時間：2022-04-24 14:33:55
序論：在您撰寫行業經理競聘報告時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我今天能夠站在這里參加競聘，我既緊張又興奮，緊張的是，我將面臨各位領導和同事對我的考評，我能否將自己的業務知識與才能真正的發揮出來，得到大家的認可，最終取得競聘成功；興奮的是，通過這次競聘，使我增強了競爭向上的意識，對今后的工作既是一次促動又是一次挑戰，這也是我參加競聘的主要目的。
我今年*歲，大學文化程度，經濟師，自*年*月參加工作至*年*月，在農行儲蓄部門從事記帳員、復核員、所主任等工作，*年*月至*年*月被調入農行營業部儲蓄科從事檢查輔導員工作，*年*月至*年*月，被農行選派到營業部*業務，從事會計記帳員、復核員等工作，*年*月，*正式成立，我繼續留在會計科工作，其間先后從事會計記帳員、復核員、聯行記帳員、復核員、同城復核員等工作。*年*月，調入信貸科做信貸員，負責并完成了*三家國有企業的信貸管理工作，*年*月至現在，負責*四家國有企業信貸管理工作，*年*月又新增加了的*公司，并對該公司進行了的貸前調查、貸款資格認定、信用評級等工作。
以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是執行業務經理*。客戶經理制，是*銀行為適應市場經濟的需要而實行的先進的管理模式，我會較快地適應新形勢下的新任務，競聘執行業務經理*我有如下優勢：
1、事業心、責任感強。我參加工作就在銀行，我熱愛銀行，熱愛銀行事業，愿意為銀行的改革發展做貢獻。參加工作多年來，刻苦努力，成績突出，在銀行工作期間，曾先后三次被縣支行評為先進工作者，兩次被市分行評為優秀所主任，我負責的儲蓄所被評為全市最佳儲蓄所。進入銀行工作以來，不管在什么崗位，在工作上未出現過任何重大差錯，經常受到領導和同事對我的表揚，功夫不負有心人，*年度我被評為優秀信貸員，這是領導和同事對我工作的肯定。從一名普通儲蓄員成長到今天的一名優秀信貸員，我的成長進步除了領導、同志們的幫助、支持外，我個人的因素正是我有較強的事業心、責任感，所以無論在什么崗位，都能夠做到兢兢業業，任勞任怨，努力向上，積極進取。
2、具有一定的信貸工作經驗。從*年至今，已從事信貸工作*年多，掌握了信貸業務里前臺的調查授信業務、后臺的綜合與管理業務，先后管理貸款企業八家，獨立從事過貸前調查、貸后跟蹤與管理的全過程，并熟練掌握和操作貸款五級分類、信用評級、新一代*系統等新程序。及時辦理企業展期、貸款到期催收、貸款質量檢測、貸款風險預警等各項工作。對待工作不拖拉，不等靠，做出提前量，寧可我等工作，不讓工作等我。*年至現在，共發放*貸款一億三仟八佰多萬元，利息收入*萬元。定期下鄉檢查企業*現金使用情況，及時匯報企業新動態，為領導的工作決策提供一定依據。我覺得，這些寶貴的工作經驗是我完成信貸工作的重要前提。
3、有信貸工作所需要的基本專業知識與技能。我在工作之余，自學了會計、金融、市場營銷、公共關系、信貸管理、計算機等多門課程，并于*年和*年分別通過了全國中級經濟師和全國專業技術人員計算機能力的考試。這些知識和專業思維為我順利的理解和掌握銀行各項業務，快速適應崗位要求奠定了良好的基礎?，F在我對企業的帳務處理、財務報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解，通過運用我所學的專業知識和業務技能，我可以最大程度地掌握企業的資產、負債、所有者權益等情況，了解企業的償債能力與盈利水平，可以將我行的貸款風險降到最低值，確保我行信貸資金安全，努力為我行爭取最大的收益。
4、團結同事，共創干凈整潔，氣氛和諧的科室。我經常提前到崗，利用上班前的空余時間整理辦公室，讓同室的人進到房間就有一個愉快良好的心情。一個企業成功與否，團結很重要，一個銀行能否生存發展，集體的力量是無窮的，一個人不能做全行的工作，而全行的職工行動起來，積極認真的工作，卻是我們銀行穩健發展的重要因素。由于自己能較熟練操作計算機，在日常工作中，在完成自己分內工作的同時，經常幫助身邊的同事，作一些力所能及的基礎數據錄入工作，特別是在*系統剛剛進入銀行的初級階段，有很多新業務，新程序需要學習，實踐，再學習，再實踐，在準確及時完成所管理的企業數據錄入工作后，經常利用午休時間，靜靜地一個人在電腦前幫助同事錄入企業報表等基本數據，有一次，幫助一個同事錄入四家企業報表，由于企業沒有報表，就要從電腦里儲存數據中復制出來，經過三次倒入，才能完成一個企業一個月的報表錄入，結果就用了一個中午和下午時間，在規定的時間內及時完成了錄入工作，沒有耽誤全行的工作進度，雖然累得腰酸背痛，頭暈眼花，但我沒有一點怨言，快樂的工作著，因此，常受到同事的贊許和感謝。
5、我在銀行工作了*年，我現在不僅是一名成手信貸員，我還熟悉、掌握存款、會計、結算等業務，具有了執行業務經理所必備的基本素質與要求，能夠較為準確把握市場信息、以高效、優質的服務滿足客戶需求，并能較快、較好地適應執行業務經理的新需要，馬上投入到新的工作中去。現在，我們銀行的業務技術也在不斷發展、知識不斷更新，包括應用軟件也不斷升級，這就對我們信貸員提出了更高的要求。同這些要求相比，我還存在很大差距，為此，我要發揮所有特長，與各位同事一起，互幫互學，加強對銀行新業務、新知識的理解與掌握，緊跟時展步伐，從我做起，力求達到業務素質更好，工作效率更高，綜合能力更強，我相信，一分耕耘，一分收獲，努力向上，就會獲得成功！
