時間:2022-08-06 00:47:23
序論:在您撰寫文員實訓總結時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法受同事之間漠不關心的眼神和言語.很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
自學能力
在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力.參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少.我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識.在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的.我們必須在工作中勤于動手。
工作辛苦
由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦.象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成.而象同公司的網絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談.而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形的人打交道.由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖.而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關系顯得有點淡漠.但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽.他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是多工作,少閑話。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
醫院護士崗前培訓總結1
轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士崗位上所做的工作以及參加的各項培訓,心中有很多感慨;現將今年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調。
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓。
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其余都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“??谱o士”培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。
一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護士經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。
近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節,提高病人滿意度。
在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。
我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不足之處和努力方向。
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人,我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士工作我充滿了信心。
醫院護士崗前培訓總結2
七月的天空,有一種渴望的涌動,當我離開校園,告別大學生活時,我知道我即將開啟另一種生活——醫院實習。
南丁格爾說過:能夠成為一名護士是因為上帝的召喚,因為人是寶貴的,能夠使他人康復,是一件神圣的工作,所以作為一名護理專業的學生,我熱愛我的專業,我喜歡我所做的工作。邁入醫院的大門,有種崇敬感油然而生,這就是我以后工作的地方,是自我鍛煉提升專業知識與實踐能力的地方。
進入醫院后,老師為了我們做了三天的崗前培訓,有關醫院的概念,護士的人文關懷素養,醫院感染,手衛生的預防及注意事項以及護理實習制度要求等一一為我們講解。講到人文關懷,自然是以人為核心,關心人,愛護人,尊重人。了解護士服務理念,進一步更好的為患者服務,通過聽課也領悟到護患溝通的技巧,關心病人的心理護理。對病人要有愛心,細心,耐心和責任心。每天我們接觸最多的就是病人,對病人保持嘴角上揚。要換位思考,體諒病人,有效的增進護患感情。
