時間:2022-07-17 04:49:48
序論:在您撰寫醫務工作者工作經驗時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
大家好!能站在這方講臺,與大家分享一些工作中的感受,我感到非常榮幸。今天,我為大家演講的題目是——讓青春在無私奉獻中閃光。
記得年少時,我曾有過許多夢想,夢想過成為政治家、軍事家、科學家……惟獨沒想過成為一名醫務工作者。朋友也曾問我:醫務工作又苦又累,報酬還不高,何不趁早改行?說實話,作為年輕人,剛剛穿上這襲白衣時,我也曾心浮氣躁、眼高手低,也曾有生不逢時、無所作為的感慨與迷惘。
但是,來到XX醫院不久,看見全院職工同心同德、攻堅克難、苦心經營、誓求發展的精神風貌后,我深受感染、深受感動。在這里,大家都以“院興我興,院衰我恥”為人生理念和工作信條;在這里,高揚著團結奮進、努力拼搏、敢為人先的團隊旗幟;在這里,每時每刻都在譜寫救死扶傷的璀璨華章……讓一切一切讓我如沐春風,明白了盡管醫務工作者不能像政治家那樣叱詫風云、興國安邦,不能像科學家那樣發明創造、舉世聞名,但可以用先進的醫療技能,手到病除,妙少回春,使人民健康幸福。我為自己是一名救死扶傷的生命衛士而驕傲,為自己身在一個團結奮進、無私奉獻的團隊而慶幸,為身邊有那么多甘于奉獻的人而自豪!
愛與奉獻是生命衛士永恒的追求,作為青年醫務工作者,我們沒資格談索取、講條件,要實現自己心中的夢想,只有讓青春在奉獻中燃燒,才能點燃生命的激情。這不是一句空話、套話,而是我擲地有聲的承諾,無怨無悔的選擇。
首先,青年醫務工作者要把自己當成小學生,以學習的態度務實地工作。作為一名青年,成功的事業是目標,是追求;作為一名醫生,精湛的技術是靈魂,是生命。我們要發揚崇尚科學、追求新知的光榮傳統,樹立終身學習的觀念,以刻苦鉆研的精神、持之以恒的態度,勤學善思,不斷提高素質本領?!皹I精于勤,荒于嬉”,我們要向書本學習、向實踐學習、向專家學習,學習最前沿的醫學知識、豐富的從醫經驗、高超的醫療技術,用我們年輕人火一樣的熱情,用我們年輕人精湛的技術,為XX醫院帶來新的氣息,贏得更廣闊的發展空間。
其次,青年醫務工作者要把自己當成打工者,靠自身的努力贏得他人的尊重。把自己定位為一名打工者,就是要不計個人得失,踏實工作,厚道做人。目前,雖然醫院創造了很好的用人環境,人人是人才,賽馬不相馬,但前提是自己要先是一匹馬。試想,無所作為、表現平平,誰愿為你提供更大的舞臺和發展空間?因此,要正確認識自己,是紅花就爭奇斗艷,是綠葉就吐翠襯托,工作上要主動出擊,做到眼勤、手勤、腿更勤,每件事想周全、做到位、辦完美,以只爭朝夕的精神,投入十二分的熱情,最大限度發揮潛能,為醫院發展做出貢獻。
尊敬的各位領導、各位來賓:大家好!
生命者如冬柏之俊秀。正因為生命無價,人們才給那些無私奉獻、救死扶傷的醫務工作者一個響亮的名字——生命衛士。做為一名醫務工作者,我為有這樣的稱號而感到光榮和自豪!
朋友們,如果我們的醫院是一棵參天大樹,我和我的同事們則是與樹干息脈相連的片片綠葉,如果救死扶傷的事業是一條奔騰不息的河流,我們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。醫院能有今天的發展,醫院能在群眾中樹立良好的形象,是我們眾多生命衛士辛勤努力的結果,是眾多生命衛士忘我工作、無私奉獻的結果。身為醫院輸血科的一員。我們一直必須高度重視業務技術創新,尋找學科發展和進步的新的支撐點,營造“拳頭產品”,創建“人無我有、人有我精”的特色優勢項目,提高整體水平和綜合競爭能力;但同時也隨之帶來一些新情況和新問題,可能沒有與之相應的、現成的標準、規范,缺少制度的約束,甚至沒有法規的限制。因此,我們不斷提高自身的組織指揮能力和應變協調能力,不斷完善規章制度,求得輸血科(血庫)業務技術管理效益的最大化和最優化。高度重視計量與質控工作,保證科室使用醫療儀器設備的性能符合國家頒布的標準;保證輸血前檢測過程的標準化與正確性。展望醫院輸血科(血庫)發展,我們充滿信心。只要我們不斷加強學習、更新觀念,全面提高素質,進一步強化質量觀念與成本效益觀念,強化可持續發展和依法辦事的意識,高度重視知識創新和技術創新工作,深化改革、勇于探索、主動適應、以及不斷研究新情況,解決新問題,就一定能夠把醫院輸血科(血庫)建設與管理得更好。為廣大人民群眾提供更貼心的服務。
我驕傲,因為我是一名救死扶傷的生命衛士。
我榮幸,因為我是身屬團結奮進、無私奉獻的團隊。
我自豪,因為在我身邊,有那么多甘于在平凡崗位創造不平凡業績的人!