以上是我參加本次競聘的理由，如果本次競聘成功，取得了執行業務經理的崗位，我將不負所托，全面配合領導工作，繼續發揚團結互愛精神，把集體榮譽放第一位，積極地尋找新客戶、挖掘新資源，做好我行的"推銷員"和企業的"服務員"，以客戶為中心，以追求我行效益最大化為目標，開拓創新，全心全意做好本職工作。如果競聘不成功，說明我還有一定的不足和差距，今后不論在哪個崗位，我都將一如既往地認真工作，加強學習，爭取早日達到執行業務經理的標準。
尊敬的各位評委、各位領導,大家好：
非常榮幸能夠參加這次電子銀行業務崗競聘，選擇競聘這一崗位，是因為我心中一直有一個為建設銀行成就世界一流網上銀行事業的夢想。我認為：網上銀行是依托因特網的發展而興起的一種新型銀行服務手段。與傳統銀行業務相比具有四個方面的優勢：一是可實現全天候無間斷服務；二是可以實現真正的跨地域服務；三是成本低，效率高；四是與客戶聯系更加緊密，溝通更加便利?；谝陨鲜煜?，我相信，建行網銀系統的開通，必將對三峽分行的各項業務發展產生顯著的推動作用，對實現“加快發展”目標具有重要意義。
對照分行制定的電子銀行業務崗崗位資格條件及崗位職責，我認為自己的能力和經歷足以勝任此項工作，并具有以下6個方面的優勢：
1、敬業精神及責任意識強。的工作實踐證實，我是一個在事業上敢于搏命，不計投入、認真負責的人，無論在那一個崗位上，我都布滿激情，渴望成功，以“永遠爭第一”為工作的最高目標，并依勤奮努力和認真負責贏得了領導、同仁的認可。
2、精通計算機、網絡維護及網站設計、服務器治理。我從1989年開始接觸計算機及網絡，15年來孜孜以求，鍥而不舍地學習新知識，鉆研新技術，硬件方面具備板卡級維修能力、軟件方面具備程序設計及系統級維護能力。非凡是在普及率極高的windows平臺上經驗豐富，實戰能力強，解決問題速度快，質量好。自1996年接觸因特網以來，我創辦過個人網站，在企業網、因特網上開展過電子商務試驗，對于網站設計非常熟悉，對于電子商務和網上銀行涉及到的技術問題有較全面的了解。初調機關黨委工作后，我按照部門領導的安排，集中精力抓了機關黨委部門網站建設，使其在一年后即成長為全國建行總訪問量名列第12位的知名網站，網站下屬的聰明交流論壇擁有會員6951人，平均在線181人，是企業網上與無垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經過在機關黨委的一年多歷煉，目前我已具備了熟練運用腳本語言設計網站、全面安全治理web、ftp服務器的能力。這對于我圓滿完成企業客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務、幫助網上銀行商戶順利完成網站建設及治理等工作具有重要作用。
3、具有復合型職員的基本素質。在的建行生涯中，我先后從事過會計、儲蓄、信貸、計算機維護、網站及服務器治理、人事、文秘、宣傳、黨務、客戶服務等多項工作，具備多方面的知識、寄芎途ぷ骶櫸岣?，室暒匈T諼唬蚩戮置嫻哪芰η俊?br>4、長于言辭，工于文字，熟悉基層、了解客戶，有做好公關、營銷工作、產品創新及服務工作的能力和信心。我性格熱情樂觀，愛好廣泛，語言表達能力和交流能力較強，而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力，在起草營銷方案，分析報告等方面有自己的優勢。此外，我有長期在一線工作的經歷，并經常參加調研和客戶服務檢查，對于網點情況和客戶需求有較深刻的了解，這些經歷對于開展有的放矢的產品創新和改進網上銀行服務手段具有一定意義。
5、具備一定的金融理論基礎和業務工作經歷，對建行業務比較熟悉。除了擁有武漢大學企業治理專業的本科學歷外，我還擁有城市金融專業的?？茖W歷和經濟師資格證書，金融理論基礎較扎實。同時，我曾先后從事過會計前臺、儲蓄治理、信貸治理等工作，對于柜面業務和市場營銷比較熟悉。
6、組織、協調、溝通能力較強。由于長期從事綜合工作，我與行內各部門、各基層單位接觸較密切，潛移默化中鍛煉了自身的溝通、協調能力。同時，我曾多次參加行內大型會議、營銷活動的組織預備工作，在信息技術部期間，經常受部領導委托具體負責組織項目評審會、上線動員會、采購談判等活動，在大型活動組織上積累了寶貴的經驗。
高盛(亞洲)公司分析師猜測：到，亞太地區的b2b電子商務交易將達到4400億美元。中國的b2c業務可達到70億美元。招商銀行負責人認為：我國與發達國家差距最小的高新技術領域之一就是電子商務，預計中國信息技術產的總體水平將與世界水平同步。到21世紀初，中國將成為僅次于美國的世界第二電子商務大國。，中國內地網絡銀行業務量占比將達到20％左右。國內聞名電子商務網站8848負責人認為，中國的1700萬家中小企業的上網率只要增加1％，就是17萬個商業機會。這一點同樣適合國內的網上銀行。但另一方面的現實情況是，中國的信息綜合能力還很低，電子商務的交易量始終不大。據國家信息產業部披露，電子商務交易量僅為8億元。而國家統計局信息中心的測試表明，中國的信息能力總指數與發達國家相比差距懸殊，基本上還是一個尚未數字化的國家。