俗話說:三分治療,七分護理。所以我認為護理工作是一個平凡但不可或缺的崗位。我們不只會打針換藥。我們在平凡的崗位上始終以病人為中心,有團隊協作精神,是用微笑,禮貌,熱情的態度努力工作,不斷的提高自己的專業知識和實踐能力,更好的服務于患者,更有責任的做好護理工作。
培訓中了解到護理的制度與注意事項,我們每天都以嚴謹的工作態度,良好的服務態度甚至于無私奉獻的精神奔走于崗位上。用嚴格的制度要求自己,工作中遵守制度,聽從帶教老師的管理,做一名合格的白衣天使。我們必須有同情心和一雙愿意工作的手,我相信通過十個月的實習生涯我會有寶貴的經歷,也會更加熱愛護理工作,用愛心和雙手為病人服務,充實的度過每一天,十個月的時間我會學到更多的知識。
盛年不再來,一日難在晨,及時當勉勵,歲月不待人。每一天都彌足珍貴。實習的機會只有一次,我會好好學習,在臨床上學到更多的實踐與理論知識,及時的勉勵自己,結束了三天的崗前培訓,迎接我的是不同科室的學習,我會帶著老師所教的知識,帶著對護理工作的熱愛,走向臨床,走向實踐。
醫院護士崗前培訓總結3
轉眼間,新員工崗前培訓已經結束了,在這x天的時間里醫院各領導,老師在百忙之中抽出時間來給我們新員工做精彩的講解,讓我們認真學習了有關規章制度及相關政策,接受了醫院醫德醫風教育等多方面知識的培訓學習,雖然我們這批新員工的專業不同,但目標一致,都想全心全意為市人民醫院服務,通過這次培訓讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。
這次培訓一切都體現院領導對我們的關懷和重視,回顧培訓的日子,每個老師講臺上的身影,課堂上的風采還是那么的熟悉。
培訓中,告誡我們要加強職業道德修養,踏實工作,加強學習,善于思考總結,培養興趣愛好,多參加有益的集體活動,也讓我懂得了“舒坦使人松懈,安逸另人忘憂”這句話。讓我懂得了作為一位醫技人員要時刻關注病人,加強醫患溝通,盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問題,病人需要時盡快出現在病人旁邊動手幫助行動不便的病人作好準備,讓老年病人在這里能感受到家一般的關懷,這也體現我們醫院的特色—老年關懷。
培訓中,加強自我防范意識,灌輸我們消防知識。在一次次災難面前,我能感受到受災人員悲痛與無力,這一次次案例警醒我們如遇火災不能自亂陣腳,保持鎮定,同時在舉例子中教會我們如何在消防人員未來之前自救。
面對將來我們不能停滯不前,醫療科研促使我們進步,醫學應該是最應該與時俱進的職業,培訓中積極鼓勵我們做科研研究,讓我意識到科研重要性。
一、學校變化
回到母校實習,感覺份外親切!隨著社會的發展和教育的改革及國家對教育的重視,母校發生了巨大的變化,無論是校園環境,還是教學設施,都今非昔比:校園面積擴大為原來的2倍;硬化的水泥路面,讓山里的學生雨雪天氣也不染泥;綠樹成蔭,鮮花相襯,無論你走到學校的哪一處,都是一道亮麗的風景線;還有富有感召力的石膏圖像、會說話的文化墻、固定的標語、名人掛像、名人名言,讓人置身于濃厚的學習氛圍中,催人上進,讓人奮發;新建的學生宿舍樓、食堂寬敞明亮,大大提高了學生的生活質量;現代化的多媒體教室、微機室、語音室、圖書室、閱覽室,標準化的生、化、物實驗室……為學生們的學習構筑了堅實的平臺;教師的辦公室由辦公樓轉到教學樓,教師與學生實現“零距離”;每一個辦公室都安裝了電腦,實現電子備課;教室都安裝了班班通、電視機,為全校師生提供了本地一流的學習、工作環境。
隨著教學設施的改進,母校的教學質量也突飛猛進,有了質的飛躍,這與教師素質的大大提高密不可分?,F任教師80%以上是本科學歷,教師隊伍年輕化,專業水平高標化。此外,教師的無私奉獻精神在這個學校得到充分體現,有60%以上的教師能夠利用休息時間對學生進行輔導,真可謂愛生如子。一大批青年教師把自己的青春和滿腔熱情都放在工作中,正如一位年輕的女教師說:“我愿在教育這方熱土上辛勤耕耘,用汗水去澆灌希望之花”、“今天我在努力付出,明天教育因我而更精彩!”因此,母校至2003年以來,教學成績一直位于全縣前三名!了解了這些情況,更加堅定了我從教的信心,使我很快投入到實習教育教學之中。
二、思想方面
教育因愛而輝煌,教師有愛而偉大!教育事業是愛的事業,沒有愛就沒有教育。在實習中,我最大的收獲就是教師要擁有一顆愛心和責任心!有位教育家說過,對學生的教育是一種真誠教育,當我們自然而然地走進學生的心靈,而當他們也樂于向我們敞開心扉時,我們的教育之舟便駛進了成功的港灣。作為教師,擁有愛心是我們的品質,奉獻愛心是我們的追求,播撒愛的種子是我們的天職,讓學生感受師愛是我們的責任。在實習的學校里,年老的教師仍不甘落后,他們發揮著夕陽的余熱,到了退休的年齡還堅持在學校代課,給學生做思想工作;中年教師是學校的中流砥柱,他們奮斗在教學第一線,為提高學校教育教學質量做出了杰出貢獻。他們任勞任怨,工作干在前,名利拋在后,真是“人生在勤,不索何獲”,為年輕教師作出了榜樣。而榜樣的力量是無窮的。這極大影響了青年教師的工作積極性。因此,他們不甘示弱,做教學改革的領頭人,一心扎在工作里,可謂“兩眼一睜,忙到熄燈”!
