2020年企業營業務收入(萬元)
2020年企業上繳地方稅收(萬元)
二、申報項目新材料產品
新材料產品名稱
新材料產品代碼
該產品2020年營業收入(萬元)
2020年新材料產品營業收入占企業營業務收入比例
三、申報項目情況
項目名稱
項目審批備案時間
列入省、市重大項目情況
總投資(萬元)
固定資產投資
(不含土地費用)
(萬元)
項目建設內容
申請貸款等融資額度(萬元)
個年期基準利率
四、申報意見
申報承諾
我單位承諾申請材料內容和所附資料均真實、合法,如有不實之處,愿負相應的法律責任,并承擔由此產生的一切后果。
法人代表簽字:
(單位公章)日期: 年 月 日
區(縣)工信主管部門推薦意見
經核實,該企業(單位)項目符合申報條件,同意推薦。
(單位公章)日期: 年 月 日
附件8
淄博市新材料產業開展產業平臺活動獎勵資金申報表
一、申報單位基本情況
單位名稱
組織機構代碼/統一社會信用代碼
單位成立時間
注冊資金(萬元)
所屬區縣(市)
法人代表
聯系電話
聯系人
聯系電話
郵 箱
二、開展的新材料產業平臺活動情況
活動名稱
活動主題
舉辦時間
舉辦地點
主辦單位
參加人數
活動實際投入金額(萬元)
參加人數
三、申報意見
申報承諾
我單位承諾申請材料內容和所附資料均真實、合法,如有不實之處,愿負相應的法律責任,并承擔由此產生的一切后果。
法人代表簽字:
(單位公章)日期: 年 月 日
區(縣)工信主管部門推薦意見
經核實,該企業(單位)項目符合申報條件,同意推薦。
(單位公章)日期: 年 月 日
附件9
淄博市2021年度促進新材料產業加快發展
專項資金申報書
(XX專項)
項目名稱:
申報單位(蓋章):
單位地址:
項目負責人:
聯系電話:
項目聯系人:
聯系電話:
電子郵箱:
傳 真:
申報日期:
第一條 為打造中國銀行業文明規范服務品牌,推動文明規范服務示范單位(以下簡稱示范單位)評選活動制度化、規范化建設,加強對示范單位的管理,確保示范單位的先進性、示范性,中國銀行業協會(以下簡稱中銀協)根據《中國銀行業文明服務公約》及其實施細則、《中國銀行業文明規范服務工作指引》,制定本辦法。
第二條 中國銀行業文明規范服務示范單位評選活動(以下簡稱評選活動),是以文明規范服務為標準,以先進典型的示范作用為導向,以規范行業服務管理為目的的精神文明創建活動。評選活動旨在加強行業誠信自律建設,培育優秀的服務文化,塑造行業依法合規經營、文明規范服務的形象,促進中國銀行業健康持續發展。
第三條 示范單位是指經過中銀協組織評比和認定,具有嚴格的內部服務管理機制和良好的外部服務形象,依法合規,安全誠信,高效便捷,體現高度行業文明,有一流服務水平和良好經營業績,被業內和社會公眾認可的銀行經營機構中文明規范服務先進單位或集體。
第四條 示范單位分為兩個示范等級,分別為中國銀行業文明規范服務百佳示范單位(以下簡稱百佳示范單位)、中國銀行業文明規范服務千佳示范單位(以下簡稱千佳示范單位)。
第五條 評選活動原則上每2年舉行一次,采用自愿申報、差額評選的方式進行。千佳示范單位、百佳示范單位的評選數量由中銀協根據各地區實際情況確定和分配。原則上,千佳示范單位、百佳示范單位數量總計不超過1000家。
第六條 示范單位由中銀協命名、表彰、授牌,并予以公告,接受社會監督。
第二章 評選活動組織
第七條 中銀協是評選活動的領導機構,中銀協自律工作委員會負責組織開展評選活動,委員會辦公室負責評選活動的日常工作。
(一)制定銀行業服務規范、管理辦法、檢查標準以及年度評選活動工作方案,并組織實施;
(二)分配各地區千佳示范單位和百佳示范單位評選數量,組織開展對各地區初選百佳示范單位的檢查驗收;
(三)組織審查示范單位名單;
(四)組織示范單位的命名、表彰、公告、宣傳和經驗交流;
(五)組織對示范單位的監督和管理;