就網上銀行和電子商務而言，三峽經濟區的微觀形勢與全國形勢基本一致，但也存在自身的特點，一是區域經濟情況較差，經濟景氣值低于全國平均水平，二 是居民收入狀況及pc\家庭因特網普及率還無法與東部發達地區相比，三是同業競爭激烈，競爭對手先于我行推出了網銀產品，但同時，我們也要看到建行在三峽區域發展網上銀行有四個有利條件，一是區域內擁有三峽開發總公司、清江開發總公司、葛洲壩電廠、均瑤宜昌公司等大型企業，這些企業的產品銷售、原材料采購全國化、國際化程度及企業治理水平較高，網上銀行低成本、高效率的特點對其有很大的吸引力（三峽電廠電力網上銷售項目、省電力總公司網上電力銷售項目、中國電信企業財務治理項目等需求已經提出），同時這些企業擁有大量計算機、網絡專業人才，對于交易成功率和資金安全性有正確清醒的預期和足夠的預警手段。二是中國電信宜昌分公司、長城寬帶宜昌分公司等眾多通訊、網絡服務運營商在宜昌同時并存，為了競爭勢必快速改進網絡基礎設施，不斷降低上網資費，大力發展信息服務及電子商務，這就給我行順利推廣網上銀行業務提供了良好的網絡環境和大量的合作機會。三是三峽區域網吧林立（據市公安局網絡安全科透露，整個大宜昌范圍內共有公開、地下網吧500余家、擁有計算機近4萬臺，經常光顧的客戶達30萬之眾），生意興隆，無形中推動了網絡知識的普及，提高了居民計算機、網絡應用能力，而這些人一旦獲得足夠的經濟收入，會馬上轉化為網上銀行潛在客戶。四是雖然招行、工行等競爭對手先于我行推出了網上銀行業務，但除了招行外，均未取得實際成績，這就給了我行一個后發而先至的機遇，只要我們能夠拿出性能優良、運行穩定的產品，制定切實可行的營銷策略，就一定會收獲“對手做市場，我們占市場”的驚喜。
基于以上分析,我認為在網上銀行和電子商務領域。三峽建行面臨著機遇與挑戰并存，困難與希望同在的形勢。假如各位領導給我機會，我有信心在各級領導的支持下，在全行員工的共同努力下，圓滿完成工作任務，并在三年內實現網銀業務區域市場占有率第一的目標。下面，我將分四個方面向各位闡述我對網銀工作的建議。
一、根據業務發展逐步完善網上銀行治理體系。起步階段。建議對網銀業務實行在個銀部設立專職治理員，在全行客戶經理職責中增加網上銀行營銷任務等考核指標，在網銀業務發展較好、較快的網點增設專（兼）職網銀客戶經理的治理體系；在業務發展階段，建議在個銀部分設網銀業務治理員、分析員、客戶端軟件維護員、業務培訓員、專職客戶經理等崗位，通過崗位細分來實現網上銀行業務的專業化、科學化治理；在網銀業務高度發展階段（例如達到底美國花旗銀行網銀交易量占交易總量20的水平），建議成立獨立的網上銀行部，統一治理全行網銀工作；在網上銀行的極端發展階段（網上銀行業務量超過傳統分銷渠道業務量，出現與美國安全第一網上銀行類似的純網銀分支機構），建議將網銀業務占壓倒性優勢的網點從傳統網點中分離，合并成立獨立的分支機構，組建真正意義上的網上銀行。
二、實行分階段、分目標的市場營銷策略。根據建設銀行網上銀行業務發展規劃和我行的實際推廣情況，建議分三個階段開展市場營銷工作。
（一）產品及市場介入階段。營銷目標，引起市民對建行網銀產品的關注；減輕柜臺人員負擔，減少客戶排隊現象；企業用戶實現重點突破；個人用戶數量達到5000名。
本階段企業重點目標客戶：（1）急于應用企業財務自助系統的大型國企、私企及新興的跨國連鎖企業（三峽開發總公司、宜昌電力分公司、中國電信宜昌分公司、中國移動宜昌分公司、中國聯通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集團等）;（2）與網絡、計算機聯系極為緊密的it銷售、服務商。宜昌是渝東鄂西最重要的it產品批發市場，僅星火路一帶就集中了400余家計算機、網絡產品銷售、服務商，有些甚至取得了全國、中南區、全省某產品的總權，年銷售額20億元以上，這些企業基本采用多級分銷模式，交易雙方固定，對計算機及網絡非常熟悉，目前95以上使用價格便宜的農行產品和性能突出的招行產品，我行網銀系統上線后，有望扭轉這一被動局面。（3）對賬戶資金變動情況非常敏感的商品銷售企業。首期網銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶，并誘導他們逐步使用網銀轉賬功能開展商品采購。
本階段個人重點目標客戶：（1）個人素質及收入較高的代工客戶；（2）醫保、社?？ㄓ脩糁兴刭|較高的群體；（3）使用銀證轉賬功能的客戶；（4）一本通客戶；（5）企業高級財務、治理人員。
（二）功能完善和市場競爭階段.本階段開始時間應為總行網上銀行3.0版本全國推廣,我行全面推出網銀各項功能之際。預期形勢為網銀系統開通除現金業務外的全部傳統柜面業務，企業、個人用戶逐步增加，特約商戶發展壯大。營銷目標：企業用戶500戶；個人用戶50000戶；簽約商戶100家。
本階段企業重點目標客戶：（1）在我行開戶的區域大中型工商企業；（2）證券業；（3）行政性收費單位及社會保障組織、保險公司等;（4）旅行社；（5）在宜昌從事批發業務的大型超市和商場（如雅斯、北山、國貿等）及在宜昌設立分支機構的區域外大型連鎖銷售企業（如未來可能進入宜昌的國美、蘇寧等）;（6）電子商務企業。
本階段個人重點目標客戶：（1）經常使用我行各類代繳費系統的客戶;（2）銀證通用戶;（3）閑置資金量大且有較高個人理財需求的高收入階層、高級治理人員及私營企業主;（4）經常與外地企業發生資金往來的個體工商戶;（5）熱衷網上購物的哈電族、哈網族;（6）中、高等院校在校生及其家人。
本階段的一項重要工作是培育、引進網上銀行特約商戶,激活電子商務市場。為了使此項工作得到超常規發展，我建議采取網上銀行商戶孵化器策略，通過培育、引進兩個途徑建立起全國一流的電子商務基地。具體做法為，首先與當地網絡服務商合作，建立起一流的三峽建行因特網站，向有志發展電子 商務的企業和個人提供免費空間、二級域名和高速線路（免費期3年）。然后通過采取積極爭取地方政府支持，力爭獲得網上商戶不贏利不繳稅的優惠政策；向發展前景大，治理規范、信用度高的商戶提供低息創業貸款；利用技術和資信優勢向商戶提供網站設計、維護治理、接口程序開發等方面的一攬子技術支持等措施，引進一批在國內外影響大、信譽高的優質網上商戶，培育一批與本地消費者聯系緊密、對建行忠誠度高的核心網上商戶，實現與商戶的共同創業和共同發展。