大家好!我是XX衛生院的XXX,很高興和大家一起參加“創先爭優做表率,提升能力保健康”的主題演講。今天,我演講的題目是《創先爭優多奉獻,服務人民見真情》。
深入開展創先爭優活動是黨的十提出的明確要求,是新時期全面加強黨的建設的重大舉措。作為一名醫務工作者,我認為:創先爭優就是“一切為了患者,一心貢獻醫院”,我們醫院就是在用努力鉆研、精益求精、開拓創新的精神面貌闡述著——創先爭優在實際工作中的意義。選擇了從醫就同時選擇了辛勞。作為醫療衛生事業,新一代的新主人,我們的責任在于掌握先進的醫療技能,具備良好的醫德醫風,特別是有著一心一意為患者服務的博大情懷,充分體現著愛崗敬業,勇于創新的職業精神!手到病除,妙手回春,使人民健康幸福更是我們的責任。
海納百川,有容乃大;壁立千仞,無欲則剛。作為一名醫護人員我們身體力行地實踐:懸壺濟世,救死扶傷的莊嚴承諾。對黨、對祖國的無限忠誠,牢固樹立---扎根基層,無私奉獻,服務基層,全心全意為人民群眾服務的高尚醫德。立足本職崗位建功立業,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,為全面建設小康社會貢獻一份自己的力量。力求以更加積極的姿態和務實的作風投入到為人民服務的醫療工作中,不斷樹立醫療衛生行業的優良社會形象。
然而,在生活中,我們聽多了周圍朋友和同事,對社會上一些服務行業的服務質量的微詞和抱怨,有時甚至會因此而與之爭執不休、大動肝火。這其中,毋庸諱言,也包括我們醫護行業。實事求是的講,這樣的抱怨,我聽到過,你聽到過,我們在座大家都聽到過。
但是,為什么呢?這樣的抱怨觸動過我們嗎?服務行業當以做好服務為天職,如果“上帝”不滿意,那是誰的責任?
記得上世紀80年代,臺灣有個很著名的教育家,叫高震東,他曾經向他的學生大聲發問,他說:同學們,你們說,“天下興亡”的下一句是什么?——是“匹夫有責”嗎?不,是“我的責任”!
我等皆是平凡之輩,不敢輕言“天下興亡”,但身處醫護行業,手捧廣大患者“衣食父母”所賜予的飯碗,我們有何理由不誠惶誠恐、殷勤備至地為他們竭盡所能、至誠服務?
我們每個醫護人員都可否這樣向自己大聲發問:服務不好,形象不佳,素質不高,“上帝”不滿意,究竟是誰的責任?
我的責任!是的,是我的責任!沒有用心為每一位患者服務,是我的責任。
此時,我對畢淑敏的《走不出白衣》記憶猶新。是啊,自X年前選擇了XXX醫科大學XXX專業后,自X年前畢業加盟醫護行業后,在我的人生里,就有一種東西是與這圣潔的顏色相依為命。白色,揮灑出多少救死扶傷的詩篇;白色,潑灑出多少星級服務的佳作;白色,飽含了多少人間的喜憂哀樂;白色,賦予了多少崇高的神圣使命。
“位卑不敢忘憂國,執著追求苦亦甜”,是我的座佑銘。我一直認為,一個醫生最大的快樂莫過于病人愁眉苦臉而來,喜笑顏開而歸,一家醫院最大的價值莫過于構筑千萬家庭的幸福安康,催開無數父老鄉親臉上健康的微笑。
我始終以自己工作的座佑銘感人肺腑之言作為工作的行為準則,始終沒有放棄對醫療技術的探索與追求。
我注重從實踐中學習提高,我診斷過的病人不計其數。我他對病人隨訪堅持不輟,特別是轉院病人,就是時間再緊,也要跟蹤了解該病人在上級醫院的診斷結論和治療情況,以此檢測對比自己的診斷,加以總結升華。
我經常親自帶隊送醫送溫暖到鄉村,為群眾看病。我詳細地詢問病史,仔細地檢查,精心地對癥下藥。期間,針對多發病、傳染病,特別是高致病性禽流感、流行性感冒等,以及群眾“有病才來看醫生”的被動健康觀念,我們一邊發放健康宣傳資料,一邊講授防治知識,促使群眾樹立“防病保健”的主動健康觀念。近年來,我院近組織了大規模的送醫送藥送技術下鄉活動,為山區群眾看病XXX人次、發放健康教育資料XXXX份,免費心肺透視85人次,免費送藥2萬多元,捐贈貧困村民1.4萬多元,為實現群眾小病不出村、大病不出縣、一般疾病在鄉鎮解決作出了應有的貢獻。”