(六)負責評選活動的檔案管理。
第八條 各地銀行業協會是評選活動的地方組織機構,負責組織本地區銀行業會員單位開展評選活動。
(一)制定本地區評選活動實施方案并組織實施,同時報中銀協備案;
(二)組織會員單位參加評選活動,組織示范單位的申報、推薦、審查、初選,根據中銀協核定數量,確定本地區不同等級示范單位的初選名單,匯總和上報相關材料;
(三)組織千佳示范單位的檢查驗收,配合中銀協開展百佳示范單位的檢查驗收等工作;
(四)組織本地區示范單位的經驗交流和日常監督;
(五)負責本地區評選活動的檔案管理。
第九條 中銀協各會員單位為評選活動的系統組織機構,負責組織本單位各級機構積極參加評選活動。
(一)制定本單位評選活動方案,并報中銀協備案;
(二)推動本系統各級機構積極開展評選活動,對候選單位進行報備管理和檢查監督;
(三)對本系統百佳示范單位的候選單位進行資格審定;
(四)配合中銀協開展千佳、百佳示范單位的檢查驗收和復選等工作;
(五)總結推廣本系統示范單位的先進經驗。
第十條 會員單位和地方銀行業協會必須建立完善的服務管理及評選活動領導及工作機構,盡職盡責,履行義務,聯動工作。對協調配合不力,不能履行職責的,中銀協將終止其參與評選活動的資格。
第三章 示范單位條件
第十一條 申報資格:
(一)各級銀行業協會會員單位所轄經營機構(信托公司、租賃公司、財務公司等暫不在此列);
(二)經銀行監管部門批準經營金融業務,具有獨立經營場所;
(三)綜合性支行(含其所屬各經營網點)或單點式營業機構;
(四)開業2年以上(不含機構地址、名稱變更)。
原則上,申報單位須同時具備上述四個條件。特殊情況須書面報經中銀協審查認可方能申報。
第十二條 申報單位須同時具備以下基本條件:
(一)堅持依法合規經營,自覺維護金融市場秩序,健全各項內控管理制度并認真執行,堅決杜絕和抵制各類商業賄賂行為,二年內(含評選年度和上年度)未發現各類案件和重大責任事故,其機構和從業人員無違法、違紀、違規行為;
(二)出色完成上級行下達的各項業務經營指標,且經營業績在系統內表現突出,在當地市場表現出色,知名度較高;
(三)有專門部門或專職人員負責銀行服務工作,在年度評選活動中,有切實可行的工作計劃和方案,員 工積極參與,團隊和諧上進。
第十三條 示范單位必須認真貫徹執行《中國銀行業文明服務公約》及實施細則等各項基本規定, 積極倡導和實踐以客戶為中心的經營理念,安全、誠信、便捷服務,通過服務特色滿足客戶不同服務需求,堅持業務創新、服務創新和技術創新,整體服務水平在系統中和區域內具有先進性和示范性。
第四章 示范單位申報和初選
第十四條 申報和推薦
(一)符合條件的經營機構自愿向地方協會會員單位提交候選單位申報表和申報材料;
(二)地方協會會本文來源:文秘站 員單位對申報單位進行初審,并在檢查評比的基礎上確定本系統候選單位,向地方協會推薦;
(三)地方協會會員單位推薦候選單位時,統一提交對該機構及其主要管理人員最近兩年內無違法、違規、違紀行為的審核鑒定意見書;
(四)地方協會會員單位推薦的候選單位總量原則上應控制在中銀協核定的本地區千佳示范單位評選數量合計的1.2倍。
第十五條 地方協會審查和初選
(一)根據會員單位的推薦材料,地方協會對候選單位進行初審;
(二)對符合條件的候選單位的參評資格、申報材料的真實可靠性等進行全面公正審核;
(三)對審查合格的候選單位進行初選,初步確定本地區千佳示范單位和百佳示范單位初選名單;
(四)將本地區示范單位初選名單提請當地銀行業監管部門進行合規性審核,審核合格單位納入地方協會檢查驗收范圍。
第五章 示范單位檢查驗收
第十六條 中銀協會同各地協會和會員單位,依據考核標準,分別對初選的示范單位進行檢查驗收,其中,千佳示范單位由各地協會組織進行檢查驗收,中銀協進行監督;百佳示范單位由中銀協組織各地協會和會員單位進行聯合檢查驗收。