感受到他們的工作熱情,堅定了我終身從教的信念。因此,在工作中,我用崇高的師德約束自己,用文明的言行規范自己,用高新的知識武裝自己,把自己的全部身心獻給學生,在教育教學中體驗勞動的艱辛,體會教育的甜蜜,使我感受到當教師的快樂和幸福。教師的幸福是辛勤勞動付出后收獲的喜悅,是看著學生成才或成績進步的愉悅心情,雖然教師的生活是清貧的,但教師的精神世界是充盈的,每一個教師都會體會到,那也是一種幸福。人們常說“教師是太陽底下最光輝的事業”、“教師是無私的和辛勤的園丁”……從這些贊美中,我懂得了作為教師的責任,也找到了作為一名教師的心理坐標,我想:作為一個人類靈魂的工程師,最大的幸福莫過于桃李滿天下!而我,正在播種。相信,會有屬于我的碩果累累的金秋……
三、教學工作
教學是一門藝術,而藝術的生命在于創造。因此,在實習中,我能強化教學常規各環節:在課前深入鉆研,細心挖掘教材,把握教材的基本思想、基本概念、教材結構、重點與難點;了解學生的知識基礎,力求在備課的過程中既備教材又備學生,不放過每一個知識點。在此基礎上,精心制作多媒體課件,為課堂教學服務。在課堂上,我能夠運用先進教學方法,把傳統教學手段與現代教學媒體相結合,充分調動學生的多種感官,激發學生的學習興趣,向課堂45分鐘要質量,努力提高課堂效率;在課后,認真及時批改作業,及時做好后進生的思想工作及課后輔導工作;在自習課上,積極落實分層施教的原則,及時了解學情,以便對癥下藥,調整教學策略;認真參加教研活動,積極參與聽課、評課活動,虛心向老師們學習,博采眾長,提高教學水平。
在教學中,我一是實踐了“因材施教,循序漸進”。對班上的學生,我事先全面了解他們思想、表現、學習成績、個性特點等情況,然后再將學生分成“優、中、差”三組,采用“分組復式教學法”進行教學。對優生組采取“自學——精講——多練”的方法,引導學生拓寬知識面,不斷加深知識的深度,讓這部分學生處于“半飽半饑”狀態;對中等生組則要求在掌握教材要領的同時,適時給一點兒“零食”;對差生組則是開“小鍋小灶”,把主要精力放在這個組,作為全面提高教學質量的重點和難點。二是采用啟發誘導。通過講趣味故事、參加實際活動來提高差生的學習興趣,引導他們從簡單知識入手,適當降低教學要求,力求每個知識點人人過關;在編寫教案時,我不僅備書本知識,而且認真分析學生掌握知識及練習情況。特別是對差生在練習中的錯誤一一找出原因,然后一一給他們釋疑。在單元練習中,我采取了這樣的方式:先出60分公共題,其余60分根據不同的學生出不同要求的題目,使差生同樣能獲得好成績。單元測驗,我在班上設立總分,分前三名、優勝獎、前20名保持獎、自主達標獎和學習進步獎。這樣,學生學習積極性很高,差生也由原來的“要我學”變成“我要學”,學生整體成績明顯提高。
四、班主任工作
沒有誠摯的愛,就沒有成功的教育。班級就是一個大家庭,班主任既是嚴師,更是慈母。具有雙重角色的班主任,不僅要關心學生的學習,還要關心他們的衣食住行。班主任愛學生,學生也會愛班主任,從而樂于接受教育。所謂“親其師,信其道”,讓愛的紅線成為聯系師生之間感情的橋梁和紐帶。我認為,作為班主任,要管好一個班,首先要體現一個“嚴”字。即:嚴格要求每一位學生,嚴厲批評犯錯的學生,嚴肅對待工作中的問題,把“嚴”字貫穿于班級管理的每一個環節。其次,要體現一個“愛”字。熱愛自己的工作,關愛每一位學生,把特別的愛獻給特別的學生,把愛心融進每一位學生的心靈。最后還要體現一個“勤”字。勤奮學習,探索管理教育方法,勤到學生中去,和學生融為一體,勤于動手,為學生做力所能及的事。
在當班主任工作中,我還深入實踐了“其身正,不令則行”這句名言的正確性。班主任和學生接觸機會最多,相處的時間最長,對學生影響也最大。有人說:“學生是班主任的影子”,我覺得這話很有道理。學生正處在長知識、長身體、長本領的過程中,做人的道理、行為的準則,道德、意識的增長和良好習慣的形成,有一個模仿、學習、實踐的過程,所以班主任必須率先垂范,時時事事起榜樣作用,潛移默化地給學生以正確的引導和教育。有一次,我帶學生去打掃廁所,分到這里的學生望著骯臟的地面、滿地的蛆蟲,都噘嘴皺眉掩鼻,遲遲不愿動手。面對這種情況,我沒有斥責他們,更沒有給他們講時傳祥、徐虎的事跡,而是第一個拿起了笤帚、抹布干起來。在我的帶動下,幾位同學也動起手來,漸漸更多的同學也加入了勞動的行列,在我們共同努力下,廁所被打掃得潔凈、清爽。我和我的學生都笑了。在這里,我用自己的行動教育學生:勞動不分貴賤,勞動最光榮,勞動能培養吃苦耐勞精神。
醫院護士崗前培訓總結1
七月的天空,有一種渴望的涌動,當我離開校園,告別大學生活時,我知道我即將開啟另一種生活——醫院實習。
南丁格爾說過:能夠成為一名護士是因為上帝的召喚,因為人是寶貴的,能夠使他人康復,是一件神圣的工作,所以作為一名護理專業的學生,我熱愛我的專業,我喜歡我所做的工作。邁入醫院的大門,有種崇敬感油然而生,這就是我以后工作的地方,是自我鍛煉提升專業知識與實踐能力的地方。
進入醫院后,老師為了我們做了三天的崗前培訓,有關醫院的概念,護士的人文關懷素養,醫院感染,手衛生的預防及注意事項以及護理實習制度要求等一一為我們講解。講到人文關懷,自然是以人為核心,關心人,愛護人,尊重人。了解護士服務理念,進一步更好的為患者服務,通過聽課也領悟到護患溝通的技巧,關心病人的心理護理。對病人要有愛心,細心,耐心和責任心。每天我們接觸最多的就是病人,對病人保持嘴角上揚。要換位思考,體諒病人,有效的增進護患感情。