為落實好醫藥衛生體制改革五項近期重點工作之一的促進基本公共衛生服務逐步均等化這項惠民工作,我院以老年人保健項目為切入點,開展了為65歲以上老年人免費健康體檢和建立健康檔案工作,截止目前,共為XXXX余名65歲以上老年人免費健康體檢和建立健康檔案。檢測項目包括身高、體重、血壓、血脂、血糖、心電圖等。對檢測異常的老年人開具健康處方,并做出進一步檢查、治療建議,實現無病早預防,有病早發現、早干預、早治療,進一步提高老年人的保健意識。
為加強對婦幼保健工作的認識,轉變對婦幼保健工作的觀念,推動婦幼衛生工作的發展,我院有針對性地提出了三大對策:一是用好用足“降消”項目和新農合政策,實現免費住院分娩;二是要建立待產制度,解決邊遠地區產婦住院分娩問題;三是全面推進參與式健康教育工作,改變落后的生育觀念,推進住院分娩工作的開展。
面對當前醫療單位存在的醫療不正之風,我對此堅決說“不”,并時時處處為病人著想,為病人排憂解難。
如今,擔任院長的我仍堅持在臨床一線上。在我的帶領下,醫院領導班子精誠團結,廉潔高效,都為醫院發展竭盡全力,甘于奉獻。組織的信任,職工的擁護,當地鄉親的期望,是我工作的最大動力。
作為院長意味著權力,但更意味著責任和義務及醫院職工的切身利益和醫院的長遠發展。為此,我進行大刀闊斧的改革,狠抓院規院紀,提高醫療服務質量。醫院出臺了一系列適合院情,操作性強的規章制度,并嚴格落實制度的執行,凡要求行政、職工到的自己首先做到。醫院每月組織一次業務考試,將成績計入檔案,并與績效工資直接掛鉤,極大地促進了醫療服務質量的提高。加強行風建設,全力開展創人民滿意醫院。醫院大力開展行政效益能監察和醫藥購銷、醫療服務不正之風的自查自糾活動。
我院自2010年開展創建一流衛生文明鄉鎮中心衛生院的“雙創”和創先爭優活動以來,我精心組織,周密部署,成立了“雙創”工作領導小組,制訂了“雙創”實施方案,對醫院責任路段及院內衛生進行責任區劃分,實行分片包干負責制,自己帶頭每天堅持清掃,每周星期五大掃,每周進行評比評分,并將評分記入當月績效工作項目,與獎金分配直接掛鉤;醫生上班說話必須文明,講普通話,態度要和藹可親。共出了“雙創”黑板報5期,2期宣傳櫥窗,向市民發放文明衛生公約1000份,加大衛生經費投入,使“雙創”工作經?;⒅贫然?、規范化。
在創先爭優活動中,實行雙績效管理,按100%制考核,我帶頭公開承諾,接受群眾監督,規范診療服務,杜絕大處方,帶頭開展親情化微笑服務,定期到鎮敬老院開展義診活動,去年9月上旬,我們到鎮敬老院開展“送溫暖獻愛心”活動,帶領醫院全體黨員捐款捐物,結合建立居民健康檔案,全院醫務人員走村入戶,免費為居民進行體格檢查,及血糖、血型、心電圖等實驗室檢查,受到社會各界一致好評。
“千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金?!睅啄陙?,我院取得了一個個輝煌成績,贏得了一串串光榮稱號。我院已連續5年在縣衛生系統年度目標管理考核中位居榜首,醫療、護理、婦幼、防疫、計財、工會、計劃生育、經濟等工作都躋身全縣先進單位、“市衛生系統深入學習實踐科學發展觀先進集體”。
“路茫茫其修遠兮,我們上下而求索”,為創優出力,作為一名醫生,我們就要用自己的實際行動踐行一個醫生的天職,用愛心服務,仁愛為本,健康大眾的高尚醫德和精湛的醫術服務人民。德藝雙馨,救死扶傷作出了自己應有的貢獻!
為創優出力,我們就要以真誠的奉獻精神,以實際行動創先爭優,立足本崗、艱苦奮斗、無私奉獻、嚴格要求自己、不斷提高能力素質,以飽滿熱情,提供優質的服務、高效的服務、人民滿意的服務!