（三）產品引導和市場育成階段.本階段開始時間應為建設銀行實現了柜面業務系統全行統一并推出新一代網銀系統之時。預期情況為建設銀行網上銀行推廣已經取得了重大成果，一系針對性不同客戶需求的新產品相繼推出，并出現了引導消費潮流的旗艦級產品，同時由網上銀行引發的新型虛擬消費市場形成了規模效益，網上消費成為主流消費行為、電子商務客戶成為網銀業務的主要收入來源和資金支柱。營銷目標：實現網上銀行業務區域市場壟斷。
本階段企業重點目標客戶：（1）地方政府的電子政務部門；（2）三峽區域內崛起的全國性企業集團；（3）未在宜昌設立分支機構，但在本區域有銷售活動的實力雄厚的工業、商業及服務企業；（4）新興網上全球易市場（金融市場）；（5）國內及國際聞名電子商務企業。
本階段的個人重點目標客戶：零售商品消費主力——女性消費者。
貫穿三個階段的具體營銷活動及手段（運用注重力經濟概念，吸引最多最亮的眼球）：（1）配合總行網上銀行整體營銷活動，做好三峽區域的營銷工作；（2）在各網點放置宣傳拆頁，積極宣傳網銀業務；（3）要求網點向新開戶、新發卡客戶捆綁銷售網銀產品；（4）要求網點大堂經理利用多媒體查詢機或業務演示終端現場輔導客戶運用網銀業務系統；（5）對重點企業目標客戶成立專班，上門營銷；（6）在自助銀行增設網銀終端，向客戶提供無證書網銀交易服務和咨詢服務；（7）與中國電信等網絡運營商合作，向上網用戶捆綁銷售網銀產品，或配合這些運營商的優惠活動，出臺優惠政策，開展聯合營銷；（8）與證券、保險公司合作，捆梆銷售網銀產品；（9）建立全國一流的三峽建行因特網站，利用網站的高知名度和強大吸引力推廣網上銀行產品，同時通過網上廣告、電子郵件、qicq、msn系統廣播等功能，展開持續的網上宣傳攻勢；（10）通過傳統媒體、手機短信媒體等渠道適當開展網上銀行的廣告宣傳，提高網上銀行產品在非網絡用戶中的知名度；（11）組織特約網銀商戶共同開展營銷宣傳，利用商戶的資金和影響力推廣網銀產品，發展客戶；（12）與地方政府及門戶網站全作，舉行“三峽柑桔網交會”，與企業用戶合作，舉行“（三峽）清江電力網上交易會”等大型網上交易活動，形成轟動效應，推動地方經濟發展，爭取政府與企業的支持。
三、積極的培訓策略。網上銀行業務是一項對計算機及網絡知識要求較高的業務，技術問題是阻礙客戶接受此產品的重要因素，因此，在發展網上銀行業務時，要非凡加強對網銀從業人員、用戶、商戶的培訓指導工作，培訓工作要先期開展和主動介入，并貫穿于網上銀行業務的每個環節。在具體做法上，建議通過六個途徑開展網銀培訓：一是對東山培訓中心進行改造，使之具備開展網銀業務培訓的功能，定期組織行內網銀從業人員開展業務培訓和交流，提高從業人員的專業素質；二是在企業網上建立網銀業務交流論壇，以互動形式在全國建行范圍內交流網銀工作經驗，提高從業人員解決實際問題的能力；三是在三峽建行因特網站上開展網上銀行在線培訓活動，通過網絡來加強與商戶、客戶的交流和溝通，及時幫助用戶解決問題；四是對使用網銀業務的客戶提供免費網銀系統操作、維護前期培訓，并根據客戶需求，適當提供操作系統維護、財務軟件應用、網絡及計算機安全知識普及等增值服務；五是對重點客戶實行上門服務和現場培(文秘站:)訓，以提高用戶操作技能和交易成功率。六是對有意成為網上銀行商戶的客戶免費提供網站建設、電子商務營銷等方面的咨詢服務，幫助他們順利展開基于我行網上銀行系統的電子商務活動。
今天我競聘的崗位是個人業務部經理
在這里我以平常人的心態，參與這次三年一度的崗位競聘。首先應感謝領導為我們創造了這次公平競爭的機會！對此，我十分珍惜這次機會，實現自己的人生價值。
下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告
一、工作簡歷 二、工作目標 如果在競聘中我能得到大家的理解和支持，我在聘期內工作目標是： 力爭在2006年使我行儲蓄存款達到29億元純增16億元，發放個人消費貸款11億元純增9億元，發卡量達到2xxxx張純增1xxxx張，卡內存款達到2.4億元純增1.35億元，卡均存款90xxxx，中間業務收入在3年內實現66xxxx元，占三年利潤平均數的3.xxxx。經過努力在全市金融行業中個人業務工作要上檔次，爭一流，從而使我行的發展步入一個新的階段，成為一家更具競爭實力和影響力的金融機構。
三、工作思路和措施
(一)、抓好社區優質服務工作， 快速增加儲蓄存款。把社區服務這項活動作為今后一個時期的重要工作不斷引向深入。一是根據社區環境的變化不斷改變本行進社區工作的范圍、目標和切入點，經常與各辦事處領導接觸、溝通協商、達成共識開展工作；二是要繼續總結和推廣好的經驗和做法，促進和推動今后工作的開展，切實解決各支行間發展不平衡的問題；三是既要宣傳我行的發展現狀又要進一步向居民介紹我行的業務種類和服務品種，更重要的是要掌握居民的消費能力和消費需求，制定相應的對策、出臺一系列新的服務辦法和措施，最大限度地滿足客戶的需要，為客戶提供全方位理財服務；四是加強客戶經理隊伍的建設，要把各支行業務精、能力強、品質好的員工充實到客戶經理隊伍中來。從而達到提高商行的知名度，集結人氣增強我行實力的目的。
(二)、根據客戶的需要不斷發展新的消費貸款業務品種，同時制定相應的考核管理辦法，嚴格要求從事個人信貸工作的員工認真履行信貸工作職責，保證我行信貸資金的安全。把現有的個人貸款業務品種進行分類整理，針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款要加大推廣力度，提高貸款發放數量。消費貸款工作別要注意發揮“個人消費貸款中心”貸款品種全、營業時間長、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點，充分發揮“個人消費貸款中