俗話說:三分治療,七分護理。所以我認為護理工作是一個平凡但不可或缺的崗位。我們不只會打針換藥。我們在平凡的崗位上始終以病人為中心,有團隊協作精神,是用微笑,禮貌,熱情的態度努力工作,不斷的提高自己的專業知識和實踐能力,更好的服務于患者,更有責任的做好護理工作。
培訓中了解到護理的制度與注意事項,我們每天都以嚴謹的工作態度,良好的服務態度甚至于無私奉獻的精神奔走于崗位上。用嚴格的制度要求自己,工作中遵守制度,聽從帶教老師的管理,做一名合格的白衣天使。我們必須有同情心和一雙愿意工作的手,我相信通過十個月的實習生涯我會有寶貴的經歷,也會更加熱愛護理工作,用愛心和雙手為病人服務,充實的度過每一天,十個月的時間我會學到更多的知識。
盛年不再來,一日難在晨,及時當勉勵,歲月不待人。每一天都彌足珍貴。實習的機會只有一次,我會好好學習,在臨床上學到更多的實踐與理論知識,及時的勉勵自己,結束了三天的崗前培訓,迎接我的是不同科室的學習,我會帶著老師所教的知識,帶著對護理工作的熱愛,走向臨床,走向實踐。
醫院護士崗前培訓總結2
20xx年10月21日在銷售中心二樓會議室,舉行了由國際高力物業顧問公司的高級經理黃老師主講的服務禮儀課程。重點講解了什么是服務禮儀;在為客人服務時應當注意那些事項,端正自己的工作心態,微笑面對工作,規范地使用服務禮貌用語,要有親和力和換位思考意識等等。
通過對這堂課的知識學習,使我認識到在日常工作中,應當每天堅持微笑面對同事、業主以及其他人員。微笑,能讓人有一個好的心情。在接訪業主的時候,要認真聽取業主所反映的問題、意見或建議。要時時刻刻站地在業主的立場上思考問題、解決問題。對能夠解決的問題,一定要及時解決。如果自己無法解決的,應當第一時間上報給主管領導處理,做好相關記錄和跟進,讓問題能夠得到及時解決。對于業主的承諾,一定要按時兌現,并做好回訪工作。
因此在以后的工作當中,我要努力學習掌握本職崗位的業務知識,不斷提高自身的工作技能和服務水平。在為業主、客人服務時,要充分體現我們安康金海灣物業服務"滿意+驚喜"的金鑰匙服務理念,為把我們橄欖園物業服務公司的服務水平,推上一個新的臺階而努力工作。
在現實生活中,人們對于小問題般都采取遷就,寬容的態度,而在服務行業中卻應是另外一種態度和做法,即“小題大做”。尤其是在高級酒店中,“小題大做”簡直到了吹毛求癖的地步。
服務員見到客人要問好打招呼,接聽電話要使用敬語,而且振鈴不能超過兩聲??腿私晦k的事情要想辦法解決,不能說“不”。服務員要按規定路線,要按規范操作做。操作輕,走路輕,說話輕。餐廳不能有一只蒼蠅,臺布不能有一個洞,服務員不能留長指甲、涂指甲油,不能戴手飾,頭發不能過肩。
清規戒律的確太多了,在外行人看來所有這些都是雞毛蒜皮的小事,微不足道。我們正是通過致力于對每一件小事的解決,為賓客提供方便,為賓客營造一個舒適的環境。對小事情專注投入的程度足以反映一個服務場所的質量好壞,管理水平的高低。俗話說:“外行看熱鬧,內行看門道?!毙☆}大做正是這門道所在。
也許有人會說:通宵班那么辛苦,偶爾睡上一覺也不是什么大問題。也有人會說:剛好沒有客人,看一下書也無妨。
也許還有許多人的許多說法。
我們對“小題大做”的意識不足,實質上是服務意識不強。要是每位員工都認真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細致反復性的工作,不能光等,要努力去做,小題也能作大文章。
醫院護士崗前培訓總結3
作為一名剛入職的護士,我有幸和同事們參加了xx省人民醫院為我們xx市第x人民醫院新員工制定的崗前培訓。培訓就醫院規章制度、護士職業生涯規劃、護理不良事件等進行了深入的講解,合理地安排了理論知識及護理操作的學習課程,從中學到的知識使我受益匪淺。
理論課程讓我們從對護理工作的泛泛認識深入到我們日常工作的系統流程,不僅讓我增加了各項應急情況的處理措施,也讓我們對護理工作產生了思想上的碰撞,做到了課間有互動、課后有反思、學完有所得。實踐操作課程讓我們從操作的不規范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握,手把手操作教學,大家分組訓練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會到了課前有教育,操作有指導,課后有總結。各位老師用她們嫻熟與優雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念,了解護士是一個優雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業。
我深深地體會到這兒的每個老師和領導對工作的那種認真和負責的態度,就會讓我不由地去反思:我對工作有沒有那么付出?態度有沒有那么認真?什么時候才能像她們那樣取得研究生或更高的學歷,讓我無比的佩服和自愧不如。此次培訓給了我上進的動力,不愛學習的我,讓我覺得不得不學習。也讓我在這幾年里第一次感覺,自己還需要奮斗,生活和工作都仍然有緊迫感,生活節奏也可以像發達城市那么快!