第十七條 檢查驗收的組織
(一)根據工作要求,依據考核標準,組成驗收組,培訓驗收人員,安排驗收任務。
(二)驗收組由各級銀行業協會和會員單位的服務管理專業人員組成,每個驗收組不得少于三人,設組長一人,負責領導驗收組在規定時間內完成驗收工作任務。
(三)地方協會和會員單位應選派熟悉銀行服務管理工作、品行端正、作風正派、堅持原則、辦事公道的人員,參加驗收工作;各地協會和被驗收單位應積極配合驗收組工作。
第十八條 驗收采取現場檢查和非現場檢查的方式進行;現場檢查可采用公開檢查、召開座談會、暗訪檢查等形式;非現場檢查可采用聽取匯報、查驗申報材料和服務檔案、調閱錄像資料等形式。
第十九條 檢查驗收工作程序
(一)現場檢查。對候選單位的服務設施、環境狀況、員工禮儀、服務行為、服務技能、服務效率、服務質量等情況進行現場檢查。
(二)訪談或詢問。隨機選擇員工了解員工掌握服務規范、服務標準和制度規定的廣度和深度,了解客戶對銀行服務的認知度和滿意度。
(三)審閱。查閱候選單位的申報材料、文件或服務檔案資料,調閱監控錄像,全面了解、驗證其服務工作情況、質量和效率。
(四)座談會。召開候選單位不同層面人員的座談會,聽取工作情況匯報,溝通和交流意見。
(五)評議。對被驗收單位申報和鑒定材料是否符合要求,管理和服務是否符合示范單位的條件,進行評議鑒定。
(六)驗收結論反饋。向被驗收單位反饋驗收結論,包括:總體印象和基本評價、存在的主要問題和整改建議等。
(七)報告。根據驗收和反饋溝通情況,完成驗收報告;驗收報告應包括:被驗收單位的基本情況、服務經驗特點、存在問題、整改建議、驗收結論等,并經驗收工作組成員共同簽字確認。
(八)千佳示范單位檢查驗收使用《中國銀行業文明規范服務千佳示范單位考核標準》,百佳示范單位檢查驗收使用《中國銀行業文明規范服務百佳示范單位考核標準》。
第六章 示范單位產生
第二十條 千佳示范單位的產生
(一)各地協會在檢查驗收基礎上,按照本地區的分配名額差額擇優由地方協會自律工作委員會或理事會確定推薦名單,各地區千佳示范單位推薦總量應控制在1000家。
(二)地方協會向銀行業內和社會公示推薦名單及相關材料;公示期不少于15天;公示可以采用門戶網站、張貼公告、印發公告等形式。
(三)公示無異議,由地方協會向中銀協上報千佳示范單位名單,并附地方協會理事會或自律工作委員會會議決議。
(四)中銀協對地方協會推薦的千佳示范單位不再進行驗收,審查后提請中銀協自律工作委員會審定。
第二十一條 百佳示范單位的產生
(一)各地協會在檢查驗收、公示、審核基礎上,在本地區千佳示范單位推薦名單中,按本地區百佳示范單位分配名額向中銀協推薦百佳示范單位候選單位名單及推薦報告;
(二)百佳示范單位的資格審定。中銀協將候選單位資料提交該單位所屬系統內總行級管理機構,由總行出具候選百佳示范單位資格審定意見書。
(三)百佳示范單位的復查。中銀協按照檢查驗收程序,組織驗收組,對百佳示范單位候選單位進行復查打分。
(四)百佳示范單位的測評。按照檢查驗收程序,中銀協引入社會測評機構對百佳示范單位候選單位進行測評打分。
(五)綜合計算百佳示范單位候選單位的評價得分,其中復查得分占80%,測評得分占20%,根據得分排名確定百佳示范單位名單,提交中銀協自律工作委員會審定。
第二十二條 中銀協自律工作委員會對千佳、百佳示范單位評選結果進行審定。
第七章 示范單位表彰
第二十三條 中銀協組織對千佳、百佳示范單位進行命名、表彰,可采取通報或召開表彰大會等形式宣布表彰決定,并授予統一制作的牌匾和榮譽證書,同時向業內和社會進行公告。
第二十四條 中銀協、各地協會及各會員單位組織開展各種有效的交流、觀摩等活動,宣傳和推廣示范單位的先進事跡。
第二十五條 會員單位應制定并落實激勵政策,對本系統獲得各等級示范單位稱號的單位可采取納入系統內績效綜合考評體系、設立單項獎等形式給予獎勵,獎勵應堅持物質獎勵與精神獎勵相結合的原則。