心”的作用，把我行的各項消費貸款工作扎實有效地的開展起來，以此來滿足居民的貸款需求。同時開發綜合信貸業務系統，以降低貸款風險，提高工作效率，保證資金安全。
(三)、大力發展中間業務，培植新的利潤增長點
根據我行的規模和地位，準確細分市場，制定長遠規劃，發揮本行的優勢與特點。具體開展好如下幾項傳統中間業務：代收業務類:代收水費、代收電費、代收電話費、代收手機費、代工商管理費、代收保險金、代收財政費。代付業務類:工資、福利費、養老金、保險理賠金。代售火車票。業務類:投保、銀證通、銀證轉帳。
根據當前國內的金融環境和實際情況，我行可采取下列策略來發展中間業務。新產品開發需經立項、驗收合格后正式投放市場。建立中間業務考核指標體系，促進中間業務的發展。把中間業務的發展納入經營目標責任制，作為考評業績、年度評先的重要依據。在發展傳統中間業務的基礎上，重點引進和開發高層次的中間業務，開展高起點、高科技、高收益的中間業務如：遠期結售匯、發行，承銷、擔保等各類衍生交易，以高科技服務取勝于同業。開展路、橋、高速公路收費，自動轉賬交易等品種，不斷拓展中間業務品種，實現收益多元化，提高經營效益。
(四)、在發展傳統業務中，依托科技優勢，加大創新力度，積極開發新的金融工具。注入創新機制，加快金融電子化建設，提高傳統業務的科技含量，向業務多元化發展。針對不同的消費層次和服務需求，擴充“金鶴卡”的增值服務，爭取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉賬業務、跨行跨地存款業務和在港澳地區消費業務。同時著重下力氣保持金鶴卡現有的全國城市商業銀行交易成功率排名第三的成績。把自助銀行的開辦工作作為今后工作的重點。針對我行將要進行的系統升級工作，我們將組織人力、抽出專門時間在科技部、結算部的協助下、參考支行意見搞好金鶴卡業務的升級需求。向人民銀行申請發行貸記卡以完善我行的銀行卡品種，進一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續開發pos劃卡消費市場，把pos商戶的開發與客戶經理的日常工作結合起來，鼓勵支行家家都發展自己的特約商戶。開展“有獎消費 ”活動，對消費量大的客戶和收銀員進行獎勵，以激發客戶用卡消費、收銀員受理金鶴卡的積極性。
四、自身優勢和競聘態度
各位領導、各位同仁，我所以參與這次崗位競聘，主要基于以下幾點：
(一)、我具備金融領導干部的基本素質和經驗。能夠嚴格要求自己，恪盡職守，廉潔勤政，熟悉金融業務的操作規程，具有獨立操作技能。
(二)、我崇尚現代管理理念。堅持以人為本，重視企業文化。勤于思考，熱衷實踐。能夠充分發揮主觀能動性，開拓創新，注重實效。
(三)、我注重團隊意識。能夠團結同志，與人共事。比較理解人，關愛人，包容人。善于協調關系，增強凝聚力，形成整體合力。
(四)、我具備政策法律觀念。深知銀行工作的政策性、法規性比較強，既要竭誠為經濟建設和人民生活服好務，又要依法合規經營。
(五)、有多年支行和部門的工作經驗，使我熟悉銀行經營管理的各個環節，尤其熟悉個人業務工作，有利于推進個人業務部整體業務的發展。
在這里我以平常人的心態，參與這次三年一度的崗位競聘。首先應感謝領導為我們創造了這次公平競爭的機會！對此，我十分珍惜這次機會，實現自己的人生價值。
下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告
一、工作簡歷
二、工作目標
三、工作思路和措施
（一）、抓好社區優質服務工作， 快速增加儲蓄存款。把社區服務這項活動作為今后一個時期的重要工作不斷引向深入。一是根據社區環境的變化不斷改變本行進社區工作的范圍、目標和切入點，經常與各辦事處領導接觸、溝通協商、達成共識開展工作；二是要繼續總結和推廣好的經驗和做法，促進和推動今后工作的開展，切實解決各支行間發展不平衡的問題；三是既要宣傳我行的發展現狀又要進一步向居民介紹我行的業務種類和服務品種，更重要的是要掌握居民的消費能力和消費需求，制定相應的對策、出臺一系列新的服務辦法和措施，最大限度地滿足客戶的需要，為客戶提供全方位理財服務；四是加強客戶經理隊伍的建設，要把各支行業務精、能力強、品質好的員工充實到客戶經理隊伍中來。從而達到提高商行的知名度，集結人氣增強我行實力的目的。
（二）、根據客戶的需要不斷發展新的消費貸款業務品種，同時制定相應的考核管理辦法，嚴格要求從事個人信貸工作的員工認真履行信貸工作職責，保證我行信貸資金的安全。把現有的個人貸款業務品種進行分類整理，針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款要加大推廣力度，提高貸款發放數量。消費貸款工作別要注意發揮“個人消費貸款中心”貸款品種全、營業時間長、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點，充分發揮“個人消費貸款中心”的作用，把我行的各項消費貸款工作扎實有效地的開展起來，以此來滿足居民的貸款需求。同時開發綜合信貸業務系統，以降低貸款風險，提高工作效率，保證資金安全。
（三）、大力發展中間業務，培植新的利潤增長點
根據我行的規模和地位，準確細分市場，制定長遠規劃，發揮本行的優勢與特點。具體開展好如下幾項傳統中間業務：代收業務類:代收水費、代收電費、代收電話費、代收手機費、代工商管理費、代收保險金、代收財政費。代付業務類:工資、福利費、養老金、保險理賠金。代售火車票。業務類:投保、銀證通、銀證轉帳。