本次培訓,我區小學語文參培報名人員673人,低段參培教師330人,實際參訓人員325人,請假5人,均持有請假條,學校、教委蓋公章,參培率、出勤率100℅。其余的均按時、保質、保量參加了培訓的各項活動,圓滿完成了培訓任務?,F就培訓情況做一簡要總結。
一.精心策劃 ,統籌安排
本次培訓從6月開始策劃,教師進修學院和研訓部圍繞“培訓什么”、“如何培訓”、“誰來培訓”等進行了多次商討,制訂了初步的《培訓方案》,并報教委審定,形成最終的培訓方案。
在區教委的整體部署和教師進修學院的直接領導下,小語室于6月先后三次召開會議,研究課程計劃、培訓方式、培訓地點等培訓工作,具體落實了培訓前期的各項準備工作,制定了《班主任工作要求》、《培訓學員守則》、分組等工作,做到了“職責明晰、責任到人、各負其責、保障充分”。
二.組織嚴密,管理嚴格
本次培訓針對小學語文教學的具體情況,分成了兩個片區進行。小學1-3年級在西大附小進行培訓,4-6年級在朝陽小學南校區進行。1-3年級班均安排了三位班主任,一位場地負責人和一位技術保障人員。所有人員分工清楚,職責明確,確保了培訓的有效運作。
培訓過程中,班主任嚴格進行考勤管理,認真維持會場紀律,關心培訓老師的身體健康,提示老師們安全出行,整個培訓期間不僅會場秩序良好,還讓老師們感受到了班級的溫暖。
三.內容豐富,形式多樣
為期五天的小學語文教師全員培訓,共進行了10個微課展示和12場專家講座,6次網絡互動研討。內容包括各種文體的朗讀技巧指導、語文教師如何有效進行文本解讀、語文教師專業發展的文化自覺和自省、學生學業評價、課例分析、信息技術在小學語文學科中的運用等內容,深受教師們歡迎。
每天的微課,來自一線教師們精心準備,認真備課,并將理論和課堂實踐相結合,以課例的形式讓老師們在課堂上隨著授課老師一起繪聲繪色地讀著各種文章,瑯瑯的書聲成為了校園里最動聽的交響樂。
每天的主持是培訓的一道亮麗風景。每位主持人認真、幽默、各具風格的主持,不僅讓整個培訓更加井然有序,同時漂亮的主持人,動聽的普通話,不僅展示了北碚區小學語文老師的高尚素質和文化底蘊,更讓聽課的教師們在他們幽默的主持中感受到了輕松和愉悅。
每天的專家講座,精彩紛呈,內容豐富。既有對當代中國小學語文教育中文本解讀的“望聞問切”,又有課堂教學設計研究和案例分析,專家們高屋建瓴,旁征博引,理論與實例相結合,打開了教師們的心扉,開啟了教師們的思緒,啟迪了教師們的智慧。聽了專家們的講座后,老師們都感悟到語文教學要提高教學質量,真正體現“卓越課堂”必須做到三個字:實——思維訓練的過程要扎扎實實;巧——訓練的方法要巧妙,精妙;大——在有限的教學時間里努力實現教學行為價值的最大化。
本次培訓與往年最大的不同就是得到了信息技術的支持,將網絡研修推向了新的時代。下午,老師們將專家講座的內容在網絡互動中深度交流。大家感覺網絡研修形式新穎,教師們參與性強,易產生共鳴,達成共識,具有針對性、示范性、實效性,還能將各自的資源進行共享和交流,大家覺得這個平臺的搭建是拉近了老師和領導、老師和專家、以及老師和老師之間距離,使我們不僅可以及時了解中國教育的方向,同時教研活動還可以不受時間和空間的限制,真正做到隨時研究,隨時請教。網絡教研把本次培訓推向了。
四.學風良好,富有成效
五天的培訓學風良好,參訓教師能按時到達會場,在培訓期間認真傾聽,積極思考,主動記筆記,沒有人隨便出入,沒有人玩轉手機,學風濃厚。老師們靜心傾聽講座,思緒在專家的智慧點撥中跌宕起伏;細心品味課例,情懷在學生的精彩表現中心潮澎湃;用心碰撞辯論,灼見在網絡交流點評辯駁中屢次交鋒,……本次培訓讓教師了解到新形勢下的教育方向,汲取教育智慧,領悟教學策略,感悟教學藝術;使教師們的一些教育教學困惑得以釋懷,收獲頗多。
培訓結束后,各學校負責人及時搜集了老師們培訓作業和反饋意見,并提醒老師們認真參加滿意率的調查和建議。
五.協調有力,報道及時
本次培訓共有五個片區20所學校分別承擔了微課教學、主持銜接、撰寫簡報、拍照攝影、成果匯報等任務,大家及時溝通,相互協調,將這個培訓工作的實況及時以簡報的形式上傳北碚區教師進修學院和北碚區教委網站,受到了大家的一致好評。
六.存在問題及改進措施
1.培訓內容不能完全滿足不同層面參訓者的需求。
由于參訓者人數眾多,年齡,地域、文化層次及培訓態度(有近50歲的老教師,也有剛畢業的大學生)的差異,培訓內容不能完全兼顧所有參訓人員需求。觀摩優質課、課例分析多數教師有興趣;信息技術講座較枯燥,有些教師想了解具體的操作步驟,但對理論和信息技術管理不感興趣。
2.內容豐富,互動交流時間顯得不夠。
醫院護士崗前培訓總結1
20xx年xx月xx日,我有幸參加了縣人民醫院護理部組織為期1天的新員工崗前培訓。此次培訓院方就醫院規章制度護士執業道德標準與行為規范,護理人員與法、護理文件書寫與護理常規操作、預防院感與傳染病管理進行了深入淺出的講解,雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的,體會如下:
一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高。
為把我們培養成一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務于患者。作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識,在工作中不僅能夠服從領導的安排,接受批評,還應該有良好的協作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,我們應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實非常重要的.和不可或缺的工作。
二、通過此次培訓使我們的執業素質有了快速的提高。
我們面對的是一個生命,所以工作時一定要有嚴謹的工作態度,要做到醫護配合默契,執行各項操作前嚴格執行“三查八對”,“雙人核對”“無菌技術操作原則”。全心全意為人民服務,一切以病人為中心,對病人有高度的責任感和同情心,在工作中務求嚴格,一絲不茍,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線。不怕臟,不怕累,自覺克服困難,犧牲個人利益,有崇高的風險精神,善于學習,勇于實踐,精益求精,不斷提高自己的業務水平和專業技術知識。
三、加強醫患溝通,是建立良好醫患關系的前提和根本。
如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關系,是醫療服務中不可回避的重要問題,只有把握好醫患關系,加強醫患溝通,才能建立好的醫患關系,把醫患關系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛,這不僅僅增強醫院的信譽,而且能夠提高醫務人員的威信,從而真正地達到和實現提高醫院的經濟效益和社會效益的目的。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在于病人溝通時要講究語言藝術,把握說話分寸,通過得體的護理,讓患者感到關愛我深刻的體會到給與病人親人般的關愛和關心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護理質量,給患者增加戰勝疾病的信心,也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義。
四、護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。
預防和控制醫院感染,是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導致感染,給患者帶來重大損失,給醫療衛生系統帶來影響,引起負面的社會反響。醫院感染和醫療安全與護理專業息息相關,滲透到護理工作的各個環節。而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行,一旦發生醫院感染,不僅延長了患者的住院日,加重其經濟負擔,而且影響醫院的社會效益甚至醫療安全,對患者及其家庭和社會都造成危害,醫院感染管理的發展歷史證明,在醫院感染的預防控制中,護理是主力。
護士不僅需要較高的專業技術水平,還應善于和病人交流,做好有關疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應尊重患者的人格,維護患者的權利,注重服務態度和服務質量的提高。在生活上,護士要養成良好的生活習慣,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。
短短一天的崗前培訓學習,我們不僅學到了很多理論知識,更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優秀的白衣天使!為醫院的發展盡自己的一份微薄之力!
醫院護士崗前培訓總結2
時間過得很快,一切都還來不及思考,一切都還來不及回顧,轉眼間,三個月的崗前培訓就過去了。在這短短的三個月里,感覺自己成長了很多,收獲了很多。經過為期三個月的護士培訓,感受到護理部的用心良苦,10個操作逐一為我們示范,護長輪流為我們上課,這是多么認真和細致的教學,讓我們獲益匪淺。護士培訓就是開胃菜,讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓還有利于規范醫德醫風和提高醫療質量,為我們盡快適應新環境,完成角色的轉變,提高臨床實習質量打下務實基礎。
從醫院護理管理的概況、護理的核心制度、護士職業危害和防護、護理文書的書寫到四項急救措施,老師們無不細心地為我們講解每個知識點,讓我們心領神會,明白到里面的關鍵之處,上一堂堂深刻的課。以前還沒學過的護理核心制度,原來就是很多護理規范的總結,十項之多的制度分析起來真的不簡單,都是從我們日常護理中體現出來的,不可或缺,需要我們用心對待。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心、有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,更好地服務于患者。