第八章 示范單位管理
第二十六條 中銀協、地方協會和各會 員單位共同負責示范單位的監督和管理。
第二十七條 各示范單位應按照中銀協統一設計規范制作獎牌展架,并由地方協會監督示范單位將各等級示范單位獎牌擺放到經營場所顯著位置,并公布監督電話,接受社會公眾的監督。
第二十八條 通過驗收認定的示范單位,在表彰授牌之前出現重大問題且造成嚴重負面影響的,中銀協隨時予以否決。評選年度的次年,中銀協組織或委托地方協會對示范單位進行復查與考核,不合格的給予撤消稱號和摘牌處理,并在業內予以通報。
第二十九條 示范單位示范期限為兩年(自發牌匾月計起),屆滿應將牌匾主動收歸榮譽室陳列。
第三十條 地方協會在日常監督考核中發現示范單位存在問題時,須下達整改通知書(同時報備中銀協),限期整改時限不超過一個月。被限期整改的單位,必須盡快落實整改要求,并向地方協會報送整改方案和報告。整改不合格的,由地方協會向中銀協提交撤銷其示范單位稱號并摘牌的建議書。
第三十一條 示范單位凡發生下列情形之一的,地方協會應及時報告中銀協,撤銷其稱號并摘牌:
(一)單位或主要負責人發生違法、違規行為,被有關部門查處的;
(二)發生各類案件及重大責任事故的;
(三)出現經營異常,被監管部門督查的;
(四)出現重大業務差錯造成嚴重損失,被上級單位查處的;
(五) 發生服務質量的重大投訴,或被新聞媒體曝光,造成嚴重負面影響,經調查情況屬實的。
第三十二條 被摘牌的單位在下一個評選年度不能參加示范單位的評選。
第九章 附 則
第三十三條 示范單位考核標準另行制定。
為什么這么難申報?要怎樣申報才能獲得通過?
申報材料:需一次準備到位
科技部創新基金管理中心在受理過程中,一般不會給企業修改的機會,一旦看到材料不合格就刷掉。所以企業在上交材料之前,就要做好所有準備工作。
如:廣東省科技型中小企業技術創新基金服務中心對材料進行審查,如果認為合格就推薦到創新基金管理中心,由其受理審查申請材料,組織有關專家和機構對其進行立項審查和評審。如果立項審查合格,項目就會獲得創新基金支持。
硬性規定:一定要吻合
廣東省科技型中小企業創新基金服務中心(地址:510070廣州先烈中路100號大院60號樓401室電話:020-87682617網址www.gdsti.info)主要負責對材料進行形式審查。該中心要對創新基金規定的硬指標進行審查,如企業是否屬于創新基金支持的企業;項目是否屬于創新基金支持的范圍;申請支持方式和金額是否合適;項目計劃完成的時間是否符合要求;前兩年度的財務報表是否經過審計,審計報告是否符合要求;附件資料是否齊全等。
企業項目通不過形式審查的原因,都是因為在某方面不符合審報條件。
技術介紹:必須領先國內同行
申報創新基金的項目必須在技術上處于全國領先地位。企業論述技術創新點時,需從產品所采用的關鍵技術和產品的基本原理、主要結構、生產工藝、性能及使用效果等方面,盡可能地說明項目的技術創新點、創新程度、創新難度,以及需進一步解決的問題,并附上權威機構出示的報告或其他相關證明材料。要恰到好處地不泄露商業秘密,也需要一定的技巧。
此外,最好以表格方式說明項目產品的主要技術性能指標與國內、國外同類產品先進技術指標的比較。
項目包裝:有形式有內容
創新基金管理中心在評審時只看材料,不實地調研,也不會見項目人。項目申報材料是評價項目能否立項的主要依據,材料組織的完善與否,是影響項目立項的關鍵。這就呈項目包裝。項目包裝不是弄虛作假,而是通過詳細分析、評估本企業擁有的核心技術和生產市場方面的優勢、劣勢、發展潛力以及財務狀況,把本企業的內在價值充分挖掘出來。
一般中小企業都是第一次操作,不知從何說起。如果只懂技術,不會把技術介紹、創新內容、技術水平等反映在文字上,就可能造成立項幾率下降,通不過驗收,影響后期資金到位。