根據當前國內的金融環境和實際情況，我行可采取下列策略來發展中間業務。新產品開發需經立項、驗收合格后正式投放市場。建立中間業務考核指標體系，促進中間業務的發展。把中間業務的發展納入經營目標責任制，作為考評業績、年度評先的重要依據。在發展傳統中間業務的基礎上，重點引進和開發高層次的中間業務，開展高起點、高科技、高收益的中間業務如：遠期結售匯、發行，承銷、擔保等各類衍生交易，以高科技服務取勝于同業。開展路、橋、高速公路收費，自動轉賬交易等品種，不斷拓展中間業務品種，實現收益多元化，提高經營效益。
（四）、在發展傳統業務中，依托科技優勢，加大創新力度，積極開發新的金融工具。注入創新機制，加快金融電子化建設，提高傳統業務的科技含量，向業務多元化發展。針對不同的消費層次和服務需求，擴充“金鶴卡”的增值服務，爭取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉賬業務、跨行跨地存款業務和在港澳地區消費業務。同時著重下力氣保持金鶴卡現有的全國城市商業銀行交易成功率排名第三的成績。把自助銀行的開辦工作作為今后工作的重點。針對我行將要進行的系統升級工作，我們將組織人力、抽出專門時間在科技部、結算部的協助下、參考支行意見搞好金鶴卡業務的升級需求。向人民銀行申請發行貸記卡以完善我行的銀行卡品種，進一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續開發POS劃卡消費市場，把POS商戶的開發與客戶經理的日常工作結合起來，鼓勵支行家家都發展自己的特約商戶。開展“有獎消費 ”活動，對消費量大的客戶和收銀員進行獎勵，以激發客戶用卡消費、收銀員受理金鶴卡的積極性。
四、自身優勢和競聘態度
各位領導、各位同仁，我所以參與這次崗位競聘，主要基于以下幾點：
（一）、我具備金融領導干部的基本素質和經驗。能夠嚴格要求自己，恪盡職守，廉潔勤政，熟悉金融業務的操作規程，具有獨立操作技能。
（二）、我崇尚現代管理理念。堅持以人為本，重視企業文化。勤于思考，熱衷實踐。能夠充分發揮主觀能動性，開拓創新，注重實效。
（三）、我注重團隊意識。能夠團結同志，與人共事。比較理解人，關愛人，包容人。善于協調關系，增強凝聚力，形成整體合力。
（四）、我具備政策法律觀念。深知銀行工作的政策性、法規性比較強，既要竭誠為經濟建設和人民生活服好務，又要依法合規經營。
（五）、有多年支行和部門的工作經驗，使我熟悉銀行經營管理的各個環節，尤其熟悉個人業務工作，有利于推進個人業務部整體業務的發展。
如果通過這次競爭，自己沒有被競聘上，我也會加倍努力，干好工作，請領導和同志們放心！最后我要感謝各級領導對我的鼓勵和鞭策，同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家共創美好的未來，迎接商行輝煌燦爛的明天。
裁，積累了大型傳統行業和迅速變化與發展的新經濟領域企業的人力資源管理咨詢經驗。著有專業學術報告《新經濟人力資源管理》《知識游牧族的團隊建設》，獲得業界高度評價。
同為經理人，大家的際遇各不相同。有的人三年原地踏步，有的人加官晉爵，步步高升；有的人拿高薪仍游刃有余，還有的人低薪飯碗難保。其實，能否在職場競爭中勝出，并非取決于他的智商，而是取決于他的職商。所謂職商(career quotient)，簡稱CQ，全稱為職業智商，又稱職業智慧。它是一種包含了判斷能力、精神氣質、積極態度的綜合智慧，它關乎自我與工作、現狀與發展的契合度。高職商的人，能夠為自己營造一個良好的職業環境，使自己得到更多機會。
從可銳職業顧問2004 年高端案例咨詢總結報告中，我們發現，有33% 來訪的中高級管理人才因不懂職場逆境生存法則，導致競爭中處于劣勢。當這些劣勢群體不知道如何承受挫折時，往往令自身處境更加糟糕。如何在逆境中成長，尋求長遠的發展？如何將挫折變成前進的助推器？可銳職業顧問的專家為職業經理人支招，教你應對職場挫折。
職業人士常見挫折
職業咨詢案例1：Susan，30 歲，在國內一家頗有名氣的保險公司任財務經理。她來這家公司已有3 年，之前曾在另外兩家公司做會計主管，有豐富的工作經驗，業務熟練，加之她努力工作，進公司1 年就被提拔為財務主管，兩年后晉升為財務經理。3 個月前，公司的財務總監離職。這個職位的人選，公司希望采用內部競聘的方式從幾個財務經理中產生出來。Susan 過關斬將，無論是業務能力還是資歷，她都自認為是無可挑剔的人選。但是，公司最后的決定卻出乎她的意料，得到晉升的是一個業務能力不如她的人。但此人過去曾在投資公司工作，有投資融資項目的管理經驗。
Susan 還曾提出一個財務流程改造方案，雖然沒有被公司通過，但也引起了領導的關注。不過Susan 處事低調，不善于協調上下關系，一度讓她陷入尷尬境地。Susan 競聘失敗后，覺得公司不重視人才，一怒之下，提交了辭呈。
職業咨詢案例2：Jim 原來在一家財務軟件公司當程序員，在做了兩年以后，覺得工作已經變成機械重復的事情，失去了對工作的熱情。他希望從事具有創新的富有挑戰性的工作。所以當看到一家游戲公司在招聘時，他毫不猶豫地投上簡歷，并且獲得了該公司的流程管理職位?？墒钱擩im 工作了一段時間，才發現游戲公司的工作和他的想像大相徑庭，使他陷入了進退兩難的境地。
可銳職業顧問的觀點：
Susan 在順風順水中遭遇了職場最大挫折后，沒有及時檢點自己的劣勢，而是負氣跳槽，意氣用事。她身為職業經理人，缺乏戰略項目的運作能力，工作的上升空間很小，自然得不到領導的重用。而Jim 選擇跳槽，前期沒有很好的準備，盲目行動，沒有考慮工作長期發展的可持續性。