離開學校已經實習了一年時間,現在再次接觸書本上的東西,仿佛有種懷念的感覺,別有一番滋味。感謝老師們讓我們再次有機會去重溫書本上的東西,學習到本院的護理精髓之處,更快地融入醫院這個大家庭里面。這次培訓的課程讓我們的執業素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心。
堅持做到:
1、掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏實工作,互學互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常平凡的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念,兢兢業業工作,刻苦勤奮學習,嚴格在工作和學習中要求自己,不斷更新知識,提高技術水平。一個人要實現他的人生價值,須不斷付出努力。只有認真工作學習,把理論與實踐結合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現理想。
3、要有團隊協助精神,在搶救病人時,大家齊心協力,我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質,我們不僅要嚴格遵守技術規范,還要崇尚學習,加強思想政治修養。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……。護理之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。護理工作是一個需要用系統性思維來完成的工作,只有你在不斷的規劃中,不斷的改進中才能取得更好的效果。我會全心全意地投入工作中,將我的激情和熱情灑遍舞鋼職工醫院這片土地。
醫院護士崗前培訓總結3
時間總在不經意間慢慢流淌,轉眼間在二附院近兩周的崗前培訓已劃上了一個句號。一開始我覺得這種短期的培訓可能只是流于形式,但真正上完這幾節理論課和操作課,深有感觸的一點是認識到自己的很多不足,需要學習和改進的知識還有很多,要在二附院成為一名優秀的護士,我需要不斷努力,積極學習,完善自我。
能和南昌大學第二附屬醫院結緣我感到莫大榮幸,也經歷了很多坎坷,作為一名在外省學習想回家鄉工作的護理人員,我見識了很多與江西本省有一定差距的護理知識和規章制度,陌生的工作環境和不同的護理操作規程也使我感到一絲害怕,怕自己做不好份內的事,怕工作上出差錯,怕自己的理論操作不符合規范,但二附院的這次崗前培訓給了我信心和力量,讓我認識了護理部和藹可親的老師們,讓我初步熟悉了醫院的規章制度和未來的工作環境,同時,也喝了滿滿一大碗“雞湯”——只要自己找準方向肯努力,醫院有足夠的平臺來發展自我,完善自我,我們可以成為一名優秀的??谱o士,也可以成為某個護理領域的專家,亦可以發展自己的特長,成為下一個“網絡紅人”、“電腦達人”。我不懂其他人聽了是什么感受,但我聽完之后很激動,也很慶幸自己能夠留在二附院,我會好好努力,希望早日成為xx二附院的一份子。
此次培訓主要分為理論和操作兩個板塊。三天的理論課程我學習了護士規范化培訓相關制度、培訓計劃、《護士條例》相關內容,護理人員職業道德規范,護理應急預案及核心制度和職業暴露與防范及院感相關知識等,明確了醫院相關制度和法規,同時我們還領略了朱劍老師高超的醫療PPT制作技術,了解到護士護士不僅能在護理工作中展現自己,更能發揮自我特長,多方位成長。我們還聽了李偉老師幽默風趣地給我們講解了消防知識,在輕松愉快的環境下讓消防知識和安全意識深深烙在我們的心上。
最為印象深刻的一堂課是方亮老師給我們上的那碗“雞湯”——夢想不息,奮斗不止,是啊,我們正處于最有激情,最為熱血的年紀,既然選擇了白衣天使這條圣神的道路,那我們有什么理由不在這最旺盛的年紀努力奮斗,積累生活中的點點滴滴,讓自己變得更優秀,成為二附院未來的一份驕傲呢?
醫院護士崗前培訓總結1
經過幾天的崗前培訓,按計劃完成了所有培訓內容,參加崗前培訓的護理人員大都是崗畢業的護生,雖在校學得了一定的理論知識,但動手能力欠缺,操作技能與溝通技巧不足,護理部根據新護士的實際情況,安排了以下培訓。
【培訓內容】
一、 崗前基礎培訓
1、 護士禮儀
2、 醫院概況、規章制度、勞動組織紀律、請假、銷假制度等。
3、 護理各項規章制度。
二、 崗前素質培訓
1、 院感控制相關知識
2、 護理質量標準
3、 中華傳統文化
三、 護理專業素質培訓
1、50項基礎護理操作中常用的十幾項
2、??谱o理應急預案
3、護理文書的書寫
4、健康教育和溝通技能
【培訓后考核】