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作者:宮內義彥
譯者:蔣豐
出版:東方出版社
作者簡介:
宮內義彥:
1964年作為創立初始員工之一,加入Orient Leasing Co.,Ltd.(歐力士集團前身),1970年就任公司董事,1980年就任代表董事社長兼集團CEO,2000年就任集團董事長、集團CEO,2003年就任董事兼代表執行董事長、集團CEO,2014年至今任集團資深董事長。另兼任株式會社Dream Incubator和株式會社ACCESS等企業的董事,新日本愛樂交響樂團理事長等職。
1964年,歐力士集團由13個人創建。它引入了美國的租賃金融理念和業務模式,逐漸成長為日本最大的綜合金融服務商,也是日本最大的非銀行金融機構。
現年81歲的宮內義彥是歐力士集團的創始成員之一,他的履歷可以說和戰后日本的國家重建和經濟發展過程相重合,是那段歷史的“見證人”。既目睹并參與了日本戰后經濟的騰飛,也親歷了日本經濟自1990年代起陷入低迷和困頓。宮內義彥常年助推日本政府進行體制改革,曾歷任數屆日本政府綜合體制改革會議議長等要職。
在宮內義彥執掌歐力士集團的30余年間,集團歷經了日本泡沫經濟破滅、2008年全球金融危機等數次經濟危機的洗禮。歷經多次起落浮沉,這家由租賃業務起家的公司,將多元化的觸角延伸至銀行、保險、地產、環境等多個領域,并躋身世界500強之列。
在經濟潮起潮落之間,歐力士集團如何面對機遇與風險?日本深受經濟泡沫破滅之苦,產生泡沫經濟的原因究竟是什么?在其新書《抓住好風險》的會上,宮內義彥就這些問題接受了《中國經濟周刊》記者的專訪。
日本經濟泡沫是政府錯誤決策所致
《中國經濟周刊》:您是戰后日本國家重建和經濟發展的歷史“見證人”。在您看來,日本經濟危機產生的原因究竟是內生性的還是外源性的?市場經濟是否必然導致泡沫的出現?
宮內義彥:就日本來看,日本泡沫經濟的產生并非是市場經濟發展的必然結果。而是由于政府錯誤的政策和措施,導致了這樣一個結果。
日本經過上個世紀七八十年代的發展,出口能力和商品制造能力都得到了長足的發展。日本企業的產品可以說是席卷世界,其結果導致了與美國和歐洲產生貿易摩擦。
這樣的摩擦在1985年到達了頂峰,當時日本受到了很強的來自歐美的壓力,他們要求日本更多地拉動內需,不要放任出口進一步增強。貿易摩擦倒逼很多政策出臺,日本政府迫于壓力放寬了金融政策,降低了利息,從而造成國內資產泡沫的產生,拉高了日元。因此日本泡沫經濟的產生從根本上是源于這種政策。
從1985年簽訂廣場協議到1990年的5年之間,市場上供應的大量資金流向了兩個領域:一個是房地產市場,一個是股票市場。我到現在仍然清楚地記得,1989年的最后一天,日經指數閉市時為38915點,而昨天(6月24日)的日經指數為14000多點。由此可見,當時資產泡沫吹高到了什么程度。
泡沫形成后,其造成了極大的財富分配不公:持有資產、借貸的人,其財富不斷增長。反之,則非常痛苦。日本政府認為這種情況會造成社會不公,因此完全否定了此前的政策,而選擇了突然把泡沫戳破。正是這個過程造成了經濟長時間的停滯。首先,吹泡沫的過程是錯誤的;其次,突然戳破泡沫也是錯誤的。
泡沫經濟破滅之后,就日本的房地產價格而言,跌掉50%都是算少的,還有許多價格跌至原先的三分之一、四分之一,甚至是五分之一。當時,對于日本的普通老百姓而言,泡沫經濟中許多個人和企業負了很多債,進行了很多融資,因此有很多個人和企業破產。但是對于更多的普通百姓來說,他們并沒有很多實際的體驗。因為并非很多人都買了大量房產和股票,有許多人感覺經濟好像出現了很嚴重的問題,但是實際的生活并沒有受太大的影響,這在日本也是一個很不可思議的現象。
日本經濟發展到現在,經歷了三個轉折點,也是三個最大的錯誤:一是廣場協議;二是強行硬著陸、戳破泡沫的過程;三是在泡沫崩潰之后,日本政府通過不間斷的、各種各樣的基建、投資和國家主導的財政行為維持經濟,導致日本政府的負債率是全世界發達國家里最高的,接近300%。
企業家不要將企業業績
與宏觀經濟太多掛勾
《中國經濟周刊》: 企業在面臨可能的危機臨近時,應當如何應對?是攻還是守?