Susan 和Jim 雖然處在不同的職業生涯階段，但他們遇到的這些困難都是職業人普遍存在的典型問題。
應對挫折方案
可銳職業顧問認為，職業人應相應地提高職商，應對職場挫折，使自己在逆境中保持身價。為此，可銳職業顧問總結出兩大應對職業挫折、完美自身的教育方案。
1. 成熟職業人要有“侵略性”
處于經理層級的職業人，因為自己的職業發展積累了一定經驗和資歷，所以他們偏重于在專業內精耕細作，修修補補。所謂侵略性，就是說經理人需擴大自己的專業經驗，適當地向相關的領域擴張。經理人的工作集專業經驗與管理為一體，他們處于公司戰略的執行層，如何能夠理解企業的發展戰略，并有效地執行就依賴于他們多領域的學識和對經濟發展趨勢的判斷。因此，具有必要的侵略擴張性尤為重要。通過掠奪周邊資源，為自己的職業發展輸血。
處理好工作，除了必要的專業知識，個人的生活積累往往能起到意想不到的作用。Susan 如果能在專業知識之外，補充管理知識和投融資方面的知識，對她競聘會有很大益處。
保險公司在經營戰略上，側重于投融資業務。而Susan 雖然有多年財務工作經驗，但缺乏投融資項目的實戰操作能力，自然降低了她的競爭力。作為進入中層的成熟經理人，除了要向專業相關領域侵略外，以專業為核心，向四周輻射擴張的侵略也有效可行。
2. 專業人士選擇“職業化”跳槽
因為專業人才在特定的領域內發展，所以在轉向戰略層面之前，他們選擇職業的范圍就相對狹窄。如果不能把握上升的趨勢，就會在一個層面上受限。Jim 跳槽沒有對自己過往工作經歷的總結，找出核心競爭力，而是做了想像中自己感興趣的工作。他衡量工作的標準沒有達到專業人士職業上升的標準。作為專業人才，能夠用職業化的眼光理智地跳槽才會有發展的可能。職業化跳槽，即是從職業持續發展的眼光來審視過往經歷，從而達到上升的目的。
職業發展是連續的，千萬不要因為一些因素貿然從事自己相對陌生的行業，導致自己的職業發展中斷，使日后的發展陷入不確定的境地，反而得不償失。
尊敬的公司領導：
本著長久服務公司發展、提升自我能力、實現職業目標的原則，本人現就公司正在招聘的“項目拓展”崗位公開競聘。為方便各位領導對本人的應聘思想、潛力方向、職業規劃及對擬應聘崗位的工作設想有較全面、詳細的審查，特陳述如下：[找文章到范文搜 --
一、應聘緣由及思想
1、響應企業號召。
公司因業務發展的需要，在內部公開招聘此崗位。作為公司員工中的一員，有義務積極響應公司招聘需求，增加企業甄選到合適人選的機會，同時可促進被錄取人員的質量。
2、實現自身職業規劃發展的需要。
早在公司上半年針對部分員工開展的職業規劃調查時，本人就對自己在企業未來發展做了初步的規劃：利用2年左右的時間熟悉本崗位的工作流程和管理規范，利用2到4年的時間吸納和學習各種行業知識和管理知識，由專業技術性崗位向復合、管理性崗位過渡，實現向職業經理人的角色轉變。從目前的現狀分析，通過2年來在營銷企劃中心的實際工作、學習，本人基本對中心的各類工作崗位及流程有了比較詳盡的掌握，同時對門店的經營管理工作、業務招商工作、財務管理工作、信息化管理工作有了基本的認知，因此希望在現階段能夠借助公司給員工提供的晉升機會爭取實現更大的跨越和提升。
3、對自我能力的考評。
雖然能否被錄取不完全取決于一個人的能力，但能力是最決定性的因素。因此，希望借助本次競聘機會、借助領導們的考評，能正視自身的優點及不足之處，以期不斷完善、提高自己。
4、爭取更大的價值回報。
更高級的崗位，體現在經濟上的回報只是很小的一部分，更多的是需要承擔更大的管理及社會責任，我希望借助這種賦予的責任和權利為企業和自身帶來更多的經濟效益和社會效益。
二、個人優/劣勢
1、優勢：
①歷史經驗
2001年3月—2002年4月，于合肥諾雅集團下屬的新方舟國際廣告有限責任公司，擔任AE一職。服務客戶：摩托羅拉、新飛電器、科龍電器、榮事達、匯源果汁。主要職責是跟蹤分析上述品牌及競爭品牌在安徽市場的銷售狀況，定期提供市場報告和媒介監測報告，參與制定針對本地市場的媒介投放計劃、新品上市計劃、促銷計劃、品牌推廣計劃等相關計劃的制定和執行，協調內外部配合事宜。期間，積累了豐富的廣告知識、媒介知識、傳播知識及品牌知識。為后期進一步從事手機行業的市場運作和現在的商業企劃工作奠定了理論和實踐基礎。
2002年4月—2004年9月，于安徽銀利信息科技有限責任公司，先后擔任市場專員、產品專員、銷售助理一職。公司摩托羅拉、三星、聯想、菲利蒲、海爾等品牌部分型號手機在安徽、江西、海南市場的銷售工作。期間主要負責上述品牌型號手機在安徽市場的市場管理及推廣工作，并協助銷售總經理管理渠道、制定對銷售經理考核管理制度、與上游廠商及移動運營商的業務溝通。期間獨立負責工作有：爭取上游廠商的市場政策、渠道激勵方案的制定、促銷員隊伍的建設管理、促銷員績效管理、市場費用支出管理等工作。此階段工作經歷，為本人了解營銷、渠道、管理等方面的知識提供了重要保障。
②行業認知
商業營銷企劃是資源統籌性、整合性、前瞻性工作。營銷企劃工作緊密鏈接商品經營、現場管理、業務招商、顧客心理、市場運作等。這對于未來的項目拓展工作將是十分寶貴的溝通資源和實際工作中需要應用到的理論和實踐經驗。營銷企劃工作不僅體現在微觀操作上，也體現在宏觀分析上。項目拓展工作也將更多的決勝于宏觀分析。
③外部溝通
未來項目拓展工作更多是和物業開發商、城市規劃/建設等外界部門溝通、談判，這些溝通對象多為知識淵博、社會及管理經驗豐富的社會精英人物，無形中決定了溝通的技巧和質量。本人在營銷企劃中心努力做好本崗工作的同時，積極與新聞媒介、邊緣行業等其他外部行業保持積極的業務溝通，具備一定的人際交往的經驗。在曾經的工作經歷中與眾多名企接觸頻繁，也同步積累了一定的溝通經驗。