利用短短幾天的時間對新入院護士的素質和護理專業知識、操作技能進行全面規范化、標準化培訓,護理部對培訓效果進行檢查。每名護士都寫出了心得體會,大會宣讀;對護理專業知識進行了考試、考核,平均得分75分。培訓結束后進行了
入職宣誓。
【總結】
通過崗前培訓,使新護士了解醫院的概況,盡快地融入醫院氛圍;使護理人員深切的體會到護理部對他們的關愛,并自覺遵守各項管理制度;使新入職護士從學生角色順利過渡到護士角色,縮短了角色適應期,培養了良好的服務意識和職業道德。
新護士入科后,減輕了臨床帶教的負擔,工作起來也容易適應,進入臨床后,把更多的學習時間留給了護理流程、??撇》N知識。
醫院護士崗前培訓總結2
經過兩周的崗前培訓,按計劃完成了所有培訓內容,參加崗前培訓的護理人員大致分兩類,即其他醫院在職調入人員和醫學院應屆畢業護生。醫學院的應屆畢業護生還分為在本院實習過的和非本院畢業的實習學生。在職調入護士操作技能普遍熟練,其操作技能需要規范,對醫院的院史教育、規章制度等不甚了解,應屆畢業護士往往理論知識比較扎實,動手能力欠缺,操作技能與溝通技巧不足。護理部對每位新入院護士的理論知識、操作技能進行考核、評審、記分。理論、操作考核通過資料搜集、掌握新入院護士的基本情況及存在問題。
一 崗前基礎培訓
(1)崗前基礎培訓 內容主要以素質教育為主,包括院史教育、醫院的文化教育、規章制度等安全消防、應急預案的流程等。
1了解院史、醫院的文化背景,鞏固專業思想;2掌握規章制度,強調勞動紀律;3熟練掌握基礎護理和21項操作技能;4掌握與患者的溝通技巧,同時熟練掌握整體護理病歷的書寫;5對與護理質量安全相關的法律法規有所知曉。
(2)崗前素質培訓,培訓內容包括:1院史教育、醫院文化簡介;2醫院各項規章制度;3醫院感染控制相關知識;4醫院相關法律法規;5醫院信息系統;6介紹醫院質量控制標準;7消防安全知識;
(3)護理專業素質培訓,內容包括:1護理工作制度;2護理文件的書寫;3醫院感染知識;4護士素質與禮儀;5健康教育技能培訓;6如何做一名好護士。
(2)護理專業知識、技能培訓 內容包括21項護理操作。每項操作由專人負責講解、給時間讓大家練習,逐一考核。整體護理病歷書寫與健康教育技能的練習,還有溝通技能的演練。新入職參加統一的操作講解和最終考核。
二 由護理部專人和指定帶教老師共同檢查各階段的完成。
崗前培訓后的考核 利用2周時間對新入院護士素質和護理專業知識、操作技能進行全面規范化、標準化培訓,并對培訓效果進行檢查,每名護士都要進行理論、操作的考試,并由帶教老師統一考核并做好分數記錄,帶教老師在考核之后把存在問題一一告知考生,以達到持續提高、改進。
三 總結
(1) 養成良好的服務意識和職業道德 通過崗前培訓,使新護士了解到醫院的概況,激發了他們做一名護士的自豪感和榮譽感,提高護士品格塑造的自覺性。使新護士盡快地融入醫院的文化氛圍。使護理人員深切地體會到護理部對他們的關愛,使他們自覺地遵守護理部管理制度,并從以前醫院要轉變為我要
為醫院干。通過2個多星期的崗前培訓,使新入職護士從學生角色順利過渡到護士角色,縮短了角色適應期,培養了良好的服務意識和職業道德。
(2) 新護士進入科室后,減輕了臨床帶教的負擔,即使隨后到各科室輪轉、學習,基本技能操作都是統一的,新護士工作起來也很容易適應,進入臨床后,把更多的學把更多的學習時間留給了護理流程、??撇》N知識。
醫院護士崗前培訓總結3
從懵懂的高中時代,跨入大學生活,堅持、松懈、勤奮、懶惰這些都循環出現在我的生活中直到“那個面試”才讓自己到達了內心深處的目標。
我想在學習的階段中得到老師的肯定,取得巨大的進步肯定是學生們夢寐以求的。但前提必須是認真,努力,刻苦奮斗,才能換來那樣的想法。明確自己的目標,有上進心,恰當正確的渠道才會引領我們走向目標。在交大一附院三天的崗前培訓中,我領悟到了老師所講的內涵?!肮び衅渖疲叵壤淦鳌?。要做好護理工作,我們要從一個個體的人轉變成一名合格的護士,從簡簡單單的護理變為高品質的護理工作。
在培訓授課的過程中,我懂得如何更好的服務患者,它不僅僅是為其提供優質的`護理,更注重護士與患者之間的溝通交流,懂得如何詢問患者,更有技巧地了解患者,且不僅僅認為他們是患者,更多的是拿他們當做朋友,親人去了解幫助他們,不隨意與他人討論討論病人的病況,生活,他們也有自己的隱私,更何況我們也應該遵守自己的職業道德,有一定的個人要求?;颊叩纳⑺枷?、理想,應當受到關愛和尊重。
在交流問題中,應建立一種信任的關系。情感的投入、接納的態度、合理的客觀性,這也是建立的條件。學會做人,正確處理人際關系;學會做事,勤勞、誠實,虛心好學。學習的態度:積極,主動,向上。
工作中,因為自身性格的特點吧,總是認為沒有活躍的思維,聰明的大腦是很大的缺憾。但經過崗前培訓后從老師的講解中,讓我更加知道智商的缺憾,是不足以讓自己退步的理由。多、快、勤,這才是前進步伐中的腳印。認真積極的動手操作,總會帶來嫻熟的技術;多問多做,總會提高自己對知識準確度的掌握,不能總是拿笨當借口,拿不會來推辭,這樣你永遠不會。勤學上進才是正確的“捷徑之路”。