宮內義彥:企業應當如何應對經濟危機。我想有兩個方面的問題:
第一,不論多大的企業,其經濟規模與國家相比都是很小的。不管宏觀經濟面好與壞,都有很多商業機會。宏觀經濟的好壞與企業的業績并沒有直接的關聯,企業家沒有必要將企業業績與宏觀經濟的好壞做太多掛鉤。第二,就歐力士自身經驗而言,在遭遇雷曼危機時,無論是歐力士這樣的企業,還是更大的集團或財團,業績都會下行,不存在像雷曼危機這種危機產生時,還能做到一枝獨秀的企業。這時候,企業要活下去就一定要做到業界的中上游水平。在系統性危機爆發時,下游水平的企業是會死掉的。因此,要保持企業在整體行業里的中上水平,是一個企業經營者應該時刻思考的問題。
日本經濟改革
因觸及既得利益者而放棄
《中國經濟周刊》:您從上個世紀80年代開始協助日本政府推動體制改革,您在《追逐明天》一書中也提及一些遺憾,能否具體談一下您的遺憾所在?此外,您在書中提到,日本市場存在“僵尸企業”,日本政府對于這些企業是如何處理的?
宮內義彥:我自己曾經長時間參與日本的經濟體制改革。當時日本政府設立了一個委員會,由各個民間的代表性企業的負責人出任委員,向政府提建議。但是,我感到比較無助或者說是無力,每一個人都很認真地準備了很多課題,最后形成了很多報告提交給政府,但這只是建議權,最終是否進行相應的改革,還是要由政治決定。最終,他們比較失望地發現,當改革涉及比較大的既得利益群體,或者是觸及不同的政治團體背后不同的利益代表而產生摩擦的時候,往往事情不會因為建議的意義或對錯來決斷。所以,最終讓人覺得很多工作沒有得到相應的成果,這是我本人至今覺得比較遺憾的地方。
此外,有關僵尸企業的應對問題。僵尸企業本身就是沒有效率的,或是不被現在的社會所需要,或者是不能產生相應的效益,但往往因為穩定就業的考慮,或者是同情弱者等心理,雖然無法贏得競爭,但是最終希望通過各種各樣的幫助令企業活下來。應對這個問題比較困難,因為經濟的效率和社會的穩定性有時是正相關的,有時是有矛盾的。單純追求經濟效益或單純追求社會穩定都未必可以,所以關鍵是在于平衡的把握,盡可能不要過度偏向于某一方。
《中國經濟周刊》:如何評價日本的零利率和負利率政策?
關鍵詞:醫院;思想政治;醫患關系;構建;策略
醫院是為人們提供康復治療的主要場所,醫生肩負著救死扶傷的社會責任,因此具備高尚的職業形象。近年來醫療事故發生頻率逐漸提高,導致醫患關系十分緊張。這一問題的存在不僅阻礙了現代化醫療衛生事業發展進程,而且也困擾了醫院正常工作的開展,給患者生命安全造成嚴重的威脅。在醫院內部做好思想政治工作,有利于提升醫院診療工作質量,從而降低醫療事故發生率。
一、醫患關系緊張的主要原因
(一)社會方面
政府部門對于醫院工作沒有給予高度重視,導致醫院醫療系統運行效率有所下降,醫療各項建設資金不到位,很多工作難以開展。藥品價格持續上調,使人民群眾看病難、看病貴問題始終存在。醫療保險行業無法發揮出為人民提供醫療保障的作用,導致醫療事故發生后,人民群眾意見頗大,無形中助推了醫患關系的惡化[1]。
(二)醫院方面
醫生是一項從業風險高、投資回報少的行業,醫生既肩負著救死扶傷的重任,又承擔著推動現代化醫療事業長遠發展的責任,可以說醫生工作素養和工作能力,直接決定了醫院良好社會形象的樹立。醫務人員工作壓力大,工資卻非常低,這使部分醫務工作者往往會通過患者來獲取到私利,例如提倡患者使用高價進口藥,要求患者做一些昂貴的檢查等。這一問題的存在,不僅使患者及家庭承受著較大的經濟負擔,群眾對醫院工作意見較大,還使醫療系統正常運行受到了不良影響,醫療資源大量浪費,限制了社會經濟發展水平的提升。此外,醫務工作者的綜合素質較低,使醫患溝通工作難以獲得有效進展。醫務人員對自身權利過于看重,忽略了對患者基本權益的保障,工作中存在著嚴重的違規操作現象,與患者及家屬溝通時態度惡劣,語言刻薄,使患者面臨著來自各方的壓力,心理問題隨之產生,不利于患者病情的康復。醫患關系不斷惡化,使醫院整體形象受到了一定的損害。
(三)患者方面