2、劣勢：
①缺乏擬應聘崗位的實際工作經驗。項目拓展涉及地產開發、商業投資及運營、金融分析、資本運營、投資效益分析等諸多方面知識，需要多方面學習及尋求幫助。
②社會經驗不足。
三、對擬應聘崗位的工作設想
非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店總經理助理職位競聘，這對我來說，是機遇，更是挑戰。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。參加酒店總經理助理職位的競聘，勇敢地接受大家的評判。[找文章到范文搜 ()一站在手，寫作無憂!]
我叫___，今年32歲，于1993年開始參加工作，先后從事過護士、業務員、營銷員、酒店服務員、酒店管理員，至今己在酒店一線崗位上工作了12年，它教會了我如何為人，如何處事，如何工作，并在這12年中我曾多次獲得酒店的“優秀員工、服務能手、優秀干部”等獎項。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風格，2003年10月我加入___集團這個人才濟濟、團結奮進的大家庭，在領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我有幸學到了不少東西，取得了很大的進步，在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝！正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺。
在我加入___酒店的這兩年時間里，在酒店的正確領導下，憑著自己的勤奮努力和悟性，一步一個腳印，腳踏實地盡力做好每一項工作，并帶領房務部全體員工較好地完成了年初制定的經營目標。2004年全年客房收入達359萬元，完成比例為117。2005年完成收入共367.4萬元，完成比例為102。并在2004年、2005年組織房務部員工參加全市、全省酒店業技能比武中以技壓群雄先后取得全市、省第一名的好成績。房務部在兩年時間內先后實行了工資計件制，費用控制承包制等多項工作。在服務管理上，我們選定的口號是：“標準高、服務精、微笑甜、互助樂”。俗話說：“沒有做不到的，只有想不到的”憑著細心的觀察和熱情的服務，以“潤物細無聲”的方式，給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴，親情的無價和家的溫馨。
12年的酒店工作經歷，使我對酒店服務行業有了較為深刻的理解，對酒店管理有了較為全面的認識，并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經驗。多年的一線工作經歷，養成了我嚴謹細致的工作作風，也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業經驗，扎實的業務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經歷會在今后的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的助理，它不僅要有一定的專業水平、綜合素質、心理素質，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強業務學習，在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設想是：
一、當好“協助員”。協助領導作好上級業務主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協助領導進行項目的商談，受理客戶的投訴，將意見整理成材料及時向領導匯報。
二、當好“服務員”。為領導服務是行政助理義不容辭的職責。領導交辦的事情要不折不扣及時的完成，為領導服務的出發點和落腳點是為業務部門及全體員工服務的首要之一,為此可適當的開展一些文藝活動，營造親密融洽的“家庭氣氛”，讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎上產生一種良好的集體環境氛圍，自覺地為酒店的總體目標貢獻自己的全部智慧和精力。
三、當好“協調員”。協調好酒店與集團其他各子公司之間的橫向聯系，以及公司內部上下級關系縱向協調，充分發揮一個集體，一個團隊的重要因素。
四、當好“管理員”。酒店現場管理是首要工作。首先注重企業文化內涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統文化“借力”如：“以仁治店”，在管理過程中注入更多的情感要素，并通過“身教”強化管理效果，逐步實現“傭人式”的服務轉向“紳士式”的服務。我想，當好管理員，首先應管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風格，同時，也才會更好地有利于自身的成長。
五、尋找“增長點”酒店行業的競爭已不是簡單的軟硬件的競爭，它還是企業文化品牌的競爭，它體現的是企業與員工的共同價值觀。所以酒店必須激勵實行全員銷售，在明確年度指標的情況下每個人都應制定相應的計劃與措施，責任到人，目標明確，對待工作中的每一個細節力求做到“用心做，做精細”，做到節約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學會經營自我淘汰制，做好內部營銷、內部管理，這樣才能使我們成熟的走出去引進來。