社會經濟發展水平不斷提高,使人民群眾的生活質量有了較大變化。然而個別群眾的思想覺悟不高,法律法規意識較低,在醫院中對醫務工作者的診療工作意見頗多,醫務人員一旦出現操作失誤或操作不當等問題,就會導致患者及家屬對其惡語相向,醫務人員的工作難以得到患者的配合,打消了從業積極性和從業熱情,促使醫患關系進一步惡化發展。醫務工作者服務態度較差,不能與患者進行和諧溝通,患者缺少人文關懷和心理關懷,為醫療糾紛事故的發生創造了條件。
二、提高思想政治工作的可行性措施
(一)基層宣傳工作
在醫院內部積極宣傳社會主義核心價值觀,弘揚傳統美德,開展政治思想教育活動,使醫務工作者能夠充分體會到優秀傳統文化的內涵,從而構建起正確的道德觀念和行為準則,強化責任意識和工作熱情,從而明確自身高尚的職業理念,為摘要:社會經濟的飛速發展為現代化醫療衛生事業的進步創造了新的機遇。在醫院內部開展思想政治教育工作,有助于和諧醫患關系的構建。和諧醫患關系是保證醫院醫療系統正常運行的基礎條件。本文結合現階段我國醫療衛生行業發展的實際情況,對醫院如何做好思想政治工作進行了簡要論述,并且結合多年工作經驗,總結出幾點構建和諧醫患關系的可行性策略。關鍵詞:醫院;思想政治;醫患關系;構建;策略現代化醫療衛生事業的長遠發展提供最大助力。
(二)組建專業隊伍
在醫院內部組建高素質、專業化的道德思想監督隊伍,選取優秀人員全面開展思想政治工作,在基層做好思想政治理念的宣傳和發揚,提升醫務工作者的道德品質和綜合素質,構建有效的思想政治監督體系,對基層工作人員進行嚴格要求,以保證醫院醫療衛生診療系統的高效運行[2]。
(三)樹立道德標桿
黨的十以后,全國范圍內開展的思想政治教育活動取得了十分顯著的效果。在榜樣的帶動下,各行各業都產生了具有先進思想、時代正能量的代表人物,在這些先進個人及集體的引導下,社會整體道德觀念和行為準則發生了較大轉變。人們的思想覺悟越來越高,明確樹立起社會主義道德標尺,為中國特色現代化社會建設工作貢獻了巨大力量。社會道德典型的宣傳中,醫務工作者的工作態度發生了轉變,將良好的職業操守和道德觀念帶到醫療衛生服務中,促使和諧醫患關系隨之產生,推動現代化醫療衛生事業的穩定前行。
(四)強化醫患溝通
情感溝通是良好人際關系構建的基礎。在醫院日常診療工作開展過程中,醫生應該給予患者平等、尊重,并且及時聽取患者的意見,對醫務工作進行調整,以便可以更好的優化醫患關系,促進醫療診療系統的穩定運行?;颊呒凹覍賾撎嵘陨淼牡赖缕焚|,積極配合醫務人員開展工作,并且根據醫務人員的指導進行疾病的康復治療,以提升康復效率,為家庭減輕經濟負擔,提升生活質量?;颊咭3址e極向上的態度,并且相信醫生,給予醫生充分的信任,使醫生能夠在責任意識的引導下,更加努力的尋找最佳治療方案,為患者的生命安全提供更加優質的保障。
三、結語
總而言之,在時展理念的引導下,提升醫務工作者的思想道德觀念和政治水平,強化責任意識和行為準則,有利于完善醫療衛生服務系統。對人民群眾進行思想政治教育,使其能夠給予醫院工作大力支持,從而構建出和諧的醫患關系。
參考文獻
[1]李靜.思想政治工作是構建和諧醫患關系的重要途徑[J].辦公室業務,2017(11).
1、作為一名醫務工作者,你認為你有哪些優勢和不足?
①我是一名醫務工作者,從事醫務工作,能夠接觸各式各樣的人,經常處理一些緊急事件,這就使我具有較強的為人處事的能力,遇事比較冷靜、處理事情層次分明,干脆利落,做事認真、穩重、耐心細致。
②是我有比較強的團體精神,能和同事建立起一種相互信任的合作關系,有良好的傾聽能力和溝通能力,能和其他人互動,共享信息和榮譽,對待工作認真努力,能夠及時完成,并且很樂意幫助同事,樂于承擔本職工作以外的工作,而且在工作中這種精神得到了提高和完善。
③俗話說,人無完人,金無足赤,同樣在我身上也存在著不足之處,諸如社會閱歷淺,工作經驗少等,只有通過自身不斷地發現,再改正,并真誠、虛心地向別人請教學習,才能克服缺點,不斷完善自已。
2、你是一名急診科醫務人員,在你值班的時候,你的親戚好友找你有急事,你會怎么做?
①詢問親戚好友,了解急事的具體情況,性質等,再作出相應的判斷;
②若是這件急事跟我的職業相關,比如親戚身體不適,或者受傷等,我會根據當時值班時的情況,根據病情的輕重緩急來處理,先處理嚴重的病人,絕對不會因為私人關系優先照顧親戚;
③若是私人事情,我會跟親戚說明我們急診值班的原則,必須堅守崗位,不得擅離職守,看是否可以等我下班后再幫他處理,相信我的親戚好友能夠理解;
3、你如何看待個別醫務工作者違反規定收受紅包?你如果遇到這種情況,你會怎么做?
① 收紅包這種現象是存在,但是這種情況是個別,而不是普遍的,大多數醫生是拒收紅包的。近年來,衛生主管部門多次拿收紅包開刀,開展行業不正之風整頓工作。《中華人民共和國執業醫師法》中規定:醫師不得利用職務之便,索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益,收紅包的問題近幾年已經有了很大的改變。
②醫院大部分都是公有制,醫生的正常收入是靠資歷,職稱來定,有能力的醫生,干工作就多,拿的并不多,這樣就心理不平衡,也是收紅包的原因之一。社會大環境造成了醫生受紅包,其實受紅包的根子也不完全在于醫生。病人往往有這樣的觀點,以為不送醫生紅包,醫生就不會認真看病,其實,這是誤解。
③當我遇到這樣的情況,我會跟患者說明絕對不收紅包,并且跟他說明,真正的病人,不送紅包,醫生也會認真看病的,醫生不會拿病人的生命開玩笑,這是我們的職業道德,作為一個醫生最起碼的準則。
4、國家正在大力發展社區衛生,我市衛生局決定,從今年起,所有新錄用醫務人員,必須到鄉鎮社區衛生院服務5年,你認為在社區你的作用大還是在市級醫院作用大?
①國家大力發展社區衛生服務事業,這是利國利民的政策,作為新錄用的醫生,到基層進行鍛煉是非常必要的,而且基層的工作也非常重要,因此我不會抱怨,而是以積極的心態去基層鍛煉
②發揮作用的大小,我認為要辯證地看。到基層去工作,能夠豐富我的基層工作經驗,可以提高我的基本業務水平,是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎。
③然而市級醫院能夠接觸到的病種多樣,鍛煉的機會相對也多,業務水平能得到很大的提升,因為有了之前在社區積累下的經驗,能夠發揮更大作用。
5、某大型醫藥企業推銷員來你科室推銷藥品,聲稱已經在醫院打通關系并且其他同事都已收下紅包,只要你這里幫忙多開藥品,就能按比例提成,在準備送你紅包時,此時剛好同事進來,你該如何處理?
①我會跟藥代說明絕對不收紅包,作為一個醫務工作者,我有最起碼的職業道德。
②積極跟同事溝通,說明這樣的事情是第一次發生,并且向同事請教,下次再遇到這樣的事情要如何解決。
③進行自我反省,看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥,給藥代造成了錯誤的印象,引起了誤會!
④如果這種收紅包的現象確實發生的話,我應該向醫院建議健全有關制度。
6、在當今社會醫療糾紛成為了熱點話題,你是怎樣看待的?
①醫療糾紛及醫療事故的發生是不可避免的,特別是近年來受諸多因素的影響,醫療事故的發生率呈明顯上升趨勢。
一、當今縣級二甲醫院財務管理面臨的問題
1.醫院財務報表制作、分析不當
醫務工作者的性質較為特殊,沒有固定的休息日,醫院每天都要接待大量的病人,這使得醫院不得不使用電腦進行財務分析等的工作,以此來減輕醫院財務管理人員的工作量,緩解其工作壓力。由于醫院的相關財務單據確實不少,如果財務管理人員每天都要進行審核、對賬,這會消耗工作人員大量的精力,也會使財務工作的進展緩慢,嚴重時甚至是會影響醫院財務的正常運作,因此,不少醫院財務管理人員,在制作、審核賬目的時候,都是復制上個月的賬目,稍加改動,做成當月財務報表,這無形中給醫院的財務管理工作帶來了不小的隱患。
2.醫院管理者及醫務工作人員對醫院財務管理的認識不夠深刻
時至今日,許多醫院的管理者和醫務工作人員,仍舊認為醫院是救死扶傷的地方,醫務工作者的天職就是治病救人,其余的事情很少去參與。對于這種工作態度,筆者首先是肯定的,因為只有具有高尚醫德、優秀醫術的醫務工作人員,才能夠真正地為老百姓服務,才能改善中國的醫療現狀,提高中國的醫療水平。不過,在全球化經濟的大時代之下,身為中國的公民也要認清世界的經濟形勢,審時度勢,要看清現在,著眼于未來,為了使將來中國的醫療技術可以得到長足的發展,使中國的醫療條件可以與世界一些發達國家的醫療條件相媲美,我們的醫務工作者必須要對醫院的財務管理工作給予高度的重視。
3.醫院財務管理者的財務素養不高
由于原先醫院對財務管理的不重視,導致現在醫院的財務管理人員的普遍素養偏低,對待工作并不是十分負責,對于醫院出現的小額費用無法對上總賬的現象,醫院的財務管理人員常常采取置之不理的態度。類似于這種不規范的財務處理方式在有些縣級二甲醫院中偶有發生的,這對醫院今后的財務管理工作是有百害而無一利的。此外,在縣級二甲醫院中的許多財務管理人員都是醫院的基層工作人員提升上來的,他們之前并未接觸過醫院的財務工作,更有甚者對財務工作是一知半解的,只是通過所謂的關系在醫院從事財務管理工作。這些財務工作人員缺乏最基本的財務管理能力,缺少財會人員的道德素養,對醫院的財務管理工作帶來的極其惡劣的影響。
二、新形勢下加強與完善醫院財務管理的積極作用
在全球化經濟發展的大環境之下,中國的經濟也隨之發生了變化。如今,為了適應全球化經濟發展的大趨勢,更好地發展中國特色社會主義道路,我國已經由原來的計劃經濟體制,變革為現今的市場經濟體制。醫院,作為國家醫療體系重要的組成部分之一,也難逃財務管理改革的命運。在政府推出的新型醫療體制改革的要求之下,醫院必須要通過自己合理合法的經營,維持醫院正常的運作。這就要求,醫院要像其他的企業單位一樣,進行醫院財務管理的改革來適應新的環境,以求得生存、發展之路。在當今新形勢下,只有加強與完善醫院財務管理,才能夠使醫院的每一分錢都花在刀刃上;才能夠在保障醫院正常運作的同時,減輕老百姓的醫療財務負擔,盡可能使所有百姓都能夠看得起病,值得起??;才能夠有效地推進醫療體制的合理化改革,使醫院朝著好的方向發展,吸引更多的優秀的醫療人才,健全高素質的醫療團隊,全面推進醫療研究;才能夠更好地為每一位患者提供適合于自己的,優質的醫療服務,從根本上改善現今日益惡化的醫患關系,為患者提供良好的治療環境,同時也為醫務工作者提供和諧的工作環境。
三、新形勢下加強與完善醫院財務管理的合理化意見
1.加強醫院資金使用的管理
對于醫院來說,絕大部分的資金都用來購買先進的醫療儀器與設備,因此醫院財務管理人員應對醫院準備購買的醫療儀器與設備進行嚴格的審查。根據相關規定與說明,查看醫院所要購買的醫療產品是否適合醫院現階段的發展,能否對病人病情的診斷與治療起到積極的作用,以防止醫院花大價錢,購買了現階段不必要的,或是對病人的治療毫無幫助的醫療產品,使醫院的資金得以妥善的使用,以達到對醫院財務的合理化管理。
2.正確制作、分析醫院的財務報表
不可否認,醫院財務報表的制作與分析的工作量很大,但是醫院財務管理人員不應該因此就放松對工作的要求,對于一些重復類工作可以參考以往的財務數據,但是也要根據當月的實際情況進行有效分析,切忌不可糊弄了事,以達到對醫院財務的正常管理。
3.加強醫院管理者及醫務工作者對醫院財務管理工作的正確認識
醫院要對醫務工作者進行教育、培訓工作,要讓他們從本質上認識到,現在財務管理工作對于醫院整體的運作有著至關重要的影響。但是,值得注意的是,不能因為醫院的財務管理工作而影響到醫務工作者正常的治療工作,管理者應該對醫院的工作進行合理化的分配,避免工作人員分心,對于醫生、護士來說,救死扶傷永遠都是首要任務。要教育醫務工作者,財務工作者絕不僅僅是收賬、記賬、管賬,這么簡單的工作,是要著眼于全局,把握好當前經濟動態,進行合理化財務支配的,與醫生和護士一樣神圣的職業。
4.提高醫院財務工作者的綜合素養
針對于縣級二甲醫院中,存在著的很多濫竽充數財務管理工作人員的現象,要進行堅決嚴厲的打擊,要徹底杜絕此類現象,防止再次發生。在醫院工作的財務管理人員,必須是相關財務管理專業的人員,最好是有豐富工作經驗的高素質人才。除了對其財務管理能力的監管以外,管理人員的道德水平也是要有所要求的,切不可將道德品質低下的人任命為財務管理人員,要知道,良好的財務管理是一所醫院得以正常運作的基石,如若在財務上出現半點差池,可能會對醫院今后的發展產生急劇惡劣的影響。此外,醫院還應對在職的財務工作人員提供定期的財務管理等相關培訓,保持每一位財務管理人員對于財務管理的高度敏感性,為醫院提供高素質、高能力的優秀財務管理工作者。